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優衣庫營銷策略畢業論文共享文檔

發布時間:2022-09-11 20:36:24

『壹』 優衣庫營銷方法有哪些

採納哦謝謝

『貳』 優衣庫是怎樣實施營銷組合策略的

普通的襯衣和褲子,可以用大頭針把衣物整理好直接釘在白色KT板上,相機從正前方拍照,足夠光線下一般不用開閃光燈。羽絨衣之類的衣物,可以套在人台上,選鐵藝的那種。照片一般都需要後期用PS處理的。

『叄』 優衣庫的競爭格局分析

摘要 中商情報網訊:女裝是我國服裝行業中市場最活躍、需求最復雜、容量最大的子行業,具有廣闊的市場空間。近年來,我國女裝市場在加速發展。據Euromonitor數據顯示,我國女裝行業市場規模自2010年4667億元增長到2019年的9991億元,年均復合增長率為8.8%。2020年以來,受疫情影響,全球服裝業日子都不好過。作為服裝行業的主力軍,短期內女裝市場同樣受挫。不過隨著國內疫情有效控制和國際市場需求逐步恢復,以及政府發布的一系列促消費措施,加上直播電商的興起,中國女裝行業內需市場明顯回暖。中商產業研究院預計,2020年中國女裝市場規模有所下降,女裝市場將減少1000億收入,市場規模縮水10%。

『肆』 在優衣庫實習過可以寫的論文

畢業論文不用與實習單位有關。
畢業論文是畢業生總結性的獨立作業,是學生運用在校學習的基本知識和基礎理論,去分析、解決一兩個實際問題的實踐鍛煉過程,也是學生在校學習期間學習成果的綜合性總結,是整個教學活動中不可缺少的重要環節。撰寫畢業論文對於培養學生初步的科學研究能力,提高其綜合運用所學知識分析問題、解決問題能力有著重要意義。
畢業論文在進行編寫的過程中,需要經過開題報告、論文編寫、論文上交評定、論文答辯以及論文評分五個過程,其中開題報告是論文進行的最重要的一個過程,也是論文能否進行的一個重要指標。

『伍』 我的畢業論文是分析優衣庫的排隊營銷策略,我想知道可以從哪幾個方面進行分析....只是想知道從哪幾個方面入

應該涉及到排隊抄論的襲知識吧~
排隊是否合理可以考慮以下方面問題:
1.隊長,指在系統中的顧客數,它的期望值記作Ls;
排隊長(隊列長),指在系統中排隊等待服務的顧客數,它的期望值記作Lq。
[系統中的顧客數]=[在隊列中等待服務的顧客數]+[正被服務的顧客數]
一般情形,Ls (或Lq)越大,說明服務率越低,排隊成龍,是顧客最厭煩的。
2.逗留時間,指一個顧客在系統中的停留時間,它的期望值記作Ws。
等待時間,指一個顧客在系統中排隊等待的時間,它的期望值記作作Wq。
[逗留時間]=[等待時間]+[服務時間]
在機器故障問題中,無論是等待修理或正在修理都使工廠受到停工的損失。所以逗留時間(停工時間)是主要的;但一般購物、診病等問題中僅僅等待時間常是顧客們所關心的。
3.忙期指從顧客到達空閑服務機構起到服務機構再次為空閑止這段時間長度,即服務機構連續繁忙的時間長度,它關繫到服務員的工作強度。忙期和一個忙期中平均完成服務顧客數都是衡量服務機構效率的指標。

『陸』 優衣庫網路營銷策略的渠道有哪些

隨著國內網民規模急劇擴大,網路購物正逐步成為年輕一代的購物主流。在這樣一個網路時代,網路營銷也早已成為 市場營銷 的重頭戲,它以其互動性、針對性、趣味性等特點迅速搶占市場。下面我給大家分享優衣庫網路營銷策略的 渠道 ,歡迎參閱。

優衣庫網路營銷策略的渠道

(一)產品組合策略

產品由著名設計師領銜企劃,集結頂級服裝品牌經典款式之精華,同時參考亞洲人體型特點,精選高支面料貼身製作,讓用戶以中等價位享受奢侈品質,提倡 簡約、縱深、自在、環保。在款式簡單、用色謹慎的風格上,去除不必要裝飾,彰顯其百搭的理念。1、產品 UNIQLO 產品主要有MEN、WOMEN、KIDS、BABY 四大系列,前三系列下屬又包含特輯、上裝、下裝、家居服、內衣、配件和特大尺碼產品等。BABY 系列又分為嬰幼兒和新生兒系列。

