市場營銷專業制定行動計劃

❶ 如何制定市場營銷計劃

如何制定市場營銷計劃

營銷計劃是市場營銷過程中最重要的工作之一。那麼如何制定一份成功的市場營銷計劃?我們一起來看看!

企業制定營銷計劃可以使決策者認識到企業的優勢和缺點,發現機會和挑戰。這樣,管理者就可以充分利用優勢並改進不足。制定營銷計劃可以幫助管理者確定企業的發展方向,優先考慮某些行動。追蹤計劃的執行情況可以確保企業在制定發展戰略時克服缺點和不足。營銷計劃還可以使企業在發展過程中遵循團隊精神和特定的營銷策略。

一份營銷計劃應有三個主要部分:第一部分,現狀分析描述企業目前的經營環境,回答“我們目前的位置在哪裡”和“我們正在向何處去”等問題。通過回答這些問題,決策者可以明確並檢查影響經營的因素。利用在現狀分析階段得到的信息,營銷計劃的第二部分強調企業向何處,也就是企業的目標是什麼,回答“我們想干什麼”的問題。計劃必須確定行動的先後順序並指導企業對人力、財力和物力進行合理的分配。最後一部分,戰略與行動計劃將要實施的營銷戰略和為了實施這些戰略、實現每個目標所必需的具體行動,也就是回答以下問題:如何到達想去的地方?何時到達?誰將對此負責?將要花多少錢?

以上內容看起來很多,但一個好的營銷計劃可幫助企業將日常所想到的大量想法和主意組織起來。一般來講,當企業完成了一些市場調查,就已經開始了制定營銷計劃的過程。

1.現狀分析

現狀分析主要研究企業目前所出的營銷環境。影響企業經營的因素很多,現狀分析的目的是幫助企業明確並注意那些影響企業經營的關鍵因素。經營開始就使用這些環境信息將幫助企業決策者成功地駕馭企業預定的目標。具體地來講,現狀分析應從以下四個方面著手進行:

(1)分析營銷環境

營銷活動不是發生在真空里,而是發生在一個充滿大量不可控因素的環境中,這些因素包括法律和條例、社會態度、經濟條件、技術因素和競爭因素等。市場營銷的一個重要工作就是發現並利用市場機會,而市場機會來自營銷環境的變化。成功的營銷者能夠意識到環境的變化並且能決定如何利用這些變化。在分析營銷環境的過程中,通過回答下面的問題,可以獲得企業所需要的營銷環境結果。

①企業目前遵循的法律有哪些?

②立法將會發生哪些變化而影響企業的業務(如環境污染控制、平等就業機會、產品安全性、廣告和價格控制等法律) ?

③哪些文化趨勢將影響對企業產品或服務的需求?

④企業可以利用哪些新的趨勢?

⑤哪些人口發展趨勢經改變企業的顧客結構?

⑥新技術將如何影響企業產品或服務的需求、分銷方式、銷售方式和生產方式?

⑦生產和分銷企業的產品對環境有何影響?

(2)關注最可能的顧客群

在這一環節,企業需要尋找固定的模式,確定誰是目前最好的顧客,企業應該知道到哪裡去尋找最可能的顧客,這個過程就是市場細分和確定目標市場。

有效的營銷者應確定特定目標市場的需要――這些目標市場是營銷努力的重點,由現有的和潛在的顧客組成――並努力工作以滿足他們的需要。通過把具有相同特徵的潛在顧客分成相應的顧客群,企業就可以確定目標市場了。選擇了目標市場之後,企業就可以拋棄無差異營銷策略。對大多數企業來說,差異市場營銷和集中市場營銷將更為有效。

(3)評價競爭對手

企業在根據自身優勢制定營銷戰略時,應該考慮競爭者的優勢與劣勢。向更強大的競爭者直接挑戰將毫無意義,當一個小企業面臨一個更強大的競爭者時,應該避免效仿競爭者的營銷戰略和營銷策略。

了解競爭者的營銷戰略將幫助企業預測對手的行動及其對本企業的營銷戰略和策略的反應,可以從競爭者哪裡學到很多東西來加強自己企業的實力。如果認真觀察,將能預測出競爭者的營銷計劃。為了在當今的經濟競爭中獲勝,企業必須找到一種競爭優勢,競爭優勢就是能夠比競爭者更好地滿足顧客的需要。

