『壹』 B2C电子商务的分类是什么
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O电子商务模式等等。
B2C电子商务指的是企业针对个人开展的电子商务活动的总称,如企业为个人提供在线医疗咨询、在线商品购买等。截止2015年的最新数据统计目前我国网民超6.82亿,其中未成年网民占到1/3,未来消费的主流人群都将选择网络这种方式来购物。艾瑞咨询预计我国网购市场规模2015年将达到8561亿,2016年将达到9200亿,年增长速度在85%以上,成为互联网新经济最强大的增长引擎。
1、综合型B2C:发挥自身的品牌影响力,积极寻找新的利润点,培养核心业务。如卓越亚马逊,可在现有品牌信用的基础上,借助母公司亚马逊国际化的背景,探索国际品牌代购业务或者采购国际品牌产品销售等新业务。
2、垂直型B2C:核心领域内继续挖掘新亮点。
3、传统生产企业网络直销型B2C:首先要从战略管理层面明确这种模式未来的定位、发展与目标。协调企业原有的线下渠道与网络平台的利益,实行差异化的销售,如网上销售所有产品系列,而传统渠道销售的产品则体现地区特色;实行差异化的价格,线下与线上的商品定价根据时间段不同设置高低。线上产品也可通过线下渠道完善售后服务。
4、第三方交易平台型B2C网站:B2C受到的制约因素较多,但中小企业在人力、物力、财力有限的情况下,这不失为一种拓宽网上销售渠道的好方法。
5、传统零售商网络销售型B2C:传统零售商自建网站销售,将丰富的零售经验与电子商务有机地结合起来,有效地整合传统零售业务的供应链及物流体系,通过业务外包解决经营电子商务网站所需的技术问题,典型代表就是国美。
6、纯网商:纯网商指只通过网上销售产品的商家。
『贰』 BtoC电子商务的3种企业类型
常见电子商务模式分析 (2007/09/23 16:46)
[摘要] 二十一世纪是信息化的,第三产业在各国的比重不断上升,特别是服务业,信息服务业成为21世纪的主导产业,这导致了商务的产生和,在全球信息化大势所驱的下,各国的电子商务不断的改进和完善,电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。探讨电子商务现状和制定实施恰当的电子商务的政策就十分迫切。而在我国,机与技术的普及与发展,电子商务迅速崛起,众多的信息技术、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务。
本文从我国电子商务技术发展的环境,存在的问题,我国电子商务的发展趋势三个方面,探讨了我国电子商务发展的现状。
1.在线零B2C
企业展开电子商务通过Iternet向个人网络消费者直接销售产品和服务的经营模式,就是电子商务的B2C即网上零售,是电子商务应用最普遍,发展最快的领域。,它常由三部分组成:为顾客提供在线购物的商场网站;负责为顾客所购商品进行商品陪送的配送系统;负责顾客身份确认及货款结算的银行和认证系统。
企业建立电子B2C商务模式能否成功的关键,要看网站所提供的内容是否超凡脱俗,有效方便,能否推动网上的虚拟商务活动以达到极大地带动企业运作的效果;企业在网站建设方面所采取的策略。网站的目的,网站的目标顾客和市场定位策略,网站的内容和服务策略,网站的管理和维护策略以及网站的促效策略等,总之,建立B2C模式要注意树立品牌,减少存货,降低成本,利用定制营销,以及正确定价等。
B2C电子商务网站的企业类型
.经营着离线商店的零售商
.没有离线商店的虚拟零售企业
.商品企业制造商
.网络交易服务公司 这种公司专门为多家商品销售企业展开网上售货服务
B2C网站的种类
.综合类的B2C电子商务网站在网上销售多种类型商品
.专门的B2C电子商务网站仅销售某一种适合网上销售的商品
网上顾客类型
.上网者类型 上网者的特征大多为年轻、学历较高,具有一定的收入水平,男性多于女性
.网上顾客 网络参与型、隐私规避型、价格折扣型、贪图方便型、商品浏览型等
.购物类型 专门计划性购物、一般计划性购物、提醒购物、完全无计划购物
适合在线销售的商品和服务分析
(1)目标市场分析
.待销售品是否定位计算机用户?
