『壹』 酒吧營銷總監發言稿
各位同仁, 大家下午好。
時間轉瞬即逝,回歸芭芘,與大家再度合作已經一個月有餘。芭芘酒吧第三十七界員 工作為 2012 年 11 月的總結性會議, 在此就芭芘酒吧 2012 年 11 月各項工作情況向大家作一 下總結、分析。
一、11 月份芭芘酒吧營業狀況宏觀分析。
2012 年 11 月份芭芘酒吧在整體營業態勢相對平穩,較 10 月份同比基本持平。
二、11 月份重大工作決策回顧
1、完成行政架構調整。11 月份,我們根據芭芘酒吧運營現狀的需要對公司的管理結構 進行了調整,明確了一線、二線的許可權范圍、責任義務及管理歸口。就 11 月份的一線部門 與二線部門的配合情況來看, 新的管理機制已基本融入芭芘酒吧的管理當中。
但是就長期來 看,目前仍未完全發揮這套管理機制的威力,尤其對於穆總和林總來說可謂是任重道遠,在 未來的工作當中, 希望二位能夠在各司其職的基礎上緊密配合, 在彼此獨立的前提下精誠合 作,實現一線為客,二線為一。
2、實現營銷升級重組。鑒於公司面臨營銷團隊發展的瓶頸,為了打破這一不利局面, 大力引進新人充實公司實力,11 月份我們推行了接待轉營銷並對營銷部推行升級重組。11 3、改善 B 組 DS 的運作方案。
【酒吧員工大會發言稿】
各位同仁, 大家下午好。
今天我們在此隆重召開芭芘酒吧第十屆員工大會,現在我就上月各方面綜合情況向大家 做如下幾點總結
首先,7 月份我們的經營狀態是曲折上升的,7 月份上半月的經營態勢並不是很好,但是 通過開展一些調整,我們的經營態勢在下半月出現了轉折。因此 7 月份公司整體營業額較 6 月份同比呈穩定上升趨勢。這是我們大家共同努力的結果,在此我要向在場的各位道一聲感 謝。
其次,上屆員工大會上我所提到的幾項部門內的整頓和調整也取得了令人滿意的效果。
在對客服組的管理方面,公司針對客服組管理制度的完善在很大程度上支持了這個新團隊的 成長。我們的雞尾酒銷售操作流程更加規范,客戶滿意度也直線上升,本月客服組遭投訴統 計額較上月明顯下降就是最好的證明。但是我希望我們客服組的每一位成員依然要注意提高 自身的業務素質,使團隊綜合素質的提高由單純的依靠公司制度的強制性約束轉變為依靠成 員個人的自覺。只有這樣我們的團隊才能在和諧中穩定發展。
在音樂調整、節目改革方面我們也取得了很大的進步。在此我只想說「沒有最好,只有 更好」希望節目部的全體成員始終注意節目質量的提高,使我們的節目和音樂成為吸引客人 的一大亮點。
在 7 月份開源節流依然向著理想的方向發展。果房和廚房在保證食品質量的情況下費用 有所下降。在 8 月份,希望大家一起再出新招,獻計獻策,在保證質量的前提下再次壓縮成 本。
此時此刻,站在 7 月和 8 月的交點上,怎樣更好的承前啟後、開拓未來成為了本屆員工 大會最後的主題。希望我們全體員工在開完大會後心裡都能裝有一份清晰明確的計劃書。而 我衷心的祝願大家實現計劃、夢想成真。
【酒吧員工大會發言稿】
親愛的各位員工, 大家好!時間過的真快,白駒過隙間我們送走了 9 月迎來了芭芘酒吧第十二屆員工大會。度中 秋、迎國慶,忙碌的 9 月究竟給我們留下了怎樣的得失啟示,現在就讓我們一起見證。
9 月份我們公司各項經營狀況基本穩定,唯有兩項波動在此我特別說明一下
首先值得高興的是我們 9 月份的整體經營業績較 8 月份取得了一定幅度的上升,這要 感謝我們全體芭芘員工的辛勤勞動。
其次我要說的是我們 9 月份的工作有一項重要的不足:我們的互動工作表現得 不積極、 不配合。互動向來是酒吧留住客人的一項重要方式。客人來我們酒吧消費,我們就應該為 客人創造一種輕松愉快的氛圍。我們要用快樂的力量的感染客人,讓客人感受到來芭芘能 找到一種輕松和釋放。
針對以上問題,我就 10 月份的工作提出幾項要求和計劃。
第一,希望在 10 月份的工作中我們能克服互動方面的不足,更加積極、熱情的互動, 和客人玩成一片,用我們的激情感染客人,帶動客人。
第二,10 月份我們在管理方面需要再接再厲,怎樣更好的維護客人,溝通下屬、培養 凝聚力應該是我們全體管理層始終致力的方向。
第三,希望我們我們各部門搞好各自區域的衛生清理工作,為自己提供一個清潔的工 作環境,為客人提供一個舒適的休閑空間。
第四,還有一點需要我們始終堅持不懈的是開源節流,9 月份的開源就留保持得比較 穩定,10 月份在開源節流方面如何再創佳績還需要我們一起探討、一起努力。
第五,為了增強公司凝聚力,同時也為了回饋廣大員工長期以來對芭芘的支持和付 出,10 月份公司將著重加強員工福利方面的改善。我們首先會在食、宿方面做一些調整。
步入秋季、天氣轉涼,為了保證廣大員工的身體健康,在飲食方面我們會推行秋季合理的 膳食方案並且會加強宿舍管理。另外我們還將特別安排一次戶外拓展活動,到時候希望我 們廣大員工積極參加,一起感受一下芭芘這個大家庭的溫暖。
一路走來,芭芘已經整整一周歲了,在芭芘光輝的一年裡離不開全體員工的辛勤付 出,但同時芭芘也以最溫馨的方式回報著我們的員工。現在我們的管理已經更加完善,制 度已經更加健全,大家的提成點也得到了不同程度的提升,所以,芭芘沒有讓大家失望! 讓我們一起把最真摯的祝願送給芭芘,願芭芘越來越好!
『貳』 十一國慶促銷活動文案範文 如何做好促銷策劃
贈品,是活動的重中之重
贈品,在促銷中所佔的地位,已愈來愈重要,這一點已得到了業界的普遍承認,關鍵就在於如何藉助這一手段,從眾多種類繁多的贈品跳出來。目前,我們發現,許多廠家的贈品開始日趨同質化,如電磁爐千篇一律的贈送鍋、鏟等,已成了電磁爐的標配產品,很難有讓人眼前一亮的特別的產品。十一期間,艾美特電磁爐捆綁某品牌鍋具舉行的聯合促銷活動,通過軟文投文和藉助促銷POP傳播,倒是讓許多消費者為之心熱,至少產生了「眼球效應」。另外,作為市場工作相當扎實的飛利浦,將其主推的咖啡壺捆綁贈送某品牌咖啡豆,在買場通過堆碼陳列,佐以特價活動,也獲得了許多消費者的青睞。因此,在策劃「十一」促銷活動時,如何在贈品上玩出花樣,也就了成了考驗市場部工作能力的一個重要標准。
總的來說,贈品的一個大趨勢,就是精美化、品牌化、高質化。如何與競爭對手區別開來,或者說如何使老樹發新芽、換湯不撚葯,關鍵就在於市場人員的平日積累與思考。我們建議市場工作人員,平日應注重與專業禮品供應商聯系,及時獲取新的禮品信息,同時注重「腦力激盪」,經常分析什麼樣的產品適合什麼樣的贈品,如何包裝少數的關聯性強的贈品,最大程度提升贈品之於產品的促進作用,從包裝上、形式上、內容上等方面下功夫
,拓寬思路。以咖啡機為例,常用的贈品一般有送咖啡豆、咖啡杯、研磨機,那能不能送其它的一些與之相關的產品呢?如從SWISS進口的奶精或精 美的咖啡食譜呢?或者像某品牌空調機,十一期間,推出的購櫃式空調,送正在電視購物中熱播的時尚產品,——踏步器。總之,贈品若能夠新、夠時尚、夠用三個條件,效果不會差到哪兒去。
媒介宣傳必不可少
十一促銷的另一個重要因素就是媒介宣傳,媒介宣傳的重點在於媒介傳播媒體的選擇與傳播時機的選擇。像上面反復提到的某國際品牌公司,十一期間,他們在全國的媒介宣傳約投入了210多萬元,如在上海投放了一個月的地鐵廣告,在教育一套某知名欄名(收視群體與其目標消費群體相符)黃金時間段投入了一個月的電視廣告,同時利用易貨+現金等形式,在各城市的主流媒體投放了大量的軟文宣傳。正是因為有了這樣的媒體造勢,促銷所要達到的另外一個作用,品牌第一提及率也有了一定的提升。
細化,是保障執行到位的關鍵因素
很多市場人員犯的一個最大的錯誤就在於,忽略了促銷執行能否到位的關鍵問題。尤其像「十一」促銷這樣重要的促銷,任一細小的環節發生問題,都有可能影響最終的促銷效果。如上邊提及到的促銷資源投入。我們所說的細化,不僅有文案上的細化,也還包括了活動方案上的細化及監控環節上的細化。舉例來說,單張的分配,可能不被人所重視,但試想活動期間,門店的單張供應量不到三天就發完了,顧客再想要都沒有了,是不是會影響銷售呢?此外,細分活動方案,不僅是要能保障公司的銷售人員看懂、能執行,也是要能保障代理商、進零售商能看懂、能執行。一般來講,細化方案應至少能確認到當地城市能參與活動的商場、能否執行特價、代理商的庫存能否滿足促銷期的預測銷量、哪些商場能落實堆碼和海報輸出、哪些商場需要派駐臨促、買贈活動能否執行等、演示能否執行等等。此後,市場部應該提供工作指引或通過培訓、電話會議等形式落實每個環節的工作和責任人。
『叄』 競聘營銷演講稿
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在快速變化和不斷變革的新時代,能夠利用到演講稿的場合越來越多,那麼一般演講稿是怎麼寫的呢?下面是我為大家整理的競聘營銷演講稿3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個展示自我、檢驗自我的舞台。我競聘的職位也是企業文化部經理(即黨委宣傳部部長)。剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過,競聘這個崗位我也有自己的特點和優勢。
我叫xxx,今年35歲,經濟師。20xx年7月xx大學經濟管理系本科畢業,分配到xxx支行工作;20xx年10月開始在支行政工科從事宣傳教育工作,對思想政治工作和黨務工作比較熟悉,積累了比較豐富的基層行宣傳教育工作經驗;20xx年開始在支行辦公室工作,任支行辦公室副主任、主任,兼任xxx支行共青團總支書記,;20xx年底任支行行長助理,協助一把手進行綜合管理;20xx年1月調至分行宣傳部,具體負責企業文化和職工教育工作,20xx年2月通過競標,任xxx部經理至今,是機關二支部第七黨小組組長。本人有良好的組織協調和文字綜合能力,有基層宣傳教育和群團組織管理工作經驗,覺得自己可以勝任企業文化部經理這個崗位。
企業文化部(也就是黨委宣傳部)是黨委的喉舌、是黨委聯系群眾的橋梁和紐帶,是x行精神文明建設的排頭兵和方向舵。能在這個崗位上發揮自己的作用,做出自己的貢獻,是我很久以來的願望。如果這次我有幸在競聘中勝出,我將秉承宣傳部多年以來的優良傳統,切實地履行部門職責,努力做好黨的路線、方針、政策,金融工作大政方針和上級行黨委決議精神的宣傳教育工作;系統地組織好精神文明建設和職工隊伍建設;認真落實優質服務的組織、督導工作;注重突出和創新x行企業文化特色;推動機關黨務工作和團組織工作向有效率和系統、規范化方向發展。基於對企業文化部部門職責的理解和認識,我會在今後的工作中,突出抓四個重點:
一是培養職工精、氣、神,重點放在培養職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行人性化的教育和管理機制,組織形式多樣的主題活動,培養和激發員工蓬勃向上的朝氣,使職工聚精會神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態和工作熱情,保持強烈的忠誠度和敬業精神,不是把x行工作作為一種職業,而是把它作為一種事業。強化企業文化理念的感性植入和推廣普及,企業文化理念的教育,重點放在增進員工對x行的歸屬感、親和力上,使x行企業文化特色深入人心,並成為員工的自覺行動。規范和統一CIS形象識別系統的製作和宣傳展示,使得x行的招牌、行名、行徽、行服、櫃台內外形象標識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與x行形象有關的硬體設施,整合成一個有視覺沖擊力的整體,體現x行獨特的特色文化。
二是優質服務上突出抓三化。即品牌化、專業化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出,我們必須樹立x行自已的品牌,除了打造品牌金融產品,我們要花大氣力培養自己的品牌員工、品牌服務,將其進行大力宣傳和形象包裝後,向社會推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首眩在服務的專業化上,突出抓員工素質和服務水平的提高,使職工成為行家裡手、多面手,面對復雜的客戶需求,培養復合型的人才。面向客戶市場的需求,大力推廣和完善服務手段。引導員工改變以我為中心的服務意識,開展換位思考,把方便讓給客戶;延伸一米線後續服務,擴大代理理財范圍;讓客服熱線真正熱起來、使投訴熱線真正起到亮醜的作用;開展行長(主任)接待日制度,拉近管理層與客戶之間的距離;切實推行首問負責制,提高辦事效率,杜絕推諉拖拉。
三是黨、團組織建設突出找位子。在黨組織活動和黨員教育中,發動黨組織和黨員找准自己的位子,使他們認識到黨員不僅僅是一張標簽,不僅僅是一年收一次黨費,促使黨員在各自的崗位上發揮自己的先鋒模範作用,並接受群眾和客戶的監督。切實發揮共青團組織的積極作用,在系統內創建更多、更高層次的青年文明號和青年崗位能手創造條件,及時發現和總結、推薦十佳傑出青年人選;發揮短期合同制職工在團組織活動中的主力軍作用。不僅要發現、總結推薦團組織和團員青年創建青年文明號和青年崗位能手,而且要讓他們克服評選後船到碼頭車到站的思想,讓他們充分發揮典型示範作用,並且務必使自己向更高的目標邁進。
四是抓心理建設。著眼於先解決心情,再去做事情,弄清員工所思所想,引導他們正確認識自己、正確對待困難,幫助員工確定人生目標。深入基層,調查研究,摸清動態,建立檔案,進行個案分析和歸納總結,對症下葯,有針對性地進行思想教育工作。
總之,如果我能夠獲得大家的信任,走上企業文化部經理這個崗位,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!謝謝大家!
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
今天,我站在這里,面對朝夕相處的領導和同事,心情非常激動。我本著進一步鍛煉自己,為我行多做貢獻的宗旨,參加本次地區農行行長的競聘。首先非常感謝單位,為我們提供了一個這么好的競爭平台,讓我們可以在這里展現風采,同時,更要感謝一年多來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們,是你們給予我信心和勇氣,讓我今天站到這個演講台上暢想未來。
我叫,今年歲,年進入我行工作,先後從事過、等工作,並憑著自己的努力走上了地區農行副行長的崗位,在這個崗位上我已經奮鬥了年頭,並且憑著這份韌勁,曾先後榮獲過、等榮譽稱號。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日漸豐富,理論知識日益扎實,我已具備充分自信擔任地區農行行長一職的基本素質。
競聘該職務我的優勢:
第一,准確洞悉市場走勢,穩定分行銷售業績。在分行的發展受到資本充足率等資源約束的情況下,我及時結合市場經濟變化形勢,提出發展資源節約型的道路,注重提高資源的投入產出效率,並帶領計劃財務部制定了分行的資源配置方案。在貸款資源配置上,重點突出信貸客戶的結構調整,貸款投放向中小企業、個人業務傾斜;風險資產資源優先支持純貸款投放,對表外業務,重點支持信用證、物流金融以及保證金比例高的銀行承兌匯票和保函業務;根據不同業務的創利能力,核定差異化的費用配置標准,並向增量業務傾斜,重點支持低成本負債、高收益資產和非資本性中間業務的發展。截止20xx年月,分行小型客戶的數量佔比比年初提高個百分點,風險資產利潤率比上年提高個百分點。
第二,把握問題冷靜決策,快速攻破成本管理。在降低成本方面,我根據上級行指示,將成本控制變為成本管理,在分行樹立起花錢必須賺錢的財務意識,加強全面成本管理。一是改善存款結構,降低付息成本,大力開發低成本結算存款,有效控制中長期存款規模,20xx年月活期存款日均佔比上年提高個百分點;二是加強費用預算管控,要求各項費用支出必須控制在預算范圍之內,並對費用使用效果及時進行評價,確保費用支出能夠促進業務的發展;三是要求大宗采購都要實行集中購買,並強化集採的定價管理,降低采購成本,20xx年月分行的采購成本下降%。
第三,加大結構調整,推動個人業務快速發展。在個人業務的發展上,我主要加大產品創新力度,用好產品組合,完善渠道建設,通過為客戶提供個性化的金融服務方案,來滿足客戶多樣化的金融需求,從而推動個人業務的加快發展。一是通過優勢產品「聚」客戶。整理下發多項產品的全年營銷競賽活動方案,全面提升個人業務營銷人員學產品、用產品的能力。成功樹立「華夏理財、收益更高」的市場形象,理財在貴賓客戶總資產的比例由年初的%提升至%。二是通過交叉營銷「綁」定客戶。對中小企業貸款客戶進行個人業務交叉營銷,制定了個人客戶流動性解決方案、財富增值解決方案、人生保障解決方案、支付結算解決方案、消費金融解決方案和貴賓尊享解決方案等「6項需求解決方案」;推出面向拆遷客戶、ETC客戶、信用卡客戶、代發工資客戶、個貸客戶、小企業客戶、TPOS市場商戶的「7類特定客戶群服務方案」。三是通過深情服務「留」客戶。開展「」活動,通過向客戶發放服務卡,或簡訊、電話、拜訪等方式,讓客戶感受到自己有專職的客戶經理。落實星級服務網點創建工作,落實網銀體驗區、貴賓理財區、自助區的形象規范,制定貴賓理財區星級管理規范。增加了等一批重點服務項目,優化了等一批服務流程。
成績屬於過去,激情成就未來。回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養,都凝聚著領導的關心,更有各位同仁的默默奉獻。我想,地區農行行長這個崗位不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我,我將按照銀行發展新形勢、新任務的要求,為我行發展當好參謀,以誠心團結同事,以熱心服務基層,創造性的開展工作。
未來工作設想:
第一,加強營銷管理,不斷提高市場份額。一是優化營銷體系,提高營銷效率。實施分類拓展戰略,個人客戶、對公客戶並重,通過提升服務層次,優化客戶結構,逐步擴大高效客戶群體收入佔比,實現市場份額和業務收入的雙重擴張,形成個人客戶、對公客戶全面發展的戰略格局。二是擴大優質客戶群體。細分個人客戶,建立VIP客戶檔案,落實優質個人客戶分層和差異化營銷服務措施,強化對貴賓客戶的吸引力,拓展和鞏固核心客戶群體。穩步推進小額存款賬戶收費工作,適時調整收費條件和費率杠桿,優化個人客戶結構。按照「客戶分層、功能分區、服務分流」的要求設立一批理財中心,建設「理財中心、理財室和理財專櫃」三級理財服務平台,打響「」理財品牌。
第二,深入強化品牌意識,不斷深抓產品渠道建設。一是深入挖掘銀行卡業務發展潛力。堅持「借記卡、貸記卡、信用卡並重,本外幣一體化」的原則,整合、擴充銀行卡產品功能,完善金穗通寶借記卡理財服務功能。擴大銀行卡在公用事業以及公眾生活密切相關領域的應用。大力拓展銀行卡收單業務市場,加強集團性、連鎖性商戶營銷。二是加快推進代理保險產品結構調整。突出抓好躉繳型產品代理,大力發展期繳業務、人身意外傷害保險和團體意外傷害保險,完善壽險代理產品體系。優選利率聯動、收益穩定、高附加保障的投資型產險產品,拓寬產險代理品種,積極探索與保險經紀公司、公估公司、汽車服務商等新興渠道的合作,形成涵蓋社會、商業等全部險種的代理產品鏈條,拓寬業務合作領域。三是構建安全、高效、快捷的支付結算體系。充分發揮現金管理系統、網內往來系統、漫遊匯款系統功能,大力發展漫遊匯款、個人存款跨行通存通兌、支票影像交換、支票圈存等產品,逐步擴大聯行機構覆蓋范圍,支持符合條件的綜合營業機構申請加入現代化支付系統,提高營業網點支付結算服務水平。四是進一步規范投資銀行業務。擴大系統性、集團性客戶的現金管理業務份額。豐富承銷業務品種,適時開展企業中長期資產證券化產品、商業銀行金融債、次級債等債務直接融資工具的主承銷業務。加快「債市通」業務的營銷推廣。加強與專業咨詢公司合作,做好常年財務顧問。
第三,加強管理機制建設,提高經營管理調控。一是構建中間業務組織管理體系。提升中間業務經營管理層次,明確專業部門,專司中間業務綜合管理職能,實現中間業務「統一規劃、統一協調、統一定價、統一考核」。二是加強業務發展政策指導。建立健全中間業務管理制度,從戰略目標、經營舉措、實施手段、定價管理等各個層面加強業務管理和指導。建立以各產品主管部門為主體的上下、內外聯動的金融服務產品信息溝通機制,為決策提供信息支持。三是完善中間業務風險控制機制。將中間業務納入整體風險管理體系,加強業務流程制約和崗位制約,實現依法決策、合規管理、按章操作。嚴密監控高風險部位的風險狀況,增強操作風險預警、防範和轉移能力。強化中間業務操作流程、管理環節的法律控制,切實防範法律風險。四是加強人才培訓和產品普及。實施以分管理層級、分產品條線、分業務崗位的產品知識普及計劃,構建以產品經理為核心,以客戶經理為主體的多領域、多層次的中間業務知識培訓機制,為網點垂直專業營銷、部門聯動交叉營銷和全行綜合團隊方案營銷提供專業化人才支撐。
古人雲:不可以一時之得意而自誇其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。各們領導,各位評委,本人一直堅定不移地認為:不斷學習、實踐、再學習是獲得成功的關鍵。因此我始終堅信,無論在什麼工作崗位上,只要有足夠的努力,就一定會獲得成功!最後,我向在座的各位評委、各位領導、同志們表個態:不論這次競聘結果如何,我將繼續勤奮學習、勇於實踐,不斷提高科學判斷形勢、應對復雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業心、責任感和使命感,盡心盡責做好各項工作,為農行事業發展添磚加瓦!
