小米电子商务流程图

1. 小米营销策略

小米营销策略：饥饿营销。

小米手机策略：

小米手机供货紧张，在一个月份只有一万两千人才能拿到真机。对于小米手机供货紧张的问题，雷军曾对外表示，大量高端定制器件在生产环节很复杂，一时难以满足用户们的需求。

而对于小米手机供货紧张，我们都知道这是雷军的饥饿营销，要知道小米手机上市之初，按照小米科技之前发出的公告，首批预定小米手机的用户将根据排位顺序支付，完成支付-发货-收货流程。

小米手机定价1999利润不多，这个定价也只是为了吸引别人的关注。等大家都关注小米手机的时候，小米手机再来个供货不足。当时，在小米论坛上很多网友在求预定号的相关贴子，这样看来，饥饿营销作用算是达到了，小米公司做好了前期的大肆宣传，等大家有兴趣想购买时，小米手机就宣布供货不足。

(1)小米电子商务流程图扩展阅读：

营销原理：饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价，达到加价的目的。表面上，饥饿营销的操作很简单，定个叫好叫座的惊喜价，把潜在消费者吸引过来，然后限制供货量，造成供不应求的热销假象，从而提高售价，赚取利润。

最终目的：饥饿营销的最终作用不仅仅是为了调高价格，更是为了对品牌产生高额的附加价值，从而为品牌树立起高价值的形象。

因素：“饥饿营销”与市场竞争度、消费者成熟度和产品的替代性三大因素有关。也就是说，在市场竞争不充分、消费者心态不够成熟、产品综合竞争力和不可替代性较强的情况下，“饥饿营销”才能较好地发挥作用。

2. “小米”为什么能成功他是怎么做运营的

小米的迅速做大，是我们有目共睹的，也因此雷军与我们分享了小米创业至今的心得：

• 创业的第一步：寻找“台风口”

雷军认为自己能够带领小米成功的关键是——顺势而为，站在了“台风口”。2010年，小米一出道就赶上了微博大爆炸的黄金时期，很多年轻人都扔掉旧手机而换上智能手机，引领智能手机的大爆发；2011年，小米又赶上了智能手机更新换代的大浪潮，以及互联网电商爆发式增长的顺风车，让其不设渠道的互联网销售模式大行其道。他强调，“要想大成的话，必须要站在‘台风口’，台风来了，就是一头猪都能飞得起来。”

• 用互联网哲学来做硬件

在移动互联网爆发浪潮之上的，想要飞起来的不只是小米公司，为什么小米可以飞得这么高，这么快？答案很简单，因为只有小米是真正一开始就在用互联网的方式，更确切地说，是用互联网的哲学在发展的公司。互联网哲学包含很多的内容，雷军认为其中最最重要的内容是借助互联网直接面向终端消费者的优势，让数百万人跟你一起干。在互联网的哲学下，雷军找到引领小米快速发展的5个核心点：1.借助电子商务的力量。小米用足电子商务的模式直接面向消费者营销，与传统手机公司相比，这大大节省了渠道成本和销售成本。2.利用社交媒体的力量。小米利用新媒体和自媒体进行营销，并且利用人群进行口碑营销，大大节省了营销成本。3.按照电脑的思维做手机。结合互联网用户对手机的功能需求进行产品研发，为用户实现互联网生活提供最佳硬件解决方案，基于Android深度优化、定制、开发了自己的第三方手机操作系统——MIUI。2010年4月，小米公司的前身“小米工作室”成立，同年8月第一版的MIUI开始内测，第二年8月小米手机发布。2014年8月16日，随着MIUI6的发布，官方数据显示，MIUI已经成为一个拥有7000万用户的手机系统。4.注重建立自己的用户局域，并以此发起粉丝群众运动。建立的各种社交和社区系统建立起强大的粉丝群和拥趸者队伍，这在当时是完全是颠覆性的想法，也获得了空前的成功。5.把自己的支持者变成自己的消费者，也把自己的消费者变成自己的拥趸者。小米给自己的用户群进行了独特的定位，且由此衍生出独特的用户群建立和维护方式，并最早规模化运营，进而把很多人在惦记但没有落地的“粉丝经济”从梦想变成现实，赢得超出预期的效应。

• 成功哲学总结为7字：专注、极致、口碑、快

雷军结合自己多年的经验总结出成功的哲学。用专注、极致、口碑、快来做硬件、做软件、做互联网服务，把“专注、极致、口碑、快”贯穿到整个小米作业的链条，使其成为小米的习惯和性格特征。

• 取胜关键：把最高端的产品做到最低端的价格

至今，还有人以为小米是以低价和营销取胜。这是对小米最大的误会，也是一些以此为出发点去模仿小米的人并不能成功的原因。事实上小米真正的核心思想是，用更低的价格作出更好的产品，或者说，把最高端的产品做到最低端的价格。小米2013年刚刚发布的定价为799元人民币的红米手机可以算是其中的一个例证，90秒内就卖掉了首批推出的10万部，而预约人数超过了745万人，这成功的背后正是极致的作用—小米用不可能的价格做出了不可能的产品。高性能，酷，高性价比。这款799元的红米被人形容为像一把刀一样插在中国智能机行业心坎儿的产品，让整个千元价格以下的智能手机市场在性能和品质上不得不整体进步。

