① 電子商務線上線下的營銷方式有哪些
線下零售具有實體商品體驗性,商品立即可得性,通過場景刺激臨時沖動性購買,店員近距離服務等特徵。
線上零售具有無店面虛擬購物,擁有大量顧客信息精準營銷,口碑營銷傳播的速度和廣度,不受地域、時間和貨架空間的限制等特徵。
線下電子商務,是以電子商務為技術基礎——即在網際網路開放的網路環境下完成交易信息的確認,基於各種形式的展示,最終將消費者選擇、交易等全部行為交由線下完成的商品交易模式。底層信息交互保持電子商務的及時、准確、便捷等優勢特點,交易環節保持了傳統商貿中的現實交易、現金結算等特點,是物聯網概念發展過程中必然產生的一種重要的商業模式。
線下電子商務的運作成本也會縮小,其系統操作簡單,對業務人員的技術要求低,有助於為經營者創造原有固定收入之外的增值利潤空間;同時,該服務模式直接面對消費人群,壓縮渠道成本,降低產品售價,服務便利且多樣化,不依賴網路支付可現金結算等,均有助於迅速捕捉消費者的購物沖動,培養客戶群體的黏性。另外在秉承著電子商務更新速度快、信息及時的特點,在為商家提高銷量、塑造品牌形象的同時,還能更有效更精準的為商家及實體店經營者積累用戶信息和產品與服務質量的反饋,獲得第一手的用戶數據。
② 如何進行電商活動促銷
一、做促銷活動的目的
網店做促銷活動的目的和意義是:維護老客戶、開發新客戶。
通過與老客戶的回訪互動,增加網店曝光率,挖掘更多潛在新客戶,促進網站的銷售及活力,形成良性循環。
二、做促銷的策略方式
促銷的方式很多,一般有:會員優惠、加10(或1)元,超值換購、滿就送、買贈(買N贈一)、加量不加價、優惠券、套裝優惠、贈品等方式(具體可查看馬海祥博客《電子商務平台常用的15個促銷方式》的相關介紹)。
對此,馬海祥建議普通店鋪不要嘗試過多方式,1-3種為最佳,一是由於活動太多會使計算過於復雜,出錯而增加虧損;二是增加客服壓力和強度,致使跳失率增高。
一般效果最佳的方式依然是經典的限時折扣,結合產品特質、挖掘賣點進行包裝和推廣。
另外,根據促銷對象的不同,網上促銷策略可分為:消費者促銷、中間商促銷和零售商促銷等,接下來,馬海祥主要是針對消費者的網上促銷策略。
1、網上折價促銷
折價亦稱打折、折扣,是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所,因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低,以吸引人們購買。
由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復雜性,造成網上購物和訂貨的積極性下降,而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試並做出購買決定。目前大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣,如當當書店等。
折價券是直接價格打折的一種變化形式,有些商品因在網上直接銷售有一定的困難性,便結合傳統營銷方式,可從網上下載、列印折價券或直接填寫優惠表單,到指定地點購買商品時可享受一定優惠。
2、網上變相折價促銷
變相折價促銷是指在不提高或稍微增加價格的前提下,提高產品或服務的品質數量,較大幅度地增加產品或服務的附加值,讓消費者感到物有所值。
由於網上直接價格折扣容易造成降低了品質的懷疑,利用增加商品附加值的促銷方法會更容易獲得消費者的信任。
3、網上贈品促銷
贈品促銷目前在網上的應用不算太多,一般情況下,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。
贈品促銷的優點:可以提升品牌和網站的知名度;鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息;能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。
贈品促銷應注意贈品的選擇:不要選擇次品、劣質品作為增品,這樣做只會起到知得其反的作用;明確促銷目的,選擇適當的能夠吸引消費者的產品或服務;注意時間和時機,注意贈品的時間性,如冬季不能贈送只在夏季才能用的物品,另外在危急公關等情況下也可考慮不計成本的贈品活動以挽回公關危急。
另外,馬海祥提醒大家要注意預算和市場需求,贈品要在能接受的預算內,不可過度贈送贈品而造成營銷困境。