在尋找競爭者的過程中,一開始可以只考慮有限的幾個競爭者或最大的競爭者,這樣會簡單一些。然後再根據企業的經營現狀,進一步考慮更多的競爭者,同時也包括間接競爭者。例如,飯店的經營者,除了評價主要競爭者,千萬不要忽略了外賣食品和熟食。

評價競爭者的優勢是什麼? 企業不僅應從自己的角度來回答這個問題,還應從雇員、銷售人員及顧客的角度來回答。顧客的意見可以幫助企業更好地確定競爭者的優勢體現在哪些方面,一定要考慮哪些真實的信息以及目標市場上的顧客對各行業的洞察。競爭優勢包括很多方面:博識的推銷員、出色的服務部、零部件的供應、盡責的配送系統、便利的.位置、聲望、人們心目中的企業形象及財務狀況等。

(4)檢查自己的企業

現狀分析的前三個部分收集了大量的關於經營環境的信息後,就應該從企業的和顧客的角度來檢查自己的企業,揭示企業的優勢、弱點、機會與威脅。

通過仔細檢查競爭者和自己企業,就可以把企業與競爭者做一比較,這種比較可以集中在對成功經營影響最大的幾個方面。通過比較可以反映出本企業和競爭者的優勢和劣勢,確定出企業發展的機會和威脅。

2.確定企業營銷目標

營銷目標是企業通過制定營銷戰略和營銷計劃來實現的目標。如何才能制定出一個好的目標呢? 每種戰略和計劃都由一系列的步驟組成,盡管使營銷目標保持在產品、服務和市場上。

通過向現有的市場和新的市場銷售和創造更多的價值,以實現企業的財務目標。如何才能制定出一個好的目標呢? 應該做到以下幾個方面:

(1)營銷目標必須是明確的而不是模糊的

不要使用最好的、最大的、最小等術語;不要使用模糊不清的術語,如:更多或更少,最小化或最大化等。如果企業的目標是最佳銷售額,那麼也應該制定出一個利潤計劃,以保證企業不是以犧牲利潤的方法來增加銷售額。如果企業的目標是得到新顧客,那麼也應該制定出一個維持老顧客的目標,這樣就不會以犧牲現有顧客為代價來贏得新的顧客。

(2)營銷目標必須是一種在執行中可以測量的行動

不要使用那些難以或不可能測量的“特點”、“優勢”等詞語。

(3)營銷目標必須是可以行動的方案

不要把目標定在處理那些企業難以影響的因素方面。

(4)營銷目標必須考慮到時間因素

也就是必須考慮開始的時間和結束的時間。

3.制定營銷戰略和行動計劃

為了實現目標,必須制定營銷戰略和行動計劃,營銷戰略應該從廣義的角度來考慮,可以通過一系列的行動來實現目標,在實施營銷方案之前,應花一點時間來檢查下一目標。如果該營銷戰略被實施了,會提高企業的競爭力嗎? 這里通過一個例子來說明一下這個過程是如何運作的。

企業通過優勢、弱點、機會和威脅分析,發現企業的優勢之一是留住老顧客,企業的一個弱點是贏得新顧客。據此,企業可以為提出一個目標,即在將來一年中的每個月增加並留住5 位新顧客,他們對產品或服務的購買量大約是若干元,如何才能實現這個目標呢? 對這個問題的回答就成為企業的營銷計劃。

對於企業的每一個目標,至少應該有一個營銷戰略。然後把實施這個營銷戰略的所有步驟列出來,從最後一個步驟開始返回檢查,任命負責的人員並確定起止時間,並計算出完成這個步驟所需的成本。

