⑴ 傢具公司營銷策略
打開東南亞的市場,爭取北美的市場。
⑵ 傢具市場營銷策略的問題與對策
由於對您的店的情況不太了解,所以只能根據以往的經驗進行編寫策劃書,以下營銷策略適合中大型傢具營銷商家,且屬於持久發展型市場營銷策略
一: 市場營銷策略
1. 人員策略
a. 店員不要熟人
銷售人員不能是熟人,別認為熟人好說話,容易管理,相反熟人更難管理,而且產生的矛盾也會更加多,更有的會出現不聽管理,消極怠工的情況,而礙於情面您可能會難以處理這些事,最終只能慢慢托跨銷售業績; b. 人員配置
·招聘人才時應該以女孩子為主,客人對女人的戒心比較小;
·男性銷售人員也要配備1~2個,因為您的商品是傢具,客人在購買傢具時,店員可能需要搬動、擺弄傢具,此時男性銷售人員就起很大作用; c. 上崗培訓
·所有上崗人員上崗前進行培訓,內容包括「產品知識」、「營銷技巧」、「企業規章制度」、「銷售獎勵」等,讓新人能盡快了解產品、市場和公司; ·有新產品上市時也應進行產品知識培訓,盡快了解產品知識; d. 獎勵政策
·設定業績額獎勵,一人每月銷售達5萬獎勵200元獎金,10萬獎勵500元獎金等,以多勞多得的鼓勵方式銷售人員積極投入工作;
·設定季度優秀營銷冠軍獎勵,營銷冠軍獎勵1000元獎金;
·此處要避免銷售人員爭搶客人的情況,應該按照誰首先與客人溝通,客人就歸誰的方式規范; i. 「輪流跟進方法」——如店內當天有3個銷售人員,A在10點服務一個客
戶,而10:20分進入店的客人屬於B接待(如B不在則順延到C),則下一位到店的客人在屬於C接待,如此循環; ii. 如客人在次天再次光臨店面,則有當天跟進的銷售人員跟進,如其不在場
則由其他銷售人員跟進,業務分成五五分;
e. 形象規范
·服裝 擁有統一的著裝,最好是與店面環境相匹配;
·禮儀 本人過去所在的傢具銷售公司的店面擁有專門的迎客、送客禮儀,其模式由空姐禮儀作為樣本;
i. 銷售人員沒有客人的時候應該站在店門迎客,客人經過店面時候,應有禮貌的歡迎客人「歡迎光臨XXXX(店名)」以吸引顧客注意;
ii. 顧客進入店時應該先讓客人先進入,客人對某個傢具感興趣時及時展開介紹; iii. 客人如果坐下,坐下進一步洽談則應該為客人送上水;
iv. 客人走的時候應該歡送「歡迎再次光臨XXXX(店名)」 v.
……
·言行 店內沒有客人的時候銷售人員不能依靠傢具站立,或者在坐在傢具上,否 則會營造一種懶散,不專業的氣氛,如要休息,應該在店內或賣場提供的休息區休息;
傢具介紹,價格報價,優惠贈送等話述應該一致,不能不同銷售人員擁有
不同的話述;(培訓時規范)
2. 環境策略
店內的環境布置是傢具銷售的一個重大促進因素,本人所在的傢具銷售公司,20多家
店平均每3年每家店面投入10~20萬進行店面裝修; a. 燈飾
保持店面的燈光充足,要能充分展現傢具的特點,由於燈會隨著時間的變遷慢慢變暗,所以應該根據情況(建議每3年更換一次)更換燈泡; 避免燈光的協調性,避免花花綠綠的燈光效果; b. 傢具展品
根據不同風格進行配套擺置,如:歐式田園風格的放在一個角落,歐式古典風格的組合在一起;
傢具展示組合時應以套為單位,避免零碎; 如:歐式田園風格的餐廳套裝(餐桌、餐椅、燭台、櫥櫃等)
保持傢具展品的清潔,客人看到嶄新,潔凈的傢具會更有購買慾望; c. 飾物
為賣場增添飾物,營造店面就是家的布置感覺;如餐桌上放置精美餐具,床頭放置壁畫、花瓶、首飾盒、電話等; d. 音樂
店面播放悠揚的音樂,音樂風格應該根據店面傢具的風格進行循環播放;如:鄉村音樂、歐洲古典音樂、現代鋼琴曲等;
3. 價格策略
由於不太了解您公司的情況,所以這里只能列舉本人所在公司的價格經營方式: a. 由於市場定位在中高端客戶,所以價格不在乎比其他同類產品高; b. 標價可以高,但是可以根據客人購買數量(總消費數)進行折扣回報;
(1~3萬8.8折、3.1~5萬8折、5.1~8萬7.8折、8.1~10萬7折、10萬以上6.8折)
4. 活動策略
根據節日情況,定期於店面組織優惠活動,以吸引顧客,如: a. 六一
主題:懷念童年 懷念鄉村 構思:以鄉村風格傢具為重點銷售對象,以音樂、海報、店內環境特點以吸引顧客; 准備:「懷念童年 懷念鄉村」為主題的活動海報、鄉村音樂、鄉村特有的物品(油燈、稻草、草帽、野花等)、獎品(草帽、油燈、農家干糧等)······ 活動:抽獎、參觀店面
⑶ 家居建材完整的營銷活動方案
家居建材市場,客戶無意就是需要裝修的客戶,為此我為大家整理了家居建材完整的營銷活動方案,歡迎參閱。
家居建材完整的營銷活動方案篇一
一、活動名稱:腳踏實地·TT行
二、過往其他營銷方案匯總:
1.諸多賣場活動的方式大體一致,大都是通過一些噱頭和小禮品來吸引客戶的眼球,殊不知“小惠未遍,民弗從也”。而真正購物的消費者卻從不關心小禮品,大都真真正正的在了解產品品質和產品的性價比;而真正來領取獎品的偽消費者在領取禮品後,也不會產生品牌的傳播力。
2.活動中沒有精準的對客戶群體進行定位,盲目的去跑小區做市場,很多去進行活動宣傳的小區都是有活動人員臨時定下來的。
3.活動中採取的推廣方式,無論是打電話(電銷),還是跑小區亂塞彩頁,都是採取讓別人最反感的方式,直接對客戶進行了騷然,當一客戶對你和品牌產生反感的時候,很難再去接受你的產品,這樣對活動的開展和進行造成了很多阻礙和不順利,和客戶對著干沒什麼好處。
4.活動的執行大都是一些店鋪臨時拉班子湊起來的草台班子,沒有大局意思,加之活動人員都是為了應付公事,大都不會去全心去意的去貼近一個活動,所以在執行力上會出現巨大的偏差。
5.活動定之後大都是在機械化的執行,沒有對活動進行匯總和主動的去發現問題、解決問題,真所謂“一鼓作氣,再而衰,三而竭。”忽略了活動的過程中其實就是一個發現問題和解決問題的過程,活動的過程也是在大原則不變的情況下要隨機應變,活動本身就是一個自身完美的過程。
6.如果把活動的失敗全部歸屬到執行力上,那是不對的,其實歸根徹底還是活動的制度和體制問題,完美的活動體制下才能打造強硬的執行力,才能保證活動的完美執行。
7.活動的統一性非常重要,商家結盟後便是一個大的團體,顧全大局,以大局為重是非常必要的,加之現在家居行業算是一個寒冬,所以大家更應該抱在一起,TT盛,商家興。
三、活動前的思考:
1.我們的客戶是誰?他們有什麼特性?(定位我們需要拿下的客戶,可以更精準的了解需求。)
家居建材市場,客戶無意就是需要裝修的客戶,客戶又可以細分為:著急裝修(這種買房子裝修比較著急,可能為了給孩子結婚或者著急搬家的購房者);不太著急(房子購買了,但是不著急裝修,他們會慢慢的選擇,更有時間會去對比);其實大多數購房者中,有很多的是一些單位統一購房,他們中的很多人都熟識,裝修是一件大事情,很多人都會去在小區中查看鄰居的裝修情況和選材情況。
2.消費者的真正需求是什麼?(客戶的需求是我們的切入點)
裝修房子是件大事,消費者更想選擇貨真價實的產品,能夠用得住,而且質量有保障的產品;還有就是消費者在滿足自己的需求同時,更會選擇一些性價比高的產品。
3.我們如何更好的與客戶進行一次產品的交流?(要去做和如何去做有著本質上的區別)
我們應該用順應客戶的方法交流,而不是讓他們產生反感,我們應該找到客戶最關心的話題來去吸引他,然後給他來一次完美的邂逅,並有機會和客戶進行一次產品的交流。其實客戶裝修房子,他們更多的會被設計所吸引,很多人不太願意花設計的錢財,因為找裝飾公司設計也是一筆很大的開銷,很多人及時做一些效果圖出來,他們也更願意去多看一些設計效果圖,所以設計是一個和客戶交流的非常好的切入點。
四、活動目的:
1.與其都在盲從的做活動,把活動做濫,不如我們在活動上追求創新,以一種新的活動方式來與客戶進行一次產品的交流。
2.通過對TT的品牌宣傳,讓更多的人來了解TT,讓更多的消費者了解TT,我們用正確的方式去換取客戶的理解和認可,為TT導入更多的客戶流量。
3.精準的店鋪品牌宣傳,讓店鋪可以挖掘需求客戶,讓店鋪獲得更多的成交量。
五、活動主題:
1.高成低就,做回自己,不虛此行。
2.TT聯合知名設計團隊,壕擲百萬,徵集1000家業主為您免費設計,免費上門量尺,免費出設計效果圖。
3.“裝修不差錢”,TT聯合XX銀行,特為裝修用戶提供“裝修貸款”,還在為裝房子錢緊發愁?裝修差錢有難處就來TT。
4.參加聯盟的每個商家推出一個特價款,推出的爆款可以限量,但是一定要給予超低的價格,前所未有的價格來吸引眼球。
5.凡在此次聯盟的商家中訂購產品可以享受“折上折”,第一家產品訂購享受最低折扣,繼續購買第二家產品給予最低折扣的同時,在此基礎上再享受百分之五的優惠,同一客戶在TT商盟中訂購產品的商家越多,省的會越多。
6.購物抽家電那都不叫事,購物享受免單那是小意思,在TT購物就抽汽車,品牌與實力的鑒證,以一顆誠懇的心感恩、回饋我們的客戶。
六、活動時間:
包括活動時間,持續時間,宣傳時間,以及活動的落地時間。
七、活動對象:
精準的指定一些小區,最好是准備裝修的樓盤和集中交取鑰匙的樓盤。對這些小區進行精準打擊和深入挖掘,做廣,做深,做透。
八、活動開展:
1.專人協調小區物業,通過贊助小區設備,或者直接與物業負責人合作的方式,打通物業環節,協商好在小區內進行活動宣傳,以及小區內擺放展台,明確告訴物業我們不發彩頁,不發傳單,不影響小區管理次序,處理好小區物業關系,便於長期合作。(因為我們這邊由於很多商鋪對物業管理和對業主都有一定的騷擾,這邊管控的非常嚴格。)
2.讓每個小區擺放出這次活動的噴繪和展台,向過往的業主介紹本次活動的主旨,讓業主通過登錄准確信息的方式來免費領取設計師卡,領取後方可參與免費設計的活動。
3.上門量尺又專門的業務陪同,到客戶家與客戶進行溝通,聊一聊關於裝修的話題,深入挖掘客戶的需求,對客戶的需求建立檔案,精準定位客戶的消費水平和消費需求。
4.通過物業搜集客戶裝修信息,不要電話騷擾,通過發簡訊的方式告知客戶活動內容,把活動的亮點一定精準的告訴客戶,讓客戶了解此次活動主題,並且能有一個自主選擇交流的權利。
5.還可以以家裝顧問的形式,加入客戶微信,因為很多人的手機號就是微信,還可以通過加入小區QQ群,因為很多小區都有業主自己的群,宣傳本次活動。
九、物料准備:
1.TT設計卡,客戶檔案表
2.聯盟統一彩頁,宣傳材料,可以做成裝修指南書本的樣式
3.大型的噴繪展架,便於吸引業主眼球和了解此次活動主旨
4.TT統一的手提袋
5.展示用的桌子
6.X展架,便於放到各個樓洞的單元門門口
7.聯盟商家為客戶准備登門好禮
十、活動制度:
此次活動採取加減分制度,對每個品牌和每個活動人員實行加減分的制度:活動中付出更多的品牌商家(出車,多出人,隨時接受聯盟調遣,為聯盟多做事,為聯盟發展提出好的建議的......),實行加分,對於活動中出問題的品牌和個人(活動消極,不配合活動,不出人.....),實行減分,嚴重者直接剔除;參加活動的商家向聯盟交付減分保證金,在活動結束後對於沒有扣分的商家進行返還,對於扣分的商家進行扣除;對於加分的商家在結余活動經費中進行分配,根據分數的多少來分配。對於每天登陸客戶最多的活動人員,以及表現突出的人員,也直接給予一定的現金獎勵。
十一、人員分配和工作安排:
1.會長:協調物業關系,協調TT對活動的支持,協調號各個品牌之間的關系,協調好各個品牌對於活動的參與,會議組織,確保活動進行。(會長加分)
2.會計:負責聯盟費用的管理,以及物料的采購。(會計加分)
3.設計組:為客戶進行設計,出設計效果圖。
4.機動組:每天負責活動的機動性調配,送宣傳人員以及活動現場布置,機動靈活的配合活動。
5.宣傳組:兩個人一組,負責各自小區的活動開展。
6.考察協調組:不定時的去小區巡視活動開展情況,及時與活動人員交流,及時發現活動中的問題。
家居建材完整的營銷活動方案篇二
XX家居建材營銷活動
策 劃 方 案
審核人:XXX家私 審批人:XXX家私
編制人:卓道企業管理咨詢有限公司
目 錄
第一部分 活動籌備
一、活動背景 二、活動整體概要
第二部分 活動實施
一、實施步驟
二、終端執行細則
1、前期准備 2、終端宣傳布置 3、宣傳推廣
第三部分 活動文案
一、物料文案 二、報紙軟文
第一部分 活動籌備
一、活動背景
1、2015年是品牌競爭非常激烈的一年,跨入16年,是家居建材品牌關鍵的一年,也是競爭加劇的一年。16年春季,各個企業,商家品牌經過一段時間的准備、策劃和醞釀,俱蓄勢待發。要在激烈競爭中佔取優勢,就必須先發制人,主動出擊,開春就努力提高市場的佔有率,進一步提高品牌知名度,為取得16年銷售佳績做好鋪墊。
