1. 銀行營銷活動總結
導語:銀行的營銷活動是非常頻繁的,具有創意的營銷活動則更為吸引人。下面是我整理的銀行營銷活動總結,歡迎閱讀。
按照上級行關於開展「情系政府客戶,服務公共財政」聯合營銷活動的通知要求,我行積極行動,精心組織,結合xx縣政府部門實際情況,針對性的選擇目標客戶,落實目標責任,較好的完成了聯合營銷活動的目標任務,從_月__日至_月__日,營銷個人網銀用戶xx戶,信用卡發卡xx張,辦理個人理財金賬戶xx戶,牡丹e時代卡用戶xx戶。現將有關情況總結如下:
一、成立機構,精心組織
為確保本次活動目標的順利實現,xx行成立了「情系政府客戶,服務公共財政」聯合營銷領導小組,行長擔任組長,各相關職能部門、網點負責人為小組成員,對營銷活動進行統一組織,協調和管理,領導小組召開題會議,對政府部門資源情況進行認真分析,細心分類,鎖定重點營銷對象,各有關部門密切配合,及時溝通,從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎。
二、搞好業務宣傳,推進營銷活動快速發展活動期間,xx行緊緊圍繞活動主題,採取適合xx縣實際的促銷宣傳方式,提xx我行銀政合作產品美譽度,一是以集中營銷為平台,上門營銷為手段,通過高層拜訪,銀政懇談會,上門送單等形式多樣的營銷,營銷我行金融產品,同時要求營銷人員要深入到戶,現場講明和輔導辦卡、用卡知識,讓持卡人熟悉用卡流程,把服務貫穿於整個營銷過程,並取得較好效果,如政府某一名公務員,通過營銷人員的現場演示,很快認知、認用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡後,專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。二是加強櫃面營銷,政府部門人員到我行辦理對公業務時,櫃面人員及時介紹給有關人員,由營銷人員與其進一步的交談,推介我行金融產品,三是完善激勵機制,突出全員營銷。為充分藉助全行員工社會關系資源,有效調動上下整體聯合營銷資源合力,支行在經營目標責任制中,加大了二季度對銀行卡業務的專項掛鉤考核力度,通過不斷完善激勵機制,有效調動了員工營銷的積極性和主動性,許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關系,積極營銷,取得了一定的效果。
三、搞好售後服務,提高客戶滿意度
本次營銷活動中,我行還將搞好售後服務,提高持卡人用卡水平,使每個持卡人滿意作為一項重要內容。為提高銀行卡交易成功率,避免不成功交易,採取及時向持卡人明解釋「密碼次數超限」及賬戶管理規定,提醒持卡人避免次數超限交易錯誤碼,提醒持卡人在賬戶金額不確定時,請先做查詢交易,避免全額超限錯誤等,不僅加強了對持卡人的宣傳和指導,更提高了持卡人的用卡水平,促進了卡交易的成功率。對客戶提出的有關咨詢,及時完整解答,對當時不能做出回答的,在約定時間內進行電話或上門回訪,以提高客戶的滿意度,從而使一批客戶群體在「不會用、不願用、主動用」的過程中逐步培植進來。
今年以來,某銀行根據省分行的統一安排和部署,搶抓「兩節」資金回籠旺季,強力實施以「伴你成長金鑰匙春天行動」為主題的綜合營銷活動,各項業務發展取得顯著成績。截止2010年2月5日,各項存款總量達到億元,比年初凈增億元,其中個人儲蓄存款總量億元,比年初凈增億元;貸款余額億元,比年初增凈萬元;中間業務收入萬元,其中銀行卡實現收入元。
一、強化領導,精心部署「春天行動」
省分行作出實行「春天行動」的決定後,某銀行迅速召開行長辦公會、行務會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹,對全行「春天行動」市場營銷活動進行研究和布置。
一是切實強化領導。為了提高認識,讓各級切實強化對「春天行動」的組織領導。支行黨委在行務會、主任會議上反復強調,一年之際在於春,「兩節」期間,人流、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機遇,抓好「兩節」期間的市場營銷工作,對順利完成全行全年的工作目標,具有重大的戰略意義。通過反復傳導,各單位主要負責人普遍增強了對「春天行動」的緊迫感和責任感,工作的主動性大大提高。同時,支行及時成立以黨委書記、行長任組長,副行長任副組長,支行前後台部門負責人為成員的「伴你成長金鑰匙春天行動」綜合營銷領導小組;各單位也相應成立以主要負責人為組長,業務骨幹為成員的工作小組,並明確各級專班組長、成員,對「春天行動」各項工作目標、措施,落實情況的具體責任,切實加強對「春天行動」的組織領導。
二是細化營銷方案。支行及時出台《某銀行「伴你成長金鑰匙春天行動」綜合營銷實施方案》,對「春天行動」的行動時間、參加單位、組織機構、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立客戶經理隊伍、營造綜合營銷平台、豐富金融產品、優化客戶結構、完善保障機制,著力打造五位一體的綜合營銷體系,實現營銷工作向科學化、專業化、標准化、系統化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導性。
三是強勢宣傳發動。在前期准備工作充分的基礎上,支行及時召開全行「春天行動」市場營銷動員大會。會上,支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機,實現「春天行動」首季市場營銷開門紅》的主題報告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領導和相關部門負責人對營銷活動進行再部署;部門、分理處代表作了表態式發言。全行「春天行動」市場營銷活動,在熱烈的氣勢中強勢展開,為開門紅奠定必勝的基礎。
二、落實措施,迅速掀起「春天行動」高潮