我的演講完了,謝謝大家!
各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
一條好的渠道,會引來一池活水;一個好的用人機制,能使無數人才脫穎而出。首先要感謝領導和同志們對我的信任,使我有機會在這里發表競聘演講,我演講的題目是:勇挑重擔,竭誠奉獻,努力爭當一名優秀的營銷主管。
在這個充滿生機和活力、挑戰和希望並存的偉大時代,我覺得作為一名優秀的營銷主管,忠誠、奉獻、務實和向上是我的人生目標,實現自我、超越自我、實現人生價值是我的畢生追求。下面我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫,學歷,今年歲,年月至年月在華泰證券工作,年3月轉至證券工作。現任無錫營業部客戶經理職務,職責涉及多方面:如、等。今天能參加這次競聘,我的心情是非常激動的,我願意傾注力所能及的一切,為證券公司的建設和發展貢獻自己的一份力量!
競聘該職務我有如下優勢:
首先,我具有豐富的工作經驗。年的證券公司工作經歷,以及多個崗位的工作經驗和多年的'基層管理工作經驗,了解銷售管理工作的基本要求和重點環節,不但具備較為豐富的經驗,同時具備一定組織協調能力和綜合管理能力,在每個工作崗位上,我都努力學習,與時俱進,狠抓實干,身體力行每一個工作環節,了解證券行業最新、最近的知識,為當一名合格的營銷主管打定了基礎,我也相信自己能勝任營銷主管的工作。
其次,我深知營銷主管職責的重要性。如果將營銷部比作一部高速運轉的機器的話,那麼營銷主管則是是營銷部的"一把手",是這部機器的發動機。營銷主管工作優劣以及能否開創新局面關鍵取決於否有一個堅定不移地貫徹了公司方針、政策;是否能積極主動配合公司其他各部門,勇於改革、創新具有較強組織能力和良好素質修養;是否善於博採眾長帶領大家團結一致、萬眾一心、協調工作、領導集體。對工作職責的清醒認識和明確定位使我在思想上做好了迎接挑戰的准備。重要的是我能夠站在證券公司全局的角度,全方位地思考問題,並說出自己的想法,也許有利於營銷部的工作。
第三,我發自內心對證券的熱愛及強烈的責任心。"熱愛工作才能成功"。年我進入證券工作,這才像是走進了一條陽光大道,找到了一個家,這家裡有陽光,有溫暖。有勤勤懇懇的工友朋友,有團結務實的領導班子,有我們的偉大事業和我們的共同追求。我們願意為它的安寧,安寧、和諧、秩序和發展盡微薄之力。工作年來,我目睹了各位領導和同事為了證券的發展而付出的艱辛,目睹了證券開拓創新,增強綜合實力所取得的巨大成績。心懷感恩,我有責任也有義務為了證券事業的發展盡一份自已微薄的力量。正因為有著對證券執著的熱愛,我將"感恩的心"化做"責任心"。
第四,熱情與冷靜並存。工作中我總能清醒的意識到肩負的責任,在職業生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。能力不足,道德可補,責任可補,道德缺損,責任意識不強,能力卻不可補。良好的政治素質、身體素質和業務素質必將使我工作起來事半功倍。
最後再向各位陳述一下競聘成功後我的工作思路和措施:
一是把握形勢,勇擔重任。營銷主管職務既是管理者,又是執行者,擔負著上傳下達的重要使命,不僅僅要根據總體規劃和目標任務,制定計劃、方案並指導工作的有力實施。又要充分調動廣大營銷隊伍人員積極性。如果我競聘成功,我將堅持"上為領導分憂、下為隊伍服務"的原則,做好協調工作。
二是以提高隊伍凝聚力和戰鬥力為核心,大力錘煉營銷隊伍。人心齊泰山移。我將重視團隊的力量,以人為本,深入一線,了解各項工作開展情況,關心基層員工的工作、思想、和生活,幫助解決實際問題,理順環節,暢通渠道,解除員工的後顧之憂,提高隊伍的向心力和凝聚力。同時,強化學習培訓,強化紀律作風整頓,通過抽查、考試、競賽等方式,促進員工自我學習提高,進一步增強隊伍的整體綜合素質,提高戰鬥力。
三是強化服務質量,優化客戶關系。發揮營銷主管培育品牌,引導消費的"協調"作用。以客戶滿意為目標,以優質服務為手段,通過傾聽客戶的意見與建議,與客戶面對面的交流和溝通,使公司真正貼近市場、貼近客戶,提高市場控制力,提高對客戶的凝聚力和親和力。緊密溝通,突出親情化服務。抓住一切有利時機做好集中營銷工作,通過了解客戶的需求、銷售情況、市場新的動向,在潛移默化中宣傳公司;耐心細致地解答經營戶提出的各種疑問,縮短公司與客戶的距離。
各位領導,各位評委,各位同事,最後我再表個態,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為參與的過程有時可能比結果更為重要。不管今天競聘的結果如何,都不會改變我對證券事業的執著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。我會服從安排,一如既往,以踏實的工作作風,進取的工作精神,盡心盡職做好各項工作,請領導和同志們放心。
我的演講完了,謝謝大家!
『肆』 企業演講稿
演講稿的寫法比較靈活,可以根據會議的內容、一件事事後的感想、需要等情況而有所區別。在我們平凡的日常里,很多地方都會使用到演講稿,演講稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是我精心整理的企業演講稿4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
尊敬的熊副總裁,各位領導,親愛的同學們;
大家好!
盛夏六月,時間轉瞬即逝,我們第十屆培訓班也即將畢業,首先,我很榮幸代表在座每一位學員向熊副總裁,人力行政中心各位領導為我們的進步提供一個專業的培訓平台和學習機會表示最誠摯的謝意,向榮譽班主任林滎經理,向給我們傳道授業的各位老師,向精心組織,辛勤籌備培訓工作的喻青輔導員說一聲,你們辛苦了。我們成長的路上,有你們的攙扶,我們走的更穩更快。
我不想說快樂的時間總是那麼的短暫,因為這近兩個月時間培訓賜予我們太多太多的收獲。我們無力挽留時間前進的腳步,但可以珍藏美好的回憶。大家是不是還記得我們開班儀式上熊副總裁對我們的勉勵,對「好好學習,天天向上」精彩的詮釋,解說返樸歸真的學習過程,讓我們知道為何而學?學為何用?和我們分享他自己小孩的故事而用睿智的語言激勵我們,鞭策我們,教化我們。讓我們在一起走的更遠。
職業生涯規劃,人生的價值及工作方法,卓越團隊的共同理念,鞋業與服裝的專業知識,如何用QC手法解決現場問題,ISO體系基礎理念,TPM保全,安全教育,表達與溝通藝術等。一堂堂精彩卓絕的課程,這都是我們老師在工作實踐中不斷檢驗,不斷修正,豐富和發展折射他們經過時間的歷練獨具匠心的工作總結。戶外拓展活動,現場實操,軍事隊列。課堂上互動性,生動性,參與性的教學,大大縮短了我們從繁忙的日常工作融入到學習生活的心理距離,極大的調動了大家學習的積極性,主動性。531計劃表,課後的試卷考試,更是對我們學以致用的一個評估。每一位老師的精彩的講解,無不令我們醍醐灌頂,茅塞頓開。讓我們這些初出茅廬的學子猶如在沙漠中求索的人遇到了綠洲。讓我們真正的學而思,思而信,信而行,行必果。讓我們的企業願景打造全球領先的服飾品牌更上一層樓,讓我們企業倡導年輕,時尚,陽光的生活方式使命更加出色的完成,讓我們企業誠信,創新,協同,高效的價值觀更加體現的淋漓盡致,讓我們企業的腳踏實地,演繹非凡的經營理念得以永續,傳承永久。讓我們企業的德才並舉,共同成長的人才戰略真正得以實現。
再次,我們第十屆培訓班堅持走到今天的45位學員都擁有了一筆財富,這筆財富就是我們彼此來自不同部門的基層管理,我們在一起互相交流,互相學習,取長補短,我們情同手足,學業的結束並不意味著別離,我們回到各自的崗位都在做同一件事情,那就是都在為鴻星爾克的卓越發展奉獻自己的力量。讓我們在這次的培訓中悟出更多具有實效的道理,那是友誼的延續。
最後,我們第十屆培訓班的全體學員懷著感恩的心,感謝各位領導對我們全體學員的關心和呵護, 你們的諄諄教誨我們銘刻於心,感謝各位老師無私的講授,你們精彩的講解對我們而言是一次思想的洗禮。感謝榮譽班主任林榮經理,我們不會辜負您的期望。感謝喻青輔導員對我們的幫助,有你我們的學習更輕松。請各位領導放心,我們第十屆儲組班的學員們回到各自的崗位工作後,一定不負厚望,我們將所學知識化解到工作實踐中去,為鴻星爾克的展翅高飛盡自己最大的努力。
謝謝大家!
尊敬的領導、各位同事:
大家好!
非常高興能參加這次演講活動。我是機電維修班的李頎,首先,感謝各位領導長期以來的關心和支持,今天我演講的題目是「建先進企業文化 創西銷輝煌明天!」。
誠如大家所言,中油西北銷售是我們的家,我們都是這個家的親人。今天,您用實踐行動證明了您是獨一無二的,您是無法取代的;明天,我們將自豪地向世人召示,我們的西銷、我們的精誠團隊以及我們的企業文化同樣是獨一無二的,是無法取代的。
有人說:企業是一個大舞台,看誰更精彩;還有人說:競爭是一套有氧健身操,能舒筋活絡,譜寫跳動的脈搏;我想說,優秀的企業文化、獨特的核心競爭力是企業的能量寶庫,放飛激情,收獲紅紅火火。
那麼應該如何來理解企業文化呢?企業文化的意義在於它充盈著整個企業的方方面面。它既是企業的靈魂和潛在生產力;又是企業生存和發展的動力;更是企業立足市場的源泉。總而言之,企業文化對內是一種向心力、對外是一面旗幟。
也許這樣來解釋企業文化,會有一些差強人意。其實,在現實生活中,我們每時每刻都在與企業文化打交道。當我們接觸到一個企業時,這個企業中最明顯、最不同尋常的現象、事物常常會引起我們的
關注和興趣。比如,你踏進一個企業,馬上就能感覺到該企業所處的氛圍,人們是如何彼此問候的,如何待人接物的,如何規劃辦公環境的等等等等一些有聲無聲的事物向您展現著企業文化,企業文化是如此深入的體現在每一個細微之處,甚至是那些容易被遺忘的角落,正所謂企業文化無處不在。
海爾的企業格言中有兩句話道出了海爾人的心聲:「把別人視為絕對辦不到的事情辦成,把別人認為非常簡單的事持之以恆的辦下
去。」這兩句話給我留下了非常深刻的印象,這就是海爾企業文化的精髓,體現了海爾公司永遠創新、永遠進取的企業精神,以及謙虛務實的企業風貌。
我們公司的企業文化是發展的、進步的,無所不在的。您看,那一條條規范企業與員工行為的制度是一種企業文化;一次次感恩社會的捐贈活動是一種企業文化;一套套代表整體形象識別的工服是一種企業文化。工作幾年來,工作環境在變,身邊的同事在變,但我與這里的每一個人都結下深深的情誼,他們有的時候像長者一樣幫助我,有的時候像家人一樣關心我,有的時候像朋友一樣聽我訴說,有的時候像兒時的玩伴一樣給我歡樂,有的時候,太多的有時侯,今天,在這里,我想借這個機會,對他們中的每一位都說聲「謝謝」!是他們讓我在一個新的工作環境中逐漸成熟,慢慢地成長,懂得了只要在平凡的工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業業,還是一樣能做出不平凡的成績。人生就要不斷的去挑戰自我、經營自我,發揮自己的潛力和干勁,這樣才會感到生活的真實,才能體現自身的價值和無限潛力。
一路走來,一路感動,是西銷企業的文化氛圍,是領導的民主科學管理,是同事之間的真心幫助讓我覺得選擇了在西銷工作,就是選擇了一片廣闊的天地,就需要自己不斷地戰勝自己。一張白紙能描繪出美麗的藍圖,我將無怨無悔地在這里辛勤描繪我有意義、有價值的人生藍圖。
所有這一切都證明了我們的西北銷售是這樣一個充滿溫情的、充滿人性的大家庭;我們的團隊是這樣一個具有凝聚力、向心力的集體;我們的領導是這樣具有親和力、英明決策的領導;我們的員工是這樣互助互愛、團結協作的員工;我們的企業文化是這樣以人為本、精誠團結的文化。
一艘航船的順利航行是一個舵手的成功,一個企業的成功是一個激情團隊的成功。
建設中國石油,我們任重道遠;暢想未來,我們激情滿懷! 讓我們盡情揮灑我們的才能和激情!讓我們攜手奮進,為共同建設西北銷售輝煌明天而努力拚搏吧!
最後祝願我們公司繁榮昌盛,員工生活幸福,明天更美好!謝謝大家!
