A. 电子商务的四大风险类型
(一)消费者所面临的风险(包括信息安全,财产安全等)。
(二)销售商所面临的风险(敌对商家恶意攻击,数据被盗窃,销售网络被黑客攻击等)。
(三)企业所面临的风险(企业内部网的风险,金融做空,金融诈骗,黑客攻击,数据被盗等。
(四)市场所面临的风险(由于基础资产市场价格的不利变动或者急剧波动而导致衍生工具价格或者价值变动的风险)。
(1)电子商务风险调查扩展阅读:
风险的防范方法:
(一)消费者的风险防范
消费者的风险防范,归纳起来,主要应从下面三个方面加强。
(1)设定的密码最好避免使用生日等容易被别人破译的密码号,而且要经常更改口令以减少被盗用的机率。
(2)在各种与因特网相关的事务中,一定要坚持使用不同的口令。在不同的网址使用不同的密码。而且,在选择ISP时,应该注意选择桐枝信誉好、可靠性高的公司。
(3)不要轻易将密码告诉他人。尤其不要轻信系统管理员提出的需要你的账号、密码来维护系统的说法。
(4)对于黑客攻击系统从而攫取消费者的信用卡数据所造成的信息泄密,消费者确实没有什么办法,除非他在网上根本不运用任何信用卡信息。
(二)销售商的风险防范
销售商面临的风险主要是数据被窃,这一点同企业的数据被窃类似,针对这一点,销售商应该从加强自身网络的技术措施来加强风险防范,可采用后面提到的企业防范缓轮绝方法。
至于域名注册方面的风险防范,要求销售商加强域名的注册,尽早确立组织自身在网络世界的合法地位,是避免域名纠纷的最佳防范措施。
(三)企业的风险防范
前面已经说到,企业的风险主要来自于内部和外部两个方面。下面分别针对于这两方面提出相应的防范措施。
1.企业内部网风险的防范。由于内部风险主要是由于企业员工对企业系统的攻击所产生的,所以可采取以下手段:
(1)对企业的各种资料信息设置秘密等级,并予以明确的标识,分等级分别管理。也就是说,公司的高层人员、中层人员以及下层的工作人员所能够看到的关于公司的资料应该是不同的。规定各个员工包括不同业务主管接触秘密的权限,每个员工不得接触自己无权接触密级的档案资料。
(2)专人管理商业秘密,定岗定责,不能无人负责,上级主管应当定期予以监督检查。
(3)要求员工对自己使用的密码经常更换,不能给窃密者造成机会。
(4)采取加密措施。对于员工使用网络传输涉及商业秘密的文件、信息时,可以使用加密计算机程序,取得解密“钥匙”。这种措施对于传送文件、信息途中的窃取、窃听以及员工因过失按错送达对象按钮,都可以有效保守秘密。
(5)对员工的个人情况,特别是对那些信息系统上的员工,要进行制度化的选拔与检查。要将经过一定时间考察、责任心强、讲原则、守纪律、业务能力强的人员派到各自岗位上。
2.企业之间风险的防范。针对企业之间进行电子商务交易时所面临的风险,我们从技术上来防范这些风险:
(1)利用防火墙技术保证电子商务系统的安全。防火墙的目的是提供安全保护、控制和鉴别出入站点的各种访问。它建立起网络通信的控制过滤机制从而有效保证交易的安全
(2)利用安全协议保证电子商务的安全。由于Intemet的开放性造成的在网络中传输的数据的公共性,为了保证网络传输过程中数据的安全,就必须要使用安全的通信协议以保证交易各方的安全。例如:可用S/MIME协议、S—HTTP协议、SSL协议等。
(3)利用身份认证技术保证电子商务系统扰姿的安全。由于电子商务是在网络中完成,交易各方不见面,为了保证每个参与者(银行、企业)都能无误地被识别,必须使用身份认证技术。
B. B2B电子商务存哪些风险
伴随着因特网的飞速发展,电子商务正以其独特的魅力演绎为一场波及全球、囊括多行业的商海新潮,这股潮流改变着传统的交易方式,冲击着落后的管理思想,很多企业都在力图推行电子商务,以紧跟时代的发展,但是企业在实施电子商务过程中应谨防以下六大风险:
一、模式同质化风险
由于我国的电子商务模式是脱胎于美国的模式,因此在电子商务发展初期,BtoB、BtoC、CtoC三种定式模式在国外布道者的传播下迅速推广开来。国内的电子商务经营者把这些东西学来,当做“圣经”一样去复制和炒作。应该承认这些电子商务模式对推动我国初期电子商务的发展,固然起到了一定的作用。但是,随着电子商务的不断深化,这种同质化、大家都千篇一律的模式显然不能适应消费者需求个性化、多元化的需要,因而企业在实施电子商务时要力求体现个性化,避免踏进同质化的误区,无法提升企业的竞争优势。
二、超前的风险
电子商务固然能够起到跨时空交易、降低成本等作用,但是电子商务并不是万能和普遍适用的,有些企业看到别的企业都在进行轰轰烈烈的电子商务革命,仿佛自己不电子商务一下不够时髦,于是也附和着进行电子商务改造,结果由于企业管理水平跟不上,供应链企业不配合,导致花费巨大的电子商务系统成为一种摆设,没有发挥应有的作用。如某企业主要从事石油制品的生产,决定建立自己的BtoB电子商务网站,在网上对销售体系进行整合,他们认为通过这样的跨越式发展策略可以提高企业管理水平,结果因为他们的合作伙伴不愿意通过此方式进行采购,并继续采用以前的采购方式,致使该项目在产生效益之前就面临淘汰威胁。
三、滞后的风险
与超前风险相反的是,有些企业本该实施电子商务却习惯于传统的思维方式,没有进行电子商务变革,这样的结果同样是阻碍了企业的发展。如某高科技企业其客户主要是各大企事业单位,由于该企业历史短暂,没有形成自己应有的管理体制,所有生产和销售处于一种自发状态,企业领导意识到必须加强企业管理水平,并推行了各种新管理措施,但收效甚微。对于这样的企业要尽快建立自己的ERP和CRM系统,通过电子商务系统来变革企业内部传统的管理,藉此提高企业的竞争力。
