『壹』 雙十一營銷策略分析
從2009年到2016年的八年中,淘寶在「雙十一」這一天的成交額呈現出井噴式的增長,使淘寶「雙十一」成了當之無愧的「網路購物狂歡節」。淘寶「雙十一」之所以能夠取得如今的成績,與其在活動中所採用的營銷策略有密切的關系。本文通過對淘寶「雙十一」營銷的現狀進行研究與分析,發現其存在的問題並據此提出了相應的對策。
近年來,隨著我國不斷推進互聯網路基礎建設,不斷完善互聯網路安全保障體系,使得我國的互聯網經濟取得了較快的發展。與此同時,不斷擴大的網路購物用戶規模以及不斷攀升的網購交易額,使得越來越多的企業加入電商領域,電商平台的競爭日益加劇。在眾多的電商平台中,淘寶商城已成為全球最大的網路零售平台。從創辦「雙十一」八年來,淘寶營業額從2009年的5?200萬元到2016年的1?027億元,呈現了井噴式增長,銷售覆蓋的國家和地區數多達235個,創造了眾多的營銷神話。在這場購物狂歡節中,淘寶的營銷策略起到了至關重要的作用。
淘寶「雙十一」營銷策略分析
(一)活動前期的營銷策略。
1、鋪天蓋地的廣告宣傳。
活動前期的廣告宣傳包括硬廣、軟廣兩個方面。硬廣就是指出現在各大網站、各大城市的地鐵站以及公交站、候車室的各種宣傳圖、宣傳語,還包括電視、視頻網站上的各種廣告宣傳視頻。軟廣主要表現利用微信、微博等社交網站進行輿論的宣傳推廣,比如推廣的「雙十一」搶購攻略、「雙十一」購物清單等相關軟文。淘寶還會在各大論壇開展有關「雙十一」的話題討論。從獨立第三方市場調研機構尼爾森獲得的數據表明,在2016年的11月3日14時到11月4日13時59分共24小時的時間,天貓「雙十一」活動在微博上的提及量達到了2?250?535次。此外,還包括在淘寶本身頁面進行改版宣傳以及各店鋪提前放出促銷信息等。前期廣告宣傳的核心就是抓住消費者的消費心理,即獲得大量的優惠,使「雙十一」購物劃算的觀點深入人心,讓消費者認識到這是有利可圖的,從而提高其對「雙十一」的關注度和參與度。
2、提前發放大量紅包,開展搶紅包活動。
搶紅包活動是淘寶「雙十一」營銷策略的重要組成部分也是其一大亮點。淘寶「雙十一」搶紅包熱最早出現於2012年,當時紅包類型還比較單一,主要有以下兩種:第一種是天貓所有數碼家電商品在11月11日這一天累計滿返紅包。第二種是雙十一充值搶現金紅包。如消費者在淘寶網站上充值150元可以搶50元現金紅包,充值300元可以搶150元現金紅包。充值搶現金紅包的活動時間是11月5日到11月10日。在活動的開展期間,淘寶最高送出了40萬個現金紅包。淘寶「雙十一」的搶紅包活動不僅滿足了人們的求利心理,而且還頗具趣味性,所以搶紅包活動在以後的每一年淘寶「雙十一」宣傳推廣中都精心設計且聲勢越來越大。這種促銷活動給消費者一種「紅包不用也是虧損」的心理暗示,提高了消費者對「雙十一」的關注度和參與度。
3、舉辦天貓「雙十一」晚會。
淘寶在2015年首次試辦天貓「雙十一」晚會,就獲得了收視與關注的雙贏,同時也製造出了電視購物晚會這種新型電視節目。「電商+電視+網路」的傳播策略使淘寶「雙十一」引爆全民聚焦。由第三方收視率監測公司酷雲發布的數據顯現,在北京水立方現場直播的湖南衛視2015年「天貓雙11狂歡夜」市場佔有率高達28.386%,佔有全國同時段播出得一切節目內容的第一位。如此之高的收視率,帶來了數百萬觀眾的互動,新增用戶注冊數是平時的20倍以上,31分鍾交易額就已經達到190億,相當於2012年全天的交易額。2016年,「天貓雙11狂歡夜」晚會一躍成為萬眾矚目的又一熱點,晚會雲集了包括貝克漢姆夫婦、科比、穆勒、斯嘉麗、陳奕迅、梁朝偉等在內的全球各大文體明星,獲得了前所未有的注度。同時,在微博的話題榜上其同名話題雄踞熱搜榜、話題總榜前列,且毫無懸念地榮登當晚收視率冠軍寶座。
活動當中的營銷策略1、分時段搶購。