所有的企業都希望基業常青,對於相對年輕的中國企業來說尤其如此。
隨著經濟全球化、市場國際化的步伐不斷加快,世界范圍內大規模經濟結構調整正在興起,經濟資源跨國流動的勢頭更加強勁。中國自從加入wto之後,年輕的中國企業在機遇與挑戰並存、優勝劣汰的激烈競爭環境下迅速成長。在經歷「聯想」收購「ibm」、「中海油」競標收購美國「尤斯科」石油公司等一大批企業並購之後,世界看到了中國企業崛起在東方,國人為我們邁向具有國際競爭力的跨國企業集團而驕傲自豪。
但是,今天,中國的市場環境已經今非昔比,企業要永續發展比非易事!數以萬計的企業,由於缺乏戰略意識,常常想一艘無舵之船,隨風飄搖、無家可歸,難以駕馭外部世界的風風雨雨的潮起潮落。
哈佛商學院終身教授「邁克爾.波特」曾經說過:「戰略是一個企業成敗的關鍵」。
一位著名的經濟學教授曾經做過一個形象地比喻:一個企業如果沒有戰略,那麼它就像一個流浪漢一樣無家可歸。管理大師彼得.德魯克曾經說過這樣一段話:我們走在一片叢林,開始清除矮灌木林。當我們千辛萬苦,好不容易清除完這一片灌木林,直起腰來,准備享受一下成功的喜悅時候,卻猛然發現,旁邊的一片灌木林才是我們要去清除的叢林!有多少企業在市場競爭過程中,就如同這些砍伐灌木林的工人,常常只是埋頭砍伐,卻沒有意識到要砍的並非是那片叢林。當我們沉迷於尋找使企業發展、企業做大的時候,一定不要忘記回過頭來,看一看我們是否已經迷失了方向。
一、戰略與戰略管理的基本概念
企業戰略的概念主要來源於軍事戰略。從軍事的角度看,戰略是對戰爭全局的策劃和指揮,即依據敵對雙方的軍事、政治、經濟、地理等因素,遵從戰爭規律,照顧戰爭全局的各方面,所制定和採取的有關戰爭方針、政策和方法。
企業戰略目前有很多種流派的定義。「設計學派」認為戰略是一個經過深思熟慮形成的、邏輯性很強的完整計劃過程,「定位學派」將戰略制定過程制定過程視為理性的分析過程。認為戰略就是確定組織在市場上的位置。
亨利.明茨伯格在總結分析了一些戰略概念後,提出「戰略的5p概念」,從不同角度分析了戰略的基本含義。根據他的歸納,可以從計劃、模式、定位、觀念、計謀五個角度來理解戰略。
什麼又是戰略管理呢?它是以戰略的概念和本質為基礎。簡而言之,戰略是關於企業總體發展方向和對實現這已發展方向的途徑的規劃。而戰略管理就是對確定戰略和實現戰略目標過程的管理。而其過程主要是「戰略分析」、「戰略選擇」和「戰略實施和控制」。
那麼中國在戰略管理的推進中存在什麼問題呢?據某調查機構調查,許多企業管理者對開展戰略管理的成效有不同的意見,比如對「您覺得戰略管理很有用嗎?」一問,肯定的回答不到50%,有34%的被訪者認為已經實施的戰略管理效果一般,6%的認為效果不好或極差。調查結果也反映出目前企業對於戰略管理的認識有極大差異。這種情況對於企業推進戰略管理很不利,剖析目前企業開展戰略管理中存在的問題,提高認識成為正確推進戰略管理的重要任務。範文先生版權所有
二、反思國內企業的戰略管理之痛
1、戰略管理不是計劃
戰略管理在本質上、功能上完全不同於5年計劃或10年規劃,即它不是按整數時間劃定期限,而是按解決問題對象所需來劃定時限;不是生產、銷售、財務、技術等各部門工作相加的結果,而是根據環境變化指導整個企業及各部門工作的依據;不僅追求企業經營利潤最大化,而且追求企業競爭安全性;它主要不是技術性的產物,而是思想性產物、創新性產物。戰略規劃沒有最好,只有更好,因此在研究制訂發展戰略時不應以熟悉本企業主要技術為依據,而是以包括軍事思想在內的戰略思想為主要依據。根據調查,相當多企業的戰略管理納置於「營銷管理」、「人力資源管理」、「品牌管理」等等局部范圍內,同時近一半的被訪者認為戰略規劃與5年規劃「是一回事」,還有不少被訪問者認為「5年以內是5年計劃,5年以外是戰略規劃」,這些認識偏差太遠,從根本上妨害了正確開展戰略管理。
2、戰略管理不是企業宣傳材料
戰略管理不應是在企業危機時、重組後、更換大股東後的工作,而是企業發展中的經常性的工作;不應是用來宣傳表彰的`材料,而是事關企業生存安全的絕密資源。目前中國企業管理者這方面意識非常落後。反觀國際知名家電巨頭都把自己打入中國的戰略緊緊地封藏起來,不漏半點口風。
3、戰略管理不是一種程式
戰略管理是一種以思想性創新為特徵的管理,是不能按教科書來實施和規范的,更不能程式化、數字化,提取和整理若干數據輸入計算機,出一大堆列印件,再加上結論就完成的。對於戰略管理性質與其他管理的區別缺少正確的認識,導致採用不適合的方
法,是嚴重妨害和局限企業進行戰略管理的基本原因。由於這種誤識,造成在實踐中,或者很荒謬地把戰略規劃研究當作是一項任務,臨時抱佛腳,組織眾多專家和部門負責人集思廣益,而違反了思想性創造活動要通過少數人長時間的集中思考的規律;或者把戰略規劃程式化,造成眾多企業的戰略規劃如出一轍,既使戰略規劃缺少了高度針對性,不是「一把鑰匙開一把鎖」,又完全違背了「你打你的,我打我的」的戰略基本規則。這種戰略規劃毫無用處,也無密可保。
三、戰略化經營,多元化發展範文先生版權所有
系統化改革,規范化管理,戰略化經營,多元化發展是集團公司提出的新時期發展方向。多元化發展即為多元化戰略決策。一般來說,企業選擇多元化策略通常有以下幾種考慮:
1、最大限度的利用市場機會,贏得最大利潤。
利潤是企業發展的不竭動力,企業對於利潤的追求是永遠沒有盡頭的。當企業發現,一種業務無法給企業提供利潤或者提供的利潤無法滿足企業的需求時,它往往會開拓更多的領域、進入更多的行業和業務,以贏得更多的利潤。同時,在社會的發展變化過程中,產業結構的調整也會引起一些高利潤行業的出現,它們對企業有較強的吸引力。
2、充分利用企業的資源和能力,構建更多的競爭優勢
企業在經過一段時間的摸爬滾打之後,就會在激烈的市場競爭中積累一定的資源和能力,它們往往會蘊藏在企業生產、技術、管理、營銷等各個環節之中。由於企業的各種資源和能力並不是平衡發展的,如果企業僅僅選擇專業化生產,那麼企業的一種能力可能會得到充分的發展,而另一種能力可能無法完全發揮。在這種情況下,木桶效應就發揮作用——木桶的蓄水量不是取決於最長的那塊木板,而是最短的那塊。因此,為了讓企業的各種資源和能力得到充分的利用和發展,企業往往會選擇多元化經營策略。
3、分散經營風險
人們常常把多元經營比喻為「把雞蛋放在不同的籃子里」,這樣就可以通過不同的業務組和分散經營風險,達到「東方不亮西方亮」的效果。
4、擺脫產品周期對企業的束縛
對於某一種業務來說,產品周期對於企業的影響是非常大的。在產品的成熟期,企業往往會贏得較高的利潤;但是在產品的衰退期,企業就會面臨銷售停滯甚至虧損的影響;但是,在多元化經營的條件下,企業就可以在一定程度上擺脫它的影響,實現企業的持續發展。
5、延伸品牌
如果一個企業已經在一個市場擁有了良好的品牌效應,那麼把這個品牌延伸到另一個市場中就可以節省塑造成功品牌的高額成本,從而實現最大的投入產出比。例如海爾集團在中國家電市場樹立了海爾品牌之後,將它延伸到手機、電腦等各個行業中去,既統一了海爾形象,又降低了品牌塑造成本。
物資集團大慶油田老牌供應系統,是一個具有較強購儲銷綜合實力的大型物資企業。它有著豐富的供應商資源,雄厚的儲運能力,合理分布的物資配送網路,完善的科技保障體系,不斷創新的經營模式。由於長期擔任大慶油田這個大型石油企業的物資供應,使它在金屬、機電、建材、物流、實業、再生資源、租賃等多方面均有涉獵,這就使它在各個方面均能可持續發展。分布在薩爾圖、讓胡路、乘風地區的國家一級儲備倉庫的物流公司、讓胡路倉儲服務公司和銀浪倉庫三大物資總庫,及遍布市區各個方位的各供應站的庫房使它具有雄厚的物資儲運實力。倉儲總面積534萬平方米,鐵路專用線27.9公里,大型衡器、吊車、推土機、抓車、卡車、掛車等裝卸倒運設備240多台套。這些配備齊全的硬體設備又使它具有發展各種生產型企業的能力。現今的物資裝備集團不僅僅是一個物資流通型企業,它更能生產出高質量的生產資料。木材廠、建材公司混凝土加工廠、宏啟抽油桿廠等生產性質企業就是有力的證明。企業在極力向多元化發展的同時,多元化也在回報企業效益。在過去的幾年裡,物資集團充分利用企業的資源和能力,構建更多的競爭優勢。例如建築材料公司主贏的業務是水泥、砂、石等多種建築材料。那麼發展商品混凝土就是一個延伸企業發展的好項目。
同時,多種經營又使得企業能夠有效的分散經營風險,擺脫產品周期對企業的束縛,最大限度的利用市場機會,贏得最大利潤。
在發展多種經營的同時,物資集團也在努力的打造自己的品牌效應,05年時大慶油田「打造優勢年」,以管理局「打造優勢年」活動為契機,以「四個過渡」為指導,抓住一個重點,激活兩個方面,努力打造「大慶物資」品牌優勢。災區的多種經營業績的同時,較好的延伸了品牌效應。
四、「四個過渡」是企業推進多元化戰略管理的有效保證。
「企業文化由骨幹引領向全員參與過渡、隊伍管理由單純制度約束向多元激勵過渡、內部關系由相對獨立運作向無縫隙交流團對過渡、未來發展由適應性企業向學習型企業過渡」的戰略思想是集團領導在05年第二屆職工代表大會上提出的新工作主線。從總體上說,「四個過渡」是對企業文化的四個不同方面的論述。而企業文化是一個企業的靈魂,它對企業的發展具有導向、約束、凝聚、激勵等作用。他能有效的激發廣大職工的工作積極性、創造性、主動性。它是為實現企業戰略目標的有效協同手段。
物資集團已經伴隨大慶油田走過了40多年的風風雨雨,在現今洶涌澎湃的改革大潮中,物資集團這個大家庭,一定會攜手邁向更加輝煌的明天。
尊敬的各位領導、職工代表:
大家好!
首先感謝各位領導為我提供了這個鍛煉自己,展現自我的機會.中層管理人員實行公平、公正、公開地競爭上崗,這是我局深化人事制度改革的重大舉措,也是加強幹部隊伍建設的有效途徑,我一是擁護,二是支持,三是參與。
今天,我競聘的崗位是營銷部主任。企業是我家,建設靠大家,我之
所以競聘這個崗位,主要是想把所學知識奉獻企業。我認為自己有資歷、更有潛力、也完全有能力勝任,主要基於以下四個方面的考慮:
一是有較長的營銷工作履歷。我參加工作15年,其中有10年就是從事與營銷有關的業務工作,在農電股工作的兩年裡,從事農村綜合分類電價的測算、電價政策執行,深入基層檢查明細台賬、電費發票,深入村組檢查計量裝置,深入農戶檢查抄表卡、電費收據,現場核對電價、電量、電費是否「三對口」。使我對營銷工作的關鍵環節——抄、核、收瞭然與心。在用電股工作的8年時間里,主要從事營銷管理,深入基層檢查配電台區、廠礦企業,對目錄電價用戶有了深刻的認識和了解。先後10年的工作經歷,為我競聘這個崗位積累了「第一桶金」。
二是有較充實的營銷知識。營銷工作專業性很強,無論是在農電股還是用電股,在股長的關心指導下,在同事們的幫助下,我在干中學、學中干,很快掌握了現場測量電流、電壓、瓦秒法計算表計的准確性、各種電壓等級的電流比,負荷與變壓器容量、表計的配置等等。尤其是通過系統的自學《營銷基本知識》一書,使我掌握了退補電費、無功電容補償、電價構成及基本電費等,使我的營銷專業知識更加專業化、系統化。同時認真學習《用電檢查法規匯編》,重點學習《電力法》、《供用電營業規則》,對一些常用條款可以說是爛熟於心,不用翻書便知在多少頁第幾條。尤其是通過操作《用電營銷管理系統》,使我掌握了電量錄入、報停、恢復、建戶、審核等工作流程。這些專業知識為我競聘這個崗位奠定了堅實的基礎。
三是有較強的綜合協調能力。在辦公室工作,深受領導的影響,耳聞目染,從領導身上學到了工作藝術和協調處理疑難問題的技巧和方法,有利於協調處理好營銷工作中的突出問題。
四是有較好的年齡優勢和吃苦耐勞的敬業精神。多年的工作經歷培養了我「能吃苦、能忍耐、能奉獻」的品質,養成了踏實的工作作風,做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明。面對營專業性、系統性、綜合性強的特點,我具有從容應對的基本條件。
總之,我對自己的評價是,有豐富扎實的營銷知識、有腳踏實地的工作作風、有愛崗敬業的職業道德、更有用心為企業奉獻的工作熱情和責任感。
電力是國民經濟的命脈,這句話耳熟能詳,作為一名電力人,我認為營銷就是供電企業的命脈。假如這次我能競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心,用情、盡職、盡責地干好工作,將著手抓好以下五方面的工作:
一是理順營銷工作流程。以這次規范業擴報裝為契機,根據業擴報裝受理許可權,建立高壓用電客戶報裝資料,和有關部門深入現場勘察供電方案,從供電方式、計量方式的確定,到計量裝置的選擇,嚴格把關,按照流程進行用戶工程設計及工程預算、簽訂用戶工程委託施工書等,再到竣工驗收、供用電合同的簽訂等,指導供電所低壓客戶報裝資料的收集、整理等。使全局營銷工作依法依規按流程進行,明確供用電雙方的產權界限、安全責任、電費繳納及違約責任,規避企業經營風險,用專業技巧和法律法規切實維護企業自身的權益。
二是加強專業管理。對營銷部業擴報裝、線損管理、電價電費審核等各專責,合理分工,制定崗位工作標准,使每個人都能充分發揮自己的聰明才智和主觀能動性,各負其責,密切配合,努力建成一支業務精通、工作高效、規范有序、服務周到的營銷管理專業隊伍。
三是切實履行職責。電價、電費政策性特別強,嚴格把關,不折不扣地執行國家政策,不折不扣地抓落實、不折不扣地監督檢查,切實為企業的效益把關負責,不推諉、不避責,敢作敢為。每月認真核對購電費、重點掌握大用戶的用電情況和電費,及時進行營銷分析,多用電量波動大的企業,有針對性的深入基層、客戶進行檢查。結合「營銷四項整頓」工作,重點整頓用電性質和電價政策的執行情況。把電費、線損納入本人的業績目標考核中,促進全局的電費回收和降損增效工作。
四是加強用電營業普查和計量檢查。針對專變電量佔全局售電量的75%的這一情況,將重點放在對專變用戶的檢查,尤其對大用戶,採取定期檢查、抽查、夜間巡查等方法,嚴防客戶竊電,嚴查客戶實際用電容量、嚴查用電性質及電價執行情況。對投產客戶增(減)容量,必須填報有關報表,營銷專責親赴現場,核對容量,對設備進行加封,基本電費按設備加封之日起計算,從管理上、制度程序上予以規范。對高壓計量客戶,根據用電負荷及時調整變比,確保計量的准確()性。
五是深入開展優質服務,積極為客戶做好宣傳解釋工作。營銷部是直接和客戶接觸的部門。熱情服務,實行「內轉外不轉」,提高辦事效率,為客戶著想,主動向客戶做好用電方面的宣傳解釋工作,嚴格落實《供電服務十項承諾》客戶受理答復、通電時間,力爭使客戶早通電、用好電、服好務,實現客、企雙贏的目標。
如果我競聘上這個崗
位,我將以位促為,勇創一流業績,回報組織對我的信任、同志們對我的期望;如果我未競聘上這個崗位,我會毫不氣餒,認真干好組織分配的工作,苦練內功,增長才幹,做好下次競聘的准備。
長風如歌始揚帆,風物長宜放眼量。我堅信:一個團結務實的領導班子再加上一批即將脫穎而出的優秀青年職員,企業的未來必將更加燦爛、更加輝煌!
最後,再次感謝大家多我的支持和信任!
謝謝大家!
『伍』 求一篇「服務打動,顧客感動」案例分析會演講稿
寫作思路:可以寫自己用了什麼樣的服務,感動顧客的,然後顧客被打動之後,又是怎麼做的,要寫明自己是在什麼樣的工作崗位上。
正文:
尊敬的各位領導、各位同事,各位評委:大家好!
我是來自服裝部xxx專櫃的促銷員xxx,首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:「真情服務、打動、感動顧客」提高服務我們首先想到的一句話就是「顧客是上帝」,上帝我們都沒見過,而且我想每個人都期盼越晚見到上帝越好,哪就讓我們回到現實,實實在在的把顧客當成家人、當成朋友吧。
我們對待家人可以做到無微不至、我們對待朋友可以做到真誠相待。為家人我們可以把一杯熱水吹涼,而對顧客我們做到過一杯水的感動嗎,哪怕是熱是冷,為朋友我們可以伸出真誠的雙手攜手同行,而對顧客我們做到過舉手的溫暖嗎,不管是左手還是右手,細節服務、感動服務需要我們想到的很多,需要我們做到的更多。
看似簡單的八個字,其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。作為一名女裝品牌的銷售人員,我經常反思,現在的我們擁有一流的購物環境,但我們具有一流的服務嗎?面對著顧客期盼的眼神,傳達給我的不僅僅是他們對環境的贊許、更多的是對我們服務的期望。
現在的我代表的不僅是一個品牌,更重要的是代表一個企業,原本渺小的我在這個舞台上無限的放大。
那麼,我們怎樣才能做到真正「用心服務"呢。僅有熱心、耐心就夠了嗎,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與願違,好心辦錯事,如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎麼能夠得到顧客的肯定呢,打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那麼細心就是那個默默支撐的燭台。
用自己的真心付出,證明著「用心服務"就是永遠從心底里去關愛他人,幫助他人。
記得7月份的一個大熱天,一位60多歲的女顧客手裡拎著滿滿一袋子的蘋果在從商場的扶梯上下來,剛走到百貨區通道,嘭的一聲袋子碎了蘋果滾了一地,看著地上到處都是的蘋果,顧客又氣又急,嘴裡嘟囔著什麼購物袋一點也不結實,一邊拾著滾落的蘋果。
當我看到這一場景時,馬上從櫃台上拿了一個包裝袋,快速地跑過去幫著顧客把蘋果收拾在一起。然後,讓滿頭大汗的顧客在櫃台的休息以上坐一會休息休息。
這時顧客還是在不斷地埋怨著購物袋的問題,同時不斷地向我表示感謝。我們的溝通就從這個購物袋開始了,讓我意想不到的是第二天下午,這名顧客帶著朋友又來了,買了好幾件衣服,就這樣我們保持著良好朋友關系,節假日的祝福、季節變化的溫馨提示、實惠購物的參考意見,想在這名顧客朋友成為了我的一名忠實的顧客。
一個購物袋、簡單的幾句話建立了我與顧客的友誼,縮短了我們之間的距離。一個小小的手提袋,包裹著我的熱情與細心,一個小小的手提袋顧客帶走的是對企業的信任與溫馨。
認可、信任、支持原來做起來比我們想像的要簡單得多,只要你有一顆火熱的心、一份真誠的情。
『陸』 電器企業經銷商年會營銷人員發言稿
公司年會發言稿
各位同仁、各位商界朋友,很榮幸、大家下午好!很高興能有這樣的機會,和大家一起分享一年來公司所經歷的點點滴滴;剛才陳××總經理已經給我們很生動、很深刻的總結了這一年來公司的成敗和得失,我非常榮幸、非常驕傲公司有這樣英明的領導者,我來公司時間不長,但是我卻時時刻刻、真真切切的感受到在陳××董事長和
陳××總經理的指示和關懷下,公司發生的巨大變化和進步!我在這里代表銷售部向他們和公司的用心良苦表示感謝!
下面我做為營銷總監和大家一起分享下有關營銷的方方面面,關於營銷這塊,在在座的各位的鼎立支持下,我們可以說,今年打了個非常漂亮的戰役!大家都知道,今年4月份,我們現在的工廠才有雛形,真可以說是百廢待興、百業待舉。短短的幾個月,我們不光在銷售業績上給公司交個滿意的成績單,而且在銷售模式和公司未來的營銷方向上做了重大的變動和明確,為公司未來的發展做了很好的規劃和鋪墊,下面我就以下三個方面和大家分享下:
一、公司目前的營銷模式和構成:1)銷售構成:目前公司的銷售主要有四大塊:半成品(箱體、玻璃、外殼等)、國際貿易(燃氣熱水器、烤爐等)、oem(電壓力鍋等)、國內銷售。其中半成品佔20%、出口佔10%、oem佔10%、國內銷售佔50%;2)營銷模式:由於我們的銷售產品比較多元化,營銷模式也是比較多樣性,為了大家便於理解,那麼在這里我重點闡述下國內銷售的營銷模式,國內銷售也分為兩大塊:以批發為主的營銷二部和以凱信品牌為品牌推廣的營銷一部,很顯然,營銷二部主要是以批發為主,追求的是量的變化,從而達到質的變化;也就是說二部追求的是客戶的數量和出貨的數量,從而提高利潤的數量,用六個字簡言之,也就是「深挖洞、廣積糧」,沒有糧食人會餓死,在現階段,沒有大量利潤的保證,公司就會出現飢荒和危機。但是,一味的「深挖洞、廣積糧」不是我們的最終目標,我們的目的是為了稱王,成就一番霸業;我們通過什麼來實現我們的霸業,總的有個媒介,我們的媒介就是凱信品牌,所以我們成立了營銷一部,一部的營銷模式三個字「品牌化」或者說「圖霸業」。
二、一年來營銷方面的工作總結;在這里,我借陳××董事長的一句話「銷售是一個企業的龍頭,龍頭如果不能發揮它該承擔的責任,就會牽一發而動全身,讓整個工廠失去活力、戰鬥力、以及生存的本錢」;在這一年裡,公司的所有銷售人員都克己敬業、始終把公司的利益放在第一位,我們的半成品銷售比去年提高了50%;我們的oem客戶在去年的基礎上又增加20%;而我們的出口更是朝氣勃勃、大放異彩,不但在業績上取得輝煌成就,而且成功的和國際上的一些大經銷商實現完美對接;我們的國內銷售也是百尺竿 頭、更進一步,我們的網路已經遍及全國各地,其中我們的電壓力鍋產品銷售從每月的幾百台到現在每月2萬台,這是一個什麼速度,這離不開銷售人員的努力,當然也離不開在座各位的支持和關懷;我們自己的品牌也實現了零的突破,目前網路有10多家,我們取得了一些成績,同時也存在很多不如意和困難,但是公司品牌化路程已經邁出了堅實的第一步,雖然比較艱辛,但已經有了很好的開端。如果說今年是我們向品牌化進軍吹響的第一聲號角,那麼明年就是進入沖刺和真正的戰爭時代,都說商場如戰場,一點不假,我們就是在進行一場沒有硝煙的戰爭!
