⑴ 市場營業銷售案例分析
1. 納愛斯自身定位應屬於一個中低端拼盤,其制定的廣告詞「只買對的,不買貴的」體現的就是這樣一個概念。
2.失敗原因是其定價上的問題,價格制定上和產品中低端定位相沖突。
3.不會。
⑵ 雕牌廣告體現了什麼營銷觀念
雕牌廣告的走紅,其實正是靠著表情包、賤萌吐槽風、倡導新型家庭理念等年輕符號的內容營銷。雕牌這個傳統的老品牌,在以往廣告層面上來說主要是基礎的傳統廣告,但隨著傳統的廣告的效果顯著下降,在新媒體層面上的針對這一老品牌強化推廣上,所產生的效果也是令大家感到驚喜的。
⑶ 市場營銷作業 雕牌的產品策略分析
在咨詢策劃圈子浪跡了十幾年了,同行夥伴認識不少。有才氣,有魄力,有智慧的高手的確多多。說道咨詢策劃圈大家一定都很會感興趣,這里本人看到一位朋友的敘述短文寫的生動又不失真實,於是推薦給大家來分享他對行業內流派的劃分吧!供選擇策劃公司。
按照通常的地域劃分,不妨根據策劃公司的根據地或者所在地,分為京派、海派、粵派、中原派、蒙派、西北派、西南派、東北派。
京派:皇城根下,卧虎藏龍,歷史與現代在這里凝聚,厚重的文化底蘊,沉澱孕育了大家氣派,竊認為咨詢策劃界的「根」就在這里.
九十年代以來,影響中國營銷人成長與前進的本土理論就是屈雲波先生主編的《派力系列叢書〉,派力營銷被稱為中國營銷策劃人的「黃埔軍校",屈雲波先生被譽為中國營銷咨詢業拓荒者,是中國少有的做過運動員與教練員雙重角色的人,雖然至今業界對他曾經空降科龍的經歷褒貶不一。至今他一方面派力定位中西結合營銷專家,幫助企業客戶運籌帷幄;另一方面繼續著書立說,從傳播的手段為中國營銷事業貢獻自己的力量。
葉茂中先生的宣言:我們拒絕平庸,我們拒絕馴化,沒有創意就去死吧!寧做曠野里奔嘯的狼,不做馬戲團里漂亮的老虎,我們的策劃已不滿足於客戶認可,更要求客戶的成功,好方案得不到完善的執行,我們一樣憤怒,因為我們渴望成為英雄!策劃界莫不熟悉這段像男人一樣去戰斗式的誓言。近期向葉茂中先生質疑、聲討、問責的言行甚囂塵上,司馬昭之心,路人皆知,這年頭拉個大腕兒說事兒,給自己臉上貼金大家已經屢見不鮮,只是貽笑大方罷了。從另一方面證明了這個好像永遠都要帶著帽子特立獨行的中年男人在策劃界的位置。葉茂中先生及其團隊的策劃創意水準至今無人出其所右,十數年領銜行業的潮流,還有經過這么多年的積累,其調動演藝界明星資源的優勢相當明顯,當然,把老葉劃到海派也合適,這里歸類到京派可能引起歧義,這樣安排就勉為其難吧。
越本質的東西就越簡單,越本質的東西越讓人進步,與其制定復雜的計劃,不如用簡單的行動超越! 如果我們用復雜的行動應對復雜的市場,就永遠走不出復雜的困境。路長全先生如是說。北京贊伯營銷管理咨詢有限公司及其掌舵人路長全先生,是中國原創營銷的探索者,提出了震撼業界的「駱駝與兔子"、「切割營銷」等管理理論。路長全先生的理論顯得樸素而又實用,最近被業界津津樂道的是他對目前營銷的評判---爬到梯子的頂端才發覺梯子錯了牆,真是一針見血、惟妙惟肖,又寓意深長,另人深思。
北京創意村營銷策劃公司。村長:陳放先生。經過多年的華山論劍,創意村在旅遊項目策劃、節慶文化項目策劃、大型活動策劃方面獨樹一幟,無可匹敵。
我們立足於中國醫葯保健品行業,我們熱愛並熟知這個行業。成為服務於這個行業里保證客戶成功率最高的營銷顧問公司,就是蜥蜴團隊的願景。我們擁有理論精深,經驗豐富的各類人才,我們有能力為中國醫葯保健品行業的發展作出自己的貢獻。---摘自蜥蜴團隊最高長官何坊先生《行動:中國精神及蜥蜴精神〉。我個人認為,目前的中國市場競爭最充分的兩個市場是家電行業與保健品行業。故這兩個行業的策劃操盤手內力也就相對深厚。蜥蜴團隊創造出了好記星、樂無煙、如煙、商務通等眾多名震全國的經典成功案例。蜥蜴團隊則拿出一張讓客戶與市場信服的試捲成為細分市場醫保行業營銷策劃的佼佼者。