一是各單位主要負責人站在營銷一線,靠前指揮,率先垂範。二是窗口開足,實行全天候、滿負荷運作。三是走出去營銷,搶挖他行優質客戶。四是加大宣傳力度,在支行統一採用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時,各網點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區等人流聚集區設立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作,要形成全方位、立體型的宣傳氛圍,五是做好優質服務工作,確保行容行貌好、服務設施好、文明用語好的「三好」標准,努力給顧客營造一種舒心的環境。對高價值客戶實行差異化服務,盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵,努力提高服務水平;通過抓星級員工的培養,努力提高服務水平;通過狠抓獎優罰劣,努力提高服務水平,對優質服務好的重獎,對與顧客爭吵、態度生硬、服務效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯動,整體營銷的功能,對優質客戶實行資產、負責、中間業務,本外幣業務一體化營銷,全方位放大客戶價值。
三、強化督辦,將「春天行動」向縱深推進
期間,支行分別召開行務會,城區、鄉鎮主任會議,聽取市場營銷工作匯報,分析、協調解決存在的問題,促進「春天行動」,迅速擴大戰果,向縱深全面推進。針對元月中旬,營銷工作整體放緩的趨勢,支行實地調研究後,及時印發了《關於抓好當前市場營銷工作的緊急通知》,提出了加快營銷進度的6項具體措施,由包片行領導和包點部室,親自送到各網點,親自組織員工進行學習,親自抓落實,迅速扭轉了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包點部門要切實加強對網點的聯系指導,實實在在幫助網點解決營銷中的難點問題。對一般性的問題,能現場解決的要現場解決,確實不能解決的收集起來,向分管行領導及時匯報,爭取創造條件,及時解決。
我行xx年的.旺季營銷活動已經時間過半,在活動進程中,銀澤支行整體形勢運行良好,絕大部分都能如期完成序時進度,現就xx支行旺季營銷期間的一些經驗匯報下面。
一、自加壓力,積極部署早行動
早在xx年的12月中旬,我支行就連續召開有關xx年旺季營銷的動員大會,根據歷年來的方案自行制定了各條線旺季營銷實施方案,並根據支行自身客戶結構特點,制定了自己的宣傳方案,並成立以馬培文為活動小組組長的對公存款、個人存款、電子銀行、信用卡營銷小組進行有針對性的專項營銷。例如:信用卡方面:我行結合自身代辦財政業務,將主要精力放在單位公務員卡的發放,截止3月3日,我行信用卡進件370張,其中財政預算單位公務員卡153張,占進件總數的40.8%;電子銀行方面:我行加大對電子銀行產品優惠-五重「驚喜」的宣傳,由大堂經理第一時間激活電子銀行產品並進行賬務性交易,同時為客戶贈送禮品,提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務性交易佔比;重點產品方面:利用OCRM系統和營銷作業支持系統,篩選目標客戶,主動聯系,精準營銷。
二、明確目標,人人頭上有指標
在我分行明確了對公對私旺季營銷各項目標之後,我行在第一時間進行了按條線、小組進行了第二次分化,使每個員工都明白自己的側重點行銷對象以及營銷的具體目標數額。而且指標的落實都在分行確定目標的基礎之上再增加三分之一,以保證我行旺季營銷目標的全面實現。
三、因地制宜,全員出擊結碩果
我支行與我行其他營業網點相比較,代理財政業務是我行的亮點也是造成我支行業務量倍增的主要原因。在鄰近年底個財政預算單位大量的資金結算,每天為此業務量新增達三百多筆,我支行一方面適時組織人力解決客戶擁擠現象,維護大廳秩序,另一方面全員做資金截留的工作,通過全員近一個月的努力,截留存款達1000多萬元,而且也維護了一批優質個人以及公司客戶;同時充分利用國人春節的風俗,全體員工帶著我行分發的對聯和掛歷,主動上門慰問客戶,通過走家串戶進行慰問優質客戶以及周邊有潛力的客戶,我行的電子銀行業務以及實物黃金,都有了較以往大的突破,特別是實物黃金的銷售,我支行基本沒有一筆「大單生意」,全是20克、50克的零星銷售,就是這樣,目前黃金銷售6780克,這不能不說是大力宣傳,上門營銷的功勞。借記卡方面,力求開戶向客戶推薦用卡,這得益於低櫃人員的大力銷售,經測算,兩班低櫃人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業務,在以前年度一直是我支行的短板,經過有分工、有目標的營銷,截止目前都位居全區同業的前列。賬戶金、基金定投、代理保險等重點產品完成率也位居全行前列。
四、加強優質服務,提高我行知名度
結合去年年底打造標桿網點的培訓,我行員工不斷固化樣板網點打造的成果,統一著裝、習慣標准服務用語,通過標准化、規范化的服務,提升櫃員綜合素質,實現客戶的滿意度和忠誠度。從而樹立起建行銀澤支行對外良好的口碑。同時通過OCRM系統對臨界客戶進行積極挖掘,對臨界目標客戶拓展上遷,有效提高個人客戶增長。
五、注重學習,打造專業化隊伍
我行從成立之初,年輕員工就是我行所有網點佔比最高的。為此,我支行注重對員工的培訓,不斷加強自身學習,通過以老帶新、崗位輪換等形式,使得新員工在最短時間內都成為全面手。
同時,我行所有員工於第一時間學習上級行的文件精神和規章制度,對我行的新產品進行全面掌握,這樣在提高自身業務水平的同時,還抓住產品的優勢和特點,提高了服務客戶的能力,更好地營銷產品。
2. 銀行網點外拓營銷簡報
銀行網點外拓營銷簡報
銀行網點外拓營銷簡報。在職場上,身為銀行職工的我們出去外拓營銷的時候是需要寫一份銀行網點外拓營銷簡報的。接下來就由我帶大家詳細的了解下銀行網點外拓營銷簡報。
x月x日下午,XXXX銀行XXXX市分行外拓營銷訓練營活動總結大會在皖西賓館舉行。為期五天的外拓營銷活動圓滿落幕。XXXX市分行行領導班子,德恩銀行研究院的培訓老師,全市所有參加訓練的外拓人員,以及市分行本部所有人員參加大會。
總結大會以一段視頻開始,回顧了本次外拓營銷活動的全過程。從老師第一天的集中理論培訓,到團隊分組外拓實踐;從學員們第一天的羞澀開口,到後期的自然應對熟練營銷;從各團隊第一天的生疏配合,到後期的精密分工團結協作;以及德恩銀行研究院的老師全程指導、點評與總結。視頻用點滴回憶串聯了五天時光的`酸甜苦辣,鑒證了我們營銷團隊的一步步成長。
