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① 抓试网是传销吗虽然抓试网佣金任务很赚钱。但是抓试网的邀请模式也是拉人头的，这是传销平台吗

诈骗罪是刑事犯罪，要追究行为人刑事责任，违法所得应当追缴、退赔，受害人有权向法院提起刑事附带民事诉讼，要求对方返还诈骗的财物。

《刑法》第六十四条【犯罪物品的处理】犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔；对被害人的合法财产，应当及时返还；违禁品和供犯罪所用的本人财物，应当予以没收。没收的财物和罚金，一律上缴国库，不得挪用和自行处理。
《刑事诉讼法》第99条规定，被害人由于被告人的犯罪行为而遭受物质损失的，在刑事诉讼过程中，有权提起附带民事诉讼。如果是国家、集体财产遭受损失的，人民检察院在提起公诉的时候，可以提起附带民事诉讼。人民法院在必要的时候，可以查封或者扣押被告人的财产。

第一百四十三条 对查封、扣押的财物、文件、邮件、电报或者冻结的存款、汇款、债券、股票、基金份额等财产，经查明确实与案件无关的，应当在三日以内解除查封、扣押、冻结，予以退还。

② 名人事例

1、成龙

作为演员，成龙不仅代表了香港电影的成就，而且还具有世界性的影响力 。作为中国功夫电影的代言人，他在好莱坞向人们展示了中国传统文化中英雄的概念，为世界打开了一扇了解中国文化的窗口，成为中国传统文化的传播者和发扬者 。

作为电影人，他热心培养和扶植新人，为中国电影的发展作出了杰出的贡献 。作为公众人物，他以对国家的情感和对社会的爱心影响着他人 。一身唐装下的他所承载的不仅仅是一个单纯的银幕英雄，更承载着一个中国人面向世界舞台的榜样 。他将慈善作为一种责任，尽可能地去帮助每一个需要帮助的人。

2、马云

马云是一个非常成功的企业家，但在创业历程中也是一个充满各种争议的创始人。

支付宝事件

2011年，在股东反对、董事会未通过的情况下，马云做出“非常艰难但惟一负责任”的决定，单方面决定断掉支付宝与阿里巴巴集团之间的协议控制关系，以获取央行发放的支付牌照。此事件冲击巨大，媒体议论纷纷。业内大佬批评马云缺乏契约精神。

迷信“气功大师”

2014年7月3日，有网友发布了马云等人此次拜访江西萍乡气功师王林的照片，随即引爆网络。马云发微博称，对未知的探索、欣赏和好奇是他的爱好，“即便是魔幻术，挑战背后的奥秘也快乐无穷”。

他还说，“人类很容易以有限的科学知识去自以为是地判断世界”，“过度的沉溺信仰和迷失信仰都是迷信”。

3、王健林

2016年1月，王健林在万达集团年会上演唱的摇滚视频仅用了10天便风靡全球，截至2016年1月25日，“首富摇滚”视频全球点阅量超过11亿次，其中国内新媒体渠道点阅量高达8亿人次。

王健林在万达年会上还演绎了情歌《单恋一枝花》以及《篱笆墙的影子》《我的根在草原》。

他是敢为天下先的地产大亨，他是与马云对赌一个亿的冒险家，他是中国的房地产首富，两次荣登“胡润房地产富豪榜”榜首，更是以集团形式捐款超过28亿的慈善家，他胆识过人，霸气外露，是血气方刚的企业家。

他扬言只要万达进入的行业，其他的企业都没有机会做老大。他拒绝模仿，大胆创新，是名副其实的行动派。

4、郭德纲

郭德纲算得上一个草根艺人，之所以那么受大众的喜爱，是因为他的艺术作品接地气。一个很热爱相声的演员，一个很用功的艺人，这是我对他的一种判断。

打拼着实不容易，一路走来，既有被冷落的辛酸，也有不被接纳的伤害。其人性情蛮、拧，兼且浑不吝；求艺独、思，兼且底子好。

5、任正非

1991年9月，华为租下了深圳宝安县蚝业村工业大厦三楼作为研制程控交换机的场所，五十多名年轻员工跟随任正非来到这栋破旧的厂房中，开始了他们充满艰险和未知的创业之路，他们把整层楼分隔为单板、电源、总测、准备四个工段，外加库房和厨房。

