移动电子商务lbs

1. LBS什么意思 在电商报上看到的

基于位置的服务，它是通过电信移动运营商的无线电通讯网络（如GSM网、CDMA网）或外部定位方式(如GPS)获取移动终端用户的位置信息（地理坐标，或大地坐标），在地理信息系统（外语缩写：GIS、外语全称：Geographic Information System）平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务。
它包括两层含义：首先是确定移动设备或用户所在的地理位置；其次是提供与位置相关的各类信息服务。另外一种叫法为MPS-Mobile Position Services, 也称为"移动定位服务"系统。
【资料节选网络，望采纳^-^】

2. 电子商务O2O模式面临的机遇与挑战

导语：随着信息技术的发展，现实世界创造出了一个基于互联网的虚拟世界，而伴随着互联网的急速发展，商业社会进入了虚拟世界要大规模影响现实世界的时期，促使了“线上”与“线下”的互动融合。

O2O概念在2010年8月由Alex Rampell提出，他在分析Groupon、OpenTable及SpaFinder等公司时发现，这些公司促进了从“线上到线下”的发展，于是他将该模式定义为Online To Offline，即O2O。O2O模式与B2B/B2C/C2C模式有何不同，可以通过表1对它们的特点进行分析比较。

从表1中可以看出，O2O与B2B/B2C/C2C的商务模式不同，前者是以“电子营销+客流”的模式，后者是以“电子营销+物流”的模式。特别是它们与实体经济的关系有所不同，O2O模式强调“在店体验或消费”，而B2B/B2C/C2C强调的是“在线采购或消费”。实际上，O2O模式是将线下商务机会与互联网技术结合，使互联网成为线下交易的前台，同时促进线下商务的推广及成交。

O2O模式的机遇

首先，O2O模式的潜在市场巨大。现阶段就我国O2O的发展来看，餐饮业、旅游业、酒店业及汽车租赁业都为O2O提供了巨大的发展机会。根据艾媒咨询(iMedia Research)发布的数据显示，2012年中国O2O市场规模达到986.8亿元，未来几年将持续快速增长，预计2015年将达到4188.5亿元。现阶段仅仅是O2O市场的起步阶段，随着智能手机的不断普及，在用户消费半径上，还会涌现出基于用户个性化需求的巨大潜在市场。

其次，基于移动互联网的SoLoMo前景广阔。移动互联网的广泛应用成为线上与线下无缝对接的最佳载体。随着移动互联网的发展，人们的消费习惯及消费行为逐渐向移动端过渡。O2O模式下的移动电子商务具有两大特征，即实时性和便利性。移动互联网整合了大量资源，拥有海量信息，并可以高效传递这些信息。只要有移动终端、有无线网的覆盖，就可以实时、快捷地查询到需要的服务信息，并直接在线上下单。

SoLoMo是由Social、Local、Mobile合成的词语，即“社交”加“本地”加“移动”。它标志着社交、本地和移动相结合的产品将成为电子商务的下一个大趋势，而O2O模式正是SoLoMo概念的最好体现。对于本地商家而言，线上广告的成效被直接转换成实际的购买行为。每笔完成的订单在确认页面都有“追踪代码”，商家在掌握线上营销投资回报率的同时，还能持续深化CRM管理。

最后，数据挖掘技术渗透商业领域。随着互联网的发展及移动互联网的普及，互动式社会化自媒体时代的到来，线上和线下的互动带来海量数据，这些海量数据包含着巨大商业价值。大数据(big data)正在推动着强劲的商业革命。网络全力以赴开发自己的大数据处理和储存系统，腾讯意识到目前已经进入了“数据化运营”的黄金时期，如何挖掘这些宝藏成为未来的关键任务。

电子商务时时刻刻产生大量数据，运用数据挖掘技术以从中挖掘有益的市场分析和市场预测的信息。从客户的背景信息中发现客户消费行为偏好，有针对性地向客户发送准确适用的信息，实现O2O精准营销，从而提高客户黏度。同时，通过O2O营销模式，商家可查询推广效果，客户的每笔交易都可以追踪，通过掌握这些用户数据，大大提升对存量客户的维护，同时通过与客户的在线沟通，更好地了解用户需求并满足用户需求。

O2O模式的优势

一是“三赢”效果。对线下商家而言，O2O采用线上支付形式，支付信息将成为商家获取消费者消费信息的重要渠道。O2O模式还可对商家的营销效果进行直观的统计、分析、追踪及评估，弥补了以往营销推广效果的不可预测性。O2O模式对消费者而言，为其提供了全面、及时、丰富和适合的商家优惠信息，消费者可以更加快捷筛选并订购适合的商品或服务。在线上查找商家，除了可以获取更丰富、更全面的商家及其服务信息外，还可以获得相对比线下直接消费较为便宜的价格。对平台商而言，O2O模式可以带来高黏度的消费者，对商家有强大的推广作用及其可衡量的推广效果，可吸引大量线下生活服务商家加入。

二是改善用户体验。B2B改变了制造业交易方式，B2C、C2C改变了零售业销售方式和人们的消费生活方式。而B2B/B2C/C2C商业模式的最大局限在于“用户体验”，随着用户产品体验诉求及产品服务诉求的日渐高涨，单一线上模式的瓶颈凸现出来。O2O显然有效地解决了这一难题，这一跨越也使O2O模式成为了电子商务领域的新模式和新方向。线下的服务不能装箱配送，快递本身也无法传递社交体验所带来的快乐。但是通过O2O模式，将线下商品或服务进行展示，并提供在线支付“预约消费”，这对于消费者来说，不仅拓宽了选择的余地，还可以通过线上对比选择和享受最令人期待和合适的服务。

三是实现精准营销。互联网的虚拟性使B2B/B2C/C2C模式在线上达成了交易，但对线下发生了什么则无法掌控，这种粗放式交易无法提升电子商务的交易效率。O2O模式的最大优势就是对每笔交易的“可追踪”，推广效果的“可追查”。一方面，通过线上平台为商家导入更多的客流，并提高用户消费数据的收集力度，帮助商家实现精准营销;另一方面，充分挖掘线下商家资源，使用户享受更便捷、更合适的产品或服务。 O2O模式面临的问题与挑战

(一)“线上信息”与“线下商家服务”对称问题

平台通过线上的方式吸引用户，而真正消费的产品或服务是必须由用户到线下体验，这对线下服务提出了更高的要求;而线上能否掌控线下稳定的服务体系，掌握线下服务的质量，这将成为一个很大的问题。“线上支付+线下体验”模式，容易造成“付款前是上帝，付款后什么也不是”的尴尬局面。如果用户在线下获得的服务没有达到预期，或者低于线上的宣传信息，用户将使用“负口碑”反馈体验效果。体验式服务如果没有好的口碑和信誉，将很难有良性的发展。团购的沉没从某种意义来讲，就是由于线下服务体系欠缺，伤害了用户体验。因此，如何保障线上信息与线下服务对称，将成为挑战O2O模式成败的关键点。