(二)品牌建設

品牌塑造方面,優衣庫,英文商品名稱為“UNIQLO”,取自英文“unique”的日本發音,也就是該單詞英文的大致發音。“unique”一詞在英文裡面的意思是“獨特的,獨 一無二的,唯一的”。優衣庫的品牌名稱旨在告訴顧客:“我是獨特的,顧客來到優衣庫的店鋪就能買到獨一無二的產品。”優衣庫提倡的是一種有品味、休閑、簡約、舒適的生活方式,讓用戶在購物的過程中體會到生活品質的提升,從而對品牌產生好感。進而在快節奏的喧囂復雜的社會中選擇一份展現自我、體現自由的健康的時尚優雅的生活方式,正是優衣庫所定位的消費者孜孜以求的生活狀態。

(三)新產品開發策略

服裝產品的開發是指對形狀、圖案、色彩或結合的設計。產品的設計往往決定了某 個品牌的消費人群。優衣庫追求的是老少皆宜的基本款來滿足大多數人的需求。因此優 衣庫在東京、巴黎、米蘭、紐約等地設置研發中心。聚集當地流行趨勢、整合消費者需 求、生活形態以及素材運用等資訊,發展出公司整體的季節產品概念。借著再由四個城市同時進行設計根據各國市場特性組合產品來進行整體的設計。

(四)渠道策略

優衣庫銷售渠道為官方網站和淘寶旗艦店,優衣庫不僅在淘寶商城中開設旗艦店,而且還將官方網站改版為電子商務類型的B2C網站。同時執行這項工作的,也正是淘寶網的技術團隊。盡管優衣庫中國官方網站和淘寶旗艦店的商品陳列和設計風格各不相同,但是其後台數據、搜索、交易、付款等功能都是統一共通的,它們都採用了淘寶提供的電子商務的底層架構和技術支持。經過幾年的運作,目前優衣庫在網店上的月銷售額已經能夠輕松突破千萬元,平均到每天,網店所產生的銷售額則完全可以媲美其在中國銷售最好的實體店。在中國服裝品牌多樣化的今天,大部分服裝都是選擇傳統的銷售渠道,尋找分銷商,加盟商等手段,但是優衣庫看到了傳統的渠道有太多的不可控性與依賴性,所以高層在成立之初就決定使用網路直銷模式。網路直銷帶給優衣庫的利益必然是多方面的。比如,企業可以直接從網上搜集到真實的第一手市場信息,合理地有針對性地安排生產;給買賣雙方都帶來了直接的經濟利益等。

(五)網頁策略

企業想要在網路營銷上有大作為,其獨特的品牌網站是必不可少的,也是其衍生其他營銷模式的基礎。優衣庫把富有創意的網頁設計和銷售網路有機地結合在一起,在優衣庫網站上看到的不只是商品,更多的是企業的 文化 和創意。從網站色彩設計到網頁商品布局無一不體現出了獨特的創意與美感。更值得強調的是優衣庫官網的網上排隊活動:LUCKY UNIQLO LINE,它不僅起到一定促銷作用, 同時更增加了網站的炫酷效果,使網站主頁變得更生動, 更具有親和力、感染力,網友用自己的人人賬戶登錄優衣庫官網,就可以選擇一個喜歡的卡通形象,並發表一句留言同步到人人網,可以用這個形象在優衣庫的虛擬店門前排隊。等待的同時,把滑鼠移動到隊伍中的其他顧客,將顯示此人的人人網信息。

(六)SNS 營銷策略

1.植入游戲—UNIQLOCK

2007年6月優衣庫在全球正式推出UNIQLOCK——“音樂舞蹈時鍾”,它是一個在電腦上或者手機上使用的時鍾,並且提供電腦屏保和博客widget的功能。

2.打造人人網公共主頁

通過人人主頁,用戶可以成為優衣庫粉絲和好友,關注其動態。通過主頁,優衣庫可以一方面擴大自身的影響力,另一方面可以通過用戶之間的口碑傳播,吸引更多的用戶,加深用戶黏度。

