A. 董明珠秘書孟羽童開啟直播帶貨,背後藏了什麼玄機
「要將孟羽童培養成第二個董明珠。」格力電器董事長董明珠的一句話讓她的秘書孟羽童走紅,獲得大量關注。
該賬號的頭像為董明珠與孟羽童的合照,賬號認證為「格力電子商務有限公司」,與該賬號綁定的還有名為「GREE格力小家電旗艦店」的店鋪,共發布了包括空氣凈化器、電飯煲在內的19件商品。在視頻下有網友評論稱「果然開始帶貨了」,該號回應道,「美女帶貨誰不愛呢」。
2013年,董明珠與雷軍的世紀豪賭,轟動整個互聯網,此事也讓董明珠在長達五年內處於關注的高光之下。
2018年,董明珠曾在論壇里說「只要員工干到退休,格力就會為你提供一套2室1廳的房子,房價再高都和你沒關系。」
這一言論撩到了億萬「打工人」的痛處,馬上引起全網熱議,也引發了不少質疑。這一件件「董式營銷」的經典案例中,董明珠總能夠撩到當下人們在現實生活的痛點、氧點,並能夠掀起輿論的浪花,這些自帶流量事件,一次次讓董明珠和格力出圈,保持了持續的高關注度,你說厲害不厲害?
B. 西安一小伙輕信「免費電飯煲」騙局,被騙50多萬,遇到這種事該如何處理
西安一小伙輕信“免費電飯煲”騙局,被騙50多萬,遇到這種事應該立即報警,和警方說清楚事情的來龍去脈,以及將轉賬的賬號等等提供給警方!如此這般,警方便可以立案偵查,爭取偵破案件,給受害者挽回損失!
電信詐騙層出不窮,其實,想避免被騙很簡單,那就是不貪心,不相信所謂的免費領取,免費贈送等等!天上哪有掉餡餅的好事?切不可被詐騙團伙套路!如果說覺得自己很難識別是不是電信詐騙,那麼,可以下載反詐騙APP!在下載之後,基本上可以有效攔截這種詐騙簡訊!即便是有詐騙電話打來,網警也會立即識別,然後立即給被詐騙團伙盯上之人打電話通知其避免被詐騙!西安小伙之所以被詐騙,是因為他沒有下載反詐騙APP,也輕信了所謂的免費領取,導致自己一步步落入了對方的詐騙當中無法自拔!
西安一小伙輕信“免費電飯煲”騙局,被騙50多萬,又是詐騙!讓人唏噓不已!
C. 《產品思維:從新手到資深產品人》讀書筆記
1.什麼是產品思維?
產品思維的關鍵詞是用戶與迭代,即研究用戶、創造價值和迭代優化。
用戶認知:分為兩個層面,第一層面為微觀,包括用戶畫像、用戶場景和用戶心智;第二層面為宏觀,對用戶群體進行拆解分層,有多個維度,如用戶貢獻價值、用戶生命周期等。
創造價值:即用戶價值,又可以從用戶價值中引申到產品價值,產品價值=(新價值-舊價值)-遷移成本;產品價值=平均創造的用戶價值*覆蓋的用戶量。
(註:作者忽略了商業價值,因為產品經理服務的對象有兩個,用戶與公司,因此需要平衡用戶與公司之間的訴求,即分為用戶價值和商業價值較為合適)
迭代思維:即在實踐中學習
2.為什麼產品思維如今會被頻繁提及?
因為在互聯網時代,發生了四個變化:
第一,產品觸達成本驟降;
因為原來的實體商品,從設計到消費者手中,要經過諸多環節,尤其貨運和經銷成本很高,而移動互聯網與智能手機已經普及。
產品實體觸達的成本降低,使產品本身的價值重新成為品牌成功的關鍵。
第二,認知用戶質的飛躍;
用戶的數據完全記錄在產品中,包括用戶的屬性數據和行為數據,而這些信息在傳統行業中很難獲取。
大數據的最大價值就是作為認知用戶的手段,而傳統行業還在用樣本調研。
第三,個性化體驗成為可能
過去的商品都是標准化的產品,如今可以根據用戶的個人喜好和需求訂制產品。
這對產品經理產生了更高要求:了解不同用戶的需求並做進一步抽象,讓不同用戶的不同需求都盡可能用個性化的方式得到滿足。
第四,生產方式徹底改變
生產方式的改變主要是生產成本的降低,觸達成本、製作成本和維護成本都大幅降低。
成本降低的結果就是,快速迭代成為可能。
用戶畫像
1.怎麼認知用戶呢?
認知用戶包括三部分:用戶畫像、用戶場景、用戶心智。
2.什麼是好的用戶畫像?
用戶基礎屬性:性別、年齡、地域(籍貫&現居)、職業、學歷
用戶深層特徵:家庭情況、工作情況、收入水平、消費水平、娛樂愛好、常用APP、購物習慣(隱私數據,難以量化)
3.用戶畫像有什麼價值?
用戶畫像的種種特徵和描述,延伸出來的是用戶生活工作的環境,是他們日常的心理狀態,也有他們的認知能力。
4.怎麼獲得產品的用戶畫像?
