❶ 電商常見分析指標
信息流、物流和資金流三大平台是電子商務的三個最為重要的平台。而電子商務信息系統最核心的能力是大數據能力,包括大數據處理、數據分析和數據挖掘能力。無論是電商平台(如淘寶)還是在電商平台上銷售產品的賣家,都需要掌握大數據分析的能力。越成熟的電商平台,越需要以通過大數據能力驅動電子商務運營的精細化,更好的提升運營效果,提升業績。構建系統的電子商務數據分析指標體系是數據電商精細化運營的重要前提,本文將重點介紹電商數據分析指標體系。
電商數據分析指標體系分為八大類指標,包括總體運營指標、網站流量累指標、銷售轉化指標、客戶價值指標、商品及供應鏈指標、營銷活動指標、風險控制指標和市場競爭指標。不同類別指標對應電商運營的不同環節,如網站流量指標對應的是網站運營環節,銷售轉化、客戶價值和營銷活動指標對應的是電商銷售環節。
1. 電商總體運營指標
總體運營指標
流量類指標獨立訪客數(UV)
頁面訪問數(PV)
人均頁面訪問數
訂單產生效率指標總訂單數量
訪問到下單轉化率
總體銷售業績指標成交金額(GMV)
銷售金額
客單價
整體指標銷售毛利
毛利率
電商總體運營整體指標主要面向的人群電商運營的高層,通過總體運營指標評估電商運營的整體效果。電商總體運營整體指標包括四方面的指標:
(1)流量類指標
獨立訪客數(UV),指訪問電商網站的不重復用戶數。對於PC網站,統計系統會在每個訪問網站的用戶瀏覽器上「種」一個cookie來標記這個用戶,這樣每當被標記cookie的用戶訪問網站時,統計系統都會識別到此用戶。在一定統計周期內如(一天)統計系統會利用消重技術,對同一cookie在一天內多次訪問網站的用戶僅記錄為一個用戶。而在移動終端區分獨立用戶的方式則是按獨立設備計算獨立用戶。
頁面訪問數(PV),即頁面瀏覽量,用戶每一次對電商網站或著移動電商應用中的每個網頁訪問均被記錄一次,用戶對同一頁面的多次訪問,訪問量累計。
人均頁面訪問數,即頁面訪問數(PV)/獨立訪客數,該指標反映的是網站訪問粘性。
(2)訂單產生效率指標
總訂單數量,即訪客完成網上下單的訂單數之和。
訪問到下單的轉化率,即電商網站下單的次數與訪問該網站的次數之比。
(3)總體銷售業績指標
網站成交額(GMV),電商成交金額,即只要網民下單,生成訂單號,便可以計算在GMV裡面。
銷售金額。銷售金額是貨品出售的金額總額。
註:無論這個訂單最終是否成交,有些訂單下單未付款或取消,都算GMV,銷售金額一般只指實際成交金額,所以,GMV的數字一般比銷售金額大。
客單價,即訂單金額與訂單數量的比值。
(4)整體指標
銷售毛利,是銷售收入與成本的差值。銷售毛利中只扣除了商品原始成本,不扣除沒有計入成本的期間費用(管理費用、財務費用、營業費用)。
毛利率,是衡量電商企業盈利能力的指標,是銷售毛利與銷售收入的比值。如京東的2014年毛利率連續四個季度穩步上升,從第一季度的10.0%上升至第四季度的12.7%,體現出京東盈利能力的提升。
2. 網站流量指標
常用流量類指標
流量規模類指標獨立訪客數(UV)
頁面訪問數(PV)
流量成本類指標訪客獲取成本
流量質量類指標跳出率
頁面訪問時長
人均頁面訪問數
會員類指標注冊會員數
活躍會員數
活躍會員率
會員復購率
會員平均購買次數
會員回購率
會員留存率
(1)流量規模類指標
常用的流量規模類指標包括獨立訪客數和頁面訪問數,相應的指標定義在前文(電商總體運營指標)已經描述,在此不在贅述
(2)流量成本累指標
單位訪客獲取成本。該指標指在流量推廣中,廣告活動產生的投放費用與廣告活動帶來的獨立訪客數的比值。單位訪客成本最好與平均每個訪客帶來的收入以及這些訪客帶來的轉化率進行關聯分析。若單位訪客成本上升,但訪客轉化率和單位訪客收入不變或下降,則很可能流量推廣出現問題,尤其要關注渠道推廣的作弊問題。
(3)流量質量類指標
跳出率(Bounce Rate)也被稱為蹦失率,為瀏覽單頁即退出的次數/該頁訪問次數,跳出率只能衡量該頁做為著陸頁面(LandingPage)的訪問。 如果花錢做推廣,著落頁的跳出率高,很可能是因為推廣渠道選擇出現失誤,推廣渠道目標人群和和被推廣網站到目標人群不夠匹配,導致大部分訪客來了訪問一次就離開。
頁面訪問時長。頁訪問時長是指單個頁面被訪問的時間。並不是頁面訪問時長越長越好,要視情況而定。對於電商網站,頁面訪問時間要結合轉化率來看,如果頁面訪問時間長,但轉化率低,則頁面體驗出現問題的可能性很大。
人均頁面瀏覽量。人均頁面瀏覽量是指在統計周期內,平均每個訪客所瀏覽的頁面量。人均頁面瀏覽量反應的是網站的粘性。
(4)會員類指標
注冊會員數。指一定統計周期內的注冊會員數量。
活躍會員數。活躍會員數,指在一定時期內有消費或登錄行為的會員總數。
活躍會員率。即活躍會員占注冊會員總數的比重。
會員復購率。指在統計周期內產生二次及二次以上購買的會員占購買會員的總數。
會員平均購買次數。指在統計周期內每個會員平均購買的次數,即訂單總數/購買用戶總數。會員復購率高的電商網站平均購買次數也高。
會員回購率。指上一期末活躍會員在下一期時間內有購買行為的會員比率。
會員留存率。會員在某段時間內開始訪問你的網站,經過一段時間後,仍然會繼續訪問你的網站就被認作是留存,這部分會員占當時新增會員的比例就是新會員留存率,這種留存的計算方法是按照活躍來計算,另外一種計算留存的方法是按消費來計算,即某段的新增消費用戶在往後一段時間時間周期(時間周期可以是日、周、月、季度和半年度)還繼續消費的會員比率。留存率一般看新會員留存率,當然也可以看活躍會員留存。留存率反應的是電商留住會員的能力。
3 . 網站銷售(轉化率)類指標
網站銷售(轉化率)類指標
購物車類指標基礎類統計加入購物車次數
加入購物車買家數
加入購物車買家數
加入購物車商品數
轉化類統計購物車支付轉化率
下單類指標基礎類統計下單筆數
下單金額
下單買家數
轉化類統計瀏覽下單轉化率
支付類指標基礎類統計支付金額
支付買家數
支付商品數
轉化類統計瀏覽-支付買家轉化率
下單-支付金額轉化率
下單-支付買家數轉化率
下單-支付時長
交易類指標成功類統計交易成功訂單數
交易成功金額
交易成功買家數
交易成功商品數