3.新浪官方微博

優衣庫開通新浪企業微博,通過官方微博發布企業信息。微博營銷跟著微博的泛起接踵展開,優衣庫利用微博這個平台與用戶進行即時的互動與溝通,即時獲得用戶反饋信息。一切題目都可以通過140字以內的文字以及圖片、視頻來解決或轉發分享傳播。在利用微博進行營銷的過程中,優衣庫通過微博將新產品發布、商品優惠活動等信息及時傳遞給公眾,與公眾進行互動,在提升企業、品牌親和力的同時又拉近與用戶的距離,真正了解用戶需求,從而更有效地監控產品,也為其他銷售手段起到一定輔助作用。

(七)顧客服務策略

網路營銷與傳統營銷模式不同還在於它特有的互動方式,傳統營銷模式人與人之間的交流十分重要,營銷手法比較單一,網路營銷則可以根據自身公司產品的特性,根據特定的目標客戶群,特有的 企業文化 來加強互動,節約開支,形式新穎多樣,避免了原有營銷模式的老套單一化。在營銷過程中逐漸形成企業的忠實顧客,由於網路本身的互動性,方便顧客直接與 企業進行交流,讓企業對顧客了解越來越深,顧客越來越信任企業,實現穩定的消費群體,確保公司能夠更長遠的發展。

優衣庫網路渠道營銷存在的問題

(一)網路店鋪商品數量少、圖片質量低

一些 兒童 服飾、服裝配件、內衣產品,實體店的款式大大超過了淘寶旗艦店,這會讓消費者感到還是去實體店更能買到種類繁多的衣服。顧客對於網路購物最大的顧慮就是不能看到服裝,不能觸摸到服裝的材質,不能親自試穿服裝,對服裝的尺寸沒有準確的把握。這些都是制約網路營銷的問題。優衣庫淘寶旗艦店對於服裝尺寸和面料都標示詳細,但是服裝圖片略顯生硬,有些圖片有偏差,大部分服裝圖片沒有把模特從不同角度的試穿結果展現出來,多為平面圖片,難免會給消費者造成選購的困擾,消費者不能夠准確地獲知商品試穿效果,可能會影響網路銷售。

(二)配送費用較高

目前優衣庫網店的運費實行的是差異化定價,優衣庫採用直營模式,無代理商,實體店也有限,運輸成本自然高。從用戶角度出發,較高的配送費用顯然會對購買意願造成影響。

(三)推廣力度不足

優衣庫在對網路旗艦店營銷推廣力度仍然不足,原來的發布平台略顯專業,內容多為電子商務營銷模式方面的討論分析,直達消費者的新聞傳播數量和力度均不足,不能讓消費者對自身產品有一個有別於其他產品的概念,無法從眾多商品中進行識別。

(四)網路客服素質偏低

當前優衣庫淘寶旗艦店網路客服人員素質不高,專業素養差,不能為消費者提供滿 意的服務,缺少必要的服務性理論,很多客服人員自身對服裝的相關知識都不甚了解。而目前企業都只注重了員工業績的考評,忽視了對員工相關知識的培養,這使得客服人員只注重解決消費者所提問題,而忽視了自身企業品牌的宣傳,不能增強消費者對品牌 的忠誠度,一定程度上制約了優衣庫的發展。

優衣庫完善網路營銷策略

針對優衣庫在網路營銷方面的一些缺陷,這里提出幾點建議。

(一)豐富網路店鋪產品信息

優衣庫應加大網站建設,將網路店鋪板塊更加具體細分,努力讓網上商品與實體店保持一致,只有這樣才會讓消費者體驗到網路營銷的方便快捷,才能是優衣庫網路營銷有一個長遠發展。除此,優衣庫可以採用獎勵顧客試衣的辦法,顧客通過網路購買服裝後,如果將其自身的 搭配和服裝建議通過圖片傳到店鋪,就可以獲得一定的折扣或者小禮品。這樣,一方面使銷售與顧客互動起來,一方面也讓顧客全面看到服裝穿在身上的效果。

(二)合理降低運費

優衣庫可以選擇與中通、圓通、韻達等相對價格偏低的物流公司進行長期合作,達成長期合作夥伴關系,這樣在基礎費用相對較低的同時,更進一步降低物流費用。

(三)加大推廣力度

優衣庫可以嘗試淘寶站內的淘寶直通車服務,購買淘寶關鍵詞。消費者在淘寶搜索 “polo衫”“牛仔褲”時可以發現優衣庫的產品,並逐漸熟悉和認可。此外也可以在網路、谷歌等搜索引擎中購買品牌關鍵詞等擴大品牌知名度和產品檢索度。同時,優衣庫在與人人網、開心網合作的同時,還可以在優酷、土豆等視頻網站植入 廣告 ,加大覆蓋范圍。而且,優衣庫應充分發揮自身官方微博的促銷作用,通過對消費者信息的整理,有針對性地加微博好友,及時讓消費者了解優衣庫的優惠信息,增強客戶對品牌的忠誠度。

