⑴ 电商是什么工作
电子商务,说起来很简单,但是行内的人士都知道这是很大的一个领域。不能用一两句话就讲清楚。
首先电子商务的开展需要一个网络的平台(就是一个网站),有的直接借助像淘宝这样的第三方电商平台,有的自己构建一个商务平台,这样就需要有专门的网页美工、编辑、网络维护人员以及网站开发人员。
电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案,下面详细介绍一下电商运营的具体工作职责:
1、负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;
2、根据网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量;
3、负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的变化和选款、定价等营销策略,结合本店优势提供有效应方案;
4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;
5、每日统计分析最新数据,并根据数据变化采取针对性运营措施。
总之,电商的广义有着很大的内容,一言两语很难解释清楚,只要涉及了网络销售的工作都属于电商范畴,不过目前大家都把在网络上开店的行为叫做电商,大家也不用太过究竟它的具体含义。微商货源带你走近电商。
⑵ 中国电子商务界都发生了什么重大事件
阿里巴巴投入300亿自建“大淘宝物流”
1月19日阿里巴巴正式宣布物流战略,将与合作伙伴一起投资300亿元,逐渐在全国建立一个立体式的仓储网络体系。阿里巴巴集团将其主导建设的仓储平台开放给淘宝卖家和物流企业使用,通过租金的方式收取回报。 阿里巴巴的物流战略由四部分组成:淘宝网将继续深化大物流计划,未来会依然按照大物流计划中的淘宝物流宝平台、物流合作伙伴体系以及物流服务标准体系等三大块内容去发展物流服务保障能力;阿里巴巴集团将全力推动社会化物流平台建设;阿里巴巴集团将大力投资建设全国性仓储网络平台;上市公司阿里巴巴将在外贸领域同样大力推动出口物流服务发展。 阿里巴巴集团在物流方面的战略,除了主导建设全国仓储网络外,另外一个重要方面就是此前宣布过的淘宝的大物流计划,其中包括淘宝物流宝平台、物流合作伙伴体系以及物流服务标准体系。
阿里自建仓库。2011年1月19日,阿里巴巴集团董事局主席马云在京宣布,阿里集团将领衔集资千亿人民币投资建设为电子商务配套的现代物流体系,以推动社会化物流平台的建设。做出这样的决定,也正是表明,马云对于阿里弱势的物流在加入更大的投资和完善。
马云虽然信誓旦旦的宣布,但是建设仓库并不是一件一言既出驷马难追的事,眼见一年即将过去,仍为各地苦苦寻找能修建100万平方米大仓库的区域而发愁。
⑶ 怎样才能做好电子商务
电商是一个复杂的系统工程,并不是随随便便就能成功的。它涉及到外部竞争环境,企业的综合竞争力,产品的核心竞争优势,团队的竞争力等方方面面,只有弄清楚这些事情,我们才能争取到最大的胜算,所谓凡事预则立, 不预则废,知己知彼,百战不殆是也,开始之前有没有做过精密的调查;实施计划的制定有没有做到科学严谨,合不合理,有没有按照计划去切实执行;对于执行的结果有没有检查到位,有没有及时发现问题并迅速解决,这些将决定我们能否取得成功。
首先谈谈“调查”,常言道:“没有调查,就没有发言权”,详尽细致的调查必不可少!调查的内容包括:市场规模、行业趋势、同类品牌的市占率、销售情况、竞品分析、消费人群分析、推广分析等等。尽量获取相关精准数据。这些将是下一步行动的依据。例如实施计划的制定、营销策略的制定、推广策略的制定、产品策略、团队组织扩张计划、分销规划、要货计划、仓储物流规划、财务预算等等,依据调查的数据可以更趋合理,目标更加精准,也即意味着胜算更大一些!例如天猫店的年度销售推广计划,销售目标定在多少?为什么定这么多?年销售目标确定下来后,我们需要分解到月,如何分解,为什么这样分解?月目标定下来,需要进一步分解,要完成这样的目标需要的流量、客单价、转化率分别是多少?流量当中付费流量需要多少?需要直通车、钻展、淘宝客、官方活动、站外推广贡献的流量分别是多少?PPC是多少?活动费用又是几何?这样一来,需要的推广费是多少,就能计算出来了。这些是不能通过拍脑袋决定的,需要大量的数据来支撑,而数据正来源于我们的调查再来谈谈“实施”,调查工作完成之后,接下来需要制定行动计划即实施计划,首先是愿景规划,我们将要做的事,能给广大消费者带来怎样的利益?愿景目标是什么?目标越崇高就越能吸引更多的优秀人才,也能凝聚团队的力量,驱动团队走得更久,走得更远!然后,需要规划实施阶段,大致可以分为四个阶段,分别是产品运营、渠道运营、品牌运营、新零售体系建设
1.产品运营阶段,于天猫、京东、拼多多等知名电商平台建立根据点,建设品牌旗舰店,前期迅速打造1-3款网销爆款,占领流量制高点,带动全线产品热销,为渠道运营打下坚实基础!