(二)互联网巨头与线下商家的深度合作

面对巨大的市场潜力，互联网巨头积极布局O2O，腾迅凭借威信、阿里凭借淘宝本地生活、网络凭借地图，三大巨头在O2O市场上各占优势。腾讯主要利用微信作为入口，阿里主要利用支付宝，网络是通过网络地图。微信对用户有“朝朝暮暮”之效;支付宝明确将自己定位在O2O链条的后端，为阿里内外的其他平台与客户端提供金融与数据服务;网络则应用LBS(基于位置的服务)技术，积极推广网络地图。

现阶段，线上这些巨头极力炒作O2O概念，快速圈地，互联网平台成为了O2O实践的主要推动力量。而作为平台其产品是标准化和普适化的，目前线下实体商家进行的O2O实验，基本依赖于腾讯或阿里的.“产品”，其产品核心是以“客流导入”为主的场景及业务设定。平台运营内容一般包括导流、优惠、移动支付、会员，后期将延伸至CRM、数据分析、会员管理。平台出发点是通过优惠、降价等形式来改变客流路径，并不是围绕商家的“商品或服务”进行新技术应用，以提高消费者的体验为出发点。平台商作为独立的盈利组织，必然首先考虑其自身的战略和盈利模式，很难兼顾到具体线下实体商家的消费者体验这一深度运营层面。平台与商家如何合作才能兼顾提升用户体验，这将成为平台与商家合作过程中的一个很大问题。

(三)提高线下商家的“可持续运营”能力问题

线下商家既要关注线上，同时也要关注线下，因此线上线下安全、高效、完整的运营支撑就尤为重要。其中，必须对支撑内容、支撑流程、支撑标准、支撑组织设置进行规范。运营支撑体系的本质是组织执行力的综合体现，通过“人”按照支撑行为规范进行支撑动作，做到规范执行，实现组织高效运营支撑。很多组织都曾提出过打造核心技术、打造品牌力，但能将战略转化为有效行动的还是少之又少。问题出现在缺乏有效的执行力，即困扰组织的往往是如何有效执行战略。运营支撑体系正是组织执行力的综合表现，通过标准的支撑行为规范、运行支撑动作和实现有效执行。本质上执行力是设计出来的，支撑体系也同然。通过表2可以展示O2O模式的运营支撑体系。

在支撑操作行为中，最理想状态是产品/平台/工具的“自动”处理，不需要人的经验、个人智慧判断进行工作，数据化运营支撑更加排斥个人判断。规范制度是管理的标准和基本准则，是支撑体系执行保障的标准，当操作形成制度后，其执行力才有保障。以上仅提出了O2O运营支撑体系的范围，在日常运营中，运营支撑体系本身就是产生问题和解决问题的循环过程，因此要想在O2O互动的市场上站稳脚跟，就需要不断优化O2O运营支撑体系。运营支撑数据分析的主要目标是服务质量、成本及操作效率，而真正实现这些目标特别是实现高服务质量，对试水O2O的商家来讲将是巨大的挑战。

结论

O2O超越了行业的概念，几乎涉及各行各业，它所带动的是整体商业生态的创新和转型。但无论O2O在虚实之间如何穿越，最终的目的都是给用户提供可感知、可触摸的一种生活场景和方式。要实现这一目的，离不开消费者消费行为的实现，因此要不断消除消费者在购买产品和服务当中所面临的任何可能出现的障碍。大数据时代来临，为企业提供了前所未有机遇，同时也提出了挑战，企业能否顺势而行，能否为用户提供极致体验，提高自身的“可持续运营”能力，成为O2O模式能否真正落地的核心问题。尽管O2O模式有很多优势，同时面临很多困境，但是其本质问题还是如何为用户创造极致体验的问题，只有从这一点出发，才可不断推进O2O模式从现在的“促销”阶段向更高层次的提供“极致服务体验”阶段提升。

3. 推动移动电子商务的主要力量有哪些

一是传统电子商务平台争相向移动端迁移，市场格局已初步形成。从2014年我国移动电商的市场结构看，基本延续了PC电子商务时代的市场格局，且阿里巴巴以超过86%的市场份额占据榜首，一家独大的市场特征尤为突出。从排名前十位的移动电商企业看，除了买卖宝之外，淘宝、京东、唯品会、苏宁易购、聚美优品、国美在线、当当网、亚马逊中国等全部是PC时代的主流电子商务企业，市场格局已经初步形成。
二是移动时代流量入口多元化，从线上到线下的入口布局是竞争焦点。移动互联网极大拓展了用户上网的应用场景，PC时代的入口和用户优势面临挑战。2013年以来，不论是阿里巴巴在来往、微博上的重金投入，还是腾讯、阿里巴巴在手机地图领域的大手笔并购，无不显示各巨头对入口争夺的重视。而2014年以来，移动入口争夺战更是从线上烧到了线下，阿里巴巴以支付宝钱包为依托、腾讯以微信支付为依托，与线下商家展开广泛合作，积极布局二维码入口。在2014年“双十二”活动中，支付宝联合100个品牌、2万家门店，涵盖餐馆、甜品、面包店、超市、便利店等多场景应用扫码支付，创造了一天400万单的扫码交易纪录。
三是移动社交和自媒体的爆发，正开启去中心化的电子商务发展新模式。与传统电子商务企业通过一个平台聚集所有商家和流量的中心化模式不同，去中心化的电子商务模式是以微博、微信等移动社交平台为依托，通过自媒体的粉丝经济模式，通过社群关系链的分享传播来获取用户。更重要的是，购物也不再是单纯的购物，而会在人们碎片化的社交场景中被随时激发，这极大降低了商家的流量获取成本，吸引了众多商家的关注。从微店服务商口袋通的发展看，在2014年3月微信开放支付接口后，一周内开店商家暴增3000家，并在此后以每月翻倍的速度增长，到9月份商家数量就达到了约20万家。
四是O2O闭环生态链相关技术基本成熟，当前及未来一段时期将是O2O模式创新和创业的窗口期。以二维码和NFC为代表的移动支付技术、以网络地图和高德地图为代表的LBS技术、以阿里云为代表的云计算技术、以微信公众号和网络直达号为代表的CRM管理技术以及免费WiFi等相关技术都已经进入大规模商用阶段，服务线下商业的O2O闭环生态链基本成熟。特别是在开放平台策略的推动下，这些技术平台开启了基于O2O模式的创新和创业浪潮。据不完全统计，仅在汽车O2O领域，2014年我国的投融资事件就达30起左右，投融资金额超过5亿美元，涉及打车、租车、拼车、保养、维修、洗车、停车、二手车交易等几乎所有与汽车相关的服务领域。
O2O融合创新为移动电商开辟空间
移动电商已经成为推动电子商务发展新的增长点，特别是基于线下商业的O2O融合创新为电子商务发展开辟了更加广阔的空间。如果说在PC电子商务时代线上与线下还存在激烈的冲突，那么在移动电商时代融合创新将成为全社会转型发展的主流。传统的单中心化发展格局将向多中心化甚至去中心化的格局转变，商业竞争的焦点也将由流量和价格竞争转向产品和服务竞争。
在移动电商和O2O领域，互联网行业所具有的马太效应将继续有效，如打车O2O在经历蜂拥之势之后形成了滴滴和快的双雄争霸的局面。当前，基于移动端的各种模式创新正处于窗口期，除团购、打车等领域外，绝大多数垂直领域尚未出现绝对的领导者。对于创业者和投资者而言，移动电商和O2O领域的市场机会仍然很多。
此外，由于O2O所涉猎的领域十分广泛且非标准化特性显著，不同领域所要求的平台模式、交易机制、服务体系等都具有很强的特殊性，这决定了O2O发展的商业基础设施建设不可能像传统电子商务一样搭建统一的标准化平台即可。对于通信运营商而言，可以利用其网络、用户和服务网点等优势，在移动网络入口、移动支付平台、社区服务网络等方面发力，探索建立适应线下商家网络化转型需求的新型商业基础设施。

