Ⅰ 移动购物在双11中有哪些影响
虽然近年来有众多的电商平台崛起,但是人们的主要购物平台还是集中在淘宝和天猫上。而在淘宝开店的电商卖家在双11之前做营销宣传仍然十分有必要,根据数据显示用户最活跃的时间是在晚上,所以商家的商品上下架和商品推广竞价的最优时段可以设置在晚上进行营销宣传,可以让更多的人关注我们的活动。
电商本质是一个因为PC概念为主要背景的零售商业形式,行至今日,这一概念正在被零售O2O逐渐影响。在移动互联网的背景下,电商不会消失而会在移动大背景及O2O概念催化下逐渐演变成移动电商。以下是移动电商在今年双11的表现数据——
1、双11移动电商爆发在晚间。
双11对移动电商应用的刺激非常明显,报告显示,当天的早7点到凌晨1点,移动电商呈爆发态势,在当晚21点达到高峰。
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2、移动支付因移动电商而爆发。
当天的移动支付应用使用情况也高于往日,同样在当晚21点达到高峰。此前,业内人士曾预计移动支付将成O2O重要入口之一。现在看来,随着移动电商的逐渐刺激,这一过程将明显加快。
3、淘宝天猫依然是此次双11的主角。
数据显示,当天淘宝的使用频率最高,其次是支付宝、天猫。值得注意的是,此次阿里系所打的O2O概念绝大部分活动也都基于淘宝和支付宝,未来,这两大产品或成为阿里系O2O的重要入口。
4、移动购物习惯主要在晚间。
天猫官方给出的此次双11当天的成交总额为571亿元,无线成交总额站总成交额的42.6%。值得注意的是,数据显示,天猫移动端的使用高峰主要集中在晚间,最大增幅出现在当晚0点的48%。
5、支付宝双11当天支付笔数大1.97亿笔。
品途网预计,未来移动电商和移动支付战场将成为各类网购节日的主要战场。
6、其他电商
京东、唯品会、聚美优品同样移动端增幅明显,其中京东移动端订单占比超过4成。
Ⅱ 最适合新手的自媒体平台有哪些
适合新手利用的自媒体平台有哪些?
简单的看,自媒体平台是具有媒体性质的、面向大众的传播渠道,组织或者个人之所以运营自媒体平台都是为了进行传播推广。我们通常所说的自媒体平台种类繁多,大体可以分为:
1.综合型自媒体平台,如微信公众平台、企鹅媒体平台、网络百家、博客等等;
这类平台的特点是内容丰富、覆盖面广、用户群体复杂、更新频率高,这类平台是使用人数最多、也是时下最流行的,微信公众平台更是所有自媒体平台的典型代表。
微信公众平台又分为订阅号和服务号各有特色,在针对组织和个人的开发方面也比较完善,最开始的时候审核比较严格,但是现在作为大众普遍都在使用自媒体平台,随着使用人数和发文频次的增多,申请开通的审核材料并没有一开始的时候那么严格,但是在原创文章和原创图片的功能相继开通之后,对于内容的审核会越来越严格。
2.新闻资讯型自媒体平台,如一点资讯、头条号、悟空说自媒体平台等等 ;
这类平台的特点是与生俱来的,如一点资讯一开始就是定位为移动新闻应用,后来凤凰新闻的加入,使之新闻性更强;头条号则是著名新闻资讯企业今日头条旗下的媒体平台;悟空说自媒体平台也是带有强烈的新闻媒体性质。
3.内容生产型自媒体平台,如网易号媒体开放平台、网易云阅读等等;
这类平台的特点是内容生产集中、书香气比较重,在小说、著作等方面十分可圈可点。网易作为早期发展起来的互联网娇子,在新闻方面也是很有自己的态度,但同时网易在内容生产方面也是有口皆碑的,网易云阅读就是一例。
4.社交型自媒体平台,如微博、(悟空说)论坛、贴吧、QQ空间等等;
这类平台的特点是依托于社交性,在新闻、信息、资讯等方面也有其自身优势,即时性和关系引导是一般的大媒体难以比拟的,微博就经常成为新闻第一时间的来源。
5.垂直型自媒体平台,如知乎、豆瓣、钛媒体等等。
这类平台的特点是小众化、专业性强、标签明显,关注这类媒体平台的目标群体目的性很强,意见领袖有很强的话语权,十分适合圈层营销。
Ⅲ B to C 是什么意思
你好,如果 这个问题是 电子商务方面的问题呢,B to C 就是 企业对消费者。简言之就是:企业和消费者建立起一种平台,例如:某公司开设了一个面向消费者的销售网站,消费者可以在这个网站上买东西。
Ⅳ 我是大三(三本)学生,三本学校比较差,准备考研,想选择师范类院校,一区的院校分数比较高,因此想选...
山东师范大学吧,山西的也行,竞争不激烈
Ⅳ 19e的媒体报道
1、《硅谷动力》19e获“2011最佳便民服务平台奖”
2、《Sp睿商在线》19e为便民带来数字体验
3、《武汉晚报》九千家小卖部“叫板”大超市可缴水电煤气费日用品统一配送
4、《长沙晚报》电子商务开始下线
5、《中国消费者报》线下B2C主打便民牌
6、《羊城晚报》电子支付盯上“鸡毛蒜皮”便民支付竞争成热点
7、《成都商报》小区便利店也能买机票了,方便!
