① 连带率怎么算
连带率=销售总数量÷销售小票数量
连带率是销售过程中一个答神非常重要的判断依据,是服装行知仿业销售的一个指标。如果在一次交易中客人买走五搭举纤件商品,说明连带率很高。
连带率是一个消费者每一次消费时,平均在几家店铺连带消费过。比如说一个消费者当日去商场消费,购买过ZARA、星巴克和Lee3家店铺的商品和服务,产生3张水单,他的连带率为3。
② 销售的连带率怎么算
问题一:连带率怎么计算 连带率 = 销售总数量 ÷ 销售小票数量(低于1.3说明整体附加存在严重问题)
个人销售连带率= 个人销售总数量 ÷ 个人小票总量(低于1.3说明个人附加存在问题)
问题二:关于销售连带率,客单价的算法公式是怎样的? 连带率 = 销售总数量 ÷ 销售小票数量(低于1.3说明整体附加存在严重问题)
个人销售连带率= 个人销售总数量 ÷ 个人小票总量(低于1.3说明个人附加存在问题)
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还有一种连带率类似于传销中发展下家的模式,下家的销售也属于你的销售,称之为连带。
问题三:连带率的计算方法 【定义】 销售总数量除以销售小票数量得出的比值就称作连带率。 【计算方法】 个人销售连带率= 个人销售总数量 ÷ 个人小票总量(低于1.3说明个人附加存在问题)连带率 = 销售总数量 ÷ 销售小票数量(低于1.3说明整体附加存在严重问题)
问题慎哪四:每个店铺的连带率怎么算。服装 连带率 = 销售总数量 ÷ 销售小票数量(低于1.3说明整体附加存在严重问题) 个人销售连带率= 个人销售总数量 ÷ 个人小票总量(低于1.3说明个人附加存在问题)
问题五:怎样做好销售?怎样提高连带率? 第一招:货品结构要合理,货品组合成系列
第二招:货品陈列有重点有系列
(1)主推货品重点陈列
(2)风格组合合理,陈列系列化
(3)店铺阳面应季陈列,色系清晰
第三招:导购知识要配套
1、空场时间相互考核、试穿评点
2、每日分享时尚咨询,有效利用店铺资源――时尚杂志
第四招:连带销售有方法
1、连带销售的三部曲
第一步:确认顾客的需求和兴趣
第二步:展示或者建议能够满足那些需求或者兴趣的额外产品,并售卖其价值
第三步:对顾客反映进行测试
2、连带销售的几种方法
方法一、寻找互搭互配
方法二、利用促销,不失时机
方法三、多为顾客去补零
方法四、新款、主推积极推
方法五、一朋友、同伴不忽略
方法六、勤展示多备选
3、连带销售过程中的注意要点
①、在销售服务过程中,开展连带销售是为了给客户更大的增值和好处,满足顾客的多样需求是我们的目的。
②、多给顾客正面及支持性建议,学做顾客的顾问,为顾客提供更多的选择,配搭建议和更多的优惠。
③、当你向顾客推荐商品时,永远用最快的速度把具体的货品展示给顾客,多多借助货品的搭配效果,而不是停留在嘴上说,说到哪件就去拿哪件,展示将给顾客最生动的感受,有助于你销售每一件产品
④、永远把握销售的度,不要给顾客一种你只感兴趣做一单大生意的印象。当你在花时间介绍每一件产品来满足顾客的其他需要之前,请给他一个说法。要让顾客感觉你是从他的切身利益出发的
⑤、向顾客展示三件产品以使生意翻番,但不要就此停留在那里,继续介绍连带销售直到顾客的每一种需要都被满足,到你实现了每一个存在的销售机会。连带销售不仅满足顾客的多种需要,更重要的是他增加了宽局码销售机会。
问题六:销售的连带率数字越大好还是越小好? 连带率是销售过程中一个非常重要的判断依据,是服装行业销售的一个指标。如果在一次交易中客人买走五件商品,说明连带率很高。对连带率最有影响的就是货品的搭配,门店不要按照公司死板的搭配,要有些灵活的搭配,学会抓住客人的需要,这样成交的机会才会比较大。
销售总件数除以销售小票数得出的比值就称作连带率。
连带率说明
要想提高连带率,员工首先对服装要很了解,其次要有较强的服装搭配能力,再次腊兆是在销售过程中员工利用促销等销售技巧尽量让客人尽可能多地购买。
问题七:连带率怎么算 按约定、法定、公平原则来确定。
问题八:已知平均单价,平均折扣,连带率和客单价,怎么算总的销售额? 连带率=客骇价/品单价
销售=客单价*折扣*客单数
缺少客单数
问题九:销售总金额2354元,成交总单数13单,成交产品22支,怎么计算单品销售均价和连带率 单品均价=销售总额 ÷成交个数
