『壹』 家电的销售技巧
深度分销是家电厂商对销售产品的零售终端和批发商通路各环节的作业方式。随着家电渠道的扁平化发展以及家电连锁卖场的疯狂扩张,深度分销越来越成为家电生产企业所重视的一种市场手段。
深度分销的意义不仅仅在于加强终端网络管理,及时了解市场需求,了解竞争动态。深度分销还促使品牌和分销成员之间建立起良好的沟通环境,建立起相对封闭的市场通路。深度分销有助于家电企业掌握物流信息,及时安排货源,有效控制货物流向,预防串货;有助于控制回款,控制现金流量。
作为深度分销政策是否有效运用的关键环节——家电业务员,就肩负了把深度分销政策准确、深入地进行到底的重任。那么,家电业务员如何开展深度分销呢?
globrand.com
一、知识储备
产品知识。深度分销业务员的工作职责主要是把公司的产品推销给终端卖场,只有具备了丰富的产品知识,才能说服经销商进货。一般家电企业对产品知识的培训已经达到了相当的高度。
销售技巧。业务员把家电推销给终端卖场并没有达到目的,还要帮助终端把产品卖给消费者。而终端的导购人员大多数不具备专业的销售技巧,因此需要我们的业务员能够在拜访终端时,能够把专业的销售技巧传授给导购人员,增加本产品的销售。
终端活化知识。在终端销售量的大小,除了产品因素、导购人员销售技巧因素外,还取决于终端活化是否能够吸引顾客的注意,起到终端拦截顾客的作用。因此,业务员要掌握家电产品在终端摆放的最佳位置,POP、海报要挂在终端的什么地方,怎么摆能吸引顾客的注意,怎样摆能够让自家的商品显得与竞争对手与众不同。
沟通技巧。深度分销业务员是家电企业与经销商沟通的桥梁,拥有良好的沟通能力,才能准确地把企业的政策传达下去,才能说服经销商按照企业的要求来卖货。现今,以国美苏宁为首的超大型家电卖场,频频拿家电企业开刀,强行以低于企业指导价甚至进价的“促销价"冲击市场,让家电企业很无奈。这种情况下,如果具有高超的沟通说服技巧,也许还可能挽回一些劣势。
回款技巧。把产品摆到终端的货架上,只是完成了深度分销的前半段工作,关键还是要控制销售的进度,随时把款收回来。家电卖场大量占用生产厂家的货款疯狂开店,生产厂家一旦被占用资金,将来就更难以脱身。
二、工具准备
掌握了上述的知识,下面就要准备相应的工具了。分别是分销网络分布图和《访问手册》。其次还应该带计算器、签字笔、双面胶、名片、涂改液、戒刀和钉书机等文具。这些工具是分销工作的好助手。
分销网络分布图,就是一张家电终端网点分布的区域地图,包括大型家电卖场、百货商场、大型超市、小家电卖场等,在地图上用各种颜色的笔标明。包括各条大小路名,明显标记等。并对卖场根据销售贡献大小进行ABC分级,累积销量占40%为大客户、从大到小,20%为中客户,不到5%小客户。把80%的时间用在产生80%利润的AB类客户上。
《访问手册》,包括《每日客户访问计划表》、《存货补货记录》、《销售介绍资料》、《访问报告》、《产品价格表》,还有空白纸。《访问报告》的内容是每次拜访终端卖场的祥细资料,包括终端编号、等级、进销存状况,产品的店面陈列,存在问题,同类产品情况,回款情况等。以考核业务员的工作内容,掌握终端信息。终端信息是营销策略实施的重要依据。
三、深度分销流程
准备好了工具,下面我们就开始深度分销业务员的一天吧。
8:30检查工具是否带齐备,并查看当天客户访问计划表,准备出发。客户访问计划要根据客户的等级而不同。
大客户:方针长期稳固占有,每星期拜访2次以上。产品陈列、整齐上架、POP招贴、销售奖励。
中客户:稳固占有、挖潜促销、抢占货架,不断变换方式,提升销量、每星期1次以上。
小客户:少进货,加快周转、消化、保证产品展示、陈列、当宣传产品窗口。