高建華先生及其創辦的北京匯智卓越咨詢公司,為企業提供以營銷為核心的企業戰略規劃與設計,並擅長將跨國公司的管理體系與中國國情相結合,即有實踐,又有理論,是本土與原創的完美結合。高建華先生早年在惠普中國的高管經歷,在中國企業營銷國際化方面擁有無可比擬的優勢。
北京精銳縱橫營銷顧問有限公司及其掌舵人王海鷹先生所領銜的七劍客率先提出僵局----攪局----破局理論,在營銷策劃咨詢界佔有重要的一席。
21世紀福來傳播機構及其船長婁向鵬先生創造性地提出營銷「雜交理論「及一系列具有中國特色營銷智慧理論,同樣在營銷策劃界發出了自己的聲音。
海派:上海無疑是中國最大的城市,以上海為為中心的經濟帶形成了中國經濟的龍頭--長江三角洲。營銷策劃咨詢業作為軟科學的一部分,同樣盤亘其中。
上海聯縱智達咨詢顧問機構。其創始人何慕先生1995年因獲50萬年薪而名噪天下,被譽為中國第一打工仔,引起年輕一輩熱血沸騰,在當時影響力就非同小可。本土營銷策劃業,聯縱智達規模與實力是首屈一指的。其對外宣傳極好數字化表達,按照業務模塊下轄管理咨詢、營銷咨詢、文化傳播、品牌策劃、市場研究等5大公司;10年專業營銷咨詢經驗;40餘個行業;80多個品類;近200位專家精英團隊;400多家客戶成功典範。就是在大家熟悉的《銷售與市場〉投放廣告,別家一個整頁,聯縱智達向來就是兩個整頁。可見,營銷策劃公司先把自己策劃好這個問題相當重要!
策劃界唯一的三棲明星應該屬於孔繁任先生,他以策劃人的身份,為其所屬上海奇正咨詢的客戶解讀迷津;他以教授的身份,在大學傳道授業解惑市場營銷學;他以報人的身份兼任《銷售與市場〉總策劃,普渡6000萬中國營銷人。
合資型,文化塑造品牌資產類應屬梅高和奧古特。
奧古特品牌營銷(上海)咨詢機構,在品牌同質異構與品牌異質同構理論指導的實戰派精英團隊。堅信品牌的創建,塑造,管理,維護和提升是建立在優秀文化基礎之上的精神產物。奧古特始終屏棄狼性文化意識的侵蝕、抵禦狼性野蠻的泛濫!在亞太區咨詢界可以稱之為文化打造品牌的典範。當然是集團企業的首選機構。
上海梅高咨詢有限公司的馬桶文化的另類傳播。梅高(中國)公司成立於1989年。1999年將上海設為公司總部。歷經15年的發展,目前成為擁有150人左右的全國商業創意與營銷傳播機構。在上海、北京、桂林等經濟文化發達城市建立了專業化的服務網路。目前所服務客戶每年在品牌建構、廣告媒體等方面的投入總額已超過10億元。 是WPP的合資公司。
上海傑信是一家低成本提升銷售,創建強勢大品牌的戰略咨詢公司。 在中國咨詢界,其影響與地位不容小覷,忽略傑信的存在是犯錯誤的。
粵派:大氣的北京,現代的上海,生猛的廣東。以廣州、深圳為雙核心的珠江三角洲,是中國經濟改革開放的前沿陣地,至今仍然是中國經濟最為活躍的地區之一,因此,也是營銷策劃行業最為集中分布的三大中心之一。
我們的追求是,在幫助企業獲得成功時同時構築具有中國特色的商業思想庫「 如果你想創造短期的價值,你就去種花;如果你想創造中期的價值,你就去種樹; 如果你想創造遠期的價值,你就去播種思想」。估計只有深圳王志綱工作室才能用詩一樣優美的語言來描繪策劃行業,王志綱先生對策劃的理解與詮釋已經上升到了思想的高度,是中國策劃咨詢業的啟蒙者與傳道者。同時,其營銷策劃重點已經由賣醬油到房地產業、區域經濟規劃遞進與升華。
採納,讓老虎飛起來!這是朱玉童的座右銘。深圳採納品牌營銷國際顧問機構,是目前為數不多的策劃公司境外上市企業,管理更加規范,實力更加雄厚,因此在影視廣告製作具有非同尋常的硬體優勢。
從理念到動作。魏慶先生把銷售步驟進行細化分解,形成標准套路,真正做到了的實用、實干、實在。故業界盛傳魏慶培訓,有口皆碑。
劉祖軻先生創辦的深圳南方略營銷咨詢機構,打出「系統營銷」的旗幟,在營銷策劃界也是自成體系,是業界一支不可缺失的力量。
中原派:中原厚土,大河湯湯。物化天寶,人傑地靈,自古就有得中原者的天下之說,今天下逐鹿,怎能缺失中原一派?