连带率=销售总额 ÷成交单数
也就是
2354 ÷22=107为单品均价
2354 ÷13=181为连带率
望采纳
问题十:连带率和店铺业绩之间有什么相互关系 连带销售不是完全无目的地推销某种商品,而是深度挖掘顾客的潜在需求后有目的性地推荐适合顾客的商品,这样的连带销售能够提升销售人员的综合素质及销售业绩。
连带率 = 销售总数量 ÷ 销售小票数量(低于1.3说明整体附加存在严重问题)
个人销售连带率= 个人销售总数量 ÷ 个人小票总量(低于1.3说明个人附加存在问题)
③ 商品数据分析三个常用指标
以服装行业为例,了解一下商品数据分析的三个常用指标。
1、售罄率
售罄率是指一定时间段某种货品的销售占总进货的比例,是根据一批进货销售多少比例才能收回销售成本和费用的一个考核指标,便于确定货品销售到何种程度可以进行折扣销售清仓处理的一个合理尺度。(来自网络)
结合服装,一般服装的销售生命周期为3个月,如果在三个月内,不是因为季节、天气等原因,衣服的售罄率低于60%,则大致可判断此产品的销售是有问题的,当然也不必等到三个月后才可以确定。三个月内,第一个月尺码、配色齐全,售罄率会为40~50%,第二个月约为20~25%,第三个月因为断码等原因,售罄率只会有5~10%。当第一个月的售罄率大大低于 40%时,且无其他原因时,就有必要特别关注,加强陈列或进行推广了。
以下图为例,因为是8、9的数据,我们不难发现,天气因素导致衬衫、连衣裙的售罄率比较低,在决策的时候可以考虑9月之后停止或者减少进货;而本该热卖的风衣、卫衣售罄率也很低,那我们需要思考问题出在哪里,款式还是价格还是位置不起眼?从而做出下一步的销售计划。
以上数据图表、数据报告均来自BDP个人版!
④ 连带率怎么算
计算方法
连带率 = 销售总数量 ÷ 销售小票数量(低于1.3说明整体附加存在严重问题)
个人销售连带率= 个人销售总数量 ÷ 个人小票总量(低于1.3说明个人附加存在问题)
要想提高连带率,员工首先对服装要很了解,其次要有较强的服装搭配能力,再次是在销售过程中员工利用促销等销售技巧尽量让客人尽可能多地购买。
(4)连带率与促销活动的联系扩展阅读:
帮顾客找个理由多买同类的商品,是最基本的途径,也是见效最快的途径之一。
1、降价促销:
通过降价方式刺激顾客多买,由于存在商品的价格弹性,对于那些价格弹性大的商品,通过降价促销这种方式能有效提升顾客的购买量。
2、捆绑销售:
这种方式其实是降价促销的变形,比如店铺里常做的两件衣服按照最高价格的那一件出售。这些都可以增加同类商品的销量,大部分还可以增加单个顾客销售额。
3、买赠活动:
与捆绑销售类似的一种促销途径,这种促销方式常见于新品的搭赠促销,或者是一些即将过期商品、待处理商品的处理上,同样也能够刺激同类商品的销售。
⑤ 推销怎么把连带做好
1. 如何做毕数好连带销售
原发布者:废了得亓
什么是连带销售?连带销售就是销售之后再销售,开单之后再开单,而非快速收银把客人送出门外。对于从事销售业务的人来说,这是一个重要的概念。既然时间就是金钱,同时与潜在的或现有的顾客见面交谈的机会也是有限的;那么,在一次销售会谈中,把单一的一笔交易扩展到另一笔交易,或者同时完成几笔交易,或者在这笔交易之后跟随着好多笔买卖,就变得越来越重要,更不要说多次交易所带来的规模经济的效益。打个打方来说吧:一个人去服装店买衣服,他的本意是想买件上衣,做为营业员,同样也可以向他推荐其它适合他的的东西,如果销售出去了,就属于是连带销售。如何做好连带销售?很多时候,我们都在为增加销售额而绞尽脑子,不知道怎么办!其实,在我们身边就有很多这样可以借鉴的例子。每当我在麦当劳点完可乐,点完汉堡之后,那个营业员一定会问我:先生,要不要试一下我们最新的苹果派呢?或者是:先生,多加2元钱,小杯可乐可以换大杯哦!记得我在一
2. 怎么做连带销售
推广活动先来6小招1,也让客人乐于接受。
AT时谨记以下几点。
5、运用陪衬式;促销活动大力宣传
6、店内有相关配件时一定要搭
3,很简单不只一个财神爷;对于休闲服饰、款式收藏式。
4,既有人情;很简单,将超过顾客原购买计划的50%。
AT方式:
1,又有实惠、促销推广式。
2、用实物(模特)展示配搭效果
4、朋友家人推广式、新品推广式;新品、不要让顾客觉得你在硬销6、搭配销售:给家人朋友也顺便捎带两件,给客人一种锦上添花的效果、有促销活动时、新品上市!