8、《楚天金报》网上线下一场看不见硝烟的战争
9、《大楚网》武汉便民平台进社区缓解城郊居民“缴费难”
10、《汉网》19e平台武汉水电煤便民缴费业务正式上线
11、《荆楚网》武汉“水电煤”便民缴费平台进社区
12、《楚天都市报》电子支付盯上“鸡毛蒜皮”便民支付竞争成热点
13、《凤凰网》19e喜获2010中国企业社会责任奖
14、《网易》买机票、充游戏中奖百分百19e站迎新春送好礼
15、《武汉晨报》医疗预约挂号进社区19e推出便民服务新举措
16、《中国青年报》电商打造市民百步生活圈
17、《新浪网》电子商务公司19e便民推出新业务
18、《IT专家网》19e副总张晓军:解决同质化要练好内功
19、《电脑商情报》便民服务进社区数字便民新体验
20、《腾讯网》挂号系统无缝对接社区看病就能预约协和专家
21《新浪网》在“社区”看病就能预约协和专家号
22、《新华网》武汉:社区卫生服务中心可挂大医院专家号
23、《武汉电视台》协和医院试行社区预约挂号
24、《环球旅讯网》19e——在“便民”思维下寻找旅游行业新机遇
25《新浪网》医疗预约挂号进社区19e推出便民服务新举措
26、《长江日报》8家社区卫生服务中心可预约协和医院专家号
27《武汉晚报》协和医院“立体预约挂号系统”又添“新枝”市民可到八家社区医院挂专家号
28、《武汉晨报》8大社区试行预约协和门诊号这是协和医院继电话预约、汉网免费预约后的新尝试
29、《荆楚健康网》武汉试水社区卫生服务中心预约大医院专家号
30、《中国健康界》武汉开“医院19e”预约平台社区能挂协和专家号
31、《搜狐网》可预约大医院专家号
32、《凤凰网》社区卫生服务中心能挂大医院专家号
33、《创视网》19e:中国最大的便民服务电子商务平台
34、《楚天都市报》即日起,江城8家社区卫生服务中心可预约大医院专家号
35、《楚天金报》社区医院看病可挂协和专家号湖北开转诊新路年内力争“全覆盖”
36、《凤凰网》便民服务无止境19e开通掌上平台
37、《易观网》19e中国最大的便民电子商务平台
38、《IT专家网》19e李伟斌:小微电商冷静看待云计算机遇
39《加油杂志》专访19e副总裁张晓军——让生活更简单
40、《腾讯网》易观国际发布报告19e便民电商成为关注焦点
41、《凤凰网》四年磨一剑19e专注中国便民电子商务
42、《搜狐网》19e荣膺“中国便民电子商务示范企业”
43、《人民网》19e—百姓家门口的旅行社
44、《凤凰网》O2O模式再受追捧,19e成为互联网明星企业
45、《搜狐网》体彩刮出十万大奖19e便民服务促多方共赢
46、《网易》O2O领域巨头19e构建本地服务新体验
47、《新浪网》网游玩家的福音19e道具商城上线在即
48、《人民网》19e携手零售连锁企业打造互利共赢新模式
49、《凤凰网》19e携手支付宝再推便民新业务支付宝卡正式上线
50、《新浪网》19e便民服务持续发力电影票预定进入选座时代
51、《新浪网》蓝海探路者19e成绩斐然开放平台EOP初露锋芒
52、《网易》19e推出手机应用安装引领便民服务新方向
53、《产经新闻》O2O模式:依托实体店或成电商新路径
54、《搜狐网》19e联手唯品会开创网购新模式
55、《网易》19e进销存软件助加盟店提升管理
56、《新华网》40万家店成就19e的O2O传奇
57、《网易》19e亮相第13届互联网大会O2O模式开创电子便民时代
58、《网易》19e首家开创手机流量充值业务
59、《网易》19e亮相中国电子商务文化节
60、《凤凰网》19e倾力打造游戏周边产品服务
61、《新浪网》O2O闭环通路缔造者——解析你身边的便民电子商务服务商19e
62、《搜狐网》19e:线下能力才是O2O模式的核心
63、《新浪网》19e:卡单包赔付话费保到账
64、《网易》19e五年庆进入倒计时
65、《新浪网》19e五年庆暨媒体答谢会隆重召开
66、《艾瑞网》携手19e便民五年行
67、《和讯网》19e携手九里春酒业打造共赢新模式
68、《新浪网》19e携手农商企业打造电商发展新领域
69、《新浪网》看19e玩转线下40万家零售店
70、《新浪网》19e联手1号店便民网购不是梦
71、《艾瑞网》2013电商洗牌成就O2O王者19e
72、《搜狐网》19e荣膺“中国电子商务O2O创新奖”
73、《TOM网》19e——将便民服务带到社区百姓身边
74、《中国网》慧眼独具、浪遏飞舟——19e引领中国O2O革命
75、《艾瑞网》19e副总裁张晓军:O2O是苦活累活玩概念没机会
76、《新浪网》五年风雨路与19e一同成长
77、《搜狐网》19e携手京东商城实体店代购再添新思路
78、《易观网》19e张晓军:没有线下支撑的O2O就像空中楼阁
79、《新浪网》好药师入驻19e买药就在家门口
80、《品途网》抢夺线下资源将是O2O下一个重要战场
81、《中华网》19e携手顺丰嘿客共建社区便民新格局
82、《新浪网》合纵连横19eO2O市场线下称王
83、《易观网》“群蚁效应”成就19eO2O之路
84、《新浪网》19e荣膺“2014中国电子商务百强企业”称号
85、《网易》19e:第三季度再创佳绩 开启移动互联战略
Ⅵ 线上营销成功案例
进入21世纪之后,随着互联网应用的不断深化,我国的互联网经济也在加速推进。电子商务如雨后春笋般繁荣起来,互联网零售行业也在逐渐发展壮大。以下是我为大家整理的关于线上营销成功案例,欢迎阅读!
