A. 銀行下半年工作計劃與目標五篇
做任何工作都應該有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。我們應該要有一個合理的 工作計劃 、合理的時間計劃。下面是我為大家收集的關於銀行 下半年工作計劃 與目標五篇範本。希望可以幫助大家。
銀行下半年工作計劃與目標1
一、提升內部管理水平，加強 企業 文化 建設
1、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴格執行各項 規章制度 的監督落實，實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制，嚴格把好各項業務環節的風險關，加強制度的執行力建設，進一步提升員工的風險防範意識，確保全年內控綜合評價維持一類行的目標。
2、提升服務素質。我行員工的服務素質與同行相比，確實存在一定的差距，這主要表現在服務態度生硬、欠缺主動和專業水平等。為此，我們將加強評價監督和培訓學習等。對於多次被客戶評價服務態度差的員工，將被列為 勞動合同 到期停止續簽對象。
3、加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協調性。我行將通過細分市場，突出業務發展重點，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平台，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵後進，形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍，推動業務發展。
4、增強企業活力，建設團結、和諧大家庭。充分發揮婦聯、團支部的帶動作用，多組織集體活動，為員工解壓，在工作中多聆聽員工心聲，切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強他們對我行的歸屬感。
二、完善和強化服務功能，加快業務發展
我們將注重發揮自身優勢，通過細分業務發展重點、整合產品，合理規劃和部署客戶部、營業網點的工作目標，繼續以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊，做強做大網點服務功能，形成目標明確、分工協調、相互支持、上下聯動的業務開展模式，全面提升我行的市場競爭力。
(一)客戶部
必須加強與營業網點的溝通聯系，細分客戶部服務功能，細分對公組、國際組、個人組的 崗位職責 ，明確其拓展資產業務外，更要加快負債業務、中間業務、理財業務等全面發展，改變以往業務拓展單一、被動的局面。
(二)營業網點
1、規范服務，做強做大網點服務功能，以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務為重點，以網點負責人、駐點客戶經理、大堂經理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產品，推行「捆綁式」的全員營銷策略。
2、通過藉助我行先進的網上銀行和自助設備，分流低端客戶，減輕櫃台壓力，進一步優化服務環境和客戶結構。
3、繼續加大以發工資業務為手段，有效推動我行銀行卡業務、中間業務的快速發展。
4、加強員工的培訓學習，提高綜合業務素質。我們將通過培養自己的師資隊伍，利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍。
三、加強員工隊伍建設，提高整體戰鬥力
1、加強領導班子建設，提高執行力。領導班子的工作決定了整個隊伍建設的成敗，我們將明確分工，充分發揮各成員的智慧和能動性，提高執行力，開創性地開展工作。
2、加強黨建工作，發揮黨員的先鋒模範作用。我行黨員人數比例大，但黨員的先鋒模範作用還沒有充分發揮出來，我們將充分利用各個崗位中黨員的作用，實現操作規范、風險可控、服務優質、效益顯著的目標。
3、以創建青年文明號為契機，充分調動廣大青年員工的積極性。團支部制定了詳細的工作計劃，包括青年員工的培訓學習、業務競賽、上企業開展業務宣傳、組織員工的業余活動等，引導青年員工樹立正確的就業觀念和職業道德，提高我行的凝聚力和戰鬥力。
銀行下半年工作計劃與目標2
去年下半年以來，省分行將工作重心調整到抓內控、抓管理、防案件、防風險上來，提出了一系列的 措施 和要求，涉及管理體制、人員思想、隊伍建設等方方面面。通過這些措施和要求，省分行黨委希望真正把我分行的發展納入到一個規范的軌道上來。全分行管理水平的提高，是從正面講發展的前提。我們再也經不起類似以往案件大量發生、不良資產不斷增長的磨難，再那樣折騰，就無可救葯了。所以我們必須要解決好管理和風險防範問題。今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排：
一、適應新形勢和股份制銀行的要求，真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發展，絕不能重復以前粗放的發展。
經過幾年的思想准備、組織准備、體制准備，就是為了今後能真正取得長效發展。我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制，高度防範風險，而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發展，學會在嚴密風險控制下走向市場。在當前宏觀調控的形勢下，不少大企業有一些困難，我們看準了企業，選准時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化，學會抓客戶、抓結算、抓產品營銷，學會經營客戶。通過抓客戶爭取中間業務收入，而不是簡單的信貸投放。
在當前發展的概念下，我們要注意幾個問題：
一是繼續執行貸款核准制及規模管理，回收一塊，退出一塊，保證新的投放需要。關鍵是要判斷是否優質客戶，經不經得起風險體系考核。今年純新發放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強貸款規模管理，確保新增貸款規模投放在重點行業、重點客戶、重點產品、重點區域和總行、省分行審批項目上。要講究經營策略，要有大局觀，在抓住重點項目的同時，要積極做好營銷儲備，抓好結算戶和中間業務。
二是加大結構調整力度，優化信貸資產質量。在維護好電信、電力、交通、石油等優質存量客戶的同時，重點關注 教育 、港口、電子等成長性行業和符合國家產業政策要求行業的優質客戶。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產、汽車等過熱行業貸款進行合理控制，抓住機會從一些過熱行業有序退出。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經營績效差、規模過小、發展沒有潛力的行業和客戶。
四是充分認識當前企業存款工作形勢的緊迫性，大力推動企業存款工作。省分行已經成立了對公企業存款工作小組，公司業務系統要在工作小組的領導下認真分析企業存款形勢，研究制定出切實可行的措施。希望盡量減少「過路財神」，不要有水分的數字。
五是鞏固個貸業務基礎管理和風險控制能力，全力壓縮個貸存量不良貸款，加快產品創新和業務創新，在實施「公司業務上移、個人業務下沉」戰略後，個人銀行業務和中間業務要成為網點收入和利潤的重要來源。個貸體制和機制理順後，個人消費貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。
二、在內部管理風險控制體制調整成果基礎上，繼續細化和深化基礎管理，完善風險防範措施，提升基礎管理水平，提高風險控制能力，下半年，要繼續加強基礎和細節管理，從根本上提高防範風險能力，推動業務的可持續發展。
1.風險防範工作要常抓不懈，建立確保資產質量長效機制。
一是繼續深入推廣風險管理平台工程，確保相關工作的質量和進度：月底完成體系文件的編寫與評審工作;月份進入體系試運行階段;年內完成工程推廣。風險管理平台工程是加強管理的重點，工作量、工作任務比較大，各分支行要給予高度重視。
二是要完善新增業務經營權動態管理機制，出台產品風險評級制度，完善風險控制政策和產品結構調整政策，引入經濟資本約束理論和風險與效益匹配原則調整我分行產品結構和定價政策。
三是根據總行新的轉授權辦法，完善內控評價和授權體系，根據各地區經濟發展情況、各機構經營管理水平，調整優化信貸區域結構和客戶結構。
四是加強貸款准入管理，完善貸款調查、審批機制，建立審批人評價制度，嚴格授權管理，嚴把新增貸款質量關。
五是嚴格新增不良貸款責任認定和追究，堅決打擊不道德執業行為，樹立正確的職業觀、風險觀和良好的信貸文化。
2.做好可疑類貸款剝離後的「大會戰」工作。目前，按照總行列出的可疑類貸款優先剝離相關政策，我分行在政策范圍內優先剝離了資產質量較差的可疑類貸款，最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務負擔。盡管對不良資產進行了剝離，但我們的不良率還是很高，特別是信用卡業務，下半年大會戰壓逾促降工作的重點、著力點要作相應調整，要深入研究存量不良問題，及早處置，及早核銷，防範風險，提高資產質量。
三、深入推進「安全運行年」工作。
今年提出要實現安全運行，涉及到治理整頓、機構改革等方方面面的工作。下半年還要繼續落實推進，一定要確保安全運行。
四、積極配合總行做好重組改制工作。
要落實重組分立工作有關財務重組、剝離後賬務處理、機構撤並、財務計劃等組織和推進工作。公告期後，我們要抓緊時間著手完成機構撤並計劃、調整結構優化方向。為此，各分支行要按照總行的要求，加強組織，明確責任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負責制，從關鍵環節入手，制定多層次的應急預案，特別要考慮最復雜情況下的應急措施;各級行領導要實行輪流值班制度，非經領導小組批准，不得離開本職崗位。同時，要確保應急機制和信息 渠道 暢通，建立嚴格的工作檢查和問責制度。各分支行在分立公告期間要密切關註：資金備付和現金供應、的安全防範和案件防查工作、電子產品和系統運行情況和當地媒體報道，嚴格遵守答疑紀律，在這個敏感的'階段，要確保萬無一失，不能鬆懈，不能出大的問題。
五、繼續推進「員工培訓年」工作。
要抓好乾部隊伍以及員工隊伍的培訓，進一步提高管理水平與隊伍素質，特別要加強對基層網點負責人的培訓和指導，使其迅速轉變觀念，實現各項業務的健康發展。
六、做好DCC上線的各項准備工作。
一是做好業務測試;
二是重視網點員工培訓;
三是制定周密完備的應急預案。
七、配合銀監局做好三項檢查，及時落實整改。
銀監局擬於月份進駐我分行開展三項檢查，包括票據、新增貸款質量和內控狀態檢查。我們狠抓內控工作將近一年了，實際上檢查也是一次全面檢驗。票據檢查的具體被檢單位一定要落實，通知到人。被檢單位要先抓緊清理，票據中心也要趕緊布置，及時糾正問題。另外審計中查處的問題，該整改的要整改，該調整的要調整，該解決的要解決。
八、關注分立公告後員工的思想工作。
股改分立公告後，從社會外界看基本平靜，沒有影響客戶的利益，市場反應不大。倒是我們內部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長、部門老總密切關注員工負面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了，有的人會想不通，有的人接受了錯誤的信號，什麼情況都會有。比如老幹部可能對「集團」和「股份」之間的關系不很清楚。總的來講要給大家一個信心，要明確在股改過程當中，肯定會和現有的利益格局不同，但只會越來越好。人員問題不會有很大變化。
九、做好跨年度的戰略性工作安排。
