深圳电子商务统计报表

A. 电子商务系统有哪些部分组成

电子商务系统的部分组成如下：

1. 商品管理模块：功能有商品批量上下架、批量调价、库存调度、商品名称撰写、商品简介撰写、批量商品排序、分类转换、上传图片、标签添加、商品添加、货号筛选、商品分类、商品CSV导入导出、商品定时上下架、商品配件搭配销售、商品页SEO功能、无限分类管理、自定义分类模板、扩展属性管理、规格管理等；

2. 订单管理模块：功能有添加订单、订单状态操作管理、订单标签、筛选、导出、打印、配货单打印、订单打印样式管理（购物清单、配货清单）、发货单管理、退货单管理、快递单模板添加、快递单模板编辑、快递单模板下载、快递单模板导出、发货信息管理等；

3. 会员管理模块：功能有会员等级管理、群发邮件、消息、短信、批量编辑（会员等级、积分）、会员筛选、会员导出、会员注册项管理、购买咨询管理、商品评论管理、商店留言管理、站内消息管理等；

4. 营销管理模块：功能有商品促销、订单促销、优惠券管理、积分兑换优惠券、赠品兑换、赠品管理、捆绑销售、积分设置管、站内推广链接等；

5. 全局设置模块：功能有商店设置、邮件短信设置、会员注册项、支付方式管理、货币管理、价格精度设置、支付自定义设置、配送方式添加编辑管理、配送方式、物流公司、地区设置、操作员管理、角色管理、商品图片配置、图片管理、数据备份与还原、队列管理等；

6. 统计报表模块：功能有经营概况、账款统计、销售收入、预存款、销售额总览、销售量排名、会员购物量排名、商品访问购买次数、销售指标分析、会员统计等；

7. 采购管理模块：功能有补货提醒、采购订单、入库单、采购退货单、供应商管理等；

8. 仓储管理模块：功能有仓库管理、库存管理、库位管理、库存节点管理、预警、盘点、调拨等；

9. 售后管理模块：功能有售后申请审核、售后收货、售后质检等；

10. 财务单据模块：功能有销售订单收款单管理、销售订单退款单管理、采购订单付款单管理、采购订单退款单管理、采购预付款查询等。

B. 有没有什么跨境电商的erp是可以统计销量报表啊

应该都可以满足吧？我们的ERP是可以的，订单多少，每天的销量，订单处理，物流信息等。不断在更新，后期想要什么样的功能，也可以OEM定制。

C. 2019年电子商务的发展趋势

电商市场将进一步得到健全和规范。商品与服务的提供方在售前的货源品质保障、售中的宣传推介、和售后的服务兑现等方面将随着市场完善和相关法律及奖惩措施的出台而变得更加规范自律。

不但像当前在淘宝、拍拍等普遍存在的假冒伪劣商品在将来的生存空间越来越小，而且随着地球环境的不断恶化和社会价值的逐步转变，环保低碳的共识将会在消费者之间慢慢产生，进而影响到电商领域，将环保等理念融入到行业中来。在这一进程中，一些相关法令制度的颁布，将迫使着电商业者们通过规范化运营来获取竞争优势。

《电子商务法》2019年1月1日正式实施从此。电商活动有了新的法律进行规范为了及时宣传、普及《电子商务法》中国消费者报结合消费者的日常消费列出与消费者开展电商消费关系最为密切的14个关键词以及相关法律条款并对有关条款进行解析以帮助消费者更好地使用这部法律维护自己的合法权益。

(3)深圳电子商务统计报表扩展阅读

由于我国经济发展的不平衡，地区生活水平、自然条件、风俗习惯、教育水平的差异，导致了网民结构的差异性，这必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异。以当前快速发展的团购类网站为例，在美团网、拉手网、糯米网等团队的运营能力中区域化经营都表现出了不可替代的重要性。