因為淘寶「雙十一」的活動會持續一整天,為了防止消費者在活動的第一時間就將價格低廉的商品搶購一空,淘寶採取了分時段的搶購活動。一方面讓消費者不會錯過對價格低廉的商品的搶購,另一方面也不斷維持了消費者的購物熱情,增強消費者的參與程度,維持「雙十一」的活動人氣。
2、更新銷售信息,直播銷售數據。
通過微博、微信等媒介對「雙十一」信息進行實時更新,擴大活動影響力,讓人們產生一種購物時間上的緊張感。就淘寶「雙十一」的報道而言,其側重點是分析相關的數據,重點突出時間、交易量等,尤其是在雙十一開始的前幾個小時,同時注重於與上一年的數據進行對比。大概的形式為「最新數據顯示,今年(2016年)淘寶「雙十一」交易額突破10億元只用了55秒。6分58秒之後,交易額破百億,而在去年,阿里巴巴是在12分28秒破百億」。淘寶「雙十一」這類新聞的報道,不僅是對自己本身的一種積極正面宣傳,同時也會調動還未參與活動的消費者的好奇心,使其產生盲從、湊熱鬧的心理,進而擴大活動影響力以及消費者的參與度。
3、開展一系列趣味性活動。
趣味性活動的設置一般是在整點時間,對於消費者而言價格始終是購買行為是否發生的敏感點。通過在每個整點階時間段設置「一元秒殺」等活動,會不斷調動消費者的購買熱情,維持活動的氛圍。除在正點設置活動外,淘寶也會在幾個比較特別的時間點上設置如「搶紅包,捉貓貓」等相關活動。這些活動都能使消費者佔到一些便宜,同時也對淘寶「雙十一」活動本身起到了很大的宣傳推廣作用,所以備受大家青睞。可以說,在很大程度上是這些活動的趣味性把淘寶「雙十一」氣氛推向了高潮。
活動後期的營銷策略1、優惠活動持續推廣。
活動結束後的一系列繼續推廣的折扣行為,主要針對的是那些在活動期間沒來得及購買的這批消費者,讓他們仍能享受到折扣。對於商家來說,這種活動也能讓他們重新處理庫存,制定出新的有利於增加銷售額的措施。這種活動的開展也會延長淘寶「雙十一」的影響力,有利於淘寶「雙十一」活動的下一次舉辦。
2、不斷地炒作造勢。
淘寶「雙十一」結束後,在淘寶論壇、微博等社交網站發起曬照等相關的話題討論,鼓勵消費者將自己在活動期間的搶購成果曬出去。這種活動的開展為淘寶「雙十一」進行了輿論方面的造勢。曬照的行為一方面給予了淘寶「雙十一」期間的折扣活動的真實性證明,另一方面也使活動的影響力不斷持續深入人心。
淘寶「雙十一」營銷存在的問題
信息轟炸導致用戶疲勞。
隨著淘寶「雙十一」銷售額的不斷增加,加入到「購物狂歡節」的電商平台也越來越多了,進而使得11月11日這一天的競爭越來越激烈。「雙十一」前的宣傳促銷對於淘寶網站而言就顯得尤為重要。於是,群發簡訊、濫發簡訊的宣傳手段愈演愈烈。每天幾十條促銷簡訊,會打擾到消費者的正常生活,引起消費者的不滿。過於頻繁的促銷信息傳播與轟炸,會使消費者感到身心疲憊,對淘寶「雙十一」活動產生不滿和抗拒,也不利於淘寶「雙十一」活動的口碑傳播。
網路系統不完善,用戶體驗下降。
在零點秒殺時間段,有很多消費者會遇到網站卡頓等問題。這使得一部分消費者連網站主頁都無法進入,嚴重影響消費者的購物心情,降低了消費者的購物期望值。消費者下單後,系統會顯示工作繁忙正在排隊,出現這種情況一般會導致消費者無法進行支付行為。等支付頁面終於正常恢復可以使用時,卻又會因為下單時間過長已超時而將消費者的訂單取消。面對這種情況,消費者沒有辦法只能重新進行下單,結果是又要排起長隊等候系統處理。這種因為下單後的付款不順,導致消費者「空歡喜」的例子在淘寶「雙十一」期間是比較常見的。「秒殺」落空、網站卡頓等情況的出現,會使消費者的用戶體驗度下降。
虛假銷售,失信於消費者。
