① 成功的銷售案例故事
銷售是個很辛苦的行業,那麼他們是如何在工作中體現成功的呢?我精心為大家搜集整理了成功的銷售案例故事,大家一起來看看吧。
成功的銷售案例故事篇1:
故事發生在日本,有一個23歲的小夥子赤手空拳和同伴們一起來到東京闖天下。到了東京後他們驚訝地發現:人們在水龍頭上接涼水喝都必須付錢。同伴們失望地感嘆道::"天哪!這個鬼地方連喝冷水都要錢,簡直沒辦法呆下去了。"言罷都紛紛返回故鄉了。
這個小夥子也看到了這幕情景,但他卻想:這地方連冷水都能夠賣錢,一定是掙錢的好地方嘛!於是他留在東京,開始了創業生涯。後來,他成為日本著名的水泥大王,他的名字叫淺田一郎。
感悟:
田一郎的成功給我們的啟發是深刻的:面對同樣的情況,他與常人的看法和做法卻大相徑庭,他用積極的心態看到了隱?氐納袒?⒁虼碩?鸞プ呦虺曬ΑK?裕???孛娑隕?睿?賂業賾?由?畹奶粽劍?攀敲髦侵?佟⒉啪咄跽咧?紜?
相反,那些思想消極、意志薄弱的懦夫,就註定會一生平庸。(積極面對生活)
成功的銷售案例故事篇2:白雁落網
白雁經常聚集到湖邊,許多白雁常在那裡挑選合適的地方棲息。
雁群頭領還安排了一隻白雁守夜放哨,看見有人來了就鳴叫報警。
湖區的獵人熟悉了白雁的生活習性。一到晚上,他們就有意點亮火把。放哨的雁看見了火光,就嘎嘎地叫了起來,獵人又把火弄滅了。等到雁群受驚飛起來時,什麼動靜也沒有了,雁群又放心地落回原處休息。這樣反復三四次後,群雁以為是放哨的雁有意欺騙她們,就都去啄它。
這時,獵人舉著火把向雁群靠近。
放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被獵人一網捕捉,沒有一隻逃脫。
感悟:
任何一個企業都會面臨著市場的考驗,當競爭對手第一次試探的時候,企業建立起的預警系統——“放哨的白雁”起到了作用,企業嚴陣以待,卻不見對手有什麼反應。但是經過反復試探之後,連企業自己也逐漸放鬆了警惕,致使競爭對手一戰而勝。
成功的銷售案例故事篇3:動物拉車
梭子魚、蝦和天鵝三個不知什麼時候成了好朋友,一天,他們同時發現一輛車,車上有許多好吃的東西於是就想把車子從路上拖下來,三個傢伙一齊負起沉重的擔子,他們鉚足了狠勁,身上青筋暴露,使出了平身的力氣,可是,無論他們怎樣拖呀、拉呀、推呀,小車還是老地方,一步也動不了。
原來,天鵝使勁往天上提,蝦一步步向後倒拖,梭子魚又朝著池塘拉去,究竟誰對誰錯?反正,他們都使勁了。
感悟:
一個企業的營銷團隊有不同才能的人,他們都有為企業奉賢的精神,但是如果企業沒有將他們的才能用到一處,使企業的營銷力量形成合力,那麼,最後埋怨誰都是無濟於事的。
成功的銷售案例故事篇4:對老虎發命令
有一個人在荊州做官時,山上的老虎常出來吃人和家畜。老百姓要求縣官除去餓虎。
這個人只下了一道驅逐老虎的命令,叫人刻在很高的岩石上,湊巧那隻老虎因故離開了荊州,他就得意地認為他的命令生效了。
不久,他被調另一個地方做官。這個地方的老百姓非常剛強,很不容易治理。
他認為刻在荊州岩石上的命令既然能夠制服凶惡的老虎,便以為也能夠鎮住能夠識文斷字的老百姓,便託人去荊州描摹那個石刻。結果,這個地方不但沒有治理好,這個官反而因為治理不當而丟了官。
感悟:
許多企業都有營銷成功的歷史,它們依靠這些方法取得豐厚的利潤。但是當一個新的市場出現在面前的時候,環境變了、消費者的心理變了,企業原有的“成功”方法卻在這時使企業一敗塗地。
這里的啟示是,每個企業都有自己的營銷模式,但是當市場發生變化的時候,企業應調整自己的營銷策略來適應市場,畢竟市場永遠是對的。
成功的銷售案例故事篇5:兩家小店
有兩家賣粥的小店。
左邊這個和右邊那個每天的顧客相差不多,都是川流不息,人進人出的。然而晚上結算的時候,左邊這個總是比右邊那個多出了百十元來。天天如此。
於是,我走進了右邊那個粥店。服務小姐微笑著把我迎進去,給我盛好一碗粥。問我:“加不加雞蛋?”我說加。於是她給我加了一個雞蛋。
每進來一個顧客,服務員都要問一句:“加不加雞蛋?”也有說加的,也有說不加的,大概各佔一半。
我又走進左邊那個小店。服務小姐同樣微笑著把我迎進去,給我盛好一碗粥。問我:“加一個雞蛋,還是加兩個雞蛋?”我笑了,說:“加一個。”
再進來一個顧客,服務員又問一句:“加一個雞蛋還是加兩個雞蛋?”愛吃雞蛋的就要求加兩個,不愛吃的就要求加一個。也有要求不加的,但是很少。一天下來,左邊這個小店就要比右邊那個多賣出很多個雞蛋。
感悟:
給別人留有餘地,更要為自己爭取盡可能大的領地。只有這樣,才會於不聲不響中獲勝。銷售不僅僅是方法問題,更多的是對消費心理的理解。
成功的銷售案例故事篇6:兩個消費者的經歷
在天堂門口,兩個異國老太太相遇了。上帝讓她們各自說出自己一生中最高興的事情。
“我攢了一輩子的錢,終於住了一天新房子,我這一輩子活得也不怨啊。”中國老太太高興地說。
“我住了一輩子的房子,在我去世之前終於把買房的貸款還清了。”美國老太太也高興地說。
上帝嘆了口氣,說:“選擇不同,效果也是不同的。”
感悟:
我國的許多消費者以往沉積下來的落後的消費意識,使其在消費能力有限的情況下又不願選擇消費信貸,只能造成中國老太太的悲哀。但是,潛在的需求是一種存量資源,可以通過宣傳加以引導。營銷者通過創造新的營銷方式以獲得消費著的認可,達到挖掘潛在需求的目的。
成功的銷售案例故事篇7:模仿
一個人想做一套傢具,就走到樹林里砍倒一棵樹,並動手把它鋸成木板。這個人鋸樹的時候,把樹乾的一頭擱在樹墩上,自己騎在樹幹上;還往鋸開的縫隙里打一個楔子,然後再鋸,過了一會兒又把楔子拔出來,再打進一個新地方
一隻猴子坐在一棵樹上看著他干這一切,心想:原來伐木如此簡單。
這人干累了,躺下打盹時,猴子爬下來騎到樹幹上,模仿著人的動作鋸起樹來,鋸起來很輕松,但是,當猴子要拔出楔子時,樹一合攏,夾住了它的尾巴。
猴子疼得尖聲大叫,它極力掙扎,把人給鬧醒了。最後被人用繩子捆了起來。
感悟:
日本企業是靠模仿歐美產品起家的,但是他們在模仿中有創新,這就促成了日本經濟30年的興旺。
我國許多企業生產的產品是模仿歐美企業的,但是我們在模仿中沒有創新,所以如今電視、DVD等許多產品的核心技術不在我們手中,這就像猴子的尾巴,一不小心就被樹夾住,由此可見,模仿固然重要,但創新更為關鍵。
成功的銷售案例故事篇8:兩個推銷員
這是營銷界盡人皆知的一個寓言故事:
兩家鞋業製造公司分別派出了一個業務員去開拓市場,一個叫傑克遜,一個叫板井。
在同一天,他們兩個人來到了南太平洋的一個島國,到達當日,他們就發現當地人全都赤足,不穿鞋!從國王到貧民、從僧侶到貴婦,竟然無人穿鞋子。
當晚,傑克遜向國內總部老闆拍了一封電報:“上帝呀,這里的人從不穿鞋子,有誰還會買鞋子?我明天就回去。”
板井也向國內公司總部拍了一封電報:“太好了!這里的人都不穿鞋。我決定把家搬來,在此長期駐紮下去!”兩年後,這里的人都穿上了鞋子……
感悟:
許多人常常抱怨難以開拓新市場,事實是新市場就在你的面前,只不過你怎樣發現這個市場而已。
成功的銷售案例故事篇9:兩輛中巴
家門口有一條汽車線路,是從小巷口開往火車站的。不知道是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。
開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。
坐車的大多是一些船民,由於他們常期在水上生活,因此,一進城往往是一家老小。101號的女主人很少讓孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。有的船民過意不去,執意要給大點的孩子買票,她就笑著對船民的孩子說:“下次給帶給個小河蚌來,好嗎?這次讓你免費坐車。”
102號的女主人恰恰相反,只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票。她總是說,這車是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了船民們也理解,幾個人掏幾張票的錢,因此,每次也都相安無事。不過,三個月後,門口的102號不見了。聽說停開了。它應驗了102號女主人的話:馬上就干不下去了,因為搭她車的人很少。
感悟:
忠誠顧客是靠感情培養的,也同樣是靠一點一點優惠獲得顧客的忠誠的,當我們固執地執行我們的銷售政策的時候,我們放走了多少忠誠顧客呢?
成功的銷售案例故事篇10:
一個公司在招聘人員的過程中,經過重重面試最後還剩下三個人,該公司是生產梳子的,最後一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月後,三個人都回來了,結果分別如下:
甲:經過努力,最終賣出了一把梳子。(在跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之後,碰到一個小和尚,因為頭癢難耐,說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)
乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒有推銷出去,正在絕望之時,忽然發現燒香的信徒中有個女客頭發有點散亂,於是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的不敬,終於說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)
丙:賣了1500把,並且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之後,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面傳道布經,但一方面也需要增加經濟效益,前來燒香的信徒有的不遠萬里,應該有一種帶回點什麼的願望。於是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發財梳......,並且分成不同檔次,在香客求簽後分發。結果寺院在應用之後反響很好,越來越多的寺院要求購買此類梳子。)
那麼從這個故事裡面我們看到了什麼,我相信每個人都有不同的看法。因為講故事的本身就是讓大家思考的,因為這個故事不僅僅是博大家一笑,而是在考察每個人面對困難的態度和方式。
大家也都知道,把梳子賣給和尚是很不容易的事情。因此這三個人都應該算是很優秀的銷售人員。但從三個人完成任務的方式上我們卻能學到很多東西
甲是個很勤勞的銷售人員,面對困難的時候契而不舍。最後終於圓滿的完成任務,從完成任務本身是很嚴謹的。因為這把梳子的確是賣給和尚去使用了,不過是他挖掘了產品的另一個附加功能-撓癢。這不能不說也是他的聰明之處。我們做銷售或者做策劃的時候也是同樣,是否要把我們認定的主要功能去推銷出去,哪一種是客戶或者消費者最需要的。滿足客戶是消費者最需要的。
保健品的經典案例裡面也有類似的例子:排毒養顏膠囊應該是個傳統的潤腸通便產品,在此之前盡管很多產品也知道潤腸通便可以排除體內毒素,讓女人更美麗。但卻沒有多少產品去過多宣傳,只是把它做為一個輔助功能。中國是個有幾千年文化傳統的國家,不能喧賓奪主是大家都懂得的道理。但排毒養顏膠囊卻恰恰做了喧賓奪主的事情,把產品的次要功能提升成主要賣點。從此開辟了一個新的市場。同樣的道理引申到職場上也有類似的解釋:不管你有多少本事,只要你有一種本事能為公司創造財富,你就是一個優秀的員工。
乙的成績要比甲好,在銷售過程中他也做了更為大膽的嘗試。那就是大膽改變了銷售人群,讓不可能購買的人群去購買給需要的人。買的人不一定用,用的人不一定買。這種情況是現實生活中一直存在的。那麼我們是否要盯著我們確定的目標人群不放,並一直抓下去呢?並不是所有勤勞的人都會有結果的,而在於你是否能找到正確的方法。
同樣舉個保健品方面的例子。腦白金應該說創造了保健品方面的銷售奇跡,但大家也知道它的功能僅僅是改善睡眠、潤腸通便。如果僅僅宣傳這些,應該說絕對不會有十幾億的銷售額。但大家也同樣知道腦白金火爆的原因--今年過節不收禮,收禮只收腦白金。所以說不一定需要你產品的是你的目標人群。
② 成功的經典營銷策劃案例分析_經典營銷策劃案例解析
在 營銷策劃 的江湖中,有著無數成功的營銷策劃案例,經過歲月的積淀,這些閃耀著營銷人智慧的經典案例,給後來人很多的啟迪和指引。以下是我為大家整理的關於成功的經典營銷策劃案例,歡迎閱讀!