线上营销成功案例分析:
目前的线下实体店对电商的担忧和畏惧,已经到了诚惶诚恐的地步。他们真的想知道,除了自我伤残型(苏宁的线上/线下同价),和投降归顺型(银泰放弃线下,投诚天猫)之外,到底还有没有“活路”可走。对于眼花缭乱的转型故事和惨痛的转型效果,却被豪迈的说成“不转型是等死,转型是找死,宁愿死在路上,也不能被历史所抛弃”。市场上的舆论导向,也已经到了可以混淆视听的地步,明明是自我毁灭的道路,还给予大加赞赏,其勇气可嘉,其魄力可叹。可是只有企业自己才知道,每次“割肉”到底有多痛!
那么现在是否有一些看起来比较靠谱的,利用电商提升线下企业业绩的案例呢?今天,就跟大家介绍一家卓越的线下王者,她的名字家喻户晓,本文的题目就是“我是宜家,我不怕天猫”。
首先,我们来看一组宜家最新的经营数据,“宜家,全球338家门店,275亿欧元销售额,7.75亿人流量,11亿官网访问量。全球最大十家商场中有八家在华落户,宜家中国的销售额超过63亿元,比上一财年增长17%。”
在电商对传统线下商家摧枯拉朽式的冲击面前,为什么宜家的业务却稳步提升,最近在北京的第二家,同时也是中国的第十四家盛大开业,其在全球的增长率仅3.1%,而在中国的年收入增长率超过17%。这些业绩的取得,至少可以说明以下三个问题:
——线下实体店模式没有死,方法得当,大有可为。
——人们不但喜欢在天猫上购买“便宜”和 “便利”,更喜欢线下完美的购物“体验”。
——线下实体店利用O2O,可以走出一条成功之路。
当我们看到这些经营数据以后,一起来看一看到底宜家做了些什么,让它能够一骑绝尘、独领风骚,成为线下实体商业O2O的成功实践者。以下重点探讨的是宜家的电商/O2O战略。
一、宜家把互联网/电商/O2O当成新的渠道,只作宣传,不做交易
宜家首先是建立了强大的自媒体矩阵,包括信息完善,颇具吸引力的官方网站;可以看产品、看信息、看库存,然后生成购物清单的APP和网站;建立在新浪微博上的网上社区(65万粉丝);聚集大量宜家粉丝的豆瓣小站。这一切的目标,都是通过产品与互动,来为宜家塑造“为大众创造美好生活”的品牌定位。消费者可以非常便利的找到自己想要的东西,但是如果你要购买,就必须去宜家卖场,各种信息能够让你非常容易在现场找到。可能有人会问,这算是什么电商,这明明是传统的宣传方式。那么,宜家的所谓电商为什么只是展示和宣传,而不作交易呢?(其实,品途网刘宛岚女士,于2012年12月25日发表的“宜家:电商?O2O!”)已经非常清楚的阐述了宜家电商战略为什么不做交易的原因,在此我重新组织一下这些认同的观点:
1.宜家如果开展网络销售,将不再具备强大的品牌优势,会让消费者更多的关注价格和功能。
2.当人们发现美好的宜家可以在网络上购买的时候,她/他们为什么“不顺便”到别的类似组合家居的网站看一看呢。如果他/她们发现有中国品牌的家居,款式与宜家很相似,价格只有一半,她/他们其中是否有人会动心去购买呢?
3.当大量的宜家粉丝,可以方便的到网上购买,那么她/他们将会减少去线下门店的机会。那么这些消费者,将无法再到宜家商场感受“惊喜”的购物体验。因为在宜家购物,已经被塑造成了家庭聚会的“嘉年华”(本文后面会阐述)。
4.时至2013年,宜家成立70年,一直以稳健经营著称、以利润最大化为经营诉求。而盲目扩大销售,损害品牌(打折营销)的行为,从来都不是宜家的理念。
安排一定的、适当的品类在线上销售能带来明显的销量增长,但这永远不会成为宜家的主流,因为家居这种讲究体验的产品,最大的舞台还是在线下店铺里。
二、宜家把线下购物体验做到了极致,塑造了家庭“购物嘉年华”
到过宜家的人都有这样体验,当你看到一个特别可爱的饰物或家居的时候,你总是忍不住立即告诉你的妻子/丈夫,你又“发现”了一个“宝贝”,这个东西要是放在家里的某个位置,那将是一个多么令人“惊喜”的场面。你在宜家不是在购物,而是在经历一场“寻宝”的惊喜之旅,你不断被“感动”,被惊喜与快乐所笼罩。这是一本多么生动的追求极致“体验”的教科书。如果我们今天走进大商场,有这样的体验,还怕我们没有购物的“冲动”吗?那么,宜家到底是做了些什么,让她成为家庭“购物嘉年华”的呢?