(四)不斷提高顧客滿意度

為了更好地提高顧客滿意度,優衣庫應在以下三方面努力,一是在員工培訓方面,重視客服人員素質培訓。定期對員工進行素質考核,提高員工自身素質。二是在售後方面,優衣庫官網以及淘寶網路旗艦店可以實行線上線下統一售後服務體系,在網店購買的商品也可以在實體店退換貨,節省成本,優化用戶體驗。三是在客戶關系維系方面,服務要以提高客戶忠誠度和客戶保有量為目的,既要體現廣泛性和規范化,更要突出差異性和個性化。明確職責分工,建立完善的上下協作的客戶服務新體制。客服人員及時對客戶進行跟蹤服務,需求預測,定時提醒等等。

優衣庫的營銷策略

優衣庫最著名的營銷活動之一莫過於WORLD UNIQLOCK,是UNIQLO進行的成功Widget 的成功霸佔用戶桌面,主要是因為它基於網路整合營銷4I原則中Interesting趣味原則。base promotion.UNIQLO根據自己的品牌為全世界的博客們製作的一個功能性widget,把美女、音樂、舞蹈融合到時鍾這么一個工具上,以時鍾為舞台展示品牌,從而建立起受眾與品牌之間的鏈接。(案例參考資料來源《網路整合營銷兵器譜》遼寧出版集團 劉東明)來源用FLASH做成的畫面上,跳著大大的數字顯示著當前時間,每跳五秒,便進入一段隨機出現的五秒影片,這段影片是可愛的美少女們或跳舞,或上樓,或編花繩,或隨意或跟著節奏律動著。她們穿著UNIQLO今季主打的服裝,五秒影片過後,再度進入下一個十秒周期。每時每刻欣賞美女們的清爽臉孔以及各種舞蹈POSE,這既有趣又令人印象深刻,再配上好聽的音樂,看著獨特的畫面,這個創意實在太讓人慾罷不能!更重要的是,你可能不小心中了Uniqlo的毒,不同時候美女會穿不同的uniqlo衣服。不同的季節也穿不同的衣服,通過時鍾這個小小的平台把產品進行的全方位的展示,讓“我討厭看廣告”變成了欲罷不能。全球已經有57個國家的blog爭相讓跳舞美女“安家”。時鍾類的Widget其實很多,也很普遍,但是這款Widget的成功霸佔用戶桌面,主要是因為它基於網路整合營銷4I原則中的Interesting趣味原則。

一個好玩或者好看的插件,哪怕再有趣,每天面對也難免厭煩,這涉及到Widget營銷有個壽命問題。Ok, Uniqloc巧妙地解決了這個問題:所謂美好,就是他還來不及變壞。時鍾插件中,播放的跳舞美女片斷,是不斷更新的,每五秒跳舞的人可能不一樣,穿著可能不一樣,跳舞的內容也可能不一樣。5秒這個時間選擇恰到好處,不至於審美疲勞,也不至於大飽眼福,受眾就在這么一種“半飽和”狀態下持續地關注著,總是期待每一次新的5秒的開始,真是調人胃口!同時,Uniqloc跳舞短片一直持續拍攝,內容的延續和更新一方面保持新鮮感,另外一方面也可以配合當季 其它 推廣活動的主題或方向。更妙的是,Uniqloc線下進行選拔美少女參與Uniqlock拍攝的活動整合,儼然是日本“超女快男”,諸如松永かなみ、石津悠等人,星光效應皆已漸發酵。其實選拔本身也已經進化成了很好很強大的宣傳工具,有力的擴大Uniqlock的影響。

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『柒』 優衣庫的市場營銷策略市場細分

『捌』 如何從優衣庫事件中看借勢營銷

最近很火的視頻,以後發生這樣的事如何幫企業做宣傳。
最近網上一段試衣間里羞羞的視頻火了,從早上到晚上優衣庫這個名字頻頻出現在朋友圈,各路大神神段子狂涌,一里間「眾里尋他千網路,他倆卻在優衣庫」,「十年修得同船渡,百年修得優衣庫」等句子蜂擁而出,更有不少網友化身ZRER,名品等大牌服飾發出吶喊「我家的試衣間更大,更高端「......凡此種種,一時間網路流通的信息節點幾乎全是優衣庫的相關話題,十大網路熱點里優衣庫一度佔了九個。