未来电商服务从板块式经营模式向细分市场模式发展，更加符合和贴近当地生活习惯的本地化电商模式将会层出不穷，各个区域群体的个性化需求将会得到满足。

D. 企业电子商务系统组成部分有哪些

电子商务系统的部分组成如下：
1. 商品管理模块：功能有商品批量上下架、批量调价、库存调度、商品名称撰写、商品简介撰写、批量商品排序、分类转换、上传图片、标签添加、商品添加、货号筛选、商品分类、商品CSV导入导出、商品定时上下架、商品配件搭配销售、商品页SEO功能、无限分类管理、自定义分类模板、扩展属性管理、规格管理等；
2. 订单管理模块：功能有添加订单、订单状态操作管理、订单标签、筛选、导出、打印、配货单打印、订单打印样式管理（购物清单、配货清单）、发货单管理、退货单管理、快递单模板添加、快递单模板编辑、快递单模板下载、快递单模板导出、发货信息管理等；
3. 会员管理模块：功能有会员等级管理、群发邮件、消息、短信、批量编辑（会员等级、积分）、会员筛选、会员导出、会员注册项管理、购买咨询管理、商品评论管理、商店留言管理、站内消息管理等；
4. 营销管理模块：功能有商品促销、订单促销、优惠券管理、积分兑换优惠券、赠品兑换、赠品管理、捆绑销售、积分设置管、站内推广链接等；
5. 全局设置模块：功能有商店设置、邮件短信设置、会员注册项、支付方式管理、货币管理、价格精度设置、支付自定义设置、配送方式添加编辑管理、配送方式、物流公司、地区设置、操作员管理、角色管理、商品图片配置、图片管理、数据备份与还原、队列管理等；
6. 统计报表模块：功能有经营概况、账款统计、销售收入、预存款、销售额总览、销售量排名、会员购物量排名、商品访问购买次数、销售指标分析、会员统计等；
7. 采购管理模块：功能有补货提醒、采购订单、入库单、采购退货单、供应商管理等；
8. 仓储管理模块：功能有仓库管理、库存管理、库位管理、库存节点管理、预警、盘点、调拨等；
9. 售后管理模块：功能有售后申请审核、售后收货、售后质检等；
10. 财务单据模块：功能有销售订单收款单管理、销售订单退款单管理、采购订单付款单管理、采购订单退款单管理、采购预付款查询等。

E. 求关于网络营销(特别是网上商店)相关数据报告发布网站地址

尚没有此官方统计数据

商务部信息化司将发布电子商务统计数据

商务部信息化司副司长聂林海27日在“首届中国电子商务与物流配送研讨会”上表示，商务部致力推进电子商务健康发展，将于近期发布和着手制定相关法规，年底前完成反映今年我国电子商务发展现状的报告，2008年将发布第一批电子商务统计数据。

据聂林海介绍，商务部制定了《促进流通领域电子商务规范发展的意见》，已多次征求有关部门意见，将于最近发布。受国务院委托，商务部起草制定的《网上商业数据保护办法》已经开始征求意见;同时，正在着手准备研究制定《网上交易管理办法》。

据悉，今年3月发布实施的《关于网上交易的指导意见》，旨在防范交易风险，改善我国网上交易发展的外部环境，推动网上交易健康有序发展。主要包括：明确网上交易参与各方，确立网上交易的基本原则，规范网上交易参与方行为等内容。

聂林海说，自2003年以来，商务部每年组织编写《中国电子商务报告》。同时，商务部与国家统计局合作，组织制定了第一套电子商务统计指标，已列入2007年全国电子商务年度统计报表，2008年即可发布第一批电子商务统计数据。目前正在申报《网络购物服务规范》(国家标准)和《电子商务模式规范》(行业标准)。

2003年商务部组建之初，就成立了商务部信用体系建设领导小组，开展了一系列“诚信”主题活动。2006年开通了中国反商业欺诈网，目前已经汇集了各部门、各地区已公开的市场监管负面信息1.65万条，实现了违法违规事实与企业基本信息的匹配。今年6月还发布了《商务领域信用信息管理办法》，开通了“商务领域信用信息系统”。

F. office办公在电子商务中的应用

office办公在电子商务中的应用

随着社会竞争趋势的加大，人们对办公软件的应用程度加深，构建一个良好的办公软件平台，能够节省经济成本，提高经济效益。下面是我为大家搜索整理的关于office办公在电子商务中的应用，欢迎参考阅读，希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!