失敗類統計交易失敗訂單數
交易失敗訂單金額
交易失敗訂單買家數
交易失敗商品數
退款統計退款總訂單量
退款金額
退款率
(1)購物車類指標
基礎類指標,包括一定統計周期內加入購物車次數、加入購物車買家數、加入購物車買家數以及加入購物車商品數。
轉化類指標,主要是購物車支付轉化率,即一定周期內加入購物車商品支付買家數與加入購物車購買家數的比值。
(2)下單類指標
基礎類指標,包括一定統計周期內的下單筆數、下單金額以及下單買家數。
轉化類指標,主要是瀏覽下單轉化率,即下單買家數與網站訪客數(UV)的比值。
(3)支付類指標
基礎統計類指標,包括一定統計周期內支付金額、支付買家數和支付商品數。
轉化類指標。包括瀏覽-支付買家轉化率(支付買家數/網站訪客數)、下單-支付金額轉化率(支付金額/下單金額)、下單-支付買家數轉化率(支付買家數/下單買家數)和下單-支付時長(下單時間到支付時間的差值)。
4.客戶價值類指標
客戶價值類指標
客戶指標累計購買客戶數
客單價
新客戶指標新客戶數量
新客戶獲取成本
新客戶客單價
老客戶指標消費頻率
最近一次購買時間
消費金額
重復購買率
客戶指標。常見客戶指標包括一定統計周期內的累計購買客戶數和客單價。客單價是指每一個客戶平均購買商品的金額,也即是平均交易金額,即成交金額與成交用戶數的比值。
新客戶指標。常見新客戶指標包括一定統計周期內的新客戶數量、新客戶獲取成本和新客戶客單價。其中,新客戶客單價是指第一次在店鋪中產生消費行為的客戶所產生交易額與新客戶數量的比值。影響新客戶客單價的因素除了與推廣渠道的質量有關系,還與電商店鋪活動以及關聯銷售有關。
老客戶指標。常見老客戶指標包括消費頻率、最近一次購買時間、消費金額和重復購買率。消費頻率是指客戶在一定期間內所購買的次數;最近一次購買時間表示客戶最近一次購買的時間離現在有多遠;客戶消費金額指客戶在最近一段時間內購買的金額。消費頻率越高,最近一次購買時間離現在越近,消費金額越高的客戶越有價值。重復購買率則指消費者對該品牌產品或者服務的重復購買次數,重復購買率越多,則反應出消費者對品牌的忠誠度就越高,反之則越低。重復購買率可以按兩種口徑來統計:第一種,從客戶數角度,重復購買率指在一定周期內下單次數在兩次及兩次以上的人數與總下單人數之比,如在一個月內,有100個客戶成交,其中有20個是購買兩次及以上,則重復購買率為20%;第二種,按交易計算,即重復購買交易次數與總交易次數的比值,如某月內,一共產生了100筆交易,其中有20個人有了二次購買,這20人中的10個人又有了三次購買,則重復購買次數為30次,重復購買率為30%。
5.商品類指標
商品類目指標
產品總數指標SKU數
SPU數
在線SPU數
產品優勢性指標獨家產品收入比重
品牌存量品牌數
在線品牌數
上架上架商品SKU數
上架商品SPU數
上架在線SPU數
上架商品數
上架在線商品數
首發首次上架商品數
首次上架在線商品數
產品總數指標。包括SKU、SPU和在線SPU。SKU是物理上不可分割的最小存貨單位。SPU即Standard Proct Unit (標准化產品單元),SPU是商品信息聚合的最小單位,是一組可復用、易檢索的標准化信息的集合,該集合描述了一個產品的特性。通俗點講,屬性值、特性相同的商品就可以稱為一個SPU。如iphone5S是一個SPU,而iPhone 5S配置為16G版、4G手機、顏色為金色、網路類型為TD-LTE/TD-SCDMA/WCDMA/GSM則是一個SKU。在線SPU則是在線商品的SPU數。
產品優勢性指標。主要是獨家產品的收入佔比,即獨家銷售的產品收入占總銷售收入的比例。
品牌存量指標。包括品牌數和在線品牌數指標。品牌數指商品的品牌總數量。在線品牌數則指在線商品的品牌總數量。
上架。包括上架商品SKU數、上架商品SPU數、上架在線SPU數、上架商品數和上架在線商品數。
首發。包括首次上架商品數和首次上架在線商品數。
6.市場營銷活動指標
市場營銷活動指標
市場營銷活動指標新增訪問人數
新增注冊人數
總訪問次數
訂單數量
下單轉化率
ROI
廣告投放指標新增訪問人數
新增注冊人數
總訪問次數
訂單數量
UV訂單轉化率
廣告投資回報率
市場營銷活動指標。包括新增訪問人數、新增注冊人數、總訪問次數、訂單數量、下單轉化率以及ROI。其中,下單轉化率是指活動期間,某活動所帶來的下單的次數與訪問該活動的次數之比。投資回報率(ROI)是指,某一活動期間,產生的交易金額與活動投放成本金額的比值。
廣告投放指標。包括新增訪問人數、新增注冊人數、總訪問次數、訂單數量、UV訂單轉化率、廣告投資回報率。其中,下單轉化率是指某廣告所帶來的下單的次數與訪問該活動的次數之比。投資回報率(ROI)是指,某廣告產生的交易金額與廣告投放成本金額的比值。
7.風控類指標
風控類指標
買家評價指標買家評價數
買家評價賣家數
買家評價上傳圖片數
買家評價率
買家好評率
買家差評率
投訴指標發起投訴(申訴)數
投訴率
撤銷投訴(申訴)數
買家評價指標。包括買家評價數,買家評價賣家數、買家評價上傳圖片數、買家評價率、買家好評率以及賣家差評率。其中,買家評價率是指某段時間參與評價的賣家與該時間段買家數量的比值,是反映用戶對評價的參與度,電商網站目前都在積極引導用戶評價,以作為其他買家購物時候的參考。買家好評率指某段時間內好評的買家數量與該時間段買家數量的比值。同樣,買家差評率指某段時間內差評的買家數量與該時間段買家數量的比值。尤其是買家差評率,是非常值得關注的指標,需要監控起來,一旦發現買家差評率在加速上升,一定要提高警惕,分析引起差評率上升的原因,及時改進。
買家投訴類指標。包括發起投訴(或申訴),撤銷投訴(或申訴),投訴率(買家投訴人數占買家數量的比例)等。投訴量和投訴率都需要及時監控,以發現問題,及時優化。
8.市場競爭類指標
市場競爭類指標
市場份額相關市場佔有率
市場擴大率
用戶份額
網站排名交易額排名
流量排名
市場份額相關指標,包括市場佔有率、市場擴大率和用戶份額。市場佔有率指電商網站交易額占同期所有同類型電商網站整體交易額的比重;市場擴大率指購物網站佔有率較上一個統計周期增長的百分比;用戶份額指購物網站獨立訪問用戶數占同期所有B2C購物網站合計獨立訪問用戶數的比例。