4、網上抽獎促銷
抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網站樂意採用的促銷方式。
抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷,網上抽獎活動主要附加於調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。
網上抽獎促銷活動應注意的幾點:獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產品吸引人們參加;活動參加方式要簡單化,因為目前上網費偏高,網路速度不夠快,以及瀏覽者興趣不同等原因,網上抽獎活動要策劃的有趣味性和容易參加,太過復雜和難度太大的活動較難吸引匆匆的訪客;抽獎結果的公正公平性,由於網路的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,應該及時請公證人員進行全程公證,並及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。
5、積分促銷
積分促銷在網路上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作,網上積分活動很容易通過編程和資料庫等來實現,並且結果可信度很高,操作起來相對較為簡便。
積分促銷一般設置價值較高的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。
積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數;可以增加上網者對網站的忠誠度;可以提商活動的知名度等。
現在不少電子商務網站「發行」的「虛擬貨幣」應該是積分促銷的另一種體現,如酷必得的「酷幣」等。
網站通過舉辦活動來使會員「掙錢」,同時可以用僅能在網站使用的「虛擬貨幣」來購買本站的商品,實際上是給會員購買者相應的優惠。
6、網上聯合促銷
由不同商家聯合進行的促銷活動稱為聯合促銷,聯合促銷的產品或服務可以起到一定的優勢互補、互相提升自身價值等效應。
如果應用得當,聯合促銷可起到相當好的促俏效果,如網路公司可以和傳統商家聯合,以提供在網路上無法實現的服務;網上售汽車和潤滑油公司聯合等。
三、促銷產品選擇與規劃
對於電子商務的操作模式,我們已經有所了解,但我們應該如何進行產品選擇與規劃呢?對此,馬海祥有以下幾點建議:
1、高利潤
小型電商沒有大型電商那麼有錢,所以我們就必須要做高利潤,因為只有高利潤我們才可以支付高昂的成本費(生產成本、人力成本、房屋成本、物流成本等),才有可能賺錢,才有錢進一步做推廣、投廣告,從而形成一個良性循環。
多少才叫高利潤呢?產品利潤達到70%及以上才能叫高利潤,很多消費者可能要抱怨了,不過這就是事實。
2、高客單價
高客單價才使利潤高,使資金回籠快,沒有人願意天天就賣每個人20元的東西,整了幾百個才幾千元的銷售額吧!
關於這點每個行業的產品不同就不細說了,不過高客單價的產生主要還是利用關聯銷售、捆綁銷售等方式來實現。
3、高重復購買率
要選擇高重復購買率的產品,提升用戶高度忠誠的產品,因為現在市場已和原來大不相同,不再是一家通吃的天下,開發新客戶的成本非常高昂,基本能達到維護老客戶成本的3-5倍,所以為了節約成本及經營輕松,大家一定要維護好老客戶,讓他們忠誠的選擇你、依賴你。
4、排除季節性產品
為什麼要排除季節性產品?因為季節性產品銷售時期短、流動周期慢、庫存壓力大,所以沒有很強大的資金流或者很好的供應鏈,最好還是排除掉對季節性產品的選擇(具體可查看馬海祥博客《電子商務的產品運營思路》的相關介紹)。
四、營造促銷活動的緊迫感
其實,促銷活動的特點就是玩的心跳,促銷的產品有賣點和爆點,能夠打動客戶,怎麼打動客戶呢?就是給予緊迫感,不下手就來不及了的緊張氛圍營造。
1、時間緊迫感
首先,是時間緊迫感。網站上的產品,盡量促動用戶現在立即購買,千萬別等到明天,盡可能的讓用戶現在就掏腰包購買。
有些用戶如果今天沒有在你的網站上購買,到了明天可能就會在其他網站上購買,為了讓用戶能夠第一時間里在你的網站里購買,可以選擇給用戶一定的時間緊迫感。那麼,在此時做促銷配套的內容就可以是限時也可以是限量,總之要讓用戶認識到,如果這么好的機會不去抓住,以後可就沒了。