有營銷界的朋友說,這一事件至少給優衣庫節省了超過2000多萬的宣傳營銷費用,盡管優衣庫第一時間出面否認炒作並聲明已經進行舉報,但仍有相當數量的網友懷疑這完全就是優衣庫的情色營銷,不管最後結果如何,總有一點,在這一事件中,優衣庫無疑是最大的贏家,在網友火熱火熱的氣氛中,把自己的名字深入到每一個網路傳播地,這也是眾多商家渴望達到的效果。

這讓我們又一次領略了網路傳播的迷人魅力,每一次網路熱點的背後,總能看見商家活躍的身影,從萬能的淘寶,到每次熱點反映最快的杜蕾斯,都會第一時間借勢,雙方的段子手都會第一時間擺出自己的文案,極盡所能的從這些熱點中拉來屬於自己的人氣,借勢營銷,這是一塊大蛋糕,而這種蛋糕又會時不時的出現,那麼和一般網友純粹看熱鬧不同,作為商家的我們需要考慮的是,如何在這些熱點中把自己的名字推出去,借事造勢,利用好這些熱點來給自己增加效益,作為商家,一切的出發點就是為了利潤,而利用網路熱點增加人氣,人氣帶來曝光度,曝光量的增長對銷售意味著什麼我相信所有做生意的老闆用腳指頭都會想得到。
那麼,如何利用熱點來為我們服務呢?

第一:要緊貼熱點,第一時間想好自己的口號文案,就像當年初次形成的熱點」賈君鵬,你媽媽喊你吃飯「一樣,杜蕾斯第一時間就發出了自己的聲音」死鬼,老婆我喊你今晚早點回家」,世紀佳緣緊跟其上「男神,你媽媽喊你相親」,等等,在各人氣爆棚的貼吧,論壇,各大門戶網站討論組和自己家官網上掛出自己的特大號文案,讓人在搜索熱點的同時也能看到你的商品軟信息,如果朗朗上口又容易記住,恭喜,你又多了一個潛在客戶。

第二:跟風要搶位置,搶兩種位置,最前的幾個和最後的幾個,受各大論壇的回貼排名規則不同影響,有的是從回復時間近的向遠的排,有的是從遠的向近的排,既然是提高曝光度,就要方便人找到,看到,要麼最前,要麼最後,一個熱點形成後動不動就上萬條回復,鬼才有時間從評論的中間去找到你,最好是前幾樓,效果最好。在論壇和門戶上可以寫相關熱點分析和評論,最好能置頂,多找些熟人發你貼子的評論幫你頂上去,只要一開始的置頂勢頭形成了,後續自然有網友跟風幫你頂上。除網路外,如果企業有更多的宣傳場地,如戶外廣告,繁華路口的橫幅,借勢宣傳網路熱點的話絕對吸引眼球。

第三:抓緊主要客戶群體的心理,重點出擊。就像此次優衣庫事件,集合了情色,獵奇,狂野,突破和叛逆的心理元素,甚至還夾雜著屌絲的意淫及從眾心態,會引出很多人心底最里層隱藏的部分。其信息受眾及傳播的絕大部分是年輕人,相關行業如運動用品,服飾(事件東道主所在的行業),性用品,等等都十分容易切入,從這些元素出發進行的專門文案宣傳,我相信效果會好很多。

第四:終極大招,有條件的話跟風熱點不如製造熱點,是不是優衣庫找的群演策劃的這次事件我們還不得而知,但此次已經發生的優衣庫試衣間事件如果除開法律和道德因素外,從宣傳上來講無疑都是相當完美,不管是不是優衣庫策劃,他是成功的,作為我們,如何策劃屬於自己行業自己產品的熱點呢,畢竟引曝網路熱點的第一印象詞是最關鍵的。微博營銷的搶義大利名品沙發事件,陳游標的砸豪車事件,純黃金內衣事件等等都是製造的熱點,在法律的框架內,可以根據自己的條件進行合適的創意,只要你能吸引大部分人的眼球,你就成功了一半,如果創意還能引起不小的爭議,能讓人與人在網上大吵一架(例如道德人情與法律的爭議,理想與現實的差別,老一代和新一代認知的沖突,富人與窮人的利益糾紛等等),吵得越熱鬧越好,恭喜你,基本上你的目的也達到了。

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