網站排名,包括交易額排名和流量排名。交易額排名指電商網站交易額在所有同類電商網站中的排名;流量排名指電商網站獨立訪客數量在所有同類電商網站中的排名。
總之,本文介紹了電商數據分析的基礎指標體系,涵蓋了流量、銷售轉化率、客戶價值、商品類目、營銷活動、風控和市場競爭指標,這些指標都需要系統化的進行統計和監控,才能更好的發現電商運營健康度的問題,以更好及時改進和優化,提升電商收入。如銷售轉化率,其本質上是一個漏斗模型,如從網站首頁到最終購買各個階段的轉化率的監控和分析是網站運營健康度很重要的分析方向。
❷ 淘寶簡訊營銷投放人數設置方法 簡訊營銷的作用
如今各種各樣的營銷方式出現,很多的朋友在選擇營銷方式時眼花繚亂,不知道該選擇那種方式。但是大部分賣家都會採取的營銷方式就是簡訊營銷,但是簡訊營銷的投放人數怎麼設置呢?下面小編就來告訴大家。
簡訊營銷有什麼用對淘寶賣家而言,簡訊營銷有這么幾個重要意義,
第一:維護老客戶關系;
第二:通知新客戶發貨情況等;
第三:在做活動的時候通知老客戶前來購買,能夠快速幫助店鋪的寶貝成為人氣寶貝,幫助店鋪打造爆款!
作為淘寶賣家應該都知道,一旦自己的淘寶店的寶貝成為人氣寶貝後,就會帶來很大的淘寶站內流量,從而店鋪的生意也會快速提升!而對於人氣寶貝的打造,除了做好寶貝描述和推廣之外,更省心的方法就是讓已經購買並且滿意的老客戶再次回頭購買!
所以簡訊營銷的對象和人數就是在該店買過東西的買家,或者從其他渠道得到的聯系方式,人數沒有限制,普遍撒網,總會有感興趣的來買,如果是老顧客,買過商品知道質量如何,一般有簡訊提示折扣都會當回頭客的,簡訊營銷的設置可以通過軟體工具來完成,比如火牛。
淘寶簡訊營銷投放人數怎麼設置一般來說發送對象分四種:從excel導入名單:這個通過導入表格形式,導入用戶手機號,表格支持xls,xlsx,csv格式;從指定用戶:直接輸入手機號即可發送,最多20個;發送給用戶組:針對會員分組里的用戶組發送,發送的用戶組一般是有條件篩選的(這種用戶組都是篩選出店鋪交易過的會員,系統會提取訂單裏手機號);自定義篩選會員:根據條件篩選店鋪下單的用戶發送簡訊這四種。
通過excel表格導入發送的話表格里只需錄入手機號一列,可以自己整理好表格導入,或者從店鋪後台導入交易訂單,裡面提取手機號,通過淘寶後台-賣家中心-已賣出寶貝那裡可以導入店鋪交易訂單,訂單中提取用戶手機號,然後導入整理好的表格即可發送。
表格下載成功後,只留姓名和手機那列,其他的全刪掉,手機號那列會有一個符號'這個符號需要去掉,不然導入後無法識別手機號,選中所有手機號(不選聯系手機字樣),會出現一個黃色感嘆號,點擊箭頭轉換為數字即可去掉所有符號,然後保存表格。
然後選擇本地文件,導入整理好的表格,選擇對應手機列,姓名列(姓名列可不選):姓名列是對應模板里的買家旺旺,如果模板加入買家旺旺,姓名會自動載入到簡訊內容里,編輯好簡訊內容模板,確定發送就可以了。簡訊內容有字數限制,建議控制好字數,70=1條,140字=2條以此類推。如果想控制在1條簡訊費,建議字數不要超過編輯模板時提示的條數,因為簡訊有後綴內容。
發送後,可以在發送記錄里查看詳情,成功或者失敗數點擊可以查看具體信息就可以了,現在店鋪打造人氣寶貝的辦法,比如用直通車帶來流量,用淘寶客帶來訂單等,這些方法,相對而言,成本都是比較高的,並且對於新客戶來講,是否能夠接受你的寶貝並且下單購買,還是一個未知數,但是如果有已經有了很多的老客戶,你就可以在准備打造人氣寶貝的時候,調動老客戶的資源,將寶貝進行描述,編輯一條生動的簡訊,群發給自己的老客戶,剩下的事情,你也能想到,一定會有滿意的老客戶參與你的活動的!
❸ 什麼是社會化媒體怎麼進行社會化媒體營銷
社會化媒體營銷其實就是利用社會化網路,在線社區,博客,網路或者其他 互聯內網協作平台媒體來進容行營銷、銷售、公共關系和客戶服務維護開拓的一 種方式。
一般社會化媒體營銷工具包括論壇,微博,博客,SNS,Flickr和Video等等 。
具體操作的話,個人推薦還是找比較專業的公司,比如夢飛網路科技,他們的是國內首家集「搜索+免費+ 社交」的三網合一的新互動傳媒,廣大企業、用戶、夥伴,包括傳統媒體、 電信運營商、終端廠家、技術方均能參與進來。
❹ 產品營銷方案設計思路
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。下面是我為大家收集的關於產品營銷方案設計思路五篇。希望可以幫助大家。
產品營銷方案設計思路1
一、目的
打響知名度,樹立品牌形象——企業宣傳和推廣是提高企業知名度,樹立企業品牌形象的重要途徑。
迅速引起市場的關注和興致——通過宣傳,成為網路上最受關注的亮點項目,達到一定的銷售意向,為企業尋找和定位目標客戶,儲備一定意向客戶群,為企業利潤的增長打好堅實的基礎。
二、中國目前網路及網民的現狀分析
目前中國網民達4.2億人,手機網民用戶達2.77億人,網路推廣和營銷已經成為各大企業繼戶外 廣告 、電視廣告和軟文廣告後,傳播速度最快、效率最高的一個重要途徑。所以通過網路對於華光企業和項目進行宣傳和銷售將能起到一個事半功倍的效果。
三、項目網路推廣方式認知
1、網路推廣的優勢
在現代網路信息發達的今天,相對於其他媒體推廣方式,網路營銷推廣開始興起,顯示出極強的生命力,網路推廣的優勢主要體現在以下幾個方面:
○1傳播范圍廣
網路廣告的傳播不受時間和空間的限制,通過國際互聯網路把推廣信息可以在24小時不間斷地傳播到世界各地。只要具備上網條件,任何人,在任何地點都可以閱讀。這是傳統媒體無法達到的。
2、項目特性與網路推廣特點
通過分析研究,房地產項目和網路推廣環境都有著自身的特點,二者有機結合需要考慮到各自的一些特有因素,具體如下:
○1房地產項目的不動產特性
房地產項目作為不動產,具有非常鮮明的區域性,同時作為非旅遊地產項目,--的目標客群的區域性特徵更為明顯,這與現有的網路推廣中的產品基本面向全國客戶的特點有著明顯區別。
以上為房地產網路營銷策略方案的部分內容,更多內容請下載後查看。如果您對我們的資料感到滿意,請關注,謝謝支持!