4. 电子商务论文的摘要

电子商务能够给企业带来经营管理和销售方式的改变,使企业能够更及时、准确、充分地掌握市场需求信息,按时、按质地提供给客户所需要的商品或服务,从而加强其市场竞争地位。下面是我带来的关于电子商务论文的摘要的内容，欢迎阅读参考!

电子商务论文的摘要(一)
试谈电子商务安全审计

摘要：审计是电子商务安全管理中的一条重要防线。电子商务安全审计是指模拟社会的监察机构对电子商务系统运营和电子商务企业财务的活动进行监视和记录的一种机制。它包括外部审计和电子商务公司内部审计两个方面。

关键词：电子商务;安全审计;安全管理
电子商务论文的摘要(二)
浅谈移动电子商务

【摘 要】目前国内外的移动电子商务发展的十分迅速，移动因特网业务最重要的方面就是通过移动通信设备来进行可靠的电子交易。移动通信具有较高的安全性，并且可以通过许多方式对安全性进行加强。服务提供商抓住了因特网与移动技术结合的机会，根据客户所在的位置和自身个性来提供服务，从而建立和巩固自身与客户的关系。移动电子商务可以理解为移动通信、无线局域网技术和电子商务技术的结合。论文将主要通过对移动电子商务的概念、发展现状、发展前景、存在的问题等进行了全面、深入的剖析，并且详细的讨论了移动电子商务的业务模式、特点，并对移动电子商务发展前景做了展望。

【关键词】电子商务 移动电子商务 移动通信技术
电子商务论文的摘要(三)
浅谈我国电子商务现状

摘要：随着现代科学技术的飞速发展,电子商务逐渐走进人们的日常生活。在此情况下,电子商务已经不再是什么神秘之物,它们只是在网络环境发展到一定阶段,而出现的必然产物。但由于受到目前我国种种因素影响,电子商务也给进入网络平台的交易双方带来不可避免的风险,如网络安全、经济情况、从业人员专业水平及职业素养等等。

关键词：电子商务;信息;网络
以下是我带来的关于电子商务的论文，希望能帮到您!
浅论移动电子商务的发展趋势

移动互联网技术的飞速发展，为移动电子商务的发展奠定了坚实的基础，并且创造了全新的消费模式，对大众的消费行为产生了巨大的影响。移动通信和互联网成为当今世界发展最快，最具有市场潜力的两大的业务，移动互联网逐渐渗透到人们生活的方方面面，移动电子商务也随之产生。

一、移动电子商务简介

移动电子商务就是利用手机、平板电脑等移动终端进行的B2B、C2C、B2C的电子商务，将因特网、移动通信技术、短距离通信技术和其他信息处理技术进行完美结合，使用者可以在任何时间、地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物和交易、在线电子支付的各种交易活动、商务活动和金融活动等。

根据CNNIC发布的第二十八次《中国互联网络发展状况统计报告》中我们知道，我国手机网民规模达到了三点二亿，比2010年增加了一千五百万，手机网民在全部网民中的比例为百分之六十五，再加上其他移动终端的网民数量，为移动电子商务的发展奠定了牢固的基础。我国电子商务研究中心检测数据显示，今年交易规模已经突破四百亿元人民币，其中包括家电、服装、日用品等实体商品交易总额。

二、移动电子商务的发展趋势

(一)企业应用成为移动电子商务领域的核心

当前，移动电子商务的发展热度持续上涨，并逐步成熟，同时，越来越多的个人及企业都开始应用移动电子商务，这对于更好的便于其自身发展起到了重要作用，相对于个人来说，其大多处于消费者的角度，更多的是为了方便购物与浏览信息，而对于企业来说，其参与移动电子商务，更多的则是为了自身发展，这个平台为企业提供了更多的营销渠道，对于提升其经济效益具有重要意义。企业之间的竞争越发激烈，这也表现在移动电子商务的发展上面，随着新一轮淘汰机制的建立，无疑为企业提供了更具上升性的发展环境。比较这两种商业模式，显然是基于企业的应用更加成熟，具有较强的稳定性和消费力度，这两点是个人用户很难做到的。在移动电子商务的业务范畴中，很多类型的业务可以帮助企业获得更大收入和提高工作效率，所以企业应用的快速发展能够极大地推动移动电子商务的发展。

(二)基于LBS的应用将会大放异彩

国外移动电子商务运营者利用移动电子商务用户独有的移动性，将LBS技术引入其中，能够依据用户所在的位置信息推出具有针对性的电子商务业务，用户在向系统登记其位置信息时，不但可以获得一定奖励分值，还能够根据用户累计的奖励分值和用户当时所在的位置得到业务系统推荐的各种优惠券、代金券以及折扣编码等。

LBS定位技术的引入，给商家和用户提供了商业合作的平台，向在目标范围内的特定用户推荐商家信息和产品，通过手机短信、二维码等多种方式向用户推送优惠信息。这项技术的优点是使用户的搜索成本大为降低，不仅给用户提供了超低的优惠折扣，还让用户真实感受到了移动电子商务带来的游湖，提升了用户体验，并且能够让商家快速锁定人群，进行针对性营销，而移动电子商务运营商获得了广告收入，还有商家收费的客流量分析工具，LBS技术将为移动电子商务到来更多商机。

(三)继续深入产业链整合

市场竞争越来越激烈，移动电子商务也将渗透到社会的各个领域中，打破原有的产业格局和形式，相关产业链的整合还将继续深入，合作形式更加多样化，初期产业链上下游链状形态将会逐渐转化为多产业链主体和所层次协作的网状产业链结构，比如在产品交易方面不仅能够实现手机支付，而且金融服务商、电信运营商和第三方机构之间的合作将会更加密切，寻求合作、共同发展是不可避免的趋势，能够移动电子商务的发展注入了新的活力。

(四)给移动终端提供发展机会

手机终端和网络硬件等技术因素是移动电子商务发展中的重要基础设施，移动电子商务的所有活动都和移动终端密切相关，移动终端不仅要带动移动电子商务的发展，还要在其价值链上实现各方顺利合作，为电子商务业务的开展提供便利。终端技术不断发展，移动终端的功能越来越多，也越来越人性化，并且形成被广大用户熟知的移动电子商务品牌。网上交易商品的图品信息已经接近PC互联网上的界面显示效果，手机将升级为更小的PC，虽然不会被完全替代，但是移动终端产品的融合趋势将会越来越明显，变得更有价值。