這兩年我一直關注戰略性投放問題，有些行進行了網點改造，有些行業務作了新的拓展。作為二級分支行的行長，要有點戰略眼光，盡管考核體制中有些問題對當期會有影響，我們覺得有點壓力，但必須要承擔跨年度的戰略性投放。一個單位、部門領導任期總是有限的，在哪個位置、地方干都不可能幹一輩子，財產也不是個人的，但一個有素質的銀行領導幹部掌握這么大的資源，基本的職業精神、職業道德和基本價值觀都體現在戰略眼光上。我們做銀行業務不能象農民一樣，肚子餓了，先把穀子吃了、賣了，連種糧也不留，明年再說。我們做銀行，不能寅吃卯糧，這是素質問題!戰略性投放問題決不能忽視，跨年度的財務安排要多考慮，不能放棄。
銀行下半年工作計劃與目標3
首先我覺得自己最應該做的事情便是通過學習來夯實自己的基礎，畢竟當客戶想要過來辦理業務的時候，如果我連這些都講不清楚的話很可能會造成一定的困擾，因此我覺得不管是什麼時候學習業務知識都不算過時，而且有些新興的業務也是近幾年才出來的，並不是每一個客戶都能夠了解其中的關鍵，所以我打算跟著銀行的經理多學習一些理論知識，或者說在平時的工作中注意觀察一下其他人是怎麼為客戶進行講解的，有哪些是我一直以來忽略的地方，當自己明白這幾點以後才能夠根據自己的問題制定解決的 方法 ，我相信當自己經歷過這個階段以後一定能夠有所成長。
另外我也可以申請和一些業務員一起到外面去看一看，因為我覺得這也是鍛煉到自己的一個最好方式，所以我准備趁這個機會好好鍛煉一些自己的口語表達能力，要盡量做到自己在辦理業務的時候所說的言語是客戶能夠聽清楚的，如果當對方表示依舊不太了解的話，我可以再次整理自己的語言並換算成對方能夠接受的程度，務必等到客戶對這些都有著一定的了解以後再開始辦理，不然的話一旦客戶想要反悔便是一件比較麻煩的事情。
如果說在下半年的時候能夠有著針對銀行員工培訓的話，那麼我覺得自己可以在這些方面多嘗試一番，如果培訓班能夠有著屬於自己的名額的話自然是最好不過的，平時召開會議進行 總結 的時候我也應該要做好會議記錄，確定自己不會放過任何一個提升自己的機會才行。另外我覺得自己也可以通過和同事之間的互相演習來提升自己業務辦理的速度，畢竟除了自己的表達能力要能夠出眾以外，工作的效率在平時的銀行工作之中也是比較重要的，不過我覺得只要能夠引起自己的重視便一定能夠有所提升。
其實我覺得這更像是一份如何提升自我能力的計劃，但是畢竟在自己的能力能夠有所提升以後一定會應用到平時的工作之中去的，因此我在此刻更一步堅定了一定要完成下半年的工作任務的決心，一定要在完成現有任務的基礎上想辦法將工作完成得更為出色。
銀行下半年工作計劃與目標4
20--年是我行業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型全面推進的一年。為更好地適應其發展的需要，積極創建學習型銀行，努力培養和造就一支道德素質好、專業水平高、風險意識強、服務質量優的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓意向、發展需要和培訓資源的基礎上，制定了《中國銀行---分行20--年的教育培訓計劃》，現發送給你們，請各單位結合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓計劃。
一、基本原則
以總分行關於建設經營管理、專業技術、技能操作三支隊伍和人才開發為總體目標，緊緊圍繞全行中心工作，重點做好基層經營機構管理人員，業務板塊客戶經理、櫃面操作人員業務技能培訓的原則;緊密結合我行改革發展實際，完善崗位培訓體系的原則;堅持理論聯系實際，學用相結合的原則;專業素質與企業文化建設相結合的原則;全員培訓與全面提高相結合的原則;按需培訓與業務發展相結合的原則。
二、培訓目標
為全面推進我行業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型工作，著力提升我行市場競爭力，20--年教育培訓的主要任務是繼續實施全員培訓目標，具體要抓好經營管理、 財務管理 、風險管理、資產管理、個金業務、公司業務、結算業務、內控與合規、文明優質服務、人力資源、計算機操作、企業文化建設、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓;重點抓好以下5個方面：
一是適應業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型和人力資源改革發展的需要，突出新知識新業務品種培訓;
二是提高綜合櫃員的業務操作能力，突出綜合櫃員業務技能培訓;
三是推動業務發展，突出展業培訓;
四是不斷提高經營管理水平，突出對管理層領導能力和執行力培訓;
五是大力培訓團隊精神，營造積極向上的良好氛圍，突出企業文化建設培訓。
三、基本做法
1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨幹人才按培訓內容和要求認真備課授課，完成預計的培訓內容，逐步提高我行自身辦學能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學。隨著省分行內部網站在線培訓課程的開通及增加，組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。
3、利用教學光碟，進行個性化培訓。為加強管理及業務發展的需要，在充分調研的基礎上，市分行提供自選培訓課程，鼓勵員工業余自學，逐步實現個性化培訓。
4、加大培訓力度，充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓。
一是結合我行目前實際，充分利用總、分行的培訓資源加強對經營管理類、專業技術類和技能操作類人員的管理、業務拓展和相關技能的培訓，提高綜合素質;
二是組織一線員工到系統內或同業兄弟單位觀摩學習，使其得到直觀的感受，學到別人的先進 經驗 和成功做法，從而提高自已。
四、基本要求
(一)提高認識。加強教育培訓，提高員工綜合素質，拓展職業發展空間，是各級管理層的共同責任。因此，各級領導和各部門負責人要高度重視教育培訓工作，積極主動按計劃組織好本專業的培訓工作，積極支持和配合其他部門的培訓工作，保證全行培訓計劃落到實處。
(二)周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓計劃，要做到教材、師資、場地三落實，積極做好培訓管理工作。要不斷進行培訓課程研究和創新，促進教學互動，提高培訓質效。
銀行下半年工作計劃與目標5
上半年，--銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下，緊緊圍繞「鞏固、完善、改革、發展」的工作方針，以「雙五」戰略為目標，結合東北老工業基地的振興，鼓足干勁、同心協力，克服不利因素，繼續發揚艱苦創業精神，以「誠實守信、創新務實」為座右銘，不斷拓展新的業務領域，開辟廣闊的生存空間。
截止六月末，我行各項存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長。其中,儲蓄存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長;對公存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長。各項貸款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長。存貸比。按「一逾兩呆」口徑劃分，不良貸款余額萬元，比年初增加萬元，增長，比去年同期萬元減少萬元，下降，不良貸款佔比，比年初下降了個百分點;按「五級分類」口徑劃分，不良貸款余額萬元，比年初萬元增加萬元，增長，不良貸款佔比，比年初下降了個百分點。各項收入萬元，各項支出萬元，經營體現虧損萬元。
一、 上半年 工作總結 上半年，--銀行經營工作總的特點是：存款規模增幅不大，不良貸款盤活工作有一定成效，經營體現虧損。
(一)克服不利因素，努力吸收存款，開創吸儲工作新局面由於歷史遺留因素和客觀因素的影響，--年初我行吸儲工作開展得不很順利，行領導立即組織中層召開吸儲工作會議，並制定吸儲方案。
1、員工轉變觀念，吸收存款由被動變為主動近年來，我行一直將吸儲完成情況與員工工資相掛鉤，但成效不大。今年上半年，行領導更注重讓員工從思想上認識到「存款是立行之本」，隨著「存款立行」觀念教育的深入人心以及「我為我家」吸儲競賽活動的競相開展，員工的思想觀念發生較大的轉變，由過去的「被動吸儲」逐漸轉變為主動通過親屬、同學、朋友等各種關系千方百計吸收存款，僅第一季度三個月的時間，員工就吸收存款余萬元，儲蓄存款余額較年初增長萬元，超額完成第一季度儲蓄存款計劃，為全年的吸儲工作打開新局面。
2、以積極的營銷措施開拓對公存款市場，對公存款有所增加上半年，我行卓有成效地開展各種營銷活動，積極印製各種新業務的宣傳單，一方面既提高我行的知名度，另一方面也向廣大新老客戶宣傳我行的新業務。在穩定老客戶的同時，也積極運用各種手段和措施挖掘新客戶;全行上下共同尋找大額存款信息，對於一些特殊客戶，由行領導親自進行攻關和疏導，在全行的共同努力之下，不僅遏制了存款下降的趨勢，還比年初增加萬元，比去年同期也有所增長。
(二)以信用卡和市場開發為依託，大力拓展中間業務截止六月末，我行新發卡張，卡余額萬元;pos機消費額元;新增代發工資戶數戶，沉澱金額萬元;代理財產 保險 元，代理千嬉紅保險份，金額元，代理鴻泰壽險份，金額1萬元;代收移動、聯通手機話費筆，金額萬元;代售充值卡萬元，實現中間業務收入元，較好地完成了中間業務的各項指標。
1、加大中間業務市場開發力度，充實中間業務小組成員三月份，我行進行了全員崗位競聘，人員有所調整。為加大中間業務的市場開發力度，我行將具有 市場營銷 特長的人員充實到中間業務小組。
2、中間業務指標層層分解我行個人業務部將一年的全部指標分解到月，分解到人，並責成中間業務小組組長在每月月末進行專題匯報。通過這種方式，較好地完成總部下達的中間業務指標。
3、做好傳統業務，大力開發新業務、新品種六月中旬，我行在繼續做好「代收手機費」、「代售充值卡」、「代發工資」等傳統中間業務的基礎上，新開辦「代收小靈通話費」和「代收網通固定電話費」的業務。上半年，我行新開立工資轉存戶戶，新開卡張。
(三)積極辦理信貸業務新品種，增強社會效應
1、開辦承兌業務截止六月末，我行共辦理承兌匯票業務兩筆，金額總計萬元，手續費收入元。--年初，我行公司業務部組織員工學習承兌匯票管理辦法。為加大我行社會知名度，擴大社會效應，--年3月，我行開始進行對外宣傳。--年3月31日，我行辦理了第一筆承兌匯票，金額為萬元。承兌匯票業務為我行帶來的收入並不多，但是通過該項業務的辦理，既可以讓更多客戶了解我行，在服務過程中，又可以增近與客戶之間的感情、增強良好的社會效應，同時，也可以增加我行對公存款。
2、開辦下崗失業小額擔保貸款截止六月末，我行辦理下崗失業小額擔保貸款筆，金額萬元。為增加收入來源，在行領導的積極運作下，我行成為市財政局指定辦理下崗失業人員小額擔保貸款的金融機構。為保證每筆貸款的及時發放，我行公司業務部員工予以積極、主動地配合，使該項業務得以順利開展，真正體現了--銀行「家鄉銀行服務家鄉市民」的宗旨。
(四)積極催收貸款，努力壓縮不良貸款
1、做好貸後調查，積極催收貸款截止六月末，我行收回貸款筆，金額萬元，為防止新的不良貸款的產生，減少信貸資產的損失，我行積極做好貸後檢查工作。上半年，公司業務部對我行正常貸款戶逐一走訪，了解企業經營情況，發現問題及時與行長溝通，同時做好貸後檢查 報告 。對於即將到期的貸款，提前一個月向借款戶下發收款通知，並進入企業調查，對於經營效益良好、還款信譽較好的黃金客戶辦理借新還舊。對於涉及政府行為的貸款，我行提前兩個月開始進行催收，例如自來水公司與市場服務中心貸款，我行信貸員分別走訪了--、--、--、--，及時為這兩筆貸款辦理了借新還舊。同時，將--所欠的萬元利息全部催收完畢。
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B. 2022標准銀行工作計劃及措施
其實做任何工作，咱們都必須要有一個明確和非常詳細的 工作計劃 ，身為一名銀行工作者，我們怎麼寫工作計劃呢?下面就是我給大家帶來的2022標准銀行工作計劃及 措施 5篇，希望能幫助到大家!