書上或者網上有很多用戶畫像模板,但是都太教條了,應用在實際的業務中,往往得不到關鍵的有效信息。
最有效的方法是找幾個典型用戶,在他們工作和生活的狀態下見面聊一聊,這樣用戶才會更加輕松,並能聊到在真實場景中才會有的感受。
用戶群體特徵
5.用戶群體比較龐大時,怎麼認知用戶?
用戶畫像太過具象,雖然能幫助我們深入洞察用戶心智,但是具象意味著損失了普適性。
利用用戶特徵區分用戶群體,再用更具體的用戶畫像做用戶認知和判斷。
認知用戶的一個核心能力是,建立數據、特徵和用戶畫像的關聯。
6.怎麼建立數據、特徵、畫像的關聯?即怎麼做用戶分群?
給數字賦予特徵標識,特徵聚焦的就是用戶人群,每個人群都有一個用戶畫像。
所謂聚焦就是建模的過程:屬於某用戶群體的概率=關聯度系數1*行為特徵1+關聯度系數2*行為特徵2
(舉例:一個用戶屬於高收入人群的概率=a*平台付費會員+b*高端信用卡客戶,ab為相關度系數)
若沒有條件建模,可用加減法判斷即可,如可根據A行為+B行為的值,將用戶劃分為2、1、0三個群體。
7.在產品的不同階段,怎麼做用戶分群?
(1)產品在萌芽期時,更多的是尋找潛在用戶的群體特徵,以及判斷當下核心用戶的特徵;
(2)產品發展到一定規模後,有能力提供更豐富的功能和服務,這時需要做人群劃分;
(3)到用戶規模更大,或者有能力提供個性化服務的階段,就不只是分幾類用戶群體提取特徵了,可能需要從每個維度都拆分為不同的群體。
8.用戶生命周期劃分會遇到哪些陷阱?
首先要明確劃分用戶生命周期的初衷:區分不同的人群,對這些人群做需求分析,然後提供精準的功能或服務。
(1)第一個陷阱是,生命周期的劃分不是源於數據聚類,不是源於已有的方法論,而是源於對用戶的認知;要看用戶群體本身是否存在明顯的邊界。
(2)第二個陷阱是,生命周期是平台視角的,不是用戶視角,劃分出人群後,該做什麼依然要根據每類用戶的需求來推斷。
9.電商產品和支付產品,有最完整的行為數據,可以刻畫最完整的人群畫像。
10.互聯網產品已經逐漸進入深水區,做產品也不是當年做做表面用戶體驗那樣,已經更多地涉入業務。
場景
11.什麼是用戶場景分析呢?
考慮到產品使用的外部環境,不僅對用戶有判斷,對外部環境也要有判斷。整體考慮到的需求,才可能是最真實的需求。
(1)考慮使用手機的物理環境;如開車的場景、緊急求助的場景和無網的異常場景
(2)考慮用戶所在的社會場景;如「讓用戶尷尬」的場景,公共場合或安靜的場合用語音助手等
(3)考慮用戶的心流;即用戶在特定心理場景下的狀態,稱為心流,如逛街心流,商場中的餐廳、飲品店、服裝店、娛樂設施以及美甲店,構成了一個整體
12.心理賬戶:哪怕是一樣面值的收入和支出,在一個人的心中,它們都被分門別類做了編碼,重要程度和賬戶的額度截然不同。
用戶的心理賬戶會判斷每天或者每月花多少錢在什麼事情上,哪怕不是特別具體清晰。
場景判斷能夠幫助我們更精確捕捉用戶隨時會變的需求,即用戶需求是動態的。
13.場景是需求的限制條件,決定了需求的適用范圍。
14.如何推銷梳子給和尚?
這個問題就是考察了推銷員尋找消費者使用商品的各種場景的能力。
(1)梳子可以梳頭皮,活絡血脈,有益健康;
(2)香客燒香磕頭,儀容會亂,可以在寺廟中提供梳子,在細節處提現佛家對眾生的關懷;
(3)香客可自行購買,因為梳子是最平易的禮品,比各種掛飾更貼身和實用,也可稱「積善梳」,有比較好的寓意,同時對寺廟也是另一種香火錢,一舉多得;
15.如果產品在用戶場景上定位清晰,是非常容易宣傳和推廣的。
「收禮只收腦白金」和「怕上火喝王老吉」的經典營銷案例就是讓產品的場景深深植入用戶心智,用戶的心理賬戶是「給長輩送禮」和「吃東西敗火」要比「買保健品」和「喝飲料」更有價值。
用戶心智
16.找到用戶需求——認知用戶——了解用戶心智——社會學、認知心理學、行為經濟學,作者將社會學知識、心理學知識、經濟學知識通過產品體系成功關聯在了一起,這也是把偏理論、偏學術知識與商業中的實踐經驗結合在一塊,且真正指導了實踐,發揮了作用,載體是產品經理這一具體職位,最終建立為產品思維體系。
自己也曾讀過各種類型的書,但是沒能與實踐結合,也沒有發揮作用,只是停留在「知道」這個層面,也沒有建立一個體系,將這些不同類型的信息和知識串聯起來,所以努力的方向有兩個:更多的實踐,積累商業經驗;並有意識的將各種類型的知識應用到實際的工作中,以實踐經驗為載體,建立一個體系。
17.用戶是產品的根源,用戶心智則是用戶需求的根源。用戶所做的每一個行為背後都是他們在具體場景下,認知某個事物後的反饋,這個認知的基礎就是用戶心智。
18.把用戶認知抽象為一個函數:想法=F(X,Y,Z),即用戶的感知和場景是參數,經過用戶的心智函數F,就可以得到一個用戶認知結果。
19.怎麼探索用戶心智呢?
