促销活动思维导图

❶ 如何做好电商的每一场促销活动

第二更，决定写一些自己工作中的总结，关于电商的促销活动。

本汪在第一更中曾写到自己供职于某留着传统制造业血液的互联网企业，所以自身的工作内容也比较特殊――策划电商的促销活动。类似于互联网公司的活动运营岗，却不像互联网公司的活动运营一样可以玩得那么开，那么大（主要是因为电商平台的局限性）。目前已接手促销活动工作两个月，简单对电商促销活动的整个运作流程进行总结。

闲话少叙，先上不掺水的干货：

促销活动框架图

上图是我今天刚画出来的思维导图，新鲜出炉热乎乎。我将电商的促销活动主要分为四部分，分别是活动规划、活动方案、执行控制及复盘总结。

一、活动规划

大战在即，规划先行。活动规划主要是针对每一场活动的时间节点做规划。活动节点分为两种，一种是渠道节点，另一种是公司节点。

1）渠道节点是指天猫，京东，唯品会这些大型电商平台所规划的节点。平台会在自己的节点投入大量的资源去从各大媒体上拉流量进来，作为卖家则是要保持自己活动节奏和平台节点的一致性，然后从平台那里去要资源，分流量；

2）公司节点是指卖家自己规划发起的活动节点。这些节点可能是为了甩货清库存，为了月末冲业绩，为了新品冲销量等等各种带有极强促销色彩的活动。卖家要做的就是在价格和利益点上拿出自己的诚意，先割肉让自己痛，再才能让消费者心动。

二、活动方案

定了时间节点，接下来就是做方案了。每到这个阶段就是比较让人头疼的时候了，一方面你作为促销的发起人不能一个人闷着想，否则领导就要说你独断不交流；另一方面你带着大家一起讨论，平时和你笑嘻嘻的亲爱的同事们，立马眼观鼻、鼻观口，口观心，秒回学生时代的课堂生怕老师点他们发言。这个就比较考验你沟通的技巧了，要学会撬开同事的嘴。

1）活动目标。我将其分为渠道目标和单品目标。渠道目标是指各渠道（天猫、京东、苏宁、国美、唯品会等）的销售目标，单品目标是指为了主推某款产品而设定的单品销售目标。

2）活动主题。不管是逢年过节，还是渠道的促销节点，又或是自己发起的活动，都得有个活动主题。我对活动主题的理解是它给了我们卖家一个降价的理由，给了消费者一个剁手的借口；

3）活动玩法。受电商平台诸多的限制，这样的促销活动一般玩法很少。简单了消费者觉得不好玩没意思，复杂了消费者又觉得为了得你一个优惠券费这么大劲不值得。其中的度是要经过多次操作慢慢去平衡的，参与度和满意度都得兼顾；

4）活动利益点。前文就说过，做促销卖家要在价格和利益点上拿出足够的诚意。要清楚在你的潜在用户群中，是存在一批始终处于观望状态的人，当你自己都觉得优惠力度是不是不够的时候，前面的主题、玩法写得再好也是扯淡了；

5）活动预算。这个活动方案写完之后，第一个是要给领导看的。领导向来是不关注你的主题、玩法啥的，主要就是看给你多少钱，你能带来多少销售额，再去衡量其中的投入产出比值不值得去做，最后才拍板，所以活动预算请尽量明确。站内外推广费用，赠品费用这些都是要规划在方案里，而且要详细；

6）活动进度表。你得知道什么时候该做什么以及各项工作的deadline。一个规划合理的进度表是保障活动顺利进行不可缺少的一部分。

三、执行控制

有了方案，就得去将它落地闭环了。不要让自己的工作变成汇报性的工作，凡事只做给上级看，而不往下去执行。

1）资源协调。让业务拿着方案去找各电商平台的采销去要资源（坑位），这是个谈判的过程：我拿出多少推广费用，你给我什么坑位资源，我再回报你多少销售额。至于运营资源和传播资源，则要做好内部沟通；

2）内部沟通。沟通的对象包含但不仅限于业务、运营、设计、技术、品宣、客服等多岗位的同事，业务和运营要知道你想做什么，技术、设计、品宣要知道你的需求是什么，客服要知道这个活动怎么做，对应的价格、利益点，活动玩法是什么；