(五)快捷安全的移动支付

移动电子商务活动中，支付环节无疑成为最为重要的环节，在移动电子商务中，二维码、RFID以及空中圈存技术的引入，简化了手机支付流程。手机二维码是二维码技术中的一种，将其应用在电子票务方面不但能够降低票据制作成本，还能提升防伪和检验能力。此外用户还可以通过一张手机卡实现通信服务和实现其他支付业务的功能。与移动终端的结合实现随时使用的功能，用户仅通过一张手机UIM卡，可以方便、安全、快捷地完成支付。在移动电子商务的发展趋势中，用户可以凭借移动终端实现安全快捷完成小额支付，也可以像银行卡一样进行大额转账和消费，能够为用户和商家提供安全、快捷、方便的移动支付成为电子商务的新特性之一。

三、结束语

移动电子商务潜力巨大，但由于多方面原因，我国移动电子商务还未发展成熟，在交易安全、商业模式和用户接纳等还存在很多问题，政府和移动运营商应当密切联系和配合，进一步构建适宜移动电子商务发展的环境，还要对移动电子商务的服务模式、物流配送和支付手段严加监管，我国移动电子商务定会得到长远发展。
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5. 电子商务的概念

电子商务的概念

子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件设备和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。下面是我为大家整合收集的电子商务的概念，望对大家有所帮助。

1.B2B电子商务的概念:

即企业对企业(Business to Business)之间通过互联网、外部网、内部网或企业私有网络以电子方式实现的交易。

2.B2B电子商务模式类型:

①按交易过程中有无核心企业主导;

②按业务覆盖的范围;

③按举办单位位于供应链中的地位。

3.按照交易过程中有无核心企业主导：

(1)有核心企业主导的B2B电子商务电子商务系统由一家中心企业控制，中心企业对支持电子商务的信息系统有着完全的控制权。

①买方主导的B2B电子商务。由一家企业进行所有的销售活动，有时也称为采购主导的B2B电子商务。

②卖方主导的B2B电子商务。由一家企业控制电子商务系统，使用多种销售和购买的方式，开展电子商务。

(2)无核心企业主导的B2B电子商务往往是由独立第三方举办的电子商务市场，交易的双方通过B2B电子商务进行交易，支持电子商务的信息系统由第三方进行控制，但是第三方一般不参与交易过程。也有几家企业联合举办的。

4.按照业务覆盖范围:

(1)水平B2B电子商务:指销售的产品和服务可以应用到所有行业，如办公用品，计算机和办公设备，公务旅行服务等等.(2)垂直B2B电子商务:就是专门针对某个行业，如钢铁、纺织和化工行业等的B2B电子商务.

5.B2B电子商务的优势:

(1)改善供应链管理。

(2)增加商业机会和开拓新市场。

(3)缩短订货周期。

(4)改善过程管理。

(5)降低交易成本。

(6)改善信息管理和决策水平。

(7)改善工作方式，最终提高利润率。

(8)使企业协调制造，大宗定制化产品成为可能。

(9)增加生产弹性，实现及时送货。

6.供应链管理：

借助信息技术(IT)和管理技术，将供应链上业务伙伴的业务流程相互集成，从而有效地管理从原材料采购、产品制造、分销，到交付给最终用户的全过程，在提高客户满意度的同时，降低整个系统的成本、提高各企业的效益。

7.B2B电子商务的劣势：

中间商减少而引起渠道非中介化渠道冲突一个渠道成员意识到另一个渠道成员正在阻扰或干扰自己实现目标或有效运作的状态;或一个渠道成员意识到另一个渠道成员正在从事某种伤害，威胁其利益，或者以损害其利益为代价获取稀缺资源的活动。

8.买方主导模式：

(1)定义：

也称为卖方集中模式、集中采购模式或买方市场，指一个买家与多个卖家之间的交易模式。买方发布需求信息，召集供应商前来报价、洽谈、交易。表现为：由买方自己投资建设采购型网站的。

(2)形式：

如采用卖方竞价的模式，则属于买方发布求购信息、卖方竞价拍卖的模式，也可称之为“拍买”或“逆向拍卖”。它与普通拍卖过程相反，买方最后与最低报价者成交。

(3)特点：

①汇总了卖方企业及其产品信息，增加了买方的选择余地;

②采购过程公开化、规范化，扩大了询价比价范围，节省采购费用;

③买家绕过了分销商和代理商，能缩短采购时间，提高工作效率;

④买家一般与报价最低的卖家成交。

9.卖方主导模式：

(1)定义：

买方集中模式，也称集中销售模式或卖方解决方案，是指一个卖家与多个买家之间的交易模式。卖方在网上发布欲销售的产品信息，吸引买方前来认购。

(2)形式：

卖方集中模式的结构与B2C方式非常相似，其交易流程也基本相同，企业自建的、服务于本企业的网上销售就是这种模式，一般以大型企业为主。

(3)特点：

①减少订单处理成本和文字工作。

②加快商品周转。

③减少订购和产品配制中的错误。

④减少购买者的搜索成本。

⑤减少销售商的搜索成本。

⑥提供定制产品的.能力。

⑦可以提供更加客户化的服务和价格。

⑧销售者可能面临与现有销售渠道的冲突;

⑨是必须有足够多的在线用户才能保证系统是可行的。

10.公共交易市场的概念：

泛指独立于产品或服务的提供者和需求者，通过网络服务平台，按照特定的交易与服务规范，为双方提供的包括供求信息发布与搜索、认证、交易的确立、支付、物流与信息增值业务等服务过程的B2B电子商务市场。

11.公共交易市场的功能：

(1)信息功能：采购信息或者发布企业的产品出售的信息，提供附加信息服务，如行业信息、市场动态。

(2)交易功能：提供与交易配套的服务，如网上签订合同服务、支付服务等。

(3)管理功能：为企业提供网上交易管理，包括企业的合同、交易记录、企业的客户资料等信息的托管服务。

12.公共交易市场分类：

(1)按服务的贸易类型划分。

(2)按服务的行业覆盖范围划分。

(3)按平台盈利模式划分。

13.移动电子商务(M-Commerce)定义：

从广义上讲，是指应用移动终端设备(如手机、个人数字助理(PDA)和掌上电脑等)，通过移动互联网进行的电子商务活动;从狭义上讲，是指以手机为终端，通过移动通信网络连接互联网所进行的电子商务活动。

14.移动电子商务特点：

商务广泛性、服务个性化、定位准确性、支付便捷性、支付安全性、营销准确性

15.中国移动电子商务发展的主要特点：

(1)传统PC电商企业成为移动电子商务的主导。

(2)移动电子商务市场以B2C为主。

(3)wap站向客户端转移。

16.电信运营商主导的移动电子商务优劣势分析：

①优势：(1)处于产业链信息通道的关键位置，潜在用户规模庞大;

(2)对移动电子商务消费者行为调研具有优势条件;

