电子商务营销数据集下载

⑴ 电子商务主要学什么主要有哪方面

电子商务学什么内容
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。
该专业培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。适合21世纪的要求的对口企业的培养目标。
电子商务主要学习的内容有:计算机网络原理、网络营销实务、电子商务、国际贸易概论、营销策划、网页配色、网页设计、数据结构、Photoshop、Java语言、Web标准与网站重构、FlashAction Script动画设计、UI设计、电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、消费心理学、电子商务实验、网上创业、电子商务专业英语、新闻采集、写作和编辑的基本技能。
本专业的毕业生主要从事电子商务运作、Internet应用等方面的工作，包括:电子商务系统的设计与维护，金融管理，商务信息管理，Internet网上信息搜索与信息发布、网上营销、网上产品广告发布、计算机网络管理、企业网页制作等工作。
学电子商务好不好
近些年，随着全球电子商务的飞速增长，我国电子商务也在急剧发展。这也使得电子商务方面的人才严重短缺，而且国家政策也才支持电子商务的发展。所以，可以看出电子商务的就业前景是非常值得看好的。
但是目前电子商务这样就业并没有预计的那么理想，近年来电子商务专业应届毕业生的就业率都不是很高。造成这种情况的根本原因，主要是学校和学生双方的问题。学校是在培养和教育电子商务专业人才等方面还有欠缺，也导致培养出的学生无法和高层次电子商务人才的需求对接。
学校方面主要的问题就是培养模式和课程设置不合理，而学生方面主要的问题就是缺少实际锻炼机会。很多学生在实习时大多是在虚拟的环境中操作，很多现实中的情况和应用都接触不到。所以学生在学习时要注意做好与社会的对接。
其实，任何专业都是个壳，学习的过程就是培养人的能力、素质。如果你的综合素质足够的话，相信企业会慧眼识珠。最怕的是自己什么都不行，而心态上还依然是我学得是个热门专业。那就把自己害苦了。

⑵ 《商变传统企业电商就该这样做》epub下载在线阅读，求百度网盘云资源

《商变》（艾瑞学院）电子书网盘下载免费在线阅读

资源链接：

链接：https://pan..com/s/1ch6D4liufrBDrjPCbHLSJw

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书名：商变

作者：艾瑞学院

豆瓣评分：6.7

出版社：机械工业出版社

出版年份：2014-4

页数：220

内容简介：

传统企业如何才能做好电商？有没有成功的案例可借鉴？有没有科学的方法和流程作为指导？这是当下所有传统企业都在思考、探索和尝试解决的问题，本书以案例的形式给出了解决方案。中国权威研究机构艾瑞咨询集团旗下的艾瑞学院在这个领域耕耘多年，学院数十名专家深入几十家传统企业进行调研，对其中在电商领域做得十分成功的优秀企业的经验和实操方法进行了梳理和总结，通过本书呈现给那些还在这条路上摸索的广大传统企业，旨在将本书打造成为该领域最实用和最具有指导意义的一本书。

本书所提供的方法系统而科学，从战略决策、运营管理、营销组合、评估用户价值体验（SOMA，企业经营电商的主线）四个维度系统讲解了传统企业电商经营的实施方法、要点和操作流程；本书提供的案例非常接地气和具有代表性，以全案例的形式深刻解读了来自零售、家电、家居、服装、食品、酒店、金融、本地生活服务等10余个行业的近20家知名传统企业（苏宁、七匹狼、珂兰钻石、红星美凯龙、布丁酒店等）的电商成功经验，借鉴意义和可操作性非常强。

作者简介：

艾瑞学院（iResearch Institute）

隶属艾瑞咨询集团（一家以“洞察互联网的力量”为理念，期望为客户提供中国市场最专业的互联网相关领域的数据产品、研究咨询等专业服务，帮助客户提高对互联网产业的认知水平、盈利能力和综合竞争力，致力于成为中国大数据时代下最佳互联网收视率及消费者洞察公司），成立于2009年12月，致力于开展电子商务、网络营销、移动互联网等领域宏观及趋势、运营与 管理、实战与技巧等多层次深度培训课程，引领企业持续提升互联网应用效率。凭借iResearch艾瑞咨询集团多年的市场调查与研究成果积累，将研究成果转化为高效可用性知识，将知识的积累与分享、理论与实践的结合，为从业者提供权威、实用、高效的知识获取和人脉拓展平台。