我們取得這些業績,雖然談不上驕傲,但是我們卻在腳踏實地的在走,不積跬步,無以成千里。今天的一小步也就是以後的一大步!在這里,請允許我,允許我代表全體銷售人員對在座的各位、以及公司的領導、各位商業朋友,對你們的支持和配合表示感謝!
三、公司未來的營銷方向和重點:
談到營銷也許每個人都明白是怎麼回事,但是營銷其實是個非常復雜的系統工程,包括市場、銷售、財務、售後、運營平台、物流、產品等諸多大板塊組成,任何一個板塊運作不暢都會帶來致命的傷害,其中最重要就是銷售和市場,市場就是經營品牌、銷售就是銷售產品,兩者的結合就是營銷這個名詞的來源,簡單的說營銷就是經營品牌和銷售產品。剛才陳××總經理也明確了,公司未來的發展方向是品牌化,品牌化不是口頭上說說的,我們首先要了解市場。誰都知道廚房電器是塊大蛋糕,而且隨著中國經濟的發展,農村的城市化,需求量會越來越大,這是好的一面;但是我們有沒有深思和調查?目前國內傳統的廚房電器知名品牌(方太、老闆、帥康、櫻花、華帝、萬和、萬家樂、櫻雪、歐意、萬喜、美的等)和二線品牌差不多20家;我們可以撇開這些傳統品牌不說,就是今年就有長虹、新飛、格蘭士等向廚衛電器進軍,而且投入和市場推廣的力度也相當的大,長虹、格蘭士光一個營銷團隊都接近50人,投入資金都是成百萬的去運作,以上這些能說明什麼呢?給我們的只有深思:廚衛的品牌還有沒有的做?我們怎麼去做?我在這里想說明幾點:一、肯定有的做,沒的做的話大家不可能都往這方面想,而且非常值得去做!因為市場的需求是非常巨大的,市場對品牌的要求也是分高、中低的,每年都會有品牌的升和落,這就給我們留了足夠的空間;其二
、我們並不一定非要採取其他品牌運作的模式,但是可以借鑒,適合自己的模式才是最重要;其三、市場也同時給我們敲響了警鍾,給我們的時間不多了,在未來3年內,如果我們品牌化還不成功,形勢將是極其嚴重的,我們的生存空間在哪裡?幸運的是,通過前期的試運行,我們找到了一條屬於自己的路。
剛才陳總已經說了公司的戰略規劃,我在這里重點說說未來凱信品牌品牌化的營銷思路:公司走品牌化之路,實現由公司規模大到實力強的一個轉變,爭取在3年內達到廚房電器行業品牌知名度和市場佔有率前15名的戰略目標,把凱信的「用愛創造生活」的設立理念變為現實,讓凱信的「愛」理念走進千家萬戶,最終實現公司的終極目標:走向上市和國內廚房電器的馳名商標、以及廚房行業的前三甲。 當然,我們的營銷中心還是不健全的,我們的營銷團隊的實力還是比較薄弱的,在明年,我們將會增加專業的售後和市場部、以及我們的銷售人員,來增強營銷中心的實力。不知道大家留意沒有?現在全世界都在發生石油危機,中國在未來5年內將建近20座核電站,這意味著什麼?未來帶電的產品將是中國的銷售主銷產品,也就意味著我們必須對我們的產品組合和產品線做出調整,只有定位準確了,我們才可能迎頭趕上,才會抓住機遇謀發展!明年我們首先是鞏固我們目前的優勢產品:燃氣熱水器,首先在外觀和功能上更加完善和自主化;其次,在熱水器和電壓力鍋上,我們將在款式、功能等方面作出全面的調整;另一方面,在煙機和灶具上面,我們會加強大品牌的市場調研工作,保持能夠跟上市場的節奏,並適當的自主化。簡單的說就是三個一工程:一鞏固、一重點、一保持。
(二)
各位領導、各位同事:
大家好!轉眼間,xxxx年又過去了,這一年,是公司在各方面不斷完善、穩步發展的一年。在這一年裡,我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討,愉快地開展了一項又一項的工作。
我們曾為了完成共同的目標,而一起努力過,就像展銷會期間,為了能讓公司取得更優越的成績,為了提高公司的對外形象,我們曾一起加班,財務部加班結數,辦公室加班簽合同,而銷售部則加班為客戶辦理定購手續。與此同時,各位經理也陪伴著我們,同大家一起加班,一起吃飯,直到我們完成工作為止。那一刻是多麼的溫磬。
當我們在工作上遇到困難時,總會團結一致,群策群力,解決難題。而遇到急於處理的問題時,其他同事都是不分彼此,主動地幫助做一些復英打英抄寫或裝釘等力所能及的工作。在我們的辦事員出去辦事時其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。
在這一年裡,公司組織過燒烤、戶外生存挑戰野炊、男、女藍球聯誼賽等文娛活動,公司還舉辦了英語培訓班,激發了各位員工學習外語的興趣,為各位員提高自身素質創造了機會。通過這些活動的開展,使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩,同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關心著我們的生活,關心我們的健康,為我們安排了體檢,為我們統一購買預防感冒的葯物,還安排食堂為我們煲涼茶等等,使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。
一切的一切,都是與公司決策層的英明領導和全體員工的通力合作分不開的,在此,謹代表全體員工感謝總經理xx及各位經理,感謝公司。
最後祝各位同事新年快樂,身體健康!
(三)
各位領導、各位員工:
大家好!
我受公司委託,現將2***年工作做一總結,同時把xxxx年主要工作思路匯報一下:
一對2***年工作的總結
回顧公司一年來的工作,可以用兩句話來概括:總的形勢是好的,取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足,需要我們加以改正。
一年來,在公司的領導下,全體幹部員工圍繞公司年初所制定的目標,同心同德,開拓進取,在大家的共同努力下,我們取得了令人滿意的成績:2****年公司共完成產值100524627.8元,實現銷售收入95114090.8元,利潤1758902.86元。同時,化機、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務。化機完成產值17671029元,創歷史新高;農葯化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面,實現盈利。這一切為我公司的持續健康發展奠定了扎實的基礎,這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的,在此,我代表公司對全體幹部員工表示最真摯的謝意!
回顧和總結一年的工作,主要有以下幾個方面:
一、抓住時機,上馬順酐二期工程
我們的順酐項目在完成一期工程後,由於市場原因,始終處於虧損的局面。因此,我們未能按原計劃完成二期工程。但是,從2****年6月份起市場形勢發生了根本性好轉,順酐價格一路猛升,順酐一期開始取得良好效益,於是公司果斷決定:抓住當時有利時機,在一期工程不停車的情況下,上馬二期工程。
二期工程於8月24日開工興建,自開工伊始,我們的員工就表現出了極高的工作熱情和奉獻精神,真正掀起了一個轟轟烈烈的大乾的局勢。大家加班加點,毫無怨言,盡管有時已經十分疲勞了,卻從無一個人退縮,仍然堅持工作。總之,大家在施工期間的表現是應該肯定的,說明大家能夠真正做到和企業心連心。
二、積極進取,圓滿完成b級鍋爐製造資格證的取證工作
大家知道,我公司原有的鍋爐製造資格證為c級,隨著市場的不斷發展,c級鍋爐製造資格己逐漸落後於形勢,在激烈的市場競爭中漸落下風。同時,我公司在技術人員及其資格上以及設備加工方面己滿足b級鍋爐製造資格的要求。為此,從****年5月份起,我們開始全力投入到b級鍋爐製造資格的取證工作上來,並於12月16日順利通過國家特種設備中心審查小組的審查驗收,我們的工作主要是:
首先,我們在原來已經建立的完整的質量保證體系的基礎上,參照iso9001標准進行了整改,編制了第四版《鍋爐質量保證手冊》及其支持性文件、表卡,對產品質量提供了管理上的保證,徹底改觀了以往取證、換證工作中的「軟體過軟」的局面。
其次,化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰,既要完成與客戶簽訂的合同,同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的製造工作。這期間,大家都是爭時間、搶進度,毫無抱怨的打夜班,體現了令人敬佩的犧牲精神。而廣大後勤人員也堅持為第一線熱情服務的理念,積極做好本職工作,強化了管理力度。一年來,後勤服務緊跟生產經營發展步伐,廣大員工如無特殊情況,很少休假,只要工作需要,都能夠及時到位,及時處理,為公司的生產經營活動創造了良好的工作環境。
現在,我們己順利通過國家取證審查小組的審查,但我們更要團結拼搏,堅定「以質量求生存,以管理求發展」的信念,把企業推向一個更高的檔次。
三、抓好企業文化建設,全面提升企業形象
企業文化在一個企業中起著非常重要的作用,我們始終把企業文化的培樹、建設工作,放到企業發展過程中重中之重的位置上。一年來,我們在企業文化建設工作上主要有以下幾點:
1、對全體員工的工資進行了普調。此次普調工資公司堅持了「公開、公平、公正」的原則,採用民主和集中相結合的方法,本著企業的效益增長和職工工資增長相同步的精神於近日完成了此項工作。而且普調的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次,充分體現了「以人為本」的理念。我相信,這必將更加激發廣大員工的工作熱情,為企業的發展貢獻自己最大力量。
2、加強培訓,力求打造一支高素質員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度,而順酐車間的員工更是天天都在培訓,同時還定期對員
工進行考核,確保員工理論、實踐雙合格。化機以取證工作為契機,自11月8日至15日組織了為期一周的全員學習。另外,我們還堅持請進來和派出去相結合,既請專家來廠授課也派出骨幹人員參加國家組織的各類培訓班,並考取相關證件,通過多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質。
3、教育員工自我定位,清醒認識自己所負職責。辦公室於11月19日印發了董事長所作的《老闆如何當好企業的戰略家》一文,文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認識自己職責的教育課。通過學習這篇文章,我們大家要深刻體會文章的內涵,要結合文章檢查自我,認識自我,找出自身的差距和不足並加以改正,做一名合格員工。
4、獻愛心,暖人心,為白國強捐款。在我們的工友遇到困難的時候,大家沒有袖手旁觀,而是紛紛伸出援助之手,共計捐款9700多元,並及時送到了他家。雖然我們並不能幫他徹底擺脫困境,但我們的行動卻充分體現了我們對工友的關愛之心,真正做到了「一人有難,眾人相幫」。
5、為美化環境,在董事長親自主持下,公司共投資約10萬元修建了25個花池,同時把替下的水泥磚用於硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區的主路面等等。這一切使環境更美,企業形象也得到了進一步提升。
回顧過去的一年,我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹:生產經營方面,產值、收入均創歷史新高;在狠抓生產經營的同時完成了順酐二期工程和b級鍋爐的取證工作;我們員工的收入比****年增加了很多,等等。但是,成績並不能掩蓋我們工作中存在的不足,我們更應該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足,主要表現在管理工作存在疏乎、不到位上,具體有以下幾點:
1、因疏乎了對業務員高金國的監管,造成了大額貨款的損失。高金國於xxxx年上半年被派往甘肅,至2***年底案發時止,在這長達兩年多的時間里,我們可以說嚴重地疏乎了對他的監管,以至於被他揮霍、侵吞貨款達695710元。這充分說明我們在管理上存在著很大的漏洞,今後必須吸取教訓,加以堵祝當然,出現這樣大的失誤,我有著不可推卸的責任,我應該向董事會做出深刻檢查。
2、由於管理不到位,造成了順酐二期工程未能如期開車。順酐二期工程原定於10月10日竣工開車,但由於我們的管理工作做的不到位,未能合理安排生產,制定出最科學的工作計劃,同時,與中石化四公司的協調工作也有所欠缺,再有煙台泵出現質量問題等,以致造成了工期延長達一個月之久,使我們沒能抓住市場,喪失了最有利的時機,直接損失達100萬元。並且,還存在著大量材料的浪費問題,損失也很大。
3、對員工隊伍的管理缺乏力度。由於我們這個企業是從一個鄉鎮企業逐步發展到現在的。因此,員工隊伍存在著一個不可避免的問題,那就是:老鄰舊居、當門家族、親友同學等等這種關系非常多。也由此造成了一個壞習慣:拉幫結伙,搞派系。有一些人他不是「任人唯賢」,而是「任人唯親」。雖然我多次提出這一問題,但可以說是有章不遵,有令不執,執令不嚴。今後我們將加大工作力度,對於仍有拉幫結伙、搞派系者,將給予嚴肅處理,直至開除。
再有,我們某些員工由於受自身素質的影響,存在著上班時間內互相扯皮工作推拖責任,以致上下不暢通,不能形成協調一致的工作作風。串崗者大有人在,拉閑話、聊天兒者也同樣是大有人在。
同志們,說到這兒,我認為大家有必要深深反思一下:這樣做說明了什麼?只能說明,我們的員工還沒有強烈的緊迫感和責任感;我們的素質還不夠高,我們的心還沒有完全用在為企業的發展出力獻策上來。大家應該考慮這樣一個問題:你為這個企業是付出的多呢,還是得到的多呢?總之,我希望大家都能明白這樣一個道理:「企業靠我發展,我靠企業立業」,只有員工和企業真正心連心,企業才能發展,員工也才能真正得到利益。
4、不能嚴格履行合同,失掉了信譽,失掉了客戶。這一問題也是我們工作中的老問題了,你不能按合同規定的期限交貨,那客戶以後怎麼還能再信任你,我們的信譽又如何能得到保證呢,沒了信譽則必然失掉客戶,而失掉了客戶我們還談什麼發展,恐怕連生存都難了吧。所以,我希望大家在今後的工作中一定要更加努力,一定要保質保量的按合同辦事,在市場上樹立良好的信譽。這一點上,公司的各級領導尤其要引起重視,切實負起責來,真正按我們的質量方針要求的去做。
5、安全管理工作抓而不嚴,嚴而不細。我們的安全管理工作總體來說還算規范,有一套完整的組織、制度和規程。但是,真正執行起來卻未能完全按制度辦事,要麼抓得不夠嚴,要麼抓嚴了但是沒抓細。2(***年全年化機共發生傷人事故四起,農葯發生擠手
事故一起,10月9日順酐二期施工期間也發生了液酐分離器差點爆炸傷及人命的事故。而更為危險的是,因為我們的一期工程沒有停車,這極有可能釀成一起大的惡性事故,後果不堪設想。這一切說明,我們的安全管理工作做得還十分不夠,我們必須吸取事故教訓,切實做好安全管理工作。
6、大、小五金的采購出入太大。記得在去年的工作總結大會上我提出過這一問題,並明確指出要堅持節約的原則。經過一年的實際情況來看,收到了明顯成效。例如,xxxx年共消耗小五金567149.21元,比xxxx年少消耗了34萬多元,但仍有不小的降低空間。另外,在采購方面,還不能做到貨比多家,而是仍在走搞關系的老路子,並不能真正買到質優價廉的產品,我希望在今年的工作中能徹底改變這一現象。
同志們,回顧我們過來這一年的工作,成績確實不小:化機產值創了新高,大家的收入也增加了不少,農葯月產量有了大幅度上升,取得了b級鍋爐製造資格證,等等,但的還是表現在問題方面,我今天就成績講得不多,問題講了不少,這絕不是一概否定大家的辛勤努力,而是要提醒大家,時刻要看到事物的兩個方面,正視我們的不足,善於查找和發現自身的缺點,以求把我們的工作做得更好。
二xxxx年主要工作思路
為使我們的企業能在新的一年裡有一個跨越式的發展,我們對新的一年的工作做如下安排:
一、明確戰略構想,即做好四篇文章,強化三種意識,實施三大戰略,實現二大目標。
做好四篇文章,即:搞好資本運作,實現企業跨越發展;搞好市場開發,拓展生存空間;准確地給我們的企業定位,給我們的產品定位;加強精神文明建設,提高員工隊伍整體素質。
強化三種意識,即:強化市場意識;強化創新意識;強化憂患意識。
實施三大戰略,即:人才開發戰略,及時發現人才,嚴格管理人才,搞好人才培訓。市場開發戰略,就是站穩本地市場,盯住周邊市場,開發國內市常(在這一點上農葯的銷售做得不錯,化機的銷售工作仍需好好總結經驗,吸取教訓,找出不足。)科技開發戰略,要提高科技含量,提高工作效率。
實現二大目標,即:嚴格管理,講求效益,創建一流企業。面向市場,以人為本,培育一流隊伍。
『柒』 競聘營銷演講稿
演講稿具有觀點鮮明,內容具有鼓動性的特點。在現在的社會生活中,演講稿與我們的生活息息相關,怎麼寫演講稿才能避免踩雷呢?以下是我精心整理的競聘營銷演講稿5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領導、各位評委,敬愛的同事們:
大家好!
首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會,站在這里進行競聘演講!同時藉此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,並希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今後人生中的又一個大的轉折點。
我叫張悅,今年20歲,畢業於畢郭二中,於20xx年8月進入公司,現在在鏈廠鏈部從事項鏈焊接工作,我競聘的是營銷這個崗位。
營銷,就是把自己的產品推銷或銷售出去,我認為競聘營銷崗位我有以下優勢:
第一,我有一顆熱愛公司、熱愛銷售工作的強烈的事業心和責任感。
因為干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,所以我相信自己能夠把營銷工作做好。
第二,我有一定的銷售經驗,在來我們公司之前我在達芙妮做過一年的銷售員,能跟同事打成一片,有一定的處理顧客投訴等的方法和經驗。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經驗的同事一起探討營銷方面的業務,常在工作中向營銷很有經驗的同志學習,默默地把他們成功的經驗記在心裡。
第三,我比較年輕,精力充沛,處於人生的黃金階段,並具有較高的辦事效率,對於工作有雷厲風行的作風。我敢於創新、思想敏銳,善於接受新事物。
我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個營銷人員來說是不容忽視的素養。營銷本身就是服務。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的疑問。
以上這些優勢,恰恰是我競聘營銷這個崗位人員應該具備的素質和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功,在今後的工作中,我會更進一步加強自身業務學習,不斷提高自身素質。我想,只要有強烈的工作責任心和事業心,我會很快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以後,我的工作宗旨是:「以人為本,注重效益,熱情服務。」希望各位領導、各位評委能給我一次機會,我一定不會讓你們失望的!
以上就是我演講的所有內容,謝謝各位!
各位領導、各位評委、在座的諸位同事:
大家好!