在學員的經驗介紹環節,來自舒城縣支行的李志坤和余娟分別分享了他們的營銷故事和感悟。「我對客戶的第一句開口得到的回應是冷漠的三個字:『去!不要!』當時的我臉上火辣辣的,沒有再說一句話就折返了。」「後來,我主動幫客戶停車,拉近與客戶的距離,自然地與客戶聊天切入他們的需求,講解我們的金融服務,一切開始變得水到渠成。」學員們用自己的故事展現了「走出去」的一步步心理歷程和心態變化,總結道,大膽走出去,營銷就是敢於講話,不怕吃苦,放平心態;團結協作,豐富經歷,貴在堅持。
本次外拓營銷活動的主講師劉老師隨後作出點評。他說,通過此次活動,最大的感受是,XXXX銀行是一個敬業的團隊,學員們的`努力老師看在心裡,敬佩在心裡。首先有四大亮點:全員參與,領導重視,營造了你追我趕的良好氛圍;營銷覆蓋范圍廣,真正實現了「兩掃五進」,嘗試了非熟人營銷,達到了外拓的真實目的;全體外拓人員態度端正,情緒高昂,積極的參與精神體現了整體隊伍的踏實、奮進的精神狀態;團隊互相鼓勵,協作有力,能夠凝聚力量共同努力。分行行長查選軍作總結講話。他首先感謝德恩銀行研究院的三位老師的辛勤付出,對活動全程的指導與幫助,感謝分行相關部門對本次活動的悉心組織。其次,希望以本次外拓活動為契機,能夠為全體員工打開一扇窗,找到一個方法,拓展營銷渠道,提升營銷信心,不斷突破自我,實現人生的最大價值。
活動最後為頒獎環節,在熱烈的掌聲中,分行領導先後上台為全體外拓營銷團隊進行了頒獎。上台為全體外拓營銷團隊進行了頒獎。
11月以來,東塘支行為擴大客戶資源、增加存款,陸續開展了十餘次外出營銷開卡,有力促進了儲蓄存款、電子銀行、三方存管等業務的發展。
針對支行地理位置和物理環境的限制,我行迅速認識到只有以市場為中心積極「走出去」,才能使存款業務和電子銀行業務得到較快發展,因此,在晨會上,支行領導多次強調外出營銷的重要性,要求支行全體員工積極投入到外出營銷的選點和聯系事宜,盡量促成代發工資。做好每次外出營銷開卡的人員配置和事前宣傳工作。面對支行人手緊缺的實際情況,我行員工做好合理搭配,廳堂和客戶經理合作共同外出開卡,提高效率節省時間。同時我行員工也都主動提出參加外出營銷活動,在不影響正常業務的情況下,為外出營銷提供了充足人員,提高營銷效率。
面對活動當天有些客戶忘記帶身份證的問題,我行員工會提前一天在外出營銷點宣傳支行將要在該點進行現場辦卡,請有意向者第二天帶好身份證等有效證件,這樣大大提高了營銷效果。在外出開卡的同時我行員工也會對其進行手機銀行直銷銀行和三方存管等業務的營銷,大部分的客戶都開通相關功能。最後,我行要求每位外出營銷人員在營銷活動後都要進行工作總結和匯報,總結此次外出營銷的.優勢和劣勢,為做好下一次外出營銷奠定基礎。
為提高全行員工參與信用卡交叉銷售的積極性,民生銀行長沙湘府路支行於近日開展了一場為期10天的信用卡專項營銷競賽活動。
本次活動由該支行網點經理劉洋負責規劃及營銷推動,活動分四部曲展開:一是制定營銷目標,針對現有存量客戶及分行下發的信用卡白名單客戶進行突破式集中營銷,實現10天新增信用卡首卡100張的目標。二是開展全員培訓,支行請到信用卡中心團隊經理對全體員工開展了最新申辦業務知識培訓,提升員工專業營銷能力。三是進行任務分解:運營團隊4戶/人、網點經理及其他零售員工10戶/人。四是制定營銷推動措施:支行統一針對白名單客戶發送主題營銷簡訊,同時配備了精美禮品---青花瓷保溫杯用於外出營銷輔助,完成任務的個人均可獲得該支行提供的獲得價值100元的小禮物一份。網點經理每日在微信群內通報任務達成情況,次日晨會進行分析總結。
經過10天的持續營銷,本次活動共新增營銷信用卡首卡72張(網申),另外還有紙質進件40張待審批中。且參與出單人數達到14人,全員參與度54%,排名分行前列。7人完成了10戶的小目標。
3. 銀行貸款電銷個人周總結
1.克服自我的心理恐懼
我想可能絕大多數進入電話銷售這個行業的人,都經歷過這個過程。如何做好電話銷售?剛開始,有人會覺得每天就是打電話,這有什麼好恐懼的,打一百個兩百個電話你可能沒啥感覺,要是這一百個兩百個都拒絕你呢?要是讓你天天都打一百兩百個多數會拒絕你的電話呢?那到時候我們就會害怕看見電話了,會盯著電話號碼發呆,而不敢把這個號碼撥出去,即使鼓足勇氣號碼撥出去了,心裡也在暗暗期盼對方千萬不要接聽。等這一系列反應過後,我們就會開始恐懼了,會害怕、會疑惑,為什麼這個行業這么難做,為什麼客戶都不接受我?
其實不光你個人會有這種想法,人人都有,但是我們必須知道二八法則、知道大數法則。只要你堅持打下去,成交的就可能是下一個。有的人可能會覺得這是自我安慰,但其實這是前人總結的經驗,換句話說,如果打電話沒有收益,那公司還招我們來打電話幹嘛呢?公司招我們來不是為了折磨我們的,而是因為他們能賺到錢,他能賺到錢,你不就能賺到錢嗎?
2.提高電話銷售技巧和話術
如果你已經克服了自己的心理恐懼,那恭喜你,你已經比60%的電話營銷員優秀了,因為很多電話營銷員不能克服自己的心理恐懼,在這個時候已經辭職了。或者由於一直沒起色被公司勸退了。
那我們這40%的電話營銷員留下了,下面就是要提高自己的電話銷售技巧和話術了。這個時候,即使我們打電話沒有像以前那種膽怯的心理了,但是由於業務不熟練,經常會被客戶的各種各樣的問題給問倒。
其實也沒關系,這很正常,如果你待的公司是正規的電話銷售公司,公司會主動積極的組織這批員工進行話術培訓和技巧訓練的,你需要做的,就是在每次培訓時用點心,把講師布置的作業都給完成,那基本問題就不大了。如果你待的公司沒有類似的專業培訓,那也沒關系,我們可以找前輩討教經驗,整理他們的客戶疑異處理話術,自己熟記於心,那多實戰幾次這些話術就是你的了,時間一長,自己的打電話技巧也是會提高很多的。
一定要記得的是,只有在實踐中你進步的才是最快的,不要怕把你的客戶給說跑了,客戶有的是,而你的能力現在不提高,而又更待何時呢?
3.和客戶面對面交流
電話只是一個工具,如果你覺得你和你的客戶發展的不錯了,那完全可以面談,即使你能在電話里把客戶搞定,讓其下單了,那你總要去給客戶送發票送合同吧?這個時候就需要我們能很好的和客戶面對面溝通了。
可是很多銷售員到了客戶面前就和電話里判若兩人了。客戶問什麼,他就答什麼,完全變為了一個解說員,客戶沒問題了,他也就不知道該說什麼了。這個時候我們還是要多練,當然了,如果你的客戶快成交了,或者已經成交了,那你就盡量別拿這樣的客戶練手了,畢竟成交一單不容易。前輩如果要拜訪客戶的時候,我們可以跟在後面,假裝當個幫手,實則是去學習經驗的,這樣就好多了。我以前最喜歡跟著老員工後面去和客戶見面了,當「小二」有什麼不好的呢?