人们在机器的高温下挥汗如雨夜以继日地作业，设计制作电路板、话务台、焊接的电路板，编写软件，调试、修改、再调试。

在这样的情况下，任正非几乎每天都到现场检查生产及开发进度，开会研究面临的困难，分工协调解决各式各样的问题。遇到吃饭时间，任正非和公司领导就在大排档同大家聚餐，由其中职位最高的人自掏腰包请大家吃饭。

后来，华为公司总部搬到了深圳龙岗坂田华为工业园。华为熬过了创业的艰苦岁月。

③ 美团怎么一直是电商模式

美团怎么一直是电商模式：本来美团就属于电商,模式是O2O。
线上到线下就是线上,也就是在网上花了钱之后,可以直接在线上,也就是现实中,获得产品或者享受应有的服务。只有美团是这种情况,美团主要做餐饮。在美团上付款后,可以直接去吃饭。

④ 鼻子旁边毛孔怎么收缩（还有黑头）

在人力资源的开发与培训过程中，电力公司要衡量员工的知识水平与技术水平，合理安排针对性的培训内容。而在实际的培训过程中，电力公司往往对不同水平层次的人员统一培训，培训内容的针对性不强，这就导致培训效果的不理想，不仅浪费了人才资源，而且降低了培训效果，不利于提高员工的整体素质和专业技能[1]。对企业应该分层级进行培训，根据员工的实际情况，合理安排培训内容，切实提高管理和技能水平，才能提高员工工作能力，进而提升电力公司的效益。

1.2 培训老师不合格

培训师是人力资源开发与培训过程中的核心人物，培训师的专业素质会直接影响到整个培训效果。作为人力资源的中坚力量，培训师关乎人才培养的成绩与质量，在一定程度上甚至可以决定培训成果。此外，电力公司是技术密集型企业，对于培训师的专业水平和知识技能要求更高。但是，我国很多中小型电力公司中，培训师自身水平和技能相当有限，员工培训结果非常不理想，达不到人才培养的预期目标。

1.3 培训制度不健全

科学合理的培训制度和培训体系能够保证培训过程的顺利开展，提高培训效率和水平。然而，在实际的培训过程中，电力公司对于培训结果不够重视，更缺乏系统完善的培训制度。对于培训结果，并没有进行详细地评测和评估，员工的实践能力以及操作技能，更是一概不知。因此，必须详细分析培训结果，吸取培训过程中的教训和经验，更好地进行下一阶段的培训。

2 电力公司人力资源规划过程中的一些问题

2.1 规划专业水平低

作为一项系统性、前瞻性的工作，人力资源的规划对规划者的专业素质要求比较高。规划人员不仅需要熟悉电力公司的生产、管理与战略，还必须掌握人力资源规划的专业知识，解决电力公司人力资源规划中的现有问题和难题。目前，在规划过程中，存在以下问题：第一，人力资源部门没有足够的精力开展规划工作；第二，规划人员整体素质偏低，缺乏专业的培训知识与培训技术[2]。

2.2 供需结构不合理

受陈旧的人才理念的影响，只有出现人才短缺的问题时，供电企业才会设法引进和招聘人才，对于现有的人力资源，电力公司往往不加调整和利用，造成了资源的严重浪费。再加上科技水平的不断提高，先进设备的不断增多，人员不足和人员冗余的问题非常严重。

⑤ 你觉得岳云鹏的人品怎么样

岳云鹏是一个绝对听话，绝对忠诚的人，人品不错，口碑很好，对家人，对他以前的老师和乡亲的态度都可以看出来岳云鹏是一个什么样的人。如果郭德纲把他捧红了，岳云鹏一定会死心塌地的跟着郭德纲走，本来他们师徒二人的私交都非同一般，胜过父子，郭把他视为己出。

岳云鹏的成功还有几个重要的因素，一是定位准确，无论是在台上的动作还是语言都围绕着“浪”和“贱”这两个字；二是搭档好，孙越不仅没拖他后腿，反而给他添分；三是那首唱吐了的《五环之歌》，让更多的观众认可了他。

郭德纲在2008年就开始带着岳云鹏进行商演了，开始时虽然都对不起眼的小角色，但是对他的锻炼基本功很重要。后来又在《今夜有戏》节目锻炼了几年，给他很大登台的机会，并且给很多有名气的同行配戏，对他的提升很有帮助。

岳云鹏抓住了很多机会，通过自己的不懈努力，最终在《欢乐喜剧人》节目走红了。面对一名曾经被师傅想劝退的徒弟，后来却大火，这一切成功的因素，主要来自自己的努力，自己的人品和口碑，还有尽量抓住一切可以抓住的机会，岳云鹏成功是迟早的事。