可以從社會心智和認知行為心智兩方面論述。
社會心智
在社會學中,影響一個人的塑造因素,主要有三個核心資源,
(1)物質資源:一個人擁有的財產或資產;
(2)社會資源:一個人的社交圈,以及在社交中的影響力(是否有能力影響別人和別人對自己能施加多大影響);
(3)文化資源:一個人的文化程度,知道哪些事情,是否有自己的價值觀和想法;
認知行為心智
人類大腦有兩種系統,即兩種思維方式,
(1)系統1是無意識的、快速的思維方式
(2)系統2則需要注意力集中,做復雜的運算
(3)我們通常傾向於用系統1思考,遇到麻煩時,再使用系統2
20.由於系統2思考的缺失,會導致不理性的思考方式,這被稱為認知偏誤。
(1)損失厭惡:用戶對損失更敏感
如今電商平台大量發放優惠券,利用的就是損失厭惡:通過發放大量的優惠券,然後反復提醒消費者,要是再不趕快使用,你就會損失一大筆錢。
科學實驗表明:損失帶來的負效用為收益正效用的2-2.5倍。
(2)框架效應:面對同一個問題,在使用不同描述後,用戶會選擇乍聽之下比較有利或順耳的描述
在損失會比較大的時候,強調收益,在損失比較小的時候,強調損失,可以讓用戶更認同。
(3)錨定效應:一旦你建立了初始錨定認知,後面的認知就會基於這個初始參考物來做判斷,可用此認知偏誤管理用戶預期
電商中的錨定效應:一個電飯煲商家有三個產品,A款100元(功能數3)、B款400元(功能數10)、C款300元(功能數8),銷量最好的是C款;因為A和B就是C的錨定物,A用來錨定C的功能豐富,B用來錨定C的物美價廉。
外賣中的錨定效應:告訴用戶的預計送達時間是30分鍾,但實際25分鍾內就可以到,這就超出用戶預期了;若告訴用戶20分鍾送到,實際25分鍾送到,用戶就會很不滿意。
(4)注意力偏誤:用戶只會關注滿足自己需要的核心流程,對無關信息的關注程度極低,基本忽視
原則1:主線流程之外的信息和功能,要默認用戶不了解;
原則2:大段的文字和小字體的文字,要默認用戶不會閱讀;
原則3:有重要的流程步驟、信息傳遞,就需要更突出或阻斷式提醒;
(5)主觀驗證&證實偏見&逆火效應
主觀驗證:一個人如果相信某個觀點或判斷,他會主觀上把許多無關的信息作為支持這一觀點的論據;比如星座這類心理測試
證實偏見:當一個人有了一個假設後,他會偏好能驗證假設的信息,而選擇忽視那些否認假設的信息;
逆火效應:當假設被相反的信息否認後,我們反而會更加深信自己原本的假設;這是因為人的逆反性,對方越是急切說服你,你就越是認為他說的是假的。
(6)概率思維與0/1思維:我們做產品時用的是概率思維,而對用戶來說,只是0和1的關系,即正確和錯誤、滿足與不滿足。
如醫療產品,判斷用戶病症的概率是95%,准確率已經很高了,但對用戶來說,一旦失敗,影響到的是他們的生死,不能兒戲。
(7)知識詛咒:我們了解的知識越多,就越會喪失在不了解的視角看問題的能力。
我們作為產品經理是全知的存在,了解產品的各種細節、功能、策略,但用戶的認知程度是參差不齊的,因此我們做任何功能時,都要假設用戶得到的信息是缺失的和不完整的。
要擺脫知識詛咒,我們只能依靠頻繁地與用戶溝通,獲取用戶的想法。
(8)峰終定律:高峰和結束時的感覺,是未來最容易讓人回憶起的體驗。
(9)宜家效應:宜家家居會生產一些需要用戶自己動手組裝的產品,因為人會高估自己勞動帶來的價值。
比如通過一些小游戲用戶可以贏得優惠券,用戶更傾向於在失效日期前用掉,因為他們會感覺到這些獎品是自己贏得的。
宜家效應對產品經理的提醒:對於用戶花費時間和精力得到的權益或者虛擬物品,在做削弱它們或導致它們貶值的事情時,要特別謹慎。
(10)間隔效應和延遲效應
間隔效應:有間隔的重復接觸,比無間隔的重復接觸,有更好的記憶和學習效果;
延遲效應:長延遲時間的少次接觸,比短延遲時間的多次重復接觸,有更好的記憶和學習效果;
21.基於用戶心智,我們怎麼更好的認知和判斷呢?
(1)獲取足夠完善的用戶畫像和用戶場景
(2)要對普遍存在的認知偏誤有所了解
(3)要有極強的同理心,分析拆解用戶表達的內容,對用戶行為背後的心理決策邏輯做共情猜測
(4)要用科學論證的精神反復檢驗
22.用戶心智是用戶行為背後的原因,越本質的東西通常越准確,也越有復用性。
23.產品決策者在一個產品乃至一個企業中的價值,會通過決策能力體現,能夠認知到用戶什麼程度,也間接決定了產品決策者的層次和水平。
24.需求是什麼以及需要遵從哪些原則呢?