當然,無論是限時的還是限量的,都必須讓用戶去相信。
站長在說服用戶相信限時限量是真實的時候,最好的方法就是說實話。為什麼呢?因為說實話是最有感染力、最有說服力的,就像最常見的過季衣服甩賣一樣,秋天到了可以甩賣夏季的衣服,一般來說用戶都是可以理解的或者明白告訴用戶,就是為了提高市場佔有率或者擠垮競爭對手,在或者貨物有一些瑕疵,所以低價甩賣並售完為止,這樣以來用戶也更加相信。
但要注意,不要跟用戶說僅僅是因為賣家善良,願意少賺點錢。
2、出現在正確的時間里
其次,是出現在正確的時間里。促銷配套信息要出現在正確的時間里,通常這個正確的時間就是產品描述的結尾顯示「購物車」按鈕的地方,而且網站應該把促銷配套的主要內容以要點形式清楚的說明一遍。
一般看完產品信息是用戶要做決定的時刻,這時就要向用戶展現產品之外的這些好處,一般來說都可以幫助用戶在猶豫不決時最初有利於網站的購買決定。
有很多網站把促銷信息放在首頁並以旗幟廣告的形式顯示,但是當用戶來到產品頁面時,卻沒有顯示折扣、免費禮品等配套,有些網站把促銷信息放在首頁,經常以旗幟廣告的形式顯示,但是當用戶來到產品頁面時可能已經忘記了網站首頁顯示的促銷內容,產品頁面沒有顯示折扣等配套信息。此時,就會失去一次再次說服用戶購買的機會。
3、免費的禮物
然後,是免費的禮物。電商網站必須在最恰當的地點向用戶再次重申促銷配套中的免費禮物,因為免費是最有力的營銷工具之一,電商網站給用戶一些免費的禮物,是推動用戶做出最後決定的最有效手法之一。
一般賣信息類產品的網站使用免費禮品最為有效,比如一本電子書價格50元,同時,買了這本書的用戶會得到多達10-20本價值100元的免費電子書。一般用戶會認為,這樣的電子書買的太劃算了,不買是自己的損失,當然這些免費贈送的電子書也不能是網上可以找到的,而且必須是真正標有的價格、有價值的電子書。
贈送數字形式的免費禮物,對於網站來說不增加任何生產和送貨的成本,對於用戶心理也是影響很大的。
另外,賣實物的網站也可以送實物的禮品,買眼鏡送眼鏡布,買衣服送發卡,買戒指送太陽鏡等。這些免費禮物的價值都不是很高,幾塊錢就可以了。其實,起作用的關鍵都在於讓用戶感覺到劃算、高興、滿意。
4、產品包郵費
最後,是產品包郵費。一些電商網站的產品包郵也是一個有效的促銷手段,淘寶、京東、凡客等都是這么做的,但是淘寶的一些賣家可能會很摳門不給包郵。
在很多情況下,用戶會感覺不到產品的差異,而包郵的促銷內容,對用戶有很大的吸引力。
五、如何推進促銷活動
在促銷活動進行的同時,我們還需要一些工作來推進進促銷活動的實施及效果保證,具體來說有以下幾個要點:
1、用戶調研
2、執行方案
3、團隊安排
4、活動節奏掌控
5、備用方案
6、應急方案及措施
7、結果處理、分析
8、價格梯度。
促銷活動的終極目標是銷量,但是也不能只看到銷量,通過活動我們可以看的數據很多:流量、跳失率、轉化率、客單價,這些數據都是非常有用、非常值得我們深入分析的。
哪些數據好?哪些數據差?為什麼差?都可以在今後的活動中加以改善和優化,畢竟只有了解了用戶喜好和需求,才能做到迎合他們的胃口,才能贏得市場。
六、非活動時
促銷活動只有在必要時分階段進行,平時在非活動時,應該怎麼做呢?我們應該保證低成本的流量和轉化率:
1、SEO,SKU優化(具體可查看馬海祥博客《大型電子商務網站的SEO優化要怎麼做》的相關介紹)。
2、各類推廣方法的嘗試。
3、頁面完善,提升轉化率。
4、產品優化,提高客單價。
5、客服培訓,提高積極性。
總的來說,電子商務網站應該這樣做促銷活動,保證我們的良性循環與進步。
③ 電商促銷節日有哪些
一般比較大型的是:端午節、中秋節、春節(年貨節)、6.18、11.11,後面3個才是電商最大型的的促銷節日。
針對消費者的營銷活動,就要分析消費者對產品傾向程度,節日消費行為,對促銷辦法的接受程度,對相似競爭性的產品、價格、渠道的市場態度,是通過促銷手段鞏固現有消費者,或是通過4P手段吸引競爭性品牌的使用者。
節日營銷活動必須有量化的指標,才能達到計劃、考核、控制的目的。量化的指標通常有銷售額、市場佔有率、毛利率、對比日期、增長率、重復購買率、促銷廣告的到達率等。
(3)電商公司營銷活動擴展閱讀:
促銷方法:
(1)促銷的市場類型不同的市場類型需要不同類型的促銷工具,比如IT與超市,超市與百貨、商廈,商廈與大賣場,大賣場與電子城的特點和環境有共同點,又有不同點,選擇促銷方式也應不同.