淘寶「雙十一」期間各商家都會開展各種各樣的促銷優惠活動,但消費者在購買的過程中會發現一些促銷活動似乎並沒有商家說的那麼好。雖然有很多的商家會在「雙十一」打出「骨折價」等相關口號,但消費者發現很多商品的價格並沒有像商家宣傳的那樣便宜,甚至有一些商家先將商品的原價按比例進行一定程度的增高上調,在價格上隱瞞欺詐消費者。淘寶「雙十一」宣傳的口號是「半價免郵」,然而部分賣家在活動期間卻拒絕參加半價免郵活動。淘寶「雙十一」一直以低價作為促銷的核心,但眾商家面對激烈的競爭,會不斷地降低商品售價,結果惡性競爭導致產品的質量得不到保障,與消費者的期望值不符,使消費者產生上當受騙的感覺,進而感到失望。
物流擁堵導致消費者滿意度降低。
淘寶「雙十一」的物流擁堵問題一直是消費者所詬病的。隨著淘寶「雙十一」期間交易額的不斷升高,產品訂單量是一個龐大的數據,如2016年快遞數超10億件。面對如此龐大的快遞數量,物流壓力空前增大。物流公司負載過大甚至癱瘓,部分物流公司由於不堪重負而停止攬件,消費者的收貨日期超過半個月,系統在發貨後的10天會自動確認收貨,導致買家沒有收到貨物而自動默認好評,引起消費者強烈的不滿情緒,降低了購物節的消費體驗與客戶滿意度,從而打壓了消費者在「雙十一」期間的購物熱情。
淘寶「雙十一」營銷問題的應對策略
使信息傳播更具針對性。
淘寶「雙十一」過於頻繁的促銷信息傳播與轟炸,會使消費者感到身心疲憊。為此,淘寶應設置正確的宣傳話題,採取更具針對性的傳播方式,創新傳播模式。對於宣傳話題要結合當下社會最關注的熱點、受眾最關心的事件來進行選擇與設置。話題應具有新穎性、時效性、重要性等特點,要有針對性地抓住消費者的興趣點,把握消費者的偏好。對於宣傳信息傳播方式的選擇方面,淘寶應針對不同的信息受眾選擇更有效直接的方式傳播促銷信息,注重個性化傳播,提高消費者的忠誠度。如對於年紀較大的消費者,淘寶可選擇手機簡訊的方式進行信息宣傳,而對於較年輕的消費者,淘寶可在一些新興社交論壇如微薄、微信等平台進行更具針對性的廣告宣傳。總之,淘寶「雙十一」應避免採用狂轟濫炸式的信息傳播以及毫無節制的發送簡訊,否則會使消費者對淘寶「雙十一」產生逆反心理。
優化系統平台。
淘寶「雙十一」期間集中爆發的購買支付需求對支付系統的能力提出了很大的要求,雖然淘寶近幾年也做了一些改進,但面對逐年擴大的購買規模,淘寶平台系統仍需優化和完善。在「雙十一」前期,淘寶應當對消費者預熱時期的各相關瀏覽、收藏、加入購物車、關注等信息數據進行整理與分析,進而對參與「雙十一」活動的用戶數量、銷售情況進行預估,並基於此制定一系列的應急方案與措施。此外,還應設計更為詳盡的商品信息網頁,優化支付流程與平台,提高消費者在「雙十一」時期購物的暢通性以及消費者的購物體驗度。淘寶2014年開始推廣的「提前預售」環節對於緩解系統壓力就起到了顯著的效果。淘寶「雙十一」預售是指消費者提前付定金到「雙十一」當天再付尾款。在淘寶「雙十一」剛剛開始的幾分鍾里會有大量的交易同時發生,而預售可以將下單時間進行分散,將系統的峰值壓力降低。
保護消費者合法權益。
淘寶「雙十一」期間的虛假銷售問題一直為人詬病,商家在折扣、產品價格方面的不誠信損害了消費者的權益。對此淘寶應倡導保護消費者網購過程中的合法權益。在過去的幾年裡,雖然淘寶已經對此採取了「打假」等相關活動,但虛假銷售的現象依然存在。所以,淘寶應持續開展「打假」活動,對可能出現在淘寶市場中的假冒偽劣品開展全方位的打擊,堅決維護消費者的合法權益。所以淘寶在未來的發展中,應設置相關標准對電商行為進行約束,使其制定合適的促銷折扣,並注重對電商的監督,保障折扣宣傳的真實,提高商家誠信。
提高物流配送效率。
淘寶「雙十一」的海量訂單,使物流面臨著巨大的壓力。因此,在當前「菜鳥」網路的基礎之上,如何滿足消費者在物流方面的高效要求,是淘寶需要解決的重要問題。一是淘寶應加強與倉儲物流公司、快遞公司的合作,制定出適用於「雙十一」期間的物流應急方案。二是淘寶應注重對大數據技術的應用,不斷挖掘數據,加強訂單等數據信息的共享,實現物流配送的規模化。在「雙十一」期間,淘寶也應與交通、運輸等部門達成相關協議,為商品配送保駕護航。