3）跟踪控制。这个很好理解，无非是对照着进度表和现阶段活动进展找差异，哪里慢了得提速，哪里急了得踩刹车，该环节可以培养你的应变能力；

4）数据监测。每次大促过后要写复盘结果PPT上全是文字？活动效果不好不知道从哪里去找原因或者改善？数据是运营的眼睛，养成收集数据的好习惯，运营数据、推广数据、竞品数据都得统计！

四、复盘总结

每次促销活动不要光盯着销售额的增长，还得学会对整个活动过程进行复盘，重新推演一次，找出亮点和暗点，并在下一次的活动中放大亮点，减小暗点。

1）目标完成情况。复盘的第一件事情就是回顾自己的目标，对活动进行整体评估。再找到目标和实际的差异，分析数据，得出造成差异的原因；

2）过程控制情况。活动过程中遇到哪些问题，是如何解决的，还有哪些问题是没能解决的，这些都是复盘中值得关注的地方；

3）后期优化方向。这一点主要是对前面两点的一个总结，也是复盘中最有价值的一环。

以上就是我对电商促销活动的一些理解总结，更多是侧重于框架性的东西，适用于新手去建立对促销活动的认知。其实我觉得这个同样也适用于互联网活动运营，只不过目的可能换成了拉新留存，但做的都是以资源换增长的事儿，大体脉络是一致的。

2018年1月3日深夜

❷ 思维导图活动

以上六条主干分别代表六个不同的思维导图活动。接下来分别讲解一下每个分支的具体内容：

1.寄新生：记得当年收到大学录取通知书的时候，里面夹杂了许多文件，包括需要带的生活用品、报名时间、路线，档案材料，户口等一系列的问题，尽管我认真阅读了好几遍，还是有几个注意事项给落下了。于是我想到了将这些信息在一张思维导图上呈现出来，不但让新生一目了然，并且在他们上大学之前就已经灌输了思维导图的概念，在心中埋下思维导图的种子。

2.写信：组织一场“写给明年的自己的一封信”的活动，教学生们画思维导图，规划一年内的计划和目标，然后装在一个信封里，到第二年的同一天再返还给本人。这个活动的意义就在于使许多在大学里迷茫的学生制定目标规划好大学生活，给自己来年一个交代。同时也教会了他们使用思维导图这个工具。

3.课堂笔记：大学里课堂睡觉、玩手机的现象非常普遍，那如果组织一场活动，用思维导图做课堂笔记，一个学期举办一次课堂笔记评比活动，优秀者会获得荣誉证书和奖品。这样，课堂增添了乐趣，还学到了知识，更好的运用思维导图。有更多的学生认真听课，老师们也肯定非常支持这个活动。

4.展现：和学校的水果店（和饭店）合作，组织同学们来给每一种水果画一幅思维导图贴在对应的水果旁边。导图上主要展现该水果的种类、产于哪一季节、营养成分、吃法等一系列信息，然后签上作者的签名。这样肯定会引来许多学生的围观，对于水果店的老板肯定是很乐意的，不仅能宣传自己的水果，还给店里增添不少美感。

5.游戏：游戏的规则是提供给选手一些印在卡片上的词语、若干长短粗细不同的绳和颜料，还有图片（有条件可以用实体的物品），在规定时间内将这些组合成一幅有意义的导图，根据导图的完成的质量和速度来评比。（游戏规则还有待完善）

