⑴ 电商创业,一般公司如何制定组织架构 依托线上商城(淘宝等),需要设置哪些职位,作为基本公司运营配置
合易认为:根据电商创业发展所在的不同阶段、不同规模,电商团队的配置会有非常大的灵活性,可以是初创期1~2个人组成的简单结构,也可以是成熟期多个事业部员工组成的复杂架构。
针对电商创业公司有以下几种组织架构可供参考:
1、简单架构,可以在总经理下设置运营、美工、采购、客服和库管等必要岗位,每个岗位基本都是一岗一人或一人兼多岗。
2、职能型架构,即设立如运营部、设计部、采购部、仓管部、行政部等相关职能,对于有一定积累或者企业本身有实力投入,从零领开始组建专业团队的,很多是组建职能型组织,这种组织可以更好、更迅速地将电子商务项目运作起来,同时也更能吸引专业型的电商人员。
3、项目型架构,即按公司是多项目、多店铺运作,而且各职能岗位工作人员需求都较多的时候,往往会开始实行项目型结构。各项目组之间相互独立,每个项目组领导直接管理所属员工并对项目整体运营结果负责。
4、网络型架构,即职能外包方式,有些传统品牌并不直接设立自己的电商部门,而是将不同的工作分别外包给对应服务公司去做,比如视觉外包、运营外包、推广外包、客服外包、仓储外包等。这种架构下,一般只设立一个岗位,那就是项目主管/经理,负责内部研发、营销部门和外部服务公司信息的交流和工作的协调,工作成果直接向总经理汇报。
⑵ 什么是电子商务公司的组织架构
现在电子商务公司越来越多,有一部分是从传统的贸易公司转变过来的,也有一部分就是从线上开始初创,通过整合线下渠道而发展起来的。这类公司的典型特点都是:以线上贸易为主,通过整合各种社会资源,完成整个交易。
市场销售:对于电商公司来说,市场部除了传统的品牌形象与口碑传播、市场活动与媒体、公共关系、商务扩展之外,还有一个工作重点是争取并维持网站流量,形象的说就是揽客,也有人叫站外营销。
2,运营部:也有人叫站内营销,说白了就是把市场拉来的流量留下来,并争取转化为订单,所以主要核心工作是围绕商品策划活动,展示商品,争取最大的转化率。这个部门的核心岗位有:①、商品管理,负责垂直行业商品的管理,一般需要相关行业背景。②、编辑与策划,把商品或活动以最恰当的方式展示给进入站内的用户。③、数据分析,这个岗位很重要,监控与统计电商运营过程中的各种数据指标,指导运营决策与活动调整等。
3,采购部:商品采购与供应商管理、价格谈判、库存管理与销售预测。
4,技术部:负责WEB网站的一切软硬件网络,是电商运营的基础。
5,物流部:负责仓储、订单、配送。
6,客服部:分售前与售后两个岗,特别是售后岗,还要负责用户信息的收集与反馈,需要与公司各部门,特别是采购、市场密切配合。
写到最后我向对作者你呢建议一下啊,针对以上的各种复杂多变的问题,我特别想向你推荐一种工作管理软件日事清,它可以很好的帮助你进行电商推广将电子商务公司典型组织结构分析的特别清晰,在这个软件呢可以遵照规划、行动、回顾的工作法则,研发了计划、日程和笔记三大功能。它们通过计划来规划工作中的一切事务,创建任务、分配成员、限定日期。每条任务都会自动分解到每个成员的日程中,员工每天只需按照日程中的任务行动,抓好落实就行,使工作变得有序。每天、每周、每月的工作成果、任务完成情况都可以一键生成报告,可以使管理层更方便的了解当前任务的进展、工作的落实情况,跟踪回顾,总结经验,利于更好的安排下一阶段的工作计划。
⑶ 电子商务框架的组成部分及各个部分之间的关系
电子商务组织架构概况地讲是指企业、组织或团队的整体结构形式。具体则是指企业、组织或团队在管理要求、管控定位、管理模式及业务需求等多因素的影响下,根据内部资源
⑷ 电子商务公司有哪些部门
董事会:管理和协调网站内部各部门之间的工作。
1:负责网站建设及公司整内体运容营;
2 :负责市场开发及公关;
3 :负责网站美工及信息收集;
4 :负责网站系统开发和技术维护;
5 :负责商品采购和配送;
6 :负责人员招聘及财务管理;
软件部: 负责网站初期的技术开发,特别是网上超市的系统开发,以及中后期的维护、网页内容的更新等工作。并解决网站运行中出现的意外问题,如:黑客攻击等。
数据部:进行网站各种数据的整理以及分析,将信息传递给别的部门。
财务部: 负责公司的财政支出、收入业务,负责建立完善的财务系统。
市场部: 负责网站的对外广告宣传,形象策划。提高公司网站在社会的知名度,负责公司网站与各大超市、高教园区周边商家、学生等所有业务。
人力资源部:完善公司的人事制度。招募人力资源,制定薪酬制度,管理人事制度。
采购部: 负责从供应商处批发货物,并且负责整个配送网络的商品配送服务。
⑸ 简述电子商务的基本框架结构
电子商务的基本框架结构:
1、综合商城:
将许多品牌专卖店装进去,这就是商城。而后面的淘宝商城也是这个形式,它有庞大的购物群体,有稳定的网站平台,有完备的支付体系,诚信安全体系(尽管仍然有很多不足),促进了卖家进驻卖东西,买家进去买东西。
如同传统商城一样,淘宝自己是不卖东西的,是提供了完备的销售配套。而线上的商城,在人气足够,产品丰富,物流便捷的情况下,其成本优势,二十四小时的不夜城,无区域限制,更丰富的产品等等优势,体现着网上综合商城,即将获得交易市场的一个角色。
2、专一整合型:
(1)百货商店:商店,谓之店,说明卖家只有一个;而百货,即是满足日常消费需求的丰富产品线。这种商店是自有仓库,以备更快的物流配送和客户服务。
(2)垂直商店:垂直商店,服务于某些特定的人群或某种特定的需求,提供有关这个领域需求的全面及更专业的服务。
3、衔接通道型:
M2E是英文Manufacturers to E-commerce(厂商与电子商务)的缩写,是驾驭在电子商务上的一种新型行业。是一个以节省厂商销售成本和帮助中小企业的供应链资源整合的运作模式。2007年美国电商峰会上由知名经济学家提出,在国内代表企业有广州点动信息科技有限公司。
4、服务型网店:
服务型的网店越来越多,都是为了满足人们不同的个性需求,甚至是帮你排队买电影票,都有人交易,很期待见到更多的服务形式的网店。
5、导购引擎型:
作为B2C的上游商,给商家们带去客户。服务业必须站在消费者的角度。这才是王道。爱比网力争成为电商有效的流量采购平台,并以降低高品质B2C商家们的营销成本。
6、社交电商:
社交电子商务是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交媒介、网络媒介的传播途径,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。在Web2.0时代,越来越多的内容和行为是由终端用户来产生和主导的,比如博客、微博。一般可以分为两类。
一类是专注于商品信息的,主要是通过用户在社交平台上分享个人购物体验、在社交圈推荐商品的应用。另一类是比较新的模式,通过社交平台直接介入了商品的销售过程,这类是让终端用户也介入到商品销售过程中,通过社交媒介来销售商品。
7、团购模式:
团购就是团体线上购物,指认识或不认识的消费者联合起来,加大与商家的谈判筹码,会取得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销的原则,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。
团购作为一种新兴的电子商务模式,通过消费者自行组团、专业团购网、商家组织团购等形式,提升用户与商家的议价能力,并极大程度地获得商品让利,引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。团购的商品价格更为优惠,尽管团购还不是主流消费模式,但它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。团购的主要方式是网络团购。
(5)电子商务公司的组织架构扩展阅读:
电子商务的基本功能:
1、普遍性:电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
2、方便性:在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等,同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。在电子商务商业活动中,有大量的人脉资源开发和沟通,从业时间灵活,完成公司要求,有钱有闲。
3、整体性:电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系统运行的严密性。
4、安全性:在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。
5、协调性:商业活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力协作,电子商务的全过程往往是一气呵成的。
⑹ 什么是电子商务公司的组织架构
老板——管理——员工
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⑺ 电子商务企业的组织架构是怎样的
一般会分为业务类部门和管理类部门,具体的岗位细分则需要根据企业的实际情况来确定。但是不管是什么企业,电子商务里面都不可缺少的是网络营销的岗位~~