樹一派(鄭州)營銷策劃咨詢機構。其精英團隊均來自廣東,有著廣東多家知名品牌的營銷咨詢和策劃操盤經歷,現問鼎中原,以名企高管、品牌研究員、知名廣告人進行資源嫁接優勢互補通力合作,通過對中華武術獨步天下的研究分析,吸取眾家之長,震撼性的提出「營銷散打」理論,舍棄套路表演,達到一招制敵解決客戶眼前困境,又要為客戶整體全局解決系統問題。目前針對年銷售額億元以下規模的企業市場特點與營銷難題進行破譯,定位於中型企業營銷突破專家。
川派,也可稱西南派,以成都為中心,這里是古蜀文化的發源地,也是諸葛亮指揮千軍萬馬的地方,這里更是謀略奇才匯聚之地。
「不點則已,點石成金」這恐怕是當今世上策劃公司中最牛逼的廣告了,你想想看能把石頭都能變成金子,那是何等的能耐。有蜀中諸葛亮之稱的阿七先生是這樣解釋點石成金的:「石頭永遠不可能變成金子,但我們可以把石頭當成金子來賣」。「四川點石成金」不僅在西南市場,同時在全國都有較強的口碑,其定位於國內第一家品牌定位策劃公司,主要以快消品服務為主。
其實阿七涉足策劃界是很早的,曾是國內最早一家外資背景策劃公司的總教頭,也是國內少有從生產一線與銷售前沿走出來的策劃人,同是國內較早一批從事專業營銷策劃的人,並且到國外接受過正規的策劃培訓,對國際策劃運營與本土市場都是非常的有經驗。這里值得一提的是阿七也是策劃界少有的文武全才,其出自武術世家,還獲得過國際武術大賽的金銀獎,對中國功夫、書法、文學、周易等傳統國學是樣樣精通,能寫,能說,能打,有媒體稱他為「五絕藝人」。
在阿七的帶領下,點石成金雖然起步較晚,卻是發展很快,以其團隊的實戰能力在業界著稱。
整體看來,北京的葉茂中策劃機構、深圳的採納,上海的聯縱智達這些策劃公司基本上已經頗具實力,四川的點石成金後勁十足,基本形成了國內東西南北策劃板塊的競爭格局,值得選擇。
⑷ 求:成功實施成本領先和差異化戰略的案例,分析它們成功的原因
1,
成本領先好像有個麥當勞的例子。你可以搜一下。
2,海爾差異化戰略之道
差異化戰略就是企業設法使自己的產品或服務乃至經營理念、管理方法、技術等有別於其他企業,在全行業范圍內樹立起別具一格的經營特色,從而在競爭中獲取有利地位。
一、海爾差異化戰略的實施
企業要成功運用差異化戰略,離不開核心能力基礎,海爾的差異化戰略就建立在此基礎上。從海爾成長歷程看,其差異化戰略的實施,主要經歷了以下3個階段。
1.品牌戰略階段
在1984年到1991年實施品牌戰略期間,有別於其他企業,海爾狠抓質量。 此後的六七年間,海爾完善了生產過程的全面質量管理,同時在銷售方面推出星級服務的概念,在消費者心目中樹立起質量超群的國產品牌形象。另一方面,海爾在早期就是一家極為重視顧客需求的企業,在計劃經濟向市場調節轉軌的年代即完成了市場導向的定位。
海爾在實踐中,形成一套以人本主義為核心的企業文化。在此基礎上,海爾在上世紀90年代初提出了OEC工作法,即全方位全過程的控制和清理。 至此,海爾以其全面質量管理或OEC工作法、以星級服務為特色的營銷方式和顧客導向的產品改進與開發,三位一體形成了一個高效率、高品質的經營管理體系。依託這樣一個平台,海爾開展了以產品多元化和品牌擴張為中心的第二階段成長。
2.多元化戰略階段
1991年海爾兼並青島空調器廠和電冷櫃總廠,標志著大規模多元化進程的開始,並持續到1998年。
由於擁有水平明顯高於大多數國內企業的管理能力平台並善於將其植入被兼並的企業,同時藉助公司上市募集的資金在海爾工業園新建了一批企業,海爾在90年代將自己擴展為一個橫跨白色家電、黑色家電、米色家電(PC等)、各種小家電以及制葯、生物工程、金融服務等領域的多部門公司。
在此期間,海爾在質量控制和生產過程管理中大量採用國際標准。先進標準的採用,使海爾的產品質量、可靠性及先進性達到了一個新的高度。在此期間,海爾為適應其多產品的產業格局,在組織結構上完成了事業部體制的改造,形成了成本中心、利潤中心和資源調度中心的三級架構。
