电子商务物流过程

⑴ 电子商务物流流程

1.企业将商品信息通过网络展示给客户，客户通过游览器访问网站，选择需要购买的商品，并填写订单。
2.厂方通过订单确认客户，告之收费方法，同时通知自己的应用系统组织货源程序。
3.客户通过电子结算与金融部门交互执行资金转移。
4.金融部门通过电子邮件（或其它方式）通知买卖双方模腔薯资金转移的结果。
5.厂方组织货物，并送达圆困到客户手中旦者。
从上述电子商务的实际流程中，电子商务是集信息流、商流、资金流、物流为一身，是整个的贸易交易过程。

⑵ 电子商务物流流程

电子商务是二十世纪信息化、网络化的产物，由于其日新月异的发展，已广泛引起了人们的注意。电子商务中的任何一笔交易，都包含着以下几种基本的“流”，即信息流、商流、资金流和物流。

翻开近年来有关电子商务论著，我们发现这样一种现象，人们十分强调电子商务中信息流和资金流的电子化、网络化，而忽视了物流的电子化过程。

但随着电子商务的进一步推广与应用，物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显。试想，在电子商务下，消费都者网上浏览后，通过轻松点击完成了网上购物，但所购物迟迟不能送到手中，甚至于出现了买电视机送茶叶的情况，其结果可想而知，消费者只能放弃电子商务，选择更为安全可靠的传统购物方式。

而我国作为一个发展中国家，物流业起步晚、水平低，在引进电子商务时，并不具备能够支持电子商务活动原现代化物流水平，所以，在引入时，一定要注意配备相应的支持技术——现代化的物流模式，否则电子商务活动难以推广。

电子商务是一场商业领域的根本性革命，然而，它在中国的发展的实际情况却远没有预想中的那样好，其中物流能力的滞后是一个重大的原因。

过去，人们对物流在电子商务中的重要性认识不够，对于物流在电子商务环境下应发生变化也认识不足，认为对于大多数商品和服务来说，物流仍然可以经由传统的经销渠道。但随着电子商务的进一步推广与应用，物流能力的滞后对其发展的制约越来越明显。物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多的人所注意。但是电子商务与物流究竟是什么关系，却很少有人去探究。目前对这个关系把握最宏观的一个观点是“物流是电子商务的重要组成部分”。当然，它有一定道理，但并不确切。这是基于以下两点理由：

第一，电子商务最本质的成功是将商流处理信息化，信息处理电子化。电子商务简而言之，就是在网上进行商品或服务的买卖。这种买卖，是商品或服务所有权的买卖，也就是商流。有的观点认为商流要靠物流支持，所以说“物流是电子商务的重要组成部分”。

第二，网络经济将商流、资金流信息化，将信息流电子化，把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化，可以说是虚拟经济。而物流是实体的位置转移，说“实”是“虚”的组成部分，怎么看也是不恰当的，而把这种关系说成是“虚实相应”可能更为合适。

这里补充一点，商流可以包括服务(此处的“服务”不包含物流服务)所有权的转移，而服务的真实“交付”，即消费，并不是物流的内容，但这也是一种“虚实相应”关系，把服务消费与实物位移合并在一起，与电子商务称“虚实相应”才真正恰当。
从上面的论述可以看出，物流与电子商务的关系极为密切。物流对电子商务的实现很重要，电子商务对物流的影响也肯定极为巨大。物流在未来的发展与电子商务的影响是密不可分的，可以这样理解这种关系：物流本身的矛盾促使其发展，而电子商务恰恰提供了解决这种矛盾的手段；反过来，电子商务本身矛盾的解决，也需要物流来提供手段，新经济模式要求新物流模式。

一、电子商务条件下商流和物流的一般流程

可简要表述如下：

1.企业将商品信息通过网络展示给客户，客户通过游览器访问网站，选择需要购买的商品，并填写订单。

2.厂方通过订单确认客户，告之收费方法，同时通知自己的应用系统组织货源程序。

3.客户通过电子结算与金融部门交互执行资金转移。

4.金融部门通过电子邮件（或其它方式）通知买卖双方资金转移的结果。

5.厂方组织货物，并送达到客户手中。

从上述电子商务的实际流程中，电子商务是集信息流、商流、资金流、物流为一身，是整个的贸易交易过程。

二、电子商务运行与物流

（一）生产制造企业的电子商务与物流

（二）商贸企业的电子商务与物流

（三）消费者电子商务与物流

（四）直销企业的电子商务与物流

三、电子商务下的物流系统

（一）电子商务下的物流系统的概念

电子商务下的物流系统是指在实现电子商务特定过程的时间和空间范围内，由所需位移的商品、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯设施等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。