產品營銷方案設計思路2
「酒香也怕巷子深」,這是古老的營銷話題。網路,是個信息快速更迭的地方,而-團購網要想快速崛起,就必須做好信息的傳遞和更新,也就是宣傳推廣工作。為此,在充分研究當下網路推廣方式的基礎上,結合-團購網的定位、消費者群體、商品種類等,我們特製定以下可行性推廣方案。
一、推廣目的
迅速提升網站的人氣和美譽度,促使網站的瀏覽量和注冊量,短期迅速增加會員人數以及銷售量。同時,提高忠誠度以及對-團購網和商家的信任度。
二、對-團購網的分析
1、-團購網的消費者
團購網的消費者主要為年齡為18-40歲的消費群體,其中,18-35歲為網購人群的主體,25-30歲人群佔33.8%,18-24歲人群佔30.0%,31-35歲人群佔26.9%。因為這類人群熱衷於休閑消費、購物、美食、夜生活、聚餐、遊玩、上網。收入穩定,消費能力比較強,女性是活躍人群,大多數集中在18-30歲,以私營小老闆、企業白領、學生為主。他們有網路購買和網路支付習慣、對價格敏感但願意追求生活品質的人群,更容易轉化為消費行為。概況起來可歸納為以下6類:
(1)政府、事業單位公務人員。
(2)大中企業辦公、行政人員。
(3)民營企業、個體老闆與職員。
(4)中學、高中、大專院校學生。
(5)各階層中高收入百姓。
(6)外地就業、創業人員。
2、項目的主要產品
根據對網路團購趨勢及網購消費者習性的調查,我們認為,-團購網經營的產品主要有以下要求:
(1)屬於大眾熱銷品,是消費者生活消費、休閑服務必需的。
(2)消費價格不能過高,一般10-200元之間(大宗團購活動除外)。
(3)具備有一定的市場知名度,或是品牌廠商新上市的某一新產品。
(4)必需迎合18-35歲年輕人口味的消費品或娛樂服務項目。
(5)是某特定消費群體、特定時間內非買不可,並屬於消耗性質的商品(服務)。
(6)主要專注於本地化生活服務,涉及餐飲、娛樂、美容美發、住宿、購物等多個方面。
產品營銷方案設計思路3
現階段,酒店業競爭日益激烈,消費者也變的越來越成熟,這就對我們酒店經營者提出了更高的要求。在今年淡季我們計劃對市場部銷售工作作出一系列的調整,吸引消費者到我店消費,提高我店經營效益。
一、市場環境分析:
1.我酒店經營中存在的問題
(1)目標顧客群定位不太准確,過於狹窄。
總體看來我市酒店業淡季經營狀況普遍不好,主要原因是酒店過多,供大於求,而且經營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。
我酒店在經營中也存在一些問題,我們應當 反思 目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。
我酒店所在的城東區是一個消費水平較低的城區,居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬體水平和服務質量在本區都是上乘的,我們以中高檔酒店定位於市場,面向中高檔消費群體,對本區的居民不能構成消費吸引力。
(2)廣告宣傳力度不夠,市場知名度較小。
我酒店雖然隸屬於青海聯運集團但社會上對我酒店卻不甚了解,我酒店也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低。
2.周圍環境分析
盡管我區的整體消費水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店緊鄰八一路客運站,機場大巴終點也在本酒店門口。其位置優越,交通極為方便,車程5-10分鍾可達--火車站、--汽車站,距離--機場25公里,乘坐計程車約25分鍾。
地處--市主要交通要道,是所有進入--市車輛必經之路,所以過往的車輛很多,商務散客是一個潛在的消費群。低價位吸引他們來我酒店消費,這可謂一個巨大的市場。
3.競爭對手分析
我酒店淡季最大競爭對手是位於酒店對面--大酒店,--大酒店開業於20--年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂為一體的涉外四星級酒店,總體上看他們的經營情況是不錯的。
但因營業已經四年設施和裝修比較陳舊,而我酒店的設施和裝修比其截然一新,客房種類比其具有特色,而且我酒店大量的客房加之三個會議室可接待其無法接待的大型會議。酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務酒店在經營能力上不具備與我們競爭的實力。
4.我店優勢分析
(1)我酒店隸屬--聯運(集團)公司,聯運(集團)公司是我市的著名企業,其公司實力雄厚是不容質疑的,因此們在細致規劃時,也應充分利用我們的品牌效應,充分發掘其品牌的巨大內蘊,讓消費者對我們酒店不產生懷疑,充分相信我們提供的是質量高的產品,在我們的規劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。
(2)我酒店硬體設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和即將開業的八一路客運站。這可以用來吸引過往司機和一些過往周邊縣市的客戶。
機會點:
①本企業雄厚的實力為我們的發展提供了條件;
②便利的交通和巨大的潛在顧客群;
③良好的硬體為我們的調整和發展提供了廣闊的空間。
二、目標市場分析:
目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異於「盲人騎瞎馬」
目標市場應具備以下特點:既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。
顧客資源已經成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。
維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此,融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。
忠誠的顧客願意更多地購買酒店的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長,其需求量也將進一步增長。
2、減少銷售成本。
酒店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。
雖然在建立關系的早期,顧客可能會對酒店提供的產品或服務有較多問題,需要酒店進行一定的投入,但隨著雙方關系的進展,顧客對酒店的產品或服務越來越熟悉,酒店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關系維護費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。