四、技术风险
当前我国电子商务面临的突出问题之一是网络应用程度不广,网络结构复杂,不同行业不能实现互通互联,应用落后于技术发展,传统企业难以适应新经济发展要求。我们应本着市场牵引、应用主导、网络共建、资源共享、技术创新和竞争开放的方针,尽快建立和健全相关法律法规,开发关键的技术和产品,形成适合中国国情的电子商务的运营机制。最关键一点,是通过政府、企业等各界的通力合作,借鉴国外先进科技成果和管理经验,尽快建立起拥有自主知识产权的综合服务电子商务平台。此外,目前有关电子商务安全的技术还没有完全解决,包括交易安全、认证安全和数据加密等,由此技术风险容易导致安全风险。
五、信誉风险
中国BtoC电子商务的最大网站my8848的轰然倒闭使人们对电子商务的信誉降至极点,以致整个电子商务行业都不可避免地遭遇一场信誉危机。因此,现在电子商务企业要最大限度地克服信誉风险,落实到企业的行动中去,就是要“勿因善小而不为,勿因恶小而为之”,对于企业的每个订单,每个客户都不能马虎,细微之处见真情。特别要重视搞好消费者关注的售后服务、付款方式,不能交易一完成,服务就终结,甚至翻脸不认人。短视带来的是电子商务的短命。my8848欺骗消费者的最终结果是自己和倒闭。
六、人才风险
电子商务需要大量计算机人才和网络经济人才,现在连电子商务的倡导者美国都感到这方面人才的缺乏,我国这方面的人才就更加匮乏了,并且有人才向提供高薪就业机会的国家外流的倾向,如今随着WTO的加入,电子商务人才外流的倾向会更加明显且流失也更加容易。特别是随着国外IT企业的大量进入,一场争夺电子商务人才的中外争夺战即将打响。因此,作为电子商务企业要重视人力资源管理,将人才视为企业之本,做到用待遇吸引人,用感情凝聚人,用事业激励人,从而有效地预防人才流失的风险。
C. 电子商务的安全风险有哪些
客户来面临的风险
客户面临的风险是指客源户一方的私有信息被盗用或破坏的可能性。例如:客户的账号及密码、信用卡信息、客户计算机系统及数据等。
销售商面临的风险
在电子商务中,销售商面临的风险主要有三方面,即假客户、被封锁服务和数据被窃。
企业自身面临的风险
(1)人为制造的灾难包括计算机病毒和硬件设备的人为破坏。
(2)企业内部网的风险。据统计,对网络系统的攻击有85%是来自企业内部的黑客。
(3)企业与其他企业进行商务活动时的风险。企业在与其他企业进行商务合作或竞争时,其他企业可能利用非法手段窃取该企业的文件或数据。其中的风险为:传输中数据的被盗、企业计算机上的数据及文件的被盗。
电子商务在网络上的运行还不够规范
对于网上的税收、合同以及保险等方面都存在着不规范的现象,在加之法律在网络上的不健全,这些都制约着电子商务在网络的发展。
D. 电商创业风险类别有哪些
1、财务风险:财务风险是包含有企业可能丧失偿债能力的风险和股东收益的可变性。
随债务、租赁和优先股筹资在企业资本结构中所占比重的提高,企业支出的固定费用将会增加,结果使企业丧失现金偿付能力的可能性也增大了。企业财务风险的另一方面涉及股东可能得到的收益的相对离差。
2、市场风险:由于基础资产市场价格的不利变动或者急剧波动而导致衍生工具价格或者价值变动的风险。基础资产的市场价格包括市场利率、汇率、股票、债券行情的变动。
3、物流风险:如公路货运:零担、整车;铁路运输:零担、集装箱、车皮;海运、空运、快递等等不一。每一种运输方式都有不同的注意事项。
4、人力风险:企业发展过程中必须深入思考并加以解决的重要问题。一般认为企业人力资源主要面临三个方面的风险:人力资源供给不足的风险;劳动力成本大幅度上升的风险;员工队伍稳定的风险。
(4)电子商务风险调查扩展阅读:
1、网络自身有局限性:在这一模式上,只有依靠网站的制作和网页设计师对网页把握更加好的模式,向消费者展示商品。
2、搜索功能不够完善
3、交易的安全性得不到保障:电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。
由于Internet的迅速流行,电子商务引起了广泛的注意,被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而,在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。
调查公司孝坦曾对电子商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么芦慎行不愿意在线购物时,绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。
因此,有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务,安全成为电子商务发展中最大的障碍电子商务的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题,和现实商业贸易相识,均需双方的共同协作和努力。
电子商务的未来,需要所有网民的共同协作。交易的公正性是电子商务的安全要求之一。
4、电子商务的管理还不够规范
5、税务问题:税务(包括关税和税收)是一个国家重要的财陪哗政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行,造成国家难以控制和收取电子商务的税金。