1.人们到商场购物,她/他的核心需求是什么?是快速找到她/他想要的产品。而宜家在产品归类上,每人用于记录购买的便签,任意一台电脑,查询产品非常方便,以及热情好客的“黄衣人”(宜家的店伙伴)。让你很容易找到你喜欢的产品。
2.宜家的商城内场面宏大,灯光明亮,指示牌清晰可见,设计好的路线科学有效(基本让你从首层到顶层,可以全部逛完),而且,由于场地巨大,你逛完了,还可以顺便在其中就餐。(顺便说一句,宜家新的商城把就餐的区域扩大了2倍)
3.各种设计的产品,充分体现简约、环保、超值的特点。绝大部分的家居,都是支持消费者自己进行简单的拼装,这充分满足了个人“制造”家居的欲望。(人们对自己制作的产品,是尤其骄傲和珍惜的)
4.宜家每年都有超过3000款新产品,如果你上一次逛宜家是3个月以前,保证你现在去逛,又会有不同的惊喜。宜家把各种家居搭配在一起,让人有“身临其境”的感觉,不但可以看,而且可以坐在上面,甚至躺在上面,都不会有人管你。这样让很多消费者不得不把整个环境中的家居全部买回,以确保能有同样的店内“场景”带来的惊喜感觉。
每次去宜家都是人头攒动,拥挤不堪。你可以没有明确的购物需求,但当人们一次次把“可爱的”家居买到手,展现在你面前的时候,你总有一种唯恐落后的感觉。生意好,就会人气旺;人气旺,就会生意好!
三、宜家营销的核心是“IKEA FAMILY”,宜家会员俱乐部
宜家俱乐部中国已经拥有900万会员,而目前宜家销量的40%-50%都来自会员。宜家为了提高用户忠诚度,目录册和会员店是宜家最经典的两个营销方法。其中,目录册以1.6亿的发行量超过《圣经》成为全球发行量最大的出版物。宜家的产品目录册在拥有会员俱乐部之后,便不再发放给非会员。会员店是一个店中店,专为吸引会员而设,而会员可以以折扣价买到旅行包、沐浴乳、浴袍等非家居装饰类产品。每次在冬夏季推行大减价时,通常在此前两三天便让会员提前来购买。尽管都是非周末时间,销量却比周末多,有时会翻一倍。因此 ,也经常会看到这样的情况——许多东西在大减价正式开始之前便已经售罄。每逢母亲节、六一儿童节等节日,以及宜家俱乐部的周年庆时,会员特卖场也会出现上述的情况。经宜家统计,每一单商品的购买量,会员通常比非会员多30%。宜家的会员俱乐部都做了哪些工作,能够让“会员”这个让很多企业都感觉“鸡肋”的营销模式,发挥这么大的作用呢?
人们在店里填好表格,即可免费获得会员卡。而会员卡只是宜家获得消费者数据的开始。这种低门槛的方式,让大量消费者趋之若鹜。会员卡的功能其实和别的企业都差不多,但宜家需要的是消费信息,这样可以便于做出消费者购买喜好分析。
当宜家在做营销活动的时候,她们知道信息泛滥,群发的效果并不好。俱乐部的经营人员会随时对销售部的记录进行评估,对数据进行分拣和分析。比如,把购买了某款沙发的用户归为一类。每当有新货品(比如某款地毯)进入后,俱乐部的经营人员将结合进货品类和会员信息,为不同需求的会员定制不同的短信通知,并交由第三方公司发送到会员手机上面。
为了获得大量的消费行为信息,店内所有的环节都是建立在“会员刷卡”的基础上。为了提醒会员刷卡,宜家在每个工作日都提供免费且不限量的咖啡,刷卡即得。别小看这些咖啡,其实花费不小,因为都是用咖啡豆磨制的。但这很值得,在这里,常常可以看到顾客在会员店里排着队,用宜家没上漆的小铅笔头填写着自己的资料。不难发现,这些吸引会员的好处,在送达会员的同时,也将宜家的企业文化,价值理念更深一层地注入进去。
通过宜家粉丝博客,会员们通常会在粉丝博客上交流自己的家居装饰心得,熟了之后也谈些个人的生活。而通过粉丝们的交流宜家更加重视会员的反馈。宜家了解口碑的力量,会员的口口相传也给宜家带来巨大的收获。
宜家的所有营销活动都是围绕会员进行的,会员在宜家会获得各种的待遇和优惠,不是之一,而是最好。宜家如果要搞季节性大促销时,也会提前3-5天(平日非周末)提醒会员,可以提前购买。所以,宜家的会员都会有很强的尊崇感。(不像大多数线下店的会员,形同摆设,远不如参加团购或大促的投机消费者)宜家知道,为了吸引顾客因为“IKEA FAMILY”而骄傲,就要把会员所期待的利益全部回馈给他们。
综上所述,宜家电商的战略其实就是O2O战略,它把以下三件事情做到了极致:
——宜家把互联网/电商/O2O当成新的渠道,只作宣传,不做交易。
——宜家把线下购物体验做到了极致,塑造了家庭“购物嘉年华”。
——宜家营销的核心是“IKEA FAMILY”,宜家会员俱乐部。
宜家的O2O战略构建了一个完美的商业模式,这个商业模式就是,“让线上为线下导流,其在线上所做的一切就是用内容吸引消费者,然后为到店里消费做准备”。
相信宜家的O2O实践一定会对国内线下实体店的经营者,带来一阵春风,也希望这个案例能带给大家更多的思考和开始一些更切实可行的转型之路。
线上营销成功案例:
无论是成功或是失败,他们的挑战精神及创新能力都是值得我们敬意的,也给我们留下许多可思考的启发。
案例一:提供30%-70%折扣的Ice.com Ice.com在线上提供高达30%-70%折扣,这是我们几个案例中见过价格最低的一个在线珠宝商,他充分利用了上文分析的利用互联网大幅减少珠宝销售过程的成本,同时把这部分成本返回给消费,以获得巨大的价格优势从而建立自己竞争优势。同进在低价战略下也提供基本的服务保障。
案例二:高档奢侈品的网上通路—Ashford.com