(3)具有完善的计费体系和强大的资本优势;

(4)通信账户小额支付有利于移动电子商务平台的运营

②劣势：

(1)移动电子商务需要高度专业化的团队进行运作;

(2)电信运营商的利润率远高于电子商务行业，开展移动电子商务业务动力难以保障;

(3)电信运营商开展移动电子商务的目标用户范围封闭，缺乏开放性。

17.传统电子商务提供商主导的移动电子商务优劣势分析：

①优势：

(1)PC端建立的强大品牌优势;

(2)优秀的电子商务管理和运营能力;

(3)物流体系强大，提供货到付款;

(4)PC端用户资源奠定良好的发展基础。

②劣势：

(1)手机端商品展示效果存在约束;

(2)移动电子商务用户需求提出新挑战。

18.软件提供商主导的移动电子商务优劣势分析：

①优势：

(1)应用软件提供移动电子商务全程服务;

(2)市场的定位实现移动电子商务模式创新。

②劣势：

(1)品牌效应不足，消费者认可度有限;

(2)服务模式的发展有待整体市场进一步成熟。

19.新兴移动电子商务提供商主导的移动电子商务优劣势分析：

①优势：

(1)市场专注度高，对市场发展动向和用户需求有较好把握;

(2)创新服务意识强，发展模式创新性。

②劣势：

(1)品牌影响力有限，用户拓展难度大;

(2)运营实力薄弱、服务体系不健全等劣势明显。

20.中国移动电子商务发展趋势：

(1)互联网电子商务重心转向移动电子商务，PC端与手机端将协同发展;

(2)移动电子商务将在更宽泛的领域取得更大进展，如旅游酒店类、团购类等;

(3)LBS、社交网络将融入移动电子商务;(4)围绕手机支付和创新服务的产业链整合将继续深入;(4)硬件和技术对产业的推动作用将逐渐趋弱，产业发展将主要依赖品牌和服务。

21.移动电子商务发展建议：

(1)终端厂商需要努力降低生产成本，积极推进智能终端的普及率;而相关行业协会应制定更为详细的终端标准，推进各个终端之间的兼容性。

(2)加强服务模式创新，结合基于位置服务(LBS)、手机综合信息服务，以及手机社区、手机游戏等形式，积极引导移动电子商务产业的快速发展。

(3)推进3G网络的普及和移动支付标准的制定。

22.商业文明的定义与结构：

(1)所谓商业文明，是指人类商业行为所创造的一切物质和非物质成果中的进步性成就。

23.电子商务面临的安全威胁:

①非法入侵者的侵入。

②商业机密在传输过程中被第三方获悉。

③虚假身份的交易对象及虚假订单、合同。

④贸易对象的抵赖。

⑤计算机系统故障。

24.电子商务的安全需求：

(1)信息的保密性

(2)信息的完整性

(3)信息的不可否认性

(4)交易者身份的真实性

(5)系统的可靠性

25.电子商务安全解决方案：

(1)信息加密技术：信息加密技术——就是采用数学方法对原始信息(明文)进行再组织，使得加密后在网络上公开传输的内容(密文)对于非法接收者来说成为无意义的文字。

①将明文转化成为无意义的密文称为加密。

②由密文还原原文过程叫解密。

③加密和解密的规则称为密码算法。

④加、解密可变参数称为密钥。

(2)报文(信息)摘要技术：

(3)数字签名技术;

(4)CA认证技术：

①CA是提供身份认证的第三方机构。

②负责验证公钥主体的真实身份以及它与公钥的匹配关系的机构，在完成验证后，为网络用户发放数字证书。

③功能：核发证书、管理证书、搜索证书、验证证书

26.公钥与私钥算法(非对称加密)：

选取两个足够大的质数P和Q;计算P和Q相乘所产生的乘积n=P×Q;找出一个小于n的数e，使其符合与(P-1)×(Q-1)互为质数;另找一个数d，使其满足(e×d)MOD[(P-1)×(Q-l)]=1其中MOD(模)为相除取余;(n，e)即为公钥;(n，d)为私钥。

27.公钥与私钥算法：

假定P=3，Q=11，则n=P×Q=33，选择e=3，因为3和20没有公共因子。3×d)MOD(20)=1，得出d=7。从而得到(33，3)为公钥;(33，7)为私钥。加密过程为将明文M的3次方模33得到密文C，解密过程为将密文C的7次方模得到明文。

28.网上支付的定义：

电子支付的一种形式，又称为网络支付，是指通过互联网实现的用户和商户、商户和商户之间在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等过程。

29.网上支付的分类：

第三方平台支付、网上银行支付、虚拟货币支付

30.网上银行支付：

网上银行支付指客户在银行柜台或银行网站上签约网上银行后，利用银行的网上支付系统所进行的资金支付活动。①完全依赖于互联网的无形的电子银行，也叫“虚拟银行”，如美国安全第一网上银行。②在现有的传统银行的基础上，利用互联网开展传统的银行业务交易服务。

31.第三方平台支付：

以支付公司为信用中介，以互联网为基础，通过整合多种银行卡等卡基支付工具，或者借助新兴的第三方网上支付工具(虚拟账户)，为买卖双方进行交易资金的代管，支付指令的转换，并提供增值服务的网络支付中介渠道。

32.支付通道模式：

(1)首信易支付：网上消费者在首信易支付的签约商户下订单并选择首信易支付作为付款方式后，直接链接到首信易支付的安全支付服务器上，在支付页面上选择自己适用的支付方式进入相应的银行(银联)支付页面进行支付操作;然后首信易支付将网上消费者的支付信息传递给相关银行，由银行实行冻结、扣帐或划帐并将结果信息传至首信易支付和网上消费者，首信易支付再将支付结果通知商户，支付成功后由商户向网上消费者提供商品或服务并通知商城，最后由各个银行(银联)通过首信易支付向交易成功的商户实施清算。

(2)支付宝：用户须在支付平台开立一个以电子邮件为名称的虚拟账户，并可以对账户进行充值、使用该账户进行收付款。用户可以通过支付网关在银行账户转帐结算完成收付款，也可以仅在支付平台的虚拟账户之间转帐结算完成收付款。支付平台也可能参与到交易中来，通过提高交易付款的安全度来促成交易。不论是转帐结算还是参与交易，支付平台都以用户的虚拟账户为中间点，支付过程必须经过虚拟账户。

33.第三方平台支付的挑战：

①第三方支付市场面临门槛准入的挑战。

②第三方支付市场面临被银行业瓜分的挑战。

③第三方市场面临网络安全运行的挑战。

④第三方支付市场面临非法金融活动的挑战。

34.虚拟货币支付：

就是指由网络服务提供商发行的用于购买虚拟商品的电子储值与支付工具，如Q币、U币、各种网站积分、各种游戏币等。

35.物流配送的基本概念：

配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。电子商务物流配送是利

用现代通信技术和计算机技术所进行的配送活动，或者是把现代信息技术应用于配送活动中。

36.物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。

配送的定义：是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

配送中心的定义：是从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务平进行配送的设施。配送中心功能：集货功能、理货功能、储存功能、流通加工功能、分拣功能、配货功能。模式类型：自营物流配送;共同物流配送;第三方物流配送。