6、标准问题:各国的国情不同,电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异,而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动,因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准,以解决电子商务活动的互操作问题。中国电子商务的问题是概念不清,搞电子的搞商务,搞商务的搞电子,呈现一种离散、无序、局部的状态。
7、配送问题:配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。网上消费者经常遇到交货延迟的现象,而且配送的费用很高。业内人士指出,我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业,配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统,这毫无疑问地影响了人们的购物热情。
E. 企业电子商务风险剖析与防范。
企业电子商务风险分析:
电子商务是企业运转零碎中的重要组成局部,电子商务给企业带来了机遇的同时也发生了新的风险。所谓风险,通常被以为是在零碎中将会发作的损失或危害的能够性。电子商务是一个零碎工程,它触及到的方方面面都有能够存在不确定的要素,这些不确定要素有能够给电子商务带来损失或遭到危害。我们将企业展开电子商务的预期目的为参照对象,将电子商务虚际运转后果与预期目的的差距视为电子商务的风险。我们经过临时的研讨发现,电子商务的风险可以分为零碎风险要素和非零碎风险要素。
一,电子商务的零碎及非零碎风险要素分析
1、电子商务的零碎风险要素分析
电子商务是一个庞大、复杂的经济、技术、商务运营的综合的人机零碎,它的运转必定遭到外部要求和内部环境的影响和制约,因而电子商务的风险是客观存在的,但是其某些要素是零碎属性自身带来的或连带发生的,由于这些要素的影响和变化,招致电子商务给企业的消费运营带来损失的能够性称为零碎风险或称市场风险,也称不可分散风险。零碎风险的诱因发作在电子商务零碎的内部,企业自身无法控制它,其带来的影响面普通都比拟大。电子商务的零碎风险次要是由经济或社会的共同要素以及信息技术的高速开展所惹起的。经济方面的如利率、现行汇率、通货收缩、微观经济政策与货币政策、动力危机、经济周期循环等;政治方面的如政权更迭、和平抵触等。社会方面的如体制革新、一切制改造等;信息技术方面的如计算机软硬件晋级换代、网络环境的变卦、信息平安等。
2、电子商务的非零碎风险要素分析
非零碎风险也称为可分散风险,是指由企业外部可控的要素,
因控制不得力或不当给电子商务带来损失的能够性。非零碎风险的诱因发作在电子商务零碎外部,企业经过努力是可以控制的,其带来的影响面绝对要轻些,次要是由企业电子商务的管理、运营和运转方面的要素惹起的。从这个角度讲,产业链下游成绩带来的风险表现为管理、运营风险和销售环节的运转风险等,属于可分散的非零碎风险。电子商务的非零碎风险要素。
二,电子商务风险的无效防备
要无效控制电子商务的风险,就必需针对电子商务面临的零碎风险和非零碎风险树立风险预测零碎。
1、电子商务风险的度量
电子商务的风险是可以度量的,我们将企业展开电子商务的预期目的为参照对象,将电子商务虚际运转后果与预期目的的差距视为风险。通常状况下,可以把企业参与电子商务后期一系列预备任务作为一项投资;企业展开电子商务活动可作为企业的运营项目,于是我们可以把企业展开电子商务风险的度量看成是企业的一项投资运营项目风险的度量,用投资运营项目风险管理,用电子商务风险散布的数字特征来结构其风险度量目标,应用马克维兹(Markowitz)提出的均值-方差决策规则,以其投资收益率r的均值E(r)度量其收益,以投资收益率r的方差度量其风险。
2、电子商务的风险经常具有复杂性、很大的不确定性和不明晰性。它影响深入,而且跨国界,与经济、社会和技术的开展亲密相关。它的发生和危害已不能复杂地扫除它,我们要尽量进步对其的驾驭才能,增加其危害。对它的研讨、评价、预测和驾驭需求新的观念、新的办法。要想无效控制风险,就必需树立风险预测零碎、采取无效的防备措施。 (1)硬件零碎的监控。重点包括实体平安、灾祸报警防护零碎、运用记载、后备电源、操作规程、灾祸恢复方案等。零碎操作员对电子商务处置日常运作及部件失灵能否做出了适当的记载与活期剖析、硬件的灾难恢复方案能否适当、能否制定了相关的操作规程、各硬件的材料归档能否完好等。
(2)软件零碎的监控。软件零碎包括零碎软件和使用软件,其中最次要的是操作零碎、数据库零碎和电子商务软件零碎。总体控制目的应到达避免来自硬件失灵、计算机黑客、病毒感染、具有特权职员的各种毁坏行为,保证零碎正常运转。
(3)数据资源的监控。数据加密是电子商务零碎中避免信息失真的最根本的控制技术。零碎的主体验证关键要验证主体的信息,它可以是指由该主体理解的口令、密钥,携有的磁卡、智能卡,或许主体具有的特征,指纹或签字等,都可以无效地维护数据的完好性。备份不只在网络零碎硬件毛病或人为失误时起到维护作用,也在入侵者非受权拜访或对网络攻击及毁坏数据完好性时起到维护作用,同时亦是零碎灾难恢复的前提之一。病毒的监控充沛应用防火墙技术,防火墙的目的是提供平安维护、控制和鉴别出入站点的各种拜访,应用防火墙的过滤来完成它与内部网之间互相拜访控制。做好常常性的病毒检测任务,停止杀毒、护理和静态的防备。