成功的經典營銷策劃案例篇一
——海爾氧吧空調,有氧運動有活力
提起空調行業,大家想到的往往是“價格戰”,正當大家在猜測2003年誰將是第一個打響價格戰*聲的企業,並比去年提前多長時間開*的時候,市場上出現了一種令消費者的眼睛為之閃亮,並為之驚嘆的產品:氧吧空調。
在遭受“非典”、“涼夏”、原材料漲價等多重“壓迫”的2003年,海爾空調仍有不俗表現,最主要的因素來自於產品(概念)創新——氧吧空調。
與其說是產品設計的成功,不如說是概念創新的成功,是對消費者生活密切關注而誕生的滿足需求方式的成功。氧吧空調的創意很簡單——根據室內因封閉而導致氧氣不足(雖然這種相對的氧氣不足對人並沒有多大影響),通過空調增加氧氣含量;而原理也很簡單——據設計這種空調的海爾空調專家介紹,只是在空調上加上一種特殊的富氧膜,使通過這層膜的氧氣濃度提高到30%,然後用氣泵將含有30%氧氣的空氣導入室內,從而保證室內空氣氧氣充足,既保證了人們的活力,又避免了空調病的發生。
海爾氧吧空調,通過產品(概念)的差異化設計,實現了又一次超越。在其他各空調品牌高舉價格屠刀腥風血雨地殘殺時,海爾又一次通過一個簡單而偉大的創新產品(概念)獨享高利潤。
成功的經典營銷策劃案例篇二——匯源果汁,“冷”熱市場
2003年6月3日,在果汁市場一片熱戰聲中,匯源集團在北京正式啟動“冷”計劃,國內9位著名食品專家在一份名為“匯源PET無菌冷灌裝技術鑒定書”上簽下自己的名字。
包括中國輕工業聯合會副會長潘蓓蕾在內的專家認為,匯源在國內果汁行業率先應用PET無菌冷灌裝技術將使中國果汁市場進入一個“技術決定市場”的新階段。所謂“冷”計劃,即匯源的PET無菌冷灌裝生產技術。在匯源“PET冷灌裝” 廣告 中,一隻橙子“唰”地撕掉了一隻代表“傳統熱灌裝”的橙子。
無菌冷灌裝技術,採用瞬時滅菌,然後在25攝氏度常溫下灌裝,可以最大限度減少果汁受熱時間,使熱敏成分的損失大幅減少,從而確保果汁的口感更新鮮更自然。有一個問題引起了許多人的不解,匯源早在2001年初就引進了3條無菌PET生產線,可為什麼到了2003年6月才大加宣揚?
營銷傳播概念而已
匯源在2003年才找到了有價值的概念。消費者能否分辨出熱灌裝的果汁與冷灌裝的果汁哪個好喝呢?否也。但消費者都能很明顯地感覺到“冷”的才好喝,“冷”的才不會使營養成分受損。我們沒必要去研究所謂的“熱灌裝”到底對營養和口感有多大影響,但只要大家普遍認為“冷”的就比“熱”的好就足夠了!營銷,把產品鋪到消費者面前,更要把價值概念鋪進消費者心裡。
成功的經典營銷策劃案例篇三——農夫山泉,甜並快樂著
1998年,娃哈哈、樂百氏以及其他眾多的飲用水品牌大戰已是硝煙四起,而且在娃哈哈和樂百氏面前,剛剛問世的農夫山泉顯得勢單力薄,另外,農夫山泉只從千島湖取水,運輸成本高昂。
農夫山泉在這個時候切入市場,並在短短幾年內抵抗住了眾多國內外品牌的沖擊,穩居行業三甲,成功要素之一在於其差異化營銷之策。而差異化的直接表現來自於“有點甜”的概念創意——“農夫山泉有點甜”。
“農夫山泉”真的有點甜嗎?非也,營銷傳播概念而已。農夫山泉的水來自千島湖,是從很多大山中匯總的泉水,經過千島湖的自凈、凈化,完全可以說是甜美的泉水。但怎樣才能讓消費者直觀形象地認識到農夫山泉的“出身”,怎樣形成美好的“甘泉”印象?這就需要一個簡單而形象的營銷傳播概念。
“農夫山泉有點甜”並不要求水一定得有點甜,甜水是好水的代名詞,正如咖啡味道本來很苦,但雀巢咖啡卻說味道好極了說明是好咖啡一樣。中文有“甘泉”一詞,解釋就是甜美的水。“甜”不僅傳遞了良好的產品品質信息,還直接讓人聯想到了甘甜爽口的泉水,喝起來自然感覺“有點甜”。
成功的經典營銷策劃案例篇四——舒膚佳,後來者居上稱雄香皂市場
1992年3月,“舒膚佳”進入中國市場,而早在1986年就進入中國市場的“力士”已經牢牢佔住香皂市場。後生“舒膚佳”卻在短短幾年時間里,硬生生地把“力士”從香皂霸主的寶座上拉了下來。根據2001年的數據,舒膚佳市場佔有率達41.95%,比位居第二的力士高出14個百分點。
舒膚佳的成功自然有很多因素,但關鍵的一點在於它找到了一個新穎而准確的“除菌”概念。
在中國人剛開始用香皂洗手的時候,舒膚佳就開始了它長達十幾年的“ 教育 工作”,要中國人把手真正洗干凈——看得見的污漬洗掉了,看不見的細菌你洗掉了嗎?
在舒膚佳的營銷傳播中,以“除菌”為軸心概念,訴求“有效除菌護全家”,並在廣告中通過踢球、擠車、扛煤氣罐等場景告訴大家,生活中會感染很多細菌,用放大鏡下的細菌“嚇你一跳”。然後,舒膚佳再通過“內含抗菌成分‘迪保膚’”之理性訴求和實驗來證明舒膚佳可以讓你把手洗“干凈”,另外,還通過“中華醫學會驗證”增強了品牌信任度。
成功的經典營銷策劃案例篇五——腦白金,吆喝起中國禮品市場
在中國,如果誰提到“今年過節不收禮”,隨便一個人都能跟你說“收禮只收腦白金”。腦白金已經成為中國禮品市場的第一代表。
睡眠問題一直是困擾中老年人的難題,因失眠而睡眠不足的人比比皆是。有資料統計,國內至少有70%的婦女存在睡眠不足現象,90%的老年人經常睡不好覺。“睡眠”市場如此之大,然而,在紅桃K攜“補血”、三株口服液攜“調理腸胃”概念創造中國保健品市場高峰之後,在保健品行業信譽跌入谷底之時,腦白金單靠一個“睡眠”概念不可能迅速崛起。
作為單一品種的保健品,腦白金以極短的時間迅速啟動市場,並登上中國保健品行業“盟主”的寶座,引領我國保健品行業長達五年之久。其成功的最主要因素在於找到了“送禮”的軸心概念。
中國,禮儀之邦。有年節送禮,看望親友、病人送禮,公關送禮,結婚送禮,下級對上級送禮,年輕人對長輩送禮等種種送禮行為,禮品市場何其浩大。腦白金的成功,關鍵在於定位於龐大的禮品市場,而且先入為主地得益於“定位第一”法則,第一個把自己明確定位為“禮品”——以禮品定位引領消費潮流。
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③ 經典銷售技巧案例
說到銷售技巧,那就有很多方面了,諸如話術、細節等等。對於銷售本身而言,最重要東西的是什麼呢?下面我給大家分享經典銷售技巧案例,歡迎參閱。
經典銷售技巧案例
但是我們說到銷售,就應該是兩者都已經具備,那麼我認為銷售中的最重要的東西,或者說可以促使銷售成交的最重要的東西就是尋找關鍵點,也可以說是突破口。這個突破點既可以是你自己銷售的產品,也可以是客戶,也可能是銷售人員本身等等。
我們可以回想以下成交過的每個單子,是什麼起了成交的決定性作用;還有我們沒有成交的每個案例,又是由於什麼原因而使該銷售失敗了,而這些都是銷售的關鍵點。
所以,我們只要在銷售的過程中能夠洞察這些關鍵點,去從這些上面去突破,那麼我想成交率就大大的提高了。
我把這個稱為銷售之關鍵點論,可以說是銷售技巧的總綱,亦可以把他作為銷售過程中指導思想。
記得那還是我在北京銷售房地產時候的一個事情。至於在什麼位置,在哪個樓盤,我這里就不講了。我們當時有一套尾房,就剩最後一套了,這個房子啊,在別人的眼裡啊就是爛到家了,怎麼的爛呢?就是戶型不好,兩式半的,空間搭配不合理,面積挺大,有差不多110平方,可是空間被牆面限制,最糟糕的是衛生間還是個三角型的,角在裡面(角度大概30度左右)。包括我們所有的銷售人員都看著不順眼,於是我們把這套房子的價格從原來每平8000元降到6000元,看了很多人,都賣不出去。
您說這樣的一套房子給您,您要麼?來我們幾個人就在那研究,如何把這套房子銷售出去。其實現在想起來也沒有什麼,可在當時確實可難住了我們。後來我們一致認為其實導致這套房子賣不出去的關鍵就在於三角的衛生間,而其他的因素都不是關鍵。
後來我們重新把房子簡單裝修了下,把強面漆重新刷過,把顏色搭配好,原來是115平米的,我們摺合成105平米,陽台不算,把衛生間的三角訂了一個合適的木版檔起來,形成一個梯形,標價7600元每平米。
當天就有一個大哥來看房,因為價格便宜,因為當時這個地區的新房已經8300米了,大哥感覺房子還不錯,說就要這套了,簽完了合同,我們再帶大哥看,把衛生間的檔板拿下來給他看,說還再給他多4米放雜物,大哥一看就更高興了。
這個案例就是我們解決關鍵點使銷售成功的典型案例。從那以後,我就把解決關鍵點做為每次銷售過程中的指導思想,感覺銷售比以前輕松多了。
經典的銷售案例
(李老太買李子的三段對話),與大家分享,評估一下您的銷售團隊的銷售水平是以下哪種狀況?
對話1:
李老太到集市買李子,她走到第一家水果店門口
問店員:這個李子怎麼賣?
店員回答說:1.8元每斤。這李子又大又甜,很好吃的…
李老太沒等她話說完,轉身就走了
對話2:
李老太走到第二家水果店門口,問:你這李子怎麼賣?
店員店員回答說:1.8元每斤。您要什麼樣的李子呢?
李老太說:我要酸的李子。
店員說:正好我這李子又大又酸,您嘗嘗…
李老太選了一個嘗了嘗,有一點酸,於是買了兩斤。
對話3:
李老太提著李子回家時路過第三家店,她想驗證下她李子是不是貴了,於是她便問:你這李子多少錢一斤?
店員店員回答說:1.8元每斤。你要什麼李子呢?
李老太說:我要酸的李子。
店員奇怪:您為什麼要酸的呢,這年頭大家都要甜的?