⑶ 什么是电子商务数据管理

电子商务数据库管理系统主要是为了完成数据的组织、存储、维护、获取等任务。

电子商务数据管理作为电子商务发展的基础，为经济单元电子商务的正常有效运作提供支持。因此要建立电子商务数据平台；对电子商务数据进行管理，包括物流数据的收集与管理、资金流数据的分析与管理、信息流数据的采集与管理；阐明实现电子商务数据管理最优的社会条件和企业条件。

(3)电子商务营销数据集下载扩展阅读：

电子商务课程学习内容：

1，基础课程：

电子商务概论、经济学、管理学、会计学、运筹学、统计学、英语、网络营销、市场营销学、现代企业运作、计算机基础与应用、C语言、网络与数据通讯技术、数据库原理与网络数据库技术、电子商务原理以及决策与支持，网站设计，网页模板设计等相关课程。

2，专业课程：

电子商务系统的分析与设计、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、Dreamweaver网页设计与制作、Web标准与网站重构、FlashActionScript动画设计，电子商务网站建设、电子商务管理务实、会计电算化、经济法。

⑷ 电子商务网络营销

电子商务主要是指交易方式的电子化，它是利用Internet进行的各种商务活动的总和，我们可以将电子商务简单地理解为电子交易，电子商务强调的是交易行为和方式。

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。
定义：
电子商务可以划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务活动；狭义电子商务定义为，主要利用 Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念，电子商务都涵盖了两个方面：一是离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上为电子商务；二是通过互联网完成的是一种商务活动。
介绍一种电子商务营销的方案： 一、利用比较成熟的商城开网店增加人气
如果说一个企业最开始做网络营销的话，不可能直接做个商城就去运营，这是很不实际的，所以每家企业都要稳扎稳打的去做电子商务营销，第一步就是在比较成熟的商城中开网店，然后在网点中进行推广自己的产品，如果说在商城做的比较高，那么你的信誉度就会很高，以后找你买东西的人也就会很多，所以选择开网店是很好的，一来开网店不用成本，只要开个支付宝就可以了，第二点只要做一些相应的工作，网店的排名就会提前，这也是很好的，大家看到这里是不是觉得我说的不是很具体，如果说大家觉得我说的不怎么明白的话，那么我可以给大家在下面总结出来再开网店的时候要注意的事情：
1、开网店一定要注意选择适当的关键词，只有适当的关键词才会有人对你的网店进行挑选购买产品。
2、网店中不要卖一些非法物品，因为当你的网店成熟了，做推广的时候可能你的关键词做不了推广。
3、网店中产品随时要更新，而且网店上联系的聊天工具等要时刻在线，如果说不能时刻在线可以留下电话和联系方式。
4、交易物品的时候发货要准时，准时的发货有助于你网店的信誉度提高。
以上就是开网店的一些技巧和方法，说到这里可能大家感觉没有什么大不了的，如果到时候自己去操作的时候，就会感觉到其实开网店没有那么简单，而且开网店要注意的事情会有很多。
二、网络推广自己产品
当你的产品在各大商城客户们都比较认可的时候，那么你可以试图的去做自己的交易平台，因为自己的交易平台的约束会很少，就像自己在自己家一样想做什么做什么，然后把开发出来的商城网址在淘宝店上公布，吸引客户直接登录你的商城进行选择产品，看到这里有人会问，就单一的在各大商城上登录自己商城网址就可以了，其实这是远远不够的，我们要做的还有就是做SEO优化自己的网址，利用搜索引擎平台，让用户查找关键词轻松的找到自己的网站，这才是最好的，看到这里会有人问，那么SEO该如何做呢?下面我给大家分享