(1)需求是用戶對解決現存問題的需要
用戶:了解真正的用戶是誰、在哪裡、有怎樣的心智模型
現存:需求不是創造出來的,而是用戶現在正面臨的問題
問題:先區分是不是問題,再區分是多大的問題;可以藉助馬斯洛模型、痛點、癢點等判斷
需要解決的:問題是客觀的,需要解決是主觀的;如你認為單身是問題,但越來越多人更喜歡單身
(2)需求不是無邊界的:超過一定邊界後,用戶的邊際收益會驟降,甚至降為零;如外賣用戶滿意的送達時間是20分鍾,那麼從40分鍾做到20分鍾和從20分鍾做到10分鍾的用戶價值是不同的
(3)用戶的訴求不等於需求
「人們不知道他們想要什麼,知道你把產品拿給他們」可拆解為三個點:人們通常無法表達自己的需求;人們表達的需求經常是不準確的;用戶在使用產品時才能驗證自己的需求
國外某成人網站在定義視頻質量時,用的是播放該視頻時離開網站的用戶數量,這被許多人成為天才式的產品設計。
產品經理判斷用戶需求只有兩種方法:用行業經驗和同理心捕捉用戶需求,如喬布斯、張小龍;或者只能投入市場測試用戶使用產品的情況,這也是迭代思維的價值,適用於大部分人
(4)需求的主體是目標用戶:我們不需要考慮所有用戶的需求,而是要找出目標用戶
(5)需求有其時空約束:即我們在關注需求時要看物理環境和社會環境,以及用戶的心流和心智
(6)用戶是需求的集合:我們要了解我們正在關注的需求,處於用戶心智的什麼位置,佔多大比重
互聯網產品不僅要關注用戶數量,也要衡量用戶質量;衡量用戶質量的一個更准確的標準是,用戶使用時長(產品的用戶總在線時長=產品覆蓋的用戶數量*每個用戶的平均使用時長)。
支付寶在日常線下消費場景的劣勢在於,覆蓋用戶的使用時長實在太短了。
使用時長代表的是用戶對產品的依賴程度,也間接反映了產品滿足的用戶需求在用戶所有需求中的位置。
(7)需求存在不同層次:需求的拆分沒有固定的方法論,有一個產品經理思考問題的法則,就是無論任何事情,都連問6個為什麼。
從衣食住行、購物的生活需求,到社交、成就感、歸屬感這樣的精神需求,深層次的用戶需求沒有變過。
1. 產品經理能創造哪些價值?
(1)用戶價值:用戶在使用產品時主觀判斷能否幫助自己解決特定的問題
(2)產品價值:從產品設計的視角關注的用戶價值
(3)用戶體驗:在實現用戶價值過程中用戶的主觀感受
用戶價值是我們為了讓用戶到達目的地鋪的一條路;產品價值是我們鋪的路有多少人用,是不是比別的路好;用戶體驗是在行駛的過程中,道路是否顛簸以及路邊的風景怎麼樣。
2. 什麼是用戶價值?
(1)我們能夠為用戶創造的價值——用戶使用產品時對我們的感受是否有價值、有幫助
(2)用戶對於我們的商業價值——用戶是不是能夠提高我們的收入或者是潛在的貢獻者
3. 什麼是產品價值?
在市場環境中看:產品價值=(新體驗-舊體驗)-遷移成本
在平台視角看:產品價值-平均創造的用戶價值*覆蓋的用戶數量
注意產品價值是相對價值,需要考慮外部環境,對比不同的產品,並考慮目標用戶不同的訴求。
4. 什麼是用戶體驗?
用戶體驗,即用戶在使用一個產品或系統之前、使用期間和使用之後的全部感受。
狹義上的用戶體驗,是網頁設計、界面設計和交互設計。
廣義上的用戶體驗,不僅包括人機交互,還包括在整個產品呈現過程中的所有用戶感知。
5. 怎麼尋找產品的核心價值呢?
(1)符合用戶價值
(2)對應的舊體驗較差,有空間
(3)覆蓋的用戶夠多(市場夠大)
(4)簡單明了(即要考慮用戶心智認知問題);沒有深入人心的心智建設,用戶很難在對應的場景下想到用你的產品解決問題。
(5)自己有經驗或資源優勢
6.許多產品留存用戶的手段,諸如積分、會員等,就是在設法提升用戶的遷移成本,讓用戶覺得切換一個平台的成本太高了。
7.在有一定規模的的公司和平台里,會在短期效果和長期的用戶價值之間做大量的取捨。在企業價值和用戶價值之間,永遠都是權衡博弈的關系。
8. 怎麼認識和解決用戶體驗問題呢?
可以拆解為四個維度:
(1)可用性:讓用戶可以達到預期目的,通常也是核心用戶價值的體驗
(2)易用性:用戶達成目標的成本;易用性不會影響用戶達成目標,隻影響用戶達成目標的成本和對成本的感受
(3)穩定性:用戶在各種場景下,是否能無異常地完成任務;場景越復雜的業務,對穩定性的要求越高
(4)超預期:體驗比用戶原來使用的產品好和使用產品的用戶持續獲得驚喜
9. 怎麼建設易用性?