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⑥ 金融公司聚财的名字

金融公司聚财的名字

金融公司聚财的名字，现在越来越多的人都是会开设公司的，相信做企业的老板都有一个共同的愿望，便是企业能够聚财生财，带来更多的财富。那么便可以给企业起一个聚财招财的名字，赋予名字吉祥意义的同时，将自身对于企业的美好祝福融入，下面金融公司聚财的名字。

金融公司聚财的名字1

1、选用富贵气派类字

金融公司的服务类型决定了它的起名方向，在金融公司名字中选用富贵气派的字是符合它的经营的。此类企业用名又可分为含蓄与直白两类。比较直白的就是在名字中直接运用表意比较明确的字，比如，祥、康、福、泰、恒、兴、庆、和、富、德、隆等，含蓄的就是取象征意义的词汇，像鼎、鑫、启、虹、晟等。

2、选用简洁明了的字

为方便群众记忆，一般企业用名大多采用2个字，少数使用3个字，个别使用4个字。这样起名，既符合中国文字组词惯例，也符合中国人起名的习惯。在给金融公司起名字的时候，这样的基本规律也是要遵循的，这是长期的积累和市场反馈得来的经验之处。

两个字的金融公司名

【岷江】

“江”字表现出生生不息的感觉，希望公司可以长久发展下去，此名也寓意着公司富贵荣誉、福寿圆满的美好含义。

【创恒】

“创”字代表着创造力，在这里希望公司能创造出新的成绩，每一年节节高升的美好寓意；“恒”表示永恒、长久的发展。

【财鱼】

“财”字代表着财富，并且也与金融公司有联系，很符合行业的特征，此名与与“财余”为谐音，预示着收益多多的意思。

【鹰展】

像雄鹰一样展翅翱翔，鹰击长空，该名简单大气，画面感强烈，同时寓意着公司能够越飞越高，闯出一片天空来。

金融公司聚财的名字2

（聚宝盆）金融投资公司

——巧妙借助字面含义来取的好听又聚财的公司名字，以此希望公司有好的发展外，还突出了此公司行业方向“金融投资”。其中“聚”意指聚集；“宝”意指宝贝、宝藏等含义；“盆”意指盛东西用的器具，提取作为公司名代指收集之义。

（中烁）电子商务公司

——“烁”，运用行业喜用火来起的公司名，以此增强行业属性外，还很好的寓意着公司旭日东升、财源广进。且此字本义指光亮的样子，加强名字整体寓意内涵，搭配“中”字，使其名字整体简单、易读、朗朗上口。

（五谷丰登）食品公司

——“五谷丰登”意指年成好，粮食丰收。适合食品公司命名，突出企业发展方向外，还很好的.突出了企业文化，意指意指发展好，财源广进。且从发音来说，此名简单、易读，给人以联想，符合大家对于好听又聚财的公司名查找。

（锦绣）手工坊公司

——此名是借助成语“锦绣河山”延伸得出，突出自然景观的美好与壮丽外，还表达了此公司发展目标，意指蒸蒸日盛、急流勇进、步步高升，非常聚财且好听的名字。

（华鑫）通用公司名

——“华鑫”一名悦耳动听、朗朗上口。且字形搭配合理，便于设计与记忆。此外，在其含义上很好的寓意着公司繁荣兴盛、蒸蒸日上。其中“鑫”字的运用突出吉祥、聚财之义。由3个金字组合而成，意指多金多福之义。

1、借助行业字起名

从专业的角度来说，一个聚财的公司名字，其简单、好听是必要条件外，其字是否满足行业属性也是需要了解的。因为结合行业所喜字来命名，可表明企业发展方向同时，也表明了此名可提升公司未来的发展。

2、借助聚财含义的字词起名

带有聚财含义的字词直接提取起名，简单中更能像客户表明，企业文化特色。如：聚、金、财、园等字，均适合大家提取给公司起名，以此满足大家对于聚财类型的查找。

3、借助成语提取起名

在成语中有很多描绘公司发展好的内容，而这也是大家可提取起名的方向，如：财源广进，可直接提取“财源”或“广进”来起名，延伸吉祥含义外，也加强了公司名字寓意内涵。

4、运用祥瑞的事物提取起名

在传统文化中，有很多代表着聚财、吉祥的事物。如“麟、玉、麒、龙、雀、鹤、虎”等，大家提取起公司名，延伸这份吉祥含义同时，还有着聚财之义。并且这样起出来的名字还给人一种独特新意感，令人印象深刻。