對於酒店提供的某些較為復雜的產品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢酒店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,酒店既節省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而酒店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。
這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個酒店擁有相當數量的穩定顧客群,也會使酒店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現,而員工滿意度的提高導致酒店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環。
根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位於周邊一些企事業單位、政府機關、汽車4S店,商務散客在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
1.收入水平或消費能力較高,講究服務上乘,到酒店消費一般是商務宴請接待客戶。
2.具有高消費能力但對酒店各方面要求高。
3.關注酒店檔次,需要酒店對其VIP接待服務。
一、促銷背景分析
時值秋季,正是購房裝房、購置、布局、結婚的大好時間,也是傢具行業的黃金時,各大傢具商都紛紛策劃各種形式的促銷活動。本方案也是在這種背景下產生的。
促銷是一種在特殊時期導入新產品和搶占市場分額行之有效的手段,但據我在網上查的 其它 傢具商家的促銷方案,發現以往的促銷形式比較單一,除了價格優惠以外,難有其它亮點。並且這些促銷方案多是作為單一事件來執行而沒有一個全局的統籌跟進,所以在很多顧客的頭腦中只是浮光掠影、一閃而過。
在當今廣告泛濫成災的年代,不但要有出奇制勝的方案才能形成第一浪巨大震撼的沖擊波,而且一定要有連續性、系統性、戰略性。如果沒有採取繼續跟進的 措施 ,也只是那一個月的銷量上去,而沒有達到持續穩定上升的目的(在於消費者來說,一浪接一浪的沖擊才能不斷地喚醒她的記憶,讓人印象深刻)。而且要注意的是,促銷只是一種短期的刺激行為,尤其是單一的價格促銷,往往會陷入不得不越來越依賴價格打折的促銷怪圈。這樣的單一過度促銷導致營銷成本和交易成本就大大提高了,還會引起諸種不良反應。
譬如有很多商家在節日期間單純地打折讓利銷售等等,表面上看起來紅紅火火的假日銷售,但認真一分析,原來只不過是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內進行而已。因此,絕不能為促銷而促銷,沒有戰略眼光的促銷策劃是急功近利的,縱能取得一時風光卻最終自食其果。
二、目標人群
「一個針對所有人的方案就是糟糕的方案」,因此我們做促銷方案也必須進行市場細分,象導彈一樣精確擊中目標。
據調查,一般到商場購買傢具的人,有幾種組合:夫妻、一家、單人、婆媳,其中相對佔多數的組合是夫妻二人一起逛傢具商場。所以本方案正是針對夫妻這種情況做出的策略,而且是以女方為導向。因為購買家用產品,大多數的購買決策權是在妻子那裡,丈夫只是參議和付款。
而且女性比較感性,容易受環境所感染,加上秋季是工作整頓的時間、部分人會選擇旅遊消遣,與平時不同,心態比較悠閑輕松,比較容易感受並融入到商家精心布置的氛圍。
綜上所述,本次促銷活動目標人群有幾個特徵:
1、年齡在25-40歲左右
2、白領階層(此基於產品和商場檔次的定位,且白領對 文化 氛圍有特殊需求)
3、夫妻一同逛商場
三、購買傢具訴求點
根據實際情況,目標人群購買傢具的主要訴求點有:產品、價格、品牌、服務、購買成本(不僅是金錢,還有時間、精力、便利、風險等等)、購買環境、文化內涵。在前幾個點已固定的情況下,我們可以在購買環境、文化內涵這兩點上提升。
雖然「傢具」和「家庭」本來就是天然性的關聯,但可以通過環境氛圍強化消費者感想聯想。傢具是物、關愛是情,把這兩者關聯起來,那我們不只是賣傢具,更是賣一種家庭的溫馨與幸福感覺。通過活動,使消費者(基於妻子心理為導向)覺得--傢具是丈夫對妻子關愛的表現,是「關愛」「愛的見證」,是「溫馨」「幸福」,如哈根達斯的「愛她就請她吃哈根達斯」一樣。(如何實現強化這一關聯見下)
需要注意的是,傢具屬於價格較高的耐用消費品,顧客會仔細比較各品牌產品的性能價格比,是購買決策相對復雜的理性產品。如果新推出的那些款式傢具價格有較大優勢,則可以將該地區同類傢具不同商場的價格對比表貼在上面,並註上地址、聯系方式等等,強化顧客感受。產品、價格、服務等等是正,營銷策略是奇。
正與奇、實與虛的關系要把握好。如果只在形式上做做秀,而沒有實際的優惠提供給消費者,就很可能流於花拳綉腿,只能讓消費者感到新奇罷了,而不會進一步掏錢購買。
四、產品信息、品牌信息
主要是圍繞核心訴求點和主題而在傳達產品、品牌信息的一致性和強化性。
1.提煉出幾個核心的廣告語,如「愛心打造幸福家」、「--傢具,讓您生活在愛的空間里」、「--傢具,家人般的濃濃關愛」、「--傢具,建造幸福家庭的一磚一瓦」
2.簡短的POP形式軟文,如對「為您畫構完美的生活」這主題的闡述。如「每當回到家,看見和老公一起買的傢具,想起買傢具時他愛的宣言,只覺得整個家裡滿眼都是愛。
我被幸福的空間包圍」(重點描述--傢具是「關愛的見證」、「關愛的物語」,需要注意的是,這必須和活動結合起來。否則,會給人牽強關聯之感)
五、終端設計
1、陳列布置
在傢具店外面因地制宜地布置,如用-展架、易拉寶、KT板、拉掛橫幅、在店內外張貼大幅海報、心形氫氣球(氣球下面懸掛著 標語 )以及派發DM單等等造勢。內容一定要配合主題,氣氛一定要濃厚,因為人在不同的環境中,消費心理也不同(尤其是女性)。
2、背景音樂
音樂是製造氛圍的最好工具,在商場內循環播放跟「家庭」「溫馨」等主題有關聯的、給人感覺很溫暖的精選音樂。如《回家》、《茉莉花》(薩克斯名曲)、《常回家看看》、《心會跟愛一起走》、《愛的奉獻》
六、購買流程
從傢具店外看見很有沖擊力的橫幅和-架展海報(,將其導入購買流程中)--->在賣場內感受濃厚的主題氛圍----->逛場、對比、選擇、考慮各種購買成本---->營業員的導購服務,參與互動活動(在活動中會產生比較強烈的參與感、認同感,增大選擇機率)----->確認購買----->完成購買----->顧客走時,再派發傢具店此次活動的相關資料給她,通過她的口碑再帶動她的朋友圈子,保持購買持續性和拓展性。
如果中間任何一環節不到位,就沒有一浪接一浪的沖擊和震撼,都會對效果產生很大打擊。顧客選擇一個品牌需要很多理由,放棄一個品牌卻只需要一個理由。
七、促銷活動方案
在原先那些價格促銷如積點卡、送禮品等的基礎上,以下列形式表現。這樣從本質上區別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消費。
1、你有多幸福就打多少折!