2022標准銀行工作計劃及措施1
20__年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，面對越來越激烈的存款競爭，制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。
一、指導思想
堅持以加快存款發展作為主題。抓住機遇，適應市場的需求，加大存款營銷力度，壯大我行的存款市場份額。
二、組織領導
成立__ 支行「百日存款竟賽」工作領導小組，由行長王___ 任組長，副行長__ 任副組長，副行長__ 及辦公室__ 、營銷部__ 為成員。領導小組下設辦公室在辦公室，具體負責「百日存款竟賽」的營銷體系建設工作的組織、聯絡、協調、督查、調度和考評。
三、目前存款現狀
本行存款的結構特點(應包括但不限於：存款的基礎結構，如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。
四、存款下降主要存在的問題
從__ 支行存款的整個結構看，活期類存款的大幅波動，是__ 存款不能持續穩定增長的關鍵點之一，儲蓄存款源的潰乏，對單個帳戶的過於依賴，是影響__ 支行存款的持續穩定增長的主要原因之一。
(一)穩定性因素
(1)由於受社會經濟運行規律的影響，每年初都會有大量的易變性存款和准易性存款在短期內急聚沉澱到各金融機構。但該類存款流動性大、平均佔用天數低，穩定性較差。在沒有新的、相當量的新存款源補充的前提下，彌補該部分存款流出後留下巨大資金空缺，需要投入更大的精力和經歷更長的修復過程。這是引起__支行存款下滑的主要原因之一。
(2)個別客戶的存款波動較大地影響到__ 支行存款資金的穩定性，短期內還難以補足。
(3)居民消費需求不斷增長，儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護工作需要不斷改進服務，提供合適的金融產品才能跟上，加之各金融機構競爭激烈，也致使__支行一季度存款工作開展較為困難。
(4)新開立的存款帳戶的數量大而質量欠缺，一些帳戶開立後長期使用效率低，由於新增帳戶存款余額的增長乏力，起不到推動作用，無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成__ 支行存款不能自然修復和回升的原因之一。
(二)金融政策及居民心理因素：商行屬地方性銀行，與國有商業銀行相比，無論從營業環境、硬體設備、產品的科技含量、網路覆蓋面，以及服務手段、服務內容，都不在同一個起跑線上。相對於國有商業銀行強大的技術手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制後盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重於對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀因素，無形中對商行存款組織工作產生了一定影響。導致部分企業和居民在對金融機構的選擇和認知上，更傾向於國有商業銀行。因此，這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
五、營銷策略
(一)優化存款結構：一方面努力提高存款的穩定性，增加定期儲蓄存款部分，尋找和吸收新的存款客戶，在確保存款總量即定的前提下，加強存款自我更新，自我補充的能力。第二、優化存款質量，建立信用客戶群體，資金運用將偏重於有較好優勢發展的企業，為其提供配套服務，使這一部分客戶的所有業務不流失。(具體量化指標、)
(二)改進服務內容、優化服務手段：一方面，注重優質客戶的培植工作一方面，從櫃面採集信息、挖掘優質客戶群體，另一方面，不能簡單的以信貸客戶經理為吸引存款的營銷人員，由於信貸客戶經理在開展小企業營銷工作後無法能對所有客戶的存款進行細致的維護，對每三位小企業客戶經理配置專人進行存款、中間業務、理財產品的營銷，對此類人員的應挑選業務能力、表達能力、專業修養更強的營銷人員從事此項工作，一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護，另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。著手建立電子版優質客戶信息檔案，隨時對客戶進行跟蹤，通過對優質客戶信息的對比、遴選，將優質客戶群體進行細分，實行分層次的差異化服務，做好存款後續維護和開發工作。培養客戶對商行的信任度和忠誠度，在穩定現有優質客戶的基礎上，積極發展新的優質客戶群體;另一方面，努力改善櫃面服務，配置大堂經理，二類支行全體人員要明確自身定位，把現有存款業務做活、做到位。在當前激烈的金融業競爭中，我們需要突出服務優質的特色，充分挖掘自身的長處和亮點。
六、營銷措施
為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動的不良局面，盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場，開展競賽活動爭攬存款、以理財產品挖轉存款、以結算沉澱存款、以代發工資吸收存款等活動來服務穩定存款。
(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款：制定強有力的激勵措施，樹立集體與個人目標統一、利益一致的「一盤棋」意識，全行全力爭攬存款。
(二)以理財產品挖轉存款：抓住理財產品收益高、發行期次多、資金回籠快等優勢，將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉，且要隨時關注發行的大量信託理財產品到期時間，組織人員與大額儲蓄客戶進行了電話隨訪，與客戶「零距離」接觸，做到將所有信託理財產品和大額客戶到期的存款都順利轉存。組織人員及時對公存客戶帳面上大額存款資金進行了解，對暫時不用的存款為客戶做好理財，提示轉存為7天通知存款或定期存款，並做好其他業務的營銷拓展工作，帶動 保險 、基金、黃金等理財產品的快速銷售，帶動儲蓄存款穩定增長。
(三)以結算沉澱存款：積極分析存量客戶的資金運作情況，利用網銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉，確保資金在支行內部循環，確保儲蓄存款穩定。
(四)以代發工資吸收存款：先以借款企業為突破口來辦理代發工資業務，再通過和__區、新市區、__ 區工商局聯系，以區域內所有企業為目標，以代發工資為突破口，二類支行和營銷部門、綜合業務部門協同營銷，主動實施「一攬子」金融服務，促進存款、理財、電子銀行等業務協同快速發展。
七、營銷手段與 方法
(一)落實營銷環境：將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負責人，要負責人引起高度重視，藉以調動全員存款營銷積極性，在全行樹立起「抓存款就是抓效益，提高資金自給能力就是提高資產創立能力」的觀念。其次在全行召開「人人抓存款」活動動員會議，組織全體員工認真學習營銷活動方案，圍繞任務目標統一全員思想，使大家從全局和長遠的角度牢固樹立服務客戶、加快發展的意識。從營銷環境上要落實從行領導到一般員工，人人堅守「團結激發活力、團結激發智慧、團結激發鬥志、團結創造奇跡」的信念。
(二)落實營銷人員：要求窗口服務人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現實、潛在的優良客戶進行分類排隊的基礎上，鎖定目標客戶，把握營銷重點，開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷，強化以貸款帶動存款的營銷措施，確保客戶資金在我行體內循環，降低實貸實付的影響。
(三)制定考核辦法，建立激勵機制，使存款營銷工作目標明確，責任落實到人，將存款任務的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資20%掛鉤。並落實二類行和營銷部將任務層層分解落實到每位員工，及時下發存款營銷情況通報，激勵先進、督促後進。每旬由綜合業務部對此次活動進行效果評價，活動的 策劃方案 實施情況如何，活動是否達到了預期的目的，客戶對活動的反映如何等等詳細地進行評估。
2022標准銀行工作計劃及措施2
一、適應新形勢和股份制銀行的要求，真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發展，絕不能重復以前粗放的發展。經過幾年的思想准備、組織准備、體制准備，就是為了今後能真正取得長效發展。我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制，高度防範風險，而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發展，學會在嚴密風險控制下走向市場。在當前宏觀調控的形勢下，不少大企業有一些困難，我們看準了企業，選准時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸 文化 ，學會抓客戶、抓結算、抓產品營銷，學會經營客戶。通過抓客戶爭取中間業務收入，而不是簡單的信貸投放。在當前發展的概念下，我們要注意幾個問題：
一是繼續執行貸款核准制及規模管理，回收一塊，退出一塊，保證新的投放需要。關鍵是要判斷是否優質客戶，經不經得起風險體系考核。今年純新發放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強貸款規模管理，確保新增貸款規模投放在重點行業、重點客戶、重點產品、重點區域和總行、省分行審批項目上。要講究經營策略，要有大局觀，在抓住重點項目的同時，要積極做好營銷儲備，抓好結算戶和中間業務。
二是加大結構調整力度，優化信貸資產質量。在維護好電信、電力、交通、石油等優質存量客戶的同時，重點關注 教育 、港口、電子等成長性行業和符合國家產業政策要求行業的優質客戶。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產、汽車等過熱行業貸款進行合理控制，抓住機會從一些過熱行業有序退出。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經營績效差、規模過小、發展沒有潛力的行業和客戶。
四是充分認識當前企業存款工作形勢的緊迫性，大力推動企業存款工作。省分行已經成立了對公企業存款工作小組，公司業務系統要在工作小組的領導下認真分析企業存款形勢，研究制定出切實可行的措施。希望盡量減少「過路財神」，不要有水分的數字。
五是鞏固個貸業務基礎管理和風險控制能力，全力壓縮個貸存量不良貸款，加快產品創新和業務創新，在實施「公司業務上移、個人業務下沉」戰略後，個人銀行業務和中間業務要成為網點收入和利潤的重要來源。個貸體制和機制理順後，個人消費貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。
二、在內部管理風險控制體制調整成果基礎上，繼續細化和深化基礎管理，完善風險防範措施，提升基礎管理水平，提高風險控制能力，下半年，要繼續加強基礎和細節管理，從根本上提高防範風險能力，推動業務的可持續發展。
1.風險防範工作要常抓不懈，建立確保資產質量長效機制。一是繼續深入推廣風險管理平台工程，確保相關工作的質量和進度：7月底完成體系文件的編寫與評審工作;8月份進入體系試運行階段;年內完成工程推廣。風險管理平台工程是加強管理的重點，工作量、工作任務比較大，各分支行要給予高度重視。二是要完善新增業務經營權動態管理機制，出台產品風險評級制度，完善風險控制政策和產品結構調整政策，引入經濟資本約束理論和風險與效益匹配原則調整我分行產品結構和定價政策。三是根據總行新的轉授權辦法，完善內控評價和授權體系，根據各地區經濟發展情況、各機構經營管理水平，調整優化信貸區域結構和客戶結構。四是加強貸款准入管理，完善貸款調查、審批機制，建立審批人評價制度，嚴格授權管理，嚴把新增貸款質量關。五是嚴格新增不良貸款責任認定和追究，堅決打擊不道德執業行為，樹立正確的職業觀、風險觀和良好的信貸文化。
2.做好可疑類貸款剝離後的「大會戰」工作。目前，按照總行列出的可疑類貸款優先剝離相關政策，我分行在政策范圍內優先剝離了資產質量較差的可疑類貸款，限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務負擔。盡管對不良資產進行了剝離，但我們的不良率還是很高，特別是信用卡業務，下半年大會戰壓逾促降工作的重點、著力點要作相應調整，要深入研究存量不良問題，及早處置，及早核銷，防範風險，提高資產質量。
三、深入推進「安全運行年」工作。今年提出要實現安全運行，涉及到治理整頓、機構改革等方方面面的工作。下半年還要繼續落實推進，一定要確保安全運行。
四、積極配合總行做好重組改制工作。要落實重組分立工作有關財務重組、剝離後賬務處理、機構撤並、財務計劃等組織和推進工作。公告期後，我們要抓緊時間著手完成機構撤並計劃、調整結構優化方向。為此，各分支行要按照總行的要求，加強組織，明確責任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負責制，從關鍵環節入手，制定多層次的應急預案，特別要考慮最復雜情況下的應急措施;各級行領導要實行輪流值班制度，非經領導小組批准，不得離開本職崗位。同時，要確保應急機制和信息 渠道 暢通，建立嚴格的工作檢查和問責制度。
各分支行在分立公告期間要密切關註：資金備付和現金供應、群體性事件的安全防範和案件防查工作、電子產品和系統運行情況和當地媒體報道，嚴格遵守答疑紀律，在這個敏感的階段，要確保萬無一失，不能鬆懈，不能出大的問題。
五、繼續推進「員工培訓年」工作。要抓好乾部隊伍以及員工隊伍的培訓，進一步提高管理水平與隊伍素質，特別要加強對基層網點負責人的培訓和指導，使其迅速轉變觀念，實現各項業務的健康發展。
六、做好DCC上線的各項准備工作。一是做好業務測試;二是重視網點員工培訓;三是制定周密完備的應急預案。
七、配合銀監局做好三項檢查，及時落實整改。銀監局擬於7月份進駐我分行開展三項檢查，包括票據、新增貸款質量和內控狀態檢查。我們狠抓內控工作將近一年了，實際上檢查也是一次全面檢驗。票據檢查的具體被檢單位一定要落實，通知到人。被檢單位要先抓緊清理，票據中心也要趕緊布置，及時糾正問題。另外審計中查處的問題，該整改的要整改，該調整的要調整，該解決的要解決。
八、關注分立公告後員工的思想工作。股改分立公告後，從社會外界看基本平靜，沒有影響客戶的利益，市場反應不大。倒是我們內部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長、部門老總密切關注員工負面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了，有的人會想不通，有的人接受了錯誤的信號，什麼情況都會有。比如老幹部可能對「集團」和「股份」之間的關系不很清楚。總的來講要給大家一個信心，要明確在股改過程當中，肯定會和現有的利益格局不同，但只會越來越好。人員問題不會有很大變化。
九、做好跨年度的戰略性工作安排。這兩年我一直關注戰略性投放問題，有些行進行了網點改造，有些行業務作了新的拓展。作為二級分支行的行長，要有點戰略眼光，盡管考核體制中有些問題對當期會有影響，我們覺得有點壓力，但必須要承擔跨年度的戰略性投放。一個單位、部門領導任期總是有限的，在哪個位置、地方干都不可能幹一輩子，財產也不是個人的，但一個有素質的銀行領導幹部掌握這么大的資源，基本的職業精神、職業道德和基本價值觀都體現在戰略眼光上。我們做銀行業務不能象農民一樣，肚子餓了，先把穀子吃了、賣了，連種糧也不留，明年再說。我們做銀行，不能寅吃卯糧，這是素質問題!戰略性投放問題決不能忽視，跨年度的財務安排要多考慮，不能放棄。
2022標准銀行工作計劃及措施3
一、主動學習，提升技能。
作為一名 入職 一年的客戶經理，工作時間不長，沒有坐櫃的經歷，確實是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離,。因此在下半年的工作中，要繼續加強自己的學習，提升個人素質，努力提升業務技能水平,強化自身風險管理意識。不斷 總結 、不斷學習、不斷積累,爭取能從容地處理日常工作中出現的各類問題。
二、維系客戶，拓展市場。
主動與客戶聯系，關心客戶需求，適時將我行新的業務產品介紹給客戶。對於現有客戶的上下游企業，應該做到深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作。應積極主動並經常地與客戶保持聯系，發現客戶的需求，引導客戶的需求，並及時給予滿足，為客戶提供「一站式」服務。對現有的客戶，要與之保持經常的聯系，而對潛在的客戶，則要積極地去開發。開發的目的主要是營銷產品，力爭實現「雙贏」。