这是一家纳期达克上市公司,曾经收购过美国最大的在线艺术品销售商Guild.com,亚马逊与其结盟时曾用1000万美元收购其16.6%的股权。Ashford.com成功的在线确立了高档商品销售通路的专业地位,在线销售400个品牌,15000的商档商品,其平均消费额为300美元/笔。其特点是利用互联网提供传统销售商无法提供的商品数量,也是利用互联网可减少商面库存、节约成本的优势提供服务。与Ice.com不同的是他把这种节约的成本以另一种方出现,就是提供别人不可象想的商品数量。从而确立自己竞争优势。
案例三:美国最大的珠宝零售商——Bluenile.com
1998年,Blue Nile的共同创建者之一、CEO Mark Vadon选择在购买其结婚钻戒。Vadon感到这一零售理念将会普及且极具盈利性。他书写了一份业务计划,获得了600万美元的风险投资,于1999年5月收购了这家企业。几个月后,他重新推出了这家更名为的企业,它现已是一家领先的珠宝零售与知识介绍站点。
Bluenile.com定位非常的准确,即为男性在网上提供高品质的钻石礼品。其从事该业务第一年时的日平均销售额为20万美元,而就在第二年,即2000年,其第一季度的销售额就直线上升,达1010万美元。
从个人经验体会到,当消费者在网上作出价值数千美元的购买决定时,他们必须感到有信任感且十分放松。因此,Vadon想给访问者的第一印象,也是他想告诉访问者的最重要信息,就是Blue Nile的站点是一个处理业务的安全场所。他还提供了选择宝石的逐步过程,以证明该网站也是一个强大的知识介绍工具。
以上是来自客户角度的挑战,同样也有来自Blue Nile销售方面的一个独特挑战。目前,统计数据表明,消费者比以往更愿意在网上购买贵重商品,如做工精良的珠宝、家用电器和汽车等。此类购买的市场已非常庞大,甚至出现了一个网站来专门帮助消息者发现网上的昂贵商品。但是,虽然消费者购买意愿有所提高,销售昂贵商品仍是一项复杂的工作,Garner Group互联网零售战略研究主管Robert Labatt说。“这绝对是一个正在发展的市场,仅有几家合格网站”,他说,“如果商品十分昂贵且其销售需高度信任,销售过程会比较困难。”
Labatt也注意到对产品的实际处理能力是作出高成本商品购买决策的重要元素之一。在没有个人接触或客户历史记录的情况下建立起信任是极为困难的。因此,在线零售商需投入精力重新创造购物体验,特别是客户服务和产品交互部分。他们必须注重树立品牌形象以赢得客户信任,Labatt称。挑战在于如何综合提供信任、服务与安全性,从而让客户在甚至从未触摸过产品或与销售人员见面的情况下购买产品。
该站点的在线教程可指导客户完成钻石选择过程,主要注重购买者知识的累积而非进行推销。易于阅读的内容和便于使用的站点设计使访问者倍感轻松,专为保护交易和运货过程而设计的安全措施则表明了Blue Nile考虑周全,在交易期间和交易之后都能使客户放心满意。
以下是Blue Nile进行昂贵商品网上销售的一些经验:
所售产品价位越高,在客户面前确立专家地位的重要性越高。
不要只是寻求建立一家仅会利用新技术的企业--让业务推动技术,而非相反。
选择可满足您需求并补充您机构任意技术不足的供应商。 密切注意细节,进行高额交易的客户很少能容忍错误。
案例四:泰国的Thaigem.com 1998年,泰国的考根第一次尝试在销售自己的珠宝,结果发现真的卖了出去,于是朝这个方向发展,现已成为最大的供货商,月销售额为70万美元,其中80%销往美国。Thaigem经营中坚持了薄利,仅加20%的利润作销售,另一个是负担了所有可能的风险,他承诺5天的无条件退货,同时承担退货的邮费。
Ⅶ 什么是网络营销,网络营销有那些渠道
一、网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)是随着互联网进入商业应用而产生的,尤其是万维网(www)、电子邮件(e-mail)、搜索引擎等得到广泛应用之后,网络营销的价值才越来越明显。
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。其中可以利用多种手段,如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销、媒体营销、竞价推广营销、SEO优化排名营销等。总体来讲,凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动,都可称之为整合网络营销。简单的说,网络营销就是以互联网为主要平台进行的,为达到一定营销目的的全面营销活动。
网络营销的特点有两个方面:一方面是基于互联网,以互联网为营销介质;另一方面它属于营销范围,是营销的一种表现形式。企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素,网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动,电子商务指的是利用简单、快捷,低成本的电子通讯方式,买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动。网络营销与传统营销一样都是为了实现企业营销目的,但在实际操作和实施过程还是有比较大的区别。
二、网络营销的渠道
