A. 电商法 七天无理由退货规则
法律分析:
商品到货日起7日内无理由退货,从快件被签收的那个时间算起,收货人只要不满意就可以选择退货,但前提条件是,如果不是商品质量原因,要在不影响商品二次销售的情况下才可以退货。
法律依据:《中华人民共和国电子商务法》
第五条电子商务经营者从事经营活动,应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守法律和商业道德,公平参与市场竞争,履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务,承担产品和服务质量责任,接受政府和社会的监督。
B. 电子商务法规定网络平台经营者修改规则要公示几天
公示七天。
自2015年4月1日起,我国各地方、部委颁布了许多影响我们生活的法律规定,其中与电子商务息息相关的莫过于商务部令2014年第7号《网络零售第三方平台交易规则制定程序规定(试行)》(以下简称“《规定(试行)》”)。该《规定(试行)》主要从程序方面对网络零售平台第三方经营者制定、修改、实施适用于交易过程中的公开规则予以全方位规定,力求进一步保障网购买卖双方的知情权,规范电商交易秩序,减少因交易规则不明而产生的纠纷,致力于建立一个更加透明的网购环境。其规定的第七条“电商平台修改规则需提前7天公示”,提醒电子平台经营者和相关利益方在交易过程中关注交易规则的重要性,减少不必要的法律纠纷,共建公平、和谐的交易环境。
《网络零售第三方平台交易规则制定程序规定》
第七条网络零售第三方平台经营者制定或修改的交易规则,应当在网站主页面醒目位置公开征求意见,并应采取合理措施确保交易规则的利益相关方及时、充分知晓并表达意见,通过合理方式公开收到的意见及答复处理意见,征求意见的时间不得少于七日。
C. 7天酒店金卡与白金卡的差别
1、购买地点不同。
7天酒店金卡可以通过7天酒店的前台购买;白金卡目前在7天酒店是买不到的,只能在集团下的中高端酒店(丽枫酒店和喆·啡酒店、潮漫酒店)前台购买。
2、价格不同。
7天酒店金卡有128元/168元/188元三种金卡;白金卡售价为688元。
3、优惠内容不同。
在7天酒店住宿,金卡、白金卡同样享受8.8折,退房时间为次日14:00,金卡退房返现房费的百2%,白金卡退房返现5%。在集团的中高端(丽枫酒店和喆·啡酒店、潮漫酒店),金卡享受8折优惠,退房时间为次日14:00,白金卡享受7折优惠,退房时间为15:00,两种卡均返现10元。
白金卡目前购买可享受2个免费房晚,即减免2天的房费,算下来只比188的金卡多花了30多块钱也是比较划算的。
(3)7天电子商务扩展阅读
会员平台
铂涛集团会员注册人数突破8000万,会员可在多个体验消费品牌间切换流动,领先的中央预订体系提供无缝连接的体验。全球领先会员体系——铂涛会;8000万会员的信赖,覆盖全国300个城市;
会员保障政策:金卡及白金卡会员可享受一次“不满意则免单”的权益,也可享受铂涛“信用住”尊贵特权,无需押金入住,无需查房离店,刷新酒店行业新标准 ;会员特权:积分永不过期、多品牌积分通用、积分加倍、白金尊享85折、微信24小时在线等。
2017年3月28日,铂涛会携手锦江礼享会员俱乐部共同宣布,正式加入WeHotel会员体系,并全面升级会员权益计划。WeHotel会员体系已经全面完成铂涛会和锦江礼享在会员登录、级别、积分、订单和会员数据等方面的资源共享和服务共享,成为一个拥有超过一亿会员,并具备会员服务发展潜力的酒店会员共享平台。
D. 电子商务实习内容几过程
电子商务实习的内容有三大过程。
一、认识电子商务
实验目的
(1)了解电子商务的产生:电子商务最早产生于20世纪60年代,发展于90年代。其产生和发展的重要条件主要是以下几个方面:计算机的广泛产生;互联网络的普及和成熟;信用卡的普及应用;政府的支持与推动。
(2)熟悉电子商务应用范围。
(3)了解当前电子商务的热点问题。
2.实验内容
(1)查阅有关电子商务产生的论文资料。
(2)浏览经典企业的网站,了解其提供的功能。
(3)通过电子商务学术专业网站与期刊了解电子商务发展研究的热点。
3.实验报告
将自己的心得体会以及考察结果写成实验报告,内容包括自己实验过程和实验体会。
E. 7天的会员在电子商务体系中有怎样的作用
从宏观角度看,电子商务发展框架要实现电子商务体系的各应用层面和众多支持条件。该框架整体上可分为三个层次和两个支柱,从最基础的技术层到电子商务的应用层,一次分为网络层、多媒体消息/信息发布层、一般业务服务层;两个支柱是各种技术标准和国家宏观的政策、法律法规。三个层次一次代表电子商务顺利实现的各级应用层次,而两边的支柱则是电子商务顺利实现的保证条件。
F. 7天无理由退货规则
法律分析:7天无理由退货的标准”按照购物渠道不同,标准也各不相同。以淘宝作为例子,淘宝发布了《淘宝网七天无理由退货规范》,其中规定了七天无理由退货的标准有买家在签收货物之日起算七天内可以退货,退货时要保证商品完好无损
法律依据:《中华人民共和国电子商务法》
第一条 为了保障电子商务各方主体的合法权益,规范电子商务行为,维护市场秩序,促进电子商务持续健康发展,制定本法。