情侶、夫妻在規定的短時間內能夠說出多少個和對方在一起生活幸福的理由或愛的理由就打多少折!(註:這里的折扣是以百分點計算的,即說出十個理由是10%,二十個理由是20%)
(注意,這里一定先要預算好各種成本,預算好最佳時間,以免得不償失)
2、執子之手,與之偕老
考慮到目標人群中有不少是即將結婚或剛剛結婚而來買傢具的,加上現在有不少年輕夫妻心態開放、敢於真情表露,因此推出獨具特色的專題活動,積極調動即將進入婚禮殿堂的新娘新郎自我表白的參與熱情,將寫有愛情誓言、姓名、祝福等內容的手絹相互連接,這五彩繽紛、心心相結的「愛之物語」在春風吹拂之下自然形成一道亮麗的風景線,而形形色色的愛情誓言則向每位顧客敞開心扉,與人們共同感受摯愛的甜蜜與溫馨。
實施細則:
①每對情侶顧客可現場領取手絹一塊,提供油性馬克筆供顧客撰寫愛情誓言、真實姓名(用於抽取幸運顧客)、祝福等內容,規定必須手牽手一起把手絹系在場外的紅色軟繩上。後一對顧客接著前一對顧客用手絹打結連接,以次類推,掛滿為止。
②每日抽取一對幸運情侶,可獲贈禮品--。
3、我們具體實施的VIP會員卡活動期間正式投入;
VIP會員卡獲得形式:凡在活動期間,前10名的消費朋友,只需購買5000元產品即可獲得VIP會員卡一張。
凡一次性在本傢具店購買產品10000元,即可獲得VIP會員卡一張。
凡累計購物消費達15000元,即可獲得VIP會員卡一張。
使用VIP會員卡的好處:
凡持有VIP會員卡的朋友在任何一家連鎖精品傢具店購物均可享受6.8折的優惠。持有VIP會員卡的朋友還可以參加每星期六本店舉辦的千元抽獎活動。只要你的朋友或親屬持您的VIP會員卡來進行消費,達20000元即可獲得200元的禮品。
4、買10000返100;
1、活動期內,在本店購物滿1000元,憑借交過定金且加蓋「--傢具售後服務章」的合同單,可獲10元----購物券一卡。
2、合同單上每滿1000元均可獲10元購物券一卡,但是已交定金必須多於所獲購物卡中的金額。
3、購物卡的使用時間為--月----日----月----日。
若顧客要求退貨,如責任在本店,(比如質量問題、樣式錯誤等),則全額退款,購物卡收回,如購物卡已用則按卡中金額的80%退回現金;如責任不完全或根本不在本店,在正常辦理退貨的同時要回購物卡,如購物卡已用完,則退回原值現金。
5、--傢具,給您家人般點滴關愛
凡購買--傢具的女性消費者,每年結婚成家紀念日公司均會寄張 賀卡 給丈夫,提醒他丈夫要給予妻子關愛(女人是很渴望丈夫有形式表現出來的關愛)。這樣作用有三,一是成本很低效果很大,二是大大提高女性顧客的忠誠度,三是品牌再次傳播。
促銷禮品註:因為本方案是以女方為導向的,應送相同價值但對女性實用的產品,如化妝品、工藝飾品、 兒童 玩具等等。
八、其它營銷策略
傢具雖屬於耐用消費品,但可以運用OTC、保健品等快速消費品的很多營銷操作手法,如資料庫營銷法、魚窩撒餌法等。
其中如借田割禾法:在實施某個方案過程中,需要攔截終端顧客,則可派人員在對手地盤門口直接終端攔截和派送資料。
(如在其它傢具商場或婚紗影樓出來的對手或潛客戶,這樣的客戶質量往往是非常高的)
1、執行進度表:
省略(有待商定)
2、促銷預算
省略(有待商定)
3、促銷效果展望
省略(有待商定)
4、反饋與評估
省略(有待商定)
制定一個反饋表,裡面有每天各類款式的銷售額、顧客類型、顧客意見、訴求偏重點、關鍵數據等等,營業員必須每天晚上認真如實填寫,每周或每月集中上交反饋表到公司總部研究分析。
產品營銷方案設計思路4
自20--年8月23日,東方美食苑崛起於宣化餐飲市場,五年來的風風雨雨,五年來的時光見證著東方美食苑自艱苦起步到後來的一段鼎盛時期。
如今,東方鴨王酒樓是在東方美食苑基礎上新生的奇葩。面對競爭激烈、變幻莫測的餐飲市場,鴨王酒樓作為新牌烤鴨在宣化餐飲界的代表將如何籌劃發展呢?
一、前言
中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。-烤鴨,是-名食,它以色澤紅艷,肉質細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為「天下美味」而馳名中外。鴨王烤鴨是現代烤鴨師秉承傳統烤鴨工藝研發出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當今的宣化餐飲業,發展趨勢可概括為:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟並不斷發展壯大。作為-新派烤鴨在宣化餐飲業的代表,「鴨王烤鴨」應成為響當當的招牌。
二、市場/企業分析
宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:(1)、擁有自己的特色;(2)、全面的(質量)管理;(3)、足夠的市場運營資金;(4)、創新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用「東方」在宣化的知名度延續宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為宣化餐飲界的後起之秀。
三、 營銷策劃
餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優質的服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的 企業文化 氛圍為基礎。
鴨王酒樓開業兩月,現正在舉辦「回報消費者關愛」優惠活動。藉此機會,應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行......