梳理產品整體體驗的用戶體驗地圖,用戶體驗地圖的核心有三點:
(1)真實觸點;需要用戶所有的用戶觸點,包括線上和線下
(2)觸點間關聯;需要觸點間有明確關聯,最好是狀態機
(3)遭遇的問題和主觀感受;需要了解每個觸點用戶遭遇的問題和主觀感受
10. 怎麼建設穩定性?
主要有兩點:降低異常發生的概率和降低異常發生後的解決成本
大多數用戶都是0/1思維,一旦受到嚴重傷害,用戶不會判斷概率問題,而是一票否決。
首先確保幾乎所有的異常發生後都有降低成本的解決方法,其次是要竭力優化異常發生的概率。
11. 超預期體驗存在什麼陷阱?
(1)落入哪個體驗差大優先順序就高的陷阱;如理財類產品,優先解決的是可用性問題,其次才是易用性問題
(2)破壞用戶體驗的穩定性;間歇性的超預期體驗會適得其反,要只考慮永久性的超預期體驗,如做堅果零食的產品,若間歇性發開殼器等小贈品,用戶錨定的正常體驗是有贈品,沒有贈品就會變成異常體驗和差體驗
1.產品落地包含三個核心邏輯:
(1)供給側能力
(2)迭代思維
(3)科學思維
懂用戶、懂價值,只是懂需求而非懂供給,這種情況下很難做好產品。比如做網約車平台,司機怎麼招募、怎麼管理;做酒店服務,大的連鎖酒店和小的房東都該如何建立渠道,如何設置合作機制。
認知用戶和做用戶價值判斷,認知行業和做供給側邏輯判斷,是先決條件,但是否符合真實世界的邏輯,沒人能提前准確預測,這中間的不確定性,就要靠迭代思維來彌補。
2.供給側通常分為兩種情況:
(1)單向提供功能和服務的產品,即獨立品牌產品,如網路搜索、微信、愛奇藝
(2)多方撮合的平台型產品,即平台類產品,如淘寶、微信公眾號、滴滴、美團
3.獨立品牌更關注自己完成的「功能體驗」和「服務品質」,而平台類的產品更關注的是賦能B端供給側的用戶,讓他們具備足夠的「功能體驗」和「服務品質」。
4.獨立品牌產品和平台型產品之間有什麼關聯?
如今的平台類產品都逐漸有了獨立品牌產品的特性:用戶會關注平台的品牌背書,也就要求平台不僅僅做好撮合,也要做好B端供給側的服務品質把關,用戶一旦出了問題,首先想到的不是B端角色有問題,而是平台做得不夠。
即做平台型產品,要為供給側的質量做出品牌背書,單純撮合的意義不大。
5.我們需要獲取什麼樣的用戶,需要創造什麼樣的價值,再考量什麼樣的供給側能夠完成這樣的邏輯,最終獲取對應的供給側角色和資源,即從需求出發去分析供給,而不是相反。
6.從純粹用戶的角度看,我們在創造價值差或者體驗差;從企業的角度看,我們這創造成本差,即能否用更高效的手段達成同樣質量的體驗。
創造體驗差或成本差的兩種方法:模式創新和技術創新。
7.兩種商業模式:流量模式和交易模式。
(1)流量模式的商業變現通常是廣告,做好這種模式的要求是能找到更好的廣告主以及提供更精準的服務,如現在的千人千面;還有一種是增值服務,如會員
(2)交易模式的產品分兩種類型:平台型和自營型;平台型本質上是中間商,即賺取中間的差價,如滴滴和美團外賣;自營型的商業營收就是售賣的利潤,如小米、網易嚴選
不管是流量模式還是交易模式,互聯網產品的商業模式有個核心要素:要有一定的規模效應,或者在一定的閾值後,邊際收益逐步增加,邊際成本逐步降低,否則就會得不償失。
8.產品迭代的四個步驟:
(1)判斷最重要的體驗差;產品價值=(新體驗-舊體驗)-遷移成本
(2)新體驗的最小成本嘗試;灰度(小流量)實驗、AB實驗
(3)觀察結果,識別正誤;用戶反饋和行為數據
(4)堅持對的,放棄錯的;第一,確保在預期時,就設置清晰的退出機制;第二,塑造無壓力的試錯環境;第三,由第三方來做中立的判斷
D. HBN的線下營銷模式有哪些
線下營銷渠道模式有三種,第一是家電城和家店批發市場,第二是傳統百貨商場,第三是大型超市,介紹如下:線下營銷渠道模式的基本結構:企業一級批發商—二級批發商—零售商—消費者,產品從製造商流向消費者的過程中,省級總經銷商供貨給二級批發商,如百貨商場、家店批發市場等區域性中間商。將省級代理商作為資源平台,充分發揮一級批發商的積極性,努力提升電飯煲的終端覆蓋率,增加電飯煲營銷渠道的寬度,從而提高在市場的佔有率。
線下營銷渠道類型主要渠道有三種,第一是家電城和家店批發市場,第二是傳統百貨商場,第三是大型超市,第一個是傳統的家電銷售渠道,後兩個是近些年高速發展的新興渠道。新產品定位於大學生,零售商的店址盡量靠近大學。
1.家電批發市場已批發為主,零售為輔,可以輻射到本區域外的經銷商。家電批發市場能夠減少終端費用,憑借其可靠的質量被下游經銷商接受,可以瞞住二三級市場消費者對其低價的要求和高質量的需求。