1984年,海爾只有一個型號的冰箱產品,目前已擁有包括白色家電、黑色家電、米色家電等在內的86大門類 13000多個規格品種的產品群。在中國的大中城市裡,許多家庭都是海爾產品的用戶。
3.國際化戰略階段
90年代後期,海爾開始了第三階段即通過國際化創建全球品牌的進程。到2000年,海爾的出口額達2.8億美元,不但在中國家電業獨占鰲頭,而且領先第二名近1倍。
國際化也對企業的運營能力帶來新的挑戰。為此,海爾進行了流程再造,其最終目標是建立企業對市場的快速反應能力,把整個運營的主要注意力集中於市場層面,而非企業內部。在製造過程中,海爾引進了柔性製造系統,將其幾十大類產品分解為數萬個模塊;同時在銷售上引進B-B-C的方式,實現由商家(及最終顧客)設計、廠家製造。至此,一種以大規模定製為特徵的生產方式呼之欲出。
隨著國際貿易的擴大和發展,標准化已經成為國際市場競爭的重要工具,依靠先進標准進行商業競爭已成為國際貿易的新動向2002年3月13日,海爾集團與德國萊茵公司(TüV)、美國保險商實驗室公司 (UL)和英國依梯埃—塞密柯技術有限公司(ITS)成立了國內首家國際認證合作室。這將使產品設計能夠滿足出口國家的要求,在競爭中把握先機。
綜合分析海爾差異化戰略演變的歷程及其階段,可以發現一種重要的匹配關系,即企業戰略與能力之間的配合。 按照20世紀90年代以來的企業管理觀,結構的重要性已有所降低,核心能力或企業所掌握的知識基礎(包括流程與行為及更多的內容)則被認為是與戰略真正相關的因素。海爾的經歷可視為此種觀點的一個恰當的證明:一種戰略的導入對企業的相關能力提出了基本的要求,而企業核心能力的建立和發展則為戰略的展開提供了必要的支撐,並為下一階段的戰略推進創造了部分條件。由此反復進行,構成一個階梯式上升且不斷放大的平台體系。
但是,能力平台的整體提升不是漸進式 的,而是一種間斷型的躍遷,其周期大約是「每隔七八年來一次」。在此期間,海爾將面臨業內其他企業的強烈追趕。總之,海爾一直賴以取得成功的領先優勢相對於其他優秀企業而言已日趨縮小,其間的差距也許只有一步之遙。在這種形勢下,海爾欲繼續其產品、服務差異化的路線必須尋求建立新的競爭優勢及其能力基礎。
⑸ 實現差異化戰略的企業案例有哪些
差異化戰略就是企業設法使自己的產品或服務乃至經營理念、管理方法、技術等有別於其他企業,在全行業范圍內樹立起別具一格的經營特色,從而在競爭中獲取有利地位。
一、海爾差異化戰略的實施
差異化戰略的運用取決於各種因素。一般來講,當出現下述幾種情況時,這一戰略是大致可行的。第一,在行業內存在許多種可使產品或服務出現差異的方式或方法,同時顧客又認為這些差異具有價值。第二,顧客對產品的需求與使用經常出現變化。第三,只有極少數競爭者會採取與該企業類似的差異化行動。此外,當企業能夠較迅速地實施這一戰略或競爭者進行追隨模仿須付出高昂代價時,差異化戰略將會獲取更好的效果。
成功運用差異化戰略,離不開核心能力基礎,海爾的差異化戰略就建立在此基礎上。從海爾成長歷程看,其差異化戰略的實施,主要經歷了以下3個階段。
1.品牌戰略階段
在1984年到1991年實施品牌戰略期間,別的企業上產量,而海爾撲下身子抓質量。此戰略在海爾創立之初即以張瑞敏砸冰箱的戲劇化舉動宣告推出。這在當時家電產品尚需憑票購買的賣方市場時代,無疑是一個極具超前意識的經營理念。
此後的六七年間,海爾完善了生產過程的全面質量管理,同時在銷售方面推出星級服務的概念,在消費者心目中樹立起質量超群的國產品牌形象。另一方面,海爾在早期就是一家極為重視顧客需求的企業,在計劃經濟向市場調節轉軌的年代即完成了市場導向的定位。這種市場或顧客導向的經營路線在海爾的產品改進和新產品開發方面表現得尤為顯著。