第二条 中华人民共和国境内的电子商务活动,适用本法。本法所称电子商务,是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。法律、行政法规对销售商品或者提供服务有规定的,适用其规定。金融类产品和服务,利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务,不适用本法。
第三条 国家鼓励发展电子商务新业态,创新商业模式,促进电子商务技术研发和推广应用,推进电子商务诚信体系建设,营造有利于电子商务创新发展的市场环境,充分发挥电子商务在推动高质量发展、满足人民日益增长的美好生活需要、构建开放型经济方面的重要作用。
第四条 国家平等对待线上线下商务活动,促进线上线下融合发展,各级人民政府和有关部门不得采取歧视性的政策措施,不得滥用行政权力排除、限制市场竞争。
第五条 电子商务经营者从事经营活动,应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守法律和商业道德,公平参与市场竞争,履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务,承担产品和服务质量责任,接受政府和社会的监督。
G. 北京新七天电子商务技术有限公司的介绍
新七来天是一家提供电子商源务整体解决方案的公司,为国内乃至全球企业在中国互联网改造过程中提供多层次的电子商务解决方案。连续4届获得天猫“金牌淘拍档”的电子商务整体解决方案服务商,在电商服务领域深耕多年,正在为传统企业的互联网升级改造提供立体多元化的电子商务解决方案,先后为香港创维集团、韩国LG集团、美国百思买集团等国内外一线品牌提供服务。
H. 七天连锁酒店客服热线
7天连锁酒店官网客服热线:4008740087。
7天连锁酒店集团(7 Days Group Holdings Limited)是中国酒店公司, 总部在广州市海珠区创意园。郑南雁是7天酒店总经理。创立于2005年,2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市(股票代码:SVN)。
作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团,7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景,致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务,满足客户核心的住宿需求。2011年12月31日7天酒店有了944间酒店在141个城市。
7天连锁酒店简介
7天连锁酒店集团(7 Days Group Holdings Limited)它是铂涛酒店集团旗下品牌之一。它创立于2005年,2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市(股票代码:SVN)。2013年6月27日,7天连锁酒店集团从美国退市。
同年7月17日,被铂涛酒店集团私有化收购。7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景,致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务,满足客户核心的住宿需求。
折叠将IT融入管理中的管理理念
7天的创始人郑南雁是计算机专业出身,曾创办电脑软件公司,并曾任职携程旅游网,之后自立门户,创办了7天连锁酒店。自创办之际,郑南雁就与其团队建立了IT电子信息技术平台,并不断创 新,使之演变成为酒店的核心竞争力。
与其他酒店IT系统仅停留在客房预订服务不同,如今7天的电子商务系统已涵盖了酒店管理的方方面面,如中央预订系统、物料计划管理系统、店务系统、中央报表系统等等。从而在成本控制、系统管控上更具优势,这些看似道理简单,却难以复制。
7天的中央预订系统(CSR)是业内少有的能同时接受网络、电话、WAP、短信和手机客户端5种预订模式的酒店。
I. 电商法七天无理由退货规则是什么
法律分析:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
J. 7天连锁酒店叫7天的原因是什么有什么管理秘诀
想必大家都知道7天连锁酒店吧,那是我们中国最知名的酒店,只是大家有没有想过为什么酒店的名字会叫7天连锁酒店,7天又是什么意思?下面是我精心为你整理的7天连锁酒店叫7天的原因,一起来看看吧。
7天连锁酒店叫7天的原因
所谓7天,就是每周7天,没有休息日。也可以引申为全天候、全方位为你服务的意思,是创始人打造的服务理念。
7天连锁酒店的简介
7天连锁酒店集团(7 Days Group Holdings Limited)创立于2005年,2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市(股票代码:SVN)。作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团,7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景,致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务,满足客户核心的住宿需求。