.待销售品是否定位在技术早期采用者?
.是否定位在平均收入水平之上(或其子女)?
.是否定位在平均教育水平之上(或其子女)?
.是面向男性还是女性?
.目标时常是否容易在互联网上识别和送达?
.互联网用户属于目标市场吗?
(2)产品和服务分析
.待售品与计算机有关吗?
.在作出购买前需要观察或者触摸,试用吗?
.是否易于了解,配置和定货——整个过程是否自动化?
.待销售品性质如何?是有型产品还是无形服务?
.待销售品是属于高技术还是低技术?
.是否是商品?是否全球化?
.待销售品是否具有独特的功能和特性?
.价格是否昂贵或者便宜?价格是否经常变动?
.利用互联网能否大大降低成本?
.能否利用网络促销?
.在互联网是否有竞争?等等
面向B2C网站设计 通常包括两个方面:顾客与零售商界面和零售商管理界面
.顾客与零售商界面 要有水平的分类,搜索引擎,问题帮助,购物指南等
.零售赏管理界面 能够实行商品传报和商品计划,具有微观营销功能(如广告分析,顾客管理等)
商品的价格定位
.低价战略 即比物理店面的商品低廉
.等价战略 与物理店面价格等同
.高价战略 主要是由于网络能给顾客带来高附加值,如实现个性画定制
信息沟通
(1)消费者的信息反馈 一般B2C网站都有网络消费者信息反馈页面,以保持与顾客的交流,听取顾客对产品、服务和网站本身的意见与建议,反馈页面的包装非常重要,其上要有对顾客的投诉报以欢迎
致谢辞,对自己产品或服务不周向客户表示歉意,承诺等
(2)与消费者互动
.信息层的互动
.交易层的互动
.服务层的互动
订单履行
从理论上订单的履行应该是商品按照顾客指定的时间和方式送到指定的地点,订单必须正确输入,迅速处理,发送到正确的仓库,并交付送货部门,退货则是逆向重复这个过程。
结算方式:离线邮寄或再线支付
通过网络进行售后服务,服务跟踪。
2.企业间电子商务B2B
通常B2B电子商务类型: 大型企业的B2B网站、专门做B2B交易平台的网络公司和垂直商务门户网站
(1)水平网站 水平网站将买方和买方集中到一个市场上进行信息交流、广告、拍拍卖竞标、交易等
水平网站的利润流:广告、举办网上拍卖会收取交易费,出售网上店面,开展自己的电子商务
水平网站成功的关键因素
.业务处理流程的标准化程度
.业务及作业流程自动化处理专业知识
.提供内容深层次自动化处理水平
.根据行业差异定制业务处理流程的能力
水平网站的困境
水平网站追求“全”即行业全、服务全,这样才能有竞争力,但恰恰这个“全”使得水平网站要冒每一个行业都做不好的风险。
(2)垂直网站 垂直网站也可以将买方和卖方集合在一个市场中进行交易,但它是将特定产业的上、中、下游厂商聚集一起,让各层次的厂商都能够很容易地找到物料供应商或买主
垂直网站的利润流:广告、产品列表及网上店面的收费,也可以举办拍卖会收取交易费用
垂直网站成功的关键 最重要的是专业技术,另一个因素是传统行业的低效率,垂直网站吸引着更合格更狭窄且经过预选的参与者,这种市场一旦形成,就具有极大的竞争优势
垂直网站面临的困境
需要较深的专门技能,专业化程度越高的网站,越需要投入昂贵的人力资本处理很狭窄的专门性的业务,才能发挥该虚拟市场的商业潜能,难以转向多元化经营或向其它领域渗透。
(3)网络商品交易中心