(4)树立内控制度。重点在完善外部控制制度和树立以平安审计为中心的风险评价和应急处置机制上下功夫。外部控制制度次要包括组织控制制度,次要是经过外部分工,完成相互牵制;开发和维护控制制度,次要是表现全程控制的思想,从网络组建伊始,开始施行平安控制,确保给定控制功用的完成;数据拜访权限控制和重要数据备份制度,在对数据划分重要性前提下,确定各类人员对不同数据的拜访权限,确保数据的精确性和保密性;使用控制制度,包括输出、输入和处置控制制度,以便检测、预防和更正错误;日常管理制度,包括机房管理、并发控制和平安锁定等制度。经过平安测验可以片面评价电子商务零碎的平安情况,预测电子商务的风险,并有针对性地指点企业完善相应的平安措施,树立应急处置机制。
(5)增强人才培育。进步电子商务零碎本身的平安防备才能,应用科技手腕不时完善电子商务的各项业务。为避免操作人员应用权利和任务之便停止数据输出,骗取银行资产,有必要树立数据输出的调阅和交接注销制度;操作员要依据权限范围运用不同的操作口令,有必要采用加密、用户鉴别、加设口令等措施停止通讯防备。电子商务的施行需求大批既懂计算机网络知识,又掌握商务知识和法律法规的人才,所以在教育范畴应增强复合型人才的培育,促进电子商务的开展。
F. 企业电子商务项目实施过程中存在哪些风险
风险分为外部风险与内部风险两种。
外部风险主要有:
(1)信息风险:信息风险主要是指由于信息不真实、不完善、信息泛滥、虚假以及信息滞后等为企业带来经济的损失。信息对于电子商务的发展是至关重要的,但是企业每天面对大量各种各类的信息,所以对信息的筛选与识别非常重要。我们不仅要筛选掉没有用的信息,留下对企业有意义的信息。还要在有用的信息中甄别真假。另外由于信息的时效性要求我们要及时利用我们需要的最新信息,为企业、公司带来利益。倘若信息存在虚假欺骗性,一经发布将会给顾客带来损失,带给企业的将是信誉和经济的双重损失。这就是信息风险。
(2)交易的不安全性:由于网络的使用给我们的生活、工作增加了许多便利,但是网络是把双刃剑,它的不安全性也限制了传统企业发展电子商务。在网上进行交易付款可能会造成个人信息的泄漏,或者是交易资料的更改,交易过程被破坏等一系列问题。另外在网络上进行的数量金额较大的交易还可能由于网络的不稳定和不安全性而导致较大的损失。
(3)信用风险:我们熟知电子商务是由双方不直接面对交易,而借助于网络这个媒介来进行的。双方之间的信用是能够维持长期合作的基础。这里我们所说的信用包括:首先支付方没有按照合同或协议进行自己的经济义务而使得企业蒙受损失。其次是企业方没有按时保质保量的完成客户下的订单,导致企业的信誉和经济受损。最后是在电子商务中使用网络交易其中有多方参与,在其中一方出现信用问题都会导致利益受损。信用问题除了与个人的道德素质有着直接的关系,还与我国的社会信誉保证制度有关系。如果说国家的信用保障制度越成熟,那么电子商务的发展越平稳。
(4)天灾人祸引发的风险:对于传统企业来说也许天灾对于他们企业的损失并没有很大。但是对于进军电子商务的传统企业,我们不得不考虑由自然灾害带来的企业利益的亏损。自然灾害有冰雹、洪水、地震、台风等等。这些都可能导致网络瘫痪,不能进行交易支付等。再者就是人为的网络破坏。使用病毒对网络进行恶意的攻击破坏,不仅修护需要时间,而且让企业受到不小的损失。
内部风险包括:
(1)管理理风险:使用网络进行交易必然存在着对人员和交易过程的管理问题。交易过程的管理是指管理员不仅要提示支付方及时完成商品的支付,还要督促供货方按时为买方提供订单上的货物。而人员管理不当是近年来电子商务较为突出的问题。由于网络操作员自身的素质和企业管理不善导致的各种网络内部信息泄露的情况层出不穷。
(2)投资风险:传统企业要进人电子商务必须考虑到投资存在的风险。电子商务是个高成本,慢回收的行业。所以要我们的企业要有放长线钓大鱼的心里准备。另外网络技术更新速度之快需要让我们在此不断的投资。而且电子商务一些硬件设备也是需要不断的更新,折旧快。这就大大增加了企业的投资成本。
G. 电子商务的四大风险型别
20世纪90年代中期,随着网路技术的发展和世界经济一体化趋势的加强,电子商务(EC)诞生于美国。电子商务大师KALAKOTA和wHIN—STON对EC的定义至少包括了两部分:前端的企业对消费者的电子商务(B2C),包括线上广告、商品的目录展示、线上购物、客户资料收集及营销策划等;后端企业对企业的电子商务(B2B),包括企业间的业务流程管理、电子交易、电子资料交换、资料收集及决策支援、电子金融交换等。当然,还存在另一种的电子商务,即企业内部的Ec,指通过防火墙技术,将企业内部网与网际网路隔开,用内部网自动处理日常管理工作,保持企业与客户、消费者以及企业组织内部之间的联络。电子商务本质上是对企业资讯流电子化、网路化。它可以减少中间环节,降低运营费用,从而降低实际的交易成本;可以实现零交货期、零库存,保证实时生产,从而显著地降低生产成本;它还可以有利于售前售后服务,方便顾客参与产品开发,从而使产品更符合个性化的要求。
电子商务的风险性与安全性问题越来越受到人们的关注。从电子商务角度看,风险是指秘密资料丢失的可能性,或者由于资料或程式的被破坏、生成和使用,伤害到他人利益的可能性,这也包括硬体被破坏的可能性。所以,分析电子商务中可能存在的各种风险,并采取相应的风险管理和安全防范措施尤为重要。
一、电子商务风险的型别
(一)消费者所面临的风险
1.虚假的或恶意的网站。恶意网站一般都是为窃取访问者的身份证资讯与口令、窃取信用卡资讯、偷窥访问者的硬碟或从访问者硬碟中下载档案而设立的。窃取访问者的身份证资讯与口令的手段是设立一个恶意的网站,要求使用者“注册”并给出一个口令。口令是使用者自愿给出的,只有在这同一口令被使用者同时应用于许多不同事务时,如自动取款机(ATM)卡、与工作有关的口令以家庭安全警报口令等,才可能对使用者造成危害。.