• 节约渠道成本。让利给消费者

小米之所以可以最高端产品做出最低价格，很大程度上得于其互联网直销模式。他们省掉了渠道、批发、零售的成本以及这些实体存在的利润，而且他们把这些节约的成本很大程度上让给了消费者，而不是变成自己的利润。但这并不代表小米要做商业上的活雷锋，而是因为他们有自己对利润的其它追求方式。雷军的互联网哲学，另外一个核心是，不只经营产品，更加经营用户。

• 口碑：最好的产品就是最好的营销

凭借专注做出极致的产品与服务，以及由此获得的口碑，雷军把他的群众路线演绎到中国商界史无前例的精彩。每次小米的发布会，都是万众欢腾的场面，而且很多米粉都是购票入场。

• 小米销售的是参与感，这才是小米秘密背后的真正秘密

小米已经拥有2000多万用户以及这些用户在互联网新生活上的消费潜力，一定会是雷军跟投资人阐述小米为什么可以值100亿美元时不忘强调的原因。紧密依靠用户，雷军发起“人民战争”帮助小米快速腾飞。“小米就是发挥了我党的优良传统做成的。坚持从群众中来，到群众中去，相信群众，依赖群众。”这其实才是雷军心目中小米成功的真正原因。“说得直白一点，小米销售的是参与感。这才是小米秘密背后的真正秘密。”

3. 分析小米有哪些网络营销渠道

小米网络营销模式是小米手机获得成功的关键，而在小米网络营销中以模式创新最为重要。

网络营销市场现状分析：

首先，智能手机成为人们的首选，尤其是年轻人。其次，Android操作系统成为中国用户最关注的智能操作系统。最后，小米手机不论是硬件配置、操作系统还是销售价格，都是令人无可挑剔，其性价比较高。因此，对于小米手机来说，发展前景还是很乐观的。

小米网络营销模式的创新之处有：

第一、口碑营销。全部产品采用线上销售的方式，没有实体店，节约了销售成本。小米手机没有实体店，没有销售人员，跳过传统的店铺销售，直接通过电子商务平台销售，减少了中间环节，这样的运营成本相较于传统品牌大大降低。但是与其他电子商务不同的是小米从来都不做广告，而是注重建立客户口碑，只经过了研发、线上销售的环节，生产环节交由其他制造商生产，研发者根据客户的反馈意见不断改进。

第二、饥饿营销。小米手机喜欢吊客户的胃口，有意降低小米手机的产量，制造供不应求的“假象，提高产品的附加价值”，这与苹果手机的营销策略类似，发布消息总是半遮半露，让米粉都迫不及待的等待新产品的发布，开放不到3个小时，10万的库存全部售完。

第三、炒作营销。雷军自称是乔布斯的超级粉丝，有了“雷布斯”的称号，因而很成功的把自己的影响力嫁接到小米手机上，这就是名人效应。此外，小米上市不到20天，陷入了质量门事件，如掉漆、按键不灵等质量问题，随后，小米官方的回应一记承诺进行改进质量问题，才平息了这场风波。这也是小米能够积极看待自身存在的问题，反而提高了小米的知名度。

第四、微博营销。互联网与人们的生活越来越紧密，微博渐渐成为继电视、报纸、杂志等之后的另一个热门传播媒体。小米团队发挥了微博营销的优势，在手机发布之前，策划人员与微博用户在微博上的互动，就使很多人对小米手机表现出了兴趣。而之后也与用户就对小米手机的功能、故事等共同讨论。再加上了微人脉之间的传播，无疑是一场浩大的宣传。

从小米网络营销模式中，可以知道小米手机的上市非常成功，强大的研发团队和精明的营销队伍，能够让小米公司达到预期的效果，提高小米的品牌形象，找到合适的定位，找出自身的核心竞争力。不是所有的公司都可以像小米只利用电子商务平台做的这么成功，给产品找到营销渠道是关键。

网络营销成果：

小米手机没有做任何的广告，只是借助网络媒体的力量，小米团队主要利用病毒式口碑营销及微博营销成功地实现了品牌的宣传及推广，让更多的人了解并认识小米手机，在此基础上创造了国产手机的奇迹，所以网络营销策略是不可忽视的，网络营销的作用是功不可没的。

4. 小米的电子商务营销模式

小米的成功开创了后手机时代手机营销的“小米模式”,即以互联网营销为主的营销模式,相对于传统的手机公司在前手机时代的营销手段,小米的营销模式具有.