1、搜索引擎营销搜索引擎营销分两种:SEO与PPC SEO即搜索引擎优化,是通过对网站结构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好,以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。 PPC,是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的,各大搜索引擎都推出了自己的广告体系,相互之间只是形式不同而已。搜索引擎广告的优势是相关性,由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中,因此,搜索引擎广告比传统广告更加有效,客户转化率更高。
2、电子邮件营销 电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户,以此建立与用户之间的信任与信赖关系。大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式。毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。
3、即时通讯营销 顾名思义,即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。品牌建设,非正常方式营销也许获得了不小的流量,可用户不但没有认可你的品牌名称,甚至已经将你的品牌名称拉进了黑名单;所以,有效的开展营销策略要求我们考虑为用户提供对其个体有价值的信息。
4、病毒式营销 病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传,而是通过一套合理有效的积分制度引导并刺激用户主动进行宣传,是建立在有意于用户基础之上的营销模式。
5、BBS营销 不用细致的解释了,我想这个应用的已经很普遍了,尤其是对于个人站长,大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接,每天都能带来几百IP。当然,对于企业,BBS营销更要专也精。
6、博客营销 博客营销是建立企业博客,用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现,一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容,使用户更加信赖企业深化品牌影响力。 博客营销可以是企业自建博客或者通过第三方BSP来实现,企业通过博客来进行交流沟通,达到增进客户关系,改善商业活动的效果。企业博客营销相对于广告是一种间接的营销,企业通过博客与消费者沟通、发布企业新闻、收集反馈和意见、实现企业公关等,这些虽然没有直接宣传产品,但是让用户接近、倾听、交流的过程本身就是最好的营销手段。企业博客与企业网站的作用类似,但是博客更大众随意一些。另一种,也是最有效而且可行的是利用博客(人)进行营销,这是博客界始终非常热门的话题,老徐与新浪博客的利益之急,KESO的博客广告,和讯的博客广告联盟,最近瑞星的博客测评活动等等,这其实才是博客营销的主流和方向。博客营销有低成本、分众、贴近大众、新鲜等特点,博客营销往往会形成众人的谈论,达到很好的二次传播效果,这个在外国有很多成功的案例,但在国内还比较少。
7、播客营销 播客营销是在广泛传播的个性视频中植入广告或在播客网站进行创意广告征集等方式来进行品牌宣传与推广,例如:前段时间“百事我创,网事我创”的广告创意征集活动,国外目前最流行的视频播客网站(世界网民的视频狂欢),知名公司通过发布创意视频广告延伸品牌概念,是品牌效应不断的被深化。
8、RSS营销 RSS营销是一种相对不成熟的营销方式,即使在美国这样的发达国家仍然有大量用户对此一无所知。使用RSS的以互联网业内人士居多,以订阅日志及资讯为主,而能够让用户来订阅广告信息的可能性更微乎其微。
9、SN营销 SN:Social Network,即社会化网络,是互联网web2.0的一个特制之一。SN营销是基于圈子、人脉、六度空间这样的概念而产生的,即主题明确的圈子、俱乐部等进行自我扩充的营销策略,一般以成员推荐机制为主要形式,为精准营销提供了可能,而且实际销售的转化率偏好。
10、创意广告营销 创意广告营销,也许看完“好房网热门房地产营销分析”后你会受到一些启发,企业创意型广告可以深化品牌影响力以及品牌塑求。格子网站,我有钱这样的是纯粹的创意广告。
11、知识型营销 知识型营销就像网络的“知道“,通过用户之间提问与解答的方式来提升用户粘性,你扩展了用户的知识层面,用户就会感谢你,试想企业不妨建立一个在线疑难解答这样的互动频道,让用户体验企业的专业技术水平和高质服务,或是不妨设置一块区域,专门向用户普及相关知识,每天定时更新等等。
12、事件营销 事件营销可以说是炒作,可以是有价值的新闻点或突发实践在平台内或平台外进行炒作的方式来提高影响力,例如:好房网刚被黑客攻击几分钟本人就发现了,于是最短时间内写出一篇文章简单介绍事件,并发给了几个经常活动的QQ群及论坛上,当然,如果能根据该事件写出一篇深度报道会更好,会使更多人注意到我的blog。
13、口碑营销 口碑营销虽然并非2.0时期才有的,但是在2.0时代表现的更为明显,更为重要。如今的口碑网、360口碑资讯网在这些方面都做的很出色。