渠道运营阶段,大力拓展大淘宝分销,使产品遍布淘宝、天猫全网,前期大力扶持1-3家分销商快速成功盈利,并树立成为标杆分销商,吸引更多优质分销商一起做大做强品牌;与京东、网易、亚马逊2.强;同时基于阿里等线上批发平台,直面线下中小规模零售终端使品牌向线下渗透。
3.品牌运营阶段,与各大网络媒体、新兴自媒体、直播网红、试用平台等合作推广;借助事件营销等手段扩大品牌影响力,提升品牌美誉度;同时建设CRM系统,收集反馈信息,深入研究分析客户意见或需求,为改进产品及服务体验提供依据;为各类营销及推广策略的制定,提供数据支撑;建设品牌自有媒体,如微信公众号等做好客户维护工作,培养客户忠诚度,提升老客重购率。
新零售体系建设阶段,建设品牌自有线上交易平台,如:PC端网站、手机APP、微信小程序等,持续引导客户至自有平台达成交易;依据大数据,有选择性的建设线下体验点,不断完善线上下单、支付,线下物流配送或线下体验点直接完成购买的交易流程,逐步增设线下体验网点,进而遍布全国;完善线上线下售后体系,线上线下合力完成产品或服务咨询、退换货、上门服务等售后工作;基于线上线下新零售平台为客户提供各类增值服务;开放新零售平台,服务更多行业优秀商家,使其能为更广泛的客户提供优质服务;基于新零售平台,拓展异业合作,拓宽服务领域,为平台向多元化发展打下坚实基础!最终形成线上线下全方位立体化的知名O2O平台。最后,再来谈谈“修正”的问题,在实施的过程中,难免会遇到这样那样的问题,这就需要我们能够做到及时修正,从而确保计划能够顺利推进。修正的方面,大体来讲是三大块,一是销售额,二是团队,三是货品。就直营来讲,具体到某一个店来分析,我们知道,销售额=流量*转化率*客单价,主要从这三个因数找问题,即流量、转化率、客单价。流量分为免费流量和付费流量,付费流量与关键词的质量、出价、点击率等息息相关,还有广告图片的创意、视觉效果、展现量、点击率等等相关,这些通过数据软件可与行业平均水平进行比较,原则上要确保相关数据高于行业平均水平;影响客单价的因素主要有关联销售、老客户重购以及客服推荐等;影响转化率的因素就更多了包括品牌影响力、销量、价格、评价、产品质量、商品描述、促销活动、询单转化、广告创意、物流效能、售后服务等等,要逐一分析研究到底哪块出现了问题,分析得要彻底,找到问题的根本所在
⑷ 电子商务安全法律制度主要有哪些
电子商务,Electronic Commerce,通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。"
2所谓的客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角;赋予企业更完善的客户交流能力,最大化客户的收益率。
3网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
4电子商务产生发展的条件:电子商务的出现,打破了以往传统商务模式下的时间和空间的界限,改变了原有企业的格局、原有的价值体系、原有的经营模式,甚至改变了企业的形式。电子商务对商品的价格也带来了深刻的影响。主要包括:电子商务降低采购成本;电子商务实现无库存生产;电子商务实现营销成本下降;电子商务降低企业组织管理费用以及电子商务降低交易费用。
5简述电子商务法的基本原则:
一、中立原则
电子商务法的基本目标,归结起来就是要在电子商务活动中,建立公平的交易规则。这是商法的交易安全原则在电子商务法上的必然反映。电子商务既是一种新的交易手段,同时又是一个新兴产业。面对其中所蕴涵的,深不可测的巨大利益的诱惑,可以说没有哪个企业是无动于衷的。各种利益集团、各种技术,以及各个利益主体都想参与其中,在这个无比广阔的舞台上施展才华,谋取便利。其具体参与者有硬件制造商、软件开发商、信息提供商、消费者、商家等等,不一而足。而要达到各方利益的平衡,实现公平的目标,就有必要做到如下几点:
(1)技术中立。电子商务法对传统的口令法、以及非对称性公开密钥法,以及生物鉴别法等认证方法,都不可厚此薄彼,产生任何歧视性要求。同时,还要给未来技术的发展留下法律空间,而不能停止于现状,以至闭塞贤路。譬如新计算机的问世、新一代高速网络的出现等,都将考验电子商务法的技术中立性。这是在总结了传统书面法律要求的经验教训,而得出的方针。当然,该原则在具体实施时,会遇到许多困难。而克服这些具体困难的过程,也就是技术中立原则实现的过程。
(2)媒介中立。媒介中立与技术中立紧密联系,二者都具有较强的客观性,并且一定的传输技术,与相应的媒介之间是互为前提的。媒介中立,是中立原则在各种通讯媒体上的具体表现,所不同的是,技术中立侧重于讯息的控制和利用手段:而媒介中立则着重于讯息依赖的载体。后者更接近于材料科学。从传统的通讯行业划分来看,不同的媒体可能分属于不同的产业部门,如无线通讯、有线通讯、电视、广播、增殖网络等。而电子商务法,则应以中立的原则来对待这些媒介体,允许各种媒介根据技术和市场的发展规律而相互融合,互相促进。只有这样,才能使各种资源得到充分的利用,从而避免人为的行业垄断,活媒介垄断。开放性因特网的出现,正好为各种媒介发挥其作用提供了理想的环境,达到兴利除弊,共生共荣。