4.客戶成交
這個階段其它地方還好,有一個問題要說下,很多業務員和客戶關系發展好了,也是時候讓客戶簽單了,這時候他們卻猶豫了,不好意思開口了。這種情況經常發生,特別是新手,其實我們要知道,我們費這么大勁是干什麼的?如果你賣的東西確實對你的客戶有益,那就完全無需苦惱了,你這是在幫助他,而且交易歸交易,感情歸感情,不搭嘎的,客戶也很聰明,他既然決定在你這兒買了,肯定也是深思熟慮過的,所以這個時候就無需瞻前顧後了,果斷促單吧。
5.維護客戶
東西賣好了,不是說就沒事了,經常打打電話拜訪一下,問問對方東西用的怎麼樣?隔的時間稍微一長,可以再登門拜訪一下,經常維護感情,為客戶轉介紹再做好鋪墊。當然了,如果你和這個客戶已經成為好朋友了。
成功的電話銷售 樓主可以看一下這個,希望對你有所幫助。
4. 銀行活動簡報
在日復一日的學習、工作或生活中,簡報起到的作用越來越大,簡報具有簡、精、快、新、實、活和連續性等特點。那要怎麼寫好簡報呢?以下是我收集整理的銀行活動簡報(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
為積極推動20xx年徵信宣傳專題活動的順利開展,8月7日,我行風險管理部組織召開全行徵信宣傳工作會議,各部門負責人、支行行長及信貸業務人員均參加了會議。
會議由風險管理部負責人主持,首先傳達了人行江門中支關於開展20xx年徵信專題宣傳活動的要求,強調了徵信在日常工作中的重要意義,並要求各機構積極圍繞「加強徵信宣傳教育,提升國民信用水平」的主題展開宣傳活動。會議還特別指出了我行日常徵信管理工作的重點關注問題,包括徵信用戶的創建、變更、停用的管理,徵信授權、查詢、登記的規范要求等。同時,會議上明確了人行徵信管理工作會議上的要求,包括查詢的徵信信息應做好保密工作,防止對外不當泄露,禁止非我行業務需要查詢客戶徵信信息,禁止違法對外提供或者出售我行查詢到的徵信信息,禁止將徵信報告以復制、拷屏等方式留存,禁止將徵信信息用於授權之外的活動或從事違法活動。由於徵信報告只是客觀地收集和展示客戶信息,只能作為授信審批的參考依據,因此嚴禁向客戶宣導「徵信黑名單」的說法。同時嚴禁客戶經理承接民間信貸中介機構介紹的業務,嚴禁協助查詢或向中介機構提供信用報告,對於需要了解貸款逾期記錄的客戶,應指導其到原貸款銀行咨詢,嚴禁直接引導其到人民銀行查詢。
參會人員表示通過參加此次會議,對徵信宣傳活動的認識和觀念有所提高,對如何做好宣傳活動的具體措施有所啟發,下一步將做好宣傳活動安排任務分工等具體工作,對下一步開展徵信宣傳活動奠定了良好的基礎。
日前,郵儲銀行儀征市支行積極響應當地人行統一開展的「徵信知識宣傳」活動,該行結合實際,立足「加快社會信用體系建設,促進徵信市場健康發展」的宣傳目標,緊扣「珍愛信用記錄,享受幸福人生」宣傳主題,踴躍參與到人行本次徵信宣傳活動中,推動「徵信知識宣傳」活動的有效開展,收到了良好的社會效果。
一、統籌安排,周密部署,准備工作及時高效
根據人行本次「徵信知識宣傳」活動的安排,為切實把宣傳的各項工作落到實處,郵儲銀行儀征市支行堅持「及早動手、統籌安排、統一步驟、注重效果」的工作原則,及時從組織、籌備、宣傳方式等方面進行了詳細的安排部署,為徵信知識宣傳活動有序深入開展打下了良好的基礎。
二、形式多樣、內容豐富,徵信宣傳有效開展
6月14日,當地人行組織的「徵信知識宣傳」活動在儀征新集拉開序幕。郵儲銀行儀征市支行領導高度重視,由分管行長帶隊、綜合管理部和公司業務拓展部牽頭,精心組織,統一行動,宣傳形式靈活多樣,活動現場營造出較好的宣傳氛圍,引起了群眾的極大關注,活動取得了良好的宣傳效果。
三、深入基層、貼近群眾,宣傳不斷縱深推進
當地人行和各家金融機構工作人員按照本次活動要求安排部署,創新各種宣傳方式,著力提升宣傳效果,深入基層,貼近群眾,送徵信知識進企業、到農戶,在當地營造了「守信者榮、失信者恥、無信者優」的社會信用氛圍。
為助推「伴你成長春天行動」,月至日,農行甘肅隴南分行與武都區支行聯手舉辦了以中國農業銀行「伴你成長春天行動」為主題的大型燈謎晚會,「把春天動」宣傳活動推向了高潮。
高度重視,加強組織領導。該行「伴你成長春天行動」宣傳活動開展以來,各級領導高度重視,市、縣(區)兩級行先後成立了以分管行長為組長、各部門負責人為成員的「伴你成長春天行動」活動領導小組,保證了活動的正常有序開展。
精心組織,統一規劃。為了確保活動不走樣、不變調,該行還下發了「關於在全行開展『伴你成長春天行動』活動的通知」,進一步明確了活動的具體內容、具體要求和具體的考核措施,充分調動了各縣支行和廣大員工開展活動的積極性。
強化宣傳,營造聲勢。首先,全行於春節前向全市市民散發了由中國農業銀行統一製作的門聯、大紅燈籠、自行印製的宣傳資料等余份。同時,各縣支行還立足縣情,充分利用廣播、電視等新聞媒體,強化了宣傳。武都區支行從大年開始到農歷正月元宵節,在當地電視台黃金強檔時間推出以「伴你成長」四金產品宣傳為主題的專題片,通過持續不斷的'宣傳,擴大了聲勢,收到了較好的效果。其次,市、縣(區)兩級行於春節前組織員工走上街頭集中開展了「春天行動」金融咨詢、兌換新幣、零幣等服務活動,加深了廣大市民群眾對農業銀行金融產品的影響,增進了廣大客戶對農業銀行的親和力,受到廣大市民的好評。另外,月日至日,市(區)兩級行還充分利用元宵佳節大好時機,統一製作了「中國農業銀行,『伴你成長春天行動』大型燈謎晚會」橫幅,在市區繁花路段共懸掛印有「伴你成長春天行動」的大紅燈籠和彩燈余個。晚會期間,市縣兩級行共組織多名員工參加了「伴你成長—元宵大型燈謎晚會」宣傳活動,並向參加晚會的廣大市民散發了以「四金」產品為主的宣傳傳單余份,把「伴你成長春天行動」推向了高潮。
宣傳活動的廣泛開展,有效促進了業務的穩步增長,截止月日,全行各項存款餘地額達到萬元,同比多增萬元,增長,其中個人存款余額達萬元,比年初增長了萬元。銀行卡發卡張,卡存款凈增萬元,實現卡手續費收入萬元。分別營銷景順長城壟斷基金、交銀施羅德貨幣基金萬元、萬元,完成省分行下達計劃的和。
為深入貫徹落實監管部門、總行有關防範和打擊非法集資工作的部署和要求,提高社會公眾對非法集資危害的認識,增強自我防範意識,根據《河南省打擊和處置非法集資工作領導小組關於開展20xx年防範非法集資活動宣傳月活動的通知》(豫處非領〔20xx〕7號)及駐馬店市銀監分局《關於轉發駐馬店打擊和處置非法集資工作領導小組開展20xx年防範非法集資宣傳活動的通知》要求,5月15日上午,按照統一部署,中原銀行駐馬店分行在駐馬店天中廣場舉辦了防範和打擊非法集資宣傳活動。
中原銀行駐馬店分行嚴格按照市處置非法集資工作領導小組的要求,認真製作了宣傳版面,在規定地點布置了宣傳展台,由分行紀委書記趙五星帶隊,合規審計部、辦公室、電子銀行部等部門組成宣傳小組,積極向來往群眾發放宣傳頁和手冊。
活動現場還通過發放資料、宣傳講解、咨詢互動、案例展示、播放廣告等形式,向社會公眾宣傳了非法集資等各類經濟犯罪活動的概念特徵、表現形式、常見手段,揭示了此類違法犯罪活動的欺騙性、風險性和危害性。普及正確的投資理財知識,引導群眾樹立理性投資的理念,自覺遠離和抵制非法集資,避免自身財產受到損失。講解非法集資的危害的同時,還向來往市民介紹了該行手機銀行、微信銀行、理財、銀行卡等業務產品的優勢和惠民措施,積極引導群眾正確的投資理念和價值取向。