Office在电子商务中的应用，主要体现在办公软件自动化上，这种自动化平台的构建，可以及时为商务运作提供客户需求的信息，能够及时记录电子商务购物行为，为电子商务决策提供有效的依据。此外，Office办公自动化还能够存储大量的商务数据，便于将这些数据及时的转换成有用是信息和知识，从而为公司创造出更多的经济效益。

1.Office办公自动化概述

所谓办公自动化，即电子商务运作过程中，办公人员利用先进的科学知识，将其商业活动中的部分业务交由办公设备进行处理，与办公设备之间形成一种机器与人配合工作的信息处理系统，这种系统设立的目的就是为了实现办公系统中大部分信息的自动化处理。

Office办公自动化系统在设置过程中，主要运用了通信、自动化、和计算机技术，而其中最为主要的是计算机技术的运用，要构建一个完整的电子商务办公室自动化系统，必须具备信息的采集、加工、传输和保存四个方面的内容，而Office办公自动化系统能够实现电子商务中人、计算机与信息三者之间密切联系与高度智能化运转。Office办公软件使用的对象主要的办公室人员，其作用是帮助办公室人员提高办公效率和事务处理的能力，而办公室软件处理的内容主要的文字、数据、图形和视频、声音等信息。Office系统的最高目标是实现办公司人员的全面智力性工作，所谓文字信息，就是指电子商务中各种文档、文件、电子报表、电子信件、合同等信息;所谓数据信息，是指电子商务中的各种电子数据、期货报表、交易统计报表等信息;所谓声音信息，是指电子商务中包括计算机视频通话、语言传输、邮件传送等有声音的信息;所谓图形，是指在电子商务交易过程中的样品照片传送、传真照片以及图表等静态的图像传送信息;所谓画像，则是电子交易过程中的电视会议等动态的图像传送信息。在实践中，为了适应电子商务的需求，Office办公自动化系统可以通过以下几点来完善自身。

1.1完善电子商务信息的文字处理功能

要实现电子商务信息的明确化、及时化和智能化，在实践中，必须加强Office办公自动化系统的文字处理和文字编辑功能，使得工作人员能够熟练操作该系统，形成一套完善的自动控制边距和分页的系统，便于对一些常用的文档进行重复性编辑。Office软件有多窗口功能，因此办公人员可以同时对多个文档进行编辑或者同时对几个文件进行处理，可以有效提高电子商务信息处理的快捷性。

1.2具有较强的电子商务资料处理功能

在以往的电子商务资料处理上，一般会分配一个部门对资料进行处理。Office办公自动化系统的出现，有效的减少的人员的配备量，对于电子商务信息的处理，由一个部门的整理转变为几个办公人员的整理，特别的Office关系数据库和新的软件包等功能的健全性，使得电子商务办公人员的工作强度慢慢减小。

1.3电子商务图形的处理功能

在电子商务交易过程中，随着网络技术的普及利用，越来越多的图形和图片已经运用到交易中去，Office软件刚好可以对这些图形进行有效的传输和处理，从而为电子商务的成果交易提供了不可缺少的条件。

1.4电子商声音处理功能

Office办公室自动化系统可以实现声音的机器传输，该系统可以识别简单的命令，因此可以与操作人员进行简单的话语交流。此外，该系统还可以根据办公人员的要求，自动进行计算机拨号，实现机器与机器之间的对话交流。

1.5电子商务局部网络通信功能

电子商务公司的各个部门之间需要经常沟通交易信息，对顾客的需求信息和交易信息进行共享，因此，Office办公室自动化系统应该将各部门的计算机联成一个网络，这样不仅可以有效提高传输信息的速度，还可以节省传送费用。

2.电子商务中Office办公软件应用特点

2.1 智能化的电子商务操作需要企业能够计算高度分布和异构，这就需要运用Office办公室自动化系统对数据进行全面的运算和分析，电子商务中的Office办公软件一般在DOS环境下操作运行，其本身就自带有拼音、五笔等基本的`信息表达功能，可以满足电子商务信息的传输需求。