5. 说说小米的商业模式

小米的成功源于商业模式、营销模式以及竞争战略上的创新。
一、营销模式创新
小米手机除了运营商的定制机外，只通过电子商务平台销售，最大限度地省去中间环节。通过互联网直销，市场营销采取按效果付费模式，这样的运营成本相比传统品牌能大大降低，从而最终降低终端的销售价格。
与其他电子商务企业不同的是小米从未做过广告。雷军说，保持产品的透明度和良好的口碑，是小米初步取胜的秘诀。小米的成功，在于依靠 MIUI 和米聊用户，以及一批批用户的口口相传。
二、商业模式创新
目前所有手机厂商的商业模式都是靠销售手机赚钱，包括苹果、三星以及国内的华为联想甚至是深圳的山寨厂商，在商业模式上，小米也可以跟传统手机厂商一样靠硬件盈利，但雷军不，他选择把价格压到最低、配置做到最高。
作为一家互联网公司，小米更在意的是用户口碑，只要有足够多的用户，盈利自然不是问题，最后也许小米公司只卖出100万部手机，但是却吸引到了几千万的移动互联网用户。而小米是自己的手机品牌，并且自己有系统级产品服务，能让用户不仅是自己的手机用户，而且是自己的系统用户，这样发展起来的用户就有价值了。其实从这点上说小米与苹果已经很类似了，区别是苹果的利润主要来自硬件，而小米却不靠硬件赚钱。
三、竞争战略创新
一个小公司，当没有资源、没有品牌、没有用户，什么都没有的时候，就必须找到一块最适合的战场，让大公司看着眼馋，就是不敢进来。
显然，小米正是找到了这样的一片蓝海，小米在不靠硬件赚钱的模式上发展手机品牌，软硬件一体化，定位中档机市场2000元，价格不高不低，基本配置还往高端机上靠齐，甚至领先。这个产品空间以及利润空间的考虑下，其他厂商不太好进入。
另外，手机与移动互联网混合的模式也使得小米没有竞争对手。小米所有Android开发的竞争对手都不是其做手机的竞争对手，所有做手机的竞争对手又都不是其做Android开发的竞争对手。而且就算是竞争对手模仿跟进，将遇到的困难和挑战也是一样的。
小米相对于一般的Android厂商的优势是有多个差异化竞争手段(MIUI.米聊等)。 源于Android的二次开发系统MIUI 是个优势。而雷军最大的优势是那些关联公司(金山软件、优视科技、多玩、拉卡啦、凡客诚品、乐淘等)。只要雷军让小米和这些公司进行服务对接，就有了其他手机厂商都不具有的优势----低成本，高效率，整合速度快和双向推动作用。可以形成一个以手机为纽带的移动互联网帝国。

6. 小米的商业模式是什么

小米的商业模式就是以线上为主，多元化布局，打造小米产业链。

7. 小米是如何做互联网+的

2015年最热门的话题无疑是“互联网+”，然而在大多数行业“互联网+”依然还停留在概念和炒作阶段，缺乏实践应用和成功的案例。小米却已经成为互联网+标杆企业。2016是小米公司成立的第六个年头，短短的六年时间，雷军就把小米手机做到了一个世界级公司的规模我们从小米成功的发展中可以比较系统的看出小米公司是如何实现“互联网+”模式的。

改变传统的营销模式

小米采用互联网电子商务模式销售手机和其他智能消费电子产品，大大降低了销售费用，传统的营销模式带来大量的人力、物力、财力的消耗，往往让公司承担巨大的压力，而小米的前期并不具备承担这种压力的能力，互联网电子商务模式可谓是扬长避短的最好方法。

产品的覆盖范围广

正如雷军所说，“小米走的是跟iPhone完全相反的路。iPhone极简，小米走集大成路线，力求支持各种功能。所产品的覆盖范围广就是，让所有用户都参与研发过程中，最后小米呈现出来的是适合不同用户的不同使用习惯的”。其实，产品功能多是为消费者提供更多价值的一种方式，另一种方式是做很多个性化产品来满足不同客户的需要，这两种做法在互联网时代都可以做到物美价廉。小米正式靠着产品功能的多样性来覆盖更多的消费者。

产品的快速更新迭代

小米产品创新采用的是“开放众包、快速迭代”模式。这种模式可以让厂家很好地了解客户需求，并快速迭代推出新一代产品，小米的核心软件MIUI每周推出一个新版本，有利于小米产品的完善。

以客户为中心

传统公司也一直在强调“以客户为中心”，然而传统的市场营销模式是公司单方面宣传、广播式的，这种做法不仅成本高，也不适合习惯于在互联网上“玩”的新一代消费者。小米在很短的时间里建立了一个高质量的粉丝文化群，并且不断从中挖掘和集聚其价值。

合理利用媒体平台的力量

社会化媒体做的最知名的无疑是杜蕾斯，无论是大雨鞋套时间，还是有我没事的事件，还是其他的文案，杜蕾斯都是独树一帜的，而且这个独树一帜是完全和品牌联系在一起的。而来分析小米微博微信内容，真正吸引的用户只有1招，那就是转发送10台note，转发送2个wifi，这就是小米微博被疯狂转发的直接原因。