很高興借今天市場營銷部部長競聘的機會,就市場營銷工作向大家進行深入的匯報和闡述。
相信在座的諸位應該對我有比較深入的了解,所以,我不用再做沒有必要的自我介紹,節省一點時間,我直接就~市場營銷工作向大家闡述我的想法。
按照公司人事部門的要求,此次競聘市場營銷部負責人,需要應聘者對將來6個月的工作進行初步計劃並制定相應的實施措施。
下面,我就按工作開展的時間順序談一談我應聘成功將來6個月的工作目標和工作計劃。當然,有許多工作是需要交叉進行的,但大體上有一個時間順序。這樣的闡述有利於大家對市場營銷工作有一個清晰的脈絡。
公司項目有著非常好的市場形勢,這一點在座的諸位有的很清楚,有的也有一些了解,我不再做過多的說明。
公司領導也對項目寄予很大的期望,提出了很高的要求,但畢竟是一個新的領域,有很多的基礎性工作需要我們從頭做起,所以,我無時無刻不在感覺到壓力和責任重大,我無時無刻不在思索,探尋如何能夠更好更有效的完成這項使命。如果此次競聘成功,我想在上任之初的前6個月,只要進行以下四項重點工作:
一、建立一支高效、負責、高素質的市場營銷隊伍
該市場營銷工作屬於典型的快速消費品營銷。對於營銷隊伍的要求相對較高,人員素質要求也高,所以,擁有一支訓練有素、高校負責的人員隊伍和一套流程通暢、制度嚴謹、職責明確、方法的當的工作機制十分重要。因為工作要依靠團隊的每一個人來完成,成績也需要團隊的每個人來創造,擁有這樣的一支隊伍,是所有工作的基礎,如果有機會,我希望和大家一起努力去創作屬於我們這個團隊的光榮。
從具體工作來講:
第一、要積極協助人力資源部及公司有關部門盡快完善市場營銷部各崗位人員的配備和基礎的工作條件配備。
第二、盡快制定各崗位職責及工作規範文件,並讓崗位人員盡快熟悉和了解崗位這是保證團隊有效運行的機制基礎。
第三、制定相應的部門工作制度,靠制度激勵和約束崗位人員的工作,建立將來工作的制度保障體系。
第四、對部門所有人員進行崗位職責、相關制度、工作規范以及部門共同的願景目標的培訓,是整個部門,各個崗位形成工作不重復,不缺失、流程相互銜接不間斷,制度約束明確,關鍵點控制不缺位的一種機制,是所有人員盡快進入角色,找到自己在組織中的位置,清楚自己不可替代的作用。也許大家會認為這都是一些最基本不過的工作,但是正是這些看似最基礎的工作,才是管理的真諦所在,才是將來我們做好一切工作的基礎,才是我們這座營銷工作大廈最應該擺好的第一塊磚。
現在快速消費品的已經早就超越了「個人英雄主義時代」,伴隨而來的是:「團隊協作」。試想,如果一線銷售人員沒有一個運行高效、高度負責、甘於奉獻的後勤支持系統,他們的工作如何開展?如果僅有一個運行高效、高度負責、甘於奉獻的後勤支持系統,沒有一線銷售人員徹底貫徹公司的戰略意圖,沒有能到的創造性的積極工作,我們的市場、銷售目標如何達到?而所有的這些靠什麼?靠的是扎實的基礎性的工作、靠的是打擊的齊心協力、集思廣益、各司其職,靠的是一個運行優良的機制。扎實的基礎管理和運行優良的機制必須靠我們扎扎實實、認認真真、仔仔細細的推行以上四項工作。
對於以上工作,我有信心利用一個月的時間基本完成,再利用一個月的時間是整個部門工作按照既定的目標高效運行,這得益於我多年的營銷管理經驗和堅持不懈的對公司營銷管理的研究與實踐操作。
二、積極准備、組織做好我公司產品的上市工作
根據前期我們的既定計劃,我公司產品將在時間全面上市。這是擺在全體營銷人員面前的一個急迫的任務,雖然前期我們已經進行了大量的工作,在座的很多都付出了辛勤的努力,但我們還有很多的工作等我們去做,我們為自己設定的目標要求我們要在最短的時間里高質量的完成以下幾項工作:
第一、企業理念、產品定位、價格定位對外的統一宣傳工作
作為一家新進入~~領域的企業來說,我們的企業、我們產品以什麼樣的面貌在公眾面前第一次亮相至關重要。
我們的企業理念、產品定位、價格定位需要我們統一進行提煉、概括、形成標準的文本。也就是市場營銷上經常提及的企業形象設計,我們的銷售人員、我們與客戶接觸的人員,包括我們的工作人員必須在同一的標准下統一宣傳口徑,才能真正維護我們企業形象、產品形象的統一性。使公司「高檔健康環保」的概念有初步的市場影響。
這裡面有很多的基礎性工作要做,比如說製作統一的宣傳畫冊、產品手冊、統一的終端宣傳用品以及我們現在已經進行的包裝設計等工作。
第二、實現公司產品既定的價格定位和保證產品連續穩定的銷售工作。
根據以前的初步計劃,我公司的產品上市價格比其他廠家的價格高400-1000元/噸,有兩個目標的價位,要爭取達到價格定位需要從概念宣傳、渠道選擇、經銷政策、市場運作方面進行大量的基礎性工作。
到5月中旬,我公司新項目經全面達產,屆時日產量達到~~噸,6個月的時間總產量有望達到~~~萬噸,保證產品的連續性的銷售至關重要。
第三、做好銷售渠道客戶信息收集和初步篩選工作
在渠道客戶選擇上推行《~~授權經銷客戶資質評定標准》,在我公司目標市場上全方位收集相關客戶信息,按照我公司市場營銷目標的要求和標准對客戶進行資質評定,讓基本符合公司要求、有潛力成為公司授權經銷許可的單位,並進行月度試銷評定,為最終選擇我們的客戶授權經銷客戶奠定基礎,初步形成我公司自由的銷售渠道。
選擇有影響的代理商使產品首先進入地級城市終端超市。將來公司產品必定會以終端銷售為主,流通批發為輔。所以,在開始的渠道上先以地級城市超市為主,爭取進入目標城市80%的終端超市賣場。
第四、做好渠道政策的制定和產品跟蹤工作
制定嚴格科學的代理政策,終端支持政策和經銷商考核激勵政策。對於渠道的控制靠政策和制度,爭取在7月底前制定完善相關的代理政策,終端支持政策和經銷商考核激勵政策,加強對銷售渠道的掌控力度。
作為我公司產品上市試銷的前三個月,我們要積極征詢市場對產品的反應,及時作出調整和改進。
三、豐富公司產品線,開發多元化產品,健全公司產品品項工作
第一、確定公司主推產品品類
在我們初步上市的產品中,經過一段時間的銷售,通過精確的財務利潤計算,結合市場反應,確定公司產品的主推品種、規格、樣式、並進一步調整豐富的規格。
第二、逐步推出等新品種
預計以上兩大工作在7月底全面完成,在7月底之前仍將是我公司產品上市的試銷階段,期間,在產品、政策、價格、渠道、客戶等方面還有進行必要的調整,使公司市場營銷工作在
市場布局、市場定位、政策體系、營銷策略、產品品類上初具規模,為今後形成我們獨有的營銷模式和達到預期的市場目標奠定基礎。
四、做好市場營銷模式調整、穩定工作
通過前面幾個月的工作,從8月份開始,將集中精力總結前期工作的經驗教訓,對產品、政策、價格、渠道、客戶進行調整穩定工作,形成~~市場營銷工作較為穩定的影響模式和運行機制。
第一、召開產品經銷招商大會
經過前期的信息收集和產品試銷,對合作經銷商進行全面的評價,選擇區域代理商,召開代理商大會,全面推介公司產品、政策,與選定經銷客戶簽訂年度銷售協議。
第二、形成一整套關於產品、價格策略、銷售政策和渠道發展的思路
在前期工作基礎上,通過調整制度、政策、計劃方案、以及客戶合作模式形成年度工作體系文件。
第三、調整區域銷售組織設置和區域劃分
根據授權經銷客戶的選擇結果以及將來公司市場目標的調整,調整目前區域銷售組織設置和人員、區域劃分,開辟新的銷售渠道。
中國有句俗話叫做:萬事開頭難。但我認為任何事開個好頭更難。快速消費品市場營銷工作是一項繁雜、細致的系統工作。在實際工作中,我們會遇到各種各樣未曾預想的困難。但我堅信:只要有必勝的信心,幹事創業的精神,我一定會帶領這個年輕的團隊創造令人矚目的成績,為公司壯大發展做出自己的貢獻。
謝謝大家!!
尊敬的各位領導、各位同事:
大家晚上好!
首先感謝營業部給我提供了這次競職上崗的機會。今天,我在這里做競職演講,參與鄉鎮區域營銷負責人崗位競職,心情非常激動。首先感謝營業部領導為我們創造了這次公平競爭的機會!這次競聘,更多的是為了××營業部事業,在盡可能的情況下實現自己的人生價值。我叫××*,現年26歲,大專學歷。今天我競爭的崗位是鄉鎮區域營銷負責人。
本人於20xx年畢業並參加工作,從事過3年的計算機維護和銷售等工作,積累了大量業務銷售和客戶服務經驗,20xx年榮幸的加入到中國電信的大家庭裡面,經過認真學習專業知識和扎實的工作作風,一路從營業員到值班經理,從值班經理在到現在的鄉鎮區域經理,這與公司領導的信任、支持及同事們的指導和幫助是密不可分的。這次營業部各部.室競職上崗,是新形勢的需要,是選拔任用優秀員工的一條良性途徑,能充分調動各方面的積極性,激發員工幹事創業的事業心和責任感,為××電信事業的發展勢必將注入新的動力和活力。
今天我競爭的職位是鄉鎮區域營銷負責人。根據對自身條件的客觀分析,我認為自己有以下優勢:
一、具有強烈的事業心和工作責任感。
既然是競聘營銷負責人,首先必須要負責,對上要對相信自己的領導負責,對下要對和自己的同事負責,所以也必須具備較強的工作責任感。工作就意味著責任,每一個職位所規定的工作任務就是一份責任,當我們從事這項工作時就應該擔負起這份責任。責任感與責任又有不同,責任是對任務的一種負責和承擔,而責任感是一個人對待任務、對待單位的態度。一個人責任感的強弱決定了他對待工作是盡心盡責還是渾渾噩噩,而這又將決定了他工作成績的好壞。責任感是我們戰勝工作中諸多困難的強大精神動力,它使我們有勇氣排除萬難,甚至可以把不可能完成的.工作任務完成的非常出色。
二、具有較強的工作能力和豐富的實踐經驗。
我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養和黨性修養,以「明明白白做人,實實在在做事」為信條,言行與各級保持高度一致,踏實幹事,誠實待人。經過多年學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大提高。
三、具有良好的思想道德修養。
平時注重個人修養,踏實做事,正直為人,堅持原則,公正地看待問題,處理問題。有大局觀念,團結意識、配合意識強。
四、經過多個工作崗位的實踐鍛煉。
除了培養了自己多方面的能力;更培養了自己吃苦耐勞、堅韌不拔的性格,且深感人生不易,具有同情心,樂於助人。這些正是團結同志、做好工作的基礎。
這次我競爭的職位是鄉鎮區域營銷負責人,如果有幸成功的話,我將努力做好以下工作:
工作思路和競爭態度
這次如果走上鄉鎮區域營銷負責人崗位,我將和全部門同仁一起牢記「用心服務,滿意100」的服務理念,發揚優點,積極進取,扎扎實實地做好各項工作,圓滿完成領導交給的各項任務和指標。自身方面,一是加強自身修養。在認認真真學習上有新進步,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏實實做事上有新成效,在清正廉潔上有新形象。二是向領導多請示,勤匯報,並且處理好各部室之間的協作配合。了解領導意圖,琢磨領導思路,把工作的主動性與針對性、實效性統一起來;虛心向各部室學習,多交流,多協調,互相幫助,共同提高。三是搞好營業部內部團結。生活上多關心同事,讓同事有一種溫暖感;工作上幫助同事多出成績,讓同事有一種成就感;在利益和榮譽面前,不爭不搶,多讓同事,讓同事有一種被承認感。對於同事之間的矛盾,在堅持原則的前提下,多做思想工作,求同存異,讓大家一起朝著共同的目標邁進。
如果這次落選,我將一如既往地服從領導,踏實工作,朝著人生目標不懈努力!
我的演講完畢,謝謝大家!
今年以來,xxxx的發展面臨嚴峻的挑戰,「群雄逐鹿、硝煙彌漫」是當前電信市場的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場競爭態勢,積極應對加入WTO所面臨的新挑戰,我們必須樹立「以市場為導向」、「以顧客為中心」的現代營銷觀念,進一步加強上海電信的營銷策劃和推廣工作。
營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰略的實施,因而作為營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標和工作重心,並緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認為的營銷策劃和推廣工作首先要以創新的電信營銷理念為指導,抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析,並在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業務的發展,促進公司業務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。
如果我應聘成功,我將認真履行崗位職責,努力要求自己在今後的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題,更宏觀更全面地研究市場策略,並從以下幾個方面開展工作:
一、搞好電信市場調查與分析
隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調查,廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統,使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析,參與市場營銷的策劃和評估,提示電信發展的內在規律,及時地發現問題和找出問題的症結,並提出切實可行的對策和措施,為企業更好地搞好市場經營工作,佔領市場、實現集約化經營服務。
二、制定正確、有效的市場營銷策略
營銷策略要靈活多變,不斷創新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區,樹立大營銷的觀念;建立健全企業市場營銷機制,充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性;切實轉變營銷觀念,真正樹立「以市場為導向」、「以顧客為中心」的現代營銷觀念;實施品牌經營戰略,不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況,不斷開發新業務,尋找新的業務經濟增長點。
三、強化產品創新與完善
在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程式控制制,進行量化和檢查成效,並及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。
四、提升服務理念與服務水平
未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今後的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品,制定電信產品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業核心競爭力。
同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務於客戶,不斷增強企業競爭力,並促進公司新產品、新業務的推廣,實現業務收入的增加,真正達到共贏的目標。
自1993年進入電信公司以來,我先後從事過s-1240維護、ISDN技術支撐、營銷策劃工作,對電信市場有了比較全面的了解。通過參與市場營銷的策劃和評估工作,我認識到了營銷策劃工作的重要性,並積累了一定的市場經驗,提高了市場分析能力,同時結合市場成功開展了一系列的×××業務市場策劃活動。如和×××節目組合作推出了電話入圍撥打熱線,該熱線做到了普通電話費撥打,又能承受大話務量沖擊的特性,項目得到了企業、電信公司和廣大彩民的認可,在獲得良好的社會效應的同時也取得了良好的經濟效益,之後在這基礎上又爭取到了xxx的有獎發票撥打熱線項目,成功地開發了xxx業務的應用並予以規范,為××電信樹立了良好的品牌形象。
我自信我有能力勝任×××營銷策劃與推廣工作。
尊敬的各位評委、領導、同志們:
大家好!
今天,我站在這里,面對朝夕相對的領導和同事,心情非常激動。我本著進一步鍛煉自己,為煙草公司的事業多做貢獻的宗旨,參加營銷處采供部主任競聘。首先非常感謝各位領導給我這次競聘、展示自我的機會,為我們提供了一個這么好的競爭平台,讓我們可以在這里展現風采。
我叫,出生於年。年,由部隊轉業到煙草公司,在采供部下的一個崗位工作6年,擔任。在工作期間,為了更好的履行職責,我通過參加的學習,年取得了國家經濟師中級職稱。回首過去的年,在公司領導和同仁們的支持和幫助下,我在工作中一直兢兢業業,任勞任怨,圓滿完成了各項工作任務,多次受到表彰:年~年,連續兩年被評為先進個人。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素質和一定的管理經驗,我覺得自己有信心也有能力擔任一名營銷處采供部主任,能做好應該履行的職責。
今天我參加營銷處采供部主任競選,我想自身具有以下特點和優勢:
一是具有勇挑重擔的信心。要干好一項工作,首先必須熱愛這項工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競爭,決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛這項工作,珍惜這次機會,渴望成功、追求進步的真實體現。
二是具有豐富的工作經驗。我具備系統的煙草知識、嫻熟的業務技能。煙草知識方面,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學、學中干,完善自我,提高自我,憑著扎實的知識,圓滿的完成了上級領導下達的任務。業務技能方面,6年以來的崗位磨練,練就了我嫻熟的業務能力。這些,都有利於今後工作的開展。
三是具備嚴謹的工作作風,認真的工作態度。嚴謹的工作作風,認真細致的工作態度是對一個從事煙草采供工作人員的最基本的要求。我始終堅定不移地認為,嚴謹的工作作風和認真的工作態度同等重要,尤其對於我們煙草行業,更是如此。
要想營銷處采供部主任工作開展的有聲有色,僅有優勢還不行,還要有自己的工作思路和設想。
一是敬崗愛業,竭誠奉獻。作為公司一員,團結互助是我們每個人敬崗愛業的基本表現,是肩負義不容辭的重大責任。要求煙草采供人員築牢團結的思想基礎,把整個煙草采供人員成員的精力都集中到煙草采供人員工作中,智慧都凝聚到開拓進取的事業中,行動都統一到共謀發展步調上,用團結凝聚人心,用團結凝聚力量,用團結創新業績。
二是強化管理,防範風險。強化管理,防範風險是做好本職工作的基本要求,對自己在處理工作上要做到一個「嚴」字,對各項工作上要做到一個「管」字,規范操作,杜絕違規,確保工作順利發展。制度是我們必須遵守的行為准則,它是幾代人工作經驗的積累,在不斷總結經驗,完善制度的同時,落實更是關鍵。如果沒有落實,再好的制度,再好的措施,都只是一紙空文,只有嚴格地落實工作制度,才能保證我們的工作安全順利地完成,才能使我們的管理水平達到一個新的高度。
三是加強培訓,提高素質。多層次開展煙草采供人員培訓,將最新的煙草政策、煙草管理信息、煙草改革動態等,及時傳遞給電信人員,幫助其提高電信政策業務水平。並抓好煙草采供人員的安全教育。健全安全管理制度,改革培訓形式,豐富培訓內容,完善培訓體系,使煙草采供人員適應行業發展的要求。
四是做好參謀,認真履職。擺正自己的位置,當好上級領導的參謀和助手,認真履職,勤奮工作,愛崗敬業,強化勤政意識、服務意識,盡職盡責努力做好本職工作,精心組織,周密安排,堅持以發展為第一要務,全面完成上級下達的各項工作任務。
如果我能夠走上營銷處采供部主任的崗位,我將會從平時的工作態度及工作質量開始。俗話說的好,態度著決定一切,沒有好的工作態度,就沒有好的工作質量。在以後工作中,我嚴格要求自己,認真做好本職工作,協調好各部門之間的相互關系。
說到這,我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言:「給我一個支點,我將撬起整個地球!」聽起來很誇張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點,實現理想需要舞台,展現個人的能力同時需要機遇與平台。在此,我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委、同事們能給我這個「支點」,給我一個更加充分發揮自己能力的機遇與舞台,相信我、選擇我、支持我。我將帶著希望,用信念和知識的雙翼,在煙草行業這方廣闊的天空中,展翅飛翔。
謝謝大家!