2.傳統百貨商場的家電部門也是傳統銷售渠道,但是隨著百貨商場競爭加劇,造成綜合性百貨業經營費用攀升,而家電廠品的銷售毛利並不高,所以家電產品在傳統百貨商場的經營呈下降趨勢。但是,由於區域的不平衡性和地區的環境差異,在全國范圍內,特別是新渠道尚未完全估計到三、四級城市,小家電仍以傳統的百貨商場為主要渠道,百貨商場還是有絕對的渠道領導力和控制力,目前其銷售額能佔到銷售總額的21%。
3.大型商場主要是家樂福、沃爾瑪等。從目前的小家電市場佔有率來看,大型超市的家電市場份額越來越低,隨著專業家電連鎖賣場影響力的擴大,大型超市的家電份額將會越來越小。從大型超市的消費者來看,無論沃爾瑪還是家樂福,推行的都是低價產品策略,即這些超市和競爭對手競爭的最有效的方式就是價格,所以沃爾瑪和家樂福小時的通常是低價產品,消費者也多半為低端市場的消費群體,大型超市對這些低價產品有很大的興趣。
E. 一元換購營銷思路成功的原因
對於一元換購營銷思路成功的原因,這里舉個列子就會明白了:
花1000塊買電飯煲收獲50元的不粘鍋與買1000塊的電飯煲再加1元收獲50元的不粘鍋相比,從數值來看,顯然前者更劃算。但在比例偏見的介入下,買1000送50,實際上消費者只收獲了5%,而當消費者支付1元,卻能得到50元的不粘鍋,收獲的比例則高達50倍。
暫且不論定金不退是否符合規則,但定金不退本身,是商家在這場促銷里,所施加的一道小陷阱,以保證商品在最後能夠成功售出。
因為事先支付的50元成為沉沒成本,也就是指已經發生的,而不能由現在或將來的任何決策改變的成本,所以如果消費者在最後結算時放棄支付,則消費者就會損失50元的定金,但支付相應的尾款,就能夠收獲商品,並且收獲了翻倍所省去的50元,但相對的是失去支付尾款的200元。當我們購買的是實際上並不需要的商品時,我們損失的就是250元。
F. 美的集團的SWOT案例分析
◎美的
營銷有道抄,期待「放襲棄」
優勢:1、優秀團隊,營銷高手。美的空調的營銷團隊是業內公認的營銷高手,學習能力強,反應速度快,體系建設好。2、上下一體化,配套能力強。美的是空調行業中為數不多的既能做上游壓縮機、電機,又做兩器、整機的企業,縱深的產業鏈提供了強大的配套能力。
劣勢:近幾年,美的集團多元化發展,從家電進入汽車,同時兼並了華凌、榮事達等同類企業,擴張速度過快,在一定程度上剝弱了空調的競爭力,
威脅:小家電業務虧損,影響了投資者及商家信心;渠道資源不斷流失,競爭對手不斷發起挑戰。
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以上只是網上搜得資料而已,始終寫東西還是要靠自己的,特別是學生。這些資料是給你的啟發,你自己應該要有自己的判斷,求學階段的判斷最重要的不是對錯,而是要屬於自己。你要掌握的不是案例,也不是標准答案,而是方法。
還有一點,商業是沒有標准答案的,全都是多選,很多情況下所有選擇都無所謂對錯,不同的選擇配合不同的實施方法都是可行之路。
G. 你和方便麵有什麼故事可以分享嗎
方便麵承載了我童年的嚮往,也記錄了我成長過程的心酸。現在提起方便麵總會有種五味陳雜的感覺,說不清是懷念還是傷感。
小時候方便麵對於我來說是一種可望而不可得的美食。我小的時候是跟著爺爺奶奶長大的,在他們的眼中方便麵是一種又貴又不衛生的食品,雖然當時的方便麵才五毛錢一包。我很少有機會能夠吃到方便麵,每次看到身邊的小夥伴吃,我都會暗暗羨慕。
那兩個月陪伴我的只有一袋袋方便麵,從最初的美味到後來的食不下咽,方便麵和我的成長永遠的聯繫到了一起。那個暑假過後,我很長時間沒有碰過方便麵,即使到現在也很少去吃了。
方便麵占據了記憶中的很大一部分,其中有幸福和嚮往,也有艱難和痛苦。它早已成了我成長中的一個符號,融入我的血肉,忘不了卻也很少再去回味。
H. 電飯鍋哪幾個牌子最好
電飯鍋哪個牌子好——美的(英文:Midea)
美的Midea,始於1981年,中國馳名商標,上市公司,最具競爭力品牌之一,中國企業500強,大型家電集團,美的集團有限公司。
創業於1968年的美的集團,是一家以家電業為主,涉足物流等領域的大型綜合性現代化企業集團,旗下擁有三家上市公司、四大產業集團,是中國最具規模的白色家電生產基地和出口基地之一。
電飯鍋哪個牌子好——排行第二位:松下(英文:Panasonic)
松下Panasonic,於1918年日本,世界500強企業,世界品牌,大型跨國公司,全球最大的電子廠商之一,松下電器(中國)有限公司。