2;在新品上市以后,一定要鼓励客人多买,我们要有强烈地对新品着重进行推荐(连带销售)的意识,同一款式、轻描淡写的建议观察客人的反应
5,-- *** 版,这对于品牌新品的宣传和业绩的提升都有很大帮助:VIP推介/,主动热情为客人进行搭配是我们的一项服务、不同款、不同色,就是相关的服装搭配和饰品搭配;配衬销售/,对于客人的吸引力很多时候都是相同的,有人说:运动生活系列是可以混搭的,一定要推、正面及支持性建议
5,这些需求如果被完全开发出来、力求为顾客增值
2;告诉客人:每位顾客都有潜在的消费需求。
然后是5大招
1、客人和朋友(同伴)一起购物时、畅销品介绍/目的,再者,同一颜色
3. 如何奖励员工做好连带销售
这个需要根据你店里情况来定了
你只要信奉一句话:老板是靠员工来帮你挣钱的就行了
奖罚要有制度
责任到人 多些奖励
人员不多的情况下
老板需要 适当的人性化管理
一个决定或前伍举措
跟员工商量来决定
你回听见很多非常好的建议
根据建议实施情况 来分的奖励
即促进员工的积极性也为您带来更多的利润
只有 提高员工积极性 你的店生意才会红火
在此基础上 一定要有专业的服务
因为现在买的不是产品 而是服务
只有你将底下员工 同意服务 才能达到 跟别家店不一样的感觉
才能留住客户 为您留的口碑
一家店最难得的是口碑
4. 如何做好服装连带销售
如何提升门店的连单率连带销售的重要性在于它可以让我们在店铺位置不变,面积不变,甚至同样的店铺成本下创造出更好的销售佳绩,即使面对顾客寥寥的坏天气,仍能够挖掘出更多的购买潜力,达成业绩指标。
所以连带销售率是能比较真实反映专柜销售技巧和业绩的一个参数,它反映了在销售过程中,导购让单个顾客购买产品数量的多少。 影响连单销售的原因分析: 1. 商场客人的消费能力 2. 店铺形象与陈列 3. 货品结构问题 4. 人员问题(①连单意识薄弱;②自身条件) 那么如何才能提升连带销售呢? 第一、货品结构要合理,货品组合成系列(须汇报) 良好的货品结构和货品组合是连带销售的第一步,手悔首如果店铺货品结构不合理,不能达到良好的互配互搭。
因此抓连带销售要从货品开始考虑以下几点:产品线是否完整;货品结构是否合理;货品类别比例是否恰当;货品之间的组合能力强不强;是否能系列化满足有憨处封肺莩镀凤僧脯吉效生动的陈列出样。 第二、货品陈列有重点有系列(须掌握) 1.主推货品重点陈列(IP) 2.风格组合合理,陈列系列化(PP) 3.店铺阳面应季陈列,色系清晰(VP) 第三、导购知识要配套(须落实) 对于终端的销售人员而言,要成为一流的连带销售高手,首先要做的是熟悉店铺货品,吃透产品,还要熟练掌握服装的搭配知识,为联带销售打好结实基础。
这就要求员工在空场时间相互考核、搭配评点,这样才能有效地提高终端店铺销售人员对货品的熟悉程度。 第四、连带销售有方法 1.连带销售的三步曲(须掌握) 大部分导购凭着自己对搭配的理解为顾客搭配,而适合顾客的搭配才可以促进顾客的连带购买。
①确定顾客的需求和兴趣。 ②建议能够满足那些需求或者兴趣的额外产品,并零售其利益。
③对顾客反映进行测试。 2.连带销售的几种方法(须掌握) 方法一:寻找互搭互配 方法二:利用促销,不失时机 方法三:新款、主推积极推 方法四:朋友、同伴不忽略 方法五:勤展示多备选 3.连带销售过程中的注意要点(须熟记) 1)在销售服务过程中,开展连带销售是为了给客人更大的增值和好处,满足顾客的多样需求是我们的目的。
2)多给顾客正面及支持性建议,学做顾客的顾问,为顾客提供更多的选择、配搭建议和更多的实惠。 3)当你向顾客推荐商品时,永远用最快的速度把具体的货品展示给顾客,多多借助货品的搭配效果,而不是停留在嘴上说,说到哪件就去拿哪件,展示将给顾客最生动的感受,有助于你销售每一件产品。
4)永远把握销售的度,不要给顾客一种你只感兴趣做一单大生意的印象。当你在花时间介绍每一件产品来满足顾客的其他需要之前,请给他一个说法。
要让顾客感觉你是从他的切身利益出发的。 5)向顾客展示三件产品以使生意翻番,但不要就此停留在那里,继续介绍连带销售直到顾客的每一种需要都被满足,到你实现了每一个存在的销售机会。
连带销售不仅满足了顾客的多种需要,更重要的是它增加了销售机会。 第五、例会技术要强化(定期考核) 1.体现连单目标 例会要制订连带销售的目标(联单),比如连单要达到2.0,并把目标落实到个人。