(2)競爭條件、費用分配這包括IT企業本身在競爭中所具有的實力、條件、優劣勢及競爭品牌的條件、環境。由此制定企業可提供的獎勵幅度、數量、品種、折扣率和獎項設計與兌獎率、產品銷售費用、附加利益費用(指投入的獎勵及回收率)。
(3)銷售促進媒介的選擇比如,選定贈券這種促銷工具,必須對媒介進行組合排隊,多少直接送給顧客,多少發放在包裝里,多少直郵到家,多少通過報紙、雜志附帶等,都應量化、細化、合理化。
(4)銷售促進時機的選擇銷售促進時機選擇是成功的開始,時機起止是節日營銷的生命鍾,必須予以重視。過長過短,都會制約節日營銷的順利開展。
按照國外慣用的做法,節日營銷促銷日期以半月為宜,節前4天為推動期,節中7天為重點期,節後3天為修補期,每期持續時間以平均購買周期的長度為宜。
④ 電子商務企業如何進行營銷推廣
黑衣路人 教你營銷廣告:
如何做出走心的好營銷廣告?
黑衣路人 認為酒香也怕巷子深,所以廣告在現代商業里變得越來越重要,那什麼樣的廣告才能算是一條好廣告呢?美國著名的文案大師休格曼說,廣告想要有效果,必須要有能捕獲消費者的幾種心理誘因,咱們一起來聽聽。
第一個心理誘因是建立參與感。回憶這樣一個場景,當你去商場購物的時候,賣衣服的導購員會建議你試穿,賣食品的老闆也經常讓你試吃,如果你一開始就拒絕, 那你肯定不會買,但一旦你試穿或者試吃後,你購買這個商品的概率就大大增加了,商家的這種行為就是為用戶建立參與感。好的廣告也是這樣,如果你仔細觀察就 會發現,越是吸引人的廣告,往往就越給用戶建立參與感。比如說有這么一條跑車的廣告,我念給你聽聽,「駕駛這輛新車去逛一圈,感受下炎熱的傍晚駕駛時風吹 過你頭發的感覺,把油門一腳踩到底,嘗一下瞬間被沖擊力頂到座椅背後的滋味,看一下精美的電子顯示屏,這是這款跑車帶給你的速度」,怎麼樣,聽我說完你是 不是感覺自己在夕陽下開著這款跑車?這就是用語言或者畫面為用戶建立參與感。
第二個心理誘因是建立權威。黑衣路人 覺得人本能的心理傾向就是相信專業和權威,比如說一個數碼小白想去買一個電腦,他一定會先問問身邊懂電腦的朋友該怎麼買,能不能陪 他一起去,告訴他各種型號的區別,最好連買哪個都幫他決定好。再比如有時候我們去買西瓜,都要慣性的問老闆這個西瓜甜不甜。所以商家給產品做廣告,很重要 的一點就是塑造專業權威感,比如你可以在廣告里列很多數字參數做對比,來顯示自己的專業。小米手機就經常在發布會上這樣做,然後得出自己行業地位領先的結 論,這也確實增加了消費者對品牌的信任感。
第三個心理誘因是建立聯系,就是把客戶已經知道的東西跟你的產品聯系起來,這樣就消費者才會更容易接受。比如說煙霧探測器剛剛面市的時候,很多人不知道這 個東西是干什麼的。廠商在打廣告的時候就說,這個產品是「天花板上敏銳的鼻子」,一聞到家裡的煙霧就會發出警報。這個人性化的類比一出現,立刻就拉近了產 品和客戶之間的距離。還有一個例子,美國曾經出過一款產品,可以遠程式控制制汽車的啟動,在你離車還有一段距離的時候,按一下鑰匙扣大小的按鈕,汽車就會自動 打火,你一上車馬上就能開走。最爽的是夏天,你一開車門就能感受到涼爽的空氣,再也不用像在蒸籠里一樣,苦苦等著溫度一點一點降下來。休格曼給這款遙控裝 置起了個名字叫「黑手黨的自動機關」,是不是一聽,就聯想到了黑手黨遙控汽車爆炸,眨眼間幹掉對手的火爆畫面?是不是很酷?