首先要本著「銀企雙贏」的原則，計算好本行的投入產出賬，也替客戶算好賬，為客戶設計最合適的金融產品組合;
其次是細分客戶，確立目標市場和潛在客戶，對客戶進行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯系和調動客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系，對客戶進行富有成效的 拜訪 與觀察。
第三，在與客戶的交往中，要積極推銷銀行產品。善於發現客戶的業務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。如有需求及時向有關部門 報告 ，積極探索為其開發專用產品的可能性。第四，加強風險管理，有效監測和控制客戶風險。密切注意客戶生產、經營、管理各個環節的變化情況和大額資金流動情況，無論出現什麼問題都要與資產安全聯系起來考慮，及時採取措施。
三、 發散思維 ，勇於創新。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日激烈，在業務開展上，如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中，要時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的「壟斷控制」，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。
2022標准銀行工作計劃及措施4
一、加強業務培訓，提高隊伍素質
在新的一年裡，從「以內控防範優先，加強制度落實」的角度加強客戶經理隊伍建設。20__年，著重抓好一線信貸人員的培訓，在第一季度以金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規范化操作程序及要求等內容為重點進行普及培訓，在較短時間內培養造就一批政治過硬、品質優良、業務素質高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業務素質，增強依法合規經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業務進行專項培訓。
二、加強信貸管理，規范業務操作，提高信貸資產質量
在確保新增貸款質量上，一是加強對各社及信貸員貸款許可權的管理，嚴禁各社及信貸人員發放超許可權貸款。二是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度，發現一起，處罰一起。三是認真開展貸前調查，准確預測貸戶收益，確保貸款按期收回。四是嚴格執行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法，擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產質量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統一模式、規范化、標准化管理，實行專櫃歸檔、專人保管，並建立調用登記制度，保證檔案的完整性。人員調離或換片，貸款檔案應辦理移交手續，由交出人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字，促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三、加大金融新產品的營銷力度
近年來，我社加大信貸產品的創新力度，貸款品種不斷增加，信貸服務水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯社於20__ 年11月14日印發了《山東省農村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求，緩解集中還貸壓力，進一步提高信貸管理水平，防範信貸風險，公司業務部將於20__ 年在信貸管理中引入貸款分期還款，以完善信貸服務功能的需要，杜絕部分客戶對信貸資金長期佔用，風險持續積累、暴露滯後，加大信貸風險的後果。
四、加大信貸 規章制度 的執行力度
首先要落實「三查」制度，對銀行員工素質加以培訓，使每個工作計劃詳細的基礎上並按正確的思路做事。堅持做到防範貸款風險在先，發放貸款在後，每筆貸款都堅持按「三查」的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查，並填寫「三查」記錄簿，嚴格考核。報聯社審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和信用社的會辦記錄，都必須換人審查。
其次要落實審貸分離制度，貸款發放實行審貸分離和分級審批的管理制度，各基層信用社貸款必須經審貸小組集體會辦審批，大額貸款報聯社審貸委員會會辦審批，並且規定基層信用社發放貸款不論金額大小，每筆貸款都必須經主持工作的主任審查、登記、簽字後才能發放，堅決杜絕信貸員「一手清」放貸。第三要加大違規違紀行為的懲處力度，嚴肅查處違紀違規人員，對因違紀違規等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰，情節嚴重者，由責任人承擔貸款賠償責任。
五、明確信貸投放重點，不斷優化信貸結構
20__ 年我部將按照「分類指導、區別對待」的原則，明確信貸投向。一是提高抵押比重，降低風險資產。城區社在發放貸款時，應多辦理抵押，少發放保證擔保貸款，以優化信貸結構，降低風險資產，要大力發放房地產抵押貸款，提高抵押貸款佔比。要合理調整貸款擔保方式，對新增城區居民、個體戶貸款，要限度地辦理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款，城區社原則上不辦理聯戶聯保貸款，堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農業龍頭企業、特色農產品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。要積極支持中小企業發展，特別是對產權明晰、信譽度高、行業和項目符合國家產業政策規定、發展前景看好的中小企業，要給予重點支持。
六、持續做好五級分類，確保分類結果准確無誤
自20__年以來，我社全面推行了信貸資產風險分類工作，基本達到了科學計量風險、摸清風險底數、加強信貸管理的效果。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題：一是思想認識不到位，對風險分類的重要性、艱巨性認識不足;二是人員素質不匹配，距離准確運用風險分類的方式方法識別、防範和控制信貸風險還存在較大差距;三是風險分類基礎性工作不牢固，風險分類制度不健全，分類程序和認定組織欠規范;四是風險管理能力不強，未能緊密結合信貸資產不同的風險類別及特點，採取有針對性的強化管理措施等。對於上述問題，20__ 年我部將進一步強化風險管理理念，完善工作機制，改進工作措施，將風險分類作為強化信貸管理、健全風險防範長效機制的一項重要工作切實抓好，抓出成效。
2022標准銀行工作計劃及措施5
一、工作態度方面
針對我個人工作時不太穩定的態度，我計劃在今年的工作中，要把自己的工作態度穩定在平和上進這一層面，這樣的話也不會因為過於積極或者過於消極與實際工作的情況影響自己的情緒，進而打擊我的工作積極性，保持平和，保持上進，在今年的工作中一定可以為我帶來良好的狀態的!
二、櫃員業務方面
20__ 年我在櫃員業務方面成績還不錯，但在做今年計劃的時候，我認為還不夠，我還得更加上心去優化我的櫃員服務，讓自己的櫃員業務得到長足的發展，也讓自己的櫃員業務得到來我行儲蓄的客戶的肯定。針對這個方面，我打算積極參加我行的培訓，學習如何去拓展業務，如何去完成服務。
三、銀行制度方面
關於銀行的制度方面，我以為我做的還可以，但在今年的工作中，我還可以更加認真一點執行起來，甚至希望自己能夠在工作中幫助我行完善銀行的制度。無規矩不成方圓，我相信只有制度越來越完善，越來越人性化，我們在銀行的工作也就會越來越讓自己感到舒心。在工作中有一個舒心的狀態，比什麼雞湯良葯都要好!
四、人際關系方面
關於在我行的人際關系方面，我認為我今年還是得努把力了。因為個人是內向的性格，不是很喜歡去與同事打交道，與客戶打交道是沒有什麼問題，但是讓我去與同事交流工作或者生活，我還是有些不好意思。我爭取在今年的工作中，克服好這一點，讓自己不再那麼害羞。我相信在工作中有一個積極良好的溝通氛圍，可以讓工作得到更好的展開，也讓人在工作中會更加舒心。
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C. 銀行下半年工作計劃與具體措施
時間是箭,去來迅疾,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,為此需要好好地寫一份 工作計劃 了。工作計劃怎麼寫才能發揮它最大的作用呢?下面是我為大家收集的關於銀行 下半年工作計劃 與具體 措施 五篇。希望可以幫助大家。
銀行下半年工作計劃與具體措施1
一、以客戶為中心，做好結算服務工作。
1、我行一直提倡的「首問責任制」、「滿時點服務」、「站立服務」、「三聲服務」我們將連續執行，並做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、伴著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上，除了連續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、認識個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算 方法 講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、連續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，並向優質客戶推廣運用網上銀行業務。
二、強內控制度管理，防範風險，保證工作質量。
1、督促科技部門對我營業部的電腦介面盡快更換，然後嚴格按照綜合業務系統的要求施行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的運用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防範外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本，提高員工的全面素質。
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實布滿競爭和風險，所以到我營業部需要有肯定的心理素質和 文化 修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定合適的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，准備對出納制度、支付結算方法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作，關懷鼓勵員工，強化員工的心理素質。
銀行下半年工作計劃與具體措施2
上半年，--銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下，緊緊圍繞鞏固、完善、改革、發展的工作方針，以雙五戰略為目標，結合東北老工業基地的振興，鼓足干勁、同心協力，克服不利因素，繼續發揚艱苦創業精神，以誠實守信、創新務實為座右銘，不斷拓展新的業務領域，開辟廣闊的生存空間。今年下半年的'工作要從以下幾個方面考慮和安排：
一、適應新形勢和股份制銀行的要求
經過幾年的思想准備、組織准備、體制准備，就是為了今後能真正取得長效發展。我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制，高度防範風險，而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發展，學會在嚴密風險控制下走向市場。在當前宏觀調控的形勢下，不少大企業有一些困難，我們看準了企業，選准時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化，學會抓客戶、抓結算、抓產品營銷，學會經營客戶。
二、深入推進安全運行年工作。
今年提出要實現安全運行，涉及到治理整頓、機構改革等方方面面的工作。下半年還要繼續落實推進，一定要確保安全運行。
三、積極配合總行做好重組改制工作。
要落實重組分立工作有關財務重組、剝離後賬務處理、機構撤並、財務計劃等組織和推進工作。公告期後，我們要抓緊時間著手完成機構撤並計劃、調整結構優化方向。為此，各分支行要按照總行的要求，加強組織，明確責任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負責制，從關鍵環節入手，制定多層次的應急預案，特別要考慮最復雜情況下的應急措施;各級行領導要實行輪流值班制度，非經領導小組批准，不得離開本職崗位。同時，要確保應急機制和信息 渠道 暢通，建立嚴格的工作檢查和問責制度。
各分支行在分立公告期間要密切關註：資金備付和現金供應、安全防範和案件防查工作、電子產品和系統運行情況和當地媒體報道，嚴格遵守答疑紀律，在這個敏感的階段，要確保萬無一失，不能鬆懈，不能出大的問題。
四、繼續推進員工培訓年工作。
要抓好乾部隊伍以及員工隊伍的培訓，進一步提高管理水平與隊伍素質，特別要加強對基層網點負責人的培訓和指導，使其迅速轉變觀念，實現各項業務的健康發展。
五、做好dcc上線的各項准備工作。
一是做好業務測試;二是重視網點員工培訓;三是制定周密完備的應急預案。
六、配合銀監局做好三項檢查，及時落實整改。
銀監局擬於7月份進駐我分行開展三項檢查，包括票據、新增貸款質量和內控狀態檢查。我們狠抓內控工作將近一年了，實際上檢查也是一次全面檢驗。票據檢查的具體被檢單位一定要落實，通知到人。被檢單位要先抓緊清理，票據中心也要趕緊布置，及時糾正問題。另外審計中查處的問題，該整改的要整改，該調整的要調整，該解決的要解決。
七、關注分立公告後員工的思想工作。
股改分立公告後，從社會外界看基本平靜，沒有影響客戶的利益，市場反應不大。倒是我們內部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長、部門老總密切關注員工負面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了，有的人會想不通，有的人接受了錯誤的信號，什麼情況都會有。比如老幹部可能對集團和股份之間的關系不很清楚。總的來講要給大家一個信心，要明確在股改過程當中，肯定會和現有的利益格局不同，但只會越來越好。人員問題不會有很大變化。
八、做好跨年度的戰略性工作安排。
這兩年我一直關注戰略性投放問題，有些行進行了網點改造，有些行業務作了新的拓展。作為二級分支行的行長，要有點戰略眼光，盡管考核體制中有些問題對當期會有影響，我們覺得有點壓力，但必須要承擔跨年度的戰略性投放。一個單位、部門領導任期總是有限的，在哪個位置、地方干都不可能幹一輩子，財產也不是個人的，但一個有素質的銀行領導幹部掌握這么大的資源，基本的職業精神、職業道德和基本價值觀都體現在戰略眼光上。
我們做銀行業務不能象農民一樣，肚子餓了，先把穀子吃了、賣了，連種糧也不留，明年再說。我們做銀行，不能寅吃卯糧，這是素質問題!戰略性投放問題決不能忽視，跨年度的財務安排要多考慮，不能放棄。
銀行下半年工作計劃與具體措施3
一、提升內部管理水平，加強 企業文化 建設
1、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴格執行各項 規章制度 的監督落實，實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制，嚴格把好各項業務環節的風險關，加強制度的執行力建設，進一步提升員工的風險防範意識，確保全年內控綜合評價維持一類行的目標。
2、提升服務素質。我行員工的服務素質與同行相比，確實存在一定的差距，這主要表現在服務態度生硬、欠缺主動和專業水平等。為此，我們將加強評價監督和培訓學習等。對於多次被客戶評價服務態度差的員工，將被列為 勞動合同 到期停止續簽對象。