37.电子商务与物流配送的关系：

(1)物流配送对电子商务企业的重要作用：

①物流配送是电子商务的必要环节。

②物流配送可以提高企业的核心竞争力。

③物流配送为消费者提供增值服务。

(2)电子商务对物流配送影响：

①电子商务为物流创造了一个虚拟性的运动空间。

②电子商务可使物流实现网络的实时控制。

③电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理。

④电子商务将改变物流企业的竞争状态。

⑤电子商务将促进物流基础设施的改善

⑥电子商务将促进物流技术的进步。

⑦电子商务将促进物流管理水平的提高。

(3)电子商务物流配送特点：信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化、标准化、社会化。

(4)电子商务物流配送模式类型：

①自营物流配送：自营物流配送模式是指企业依据自身的发展规模、物流配送量等多方面因素，在适合的地点建造一个或多个配送中心或配送点，构建配送网络体系来完成企业的物流配送活动。优势：企业对物流系统运作过程能有效控制;能够更好地满足企业在物流业务上的时间、空间要求;保证供货的及时性、准确性，增强对市场的反应速度及灵活性。劣势：投资大，成本高;需要较强的物流管理能力。

②第三方配送模式：第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的运作方式。优势：可以使企业集中力量于自己的主营业务，将资源配置在核心业务上，有利于培养企业的核心竞争力。可以减少固定资本投资，加速资本周转，一定程度上会降低电子商务企业的物流成本，实现效益。劣势：外包意味对第三方物流企业的依赖性增强，物流配送的服务质量与效率将是一个考验。外包使得企业失去了放弃了对物流直接控制，具有一定程度的风险性和不确定性。共同配送模式：共同配送是指为提高物流效率对某一地区的用户进行配送时，多个企业联合起来在统一计划、统一调度下展开配送，达到本系统或本地区内企业的共同配送。它包括配送的共同化、物流管理共同化、物流资源及物流设施设备利用共同化。优势：有利于实现配送资源的有效配置，有助于商业企业减少;对物流系统的投资，也使物流配送形成经济规模。更好地满足客户需求，提高配送效率，降低配送成本;将促使企业进行战略性的合作，建立联盟伙伴关系。劣势：受共同的资产管理、资产独立性、资产挪用性等多重因素影响，共同的整合程度难以控制;共同伙伴选择比较困难。商品不同，管理规定的不同，经营意识的不同，相互的猜忌等可能带来合作上的阻碍。

38.电子商务企业物流配送解决策略：

(1)企业自建配送体系与物流配送外包相结合：

①中心辐射范围内的客户采用企业自营配送的方式，而对于离配送中心较远的区域采用外包给第三方物流企业的方式。

②自建配送体系的资金投入对于规模小，刚起步的企业来说仍是沉重的负担，而且也会因自身物流量的不稳定导致配送成本的增加。

(2)企业需增进与第三方物流公司的合作：

①在电子商务环境下，市场竞争的优势不再是企业自拥资源的多少，而在其能整合、协调多少社会资源。

②从长期发展来看，B2C电子商务企业应注重与第三方物流，企业建立长期的战略合作伙伴关系，加强在库存控制、商品在途信息跟踪、商品销售信息及信息系统之间的整合，从更高层次上实现商流、物流、信息流的共享。

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6. LBS模式在中国处于什么发展阶段,该阶段有什么特征

由于中美两国在移动互联网基础设施、商业环境、文化价值观念等方面存在较大差异，相比美国位置社交网络市场的快速发展，其在中国却仍然处于起步阶段。而即使在美国，在经历过到处“签到”的欣喜之后，用户的新鲜感也正在慢慢消失。有数据表明，Foursquare目前独立访问量就已从最高峰的180万减少到了100万左右。

不过，互联网时代的庞大用户就是最好的变现工具。“关于签到后能做些什么，我们进行了大量的讨论。”Foursquare创始人丹尼斯·克劳利（Dennis Crowley）最近表示，“当你在一些餐馆签到的时候，我们可能会逐渐提供一些相关内容，让它会影响你的选择。”所以，签到只是地理位置社交服务的表现形式，在为用户贴上位置标签后，围绕这一标签怎样开发其价值才是中国的Foursquare们亟需考虑的。

艰难路径

“在中国发展地理位置社交服务有两个瓶颈。一个是终端，占中国市场份额最大的Symbian系统体验性很差；另外，check in（签到）很难翻译成中文，从而普及的困难程度相应也较大。”王江对《环球企业家》说。他同时承认，其基于熟人的位置社交服务“冒泡”，目前的用户数并不如意。

其实，国内几乎所有LBS产品发展都十分缓慢。该领域的另一玩家“开开”CEO穆荣更是向《环球企业家》坦言，“开开”现在最大的问题就是如何吸引更多用户。只有从微博“转行”过来的“嘀咕”凭借原先的用户基础，状况则相对好一些。

所以王江认为，现阶段，让用户理解什么是签到，继而让签到变得更加简单才是第一位的。2010年底，活力天汇在“冒泡”的基础上推出了“冒泡拍拍”，希望将签到行为转化为类似于Instagram一样的图片（照片）分享服务，这其中就已经包含了位置信息。目前它已经过一个月的实验，尽管没有透露具体数字，但王江表示“效果比自己预期得要好”。

而“街旁”创始人刘大卫则希望通过给本地商家带去价值，让他们主动推出吸引用户参与的产品。刘大卫认为，LBS产品的发展将依赖现有平台传播。Foursquare的流行很大程度上就借助了Twitter的传播效应。但目前的中国并没有类似平台可以利用。“街旁”一度和新浪进行过合作，不过，或许是看到了这一领域的潜力，新浪随后联合GyPSii图钉社区也推出了自己的LBS产品“微领地”。

国内平台的这种不开放性，限制了LBS的广泛传播。但另一方面，新浪等网络巨头相继推出自己的LBS产品，也有助于加速人们对这一概念的理解。

位置的价值

在即将发布的Foursquare 3.0中，一项名为“探索”（Explore）的服务被提到了重要位置，似乎在预示着各种后签到应用将是LBS产品创意的热点。中国的LBS产品之所以还停留在极为小众的层面，也正是因为它们大多都把“签到”视为用户使用产品的唯一目的。现实是，单纯的签到应用很难成为激发用户持续使用的动力。而在众多同样基于位置的应用中，如何进一步建立起差异化？

活力天汇的另一款产品“酒店管家”实际上就是一款不需要用户签到的产品。打开应用，第一屏就会显示周边所有经济型连锁酒店的位置和房情，点击还可以查看详情并拨打电话订房。

“用户选择经济型连锁酒店的时候会有很多因素：价格、环境、房型、房情、品牌，但是深入观察以后会发现位置才是最重要的。”王江说，“而如果是寻找餐馆，相比位置，最重要的是用户的点评，所以这个时候就必须加入社交元素。”