2、2015年,中消協把“消費與責任”確定為16年消費年主題。順應社會潮流,啟動“責任·貼心”大型活動,義無返顧的扛起“責任”這面大旗,強勢推出“真情綠卡”,讓消費者的權益終身受到保護。樹立良好的社會形象。
二、活動整體概要 1、活動目的
(1)打造具有強烈的社會責任感、誠信的品牌形象。
(2)和消費者一起互動,提高消費者參與的積極性和售後服務的影響力。 (3)發起16年第一輪促銷攻勢,搶占消費者心智、爭奪市場銷量。 2、活動主題
責任·貼心
-------啟動真情綠卡服務工程
3、活動口號
1、真情綠卡 拒絕虛假 2、真情綠卡 居家無憂 3、綠卡行天下 服務全無憂 4、活動時間
2015年12月18日-12月20日 5、活動范圍 建材市場各門店
7、活動內容
責任· 貼心
-------啟動真情綠卡服務工程
綠卡傳情:消費者預約登記,可提前擁有“真情綠卡”,優先享受各項活動優惠。
綠卡回報:持有綠卡的顧客,活動期間憑卡消費領抽獎卷,可參與汽車大獎等抽獎活動。 綠卡有禮:憑綠卡可領取神秘禮物一份。
綠卡定金:憑綠卡可在賣場四個分會場參與微信門店定金6天大贈送活動。 註:當天為活躍市場氣氛,可以各樓層為單位,組織相關活動。(此意見僅供參考)
促銷時間:2015年3月8日
促銷地點:家居建材廣場
咨詢電話:020-38262399 【促銷政策】
1、要求各商家按照本賣場一年6次活動,系統定好活動的全場折扣和單價,保證本次最低。 2、微信大抽獎,100萬微信大獎微動全城(分6天四分會場派送)。 3、一樓活動大現場汽車等大獎。 8、活動細則:
1、 活動當天,節目表演、禮品發放、抽獎。 2、 瘋狂抽大獎幸運無敵: 1) 抽獎資格:
1、 獲得真情綠卡的用戶可以直接參予微信100萬訂金抽獎活動。訂金當天要在所在門店轉正單。 2、 汽車等大型禮品的抽獎要憑抽獎卷。
在12月18日至12月20日期間在新傢具建材廣場購買建材的所有顧客;每交滿2000元定金即可獲得抽獎劵1張(滿4000元即可獲得抽獎劵2張);以此類推
特別告知:所有獎品只能於抽獎活動當日現場領取,若中獎消費者當日未能到現場領取,即視為自動放棄其所抽得的獎品。 2) 抽獎獎品:
*特等獎:1名,獎小轎車一輛;
*一等獎:2名,獎名牌冰箱一台(具體見抽獎細則); *二等獎:6名,名牌電動車一台; *三等獎:8名,獎名牌空調一輛; *四等獎:50名,名牌電風扇一把; 3) 抽獎時間:
大獎:3月8日下午5:00
微信抽獎 :3月2至3月8天,2,3,4,5,6,7每天上午10點至11點和下午3點到4點。8號全天微信整點抽獎。 4) 獎券領用:
*憑門店2月26日至3月8日期間的訂單或綠卡(一張綠卡領抽獎卷一張,由發卡方提供)在總服務台登記,按照訂單上收款金額領取獎券;現場填寫,現場將副劵投入抽獎箱;(總服務台需登記品牌名、購買品種、購買金額、客戶聯系方式,及推廣業各員的名字及聯系方式)正劵為顧客保留作為領獎憑證;
5) 抽獎規則:
現場抽獎,主持人呼叫3次無人應答者視為棄權;重新抽取一位幸運顧客; 領獎時須提供與副劵信息一致的正劵。
100萬微信訂單抽獎6天規定時間派送,3月2日至3月8日。
特別告知:所有獎品只能於抽獎活動當日現場領取,若中獎消費者當日未能到現場領取,即視為自動放棄其所抽得的獎品。
3﹑百家建材品牌超低特價:100家建材品牌,各個品類,統一提供零利潤產品,活動期間,保證本年度最低、保證婁底最低;
1) 商場所有建材品牌,需和市場簽訂協議,保證在418新家居建材開業活動期間內,所有售出的商品,
為婁底最低價;如果客人發現在婁底市其他地方同品牌﹑同型號﹑同質量的產品價格更低,處以差價5倍的罰款;
2) 商場內所有建材品牌,需在活動期間,制定好自己的促銷政策。 4﹑邀請函手冊及綠卡的發放方式:
1) 發放邀請函的目的是邀約各小區真正有購買建材需求的客戶參與到本次的活動中來;為了將客戶
拉過來,憑邀請函來的客戶可以額外享受以下的優惠:
2) 邀請函發放時由掃樓團隊發放,並且由每個團隊中組長負責;邀請函不得重復發放,不得弄虛作
假;每張邀請函領取時都要提供客戶姓名、電話、小區名稱、棟數﹑房號;要保證1000張邀請函能夠請來1000個真正的客戶;
3) 綠卡派發由門店負責,派發對像以老客戶(有消費影響力熱愛活動的客戶)為主,各商家根據自
己的往年經營的情況,自行在商會購買(10元/張),數量自定,可以退。發卡前認真登記(有樣表)客戶詳細信息。
5﹑活動執行細則 1)人員分工:
總指揮 : 肖自恆(歐汶萊) 副總指揮: 成總(鑫奇廚櫃)
電話組: 小區花名冊﹑商家意向客戶﹑簡訊群發(汪衛國,鉅豪燈飾) 采購財務: 彭保余(史丹利衣櫃)
售卡帶隊:劉小明(派雅門窗科凡衣櫃)﹑李總(奧普) 車輛分配:各組隊長
廣告宣傳:彭保權﹑汪衛國(布置小區廣告﹑商場廣告﹑店面廣告﹑報紙,電視,小區廣告,公交車廣告等) 業務培訓:劉小明 李總(奧普) 會務組組長(汪衛國):
外圍組各組隊長及各負責人。 3)
註: 活動推進方案,待方案確定後進一步完善 三、廣告投放
1、30—40個重點小區廣告。 2、市場和商場廣告。 3、電視和報紙廣告。 4、網路廣告。 四、業務人員激勵
1、外圍人員每天補50元/天,店面補100元/天
2、發放邀請函每天團隊評比冠、亞、季軍獎,分別獎勵300元、200元、100元;
3、客戶定單獎勵40元每單; 4、隊長加補每天50元 5、車輛每天補助50元; 五、懲罰
1、培訓人員參予標准:店面200平米以下派業務員1名,200—300平米派2名,300平米以上派3名。
業務組從培訓組中選65人。
2、每個業務員必須無條件服從負責人的管理安排,違者一次罰款100元每人。 3、遲到早退每次每人罰款20元。(考勤機)
4、所有業務員必須在當天指定的小區,違者每次每人罰款100元;
5、團隊發放邀請函每天評比倒數第一名的,每人每天降低20元的補助。
第二部分 活動實施
一、終端執行細則 【前期籌備】 1、物料准備
促銷活動的前期申請、相應價格的確定、產品與樣板配送、公司配送促銷物料,經銷商製作的宣傳物料的准備。
【終端現場布置】 1、門店現場:
◆懸弔旗:營造活動氛圍,傳達活動主題。 ◆掛橫幅:吸引眼球,讓消費者知道活動內容。 ◆貼海報:向消費者表達獲得“綠卡”的價值。
◆X展架:讓消費者清楚了解活動內容;
◆標貼:特價標簽、專家推薦等,讓消費者了解產品信息。