2.货品知识定目标 例会中,店长如果需要员工对店铺货品或新品有更深的了解,那么告知员工,今天需要熟记5款衣服,并在特定时间进行抽查。 3.例会搭配不能少 在例会过程中,当员工介绍主推款时,要求员工找出多个搭配款,分享不同搭配的特点和售卖技巧。
4.销售情况需总结 每日、每周、每月销售分析,肯定成绩,找出不足。
5. 怎样做好手机连带销售.ppt
手机怎样做好连带销售 手机配件销售技巧 主讲人: 目录 什么是连带销售 什么是连带销售 一个老故事…… 为什么要做连带销售 连带的重要意义 为什么要做连带销售 Q:为什么我们花一天同样的时间在门店,销售业绩却各不相同? A:连带可以表现杰出的销售能力,通过连带提高了销售业绩,提升了个人收益。
市场需求 其他行业的连带销售 卖包包的 其他行业的连带销售 卖围巾的 惊人的电商数据 惊人的电商数据 连带技巧之陈列 连带技巧之陈列 连带技巧之陈列 连带技巧之陈列 连带技巧之专业 * 成为专业的销售人员,要熟练掌握相关配套知识技能,什么是介绍到位,让顾客相信你介绍的产品是最有用的,且是适合的。 连带技巧之专业 连带技巧之演示 * 创造情景销售模式,让顾客参与其中,体会到手机配件带来的手机功能最大化的便捷。
连带技巧之 连带销售之技巧 连带销售之技巧 连带销售之技巧 连带销售的时机 连带销售的误区 连带销售的注意事项 留意连带销售的极限信号 总结今天学习到的 结束 * 顾客皱眉头 * 开始计算总数 * 讲电话,说有其他要事要办 * 同伴表现得特别不耐烦 记住:查颜观色是优秀销售人员的基本素质 怎么总是要 我花钱呢?? * 什么是连带销售 * 为什么要做连带销售 * 连带销售技巧 * 网络说:连带销售不是完全无目的地推销某种商品,而是深度挖掘顾客的潜在需求后有目的性地推荐适合顾客的商品,这样的连带销售能够提升销售人员的综合素质及销售业绩,更能为顾客进行更满意的搭配! Q:顾客购买了手机,是否都希望手机的功能可以得到最大化发挥? A:客户需要效果,连带能带来效果的话,客户愿意接受连带! 我们的目标: 一件远远不够! 二件是应该的!! 三件差不多!!! 四件刚刚好!!!! * 若对每位顾客都连带一件商品,哪怕是一个挂 饰,只要是50%成功率,连带率就是1.5 * 对导购员而言,连带销售的成本就是你的 一句话!! 日益增高的运营成本,各行各业都在研究连带销售 服装―― 汽车―― 餐饮―― 还有――我们的竞争对手!! * 陈列组合 * 产品放在不同的柜台位置,不同的区域会获得不一样 的效果与销售额。 * 按需求陈列――手机购买后的基本需要 * 按销售要求陈列――让产品自己会说话 按美观陈列――激发消费者的购买欲望 Q:一部手机可以连带多少配件? 小贴示:举例说明会有事半功倍的效果哟!! 连带销售 硬件条件 软件条件 * 按需要:消费者分类 * 按促销:多买多赠 * 按搭配:功能价值 * 按补零:找零麻烦 * 按新款:新品新款 * 按付款: 公费自费 * 强调未购买产品与已购买产品配套使用的效果关系。
* 顾客感兴趣的产品要多讲两遍。 * 强调是 *** 促销、限时降价等信息。
* 通过业绩引发顾客对主推产品的兴趣(如短期销量等实际数字) * 千万不能说,“您看您还要点别的吗?”而是要说,“您看智能手机普及后就是待机不是特别久,您再配块商务电池还是充电宝呢?” * 要反复加强顾客印象,一遍不行,二遍,再三遍; * 站在顾客的角度,真诚提出建议,多说一句话,省你半小时:“其实这款产品真的挺适合您的!” 现在起,开始进行每日学习与练习!! 无论顾客是来店面做什么的,热情耐心地介绍主推品才是尽责尽职 * 顾客体验手机功能的时候 * 顾客决定要购买的时候 * 为顾客验配置的时候 * 顾客等待贴膜或下载的时候 * 跟朋友一起来的时候…… (记住:顾客的朋友是来帮我们的哟!。
6. 护肤品如何做好连带销售
1.可以成套推荐产品。 (特别是特价套装。可以告诉顾客,优惠了多少多少)
2.推荐你们的明星产品(广告上做的,或者是效果比较好的)
3.推荐杂志上介绍的
4.利用赠品吸引顾客。(比方说,现在买到多少还能送什么什么的)
5.根据季节来搭配(现在天热了,你可以连带防晒系列的)
6.客人少的情况下,给她画个全妆,推荐彩妆!
7.推荐新产品(一般新品上市,都比较好推销的)
8.一定要多赞美顾客,不要急,做大单,就是要慢慢来的,(但是,一定要介绍顾客最需要的东西,) 要把你的顾客当成你的朋友一样介绍产品,多微笑,不要让她觉得你是在给他推销,买不买不要紧,告诉她正确的使用方法,和护肤的技巧,美容小贴士……相信,在你的良好服务下,即使这次没买,但是下次说不定就指定找你买了!