『貳』 淘寶店鋪怎麼推廣宣傳 有什麼技巧
想要在淘寶店鋪營銷推廣上有所成就,就應該注意以下的這些要點:
1、寶貝標題策略
淘寶營銷策略之寶貝標題描述策略:你想過在你的標題上面加上這些字嗎?「100%正品,支持專櫃驗貨」「100%保證正品,支持全國防偽電話驗證查詢」「消保誠信商家等等。這個詞語別看字數少,但是客戶看到這些字就會認為你很有責任感,不會欺騙消費者,加上這些話成功率為90%其中的10%是自己的服務質量和寶貝質量。
2、服務質量為王
我們已經學會了淘寶開店,一對淘寶店鋪有所了解了,現在我們要學的就是如何把梳子賣給和尚的這個方法。萬事事在人為,只要敢想,成功也許就是你的。 現在腦海中給自己布局一下,整個的形式,包括店鋪的標題、信譽、產品、產品描述、寶貝標題如何寫、如何吸引購買者,怎麼讓購買者產生慾望感呢?這都是我們要想的!只有掌握了這些,你的寶貝不想賣出去都難啊!
3、寶貝描述策略
淘寶營銷策略之寶貝表述策略:怎麼樣去讓客戶從寶貝描述中成交呢?這看的就是細心了!比如你賣的是衣服,在你衣服照片的時候,把每個位置,都很清晰的展現在購買者的面前,他會認為你很細心,當然也是他要求的,你可以使用「換位思考」方法去實現。淘寶營銷策略寶貝描述還有一點很重要就是客戶見證,把購買過的客戶好評和聊天記錄記錄下來,放在寶貝描述里,因為客戶他們的想的是,這個產品都沒有人買我也不買,他們這樣想的,有了見證,他們就會相信。把淘寶的知識掌握全面,淘寶銷售就是你網上賺錢的工作之一了,努力吧!
推廣注意事項
1、新開的淘寶店流量少,基本上買家都不能搜索到你的商品。所以一開始,我們要利用自然搜索的流量資源,優化產品標題、關注市場動向,實時優化,增加自然搜索的權重。
2、自己單獨做推廣的話需要接觸更多的人脈,利用自己的朋友圈來做宣傳和推廣。一方面要將好處和優惠的產品推廣給大家,另一方面要要注意分寸,不要引起朋友們的反感。
3、優化網頁和產品圖。這里根據自己美圖的水平,盡量做的細膩,吸引買家。如果水平不高,可以外發出去給別人修圖或者聘請美工。要有計劃和安排,並且專業的人來做專業的事情,比如有人負責美工,有人負責推廣,有人負責設計內容和主題等等。
4、制定時間周期,給自己一個推廣過程。做淘寶推廣需要時間,需要一個客戶接受的過程。所以要堅持下去,並且給自己一定的時間周期,在周期內制定計劃,努力完成目標。
5、捉住機會,吸引買家下單。對於流量不是很高的店,盡量留住客源,畢竟來看的都是潛在性顧客。用網頁,產品細節圖吸收焦點,將訪客轉變為顧客。
淘寶店鋪之間的競爭越來越激烈,同時推廣方法越來越五花八門,像是比較火爆的短視頻推廣,所以賣家朋友們如果想要有好的效果,需要去嘗試不同的推廣方法,這樣才找到合適的方法,給店鋪帶來更優質的流量。
『叄』 淘寶營銷策略
優勢在於專業,一個好的淘寶商城一天處理的物流發貨量很大,而且你也知道版目前權的物流公司的服務質量,不敢恭維。所以負責物流的這位兄弟就要把要發的貨物打包好,說起來簡單一件兩件沒問題一天來個幾十件就要你命了。而且有時候也要處理一些物流的問題比如丟件啊什麼的。再有說一句商城剛開張不需要10幾個人,除非你的資金、產品資源等等都非常OK,有信心很短的時間內就將商城推廣出去。要不沒什麼用。論壇這東西是把雙刃劍搞好了,會打打提高商城的流量和人氣,搞不好裡面全都是一些你不想要的負面信息,你說會有什麼好結果,所以這位扶著論壇管理的要有很強的文字功底,要能引導輿論方向。就不一一解釋了,現在電子商務是很火,可這行業的人也越來越多了,所以競爭只會越來越激烈,在產品、資源、服務等方面已經基本保持一致的情況下,專業性就重要了。哎~~~~你可以先搞個店試試也挺好玩的
『肆』 淘寶網的廣告策略
1.淘寶網的營銷廣告策略是什麼?