◆現場體驗區:讓消費者切身感知產品功能、品質,明白消費。 2、賣場周圍:
◆充氣拱門、空飄、刀旗、條幅、彩旗,有條件可飄揚藏族五顏六色的經幡。 ◆當地的高速路牌廣告建議更為“責任3·15 貼心418”主題畫面。 3、場地安排
1、3月8日當天活動主會場設富一樓。 2、3月2日一3月8日到分會場設一至四樓
條件允許則安排多個活動場所。促銷活動必須提前告知消費者活動的場地和時間。
【宣傳推廣】
策略:軟文預熱,活動引爆 1、媒體推廣 (1)電視:
(2)報紙:在當地有影響力的報紙投放軟文和硬廣告。提前籌備報紙廣告刊登工作,刊登
尺寸為通欄或半通欄。報紙廣告要在發行量大、針對性強的當地主流媒體報紙上刊登。報紙廣告必須在活動前刊登,版面內容由公司統一設計,活動期間需以軟文形式進行媒體報道。
(3)電台:建議在當地交通台投放促銷廣告。 (4)微信(簡訊彩信):統一發送簡訊宣傳造勢活動,每天發送一次,簡訊內容力求突出活動息量優惠。 ( 5
2、店內推廣
促銷前期籌備(2月18日-22日)
①宣傳資料准備:綠卡、海報、單張、橫幅、X展架、宣傳折頁等宣傳物料准備到位。 ②促銷貨品准備:清點庫存產品,在促銷活動前一定要保證產品備貨充足; ③現場物料准備:准備好活動促銷禮品,手提袋、杯子等一切活動所需物料。
④促銷價格系統:提前准備好促銷產品的明細表及活動執行價格,同時嚴格執行相應的價格策略。 ⑤價格標簽製作:常規價、促銷價、特價標簽的數量要准備到位。 3、人員推廣
(1)人員各就各位,既要分工明確又要相互配合;
(2)宣傳人員派發宣傳單,介紹活動和產品,引導顧客至店內;
(3)贈品在規定時間發放不宜太早太晚,發放時登記個人資料、簽字;發放禮物時要控制節奏,製造排隊等待的場景,激發顧客的從眾心理;
(4)在促銷活動中期,也要有工作人員到小區、賣場人員密集地同時派發宣傳單張以擴大促銷范圍及影響力。
(5)促銷前期培訓:工作分工(開單、收款、安裝、廣告派發、客戶接待等落實到專人)、統一說辭、操作細節等培訓,以使促銷活動有條不紊的進行。
4、小區推廣
(1)針對目標小區懸掛促銷條幅、海報等; (2)針對目標小區派發促銷單張。 (3)“真情綠卡”調查問卷填寫。 5、微信大搖獎,豪禮品牌定金大送一星期 (1)、每樓層設分會場共四個會場。 (2)、促客戶提前下單,活躍賣場氣氛。 (3)、獎項設置,以各門店商家訂單獎金和小禮品為主。
第三部分 活動文案
一、物料文案 1、手機簡訊文案
擁有綠卡,一生無憂。在315來臨之際強勢推出“責任3·15 貼心”大型活動,凡購買在購建材,就能擁有真情綠卡,詳情請咨詢:×××××,地址:×××××。
家居建材廣場100萬微信大獎,微動全城,感恩鉅惠市民,掃一掃,碼上有禮! 使用方法及用途:提前2天點對點發送給小區業主,精準命中准消費者。
2、電視滾動字幕、電台文案
擁有綠卡,一生無憂。418在315來臨之際強勢推出“責任3·15 貼心418”大型促銷活動,凡在418購買建材,就能擁有真情綠卡。
真情綠卡火熱登記中!絕好機會,不容錯過!詳情請咨詢:××××,地址:××××。 使用方法及用途:提前一周在電視中熱播,擴大活動影響力,吸引消費者前往。 家居建材廣場100萬微信大獎,微動全城,感恩鉅惠市民,掃一掃,碼上有禮! 3、綠卡
【促銷說辭】
(1)作為真情服務的獨有的服務標記,是一種服務的保障。 (2)是一種尊貴的享受、一種身份的象徵。 (3)憑卡優先享受各種活動優惠。
【綠卡內容】
【綠卡折頁,用於裝綠卡】
4
5、海報文案
6、X展架文案
7、單張文案
正面:
反面
8、橫幅
⑷ 高端家居營銷策略與方式
先去做下地區市場調查,也可以做區域調查。查看下同行業的大致情況,從中分析後得版到競爭對手的大致信息權。然後銷售部,策劃部開始籌備營銷策劃,通過網路,媒體,等一些傳播途徑加大顧客認知度。 可以做些活動把主流群體凝聚。我說的不具體麻煩你說下當地環境。
⑸ 如何有效進行廣告宣傳傢具營銷策劃全方案
解答方向分為3個方面,第一個營銷與策劃,第二個家居品類。
「營銷策劃」嚴格的來說應該是營銷與策劃,策劃可以是為了營銷,但營銷一定不是為了策劃,所以這個問題只能分開回答。
為了便於理解,先來解決策劃的問題。
策劃的原因與理由有千萬種,當然核心可能是創意、預算等,但是「有效性」一定是必須要考慮的重中之重。每次策劃的原因不同,預算不同,產品不同、品牌不同,這些都是讓策劃失效的點。不管是當年「雙11」的策劃、「逃離北上廣」的策劃還是剛過去的淘寶的造物節的策劃,在暫且定義這些策劃創意及效果還不錯的前提下,換一個品牌,換一個產品未必會有一個好的結果,所以讓那麼多來做雙11或者是10.1的品牌及產品陷入了一個尷尬的局面。
傳播策略不同、傳播預算不同、品牌不同、產品不同,在各種不同之下,之前定義的優秀的策劃點在另外一個品牌產品上也許就並非會有一個好的結果,換句話來說就並不一定是有效的。如果不是有效的,那創意也好,內容也好又有什麼用;
第二個問題營銷。營銷說簡單點,無非就是將產品變得更加富有吸引力、競爭力,進而讓大眾產生購買。但是要想學吉他首先,你得有一把吉他;要想學寫字,首先你得有一支筆;要想先營銷首先要有產品,無論你的產品是高頻消費的、低頻消費的,實體的還是虛擬的,最重要的還是產品。把產品做好,一定是營銷的核心,如若不然即使你找銘素傳播機構這樣的營銷大咖幫你你做策略,做整合營銷、社會化營銷亦或者其他的傳播手段,也難以成功,除非接受調整產品定位。營銷是讓產品更容易讓大眾接受,塑造讓大眾接受的優點進行傳播曝光,吸引大眾的目光。而這吸引點絕非憑空捏造,或者毫無內容可言。
對於品牌產品即內容,只有內容做好了,在考慮通過渠道去傳播,將產品的聲音放大。內容和渠道是乘法關系,在不把產品當核心,出錯就會越多,體驗感就會越差。所以反而傳播的越好,被關注的越多,則越影響品牌與產品,反到產生了負面效果。
其實傢具品類,作為一個低頻購買的行業,很多商家品牌想到的是促銷。促銷可以有,但是這絕不是營銷的重點。促銷容易給品牌帶來傷害。其實根據我的了解,其實很多品牌營銷出現的問題大多是定位出現了問題,既想覆蓋高中低檔消費者,又想叫好又叫座,這本身就是一個問題,容易造成品牌認知的差異。
最後,想做好策劃全案,以上所述缺一不可,在資金充足的情況下建議找策劃公司。
⑹ 在線等! 急!!幫忙看一下 給個好點的答案:我國傢具企業的網路營銷前景預測!!
