内衣促销活动之后感言

『壹』 内衣导购员工作总结

内衣导购员工作总结范文

内衣导购员工作总结1

时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾XXXX年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就XXXX年的工作情况总结如下：

一、在XXXX年的工作中努力拓展自己知识面。

我认为做导购就好象在读免费的MBA课程，它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与岁肢技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，必须学习更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来，更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面：一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去，十年以后我依然还是一名平凡的小人物，成功永远与我无缘。在XXXX年我参加了好几次公司组织的专业培训，在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己，现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。

作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，乎腔世大量参与公司其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是经验就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的知识也应是全方位的。

二、在工作中培养自己的心理素质。

在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。

三、用心锻炼自己的销售基本功。

人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。

四、口才方面有了大幅提升。

要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。

五、培养人脉，增加顾客回头率。

在销售过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会。而我，充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为未来做些什么准备。

当然，我在工作中还存在许多不足和困难，因此在这些收获面前我不会骄傲，我将不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我非常热爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到圆锋工作当中，为公司贡献出我的光和热!

内衣导购员工作总结2

20xx年已经过去，新的一年又在展开，作为一名服装导购员，现将自己的工作总结及心得总结如下，希望大家能够予以指导建议。

导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用，它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除了对商品非常熟悉外，还要具有足够的耐心，并掌握一些服装销售技巧。一般来说，导购员只有对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，一定要耐心解说，因为客户也希望买到最称心的东西，同时，导购员还需要掌握以下技巧。

导购员除了能将服装展示给顾客，并加以说明外，还要能向顾客推荐服装，以引起顾客购买的兴趣，在推荐服装时，我们可以运用以下几点：

1。推荐时要有信心。向顾客推荐服装时，导购员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2。适合于顾客饿推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。

3。配合手势向顾客推荐。

4。配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐时，要着重强调服装的不同特征。

5。把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6。准确地说出各类服装的优点，对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其次，要注意重点销售的技巧。重点销售是指销售要具有针对性。对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功，在极短的时间内让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节，重点销售有下列环节：

1。从4W上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2。重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3。具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”、“这件衣服你最合适”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式，对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4。导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上是我这段时间做服装导购的总结，在以后的导购中，我将会及时做好计划及总结，以便更好地做好服装导购工作。

内衣导购员工作总结3

在货品管理的过程中，我觉得最主要的是对销售环节的分析，做到细致，再以第一手的销售数据反馈设计及生产。

一、销售

1、由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。以我西单xx店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会08年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。

2、我在配货的时候，就要充分的加以搭配如：运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive 、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levi’s，lee，是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格 战。

3、不过，要灵活运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵活运用。比如，jive 陈列的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么，我克什么，如果，对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过，在双方交战的过程中，还要注意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利。

4、在销售的过程中，货品的库存配比，及陈列一定要以整个货场的`销售配比相适应，但是，还是全盘掌握一个气势的问题，比如，如果我的男T恤的销售份额占到了40%，女T恤的销售份额只占到20%，那么我切不可以将库存调整为男T恤40%，女T恤20%，因为如果这样调整，我的女装的气势将减弱，其销售轨迹必然会向50%和10%推进，如果，一旦，我的女T恤失去了气势，我的整个货场的销售必然会大幅下降。因为品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性。在货品陈列方面，我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。

5、店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的发展不同阶段，所采取的陈列思想也是不一样的，如果在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如果是奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。在陈列的时候，一定要充分利用绿叶红花的组合，如果，但单纯的色彩重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。

6、在店铺海报方面，一定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反馈于生活，在概念营销方面，要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据，一定要各店铺分开对待，做到一家店铺一份资料，这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说，这一个星期，男T恤的销售只有10%的市场份额，要考虑为什么是10%，能够在下一季的销售过程中提升多少，15%或者其他?这个推断必须要有根据和战略的眼光。

二、促销方面

促销要有计划的制定，而不应该盲目，在全季开季之前，就要制定好全年的促销计划，而不是盲目的跟随竞争品牌，被竞争品牌牵着鼻子走。

促销的形成有三点：

1、节假日的促销;

2、完不成商场保底的促销

3、季末库存的促销。

促销的优点：提高销售，降低库存。

促销的缺点：品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣，每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候，还可以加入其他文化的介入，比如，与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后，要进行及时地检讨和总结，把握接下来的货品流向问题。

三、买货

1、以细节反推大围，再以大围推敲细节。

2、上一季的优点一定要遗传下来，在微量的融合一些潮流变化的元素，以不变应万变。

3、了解货品的销售周期，所有的销售应该是一个抛物线的形式，尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。