產品營銷方案設計思路5
1.活動主題
--燈飾關於--小區大型團購促銷活動。
2.活動內容
1)、團購見面禮
見面就有禮,活動期間,凡--小區業主進店就送精美禮品一份。
2)、團購價格風暴
--燈飾為您打造專享價格優惠,所有產品一律在正常的折扣基礎上再打9折。
3)、燈飾來襲
活動期間,凡--小區業主在本店購買燈飾滿20--元,均贈--小區物業管理費1個月,滿4000元,均贈送--小區物業管理費3個月。
4)、開關聯袂
活動期間,三雄極光、西蒙、飛雕、公牛、龍勝五大品牌聯袂促銷,總有一款適合您,--小區業主只要整單購買任意一款開關滿600元均贈送專業家用工具箱一個。
5)、驚喜連連
所有--小區業主進店購買交付50%定金,均可獲贈精美台燈一盞。
6)大獎壓軸
活動結束和,凡是在本店全款購買的--小區業主均可以參加抽獎活動。 一等獎:手機一部,一名
二等獎:雙人北京二日游,三名
三等獎:--超市購物卡一張,五名
紀念獎:精美紀念獎品一份,若干
3.活動時間:10月7號-------12月30號
4.活動宣傳:
1.進入小區發放DM宣傳單頁
2.聯系指定廣告公司投放噴繪廣告
3.尋求小區物管索取所有小區業主,群發簡訊廣告
4.聯系重點裝飾公司聯合宣傳
5.聯系小區物管投放樓層廣告
6針對裝飾公司和水電工進行 渠道 宣傳
7.巷外公路處進行三雄極光擺展,達到廣告和引導顧客進店的作用
8.利用樣板工程拍照宣傳
5.准備工作:
1.銷售團隊的培訓
2.宣傳團隊的培訓
3.DM單,噴繪,海報,條幅,擺展所需物品快速到位
4.店內進行一次大掃除
5.檢查店內所有破損貨品和壞貨
6.店裡每個人都分配到了至少一項宣傳任務
7.尋求廠家支持
6.希望廠家支持:
1.擺展所需道具
2.小禮品支持
3.寫真,噴繪,條幅,DM單等宣傳資料
4.大獎贊助
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❺ 微信營銷怎樣增加人脈
根據我告訴你的公式銷售額=微信圈人數*轉化率%,因此微信圈人數越多那麼銷售額越高
基礎篇:
前提:點擊「設置」→「隱私」,關掉加我朋友時需要驗證,其他全部打開
1、微信號是可以和QQ號綁定的,綁定QQ後點擊「添加朋友」→「添加QQ好友」,把你的QQ好友都加為微信好友
2、點擊「添加朋友」→「添加手機聯系人」
3、從現在起,你遇到的每一個可以說話的人都加他為微信好友
4、最笨也是最直接的一個辦法:找到你目標群體的手機號,全部存在手機通訊簿里,就可以加他們為微信好友了,至於如何找到目標群體的手機號,這個不用我教你了吧,方法很多
5、利用上廁所、吃飯、坐車的碎片時間,點擊「發現」→「附近的人」加為微信好友
6、也是利用碎片時間,點擊「發現」→「搖一搖」加陌生人為微信好友
7、每當吃飯聚會集體活動時,號召大家一起玩「搖一搖」的游戲
8、高質量的、有創意的帶有你微信號或二維碼的圖片或軟文單獨發給你的好友幫忙助推他
(她)的微信圈求關注
9、印製個人名片,將你的微信號和二維碼加上去隨時隨地方便別人添加
10、碎片時間里組織些回復性強的軟文扔漂流瓶
高級篇:
(這部分可能操作起來不會見效太快,但是可能會給你帶來大量好友)
1、利用可以想的到的所有社交網站或平台,比如微博、陌陌、來往、旺旺、QQ空間、人人網曝光你的微信號或二維碼
2、在網路吧、郵件、論壇、網站等簽名處、發帖的結尾處附上你的微信號或二維碼
3、同時注冊一個公眾平台,發一些高質量、轉發性強的軟文,結尾處附上你的微信號或二維碼,進行助推
4、微信微博大號幫轉助推
5、發布威客任務,例如豬八戒網等
6、事件營銷,比如我做過的一個「誰是猜拳王」的活動,在晚上11點之後有很多的年輕人在床上是睡不著覺喜歡玩手機的,我准備了一些有意思的小禮品,發布「誰是猜拳王」的軟文和海報活動,讓微信好友轉發,然後關注我並和我玩微信里的猜拳,贏過我就送小禮品,還有一些其他的事件營銷,抱歉都是我的原創,就不一一分享了
7、第三方的一些微信聚平台
8、搞一些微信互推、微信好友互換的活動
❻ 在新媒體營銷中,如何提高直播客戶群的數量
想知道新媒體的客戶轉化率,必須知道些什麼?
1) 了解新媒體用戶群屬性
如用戶群性別、年齡段、宗教信仰、家庭收入、社會地位、消費價值觀等客觀因素;
2) 影響新媒體用戶群的外在條件
如用戶群所在地域、用戶群所關注的對象現狀和客戶的組織歸屬等。
那麼新媒體的客戶轉化率怎麼算呢?
1) 必須先從平台的定型、目標用戶群情況以及現有平台客戶群情況進行分類指標統計分析,如男女比率、年齡階段比率、行業關注比率、消費比率等等;
2) 對指定分類進行一段階段的監控記錄數據,對該階段進行按1)所分析的比率對每個節點的增長情況進行換算;
3) 分析新老客戶的使用動向及影響新老客戶留存的因素等。
那麼新媒體最重要的跟網站一樣是流量嗎?
是的,新媒體最重要的就是文章的閱讀量及轉發量。這跟網站的流量是一個道理。
那麼新媒體的閱讀量及轉發量跟客戶轉化率有關系嗎?
一定且肯定有關系。閱讀量及轉發量代表這新媒體的活躍率(是指活躍用戶/總用戶,通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度,但隨著時間周期的加長,用戶活躍率總是在逐漸下降的,所以經過一個長生命周期(3個月或半年)的沉澱,用戶的活躍率還能穩定保持到5%-10%,則是一個非常好的用戶活躍的表現,當然也不能完全套用,得視產品特點來看。)而新媒體的活躍率就跟客戶轉化率關聯在一起了。
為什麼怎麼說新媒體的活躍率跟客戶轉化率是關聯的呢?
新媒體的活躍率代表著所發布的信息依舊在用戶群體中流轉瀏覽,而這種活躍的情況帶來的就是留老蓄新,從而擴大影響面。那麼這種影響帶來的就是相對的市場價值,則可以根據新媒體的分類進行精準的價值營銷。
❼ 電子郵件營銷 流量大,注冊人數少,這個該怎麼辦
說明不是目標人群的
做郵件營銷推薦用雙翼郵件營銷軟體,效果不錯的!