一、市場概況
傢具是人們的必須消費品,這個前提條件為行業定義了一個很大的市場。近年來中國傢具業顯示出了強勁的發展勢頭,生產總值及出口額均大幅上漲,2006年全年傢具製造業實現累計工業總產值185,086,563千元,實現累計產品銷售收入178,787,644千元。並且值得注意的是,2005年起,中國傢具進口關稅已經降為零,但是傢具進口額卻出現了下降,顯示了國產傢具強大的競爭力。
10年來,中國傢具行業經歷了第一個高速發展期,以量的擴張為主,初步建立起了門類齊全、與國際接軌的完整的工業體系,產品能滿足人民生活需要和國際市場的需要。在未來5到10年,在國際傢具產業轉移的大背景下,中國傢具行業將迎來第二個高速發展期。這個時期主要不是在量的擴張,而是在質的提高。
傢具行業在未來五年還將面臨著新的挑戰,木材和其它傢具原材料資源供應緊張,能源和交通運輸價格的提高,環保要求的加強,技術人員和管理人員的缺乏將是行業發展的制約因素。
因此,應用高新技術改造傳統產業,轉變增長方式,提高產品質量,基本實現由傢具生產大國向強國跨越的目標。中國良好的投資環境和產業配套水平以及低廉的勞動力將繼續吸引大量外資注入。歐元升值,美元走低,使得歐洲傢具企業原輔料漲價,出口受阻。同時也使得國際傢具產業結構調整,加速向中國轉移。傢具出口國家和地區的多元化,出口產品的多樣化也是中國傢具出口高速發展的有利契機。
進入21世紀後,中國政府就已經提出加快城市化和小城鎮化建設步伐,全面繁榮農村經濟,加快城鎮化進程,以便進一步拉動消費市場,擴大消費領域。國家的這一舉措,必將進一步促進中國的住宅建設,因而會使與住宅相關的行業得到發展。國務院根據社會需求和發展的需要,提出了住宅產業化,這一舉措將帶動與住宅配套幾萬種產品的標准化、系列化和產業化。由於住宅產業化的發展,住宅作為一種商品進入市場,為各類傢具和配套產品提供了發展空間。中國傢具行業蘊藏著巨大的市場潛力。
互聯網路正在不斷改變著人們的生活方式和生產方式,同樣也在改變著傢具業傳統的生產方式和服務方式,傢具企業只有適時而變,才能免遭淘汰。其次,基於互聯網的網路營銷是一種劃時代的營銷方式,是傳統企業融入知識經濟的管理工具和思維方法,對此傢具企業應該有充分的認識。為了適應網路的趨勢,傳統企業必須重新考慮並發揮自己的商業潛力,必須對商業系統作出融入商務網路的新的安排,必須以網路營銷為武器,使產出(產品和服務)能讓顧客滿意,從而獲得競爭優勢。
二、行業營銷方式
(一)、傢具行業營銷的瓶頸
當前國內傢具企業的產品銷售方式除了找經銷商之外,基本上都只能自租場地,或通過商場和傢具城銷售,這種營銷模式使得經銷商常常"見風使舵","誰的東西好賣就賣誰的",見利就走,企業難以控制穩定的客源。如果企業選擇自產自銷,將又不得不拿出高昂的費用來處理市場中的各種"疑難雜症",一旦企業規模擴大,渠道管理又將是一大難題。
除此之外,傢具行業營銷還存在以下瓶頸:
1、營銷意識和營銷理念存在偏差,不能做到以市場為中心,以消費者為導向。營銷模式僵化,手段落後。傢具企業長期以來有「銷」無「營」,都是以「推」的方式去銷售,而不是以「拉」的模式去營銷,喜歡憑經驗而不搞調研分析來做市場,憑降價而不做品牌爭奪顧客,憑廣告而不注重內部管理……,在這種傳統陳舊的營銷模式下,無法建立起核心競爭優勢,行業內的企業也肯定跳不出惡性競爭的「怪圈」,必定出現「洗牌」的局面。
2、企業缺少整體而系統的營銷戰略規劃,但行業中不少企業都缺少一個正確的、整體而系統的戰略規劃,原因在於:(1)行業內,外部環境分析不夠,不能將企業定位於一個行業或產業鏈中去分析競爭環境;(2)沒有明確的戰略目標,不從企業發展的總體、全局去思考市場營銷戰略,或是所訂目標不夠明晰、可行性差,對企業的可持續性發展產生消極影響,在外部市場變化日趨加快的情況下,企業也就變的異常脆弱。
3、品牌意識不強,缺少專業化品牌經營的理路。可以說目前行業內個別傢具企業有了點「品牌經營」的概念,但在CIS系統的導入,品牌建立、打造、傳播方面的力度和創新卻遠遠不夠,有些企業有錢不知怎樣投入,更多的企業沒想到去投入。只有把品牌做到消費者心目中,才能讓消費者來拉動經銷商經銷企業的產品,這就是營銷中的「推」、「拉」結合的策略。
4、缺少系統的渠道規劃和市場管理措施。市場由賣方市場轉向買方市場後,產品的銷售網路已經成為企業人、財、物之後的「第四大財富」,我們都清楚所有的銷量全部來自於網路的終端店,但對於怎樣去拓建,推護,提升我們的網路經銷商的分銷能力,企業往往缺少一套系統有效的手段。
5、缺乏明確的市場定位,缺乏對終端消費者的分析和了解。隨著社會的經濟的發展和收入的提高,消費者需求也在不斷變化,導致市場的不確定性。但有些傢具企業卻忽視對消費者需求的動態把握,一味「隨風」設計生產傢具,憑經驗和感覺去揣測消費者,由於市場調查力度不夠,必然導致信息失真,進而導致產品市場定位不準,經營戰略決策失誤。
6、廠商關系不穩定,很少有傢具企業從共同發展的角度與上游原材料供應商和下游經銷商構建「戰略聯盟」夥伴關系及「雙贏模式」。現在的傢具企業,不僅要同競爭對手競爭產品,還要同對手競爭客戶和銷售場地,而經銷商和傢具商場都是有限的,因此必須改變交易導向為合作導向,將經銷商視為企業的一分子和寶貴的資源,與經銷商建立長期,持續,穩定的雙贏合作關系。
7、營銷隊伍建設落後,整體素質有待提高。現在傢具行業內不缺銷售人員,但真正懂得現代市場營銷知識,掌握一定市場營銷技能,具有敏銳的觀察力、洞察力,和創新意識,懂策劃,能開拓和維護終端的營銷人員少之又少,營銷人員沒有先進的營銷理念,扎實的理論知識,就談不上長遠的戰略眼光。另外,大多數傢具企業缺少對營銷員培訓的投入,出現頻繁跳槽的現象,這樣也會喪失企業最根本的競爭力。
(二)、新營銷方式的應用
傢具行業採取的各種傳統營銷方式,如戶外廣告、報紙廣告、電視廣告、門店銷售等,主要採用的是推送(Push)方式,營銷者通過發揮大眾媒體的傳播能力,將信息快速地傳遞給消費者。營銷者是信息的主動推送方,消費者是各種信息的被動接受方,營銷者可以清楚地傳遞自己想要傳達的信息,但是消費者不能直接將意見反映給營銷者,營銷者只能藉助市場調查和銷售業績來了解營銷活動的結果,造成營銷者與消費者之間無法完全溝通信息,不但使營銷的時間拉長和費用開銷變大,而且因為消費者成為被動的信息接受者而必將對此產生反感。