（二）电子商务下的物流系统的特征

与传统物流系统相比电子商务下的物流系统具有以下特征：

1、 整个系统具有无限的开放性

2、 物流节点普遍实行信息化管理

3、 信息流在物流过程中起引导和整合作用

4、 系统具有明显的规模优势

（三）电子商务下物流系统的要求

1、电子商务下物流系统要求物流的运作方式---信息化、网络化

2、电子商务物流系统要求提高物流的运作水平——标准化、信息化

3、电子商务物流系统要求提高物流的快速反应能力——高速度、系统化

4、电子商务物流系统要求提高物流动态调配能力——个性化、柔性化

5、电子商务物流系统要求改便物流的经营形态——社会化、全球化

⑶ b2c型电商企业物流包括哪些环节

装卸、检验、储存、分拣。B2C电子商务的物流流程同传统的商务流程大致相同，b2c型电商企业物流包括装卸、检验、储存、分拣等环节。B2C是指电子商务的一种模式，也是直接面向消费者销售产品和服务商业的零售模式。

⑷ 简述电子商务物流配送的作业流程

电子商务配送作业的流程为：1、接到客户订单；2、本仓有货则尽快安排拣选、包装、终端配送；3、本仓无货则将订单发到中心仓请求调货；4、接到调货直接安排终端配送；5、客户签收货品，以及信息反馈。

⑸ 跨境电商物流操作流程

最近几年，跨境电商十分火热，不少电商企业都想入局跨境电商行业来分上一杯羹，下面是对跨境电商物流操作流程的总结。跨境电商物流操作流程如下：
1.模式描述：电商物品在成为订单之后，即在境外打包成小包裹，通过邮政.快件渠道进口。
2.实施区域：邮政快件监管中心.邮政国际邮件处理中心.机场快件监管中心。
3.跨境物流：小包进境,小包派送。
4.备案管理：申报主体预先备案.商品备案.电商账册备案。
5.电子订单：由于电商企业或代理申报是判断电商交易真实性的核心单证。
6.支付凭证：由支付机构申报则附在电子订单中的支付电子里签章，那么海关会判定完税价格的根据之一，但是不作为通关的单证。
7.电子运单：由于物流企业申报，通关单证之一，直购理货进口模式应申报分运单与总运单，分运单对应出区的小包裹信息，总运单对应入区的大包裹信息。
8.缴税凭证：已缴税的提供海关缴税备举孝凭证，“先放后征”的提供银行保函。
9.物品清单：那么代理报关企业申报是电商个人物品核放的根据。
10.签收信息：由物流企业申报，需要包含收件人个仿稿人身份证号等信息。
11.集中监管： 海关在集中监管区办理清关的手续，操作查验和放行。
12.专项统计： 物品清单海关放行后，电商物品进口纳入海关统计。
13.检验检疫: 一线入区时检疫;而二线出区时按照电子订单确认B2C电商物品性质，如属个人自用合理范围的，免于商品检验。
14.跨境支付：境内消费者直接网购境外电商产品的，按照《关于开展支付机构跨境电商外汇支付业务试点的通知》的要求，由支付企业代办支付业务。
15.进口缴税： 统一答戚按行邮税标准征收进口税，商品备案时确定商品税率。
16.人工审核：在此范围外或无具体列明参考价格的，进行人工审核。

⑹ 物流的基本过程是什么

一、接单：

1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划;
2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。
3、核对单证