7天连锁酒店现已拥有分店超过700家,覆盖全国近30个省和直辖市共89个主要城市,业已建成经济型连酒店客房(6张)锁酒店全国网络体系。7天连锁酒店建立的“7天会”拥有会员超过1600万,是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。作为业内科技领航者,7天是目前少数能“7×24小时”同时提供多达5种便利预订方式的连锁酒店,包括:网上预订、电话预订、WAP预订、短信预订,手机客户端 深谙 企业运营 之道的7天连锁酒店,凭借“7天会”庞大的会员体系,通过科技和服务的持续创新,结合充满活力的7天 企业 文化 ,已成为中国经济型酒店行业的领先品牌。
7天连锁酒店的企业概况
● 第一家在美国纽交所上市的中国酒店集团
● 中国酒店业最大规模会员体系的拥有者
● 中国酒店业科技及创新模式的领航者
● 更经济、更高品质商旅住宿的标杆企业
7天连锁酒店现已拥有分店超过1500家,7天连锁酒店室外覆
盖全国近30个省和直辖市共200个主要城市,业已建成经济型连锁酒店全国网络体系。
7天连锁酒店建立的“7天会”拥有会员超过5000万,是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。作为业内科技领航者,7天是目前少数能“7×24小时”同时提供多达5种便利预订方式的连锁酒店,包括:网上预订、电话预订、WAP预订、短信预订,手机客户端。
深谙企业运营之道的7天连锁酒店,凭借“”庞大的会员体系,通过科技和服务的持续创新,结合充满活力的7天企业文化,已成为中国经济型酒店行业的领先品牌。
7天连锁酒店的管理秘诀
国内经济型酒店频频出现业绩下滑,但与如家、汉庭等位居同一阶次的7天连锁酒店却逆势而上,实现连续九个季度持续盈利。
一路高歌猛进的国内经济型酒店开始背负业绩下滑的重担。如家2011财年净利润同比下滑2.3%,2012年第一季度归属股东的净亏损达1.032亿元;汉庭连锁酒店2011财年净利润下滑近50%,一季度出现了940万元的账目亏损。而与如家、汉庭等位居同一阶次的7天连锁酒店却逆势而上,表现不俗,其第一季度净营收为人民币5.45亿元,同比增加29.6%,这也是7天酒店自2010年第一季度以来连续九个季度持续盈利。
在国内经济型酒店整体市场环境不太乐观的情况下,7天酒店能保持持续盈利,它有哪些秘诀呢?
将IT融入管理中
7天的创始人郑南雁是计算机专业出身,曾创办电脑软件公司,并曾任职携程旅游网,之后自立门户,创办了7天连锁酒店。自创办之际,郑南雁就与其团队建立了IT电子信息技术平台,并不断创新,使之演变成为酒店的核心竞争力。与其他酒店IT系统仅停留在客房预订服务不同,如今7天的电子商务系统已涵盖了酒店管理的方方面面,如中央预订系统、物料计划管理系统、店务系统、中央报表系统等等。从而在成本控制、系统管控上更具优势,这些看似道理简单,却难以复制。7天的中央预订系统(CSR)是业内少有的能同时接受网络、电话、WAP、短信和手机客户端5种预订模式的酒店。
会员制直销模式
分销模式典型的是将酒店房源挂靠在各大在线旅游预订平台上,如携程、艺龙等,直销则是通过官方网站营销,会员卡是直销的核心武器。目前各大星级酒店和经济型酒店都在分销和直销中寻找平衡,如家客源中,中介分销预订占比8%,汉庭客源中中介占5%,而7天大胆地剥离了分销 渠道 ,执行100%的直销模式,从而节省了分销过程中中介佣金开支。
完全直销和部分分销的优劣目前无法衡量,但可以肯定的是,凭借庞大的会员基数,7天保证了充足的客流量。这也归因于7天强大的IT技术优势,早在2005年7天就建立了会员体系。目前7天连锁酒店会员已超过3860万,规模最为庞大;如家的活跃会员数为790万,汉庭的会员数仅为900万。
放羊式管理
与如家等传统酒店采用的科层次管理不同,7天消弱了总部对单店的控制力,给予店长充分的权力。在7天,每一个店长都是经营者,而非单单是执行者。在店长之上,不再设立区域经理和总监。7天在单店入住率、客户好评度等几项上设立了评价指标,达到标准的店长可获得数十万的奖金。丰厚的奖励机制以及扁平式的管理,使得每一个7天的店长、店员都以主人翁的姿态来为客人服务,从而将提供优质服务做到了极致。
成本控制
去过7天酒店的人会发现,这家酒店没有宽敞的大堂,只有一个前台,没有设置报刊和饮水机,也没有等候区。原因很简单,7天讲求效率,每家门店都要求在3分钟内完成入住登记,因此没有必要在此多花成本。
7天的客房布置得非常紧凑,床、电视、淋浴室都是按照最优化原则设计摆放,以缩小空间。一张长长的没有抽屉的桌板横跨床头和窗台,同时兼顾电视柜和书桌的功能。原因很简单,客人没有使用抽屉的需求。7天没有在每个房间配备电吹风,而是在每一层的楼道间配置一个电吹风,这样也无形间减少了成本。7天正是在每一个细节来节省成本,而将真正的服务用到客房中来。7天的商务大床房的枕头达到了五星级酒店标准。
经济型酒店盈利滑坡,也与国内掀起的扩张有关。如家收购莫泰168后,短时间内在多品牌运营、人才管理等方面还很难掌控。受累于莫泰168业绩惨淡,如家2012第一季度仍然处于亏损状态。相比而言,7天酒店收购了华天之星后,统一采用7天品牌,按照7天酒店的标准进行管理,消化融合的难度也相对较小。