金融公司聚财的名字3

寓意好的金融公司名称：识坚、东驰、正浩、海好、信原、鸿磊、威营、正利、派康、豪宝、全方、晖爱、莱双、原健、华诺、启福、中豪、万本、旋尚、金风、建飞、超实、长西、精创、典邦、盛成、信奥、创基、成复、宇跃、远尚、

真星、顿同、志顺、斯茂、来远、康立、梦易、艾冠、扬奥、卓微、娇斯、欧恒、皇贵、欧维、维汇、盈鼎、讯惠、创亿、宏系、晖能、先顺、好复、达派、科理、超来、健豪、驰顺、啸成、迪磊、正祥、莱威、拓界、南海、胜志、丝晶、永智、

京系、赛超、具涛、盛豪、建财、派微、盛和、巨同、久艾、富林、启科、凡韦、玛罗、电辉、伟志、清腾、霆复、鸿相、洁好、森尼、风茂、鼎宇、环彩、万升、生仕、贸玉、好江、清白、成先

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【1】采用国际化、洋气的字眼给公司取名。既然是金融行业，肯定是接近国际轨道的，在取名的时候，不妨可以使用英文的字，翻译成为中文来给公司取名，倒也是简单实用的办法，很多创业的人也出过国，见过市面，可以取一个洋气的英文名字，增加公司对外的国家轨道，也是不错的取名绝招。

【2】运用传统的吉祥文字给公司取名字。我国做生意的人，大部分孩是很讲究吉利的，在给公司起名时候，更是万般小心，一点也不马虎，选择“瑞、兆、平、吉、安、广、兴”等字，都含有吉祥富贵的好寓意，选择里面的一个字给公司取名也是比较适合的，大家可以根据自己的爱好来给公司取名，让公司接受这份好运。

⑦ 为什么中国队总不参加足球世界杯

犯胃病是很痛苦的，这甚至会影响到日常的生活和工作。日常生活中学会养胃的方法很关键，一起来学习下吧！

胃病怎样治好

1、胃病怎样治好之运动疗法

作为有效的辅助疗法，胃病患者可以参加的运动包括：气功、太极拳、步行、慢跑、骑自行车等。

胃病患者在刚开始锻炼时，运动强度宜小。如采用速度缓慢、全身放松的步行，时间每次20至30分钟，运动脉搏控制在110次/分钟左右。可以选择在风景优美的环境步行2公里左右，有助调节中枢神经系统，改善全身及胃肠功能，对消除腹胀、嗳气、促进溃疡愈合有一定作用。随着病情好转，可适当加大运动量，运动时脉搏可以达到130至140次/分钟左右。每天最好坚持运动20至40分钟。

2、胃病怎样治好之推拿疗法

按摩腹部：患者取仰卧位，双膝曲。两手掌相叠，置于腹部，以肚脐为中心，在中、下腹部沿顺时针方向按摩约5分钟，以腹部有温热感为宜。用力宜先轻后重，然后扩大范围按摩全腹部约2分钟。

擦腰骶法：患者取坐位，腰部前屈。两手五指并拢，掌面紧贴腰眼，用力擦向骶部，如此连续反复进行约1分钟，使皮肤微热为宜。

3、胃病怎样治好之饮食疗法

3.1、定时、定质、定量。定时：早饭6点左右。午饭12点左右，晚饭晚6点左右。如需加餐，可在上午9点、下午3点左右加餐，或晚9点左右少吃点。定质：每餐饭菜保证一定质量，应该营养丰富、容易消化、鲜美可口、少刺激性。不准喝烈性酒。定量：三餐比例大致是早3、午4、晚3。

3.2、要慢、烂、热。馒：细嚼慢咽。多咀嚼，搅拌，慢慢咽下。烂：饭菜松软疏脆、易嚼易化，不吃粗糙、硬韧的食物。热：饭菜应温暖，不吃烫食和偏凉冰冷食物。

3.3、饭前不负重、不生气、不受凉。不负重：饭前饭后不做重体力劳动，不做剧烈活动。不生气：情绪要稳定，不恼怒生气。

3.4、不受凉：要注意腹部保暖，不要当风受凉，以免加重胃病。

暖胃的花茶有哪些

1、暖胃的花茶有哪些之红枣桂圆枸杞茶

枸杞、红枣、桂圆都是补血补气的佳品。枸杞可以护肝补肾、明目、润肺、抗衰老。煮桂圆红枣茶的时候加一点枸杞，能增加香甜味又红糖味甘性温，中医认为红糖有健脾暖胃、活血化瘀的功效。适量的红糖水能舒缓经痛。