海爾在實踐中,形成一套以人本主義為核心的企業文化。當然,這種文化是以企業管理者或經理人對生產過程和企業員工的權威為前提的,市場化的用工制度、賞罰分明的激勵和約束以及各種嚴格的規章制度都是此種文化的必要條件或組成部分。在此基礎上,海爾在上世紀90年代初提出了OEC工作法,即全方位全過程的控制和清理;它由三個體系構成:目標體
系(首先確立目標)、日清體系(日清是完成目標的基礎工作)、激勵機制(日清的結果必須與正負激勵掛鉤才有效),它的中文表述則為「日事日畢,日清日高」。
至此,海爾以其全面質量管理或OEC工作法、以星級服務為特色的營銷方式和顧客導向的產品改進與開發,三位一體形成了一個高效率、高品質的經營管理體系。以這樣一個運營系統為基礎,並配合以「真誠到永遠」一類的廣告宣傳,品牌的創立和提升是水到渠成的事。更重要的是,此種運營系統構成了海爾當時企業知識的主要基礎或核心能力的基本平台,並在國內企業中處於領先位置。依託這樣一個平台,海爾開展了以產品多元化和品牌擴張為中心的第二階段成長。
2.多元化戰略階段
1991年海爾兼並青島空調器廠和電冷櫃總廠,標志著大規模多元化進程的開始,並持續到1998年。
90年代初,海爾集團年利潤不過3000多萬元。因此其發展必須採取低成本擴張的方式。海爾從本地政府和武漢、廣東等外地政府手上以低廉的代價接管了多家虧損企業,並依託這些企業建立了空調、洗衣機和彩電等新事業。由於海爾此前已建立起具有國內領先水平的強有力的企業能力平台,故往往只需派出少量的經理人員將這套行之有效的企業管理制度或「慣例」植入接管企業,同時轉移部分必須由海爾人親身傳授的「默會知識」,即可實現對這些落後企業脫胎換骨式的改造。這就是海爾激活「休克魚」方法的精髓所在。
由於擁有水平明顯高於大多數國內企業的管理能力平台並善於將其植入被兼並的企業,同時藉助公司上市募集的資金在海爾工業園新建了一批企業,海爾在90年代將自己擴展為一個橫跨白色家電、黑色家電、米色家電(PC等)、各種小家電以及制葯、生物工程、金融服務等領域的多部門公司。
在此期間,海爾在質量控制和生產過程管理中大量採用國際標准。海爾冰箱早在1991年即率先通過了 ISO9001認證,其後又通過了ISO14001環保認證,其它產品在90年代中期也先後通過了ISO9001認證。海爾還通過設在世界各地的10個信息中心廣泛搜集各種有關產品安全、能耗、環境等方面的先進標准和技術規范,然後拿回來採用,其執著幾乎達到了狂熱的程度。先進標準的採用,使海爾的產品質量、可靠性及先進性達到了一個新的高度。
海爾的此種做法顯然是一種極有效的學習方式,並為其產品的出口和更深層次的國際化創造了先決條件。在此期間,海爾為適應其多產品的產業格局,在組織結構上完成了事業部體制的改造,形成了成本中心、利潤中心和資源調度中心的三級架構。
1984年,海爾只有一個型號的冰箱產品,目前已擁有包括白色家電、黑色家電、米色家電等在內的86大門類 13000多個規格品種的產品群。在中國的大中城市裡,許多家庭都是海爾產品的用戶。
3.國際化戰略階段
90年代後期,海爾開始了第三階段即通過國際化創建全球品牌的進程。到2000年,海爾的出口額達2.8億美元,不但在中國家電業獨占鰲頭,而且領先第二名近1倍。海爾國際化的目標是實現內銷、出口和海外生產「三個三分之一」,為此積極開展資本和技術輸出,在海外建立製造和銷售基地。目前,海爾在國外已設立10餘家工廠;為繞過貿易壁壘,其布局基本上按世界各大自由貿易區或經濟聯盟設置。海爾的海外經營單位均實行本地化管理,以適應當地消費者的特定需要並吸收本地人才加盟。與此同時,海爾還在美、日等技術先進國家設立了研發和設計中心,並通過與多家跨國公司的聯合研發,開展學習並利用國際技術資源。