除此之外，位置服务还可以发展为一种娱乐。王江把位置分为精确定义和不精确定义两类。无论是用户利用WiFi来实现精确定位的咖啡屋，还是范围很大的机场，判断出位置后就可以进而提供用户一款基于其身处场景的游戏—这实际上就已经从单纯的地理位置上升到了场景服务，而用户通过游戏所获得的积分还可以实时应用到当下场景中，比如免费兑换咖啡或享受头等舱休息室。

王江认为未来移动互联网和电子商务一定会结合到一起，成为移动电子商务。一方面，电子商务在仓储、物流和支付领域不断完善；另一方面，移动互联网产品越来越懂得用户，了解用户在什么时间什么地点通过什么样交流可能会产生什么样的商务意愿，而如果这还是一款社交产品，那就能更精确地判断用户的使用偏好。假设他们在非常自由轻松的环境下，会有很强的购买欲望，那么当其使用的移动互联网应用通过场景和位置判断出正是处在这样的环境中时，就可以为他推送大量符合他个人喜好的产品，而此时用户购买的概率也会相应提高。

创新工场CEO李开复曾认为电子商务分两个阶段，理想消费阶段和感性消费阶段，前者就是大家利用互联网这个工具充分比价，这是目前第一代电子商务的特点，经过激烈的价格战电子商务公司只能获得微薄的利润；后者则是形成感觉和消费的冲动，此时，价格降为次要，通过产品传递的感觉、品牌或者是人际之间的推荐，让用户感觉你买的每件东西都是独一无二的，这就会产生很高的溢价。一旦电子商务把后端体系搭建完善，带有定位属性的移动互联网应用就能让消费者进行更多感性消费。移动+位置+社交+支付的混合模式，让LBS产品有望成为下一个热门的移动互联网应用。

7. 如何认识移动电商和PC电商

早在两年前，就有电子商务巨头将目光瞄准到手机应用，但由于受制于终端、带宽和支付的限制，终究有些“雷声大雨点小”。 近两年，iPhone、iPad 和Android 设备的出现彻底改变无线应用方式，加上电信运营商、第三方支付的移动支付业务日趋成熟，电子商务在无线互联网领域有望取得比PC端更广阔的前景。 让我们看看他们怎么说： IDG资本副总裁李丰透露：手机上的B2C网站爱购网，每个月已经有几百万的流水； 凡客无线推出一个月后，每天订单数已达千； 京东商城无线业务负责人杨思勇称：2010年京东移动应用实现盈亏平衡，预计明年移动电子商务占总销售额的10%（约为10亿元）； 淘宝无线事业部高级经理李磊分享了这样的数据：2010年每天有1000万用户通过手机访问淘宝，每天会产生1300万的交易金额（峰值为3700万），整年是18亿的交易金额，预计2011年能达到100亿的交易金额； 没错，移动电子商务正在火速地发展。 一、移动电子商务现状 无论是从数字上来看，还是从社会化媒体上看到的讨论，移动电子商务正在兴起并火速发展是个不争的事实。 京东商城为什么要大力推进到移动互联网？这是因为他们看到了手机在京东商城上的火爆销售情况，意识到移动市场的高速发展和巨大潜力，同时京东移动客 户端所增加的订单数量也证明了移动电子商务的市场潜力巨大。在美国，绝大部分的商铺和网站都已经有相对应的移动客户端。在中国，越来越多的传统品牌都会开 始着手制作手机上的品牌客户端，导致移动互联网的加速发展。 让我们看看，谁在使用移动电子商务： 1、强PC用户 强PC用户群是指从PC端走向手机端的用户，这些用户主要在一二线城市，大部分人群为白领。他们逐渐开始适应并习惯使用智能手机的应用程序进行购买。 2、弱PC用户 弱 PC用户群是指由于消费能力有限或很少使用PC的用户，他们对电子商务的认识可能直接就是从手机端开始的，数据显示该人群对手机的依赖性很高。这部分人群 的移动电子商务体验基本上都是从山寨机起步的，他们在此之前很少接触过PC网络，在繁忙的工作之余使用手机WAP网络来丰富自己的生活，当然包括网络购 物。 这两类用户购买的商品单价、品种都相差非常大。虽然强PC用户群有着更强大的购买力，但同时我们也不能忽视弱PC客户群给移动电子商务带来的影响。 立购网、爱购网和买卖宝（网站）都是主要通过服务这部分人群来获得大量订单的。 商家为什么大量涌入移动互联网领域？ 二、If not now， when？ 商家为什么大量涌入移动互联网领域？概括说来有以下三个情况： 1、树立全新品牌（立购、Quick拍等） 2、拓宽渠道、增加收入（凡客、京东等） 3、形势所迫的跟随策略（屈臣氏、服装品牌等） 传统电子商务为什么要转移到移动平台？ 1、增加收入是其最主要的驱动力 2、对用户零碎时间的争夺也决定了向移动平台业务转移的必然性 越来越多的店铺和网站都有自己的移动应用程序，他们的主要目的并不是为了增加收入，而是增加终端数量，扩大品牌影响力，展示和推广自己的商品。传统商家利用新的科技手段来宣传自己是一种市场行为，这意味着品牌的意识在不断觉醒。 三、目前移动电子商务的主要应用 搜索、LBS、二维码等与电子商务相结合的尝试带来了很多新的价值：这些工具和新应用可以借助线下场景，在用户最希望比价或者消费的时候提供优惠的 消费选择；帮助卖家实现线上/线下营销一体化；电子商务从单一固定的PC端变身为随时随地的贴身服务。概括来说，实时、本地、动态和位置是移动互联网的四 大基本特征。我们应该如何利用好这些特征来服务我们的消费者？让我们来看看目前国内移动电子商务方面的主要应用。 1、杀手级应用——比价 京东商城移动客户端的最大亮点是比价功能。用户通过扫描3C产品上面的条纹码，可以轻松的获得该产品在京东商城中的价格。这会使得一些线下商铺，如 国美，苏宁的销售受到冲击，毕竟线下销售产品的价格会高于线上商铺。届时，我们会看到越来越多用户在实体商铺中体验产品，却在京东商城中购买产品。 我查查的比价功能主要集中在日常生活用品。通过扫描在超市中产品的条纹码，即可知道该产品在各个商场超市和网络超市中的价格。当发现网络超市中的价 格远低于标签所示价格，用户可以选择一键下单功能，直接通过网络购买产品，之后只需在家等待送货上门即可，这同时也培养了用户的网络消费习惯。 同样，绝大部分商品都可以通过淘宝客户端进行比价。绝大部分用户对于价格还是相当敏感的，如果发现同样产品在淘宝上更低的报价，用户会转向淘宝进行购物。我们可以从移动淘宝2010年18个亿的销售额中看出，它把大量的本应该线下购物的用户转变为淘宝的用户。 2、冲动消费——一键下单 无线凡客，乐淘的手机应用程序使用大量制作精良的图片，惊险刺激的秒杀活动，便捷的下单功能来促使更多的用户产生冲动消费行为。当你不经意间产生了某种购物欲望，随时随地的移动客户端就会满足你的需求。 3、节省金钱——优惠卷 悦乐、来吃啦等手机应用程序会自动根据你所在的位置推荐附近的优惠卷信息、商铺的限时优惠信息、还提供信用卡合作商户的优惠信息。比起线下需要打印纸质优惠券的维洛城来说，更便捷，内容更加丰富。而且节约了硬件成本，并且绝对环保。 4、商铺推荐——点评 大众点评等手机应用程序会根据你在的位置自动推荐具有良好口碑的商户和网友对其的大量点评信息，让你对周围的餐厅、商店和娱乐场所了如指掌。大众点评还提供“口味最佳”、“环境最优”等一系列的检索排行榜，也提供了LBS的签到功能，方便查阅密友的跟踪去向和点评。 5、信息整合——二维码 Quick拍是利用二位码链接商品和购物网站，通过扫描二维码提供商品价格信息，并进行商品推荐。用户可以通过照片和二维码获得信息，避免麻烦的手 动输入信息。二维码成为从现下内容走上线上的重要渠道，我们可以看到在很多公交车广告牌上都出现相应的二维码，一来用户可以与广告进行互动，再者商家可以 调查该广告的实际效应。 6、鼓励进店——LBS 位基服务（Location-Based Service，LBS）应用实际上是实际场景的应用，提供了用户走入商铺的动力。现在更多的利用蓝牙、声音、WIFI等设备鼓励人们真正走入店铺，让潜在客户变为潜在消费客户。当然LBS还有组织活动，收集用户信息等其他功能。 7、激发新的需求——团购服务 团购让线下商铺突然和线上活动联系起来。团800的手机应用程序会按照地理位置进行团购推荐和点评，让团购真正的走到你的身边。 四、移动电子商务所要面对的问题 移动应用如果不好玩，不好看，不好用都会导致用户流失。目前移动电子商务所面对的困难还有很多，在商家、程序、体验、购买、支付、物流上都有问题需要解决 （知乎问答）。 1、传统商家的意识需要培养 不仅要培养用户，更要培养线下商家。 让线下商家更好的融入到这波新的移动互联网的浪潮中，很多商家对于移动互联网完全没有概念。 虽然团购改变了传统店铺和商家，但是还需要更深入的改变。需要提高商家的意识，移动互联网的意识，如何应用优惠卷促销的意识。 2、种类繁多的手机操作系统 终端的不统一，手机系统的不统一，屏幕的不统一，支付的不统一，这些都大大的增加了服务商成本和精力。 不过从好的方面来看，终端和系统的不统一是一个天然的壁垒，使得后来者难以推翻前者。手机是满足不同用户的不同需求，所以手机终端和系统是不会统一的。 3、过分比价 用户可以通过条形码扫描进行比价，这是用户的根本需求即获得更低价的商品。但是比价是最初级的竞争方式，如果用户对价格过分敏感，势必会摧毁整个产业，所以要逐渐引导用户关注价格之外的部分，如：配送，服务，售后等。 4、移动支付 目前移动支付拖了移动互联网的后腿，据我们了解各银行也都在推出解决方案。我们相信， 移动支付绝对不会成为电子商务的绊脚石。 5、物流问题 目前整个中国的物流系统存在着很多问题：速度慢，服务差，验货难，价格高等。不过随着像阿里巴巴这样的大企业的加入、国家政策的扶持、市场逐渐的扩大，物流也不会成为电子商务迅猛发展的阻碍。 五、总结 我们不得不承认一件事实：将来我们在电脑前的时间越来越少，在手机前的时间越来越长。 种种迹象都在证明移动互联网在不久的将来会超过桌面互联网。移动互联网使得用户连接网络，发布信息，分享信息，获取信息的成本降低。移动电子商务是 传统的电子商务的补充，LBS提供了一个身边的应用场景，二维码是传统媒体连接到互联网的一种途径，优惠和点评信息给移动互联网用户带来实际价值。 在信息繁杂的今天，“推送”用户所喜好的信息和产品将会成为未来的移动互联网的一个重要方向。纵观历史，我们可以发现互联网的发展有四个阶段：线下 对线下，传统的信息交流；线下到线上，门户网站集中大量的信息和内容；线上对线上，Facebook和Twitter的崛起；现在需要思考的问题是：线上 如何更好的服务线下？ 本期极客观察记者：@aben 作者：supergeek 文章来源：极客公园