4、保证货品的完整性，但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。

5、要纵观潮流的趋向性，比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。

6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应该是整季销售的比例。但是，又要注意完整性。

7、对于新产品的投放，要试验性的投放，不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。

四、代理商

要尽量的教导和辅助，换位思考，多为代理商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。

五、服装品质

要尽量的精益求精，最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚，对于下属要毫无保留的指导。以上是我对服装商品管理上面的一点点经验总结。由于文字的局限性，很多方面，还为能够全面展开。

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『贰』 促销活动宣传语

促销活动这类线下活动还有一个活动前的很重要的一个环节是模拟演示，一般用于一个极具创意性活动，下面是我为大家收集的促销活动宣传语，仅供参考，希望能够帮助到大家。

促销活动宣传语 篇1

1、国庆气球响，人人都有奖！

2、十一乐翻天，购物休闲两不误。

3、群英国庆惠，放价到底

4、每逢佳节倍拼命，我们都是为了亲！

5、黄金周——品牌装机豪礼送不停。

6、光棍节，非诚勿扰，血战11·11，才是正道。

7、金秋十月，您准备好了吗？去xx时尚内衣馆购物赢千元大奖吧！

8、惠战假期，只有7天，抢购ing！

9、抽号购买，手机免费送（超特价）。

10、金九银十，分期钜惠。

11、良辰美景奈何天，全场五折要逆天！如此星辰如此夜，全场宝贝都不贵！

12、双节购机有礼，（XX手机城名称）十分满意。

13、买家电用品，逛比三家，我们肯定更实惠。

14、抽号购买，手机免费送。

15、上新上新，宝贝更新，淘淘宝贝，尽在双11。

16、感恩，“价”给你。

17、与祖国一同亮起来。

18、质优价廉的手机，称心满意的xx！

19、决战双11，我们拼了，必争行业销量前列

20、为您的出游尽我所能。

21、国庆普天同庆、倾情打造手机抢购盛宴。

22、新的带回家，满意传万家。

23、我们的目标是：不愁货——有！不愁钱——折！不愁人——我们都在！

24、盛世欢歌畅享生活。

25、金秋豪礼，红动中国。

26、十一狂欢豪礼派送全天不停。

27、让我的十一亮起来，XXX（名字）。

28、低价，诚信，服务满意！

29、低价位，高品位！

30、感恩，来点实际的，最高降价XX元。

31、感恩XX年路，百万钜惠等你拿。

32、十一购物嘉年华，百万螃蟹大请客。

33、元芳，这个双十一你怎么看？

34、这个“价”期，该出手了。

35、为爱清香频入座，欣同知己细谈心。

36、火红金秋，购物好精彩。

37、"光"来看看也欢迎！

38、感恩嘉年华，全系惠不停。

39、盛世迎国庆实惠在XX。

40、休闲国庆节，娱乐在南华。

41、新姿绽放，好运四选一。

42、十一带着我，晒不黑，晒不干。

43、XX承诺、保证：送得比别家多。

44、特价服装，只限五天，只限国庆！

45、十一相亲，价给你。

46、XX璀璨九周年，感恩回报顾客情。

47、星光闪耀庆国庆，纵情回报顾客情。

48、一价到底，感恩惠给你。

49、举国同欢庆大家都高兴。

50、颗颗甜心糖，粒粒XX情，国庆当日光临XX店的顾客均可免费品尝甜心糖，感受XX真情！

51、情满月圆举国同庆XX好礼重重送！

52、单身的您，温馨所在。

53、双十一，战鼓雷鸣，XXX电商团队怕过谁。

54、不吃饭，不睡觉、坐着也能赚钞票。

55、恩将“酬”报，仅此一天。

56、生命诚可贵，爱情价更高，双十一卖爆，两者皆可抛。

57、迎国庆大酬宾。

58、六十华诞“机”不可失。

59、双十一，好开心，亲的到来我欢欣！