網路媒體特性與此不同,網上營銷主要採用的是「牽引」(Pull)方式,網路媒體採用「多對多」的營銷模式,可提供一個即時的新的傳播模式。網路上的消費者既可以是信息接受者,也可以是信息發送者,營銷信息針對的消費者可以有很大的主動權,可以自主決定在什麼時候瀏覽、到哪個網頁去瀏覽、瀏覽什麼內容的信息,另外消費者如果對互聯網上的傢具廣告感興趣,可以點擊相關的內容,得到更加詳細的資料,這樣營銷者與消費者之間的關系發生了根本性變化。
網路營銷區別於傳統營銷的根本原因是網路本身的特性和消費者需求的個性回歸。其核心是將原本以產品為中心的營銷策略,改變為以消費者為中心,即實現。 「4P」(即產品:proct、價格:price、通路:place和促銷:promotion)到 「4C」(即顧客的慾望和需求:Consumer』s Wants and Needs、滿足慾望和需求的成本:Cost to Satisfy Want and Needs、方便購買:Convenience to Buy,以及與消費者的溝通:Communication)的轉換。
從傳播學的角度講,互聯網路只能算是一種新興的媒介,雖然這種媒介覆蓋了傳統媒介(包括報紙、雜志、電話、傳真、電視、廣播等)的大部分特點。然而網路的影響卻不止這些,觸過網的人都明白,它所觸及的不是技術也不是媒介,而是一種以信息為標志的生活方式,而消費者的生活方式的了變化必然導致市場營銷手段的變化。
網路的這種異化力量表現在消費者心理上,至少產生了如下的一些特徵變化:
1、強調消費的個性化。消費者更多的以個人心理願望為基礎挑選和購買商品或服務。
2、表現消費的主動性。消費者會主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關的信息並進行分析比較。
3、要求購買的方便性。要求能更方便更快捷的購物。
4、追求購買的娛樂性。希望購物能為他們帶來樂趣,能滿足心理需求。
對於網路時代消費者生活方式(價值觀念與人生態度)的這種變化,企業應該應該清醒地認識到,當今的消費市場已由賣方壟斷向買方壟斷演變,新的營銷方式應以消費者為核心,最大限度滿足消費者的需求。
要滿足網路時代消費者的需求,企業必須適時開展網路營銷,提供讓消費者滿意的信息和服務,這已經成為企業的一種必然選擇。所謂解鈴還需系鈴人,網路時代出現的消費心理,只有通過網路手段才能解決。這是因為網路營銷除了具有直復營銷的所有特點外,還具有如下的優勢:
1、是一種更具個性化的營銷方式。能夠輕易地通過資料庫管理,真正實現「一對一」營銷。
2、具有極強的互動性,是實現全程營銷的理想工具。
3、真正超越時空,方便快捷。能滿足消費者對購物方便性需求,提高消費者的購物效率。
4、融各種媒介特點於一身,寓「銷」於樂。
三、傢具網路營銷的現狀
(一)、中國互聯網基本狀況
1、中國互聯網路信息中心的調查
依據中國互聯網路信息中心(CNNIC)2008年7月所發布的第22次"中國互聯網路發展狀況統計報告",截止到截至2008年6月底,我國網民數量達到了2.53億,首次大幅度超過美國,網民規模躍居世界第一位。
調查報告顯示,目前中國網民中女性比例已經上升到46.4%,比2007年12月42.8%的女性網民比例上升了3.6個百分點。未婚者佔58.5%,已婚者佔41.5%;在年齡分布上,30歲以下的網民佔到總體的68.6%。
從教育程度來看,高中和高中以下學歷的網民所佔的比例總共為39%,隨著網民規模的逐漸擴大,網民的學歷結構正逐漸向中國總人口的學歷結構靠攏,這是互聯網大眾化的表現。從用戶的職業來看,學生所佔比例仍然最高,為30%,此外,本報告中網民中的管理層(包括黨政機關幹部和企事業單位管理者)比例有所提高,佔到了網民總數的10.7%
在網路購物方面,市場的增長趨勢明顯。目前的網路購物用戶人數已經達到6329萬人,有25.0%的網民青睞網上購物,躋身十大網路應用之列。經濟發達城市的網路購物普及率更高。根據中國互聯網路信息中心(CNNIC)6月份發布的統計報告,上海網民的網路購物使用率達到45.2%,是網路購物最為普及的城市。其次是北京,網民中的網路購物使用率為38.9%。
在經濟發達城市中,網路購物中電子支付和物流環節等對網路購物的限制要比其他低一級城市更小一些,且這些城市中的網民網齡相對較長,對互聯網的使用較為熟悉,也帶動了網路購物的發展。
總體說來,人們對互聯網的使用越來越頻繁,從最初的電子郵箱、查詢新聞,到現在如此豐富的網路應用服務,互聯網對人們日常生活的滲透性也越來越強。互聯網應用在深度和廣度上的前景廣闊,無論是純網上應用業務還是網下與傳統商業的產業鏈互動,都有很大的需求。這也要求廣大的互聯網企業和其他傳統行業研究網民的消費需求,以網民需求為主導,提供各種更為豐富的網上服務。
(二)、中國傢具消費需求分析
中國傢具市場規模龐大,傢具市場增幅顯著,市場呈現一片良好勢頭,在房地產業的帶動下,傢具市場將隨之走向前所未有的熱銷階段。中國傢具市場未來需求旺盛,多種因素挖掘傢具市場潛力需求。2008年北京奧運會和2010年上海世博會的召開,為酒店傢具業帶來了巨大的商機。據消費日報報道,今後幾年北京星級飯店每年將以7% 的速度增長,估計到2008年,北京星級飯店將達800家左右,客房130,000 間;同時,目前北京市現有的573家星級飯店中,八成以上近年都有改造需求,由此產生的市場需求高達100億元人民幣,這其中包含的對酒店傢具的需求不容忽視。同時,由於奧運會所帶來的大批文化和商業設施的建設,也為傢具業帶來了無限商機。建築行業的蓬勃發展,必將帶來傢具業的巨大需求。據中國建築材料工業協會統計,內地建築裝飾行業總產值每年平均以20%左右的速度遞增,而全國家裝行業總產值的增長幅度超過30%。其中尤以櫥櫃傢具市場增速驚人,2003年需求量已逼近80萬套,市場調查資料顯示,目前,內地城市居民家庭中,整體櫥櫃傢具擁有率僅有6.8%,遠低於歐美發達國家的35%的水平。據業內專家測算,在未來五年時間內,內地每年僅櫥櫃傢具就有350億元的市場空間。各種商業設施和文化設施的建設,同樣會帶來巨大的傢具市場需求。
