旅游电子商务的概念

❶ 旅游电子商务基本介绍

旅游电子商务基本介绍

旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。那么，下面是我为大家介绍旅游电子商务，欢迎大家阅读浏览。

(一)旅游电子商务按交易形式的类型划分

1、B2B交易形式

2、B2E交易模式

3、B2C交易模式

4、C2B交易模式

(二)旅游电子商务按信息终端的类型划分

1、网站电子商务

2、语音电子商务

3、移动电子商务

4、多媒体电子商务

旅游电子商务的影响

1、改变旅游业传统经营模式

旅游电子商务从根本上改变了传统旅游业的经营模式。电子商务在旅游业的应用和普及，使旅游者可直接通过网络进行旅游活动的信息查询、线路安排、票务酒店预定等，足不出户即可获得关于旅游地的详细资料。可见，传统旅行社帮助游客设计线路、安排交通等职能在旅游电子商务中已非必需之物，旅行社将面临迷失于网络旅游营销中的困境，未来旅行社必将转化角色，由代表供应商利益向代表消费者利益转变。

2、改变旅游消费结构和方式

旅游电子商务可以增强旅游企业之间的信息沟通和业务联系，旅行社直接面对旅游目的地企业和客源地的消费者，更有针对性的提供个性化、人性化服务，从而提高服务水平和效率，变被动营销为主动营销。

3、改变旅游市场格局

旅游电子商务使传统旅游市场格局发生了巨大的`变化，它打破了地区垄断，扩大了旅游消费者的选择范围，开拓了新的旅游客源市场。市场格局的变化，也使旅游业面临新的竞争，一方面市场准入门槛低了，市场范围大了，竞争的层次和深度必然加大;另一方面市场的开放性加强，要求合作的程度更高。因此，旅游电子商务将引发竞争中的合作与合作中的竞争，从而将传统旅游市场导入以网络为核心的旅游电子商务领域。

旅游电子商务发展对策

一 领导作用，专人负责:旅游企业想在当今信息化社会立足，就必须明确开展电子商务的决心。企业领导要足够重视，起到模范带头作用，领导全公司开展电子商务，制定负责人管理电子商务质量。开展电子商务不能局限于建立网站，更要宏观规划统筹全局，保证电子商务质量管理有效进行。包括旅游电子商务网站策划、旅游电子商务网站建设、旅游电子商务网站运营与维护、网络营销和网络支付、做好电子商务盈利模式分析。

二 统筹全局，加强合作:首先，积极加强与酒店旅馆、旅游景点、特产经销商、银行和交通部门等部门合作，保证商流、物流、资金流、信息流和游客流这“五流”顺畅运行。酒店旅馆、旅游景点、特产经销商、银行和交通部门可以推行电子票务、电子消费券。其次，积极加强与交通部门的合作，推行电子票务(机票、车票、船票等)，抢占市场份额。电子票务的出现可以提高供需双方的效率，节约印票、取送票的成本。此外，还得加强与银行合作，解决网上安全支付问题。

三 校企合作，引进人才:旅游企业开展电子商务需要的许多负责网站日常建设与维护的工作都是这些学生学过的专业课程，优秀的学生们是能够胜任的。企业可以挑选一些优秀的电子商务专业学生，负责网页设计及内容更新等工作，进而负责系统设计和开发工作。同时，可在学校里聘请一些知名的教授或者熟谙前沿知识、有影响力的教师学者指导。还可以和学校开展“校企合作，任务教学”活动，在课堂上安排实际任务，这样学生学习也有的放矢，企业也可以从各个项目中获利。

四 加强网络安全建设:网上交易能否做到保密和安全将直接关系到买卖双方的利益，安全问题是推广电子商务的关键。企业自身首先要加强安全保护措施，如从事电子商务的旅游网站要安装确实有效的防火墙，防止“黑客”攻击，保障网民的隐私权和财产安全，使游客对网络安全有信心，敢打开页面，敢在网上支付。电子商务已经逐渐成为世界经济的新热点，其安全性的措施随着信息化的深入而要求越来越高，必须同步升级，不断改进。

五 加强网络信用保障:从政府角度，需要为旅游业应用电子商务建立必要的法制条件，近期中国人民银行《非金融机构支付服务管理办法》的发布和执行就有效地规范和改善了旅游企业网上支付信用。我们需要更多的法律法规，除此以外，网络信用的保障还需要第三方认证机构的支持。比较权威的相关机构，如银行、电子商务平台都可以发起网络信用联盟，从宏观和微观两方面着手来建立旅游电子商务信用评价体系，有效评估并定时公开发布旅游企业的信用，以保证旅游电子商务业内信用。

❷ 什么是旅游电子商务

一般认为，抄互联网的产生促成了旅游电子商务的产生，事实上，在20世纪六七十年代航空公司和旅游饭店集团基于增值网络和电子数据交换技术构建的计算机预订系统可视为旅游电子商务的雏形。旅游电子商务的概念始于20世纪90年代，最初是瑞佛·卡兰克塔(RaviKalakota)提出的，由约翰·海格尔(JohnHagel)进一步发展。尽管各国研究这一领域的文献数量可观，却很少有对“旅游电子商务”这一概念做出充分解释的，目前学术界也还没有对它有一个完整统一的定义。
在国际上沿用较广的是世界旅游组织对旅游电子商务的定义，它在其出版物《E-BusinessforTourism》中指出：“旅游电子商务就是通过先进的信息技术手段改进旅游机构内部和对外的连通性(connectivity)，即改进旅游企业之间、旅游企业与供应商之间、旅游企业与旅游者之间的交流与交易，改进企业内部流程，增进知识共享”。这一定义概括了旅游电子商务的应用领域，侧重的是对其功效的描述，但并未凸显旅游电子商务自身的特征。