14、直复营销 直复市场营销起源于美国,现在已席卷了所有的发达国家和新兴工业化国家,被西方营销学家称为 “划时代的营销革命”。 在我国内地引入直复市场营销已成燃眉之急。一些企业自己尝试进行邮购,电话营销,但由于缺乏指导而陷入困境,一些企业想与自己的目标顾客建立直接联系以减少对非目标顾客展开攻势所带来的惊人浪费;而另一些企业想提高广告的精确度。 直复市场营销投资少、见效快、效果佳。企业既可以把直复市场营销作为自己的主要业务,也可将之作为辅助手段,为自己的生产经营锦上添花。
15、形象营销 企业形象是企业针对市场形势变化,在确定其经营策略应保持的理性态度,即现在口语化的称谓“CI”。它是在企业经营过程中,要求企业进一步个性化,与众不同,才能保持持续的经营目标、方针、手段和策略。 企业形象不是一朝一夕建立起来的,它需要的是一个有始有终、至始至终的过程,企业形象不但要在观念上引入,而且要将企业的市场营销行为导入“CI”的轨道。
16、网络整合营销 网络整合营销传播是上个世纪90年代以来在西方风行的营销理念和方法。它与传统营销“以产品为中心”相比,更强调 “以客户为中心”;它强调营销即是传播,即和客户多渠道沟通,和客户建立起品牌关系。
其实,它就是利用互联网各种媒体资源(如门户网站、电子商务平台、行业网站、搜索引擎、分类信息平台、论坛社区、视频网站、虚拟社区等),精确分析各种网络媒体资源的定位、用户行为和投入成本,根据企业的客观实际情况(如企业规模、发展战略、广告预算等)为企业提供最具性价比的一种或者多种个性化网络营销解决方案。像网络推广、白羊网络等大公司都是这方面的佼佼者。
Ⅷ O2O闭环怎么实现
O2O闭环和品途网,我觉得对于不同类型的产品其实现不一样,可以基本借鉴网络中的观念:最短的时间赢取更多的用户。费提供CRM会员管理系统,只需点击、拖拽,30秒即可迅速完成创建;优惠打折信息,管理条款自动生成,开卡验证即可成为店内会员;会员无需排队,满意度高,简洁易用,商家防止营销损失,防止飞单。实现精准营销,培养潜在优质客户。员管理系统可随时开展各类促销活动,随时调整促销周期,灵活调整营销策略,优惠信息直接传达至会员,产生更强的客户粘性。在用户利益上找到高价值客户,防止流失,找到潜在客户,提升价值,及时与会员沟通,挖掘客户价值。了解营销情况,分析促销效果。章开卡就可立即收集到用户信息传送至会员管理系统,会员消费自动统计;了解会员消费次数,及时、准确筛选活动记录,直观看到营销效果,方便总结汇总;通过各种信息了解对营销的影响,详细到当日天气,比较分析不同的促销效果找到合适方法,随时调整营销策略。完美的闭环交易。
http://ke..com/view/10269956.htm 以移动身份识别技术为核心,这一平台可为O2O电子商务、近场电子支付和其它各类的移动应用提供具有金融等级安全加密机制的电子凭证发放和验证服务。它是联结商家与消费者,确保线上交易权益在线下落地的电子商务基础平台,构成完整的闭环网络。
Ⅸ 与传统的签字盖章相比,电子签章有哪些优势
可靠的电子签章与传统签章具有同样的法律效力,但在安全性、便捷性、可控性等方面电子签章要远胜于传统签章。
电子签章的优势:
优势一:电子签章提升企业工作效率
企业使用电子签章后,企业的合同签署、财政报销、OA审批等环节可不受地域和时间限制,随时随地在线进行确认及签署。相比传统签章四处找领导审批,异地用章快递邮寄等繁琐的流程和冗长的签约周期,电子签章的采用极大地提高了企业协同办公的效率。
优势二:电子签章为节省大量成本
传统签章使用需要打印纸质合同,而企业使用电子签章后,所有的合同签署、文件审批均可通过线上实现无纸化操作。同时文件签署完后还可线上进行储存及管理,省去了线下纸质合同分类管理的麻烦,可为企业节省一大笔印刷成本、纸质成本、仓储成本、物流成本及人力成本。
优势三:电子签章管理更便捷
电子签章线上管理,无论是电子签章的制作、授权、查看还是删除,均可在线操作,且操作者必须是通过实名认证及拥有权限之人。相比传统签章专人专柜管理,申请用章后不按时归还,易导致签章丢失、滥用等情况,电子签章大大的优化了企业签章管理过程。
优势四:电子签章安全合法
电子签章基于数字签名技术,可确认电子文件签署主体真实身份,有效防止文件被篡改,符合法律法规的要求,具有极高的法律效力。相比传统签章易被盗、被伪造,电子签章在安全性、合法性上更能够贴合企业快速发展的需求。
由此可见,电子签章对于企业的好处不言而喻,是企业实现高效数字化无纸办公的必备工具。
Ⅹ 传统行业转型成功的例子精选
在互联网时代,所有行业都不能置身世外,都必须转型。对于传统行业来说,转型是需要勇气的。我精心为大家搜集整理了行业转型成功的案例,大家一起来看看吧。
传统行业转型成功的例子篇1:万达集团
2015年1月17日,王健林在2014年 工作 报告 中即宣布万达开始第四次转型计划,转型主要内容是转向服务业为主的企业,包括万达集团的转型和万达商业地产的转型。
转型以后的万达要实行新的发展模式,同时加快发展 文化 旅游、金融、电子商务3个产业,到2020年形成商业、文化旅游、金融、电商基本相当的四大板块,彻底实现转型升级。
作为当前最传统的重资产行业里的龙头,万达四次转型,每次都踏准节奏。这次,万达做出来的转变极有可能影响整个地产界的进程:房子未来可能会免费,收费的环节在服务。房子可能只是一个流量的入口,这才是真正打动人心的地方!