李老太說:我兒媳婦懷孕四個月了,想吃酸的
店員說:原來這樣?那您為什麼不買點彌猴桃呢?彌猴桃口味微酸,營養豐富,特別含在豐富的維生素,同時這些維生素很容易被小寶寶吸收呢?即可滿足您兒媳婦的口味,也為小寶寶提供了豐富的維生素,一舉多得呢?
李老太覺得有理,於是又買了兩斤彌猴桃.
以上的銷售經典案例讓我們所有銷售人員清楚一個問題,一個成功和合格的銷售人員首先要做到二點:第一,對自己的產品知識一定要充分熟悉,充分了解。作到能隨時回答客戶的任何疑難問題,這才是業務成功是本。第二點,就是做為一名成功和合格的銷售人員一定要懂得抓住客戶的需求,要善於去聽,去挖掘,去尋找對方的需求。你只有用心的聽客戶說,用心的和客戶交流你才會從客戶的言語中了解到他的想法,並及時抓住他的購買慾望,只有這樣才能達到銷售的目的!
④ 成功銷售案例故事6個
了解有關成功銷售案例 故事 篇:,學習銷售的成功的技巧。以下是我分享的成功銷售案例故事,希望大家喜歡!
成功銷售案例故事篇:一
打工妹初闖深圳
1990年,王艷獨自南下深圳。剛到深圳時,她在一家刊物社工作。單位不管吃住,為了省錢,她就步行大約20分鍾,去熟人介紹的食堂吃飯,因為那裡的盒飯只賣1.5元。租不起房子,她只好住在辦公室。一天晚上,她在睡夢中被人叫醒,然後被帶到了派出所,經過一番細致的盤問,確認是良民才把她放了。辦公室是肯定不能再住了,無奈,她不得不放棄那份工作。
和許多打工妹一樣,本來她的理想很簡單,就是希望自己有一份穩定的工作。可是現在連生存都成了問題,何談理想?那段時間,王艷感覺自己就像無根的浮萍,漂泊不定,無處找尋夢想。經歷了最初的興奮與激動後,王艷突然發現,現實並非想像中的那麼美好。面對殘酷的現實,逃離還是堅守?
倔強的王艷最終選擇了頑強,她先後換了好幾份工作,在深圳艱難地生存下來。經過幾年努力打拚,她有了一份穩定的工作,然後又在深圳結婚成家,丈夫是中學教師。當初的理想一一實現,對於一個打工妹而言,能有這樣的成績實屬不易,她似乎應該滿足了。可是沒有料到,因為遇上了安全套,她的人生軌跡徹底改變。
第一次親密接觸
1996年,一個朋友和王艷閑聊時提起:“我香港的朋友有一種產品,想找人在深圳銷售,我問過好幾個朋友都推辭了,你敢不敢做?”“難道是賣軍火,有那麼可怕?”王艷半開玩笑問道。朋友故作神秘,並未作答,而是先帶她去看樣品。等拿到樣品一看,原來是安全套,王艷的臉一下子就紅了,難怪別人不敢做。那時候,別說是推銷安全套,就是一般人買安全套都覺得特別難堪,躲躲閃閃,像鬼子偷地雷似的。
一開始,王艷心裡直打退堂鼓。這種特殊的產品,我一個女孩子來做實在太尷尬,弄不好還會惹來流言飛語,自討苦吃。可是,她轉念一想,既然別人都不敢推銷安全套,正說明這一行的競爭不太激烈,說不定這是一個機遇,錯過了實在可惜。
巨大的尷尬讓王艷不得不慎重考慮,她開始留意與安全套有關的事情。深圳是一座年輕的移民城市,那時全市360萬人口平均年齡才23歲,其中大多數又是打工妹和打工仔。王艷也是從打工妹走過來的,她知道,這些年輕人正值婚戀年齡,因為遠離父母的視線和傳統思想的約束,加上出門在外強烈的漂泊感,很容易涉足愛河。而一個小小的安全套,或許就能幫他們避免許多麻煩。有需求就一定會有市場,而且隨著社會進步,人們性觀念的轉變和自我保護意識的逐漸增強,安全套一定會被更多的人接受。這種於人於己都有利的事情,為什麼不嘗試一下呢?
王艷首先要面對的一個大難題就是,要賣安全套就必須辦理銷售許可證。王艷對此一無所知,只好硬著頭皮找到了計生委。進去以後,一個人也不認識,她直接就問:“請問誰是站長?”站長是個和藹的中年婦女,熱情接待了她,並問她有什麼事。“我想……我想賣安全套,請問要辦些什麼手續?”當著眾多陌生人的面,王艷鼓起十二分勇氣,結結巴巴地說明來意。站長大出意外,挺清純的一個女孩子,怎麼見了面開口就說這事,竟然一點也不臉紅?“你先去檢測吧,就是拿你的產品到國家相關部門去做一個技術檢測,看看各方面的性能指標,目前國內只有兩個品牌的安全套拿到了這種質量審批文件。”王艷一聽,大出意料,心裡叫苦不迭,天啊!還要到北京去檢測。但她從來不為自己尋找退縮的理由。三個月後,王艷再次來到計生委,同時帶去了國家質量檢測 報告 。
尷尬如影隨形
1997年,王艷的產品正式在深圳上市。接下來,她必須同賣場打交道,直接面對客戶,更大的考驗隨之而來。商場采購大多是男性,一個女性要說服一個陌生男人購買她的安全套,而且雙方都是年輕人,其中的尷尬可想而知。一開始,她怕唐突行事,就先打電話和采購預約,“您好,我是XX公司的,有一個產品想約您出來談一下。”“什麼產品?”王艷不敢直接回答,“我們見面再說,好嗎?”幾句話下來,電話這頭,王艷的臉已經紅到脖子根。
好不容易把采購約出來面談,場面就更加尷尬了。有些采購比較調皮,經常會開一些善意的玩笑,“你這產品有什麼特點啊?”起初王艷 經驗 不足,總是老老實實地回答,“薄啊,質量好啊。”“你怎麼知道?”對方步步緊逼,直問得她面紅耳赤,啞口無言。後來,王艷漸漸老練了一些,再遇到類似的玩笑,也調皮地回敬道,“你用就知道了。”談笑風生之間,一樁生意就談成了。
推銷安全套,最難的就是如何突破自己的心理障礙,王艷深知干著急沒用,要說服別人首先得說服自己。每當遇到這種情況,她就在心裡反復說服自己:安全套只是一個快速消費品,就像洗發水、沐浴露一樣,是日常用品,對人們的生活有幫助,還能保護健康。經過反復的自我心理暗示,漸漸地,王艷成功突破了自己,勇氣越來越足,談起生意也越來越自然,彷彿自己談的不是與性有關的東西,而是一個普通商品。心理上的突破帶來了生意上的飛躍,王艷的勇氣和鎮定常常會影響男采購,從而使雙方溝通更加順暢,當然她的出貨量也越來越大。
挑戰無處不在
雖然成功克服了尷尬這一關,可是王艷還要每天面對別人異樣的目光和許多未知的壓力。因為全部產品都是從香港進入深圳的,每次入關,她都得親自接貨。由於進關車輛特別多,有時光排隊等查驗,就得花上十多個小時。只有王艷一個女人扎在男人堆里,無聊的時候,那幫司機就圍住她起鬨,“你賣什麼的?哇,安全套啊……”更有人甚至出言侮辱,“這種東西你都賣啊?你長得這么漂亮,還不如去賣點其他的,賺錢更快啊。”緊接著,人堆里爆發出一陣刺耳的大笑,肆無忌憚。
外界的壓力始終沒有讓王艷動搖過,但是對家人的歉疚卻讓她想到了放棄。1997年,她的兒子降生了,初為人母,王艷肩上又多了一份沉甸甸的責任,但生意還不能停下來。她依然堅持上班,每次都親自去海關接車驗貨。
她開始不停地質問自己:做這些事到底值不值啊,我是個好母親嗎?或許應該就此放棄,哪怕只為了孩子。那一夜格外漫長,她徹底動搖了。但是,第二天她又像往常一樣,起了個大早,趕往公司,在她心裡,事業已經成為第二生命。
在隨後幾年裡,她把自己的銷售才華發揮得淋漓盡致,創造了多個全國業內的第一。她第一個實行免費贈送:消費者買任何品牌的安全套,都免費得到一份她的產品;她第一個買陳列:即付給商家一定的費用,把她的產品單獨陳列在醒目的位置;她還是全國第一個以品牌形象,向公眾免費發放安全套的人。多年的努力拚搏終於有了回報,她的產品銷量大幅上升,從深圳走向了全國。1998年,憑著出色的業績,王艷被任命為該品牌安全套的中國銷售總代理,成為全行業高層主管中唯一的女性。
狹路相逢勇者勝
就在王艷上任不到幾個月之後,國內安全套市場狼煙四起。有些機構財大氣粗,把大量的資金投入市場,經常一擲千金,買斷商場陳列架,強行把其他品牌掃地出門。看著節節下滑的銷量,王艷心急如焚,對手步步緊逼,自己是跟進還是退守呢?跟進,自己的廠家不可能有更多的資金投入,不跟進等於是繳械投降。她深知肩上責任重大,自己的每一個決策都將影響品牌的命運,不得不慎之又慎。
此時,王艷接到了業內最大競爭對手打來的電話,公然挑釁。可此舉非但沒有嚇倒王艷,反而激起了她的鬥志。王艷決心背水一戰。接下來的時間里,她把全部精力投入到了經營上。別人買斷了陳列櫃台,她就發明了陳列帶,把產品用帶子掛在櫃台邊;別人搶佔大城市,她就從小城市入手。狹路相逢勇者勝,大戰過後,進入中國市場的四大國際品牌安全套只剩下兩種。王艷笑到了最後,她的產品在國內市場穩穩站住了腳跟
成功銷售案例故事篇:二
到澳洲快一年了,我的英語仍然比較糟糕。
我天生膽怯,尤其在生人面前說話臉紅心跳,這對我快速學好英語、求學找工作非常不利。我像熱鍋上的螞蟻,急於尋找解決的 方法 。
一天,在麥當勞就餐翻閱報紙,發現一個call centre(呼叫中心)招人。 面試 時,才知道這家call centre說白了就是每天用電話跟客戶進行溝通,推銷列印機產品。
銷售工作的頭兩個星期是職業培訓。我們總共有十個新進銷售員,大家兩兩 配對 ,拿公司准備好的銷售對白,不停地進行場景對話。
開始實戰了,呼叫中心像煮沸的開水,大家都扯大嗓門,對著麥克風喊,手指在鍵盤上飛。呼叫中心裡有一個大白板,上面寫滿了銷售員的名字,後面還有各種數字,跟學校里的成績排行榜沒啥兩樣。
老闆給我們每個人各發了五厘米厚的紙,上面印滿了人名、公司名、電話號碼、地址,叫我們先做 市場調查 ,了解對方對列印機的需求量、品牌等。這是銷售的第一步。
第一個破冰電話打出去——“嘟,嘟……”沒人接,我祈禱,千萬不要接千萬不要接!就在此時,一聲“hello”吼了進來。我陡然哽住了,之前練好的對白,頓時跑得無影無蹤。對方的聲音很粗,“hello,hello”地朝電話里吼了兩聲,沉默了,但沒掛電話,好像知道我在這頭猶豫要不要說話。
那是多麼漫長的煎熬啊……但想一想,下一個人是不是也要這樣呢,假如老闆在我身後看著我呢?假如他發現我沒說我該說的,我是不是就要卷鋪蓋走人了呢?管他呢,反正對方也看不到我,我狠狠吸口氣,迸出一個“hello”!