一下SEO优化的方法： 1、关键词的选择
(1)、关键词的选择要找一些与自己网站相关的关键词，非法关键词不要选择。 (2)、选择关键词的个数在4个左右不要超过4个最好，而且目标关键词选择2个，相关关键词要选择2个。
(3)、每个关键词都要选择有指数的关键词，只有有指数的关键词才会给自己网站带来最大的收益。 2、站内优化
(1)、title中要嵌入关键词，从短关键词到长关键词排序，如果做网络推广就用“_”分隔符，如果做谷歌推广就用“,”分隔符。
(2)、meta中的keyword和description，keyword只嵌入关键词，description嵌入一句话，然后把关键词嵌入到句子当中。
(3)、图片中加入ALT，每一个ALT加入一个关键词就可以了，如果图片太少可以适当平均关键词。
(4)、次导航每一个页面都要出现，不要只在首页出现就可以了。 (5)、友情链接交换每天交换2个就可以了，不要交换的太多。
5)、友情链接交换每天交换2个就可以了，不要交换的太多。
(6)、站内文章更新，最好是原创，不要用伪原创工具，最好用手动伪原创的方式进行伪原创，每天更新4篇站内文章就可以了。 3、站外优化
(1)、发帖的时候不要发广告和非法类信息，要根据发帖论坛和贴吧的网站主题进行发帖。
(2)、在一些与搜索引擎合作的问答栏目中找与网站相关问题进行回答，回答的最后留下关键词和链接地址就可以了。
(3)、软文每天要写2篇，软文内容不要有广告和非法信息，软文的字数在500-1500左右即可，软文内容要写技术相关类的信息。
上面的几点都是我的经验之谈，其实我们公司才开始接触电子商务网络营销的时候的时候，就像只无头苍蝇一样到处碰壁，我们与国内几家著名的网络营销公司都有合作过，感觉各有各的优势，但几乎都没有长效合作机制，就我现在的认识来说，所谓大的品牌推广公司也不一定就适合你们企业，我觉得能找到一个长期合作，深入了解你们的品牌推广公司是十分重要的。我们现在长期合作的品牌推广公司是济南的叫泉诺网络营销，据我了解他们在业界还是很有名气的，与我们合作两年多了，他们给我最大的感触是十分有活力，而且最关键的是他们非常的专业，他们的专业并不是指对网络的了解，而是对我们公司每个不同的项目都有不同的小组在负责，我们公司下属汽车、女性用品等。能找到符合我们公司这种多元化项目的品牌推广公司实属难得，所以我诚挚推荐泉诺品牌推广公司。当然在选择品牌推广公司的时候，我建议你们还是多选择几家，这样也能使你对品牌推广这个行业有更深入的了解，从而找到适合你们自己的品牌推广公司。
希望能解决您的问题。

⑸ 数据分析——利用Excel分析某电商企业销售状况(干货)

分析某电商企业销售趋势，找到影响销售 增长的因素 。同时分析不同 市场 产品销售状况，找到不同市场的销售差异。挖掘不同 产品 的销售状况，找到不同产品的销售差异。对用户群体进行分析，对企业 用户的画像 和 价值 进行挖掘。从上述分析中得出结论，并根据分析结果，提出自己对此企业未来发展的一些想法和建议。

本项目数据为某电商平台 2017 年1月-2017 年 12月每日订单详情数据和用户信息数据，包括两个数据表，销售订单表和用户信息表。其中销售订单表为每个订单的情况明细，一个订单对应一次销售。这两个表的表结构分别为：

销售订单表结构：

用户信息表结构：

本项目主要分为三个维度，分别是用户画像，针对用户群体进行分析，找出平台的主力军特点有哪些；商品维度上，找出商品在不同市场的销售差异等；用户价值维度上，主要根据用户的消费行为，挖掘出其内在的规律。分析的详细思路，如下：