8. 移动电子商务的商务模式有哪几种

移动电子商务的商务模式有“推(Push)"业务模式、“拉(Pull)”业务模式和“交互式(Interactive)业务模式。

1、“推(Push)"业务

主要用于公共信息发布。应用领域包括时事新闻、天气预报、股票行情、彩票中奖公布、交通路况信息、招聘信息和广告等等。

2、“拉(Pull)”业务

主要用于信息的个人定制接收。应用领域包括服务账单、电话号码、旅游信息、航班信息、影院节目安排、列车时刻表、行业产品信息等等。

3、“交互式(Interactive)业务

包括电子购物、博彩、游戏、证券交易、在线竞拍等等。

(8)移动电子商务lbs扩展阅读：

移动电子商务的特点：

1、方便

移动终端既是一个移动通信工具，又是一个移动POS机，一个移动的银行ATM机。用户可在任何时间，任何地点进行电子商务交易和办理银行业务，包括支付。

2、不受时空控制

移动商务是电子商务 从有线通信到无线通信、从固定地点的商务形式到随时随地的商务形式的延伸，其最大优势就是移动用户可随时随地的获取所需的服务、应用、信息、和娱乐。用户可以在自己方便的时候，使用智能手机或PDA查找、选择及购买商品或其他服务。

3、安全

使用手机银行业务的客户可更换为大容量的SIM卡，使用银行可靠的密钥，对信息进行加密，传输过程全部使用密文，确保了安全可靠。

4、开放性、包容性

移动电子商务因为接入方式无线化，使得任何人都更容易进入网络世界，从而使网络范围延伸更广阔、更开放；同时，使网络虚拟功能更带有现实性，因而更具有包容性。

5、潜在用户规模大

目前我国的移动电话用户己接近4亿，是全球之最。显然，从电脑和移动电话的普及程度来看，移动电话远远超过了电脑。而从消费用户群体来看，手机用户中基本包含了消费能力强的中高端用户，而传统的上网用户中以缺乏支付能力的年轻人为主。

由此不难看出，以移动电话为载体的移动电子商务不论在用户规模上，还是在用户消费能力上，都优于传统的电子商务。

6、易于推广使用

移动通信所具有的灵活、便捷的特点，决定了移动电子商务更适合大众化的个人消费领域，比如:自动支付系统，包括自动售货机、停车场计时器等；

半自动支付系统，包括商店的收银柜机、出租车计费器等；日常费用收缴系统，包括水、电、煤气等费用的收缴等；移动互联网接入支付系统，包括登录商家的WAP站点购物等

7、迅速灵活

用户可根据需要灵活选择访问和支付方法，并设置个性化的信息格式。

电子商务服务选择越多，提供的服务形式越简单，将会看到移动电子商务越快发展起来。但是，移动电子商务要想像基于互联网的电子商务一样“飞入寻常百姓家”，可能还需要三年左右的时间。