6.模拟：组织大三和大四的学生参加模拟的职来职往活动，将自己的简历以导图的形式呈现出来，然后进行简历的筛选和评比，优秀者给予相应的奖励。

❸ 如何从0到1策划一场完美的活动方案策划人必看

作为一个策划运营人来说，线上活动是网络营销中最重要的获客促销的手段之一，那么如何策划一场成功的的线上活动呢？

首先得明白线上活动的定义：依托于网络的，在网络上发起，并全部或绝大部分在网络上进行的活动，于网络上发布活动信息，募集活动人员，在网络上进行活动的流程——网络。

线上活动的策划案分为两部分：创意案和执行案。

创意案一般都需要2-3个备选，其中包含创意来源、活动基本内容，说清楚活动的主题，时间，在哪个平台做，以怎样的方式去做即可。

执行案则是整个活动流程从立项到活动结束整个过程的执行方案。下面我们就来看看一场完整的线上活动主要注意哪些要素？

（线上活动策划思维导图）

一：活动目的

活动目的对标产品需求中的产品或服务的目的。任何一个需求必定是产品目的加用户需求的结合。

活动也不例外，活动目的的分类和产品目的大致一样。可以总结为以下四大类：

品牌：例如教育行业竞争如此激烈如何快速传播自己平台的品牌知名度？如何让用户在众多培训学校中一眼就能分辨出自己的品牌？这是每个企业品牌推广需要解决的问题。

拉新：即发展新用户，利用活动物质奖励的方式吸引潜在的目标群体成为我们的新用户。

留存:在新产品的建立过程中，由于用户量基数不足，产品管理人员主要工作目的是发现需求与获取用户。

而随着产品日益趋向成熟，用户已形成规模，但由此而来的老用户也在不断流失。而随着竞品的增多，获取一个新用户的成本更是不断提高。

促活：即活跃已有的用户客群，利用活动奖励吸引老用户活跃起来进行二次消费。

二：活动主题

确立活动主题一定要新颖和具备诱惑力，一般活动主题可以从两个方面来构思：节日和话题事件。

节日可以围绕国家法定节假日（七夕节、中秋节、国庆节）也可以是人造节日（618、双十一、会员日等）来制造节日活动。

事件类型则一般是借助互联网实时热门的话题，例如：小猪佩奇社会人、延禧攻略、亚运会，也可以是公司内部事件（新产品上线）来蹭热度，热门话题事件可以从微博热搜和网络搜索风云榜中寻找。

三：活动内容

产品优惠：例如常见的打折优惠，促销优惠，两人同行一人免单等。

礼物奖品：本次活动获奖的奖品：例如电影券、代金券、购物券、实物奖品等。

活动规则：明确详细透明公平的活动规则。

四：活动时间

针对不同类型的活动有不同的活动时间，需结合自身实际需求来定。

活动上线之前可以提前推广预热，正式线上活动的时间不宜过长，会影响用户的参与兴趣，建议15天内结束，这样可以使用户产生一定的紧迫感和参与积极性。

五：活动形式

活动形式需要围绕新颖、有趣、参与成本低来设计，线上活动的形式包括评论留言、晒照、有奖转发、口令红包、抽奖、小游戏、趣味测试等等。

细数下来少说也有几十种，关键在于结合活动的目的和平台特点去选择并且创新。

六：活动预算

首先要做好活动流程，直接按照流程开始统计物料，逐项列举要用到的东西，填写在excel表格中。

物料统计完成后开始分类，按照项目、采购、数量、金额分类整理，让表格中各项数据一目了然。

七：推广渠道

好的活动，也要有好的渠道去推广，毕竟，酒香也怕巷子深。

在活动方案设计好时，就应当同步开始活动推广方案的设计，活动推广包括平台内推广和平台外推广，平台内可以选择在微信公众号、企业官网、微博、小程序、APP等推广，平台外可以在SEM、贴吧论坛、新闻源、朋友圈等渠道推广。

八：风险控制

在活动上线前，就应该对活动上线后可能会遇到的风险提前预测并作好应对措施。活动过程找那个可能遇到的问题有以下几个：

技术风险：比如网站被攻击活动专题页打不开。

用户风险：用户不买账，对活动内容不敢兴趣。甚至设置礼物奖品环节有漏洞造成刷单薅羊毛等。

外部环境：微信推文涉嫌诱导分享违规被禁。

九：活动收尾

十：执行方案

以上9点讲了线上活动各个节点策划，最后一步则是把活动每个环节落实执行，通过excel表列清楚那个环节是由谁跟进完成，可以直观的看到活动进度。

❹ 市场营销的研究对象和内容思维导图

市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律版性，即在特定的市权场营销环境中，企业以市场研究为基础，为满足消费者现实和潜在的需要，所实施的以产品、定价、渠道、促销为主要内容的活动过程及其客观规律性。严格地说，市场营销学属于管理学的范畴，然而营销学与经济学并不是毫无关系的，事实上，市场营销学最初正是脱胎于经济学“母体”，经过近一个世纪的发展和演变，它已不属于经济学，而是建立在多种学科基础上的一门管理学应用学科。正如最具国际影响的营销学者之一菲利普·科特勒所指出的那样：“市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理科学理论基础上的应用科学。”他曾用非常形象的语言概括了营销学和其他学科之间的关系：“经济学是营销学之父，行为科学是营销学之母；数学乃营销学之祖父，哲学乃营销学之祖母”。