网络商品中介交易是通过网络商品交易中心,即通过虚拟网络市场进行的商品交易,网站商品交易中心以因特网为基础,利用先进的通信技术和计算机软件技术,将商品供应商、采购商和银行紧密地联系起来,为客户提供市场信息,商品交易,仓储配送,货款结算等全方位的服务。
优点 :网络商品中介为买卖双方展现了一个巨大的世界市场,可以有效解决传统交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”两大难题,网络商品交易中心采用集中统一的结算模式。提高了资金的风险防范和利用率,当然,它也存在一些问题需要解决。
3.服务性的电子商务模式
服务模式的电子商务广泛采用电子商务技术,通过建立自己的网站,在网上发布,同时通过因特网提供各种信息服务,它通常有如下几种形式:
.旅游电子商务
.网上拍卖
.网上证券
.网上教育
.网上信息服务等
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『叁』 B2C电子商务企业的类型有哪几种他们各自的特点是什么如题 谢谢了
您好,B2C电子商务一般有以下几种类型:【综合商城】:如同传统商城一样。它有庞大的购物群体,有稳定的网站平台,有完备的支付体系,诚信安全体系(尽管仍然有很多不足),方便了卖家进去卖东西,买家进去买东西。而线上的商城,在人气足够,产品丰富,物流便捷的情况下,其成本优势,二十四小时的不夜城,无区域限制,更丰富的产品等等优势,体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。这种商城在线下是以区域来划分的,每个大的都市总有三五个大的商城。【百货商店】:商店,谓之店,说明卖家只有一个;而百货,即是满足日常消费需求的丰富产品线。这种商店是有自有仓库,有库存系列产品,以备更快的物流配送和客户服务。这种店甚至会有自己的品牌。【垂直商店】:这种商城的产品存在着更多的相似性,要么都是满足于某一人群的,要么是满足于某种需要,亦或某种平台的(如电器)。【复合品牌店】:类似这种店,随着电子商务的成熟,会越来越多的传统品牌商加入电商战场.【服务型网店】:服务型的网店越来越多,都是为了满足人们不同的个性需求,甚至是帮你排队买电影票,都有人交易,很期待见到更多的服务形式的网店。估计网店未来竞争会朝这个方向发展。【导购引擎型】:比如导购类型的网站是使购物的趣味性、便捷性大大增加 同时诸多购物网站都推出了购物返现,少部分推出了联合购物返现 这些都用来满足大部分消费者的需求,许多消费者已经不单单满足直接进入b2c网站购物了。购物前都会通过一些网购导购网站。【在线商品定制型】:商品定制是一条走长尾的产业,很多客户看中商品的可能仅仅是商品的某一点,但是却不得不花钱去购买一整个商品,而商品定制就恰恰能解决这一问题,让消费者参与商品的设计中,能够得到自己真正需要和喜欢的商品。【在线礼品送礼型】:如今传统的送礼方式已经越走越窄,价格越来越透明,各个礼品企业产生的利润也越来越少。但中国是礼仪之邦,重礼仪,尚往来。据不完全统计,全国每年各种送礼达到五千亿以上,且每年增长率达12%左右。这引发传统的送礼企业都往电子商务网站方向发展。以另一种“收礼自选”礼品册的模式,完成了从做礼品到做送礼服务的转变。 希望您能点击右下角“采纳答案”,谢谢!