電話結束,稀里糊塗也不知道說了什麼。粗聲男雖然態度不好,倒是有問必答。當我把寫滿答案的數據紙遞給老闆時,老闆竟高興地跟我high five(擊掌),對其他七個人說我是第一個拿到別人資料的人……我的自信翻了一番。
這僅僅是開頭。真正的電話推銷,是拿這些數據紙,想盡辦法淘紙下的金礦。一張數據紙沒戲,就下一張,沒有挖到金子,再打……就這么不斷重復剛才說的銷售對白。
一個星期過去,十個人走了四個。我開始失眠,做夢都夢到銷售對白。
公司的政策是,三個月連續不達標,你就得收拾東西走人。銷售額度是公司考察你有沒有用的重要標准,公司沒那麼多錢養你。還有一個是通話百分度:你一天打的電話越多越好,說的時間越長越好。不管你賣出東西沒有,只要你嘴巴一直在動,老闆就知道你在努力,也許能留你多觀察幾個星期。否則,他會直接告訴你,明天不要來了。
銷售就是這么殘忍。眼看到月底,白板上我名字後面銷售額度還是個大鴨蛋。我終於發飆了,抄起電話數據紙一張接一張地打,一聽到對方說我不感興趣,我就再問是什麼讓你不感興趣。當對方再重復一個沒興趣後,我直截了當,掛機!下一個!怒火沖天地幹了兩天後,老天有眼啊,終於讓我逮住一位偏遠地區的小學校長,買了兩個印盒,價值430澳元。那天,當我寫下第一個銷售數字時,call centre的許多人給我鼓掌……當晚,我睡得香極了。
20天後,歷經磨難的我釣到一條大魚——當我把5000這個數字寫下時,整個呼叫中心全體起立,除了掌聲還有無數well done(幹得好)的歡呼,甚至有人跑過來跟我握手……老闆獎勵我一個巧克力蛙。那個月,我拿到了500澳元的獎金。
真有意思。我練口語,不用交學費,還拿錢,就是受一點兒氣,多值啊。當我賣出東西時,我知道自己的英語別人聽懂了,我也聽懂別人了,還能跟對方的公司討價還價達成共識。金錢利益的產生是一次成功對話最直接的結果,這不是比托福口試得多少分更實惠嗎?
我還收到了老闆的一句話:做十次生意流產九次很正常,但是沒有堅強的意志,不一次一次地試,又怎麼知道下一張數據紙裡面沒有你要的地下金庫呢?
成功銷售案例故事篇:三
8月份的某天下午我剛接班,有對年輕夫婦直接走到我們專櫃的手機擺放處,我迎上前去:“下午好!喜歡哪一款我可以給你講解一下”,他們挑選了一個操作很簡單國產的,從他們對款式評價時的言談,我了解到他們為一位60多歲的老人選購生日禮物,我便為其推薦了一款外觀不是很大的手機,並告訴他們,若老人的這款會比較合適的,拿著會舒服點,沒那麼大,聲音方便可以大小自調的,並且不怕碰撞,這款機型型也是老年人比較喜歡的。如果買回去不不會操作的話,也可以找我,他們比較了一番後說:“我們再到其他專櫃看一下”,大約過了十分鍾後,這對年輕夫婦又回到了我們專櫃,很快就決定購買剛才我推薦的這款手機。我迅速開好票,並指引款台方向,交款回來後我們共同檢查了商品並進行包裝,又介紹了商品的保養常識,顧客非常滿意的說:“謝謝!”我說:“不客氣,下次需要什麼再過來,請慢走!”,一直目送顧客離開專櫃。
經驗教訓:
1、與顧客打招呼時不局限於“你好!歡迎光臨”。
2、能夠細心聆聽顧客之間的交談並及時了解顧客的購物意圖。
3、在銷售過程中站在顧客的立場上選擇商品,並用自己豐富的專業知識,真實的向顧客介紹商品,讓顧客真正從內心感到滿意。
4、在介紹商品時,能夠適時把售後服務或營銷活動穿插進去,使顧客很快決定購買商品。
分析:
1、三聲服務運用較恰當。
2、在顧客挑選商品時,能夠把顧客當成自己的朋友對待。
3、能夠認真的聽取顧客的談話,了解顧客的需求,做到有針對性的介紹。
4、恰當將營銷活動及售後規定告之顧客。
⑤ 有哪些經典叫絕的營銷案例
成功一直都是我們想要得到的,想要成功就一定要努力這一句話一直激勵著我們,在這一句話的激勵下有很多人取得了好的事業,特別是在我國近二十年,那時候市場開放,這要你能快速進入並佔領市場你就會成功。這二十年你有一雙洞察市場的慧眼和拼勁比什麼都重要。下面就來說說幾個比較經典的營銷案例。
營銷界最痛恨的也是最愛的一個案例,腦白金。這個產品的廣告和現在這些含蓄而優雅的廣告比起來完全就是腦殘。但是不得不說,腦白金成功了,就算是現在依舊佔領著保健品很大一部分市場。它的成功很大一部分原因在於它找到了市場,應該是新市場。腦白金找到了消費者過年過節送禮的消費需求,順勢找到了過節送保健品的市場,並且迅速進入,他是第一個吃這個蛋糕的人所以他成功了。
勁酒,也是一個值得一提的成功例子,它的經典文案是「勁酒雖好,可不要貪杯喲」。其實它的成功和腦白金很像,在保健酒市場,它是第一個發現和進入的品牌。但是我們會發現,現在腦白金有點不好做了,但是勁酒確實依舊賣得很好,我就得很大一部分原因在於他們的營銷不同,勁現如今已經在開始做情懷的營銷,這從他的文案就可以體現,關懷消費者。
現在的市場已經不再是原來的你生產多少就買多少的年代,而是你知道人家想要多少你才生產多少,甚至有時後還有考慮到人文情懷。
⑥ 關於成功銷售案例的經典小故事
成功銷售自己產品,很多銷售人員都有自己的 經驗 ,但如何做得出色呢?看一下這些銷售案例,學習 故事 主人翁的成功銷售之道。下面是我分享給大家的關於成功銷售案例小故事,希望大家喜歡!
分享關於成功銷售案例小故事篇1:成功就在下一次
到澳洲快一年了,我的英語仍然比較糟糕。
我天生膽怯,尤其在生人面前說話臉紅心跳,這對我快速學好英語、求學找工作非常不利。我像熱鍋上的螞蟻,急於尋找解決的 方法 。
一天,在麥當勞就餐翻閱報紙,發現一個call centre(呼叫中心)招人。 面試 時,才知道這家call centre說白了就是每天用電話跟客戶進行溝通,推銷列印機產品。
銷售工作的頭兩個星期是職業培訓。我們總共有十個新進銷售員,大家兩兩 配對 ,拿公司准備好的銷售對白,不停地進行場景對話。
開始實戰了,呼叫中心像煮沸的開水,大家都扯大嗓門,對著麥克風喊,手指在鍵盤上飛。呼叫中心裡有一個大白板,上面寫滿了銷售員的名字,後面還有各種數字,跟學校里的成績排行榜沒啥兩樣。
老闆給我們每個人各發了五厘米厚的紙,上面印滿了人名、公司名、電話號碼、地址,叫我們先做 市場調查 ,了解對方對列印機的需求量、品牌等。這是銷售的第一步。
第一個破冰電話打出去——“嘟,嘟……”沒人接,我祈禱,千萬不要接千萬不要接!就在此時,一聲“hello”吼了進來。我陡然哽住了,之前練好的對白,頓時跑得無影無蹤。對方的聲音很粗,“hello,hello”地朝電話里吼了兩聲,沉默了,但沒掛電話,好像知道我在這頭猶豫要不要說話。
那是多麼漫長的煎熬啊……但想一想,下一個人是不是也要這樣呢,假如老闆在我身後看著我呢?假如他發現我沒說我該說的,我是不是就要卷鋪蓋走人了呢?管他呢,反正對方也看不到我,我狠狠吸口氣,迸出一個“hello”!
電話結束,稀里糊塗也不知道說了什麼。粗聲男雖然態度不好,倒是有問必答。當我把寫滿答案的數據紙遞給老闆時,老闆竟高興地跟我high five(擊掌),對其他七個人說我是第一個拿到別人資料的人……我的自信翻了一番。
這僅僅是開頭。真正的電話推銷,是拿這些數據紙,想盡辦法淘紙下的金礦。一張數據紙沒戲,就下一張,沒有挖到金子,再打……就這么不斷重復剛才說的銷售對白。
一個星期過去,十個人走了四個。我開始失眠,做夢都夢到銷售對白。
公司的政策是,三個月連續不達標,你就得收拾東西走人。銷售額度是公司考察你有沒有用的重要標准,公司沒那麼多錢養你。還有一個是通話百分度:你一天打的電話越多越好,說的時間越長越好。不管你賣出東西沒有,只要你嘴巴一直在動,老闆就知道你在努力,也許能留你多觀察幾個星期。否則,他會直接告訴你,明天不要來了。
銷售就是這么殘忍。眼看到月底,白板上我名字後面銷售額度還是個大鴨蛋。我終於發飆了,抄起電話數據紙一張接一張地打,一聽到對方說我不感興趣,我就再問是什麼讓你不感興趣。當對方再重復一個沒興趣後,我直截了當,掛機!下一個!怒火沖天地幹了兩天後,老天有眼啊,終於讓我逮住一位偏遠地區的小學校長,買了兩個印盒,價值430澳元。那天,當我寫下第一個銷售數字時,call centre的許多人給我鼓掌……當晚,我睡得香極了。
20天後,歷經磨難的我釣到一條大魚——當我把5000這個數字寫下時,整個呼叫中心全體起立,除了掌聲還有無數well done(幹得好)的歡呼,甚至有人跑過來跟我握手……老闆獎勵我一個巧克力蛙。那個月,我拿到了500澳元的獎金。
真有意思。我練口語,不用交學費,還拿錢,就是受一點兒氣,多值啊。當我賣出東西時,我知道自己的英語別人聽懂了,我也聽懂別人了,還能跟對方的公司討價還價達成共識。金錢利益的產生是一次成功對話最直接的結果,這不是比托福口試得多少分更實惠嗎?
我還收到了老闆的一句話:做十次生意流產九次很正常,但是沒有堅強的意志,不一次一次地試,又怎麼知道下一張數據紙裡面沒有你要的地下金庫呢?
分享關於成功銷售案例小故事篇2:鑽石阿里巴巴的成功上市讓成千上萬的人為互聯網瘋狂,電子商務在中國創造了一個又一個神話。互聯網巨大的穿透力驚醒了沉睡於線下交易的行業,傳統上由商場和專賣店銷售的奢侈品鑽石也開始躋身於電子商務。
但對於鑽石這樣一種奢侈品來說,卸下包裝華麗的外衣,沒有了眼花繚亂的概念,放到一個缺乏尊貴享受的 渠道 去售賣,或許也就喪失了尊貴的體驗。面對這樣一個脫離奢侈品營銷主流、以“廉價”挑戰行業潛規則的方式,消費者還會為此買單嗎?