3、加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協調性。我行將通過細分市場，突出業務發展重點，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平台，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵後進，形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍，推動業務發展。
4、增強企業活力，建設團結、和諧大家庭。充分發揮婦聯、團支部的帶動作用，多組織集體活動，為員工解壓，在工作中多聆聽員工心聲，切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強他們對我行的歸屬感。
二、完善和強化服務功能，加快業務發展
我們將注重發揮自身優勢，通過細分業務發展重點、整合產品，合理規劃和部署客戶部、營業網點的工作目標，繼續以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊，做強做大網點服務功能，形成目標明確、分工協調、相互支持、上下聯動的業務開展模式，全面提升我行的市場競爭力。
(一)客戶部
必須加強與營業網點的溝通聯系，細分客戶部服務功能，細分對公組、國際組、個人組的 崗位職責 ，明確其拓展資產業務外，更要加快負債業務、中間業務、理財業務等全面發展，改變以往業務拓展單一、被動的局面。
(二)營業網點
1、規范服務，做強做大網點服務功能，以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務為重點，以網點負責人、駐點客戶經理、大堂經理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產品，推行「捆綁式」的全員營銷策略。
2、通過藉助我行先進的網上銀行和自助設備，分流低端客戶，減輕櫃台壓力，進一步優化服務環境和客戶結構。
3、繼續加大以發工資業務為手段，有效推動我行銀行卡業務、中間業務的快速發展。
4、加強員工的培訓學習，提高綜合業務素質。我們將通過培養自己的師資隊伍，利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍。
三、加強員工隊伍建設，提高整體戰鬥力
1、加強領導班子建設，提高執行力。領導班子的工作決定了整個隊伍建設的成敗，我們將明確分工，充分發揮各成員的智慧和能動性，提高執行力，開創性地開展工作。
2、加強黨建工作，發揮黨員的先鋒模範作用。我行黨員人數比例大，但黨員的先鋒模範作用還沒有充分發揮出來，我們將充分利用各個崗位中黨員的作用，實現操作規范、風險可控、服務優質、效益顯著的目標。
3、以創建青年文明號為契機，充分調動廣大青年員工的積極性。團支部制定了詳細的工作計劃，包括青年員工的培訓學習、業務競賽、上企業開展業務宣傳、組織員工的業余活動等，引導青年員工樹立正確的就業觀念和職業道德，提高我行的凝聚力和戰鬥力。
銀行下半年工作計劃與具體措施4
去年下半年以來，省分行將工作重心調整到抓內控、抓管理、防案件、防風險上來，提出了一系列的措施和要求，涉及管理體制、人員思想、隊伍建設等方方面面。通過這些措施和要求，省分行黨委希望真正把我分行的發展納入到一個規范的軌道上來。全分行管理水平的提高，是從正面講發展的前提。我們再也經不起類似以往案件大量發生、不良資產不斷增長的磨難，再那樣折騰，就無可救葯了。所以我們必須要解決好管理和風險防範問題。今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排：
一、適應新形勢和股份制銀行的要求，真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發展，絕不能重復以前粗放的發展。
經過幾年的思想准備、組織准備、體制准備，就是為了今後能真正取得長效發展。我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制，高度防範風險，而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發展，學會在嚴密風險控制下走向市場。在當前宏觀調控的形勢下，不少大企業有一些困難，我們看準了企業，選准時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化，學會抓客戶、抓結算、抓產品營銷，學會經營客戶。通過抓客戶爭取中間業務收入，而不是簡單的信貸投放。
在當前發展的概念下，我們要注意幾個問題：
一是繼續執行貸款核准制及規模管理，回收一塊，退出一塊，保證新的投放需要。關鍵是要判斷是否優質客戶，經不經得起風險體系考核。今年純新發放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強貸款規模管理，確保新增貸款規模投放在重點行業、重點客戶、重點產品、重點區域和總行、省分行審批項目上。要講究經營策略，要有大局觀，在抓住重點項目的同時，要積極做好營銷儲備，抓好結算戶和中間業務。
二是加大結構調整力度，優化信貸資產質量。在維護好電信、電力、交通、石油等優質存量客戶的同時，重點關注 教育 、港口、電子等成長性行業和符合國家產業政策要求行業的優質客戶。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產、汽車等過熱行業貸款進行合理控制，抓住機會從一些過熱行業有序退出。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經營績效差、規模過小、發展沒有潛力的行業和客戶。
四是充分認識當前企業存款工作形勢的緊迫性，大力推動企業存款工作。省分行已經成立了對公企業存款工作小組，公司業務系統要在工作小組的領導下認真分析企業存款形勢，研究制定出切實可行的措施。希望盡量減少「過路財神」，不要有水分的數字。
五是鞏固個貸業務基礎管理和風險控制能力，全力壓縮個貸存量不良貸款，加快產品創新和業務創新，在實施「公司業務上移、個人業務下沉」戰略後，個人銀行業務和中間業務要成為網點收入和利潤的重要來源。個貸體制和機制理順後，個人消費貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。
二、在內部管理風險控制體制調整成果基礎上，繼續細化和深化基礎管理，完善風險防範措施，提升基礎管理水平，提高風險控制能力，下半年，要繼續加強基礎和細節管理，從根本上提高防範風險能力，推動業務的可持續發展。
1.風險防範工作要常抓不懈，建立確保資產質量長效機制。
一是繼續深入推廣風險管理平台工程，確保相關工作的質量和進度：月底完成體系文件的編寫與評審工作;月份進入體系試運行階段;年內完成工程推廣。風險管理平台工程是加強管理的重點，工作量、工作任務比較大，各分支行要給予高度重視。
二是要完善新增業務經營權動態管理機制，出台產品風險評級制度，完善風險控制政策和產品結構調整政策，引入經濟資本約束理論和風險與效益匹配原則調整我分行產品結構和定價政策。
三是根據總行新的轉授權辦法，完善內控評價和授權體系，根據各地區經濟發展情況、各機構經營管理水平，調整優化信貸區域結構和客戶結構。
四是加強貸款准入管理，完善貸款調查、審批機制，建立審批人評價制度，嚴格授權管理，嚴把新增貸款質量關。
五是嚴格新增不良貸款責任認定和追究，堅決打擊不道德執業行為，樹立正確的職業觀、風險觀和良好的信貸文化。
2.做好可疑類貸款剝離後的「大會戰」工作。目前，按照總行列出的可疑類貸款優先剝離相關政策，我分行在政策范圍內優先剝離了資產質量較差的可疑類貸款，最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務負擔。盡管對不良資產進行了剝離，但我們的不良率還是很高，特別是信用卡業務，下半年大會戰壓逾促降工作的重點、著力點要作相應調整，要深入研究存量不良問題，及早處置，及早核銷，防範風險，提高資產質量。
三、深入推進「安全運行年」工作。
今年提出要實現安全運行，涉及到治理整頓、機構改革等方方面面的工作。下半年還要繼續落實推進，一定要確保安全運行。
四、積極配合總行做好重組改制工作。
要落實重組分立工作有關財務重組、剝離後賬務處理、機構撤並、財務計劃等組織和推進工作。公告期後，我們要抓緊時間著手完成機構撤並計劃、調整結構優化方向。為此，各分支行要按照總行的要求，加強組織，明確責任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負責制，從關鍵環節入手，制定多層次的應急預案，特別要考慮最復雜情況下的應急措施;各級行領導要實行輪流值班制度，非經領導小組批准，不得離開本職崗位。同時，要確保應急機制和信息渠道暢通，建立嚴格的工作檢查和問責制度。各分支行在分立公告期間要密切關註：資金備付和現金供應、的安全防範和案件防查工作、電子產品和系統運行情況和當地媒體報道，嚴格遵守答疑紀律，在這個敏感的'階段，要確保萬無一失，不能鬆懈，不能出大的問題。
五、繼續推進「員工培訓年」工作。
要抓好乾部隊伍以及員工隊伍的培訓，進一步提高管理水平與隊伍素質，特別要加強對基層網點負責人的培訓和指導，使其迅速轉變觀念，實現各項業務的健康發展。
六、做好DCC上線的各項准備工作。
一是做好業務測試;
二是重視網點員工培訓;
三是制定周密完備的應急預案。
七、配合銀監局做好三項檢查，及時落實整改。
銀監局擬於月份進駐我分行開展三項檢查，包括票據、新增貸款質量和內控狀態檢查。我們狠抓內控工作將近一年了，實際上檢查也是一次全面檢驗。票據檢查的具體被檢單位一定要落實，通知到人。被檢單位要先抓緊清理，票據中心也要趕緊布置，及時糾正問題。另外審計中查處的問題，該整改的要整改，該調整的要調整，該解決的要解決。
八、關注分立公告後員工的思想工作。
股改分立公告後，從社會外界看基本平靜，沒有影響客戶的利益，市場反應不大。倒是我們內部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長、部門老總密切關注員工負面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了，有的人會想不通，有的人接受了錯誤的信號，什麼情況都會有。比如老幹部可能對「集團」和「股份」之間的關系不很清楚。總的來講要給大家一個信心，要明確在股改過程當中，肯定會和現有的利益格局不同，但只會越來越好。人員問題不會有很大變化。
九、做好跨年度的戰略性工作安排。
這兩年我一直關注戰略性投放問題，有些行進行了網點改造，有些行業務作了新的拓展。作為二級分支行的行長，要有點戰略眼光，盡管考核體制中有些問題對當期會有影響，我們覺得有點壓力，但必須要承擔跨年度的戰略性投放。一個單位、部門領導任期總是有限的，在哪個位置、地方干都不可能幹一輩子，財產也不是個人的，但一個有素質的銀行領導幹部掌握這么大的資源，基本的職業精神、職業道德和基本價值觀都體現在戰略眼光上。我們做銀行業務不能象農民一樣，肚子餓了，先把穀子吃了、賣了，連種糧也不留，明年再說。我們做銀行，不能寅吃卯糧，這是素質問題!戰略性投放問題決不能忽視，跨年度的財務安排要多考慮，不能放棄。
銀行下半年工作計劃與具體措施5
g一、強化制度建設，規范管理，防範會計風險。
會計工作是信用社一項基礎性工作，肩負著核算業務、反映經營成果、預測業務發展前景，參加信用社經營決策的重要職責。會計工作的好壞，直接影響信用社的信譽和地位，關繫到信用社的生存發展。為此要加大會計內控制度建設，從嚴治社，化險增效。
(一)要堅持不懈抓好會計規范化管理。從整體上改變會計基礎工作狀況，對未實現會計達標的信用社要重點檢查輔導，嚴格標准驗收，促其達標;對已達標的信用社要定期堅持檢查保證質量。力爭--年信用社會計工作達標100%，+個信用社達標升二級，升級面達30%以上。
(二)整章建制，完善內控制度。針對轄區信用社會計的情況，進一步修改《信用社 財務管理 辦法》、《電子聯行和微機業務操作規程》等，制定出一套具有自身特點、便於信用社會計操作執行的內部管理制度規范體系，進一步規范財會人員的行為，將各種會計風險控制在規定的范圍之內，達到查錯防弊、堵塞漏洞、消除隱患，保證業務穩健運行目的。
(三)確立激勵機制，全面提高會計工作質量。一是設立會計風險抵押金。每個會計員交500元作為保證金，實行錯帳自賠;二是加大對會計工作質量考核力度，對檢查發現不合規會計憑證，每張扣工資0.1元，記帳不合規的每筆扣0.2元，計息差錯的按差錯金額退賠補收入帳;三是開展會計工作評比，獎優罰劣，對會計工作成績顯著，安全無事故的會計頒發榮譽證書，給予表揚，對會計工作質量差的會計員通報批評，並進行經濟處罰。
二、重管理、抓落實、巧理財、創效益。
20--年利潤計劃目標，確定社社盈餘，盈餘面達%，盈利額-萬元。綜合費用額壓縮到%。財務管理的主題應是加強核算，增收節支，支持業務的發展與創新，進一步提高經濟效益。我們將以加快財會管理創新為動力，找准財會工作改革和突破口，實行積極有效財務措施。
(一)強化成本管理，嚴格控制費用支出。對信用社實行綜合的費用率、費用限額「雙軌制」管理辦法。以收定支「總額控制、單項包干、節約留用、超支自負」。一是以收入為基數，測算確定各社的應控費用額;並對存款、收息任務完成好的信用社獎勵費用。二是實行重大費用請示 報告 制度，信用社凡開支1000元以上的，無論什麼性質，事先寫出請示報告，審批後方可入帳。三是堅持財務開支公開制，每月向職工張榜公布財務開支明細帳，增加透明度。接受群眾監督，把住財務支出的關鍵性閘門，節支增效。
(二)大力盤活信貸資金，積極收回到逾期貸款，努力提高貸款收息率。實行工效工資，切實落實「以包貸、包收、包管理、包效益」內部信貸崗位責任制，增加信貸人員的工作責任心，採取靈活多樣的辦法，積極清收貸款應收利息，防止人情收息，杜絕「跑、冒、滴、漏」現象。創造一個新穎生動的效益工作局面，貸款收息額力爭達到萬元，貸款收息率力爭超7%。
(三)立足增加存款總量，著力調整負債結構。加大對低息存款的考核力度，積極組織低成本存款，降低存款付息率，資金成本要比上年降低0.4個百分點。
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D. 求助幫忙寫郵政銀行營業網點年度工作計劃要求如下。
郵政就是因為太多你們這種沒文化的管理層才導致今天的局面
E. 銀行工作計劃和目標怎麼寫
日子如同白駒過隙,不經意間,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,我們要好好計劃今後的工作 方法 。下面是我為大家收集的關於銀行 工作計劃 和目標怎麼寫五篇。希望可以幫助大家。
銀行工作計劃和目標怎麼寫1
我叫---，一年多以來，我從一個在對銀行業務幾乎什麼都不懂的實習生到現在對各項業務都能熟練應對並服務於每一個客戶，這其中的成果離不開領導的支持和同事們的幫助，在這里真誠的向大家說聲：謝謝!為不辜負領導的期望將工作做的更好，我特製定出銀行 個人工作計劃 。
我所在的崗位是--的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知，--的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項 規章制度 來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
記得剛來時，在業務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心裡有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今後想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這並不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
所位於城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。 文化 層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什麼。
所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，在銀行工作計劃就有這樣一條是：不論身份，不論金額大小，耐心服務每一個客戶。謹記在心，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加所里的存款額，為什麼還是要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒乾的真快……那個小妹兒態度真不錯……--就是好……這樣的話的時候。我心裡就萬分的高興，那並不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要著眼於大局，著眼於今後的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工作 經驗 ，共同進步。征取更好的工作成績。