此次活動的成功舉辦,為中原銀行駐馬店分行進一步扎實開展打擊和處置非法集資工作吹響了進軍號,駐馬店分行將以通過各網點電子屏滾動播放宣傳口號、營業大廳設置宣傳台等形式,持續向廣大客戶做好宣傳教育,積極維護社會經濟秩序和金融穩定,營造良好的金融環境,為各項業務更好更快開展打好堅實基礎。
為提高廣大居民客戶信用意識,扎實履行金融機構社會責任,工行濟寧開發區支行按照人民銀行和上級行安排部署,精心組織開展為期6個月的20xx年徵信專題營銷活動。
該行把徵信宣傳工作作為提高社會信用水平,規范業務操作、增強守法意識一項重要工作來抓。根據轄內網點布局,以網點為單位成立了5個宣傳小分隊,採用設立宣傳站點和深入街道社區、附近鄉鎮、廠礦企業進行宣講並發放宣傳單的方式,開展送徵信知識上門服務。同時,以網點為陣地,通過PPT講解、視頻播放、擺放宣傳折頁、門頭電子屏字幕滾動、微信、簡訊等形式,緊扣「加強徵信宣傳教育,提升國民信用水平」為主題內容的徵信專題,重點對「學徵信、懂徵信、用徵信」進行解讀,提高居民客戶對個人信用的重視,帶動社會公眾增強信用意識。
為了確保徵信宣傳取得實效,該行由個金部牽頭,每周對網點宣傳活動的開展進行巡視、指導,確保宣傳活動不走形式,並要求各宣傳小分隊每周報送一次簡訊或簡報,重點反映在宣傳活動中好的做法並進行推廣,每月對宣傳活動的開展進行一次點評,對宣傳活動開展好的網點進行表揚,對差的進行督導,真正使徵信宣傳活動取得實效。
5. 關於銀行簡報
開頭,總述
一、領導重視,組織有力(拍馬屁用)
二、員工積極,主動出擊(突出過程)
三、完成任務,提升服務(強調結果)
四、(根據情況增加)
1000字左右為宜
6. 關於銀行系統的簡報應該怎麼寫
比如你行一些活復動信息制、會議信息、存貸款增長迅速信息等等,可寫的很多啊。
簡報是機關、團體、企事業單位內部,或者是某項中心工作、某次重要會議中用的溝通信息
、交流經驗、反映情況、匯報工作的期刊式文字載體。其特點是文字短、內容新、反應快、 形式活。
一、簡報的類別
簡報的名稱很多,常見的有《××簡報》、《××簡訊》、《××信息》、《××動態》、
《××通報》、《××通訊》及《內部參考》、《情況反映》等。
7. 銀行營銷工作匯報總結5篇
銀行營銷工作匯報總結1
調入營業部工作不知不覺已經一年了,在領導和同事們的關心與幫助下,自己的工作逐步從適應階段走到能夠勝任的階段,一年來,確實做了不少的工作,現將一年的 工作總結 如下:
一、 努力做好本職工作
今年的一至五月份,我主要負責信貸方面的工作,具體包括貸款的手工及電子台帳、貸款文本檔案的管理、貸款的五級分類、貸款發放後的檢查、信貸報表的.編制與上報、重要物品(抵質押品)的登記與保管。從五月份開始,負責全旗客戶授信額度的新建與修改。六月份,主任提出了櫃員輪櫃,我開始做一名前台一級櫃員,在此期間,我一邊在工作中虛心請教、一邊在實踐中自我摸索。一個月下來,盡管在業務技能上自己確實有了一定的提高,但在業務效率和服務效率方面與同事相差甚遠。七月份在原有工作的基礎上我開始負責傳票的裝訂工作。直至信貸管理系統上線,因工作需要,分別與9月份、10月份不再負責裝訂傳票、記載貸款電子及手工台帳。信貸管理系統上線後,我被設置為系統中的客戶經理,負責客戶信息的錄入、客戶的授信及放款。該系統上線以來,我新建客戶信息400條(無數據移植),發放貸款筆,現在在操作方面可以不謙虛的說得心應手。
二、積極參加學習培訓
一年來,聯社曾多次組織業務學習及培訓,我都能積極參加,在培訓中認真學習,虛心請教,不論是在金融法律法規、業務知識還是在操作技能方面都較以往有了不同程度的提高,並在學習培訓的測試中取得良好成績。更重要的是在每次接受新知識的同時,我更加深刻的認識到學習的重要性,從而讓自己無形之中有一種「居安思危」的意識,也增強了學習的主動性。
回顧這一年來的工作,感覺自己似乎什麼都沒做時間就一晃而過了,但從每天要記貸款台帳一次、每天要核對重要物品一次、每月要上報信貸報表一次、平均每月要對貸款貸後檢查約120筆、平均每季要對近650筆貸款進行五級分類風險認定一次的這些數據上來看,自己還是做了不少的工作,也取得了一定的成績,但還存在著許多的不足和不盡如人意的地方:一是在組織存款方面自己還需要找 方法 、找 渠道 力爭完成社內下達的任務;二是在業務技能方面,還需要進一步的提高,只有這樣才能在工作中更好的為廣大客戶提供方便快捷的服務;三是在服務中,還有待於改進態度及方式,從而塑造我社以及我營業部良好的社會形象。
總之在20--年的工作中,自己能嚴格要求自己,也完成了社內交辦的各項工作,在以後的工作中,我將繼續加強學習,將理論知識與實踐 經驗 相結合,發揚自己的長處,克服自己的短處,在工作中改變,在改變中提高。
銀行營銷工作匯報總結2
經過一段時間的工作後,基本流程已經熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說在核對訂單時,有的經銷商不傳匯款底單,即使有的傳了也不寫明公司名稱,因為其中有很多匯款金額和訂單不一致,很難辨別出是誰家公司的款,遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題,對此,我首先想到的是把此類問題出現的情況了解清楚,再是根據問題去找一個好的解決方法。於是,我就在QQ群里連續發了幾天的通知。(連續幾天發的原因是考慮到不是每個經銷商都天天上網),通知的內容是根據數學選擇題的格式來書寫的,我認為這能有利於經銷商更能清楚、明了、簡單、易懂的看清楚我所要達到的目的。後來又考慮到不是所有的經銷商都上網,於是在出現同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。
任何東西的改進都是在原有基礎上進行的,在開始的時候,我按照她們的記錄方式來進行記錄每天的定單情況,可後來發現有很多不便之處,我根據自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。
每當訂單太多時,我必須要保持清醒的頭腦,因為之前有由於訂單太多而出現過一次當天沒有及時簽單的情況,這應該要引起我的注意,就是要注重細節,找出原因,進行改正。
在這項工作中,有很多東西需要
自己去發現,去不斷的發現與改變。
溝通技巧:
溝通是一門技巧,善於溝通是一門藝術,從心理學的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時,我忽視了自己的出發點,沒有注意到張弛有度,還有在開始時我沒有注意到說話時內容上要講求言簡意賅。經過一段時間我發現了自己這方面的不足,既然發現了自己不足,就要找到方法進行糾正。
語氣,在溝通時是一個很重要的環節,面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光。
銀行營銷工作匯報總結3
回顧走過的一年,所有的經歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型,提升服務質量,加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整,安排了低櫃銷售人員,個人理財業務得到初步的發展,開始嘗試向中高端客戶提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低櫃調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。