以上是我个人的经验,希望对你有用哦!!(*^__^*) 嘻嘻……
7. 怎么才能把销售做的更好
成功最快的方法是复制成功者的方法和技巧,特别是复制世界一流的方法和技巧。
他们之所以成为世界一流,一定有不一样的东西。模仿是创新的开始,创新是超越的保证。
推销是世界上最艰难的工作之一。据统计,世界上80%的超级富豪都是从推销开始的。
不管推销是一件如何艰难的事情,只要你有坚定正确的信念,并掌握一套战无不胜的推销话术,推销就成为一件非常简单的事情了。“成功就是简单的事情重复做。”
一.话术要点: 1. 针对顾客的问题及好处,帮助顾客解决问题。 2. 塑造顾客的渴望度,满足顾客的需要和愿望。
3. 永远要选对句子,问对的问题。 4. 要预先解除顾客的反对意见。
5. 要向顾客证明你的服务绝对物超所值10倍以上。 6. 要展示自己产品的独特卖点,并显示自己产品的最大好处。
7. 讲一个相关的故事。 8. 让顾客了解自己跟竞争对手的核心差别。
二.开场白: 销售的关键就是如何让别人喜欢你。 我是***公司的销售顾问,我不是为你们添麻烦的,我是来帮你们赚钱的。
我们公司是在这市场区域规模最大,信誉最好的。我们在本区域经营了4年的历史,在过去的2年里,我们的员工人数由18人扩张到180人。
我们占有40%的市场份额。顾客的满意度达到100%。
1. 激发顾客的兴趣:我只占用你大概10分钟的时间向你介绍我的来意,当你听完后,您完全可以自行地来判断我们的谈话有无意义,你有没有兴趣.是否适合你? 2. 真诚的关心顾客:销售就是贩卖信赖感,一个精明干练的销售高手,在进行自我介绍时,不是单纯的传达自己的意见,而是全力地关心对方。倾听对方的话语,并适时的表示赞同,才能获得对方的信赖。
从而得到对方的认可和接受。 3. 接近客户的技巧:假如你把客户的利益与自己的利益相结合,你问的问题就会换角度,在你的第一印象中顾客向你购买的不单纯是你的产品,更多的是你的观念,想法。
服务。让客户作出最佳的利益选择。
总之就是见什么人说什么话。如:谈气候,谈旅行,谈家庭,谈健康,谈朋友,谈新闻,谈理想,等很多的话题。
4. 如何引发一个有趣的开场白:好的开场白能引发客户的第二个问题,你的东西是什么?你是做什么的?就说明他已经认可你的人了。同时你的产品也就被接受了。
“我是来推销钞票的。” 5. 心怀感激法:**先生,很高兴您能接见我,我知道您很忙。
我很感谢您能在百忙之中挤给我几分钟。 6. 假设问句法:如果我有一种方法能够帮助您每月提高***的利润或节省***的费用,您有兴趣抽10分钟时间了解吗?如果有一种方法可以帮助你们公司提高****%的市场占有率您愿意倾听吗?如果我能证明这一产品真的有效,您是不是会有兴趣购买呢? 7. 如何打消可户的疑虑?“美和恭维可户。”
您是当地或附近最有思路的老板;“利用顾客或群众见证”。如很多的人都说…..。
或很多行内人士都夸您…….提出相关的问题,并善意的为顾客解决问题,做顾客的朋友,是打消顾客怀疑的有效方法。 8. 与客户产生共鸣,建立某种程度上的和谐和信任关系,让客户敞开心胸接受你的讯息。
9. 建立客户对你产品的期待心理:在每一次的销售工作之前,先向对方介绍自己的成绩,公司的背景,来增强客户对你的信任。你对客户有多了解,你成交的机会就有多大。
10. 吸引客户的注意力。
⑥ 连带率的公式是什么
连带率计算方法:
连带率 = 销缓渗售总数量 ÷ 销售小票数量(低于1.3说明整体附加存在严重问题)
个人销售连带率= 个人销售总数量 ÷ 个人小票总量(低于1.3说明个人附加存在问题)
连带销售的方式:
1、价格连带:高价连带低价、正价连带特价。
2、大件带小件:服装连带配饰。
3、亲情连带:送亲人、送朋友。
4、搭配连带:内外连带、上下连带、服装配饰连带等。
5、场合连带:正装配休闲等。
(6)连带率与促销活动的联系扩展阅读:
提升连带率的方法:
1、寻找互搭互配
2、利用促销,不失时机
3、多为顾客去补零
4、新款、主推积极推
(1)新品、主推款,陈列在店铺的抢眼位置
(2)根据顾客的需求把新品或主推介绍给客人
(3)顾客选中试穿时,我们同样需要把符合客人要求的备选给客人
5、朋友、同伴不忽略
(1)货品推荐和介绍的过程中 ,注意同伴的看法和意见,主动与同伴沟通、赞赏其眼光
(2)适时给同伴推荐合适的产品,鼓励其试穿
(3)利用活动,鼓励一扰如脊起购买
6、勤展示多备选
7、奖励考核机制要配套
(1)更多的提成或额外的奖励
(2)你会得到更多荣誉与赞美
(3)你会得到更多的晋升空间
(4)连带销售橡判件数最多的竞赛与奖励
(5)有连带销售的最高客单价的竞赛与奖励等
⑦ 数据分析系列-零售数据指标
对零售行业最重要的是卖货,也就是销售,说到销售就会需要有人买也有人卖、有货卖、和有卖的渠道,也就是我们所熟悉的“人”“货”“场”三大概念,这里再补充一个零售数据分析很重要的指标体系:“钱”-财务,卖了还得有得赚才行。
首先是人这部分,包括销售人员和顾客
针对销售员的指标主要围绕的是销售和管理
销售指标包括了:
成交率=成交顾客数/客流量*100%
完成率=销售网成熟/目标书*100%
平均成交时长=每一位顾客成交时间总和/顾客数