銀行工作計劃和目標怎麼寫2
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要是從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定我營業部在20--年的工作計劃。
一、以客戶為中心，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的「首問責任制」、「滿時點服務」、「站立服務」、「三聲服務」我們將繼續執行，並做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單是在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更是要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，並且向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理，防範風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業部的電腦介面盡快更換，然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步的提高我行防範外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍。
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，准備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行工作計劃和目標怎麼寫3
能參加行里組織的後備人才競聘，是我一直以來的奮斗目標，能為行里作貢獻，提升自我，贏取客戶對我們工作的認可，為中國銀行的金漆招牌添光彩，特製定以下工作計劃於設想：
一、團結協作、增加團隊凝聚力
不斷提升業務技能與團隊協作不可分，在自我增值的同時，必須強化自身的業務能力水平，勇於擔起業務骨乾的擔子，配合行里領到分配的工作，帶動全員營銷、合規經營、嚴抓內控的工作重點，以點帶面，發揮協作精神，增強團隊凝聚力，以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。
二、以標准化服務為基準，加強服務意識
日常業務中，標准化服務的規章制度要求必須銘記於心，以優秀的服務意識，了解客戶之所需，急客戶之所急，文明禮貌、服務入微，讓客戶感到賓至如歸，提高客戶對我行的忠誠度，有利於發掘客戶需求，有利於我行發展。提高服務質量，必先由大堂、櫃台開始，打造專業的服務團隊，增強責任感、增強服務意識、提高工作效率，以過硬的業務技能，高效率、高質量地完成櫃台工作，減少客戶在大堂等候的時間。
回想上一年的工作，作為一名普通的前台綜合櫃員，但我深知作為一名綜合櫃員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對於日常櫃台上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯社和我社發展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
1、繼續加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業務技能，在--年裡，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創優工程開展實際情況，不斷提升自身專業技能，繼續狠抓勤練基本功不放鬆，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的「同位」思維，充分理解客戶的心態，善於換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，並結合當前實際給予有效的開展落實，通過優質服務的開展，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，培養多方面技能，更好的實踐為「三農」服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行 崗位職責 ，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成20--年的各項目標任務作出自己的努力。
銀行工作計劃和目標怎麼寫4
為了更好的完成上級--銀行總行的安保任務，現將20--年安保工作規劃如下：
一、加強思想政治工作。
加強政治學習和 安全 教育 是做好安全社會治安綜合治理工作、在職工中牢固樹立安全第一思想的重要環節。要通過經常性的學習和教育，使職工自覺履行職責，為構建和諧社會和經濟金融安全運行服務。
二、簽訂《社會治安綜合治理及安全管理 責任書 》。
實行安全管理承包責任制，在細化安全事項、明確責任、杜絕相互推委、提高職工參與安全管理主的動性等方面起到了良好的效果。20--年我支行繼續簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責任書》，並把安全工作的重點放在抓好落實上，確保全年安全無事故。
三、做好社會治安綜合治理工作。
1、在我行被縣社會治安綜合治理委員會列為成員單位，要加強社會治安綜合治理工作的規范化;抓好社會治安綜合治理隊伍建設;進一步健全矛盾糾紛排查調處工作管理機制;抓好安全管理各項規章制度的落實。
2、安排管理好行政值班;
3、認真開展法制宣傳月活動，有計劃、有安排、有資料 總結 ，不走形式，起到良好的宣傳效果。力所能及地提供物質條件，宣傳、引導廣大職工進行有益的文化娛樂活動，從小事做起，踏踏實實地做好社會治安綜合治理工作。
四、加強安全檢查力度。
督促職工對辦公區、各股室內部安全事項進行經常性檢查，發現隱患，及時處理。節假日前，在各股室自查的基礎上，支行安全工作領導小組要進行全面檢查，認真地做好節假日的安全管理工作，防患於未然。
五、注重火災消防工作。
對縣支行的消防實施進行檢查，根據火災隱患的位置合理配置滅火器具。充裝本年度到期的滅火器。
六、努力完成人民銀行滁州市中心支行和本行交給的其他任務。
銀行工作計劃和目標怎麼寫5
一、加強團隊建設，充分發揮財務職能部門的作用
作為財務部的一員，既是一名財務出納工作人員，也是 財務管理 制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，在條線中展開競賽活動，發揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅持原則的同時，我們堅持「三個滿意二個放心」，三個滿意是「讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意」，二個放心是「讓集團銀行領導放心，讓銀行的老總與各級領導放心」。
二、加大各項費用控制力度，充分發揮財務的核算與監督職能
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使財務監督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業務。
三、搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據
我知道合理高效的財務分析思路與方法，是銀行管理和決策水平提高的重要途徑，並將使我們的工作事半功倍，在銀行成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習，為銀行的生產經營銷售，做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務數據，並結合銀行總體戰略，為銀行決策和管理提供有力的財務信息支持。
四、加強應收款催收管理力度，控制好庫存材料與產品，提高資金的運行質量，合理控制資金的使用
大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們銀行的主要特點是樓層量大、銷售批量大，籌集資金是財務的一個主要職能，良好的銀企關系，是銀行融資的一根紐帶，目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制，壓縮庫存，合理生產，控制資金的流向，使庫存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下，財務部將從采購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作。
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銀行真正的意義是促社會金融和諧，避免市場被金融混亂，執行貨幣政策，以下是我精心收集整理的銀行營銷活動策劃,下面我就和大家分享，來欣賞一下吧。
銀行營銷活動策劃1
為完成市分行下達的201_年 工作計劃 任務，確保我行服務水平在新的一年進一步提高，服務能力進一步增強，服務形象進一步改進，服務價值進一步體現，保證各項業務的持續、快速、協調發展。特製定201_年全年理財產品及基金營銷計劃，具體如下
一、指導思想
認真學習鄧小平理論、「三個代表」重要思想和科學發展觀，以黨的十七大、十七屆三中、四中全會精神為指導，貫徹落實市分行201_年工作計劃要求，樹立一切以客戶為中心的思想意識，加強「軟實力」建設，以卓越服務創造價值為手段，積極主動為客戶搞好服務，千方百計為客戶排憂解難，優化本行發展環境，增強工作信心與決心，促進本行各項業務平穩較快發展，提高經濟效益。
二、總體目標
圍繞20__年全年理財產品及基金營銷計劃，重點解決我行服務工作中存在的不足與突出問題，進一步提高我行服務水平、服務能力，增強服務形象和體現服務價值，達到「服務好、質量好、客戶滿意」的目標，成為客戶滿意度和客戶首選的銀行，從而助推各項理財產品及基金營銷業務平穩較快發展，創造良好經濟效益。
三、具體工作 措施
1、通過宣傳，形成營銷活動聲勢
我行要利用電子屏、橫幅、板報、專欄和資料等進行開展「理財產品及基金營銷」活動宣傳，形成營銷活動聲勢和競爭氛圍，提高全體人員積極參與，爭先恐後的熱烈氣氛，做到優質服務，以優質服務創造優良工作業績。活動期間，我行在醒目位置統一懸掛有關營銷活動宣傳 標語 ，銀行工作人員披授帶佩徽章上崗。窗口單位設立營銷活動宣傳欄，安排佩戴授帶的引導員進行引導服務和講解，樹立窗口單位優質服務良好形象，切實推進營銷活動的深入開展。
2、抓住時機，切實開展營銷工作
我行要抓住一切有利時機做好集中營銷工作，各網點要在顯眼位置擺放新版宣傳折頁，營造「理財產品及基金營銷」就在客戶身邊的濃厚氣氛。網點工作人員要向客戶進行業務咨詢，積極推介「理財產品及基金」，向客戶詳細介紹理財產品及基金功能特點和辦理要求。同時要加強對存量客戶的維護和再營銷工作，根據我行實際，結合下達的工作計劃任務，篩選存量優質客戶，進行主動營銷。優化流程，強化服務質量，針對存量優質貸款客戶，推出有吸引力的服務措施，拓展營銷深度，擴大我行業務范圍和優質客戶群體。
3、採取定向營銷的方式
提升「理財產品及基金」品牌形象。我行要選擇房地產開發商開發的按揭樓盤、汽車經銷商營業場所及個體工商戶集聚等有利區域進行現場營銷，搭配宣傳折頁等陳列物，營造親近客戶的氛圍，現場組織開展「理財產品及基金」營銷咨詢活動，派發業務宣傳品，吸引客戶前來參觀、咨詢，擴大「理財產品及基金」品牌的社會影響，促進「理財產品及基金」的銷售。
4、加強工作紀律，確保任務完成
在開展「理財產品及基金營銷」活動中，我行要加強工作紀律，凡本行工作人員必須准時上班，不準隨便離崗，原則上不準請事假，以飽滿的精神，高昂的鬥志投入到營銷活動中。我行要把營銷活動的任務指標分解到人，使人人肩上有擔子、有責任，要想方設法完成任務指標。為提高營銷活動工作效率和綜合競爭力，我行各工作人員根據 崗位職責 要求實行上下聯動全員營銷，爭取超額完成市分行下達的工作計劃任務，以優異成績向市分行匯報。
銀行營銷活動策劃2
一、活動主題：「金秋營銷」
本次活動以「金秋營銷」為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望，傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客「雙贏」的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要「賣點」作為副題。
二、活動時間：20__年9月26日-10月31日。
三、活動目的：
以 中秋佳節、 國慶節 為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標，重 點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業務全面發展;同時通過「金秋營銷」宣 傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受，提高電子 渠道 的分銷效率,切實提 升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容：
(一)「金秋營銷產品歡樂送」優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業務競爭優勢，促進匯款業務持續快速發展，特開展以下優惠促銷贈禮活動：
1.「金秋營銷.自助服務送好禮」
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換後，我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.「金秋營銷.卡慶雙節」
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標准，可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品，領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上，贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上，贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上，贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元(含)以上，贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。
由於活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.「金秋營銷.速匯通優惠大放送」
活動期間，速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)「金秋營銷.產品歡樂送」網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展「金秋營銷.產品歡樂送」優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有：
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發)，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。
2.網點櫃員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間，網點須設專門的宣傳咨詢台並配備導儲員，加強動態推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作，提高速匯通等業務的櫃台服務質量，加強櫃台人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)「金秋營銷.產品歡樂送」社區活動。