一、20--年具體工作總結
客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作
1.抓基礎工作,做好 銷售 工作計劃 ,挖掘理財客戶群;通過前台櫃台輸送,運用銀掌櫃crm系統,重點發展vip客戶,新增vip貴賓客戶;
2.進一步收集完善客戶基礎資料,運用銀掌櫃crm系統將客戶關系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息.在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時.進行各種產品銷售,積極營銷取得了一些成效;
3.加強了宣傳,通過報社、移動簡訊,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;
4.結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產品上市,如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。
自身培訓與學習情況
在省分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核後,脫產參加接受某某某某afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下,今年某月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,並於某月取得資格證書;通過afp系統規范培訓,經過本階段的學習後,提升了自己素質。
在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據不同的客戶,適當地配置各種金融產品,把為客戶創造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力,結合我行實際情況參加it藍圖培訓,不斷提高自己業務能力
二、存在的不足
盡管我行理財業務已得到初步發展,但由於理財業務開展起步較晚,起點較低,使得理財業務發展存在規模較小,與同業比較存在較大差距,存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業務收入,僅僅在發展代理 保險 ,代售基金是遠遠不夠的,產品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。
不足處
1.基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、 興趣 愛好 )缺少對客戶的維護;
2.營銷力度薄弱,需要團隊協作加強營銷,沒有充分發揮個人能力;
3.業務流程有待梳理整合,優化服務提高服務質量,多渠道從前台向理財室輸送客戶信息;
三、來年工作打算
1.在鞏固已取得的成績基礎上,了解掌握個人理財業務市場,應對同業競爭,進快迅速發展我行的理財業務,
2.不斷加強素質培養,作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平
3.加大營銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。
4.結合我行工作實際加強學習,做好it藍圖新系統上線工作,做好20--年 個人工作計劃 。
銀行營銷工作匯報總結4
20--年於我個人而言是非常忙碌與充實的一年,無論在思想、工作、學習、生活各方面都有了長足的進步,尤其是在銷售方面取得了可喜的業績。成績的取得離不開自身的努力奮斗、積極進取,離不開我所在團隊的緊密配合,更離不開各級領導的關心與大力支持。現將一年來的工作總結匯報如下,以饗來年。
思想上,與時俱進,及時更新營銷思路為支行的營銷發展獻計獻策,使得營銷工作能夠緊跟上級行部署。20--年年初,在旺季營銷活動期間,及時統計各類業務量和整理報送信用卡,確保了旺季營銷活動的成果得到了及時的鞏固。3月份參加了省行與保險公司組織的「風勁齊魯」培訓班,充分發揮了黨員的帶頭作用,推遲了休息時間,連續工作十四天,多方聯系客戶106人,拔打電話上百通,成功電話邀約客戶9名,最終簽單56萬,收官的最後一天簽單31萬,占整個團隊業績107萬的半數以上。最終獲得了「總保費王」,「總件數王」,「 長跑 王」等榮譽稱號,在日常的營銷工作中也不輕言放棄,不輕易放棄。另外,積極編寫稿件消息,使得支行開展的所有業務能夠及時傳達到上級領導部門。
在工作中,埋頭苦幹,積極高效地完成各項工作任務。下半年滬深300基金銷售方面,個人銷售單支基金100萬,占支行全部銷售量的50%以上。全年營銷理財產品1400餘萬,另外積極發掘潛力客戶,向支行領導提出良好建議,促成支行成功營銷理財產品系列4000餘萬,為支行的理財產品實現新的突破奠定了良好的基礎。在做好營銷工作的同時,將營銷的後續工作打理的細致認真。20--年全年核打、登記信用卡徵信1500餘份,整理報件1300餘件;尤其是在批量卡的整理報送上更是加班加點確保了所有客戶資料的及時上報。另外簽約鑽石級客戶6名,新增鑽石級客戶一名,在客戶關系的維護上更是盡心竭力,確保了中高端客戶的服務體驗和客戶關系的持續。
在學習上,身處一個學習型的組織,積極學習更新各類業務知識,認真對待各項培訓,參加各類考試,保持了業務知識的暢通和良好的知識形態。在中,我積極參加了各類業務知識競賽,組織參加了支行自身刊物《一家人》的創立與編輯,參加並通過了上級行組織的各類考試、基金銷售資格考試以及取得了銀行業從業資格全科證書。通過不斷地學習豐富了自身對銀行業 政策法規 的理解、認識,為更好地服務我行、服務廣大客戶奠定了良好的基礎。
生活上,作為一名黨員,克勤克儉,厲行節約。為支行的節約大計提出合理化建議,比如為節約每天的身份證復印用紙,將平日日終列印後的廢紙及時收集起來,交由前廳工作人員使用。對批量領卡客戶填寫的憑證進行了合理化設計,將支行廢棄的信紙進行了充分的利用,節省了大量的紙張。
以上成績的取得離不開領導的大力支持和廣大同事的密切合作,在平時的工作中,支行領導在業務資源配置上傾力相助,廣大同事也積極向我推薦客戶,確保了在營銷各類理財產品方面客戶資源的豐富與持續。成績只能說明過去,未來更需努力,作為支行的一份子,我將趁著20--年的東風,在繼續做好各項工作的同時,力爭將銷售工作做得更好、更細、更強。
銀行營銷工作匯報總結5
20--年,對於身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說:「這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講台,來爭取一份工作。」而且,出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心裡和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了 愛崗敬業 ,無私奉獻的精神。
截至現在,我完成新增存款任務---萬元,完成計劃的---%,辦理承兌匯票貼現---筆,金額---萬元,完成中間業務收入---萬元,完成個人攬儲---萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。