國際化也對企業的運營能力帶來新的挑戰。顧客的需求更加多樣化,也更為挑剔;全球采購和銷售則對企業的信息和貨物的處理能力提出更高的要求。在這種形勢下,以面向內需為主的原有運營體系已不敷所用。為此,海爾開展了其能力平台的再次升級,即以流程再造為手段,以 ERP、CRM、電子商務等信息技術為基礎,建立以現代倉儲和配送為骨架的物流管理系統,以實現整個企業采購、製造和銷售配送的即時化以及產品製造與開發的進一步個性化。其最終目標是建立企業對市場的快速反應能力,把整個運營的主要注意力集中於市場層面,而非企業內部。由於此種系統是由客戶訂單驅動的,可大量節約營運資金的佔用,提高整個系統現金流的產出,從而成為一種提高投資回報率、創造企業價值的有力手段。在製造過程中,海爾引進了柔性製造系統,將其幾十大類產品分解為數萬個模塊;同時在銷售上引進B-B-C的方式,實現由商家(及最終顧客)設計、廠家製造。至此,一種以大規模定製為特徵的生產方式呼之欲出。
2002年1月8日,在海爾國際化發展歷程中,是一個載入史冊的日子——海爾與日本三洋公司的合作,使世界為之一振。競合是21世紀企業國際化戰略的趨勢,因而,海爾三洋的合作引起了巨大的共鳴。
如今海爾正在做的就是美國、歐盟MBA案例庫的一個案例「市場鏈」,內部員工相互之間的關系不再是完全上下級的關系和同事的關系,而變成市場的關系。每個人都對著市場,每個人只對他的市場目標負責,每個人的收入只和業績掛鉤,也就是徹底的績效主義。海爾集團有3萬多人,過去集團只有一張財務報表,一張資產負債表,一張損益表,一張現金流量表。現在變成3萬多張,每個人1張,這意味著每個人必須把自己變成一個主體,你對著的不是你的上級、不是你的同事,而是對著市場。
海爾「市場鏈」理論受啟發於波特教授的「價值鏈」理論(目前許多大企業正在努力學習並運用與實踐)。雖然兩者都以企業流程再造為實現形式,但兩者又有本質的不同。價值鏈是以邊際效益最大化為目標的,而市場鏈則以顧客滿意度最大化為目標。傳統經濟體制下,企業決定市場,所以要講價值鏈;在新經濟條件下,用戶決定企業,所以必須談市場鏈。海爾實施「市場鏈」的最終目標,是要使企業的每一個人都成為一個SBU(策略事業單位,即自主創新的主體),也就是要把外部競爭的壓力傳遞給企業的每一個員工,同時為他們提供個性化的創新空間,使每一個人都能成為自主創新的主體。美國沃頓商學院一位教授對此的評價是:如果海爾真正做到這一點,在世界上也將是獨一無二的,而且無往而不勝。
隨著國際貿易的擴大和發展,標准化已經成為國際市場競爭的重要工具,依靠先進標准進行商業競爭已成為國際貿易的新動向。要應對新變化,突破非關稅貿易壁壘,首先要在標准化上與國際接軌。2002年3月13日,海爾集團與德國萊茵公司(TüV)、美國保險商實驗室公司 (UL)和英國依梯埃—塞密柯技術有限公司(ITS)成立了國內首家國際認證合作室。這是海爾掃除貿易壁壘的「空降部隊」,通過這個認證合作室海爾將國際認證公司最前端的信息和技術直接引用到內部的開發和設計中,從而更加深入、直接地了解國際發達國家的技術要求和貿易壁壘,使產品設計能夠滿足出口國家的要求,在競爭中把握先機。
綜合分析海爾差異化戰略演變的歷程及其階段,可以發現一種重要的匹配關系,即企業戰略與能力之間的配合。按照20世紀90年代以來的企業管理觀,結構的重要性已有所降低,核心能力或企業所掌握的知識基礎(包括流程與行為及更多的內容)則被認為是與戰略真正相關的因素。海爾的經歷可視為此種觀點的一個恰當的證明:一種戰略的導入對企業的相關能力提出了基本的要求,而企業核心能力的建立和發展則為戰略的展開提供了必要的支撐,並為下一階段的戰略推進創造了部分條件。由此反復進行,構成一個階梯式上升且不斷放大的平台體系。
但是,能力平台的整體提升不是漸進式 的,而是一種間斷型的躍遷,其周期大約是「每隔七八年來一次」。在此期間,海爾將面臨業內其他企業的強烈追趕。總之,海爾一直賴以取得成功的領先優勢相對於其他優秀企業而言已日趨縮小,其間的差距也許只有一步之遙。在這種形勢下,海爾欲繼續其產品、服務差異化的路線必須尋求建立新的競爭優勢及其能力基礎。