2.2 Office办公室自动化系统对于硬件设施或者软件设施没有太多要求，一般情况下可以适用于所有机型的电脑，这对于企业节约成本投入来说，意义非常重大。

2.3 Office办公室自动化系统在电子商务信息、文字的处理、表格的制作、数据的统计、图形的排版等方面具有很强的效能，可以在同一个页面完成多项操作，且该软件具有全新的交互处理方式，方便电子商务工作人员将所有的货物图片、信息、图像等进行统一处理，且切换方式非常简便，操作的界面都用中文显示，不需要具有专业的外语水平，有效的降低了电子商务工作人员的工作负担。此外，由于所有的操作都能够在一个页面中完成，因此，Office还能实现减少内存，增快速度的作用。具体来说，Office软件有四大特色。

2.3.1 Office多层设计理念

在设计时，Office办公室自动化采用了国际上最先进的排版方式和技巧，使得电子商务信息可以在一张纸张上实现全面立体化排版，这对于电子信息交流来说，是十分理想的选择。

2.3.2 Office多元化任意格式组版

Office软件可以实现任意曲线和任意区域的文字排版，不仅排版方式灵活多样，且版面的设计也比其他软件更加客观生动，对于图片也可以任意进行自我创造，譬如对图片进行剪裁、灌排等等，可以增强电子商务的形象性，也为公司做广告提供了便利。

2.3.3 Office实现目标嵌入、图文互斥

Office软件可以满足电子商务中的文件中随意插入表格和图片的需求，解除办公人员不能随意进行图片和表格穿插的苦恼，增强工作的便利性。

2.3.4 格式单操作

Office软件运用系统性的格式单操作法，这个系统已经将所有文档的版面、大标题、小标题字体等设置好了，办公人员只需要按照这个格式，输入内容，便可以完成整个操作，这就为批量电子商务信息的发送提供基础，该系统也被广泛的运用到期刊和报社中，实现成批的期刊和报纸印刷。

通过文章分析可知，Office办公软件在电子商务中的运用十分广泛，不仅提供了文字信息处理功能，还提供了图形、声音、表格和数据处理功能，为电子商务的智能化发展提供了坚实的基础，因此，在电子商务中运用Office办公软件是十分必要和可行的。

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G. 企业电商专项资金申请报告

企业电商专项资金申请报告范文

在当前各种制度和规定中，专项资金有着不同的名称，如专项支出、项目支出、专款等，并且在包括的具体内容上也有一定的差别。下文是申请书网整理的企业电商专项资金申请报告范文，希望能帮助到你。

篇一：企业电商专项资金申请报告范文

县供电局:

我公司现位于县镇村，总占地面积*万平方米、总建筑面积*万平方米，分二期进行施工。共有*套房、商店*间、会所二层、小区公用设施用电等。

小区现进入销售购买与装修阶段，该工程项目计划在*年*月*日竣工验收并交付使用。关于用电申请报告范文。为了能满足住户的要求，能保证用户商业与住宅用电，我公司现向贵局申请安装变压器。由于工程占地面积大、用电量大、并且工程分二期进行开发，所以在第一期与第二期工程各设一个变压器站。

整个小区总用电量为:4578。2千瓦，其中第一期用电量为:2289。1千瓦;第二期用电量为:2289。1千瓦。(注:楼梯房用电由变压器直接连接到各用户;电梯房由变压器先接到配电房后，再由配电房连接到各用户)。

此致

敬礼!

申请人：

20**年**月**日

篇二：企业电商专项资金申请报告范文

冷水滩区、零陵区、永州经开区商务主管部门，财政局;市本级电子商务相关企业：

为认真贯彻落实《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》(国发〔2015〕24号)、《永州市人民政府关于加快电子商务发展的实施意见》(永政发〔2015〕9号)有关精神，根据《永州市财政局关于印发<永州市中心城区电子商务发展专项资金管理办法>的通知》(永财办〔2015〕35号)要求，为充分发挥中心城区电子商务发展专项资金的引导和激励作用，积极推动我市中心城区电子商务快速健康发展，我市将重点对中心城区电子商务平台建设项目、电子商务应用建设项目、电子商务支撑体系建设及电子商务重点培育项目等方面予以支持。现就做好2016年度电子商务发展专项资金申报工作的有关事项通知如下：