弱點
「eBay易趣當時在中國的確做得很大,但我們發現它有很多弱點。客戶對它的抱怨很多,這就是我們的機會。」孫彤宇當時正是淘寶網項目的負責人。他所說的弱點,其中的重要一點是eBay易趣堅持的收費原則。「在那個時候就採取收費模式,我們覺得在時間上並不適合。所以我們在去年一直呼籲大家以培育市場為目的,不要急著去收錢。」
在瞅准對手的弱點之後,馬雲馬上行動,2003年7月7日,阿里巴巴正式宣布投資1億元開辦淘寶網。
廣告
知道對手的弱點並不足以制勝,這是創辦初期橫在孫彤宇面前的一道天塹。如何讓盡可能多的個人用戶知道淘寶網才是生存之所在。
但新生的淘寶網一開始就遭遇到了難以想像的困境。憑借一份數目不菲的廣告合同,eBay易趣與中國的三大門戶網站(新浪、搜狐和網易)簽署了排他性協議,以阻止其它個人電子商務公司在上述三家網站發布廣告。
當時的三大門戶占據了中國網站流量的絕大多數,對於淘寶這樣一個新生兒,被排除在三大門戶的廣告平台之外,無疑是個沉重的打擊。「既然大的網站不能做廣告,我們就做小網站的廣告。」孫彤宇的策略是以較低的成本,在成百上千個小網站上投放淘寶網的廣告,而這些網站是強悍的eBay易趣無法顧及的。
正是這些不起眼的小網站成就了淘寶網的「名聲遠揚」。
除了在線上,當時生存空間狹小的淘寶網也在線下做了眾多創造性的推廣。2004年4月2日,淘寶網和《天下無賊》進行合作,除了常見的廣告貼片、海報宣傳、新聞發布等宣傳推廣手法外,雙方還在影視副產品網路合作開發和網路增值方面建立了夥伴關系。
不僅如此,淘寶網還在全國各地的地鐵站和公共汽車車身,甚至價格高昂的電視媒體上投放大量廣告。
突圍
4月12日,淘寶網和搜狐宣布成為戰略聯盟,這意味著淘寶可以在搜狐網站上發布自己的廣告信息。到目前為止,新浪和搜狐都已經與eBay易趣解除了排他性協議。
事實上,反擊在突圍之前就已開始。免費是淘寶對eBay易趣拋出的重量級武器。早在2003年8月17日,淘寶網就對外宣布,前10萬名經過身份認證並在淘寶上有過一次買賣經歷的會員,將享受3年內不收取交易服務費的優惠。而目前,其上的注冊會員已遠遠超越這個數字,但淘寶依然沒有收費的打算。
支付寶是淘寶拋出的另一重型武器。2月2日,淘寶宣布測試一年之久的網路交易支付工具「支付寶」升級,並推出「全額賠付」制度,對於使用「支付寶」而受騙遭受損失的用戶,支付寶將全部進行賠償。「其實在2003年10月剛剛推出支付寶時,用的人很少,但現在用的人已經非常非常多。淘寶網目前有800多萬件商品,85%的商品是可以用支付寶進行交易的,這是一個非常了不起的數據,這說明支付寶在淘寶網上是很有『群眾基礎』的。」孫彤宇認為,支付寶的推出對淘寶網的未來至關重要。
但淘寶網依然要面臨這樣的挑戰:如果淘寶在未來也採取收費模式,是否會造成會員的嚴重流失,從而讓其它新興的個人電子商務公司有機可乘。一直以來,很多競爭對手都認為正是免費策略使得淘寶在與eBay易趣的競爭中變得越來越強大。
對於個人電子商務公司來說,會員費用幾乎是唯一的盈利模式,這是淘寶始終要面對的選擇:何時收費?而不是收不收費。
「等到我們覺得淘寶足夠強了,我們會開始收費。足夠強是一個綜合性的指標,包括網站上的交易額,會員的忠誠度等方面。我們目前沒有收費的計劃。」 孫彤宇目前並不把盈利放在心上,對他而言,如何牢牢地把幾何倍數增長的中國消費者和淘寶網粘在一起,是最重要的事情。在阿里巴巴強大的資金支持下,這個至今沒有任何收入的個人電子商務公司似乎准備繼續這樣「瘋狂」下去。