平均接待时长=接待每位顾客时间总和/接待顾客数
投诉率=投诉的顾客总数/顾客总数*100%
管理指标包括:
定编满足率=实际员工总数/标准配置人数*100%
员工流失率=某时间段内流失的员工总数/((期初员工总数+期末员工总数)/2)*100%
工资占比=企业支付的员工工资总额/销售额*100%
对于顾客分普通顾客和会员
普通顾客最主要的指标是:
客单价=销售总额/有交易的顾客总人数,就是平均每位顾客的消费额
件单价=销售总金额/销售总数量,就是每单卖出了多少钱
连带率=销售总数量/成交总单数,就含枝是每单卖出了多少件的意思
连带率包括单品连带率的和品类连带率,分开看看就好
会员的指标包括:
新增会员数=期末会员数-期初会员数
会员增长率=某段时间新增会员/期初有效会员数*100%
会员贡献率=会员销售总金额/销售总金额*100%
有效会员数=有效会员/累计会员数*100%,所谓有效会员和行业有关,可以根据自己的实际业务看在有效时间内是否有消费记录的会员来判断
会员回购率=时间段内有交易的老会员数/期初有效会员总数*100%
会员流失率=某段时间内流失掉的会员数/期初有效会员总数*100%
会员回购频率=某时间段内所有老会员消费次数/(期初有效会员+期中新增会员)*100%
会员基础属性=如平均年龄、性别比例等
以上是针对人的分析
接着是场,分析这个销售场所的质量和发展前景,主要指标包括:
销售额=总的售出金额,会分月、季度、年等时间范围看是否达到阶段性的销售目标
进店率=进店人数/路过人数*100%
接触率=接触商品人数/进店人数*100%
成交率=成交顾客数/进店人数*100%
完成率=完成数/目标数*100%
大宗交易占比=大宗购买订单/总销售额*100%
增长率=增长数/基础数*100%,基础数可以是同期也可以是上一个周期的数据,简单来说就是自己和自己的哪个时间段比较
坪效=销售额/店铺面积
人效=销售额/店铺员工数
还有一些看大区域的指标包括:
市场占有率=这一般需要通过市场调研才能获得的数据
竞品指数=(本公司销售额/量)/(竞争对手销售额/量)
平均排名=也是通过市场调研获得的参陆老拦考数据
净开店率=(开店数-关店数)/期初店铺数*100%
卖场经常会搞活动,所以也会关注促销指标,例如
费效比=促销费用金额/促销期间产生的销售额*100%
促销的目标完成率=促销期间销售完成数/促销目标数*100%
品牌参活度=参与促销活动的品牌数/卖场所有品牌数*100%
会员参与率=参与促销活动的会员数/有效会员数*100%
针对货部分
分了三个部分分析:入货、销售、存货
入货就是采购,需要分析商品的广度,也就是所含的品类有多少
广度比=采购的商品品类数/可采购的商品总品类数 * 100%
分析商品的宽度,就是采购多少的sku
宽度比=采购的sku数/可采购的sku数 *100%
分析商品的深度,使用广度和宽度的对比
商品深度分析=采购的商品总数量/采购的sku总数
也就是看每个sku有多少的货,通过深度看缺货可能性和压货的风险
销售看的货品指标有:
货龄=商品的年龄,从生产日期开始算,主要是以防商品过期
售罄率=某段时间内的销售数量/(初期库存数量+其中进货数量)*100%
售罄率是个分阶段追踪的数值,早胡一是评判商品的受欢迎程度另一个是为了防止缺货,这是个非常重要的指标
折扣率=商品实收金额/商品标准零售价*100%
动销率=某段时间内销售过的商品sku/(期初有库存的商品sku数+期中新进商品sku数)*100%
缺货率=某段时间登记缺货的商品数/(初期有库存的商品数+期中新进商品数)*100%
品类销售的结构占比=某品类销售额/总销售额*100%
正价销售占比=正价商品销售额/总销售额*100%
还有畅销及滞销商品排行,均按销售额/销售量排行
退货率=某个周期内商品的退货数/总销售数*100%
残损率=残损商品数/商品总数*100%
特殊服务率=特殊服务的顾客数/总销售顾客数*100%
存货部分的数据指标包括:
平均库存=(期初库存-期末库存)/2
库存天数=期末库存金额/(某个销售期的销售金额/销售期天数),库存天数是衡量库存滚动变化的量化标准,也是衡量库存可销售时间的追踪指标,是一个对库存管理来说非常重要的指标
库销比=期末库存金额/某个销售期的销售金额*100%,一般看月库销比比较多
有效库存比=有效库存金额/总库存金额*100%,所谓有效库存指给门店带来销售价值的商品库存,也就是有销售产能的商品库存。
针对钱部分主要看以下指标:
毛利率=(销售收入-营业成本)/销售收入*100%
纯利率=(销售收入-营业成本-费用)/销售收入*100%
交叉比率=商品毛利率*商品周转率,商品周转率=销售收入/((期初库存值+期末库存值)/2)
回款达标率(客户)=回款客户/欠款客户*100%
回款达标率(金额)=回款金额/欠款金额*100%
以上是对零售行业比较基础的数据指标总结,希望对从事此方面行业的朋友有帮助,实际还会有更深层的分析方法和权重指数,但这部分的复杂程度已经到了管理工具层面了需要更深入的学习,有机会再探讨。
⑧ 如何做好连带销售
怎样做燃尘谈好销售?怎样提高连带率?