“鋼性需求”蘊藏的渠道變革
席捲全球的金融危機在一定程度上冷卻了奢侈品的消費,但危機之下也存在著商機。恆信鑽石機構董事長李厚霖近日表示,這次百年不遇的金融危機,將會讓傳統的鑽石銷售模式發生巨大的變化。
傳統意義上,人們一直認為鑽石是不折不扣的奢侈品。但李厚霖在對鑽石的消費和銷售做出分析後認為:目前鑽石在中國市場仍然是一種生活必需品。
在歐美國家,80%的父母會在子女結婚時贈予子女一顆鑽石。據統計,發達國家每對夫婦在鑽石方面的消費為1.2萬美元;每年只有大約30%的消費者購買鑽石是因為結婚。
而在中國,即使在上海,擁有一件或一件以上鑽石首飾的女性比例約為10%,76%的消費者購買鑽石是因為結婚。
這種因為結婚而產生的消費需求被業內人士稱為“鋼性需求”,基於中國消費者固有的 文化 背景,在結婚時購買鑽石產品成為必不可少的環節。
“即使金融危機來了,他們可能不再需要一場奢華的婚禮,但對於鑽戒的需求是不會改變的,也許消費額度會下降,但消費的筆數變化不大。”李厚霖說。
據李厚霖介紹,鑽石產品的銷售渠道分為傳統的店面零售、電視購物和網路銷售。一般來講,鑽石零售商的成本分為三部分:上線供貨成本、店面運營成本、市場推廣成本。上線供貨成本各家差別不大,對於傳統的店面零售商來說,店面運營成本和市場推廣成本是相當大的,而電視銷售的 廣告 投放費用更是大得驚人,巨大的成本支出導致鑽石產品價格居高不下。而電子商務不存在實體店面成本,很少有甚至沒有庫存成本,所以可以最大程度地降低成本。
“當鑽石產品成為生活必需品的時候,消費者會更注重鑽石產品的低價格,毫無疑問,在品質得到保證的前提下,誰能夠做到成本最低,誰就能做到價格最低,這就意味著誰會贏得更多的消費者。”
“在目前的經濟形勢下,消費者對價格會更加敏感,消費也會變得更加理性。因此,一種區別於傳統消費模式或經營模式的新的 商業模式 將被催生和壯大。鑽石的電子商務化將被推上一個新的地位。”李厚霖 總結 道。
E時代的鑽石銷售
其實在國外,在線購買鑽石等珠寶已經成為一種趨勢。
銷售額為3.2億美元,毛利潤為6500萬美元,這是世界上最大的在線鑽石銷售商美國Blue Nile(藍色尼羅河)公司在2007年交出的業績單。
BlueNile得以創建,緣自馬克·瓦登(Mark Vadon)的一次購買戒指的經歷。1998年,馬克穿著T恤、短褲進入一家豪華珠寶店打算為未婚妻買一枚訂婚戒指,卻遭到了店員的怠慢與輕視。沒買成婚戒的他,回家後便上網搜索,最終用比那家豪華珠寶店低一半的價錢,從一家網上珠寶店買下了他之前看中的一款戒指。這件事觸動了馬克敏感的商業神經,他據此擬訂了一份商業計劃書,並獲得了600萬美元風險投資,BlueNile.com於1999年誕生了。
結果,BlueNile的生意好得出奇。2004年,BlueNile的銷售額竟然一舉超越了Bvlgari(寶格麗)、Cartier(卡地亞)和Tiffany(蒂凡尼)三大著名珠寶品牌的銷售總和,並於同年在納斯達克上市。僅僅用了7年時間,BlueNile便成為世界上最大的在線鑽石銷售公司,其影響力遠遠超過了許多傳統的珠寶商。
BlueNile成功的秘訣其實非常簡單—定位清楚明確,而且有著非常特定的利基市場—針對的是那些想購買鑽石婚戒的男性,或者說想購買高性價比鑽石婚戒的男性。所以盡管BlueNile的產品線包括鑽石、婚戒以及珠寶等,但是它的主打產品很明確,就是鑽石—占據了其銷售業務的70%以上。
BlueNile還有一個大膽之處就是銷售完全透明化,把5萬多顆鑽石的信息和價格放在網上,實行透明化銷售,一舉顛覆了鑽石零售行業的“潛規則”。
價格是人們最為關心的核心問題之一,在相當大的程度上影響著人們的購買決定。BlueNile之所以敢透明化銷售,一個原因是其運營成本低於實體珠寶店,可以給顧客提供更為優惠的價格。由於不用支付店面租金,僱用員工的支出也大大減少,BlueNile鑽石產品的平均銷售價格比實體珠寶店大約低20%,部分鑽石產品甚至低40%,就鑽石這種昂貴的商品來說,的確能為消費者省下不少鈔票。
BlueNile並不是唯一的成功者,全球最大的電子商務網站亞馬遜的在線珠寶銷售額甚至超過了BlueNile。此外,有美國第二大在線鑽石網站之稱的ICE.com,以及全球最大的鑽石B2B企業Rapaport集團旗下的RapNet國際互聯網鑽石交易系統,都是鑽石電子商務的成功代表。
當然,美國鑽石電子商務取得成功不能忽視一個背景,早在1999年年底,美國就有接近4000萬的家庭與互聯網相連,截至2007年上半年,美國的上網人數達到了人口總數的64%,超過1.1億,大約有5500萬美國人經常上網發E-mail、瀏覽信息、研究相關問題和從事商務活動,這使得美國B2C的銷售量呈現穩步上升的趨勢。
目前有數據表明,中國的網民已突破2.5億,網上購物人群也已經超過3000萬,電子商務更是經歷了十幾年的積淀,這些都為國內鑽石網路零售商移植BlueNile的商業模式奠定了基礎。
越發“透明”的鑽石
“BlueNile取得的業績說明這樣一種銷售模式在成熟的歐美市場是成功的,對於目前尚不成熟的中國鑽石市場來說,這就意味著更大的機會。”李厚霖說。
但對於長期習慣了現貨交易的中國消費者而言,在網上購買昂貴的鑽石似乎仍然是件難以想像的事。尤其是鑽石一直以來因其加工難度成為非常不透明的產品,除了行業內的人士,普通消費者很少有人能夠真正了解鑽石。
李厚霖對《新營銷》記者表示,這是由於消費者對鑽石缺乏基本的了解。“事實上,鑽石有著非常嚴格的鑒定標准。鑽石的價格其實是可以透明的,而且會越來越透明。”
“最適合開展網上銷售的只有鑽石首飾。這是因為黃金飾品基本上是按照重量計算價格的,控製得也比較嚴格,在網上銷售沒有優勢;而翡翠等珠寶天然貨品稀缺,因此造假現象嚴重,使得標准不統一,也無法在網上銷售。但鑽石國內、國際的鑒定標准完全一致,只要有國家權威部門的鑒定證書,並在網上公示鑽石的4C成色(重量、切工、顏色、凈度等4C標准),完全適合網上銷售。隨著鑽石相關技術知識的普及,它的品質、價格會越來越透明。”李厚霖說。
國際鑽石權威機構HRD(比利時鑽石高層會議)2006年9月曾發布 報告 稱,中國珠寶年消費達到了170億美元,市場容量以15%的速度增長,中國已經成為僅次於美國的全球第二大珠寶消費國。中國人對鑽石的消費需求日益旺盛,隨著國內中產階級階層的持續增長,鑽石珠寶市場潛力巨大。
據中國寶石協會預測,目前中國每年約有1000萬對新人結婚,婚慶消費總額高達2500億元,只要其中有1/10用於珠寶消費,全年就是250億元的消費空間。
“這對鑽石電子商務來說,無疑是一個龐大的市場。隨著鑽石品質和價格的透明化,消費者網上購買鑽石也必將會像他們在網上購買圖書、手機或其他電子產品一樣被廣泛接受。”李厚霖表示。
但目前中國鑽石業的經營模式尚處在初級階段。國內鑽石銷售網站能否在數以千億計的消費市場上,像BlueNile那樣將傳統的鑽石零售商遠遠拋在身後,目前看來尚需時日。
在美國,被BlueNile超越的百年老店Tiffiny也開始了在線銷售業務,2007年的網路銷售佔到整個銷售額的7%,而且這一比例正在快速提高。當眾多中國式BlueNile如雨後春筍般冒出來的時候,它們靠什麼吸引顧客?怎樣才能形成自己的經營特色,打造自己核心的競爭力,也是這些企業將要面臨的問題。
正如KPCB合夥人鍾曉林所說:“在中國,以標准化的簡單產品為主的第一代電子商務正逐漸發展到以高端產品為主的第二代電子商務,但要使得高端產品的網路分銷達到標准化產品的網路分銷水平,還有很大的創新空間,也有很長的路要走。”
李厚霖眼中鑽石電子商務的未來
《新營銷》:對於中國的鑽石電子商務,你認為目前最大的障礙是什麼,應該怎樣解決?
李厚霖:可能更多的還是消費者信任和鑽石知識的普及問題。從技術的角度,其實在線銷售鑽石是完全沒有問題的。因為從凈度、克拉、切工、顏色的標准,一枚裸鑽的品質和價格是被嚴格測算和估值的。對消費者來說,則是加深對鑽石透明度的認識。
目前我們也看到,國內鑽石電子商務大多採用了“水泥+滑鼠”也就是線下體驗店和線上銷售相結合的模式,這是具有中國特色的一種嘗試,也是希望通過線上和線下相結合解決信任度難題,迎合了中國消費者對實體店信任的心理。
但這種做法也是一把雙刃劍。擴張意味著新的市場佔有,同時也意味著經營成本與推廣成本的迅速增加,意味著網路鑽石銷售機構相對於傳統珠寶銷售商之間的成本優勢不斷喪失。
解決信任問題最好的辦法我認為是口碑傳播,消費者更相信口口相傳的信息。鑽石電子商務商機的到來,口碑傳播營銷至關重要。
《新營銷》:目前國內有一些鑽石銷售網站,怎樣看待它們的定位?未來的鑽石電子商務應該是怎樣的?
李厚霖:在國內,嚴格說現有的在線銷售鑽石的品牌,它們都不是真正意義上的鑽石電子商務,它們依然擁有線下體驗店、實體店等,還不能做到成本最大限度的低,因而也不能做到價格最低。
這固然是基於“中國特色”的運營模式,去解決目前消費者對鑽石產品的信任度問題,但從長遠來說,只有像BlueNile、亞馬遜這樣的真正的電子商務品牌才更能贏得消費者。當鑽石變得越來越透明時,銷售渠道扁平化是確保產品價格最低的唯一方式。消費者熟知產品的品質和價格,他們理所當然選擇的就是那些品牌信譽和服務良好的鑽石運營商了。
《新營銷》:紐約的一位珠寶分析師說:“鑽石行業的網路新秀將吞噬掉所有的傳統經銷商。”你怎樣看待這樣的論斷?怎樣看待傳統渠道和新興渠道?
李厚霖:應該說,BlueNile、亞馬遜取得了成功,並沒有導致那些走品牌路線的公司倒閉。相反,像TIFFANY、卡地亞這樣的百年品牌依然以它們獨特的品牌特色生存、成長,並在很大程度上影響著人們對鑽石文化的理解和消費。因為從另外一個角度來看,鑽石依然是奢侈品。那些高端品牌往往賦予了鑽石產品更深層的內涵和文化附加值,它們的消費者更加追求品牌的獨特文化和體驗式消費模式,因為能給他們帶來愉悅感。
從情感角度來說,鑽石是人們美好愛情誓言的信物,它不可替代地承載著兩個人一生一世的承諾。所以,才會有像TIFFANY這樣的百年品牌,它是一種文化、一種理念、一種認同。因此,鑽石的品牌化路線是不會動搖的,這也是恆信鑽石機構自始至終堅持的理念。
未來鑽石市場也必定是作為生活必需品的婚戒市場和鑽石奢侈品牌共存。根據消費群的不同,鑽石銷售商必然會選擇不同的銷售模式。
分享關於成功銷售案例小故事篇3:14歲的銷售冠軍瑪克特·安德魯從7歲開始推銷女童子軍小曲奇餅干以來,其銷售額已經達到了8萬多美元。這位當今世界上最優秀的銷售員不在乎你叫她“小姑娘”。每天放學之後,她都挨家挨戶地去推銷小曲奇餅干。經過幾年鍛煉,這位性格羞怯的小女孩變成了推銷高手,在13歲時,她找到了營銷秘訣。而這一切都從一個夢想開始。
瑪克特·安德魯的媽媽是美國紐約一家餐館的服務員。爸爸在她8歲時離開了母女倆。瑪克特和媽媽相依為命,生活雖然清苦,但是,她們有一個夢想:要一起環游世界。
“我現在拚命幹活,好供你上大學。”一天,媽媽對她說,“等你大學 畢業 以後,你掙錢供我倆一起去環游世界,好嗎?”