2.从销售代理及因特网服务供应商(IsP)处窃取使用者资料。使用者在因特网上购买商品与服务,包括通过IsP连人因特网,一般都采用信用卡付款方式。信用卡资讯为销售代理或ISP储存。对于使用者们来说,不幸的是,黑客们偶尔会成功地闯入销售代理或ISP的系统,攫取使用者的信用卡资料。
3.隐私问题:在网上个人资讯,包括个人资料、消费习惯、阅读习惯、交往资讯、通讯资讯等,都很容易被商家和网路经营者收集和利用,而这些收集和利用不仅会侵犯使用者的一些隐私权,还可能成为其他侵权或骚扰行为的铺垫。
(二)销售商所面临的风险
当提及电子商务的风险时,总习惯认为是客户面临的风险,其实销售商面临的风险也很大。
在电子商务中,销售商面临的风险主要有三方面,即假客户、被封锁服务和资料被窃。
1.假客户。假客户是指一些人假扮合法客户
来订购产品或服务。例如,用假信用卡号来骗取免费服务和免费产品,或者要求送货而没有人来支付。
2.被封锁服务。被封锁服务是指销售商的计算机和网路资源被黑客攻击和封锁。这类攻击程式的程式码,在一些黑客程式的网址上很容易找到,而且很难被追踪到。
3.资料被窃。资料被窃是销售商们面临的一种很常见的风险。对于那些以数字化形式存贮的,并连线到公共通讯线路上的资料档案来说,黑客可以随时、随地作案,而且很难被追踪到。
4.域名的注册。在电子商务发展的初期,人们对域名的重要性并没有充分认识,许多企业、公司疏于对网路世界的关注,对自己的公司名称、商标、商号、个人姓名等未进行及时的域名注册,结果导致与他们相关的名称被他人以相同或者近似的名称捷足先登,给组织造成不必要的损失。例如:康柏计算机公司曾于1998年出500万美元回购了被他人抢注的域名。而且目前我国正面临着域名注册管理制度的不严谨状态,在利益的驱动下,出现了专门以注册他人公司名称、商标等域名作为常业,又以高价出售这些域名的单位和个人(被称为网路蟑螂)。
(三)企业所面临的风险
许多企业已经开始构建内部网Intra,随着网路技术的发展,企业可以将自己的Intra同其他企业的Intra或开放的Intemet网相连,构成强大的网路通讯世界。这样,企业内部各部门之间、企业同合作伙伴之间及同顾客之间都可以进行实时的资讯交流。但这样的网路互连也存在很大的风险性,归纳起来主要包括:企业内部网的风险、企业间进行商务活动时的风险。
1.企业内部网的风险。据统计,对网路系统的攻击有85%是来自企业内部的黑客。这些黑客,可能是企业从前的雇员,也可能是在职员工。
企业内部网的风险主要有两种:金融诈骗、盗取档案或资料。金融诈骗是指更改企业计算机内财务方面的记录,以骗得企业的钱财或为减免税等。这种风险的作案手段很多,有采用黑客程式的,更多的则是贿赂有关操作人员。盗取档案或资料是一种很常见的黑客方式。由于Intra将各个雇员的计算机同企业各种重要的资料库、伺服器等连线起来,所以雇员进行越权访问和复制机密资料或档案的机会就会大大增加。
2.企业与其他企业进行商务活动时的风险。
企业在与其他企业进行商务合作或竞争时,其他企业可能利用非法手段窃取该企业的档案或资料。这其中的风险可分为两类:传输中资料的被盗、企业计算机上的资料及档案的被盗。企业间在进行资料交换时,会面临很多的风险问题。从电子商务的角度看,这类风险主要有:讯息源的认证、运送证明、讯息的完整性和未授权浏览、讯息的及时运送等问题。另外一类,是企业机要档案或资料的被窃。由于电子商务的需要,公司有相当多的文件、资料等存放在与Intemet相连的网路计算机上,一旦黑客攻击到这些机器,资料和档案便有可能被破坏、修改和窃取。
二、风险的防范方法
针对以上所分析的在发展电子商务过程中不同物件所面临的不同的风险,我们提出以下的不同的防范方法。
(一)消费者的风险防范
消费者的风险防范,归纳起来,主要应从下面三个方面加强。
(1)设定的密码最好避免使用生日等容易被别人破译的密码号,而且要经常更改口令以减少被盗用的机率。
(2)在各种与因特网相关的事务中,一定要坚持使用不同的口令。在不同的网址使用不同的密码。而且,在选择ISP时,应该注意选择信誉好、可靠性高的公司。
(3)不要轻易将密码告诉他人。尤其不要轻信系统管理员提出的需要你的账号、密码来维护系统的说法。
(4)对于黑客攻击系统从而攫取消费者的信用卡资料所造成的资讯泄密,消费者确实没有什么办法,除非他在网上根本不运用任何信用卡资讯。
(二)销售商的风险防范
销售商面临的风险主要是资料被窃,这一点同企业的资料被窃类似,针对这一点,销售商应该从加强自身网路的技术措施来加强风险防范,可采用后面提到的企业防范方法。
至于域名注册方面的风险防范,要求销售商加强域名的注册,尽早确立组织自身在网路世界的合法地位,是避免域名纠纷的最佳防范措施。
(三)企业的风险防范
前面已经说到,企业的风险主要来自于内部和外部两个方面。下面分别针对于这两方面提出相应的防范措施。
1.企业内部网风险的防范。由于内部风险主要是由于企业员工对企业系统的攻击所产生的,所以可采取以下手段:
(1)对企业的各种资料资讯设定秘密等级,并予以明确的标识,分等级分别管理。也就是说,公司的高层人员、中层人员以及下层的工作人员所能够看到的关于公司的资料应该是不同的。规定各个员工包括不同业务主管接触秘密的许可权,每个员工不得接触自己无权接触密级的档案资料。
(2)专人管理商业秘密,定岗定责,不能无人负责,上级主管应当定期予以监督检查。
(3)要求员工对自己使用的密码经常更换,不能给窃密者造成机会。
(4)采取加密措施。对于员工使用网路传输涉及商业秘密的档案、资讯时,可以使用加密计算机程式,取得解密“钥匙”。资讯的被送达人享有该钥匙,进行解密,而取得资讯。这种措施对于传送档案、资讯途中的窃取、窃听以及员工因过失按错送达物件按钮,都可以有效保守秘密。但也要注意员工滥用、钥匙丢失等情况发生。金钥需要定期更换,否则可能使“黑客”通过积累加密档案增加破译机会。
(5)对员工的个人情况,特别是对那些资讯系统上的员工,要进行制度化的选拔与检查。要将经过一定时间考察、责任心强、讲原则、守纪律、业务能力强的人员派到各自岗位上。
2.企业之间风险的防范。针对企业之间进行电子商务交易时所面临的风险,我们从技术上来防范这些风险:
(1)利用防火墙技术保证电子商务系统的安全。防火墙的目的是提供安全保护、控制和鉴别出入站点的各种访问。它建立起网路通讯的控制过滤机制从而有效保证交易的安全。为了将私有网路从公共网路中分离出来并保护起来,主要可以采用如下几种形式的防火墙:网路层防火墙;应用层防火墙;动态防火墙。在此需要说明:利用防火墙可有效但不是绝对能防止黑客的攻击;关于防火墙的设计及应用可参考有关专业技术书籍。
(2)利用安全协议保证电子商务的安全。由于Intemet的开放性造成的在网路中传输的资料的公共性,为了保证网路传输过程中资料的安全,就必须要使用安全的通讯协议以保证交易各方的安全。例如:可用S/MIME协议、S—HTTP协议、SSL协议等。
(3)利用身份认证技术保证电子商务系统的安全。由于电子商务是在网路中完成,交易各方不见面,为了保证每个参与者(银行、企业)都能无误地被识别,必须使用身份认证技术。
目前我国的电子商务商业模式大致可以按照交易物件分为五类:
商业机构对商业机构的电子商务B2B,(business to business)
商业机构对消费者的电子商务B2C,(business to customer)
商业机构对 *** 管理部门的电子商务B2G,(Business to Government)
消费者对 *** 管理部门的电子商务C2G(customer to Government)
消费者对消费者的电子商务C2C。(customer to customer)
你好,那要看你如何选择!