第四個心理誘因是喚起歸屬感渴望。黑衣路人 認為人人都有對歸屬感的需求,這是天生的。好的廣告就能做到喚起消費者的需求,讓他們感覺到買這個產品,我就能屬於我喜歡的 群體。舉個例子,美國的萬寶路香煙,它的廣告成功塑造了一種頹廢的雅痞之美,西方人都想要這種氣質,當然就喜歡萬寶路香煙;再比如,賓士汽車一直標榜的 是,開賓士的人就是財富的擁有者,那想做有錢人的人,想炫耀自己的財富的人就願意買賓士車;沃爾沃後來也採取了歸屬感的策略,宣傳說自己的用戶是學歷最高 的。隨後幾年,沃爾沃高學歷用戶果然越來越多。所以說,廣告只要給消費者想要的群體氣氛,他們就會自動歸隊了。
黑衣路人 :產品要想賣得好,營銷廣告還是得更走心才行。但是要注意,做任何營銷都要走正道,不要做不合天道的產品和營銷,更不要做欺騙大眾的事情。目前網上是魚龍混雜,小白們也要多注意防騙。如果想了解營銷本質,相關軟體,系統方法,快速營利等不為人知的項目,可以點擊黑衣網路營銷頭像,查看更多資料,裡面有聯系通道,可以聯系。
⑤ 電商的營銷策略有哪些
電商的營銷策略有以下:
1、電子商務的發展促進傳統企業從制度上進行改專革、完善屬,特別是圍繞電子商務發展的要求從組織機構的設置、企業員工激勵制度的創立和企業所有者。
2、電子商務的開展要求企業不斷跟蹤相關技術的最新進展,及時開發或者引進先進技術,只有提高自身的技術創新能力,才能在市場競爭中爭取主動。
3、電子商務迫使企業更加關注市場的變化,特別是關注網路市場的變化對企業生產經營活動的影響,企業必須通過各種方式進行市場創新,才有可能牢牢鎖住「核心顧客」,求得生存。
4、電子商務對企業管理人員的素質和管理水平提出了新的要求,企業應從管理思想、管理組織、管理方法、管理工具等多個角度進行創新,以適應電子商務發展的需要。
5、電子商務要求企業具有特定的企業文化,形成平等、民主、學習、團隊合作、進取的文化氛圍,注重員工的利益,體現員工的價值。
⑥ 閱讀《電商平台十大促銷活動》,指出這十大促銷活動,分別屬於提升銷量、提升
⑦ 電子商務的主要營銷方式有什麼
電子商務經營模式和電子商務運營模式是一樣的。都是下面的專內容:
主要是4種
B2B是企業屬對企業進行網上交易B2B指的是BusinesstoBusiness,即商家(泛指企業)對商家的電子商務
B2C(BusinessToCustomer)是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於Internet開展在線銷售活動。
C2C的意思就是消費者(consumer)與消費者(consumer)之間的電子商務。打個比方,比如一個消費者的有一台舊電腦,通過網上拍賣,把它賣給另外一個消費者,這種交易類型就稱為c2c電子商務。
C2B是電子商務模式的一種,即消費者對企業(customertobusiness)。最先由美國流行起來的消費者對企業(C2B)模式也許是一個值得關注的嘗試。C2B模式的核心,是通過聚合為數龐大的用戶形成一個強大的采購集團,以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位,使之享受到以大批發商的價格買單件商品的利益。目前國內很少廠家真正完全採用這種模式
⑧ 電子商務如何改變了商品的營銷方式給出一些例子
對一個企業來說,電子商務是一種新的經營手段。隨著網路和電子商務的發展,越來越多的企業開始以電子商務的方式實現管理和營銷的時候,便形成了一個電子商務的經營和市場環境,這是一個全新的競爭激烈的國際化市場。為適應這種新的經營環境,應對來自全球競爭者的挑戰,我國的電子商務企業和開展或即將開展電子商務的傳統企業,除要選擇適合自身發展的商業模式外,更重要的是要制定一個行之有效的經營戰略,以提高企業的競爭力。本文圍繞這方面的問題進行一些初步探討。
一、兩種企業經營戰略的機理與比較1.多元化經營戰略的機理