『捌』 競聘營銷演講稿
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在當今社會生活中,演講稿在我們的視野里出現的頻率越來越高,相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是我為大家收集的競聘營銷演講稿4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
對於怎樣做好一名稱職的營銷總監,我從團隊建設,制定計劃,實施過程,績效考核營銷總監競聘稿,自我反省共五個部分來考慮。
第一點:團隊建設
因為銷售隊伍的人員是來自四面八方,是一支多文化且高度差異化團隊。面對這樣的團隊,如何使一群人快速組織起來,集中力量於共同的目標,和諧地相互信賴相互支持的工作,並能確保一致的工作方法或維持相同的工作標准來完成公司的目標。因為團隊不同於團體,團隊需要有三方面的要素才能稱得上是團隊:一是目標要集中,二是關系要和諧互助,三是工作方法要保持一致。所以銷售團隊凝聚力非常重要
在銷售這個大潮中,如何使銷售團隊中形形色色的人有效的團結在一起?如何促使銷售員從表面服從到真心奉獻,使士氣低落的人重振士氣,粗心的人不致釀成大禍,使利益不同的人來相互支持?這些都有賴於大區經理不僅要有良好的決策,也需要一生產總監競聘稿定的執行的能力,在此期間,如何有效的管理銷售員的工作進度,有賴於大區經理的高度技能。管制太多,處處礙手礙腳,士氣低落,效率不高;管制不足,又容易出現漏洞,提高公司的銷售成本。
具體實施方案:人類文明的發展與溝通方式直接有關。公司內部也是如此,擅長溝通的團隊,進步速度較快,防範問題的能力也較高,能將事後處置提前為事前管理與事中管理,更要促進銷售員自主管理的意願與能力,由對銷售員外部控制逐漸轉變為銷售員的自我管理)。那麼這些問題就必須大區經理進行協調溝通。也可以說大區經理的主要任務便是不斷的溝通,協調。
首先溝通的基礎是鑒於在雙方相互信任的基礎上。我們是一個團隊,是圍繞的同一個目標,對業務做的好的需當進行表揚,激勵並傳授成功市場銷售競聘書經驗。對做的不好的,需找出問題根源對其進行幫助。因為銷售是一個壓力很大的職業,在銷售過程中將不斷地遭受拒絕與失敗,如沒有強烈的成功慾望和領導的鼓勵就無法激發起突破重重障礙的雄心。此時大區經理的促膝談心就顯得尤為重要。談心的目的需使其明白我們是一個團隊,是一個整體,大家互相攜手,都是圍繞的同一個目標,使其更清楚一個基本道理,每個人都需對目標負責,對結果負責,特別是要對自己負責。
第二點:計劃
作為營銷總監的第一步就是圍繞公司的目標,結合本區域內的實際情況,制定清晰有效的可行性計劃。
方案:
1:將客戶進行分類,銷售總監競聘演講對客戶目前的合作狀況進行分析,針對不同的客戶制定合理有效的可行性的工作計劃。
2:向主管領導提議團隊的部分資源需整合,目前我個人覺得很多資源浪費沒有好好把握與利用。
第三點:實施
方案:
1:無規矩不能成方圓,必須把銷售目標及分工盡快標准化,以利於銷售的正常運作;之後集中精力處理特殊性的任務。許多事情如不能將正常性的任務,程序進行規范化、標准化。這樣不僅及銷售人員無所適從,大小事情都要報告,而且效率很低,對目標的完成也頗受影響。
2:針對制定的工作計劃將目前與客戶合作中或在開發過程中,所遇到的問題一一擺出來進行分析討論並拿出解決方案。在解決問題的程序上,先從解決最緊迫、最重要的事情開始,把這個事情解決了以後,再來一個一個地解決其他事。3:在解決問題超出大總監競聘書區經理許可權范圍內的問題,需將建議的解決方案在第一時間內報請主管領導,共同協助解決銷售員在工作中所遇到的種種顧慮及疑慮。也更能體現我們是一個團隊,是圍繞的同一個目標,同一個夢想!
第四點:考核
問題:銷售員期望自己的努力得到應有的鼓勵與報酬,隊伍中的士氣也受到考核是否合理得極大的影響,要讓銷售員有短期的表現,偶爾運用威脅與利誘都可以可能做得到,但如果要建立持續的績效,則需要有公正合理的考核辦法與激勵機制,才能促使銷售員由被動轉變為主動模式,願意為未來而努力。
方案:在圍繞公司目標的情況安全總監競聘報告下需結合各市場的不同情況進行綜合考慮,制度有時也需要有彈性的人性化來支持的。因為所有的制度是通過實踐以後才驗證其是否合理性。一個好的銷售員做事的到位於否,不在於他是否完全機械的服從領導的指示或規定,而在於是否將其潛能完全發揮出來,是否完全滿足了客戶的需要,是否為公司創造了利益和價值。
第五點:反省
因在計劃與執行的過程有許多的變數及不確定因素,所以必須慎重的進行決策。錯誤的決策的後果就是導致失敗,而正確的決銷售總監競聘書策則是奠定成功的基礎。(如區域內的銷售戰略上進攻還是要防守,客戶要求價格調整等等)。
實施方案:需對重點客戶需經常關注,對銷售員所反映客戶的合理與不合理的要求時,首先要界定問題、、分析問題、收集相關資料,找出問題根源後,再對決策與執行綜合考慮做出果斷決策,前提是在徵得主管領導同意的前提下進行。對問題處理失敗的,作房地產營銷總監競聘為領導首先要進行自我反省,找出失敗的原因,不要將所有問題都歸結於銷售員。這也就更能體現出這個團隊中的每個人對在對目標負責,對結果負責,所以將以上這些方案的組合,才能發揮出有效職能,圓滿的完成公司的各項目標,當然在這些綜合能力裡面本人也有部分的不足,但我相信在工作的過程中通過領導的幫襯及本人的努力,我能彌補不足的部分。讓我們共同攜起手來,為公司的09目標及個人夢想共同奮斗吧!
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!我叫xxx,現擔任企業策劃部經理,我這次競聘的職務是營銷部經理。
來xxxxxx工作快一年了,今天能夠站在這里競聘自己樂於為之奉獻全部精力和熱情的職位,首先感謝xxxx為我提供了一個展示自我,完善自我的平台,感謝xxxx的領導對我的關心培養,感謝同志們對我的支持、幫助!一個人一點一滴的成長都有賴於一個良好的環境和向上的團隊。這一點我將永遠銘記。
我出生於70年代初,農村長大的經歷給了我純朴、誠實的品質,當兵的歷程塑造了我堅韌、頑強的個性,十年的酒店工作使我善解人意、樂於溝通、勇於奉獻。
在農村出生,在部隊長大,在酒店成熟,我熱愛酒店工作,它豐富了我的知識,提升了我的生活,體現了我的價值。
競聘營銷部經理,我認為我有以下優勢:
第一:我自96年進入酒店行業,一直從事銷售、策劃、辦公室等工作。對現代化酒店的運營有比較全面系統的認識,在營銷工作的策劃、組織、控制等方面積累了有益的經驗。
第二:我非常樂於學習,喜歡創新,思想活躍,知識面比較寬。作為一個和同事、客人打交道最頻繁的部門,要與形形色色的、不同階層的人溝通、交流,這一點非常重要。
第三、我今年三十五歲,年富力強、頭腦清醒、精力充沛。正是一個人幹事業出成績的最佳時期,所謂「十年磨一劍」,正是「揚眉劍出鞘」之時。
第四、我重感情、講義氣、為人誠懇、樂於助人,喜歡結交朋友。
第五、我尊重他人、理解他人、不強人所難。
第六、我反應比較機敏,能短時間內找到解決問題的辦法,而且不畏懼壓力和困難。
當然,我身上也存在著一些阻礙自己發展,可能影響工作的缺點。比如,有時比較懶散、不拘小節、不夠勤奮、情緒不穩定,給人以不易接近的錯覺。我將努力改變這一切。在完成工作,幹事創業的過程中不斷完善自我,也真誠希望領導、同事、朋友給予及時的批評指正。
首先,做一個簡單的自我價紹及在公司9年的工作回顧:
我今年六月滿28歲,畢業於寧鄉十四中,學財務專業,
98年元月進公司, 99年10月以前和處長在倉庫共事,做一名倉庫管理員, 99年11月經同事們的推薦提升為倉庫主管,在職期間,加班加點及時快速的為各櫃店補充貨源,倉庫帳務沒有出過誤差,組織倉庫里同事參加公司各項活動,那年還評為了先進工作者。
20xx年7月,調往營銷二部江西公司,任職產品主任,負責二部的貨源規劃及倉庫管理,任職期間,倉庫帳實相符一度受到公司財務領導們的表揚,及分公司倉庫的稱贊;
20xx年10月,調株洲管理中心,回到處長下面,任職定單專干,負責定單進度跟蹤及整個公司的貨源分配;
同年11月工業園新生產車間落成,管理中心計劃搬回工業園,我打先鋒,第一個回來,接總庫主管的崗位,負責所有公司的產品出入,及貨源分配和物流管理;
20xx年4月,從總庫搬到辦公樓,任職計劃部定單主管,負責公司所有定貨數據的整理分析,下單、追單及生產排期,督促協調,確保定單100%按時按質交付到分公司;
20xx年6月,調往長沙楚湘依影女裝公司,任職設計助理,負責從開發供應到生產交付,銷售數據分析等工作,並協助核心流程的編制;
20xx年3月,方總把我從長沙接回來,任職聯合營銷部北方區產品主任,負責北方區產品調研及規劃,負責整個外圍市場的貨源配備,工作態度及責任心一度受到全國各地代理商好評;
20xx年8月,調團支部,任副主任一職,進行定單的協調管理,面料開發及采購(剛接手);
以上是我簡要的工作經歷。
下面我談一談我參加計劃跟單部經理競聘的理由及個人優勢:
主要有6點:
第1點:認同公司的文化觀、價值觀,願同企業共成長;
第2點:經驗豐富,進公司9年,所任職的8個崗位,包括現在的團支部主任,其工作內容、性質基本在計劃跟單和產品管理范圍之內,並熟知公司的核心流程及操作模式;
第3點:有較強的工作責任心,上進心,有韌性,督促協調、執行力強;
第4點:有團隊管理實操,雖然不是很突出出色,但是注重部門各崗位各環節的工作做細、做實,我覺得這點在物控管理,生產排期方面很重要;
第5點:有危急意識,深知學習的重要,經常總結和學習領導、同事的先進工作方法和技巧,從而提高自已的工作質量和工作效率;
第6點:入公司9年無重大工作失誤及不良作風。
幾年的工作,鍛煉我的同時也不斷地考驗著我,我承受著工作的壓力,感受著工作中的苦與樂,享受著一份耕耘,一份收獲的喜悅,我是熱愛我現在所從事的工作的,我願意為公司的發展更加勤奮努力地工作。
接下來是談一談我設想的計劃跟單部的工作思路及策略:
思路:夯實部門基礎建設,提升部門凝聚力,全力調控供、產、需均衡管理;
策略有6點
第1點、疏理流程,完善機制,編制組織架構,明確各崗位職責及提升計劃;
第2點、探討作業操作標准化,實施iso9000及卓越績效考核,不斷完善,實現真正的快速反映;&
nbsp;
第3點、建立科學的數據分析和生產排期的方法,滿足營銷系統的'均衡需求;
第4點、建立適時、適地、適量、(適價)的原輔料控制辦法,及時滿足生產需求,實現生產能力最優最大化以及庫存標準的合理化;
第5點、學習現代化的倉庫管理辦法,完善原輔料倉的管理;
第6點、培養團隊精神,建立團隊和諧關系,享受工作,享受生活。
最後我想說:多年來的共同工作,在座的領導和同事對我的為人和工作能力應該是很了解的,我的工作表現大家也是有目共睹的,在過去的九年裡,在領導的關懷下,在同事們的支持和無私幫助下,我的工作取得了一定的成績,經過多年工作實踐的鍛煉,我已經具備了擔任計劃跟單部經理或是副經理一職所需的協調組織、分析決策和解決問題的綜合能力,差的是相應的理論水平和溝通表達的技巧,但是在今後的工作中我一定會不斷的學習,培養提升自已,加倍努力干好!
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先感謝你們給予我展示的舞台。實行崗位競爭是xx酒業人事制度改革的重要舉措,對各項工作取得新成績具有十分重要的意義。我一是擁護,二是支持,三是參與。我將珍惜這次鍛煉自己,提高自己的機會,勇敢的走上台來接受大家的評判。
一位偉人說過「不想當將軍的士兵不是好士兵。我選擇的職位是營銷副總監或辦事處經理,而選擇這一職務對我來說是一種責設計總監競聘演講任,更是一種使命,一種義務和一種奉獻。
下面我談一談我參加營銷副總監和辦事處經理競聘的理由及個人優勢:
主要有6點:
第1點:認同公司的文化觀、價值觀,願同企業共成長;
第2點:經驗豐富,我所從事銷售工作數年之久其工作內容、性質基本在產品管理銷售及經銷商管理的范圍之內,並熟知公司的核心流程及操作模式;
第3點:有較強的工作責任心營銷總監競聘演講,上進心,有韌性,督促協調、執行力強;
第4點:有團隊管理實操,雖然不是很突出出色,但是注重部門各崗位各環節的工作做細、做實,我覺得這點在物控管理,產品銷售方面很重要;
第5點:有危急意識,深知學習的重要,經常總結和學習領導、同事的先進工作方法和技巧,從而提高自已的工作質量和工作效率;
第6點:入公司以來無重大工作失誤及不良作風。
幾年的工作,鍛煉我的同時也不斷地考驗著我,我承受著工作的壓力,感受著工作中的苦與樂,享受著一份耕耘,一份收獲的喜悅,我是熱愛我現在所從事的工作的,我願意為公司的發展更加勤奮努力地工作。
接下來是談一談我設想的工作思路及策略:
思路:夯實部門基礎建設,提升部門凝聚力,全力調控供、需均衡管理;
策略有6點
第1點、疏理流程,完善機制,編財務總監競聘演講制辦事處組織架構,明確各崗位職責及提升計劃;
第2點、探討銷售作業操作標准化,實施卓越績效考核,不斷完善,實現真正的快速反映;
第3點、建立科學的數據分析和產品的供需計劃及各檔期完善的促銷方案,滿足營銷系統的均衡需求;
第4點、建立適時、適地、適量的庫存控制辦法,及時滿足市場銷售需求,實施庫存標準的合理化;
第5點、學習現代化的營銷管理辦法,完善團隊及經銷商的管理;
第6點、培養團隊精神,建立團隊和諧關系,享受工作,享受生活!
『玖』 銀行旺季營銷表態發言稿
各位領導、各位同仁:
大家好,非常感謝總行領導對城西支行的關心,也非常感謝各位同仁給予我們的大力支持,在工作中雖然我們只是做了自己應該做的事情,但是總行首長和同志們卻給了我們更多的榮譽,在此,我代表城西支行全體幹部職工向大家表示深深的謝意,也更願意談幾點體會,與兄弟支行共同交流、共同學習、共同進步。
一、堅持特色化營銷,藉助外力,謀求再發展
自2xx-x年年初以來,城西支行經歷了一個由小到大,由弱到強的漸進過程,到去年底,存款順利突破億元大關,成績固然可喜,但問題也隨之擺到了我們面前,那就是職工潛力挖掘漸盡,客戶資源相對減少,再發展後勁略顯不足,我想兄弟支行的發展過程中可能也會或多或少遇到此類問題。
經過細致的市場調查和廣泛徵求大家的意見,在總行信貸營銷和文明創建精神的指引下,結合城西支行實際,我們提出了搞特色化營銷,藉助外力,謀求再發展的整體思路。每個支行都有自己的實際情況和特點,而貫徹落實總行一系列的方針政策關鍵是結合實際靈活運用,最終目的是取得成效。城西支行周邊由於沒有大型居民區,因此,儲蓄資源相對缺乏,而隨著支行業務量增大,如果沒有一定的儲蓄存款支持則整體規模很難穩定。
為了合理調整支行存款結構,我們以總行的兼職營銷員政策為突破口,通過聘用一定數量的兼職營銷員,同時將支行與社區的對接服務,與學校的「小行長」活動,與企事業單位的「文明創建」活動等一系列特色化營銷辦法,通過學習培訓等方式介紹給廣大兼職營銷員,再利用他們的關系和工作去開發市場,這一點也得到了廣大營銷員的熱烈響應和大力支持,取得了良好的效果,不但解決了支行人手不夠,資源不足的問題,而且儲蓄存款也從去年初的壹仟萬余元到目前突破了7仟萬元,徹底解決了支行發展中的穩定性問題。
為了在特色化中尋求發展,我們將城西支行定位為:「以居民儲蓄為基礎,以汽銷貸款為後盾,以大型商場為突破,以兼職營銷員為外力,以理念創新為源泉,以人性化服務為手段」的特色化支行。通過扎扎實實人性化服務去擴大影響,樹立形象,贏得客戶,通過不懈的努力,目前已初顯成效,除了與幾家大型商場成功合作外,連蘇寧電器等單位也主動聯系我支行尋求業務合作,並主動索求合作協議,上報總部審批,不管成功與否,他們都鼓舞了我們的士氣,也更加堅定了支行的決心。沿著總行的信貸營銷、文明創建戰略,我們的道路也必將越走越寬廣,社會影響力也必將越來越大。
二、理念創新是事業發展取之不盡的源泉
支行要發展也需要強大的動力,而理念創新就是動力的源泉,在工作中我們始終堅持以人為本的理念,十幾名職工不僅僅是被管理者,他們更是決策的參與者,榮譽的共享者。在工作中我們深深感到沒有什麼困難能夠阻擋大家團結起來的力量,十幾個頭腦展現的智慧結合到一起更能形成一股強大的合力。
為了更加有利於業務的發展,我們將管理模式轉化為全員參與,共商大計,將權力分配轉化為以業務為准,部門分享,將服務方式轉化為客戶經理一對一的服務,在服務手段上我們倡導一戶一策,花樣翻新,與社區我們搞對接,與學校我們搞「小行長」。與幼兒園我們評「無敵小寶貝」,與商場我們搞聯合卡,與小單位我們提倡人性化服務,與大客戶我們以總行俱樂部為依託定期聯誼,資源共享,信息交流,創新的背後帶給我們的是客戶的信任,規模的增加,是源源不斷的發展潛力。
在工作中,我們始終倡導的是釘子精神,要求大家敢於去想,敢於去做,有1%的可能也要付出100%的努力,決不輕言放棄,很多客戶也正是被我們的韌勁所感染,反過來又感染了我們更加努力的工作,說心裡話,雖然取得了一點點成績,我們更清醒的認識到前進的道路上仍然有許多困難需要克服,創業的壓力也需要時時承受,但城西支行全體幹部職工堅信,有總行黨委的正確領導,有兄弟部門給予的大力支持和無私幫助,一定能夠戒驕戒躁,不斷學習,穩步前進,也一定能夠為商業銀行的發展做出更大的貢獻,不足之處請多指正。 謝謝大家!