的確,也許正如孫彤宇所一直強調的,「現在並非收費的合適時期,」搶占市場才是更為重要的發展策略。
祝你好運別忘了給我頒發金牌噢!!!!!!
『伍』 試分析淘寶網雙11活動都採用了哪些網路營銷策略,效果如何
淘寶雙十一的後期效益應該遠不如此,淘寶雙十一的營銷為什麼如此成功呢,首先淘寶專天貓作為電商的屬領頭羊,擁有著無可厚非的地利優勢,其次,時間選在1111光棍節這天,也比較容易在群體間產生一種共鳴和宣傳效益,天時與人和。擁有天時,地利,人和之後,最重要的就是營銷策略,好的營銷策略可以讓事半功倍,這些組合起來構成了淘寶的巨大成功,那麼都有哪些好的營銷策略,拿淘寶雙十一來看,主要可以從以下幾方面來看。
多種營銷方式共同發力
淘寶營銷方式多種多樣,通過廣告,微博營銷,紅包派送等全方位整合營銷開始預熱,同時不止天貓和淘寶官方做營銷,其集市上的各個品牌都在做,用廣告、簡訊、微博、論壇等進行主動宣傳。
火熱話題進行病毒式營銷
利用話題進行病毒式營銷,於是更多的人開始跟風,民眾開始自發幫助天貓做宣傳。
優惠信息動人心弦
各種優惠打折信息抓住了淘寶光棍節的噱頭,如五折促銷,百億優惠券領取等,吸引年輕人瘋狂參與搶購打下了基礎。
紅包抽取活動引爆新的熱點
人們都有貪小便宜的心裡,免費可以獲得的東西不要白不要,免費獲得的紅包能讓更多的人進行參與,獲得的紅包能讓更多人參與購物,從而帶動消費的潮流,引爆新的熱點。
『陸』 淘寶的營銷手段有哪些
常見的幾種淘寶店主營銷手段
上淘寶有幾年,大到筆記本電腦小到小包零食,都在淘寶上買過,見過的店鋪不算多,但也還不至於少,於是紀錄一下自己常見到的淘寶店主的幾種在自己店鋪內的營銷手段:
1、在淘寶客還沒有誕生或是沒有廣泛的推廣時,淘寶店鋪的入口很狹窄,淘寶首頁以及淘寶搜索是最為重要的兩個入口,於是為了能在搜索系統中按價格排行時能排在前面,把物品的價格故意改低,然後把減掉的那部分價格加到快遞費用上,補回物品的差價,這是一種成本轉移的假象;
2、淘寶購物的很大一部分局限會出在物流上,於是當顧客拍下物品後,店主會先拿快遞單號把物品的狀態改為已發貨,所以經常半夜也能看到發貨的提醒,其實這個物品會在一兩天後才會發貨,但有一部分顧客就會把這個時間算在路途運輸上,減少顧客因為對發貨速度的不滿,這算是一種迷惑顧客的風險轉移;
3、在淘寶搜索系統中的排名因素除了操控價格來改變外,還可以通過操作銷量數據來改變。當某一樣暢銷物品買了很多,積累到一定的銷量數據,到了下架時間之後,店主會修改物品信息為其他非暢銷物品,接著上架,於是前一個物品的銷量變成新物品的銷量,於是不管是在搜索排名還是物品頁面都是漂亮的數據,這就是店鋪假數據的來源之一;
4、用戶口碑對於物品的銷量很重要,於是可以看到很多店鋪里關於物品的評論截圖舉例的比重遠大於物品本身的介紹,再加上第3點所說的通過修改物品信息得來的評論數據,進一步的卸下用戶的警惕之心;
5、除了通過評論來證明自己的物品以卸下用戶的警惕之心外,還可以通過拿所謂的假貨仿貨來做對比,引導用戶進行所謂的真假貨對比,以增加用戶對自己物品的信心,雖然兩個對比的物品都可能是假貨;
6、在物品的介紹內容里推薦關聯的物品,比如在耳塞的介紹內容里推薦耳機套、延長線,這是一種小成本的關聯推銷,推薦的幾樣東西價格都不貴甚至可以說是便宜,但卻是能與當前物品緊密配合使用的,這樣的關聯推銷相比同類物品的推銷成功率要高。