多元化戰略是指企業同時經營兩個以上行業,提供多種基本經濟用途不同的產品或服務進入不同市場的企業經營戰略,它是企業發展到一定階段,為尋求長遠發展而採取的一種擴張行為。多元化戰略的優勢是:可使企業獲得更多的市場機會,充分運用企業各種資源實現多種業務整合,充實系列產品結構或豐富產品組合結構;多元化經營比較靈活,能迅速地從不良業務中退出,從而有效地規避、分散或減少"過度專業化"風險;此外,實施多元化戰略的企業能充分利用品牌效應、員工潛能、營銷渠道,以及管理經驗和物質資源,為市場提供多樣化的產品或服務。簡言之,多元化經營戰略在增強企業實力、分散經營風險、發揮資源潛力、樹立企業形象等方面具有十分重要的作用。在國外,美國的杜邦、通用電器、菲利普.莫里斯、日本的三菱、韓國的LG等一批企業通過實施多元化戰略取得了較大的經營業績。近年來,我國的海爾、康佳、春蘭、紅塔等企業在開展多元化經營方面也獲得了一定的成功。
多元化戰略的弊端也是顯而易見的,主要有以下三點:一是管理難度增大,尤其是當企業進入到與原來業務相關度不高的新領域時,企業原有的管理理念、模式和經驗可能難以湊效,使協調各種關系的成本提高,並可能造成組織結構不穩定,增大經營失控的風險;二是資源分散,企業資源與資金被分攤到多項業務中,這一方面可能會導致原有核心競爭力的喪失而其它核心競爭力難以培育起來,另一方面可能陷入資源短缺、周轉不靈、不得不收縮或破產的境地。韓國大宇、日本索尼、我國的巨人集團、春都企業都是因此而出問題;三是影響CIS策略的有效實施,實施多元化經營的企業多是其主業業績好的知名企業,多元化經營後,多產品對企業原有品牌價值的分享可能會影響企業主業所創立的品牌基礎。2.專業化經營戰略的機理
專業化戰略是指企業通過從事符合自身資源條件與能力的某一領域的生產經營業務來謀求其不斷發展。20世紀80年代初,美國哈佛商學院教授邁克爾.波特(Michael E.Porter)從企業競爭戰略的角度提出了適用於任何性質與規模企業的三種基本競爭戰略,其中之一就是專業化戰略。波特的專業化競爭戰略指企業主攻某一特定市場,以求在局部市場上擁有競爭優勢。由於企業的經營與市場競爭是分不開的,因此經營戰略與競爭戰略是密切聯系在一起的。專業化經營戰略的優勢在於:企業可集中各種資源優勢於最熟悉的業務領域,從而開發培育出具有競爭力的產品;便於企業整合戰略的運作,實現規模化生產,取得行業內的成本優勢;有利於CIS戰略的貫徹實施,使企業品牌與產品的有機融合。從競爭的角度看,企業業務的專業化能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰略對象服務,從而在較廣闊的競爭范圍內超過對手。波特認為這樣做的結果,可使企業贏利的潛力超過行業內的普遍水平。實施專業化戰略也有不利的方面:由於企業業務集中於某一領域,因此,可能失去其他一些市場機會;這一戰略的關鍵是要在一個細分市場尋找特殊目標,通過為這一特殊目標服務在市場上占據一席之地,由於市場競爭程度的日趨激烈,對許多企業來說很難找到或創造出一個能長期運用專業化經營戰略的核心產品;專業化容易形成較高的退出壁壘,當發生經營危機時企業因難以退出,而陷入"過度專業化"的危機;由於經營領域較集中,一方面企業的某些技術或資源優勢可能得不到充分地發揮,另一方面也容易使企業陷入固步自封的境地,鈍化其對市場變化的反應。3.企業選擇經營戰略的基本原則
眼下,人們對電子商務談論最多的字眼就是"盈利"。的確,網路企業都在尋找自己的盈利模式,大大小小的電子商務網站都在為盈利而奮斗,一個頗具影響的電子商務網站甚至提出:2002年的奮斗目標是為"賺一塊錢而努力!"。圍繞如何使企業盈利的問題,學術界和企業界人士可謂絞盡腦汁,而面對時不我待的市場,企業則開始了具體的行動,一些企業尤其是那些有實力的門戶網站選擇了多元化的經營戰略,另有為數不少的企業則認定了專業化的經營模式。多元化或是專業化效果究竟如何,對這其中大多數企業來說只能是走著瞧了,而對那些舉棋不定的企業來說,現在只好駐足觀望了。多元化與專業化經營戰略到底孰優孰劣,這個問題已經爭論了很長時間,至今還沒有一個絕對的標准。在某些條件下,專業化經營使企業獲得成功;而在另一些條件下,選擇多元化可能會取得比專業化更好的經營業績。在不同的情況下,即使是相同的選擇也可能出現不同的結果。