❽ 如何獲取種子用戶,做出更有效的營銷方案
最近「種子營銷」逐漸在運營商的新產品推廣中升溫起來了。我們可以從一個案例入手,139郵箱的推廣。
一、種子的核心
首先通過搶訂限量種子的營銷活動建立起第一批基礎傳播點,然後激勵種子用戶不斷傳播活動並發展更多群組成員,成員人數越多則群組積分越高,達到某一特定積分值即可獲得相應的獎勵,積分值越高獎品越豐厚。
目標定位:大、中學生群體、剛剛參加工作的白領、需要移動辦公的商務人士
要達到怎樣的營銷傳播效果:傳統的營銷活動模式,線上推廣、線下傳播、頁面露出宣傳告知,而「種子營銷」希望通
過新媒體事件營銷活動的策劃,提高用戶的自傳播性,要達到這樣的效果! 活動目標:增加用戶對PushEmail的認知度,促進PushEmail注冊用戶數的大幅提升。
活動立意:活動創意貼合傳播主題,通過競賽式營銷及分級獎勵的激勵策略,促進客戶參與活動並進行自傳播,推廣PushEmail服務。
廣告語:有「種」你就來 一起拿大獎;比一比誰的人緣更好,哪個的影響力更大?看一看誰的朋友圈子更廣泛,哪個群組發展更迅速...
二、關鍵詞:
「種子認領」:首先設定2009個可區分的客戶端下載開通的鏈接地址,將其作為原始的「種子」,面向客戶開展限時搶先認領,每個種子地址唯一且所有由這個地址發展來的PE用戶都屬於同一群組。
「種子選手」:客戶登錄活動網站,完成注冊後點擊相應的「搶種子」鏈接即為認領成功,搶到種子的客戶稱為「種子選手」,共2009個名額。種子選手不強制要求必須為PE用戶。
「種子群組」:每個種子選手所發展的成功開通PushEmail的客戶組成其自身的種子群組,每個客戶只能加入一個種子群組,不能重復參與。每個種子群組內的成員數不設上限。
「播種競賽」:每發展一名有效成員為群組積10分,群組中成員數越多則相應積分越高。當成員數達到一定數量則可為群組全體成員贏得獎品;積分達到一定數量則可獲得相應級別的抽大獎機會。
特別積分項: 種子選手自身開通PushEmail則可為其群組獲得特別積分
三、活動細則
1、客戶登錄活動專區並獲得種子後方可成為種子選手。
2、通過特定的種子地址下載並成功激活PushEmail的客戶,才能算作該種子群組的有效成員。
3、積分規則:種子群組原始積分均為零,群組內每增加一名成員,則為該群組積10分。種子選手激活PushEmail可為所在群組積100分。
4、獎項設置以邀請激活PushEmail客戶數為主要積分計算規則。群組發展人數越多,積分越高,獲獎機會越多,獎項也越大。
5、在同一級別的獎項設置中,種子選手所獲得的權益比普通的群內成員更大,獲獎機會更多。
6、獲獎群組不能在同一級別重復得獎。
7、客戶搶到種子後,如7天內不能發展超過10個成員,則自動喪失種子選手資格,同時該種子將被釋放,供其他參與活動的客戶重新搶訂。原種子群組內成員的訂購關系不變。
四、「種子營銷」就是「病式營銷」?
網上有營銷界的朋友認為「種子營銷」就是將病式營銷工具和傳統的大眾媒介結合運用,其效果要比標準的病式營銷(如口碑營銷)的效果更易掌握。利用大眾的力量,讓企業以較低的代價提高廣告效果,這一點和那些請明星拍廣告依靠名人效應來達到推廣目的來的似乎更有可行性。
筆者認為這個是有偏差,「種子營銷」相對「病式營銷」是一個褒義和貶義的區別,「種子營銷」是一種正向的營銷,一種發自用戶積極主動的營銷傳播模式,而「病式營銷」而傾向於一種被動的,惡意的、被中傷的一種傳播模式,比如被惡意安裝了軟體插件,QQ尾巴中了病,惡意的的傳播廣告消息等等。「種子營銷」 是可控制的,而「病式營銷」而是不可控的傳播。
盛博情報中心電信專家胡權深入研究種子營銷之後總結的種子營銷主要特點有三個:一是必須是具有網路外部性的產品或者服務,也就是隨著使用人數增加,大家都能夠以較低的成本獲得價值;二是營銷種子能夠獲得,不能獲得營銷種子不具有管理特性,不適合採用種子營銷模式;三是產品和服務對品牌依賴性大,因為品牌才是種子營銷的關鍵之處,只有擁有了品牌,才方便種子營銷持續開展。
他在「種子營銷」構建分為幾個環節「尋找種子」(員工、學校等資源)、「培養種子」(網盟、學校等資源)、「包裝種子」(名人資源、意見領袖、靈通人士、亞運說客)、「普及種子」(荔枝說客、百客說客等)
「種子營銷」的特徵:精準定位、自由生長、牽連推廣、互動傳播。
那麼「種子營銷」在營銷中的應用需要注意哪幾點呢?
定位的人群是否適合應用「種子營銷」?
活動策劃是否有新意?
「種子」用戶的激勵是否到位,獎品後者觸發種子用戶是否足夠?
「種子營銷」的營銷效果統計是否到位,能否及時調整部分環節?
❾ 微信平台公眾號怎麼樣添加用戶人數
微信平台分為個人帳號、企業帳號、媒體類帳號等,根據不同的要求可以在線按照流程進行申請開通就可以了。
在帳號創建成功後,接下來則是需要考慮的是運營好微信帳號,並讓帳號更好的服務於每一個網民,也為個人、企業帶出更多有價值意義的信息與分享。
可以從以下幾點考慮去添加用戶人數:
一、幫帶
新的微信帳號創建初期,用戶人數少時可以把新帳號放到一些大型微信帳號內帶出,可以找一些大型帳號進行合作帶出微信二維碼或是新帳號分享的內容跳轉等。這樣的流量是比較強的,而且針對性很強。
二、多方位添加
這個可以指各大網站的提交,線上網站平台的添加,線下店鋪擺放供真實顧客掃描添加的二維碼操作等;或不定時舉辦線下活動時,帶出掃二維碼關注的事件增加用戶人數。
三、活動
在想要快速添加微信好友時,通過大型活動是比較快速的。如一些網路互動活動、拉朋友進入、關注送好禮、關注+轉發有紅包等,此類能增加上大量的用戶人數。
四、導入
想要把微信用戶數量在規定的時間內迅速增加上來,導入微信用戶也是可行的,可以把手機綁定的微信好友、QQ綁定的微信好友等進行導入。這個可以在更換綁定的手機號,QQ帳號後進行依次導入操作。
五、群
在新創建的微信帳號時,可以借住於其他微信帳號加入不同的群,在群內進行互動增加熟面讓更多的微信帳號添加新帳號為好友,積累用戶人數。
只有人氣多的地方才會有互動,會有更多的話題,信息量,商務信息等。建議准備做分享前、商務信息時,提前把帳號完善、用戶數量增加上來,做好相關的服務再進行定期的分享,推薦內容等。