『柒』 淘寶的營銷策略有哪些
淘寶的營銷策略有:情感營銷、體驗營銷、植入營銷、口碑營銷、飢餓營銷、事件營銷等。
『捌』 淘寶網營銷策略有哪些
1、情感營銷策略:情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心,通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。
情感營銷策略適合數字營銷策略的第三階段「增強用戶粘度」,比如之前在微博上火熱的百事可樂「把樂帶回家」微電影,用情感抓住用戶,一般在節日推廣時常使用。
2、體驗營銷策略:體驗通常是由於對事件的直接觀察或是參與造成的,不論事件是真實的,還是虛擬的。體驗會涉及到顧客的感官、情感、情緒等感性因素,也會包括知識、智力、思考等理性因素,同時也可因身體的一些活動。
3、植入營銷策略:植入營銷通常是指將產品或品牌及其代表性的視覺符號甚至服務內容策略性融入電影、電視劇或電視節目各種內容之中,通過場景的再現,讓觀眾在不知不覺中留下對產品及品牌印象,繼而達到營銷產品的目的。
4、口碑營銷策略:口碑營銷是指企業努力使用戶通過親朋好友之間的交流將自己的產品信息、品牌傳播開來。這種營銷方式成功率高、可信度強,這種以口碑傳播為途徑的營銷方式,稱為口碑營銷。
5、事件營銷策略:事件營銷在英文里叫做EventMarketing,國內有人把他直譯為「事件營銷」或者「活動營銷」。簡單地說,事件營銷就是通過把握新聞的規律,製造具有新聞價值的事件,並通過具體的操作,讓這一新聞事件得以傳播,從而達到廣告的效果。
6、比附營銷策略:比附營銷是一種比較有效的營銷手段,能讓目標受眾迅速完成對我們的營銷標的物從認識到感興趣甚至到購買的過程。
7、飢餓營銷策略:是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、維持商品較高售價和利潤率的目的。飢餓營銷就是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價,達到加價的目的。這種策略在一些有競爭力的產品推出時可以嘗試使用,適合第一、第二階段。
8、恐嚇營銷策略:所謂恐嚇營銷是指營銷者通過廣告、營銷人員等方式,向目標客戶告知某種現存的或者潛在的威脅、危害,以達到銷售其自身產品的目的的一種營銷方式。但當營銷者提供的事實或者數據存在誇大或者虛假時,這種行為一般不列入恐嚇營銷的討論范疇。
9、會員營銷策略:會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法,商家通過將普通顧客變為會員,分析會員消費信息,挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值,並通過客戶轉介紹等方式,將一個客戶的價值實現最大化。
『玖』 淘寶的產品策略
、淘寶店產品展示的基本法則
淘寶店鋪產品展示是網店營銷平台的核心內容,也是流量變商機的重要前置條件。依託科學的產品展示設計,有利於流量匯聚和引導轉化,從而降低網店的營銷成本,提升網店營銷轉化率。
淘寶店產品展示,是對展現入口、頁面布局、內容設計、轉化設計、用戶心理等多方面進行信息、工具、資源的整合,以實現以效果為導向,多種資源整合的總體架構思路,最終引導網店營銷向價值最大化的方向前進。