成功有三条途径:
1.造船渡海
自己建立一个系统,但要考虑人,财,物,进,销,存,产七大环节。有一个环节出错,都可能让你回到解放前。
2.买船渡海
购买加盟一个成功的系统,你有哪么多资金吗?比如麦当劳......
3.借船渡海
借助登上一个成功的系统,只要你不下船,就可以达到梦中的彼岸。
造船渡海风险太高 买船渡海资金太大 所以我选择借船度海!
现在有一个以电子商务为前导,同时结合连锁超市,人际网路,百业联盟的复合式商业通路的绝佳平台,可以让普通人掌握流行的商业通路,真的很不错,产品来自全球的优质日用品,量贩式经营,物美价廉,30年的股票上市大公司,绝对可靠!有空欢迎了解,网络网名就是我QQ!
百货型别:当当网,京东商城
行业型:凡客诚品,红孩子
企业自建型:李宁
常见电子商务模式分析 (2007/09/23 16:46)
[摘要] 二十一世纪是资讯化的,第三产业在各国的比重不断上升,特别是服务业,资讯服务业成为21世纪的主导产业,这导致了商务的产生和,在全球资讯化大势所驱的下,各国的电子商务不断的改进和完善,电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。探讨电子商务现状和制定实施恰当的电子商务的政策就十分迫切。而在我国,机与技术的普及与发展,电子商务迅速崛起,众多的资讯科技、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务。
本文从我国电子商务技术发展的环境,存在的问题,我国电子商务的发展趋势三个方面,探讨了我国电子商务发展的现状。
1.线上零B2C
企业展开电子商务通过Iter向个人网路消费者直接销售产品和服务的经营模式,就是电子商务的B2C即网上零售,是电子商务应用最普遍,发展最快的领域。,它常由三部分组成:为顾客提供线上购物的商场网站;负责为顾客所购商品进行商品陪送的配送系统;负责顾客身份确认及货款结算的银行和认证系统。
企业建立电子B2C商务模式能否成功的关键,要看网站所提供的内容是否超凡脱俗,有效方便,能否推动网上的虚拟商务活动以达到极大地带动企业运作的效果;企业在网站建设方面所采取的策略。网站的目的,网站的目标顾客和市场定位策略,网站的内容和服务策略,网站的管理和维护策略以及网站的促效策略等,总之,建立B2C模式要注意树立品牌,减少存货,降低成本,利用定制营销,以及正确定价等。
B2C电子商务网站的企业型别
.经营著离线商店的零售商
.没有离线商店的虚拟零售企业
.商品企业制造商
.网路交易服务公司 这种公司专门为多家商品销售企业展开网上售货服务
B2C网站的种类
.综合类的B2C电子商务网站在网上销售多种型别商品
.专门的B2C电子商务网站仅销售某一种适合网上销售的商品
网上顾客型别
.上网者型别 上网者的特征大多为年轻、学历较高,具有一定的收入水平,男性多于女性
.网上顾客 网路参与型、隐私规避型、价格折扣型、贪图方便型、商品浏览型等
.购物型别 专门计划性购物、一般计划性购物、提醒购物、完全无计划购物
适合线上销售的商品和服务分析
(1)目标市场分析
.待销售品是否定位计算机使用者?
.待销售品是否定位在技术早期采用者?
.是否定位在平均收入水平之上(或其子女)?
.是否定位在平均教育水平之上(或其子女)?
.是面向男性还是女性?
.目标时常是否容易在网际网路上识别和送达?
.网际网路使用者属于目标市场吗?
(2)产品和服务分析
.待售品与计算机有关吗?
.在作出购买前需要观察或者触控,试用吗?
.是否易于了解,配置和定货——整个过程是否自动化?
.待销售品性质如何?是有型产品还是无形服务?
.待销售品是属于高技术还是低技术?
.是否是商品?是否全球化?
.待销售品是否具有独特的功能和特性?
.价格是否昂贵或者便宜?价格是否经常变动?
.利用网际网路能否大大降低成本?
.能否利用网路促销?