9:00进入第一家拜访的家电卖场。找到自己的产品货架,首先,业务员检查一下货架上本公司产品的品种规格,并把这些分销情况记录在《存货补货记录》上。如果产品规格出现了断档,业务员就要根据情况,向终端的采购人员建议进货的规格及数量。货架或者货品如果有灰尘,也要主动拿抹布擦干净。这虽然不是自己的份内之事,但常这样做,就可以带动卖自己产品的那些导购人员的勤快,还能增加顾客对自己产品的好感。
其次,业务员检查一下这些品种规格的零售价,看看它们是否在本公司建议零售价格以内。如果零售价与厂家的政策相左,就需要与终端负责人进行沟通,询问原因,并提出义正言辞的抗议,以纠正终端的价格混乱行为。如果自己不能协调,一定要第一时间通知上级,让上级出马解决问题。
第三,业务员检查一下终端本产品的助销情况,看看它们是否有宣传资料和被放在引人注目的地方。如果有问题,可以亲自选择有利的地段,在终端负责人默许的情况下,张贴自己的海报,挂起自己的吊旗。最显眼的地方就是最容易被消费者看见的地方。例如,商店的入门处或者收款处。终端的负责人一般是比较懒的。如果你辛辛苦苦把吊旗挂到屋顶,他们一般是不愿意登高把它拿下来的,自然就为我们争取了有利的展示空间和时间。如果是自己的宣传品有了裂缝,我们可以立刻用自己带的胶水、剪刀等工具把它粘连好,随时保持品牌的形象。另外,可以大着胆子把竞争对手的宣传资料挪个地方,一般终端的负责人是不会阻挠你的。
第四,站在一边,观看自己产品的导购员是如何迎接顾客,如何与顾客介绍产品,如何与顾客沟通价格,又是如何促成,如何失败。从中发现导购员销售中的问题,对导购员一一讲解。必要的时候要亲身示范,让导购员从自己的成功销售案例中学习销售知识,建立销售自信。
第五,与导购人员攀谈,了解消费者最近的喜好,什么机型最畅销,哪个特点最吸引人等等。不仅要与自己产品的导购人员攀谈,还要与竞争对手产品的导购人员攀谈,了解竞争对手的销售状态、热销机型的特点,以及对导购人员实行什么样的促销奖励政策等竞争情报。有一位老业务员,每次去一家卖场,总是带些价格不高的小礼品,比如女孩经常穿的丝袜、扎的头绳什么的,不仅发给自己产品的导购人员,还发给竞争对手产品的导购人员。让卖场的导购人员都非常喜欢他,他问的问题也乐意告诉他。因此他的市场情报总是最全面最翔实的。
以上步骤完成以后,业务员就要根据拜访的情况完成访问报告,这是非常重要的一步。因为这些数据和报告反映了深度分销代表访问的成绩和结果。而且这些数据可以成为家电企业研究市场走向、抓住产品销售机会的重要依据。
10:00——17:00依次按计划拜访。
17:30总结今天的拜访成果及经验,上报公司相关部门,然后制定明天的拜访计划。
总之,深度分销使企业家电产品快速导入市场,快速渗透市场,并根据市场要求、消费者的需求,快速调整产品结构,使产品更加适合消费者。深度分销是家电企业掌控市场的法宝。
『贰』 求助家电促销活动方案
活动分几个阶段:
一、准备 在这个阶段,要确定你的活动主题与形式,让利、抽奖、店庆、贺节日、迎节日、以旧换新、来就抽奖、买就送等等形式自己定,以旧换新形式在于旧电视的高折价,其它的无非是顾客可以得到什么利益。同时在这个活动阶段,要和厂家联系,取得厂家的支持(价格与货源、促销人员等),一定要与厂家互动,不要自己一个人做。同时,在这个阶段,很重要的是你要确定采取什么方式让尽可能多的人接触到你的活动内容:一般的发宣传单页(要多),除店里店外发外,要发到村里去,同时在村的宣传栏里贴上大的活动海报,如果关系好,也可以让村里的喇叭帮宣传一下;同时,活动当日或前几日,要考虑货品堆投与海报宣传;
二、执行 这个阶段也简单也容易:盯着相关人员把准备阶段的想法全部落实到位!同时汇总信息,对出现问题的地方做出调整
三、总结 不要忘记这一步:这次活动的投入产出及其影响如何,哪儿做得好,做得差,以备后续工作中注意。
活动,不仅仅是活动本身,它更重要作用的是树立店的口碑,保持店的活力!!