二、差異化戰略的風險
差異化戰略也包含一系列風險:
1.可能喪失部分客戶
如果採用低成本戰略的競爭對手壓低產品價格,使其與實行差異化戰略的廠家的產品價格差距拉得很大。在這種情況下,用戶為了大量節省費用,只得放棄取得差異的廠家所擁有的產品特徵、服務或形象,轉而選擇物美價廉的產品。在國內市場,海爾主導產品冰箱也只有30%左右的市場份額,就是一個很好的佐證。
2.用戶所需的產品差異因素下降
當用戶變得越來越老練時,對產品的特徵和差別體會不明顯時,就可能發生忽略差異的情況。
3.大量的模仿縮小了感覺得到的差異
特別是當產品發展到成熟期時,擁有技術實力的廠家很容易通過逼真的模仿,減少產品之間的差異。
例如,在質量管理方面,與海爾同城並在彩電、空調等產品方面與其構成直接競爭的海信在質量管理方面亦相當出色,2001年還獲得了首度頒發的國家質量大獎。至於快速反應能力,其核心技術是一套與經營流程相配合的、由軟體集成的企業信息系統。目前,ERP、CRM和電子商務系統在國內的大型企業已得到廣泛的採用,其簡化版則為越來越多的中小型企業所接納。另一方面,跨國公司投資企業,如松下、飛利浦等已在國內形成了龐大的事業體系,它們在運營能力上起點更高,而且早已是國際名牌;假以時日,待其理順在華競爭的戰略和運營體系後,將成為海爾的可怕對手。
三、核心技術的競爭——差異化戰略的更高境界
最具創新精神的企業很少關注目前的顧客需求,它把專注的 目光更多地投向茫然難測的未來。因為面向未來的戰略,是以「新組合」方式,即以創新性的技術創造新產品、新的商業模式的方式來滿足需求的。它首先要求企業對科技發展的走向、人口和社會潮流的變遷形成富有想像力的透視,據以發展出一種產業預見,然後以此為准有目的地培養自身的技術能力。
在這里,企業的競爭更像是一場接力賽跑運動:首先是產業預見能力之爭,其次是核心技術的開發之爭,最後才是產品的市場推出之爭。其中前兩項屬於戰略和能力領域的競爭,只有在此階段取得領先,才能通過最後的沖刺贏得錦標。在這一過程中,核心技術是一種關鍵性的支撐能力。
海爾核心技術的研發自1998年海爾中央研究院(其宗旨為研發5~10年後的技術)成立以來開始進行制度化的努力。由於為時尚短,雖然已取得一些成果,如彩電晶元,以及最近研製成功的用於高清晰度電視的MPEG-2晶元等,但總體上來看,遠不足以支持其眾多關鍵元器件和零部件的需求。其核心產品大多依賴外部供應商的供給,只有很小一部分來自自製。
中國家電業的一個重要特點是組裝廠與主要零部件廠的分立,垂直一體化的程度低。總裝廠的擴張通常採用橫向多元化的方式,進入其他家電、通訊等行業並繼續依賴外部對主要零部件的供應而極少進入核心零部件的製造。其原因主要在於這些零部件具有資金密集和技術密集的特點,進入門檻較高。
例如當彩電進入集成度較高的單片機時代後,國產的雙片機晶元即被淘汰,彩電業再度淪為「無芯」工業。海爾雖開發出此種晶元,但只用於其普通機型,較高檔的「美高美」系列仍採用飛利浦的晶元。因此,中國家電業的內核部分仍主要是「日本製造」、「飛利浦製造」等外國產品和技術。在這種格局下,重大的產品或技術創新的主動權顯然是掌控在別人的手中。
從世界各國的經 驗來看,組裝工業的主要廠商,均對核心零部件實行垂直一體化生產,日本、韓國及美歐公司莫不如此。汽車製造商除組裝整車外,發動機和變速箱等主要總成的設計和製造均由自己完成,否則就不能保證其整車產品的設計性能。家電產品與此類似。所以對海爾等中國家電企業來說,由於其產品的核心技術和附加價值均在上游,差異化的源頭亦在於此,與其忙於產品和地域的橫向多元化以尋求新的增長點,不如通過向上游進軍的方式掌握核心技術的創新源頭,同時也可實現增長。據報道,松下的微波爐產量為190萬台,僅及格蘭仕的幾分之一。但其銷售額並不亞於後者,因為它是下游廠家關鍵零部件的主要供應商。