1.擴大社區營銷滲透面，密切社區關系，按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓 住 中秋節 和國慶節的有利時機開展「金秋營銷.產品歡樂送」社區營銷活動，穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金 融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區服務形象，加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系，密切網點與社區客戶的感情， 穩步推進社區營銷工作。
2.結合活動促銷內容，確定社區目標客戶，積極拓展相關業務量，切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務
9 月、10月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取 通知書 享受匯款優惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展 教育 社區市場業務;對城市中匯 款頻率較高的人群，如商業社區經商人員、外出務工群體等，積極開展社區營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、 跨區域企業，各行可以通過公私聯動進行一對一營銷，爭取導地代發工資等批量匯款業務。
銀行營銷活動策劃3
1.概念：營銷 策劃方案 是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前，為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2.作用： 營銷策劃 是針對某一客戶開發和某一產品營銷而製作的規劃，它的任務是為將朦朧的「將來時」漸變為有序的「現在進行時」提供行動指南，由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展 市場營銷 活動的藍本。
3.特點：營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點，即體現「圍繞主題、目的明確，深入細致、周到具體，一事一策，簡易明了」的要求。
結構模式
1.種類：商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同，可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、 市場調查 策劃方案、產品推介策劃方案等等。
2.結構：
營銷策劃方案的基本結構是：
第一部分：營銷策劃方案封面
在這部分內容中，策劃者需分項簡要概述以下內容：
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:__銀行關於____營銷 策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:__銀行__分(支)行客戶部
主策劃人:___、___、___
3)營銷策劃的時間。
____年_月_日
第二部分：營銷策劃主題和項目介紹
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目)，擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核，是營銷策劃的基本准繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上，要對策劃的項目情況作一簡要的介紹，包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。
第三部分：營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來定。
1)項目市場分析。
宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場佔有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的，要根據營銷策劃需要去搜集，並在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題，這些問題的生成原因是什麼?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定，出發點是什麼?通過何種途徑，採取什麼方式解決?等等。
3)主要優劣勢分析。
主要優勢分析：圍繞營銷策劃主題，將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、 廣告 宣傳等)，擁有哪些方面的優勢，主要是自身優勢(即自身的強項)分析，也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素，發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀，既不能「過」，也不能「不及」，要實事求是。
主要劣勢分析：主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補自身的不足，錯開自身的弱項。
主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的利用與組合。
第四部分：營銷策劃目標
不同項目的營銷策劃，有各自不同的營銷策劃目標，而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標，要實事求是，經過努力能夠達到。
第五部分：營銷執行方案(即保障措施)
制訂營銷執行方案，是營銷策劃的重頭戲，是對市場營銷活動各道環節、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實，是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執行方案應考慮以下問題：
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。
(2)把握本次營銷活動的重點和難點。
(3)確定本次營銷活動應採取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件，確定好策劃預算。
(5)本次營銷團隊人員的組成，各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色。
(6)開展本次營銷活動的監控、反饋機制和傳導系統。
(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排(分階段任務)。
(8)開展本次營銷活動可能出現的突發問題與應急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
寫作指要：
撰寫營銷策劃方案，應注意把握以下幾個要點：
1.要突出賣點。
說服是策劃方案的本質特徵。每個策劃方案一定要有獨特的賣點，讓讀者一看就明白，一看就心動，以說服領導採納。
2.要突出創新。
不要把策劃書當作計劃書來寫，因為計劃無需創意，只處理細節，而策劃必須要有創意。
3.要突出重點。
策劃方案切不可面面俱倒，無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執行方案都要重點突出。
銀行營銷活動策劃4
為增進廣西機電學院廣大師生對我行電子銀行產品的了解，促進我行電子銀行服務在高校的應用推廣，民族支行決定在上級行的協助下，攜手銀華基金公司在廣西機電學院開展「金e順?校園行」電子銀行產品推介活動，具體方案如下:
一、活動主題:金e順校園行―電子銀行知識及基金理財專家講座
二、活動時間:20__年11月10日至20__年11月30日。
三、活動地點:廣西機電學院校區內
四、參加人員:
(一)廣西機電學院校領導、相關處室、院系領導、廣大教職員工和學生代表
(二)農行區分行電子銀行部領導、區分行營業部卡中心、民族支行相關人員。
(三)邀請附近高校領導及財務人員
五、活動內容:電子銀行知識及基金理財專家講座
六、活動流程
(一)前期准備11月11日在校園網發布我行電子銀行業務宣傳內容，在校園布告欄張貼宣傳海報。11月11-12日通過與學校學工部、學生會以及學生社團聯系，從中選擇學生骨幹協助我行組織和開展活動，完成校園產品經理的招聘及培訓工作，至少招聘20人以上的產品經理隊伍。11月13日在校園設立宣傳點。通過班委會及網點索票的方式贈送推介會入場券約300份，確定參加推介會的主體人員。11月13日在推介會前一天做好會場布置以及演示設備的安裝調試工作11月13-14日邀請廣西機電學院校領導、相關處室、院系領導及附近高校領導及財務人員11月14日召開產品推介會。
(二)11月14日下午4點產品推介會
1、主要流程
(1)領導講話(約10分鍾)。
(2)現場推介農行行的電子銀行產品:包括個人網上銀行、電話銀行、簡訊通，大學生優卡、手機銀行、電子商務、自助設備服務等。(約50分鍾)。
(3)現場有獎問答和抽獎活動(約20分鍾)。
(二)具體流程
(三)後繼拓展(11月15-11月30)
1、農行充分發動校園產品經理，對登記的參會人員及其他師生開展電子銀行業務的跟蹤拓展。
2、對成功拓展的，給予一定的計價獎勵，以調動其營銷積極性。
3、對開戶的學生提供價值20元的精美禮品一份。
4、在相思湖支行設專門櫃員負責營銷登記工作
七、禮品安排
1、推介會設特等獎1名，獎勵價值1000元獎品一份;一等獎5名，各獎勵價值300元獎品一份;二等獎20名，各獎勵價值150元獎品一份;三等獎60名，各獎勵價值70元獎品一份。
2、提供價值20元精美禮品200份，用於獎勵廣大師生開戶，激發學生積極性。開戶後憑開戶證明到相思湖支行領取。
3、印製宣傳折葉5000份;印製宣傳海報5份;製作製作推介會背板圖1個;以上費用由農行負責支付
八、活動分工
(一)廣西機電學校負責在校園網發布我行電子銀行業務宣傳內容，在校園布告欄張貼宣傳海報。協助農行與學校學工部、學生會以及學生社團聯系，從中選擇20人以上學生骨幹完成校園產品經理的招聘及培訓工作通過班委會確定每班參加人員，確定約300人推介會的主體人員。協助農行做好會場布置以及演示設備的安裝調試工作邀請廣西機電學院校領導、相關處室、院系領導及附近高校領導及財務人員。
(二)農行負責宣傳PPT內容及海報的聯系和提供。負責與校方一起招聘20人以上學生骨幹為校園產品經理，對校園產品經理進行必要的電子銀行、基金業務知識培訓，會場布置。聯系廣告公司製作相關推介會背景圖，在推介會前一天做好會場布置以及演示設備的安裝調試工作。
負責推介會人員入場。與校方一起安排好與會領導及嘉賓的座位，並做好推介會前的各項准備;人員入場開始後，做好入場券驗票及副券收集，並做好到會人員的入座引導。
銀行營銷活動策劃5
一、活動總主題
「中行卡五一獻禮，『金』喜來找你!」
二、參加活動卡種
長城系列信用卡、中銀系列信用卡
三、活動時間
4月30日-5月3日
四、活動內容
(1)一重禮---「商場、超市購物大抽獎」
活動期間，在指定商場、超市持卡累計消費滿一定金額即可參加商場、超市大抽獎活動。
萬亞商場標准：當日單筆消費滿500元即可參加商場抽獎活動，活動中將抽出5名幸運客戶，每人獎勵500元商場購物券。
時代超市標准：單筆消費滿99元即可參加抽獎活動，每個超市將抽出50名幸運客戶，每人獎勵價值100元超市券。
(2)二重禮---刷卡贏「金」活動
凡活動期間，消費累計滿3000元即可參加抽獎贏「金」活動(房地產類、汽車類、批發類、醫療教育類、慈善類、政府服務類交易不參加本次活動)，該抽獎活動按發卡歸屬地進行抽獎，吳江獎項設置如下：
特等獎1名獎勵10g金條一根
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G. 銀行工作計劃及措施_銀行工作計劃
如何你是一名銀行工作人員,如何來做好自己的一份 工作計劃 呢?做好工作計劃,讓你日後在工作中有了更明確的目標,不斷突破自我。下面是我為大家收集的關於銀行工作計劃及 措施 _銀行工作計劃六篇。希望可以幫助大家。
銀行工作計劃及措施1
本人在--支行任職櫃員，於20--年加入中國銀行工作至今，曾擔任公司業務、清算業務前台櫃員工作，對於有幸成為中國銀行的一員，感到很高興，本人一直懷著認真積極、熱誠有禮的工作態度去面對工作，履行職責，以滿腔的熱情在各個崗位上兢兢業業工作。
能參加行里組織的後備人才競聘，是我一直以來的奮斗目標，能為行里作貢獻，提升自我，贏取客戶對我們工作的認可，為中國銀行的金漆招牌添光彩，特製定以下工作計劃於設想：
一、團結協作、增加團隊凝聚力
不斷提升業務技能與團隊協作不可分，在自我增值的同時，必須強化自身的業務能力水平，勇於擔起業務骨乾的擔子，配合行里領到分配的工作，帶動全員營銷、合規經營、嚴抓內控的工作重點，以點帶面，發揮協作精神，增強團隊凝聚力，以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。
二、以標准化服務為基準，加強服務意識
日常業務中，標准化服務的 規章制度 要求必須銘記於心，以優秀的服務意識，了解客戶之所需，急客戶之所急，文明禮貌、服務入微，讓客戶感到賓至如歸，提高客戶對我行的忠誠度，有利於發掘客戶需求，有利於我行發展。提高服務質量，必先由大堂、櫃台開始，打造專業的服務團隊，增強責任感、增強服務意識、提高工作效率，以過硬的業務技能，高效率、高質量地完成櫃台工作，減少客戶在大堂等候的時間。
銀行工作計劃及措施2
銀行工作計劃方案模板1
為了加強我的工作，改善自己的不足，我特地寫下這份工作計劃，希望我能在接下來的工作中認真的完成。
一、加強客戶管理，優化服務流程
1、走訪客戶制度化，增進溝通促進共贏：
建立走訪客戶制度，旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通，為客戶帶給更優質的服務，向社會展示__部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實，不流於形式，明年將把這項工作作為制度納入服務規范。走訪客戶時，走訪人需詳細填寫《客戶走訪日誌》，每月末交負責人核實處理狀況，並填寫意見。在走訪過程中，注重與客戶開展應對面交流，用心傾聽客戶的意見和推薦，把握客戶需求的新導向，切實為改善服務收集材料和依據為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。
2、用心推行客戶經理制，規范大客戶開發與管理流程：
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題，比如，由於走訪人之間缺乏交流和溝通，出現被走訪人的重疊性，客戶的難點問題以及意見、推薦的處理沒有得到很好監督，等等。為此實行走訪人督辦制度，即遵循「誰走訪誰督辦」的原則，如由於客觀原因不能當場答復的，或不屬於本部門職責范圍的問題應向客戶說明原因並詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見推薦，送交相關專業局處理，並協調督促實施，事後將處理結果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作，每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導，並對近期走訪工作進行梳理，並對客戶意見推薦的處理結果進行分析、評議。
3、對大客戶實行分級管理，開發統一版本的客戶關系管理系統：
為了不斷地深化、優化服務質量，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務質量，以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經理負責制，並對大客戶實施分級管理制度，強調服務的時效性、及時性，以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的客戶關系管理系統，在走訪客戶時關注企業、客戶動態，了解新年新動向和搜集信息，以保證時時更新大客戶檔案，為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果，有助於提高運行效率，降低運營成本，限度地減少內耗，實現客戶資源的共享。
二、學無止境，全面提高客戶經理整體素質