一、客戶在第一,存款是中心
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到「三勤」,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋並跟蹤,最終使近---萬元資金年初到帳,實現了「開門紅」,為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發來的簡訊趣言,也一定會暫時把不快拋到腦後,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙後,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多。
二、客戶的需求就是我的工作
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,採取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質的金融服務,用他自己對工作的理解就是「客戶的需求就是我的工作」。
三、開拓思路,勇於創新,創造性的開展工作
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業競爭日激烈,在業務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發展,如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的「壟斷控制」,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環,他從點滴做起,以優質的服務贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯系,使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行情況下,他積極的上門聯系,成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展 乒乓球 、 羽毛球 活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統公關模式,在工作中收到了非常好的效果。今年--月份,在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款---萬元,成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。在日常工作中,他始終堅持對自己高標准、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶願意交往的朋友,我通過不懈的努力,在20--年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
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8. 銀行外拓營銷活動簡報
銀行外拓營銷活動簡報
銀行外拓營銷活動簡報,在職場上主要看個人的工作能力,無論何時都要學會尊重他人,在職場上不能耍小聰明,職場上的隱形陷阱是很多的,下面我這就帶你了解銀行外拓營銷活動簡報。
XXXX銀行XXXX市分行外拓營銷訓練營活動總結大會在皖西賓館舉行。為期五天的外拓營銷活動圓滿落幕。XXXX市分行行領導班子,德恩銀行研究院的培訓老師,全市所有參加訓練的外拓人員,以及市分行本部所有人員參加大會。
總結大會以一段視頻開始,回顧了本次外拓營銷活動的全過程。從老師第一天的集中理論培訓,到團隊分組外拓實踐;從學員們第一天的羞澀開口,到後期的自然應對熟練營銷;從各團隊第一天的生疏配合,到後期的精密分工團結協作;以及德恩銀行研究院的老師全程指導、點評與總結。視頻用點滴回憶串聯了五天時光的酸甜苦辣,鑒證了我們營銷團隊的一步步成長。
在學員的經驗介紹環節,來自舒城縣支行的李志坤和余娟分別分享了他們的營銷故事和感悟。「我對客戶的第一句開口得到的回應是冷漠的三個字:『去!不要!』當時的我臉上火辣辣的,沒有再說一句話就折返了。」「後來,我主動幫客戶停車,拉近與客戶的距離,自然地與客戶聊天切入他們的需求,講解我們的金融服務,一切開始變得水到渠成。」學員們用自己的故事展現了「走出去」的一步步心理歷程和心態變化,總結道,大膽走出去,營銷就是敢於講話,不怕吃苦,放平心態;團結協作,豐富經歷,貴在堅持。
本次外拓營銷活動的主講師劉老師隨後作出點評。他說,通過此次活動,最大的感受是,XXXX銀行是一個敬業的團隊,學員們的`努力老師看在心裡,敬佩在心裡。首先有四大亮點:全員參與,領導重視,營造了你追我趕的良好氛圍;營銷覆蓋范圍廣,真正實現了「兩掃五進」,嘗試了非熟人營銷,達到了外拓的真實目的.;全體外拓人員態度端正,情緒高昂,積極的參與精神體現了整體隊伍的踏實、奮進的精神狀態;團隊互相鼓勵,協作有力,能夠凝聚力量共同努力。分行行長查選軍作總結講話。他首先感謝德恩銀行研究院的三位老師的辛勤付出,對活動全程的指導與幫助,感謝分行相關部門對本次活動的悉心組織。其次,希望以本次外拓活動為契機,能夠為全體員工打開一扇窗,找到一個方法,拓展營銷渠道,提升營銷信心,不斷突破自我,實現人生的最大價值。
活動最後為頒獎環節,在熱烈的掌聲中,分行領導先後上台為全體外拓營銷團隊進行了頒獎。上台為全體外拓營銷團隊進行了頒獎。
日前,XXXX農商銀行為期4天的外拓營銷活動圓滿落幕。該行舉行總結會對此次活動進行總結,並對活動中榮獲一、二、三等獎和最具拓展潛力的小組進行了頒獎和表彰。
此次外拓營銷活動期間,該行110餘名員工分成33個小組,在外拓老師的指導下冒著炎炎烈日走到大街小巷,深入了解客戶需求,與客戶溝通交流,推介該行金融產品,徵求客戶意見,得到了客戶肯定。外拓期間共建立客戶檔案1308份,營銷POS機165台,手機銀行200戶,辦理金燕卡229張,新增企業代發工資人數1659人,關注該行公眾號3096人,吸收存款4978萬元,其中定期存款1673萬元,活期存款3305萬元。
此次活動有四大亮點:全員參與,領導重視,營造了你追我趕的良好氛圍;營銷覆蓋范圍廣,真正實現了「一掃五進」,嘗試了非熟人營銷,達到了外拓的真實目的;全體外拓人員積極參與精神體現了整體隊伍奮進的精神狀態;團隊成員互相鼓勵,協作有力,效果明顯。
該行董事長在講話中感謝德恩銀行研究院三位老師對活動的悉心組織,全程跟蹤指導與幫助,並希望全行員工以本次活動為契機,真正能做到走出去、撕開面子、想出法子、甩開膀子、邁開步子、闖出路子、干出樣子,加快轉型步伐,促進農商行快速發展。
為有效推動營業網點整體服務質量的不斷增強,同時拓展我行的客戶群,人民路支行8月9日XXXX國際舉辦了此次外拓活動。
此次活動的對象主要是針對凱通國際附近的居民。為了保證活動能夠順利完成,本次活動由客戶經理潘爾璇擔任組長,理財經理劉婷婷和支行其他人員共同參加,所有人員相互配合布置好活動現場。