據調查,中青年一代是內地傢具消費的主流,也是社會中收入最高、最有消費能力的一個群體。經常光顧傢具市場的人群中42%是20-30歲的消費者,31-40歲的佔22%,41-50歲的佔了16%,50-60歲的佔了10%,其餘佔10%。因此,適合這一層次消費品位元的傢具產品會較為暢銷。近年,傢具消費群體知識結構與生活態度正發生改變。據調查,經常光顧傢具市場的人群中有78%的學歷均在大專學歷以上。這一群體已不僅僅滿足傢具的功能需求,而且在尋找一種新的生活方式,以期與他們的文化層次與個人品位相吻合。而一般文化程度人群去光顧傢具市場的則寥寥無幾。
(三)、行業網路營銷狀況
1、傢具公司網定位
1)、模式定位——B2C
網路營銷的模式主要有三種:B2B、B2C、C2C,在詳細地分析網路營銷的作用、傢具公司的經營策略和考慮傢具公司對網站建設的要求、網站定位之後,我們認為B2C是大多數傢具公司適合的模式:
在經過網路營銷環境的分析,可以看出它是企業與企業、企業與顧客、顧客與顧客的溝通橋梁,為企業塑造形象,向企業與顧客傳遞信息,聯系企業與顧客之間的感情,能夠為企業提供一個銷售的平台。
在眾多的網站中,為了能夠給消費者深刻的印象並記住,我們將網站定位為B2C模式。
2)、內容定位——提供專業的傢具知識為主,融入游戲和傢具自主定製意念豐富其內容 建立網站主要目的是為了品牌的推廣,增加網站的瀏覽量,有一定的情感訴求,最終增加公司的銷售量,雖然建網站的目的是為了品牌的推廣,但是網站上不能過多地出現企業內部信息與企業廣告,因為消費者上網的目的是尋求需求的信息(39.1%)和娛樂休閑(35.7%),所以它對產品企業相關的大多信息是不感興趣的。網路營銷就是網站作為一個平台,通過提供給消費者一種服務而建立一種形象,一種關系。提供個性化免費服務,挽留消費者的心。
2、傢具企業網路營銷存在的問題
傢具網路營銷與傳統營銷相比也存在一些不足,主要包括:
1)、缺乏信任感。在網上只能介紹和展示傢具的顏色和外觀樣式,不能充分地向消費者傳遞傢具的嗅覺、觸覺信息,這樣一來,難免有時在屏幕上顯示的商品與顧客想像的或實際得到的商品存在一些出入。這就要求傳統營銷網點積極地配合網路營銷,彌補網上營銷的不足。
2)、安全問題。包括貨幣網上支付的安全性。
目前交易方式有在線支付、郵局匯款、銀行電匯等,由於我國目前電子交易技術和市場有待完善,在線支付方式受到一定的限制,傢具企業可以側重於採取後兩種方式進行交易。
網上營銷的優勢應當得到長足發展,不足之處應該結合傳統營銷加以彌補和避免,只有兩者緊密結合起來,揚長避短,互相補充,才能提高企業的營銷水平。
3)、網站信息長時間未更新,服務質量低
調查顯示,長時間未更新網站信息是企業網站最突出的問題,這些信息包括企業新聞、品牌動態、時裝秀、企業資料等,有些企業大手筆做品牌策劃,但網站新聞欄目里的內容往往是網站初建時的那幾條。有些網站的產品欄目里長年顯示著往年的產品,這些問題使瀏覽者無法通過這一平台了解到企業和品牌,使網站失去存在的意義。
在調查中還發現,多數網站設立了留言本(有些網站命名為「互動地帶」、客戶咨詢等),一段時間下來,已經有潛在客戶在網站上留言咨詢,可是有些網站要麼長時間無回復,要麼就回復簡單的一句「謝謝你的留言,請致電XX部門」,這種形式的回復使留言本形同虛設,也反映出網站的服務質量低下。
而事實上,網站信息和產品的豐富程度及其服務質量的好壞,直接關繫到企業形象甚至是企業文化,也影響到瀏覽者對網站的滿意度、回頭率,更是關繫到互聯網優勢與價值的體現、互聯網對非網民的吸引程度等。因此,要使互聯網站發揮其應有的作用,應重視網上信息和產品的豐富以及服務質量。
4)、網站版面陳舊,難以體現主題
傢具企業網站往往突出傢具品牌,因此,這類網站不僅要具備常規網站的功能,還要注意網頁版面的美觀,它的視覺效果將直接影響到品牌以及企業的形象,有些網站在建設初期能夠與當季傢具相結合,通過網頁將傢具的主色調、品牌風格體現出來,但是幾年之後仍是一副「老面孔」,由於流行趨勢變化之快,一個品牌每年往往會出幾個季節的新款,風格雖然不變,但是主題在變,因此,有必要每年更新一次網站的版面,使之與品牌當年的最重要的主題相結合,完美體現品牌風格。
5)、企業缺少懂網路的人才
調查中發現,有部分企業網站里還設置了在線訂單、在線銷售等功能,這些網站公司的負責人表示,他們極少真正通過網路完成一個訂單,這是由於一方面網站太孤立,沒有和其它行業門戶網站、商務網站(B2B類)等形成互動。另一方面,在線訂單、銷售的支付系統也不完善,客戶通過網路下單,最終還是要電話打到公司,和原始交易方法並不差異。
另外還有一部分企業在網路營銷方面將范圍延伸至專業的電子商務網站,如阿里巴巴、搜房家居網等,通過這些專業平台尋求商業機會的成功率較高,是一個可行的渠道,但是很多傢具企業的人士說,公司並沒有專門負責網路營銷的人才,往往是電腦維護部門、財務部、企劃部的同事去負責,他們本身在網路方面懂得不多,而現在很多商務網站的服務都要收費,因此負責人又要與老闆溝通,而老闆在這方面也是似懂非懂。
即使如此,現在還是有很多企業在相關商務網站上注冊了用戶,使用網站的商務平台尋找經銷商和合作夥伴,但是有部分用戶在注冊後往往只填上企業的基本資料,商機信息後就坐等漁利,十天半月後再次登錄時,連當初注冊的用戶名和密碼都不記得了。
在上述問題中,其實不僅是傢具企業網站存在的問題,國內其它行業的許多企業網站也是如此,這是現階段中國中小企業網站普遍存在的問題,一方面是由於企業的決策者自身並不懂互聯網,造成和下屬溝通困難,而多數企業還沒有專職的網路人才,負責網站、網路營銷的往往是會計、文員、電腦維護員等。另一方面在和互聯網「打交道」的初期,中小企業往往對電子商務認識不足、信心也不足,常常半途而廢。
四、傢具行業網路營銷的定位與特點
(一)、傢具行業網站定位
在傢具企業進行網路營銷的過程中,網站的定位很重要。該類企業網站應該不僅僅是做成單純意義的企業網站,而應當根據該考慮傢具行業的大環境,再綜合企業的具體特色進行設計。例如,傢具市場的所有流行元素有:奢華、古典、自然、時尚、個性、簡約等,必須考慮企業自身的特點和目標客戶群特徵,通過網站風格和欄目功能設計進行體現,如:游戲互動區、風格實驗室、網上目錄手冊、網站索引、搜索、客戶服務、拍賣平台、家居常識問答、聯系我們等:
「公司產品介紹」,顧名思義,主要介紹公司每一件最新推出的傢具的名稱和價格、功能等相關信息,讓顧客根據實際情況和需要自主選擇「心頭好」;
「游戲互動區」,為傳統的傢具形象增添新鮮感和趣味,是網站的一大亮點,通過虛擬出公司的最新產品,讓顧客自主進入一個完全屬於自己的「虛擬居室」,營造出一個個性化的小天地,使懂得生活享受和渴望提高生活素質的青年消費者得到前所未有的體驗。