通過制定營銷行動計劃,可以保證企業的營銷努力集中在對企業成功經營非常重要的營銷戰略上,以實現企業的營銷目標。

❷ 怎樣制定年度市場營銷計劃

年度計劃的制定主要有以下程序：
1、更新和收集數據，進行歸納分析
在解決任何問題的時候，首要的是掌握事實，面對事實。數據的更新是因為年度計劃的重要依據之一是行業、市場、銷售、宏觀經濟方面的歷史數據。對於歷史數據通常我們今年只能得到前年的數據，很少能夠得到去年的數據，這意味著在制定計劃的時候必須對數據進行一定的外推。收集數據主要是與解決營銷計劃有關的方面，太多的似是而非的數據不僅影響判斷的准確性，也浪費時間。數據的分析工作是非常重要的，它必須能夠支持得出的結論，並且透過數據可以看出發展出來的目標和戰略是否經歷過理性的思考。
2、形成目標和戰略
關於營銷目標，一般都是採用數字指標進行衡量。如何確定目標是很關鍵的。在營銷目標中，銷售額/量、品牌知名度、品牌第一提及率、現金流量都是經常被設定的目標，其中，銷售額目標又是最關鍵的，它與其它幾個目標息息相關，是這些目標的直接呈現者。制定銷售額目標一般有三類方法。第一類只利用歷史數據，叫做"時間系列法"，如移動平均法、指數平滑法、外推法、相關法、回歸分析法、計量經濟學模型等。其中回歸分析法是企業最常使用的方法。第二類是利用客戶/
消費者調查研究，比較復雜，通常被一些跨國公司使用，因為他們可以撥出龐大的資源進行冗長的、精密的研究，盡管如此，怎樣減少誤差仍然是讓他們非常頭痛的事情。第三類方法是根據經理或者專家的判斷來制定目標。例如，在很多企業，把上一年度的銷售額結合資源配備、競爭情況、產品生命周期的特點，加/減上X%
進行估計，是慣長使用的，在中國企業會更多一些。

戰略是為完成目標服務的。不同的企業面臨不同的情況，有的可能是收割策略，有的可能是增長策略，也有的可能是"不作為"。對於不同的目標，選擇的方案自然有所不同。比如，如果我們的目標是增長目標，即銷售額/市場份額的增長，戰略可能是開發新的市場，使過去不是我們行業的顧客變成我們的新顧客，也可能是提高現有顧客的消費頻率，或者爭奪競爭品牌的顧客；如果我們的目標是追求短期的利潤，我們可能減少投入、降低成本、提高產品售價或者提高資產使用效率等等。當然，這些選擇有時候被重復使用。

目標和戰略必須保持一致。從總體上看，你不能既要求提高銷售量和市場份額，又要求獲得最大的利潤，不理性的企業經常對經理們作出這樣的"無理要求"，讓人無所適從，投資人和經營者無法統一思想。

3、制定行動方案

行動方案是年度營銷計劃的重要內容，是完成目標/執行戰略的具體體現。行動方案按照時間系列、責任人落實、需要配備的資源等方法展示，說明了每個階段/時點需要對產品/服務採取的行動。

4、預測財務結果

預測財務結果一般需要列明各項成本/費用預算和盈虧金額，還包括現金流量表。這個過程通常需要財務人員的協助方能有效完成。財務結果對高層經理審批年度營銷計劃是非常關鍵的，它必須與公司的資源相匹配。

5、協調

公司層面整體的營銷計劃的財務結果的匯總必須與股東的期望一致，這意味著經過營銷管理人員制定的年度營銷計劃必須拿出來進行審核，平衡預算。年度營銷計劃的各項目標估值在我的印象中立即被公司完全批準的情況是很少見的。在很多公司，必須就營銷資源進行爭奪，因此，你必須善於推銷自己的計劃。

有的品牌經理富有技巧，在正式會議之前，會將文件事先傳送給相關人員，並進行私下的討論。比如，可能你的計劃需要增加生產資金投入，如果沒有事先的溝通，很可能生產經理告知沒有足夠的資金支持，在你沒有獲知這樣的信息並且沒有準備的情況下，公開的反對很可能會使你的計劃遇到"滅頂之災"。現在，還沒有正式討論之前，你已經獲知這樣的信息，意識到這可能是一個問題，你應該採取行動。一個可能的行動是向財務人員尋求支援。在得到支援之後，會議上發言的結果很可能是：財務人員說："XXX先生，生產需要追加的資金我已經有了安排，不必擔心。"

在沒有事先的溝通和了解就貿然提出來現場討論，實在是不夠技巧的行為。

6、計劃的執行控制

❸ 市場營銷專業該怎麼安排自己的規劃

我把我老婆抄的經歷告訴你吧。現在她已做到外企大公司市場部總監了。

畢業後先找家小公司做，主要是打基礎。做什麼職位不重要，關鍵是學會與人溝通。2年後跳到大公司做銷售部總監（美國人）秘書，2年多後轉行該公司的市場部做最低級的市場助理，干三年跳槽到另一家大公司做產品經理，4年後再跳槽到外企大公司做市場品牌經理---2年後品牌群經理----3年多後到現在市場部總監。

總結下關鍵是：
1。一定要在大公司做，外企的最好。不能窩在小公司，否則發展前景不好。
2。基礎要打牢，市場部要懂銷售，廣告策劃，產品包裝，市場定位等等。
3。還有就是運氣了。