13歲時,她從女童子軍雜志上看到一則消息說,推銷女童子軍小曲奇餅干最多的冠軍將會得到一份嘉獎:兩張環游世界的免費票。於是,她決定盡自己最大的力量,爭取做銷售額最高的那一位。
但是,僅有夢想是不夠的。瑪克特·安德魯知道要實現這個夢想,還得有計劃。
“一定要做得更專業些,穿上制服。”叔叔告訴她,“做生意時,就要穿得像那麼一回事。當你在4點半或6點半,特別是在星期五晚上到達人家門口時,向他們請求多買一些你的商品。不管他們買還是不買,都要保持微笑,尊重顧客。還有,最重要的一點是:不要說讓他們買你的餅干,而說請他們投資。”
當然,一定還有許多童子軍都想要爭取這兩張免費票,一定還有許多童子軍也有自己的計劃。但是,只有瑪克特·安德魯堅持在放學後,穿上童子軍制服,准備好挨家挨戶去請求人們為她的夢想投資。
“嗨!您好!我有一個夢想,我想用賣童子軍小曲奇的方式掙得兩張免費票,好讓我媽媽和我去環游世界。”她會站在人家門口說,“您願意買一兩打小曲奇餅干嗎?”
那一年,瑪克特·安德魯賣出了3526盒童子軍小曲奇,贏得了兩張環游世界的免費票。從那以後,她一共賣出了4.2萬盒童子軍小曲奇,還多次在全美的銷售會上發表演講,她的傳奇被拍成迪斯尼電影,她還是一本暢銷書的兩個作者之一,該書向人們介紹怎樣銷售小曲奇、公寓房、卡迪拉克轎車、電腦以及其他一切東西。
瑪克特並不比其他成千上萬年輕的或年老的心懷夢想的人更聰明或更外向,所不同的是,她發現了銷售的秘密:不停地請求,堅持不懈。許多人甚至在開始推銷前就失敗了,其原因在於他們沒有鼓起勇氣要求得到他們真正想要的東西。害怕被拒絕的心理導致我們中的許多人在有機會前就先拒絕了自己——不管我們推銷的是什麼。
其實每個人都在做推銷。“你每天都在推銷自己——在學校向老師推銷,在公司向老闆推銷,向剛認識的人推銷。”14歲的瑪克特說,“我媽媽是服務員,她每天都在推銷餐廳里的特色菜。市長和總統拉選票也是在推銷自己……我眼睛所見到處都在做銷售。做買賣是世界的一部分。”
人們請求得到他們真正想要的東西是需要勇氣的。有勇氣並不意味著不害怕,而是克服懼怕,堅持做下去。瑪克特發現,越到後來,你越是堅持,整個過程也就越是容易,也更加有趣。
有一次,在電視實況轉播中,製片人決定用最難的推銷來為難她。瑪克特被要求向現場的一位觀眾推銷她的童子軍小曲奇。
“您願意投資一兩打童子軍小曲奇餅干嗎?”她問。
“我一點都不想買。”他說,“我是聯邦監獄看守人。每天晚上,我得安頓2000個強奸犯、搶劫犯、行兇犯、虐待 兒童 犯,讓他們安靜地睡覺。”
瑪克特平靜地反擊道:“先生,如果您吃上一點童子軍小曲奇,您就不會這么生氣,也不會這么煩惱了。而且,先生,我想如果您能給2000個犯人都帶一點童子軍小曲奇回去的話,您的工作也會容易一些。”
最後,監獄看守人簽了一張支票。
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⑦ 銷售成功小故事案例
銷售是一項報酬率較高的艱難工作,也是一項報酬率較低的輕松工作。讓我們一起來看看吧,下面是我幫大家整理的銷售成功小故事案例,希望大家喜歡。
有這樣一個真實的故事:一個乞丐在地鐵出口賣鉛筆。這時過來了一位富商,他向乞丐的破瓷碗里投入了幾枚硬幣便匆匆離去。過了一會兒,商人回來取鉛筆,對乞丐說:"對不起,我忘了拿鉛筆,我們都是商人。"
幾年後,這位商人參加一次高級酒會,一位衣冠楚楚的先生向他敬酒致謝並告知說,他就是當初賣鉛筆的乞丐。生活的改變,得益於富商的那句話:你我都是商人。
哲理賞析:
設想,假如乞丐一直沒能遇到這樣一位商人,自己一直未能覺醒,一直就甘心做一名乞丐,也許,他的人生就少了一份成功。
因此,自己要能給自己定位:你認為自己只能做乞丐,當然你就只能做乞丐;你認為自己也可以成為富商,當然你就得往這個方向去努力,從而就具備了這種可能。朋友,這對你有何啟發呢?(給自己定位)
故事發生在日本,有一個23歲的小夥子赤手空拳和同伴們一起來到東京闖天下。到了東京後他們驚訝地發現:人們在水龍頭上接涼水喝都必須付錢。同伴們失望地感嘆道::"天哪!這個鬼地方連喝冷水都要錢,簡直沒辦法呆下去了。"言罷都紛紛返回故鄉了。
這個小夥子也看到了這幕情景,但他卻想:這地方連冷水都能夠賣錢,一定是掙錢的好地方嘛!於是他留在東京,開始了創業生涯。後來,他成為日本著名的水泥大王,他的名字叫淺田一郎。
哲理賞析:
田一郎的成功給我們的啟發是深刻的:面對同樣的情況,他與常人的看法和做法卻大相徑庭,他用積極的心態看到了隱藏的商機並因此而逐漸走向成功。所以,積極地面對生活,勇敢地迎接生活的挑戰,才是明智之舉、才具王者之風。
相反,那些思想消極、意志薄弱的懦夫,就註定會一生平庸。(積極面對生活)
一位獵人帶著一隻健壯的獵狗在森林裡打獵。
"砰--",一聲槍響後,一隻野兔拖著受傷的後腿全力逃跑,獵狗及時地追了過去。
獵狗追了一段路程,沒能追上,回到了主人身邊。獵人生氣地責備:你一隻強壯的獵犬,為什麼連一隻受傷的兔子都追不上?!獵狗望著主人:主人啊,我是忠於你的,我已經盡力了,確實沒辦法。
小兔子回到山洞,他的母親得知情況後很吃驚,問:你一隻受傷的小兔子,怎麼跑得過一隻強壯的獵狗呢?小兔子回答:情況不一樣啊!獵狗是在為生活奔跑,他只是"盡力"了而已;我是在為生命奔跑,我是"全力以赴"啊!
關於成功銷售自己產品,很多人都有自己的經驗,但如何做得出色呢?看一下這個銷售案例:
一個公司在招聘人員的過程中,經過重重面試最後還剩下三個人,該公司是生產梳子的,最後一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月後,三個人都回來了,結果分別如下:
甲:經過努力,最終賣出了一把梳子。(在跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之後,碰到一個小和尚,因為頭癢難耐,說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)
乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒有推銷出去,正在絕望之時,忽然發現燒香的信徒中有個女客頭發有點散亂,於是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的不敬,終於說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)
丙:賣了1500把,並且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之後,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面傳道布經,但一方面也需要增加經濟效益,前來燒香的信徒有的不遠萬里,應該有一種帶回點什麼的願望。於是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發財梳......,並且分成不同檔次,在香客求簽後分發。結果寺院在應用之後反響很好,越來越多的`寺院要求購買此類梳子。)
那麼從這個故事裡面我們看到了什麼,我相信每個人都有不同的看法。因為講故事的本身就是讓大家思考的,因為這個故事不僅僅是博大家一笑,而是在考察每個人面對困難的態度和方式。
大家也都知道,把梳子賣給和尚是很不容易的事情。因此這三個人都應該算是很優秀的銷售人員。但從三個人完成任務的方式上我們卻能學到很多東西。
甲是個很勤勞的銷售人員,面對困難的時候契而不舍。最後終於圓滿的完成任務,從完成任務本身是很嚴謹的。因為這把梳子的確是賣給和尚去使用了,不過是他挖掘了產品的另一個附加功能-撓癢。這不能不說也是他的聰明之處。我們做銷售或者做策劃的時候也是同樣,是否要把我們認定的主要功能去推銷出去,哪一種是客戶或者消費者最需要的。滿足客戶是消費者最需要的。
保健品的經典案例裡面也有類似的例子:排毒養顏膠囊應該是個傳統的潤腸通便產品,在此之前盡管很多產品也知道潤腸通便可以排除體內毒素,讓女人更美麗。但卻沒有多少產品去過多宣傳,只是把它做為一個輔助功能。中國是個有幾千年文化傳統的國家,不能喧賓奪主是大家都懂得的道理。但排毒養顏膠囊卻恰恰做了喧賓奪主的事情,把產品的次要功能提升成主要賣點。從此開辟了一個新的市場。同樣的道理引申到職場上也有類似的解釋:不管你有多少本事,只要你有一種本事能為公司創造財富,你就是一個優秀的員工。
乙的成績要比甲好,在銷售過程中他也做了更為大膽的嘗試。那就是大膽改變了銷售人群,讓不可能購買的人群去購買給需要的人。買的人不一定用,用的人不一定買。這種情況是現實生活中一直存在的。那麼我們是否要盯著我們確定的目標人群不放,並一直抓下去呢?並不是所有勤勞的人都會有結果的,而在於你是否能找到正確的方法。
同樣舉個保健品方面的例子。腦白金應該說創造了保健品方面的銷售奇跡,但大家也知道它的功能僅僅是改善睡眠、潤腸通便。假如僅僅宣傳這些,應該說絕對不會有十幾億的銷售額。但大家也同樣知道腦白金火爆的原因--今年過節不收禮,收禮只收腦白金。所以說不一定需要你產品的是你的目標人群。
⑧ 成功營銷案例故事5個
營銷學不僅適用於產品與服務,也適用於組織與人,所有的組織不管是否進行貨幣交易,事實上都需要搞營銷。以下是我為大家整理的關於成功營銷案例故事,歡迎閱讀!