60、红动中国，国庆我放“价”。

61、手机最怕贵，xx最实惠！

62、老板最坏，给钱就卖！

63、买家电送现金，千元家电送多少。

64、用我们的真心，换取你们的放心！

65、双十一快到了，请各位提前进入奖金收割模式。

66、感恩季，超值惠，价给你。

67、千种商品，万般实惠！

68、精彩华诞，举国同庆。

69、国庆和你一起“裸”起来。

70、玩转价期，钜惠拿回家。

71、十一交好运，大礼奖不停。

72、百万感恩，新享事成。

73、玩“赚”国庆，让你笑开花。

74、魅力金秋迎国庆时尚友谊献真情。

75、汁越浓，爱愈浓！国庆必饮！

76、前任是什么东西，双十一有我们就够了！

77、感恩来袭，掀翻低价。

78、周年庆，别等了，错过要等X年。

79、十一交好运大礼奖不停。

80、博采众长，源自真诚！

81、欢乐金秋购物节实惠满意在xx。

82、国庆无限精彩，尽在xx手机。

83、你来我就给，进店就有礼。

84、我在你身边，你在我心中。

85、XX手机，为之“折”服！

86、打赢双十一，做淘宝英雄！

87、抢购，一触即发。

88、感恩X周年，XX真情大回馈。

89、惠聚国庆、乐享假期。

90、感恩回馈，放价一天。

91、但愿人长久，光棍不再有！

92、感恩有你，钜惠给你。

93、价格更低，始终如一！

94、感恩促，惠无限。

95、与你一起同领时尚潮流。

96、狂欢国庆，降爆XX店。

97、国庆省翻天，就在XX店。

98、十一期间购物满500元的'顾客，均可参加店内抽奖，中奖率100%。

99、国庆天天乐购物抽大奖。

100、与国庆甲子，携手奏华章。

101、国庆有惊喜，优惠乐翻天。

102、溜达淘宝店，共渡单身节，心中有梦要跳动，为爱咱勇敢向前冲！

103、国庆放价来袭，让你抢不停。

104、年前做好双十一，过年回家不差钱

105、购XX家电，迎甲子华章。

106、国庆盛典，厚惠有期。

107、国庆大促，属我最惠。

108、庆国庆七天乐，xx最快乐。

109、诚信铸就、十九辉煌；众店齐庆、礼礼俱到。

110、购车七天乐，让你惠到家。

111、今秋“豪”礼拿到你手软。

112、国庆期间免费冷饮、提供休息椅。

113、国庆购机有礼，XX（手机城名称）十分满意。

114、让我们尽心尽力，让生活尽善尽美！

115、说好的双11，说好的目标，加油！

116、一降到底，十分实惠，十一和你约战XX店。

117、买手机、送大礼，XX天天有惊喜！

118、光棍节，约吗？

119、轻松自在MP3，迷我音乐魅力！

120、超级大惠，XX汽车超值乐享。

121、XX买手机，称心又满意！

122、精美商品不断上架，折扣活动天天上演。

123、新货不断上架，商品天天降价。

124、新货拿在手，折扣天天有。

125、新货在线，折扣不断。

126、天天有新品，日日有折扣。

127、新品行货上市，折扣每天不变。

128、打折期间，优惠多多，低价秒杀，欲购从速。

129、正品打折，欲购从速。

130、商家让利，巨大优惠，欲购从速。

131、商家钜惠返利，折扣惊喜不断。

132、全场打折，优惠巨多，机不可失，失不再来。

133、为感谢广大市民的支持，本店即日起打折促销。

134、大刀阔斧，打折到底。

135、走过，路过，千万不要错过——打折促销中。

136、挥泪抛售，一降再降，卖完为止。

137、机会多多，优惠多多，折扣多多。

138、价廉物美，挥泪抛售。

139、本店即日起跳楼价抛售各类商品。

140、折扣多多，惊喜不断。

141、清仓大处理，折扣连连看。

142、厂家直销，让利大众。

143、折扣不断，钜惠连连。

144、优惠不断，惊喜连连。

145、机会只有一次，人生不可重来。

146、钜惠惊喜不断，不要错失良机。

147、机会就摆在你面前。

148、降价处理，折扣钜惠。

149、哥（姐）卖的不是商品，而是洒脱。

150、折扣不断，降价不断，钜惠不断，惊喜不断。

151、新喜时刻，当然红门。

152、红门永远红，爱意亦永恒。

153、红门家纺，真爱流长。

154、精质优工，爱家更红。

155、吉庆满堂红红德万家，门迎天下。

156、装点人生美事，红门家纺最合你意。