.在网际网路是否有竞争?等等
面向B2C网站设计 通常包括两个方面:顾客与零售商介面和零售商管理介面
.顾客与零售商介面 要有水平的分类,搜寻引擎,问题帮助,购物指南等
.零售赏管理介面 能够实行商品传报和商品计划,具有微观营销功能(如广告分析,顾客管理等)
商品的价格定位
.低价战略 即比物理店面的商品低廉
.等价战略 与物理店面价格等同
.高价战略 主要是由于网路能给顾客带来高附加值,如实现个性画定制
资讯沟通
(1)消费者的资讯反馈 一般B2C网站都有网路消费者资讯反馈页面,以保持与顾客的交流,听取顾客对产品、服务和网站本身的意见与建议,反馈页面的包装非常重要,其上要有对顾客的投诉报以欢迎
致谢辞,对自己产品或服务不周向客户表示歉意,承诺等
(2)与消费者互动
.资讯层的互动
.交易层的互动
.服务层的互动
订单履行
从理论上订单的履行应该是商品按照顾客指定的时间和方式送到指定的地点,订单必须正确输入,迅速处理,传送到正确的仓库,并交付送货部门,退货则是逆向重复这个过程。
结算方式:离线邮寄或再线支付
通过网路进行售后服务,服务跟踪。
2.企业间电子商务B2B
通常B2B电子商务型别: 大型企业的B2B网站、专门做B2B交易平台的网路公司和垂直商务入口网站
(1)水平网站 水平网站将买方和买方集中到一个市场上进行资讯交流、广告、拍拍卖竞标、交易等
水平网站的利润流:广告、举办网上拍卖会收取交易费,出售网上店面,开展自己的电子商务
水平网站成功的关键因素
.业务处理流程的标准化程度
.业务及作业流程自动化处理专业知识
.提供内容深层次自动化处理水平
.根据行业差异定制业务处理流程的能力
水平网站的困境
水平网站追求“全”即行业全、服务全,这样才能有竞争力,但恰恰这个“全”使得水平网站要冒每一个行业都做不好的风险。
(2)垂直网站 垂直网站也可以将买方和卖方集合在一个市场中进行交易,但它是将特定产业的上、中、下游厂商聚集一起,让各层次的厂商都能够很容易地找到物料供应商或买主
垂直网站的利润流:广告、产品列表及网上店面的收费,也可以举办拍卖会收取交易费用
垂直网站成功的关键 最重要的是专业技术,另一个因素是传统行业的低效率,垂直网站吸引著更合格更狭窄且经过预选的参与者,这种市场一旦形成,就具有极大的竞争优势
垂直网站面临的困境
需要较深的专门技能,专业化程度越高的网站,越需要投入昂贵的人力资本处理很狭窄的专门性的业务,才能发挥该虚拟市场的商业潜能,难以转向多元化经营或向其它领域渗透。
(3)网路商品交易中心
网路商品中介交易是通过网路商品交易中心,即通过虚拟网路市场进行的商品交易,网站商品交易中心以因特网为基础,利用先进的通讯技术和计算机软体技术,将商品供应商、采购商和银行紧密地联络起来,为客户提供市场资讯,商品交易,仓储配送,货款结算等全方位的服务。
优点 :网路商品中介为买卖双方展现了一个巨大的世界市场,可以有效解决传统交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”两大难题,网路商品交易中心采用集中统一的结算模式。提高了资金的风险防范和利用率,当然,它也存在一些问题需要解决。
3.服务性的电子商务模式
服务模式的电子商务广泛采用电子商务技术,通过建立自己的网站,在网上释出,同时通过因特网提供各种资讯服务,它通常有如下几种形式:
.旅游电子商务
.网上拍卖
.网上证券
.网上教育
.网上资讯服务等
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电子商务的风险管理与控制
大宗商品电子交易是利用 电子商务平台将传统贸易转移到网路上进行交易买卖,实现网上与网下,现实与虚拟相结合的新型交易方式!电子商务就是利用电脑网路处理商务事物的过程,这个概念范围很宽泛,大宗商品电子交易仅仅是电子商务其中一部分,其隶属于电子商务!
随着因特网的迅速发展,风起云涌的网站在炒足了“概念”之后,都纷纷转向了“务实”,而“务实”比较鲜明的特点之一:是绝大多数的网站都在试图做实实在在的“电子商务”。那么“电子商务”是什么呢?
所谓电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网路技术和远端通讯技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网路化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网路,通过网上琳琅满目的商品资讯、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
事实上,整个交易的过程可以分为三个阶段:
第一个阶段是资讯交流阶段:对于商家来说,此阶段为释出资讯阶段。主要是选择自己的优秀商品,精心组织自己的商品资讯,建立自己的网页,然后加入名气较大、影响力较强、点选率较高的著名网站中,让尽可能多的人们了解你认识你。对于买方来说,此阶段是去网上寻找商品以及商品资讯的阶段。主要是根据自己的需要,上网查询自己所需的资讯和商品,并选择信誉好服务好价格低廉的商家。
第二阶段是签定商品合同阶段:作为B2B(商家对商家)来说,这一阶段是签定合同、完成必需的商贸票据的交换过程。要注意的是:资料的准确性、可靠性、不可更改性等复杂的问题。作为B2C(商家对个人客户)来说,这一阶段是完成购物过程的定单签定过程,顾客要将你选好的商品、自己的联络资讯、送货的方式、付款的方法等在网上签好后提交给商家,商家在收到定单后应发来邮件或电话核实上述内容。
第三阶段是按照合同进行商品交接、资金结算阶段:这一阶段是整个商品交易很关键的阶段,不仅要涉及到资金在网上的正确、安全到位,同时也要涉及到商品配送的准确、按时到位。在这个阶段有银行业、配送系统的介入,在技术上、法律上、标准上等等方面有更高的要求。网上交易的成功与否就在这个阶段。
电子商务发展的特点:
更广阔的环境:人们不受时间的限制,不受空间的限制,不受传统购物的诸多限制,可以随时随地在网上交易。
更广阔的市场:在网上这个世界将会变得很小,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。
更快速的流通和低廉的价格:电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合时代的要求:如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程。.......................