在越來越激烈的市場競爭中,在這個人們越來越關注細節的時代,作為一個商業銀行保持優勢的策略,便在於服務的升華,任何一個企業都不能把「以客戶為中心」、「客戶就是上帝」僅僅當作老套的口號,因為只要你怠慢了客戶,客戶會離你而去;你人性化地親近客戶,客戶就會重復地選擇你。這就要求我們要轉變觀念,從優質服務是「應付檢查,應付考核」這種錯誤的觀念中走出來。從「客戶要我服務」轉變為「我要為客戶服務」,真正認識到做好服務工作是自身價值的體現,更是金融發展的需要。
假如我是一名客戶,我希望得到什麼樣的服務?我希望銀行能理解客戶,體諒客戶,想問題盡量多站在客戶的立場,想客戶所想,急客戶所急,真正達到「您的滿意是我的心願」這個服務宗旨。
假如我是一名客戶,在我選擇銀行時我會選一家口碑較好、宣傳力度強,誠信至上,資金的安全第一,資金回報能較高的銀行。宣傳是客戶認識銀行的首要途徑。
假如我是一名客戶 ,我會到一家網點便於接近、門面的檔次感較氣派的銀行辦理業務。我想要的是一種舒適、整潔的環境,這就要求網點十分重視日常的環境衛生工作。無論是櫃員站立的姿勢、地面的整潔度、甚至是櫃台上物品的擺放都會給客戶留下深刻的印象,該分理處的大堂值班經理在做好環境保潔工作的同時,做好客戶的咨詢導儲工作,推介金融產品宣傳工作,及時幫助客戶解決一些實際困難,真正讓客戶體會「賓至如歸」的感覺。另外我要有安全感,服務大廳最好要有保安,還要保證一米線的秩序,這樣我在輸密碼時不至於有人看見。這就是銀行提供服務的環境問題。
假如我是一名客戶,我要求員工在接待我時有禮貌,熱情親切,面帶微笑,對我的疑惑和提問能不厭其煩地解釋。為我的資金收益推薦好產品,提供好參謀。真正做到為客戶所想,讓我感到有一種親情感,就象對待自己家裡人一樣。這就是銀行提供的服務態度以及感情投入問題。
假如我是一名客戶,我討厭排長長的隊伍等候,我不願浪費我的時間。我不希望這是辦理業務窗口少的原因,更不希望是由於員工業務不熟、辦事拖拉、效率不高造成的。我希望銀行接待客戶要有所區別,不能金額大小一個樣,最好設立VIP優質重要客戶,因為往往70%的存款集中在30%的客戶手中,為這樣的客戶上門服務,提供如辦理現金收付、轉帳結息、送回單、利息清單等特色服務,而不是一樣去排隊。這就是銀行提供服務的工作效率問題。
假如我是一名客戶,我要求銀行提供一站式服務,盡量減少客戶來回跑,簡化服務程序。銀行讓顧客填寫非常復雜的單子,就是對顧客需求的不了解。這就是銀行提供服務的程序問題。
假如我是一名大客戶,在我生日時如果能收到銀行一份禮物,那我會很高興,對銀行的印象會更深。我希望銀行能建立起三類客戶群:
一類是最有價值的大客戶群;一類是經常性的老客戶群;一類是周邊客戶群,分別建立檔案,包括姓名、住址、電話、生日、愛好、家庭基本情況等,從而有針對性地開展服務工作,實現服務的多元化。
總而言之銀行好的服務形象要靠櫃面服務具體體現出來,特色服務包括:延長營業時間、24小時服務、設立一米線;對特殊客戶上門服務,為單位辦理現金收付、轉帳結息、送回單、利息清單等;為有困難的客戶辦理存取款業務;為軍人、教師、中小學生和老弱病殘者提供專櫃服務;為大額存取款提供安全服務等;貸款方面推出信貸業務特快服務,選擇信用等級為A級以上的企業,作為信貸業務特快服務對象,對其實行特事特辦,使辦理業務效率大大提高;推行客戶經理制,為存貸大戶配備客戶經理,並為其提供存、貸、匯、理財、咨詢等綜合上門服務,通過全面周到的服務改善銀企關系,增強吸引力,保證客戶足不出戶就能完成支付。要超越顧客期望才能提升銀行服務。
xx分行全體幹部員工:
時光遞嬗,歲月更替。在這薄海騰歡、舉世同慶的日子裡,我們豪情滿懷地揮別回味無窮的20xx年,信心百倍地奔向充滿期待的20xx年。
剛剛過去的20xx年,全體員工拼搏奉獻、奮發圖強,緊扣開拓業務、強化管理這條主線,創造性地開展工作,各項事業取得了長足進步。多項指標大跨步前進,管理能力進一步增強,員工隊伍全方位成長,內在品質和綜合競爭力大幅度提升,呈現了一派雲蒸霞蔚、鳶飛魚躍的喜人景象,在xx分行開拓進取的征程上寫下了瑰麗的一頁。
加快發展,是我們各項工作的關鍵詞,是全行上下的主旋律,是廣大員工的最強音。20xx年,全行發展的意識更強烈,思路更清晰,目標更明確,措施更扎實,成效更顯著。我們緊緊把握市場脈搏,深入研究政策導向,積極應對經營環境變化,大力開展客戶和市場營銷,各項業務如春溪之流水、向陽之山花,煥發出勃勃生機和無窮活力。負債業務首次跨上90億元台階,逼近100億元大關,日均存款提前兩個月完成總行下達的計劃任務。資產業務穩步拓展,特別是以票據和個人貸款為主的低風險資產業務超常規增長,優質盈利資產大幅增加。中間業務快速發展,中間業務收入突破2300萬元,同比增長近60,順利完成了全年任務。考核利潤大幅攀升,全年接近1.5億元,增幅超過80。產品營銷工作好戲連台、亮點頻頻,pos消費、信用卡推廣、理財產品銷售等全面提速。比這些閃光的數字更重要的是,xx的品牌形象有效提升,業務結構進一步優化,員工隊伍得到錘煉,科學決策和組織推動能力不斷增強,系統內外的互動關系更為有利,為長遠發展奠定了堅實基礎。
「為者常成,行者常至」,端詳這滿紙錦綉、流光溢彩的成績單,我們不由得心潮澎湃、意興遄飛。它凝聚著我們的心血汗水,蘊涵著我們的聰明才智,印記著我們的奮斗足跡,承載著我們的光榮夢想。它象黃鍾大呂一般撼人心魄、催人奮進,激勵著我們再接再厲、乘勢而上,去奪取更大的勝利。在此,我謹代表分行行長室對辛勤奮戰在各個崗位,為xx分行的發展做出積極貢獻的全體員工表示衷心的感謝和誠摯的問候。
20xx年,xx將著眼長遠、放眼未來,全面實施經營戰略轉型,提升管理的專業化水平,努力推進可持續發展。我們要堅決按照分行的戰略部署,自覺地將思想統一到轉型上來,將行動落實到工作中去,全行上下同心同德、和衷共濟,攜手共譜一曲謀發展、創大業的排雲之歌。
祝全體員工新年大吉,萬事如意。年年有此時,歲歲有今朝。
同志們:
這次會議的主要內容是:傳達營業部12月25日召開的首季「開門紅」會議精神,安排部署我行首季「開門紅」工作,聚全行之力,結全行之智,堅定信心,咬定目標,全力以赴,全身心地投入「開門紅」競賽活動中,堅決奪取「開門紅」戰役的全面勝利,為全年工作開好局、起好步,為支行實現跨越式科學發展打下堅實基礎。
一、認清形勢,統一認識,以必勝的信心堅決打好「開門紅」戰役
,是支行新一屆黨委提出「發展是第一要務,控險是第一責任」的開局之年,贏得新年各項工作首季「開門紅」,對於支行順利實現業務全面轉型有著特別重要意義。
(一)做好「開門紅」工作,是爭取全年工作主動權的現實需要。
一年之計在於春,首季定全年。歲末年初,是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節,是市場重新分割、重新議價、重新組合、重新定位、重新談判的關鍵之時,也是各項業務搶占市場的黃金季節。作為支行,擁有六(縣)市不可比擬的龐大金融存量增量市場,止11月末,僅存款市場各家金融機構存款破180億,佔六縣市之首。今年增量80億元,中間業務市場4億元,已成為六縣市市場中競爭的最前沿、主戰場。從歷年來各位主任工作經驗來看,誰抓住了一季度,誰就抓住了市場,一步主動,全年主動,今年一季度我們行面對「弱肉強食,優勝劣汰」的競爭環境,高目標拉動,全行上下精誠團結,頑強拼搏,實現存款的超常規發展,實現了我們多年想都不敢想的目標。實踐證明,要想打好「開門紅」這個主戰場的勝利,只有領先一步,先發制人,才能搶得更大市場份額,才能拓展更大市場空間,才能贏得全年工作的主動權。往年一季度工作的失誤也警示我們,誰不重視一季度工作,誰就搶占不了先機,一步落後,全年被動。
(二)做好「開門紅」工作,是為我們贏得更多資源配置,掙取費用支撐的現實需要。
做好「開門紅」工作,對實現早勝先贏、搶先發展、更快更早、更好更多掙取工資和費用具有重要意義。從我行角度看,「開門紅」工作的成效,直接關繫到掙得工資的多少,在營業部4:2:2:2資源配置和分配政策下,我們要想獲得充足資源,保持員工工資的增長,就必須在一季度工作上取得實實在在業績,搶得資源配置的先發優勢。近年來,能夠在一季度搶占發展先機,其業務發展速度就快,掙得工資就多,而一些單位行動遲緩,把握不準時機,首季被動,全年被動。因此,我們必須把「開門紅」活動作為掙取工資的唯一途徑,扎扎實實抓好「開門紅」工作,更多掙取工資、掙得資源,拓展更大的發展空間。
(三)做好「開門紅」工作,是落實營業部黨委發展要求,趕超兄弟行的需要。
近年來,營業部黨委對我行發展寄予了厚望,但是我們的發展速度、發展質量與我行轄區內擁有的資源不相匹配,特別是不良資產剝離後,我們的存款與貸款結構、總量、中間業務收入、利潤等等受到了嚴重挑戰。系統位次下移,特別是明年營業部大客戶中心一季度目標客戶中投放133億元,我們的佔比微乎其微,在國家應對經濟危機出台了「擴內需保增長調結構」的國十條、金融新九條政策措施後,轄內兄弟行上下積極爭取信貸規模,介入優質客戶,推進業務轉型上提速發展。12月7日總行項行長親臨鄭州調研,簽署了1500億元意向合作項目,各兄弟行更是快馬加鞭,夜以繼日;一季度營業部提出了存款50億、貸款100億、「兩個確保」、「四個努力實現」(一季度貸款投放、各項存款、中間業務收入、利潤考核進入前6名)。面對如此高的目標,如果我們再沉醉於存款總量老大、規模老大、固步自封,夜郎自大,業務全面轉型緩慢,必將讓兄弟行遠遠甩在後邊。然而令人欣慰的是,經過近7個月的努力,我行存款、貸款均創歷史新高,實踐證明我們的隊伍是一支敢打硬仗、贏仗、勝仗、惡仗的員工隊伍,同時我們也從各個層面了解到,大家對支行提出的工作思路、工作目標具有強烈的責任感、使命感,
因此,支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上,奮勇拼搏,打出農行品牌,打出農行市場,打出隊伍,打出形象地位,奪取首季「開門紅」戰役全面勝利,為全年各項目標圓滿完成奠定堅實的基礎。
基於上述認識,我們全行上下從今天起徹底克服講客觀、講條件、講借口的畏難情緒和「恐高症」,發揚不畏強手,勇奪第一的拼搏精神,堅定必勝信心,奮勇爭先,堅決奪取「開門紅」的全面勝利。
鑒於此,一季度全行工作的總體要求是,圍繞業務轉型這一中心,在嚴控風險的前提下,通過行動,克服困難,大打業務攻堅戰,強力推進各項工作齊頭並進,協調發展(各項存款、中間業務收入、個人貸款、農戶小額貸款、惠農卡有效發卡、中小企業貸款六項指標),堅決完成一季度開門紅各項指標任務。
尊敬的各位領導、我的事業夥伴:
大家下午好~
時間過得真快,伴著冷冷的寒風我們走到了2xx-x年末。回首不平凡的一年,心中的感受也有所不同。銀保市場是個看不見硝煙的戰場,各家公司競爭激烈,一年來我承受了壓力,忍受了委屈,一步一步踏實地前進著。很幸運的是在我的背後有支持我的強大團隊,有關心我的經理室領導和科長,在他們的高度重視下,齊心協力、團結互助,我的三個網點為銀郵銷售部創下了三千萬業績。
細細品味走過的360天,總結了三點平時工作中的切身體會與大家分享:
一、 提高服務質量、建立良好關系
「成己為人、成人達己」須從提高服務質量入手,以服務為載體才能與客戶之間、銀行櫃面人員建立相互信任,共同承諾的關系。平時我愛蹲點,只有近距離的接觸客戶,了解客戶的需求,才能更快、更好、更完善地為客戶服務,及時有效的服務也解決了銀行的後顧之憂,讓她們放心安心地開展業務。為了更好地融入到櫃面成為她們的朋友,工作之餘,我們時常相聚,感情也在一次次的溝通中得到穩定和信任。我平時精心策劃,用心安排,走行口大門,進領導小門,上到行領導,下到櫃面員工,關系融洽了,一切也就順理成章了。
二、認真學習專業知識、提高銷售技能
隨著壽險市場競爭的不斷深入,市場競爭出現主體多元化,渠道多樣化,銷售模式差異化。在市場激烈地競爭下,不學習就要被淘汰。業務技能的學習,只有在實踐中不斷地磨練,才會有質地提高。在樊經理、倪經理的.英明領導下,我們拋開平時的含蓄與羞澀,積極地參與到產說會當中。幾次產說會下來,我敢於跟客戶開口了,話術講起來也不那麼別扭了,理論與實踐結合起來了,一單簽下來給自己增加了信心,也給學習增加了動力。只有自己吃透了產品,到網點才敢大膽地、從容地去說,用自己的專業引導她們說服她們。XX年我們不僅收獲了知識,收獲了喜悅,更收獲了一步步地成長帶來的財富。
三、感恩之情、真心回報
2xx-x年我們雖取得了驕人的業績,但每一分保費都來之不易,我們的汗水灑在每條路上,而在我們背後默默支持的經理室領導更是辛苦。每當我遇到困難時,第一時間想到的是領導,是他們及時有效地協調讓我們輕度難關;每當我遇到委屈時,第一時間想到的還是領導,是他們殷殷的關懷之情讓我們破涕為笑。在中國人壽的幾年裡,我在公司強大的平台上快速成長,作為銀郵銷售部中的一員我很欣慰,這個和諧的團隊帶給我們的是家的溫馨,這個有活力的團隊帶給我們的是夢的希望。
Xxx的工作讓我知道就是每天「把復雜的事情簡單做,簡單的事情認真做,認真的事情重復做,重復的事情要有創造性地去做!」 2xx-x年我們品嘗過的辛酸苦累;2xx-x年我們享受過的幸福快樂,都已珍藏在xx-xx年的記憶中。總結過去,是為了收獲更好的未來。但良好的成績已成過去,並不代表未來。夥伴們,2xx-x年已經悄悄向我們走來,2xx-x年的精彩正在向我們召喚。2xx-x年將是特別的一年,將是燦爛的一年,將是我們為之奮斗的一年,也必將是再創輝煌的一年。人生之旅中,只有堅信明天比今天更美好的人,他才有勇氣和才能大步地去開拓明天。希望在新的一年,我們會依強大的公司為靠山、依睿智的領導為後盾、依和諧的團隊為臂膀,攜起手來為自己的明天用力出擊!
百年中行,龍騰三湘。在這神聖的時刻,在這庄嚴的廣場,面對偉大領袖毛主席,我們宣誓:
在即將到來的20**年,我們將以滿腔的激情,昂揚的鬥志,務實的精神,堅強的毅力, 搶抓機遇,開拓創新,搏浪長風,乘勢而上,群策群力,保質保量,策馬揚鞭,再造輝煌!我們是中行的先鋒,網點轉型,責無旁貸;我們是中小的精英,條線壯大,義不容辭!為了客戶,我們要服務當先,為了中行,我們要搶字當頭。龍騰瀟湘勵鬥志,氣壓群雄破難關,雄心激起千層浪,壯志壓倒萬重山,開門紅里爭先鋒,慶功會上當英雄,為有奉獻多壯志,敢叫日月換新天!