事實上,企業選擇何種經營戰略很大程度上依賴於其所處的宏觀環境、行業狀況和企業的自身狀況。從歐美日等國企業的成長歷史可以看出,採用專業化還是多元化戰略,首先與一個企業所在國的市場經濟發達程度密切相關。歐美日的企業從19世紀末到20世紀50年代實行專業化經營;從50年代開始廣泛採用多元化的經營戰略,企業迅速成長;進入80年代,國際市場的競爭日趨加劇,同時隨著多元化程度的增加,企業發生風險的可能性增大,多元化的弊端開始凸現,並為廣大企業所認識,實行多元化經營的企業逐漸減少;近幾年來,互聯網的發展加速了全球經濟的一體化進程,歐美企業紛紛清理非核心業務,通過網路重新整合企業資源,專業化經營戰略越來越受到企業界的青睞。可以說,當一國市場經濟處於發展時期時,企業多採用專業化經營戰略;當市場經濟發展到較發達程度時,企業多採用多元化經營戰略;而當市場經濟發展到非常發達的高級階段時,企業又多轉向專業化經營戰略。其次,與企業所處行業的生命周期相關。一般而言,處於行業生命周期的成長期的企業應採取專業化經營戰略;處於成熟期的企業可根據具體情況選擇專業化或多元化;而處於衰退期的企業應積極開展多元化經營。
第三,與企業的自身狀況相關。企業通常基於以下三個方面的考慮來選擇經營戰略,其一是原有業務的發展空間變小,競爭越來越激烈,而此時已尋找到新的發展機會,這時選擇多元化經營是必要的;其二是必須擁有一定的剩餘經營資源支撐企業開展多元化經營,反之,若企業經營資源不很充裕,應實施專業化經營戰略;但擁有剩餘資源的企業不一定要開展多元化經營,也可以繼續專業化經營。如何選擇,應視其它因素而定。企業經營資源若不很充裕,最好採用專業化經營戰略。其三是有較高程度的原有資源可遷移,即考慮如管理的理念、制度和機制的克隆、技術的延伸、人才的流動等可遷移程度。通常,可遷移度越高,多元化的成功率也就越高;反之,可遷移度越低,多元化成功率也就越低。
⑨ 電商營銷方法
電商營銷方法如下:
1、滿減、滿贈等營銷活動
滿減可以分為自動滿減和設置滿減優惠券讓用戶自己領取的形式,常見的滿減優惠券類型有店鋪優惠券、品類優惠券和跨店優惠券,商家可以根據活動力度進行設置,商家可以在優惠券的設計上出體現優惠的力度,如與產品原價進行對比,凸顯出折扣力度之大。
開展滿贈活動時,贈品的吸引力一定要足夠大,可以贈送店鋪核心產品,也可以是用戶自主選擇,購買高客單價的商品贈送低客單價的商品,還可以設立滿贈專區,藉助活動將庫存積壓的商品賣出去。
2、團購、拼團活動
團購和拼團活動由用戶自發參與,達到活動人數就可以按照優惠價格購買商品,通過開團、參團、分享的模式在社交圈中快速傳播,而且參與拼團的大多藉助了熟人關系鏈,訂單轉化率高,還能快速拉新。
3、會員活動
搭建會員機制能夠提高用戶的留存率,定期開展會員活動也能在一定程度提高用戶的活躍度,常見的會員活動有注冊送禮、會員積分、每日簽到、轉盤抽獎、加入群聊領優惠等,會員積分制度是會員營銷常用的方法,用戶可以通過注冊、簽到、購買等任務獲取積分,然後通過積分兌換禮品或者換取優惠、抵現等,能夠有效提升用戶的忠誠度。
4、分銷活動
開展分銷活動需要看電商平台是否有分銷功能,商家也可以在自建商城中加入分銷版塊,這樣用戶可以在購物時選擇一鍵分銷,將商品分享給朋友,此時用戶變成銷售,無需囤貨就能分享鏈接推銷並獲得返利或者優惠,商家也能賣出更多的商品,實現了雙贏。
5、小游戲營銷
現在很多電商平台都搭建了用來提升用戶活躍度的小游戲,如農場系列、寵物系列等,商家可以藉助平台的小游戲營銷推廣活動來提高店鋪的曝光率,通過小游戲引流、推廣、促進銷售。