成功營銷案例故事1:
在美國肯塔基州的一個小鎮上,有一家格調高雅的餐廳。店主人察覺到每星期二生意總是格外冷清,門可羅雀。
一個星期二的傍晚,店主人閑來無事,隨便翻閱了當地的電話簿,他發現當地竟有一個叫約翰·韋恩的人,與美國當時的一位名人同名同姓。
這個偶然的發現,使他計上心來。
他當即打電話給這位約翰·韋恩,說他的名字是在電話簿中隨便抽樣選出來的,他可以免費獲得該餐廳的雙份晚餐,時間是下星期二晚上8點,歡迎偕夫人一起來。
約翰·韋恩欣然應邀。
第二天,這家餐廳門口貼出了一幅巨型海報,上面寫著:“歡迎約翰·韋恩下星期光臨本餐廳。”海報引起了當地居民的矚目與騷動。
到了星期二,來客大增,創造了該餐廳有史以來的最高記錄,大家都要看看約翰·韋恩這位巨星的風采。
到了晚上8點,店裡擴音機開始廣播:“各位女士、各位先生,約翰·韋恩光臨本店,讓我們一起歡迎他和他的夫人!”霎時,餐廳內鴉雀無聲,眾人目光一齊投向大門,誰知那兒竟站著一位典型的肯塔基州老農民,身旁站著一位同他一樣不起眼的夫人。
人們開始一愣,當明白了這是怎麼一回事之後,便迸發出了歡笑聲。
客人簇擁著約翰·韋恩夫婦上座,並要求與他們合影留念。
此後,店主人又繼續從電話簿上尋找一些與名人同名的人,請他們星期二來晚餐,並出示海報,普告鄉親。
於是“猜猜誰來吃晚餐”、“將是什麼人來吃晚餐”的話題,為生意清淡的星期二帶來高潮。
店主人沒花一分錢,歪打正著,應歸功於他大膽的創見。
成功營銷案例故事2:
那時候我已經做了競價幾年,因此代理公司請我們這些客戶去郊遊,說白了就是出去玩,去的地方倒沒什麼特別,就是在附近的一些小山村,先爬山,完了後去村裡吃飯。但這次經歷給了我很大的感觸,到現在仍然記得,只是沒有將它落在紙上,就怕很多人的真實評論破壞了我心中當初的那種美好。
現在寫下來因為覺得已經沒什麼了,自己看清楚了一些營銷的本質,覺得我們該善於對待任何不出格的營銷方式。
我們當初去的是秦嶺山下的一個人家,蔥蔥鬱郁的樹木,蜿蜒的小道,田地里種滿了各類果樹,正值初夏果實累累。每個人都很興奮,心情也舒暢,導游大概講了下行程,我們便滿懷嚮往地向著小山村跑去,首先接待的是一個老村長,他很早便來迎接我們,似乎讓我們頓時覺得自己是城裡人的感覺。老村長也是村裡唯一一個老師兼校長,當然這是前幾年。現在他退休在家,但仍然沒有閑住,因為他一直在做一件事情:就是在堅持中國四大發明之一,最古老的造紙術,手工造紙。在我們吃過午飯後,老村長便給我們說,想給大家講講我們到現在最古老的造紙術,說這個真的需要我們好好去了解,好好去保護好祖先的東西,不要再讓人給糟蹋了。他說的有點激動,說他從教書開始就一直想做這件事,直到退休終於有了全部的精力來做。
他說這個村子裡的造紙可以追溯到隋唐時期,當時是宮里唯一的提供紙張的地方,是著名的紙坊,除了宮里外只有少許的一些當時名人才用得起這里的紙張。經歷了幾個朝代更迭都沒有毀壞這里的紙坊,在國民政府時期仍然完好,一直到解放後,就在他小時候仍然存在。
他現在60歲,就在他10歲的時候村裡已經斷斷續續不再做這類手工紙了,而且伴隨著村裡老人的去世,會造紙的越來越少,眼看就要失傳,他便一邊教書一邊去尋求會造紙的老人教年輕人造紙,但是老人願意教,很多年輕人不願意學,因為覺得沒前途,他們需要外出打工掙錢養家,於是一耽擱又是幾年。但心裡從來沒放下過,而且覺得一定要做成這個事情,於是退休後馬上又去找老人,結果會的老人已經不多了,附近幾個村子就剩了那麼一兩個人。所以他專門讓人請過來,好吃好喝招待,又給人家兒子的一些糧食,然後責令讓自己的兒子學。因為手續比較麻煩,而且道具也需要專門手工去做,所以耗費了不少精力,他也將所有的之前積攢的和退休後的工資全部購買了材料和家當。
兩個兒子學了一兩年,只有一個學到了一些技術,另一個沒有悟性還沒法學到一些精髓。隨後他又去挨家挨戶鼓動別的孩子來學,為此遭了不少白眼。最終又有一兩個年輕人加入進來,總共前前後後學了4年,兩個傳授的老人也因為年事已高先後去世,所以就只剩了他們,寥寥幾個人。
其中最讓他潸然淚下的是因為當初他一個人教出了三四個清華北大學生,又有一個學生當了縣長,另個當了農林局的領導,這是他的驕傲也是他現在的恥辱,他說在他們當時准備造紙的時候,自己多年來的錢花光了,也沒有原材料,這種原材料只有其中一座山上的樹皮才可以用,他當時想以他老師的身份,剛好學生在管這個事情,於是自己就跑一趟,結果他找了三四次都以借口避而不見,他只有堵在門口,不得已接見後也婉言拒絕,因為他當時的自尊心強就立刻便拂袖而走,於是又找到了另一個學生,學生對他很恭敬,但當他說到此事時屢次打岔,最後將他乾脆當作了空氣。一氣之下他跑回村裡發誓再也不去找了。說到這里他潸然淚下,說自己就當初差點跪下來了,說為了祖先這點東西自己哪怕尊嚴啥都不要,自己一個教了一輩子書,鐵骨增增的人,在這么短短的一年內嘗遍了所有的人情世故和酸甜苦辣,也傷透了心,拋棄了尊嚴,變成了厚臉皮。
他的這段話讓我們內心唏噓,而且真的很感動。他屢次哽咽,彷彿將多年擠壓的委屈全部倒了出來。他隨後給我們看了他在中央台講解造紙術的視頻,說最後是他借了所有親戚的錢,包括村上的錢去購買了一些樹木,回來做成了第一批紙張,隨後有西安電視台一個記者了解到了情況進行了報道,隨後關注度才起來。老人說到這里摸了一把眼淚,說到現在紙張已經造出了很多,他當縣長的學生又來問他要紙說是送領導,他一個也沒給,說就算把村子買下來也不會給。
隨後老人又帶我們參觀了所有的造紙現場,和他供奉的造紙祖先像,讓村子裡的人給我們演示了一下造紙的所有工藝,然後有很多人提出來想要看看造出來的紙張,他只說先不要著急,等把這里講完。在參觀的過程中他給我們看了自己保存的紙張,都是存在了上千年的,在簡陋的展覽室里,說這種紙張最大的特點就是保存時間非常長,而且畫出來的畫,寫出來的字都不會變顏色,而我們現在用的一些紙張不但會變顏色而且很快會風化,一般的書紙都是幾年的,而現在做國畫所用的宣紙也都只能存在幾十,上百年,有質量比較好的也只能存在一百多年便會風化,現在的造紙術是先進了,但是在製作工藝的完整性以及材料上仍然沒法跟手工的相比,手工是真真實實一遍一遍做下來的,經過高溫的煮,而後蒸,再之後踩,是人用腳一腳一腳踩出來的,隨後砸,用磨平的石塊一下一下砸,而後又進行一次煮,隨後過濾,而後進入池子,沉澱等等,經過了很多道程序,而且做出來一張紙要很多天。
這就是他給我們所說的全部,隨後讓我們參觀了做出來的成批量的紙張,我們都非常好奇地看,隨後就有人提出來說這個能不能買啊?
老人剛開始說這個不買的,現在村裡有一兩個年輕人在做這個事情,我們不想將它變成商業的,今天給你們說就是為了讓你們知道咱們老祖先的東西,能更好地宣傳和傳承下去,讓更多的年輕人了解和學習。
你們可以親手摸一摸這紙張,看看是不是跟一般的不一樣,而且你們也可以回去後寫字畫畫看看。這時候就有很多人跟老人說,就讓我們買一些吧!也好做個紀念,也算是我們的一點心意,雖然捐不出很多錢,但也只能買點紙了。很多人掏出錢問老人一張多錢,老人猶豫了好一陣子,說這紙本來不能賣的,你們想要就一張5快吧!大的10塊。於是很多人掏錢買了很多張,我當然也是其中之一,因為我從小喜歡這類東西,而且剛好也喜歡點字畫,於是乎買了20張,很想回去畫點畫讓子孫後代存留個上千年。
我們一行總共有兩百人,一人平均買5張,一張10塊,總共多錢,大家可以算算。
以上就是我說的全部過程。可能有很多人覺得這不是一次營銷行為,我也不想將它當作一次營銷行為,但偏偏它就是營銷,不管是不是刻意為之,它都是一次非常好的營銷。
我可以幫助大家歸納下,為什麼會成功,而且有這么多人買:
第一,他為產品包裝了很多的歷史文化,這其中包括他給我們看了那些古代的紙張,講了紙坊的來歷,再講造紙的過程,和整個村莊的歷史。
第二,他給產品塗上了很多的感情色彩,以自己的故事為基礎,講述了進行這件事是多麼困難的一件事情,而且屢次哽咽(當然,我相信可能當時真的很不容易,他哭也是真的,而且我不懷疑他做的任何的事情,就算是營銷我也不懷疑,因為無論如何他讓我們得到了很多知識,和一種民族榮辱感。)
第三,他用產品的繁雜的製作過程來給我們講述產品的好。過程的繁雜能體現出質量的好壞,做的人用心的程度,困難程度也能體現出質量的好壞。
第四,他給我們做了對比,說了產品的優勢。他與現在的紙張做了比較,談了手工做紙的保存時間。這是個很大的賣點。
第五,他增強了產品的珍貴性,稀有性。他說現在每到旅遊季節有很多外國人專門過來看這個,而且都要帶一些回去。
第六,也是最重要一點,最終的成交是我們主動的,而他至始至終沒有給我們任何的推銷。他用了整個過程來操控。
第七,也很重要,其實他非常成功地運用了體驗式營銷。他讓我們自己體驗了一個過程,讓我們沉浸在其中。自己已經在內心說服了自己,認可的所有的東西。至始至終沒有任何懷疑。
到現在我心存敬意,只不過覺得紙有點貴而已,其他我覺得收獲還是挺多。這真的是一次很成功的營銷,也許老村長是本色出演,利用了自己真實存在的東西,但是卻讓我事後總結了很多,了解了營銷的最真實的東西。說實話他朴實的狀態首先打動了我們,然後又給我們以講歷史的形式作為切入點,再又放出他在中央台講解的視頻讓我們更加對他有敬意,到接下來給我們講親身經歷感染感動每個人,再到整個造紙過程的體驗,紙張的對比等等整個環節下來,是不是很完美。
一次完美的營銷,事後確實很有爭議,因為有很多人覺得這不是營銷。所以大家看到這次營銷多麼成功么?
而且我們為此爭論了很長時間,到現在我將它當作一次完美的營銷,別人將它當作一次身心靈之旅,可我內心卻是對那個老村長充滿敬意,不管他處於什麼目的,但這個手工造紙術確實不能失傳,需要我們好好去了解和保護。
成功營銷案例故事3:
家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。
坐車的大多是一些船民,由於他們長期在水上生活,因此進城的往往是一家老少。
101號的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。
有的船民過意不去,執意要給大點的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說:“下次給帶個小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費坐車。”
102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了。
船員民們也理解,幾個人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個月後,門口的102號不見了,聽說停開了。它應驗了102號女主人話:馬上就干不下去了,因為搭她的車的人很少。
成功營銷案例故事4:
一隻飢餓中的小羊在沙漠中同時發現了兩片草地A和B,它先向A草地跑去,當它到了A草地附近時,它發現草地B比A更茂盛,它就放棄了A而奔向B。
當它來到B草地附近時,結果發現B還不如A茂盛。然後它又返回往A草地跑。
如此幾個反復以後,當它再也沒有力氣時,它恰好處於兩片草地中間。由於哪個草地都吃不到,所以它就餓死了。銷售小故事感悟:
決策理論認為,決策是從眾多的方案中選擇最優的方案,但是,事實上在很多情況下是不可能的,於是決策又有一個原則是滿意原則,也就是說,只要決策的結果使決策者滿意就行了。
在營銷決策中同樣貫徹這個原則,當我們執著於尋找最優方案的時候,大好的營銷機會悄悄溜走了,最終導致一事無成。
銷售案例小故事系列十三:聰明的報童
某一地區,有兩個報童在賣同一份報紙,兩個人是競爭對手。
第一個報童很勤奮,每天沿街叫賣,嗓子也很響亮,可每天賣出的報紙並不很多,而且還有減少的趨勢。
第二個報童肯用腦子,除了沿街叫賣,他還每天堅持去一些固定場合,一去了後就給大家分發報紙,過一會再來收錢。地方越跑越熟,報紙賣出去的也就越來越多,當然也有些損耗。
而第一個報童能賣出去的也就越來越少了,不得不另謀生路了。
成功營銷案例故事5:
在追求銷售成功的過程中,我們十有八九不會一帆風順,一定會遇到困難、碰到瓶頸,也一定有“頭撞南牆”的時候。
在一個初創的企業成長的過程當中,也一定會經歷很多磨難和厲練,我們碰到的可能是一個又一個看似根本不可能跨越的溝壑.
《古蘭經》上有一個經典故事,有一位大師,幾十年練就一身“移山大法”,然而故事的結局足可讓你我回味——
世上本無什麼移山之術,惟一能移動山的方法就是:山不過來,我就過去。
現實世界中有太多的事情就像“大山”一樣,是我們無法改變的,或至少是暫時無法改變的。“移山大法”啟示人們:如果事情無法改變,我們就改變自已。
如果別人不喜歡自已,是因為自已還不夠讓人喜歡;
如果無法說服他人,是因為自已還不具備足夠的說服力;
如果顧客不願意購買我們的產品,是因為我們還沒有生產出足以令顧客願意購買的產品;
如果我們還無法成功,是因為我們自已暫時沒有找到成功的方法。
要想事情改變,首先得改變自已。只有改變自已,才會最終改變別人;只有改變自已,才可以最終改變屬於自已的世界。
山,如果不過來,那就讓我們過去吧!