我们上面已经学会了各种重复值的处理，那么在实际业务中，通常会删除重复值。选中全部数据——点击——菜单栏里【数据】——【删除重复项】，如下

一般可以接受的缺失值的标准是在10%以下。通常的处理方式如下：

实现如下效果，选中要转换的数据——右键，复制——选择空白单元格——【开始】——【粘贴】——【选择性粘贴】——选中【转置】——完成

点击【文件】——【选项】——【自定义功能】——在【不在功能区中的命令】中找到【数据透视表和数据透视图向导】并选中——在右侧的【数据】选项卡下面添加【新建选项卡】并选中它——【添加】——确定，最终，在【数据】里出现了"数据透视表和数据透视图向导"，如下：

点击【数据透视表和数据透视图向导】——选择【多重合并计算数据区域】——【创建单页字段】——下一步——选定将要操作的区域——下一步——选择【新工作表】——完成——双击【总计】的值——即实现二维表转为一维表，如下：

可视化图形大多数比较简单，相信大家都能轻而易举的实现。那么，一些特殊的图形，因为也很重要。

图表说明：平台的主力军的特征主要是：女性用户；90后人群单身人群‘’学历主要是中专、博硕；地域集中在天津地区。女生购买偏好饮料、日用品，男性购买偏好是饮料、海鲜产品。

图表说明：整体的销售额处于下降趋势，从10月份开始慢慢回升。根据二八法则，可以看出天津、南京、北京占总销售额的43%，可以考虑作为重点投放市场。最受欢迎的品类是饮料、日用品、肉/家禽。

(注：因为上面的数据集里用户量有限，做同期群后不明显。所以这里是一个新的用户数据集。)

图表说明：通过RFM模型已经对用户做好分类，可以针对不同类型用户采取相应的运营策略；重点维护消费频率在82~100之间的用户。同期群分析，我们可以看出平台的新用户是逐渐递增的，但是留存率较低。

数据获取方式：关注"Python之每日一课"，后台回复"excel电商项目"。
希望本文的内容对大家的学习或者工作能带来一定的帮助，每天进步一点点，加油♥。

⑹ 电商营销数据分析这门课程模块三如何进行营销数据分析的知识点有哪些

电商营销数据分析这门课模块三如何进行营销数据分析的知识点包含模块导引,单元一电子商务营销分析包含什么,单元二营销分析体系的搭建,单元三营销分析维度,单元四如何进行广告效果分析。

⑺ 电商销售数据分析案例(Oracle)

数据来源于Kaggle的电商数据集 The UCI Machine Learning Repository ，英国在线零售商在2010年12月1日到2011年12月9日的在线销售数据，该电商公司主要以销售各类礼品为主，多数客户都是批发商。

使用Oracle 对数据进行处理与清洗，通过RFM模型、复购率、消费生命周期等对用户维度进行分析，利用ABC分类、退货率等维度展开剖析，结合Excel图表进行可视化展示，为精准营销与个性化服务提供支持。

根据分析目的选择字段，数据集共8个字段，如果表格字段较多，视情根据分析目的的需要选择合适的字段。

创建备用表new_ecommerce，将旧表的数据去重添加进备用表。原有数据541909条， 去重后数据536641条，删除重复值5268条。

检查缺失值

CustomerID存在缺失值135037条，Description出现缺失值1454条。数据都很大，不可能全部删除。Description产品描述不是项目分析，不用处理。

在实际工作中，像CustomerID客户ID缺失，首先找业务部门或者数据来源部门确认信息并且补上。本项目只有单一数据，无法找到相关人员确认，暂且把NULL值替换为0。

5.1检查日期是否在范围内（2010年12月1日到2011年12月9日）

交易成功，销量不可能为负值或零值。如果销量为零或者负值情况，那么需要和业务/数据来源部门确认具体的原因。这里假设出现负值是客户退货情况。

检查发现交易销量小于0的发票编号大都是"C”开头的，有部分异常销量小于0但不是以"C"开头，这里做删除处理。

检查发现有单价为0的免费单，共计1174。暂且不分析免费单，直接删除免费单的数据。

检查发现两笔坏账，单价都是负值，故把它删除。

根据分析目的，我们处理InvoiceDate日期数据。这里只做日期分析，不分析小时分钟，故转换为日期格式。

根据分析目的，本次分析将采用RFM模型
在RFM模式中：
R：最近一次消费时间（最近一次消费到参考时间的间隔）
F：消费的频率(消费了多少次）
M：消费的金额 （总消费金额）
一般的分析型RFM强调以客户的行为来区分客户。