157、时尚当红，富贵尊崇。

158、圆你一个居家梦想幸福的感觉一切都无所谓，只要红门家纺。

159、最红的明星家纺梦寻家纺，心动红门。

160、红门家纺，让我更爱我的家。

促销活动宣传语 篇2

1、快乐生活时袋，奥特莱斯精彩。

2、时尚精品赢天下，邦一名品进万家。

3、梦栖美丽生活，心泊邦一名品。

4、正品名牌新时尚，欢乐邦一新形象。

5、把最好的服饰，给最美的你。

6、邦一名品购物，生活温馨幸福。

7、牵手邦一名品，拥抱美好生活。

8、时尚有派头，就在奥特莱斯。

9、让时尚走入生活——奥特莱斯。

10、奥特莱斯，生活广场。

11、分享生活，分享爱——奥特莱斯。

12、购名品，来邦一。

13、生活有气度，购物有风度。

14、邦一名品大舞台，惠民直销赢未来。

15、集世界大牌名品，折扣惠动中国心。

16、欢乐温馨魅力，奥特莱斯演绎。

17、装满你的快乐，高尚你的生活。

18、精致生活，我选邦一。

19、e家体验，邦一名品。

20、邦一名品，时尚购物新体验。

21、邦一名品全方位，欢乐温馨零距离。

22、购物邦一名品，生活欢乐温馨。

23、奥特莱斯，把欢声笑语带回家。

24、时尚物语，名品生活。

25、邦一名品店，欢乐总动员。

26、欢乐温馨中国梦，邦一名品在行动。

27、看不够，欢乐购；很享趣，还想去。

28、咫尺尽繁华——奥特莱斯。

29、欢乐温馨正能量，自营品牌新形象。

30、生活欢乐购，时尚真温馨。

31、生活，有邦一名品就购了。

32、邦一名品嘉年华，欢乐温馨千万家。

33、生活时尚地标，奥特莱斯向导。

34、吃喝玩乐随心购，奥特莱斯更享受。

35、邦一名品店，欢乐嘉年华。

36、时尚荟萃邦一，新潮名品引领。

37、欢乐购物典范，奥特莱斯样板。

38、品位幸福，尊享人生。

39、无论春夏秋冬，邦一名品在心中。

40、奥特莱斯走一走，欢乐温馨我都有。

41、登陆邦一名品，下载欢乐温馨。

42、衣鞋包的联邦，拥有你的专一。

43、尽享温馨购物，就到邦一名品。

44、欢乐温馨中国梦，奥特莱斯在行动。

45、惠购享名品，欢乐又温馨。

46、男女老幼欢乐谷，亲民实惠最幸福。

47、邦一名品，缤纷如锦。

48、问鼎都市繁华，品味尊贵人生。

49、购物新时尚，欢乐齐分享。

50、五星级购物天堂，一站式生活梦想。

促销活动宣传语 篇3

1、感恩有你，钜惠给你。

2、错过两小时，后悔一整年。

3、尽享实惠，爱不停。

4、老板最坏，给钱就卖!

5、你来我就给，进店就有礼。

6、单品7折封顶，全场包邮!

7、抢购，一触即发。

8、开业大酬宾，倾情巨惠。

9、超级价日，给你放大招。

10、价格更低，始终如一!

11、来就送，买即赠，购就返。

12、秒杀天天有，今天更刺激。

13、吃了就美，花钱不悔。

14、手机折上折，想都不敢想的价格。

15、精彩不断，折扣连连。

16、商家钜惠返利，折扣惊喜不断。

17、低价售卖温暖，一年仅有的一次。

18、手机，为之折服。

19、优惠多多，倍享快乐。

20、欢乐派送，礼赠福运!

21、这个“价”期，该出手了。

22、清仓放利，惠你家。

23、千种商品，万般实惠!

24、感恩，“价”给你。

25、全场3折起，送温暖满。

26、一价到底，感恩惠给你。

27、优惠不够，团购让你嗨翻天。

28、钜惠惊喜不断，不要错失良机。

29、蓄势待发，“惠”会等你。

30、无处不在，优惠手到擒来。

31、任性狂欢，终极一战。

32、机会只有一次，人生不可重来。

33、冰点价，买立返红包。

34、特价购车，团购惠给你。

35、折扣不断，降价不断，钜惠不断，惊喜不断。

36、低价位，高品位!

37、大价光临，钜惠全城。

38、新品行货上市，折扣每天不变。

39、想买最低价，去了不后悔。

40、享受，从打折开始。

『叁』 导购员的经典内衣销售技巧和话术

导购员的经典内衣销售技巧和话术

内衣导购员应该具备专业的内衣销售技巧和话术，掌握一定的内衣销售技巧和话术就要提高内衣导购员的说服能力有效化解顾客的抱怨情绪。内衣销售技巧和话术是一门需要潜心修炼的学问，你准备好了吗?以下是为大家分享的导购员的经典内衣销售技巧和话术，供大家参考借鉴，欢迎浏览!