⑨ 史上最經典的十大成功營銷案例
一些經典的營銷案例總是能給我們帶來一些啟發!下面是十個比較經典的成功營銷案例,這些經典案例能讓我們學習一些什麼東西呢?跟著我一起去看看吧!
史上最經典的十大成功營銷案例1
【移位營銷】
上海工業縫紉機股份有限公司的傳統產品縫紉機針,因成本高難以維持。決定把公司在上海難以生產的縫紉機轉移到生產成本低的內地去建立生產基地。這樣,一包針的生產成本降到0.3元,大大增強了市場競爭力,從而奪回了失去的市場。
史上最經典的十大成功營銷案例2
【限量營銷】
日本汽車公司推出一款式樣古典、風格獨特的“費加路”新車,非常搶手。該公司沒有因此拚命上產量、擴規模,而是公開宣布每年只生產2萬輛,進行限量銷售,結果訂單激增到30多萬輛。為公正起見,公司對所有訂購者實行搖獎抽簽,中獎者才能成購得此車的幸運兒。其結果造成產品供不應求的市場緊俏氣氛,使企業始終保持優勢。
山東濟寧新華毛皮總廠在困境中不隨波逐流。有一年,我國毛皮生產出口壓縮,內銷不暢。許多廠家停止收購,競相壓價拋售。該廠經過調查分析,審時度勢,逆向營銷,貸款400萬元以低廉價格在量收購。數月以後,市場需求回升,毛皮價格上漲,該廠賺了一筆可觀的利潤。
史上最經典的十大成功營銷案例3
【文化營銷】
格蘭仕集團生產的微波爐是新興產品,為了挖掘潛在市場,該集團在全國各地開展大規模的微波爐知識推廣活動,全方位介紹微波爐知識。此外,還編出目前世界上微波食譜最多最全的《微波爐使用大全及菜譜900例》,連同《如何選購微波爐》一書免費贈送幾十萬冊,使格蘭仕這個深入人心。市場佔有率遙遙領先。
史上最經典的十大成功營銷案例4
【啟動營銷】
海信集團經過深入調查,了解到彩電在農村具有很大的發展潛力。因此,該集團制定全面啟動農村市場的營銷戰略,並迅速付諸實施。針對農村的特殊狀況,他們開發生產靈敏度高、電源適應范圍寬、可靠性好、耗電量少、價格適宜的彩電,最大限度地滿足了農民對產品價格、可靠性能的特殊需求,從而開拓了廣闊的農村市場,取得顯著經濟效益。麥當勞成功的一個重要因素,就是市場營銷定位明確――主要面向青少年,特別是兒童。他們針對青少年、兒童的特點開展各種促銷活動,如開心生日會、贈麥當勞玩具等,因此在市場競爭中獨占鰲頭。
史上最經典的十大成功營銷案例5
【遠效營銷】
日本有家巧克力公司,意欲培養日本青年過“情人節”的習慣,然而效果不理想,但是,該公司認定一戰略方向,堅持不懈地宣傳“情人節”,最後終於達到目的。現在,日本青年人在“情人節”互贈巧克力已成風氣,該公司巧克力銷量驟增,生意越做越紅火。
史上最經典的十大成功營銷案例6
【特色營銷】
美國有家名不見經傳的小店,在許多服裝店看好高檔服裝經營時,卻反其道而行之,專門經營服裝大廠生產多餘、規格不配套而其它商店又不願問津的零頭單件服裝。該店採取“一口價”的營銷策略,即所有服裝不論其式樣、規格、顏色如何,全部以6美元一件出售,滿足了大多數消費者需求,生產從此興旺發達。
史上最經典的十大成功營銷案例7
【限價營銷】
南京三星級的江蘇美食場城,規定216種各派美味佳餚由名廚主理,顧客可隨意選用,數量不限。
收費結賬時,實行“最高消費者限額”,每人50元,超額消費部分不收費。如果每人消費不足50元,則按實際消費額收費。此舉深受消費者歡迎,美食城每天顧客盈門,座無虛席。
史上最經典的十大成功營銷案例8
【借名營銷】
約翰遜研製出“粉質化妝膏”時採用“借名生輝”的辦法進行推銷。他擬出一則廣告:“當你用過佛雷公司的之後,再擦上約翰遜的粉質化妝膏,將會收到意想不到的效果。”這則廣告貌似宣傳佛雷,實質上卻在宣揚自己。不到半年,約翰遜名聲鵲起,迅速佔領美國黑人化妝品市場。
史上最經典的十大成功營銷案例9
白加黑——治療感冒,黑白分明
1995年,"白加黑"上市僅180天銷售額就突破1.6億元,在擁擠的感冒葯市場上分割了15%的份額,登上了行業第二品牌的地位,在中國大陸營銷傳播史上,堪稱奇跡,這一現象被稱為"白加黑"震撼,在營銷界產生了強烈的沖擊。
一般而言,在同質化市場中,很難發掘出"獨特的銷售主張"(USP)。感冒葯市場同類葯品甚多,層出不窮,市場已呈高度同質化狀態,而且無論中、西成葯,都難於做出實質性的突破。康泰克、麗珠、三九等"大腕"憑借著強大的廣告攻勢,才各自佔領一塊地盤,而蓋天力這家實力並不十分雄厚的葯廠,竟在短短半年裡就後來居上,關鍵在於其嶄新的產品概念。
"白加黑"是個了不起的創意。它看似簡單,只是把感冒葯分成白片和黑片,並把感冒葯中的鎮靜劑"撲爾敏"放在黑片中,其他什麼也沒做;實則不簡單,它不僅在品牌的外觀上與競爭品牌形成很大的差別,更重要的是它與消費者的生活形態相符合,達到了引發聯想的強烈傳播效果。
在廣告公司的協助下,"白加黑"確定了乾脆簡練的廣告口號:"治療感冒,黑白分明",所有的廣告傳播的核心信息是"白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香。"產品名稱和廣告信息都在清晰的傳達產品概念。
史上最經典的十大成功營銷案例10
舒膚佳——後來居上稱雄香皂市場
1992年3月,"舒膚佳"進入中國市場,而早在1986年就進入中國市場的"力士"已經牢牢佔住香皂市場,後生"舒膚佳"卻在短短幾年時間里,硬生生地把"力士"從香皂霸主的寶座上拉了下來,根據2001年的數據,舒膚佳市場佔有率達41.95%,比位居第二的力士高出14個百分點。
舒膚佳的成功自然有很多因素,但關鍵的一點在於它找到了一個新穎而准確的"除菌"概念。
在中國人剛開始用香皂洗手的時候,舒膚佳就開始了它長達十幾年的"教育工作",要中國人把手真正洗干凈——看得見的污漬洗釣了,看不見的細菌你洗掉了嗎?
在舒膚佳的營銷傳播中,以"除菌"為軸心概念,訴求"有效除菌護全家",並在廣告中通過踢球、擠車、扛煤氣等場景告訴大家生活中會感染很多細菌,然後用放大鏡下的細菌"嚇你一跳".然後,舒膚佳再通過"內含抗菌成分'迪保膚'"之理性訴求和實驗來證明舒膚佳可以讓你把手洗"干凈",另外,還通過"中華醫學會驗證"增強了品牌信任度。
⑩ 十個經典的成功營銷案例
一些經典的營銷案例總是能給我們帶來一些啟發!下面是十個比較經典的成功營銷案例,下面由我給大家分享十個經典的成功營銷案例,歡迎參閱。
十個經典的成功營銷案例1.移位營銷
上海工業縫紉機股份有限公司的傳統產品縫紉機針,因成本高難以維持。決定把公司在上海難以生產的縫紉機轉移到生產成本低的內地去建立生產基地。這樣,一包針的生產成本降到0.3元,**增強了市場競爭力,從而奪回了失去的市場。
十個經典的成功營銷案例2.限量營銷
日本汽車公司推出一款式樣古典、風格獨特的“費加路”新車,非常搶手。該公司沒有因此拚命上產量、擴規模,而是公開宣布每年只生產2萬輛,進行限量銷售,結果訂單激增到30多萬輛。為公正起見,公司對所有訂購者實行搖獎抽簽,中獎者才能成購得此車的幸運兒。其結果造成產品供不應求的市場緊俏氣氛,使企業始終保持優勢。
十個經典的成功營銷案例3.逆向營銷
山東濟寧新華毛皮總廠在困境中不隨波逐流。有一年,我國毛皮生產出口壓縮,內銷不暢。許多廠家停止收購,競相壓價拋售。該廠經過調查分析,審時度勢,逆向營銷,貸款400萬元以低廉價格在量收購。數月以後,市場需求回升,毛皮價格上漲,該廠賺了一筆可觀的利潤。
十個經典的成功營銷案例4.文化營銷
格蘭仕集團生產的微波爐是新興產品,為了挖掘潛在市場,該集團在全國各地開展大規模的微波爐知識推廣活動,全方位介紹微波爐知識。此外,還編出目前世界上微波食譜最多最全的《微波爐使用大全及菜譜900例》,連同《如何選購微波爐》一書免費贈送幾十萬冊,使格蘭仕這個深入人心。市場佔有率遙遙領先。
十個經典的成功營銷案例5.啟動營銷
海信集團經過深入調查,了解到彩電在農村具有很大的發展潛力。因此,該集團制定全面啟動農村市場的營銷戰略,並迅速付諸實施。針對農村的特殊狀況,他們開發生產靈敏度高、電源適應范圍寬、可靠性好、耗電量少、價格適宜的彩電,最大限度地滿足了農民對產品價格、可靠性能的特殊需求,從而開拓了廣闊的農村市場,取得顯著經濟效益。
十個經典的成功營銷案例6.定位營銷
麥當勞成功的一個重要因素,就是市場營銷定位明確――主要面向青少年,特別是兒童。他們針對青少年、兒童的特點開展各種促銷活動,如開心生日會、贈麥當勞玩具等,因此在市場競爭中獨占鰲頭。
十個經典的成功營銷案例7.遠效營銷
日本有家巧克力公司,意欲培養日本青年過“情人節”的**慣,然而效果不理想,但是,該公司認定一戰略方向,堅持不懈地宣傳“情人節”,最後終於達到目的。現在,日本青年人在“情人節”互贈巧克力已成風氣,該公司巧克力銷量驟增,生意越做越紅火。
十個經典的成功營銷案例8.特色營銷
美國有家名不見經傳的小店,在許多服裝店看好高檔服裝經營時,卻反其道而行之,專門經營服裝大廠生產多餘、規格不配套而其它商店又不願問津的零頭單件服裝。該店採取“一口價”的營銷策略,即所有服裝不論其式樣、規格、顏色如何,全部以6美元一件出售,滿足了大多數消費者需求,生產從此興旺發達。
十個經典的成功營銷案例9.限價營銷
南京三星級的江蘇美食場城,規定216種各派美味佳餚由名廚主理,顧客可隨意選用,數量不限。
收費結賬時,實行“最高消費者限額”,每人50元,超額消費部分不收費。如果每人消費不足50元,則按實際消費額收費。此舉深受消費者歡迎,美食城每天顧客盈門,座無虛席。
十個經典的成功營銷案例10.借名營銷
約翰遜研製出“粉質化妝膏”時採用“借名生輝”的辦法進行推銷。他擬出一則廣告:“當你用過佛雷公司的之後,再擦上約翰遜的粉質化妝膏,將會收到意想不到的效果。”這則廣告貌似宣傳佛雷,實質上卻在宣揚自己。不到半年,約翰遜名聲鵲起,迅速佔領美國黑人化妝品市場。
內容簡介:一些經典的營銷案例總是能給我們帶來一些啟發!下面是十個比較經典的成功營銷案例,這些經典案例能讓我們學**一些什麼東西呢?跟世界工廠網我一起去看看吧!