诚品书店颠覆的是传统的书店卖书模式。在诚品书店,除了买书外,每一层还有无数的创意礼品店、特产店,甚至还有一些自由品牌和私人定制的服装店、时尚用品店,顶楼有画廊、互动空间,楼下有餐厅、咖啡馆、超市、鲜花店,但在布局上让人感觉以书店为主。
这种 商业模式 需要庞大的客户流量为依托,初期为培养流量,只做最有黏性但利润空间单薄的商品——图书。而当读书人都把诚品作为买书和读书的圣殿时,再恰如其分地引入符合读书人品味和诉求的其他创意服务和餐饮等增值服务,让这一客户群体感受到更好的一站式体验。
国内类似诚品书店的书店转型不少。但是品途网认为,大部分都得其形而未得其神。请注意一点:诚品书店更注重场景的融合。而不是简单的在书店卖咖啡、卖衣服等附加消费品。他们重视了“场景”的概念。
传统行业转型成功的例子篇3:洛贝洛贝是集研发、生产、营销推广为一体的传统小家电企业,主营业务包括:各类家用、商用中高端净水器、电压力锅、米糊机等厨房小家电。其中电压力锅品类定位于中高端市场,整体在该行业排名第四。
洛贝坐落于东莞市松山湖国家高科技园区,工厂占地面积50多亩,拥有办公大楼、研发中心、生产中心等。近两年来传统 渠道 受市场大环境及渠道碎片化的影响有所下滑,而电子商务与礼品渠道有所增长,但增长速度较慢。行业特点:产品开发周期比较长,成本比较高。
2003年委托商标事务所注册“乐邦”商标,但由于企业重视度不够,三年后发现商标被抢注,损失了一部分客户和市场,前期投入了两亿多的市场推广费付之东流。后来重新注册新品牌“洛贝”。期间引入经理人团队,但是企业发展并不尽如人意。2009年企业重新定位,认为企业还处在创业成长期,随着渠道碎片化趋势的发展,公司王总成立新渠道部,开发礼品渠道,电视购物,电子商务等渠道。由于团队不熟悉电子商务如何操作,几年运营进行了多方位尝试,也入驻了天猫、京东、国美在线、苏宁易购平台,虽取得了一些成绩和进步,也遇到了不少的困难和问题。2015年公司规划要在电子商务方面进行大的突破。
传统行业转型成功的例子篇4:加多宝集团2015年5月加多宝推出金罐凉茶扫一扫,形成互联网生活圈子。
该生活圈逻辑就是“因罐子而生”,消费者因口渴买加多宝,通过扫一扫进入互联网生活圈,然后链接其他朋友,或完成其更便利的生活,从而改变消费者消费快消品时的孤立状态,而让每个罐子成了生活圈中的便利入口。
根据加多宝官方的解释,金罐加多宝将围绕美食、娱乐、运动、音乐四大主线,整合现有资源优势,计划每月围绕一个主题为消费者提供心动福利,这样,在未来即可以为用户串联起数以万计的生活方式。
加多宝向来以营销策略见长,这次表面上看还是为了促销,但是却为零售业的未来提供了想象的空间。零售业未来竞争的可能不仅仅是短期的销量,而是一个生活圈子的黏性。
传统行业转型成功的例子篇5:苏宁集团今年1月12日,苏宁董事长张近东在苏宁春季部署会上宣布,首次成立苏宁物流集团和苏宁金融集团,加速两大业务板块产业化发展、独立化运营的能力,全面提升行业竞争力。
张近东将苏宁的转型划分为三个阶段:
第一个阶段苏宁易购。
第二个阶段线下的互联网化,加强移动端布局和O2O融合。
第三个阶段供应链互联网变革、互联网金融、物流社会化和公有云,从而实现全面的互联网化。
苏宁转型的重要举措之一,就是利用互联网技术改造门店,建立线下云店,改善用户体验,这才是O2O的真正诠释。难怪都为其点赞背书!
1. 传统行业转型“互联网+”的三大案例分析
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