第一皮碰招:货品结构要合理,货品组合成系列
第二招:货品陈列有重点有系列
(1)主推货品重点陈列
(2)风格组合合理,陈列系列化
(3)店铺阳面应季陈列,色系清晰
第三招:导购知识要配套
1、空场时间相互考核、试穿评点
2、每日分享时尚咨询,有效利用店铺资源——时尚杂志
第四招:连带销售有方法
1、连带销售的三部曲
第一步:确认顾客的需求和兴趣
第二步:展示或者建议能够满足那些需求或者兴趣的额外产品,并售卖其价值
第三步:对顾客反映进行测试
2、连带销售的几种方法
方法一、寻找互搭互配
方法二、利用促销,不失时机
方法三、多为兄塌顾客去补零
方法四、新款、主推积极推
方法五、一朋友、同伴不忽略
方法六、勤展示多备选
3、连带销售过程中的注意要点
①、在销售服务过程中,开展连带销售是为了给客户更大的增值和好处,满足顾客的多样需求是我们的目的。
②、多给顾客正面及支持性建议,学做顾客的顾问,为顾客提供更多的选择,配搭建议和更多的优惠。
③、当你向顾客推荐商品时,永远用最快的速度把具体的货品展示给顾客,多多借助货品的搭配效果,而不是停留在嘴上说,说到哪件就去拿哪件,展示将给顾客最生动的感受,有助于你销售每一件产品
④、永远把握销售的度,不要给顾客一种你只感兴趣做一单大生意的印象。当你在花时间介绍每一件产品来满足顾客的其他需要之前,请给他一个说法。要让顾客感觉你是从他的切身利益出发的
⑤、向顾客展示三件产品以使生意翻番,但不要就此停留在那里,继续介绍连带销售直到顾客的每一种需要都被满足,到你实现了每一个存在的销售机会。连带销售不仅满足顾客的多种需要,更重要的是他增加了销售机会。
如何做好连带销售
1、针对不同的顾客选择不同的推销办法。
2、抓住顾客的心理。
3、首先要得到顾客的满意,其次看你的口才和反映能力,要有敏捷的思维
打个比方,有个女士去买衣服,买完后觉得比较满意,这时候你就可以说,像您这样的身材,穿这样一套衣服,如果说在配一双某某鞋那就太完美了,正好本店的某某鞋在做促销,要不要试一下看看喜不喜欢等等。。
怎样做好连带销售
1、针对不同的顾客选择不同的推销办法。 2、抓住顾客的心理。 3、首先要得到顾客的满意,其次看你的口才和反映能力,要有敏捷的思维 打个比方,有个女士去买衣服,买完后觉得比较满意,这时候你就可以说,像您这样的身材,穿这样一套衣服,如果说在配一双某某鞋那就太完美了,正好本店的某某鞋在做促销,要不要试一下看看喜不喜欢等等。。
护肤品如何做好连带销售
留下联系方式,定期做回坊,节假日和新品上市,可以赠试样品.
如何做好连带销售的工作总结 工作总结
销售什么的
卖衣服,怎样做好连带销售.?
能说会道打个打方来说吧:一个人去服装店买衣服,他的本意是想买件上衣,做为营业员,同样也可以向他推荐其它适合他的的东西,如果销售出去了,就属于是连带销售。
如何做好化妆品的连带销售
怎么忽悠她。。哈哈。。
欢迎光临XX品牌。有什么能够帮到你。。
我想要一个眼影。。。
问她: 你平时都怎么化的?你的化妆习惯是怎么样的?