一、申报原则和要求

本次专项资金扶持分重点扶持和一般扶持。对全市电商发展具有示范性、全局性、引领性和辐射聚合带动作用强的龙头企业和项目进行重点扶持，其他类型的企业和项目为一般扶持。同一企业符合多项补助的，按就高原则只申报一项，不重复支持。

申报企业(或项目)需符合以下基本要求：

1、依法在永州市中心城区(包括冷水滩区、零陵区、永州经开区)范围内登记注册，具有独立法人资格的企事业单位及社会团体。

2、企业法人产权明晰，实行独立核算;具有健全的财务管理机构和制度，会计信用和纳税信用良好;近三年内在业务管理、财务管理、税收管理等方面无违法或行政处罚记录。

3、能按规定及时向商务、财政、统计等相关部门报送电子商务经营数据、财务及统计报表等相关信息。

有下列情形之一的，本专项资金不予扶持：

1、在申报过程中提供虚假资料的;

2、因违反专项资金管理规定正在接受调查的或违反专项资金管理规定被取消申请资格的;

3、其他不应给予扶持的情形。

二、申报内容

(一)电子商务平台建设项目

1、产业聚集类。为电子商务企业建立完善电子商务配套设施、提供信息服务、宣传推介、培训交流、转型升级、创业孵化等服务的园区类载体企业、集聚区和线上平台，相关管理制度、发展规划、鼓励电子商务企业及传统企业入驻的各项政策措施完善，具备电子商务企业支撑服务功能和促进传统企业转型电子商务服务功能。

2、服务平台类。利用互联网或移动通信进行产品展示、信息发布、价格指导和销售交易等电子商务活动并为交易双方或多方提供交易撮合、网上交易、在线或移动支付等服务功能。

(二)电子商务应用项目

1、线上交易类。依托第三方电子商务交易或服务平台，在传统产业和创新领域依托企业实体转型电子商务建设网上商城，开设地方馆、旗舰店、专卖店等网络零售终端，通过B2B、B2C、O2O等电子商务形式实现销售的工业、农业、商贸流通和现代服务业等领域的应用类电子商务企业。

2、电商扶贫类。对贫困落后地区和贫困户提供电商培训、开设线上店铺、发布信息、销售产品及推介旅游等电商精准扶贫服务。

(三)电子商务支撑体系项目

1、电子商务服务类。为电子商务应用提供网络营销技术、软件开发、设计、信用、认证、供应链、物流仓储、农产品质量溯源系统等经营性服务或从事公益性电子商务公共服务。

2、电子商务物流类。为本市电子商务企业提供降价提质等优惠服务的大型区域冷链物流配送中心、快递物流分拨中心、同城快递配送中心类项目，对全市电商物流网络体系建设，尤其对促进我市“农产品上行”、打通农村物流“最后一公里”起到龙头示范带动作用。

3、电商人才培训类。社会团体或具有培训资质的电子商务培训机构，经市电商领导小组认定，按计划为电子商务专业人才提供技能培训。

(四)电子商务重点培育项目

1、电子商务行业引领类。国内外知名电子商务企业管理人员和核心技术人员(团队)来我市创办的电子商务企业和本土电商企业，经市电商领导小组认定，对我市电子商务发展具有明显弥补短板或促进带动作用。

2、跨境电子商务海外仓类。企业在境外以自建或租用形式建立海外仓储设施，开展跨境电子商务业务的。

三、申报流程

三区符合条件的企业和项目，将申请资料于11月28日前报送至所在区商务、财政主管部门，由其对申报单位资格和材料的真实性、完整性进行审核，对符合申报要求的，在相关表格上签字盖章后，于11月28日前行文上报市商务和粮食局、市财政局。市本级企业和项目申报资料于11月30日前直接报市商务和粮食局、市财政局。