做法：将桂圆去除外壳以及果核，红枣去除果核；然后将桂圆、枸杞、红枣以及白砂糖一起放入杯子之中，加入开水进行冲泡，十分钟之后就可以服用了。

2、暖胃的花茶有哪些之生姜红茶

气温下降，常易引起胃痛发作，尤其是胃寒者。这时喝杯生姜红茶暖暖胃就很好。生姜含多种活性成分，具有解毒、消炎、祛湿活血、养胃暖胃、止呕、消除体内垃圾等作用。

姜茶可能喝一次即驱走轻微的感冒，症状较重者一连三天每日喝一次，就不再流鼻水、咳嗽、发烧、喉咙痛、头痛；容易患感冒者也可以每三天喝一次以起预防之效。

做法：红茶5克，生姜粉2克，红糖适量。把红茶和姜粉一起放入杯中，用90℃以上水冲泡；等稍温后放入红糖即可饮用。

3、暖胃的花茶有哪些之茉莉花茶

茉莉味辛甘、性温，能帮助胃的消化吸收，缓和胃痛，对腹泻、腹痛有很好的疗效。故茉莉花茶素有“胃部保护茶”之称，有安神定志的效果，可以让人心情舒畅，从而镇定、舒缓紧张情绪。

做法：在杯子里面倒入适量的茉莉花，然后倒入开水，冲泡茉莉花茶时采用自上而下的冲入沸水，这样让茉莉花茶茶叶翻滚，茶香花香四溢。

⑧ 电子商务基本定义

电子商务基本定义

电子商务就是在计算机网络的平台上，按照一定的标准开展的商务活动。当企业将它的主要业务通过内联网、外联网以及Internet与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。下面由我为大家分享电子商务基本定义，欢迎大家阅读浏览。

电子商务的定义

随着电子技术和因特网(Internet网络)的发展，信息技术作为工具被引入到商贸活动中，产生了电子商务(Electronic Commerce简写EC或Electronic Business简写EB)。通俗的说，电子商务就是在计算机网络(主要指Internet网络)的平台上，按照一定的标准开展的商务活动。当企业将它的主要业务通过内联网( Intranet)、外联网(Extranet)以及Internet与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。

电子商务的定义有多种说法。下面是一些组织、政府、公司、学术团体等总结的较为全面的定义，在此介绍给大家以供参考：

联合国经济合作和发展组织(OECD)：

电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间(Business to Business)、企业和消费者之间(Business to Consumer)的商业交易。

联合国国际贸易法律委员会(UNITRAL)：

电子商务是采用电子数据交换(EDI)和其它通信方式增进国际贸易的职能。

全球信息基础设施委员会(GIIC)电子商务工作委员会报告草案：

电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。这种交易的方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有权影响，公有私有企业、公司、政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由地参加广泛的经济活动，其中包括农业、林业、渔业、工业、私营和政府的服务业。电子商务能使产品在世界范围内交易并向消费者提供多种多样的选择。

国际标准化组织(ISL/IEC)UN/ECE关于EB谅解备忘录：

电子商务(EB)是企业之间，企业与消费者之间信息内容与需求交换的一种通用术语。｝

IBM公司：

电子商务(E-Business)概念包括三个部分：

内联网(Intranet)

外联网(Extranet)

电子商务(E-commerce)

它所强调的是在网络计算环境下的商业化应用，不仅仅是硬件和软件的结合，也不仅仅是我们通常意义下的强调交易的狭义的电子商务(E -commerce)，而是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在因特网(Internet)、内联网(Intranet)、和外联网(Extranet)结合起来的应用。

它同时强调这三部分是有层次的。只有先建立良好的Intranet，建立好比较完善的标准和各种信息基础设施，才能顺利扩展到Extranet，最后扩展到E -commerce。

美国惠普公司(HP)：

HP提出电子商务(EC)、电子业务(EB)、电子消费(EC)和电子化世界的概念。它对电子商务(E-Commerce)的定义是：通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式，电子商务使我们能够以电子交易为手段完成物品和服务等的交换，是商家和客户之间的联系纽带。它包括两种基本形式：商家之间的电子商务及商界与最终消费者之间的电子商务。

对电子业务(E-Business)的定义：一种新型的业务开展手段，通过基于Internet的信息结构，使得公司、供应商、合作伙伴和客户之间，利用电子业务共享信息，E -Business不仅能够有效地增强现有业务进程的实施，而且能够对市场等动态因素做出快速响应并及时调整当前业务进程。更重要的是，E -Business本身也为企业创造出了更多、更新的业务动作模式。