导购员的经典内衣销售技巧和话术

开店做生意，不论做什么交易，都需要把东西销售出去，但是你懂得如何销售吗?销售是一门技术活，需要讲究技巧。销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是 要成交。在销售员的心中，除了成交，别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”，经常“卖关子”，内衣导购唯有解开顾客“心中结”，才能实现成交。在这个过 程中方法很重要，以下介绍排除客户疑义的几种成交法：

1、顾客说：我要考虑一下

对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。

(1)询问法：

通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是挺脱 之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下?

(2)假设法：

假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。如：某某先生， 一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买，可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产 品，如果您不及时决定，会……

(3)直接法：

通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：××先生，说真的，会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧，想要躲开我吧?

2、顾客说：太贵了

对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。

(1)比较法：

①与同类产品进行比较。如：市场××牌子的××钱，这个产品比××牌子便宜多啦，质量还比××牌子的好。

②与同价值的其它物品进行比较。如：××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。

(2)拆散法：

将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。

(3)平均法：

将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，买贵的名牌显 然划算。如：这个产品你可以用多少年呢?按××年计算，××月××星期，实际每天的投资是多少，你每花××钱，就可获得这个产品，值!

(4)赞美法：

通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平时很注重××(如：仪表、生活品位等)的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。

3、顾客说：能不能便宜一些

对策：价格是价值的体现，便宜无好货

(1)得失法：

交易就是一种投资，有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽略品质、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个遗憾。如：您认为 某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在，投资太少，使所付出的就更多了，因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功 能)。

(2)底牌法：

这个价位是产品目前在全国最低的价位，已经到了底儿，您要想再低一些，我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌，离底牌还有十万八千里)，让顾客觉得这种价格在情理之中，买得不亏。

(3)诚实法：

在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品，这是一个真理，告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如：如果您确实需要低价格的，我们这里没有，据我们了解其他地方也没有，但有稍贵一些的××产品，您可以看一下。

4、顾客说：别的地方更便宜

对策：服务有价。现在假货泛滥。

(1)分析法：

大部分的人在做购买决策的时候，通常会了解三方面的事：第一个是产品的品质，第二个是产品的价格，第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分 析，打消顾客心中的顾虑与疑问，让它“单恋一支花”。如：××先生，那可能是真的，毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。但我们这里的服务好，可以 帮忙进行××，可以提供××，您在别的地方购买，没有这么多服务项目，您还得自己花钱请人来做××，这样又耽误您的时间，又没有节省钱，还是我们这里比较 恰当。

(2)转向法：

不说自己的优势，转向客观公正地说别的地方的弱势，并反复不停地说，摧毁顾客心理防线。如：我从未发现：那家公司(别的地方的)可以以最低的价格提供最 高品质的产品，又提供最优的售后服务。我××(亲戚或朋友)上周在他们那里买了××，没用几天就坏了，又没有人进行维修，找过去态度不好……

(3)提醒法：

提 醒顾客现在假货泛滥，不要贪图便宜而得不偿失。如：为了您的幸福，优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?如果买了假 货怎么办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗?××先生，有时候我们多投资一点，来获得我们真正要的产品，这也是蛮值得的，您说对吗?

5、顾客讲：它真的值那么多钱吗?

对策：怀疑是奸细，怀疑的背后就是肯定。

(1)投资法：

做购买决策就是一种投资决策，普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的，都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益。既然是投资，就要多看看以后会怎样，现在也许只有一小部分作用，但对未来的作用很大，所以它值!

(2)反驳法：

利用反驳，让顾客坚定自己的购买决策是正确的。如：您是位眼光独到的人，您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的，您不信任我没有关系，您也不相信自己吗?

(3)肯定法：

值!再来分析给顾客听，以打消顾客的顾虑。可以对比分析，可以拆散分析，还可以举例佐证。

6、顾客讲：不，我不要……

对策：我的字典了里没有“不”字。

(1)吹牛法：

吹牛是讲大话，推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实根据的话，讲价话。而是通过吹牛表明销售员销售的决心，同时让顾客对自己有更多的了解，让顾客认 为您在某方面有优势、是专家。信赖达成交易。如：我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品。但我的经验告诉我：没有人可以对我说不，说 不的我们最后都成为了朋友。当他对我说不，他实际上是对即将到手的利益(好处)说不。