❺ 电商运营的思维方式有哪些

这是我分享的五款和电商运营有关的思维导图模板，都是通过不同方位对电商做全面分析，希望可以帮助到你，本人总结了很久。

一：关键词选择思维导图
关键词的选择是重中之重，可以围绕用户画像进行展开，该思维导图主要讲述的核心关键词以及长尾关键词需要怎样去选择。并稍微携带点付费广告的知识，希望可以帮助到大家。

以上模板在迅捷画图网站中可以找到，希望这五款思维导图模板可以让你认识不同的电商运营。

❻ 运营策划方案怎么写这有1份完整的思维导图框架让你秒懂

如果你正在为活动安排而烦恼，那么这份导图正好适合你，它能帮助你从大局上了解一次活动的框架、逻辑、重点；以及人员安排、执行考核等。

这份案例是电商网络运营方案，方案中可总结出运营方案的框架、拉流量、留客户的运营手段。

一.运营目标

明确目标是整个活动的核心，一切手段策略以目标看齐，目标尽量量化，具体。方便对活动的调整以及活动结束后评估。

二.运营策略

1.运营逻辑

运营是心思巧妙的创意，更是抽丝剥茧的逻辑。每个运营都需要深入思考运营方程式，从更宏观的角度理解自己的工作。

2.运营要素

运营要素主要是前提准备中各部门的配合，每个部门确认在各环节中扮演什么角色，提供什么素材、需要完成什么任务。

不管你主要负责哪一块，你要很清楚的知道自己的工作价值在什么地方，是为了什么目标而努力。

3.运营重心

一次活动的重心离不开流量、留存、转化、PV、UV、客单价等数据。

1）拉取流量

拉取流量一部分外部资源，一部分依靠自有资源。外部比如说KOL合作、入驻相关平台展位，内部公众号、微博、自媒体渠道、官网等资源。

2）留住客户，塑造口碑

留住用户阶段为持续优化阶段，活动前期全面铺垫后，优化留存阶段就需要提升口碑，让活动给用户留下好印象。该阶段的目的为提升品牌形象，巩固活动初期的成果，并进一步引导用户口碑传播，形成二次宣传。

三.运营执行

目标、策略确定后，一定要有强有力的执行力。各岗位明确自己的工作，雷打不动在规定时间内完成任务。120%的执行力才能确保一场活动80%的成功。同时在执行阶段我们也需要注意根据数据适当调整动作。发现问题、商量对策，立即执行。

1.执行职责

2.执行考核

四.运营费用

活动费用除了对外推广费用，也要制定内部激励政策。

五、效果反馈总结

老生常谈，整个活动结束后一定要总结、总结、总结。一场活动下来，好要知道好在哪里，坏要找到哪里出了问题，下次怎么改进，这样更有效地提高效率。

❼ 如何用思维导图进行活动的策划

最近用思维导图进行了公司一场大型活动的策划，取得了成功，与大家进行分享。

首先用思维导图的方式结合5W2H的分类进行会议的引导，我们所有组委会的成员在开第一次活动的讨论会时，我就先把5W2H画好，然后，我们对每一个分论点进行不断的头脑风暴发散，再聚合。最终确定了此次活动的主要目标（WHY）、主参与人员（WHO）、地点（WHERE）、举行时间（WHEN）、流程(WHAT)、怎么做(HOW）、花费多少（HOW MUCH）。

会后，我通过XMIND这款思维导图软件进行了整理，结果如下：

这样条理会很清晰，也非常利于活动的准备和开展。

在活动之前，会再对运动会工作人员进行活动的分工，也是用思维导图的方式，分为活动前、活动中、活动后三块。

当整个项目结束时，借用了英国石油公司的推荐复盘步骤，进行复盘。

我根据实际的情况，对此步骤进行了改动。首先我召集了所有的工作人员，先对本次活动的成功点进行了阐述。类似一个头脑风暴，我作为记录员。

然后再对自己认为可以改进的地方提建议。因为我引导他们不作任何评判，所以他们全都是站在公司的角度去考虑问题，没有互相指责，或者推诿责任，只是就事论事。结果大家畅所欲言，想到的可改进点比成功点多的多。

会后，我把所有的记录用思维导图的方式进行了汇总分类整理。

这样在以后再举办活动时，我们就会关注此次项目中的成功点和改进点，好的会继续维持，需要改进的会尽力去进行改进，这样活动就会策划的越来越好了。