(3)实施中立。是指在电子商务法与其他相关法律的实施上,不可偏废;在本国电子商务活动与跨国际性电子商务活动的法律待遇上,应一视同仁。特别是不能将传统书面环境下的法律规范(如书面、签名、原件等法律要求)的效力,放置于电子商务法之上,而应中立对待,根据具体环境特征的需求,来决定法律的实施。如果说前述技术中立和媒介中立,反映了电子商务法对技术方案和媒介方式的规范,具有较强的客观性。而对电子商务法的中立实施,则更偏重于主观性。电子商务法如同其他规范一样,其适用离不开当事人的遵守与司法机关的适用。
(4)同等保护。此点是实施中立原则在电子商务交易主体上的延伸。电子商务法对商家与消费者,国内当事人与国外当事人等,都应尽量做到同等保护。因为电子商务市场本身是国际性的,在现代通讯技术条件下,割裂的、封闭的电子商务市场是无法生存生存的。
一言以蔽之,电子商务法上的中立原则,着重反映了商事交易的公平理念。其具体实施将全面展现在当事人所依托于开放性、兼容性、国际性的网络与协议,而进行的商事交易之中。
二、自治原则
允许当事人以协议方式订立其间的交易规则,是交易法的基本属性。因而,在电子商务法的立法与司法过程中,都要以自治原则为指导,为当事人全面表达与实现自己的意愿,预留充分的空间,并提供确实的保障。譬如以《示范法》第四条为例,就规定了当事人可以协议变更的条款。其内在含义是:除了强制性的法律规范外,其余条款均可由当事人自行协商制定。其实,《示范法》中的强行规范不仅从数量上很少,仅四条之多,而且其目的也仅在于消除传统法律为电子商务发展所造成的障碍,为当事人在电子商务领域里充分行使其意思自治而创造条件。换言之,《示范法》的任意性条款,从正面确定权利,以鼓励其意思自治,而强制性条款,则从反面摧毁传统法律羁绊,使法律适应电子商务活动的特征,更好的保障其自治意思的实现。可以说是一正、一反,殊途同归。
三、安全原则
保障电子商务的安全进行,既是电子商务法的重要任务,又是其基本原则之一。电子商务以其高效、快捷的特性,在各种商事交易形式中脱颖而出,具有强大的生命力。而这种高效、快捷的交易工具。必须以安全为其前提,它不仅需要技术上的安全措施,同时,也离不开法律上的安全规范。譬如,电子商务法确认强化(安全)电子签名的标准 ,规定认证机构的资格及其职责等具体的制度,都是为了在电子商务条件下,形成一个较为安全的环境,至少其安全程度应与传统纸面形式相同。电子商务法从对数据电讯效力的承认,以消除电子商务运行方式的法律上的不确定性,以至于根据电子商务活动中现代电子技术方案应用的成熟经验,而建立起反映其特点的操作性规范,其中都贯穿了安全原则和理念。
⑸ 电子商务安全法律制度主要有哪些
1996年联合国国际贸易法委员会通过了《电子商业示范法》、《电子商版业示范法颁布指南》、权1999年通过了《电子签名统一规则》,2000年通过了《电子签名统一规则附条例指南》,国内主要有《电子签名法》、《中国互联网络域名管理办法》、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》、《互联网IP地址亩案管理办法》、《电子认证服务管理办法》、《公用电信间接通及质量监督管理办法》、《计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中国公众多媒体通信管理办法》、《计算机信息系统安全保护条例》等
⑹ 电子商务的发展前景怎么样啊
1. 电子商务的就业方向
1) 不可替代。
电子商务的岗位核心技能集中在销售,设计,运营层面。除了物流环节容易被机器取代之外,其他技能都具有横向可复制性,纵向形成深度壁垒。因此电子商务前景有着广阔的发展空间。
2) 未来革新。
电子商务发展至今,各方面都已经趋于完善,但是未来的电子商务模式极可能会颠覆现有的模式,因为5G和物联网的发展将会催生电子商务新的变革,现在已经初现端倪,后期基础设施完善后将会呈现井喷式增长。
3) 市场需求。
在电子商务当前形势大好,人才急剧缺乏的情况下,电子商务专业学生只要认真做好与社会的对接、找准今后就业方向、明确自己的学习目标,从现在开始通过自身的努力去学习和实践工作岗位上的知识与技能,就会大大提高自己的就业能力与就业竞争力,实现更好更快的就业。
文/老夏
如果我写过的一篇文章,讲过的每一话,做过的一个举动,
曾在你的心里荡起涟漪,那至少说明在逝去的岁月里,我们在某一刻,共同经历着一样的情愫。
有时候,虽然素未谋面。
却已相识很久,很微妙也很知足。