『肆』 B2C电子商务网站常见的有哪几种类型
当当、淘宝、亚马逊、中商网、凡客诚品等。
1、当当
当当是知名的综合性网上购物商城,由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。
2、淘宝
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
3、亚马逊
亚马逊公司(Amazon,简称亚马逊;NASDAQ:AMZN),是美国最大的一家网络电子商务公司,位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一,亚马逊成立于1995年。
4、中商网
中华商务网(创立于1997年)是一个总部设在香港的高科技跨国企业集团,以北京为主要运作基地,致力于为中国企业提供基于行业与市场信息及互联网电子商务的增值服务。中华商务网的目标是成为行业信息咨询专家。
中华商务网拥有19个产业板块、100多个垂直行业信息频道(V-channel)与横向综合频道(H-channel),针对客户需要提供最新、最准的行业资讯。
5、凡客诚品
VANCL(凡客诚品),由卓越网创始人陈年创办于2007年,产品涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类,支持全国1100城市货到付款、当面试穿、30天无条件退换货。
『伍』 采用B2C模式的电子商务的企业大致可分为( )、( )、( )、( )
建立的B2C模式的电子商务的企业大致可分为:经营着离线商店的零售商、没有离线商店的虚拟零售企业和商品制造商。
『陆』 B2C电子商务企业的类型是什么
B2C是英文Business-to-Customer(商家对顾客)的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电内子商务的一种容模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。
B2C形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。
B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间。
最常见的例子:天猫 京东 当当 聚美优品 等等
『柒』 采用b2c模式电子商务的企业大致分为哪些
采用b2c模式电子商务企业大致如下:
1.
经营着离线商店的零售商
2.
没有离线商店的虚拟零售企业
3.
商品制造商
『捌』 B2C电子商务企业的类型有哪几种
B2B电子商务企业类型主要有以下三种模式:
1.无形产品和劳务的电子商务模式
(1)网上订阅模式
企业通过网页安排向消费者提供网上直接订阅,消费者直接浏览信息的电子商务模式。网上订阅模式主要被商业在线机构用来销售报刊杂志、有线电视节目等。
(2)付费浏览模式
企业通过网页安排向消费者提供计次收费性网上信息浏览和信息下载的电子商务模式。付费浏览模式让消费者根据自己的需要,在网址上有选择地购买一篇文章、一章书的内容或者参考书的一页。
(3)广告支持模式
广告支持模式是指在线服务商免费向消费者或用户提供信息在线服务,而营业活动全部用广告收入支持。此模式是目前最成功的电子商务模式之一。由于广告支持模式需要上网企业的广告收入来维持,因此该企业网页能否吸引大量的广告就成为该模式能否成功的关键。
2.实物商品的电子商务模式
实物商品指的是传统的有形商品,这种商品和劳务的交付不是通过电脑的信息载体,而仍然通过传统的方式来实现。虽然目前在互联网上所进行的实物商品的交易仍不十分普及,但还是取得了很大的进步。网上成交额有增无减。
网上实物商品销售的特点主要是网上在线销售的市场扩大了。与传统的店铺市场销售相比,网上销售可以将业务伸展到世界各个角落。
3.综合模式
实际上,多数企业网上销售并不是仅仅采用一种电子商务模式,而往往采用综合模式,即将各种模式结合起来实施电子商务。
『玖』 B2C C2C电子商务的企业类型及其特点
B2C就是企业对个人 ,C2C是个人对个人,B2C资金货源优势明显,C2C的优势在于随机应变能力强!
『拾』 按照商业模式划分,也可以把b2c电子商务分为哪几种
电子商务按照类型分类一共包括一下几类:
1、企业与消费者间的电子商务。
B2C模式是直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式,比如:天猫商城、京东商城等电子商务都是B2C模式的。
2、企业间电子商务。
B2B模式(也有写成BTB,是Business-to-Business的缩写)是指企业与企业之间通过专用网络或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式。
3、消费者间电子商务。
模式是电子商务的专业用语,意思是个人与个人之间的电子商务,比如一个消费者有一台电脑,通过网络进行交易,把它出售给另外一个消费者,此种交易类型就称为电子商务。
4、企业与政府间电子商务。
B2C模式是电子商务的专业用语,是企业与政府合作的电子商务,比如:国家控股的国家和私人合作的合营公司就是属于这种商业模式。
(10)b2c电子商务的企业类型有哪些扩展阅读:
1、按照商业活动运行的方式,电子商务分为完全电子商务和非完全电子商务。
2、按照开展电子交易的范围,电子商务可以分为区域化电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务。
3、按照使用网络的类型,电子商务可以分为基于专门增值网络(EDI)的电子商务、基于互联网的电子商务、基于Intranet的电子商务。