Panasonic中文「松下」,由日本松下電器產業株式會社自1918年松下幸之助創業;發展品牌產品涉及家電、數碼視聽電子、辦公產品、航空等諸多領域而享譽全球;更有松下營銷文化的積淀,使得該企業品牌躍入《世界品牌500強》排行榜。
電飯鍋哪個牌子好——蘇泊爾(英文:SUPOR )
蘇泊爾SUPOR,中國馳名商標,高新技術企業,浙江省著名商標,全球最大的炊具研發製造商之一,浙江蘇泊爾股份有限公司。
浙江蘇泊爾股份有限公司是中國最大、全球第二的炊具研發製造商,中國廚房小家電領先品牌。蘇泊爾創立於1994年,總部設在中國杭州,目前在杭州、玉環、紹興、武漢和越南建立了5大研發製造基地,擁有10000多名員工。
電飯鍋哪個牌子好——奔騰(英文:POVOS)
POVOS奔騰,原奔騰集團屬下廚房電器品牌,2011年10月業務股權全部轉讓給飛利浦,飛利浦電子(中國)投資有限公司。
上海奔騰企業(集團)有限公司是集家用電器產品研發、製造、銷售為一體的綜合性高新技術企業。產品包括以剃須刀、電吹風為主的個人護理產品以及電熨斗、掛燙機為主的家居電器產品。憑借戰略眼光與不懈努力,歷經十餘年穩健發展,上海奔騰集團現已發展成為國內一流的專業小家電品牌運營商。
I. 電飯煲哪個牌子的好 電飯煲十大品牌推薦
電飯煲具有體積小、煮飯快,而且煮出來的飯受熱均勻等特點,是每家每戶所必備的廚房電器。那麼電飯煲哪個牌子的好呢?下面就讓小編為大家介紹一下電飯煲的十大品牌吧!
電飯煲哪個牌子的好電飯煲品牌介紹:
下面就列出屬於中國馳名商標的電飯煲品牌:美的,松下,海爾Haier,蘇泊爾,格力GREE,伊萊克斯,愛仕達ASD,榮事達,康佳KONKA,TCL,奔騰,紅心,伊立浦,威王WEIWANG,天際TONZE,雙喜,三源SANYUAN,愛德Aide,三洋,富士寶,海信Hisense,飛利浦,東芝,格蘭仕,九陽,尚朋堂
電飯煲哪個牌子的好電飯煲十大品牌排名:
電飯煲十大品牌排名,排行第一位:美的(英文:Midea)
美的Midea,始於1981年,中國馳名商標,上市公司,最具競爭力品牌之一,中國企業500強,大型家電集團,美的集團有限公司。
創業於1968年的美的集團,是一家以家電業為主,涉足物流等領域的大型綜合性現代化企業集團,旗下擁有三家上市公司、四大產業集團,是中國最具規模的白色家電生產基地和出口基地之一。
電飯煲十大品牌排名,排行第二位:松下(英文:Panasonic)
松下Panasonic,於1918年日本,世界500強企業,世界品牌,大型跨國公司,全球最大的電子廠商之一,松下電器(中國)有限公司。
Panasonic中文「松下」,由日本松下電器產業株式會社自1918年松下幸之助創業;發展品牌產品涉及家電、數碼視聽電子、辦公產品、航空等諸多領域而享譽全球;更有松下營銷文化的積淀,使得該企業品牌躍入《世界品牌500強》排行榜。
電飯煲十大品牌排名,排行第三位:蘇泊爾(英文:SUPOR)
蘇泊爾SUPOR,中國馳名商標,高新技術企業,浙江省著名商標,全球最大的炊具研發製造商之一,浙江蘇泊爾股份有限公司。
浙江蘇泊爾股份有限公司是中國最大、全球第二的炊具研發製造商,中國廚房小家電領先品牌。蘇泊爾創立於1994年,總部設在中國杭州,目前在杭州、玉環、紹興、武漢和越南建立了5大研發製造基地,擁有10000多名員工。
電飯煲十大品牌排名,排行第四位:奔騰(英文:POVOS)
POVOS奔騰,原奔騰集團屬下廚房電器品牌,2011年10月業務股權全部轉讓給飛利浦,飛利浦電子(中國)投資有限公司。
上海奔騰企業(集團)有限公司是集家用電器產品研發、製造、銷售為一體的綜合性高新技術企業。產品包括以剃須刀、電吹風為主的個人護理產品以及電熨斗、掛燙機為主的家居電器產品。憑借戰略眼光與不懈努力,歷經十餘年穩健發展,上海奔騰集團現已發展成為國內一流的專業小家電品牌運營商。
電飯煲十大品牌排名,排行第五位:三洋(英文:SANYO)
三洋SANYO,於1947年日本,中國馳名商標,日本最大的企業集團,世界財富500強企業,三洋電機(中國)有限公司。
三洋電機(日語:三洋電機株式會社)是日本Panasonic旗下的電器公司,全球擁有324間辦公室及工廠與約100,000名雇員。
電飯煲十大品牌排名,排行第六位:飛利浦(英文:PHILIPS)
飛利浦PHILIPS,始創於1891年荷蘭,中國馳名商標,世界知名品牌,全球100個最具價值品牌,飛利浦電子(中國)投資有限公司。