文章摘要: 在大多数情况下,你的电子商务系统顺利的执行,但可能有时候,一个意外和无法控制的外部事件会扰乱了你正常的业务操作。作好最坏情况的准备,如资料丢失或突然无法运作的错误,事故或自然或人为造成的对您的电子业务灾害,是风险管理的重要方面。
B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)七类电子商务模式等等。
H. 电商创业的风险有哪些
电商创业的风险如下:
市场风险:市场需求与预期不符,市场份额被竞争对手抢占等因素会导致电商企业无法获得足够的利润。
技术风险:网络攻击、技术故障等安全风险都可能影响电商企业的正常运营。此外,技术的变化也可能导致电商企业无法跟上时代步伐,从而失去竞争力。
物流风险:物流环节迅蔽是电商企业不可或缺的一部分,但也可能存在物流延迟、损毁、丢失等问题,这些问题都需要电商企业承担责任,并可能导致客户的不满和庆昌姿退货率上升。
管理风险:电商企业在快速发展的同时,也面临着招聘、管理、培训等方面的挑战,如果管理能力不足,就可能导致团队瓶颈和发展瓶颈。
法律风险:电商企业要遵守各种法律法规,如知识产权、合同法、消费者保护等,否则就可能面临巨额罚款和声誉绝誉损失。
以上是电商创业可能面临的主要风险,但这并不代表电商创业一定会失败,只要科学规划、合理管理、精细运营,还是存在很大机会获得成功的。
I. 电商存在的风险有那些
如何避免电子商务的风险
在我国市场经济下,任何商业活动都是存在风险的,电子商务也不例外,这时就需要我们正确认识电子商务的风险表现形式,合理进行规避和防范这些风险,以便更好的把握风险,合理控制风险,将风险将为最低,实现利益的最大化。
一、电子商务风险的主要表现形式
目前,电子商务风险的表现形式主要包括以下几种类型:
(一)商业风险
商业风险主要表现在消费者对产品的期望值过高,使得在运营过程中存在很大风险,虽然电子商务的最大优势是便捷和快速,越来越受广大青年朋友的喜爱,不出家门就可以买到自己喜欢的商品,便捷的物流使得第二天就能收到货。然而当消费者真正收到货时,与自己期望的落差过大,导致电子商务已不能满足消费者的需求,更为严重的是还会失去老顾客。这就要求电商在进行电子商务时不能只顾网上销售平台的建立,而忽视客户服务和产品质量等售后工作,要站在消费者角度宏观把控,力争将这种商业风险降到最低,避免给企业带来损失。
(二)技术风险
由于电商企业的特殊性,在进行运营时势必会大量使用各种信息技术,在享受这些新技术带来利益的同时也面临着相应的技术风险。主要表现在信息技术的基础措施没有完善,导致计算机硬件出现故障;还有就是对软件技术的使用,由于操作不当,使得程序里的信息全部泄露,特别是一些重要的客户信息和电商企业的内部机密被盗,给企业带来巨大损失,严重者会导致企业破产,可想而知不完善的程序设计给电子商务带来巨大的技术风险。
(三)法律风险
由于电子商务形成的时间较晚,相应的法律法规还未正式立法,而且适用法律的界限较为模糊,使得电商企业在发展时受到很大局限,加上电子商务是全球性的,导致企业在进行交易时只能不违规现行法律的规定,却又害怕与今后的法律相冲突,严重制约着企业的健康发展。电子商务主要是在虚拟的网络环境下进行交易,在进行交易时许多的电子合同,电子商务认证和网上知识产权都没有明确的法律法规,给企业造成相应的法律风险,合法权益得不到有效保障,不利于企业的正常发展和壮大。
二、电子商务风险的主要控制方法
(一)从技术层面规避风险
根据上面所说的技术风险,就需要电子商务企业在技术方面进行规避风险带来的损失。首先电商企业需要在总体的安全策略方面制度一个有效可行的方案,先熟悉和掌握保证安全性所需具备的基础性技术,然后配备相应人力和物力;其次是要制定具体的战略性方针,让相应的人力落实到位,从而建立起一套完善的管理控制架构来确保降低企业技术风险。建立虚拟专用网络供企业员工进行电子交易,同时还要将公共安全网络设置相应权限,给企业的数据进行加密,做到专用网络性能的服务,真正提高网络安全。当然,培训企业的集体防毒意识更重要,确保每部电脑上都安装可靠的杀毒软件,将企业内网和外网建立防火墙,避免遭到黑客攻击,只有这样才能真正从技术层面确保企业的网络安全,降低风险带来的损失。
(二)从制度层面规避风险
企业在进行重大决策时,首先需要从财务的专业角度去预测风险,以及风险带来的损失,合理把握企业产生的经济收益,这时就需要每个部门进行协助,将各个部门存在的风险都一一上报财务,以便做好防范准备工作。其次,还需要建立风险识别系统,一旦发现有风险,确保每个部门都识别出并及时做出应急措施,提前可以进行多次演练,确保真实发生时做到有条不紊的降低风险,同时,当出现风险时,技术部门需要及时进行总结和分析,找出风险存在的原因和如何规避下次再出现此类现象,从而建立起完善的机制,确保降低企业风险。
(三)从税收层面规避风险
由于我国电子商务市场在实践中的发展还不够完善,在带来许多商机的同时,更需要政府提供更多支持,可以从税收优惠政策和税收减免政策,从而建立起明确的税法,要求电子商务企业进行税务登记制度,将现行税法加以完善,把消费者在进行支付时就直接作为征税环节,制定出更符合电子商务市场发展的税法。以便电子商务企业有享受更多的税收政策,降低企业的税负和税收负担,鼓励更多的电商企业进行运营,从税收层面来降低企业风险。
结束语
综上所述,我们可以看出随着网络技术的不断发展,人们对电子商务的认识也越来越多,希望电子
J. 电商创业面临哪些风险
亲亲 您好
电商创业的风险
1、客户拒绝风险:电商创业者在推广和营销过程中,要想让客户买单,建立良好的口碑是必不可少的,但猜灶睁是客户不一定会满意,有可能会造成客户拒绝,从而影响电商创业者的销售量。
2、供应链风险:电商创业者要进行商品采购,经常需要与多方供应商合作,很多时候会受到供应链的影响,如价格波动、交货期延迟等,都会造成困扰。
3、技术风险:电商创业者要经营网站,需要对网络技术有所辩滚了解,在网站搭建、维护等过程中,可能会遇到技术障碍,从而影响网站的正常运行。
4、网络安全风险:电商创业者要进行网络营销,经常会涉及到数据安全问题,如客户信息泄露、账户被盗等,都会造穗岁成极大的损失。