对电子消费(E-Consumer)的定义：

人们使用信息技术进行娱乐、学习、工作、购物等一系列活动，使家庭的娱乐方式越来越多的从传统电视向I nternet转变。

通用电气公司(GE)：

电子商务是通过电子方式进行商业交易，分为企业与企业间的电子商务和企业与消费者之间的电子商务。企业与企业间的电子商务：以E DI为核心技术，增值网(VAN)和互联网(Internet)为主要手段，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业从生产、库存、到流通(包括物资和资金)各个环节的效率。企业与消费者之间的电子商务：以I nternet为主要服务提供手段，实现公众消费和服务提供方式以及相关的付款方式的电子化。

美国政府：

电子商务是通过Internet进行的各项商务活动，包括：广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将会涉及全球各国。

总结起来，我们可以这样说：从宏观上讲，电子商务是计算机网络的又一次革命，是在通过电子手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其它层面;从微观角度说，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体(生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等)利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。

虽然至今为止人们尚未对电子商务有一个统一、明确的认识，甚至电子商务可以追溯到以莫尔斯码点和线的形式在电线中传输的商贸活动。七十年代的电子数据交换(E DI—Electronic Data Interchange)技术的发展可以被认为是真正意义上的电子商务，但由于它的复杂性与非通用性，严重约束了其全面推广的可能。真正使电子商务迅猛发展则是互联网上通讯标准与H TML标准得到IT行业的支持，成为电子商务的主流之后而带来的革命性变革，这开辟了运用电子手段进行商务活动的新纪元。

拓展阅读：

电子商务企业知识管理的意义

1. 知识管理概述

不同的学者对知识管理有着不同的理解。盖勒么·贝来兹·布斯塔曼特认为，知识管理是以信息为基础的活动，通过组织性学习创造隐性或显形知识。美国得而福集团创始人之一卡尔·费拉保罗认为,知识管理就是通过知识共享，运用集体的智慧，提高企业的应变和创新能力。企业知识管理和生产管理的出发点都是把知识视为最重要的资源，最大限度地掌握和利用知识,这是企业竞争力得以提高的关键。结合我国的实际，笔者认为知识管理是以知识为核心的管理，也就是对有价值的信息，即企业中人的经验、知识、能力等因素的管理知识的强化，包括知识的识别、获取、分解、储存、传递、共享、价值评判和保护，以及知识的资本化和产品化，以促进企业知识化和企业的不断成熟和壮大等一系列过程的管理。

2. 知识管理的内容

举凡有关知识的清点、评估、监督、规划、取得、学习、流通、整合、保护、创新活动，都将知识视同资产进行管理，凡是能有效增进知识资产价值的活动，都属于知识管理的内容。更进一步的探究有七大方面，包括：知识创新管理。知识创新的模式、条件、环境以及显隐性知识转换等；知识共享管理。如何通过知识转移缩小知识差距；知识应用管理。企业如何采取一整套的知识管理解决方案去实施知识管理项目；知识管理激励。设计一套绩效考评体系和激励制度来构建的系统；知识管理技术。从信息技术的角度讨论知识管理的支持软件或工具；知识员工管理。知识员工的职业生涯的规划与企业的战略规划如何配合、知识员工的个人知识如何成为企业记忆、知识员工如何招聘与培养等；知识学习管理。企业如何通过五项修炼来使企业保持一种不断学习的状态。

3. 企业知识管理基本目标

知识管理的目标当然是力图能够将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人，以便使他们能够做出最好的决策。知识管理包括：知识提取，透过知识地图、黄页、超文本的工具，让组织内的知识显而易见；知识分享，透过鼓励知识分享来发展知识密集的文化；知识分配，建立知识架构，如创造空间、时间与工具来促成人与人之间的互动、合作关系。

企业要想在经济知识化的'浪潮中取得竞争的优势，必须进行知识管理的尝试，在发展知识战略、重塑企业知识文化、实现知识度量、设立知识主管等方面进行有益的探索。在进行知识管理的探索实践中企业必须有一个以知识为中心的实体、目标和知识共享价值体系，围绕这一价值体系，企业能够进行知识化管理和整合。知识经济对企业管理的最大影响在于社会经济环境、企业间竞争焦点以及企业战略三个方面。在经济环境方面，首先是基础发生变化，知识经济是以不断创新的知识为基础，是典型的知识密集型经济形态，而不是工业经济下的劳动密集型形态。其次其主导型要素是人才，而不像在工业经济下的主导因素是资源与资本。知识经济中企业竞争的焦点在于谁能创造符合人们新的需求的事实标准,引导时代的潮流,比如微软逐渐将微软视窗系列发展成为计算机操作系统的事实标准系统。在企业战略上，企业投资战略重点转移到人才培训、激励创新方面,同时生产和分配要向知识产品及服务倾斜。在竞争战略上，知识产权和各种专利技术成为竞争的武器；在成长战略上，由靠规模经济促进企业发展调整到大力依靠无形资产的创造和增值来实现企业的成长。