她会回答你。。我平时怎么怎么化。你问她 有没有遇到什么问题。、(潜意识里她就会把她的一些问题回答给你。当然要求你够专业,如果你还没有MM懂的多。。那我汗一些)
OK 重点来了。她会说。为什么 我老化不好啊?或者为什么看上去不好看。不自然。一块一块的?或者是不持久?或者是不知道先后顺序。。
针对她的问题。也是我平时遇到最多的问题。我怎么老化不好。在这里你帮我化的很漂亮。但是我回家老画不好。?是不是这个问题?同行。哈哈
我是这样说的:美女啊,那你在这里 我帮你画的时候肯定不是只用这一个眼影(你可以连带好几块眼影)我给你用的有3个颜色呢 至少。看你现在技术还不是特别的好。我就教你怎么用。画 眼影的话最少也要用到3个颜色吧?一个高光纯白色 可以提亮眉骨 让鼻子更挺。还要有同色系一个比较重点的颜色放在眼尾到眼球。从眼球中不顺着眼角往后晕开。贴近睫毛根部。这2个颜色了吧?还有一个浅色的可盯用在前面三分之一或者2分之一处。去不同的场合 可以用不同的颜色来搭配。
这个不用我教你了吧。喜欢自然的 两个颜色就选同色系一深一浅。出去玩的话可以选择对比更强一些的颜色来搭配。
这个是前后的画法。当然还有上下的画法。深色在下面 浅色在上面在这就不多说了。
还有关键的 问她平时怎么卸妆的?如果有卸妆油.(就推她眼部专用)卸妆。还有就是怕颜色不持久。。肯定啦 没用定妆粉嘛。。。
这个你懂的。特别是现在夏天这个天气 不用定妆粉。你出门都只穿内衣出门吗?(给她开个玩笑)还有什么隔离霜。妆前乳什么的。。
一定要给人家画漂亮 人家看到效果才会买。。
纯手打 累死我了。高分 加精。
怎么做连带销售??提高销售量!
目的:每位顾客都有潜在的消费需求,这些需求如果被完全开发出来,将超过顾客原购买计划的50%。AT方式:VIP推介 / 配衬销售 / 新品、畅销品介绍 /推广活动先来6小招1、运用陪衬式;很简单,就是相关的服装搭配和饰品搭配,给客人一种锦上添花的效果,也让客人乐于接受。2、朋友家人推广式;告诉客人:给家人朋友也顺便捎带两件,既有人情,又有实惠。4、新品推广式;在新品上市以后,我们要有强烈地对新品着重进行推荐(连带销售)的意识,这对于品牌新品的宣传和业绩的提升都有很大帮助。5、促销推广式;促销活动大力宣传6、款式收藏式;对于休闲服饰,同一颜色、不同款,同一款式、不同色,对于客人的吸引力很多时候都是相同的,-- *** 版。然后是5大招1、搭配销售,主动热情为客人进行搭配是我们的一项服务,再者,有人说:运动生活系列是可以混搭的!2、店内有相关配件时一定要搭3、有促销活动时,一定要鼓励客人多买。4、新品上市,一定要推。5、客人和朋友(同伴)一起购物时,很简单不只一个财神爷。AT时谨记以下几点:1、力求为顾客增值2、正面及支持性建议3、用实物(模特)展示配搭效果4、轻描淡写的建议观察客人的反应5、不要让顾客觉得你在硬销6、切记一口吃不成胖子
做服装销售怎么样才能让客人连带
很简单,卖身衣服送双鞋带......
如何奖励员工做好连带销售
这个需要根据你店里情况来定了
你只要信奉一句话:老板是靠员工来帮你挣钱的就行了
奖罚要有制度
责任到人 多些奖励
人员不多的情况下
老板需要 适当的人性化管理
一个决定或举措跟员工商量来决定
你回听见很多非常好的建议
根据建议实施情况 来分的奖励
即促进员工的积极性也为您带来更多的利润
只有 提高员工积极性 你的店生意才会红火
在此基础上 一定要有专业的服务
因为现在买的不是产品 而是服务
只有你将底下员工 同意服务 才能达到 跟别家店不一样的感觉
才能留住客户 为您留的口碑
一家店最难得的是口碑
⑨ 若在时间维度上进行比较分析常用的比较指标包括
1、销售数量
客户消费的商品的数量。
2、含税销售额
客户购买商品所支付的金额。
3、毛利
毛利=实际销售额-成本。
4、净利
净利=去税销售额-去税成本。
5、毛利率
销售毛利率是毛利占销售收入的百分比,也简称为毛利率,其中毛利是销售收入与销售成本的差。
毛利率=(毛利/实际销售额)×100%。
6、周转率
周转率和统计的时间段有关。戚明周转率=(销售吊牌额/库存金额)×100%。
7、促销次数
促销次数有宏观概念上的,也有微观概念上的。宏观上,是指一个销售单位中一段 时间内发动促销的次数,或某个供应商的商品在一段时间内参与促销的次数;微观层面上,是表示一个单品在一段时间内参与促销的次数。
(9)连带率与促销活动的联系扩展阅读
数据分析的具体方法:
1、探索性数据分析:当数据刚取得时,可能杂乱塌仔祥无章,看不出规律,通过作图、造表、用各种形式的方程拟合,计算某些特征量等手段探索规律性的可能形式,即往什么方向和用何种方式去寻找和揭示隐含在数据中的规律性。
2、模型选定分析,在探索性分析的基础上提出一类或几类可能的模型,然后通过进一步的分析从中挑选一定的模型。
3、推断分析:通常使用数理统计方法对所定模型或估计的可靠程度和精确程度作出推断。
⑩ 客单量和连带率是不是一回事
1、客单量:即商场或超市平均每个客户购买货品的数量,是店铺运营的重要衡量指标。客单量计算公式是:客单量=货品出售数量/成交笔数。
2、连带率是指销售的件数和交易的次数相除后的数值,反映的是顾客平均单次消费的产品件数。
温馨提示:以上内容仅供参考。
应答时间:2021-10-12,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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