一開始是客戶經理潘爾璇向客戶詳細介紹了我行開辦儲蓄卡和信用卡的優惠和方便,比如免費的簡訊通知,儲蓄卡年費全免,手機銀行轉賬免費等等。為了讓每個客戶真正了解銀行卡系統,所有外拓人員都在積極營銷,理財經理也向客戶推薦了多款理財產品,許多客戶非常感興趣,整個活動現場氣氛十分熱烈。下面是當天活動現場的一張圖片,從中可以看出大家的熱情。
之後隨著氣溫的不斷升高,客戶反而越來越多,大家的工作激情也愈發高漲,盡管太陽似火灼燒著大地,但我行工作人員置若罔聞,以更真誠的服務態度和專業的知識來回饋客戶,讓他們感受到我們的熱情和專業。
當天在所有人的努力營銷下,我們一共激活了十個網銀和十個手機銀行,開通了兩張信用卡,還有許多客戶對我行的理財產品和如意寶感興趣,表示願意來我行買理財或追加資金購買如意寶。
當天活動結束後,每個人都感覺受益匪淺,客戶久久未曾散去,這是個好的開始,也證明了我們的活動達到了預想的效果,接下來的時間我們會不斷做好後續工作,更加積極的拓展客戶。
9. 銀行母親節活動簡報
在日常學習、工作抑或是生活中,簡報的使用頻率逐漸增多,簡報的寫作既不同於文字作品,也不同於評論文章。你知道簡報怎樣才能寫的好嗎?以下是我精心整理的銀行母親節活動簡報(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
五月漫山遍野翠色盈盈,五月和風如煦風景俏麗,五月還有一個充滿感恩和溫情的節日——母親節。一束康乃馨,一通電話,一聲「我愛您」,這些都是天下所有孩子對媽媽深深的愛戀與感恩!一聲問候,一份祝福,一份禮物,平邑農商銀行白馬支行將祝福帶給天下所有的媽媽!在母親節期間,白馬支行開展「溫馨五月花,感恩母親節」主題活動,讓廣大女性客戶感受到不一樣的溫暖。
活動准備過程中,白馬支行設計了以母親節為主題的熒光板烘托氣氛,溫馨而又溫暖。母親節當天,大堂經理親切迎接每一位客戶,對每一位進入廳堂的媽媽真誠地問候一聲「母親節快樂」,送上節日花束,以表達對女性客戶的關愛,感恩女性客戶,祝福女性客戶。母親節辦業務送好禮。當天,凡客戶到白馬支行.辦理業務,根據業務種類不同,客戶可以領取鮮花或相應小禮品送給母親和妻子。同時,邀請許多母親到白馬支行參加沙龍,現場為各位母親量身定製理財計劃,活動現場更是推出農商銀行專屬毛巾、廚具以及四件套來回饋各位女性客戶。通過此次活動,客戶積極參與各項金融產品宣傳學習,拉近了與客戶的距離,提高了客戶的滿意度。通過活動開展,培養了員工對家庭、對父母、對工作樂於奉獻的良好情感,懂得知恩、感恩、報恩。同時在增進對女性客戶情感維護的同時,滿足了客戶的金融需求,贏得了客戶的認可和信任。
白馬支行對客戶始終堅持以人為本的服務理念,貫徹「服務大眾,情系民生」的服務宗旨,在這個特殊的節日里,白馬支行通過服務將「關愛母親,感恩母親」的傳統美德傳遞給每位客戶,受到了廣大客戶的歡迎。母親節主題活動的開展,既弘揚了傳統美德,傳遞了社會正能量,又營造了回報母親、感恩母親、關愛母親的良好社會風尚。農商銀行將持之以恆把優質的服務帶給廣大客戶,打造良好的品牌形象,力爭服務工作再上新台階。
在春暖花開,情意暖暖的五月,泰隆銀行上海分行開展「暖暖好時光」母親節活動,凡當天至相關網點的客戶,均收到了一份驚喜。
金山支行以「愛在母親節」為主題開展母親節活動,為營造濃厚的活動氛圍,金山支行在廳堂張貼母親節精美海報,工作人員准備了金箔玫瑰贈予前來辦理業務的客戶;長寧支行以「感恩母親節」為主題開展母親節活動,前來辦理業務的客戶會收到工作人員准備的絲巾禮盒和賀卡,並邀請客戶在賀卡上寫上對母親的祝福;虹口支行以「溫暖母親節」為主題開展母親節活動,工作人員在廳堂為前來辦理業務的客戶送上祝福和鮮花,結束營業後,工作人員走到社區將溫暖祝福送到每一個遇到的母親手中。一系列的活動受到了客戶的稱贊,體現了該行「最重要的是讓您滿意」的服務承諾。
為進一步傳遞泰隆銀行「更親,更近,更溫暖」的品牌形象,泰隆銀行上海分行不斷深入打造「暖暖好時光」活動。在傳統節日和節氣期間,泰隆銀行上海分行的客戶都可以體驗到不同的驚喜和服務,進而不斷拉近銀行與客戶的距離,使得銀行真正成為社區中的一員。
溫情五月,感恩母親。在母親節到來之際,惠民農商銀行各網點積極開展形式多樣的母親節主題活動。
活動期間,各營業網點精心布置以母親節為主題的溫情廳堂、積極錄制「感恩母親」短視頻,以「母親節」為營銷契機,向前來辦理業務的女性客戶贈送精美小禮品,讓母愛傳遞,讓感恩延續;舉辦各類營銷活動,吸引女性客戶參與活動,工作人員為大家講解存貸款產品,開展趣味互動小游戲,對參與客戶進行有獎問答;舉辦「母親節趣味運動會」,邀請一大批家庭客戶,組織小朋友寫下送給母親的祝福,讓孩子與母親一起參與趣味項目,現場氣氛熱烈,同時積極開展「金融知識講座」,為母親、孩子送上了一個溫馨且特別的節日。
溫暖五月天,愛在母親節。母親節來臨之際,鄒平農商銀行攜手天興物業、愛心小屋和時代足康為60歲以上的老年人開展了免費修腳服務,並送上愛心小禮物。
活動中,為老年人送上了高檔的貴族絨毯,希望為子女辛苦了一輩子的老人能夠切身感受到鄒平農商銀行給予的關懷與溫暖。在老年人享受修腳服務的同時,鄒平農商銀行員工為他們耐心地講解了防電信詐騙相關知識。同時,為有業務需求的活動參與者詳細介紹了貸款、存款、電子銀行等各項金融產品,並現場答疑解惑,真正將便捷的金融服務送到客戶的家門口。
本次活動受到廣大群眾的一致好評,在母親節來臨之際,鄒平農商銀行藉助這次活動向廣大老年人送以最誠摯的問候,為創建文明溫馨的城市環境做出了力所能及的貢獻,深刻詮釋了「鄒平農商銀行——鄒平人自己的銀行」。
為進一步弘揚敬老孝老的傳統美德,母親節來臨之際,恆豐銀行濟寧分行各網點開展了「濃情五月天,感恩母親節」系列活動,為母親送去節日的問候和祝福。
分行營業部在廳堂開展DIY插花活動,活動特邀插花師為大家詳細講解色彩搭配、花材識別以及各類插花的特點,現場的嘉賓們興致盎然,在老師的.指點下,修枝剪葉,精心搭配,一盞盞錯落有致、溫柔嬌媚的插花作品呈現在大家面前。任城支行聯合當地牙科護理中心舉辦「關愛牙齒守護健康」知識講座,邀請牙科專家為前來網點的客戶普及牙齒護理知識,並攜帶專業技術設備為客戶進行了口腔健康檢查。
金鄉支行組織開展「時光慢走,定格母愛」攝影活動,子女和母親在美麗的花海中定格幸福暖心瞬間,留住母親的美麗光影。容顏減去,青絲若霜,攜母對鏡留新妝,伴著徐徐清風,皚皚白雲,美景如畫,美人如斯。期間還組織了一些別有致趣的小游戲,歡聲之餘找回兒時親密時光。活動結尾,每位子女都錄制了一段小視頻,題為「大聲說出愛」,由心而發對母親的祝福和感恩,聽到子女的字字真言,在場的母親無不感動淚目,其實母親想要的從來不是什麼昂貴的禮物,而是子女能夠常回家看看,一頓可口的家常飯,一句安慰的話語,就會讓母親感到滿足。
另外,金鄉支行助農小分隊協同助農網點站長開展「母親節關愛鄉村孤寡老人」公益活動,前往鄉村為村裡的獨居老人送上節日的祝福及米、面等生活必需品。
兗州支行聯合培訓機構組織了「送給最美麗的媽媽」親子活動。小朋友靜靜地在帆布包上畫著水彩畫,通過圖畫感恩母親,表達對母親的愛意,獻上最真摯的祝福。每位母親滿懷喜悅欣賞著孩子躍然圖畫的心意,撫摸著孩子的作品時,顯得格外自豪和欣慰。
母愛是春天的甘霖,灑落心田;是夏天的涼蔭,遮蔽炎陽;是秋田的果穗,育養眾生;是冬季的明火,溫暖燦爛。通過此次活動,不僅讓母親在節日里體會幸福,感受節日帶給她們的喜悅和歡樂,也讓她們體會到恆豐銀行對於女性同胞的重視和關愛。今後,恆豐銀行濟寧分行將不斷開展豐富多彩的文化活動,持續推進企業文化建設,積極踐行社會責任,為廣大客戶送去幸福和溫暖。