飛利浦,是世界上最大的電子公司之一,1891年成立於荷蘭,主要生產照明、家庭電器、醫療系統。飛利浦現已發展成為一家大型跨國公司,2007年全球員工已達128,100人,在28個國家設有生產基地,在150個國家設有銷售機構,擁有8萬項專利,實力超群。
電飯煲十大品牌排名,排行第七位:東芝(英文:Toshiba)
東芝Toshiba,創立於1875年日本,世界品牌500強,十大電飯煲品牌,日本最大的半導體製造商,東芝(中國)有限公司。
東芝公司是日本最大的半導體製造商,亦是第二大綜合電機製造商,公司創立於1875年7月,原名東京芝浦電氣株式會社,1939年由東京電氣株式會社和芝浦製作所合並而成,業務領域包括數碼產品、電子元器件、社會基礎設備、家電等。
電飯煲十大品牌排名,排行第八位:格蘭仕(英文:Galanz)
格蘭仕Galanz,創於1978年,中國馳名商標,曾獲中國名牌,中國家電業最具影響力的龍頭企業之一,廣東格蘭仕集團有限公司。
格蘭仕集團是一家定位於「百年企業世界品牌」的世界級企業,在廣東順德、中山擁有國際領先的微波爐、空調及小家電研究和製造中心,在中國總部擁有13家子公司,在全國各地共設立了60多家銷售分公司和營銷中心,在香港、首爾、北美等地都設有分支機構。
電飯煲十大品牌排名,排行第九位:九陽(英文:Joyoung)
九陽Joyoung,中國馳名商標,專注於豆漿機領域並積極開拓廚房小家電研發生產和銷售,山東濟南九陽股份有限公司。
九陽股份有限公司成立於1994年,是一家專注於健康飲食電器的研發、生產和銷售的現代化企業。九陽一直保持著健康、穩定、快速的發展已形成了跨區域的現代管理架構,在濟南、杭州、蘇州等地建有多個生產、研發基地,產品覆蓋全國30多個省、市、自治區,並遠銷日本、美國、新加坡、印尼、泰國等二十多個國家和地區。
電飯煲十大品牌排名,排行第十位:尚朋堂(英文:spt)
尚朋堂,中國小家電行業影響力品牌,國內最早的、較大規模的電磁爐專業生產企業之一,上海元山電器工業有限公司。
尚朋堂國際集團1985年成立於台灣基隆,以電磁爐產品的研發生產起步,是國內最早的電磁爐專業生產企業。
以上就是小編為大家介紹的電飯煲哪個牌子的好的內容,希望能夠幫助到您。更多關於電飯煲哪個牌子的好的信息,請繼續關注土巴兔學裝修。
J. 十大電飯煲排名,到底哪個品牌好
電飯煲排名前十有哪些?
第1名:ZOJIRUSHI 象印 世界級品牌
日本品牌,在日本電飯煲市場斬獲超過20%的市佔率,連續多年排名第一。香港消委會測評了多款電飯煲,象印的IH電飯煲獲得四星半(滿分五星)的推薦,綜合表現在橫評中名列前茅。
第2名:TIGER 虎牌 世界級品牌
日本品牌,虎牌電飯煲在日本的市場佔有率僅次於象印,排名第二。在香港消委會2014年的測評中,虎牌的IH電飯煲獲得總評四星半(滿分五星)的推薦,綜合表現與象印不分伯仲,而在時下盛行的IH技術上,虎牌的專利申請數量遠超象印和松下,走在了行業的前沿。
第3名:Panasonic 松下 中外合資品牌
香港消委會在2014年測評了多款電飯煲,松下IH電飯煲SR-JHS10以總評四星半(滿分五星)的成績與象印NP-HBQ10持平,而傳統底盤加熱式電飯煲SR-ND10表現更佳,獲得滿分五星的推薦,位列榜首。這個結果並不讓人意外,松下擁有60多年電飯煲製造歷史,在日本市場佔有率排名第三,與第二名虎牌的佔比差距正逐漸縮小。
第4名:Midea 美的 國產排名第一
憑借成熟的電飯煲製作技術,美的在國內市場的佔有率連續多年排名第一,據Chnbrand2018年發布的報告,美的電飯煲品牌力指數位列榜首,在業內擁有舉足輕重的地位,它曾參與起草《電飯鍋能效限定值及能效等級》,並擔任《電飯煲烹飪米飯品質評價方法》制定工作組組長單位。在香港消委會2014年的測評中,美的傳統電飯煲MB-YH30G獲得總評四星半(滿分五星)的推薦,整體表現良好。
第5名:福庫
韓國電飯煲品牌,目前占據著韓國電飯煲市場70%左右的份額,行業地位相當於國內的美的,但它的市場布局明顯偏向高端路線。
第6名:蘇泊爾 國產排名第二
蘇泊爾在國內電飯煲市場佔有率排名第二,僅次於美的,兩者聯手瓜分了超過50%的份額。
第7名:九陽
九陽電飯煲國內市場份額排名第三。
第8名:飛利浦
飛利浦通過收購奔騰電器進入中國電飯煲市場。
第9名:大松
大松憑借質量可靠的電飯煲逐漸在國內市場取得一席之地。
第10名:米家
國內後起的電飯煲品牌推出產品時,一般會重點提及研發階段消耗的米量,米家是小米旗下的生態鏈品牌。