❸ 旅游电子商务的功能是什么

旅游电子商务是指以网络为载体，以旅游信息库、网络银行为基础，利用先进的电子手段运作旅游业及其分销系统，那么旅游电子商务的功能是什么呢？

1、 旅游电子商务的主要功能包括：网上咨询，网上订票，电话咨询，旅游景点介绍，旅游时间，旅游计划安排等主要功能。

2、 集合了客户心理学、消费者心理学、商户心理学、计算机网络等多门学科，展现和提升了“网络”和“旅游”的价值，具有营运成本低、用户范围广、无时空限制以及能同用户直接交流等特点，提供了更加个性化、人性化的服务。

3、 相比传统旅游业，旅游电子商务信息更丰富、经营方式更合理，游客可在网站里收集文字、图片、游记等详尽的动态信息，还可通过链接和搜索引擎漫游相关网站，旅游电子商务还改变了传统的旅游经营方式，减少销售环节，降低产品成本，提高工作效率，能为客户提供更低价、更优质的服务。

以上就是给各位带来的关于旅游电子商务的功能是什么的全部内容了。

❹ 什么是旅游电子商务系统

1、概念来而已，不必太在自乎文字描述；
2、跳不出一下范畴：
A、通过网络平台，召集个人和团队客户，销售旅游资源服务；
B、通过网络平台，整合地接团和旅行社、相关旅游资源等，反过来进行网络推销；
C、通过网络平台，有计划的按照旅游点资源容量等，有计划销售和控制旅游销售持续和维持利润，同时促进相关产业销售和当地i相关资源合作盈利；
D、与相关保险、金融服务、影视、酒店餐饮等联合盈利；
E、相关物流运输服务，相关旅游纪念品服务，游客可以空手旅游将纪念品直接邮购；
3、通过大数据分析游客和旅游资源和相关的数据，分析后作为销售指向盈利。

❺ 旅游电子商务与旅游管理有什么区别

旅游电子商务专业是指融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。简称电商专业。
旅游管理（Tourism Management），是随着经济的发展而兴起的一门新兴学科，是工商管理下的二级学科，有神消宽庞大桥世的发展空间和发展潜力，随着国际经济的全球化，旅游业更加繁荣，因此对旅游的管理要求也随之提高，现在游亮开设旅游管理专业的学校也很多，对专业能力和素质也有一定的要求。

❻ 标题一般电子商务和旅游电子商务的最主要区别

使用方式和应用领域不同。
1、电子商务是指采用互联扒灶网进行商务交易的一种特殊商业模式，而春埋扮旅游电子商务则是在旅游业上应用电子商务技术开展旅游服务业务的一种形式。
2、两者在重要组成部分都涉及到液绝电子商务,但是在使用方式以及应用领域有所不同。

❼ 旅游电子商务都做些什么

旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最专先进的电子手段运作旅属游业及其分销系统的商务体系。
随着电子商务的发展，已经有越来越多的传统电子商务网站开辟了旅游这一功能，例如淘宝就有旅游同业者特约商家，而旅游类电子商务网站也逐步向多元化发展，已经不再是单一的订购门票和旅游线路了，旅游类网站逐渐开始走向出行一站式服务的路线。例如酒店订房，租车服务，地方特产购买，甚至是电影院，KTV一些娱乐场所的优惠预订等， 相信不久的将来，旅游类电子商务网站将为人们的出行，住宿，旅游等提供一系列完善且实惠的服务。

❽ 服装电子商务与旅游电子商务,有何明显区别

服装电子商务与旅游电子商务之间存在着明显的区别：

首先，服装电子商务主要涉及服装领域，包括服装、鞋类、配饰等，而旅游电子商务主要涉及旅败侍游领域，主要是提供旅游服务的电子商务平台。

其次，服装电子商务的商品主要是消费品，买家可以通过网络购买服装，而旅游电子商务的商品是服务，买家可以通过网络购买旅游察斗吵活动、酒店住宿等服务。

此外，服装电子商销昌务的目标用户主要是消费者，而旅游电子商务的目标用户不仅涉及消费者，还包括旅行社、酒店、机票代理商等。

最后，服装电子商务的订单主要是现货订单，即买家可以立即下单，而旅游电子商务的订单主要是预定订单，买家需要提前预定才能消费。

总而言之，服装电子商务与旅游电子商务具有明显的区别，包括商品种类、目标用户、订单类型等方面。

❾ 什么是旅游电子商务

旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。
旅游电子商务为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台，把旅游的六大要素食、住、行、游、购、娱通过网络的进行购销，满足游客的需要，节省商家的成本。
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❿ 旅游电子商务是什么

旅游电子商务是指以网络为主体，将旅游产品、旅游服务等，通过网络进行销售及分销的商务体系。