没有具体的东西,希望以上能对你的思路有所帮助!
『叁』 怎么做才能使家电促销更吸引顾客
既然是做促销,那最根本的就是价格要低,价格低是个吸引人的地方,那么需要更多的群体知道这个福利。使用下乡宣传或是发放宣传页来扩大活动的人群范围,撒大网来增加后期的成交量
『肆』 如何在小区搞家电产品促销活动
真是长啊以上两位...
个人不是搞销售促销的,作为小区业主,想提供如下建议.
场面不要太过宏大,尤其在高档小区内,更不需要搭建什么大型促销台,会让人觉得与众多商场搞的促销一样,弄几个歌手使劲嚎一嚎,舞也在跳,音响声音弄的老大...反而让我觉得厌烦.
可在小区门口挂一些横幅,新颖些,告诉大家在什么位置,有高档电器促销活动...或你的促销点可以离小区门口进一些...因为现在大多数人都是缺少什么才买什么,不是你促销他就会买的...若是刚刚盖好的小区或许购买的人能多一些.若是我,在不缺少电器的情况下你在卖...可能如下条件会更吸引我...
买价值超过多少的商品,赠送什么什么小型电器,其实也是要看上去比较值得的才可以.如果你送个什么挂历啦,台历啦那是不行的吧...送点让人觉得有价值的东西.
再者呢,就是可以赠送多倍积分来吸引购买欲望.
或者可以跟小区业务做一些互动活动,相信每个小区都有老人,与他们一起搞一次老年人演出,能弹乐器的弹乐器,能跳舞的跳舞,能唱的唱...一活跃了小区业主气氛,二给你无形中增加了购买群(他们的子女相信会去捧场观看等等).
再能想到的呢,就是购买时送彩票,现场就刮奖那种的,奖品不必要太大,但是有使用价值的.
基本上也就这些吧...希望对你想出更好的提案有所帮助.
『伍』 乡镇家电商场开业如何搞好家电促销活动
我在家电做了三年了,现在在海尔专卖店做。对于你的情况我有个小构思你回可以参考答一下,先试营业,不要急着开业,可以试一到两个月,然后等到大节日开业。开业准备,电视广告,宣传页子,提前一星期左右发。页子内容,可以设立几重礼,一重礼免费抽奖,给你以前买过东西的打电话,抽奖不设空奖。二重礼买就送,买任何就送。三重礼预存一百当二百。四重礼买八千或以上送大礼。五重礼抢购区出点特价款六重礼等等,开业当天请个戏或演出。最重要是促销员,要卖出货才行,可以找点临促,要把握销售机遇。祝你生意兴隆!
『陆』 家电促销手段有哪些
可以搞一个限时卖的环节, 特定的产品,价格特别优惠,把最早的限时卖时间。可以定在当天营业时间开始的时候,比如早上9点来一轮,限时5分钟,按照到场签到的先后顺序购买。上午11点、下午2点、下午4点分别再来一轮,保证每个节点都有活动。