祝你同樣成功。

❹ 市場營銷計劃的制定的四個方面

制定市場營銷計劃的一種方法就是從市場的四個方面著手——即通常稱的「4P方法」，分別是產品（proct）、價格（price）、地點（place）、促銷（promotion）

❺ 市場營銷計劃包含哪些內容

市場營銷計劃主要內容:（如下）

概述部分:對計劃的主要內容和建議進行簡單的總結，便於管理層評價計劃，幫助高管理層者盡快發現計劃的要點。概述之後應該跟有目錄。

SWOT分析部分:即評價公司優勢（S）、劣勢（W）、機會（O）和威脅（T）。

當前的營銷環境:★市場描述，界定市場和主要的細分市場，進而評價營銷環境中可能影響顧客購買行為的顧客需要和其他因素。

★產品評價，列舉產品線中主要產品的銷售額、價格和毛利。

★競爭評價，確定公司的主要競爭對手，並評估其市場定位及產品質量、定價、分銷和促銷所制定的戰略。

★渠道評價，評價近期的銷售趨勢和主要分銷渠道的其他動態。

威脅和機會分析:評價產品可能會面臨的主要機會和威脅，幫助管理層預測對公司及其戰略肯能產生重要影響的積極或消極動態。

目標和問題部分:陳述公司計劃期間要實現的營銷目標及可能影響目標實現的關鍵問題。例如，營銷目標是取得10%的市場份額，這部分要考察如何使這一目標實現。

市場營銷戰略部分:簡述為實現營銷目標所依據的總體營銷思維邏輯，以及目標市場、定位和營銷費用水平的具體情況。營銷戰略闡釋營銷組合各個要素的具體戰略，並解釋每項戰略如何應對計劃中已指出的威脅、機會和關鍵問題。

行動方案部分:清晰地說明營銷戰略如何轉化為行動計劃，回答:做什麼？何時做？誰對此負責？費用多少？

預算部分:詳細的說明支持性的營銷預算，實質上就是預計的損益表。預算列明預期收益與預期成本。預算一經批准，就成為原料采購，生產計劃，人員計劃，營銷運作的基礎。

控制部分:簡要說明用於控制進展的控制措施，使高層管理者能夠評估實施結果並發現未能實現目標的產品。包括測量市場營銷投資回報。

❻ 如何制定營銷行動計劃

一、對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定 與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

1：每日要增加x個以上的新客戶，還要有x
2：一日一小結，每日一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好准備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力， 才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更 好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。 以上就是我這一周的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。 為公司做出自己最大的貢獻。

❼ 市場營銷計劃書怎麼寫

市場營銷計劃要注意以下要點。

1.營銷計劃書為了增強可執行性，有時需要進行市場調查與分析，通過市場的調查掌握第一手的資料。比如對整體市場環境的調查，了解市場人口容量、文化程度、年齡結構、當地經濟特色等指標;對經濟環境的調查，了解整體市場的消費能力和水平，為後期市場目標確定提供依據;對人文環境的調查，了解消費者的消費動機、特點等相關指標，找到我們的消費者;對零售渠道和零售業態的調查，了解主流市場在哪，確定市場後期進攻的方向。通過分析找到所要開發市場的特性，找到後期工作的突破點和捷徑。

2.營銷計劃書為了增強針對性，有時還需要對重點對手進行分析。不是所有的企業都是我們市場競爭的對手，只有和我們旗鼓相當、品類接近的企業才是我們真正的對手，因而對於競爭對手的選擇需要對市場的競品進行斟酌和篩選。只有找到了競爭對手才能找到要超越的目標，使市場的開發工作具備針對性。在選定好競爭對手後，我們還需要做的工作就是對競爭對手有一個清晰的認識，對它進行全面的分析，了解對手的優勢、劣勢和我方可利用的機會以及給我們帶來威脅，只有做到這兩點才能讓對手完全暴露在我們面前，市場計劃書才能有的放矢，市場後期開發工作才能避實擊虛。