(2)比心法：

其实销售员向别人推销产品，遭到拒绝，可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享，以博得顾客的同情，产生怜悯心，促成购买。如：假如有一项产品，你 的顾客很喜欢，而且非常想要拥有它，你会不会因为一点小小的问题而让顾客对你说不呢?所以××先生今天我也不会让你对我说不。

(3)死磨法：

我们说坚持就是胜利，在推销的过程，没有你一问顾客，顾客就说要什么产品的。顾客总是下意识地敌防与拒绝别人，所以销售员要坚持不懈、持续地向顾客进行推销。同时如果顾客一拒绝，销售员就撤退，顾客对销售员也不会留下什么印象。

我们在平时的交流交谈中要讲究技巧，我们要注意说话的方式和语气，有人说我不喜欢向人低头，开店做生意就是做人气，如果你不想让你的顾客扭头就走，不想让你的'店铺没有生意，那么甜言蜜语喜死人，一句话要会话，只有这样顾客才能喜欢，才能够购买你的产品。

内衣导购要提高说服力

对于内衣导购来说，她的内衣营销能力与说服力直接影响卖场的销售量。因此，对于内衣导购的培训显得更为重要，需要提高其说服力。

内衣导购员不仅仅是销售，更是顾问式的，帮助顾客解决问题。那么，内衣导购该如何提高自身呢，提高自己的说服力?

1、首先要树立一个观念，要想给顾客一个出色的货品介绍，不仅仅是市场部的工作，而是必须由设计部与市场部共同参与完成。

2、在产品的上市之初，公司设计部门要给导购进行一次集中的产品知识培训。设计部的人员在给导购培训前要精心提炼准备，要把导购当成顾客，把培训的现场当作销售的现场。

3、大家坐在一起，抽出一天的时间，把要上市产品放到一起。开动脑筋集思广益，结合培训的内容找出产品的1到2处卖点并形成文字，大家背诵熟记后模拟卖场终端进行货品介绍的现场讲解演练。

4、如果你是代理商、加盟商的导购，建议进货的时候，一定要向厂家要一份通俗的货品知识的材料，这样非常有利于销售。

总结以上得出，在内衣卖场，除了要有好货，还要靠内衣导购的努力。

内衣导购化解顾客抱怨情绪的说话之道

不论是因为内衣产品出问题，还是服务不周到，抱怨的顾客往往都是员工最不敢面对的。想要化解顾客的情绪，内衣导购员如果使用一些“神奇”的句子，就会让抱怨的顾客变成你的忠实顾客。

首先，当顾客抱怨商店的商品和服务时，内衣导购员都要懂得适时对顾客讲一句话：“这实在太糟了!”这句话表示你对他有同感。这么一来，顾客就可以立刻感觉到，你和他站在同一阵线上，而不是互相对抗。

在和顾客沟通的过程中，告诉顾客，内衣店非常在乎他的感觉，也非常希望能够解决这个问题。在表达完你的同感之后，员工要立刻提出一些做法，来解决问题，并且问顾客：“您觉得这样做可以吗?”

如果“这实在太糟了”，是让顾客情绪缓和下来的神奇语言，那么，当内衣导购员冒出一句“如果每个顾客都像你这样，我们怎么办?”就等于是让顾客火上加油。所以，千万不要和顾客争辩，更不要教训顾客。

碰到顾客抱怨，内衣导购员不要理直气壮地告诉顾客：“这不是我们的问题。”或“这不归我负责。”相反地，应该立刻表示：“我会为你解决这个问题。”就算这 不是你的工作，也应该倾听，然后告诉顾客，你会协调这件事，“半个钟头内，会有人为您解答这件事情。36分钟后，我会过来看看问题解决了没有。”

有些服装店从一开始，就让顾客留下非常不好的第一印象。例如在商店门口写着：“本商店……请勿……违者……”似乎是专门要激怒顾客似的。这些令人不悦的讯息，如果非写不可，就应该尽量换成较正面的话：例如“欢迎您的光临，如果您需要……我们建议您……”

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『肆』 内衣活动主题方案

为保障活动顺利开展，常常需要预先制定活动方案，活动方案可以对一个活动明确一个大概的方向。那么你有了解过活动方案吗？下面是我为大家整理的内衣活动主题方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