专项资金支持项目的确定采取专家评审制度，由市商务和粮食局、市财政局联合组织专家评审小组，依据本通知及相关文件要求，对申请项目进行评审。

市财政局会同市商务和粮食局根据专家评审确定的项目名单进行公示，公示无异议后再确定项目和支持额度，按照国库集中支付相关规定拨付资金。

四、申报材料要求

申报材料应当完整清晰，复印材料需加盖单位公章，应用A4纸装订成册，封面按格式注明申报单位、项目名称、联系人、联系电话、单位地址、资金支持项目类别和申请资金额度。材料未按要求装订、复印件未按要求加盖公章或申报材料不齐全的，一律退回。三区申报的项目申报材料一式4份(并提供申报材料电子文档)，所在区商务、财政主管部门各留存1份，报市商务和粮食局、市财政局各一份。市本级项目材料一式2份(并提供申报材料电子文档)，分别报送市商务和粮食局、市财政局各一份。

申报对象均需提交以下基础资料：

1、书面申请报告，内容包括申请单位基本情况、项目基本情况、申报情况说明(申请报告须法人代表签字并加盖公章);

2、《2016年永州市中心城区电子商务发展专项资金申报表》(附件1);

3、《2016年永州市中心城区电子商务发展专项资金申报承诺责任书》(附件2);

4、《2016年度永州市中心城区电子商务项目(企业)基本情况登记表》(附件3);

5、项目申请单位的营业执照、税务登记证、法定代表人身份证等资料的复印件;

6、具有从业资质的会计师事务所出具的.财务审计报告(复印件加盖公章)。

除基础资料外，申报对象还需根据相应申报项目类别分别提交如下有关专项资料:

电商平台建设项目：入驻企业信息统计汇总表(附件4);服务企业信息、入驻产品信息、各入驻企业电子商务营业额等图文资料;有关支出凭证及合同复印件。

电子商务应用项目：1、投资额、电子商务从业人员信息、培训人次、宣传费用、租赁费用等主要指标真实情况的合同、票据、文件、照片等图文资料。2、在线销售提供店铺截图、第三方支付销售额数据证明等材料。

电子商务支撑体系项目：1、为传统商贸企业提供电子商务支付服务的，需提供第三方互联网支付牌照原件及复印件。2、服务类提供交易合同、协议等;3、场地租金、讲师酬金、教材课件，外聘专家的交通、住宿费、设备投入、广告宣传等开支情况;4、依托平台开展有关活动的相关文件、方案、台账等证明资料; 5、相关费用支出凭证及合同复印件。

电子商务重点培育项目：相关费用支出凭证或合同复印件等。

审核过程中，如需提供其他辅助证明材料，将另行通知。

五、绩效评价和监督检查

各区商务、财政主管部门要认真组织做好项目申报工作，突出重点、审核把关、择优推荐，确保项目申报工作及时、规范。

市财政局、市商务和粮食局将对中心城区电子商务专项资金的使用进行绩效评价。对电子商务资金支持的重点项目，根据需要聘请专家或社会中介机构进行专项审计或专项评价。 同时，组织相关部门对补助项目进行监督检查。

中心城区电子商务专项资金必须专款专用，对违法违规使用专项资金的，一经查实，将全额追回已经拨付的款项，取消该申报单位(企业)申请本专项资金的资格，并按《财政违法行为处罚处分条例》(国务院令第427号)的相关规定进行处理、处分。构成犯罪的，依法追究相关责任。

各区商务、财政部门申报过程中如有问题，请与市商务粮食局电子商务科、市财政局对外经济贸易科联系。

此致

敬礼!

申请人：

20**年**月**日

篇三：企业电商专项资金申请报告范文

南城县民政局：

20xx年4月14日下午2:30分左右xx镇北沅村一组居民房内发生了因室内电线老化引起的一起火灾。房子建于40年代土木结构，由于当时室内无人，没有人注意到，等到发现时已发生了较大的明火。群众当即向镇、村两级求助，接到群众求助后，镇村两级干部立即赶到火灾现场，在游镇长指挥下进行扑救，但是由于房子属木结构，内部已非常干燥，当时风又大，干部群众又没有什么有效的救火工具，在干部群众全力扑救下火终于扑灭，但是还是有大量房屋烧毁，造成较大的财产损失。