3.計劃書還要正視自身的優勢劣勢。只有正視自身的優勢劣勢，才能在市場開發工作中或者在市場開發計劃書中制定出符合自身的實施方案，揚長避短，克敵制勝。

❽ 結合市場營銷專業的特點制定自己職業發展規劃

一、根據自己的專業所長及性格特點和職業理想，明確自己未來的職業發展方向，是向銷售領域發展還是向市場企劃方向發展，兩者的側重點不同，在將來成就的領域也會不同。
銷售領域發展的方向是最終做企業銷售的操盤手-銷售總經理，若干年後也許憑在職場上積累的各種關系還可能發展為自己創業做代理商，實現從職業經理人到老闆的轉換;而市場部則最終做企業營銷的參謀長-市場總監，也許憑在職場上積累的各種關系還可能發展為自己創業做咨詢公司，為其它企業的發展出謀劃策。
二、要注意得到直接領導的信任和結交職場上的貴人，眾所周知，直接領導將決定你在職場上的發展走向，沒有直接領導的賞識和栽培，你就很難邁出職場提升的關鍵一步，任何一個企業的人事晉升制度考評直接領導的評估占絕對的話語權。
在職場中只要你隨時做好准備，總會有讓你閃耀發光的機會，關鍵是你自己要做好充分准備，知道誰將會是你的伯樂，或許是老闆的親信和朋友，總之要做個有心人，人生真正能改變自己命運的機會只能五次左右，其中還包括了出生和死亡佔了兩次
三、行業知識的積累，隨著社會行業競爭的加劇，對人才的需要體現在精和專方面，蜻蜓點水、泛泛而談的人最終是會一事無成的。所以要注重平時對自己行業內最新動態及行業龍頭企業的及時了解，並在日常工作中注重積累人脈關系。
做任何一個行業，都要從產業鏈的角度去理解和看待問題，充分了解和積累對整體行業的發展環境和現狀及未來的走向有個判斷，清楚行業成本、及利潤等等全面的知識，力爭成為行業內的專業人士，吃透這個行業，才會讓自己有足夠的競爭力。
四、老生重談自我學習的能力，中國的市場太大，情況太復雜，所以決定了消費者市場需求變化太快，從營銷理論和營銷環境時刻在發展中，如產品的更新，渠道的變化等。
如果不能保持一種時時歸零的心態的話，必然會使自己故步自封，停滯不前了，關鍵是要從產業鏈的角度出發，去關注自身的商業模式和商業流，堅持學習先進的思維方式及最新的行業理論，必須與實踐相結合。
想想從業的營銷經歷生涯彷彿昨天歷歷在目，既有過初出茅廬時的躊躇滿志，也有過一戰小勝的心中竊喜，還有是遭遇重創時的低沉失落，這就是營銷的江湖，這就是生活，太陽明天還是照常升起!

❾ 市場營銷中如何制定營銷策劃

市場營銷中制定營銷策劃的方法包括以下幾個方面：

一、編制銷售計劃：

（一）版建立銷售計劃體權系；銷售計劃的內容主要包括進行銷售預測；確定銷售目標；分配銷售配額；編制銷售預算；制定實施計劃。

（二）研究銷售計劃的步驟；可以根據以下方面編制：1． 分析營銷現狀；2． 確定銷售目標；3． 制定銷售策略；4． 評價和選定銷售策略；5． 綜合編制銷售計劃；6． 對計劃加以具體說明；7． 執行計劃；8． 檢查效率，進行控制。

（三）決定銷售計劃的方式有兩種，「分配方式」與「上行方式」。根據公司的具體情況討論適合哪種方式。

❿ 制定市場營銷計劃必須考慮哪四方面因素

制定市場營銷計劃的步驟：
1、計劃實施概要
市場營銷計劃書開頭應有一個計劃實施概要，對計劃中的主要目標和建議進行簡短的概述，使企業管理部門能快速地瀏覽整個計劃的內容。
2、市場營銷現狀
在這部分中，計劃制定者提供有關市場、產品、競爭和銷售的相關背景資料。

3、威脅和機會
經理人員在這部分中預測產品可能面對的主要威脅和機會，目的是使經理預計會對公司產生影響的重要發展趨勢。
4、目標和問題
在研究產品的威脅和機會之後，經理人員就可以設立目標並考慮會影響這些目標的問題
5、市場營銷戰略
市場營銷戰略是指業務單位想藉以實現其市場營銷目標的營銷邏輯。
6、行動方案
市場營銷戰略應轉變為具體的行動方案來回答以下問題：將做什麼？何時做？由誰負責做？費用是多少？
7、預算
行動計劃使經理人員能夠制訂可行的營銷預算，它實際上是一個計劃盈虧報表。
8、控制
計劃的最後一個部分是控制，用來監督整個程序。
市場營銷系統中各個層次的人員必須通力實施市場營銷計劃和戰略。成功的市場營銷實施取決於企業能否將行動方案、組織結構、決策和獎勵制度、人力資源和企業文化者五大要素組合出一個能支持企業戰略的、結合緊密的方案。