内衣活动主题方案1

一、促销背景

年初销售淡季，适逢三八妇女节，正好是一年当中内衣销售最好的时节，同时也是季节交替时节，借此机会，拉动销量，处理库存。

二、促销目的

拉动年初销量，处理库存。

三、促销主题

让您绽放美丽

四、促销方法

打折、特价、抽奖

五、促销内容

1、 促销期间，十余款内衣特价38元销售。

2、 店内设置专业的内衣导购专员指导消费者选择正确合适的内衣。

3、 3月8日当天，购买任何商品均可获得精美礼品一份。

4、 部分转季产品低至3.5折起特价销售（内裤，文胸，家居服、保暖衣）

5、 凡是促销期间，消费达到138元以上，即可参加抽奖活动。

六、促销宣传

各大超市门口派裂袜发宣传单；店内设有吊旗、展板等。

七、促销预算

略。

内衣活动主题方案2

一、活动背景

三八三八节是全世界妇女共欢乐的日子，女性健康问题成为时下女性热聊话题，随着世界的不断发展与进步，女性地位越来越高，女性消费也在逐年增加，内衣作为女性必不可少的贴身衣物，它从最开始的用途转变为了与女性健康息息相关的物品，xxx是一家女性内衣服饰品牌，在三八节这个特殊的节日，我们更应该送广大女性一份礼物。

二、活动的目的和意义

xxx做为女性内衣服饰品牌，利用三八节的时机，吸引顾客，激发顾客的购买欲望，促进卖场销售的增长，促进店里的滞销品的销售，并且吸引更多的新顾客的注意力。通过三八节的促销活动，营造xxx注重消费者的良好公众形象同时塑造和提升xxx的知名度和美誉度。同时扩大湖南市场。

三、活动的主题

“关爱女性，从三八节一路向上”

四、活动时间

20xx年3月1日——20xx年3月8日

五、活动地点

湖南是地域面积较大，各市、县相对分开的省，所以此次的活动地点我们首选湖南省会长沙市，活动地点选在人流量大且斗配密集的长沙火车站、步行街、西站三个点和各专卖店。

六、活动的主办单位

xxx长沙分公司。

七、活动内容

(一) 有奖问答

有关女性健康小知识有奖问答，让女性更加了解女性健康知识，让顾客感觉到我们是真正为顾客服务的企业，并增加与顾客之间的沟通，提升品牌美誉度。

(二) 38数字人民币翻倍

人民币数字代码有38数字，购买内衣人民币金额翻倍。给活动带来小高潮，带动活动氛围，并增加品牌知名度。

(三) 海报签名送礼物

设计关爱女性海报，凡是在海报上签名的，可以免费送会员卡及100元内衣抵用券一张。让顾客感受到我们真正在让利给顾客，提升顾客的忠实度。

(四) 限时抢购

全场内衣限时低价抢购(9:30—10:00、12：30—1:00、16:30—17:00)，吸引新老顾客对xxx内衣的关注度，同时促进内衣现场销售。

八、具体活动流程

(一)场地布置

1、选好场地，沟通好场地负责人，在西站(恒生超市广场)、步行街、火车站(阿波罗商场广场)以及xxx长沙专卖店。

2、物资配备，搭建舞台要用的工具，音响、话筒、小帐篷。现场销售的内衣，巨型签名海报，发放的传单，送给顾客的小礼物，店内及场地装饰物品。

3、人员安排，主持人，现场销空源指售人员，发放传单人员，活动维持次序人员，后勤人员，以及临时替补人员，意外防范人员。

(二)具体措施

1、在3月1日—3月6日：开始分配人员发放传单宣传本次活动。在这期间准备3月7日—3月8日的所用物品，以及准备店内的'装潢联系好具体人员，安排好每个项目要有具体的负责人及人员。

2、在3月8日，在长沙各xxx分店举行限时抢购。

3、3月7日至3月8日在西站、火车站、步行街和专卖店举行xxx关爱女性活动和有关人民币序列号38的序列号人民币翻倍活动。

(三)具体步骤

1、安排传单发放人员在各人流量密集的地方发放传单，火车站，汽车站，十字路口发放，大力宣传本次活动。确定好活动时的人员。

2、各店店长安排店内人员在3月4日前装扮好店内，营造三八节气氛，在店里留出一个特区摆放限时抢购牌和，吸引顾客，增加销售额，和新老顾客。同时留出一个区域摆放小礼物，凡是来店内消费的女性都送，小礼物上要标明店内地址以及内衣品牌，让顾客为我们做广告，同时加深顾客品牌认识。