根据最近一次消费与客户数的分析结果显示最长的天数差是373天，最短0天；80%的客户在200天内都有交易记录，说明客户忠诚度不错。

分析显示，10次交易记录以内的客户占绝大部分，说明客户是很认可产品和服务。

在2010年12月1日到2011年12月9日期间，交易金额主要集中在 1000英镑以内和1000-3000英镑这两个范围内。

分析发现，该电商平台总交易客户数4372位。交易客户中，一般发展客户（可以说是新客户）最多，占总数的34%，其次是一般挽留客户(流失客户)29%，重要发展客户22%，重要价值客户10%，重要挽留客户5%和重要挽回客户0.16%。

每月新客数量及其占比

每月的新老客户的销售数量与销售金额

用户生命周期 = 最近一次购买时间 - 第一次购买时间

商品退货分析

结合ABC分类进行分析，选取退货率大于均值且为A级的商品（主要是综合上文提及的ABC分类和退货率计算，通过创建view的形式进行联结后筛选，创建退货率视图为view_return_rate，ABC分类视图为view_class），这里筛选出64个商品。

⑻ 电子商务主要学什么

什么是电子商务？

电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。适合21世纪的要求的对口企业的培养目标。

电子商务主要学什么？

电子商务专业有六个专业

①网站设计与程序专业方向

网站设计与程序很明显了，如果你对网站的建设和编程语言比较感兴趣，那么你就主攻这一个方向，未来你将是一个牛逼的程序员!

②网络营销编辑专业

网络营销方向主要是根据当前互联网经济的发展，培养出:具备电子商务网站推广、网络策划、网络客服等能力的高端技能型人才。日后的就业方向为:电子商务营销与策划、网络推广、网商运营、网站美工、网络客服等工作。

③网络产品规划专业

如果你把这个学好了，你的前途将是不可限量的，看看微信、微博的火爆，你将来若能规划出一个微信的产品，那你就可以走向人生巅峰了!

④企业信息化专业

企业信息化是个什么鬼东西?答案是:将企业的生产、销售、客户交流、现金等数字化!可以是决策者做出正确的选择，从而使企业的各方面资源达到合理的配置，提高经济效益，适应瞬息万变的市场经济，获得最大的经济效益。是不是很牛逼呢?

⑤个人网络创业及银行卡的研发专业

关于这个方向，主要是培养你如何去利用电子商务进行创业，请不要小看它，如果你选择了这个，日后真的很有可能诞生下一个淘宝掌门人!

⑥seo优化和网店运营专业

看到这个，有一种莫名的亲切感，若能掌握其中的精髓，年入百万还是没有问题的，尤其是当前各大电子商务公司都非常重视这些营销工作，所以选择它是正确的!

⑼ 《电子商务概论与案例分析微课版第2版》pdf下载在线阅读全文，求百度网盘云资源

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?pwd=juo6 提取码：juo6
简介：本书对电子商务的相关知识进行了系统介绍，包括电子商务概论、电子商务的技术支持、电子商务的三大商业模式、新兴电子商务、网络营销、网店的建设与运营、电子商务物流配送、电子商务支付、电子商务安全和电子商务法等内容。

⑽ 电子商务CRM的主要任务有几点

随着网络时代的快速发展，信息应用以及面向全球性的商务，利用电子的方式将客户紧密联系起来已经成了全球企业发展的重要方向。

在转变的过程中，一是传统 CRM 与互联网技术的紧密结合；二是CRM 应用于各行各业而不是仅仅围绕业务本身，应该被延伸到利于客户直接访问的位置，为企业提供更为快捷的信息服务。

电商企业可以通过多种交互方式和消费者进行互动，比如在线咨询、常见问题解答、论坛和博客,微信,短信等。这种交流方式比传统的客户互动更加方便。

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