尊敬的行長,各位領導:
我是綜合管理部經理,我所管的工作是本部行政、後勤、紀檢監察、渠道建設、風險合規、審計安保、及宣傳等工作。
每年的一季度是我們的業務旺季,我們的一切工作都將圍繞抓旺季促進展這一工作中心。從我的工作崗位出發,如何圍繞這一中心,促進我行業務實現213年的開門紅,我想從以下幾方面開展工作:
一、是全力作好後勤保障工作,為一線前台和其他各部室工作提供便利,促進各項業務的發展。全面了解前台和各部室的運營情況,為領導決策提供依據,當好參謀。
二、從紀檢監察的角度,加大督導力度,對公司、信貸和個金各項業務的進展全力督導。公司業務方面,如何化解2012年的最後一刻建行惡意中轉XX縣人民醫院5000萬元這一難題,是我行一季度公司業務的重要工作,必須千方百計確保一季度不出現負增長,這必須主動出擊,大力拓展公司業務,彌補這5000萬元漏洞;信貸業務方面應緊抓煙農貸款這一突破口,拓展業務;個金業務應抓住是江圩支行新址開業和回龍圩支行開業的契機,春節外出務工人員返鄉的黃金季大力拓展業務,力爭有所突破。
三、渠道建設方面: 1月17日XX支行已正式搬遷到新址營業。XX支行的建設已近尾聲,消防和公安二證也在1月18日提拿到,現全力保證春節前開業,便於抓住春節旺季營業,為新支行實現開門紅創造有利條件。同時由於XX的特殊地理位置,可有利於公司業務的發展,可有效緩解公司業務發展難題。
四、宣傳方面,我考慮在手機彩玲、郵政賀卡、電子顯示屏和電視廣告多方位進行的基礎上,重點放在春節期間一是以歡迎外出務工人員回家過年的主題橫幅,在讓返鄉務工人員感到溫馨的同時,記住XX銀行,認識XX銀行的優勢——方便、快捷、特別是網銀轉帳的低資費,便於拓展網銀業務和個金業務;二是春節期間群發拜年簡訊,宣傳業務;三是將我們的優勢業務引入對比,將我行與其它行的對比印刷成宣傳畫張貼到村鎮、集市,突出優勢宣傳;四是借回XX行開業契機,廣發宣傳冊,進行全面宣傳。
五、在安保、審計及風險合規方面:以確保祥和和諧春節為目標,加強節前各項檢查工作,及時發現隱患,將安全風險控制在未發階段。在節前進行一次安防演練,增強安防意識,提高處置能力。
『拾』 營銷活動的優秀策劃方案
營銷活動的優秀策劃方案
為了確保事情或工作扎實開展,時常需要預先制定一份周密的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那麼問題來了,方案應該怎麼寫?下面是我幫大家整理的營銷活動的優秀策劃方案,歡迎閱讀與收藏。
六月夏日炎炎,六月父愛如山。6月的陽光是一年之中最熾熱的,象徵著父親給予子女那火熱的愛。父愛如山,人生中很多東西不可能永存,但父親給我們的愛卻永恆,一年一度的父親節即將來臨。在這個屬於父親的節日,為了調動起消費者的積極性,吸引更多的顧客,提升營業額,經管理公司研究決定擬父親節營銷策劃方案如下:
一、活動時間:6月17日-6月18日
二、活動目的:
1、通過活動刺激親情消費,提升企業的良好品牌形象;
2、拉動消費量,競爭市場份額;
3、加大E餐銷售量,提高各店的營業創收。
三、活動主題:心繫父親節,xx一家親。
四、活動地點:xx
五、活動內容:
1、活動期間,各店迎賓人員對來店消費的中老年男性送上節日祝福「您好,節日快樂」。
2、活動期間,各店增加播放《報答一生》《父親》這兩首曲目。
3、活動期間,訂xx餐均有好禮相送。
凡電話訂餐消費滿688元免費贈送xx餐撲克牌4副,凡電話訂餐消費滿888元免費贈送xxE餐及時送VIP會員金卡一張,各店做好登記,財務備存。
4、活動期間各店廚政部推出幾款父親節愛心套餐,價格各店可根據自己的具體情況而定,菜式以健康,營養為主,菜品名體現父愛(參考:感恩之愛、父愛如山、父愛似水、父子情深)。並且主推一道父親節特色菜品。
5、活動期間到店內消費的客人,單桌消費滿800元可獲贈免費全家福(10寸塑封)一張,各店做好登記,財務備存。
6、企劃部統一利用簡訊平台給客戶發送父親節祝福簡訊:「心繫父親節,xx一家親,多款父親節愛心套餐溫情推出,xx餐飲祝天下所有父親節日快樂!」
六、宣傳事宜:
1、管理公司企劃部負責刻制父親節橫幅,每店一條,內容「心繫父親節,xx一家親」,並與6月15日之前送至各店;
2、管理公司企劃部於6月16日統一為各店客戶發送父親節祝福簡訊,「心繫父親節,xx一家親,多款父親節愛心套餐溫情推出,xx餐飲祝天下所有父親節日快樂!」
七、注意事項:
1、各店認真組織員工學習活動方案,根據方案對員工進行相關知識培訓;
2、各店活動期間充分做好拍照、洗照工作,增加創收點;
3、積分卡活動、贈券活動與此活動同時進行。
一、本案策劃的目的
中國是茶的故鄉,也是茶文化的發祥地。茶的發現和利用,在中國已有四五千年歷史,且長盛不衰,傳遍全球。茶已成為全世界眾化、歡迎、最有益於身心健康的綠色飲料。茶融天地人於一體,提倡「天下茶人是一家」。茶葉網路營銷策劃的目的是為了讓茶葉產品及品牌在日趨激烈的市場競爭中勝出。通過對自己茶葉產品的營銷狀況分析,結合自身的優點與缺點策劃出自己的戰略方法。在激烈的市場競爭中打出自己的一片天地,爭取限度佔領市場,更好的促進產品的銷售。
二、網路營銷環境分析
1、市場狀況
中國是茶葉原產地和第一生產、消費大國,有上千年的飲茶歷史,茶葉已經融入到人們的生活中。喝茶已成為多數中國人的一種生活習慣,茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且,隨著人們健康消費觀念的普及,茶正在被越來越人接受、喜愛和追求。
茶市場競爭激烈、種類眾多,但卻有很多缺陷。一是茶葉生產的標准體系和衛生安全體系建設滯後;二是茶類豐富,產量大,品牌不大,例如:大眾知道有普洱茶,卻不知道有些什麼品牌。整個普洱茶市場的品牌多卻不強,使在網路上銷售比較好的大益、新益、老倉等品牌的普洱茶其知名度也僅是在網路上比較紅。
現在的國內茶葉市場看似波瀾不驚,實際上卻是暗流涌動,眾多茶葉企業亟待破繭而出。但茶葉行業目前多、亂、弱的特點導致了整個行業的無序競爭和低層次競爭,消費者購買缺乏依據和方向。可以說,國內的'茶產業是「有名茶,無」。因此,通過網路營銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。
2、產品分析
普洱茶,其品牌有:雲上品、大益、下關、龍園號、勐傣、冰島胡等。「雲上品」,具有獨特性,有與眾不同之處,其他品牌不是我們專有,消費者在其他店鋪也能搜到類似產品。
3、消費者分析
普洱茶降血脂、血糖、血壓;明目、化痰止咳;能瘦身去脂肪,特別是小腹堆積脂肪;能暖胃護胃。
不同的功效也有不同的消費群體。
白領:喝普洱茶能降低輻射、舒緩身心壓力。
男人:喝普洱茶能醒酒敵煙、明目安神。
女人:喝普洱茶能美容瘦身、清火解毒。
中老年人:喝普洱茶能降三高、抗衰老。
三、網路營銷策略
(一)產品策略:
我們產品眾多,分為兩類,一類是我們自己的產品,一類是其他商家的產品。我們的產品有「雲上品」,具有獨特性,在以後具有很大的發展潛力。每一種產品都有一定的生命周期,消費者長期用一種產品容易厭煩,研發新產品可以留住老顧客,同時吸引新顧客。
其他商家的產品有大益、下關、龍園號、勐傣、冰島胡等。這些產品有助於消費者在搜索類似產品的時候進入,增加人氣和銷量,快速提我們的信用等級。
根據普洱茶不同的功效及消費群體,我們銷售各類普洱茶以滿足不同消費者的需求。如女兒茶的目標消費群體是白領;迷你沱茶則為了方便辦公室白領。
產品組合銷售:產品搭配銷售,同時減去部分價格,可以刺激消費,同時帶動其他產品的銷售。
(二)價格策略:
消費者的消費能力不一樣,價格對消費者而言,有很重要的意義。
1、折扣定價:部分出售已久且成本較低的商品,可以在後期或者節假日用折扣定價讓消費者感覺自己佔了很大的便宜。
2、尾數定價:價格數字上不進位,而保留零頭,使消費者產生價格低廉的心理。售價在100塊錢左右的商品,定成110元,消費者認為它是100元多的產品,定成98。
3、超低價格:選一款適合的茶葉,價格定的比較低,消費者在搜索產品的時候容易發現,進而進店,增加人氣,同時也促進了其他產品的消售。
(三)促銷策略:
1、網路廣告策略:
根據不同的消費群體,可以在不同的網站上做廣告,也可以在店鋪的首頁做廣告,吸引消費者。
2、銷售促進策略:
①特價促銷:對於消費者來說,特價促銷可以吸引更多的消費者注意。可以在節日使用特價促銷方式,通過低價來吸引顧客選購。
②贈品策略:很多消費者喜歡小便宜,贈送小禮品容易使他們對店鋪產生好感。當然也可以有「買一送一」或者「加一元贈送其他產品」等其他活動。
③軟體策略:淘寶有許多軟體可以放到店鋪,促進消費,如:「天天特價」每隔段時間可以推出一種茶葉。消費者容易受到「特價」的影響,「團購」軟體,有倒計時,很多消費者有跟風行為,大家都買,那自己就買,尤其是倒計時要結束的時候。
四、網站推廣
(一)網路廣告策略:
1、直通車:被淘寶直通車推廣了的寶貝,只要想來淘寶買這種寶貝的人就能看到,大大提高了寶貝的曝光率,給店鋪帶來很高的流量和銷量。
2、郵件:每隔一段時間給經常關顧店鋪的消費者或者群發送郵件。
3、店鋪廣告:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②節假日、重大活動前推出促銷廣告。
(二)搜索引擎營銷:
1、關鍵詞:消費者在購買過程中一般同過搜索引擎,輸入產品的大概名稱,在按分類尋找。設定好的關鍵詞有助於消費者尋找自己的產品。
2、站內的SEO:
①站內連接:利用各個版塊的內容相關性,以及網站地圖,建大量的站內連接,提高整天頁面的瀏覽量。
②網站結構:使用HTML靜態頁面設計主頁,減少框架和動態元素的使用。
(三)活動營銷策略:
淘寶服務中有很多的活動,盡量參加活動,增加店鋪的曝光率。如:試用中心活動、淘金幣、聚劃算團購等。選擇可以參加的活動去參加。
(四)軟文推廣:
軟文分別站到用戶角度、站到行業角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發布推廣,促使每篇軟文都能夠被各種網站轉摘發布,以達到的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲,標題要寫的吸引網站編輯,這樣才能達到的宣傳效果。
五、經費預算
1人員的招募:1000~1500元;
2市場調研:800~1500元;
3網站優化:500~1200元;
4網路宣傳:8000~15000元;
5雜費:1500~20xx元;
合計:11800~19200元。
一、前言
在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權人士的標志,而將是人們出門的代步工具。那麼當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關愛倍至。汽車工業發展在近兩個十年內呈明顯加快的趨勢。汽車市場前景一片大好,汽車的消費必然成為人們日常的消費內容。
二、主體
1、市場狀況
①奧迪汽車較早進入中國,人們對它性能,安全,舒適等都有不錯的口碑,由於人們生活日益見好,社會經濟發展快,隨著人們對汽車行業的慢慢了解,奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家,奧迪汽車前景反正大。
②奧迪汽車市場成長迅速,目前汽車正處於發展期,公司需發覺潛在客戶,應把營銷重點放在那些潛在客戶,次之則進行宣傳,在未來的幾年甚至十幾年內,需求量將會增加很多,需求量的增加說明奧迪汽車各方面的性能好,被人們所接受。
2、消費者研究
對於消費者,在未來的時間里,人們對汽車的依賴性增強,人們的生活質量有很大的提高,在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車,而奧迪汽車安全舒適,價格實惠,就會成為他們的首選,奧迪汽車市場發展前景廣闊。
3、營銷策略
①產品策略
適時的採取一些優惠和降價策略,採用產品組合方式銷售汽車。
②價格策略
價格策略主要體現在降價和各種方式的優惠促銷,在現代買房市場環境下,要強調消費者角度,因而都採用由外而內的定價,即首先考慮消費者的心裡接受能力,當我們的價格高於某一界,消費者難以接受,如果低於某一界,則顯其不夠品味,同樣得不到消費者的青睞,在考慮消費者的接受能力之後,再考慮競爭因素,最後考慮成本因素。
③宣傳策略
可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳。長期廣告可在戶外,網站,戶外廣告可在人流量車流量多的地方設廣告牌,在網站上做廣告,在國內知名的汽車網站做宣傳,並結合網路推廣,使用戶能夠簡單快速的進入公司網站。短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電台廣告,報紙雜志,簡訊平台電台廣告以及簡訊平台宣傳靈活性強,內容變更成本低,在大型車展,促銷活動之前投放能起到較好的效果。除了長期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪,宣傳單的發放,大型節日促銷,內部廣告發布。可以做公益活動,品牌聯合,時間炒作來提高公司的影響力和知名度,能夠樹立正面的積極的影響,能提供差異化,個性化的服務,吸引客戶的關注。
④服務策略
要提高員工服務意識,倡導人性化服務,真誠關心客戶,了解他們的實際需要,把親情與友情融入銷售的服務中,不斷加以創新,超越客戶的期望,使整個服務充滿「人情味」,把服務他人作為樂趣,發自內心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關愛,朋友般的溫暖,用服務的魅力牢牢地吸引客戶。還有,要實施服務質量考核與激勵機制,樹立服務典型,引導員工實現人性化服務,從細微處入手,完善服務項目。
4、人員配備
配備工作態度、認真負責、給顧客滿意的高素質人才。
5、經費預算
媒體宣傳:300萬相關活動宣傳:50萬4S店內宣傳:10萬其他費用:10萬
6、效益分析
本次奧迪4S店的全方位,大面積投放宣傳廣告,對奧迪整個的品牌提升起到立竿見影的效果,其中帶來無形價值鏈,難以估算。
7、應急預案
在各種困難危險前有效的應對各種經濟危機對公司的危害,盡可能減少損失。
三、結尾
如果我們能預知未來,我們就可以等待,如果我們不能做到,我們就必須預先准備。
通過市場調研及綜觀奧迪汽車市場的發展,我們有理由相信:奧迪汽車市場有著巨大的市場潛力。
對於奧迪汽車的營銷策劃,我們將竭盡所能,榮辱與共。
一、時間:
xx月1日—26月20日
二、2年度目標:
1、完成品牌網站建設(改版)。
2、完成對網站診斷、優化,增強網站用戶體驗、方便運營推廣。
3、整合各種網路推廣方法。結合社會熱點,利用差異化的傳播途徑,避免與競爭對手正面沖突。持續加大網路宣傳的覆蓋面,增強品牌的正面形象,為部門戰略方向提供支持。
4、控制網路推廣費用,實現精準營銷,增加網站非付費廣告點擊的比重。
5、完成品牌新聞報道超過25個行業網站以上的10篇,報道超過15個行業網站以上的8篇,社區論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇,瀏覽量超過5千人的貼子35篇,流覽量超過1千人的貼子100篇。
6、實現網站訪問量達到40萬人,行業論壇社區貼子瀏覽量120萬人,品牌軟文行業網站轉載400餘次。
7、安裝網上監控代碼,對網站流量等數據進行有效的監控、分析、優化。實現在行業談季網站日均訪問量大於800人,行業旺季網站日均訪問量大於1200人,並對網路客戶的轉化率進行跟蹤統計。
三、2度具體工作安排表:
我部門網路推廣將分四個階段進行(10天為一個階段)
第一階段:6月1日—6月10日
1、完成品牌網站製作(改版),整合相關內容並添加完畢。
2、對網站全面優化,重點針對搜索引擎優化(第一階段),實現我司主要「關鍵詞」搜索自然排名居於前列。
3、分析網民搜索習慣,針對付費搜索篩選適合我部門不同階段推廣的關鍵詞,並整合相關宣傳推廣內容。
4、配合企業年度戰略方向,選取有影響力的品牌新聞網路宣傳平台,並制定品牌軟文內容年度性方案。
5、篩選出較有影響力的20個論壇社區平台,並對論壇貼子炒作制定年度性方案。
6、每周跟進付費廣告、品牌新聞發布、攢寫貼子並發布論壇社區等方式進行推廣宣傳。
7、整理收集潛在客戶、競爭對手等信息,並負責跟進清理網路侵權行為及品牌負面報道。
8、發展網路媒體免費合作平台,並充實完善相關專欄內容。
9、完成網站訪問量6萬人,論壇發貼200篇,瀏覽人數15萬人,品牌新聞報道60篇以上,實現網綜合排名在90萬內,PR值保持為4,網站跳出率低於30%,網站轉化率高於1%
10、每周總結,主要針對部門網路推廣效果進行分析評估,並制定相關優化建議方案。
第二階段:6月10日—6月20日
1、重點針對搜索引擎進行網站優化(第二階段),實現我司主要「關鍵詞」居於搜索引擎前列。
2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃,整合相關新聞及每周攢寫貼子,並完成各網路媒體的發布、更新等工作。
3、針對公司活動,製作網路宣傳專題,加大網路宣傳力度。
4、調整、優化付費廣告。
5、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、並負責跟進清理網路侵權行為及品牌負面報道。
6、發展網路媒體免費合作平台,並充實完善相關專欄內容。
7、執行公司安排的其它事務。
8、完成網站訪問量9萬人,論壇發貼200篇,瀏覽人數25萬人,品牌新聞報道80篇以上,實現網站綜合排名在70萬內,PR值保持為4,網站跳出率低於25%,網站轉化率高於1%。
9、周結,主要針對部門網路推廣效果進行分析評估,並制定相關優化方案。
第三階段:6月20日—6月30日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃,整合相關新聞及每周攢寫貼子,並完成各網路媒體的發布、更新等工作。
2、針對公司活動,製作網路宣傳專題,加大網路宣傳力度。
3、調整、優化付費廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、並負責跟進清理網路侵權行為及品牌負面報道。
5、發展網路媒體免費合作平台,並充實完善相關專欄內容。
6、執行公司安排的其它臨時性事務。
7、完成網站訪問量11萬人,論壇發貼200篇,瀏覽人數35萬人,品牌新聞報道80篇以上,實現網站綜合排名在50萬內,pr值升級為5,網站跳出率低於22%,網站轉化率高於1%。
8、周結,主要針對企業網路推廣效果進行分析評估,並制定相關優化方案。
第四階段:7月1日—7月20日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃,整合相關新聞及每周攢寫貼子,並完成各網路媒體的發布、更新等工作。
2、針對公司活動,製作網路宣傳專題,加大網路宣傳力度。
3、調整、優化付費廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、並負責跟進清理網路侵權行為及品牌負面報道。
5、發展網路媒體免費合作平台,並充實完善相關專欄內容。
6、執行公司安排的其它臨時性事務。
7、完成對各競爭對手網路推廣的比較、分析及總結。
8、完成網站訪問量13萬人,論壇發貼200篇,瀏覽人數45萬人,品牌新聞報道120篇以上,實現網站alexxa綜合排名在30萬內,pr值升級為6,網站跳出率低於20%,網站轉化率高於1%。
9、周結,並針對下一年度制定網路推廣計劃。
四、計劃投入網路金額:
網路預計:xx元
google預計:xx元
搜索引擎關鍵詞優化:xx元
品牌新聞發布預計:xx元
網站建設費用:xx元
中文站國內雙線路虛擬伺服器空間費用:xx元/年
其它:
總共預計:xx元
具體安排如下:
行業談季:
搜索引擎費用
網路預算xx元/天
google預算xx元/天
預計:xx元
門戶網站、行業網站軟文發布
每個網站發布一次價格xx元/篇
2個月預計:xx元
行業旺季:
網路預算:xx元/天
google預算xx元/天
預計:xx元
門戶網站、行業網站軟文發布費用
每個網站發布一次價格xx元/篇
2個月預計:xx元
一、合作單位簡介
無
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的,與社區客戶互動,進行項目社區文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣,吸引客戶群的`關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
三、活動內容要點
1.活動內容
1)體感游戲吸眼球
為達到吸引新老客戶群認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區銀行門口(或能力可及范圍內)開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經營理念是什麼?
3.某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式
(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告。
(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告。
(3)通過微信宣傳活動信息。
4.活動反饋與跟蹤銷售行動
根據活動開展情況,由現場人員客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對於參加游戲互動的客戶,待游戲結束之後再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1.目標客戶
目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶。
2.客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解後進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區,參加游戲客戶帶至游戲區登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項後開始互動游戲和搶答游戲,對於回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1.時間
社區銀行開業後的節假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區銀行門口(或能力范圍可及內)
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數量,總價等)
xBOx360體感游戲機1台3000元
紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)
平板電視1台3000元(社區銀行應自有此設備)
七、預期效果分析
1.通過本次活動預計帶來的業務量
業務量不敢保,人氣量肯定暴增。
2.通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業務量。
八、人員安排與職責
1.活動策劃人:2人
職責:安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配。
2.活動協調人:3人
職責:接待來訪客戶並做好推廣解釋工作。
3.活動現場負責人:1人
職責:負責一切當日活動細則。
一、目前的營銷的情況
在中國大家都認為網路營銷是剛剛興起的一種網路營銷模式,針對中國的現狀,網民的素質和普及化來說,是有點勉強,但是我們要站得高看得遠,其實網路營銷的空間還是很大的,非常有潛力,企業進行網路營銷可以大大的減少投資,見效速度快,是企業做營銷的首選。
二、市場的需求分析
可行性分析:
1、網上書店的優質低價的競爭優勢。
2、網上的書店傳播速度快。
3、網上書店所面對的'購買顧客群達到8000萬人。
網站的設計需求分析:
1、建立完善的產品信息展示系統。
2、樹立誠信經營企業形象。
3、保持市場的地位。
4、吸引更多的客戶,提供短期優惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。
5、為現有的客戶提供更有效的服務。
6、開發新的商業機會,比如:各種音響製品、各種軟、硬體、學習光碟等等。
7、建立完善的網上服務系統,實現網上和往下合在一起。
三、推廣方案
1、品牌打造,建立書店及連鎖店。
2、除了人員促銷手段,非人員促銷包括三種形式:廣告、公共關系和營業推廣。
3、搜索引擎推廣。
4、商務信息平台發布:利用環球資源和各個大型的商務平台,把我們書吧網上書店的新產品及時有效的出現在廣大客戶眼前。
5、行業鏈接:在網上廣泛搜尋一些和本網站相關的同行的網站,和它們進行行業上的鏈接,這樣可以增加各個行業的知名度。
6、商務軟體推廣:利用網路營銷商務軟體,把大學城書吧網上書店的信息和產品信息發布到各大行業供需平台。
7、利用假期,周末,進行校園促銷招聘活動,提高知名度。
8、實行會員制。
四、網路安全管理
針對Internet上的安全風險,為了有效地防止網站被非法入侵,ISP應當加強網站的安全管理。網路安全管理主要分為四個方面:
1、防止未授權存取。
2、防止泄密。
3、防止用戶拒絕系統的管理。
4、防止丟失系統的完整性。
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