在完成流程改造後,海爾有必要將其能力平台進一步升級,轉到以核心技術為主的軌道上來。同時向上游的核心產品,即關鍵零部件領域進軍。
為什麼要做零部件?因為核心技術包括製造工藝的開發,必須經過試驗逐級放大才能進行批量生產;而且它具有干中學的性質,不做製造就不能掌握其訣竅。
⑹ 消除SRC自我參照準則的案例
企業進行國際市場營銷的成功案例1:
雕牌及納愛斯集團簡介雕牌品牌:
雕牌品牌標識由一個蒼勁有力的手寫體雕字和一隻展翅飛翔、搏擊長空的大雕形象組合而成。雕,是一種猛禽,是藏民的圖騰,在藏語中有衛生清道夫之意。
雕,築巢於懸崖絕壁上,翱翔天際,啄食腐敗,盡清潔衛士的天職,保護生態環境,產品商標取名為雕,意在對頑垢污漬和丑惡現象猛力去除。雕牌是納愛斯集團旗下的主導品牌。納愛斯集團納愛斯集團是專業從事洗滌和口腔用品的生產企業,總部位於中國有浙江綠谷之稱的麗水市。
納愛斯集團的前身是成立於1968年的地方國營麗水五七化工廠,曾經在全國洗化行業內產值倒數第二,是一個僅有幾十個人的作坊式小廠。1993年底改制為股份公司,200.1年12月組建企業集團。
納愛斯在中國改革開放大潮中長足發展,自1994年以來,完成的各項經濟指標連續13年穩居全國行業榜首。納愛斯集團在華南的湖南益陽、華北的河北正定、西南的四川新津、東北的吉林四
平和西北的新疆烏魯木齊建有五大生產基地,這五大生產基地與總部在全國形成六足鼎立之勢,是目前世界上最大的洗滌用品生產基地。年產洗衣粉100萬噸、液體洗滌劑30萬噸、香肥皂28萬噸、甘油2萬噸、牙膏2.5億支。
洗衣粉佔有中國市場40%以上的份額,肥皂佔有超過67%的市場份額,液體洗滌劑產銷量多年來穩居行業前茅。集團擁有納愛斯、雕牌兩大名牌四大系列四百多個品種產品,其中納愛斯、雕牌為馳名商標,雕牌洗衣粉、雕牌液體洗滌劑同為中國名牌產品和國家免檢產品。
(6)雕牌差異化營銷案例擴展閱讀:
麥當勞成功進行市場細分的案例:
一、案例背景:
麥當勞作為一家國際餐飲巨頭,創始於五十年代中期的美國。由於當時創始人及時抓住高速發展的美國經濟下的工薪階層需要方便快捷的飲食的良機,並且瞄準細分市場需求特徵,對產品進行准確定位而一舉成功。當今麥當勞已經成長為世界上最大的餐飲集團,在109個國家開設了2.5萬家連鎖店,年營業額超過34億美元。
二、案例分析:
回顧麥當勞公司發展歷程後發現,麥當勞一直非常重視市場細分的重要性,而正是這一點讓它取得令世人驚羨的巨大成功。市場細分是1956年由美國家溫德爾斯密首先提出來的一個新概念。
它是指根據消費者的不同需求,把整體市場劃分為不同的消費者群的市場分割過程。每個消費者群便是一個細分市場,每個細分市場都是由需要與慾望相同的消費者群組成。市場細分主要是按照細分、人口細分和心理細分來劃分目標市場,以達到企業的營銷目標。
而麥當勞的成功正是在這三項劃分要素上做足了功夫。它根據地理、人口和心理要素准確地進行了市場細分,並分別實施了相應的戰略,從而達到了企業的營銷目標。一麥當勞根據地理要素細分市場。
麥當勞有美國國內和國際市場,而不管是在國內還是國外,都有各自不同的飲食習慣和背景。麥當勞進行地理細分,主要是分析各區域的差異。如美國東西部的人喝的咖啡口味是不一樣的。通過把市場細分為不同的地理單位進行經營活動,從而做到因地制宜。
每年,麥當勞都要花費大量的資金進行認真的嚴格的市場調研,研究各地的人群組合、文化習俗等,再書寫詳細的細分報告,以使每個國家甚至每個地區都有一種適合當地生活方式的市場策略。
⑺ 雕牌的分銷體系建立如何對它的產品銷售起到關鍵作用
摘要 納愛斯、雕牌產品受到了消費者的廣泛青睞 分公司三季度終端銷售與第一、二季度相比分別增長124.45%和 47.83% 實現了終端銷售的三級跳。