灾后统计受灾群众7户受灾人口29人，烧毁房屋33间670M2，粮食9250斤，棺木2副，现金4000元;居民生活用品全部化为灰烬。此次火灾造成经济损失24万余元。灾后镇村两级及时妥善的安置灾民到村委会、学校等临时居住，群众的吃、住暂时得到解决，但是群众财物日常用品全部化为烧毁，需棉被12床，衣物30套，大米9000余斤。镇村两级在财政紧张的情况下拿出5800元救助灾民，但是由于灾民今后的生活、重建等尚需40多万元，灾民无法筹集，为了安定民心维护社会稳定，尽快帮助灾民度过难关，请求贵局给予经济救助，以便灾民早日开展重建，安居乐业生活。受灾群众万分感谢，感激涕零。

特此报告

此致

敬礼!

申请人：

20**年**月**日

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H. 电商ERP如何选型

根据卖家发展的不同阶段，其应用电商ERP的侧重点不同，来拿出一些通用的原则分析供卖家/品牌企业借鉴和参考。

原则一：效率最重要

卖家最核心的需求显然是效率。

效率低，投入的人员就要更多，成本就会更高，订单量少的时候成本还能承受，在活动或者营销导致的订单成倍增加的时候，人力成本也就将成倍放大。

人均效率高，同样人力成本的情况下，DSR中的发货速度得分相对来说就能更高一点，店铺搜索排名就会更有竞争优势，顾客等待的天数就能更少一些，客户体验就能提高一些，客户粘性会更强一些。

效率能否高，主要看以下几点：

1、 软件功能

1) 关注通用功能和行业特有功能

通用功能很重要，现在很多人买软件就成为了一个打单工具，其实购买电商ERP除了软件本身，更要学习软件中所体现的运营经验，规范和提高自己店铺的运营水平，了解ERP功能点以及背后的价值能帮助卖家/品牌企业提升运营能力。别听什么大家都差不多的鬼话，“细节决定成败”。

有些行业需要关注一些行业特有功能，如服装等喜欢预售的类目要关注预售处理;食品、化妆品行业会关注批次和保质期问题;大家电、小家电、家具等类目会关注大件自动拆分功能;3C类目会要关注sn码等。

2) 功能一看有没有，二看是否能用，三看是否好用

有些销售型ERP公司什么功能都敢说有，但是最后上了系统之后发现有的功能没有，有的倒是有，但是基本不能用。正航软件的ERP在电商领域的应用也是满足能用好用的需求。

2、运行速度

除了功能上需要优化之外，最影响效率的就是软件运行速度了。如果操作一下就要几秒钟甚至更长时间的话，如何跟那种执行速度提升几倍的软件PK效率呢？速度方面自己操作一下感受感受即可，但是一定要注意以下2点细节：

1) 测试时，软件中需要有比较大的数据量，一般来说订单量到10万级别以上，能比较好的测试出速度。如果系统中总共就那么万把条订单数据的话，是很难看出问题的，你也没法了解，在你的系统跑了一段时间，积累了大量数据之后，ERP的速度会表现成什么样。万一那时候他变成老牛拉破车的速度，你也别太讶异。

2) 不同网络环境下测试，办公室是专线的同学更应该注意，库房的带宽速度可能没有办公室那么好，装个专线也不是那么方便，而且费用还不低。所以用ADSL，或者3G卡测试一下速度会能看出软件在恶劣情况下的表现。

原则二：减少差错

差错会给卖家带来额外成本，差错会主要跟以下一些方面有关：

1、 靠规范流程和人员操作，通过货位配货、扫码验货、称重校正等方式来减少发错货;

2、 订单数据是否准确及时。

3、 库存同步的准确性和及时性。库存不准一方面是人为流程的原因，另外一方面很有可能是软件自身的问题;

4、 退货退款的处理，发货前需要能自动拦截退货退款订单，发货后需要有管理好退货退款的流程。

原则四：决策能力和客户满意度

这些是功能和速度的副产品，如果效率高，发货速度快了，差错率降低了，客户满意度自然会提升。数据准确了，分析比较全面灵活，决策所需要的数据依据都有了，决策能力自然就会上升。