企业知识管理的目标表现在三个方面：第一，企业应具有较强的市场洞察力和适应能力，而这个能力的取得必须依靠员工的知识积累；第二，企业应具有永不间断获取各种新知识的能力，因为获取知识和应用知识的能力将成为企业竞争力强弱的关键因素；第三，企业应具有高度集成性的特点，企业的整个生产经营活动，从市场调研、产品设计开发、生产制造、营销管理到售后服务构成一个不可分割的整体。

4. 电子商务企业实施知识管理的意义

电子商务的实施为企业实行知识管理创造了条件，同时也传达给企业这样的信息：只有通过知识管理才能适应新的发展要求。一方面，电子商务使企业获取知识、应用知识的能力大大增强，企业可以借助网络收集到企业所需的有用信息，并可通过网络进行知识的传播和交流，使员工的个人知识方便地转变成可以在企业内部广泛共享和恰当利用的“企业知识”；另一方面，电子商务使得企业从市场和客户那里获得信息和知识，以及建立知识和信息的共享机制变得十分重要，企业必须把知识管理和电子商务紧密结合起来，才能谋求更大的发展。

知识管理借助信息技术，以重整企业业务流程为突破口，将原先被分割得支离破碎的业务流程以知识共享为基础进行通盘管理，共享信息、简化交接手续、缩短时间。对电子商务企业而言，知识正逐渐取代货币资本、劳动力等有形资产，成为企业发展中最关键的生产要素。

当今世界，面对诸如竞争全球化、市场“微利”化等一系列新浪潮的挑战，客观上要求电子商务企业必须寻找新的方法，更好地了解客户、了解市场、了解竞争对手，提高科技在产品中的应用，提高企业智力资产的价值。知识管理已成为全世界认可的最重要的解决方案，通过知识管理，企业可以有效地发现、组织和利用知识，增强企业的技术创新、响应能力、生产效率和技能素质，知识管理将成为企业成功的重要保障。

4.1 有利于新产品开发和业务的改进，是电子商务企业发展的关键所在

知识管理通过以下几方面促进技术创新：①试验功能。利用它能试验出不同因素是否符合消费者的需要，目标市场定位是否准确等，准确预测销售状况，更有效管理产品库存；②及时性。由于数据的分析和提取是通过计算机进行的，因此可以在很短时间内获取所需资料。

4.2 加快电子商务企业的响应能力

知识管理可以通过以下几方面加快电子商务企业的响应速度：①测试功能。利用它可以评判不同商业活动、策略(如产品促销、新产品发布)等的响应度，识别实施不同方法产生的效果；②交互功能。利用知识库，可以直接与各种不同顾客进行沟通，根据顾客的不同要求提供特定服务等。根据数据库中的个人记录的特有情况，容易与顾客进行个性化沟通，而且具有很高响应性。

4.3 提高电子商务企业的生产效率

具体表现为：①适应功能。通过分析数据库中的实时资料信息，可以随时根据需要为营销活动选择合适的时机，达到活动预期目标；②智能性。随着人工智能技术发展，在生产过程中，系统会根据需求数据库，提供合理的生产计划。

4.4 拓宽电子商务企业提高员工职业技能的渠道

现代竞争强调创新的速度，有效的知识管理可以提供知识获取的途径，提高企业在竞争中的领先优势。具体而言，知识管理在该领域具有以下功能：①选择功能。通过知识管理能对员工的情况了解较多，所以可以针对员工选择有效的培训和评估渠道等；②学习功能。知识管理的目标之一就是要促进企业内部的知识流动。通过知识管理，员工可以迅速提高业务水平和知识能力。