「風格實驗室」,免費為顧客提供各種傢具設計下載軟體,還有傢具設計師的專業建議,甚至可以通過調和面板導航,激發顧客的創造靈感,親自為自己的居室設計有個人風格的傢具。然後咨詢設計師的專業評價,可行後可立即為顧客訂做「獨一無二」的個性風格傢具。
「網上目錄手冊」,介紹公司的經營理念和過往銷售最好和得獎的傢具產品,可以方便顧客瀏覽列印,進一步了解公司的產品,也為自主設計傢具提供了參考。
「網站索引」公司網站地圖,指引顧客找到所需的功能模版。
「搜索」公司產品和產品庫存的查詢。
「客戶服務」為顧客提供訂造、組裝、送貨等服務、還有退換貨政策、網上交易支付等服務。
「拍賣平台」通過一些拍賣網站把積存的產品以較低價格拍賣出去,又為顧客增添了享受優惠和多元的購買樂趣。
「家居常識問答」結合現在關注的傢具環保問題,以專業和客觀的知識為顧客解決日常生活常見的問題。
「聯系我們」公司的聯系方式和地址
品牌是傢具企業的核心,也是企業網站所要展現的核心內容。在進行傢具企業網站的策劃前,一定要吃透企業品牌的內涵,按照品牌演繹的需要來規劃網站,設計欄目。在企業網站內規劃品牌子網站是當前網站建設業界較為新穎的一種做法,通過站中站的品牌活動、品牌故事、形象代言等內容,把企業網站的品牌部分相對剝離出來,單獨進行規劃,能有效突出網站的核心部分,起到更加理想的效果。
(二)、傢具企業網路營銷4P策略
1、傢具產品組合策略
傳統的傢具產品組合策略,包括:組織生產合適的產品系列(比如:辦公傢具、客廳傢具、廚房傢具等)、產品的差異化以及新產品開發,但考慮到網路營銷的優勢,組合策略還要考慮一些新的內容。
產品組合信息。網路的特點是宣傳面廣,傳播信息快。一方面,傢具企業應提供方便、快捷的傢具產品系列分類和查詢,另一方面,傢具企業通過文字和多角度圖片的形式多方面地介紹產品的特點。傢具和它配套的環境密不可分。因此,最好通過多媒體視頻技術,使客戶通過視覺和聽覺立體地了解傢具產品的文化內涵。
利用網路優勢開發個性化的傢具產品。在網站上開設個性化的傢具設計論壇,與客戶或傢具設計者互動地對企業的傢具產品進行評價和建議。企業根據客戶或設計者的建議,不斷提高產品的設計水平;客戶還可以提出自己個性化的傢具要求,企業根據客戶的需求,裝配客戶所喜歡的傢具色彩或樣式,從而提高企業傢具的銷售量。
2 、傢具價格策略
傳統意義的傢具定價策略,就是根據製造傢具的成本、市場的需求和市場競爭態勢,合理組織定價或組合定價,達到既提高收人又贏得競爭、擴大市場的目的。這些方式在網路營銷中仍然可以借鑒。但在網路環境下,定價策略要充分利用網路資源,定價方法可採取靈活方式,通過網上更便捷、更廣泛的市場調研,掌握各地、各廠家的傢具價格行情,更靈敏地制定相應的價格策略。從而使企業保持價格的彈性,取得價格競爭優勢。另外,可對一些傢具產品,通過網上傢具競拍賣的形式,讓更多的客戶參與進來,從而獲得一些指導性的價格,同時可以擴大企業的影響力。
3、 傢具營銷渠道策略
傳統意義上的傢具營銷策略,主要通過代理商、店面零售或推銷方式達到既擴大銷售,又降低銷售成本的目的。在網路營銷環境下,這些方式仍然可以選擇採用,但要充分利用網路進行營銷,這樣可以省去中間流通環節。傢具企業要力所能及地建立自己的電子商務網路,由於我國當前電子商務技術和市場還不成熟,可以變通地通過網上宣傳、實現網上定購,而後通過傳統的交易方式進行銷售。同時,傢具企業在網上宣傳和促銷產品時,要考慮如何合理利用各種傳統的配送渠道,將產品及時、安全可靠、費用低廉地送到客戶手中,這樣客戶才能最終接受這種營銷模式。
4、傢具促銷策略
傳統意義的傢具促銷策略,主要是利用產品廣告、產品展示、新產品發布會以及人員推銷等方式達到促進銷售的目的。這些內容在網路營銷環境下仍可以選擇採用。同時,更要重視網路這個所謂「第四媒體」的作用。
(三)、行業網路營銷的實施
企業在建立網路營銷時應注意:
1)、內容要求綜合利用文字、圖像、音樂、動畫、視頻等多種方式宣傳傢具產品信息。同時還要側重傢具綠色文化的宣傳,倡導傢具產品的健康性、環保性和文化內涵。並且能提供一些傢具保養和維護方面的知識以及行業的動態信息,並能夠對用戶使用傢具後的信息進行收集和反饋。
2)、採用先進實用的網頁設計技術,要求具有特色、新穎、美觀的傢具展示界面,方便靈活的傢具信息導航。
3)、通過各種途徑宣傳推廣網站,如:利用報刊、廣播、電視等傳統媒體宣傳網址;知名網站的鏈接,搜索引擎排名等網路宣傳方式,樹立網站品牌。
另外,企業可以採用產品設計有獎徵稿方式,讓顧客或沒計者共同參與產品的設計,與顧客充分的溝通,這樣最容易引起顧客的認同,這些顧客的好口碑將是網站最好的宣傳。網路營銷有很大潛力等待挖掘,傢具企業要特別重視網路營銷手段。
⑺ 傢具營銷策略
你不可能做所有的客戶的,就看你產品的檔次定位,然後做成功適合你產品檔次的目標客戶群生意就可以了,定位很重要
⑻ 傢具營銷有什麼好渠道跟策略
選擇分銷策略,生產企業在特定的市場選擇一部分中間商來推銷本企業的產版品。採用這種策略,生權產企業不必花太多的精力聯系為數眾多的中間商,而且便於與中間商建立良好的合作關系,還可以使生產企業獲得適當的市場覆蓋面。與密集分銷策略相比,採用這種策略具有較強的控制力,成本也較低。
選擇分銷中的常見問題是如何確定經銷商區域重疊的程度。在選擇分銷中重疊的量決定著在某一給定區域內選擇分銷和密集分銷所接近的程度。雖然市場重疊率會方便顧客的選購,但也會在零售商之間造成一些沖突。低重疊率會增加經銷商的忠誠度,但也降低了顧客的方便性。
⑼ 傢具營銷策劃方案
其實做傢具營銷方案並不是靠所謂的好點子,關鍵是在做方案之前要明白你的產內品是賣給什麼人,這些人有容些什麼特點,有些什麼共同的行為模式,他們在哪裡集中,他們最敏感的神經是什麼,把這些弄明白了,方案自然就出來了,不需要去刻意想,用什麼形式或是什麼好點子都不重要,關鍵是事前的客戶分析必須做到位.這么說可能覺得有些玄,怎麼做客戶分析?很簡單:你的目標群體是年輕的、年老的;男的、女的;有錢的、沒錢的 ;當老闆的、當職員的。。。(你找的是主流群體),重中之重是:1。這些人在哪裡集中;2。這些人最想要什麼,(心中最敏感的那根神經是什麼) 把這個思路理清楚了,你的方案才是有效的,至於格式什麼的隨便一找一大堆,就不說了