二、登记：

1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。

2、司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收

三、调用安排：

1、填写运输计划。

2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。
3、电脑输单。

四、车队交换：

1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。

2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。

五、提货发运：

1、检查车辆情况。

2、按时到达客户提货仓库。

3、办理提货手续。

4、提货，盖好车棚，锁好箱门。

5、办好出厂手续。

6、电话通知收货客户预达时间。

六、在途追踪：

1、建立收货客户档案。

2、司机及时反馈途中信息。

3、与收货客户电话联系送货情况。

4、填写跟踪记录。

5、有异常情况及时与客户联系

七、到达签收：

1、电话或传真确认到达时间。

2、司机将回单用EMS或FAX传真回忆诚物流。

3、签收运输单。

4、定期将回单送至客户处。

5、将当地市场的住处及时反馈给客户。

八、回单：

1、按时准确到达指定卸货地点。

2、货物交接。

3、百分百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至。

4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。

⑺ 简述电子商务物流管理的基本环节

电子商务的物流作业流程同普通商务一样. 目的都是将消费者购买的商品送到用户手中,其基本业务流程一般包括采购、运输、仓储、装卸搬运、流通加工、包装和配送等基本环节,电子商务物流的一般运行过程。

电子商务的物流作业流程同普通商务一样. 目的都是将消费者购买的商品送到用户手中,其基本业务流程一般包括采购、运输、仓储碰肢、装卸搬运、流通加工、备衫包装和配送等基本环节,电子商务物流的一般运行过程如图所示。

如:制造型企业的电子商务系统,其主要业务过程可能起始于客户订单,中间可能包括与生产准备和生产过程相关的物流环节,同时包括从产品入库直至产品送达客户的全部物流过程;

而对销售型的电子商务企业(如销售网站)而言,其物流过程就不包括生产过程物流的提供,但其商品组织与供应物流和销售物流的功能则极为完善;对于单纯的物流企业而言,由于它充当为电子商务企业(或系统)提供第三方物流服务的角色,因此它的功能和业务过程更接近传统意义上的物流或配送中心。

⑻ 阐述电子商务物流的整个过程是如何进行的

电子商务物流是一整套的电子物流解决方案，就是俗话说的ERP系统，电子上的物流显示及相关操作，物流还是需要机器和人搬运的。电子商务物流还要从传统物流做起。目前国内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货上门

⑼ 跨境电商物流操作流程是怎么样的

1、模式描述：电商物品在成为订单之后，即在境外打包成小包裹，通过邮政、快件渠道进口。

2、实施区域：邮政快件监管中心、邮政国际邮件处理中心、机场快件监管中心。

3、跨境物流；小包进境、小包派送。

4、备案管理；申报主体预先备案、商品备案、电商账册备案。

5、电子订单：由于电商企业或代理申报是判断电商交易真实性的核心单证。

6、支付凭证：由支付机构申报则附在电子订单中的支付电子里签章，那么海关会判定完税价格的根据之一，但是不作为通关的单证。

7、电子运单：由于物流企业申报，通关单证之一，直购理货进口模式应申报分运单与总运单，分运单对应出区的小包裹信息，总运单对应入区的大包裹信息。

8、缴税凭证：已缴税的提供海关缴税凭证，“先放后征”的提供银行保函。

9、物品清单：那么代理报关企业申报是电商个人物品核放的根据。

10、签收信息：由物流企业申报，需要包含收件人个人身份证号等信息。

11、集中监管: 海关在集中监管区办理清关的手续，操作查验和放行。

12、专项统计: 物品清单海关放行后，电商物品进口纳入海关统计。

13、检验检疫: 一线入区时检疫；而二线出区时按照电子订单确认B2C电商物品性质，如属个人自用合理范围的，免于商品检验。

14、跨境支付: 境内消费者直接网购境外电商产品的，由支付企业代办支付业务。

15、进口缴税: 统一按行邮税标准征收进口税，商品备案时确定商品税率。

16、人工审核为辅；在此范围外或无具体列明参考价格的，重点进行人工审核。

(9)电子商务物流过程扩展阅读

跨境电商物流特点：

跨境电商交易的产品主要是体积较小，质地较轻的小型轻工业产品。飞机虽然运输时间短，但是成本过高，所以往往选择海运。而海路最大的弊端就是耗费时间长，十天半个月甚至都是比较快的情况。

海上运输也是最容易受天气影响的运输方式。如果货轮不凑巧遇到极端天气或极端状况，消费者拿到产品的时间还可能无限推迟。

即使海外消费者对物流的时间要求没有那么苛刻，过长时间的等待也会消耗消费者的耐心，最终会影响消费者在店铺里进行二次消费的概率。