5 电子商务企业知识管理的实现

5.1 电子商务企业实施知识管理的战略选择

企业要想成功地进行网上经营，实现企业的管理知识化必须掌握两个核心的知识管理战略。

（1）技术的知识管理。电子商务的系统是在电子交易的引擎基础上建立的，这些引擎应与公司的交易流程相联姻，才能完成从获取顾客到货运仓储，记账，付款的全交易过程。两者的完美结合，需要公司的系统管理人员熟悉各种电子商务技术方案配置及它们的功能，掌握系统结构及操作界面，将它们融入企业的知识仓库。为此，企业应创造一个系统过程来持续地获取并管理电子商务所需的系统及工具的知识。更重要的是，这些系统管理知识还需不断更新，适应企业电子商务的发展。

（2）战略过程的知识管理。对于电子商务企业而言，必须首先追求自己的差异化战略，而不是互相模仿或仿效传统企业，必须从仅仅聚焦于价格中脱离出来，聚焦于产品选择、产品设计、服务、形象和其他能使企业差异化的领域。有些企业通过创造自己独特的方式取得了成功，也有一些公司通过互联网与传统方法之间权衡的细分市场，取得了成功。

5.2 电子商务企业实现知识管理的途径

（1）实现企业内部知识共享。以全面利用市场信息的工作流程为基础，更深入地在企业内部推动知识管理，调动员工的积极性。从简单地利用信息到分析信息，到主动的产生新的信息，保证知识在企业内部能够流通起来，使企业能以对市场的深入理解为核心，全面地为市场提供优质服务。

（2）增进对企业外部知识的利用。这是一个信息整合的过程，通过从企业基层到顶层对信息的收集与使用的规范化，提高企业各层次的信息使用能力与专业化程度。

（3）加强企业知识网络建设。人类社会正步入知识经济时代。知识经济的一个基本观点是在人们相互交流时知识得到发展。为了充分利用知识使用的外因性，提高企业对相关知识的互动利用，企业必须加强知识网络建设。

（4）提高个人在知识管理链条中的作用。知识是个人认知过程的实现，而不是一种实物资产。同样，知识的创新也只能发生在人们的社会互动过程当中，而且在企业经营管理的各个环节都有可能发生创新。这就要求建立尊重知识、尊重人才、鼓励知识共享的企业文化，让员工个人在知识创新的过程中扮演核心角色，发挥其在知识管理链条中的作用。

参考文献

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⑨ 二战后，欧洲和英国的区别

酸奶酸甜可口，甚至被视为女性减肥的好食物。然而，酸奶并非适合每个人，有些人喝酸奶会引起身体疾病，损坏健康。但是有些人适量的饮用酸奶对身体有很多好处。那么什么人喝酸奶对身体好呢?下面，让我为大家介绍最适合酸奶养生的六类人群。

1.乳糖不耐受者

牛奶中的乳糖是导致喝牛奶腹泻的“元凶”。在牛奶发酵成为酸奶的过程中，乳糖部分变成乳酸和其他有机酸，因此会减少“乳糖不耐受”的问题。另外，乳酸菌本身也会产生大量的“乳糖酶”帮助*消化乳糖。所以，乳糖不耐受的人最适合喝酸奶。

2.骨质疏松患者

牛奶经过发酵以后，其中的钙、磷溶解度提高，吸收率更有改善。有研究证实，酸奶是天然食品中钙吸收率最高的一种，尤其适合骨质疏松患者。

3.口臭的人

有研究显示，有口臭的人，每天喝无糖酸奶，连喝六周，症状就会得到改善。这主要是因为酸奶中的益生菌在肠道发挥作用，酸奶中的维生素D也有杀灭胃肠内细菌的作用。值得注意的是，含糖酸奶的杀菌效果会大为下降。

4.消化不良的人

和普通牛奶相比，酸奶中的蛋白质更易吸收，发酵后产生的乳酸还能抑制有害微生物的繁殖，促进胃肠蠕动和消化液的分泌，提高多种矿物质的吸收率，特别适合消化不良者、老人和儿童食用。

5.经常便秘的人

酸奶含有大量活性乳酸菌，能够有效调节体内菌群平衡，促进胃肠蠕动，从而缓解便秘。

6.高血压患者

国内外研究表明，适量摄入乳制品有利于高血压的防控，低脂乳制品以及发酵乳制品有利于预防脑卒中。事实上，酸奶比牛奶的健康作用更加受肯定。即便没有活菌到达大肠，其中的营养素对于控制血压也非常有益。

酸奶具有开胃促消化、促进新陈代谢、排毒养颜等养生效果，以上6类人群在平时适量的饮用酸奶能够取到意想不到的养生效果。同时需要特别提醒大家的是，糖尿病患者和胃酸过多的人群喝酸奶会加重病情，应尽量少喝酸奶。