4、3月6日在活动场地搭建好小舞台，以及检查各工具及物质是否齐全，人员是否有变动，特殊情况的处理是否有专职人员。

5、3月7日现场活动“关爱女性，从38开始向上”，首先是内衣秀，带动现场氛围，之后是女性健康小知识有奖问答活动，增加与顾客沟通，在就是介绍xxx内衣秀，在介绍前告诉顾客我们之后有惊喜送，这样就可以抓住顾客，之后告诉顾客今天有两小时时间，人民币序列号有38的，可以人民币翻倍使用，增加销售额。让顾记住我们，提高知名度。

6、3月8日三八节，继续活动“关爱女性，从38开始向上”，现场我们首先把关爱妇女巨型海报拿出来，进行签名送会员卡及100元抵用券活动，让顾客感受到我们在关爱他们，同时开发新客户，并现场销售内衣，有限时低价抢购活动。各专卖店也举行限时抢购活动，同时购买内衣送礼物、免费办会员卡活动和人民币有38序列号人民币翻倍购买女衣。打响xxx在湖南市场，让人们认识xxx，提高美誉度。

九、 经费预算

项目 单价 数量 合计

广告标语 100 300 3000

临时促销员 100 60 6000

奖品 15000 5000 15000

人员的培训 5000 1 5000

舞台 3000 3 9000

宣传单 0.5 3000 1500

发单员 60 70 4200

主持人 300 6 3600

员工工资 300 25 7500

总计 54800

十、结束语

这次活动不仅仅让内衣销售额增加了同时增加xxx内衣品牌的美誉度和知名度，让顾客感受到xxx是一家真正为女性服饰专注的企业，xxx在乎的不是营业额，而是顾客满意、顾客健康。xxx真心感谢新老顾客的支持，相信不久xxx会做的更加好。

内衣活动主题方案3

活动主题：

芬芳女人节，蝶舞半边天

活动地点：

蝶诗倩终端店面

活动目的：

提升店面销售，强化消费认知，提升终端竞争，消化终端库存，增强消费者美誉度。

活动执行人：

各终端加盟商。

促销广告物料：

横幅：详见活动主题内容；

气球：蝶诗倩logo主题气球；

礼品：蝶诗倩logo主题礼品(最好礼盒包装)；

地毯：蝶诗倩logo主题红地毯；

店内蝶诗倩主题pop、吊旗、促销导购牌、特价标贴。

如有条件者可在店门口设立拱门、花篮(须真花)、宣传彩页、活动内容指示牌。

活动方案一：

活动主题：喜迎三八，蝶诗倩3.8折送好礼!

活动期限：3-5天，前两天可以宣传预热。

活动内容：全场3.8折起(滞销特价品)，另送精美礼物。

精美礼物为：

1、蝶诗倩配送赠品；

2、加盟店自采美容洗涤用品。

活动方案二：

活动主题：盛爱三八，蝶诗倩买一送一大酬宾!

活动期限：3-5天，前两天可以宣传预热。

买送商品为：

1、送同等价值的同品牌商品(赠送商品可谓滞销品)；

2、送另品牌同等价值商品。

活动方案三：

活动主题：情系三八，蝶诗倩以旧换新大酬宾!

活动期限：7天，前两三天可以宣传预热。

活动内容：换新产品限蝶诗倩品牌文胸，旧款折价标准以正价文胸3.8折优惠为准。

活动方案四：

活动主题：三八双喜，蝶诗倩生日派对大狂欢!

活动期限：3天，前两天可以宣传预热。

活动内容：凡3.8日生日消费者购蝶诗倩任意正价文胸，即送生日贺卡(内附店面名片)及蛋糕卡一套，鲜花一支，或另送妇幼体检卡或者美容卡一张(注：需提前联系蛋糕店和医院达成合作意向，考虑活动奖品成本，一般此节日上述行业均有类似免费或促销活动)。

活动方案五：

活动主题：缤纷三八，蝶诗倩幸运大奖等你拿!

活动期限：3天，前两天可以宣传预热。

活动内容：买满蝶诗倩品牌正价产品100元可抽奖一次。

一等奖：数码相机(或时尚手机)一部；

二等奖：酷炫MP4一部；

三等奖：店内20元以内正价商品(指定商品)任选一件；

四等奖：节日指定小礼品一份。

(注：终端商可根据成本对以上奖品做调整，并需当地自采，可提前和数码店老板商定好多少不限，可以现金退货。)

备注：为兼顾全国不同区域特性和要求，公司推出五项节日促销方案供全国代理商及终端商参考实施。请各代理商广泛征求终端商意见上报各区域促销方案，公司将针对各代理商建议做好节假日促销物料和促销品配发工作!