客戶經理是企業與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經理能否對客戶帶給「標准化、個性化、超值化」服務，直接影響客戶對企業的「信任度、滿意度、忠誠度」。大客戶中心將把握機會，創造條件，致力於客戶經理整體素質的提高。
1、強化__業務學習，提高業務素質：
作為客戶經理，首先務必對__業務有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習業務，以成長為能夠隨時理解公司指令與大客戶進行業務談判的營銷專家為目標，用心參加各專業局的業務講座，並與各專業局持續高度溝通，不斷提高自身業務素質。
2、美化 言行舉止 ，提升客戶經理形象：
客戶經理不僅僅要有強烈的事業心、高度的職責感和高尚的職業道德，其一言一行還代表著__企業的整體形象，工作效率、服務質量和個人素質直接影響著客戶對__企業的認知。為此，在新的一年裡，我們將系統提升客戶經理 商務禮儀 和溝通技巧，進一步美化客戶經理的言行舉止、提升客戶經理形象，有助於贏得客戶對__企業的好感，從而有利於營銷工作的順利開展。
3、豐富營銷知識體系，提高營銷水平：
為了進一步提高營銷水平，大客戶中心將創造條件透過遠程培訓、優秀營銷書籍等途徑獲得專業化銷售流程的知識與技能，豐富營銷知識體系，增強 拜訪 與服務客戶的潛力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。
透過學習，旨在對__業務有全面的了解，對 市場營銷 和大客戶管理也有更深刻的認識，培養客戶經理的服務營銷意識，同時開闊事業，提高覺悟，使客戶經理認識到營銷不僅僅要透過優質的服務讓客戶滿意，而且要透過用心有效的客戶關系管理培養客戶的忠誠，並掌握培養客戶忠誠的 方法 和技巧，為今後的工作打下了堅實的基礎。
銀行工作計劃及措施3
20--年，我支行各項經營指標快速發展、職工思想穩定、內控制度逐步完善，各項業務工作均創歷史水平。在即將到來的20--年裡，面對--銀行上市以後的新機遇和新挑戰，我支行將在上級行黨委的正確領導下，繼續全面推進經營模式和增長方式轉變，提高經營效率，優化經營結構，完善內控機制，增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力，打好經營基礎，實現可持續發展，主要是做好以下幾個方面的工作：
一是積極採取措施，穩定現有客戶及經營資源。
穩定我行貸款，積極為企業富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發彌補企業歸還貸款對我行造成的損失的基礎上，為企業制定全面、客觀、可行的投資理財方案，引導企業資金流向，力爭限度保證和謀求我行的經營利益。
二是密切關注形勢，爭取企業年金託管業務。
繼續密切關注企業經營及發展情況，及時向市分行匯報--集團年金業務進展情況，全力配合市分行開展對--集團企業年金業務的營銷，力爭企業年金業務年內在我行順利辦理。
三是進行銷售網點走訪，增加資金歸行總量。
-- 集團的銷售網路遍布全國，每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行將擇時與集團公司有關負責人一道，對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行 渠道 ，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提高經營利潤。
四是加強銀團貸款管理，防範和化解融資風險。
繼續組織相關專業人員就銀團貸款業務進行專題學習和研究，完善業務管理流程和操作辦法，同時加強與企業及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度，切實防範和化解融資風險。
五是調整經營結構，構建多元化經營新格局。
努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩步的原則，積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整，限度降低經營成本，提高資金效益。還要調整收益結構，大力發展中間業務，建立中間業務與資產業務、負債業務的聯動效應，利用我行多樣化的業務品種、優質高效的服務，加大對優質客戶的營銷力度，爭取市場份額，提高經營效益。
六是全力推進個人金融業務的發展壯大
按照經營模式轉變和業務效益結構優化的形勢發展要求，把全力推進個人金融業務的發展壯大做為工作的重點和中心：一是切實建立「大個金」格局，以提高低成本存款為著重點，壯大和豐富個人金融業務，提高其在全行經營效益中的比重;二是加快個人理財業務的發展，鞏固和擴大中高端優質個人客戶群，穩定地提高中間業務收入;三是重視和大力開展個人資產業務，採取有力有效措施，使其業務規模達到一個初具發展基礎的可觀水平
七是加強員工隊伍建設，全面提高幹部員工綜合素質。
加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制，結合全行股改的新形勢新任務，探索更為靈活有效的 教育 和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動，使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情，提高工作積極性，推動全行各項經營管理和業務工作的更快更好發展，適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八是建設內控 文化 ，強化內控管理
從內控管理的「學、改、查、教」等四個方面為著手，講方法，求實效，不斷加大力度，深入開展各項內控管理工作和案件防範活動：一是「學」。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規章制度、管理辦法等為主要學習內容，每周開展一次小組學習，每半月進行一次集中學習，保證學習效果;二是 「改」。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案，認真落實整改;三是「查」。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點，認真深入和嚴格地開展定期自查活動，使內控機制建設不斷深入;四是「教」。強化內控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確的內控工作觀念，形成到位的內控工作意識，從而深化內控文化建設。
銀行工作計劃及措施4
今年是營業部實施新的績效考核辦法的第二年，也是支行業務發展面臨嚴峻挑戰的一年。為此分理處認真 總結 去年工作基礎上，深刻認清當前形勢，找准市場脈搏，揚長避短，圍繞提升經營管理水平，加快業務發展為中心，同心同德，努力實現各項業務健康、快速發展。現制定工作計劃如下。
一、注重發揮網點優勢，推動優勢業務快速發展
首先，所謂進得來，便是要大力發掘存款資源，挖轉他行存款和市面流通資金存入我行，使網點處存款快速增長。第一，發動全所員工，積極提供存款營銷線索，只要發現有價值的營銷線索，客戶經理和相關營銷人員馬上行動，採取多種方式聯系客戶，爭取挖轉資金。其次，利用 春節 資金大量回籠的時機，及時發現和追蹤客戶的資金流向，將短期游資變成長期存款。再次，充分利用我分理處現有的宣傳方式，例如簡訊營銷、宣傳 標語 等傳達我所吸收存款的信息，吸引客戶主動上門。
其次，穩得住，穩得住的關鍵是將本所的現有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季，各大銀行之間的競爭必定異常激烈，我分理處現有的存款也面臨被他行挖轉的風險。根據目前的統計數據，一季度我分理處共計有數百萬的定期存款將要到期，能否留住這一部分資金對我們至關重要。
再次，保本理財是存款和理財雙向計算的產品，時間短周轉快利率高，可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。櫃面和網點營銷人員可以加大保本型理財產品的銷售，作為存款的有益補充，也可起到推動網點存款增長的目的。
二、結合網點特點，帶動業務全面發展
分理處地處市區繁華地段，交通便利商戶林立，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介，可以吸引商戶貨款增加網點存款，帶動中小商戶轉賬pos新增工作，同時還可向商戶推銷信用卡，一舉多得。
三、網點日常經營指標常抓不懈
在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時，網點的其他日常經營指標也不能鬆懈。例如重點基金、 保險 、貴金屬銷售等等。同時，加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協調性。通過細分市場，突出業務發展重點，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平台，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵後進，形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍，推動業務發展。
四、提升服務水平，規范服務，爭創一流的服務網點
規范服務，根據總行文明服務的要求，做好三聲服務，想客戶之所想、急客戶之所急，從細節上完善服務水品。做強做大網點服務功能，以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務為重點，以網點負責人、客戶經理、大堂經理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產品，推行捆綁式的全員營銷策略。
加強員工的培訓學習，提高綜合業務素質。利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍，提高員工的凝聚力和戰鬥力。通過藉助我行先進的網上銀行和自助設備，分流低端客戶，減輕櫃台壓力，進一步優化服務環境。
銀行工作計劃及措施5
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯社和我社發展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
一、繼續加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業務技能，在--年裡，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。
二、結合我社的服務創優工程開展實際情況，不斷提升自身專業技能，繼續狠抓勤練基本功不放鬆，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。
三、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的「同位」思維，充分理解客戶的心態，善於換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，並結合當前實際給予有效的開展落實，通過優質服務的開展，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
四、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，培養多方面技能，更好的實踐為「三農」服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行 崗位職責 ，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成20--年的各項目標任務作出自己的努力。
銀行工作計劃及措施6
20--年，我支行各項經營指標快速發展、職工思想穩定、內控制度逐步完善，各項業務工作均創歷史最好水平。在即將到來的20--年裡，面對--銀行上市以後的新機遇和新挑戰，我支行將在上級行黨委的正確領導下，繼續全面推進經營模式和增長方式轉變，提高經營效率，優化經營結構，完善內控機制，增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力，打好經營基礎，實現可持續發展，主要是做好以下幾個方面的工作：
一是積極採取措施，穩定現有客戶及經營資源。穩定我行貸款，積極為企業富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發彌補企業歸還貸款對我行造成的損失的基礎上，為企業制定全面、客觀、可行的投資理財方案，引導企業資金流向，力爭最大限度保證和謀求我行的經營利益。
二是密切關注形勢，爭取企業年金託管業務。繼續密切關注企業經營及發展情況，及時向市分行匯報--集團年金業務進展情況，全力配合市分行開展對--集團企業年金業務的營銷，力爭企業年金業務年內在我行順利辦理。
三是進行銷售網點走訪，增加資金歸行總量。-- 集團的銷售網路遍布全國，每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行將擇時與集團公司有關負責人一道，對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提高經營利潤。
四是加強銀團貸款管理，防範和化解融資風險。繼續組織相關專業人員就銀團貸款業務進行專題學習和研究，完善業務管理流程和操作辦法，同時加強與企業及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度，切實防範和化解融資風險。
五是調整經營結構，構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩步的原則，積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整，最大限度降低經營成本，提高資金效益。還要調整收益結構，大力發展中間業務，建立中間業務與資產業務、負債業務的聯動效應，利用我行多樣化的業務品種、優質高效的服務，加大對優質客戶的營銷力度，爭取市場份額，提高經營效益。
六是全力推進個人金融業務的發展壯大
按照經營模式轉變和業務效益結構優化的形勢發展要求，把全力推進個人金融業務的發展壯大做為工作的重點和中心：一是切實建立「大個金」格局，以提高低成本存款為著重點，壯大和豐富個人金融業務，提高其在全行經營效益中的比重;二是加快個人理財業務的發展，鞏固和擴大中高端優質個人客戶群，穩定地提高中間業務收入;三是重視和大力開展個人資產業務，採取有力有效措施，使其業務規模達到一個初具發展基礎的可觀水平
七是加強員工隊伍建設，全面提高幹部員工綜合素質。加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制，結合全行股改的新形勢新任務，探索更為靈活有效的教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動，使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情，提高工作積極性，推動全行各項經營管理和業務工作的更快更好發展，適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八是建設內控文化，強化內控管理
從內控管理的「學、改、查、教」等四個方面為著手，講方法，求實效，不斷加大力度，深入開展各項內控管理工作和案件防範活動：一是「學」。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規章制度、管理辦法等為主要學習內容，每周開展一次小組學習，每半月進行一次集中學習，保證學習效果;二是 「改」。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案，認真落實整改;三是「查」。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點，認真深入和嚴格地開展定期自查活動，使內控機制建設不斷深入;四是「教」。強化內控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確的內控工作觀念，形成到位的內控工作意識，從而深化內控文化建設。
為提升豐縣支行履職能力，在上級行績效考核工作中的再取佳績，支行結合實際情況，制定了20--年度工作目標：爭創中心支行優秀單位。20--年支行工作思路：夯實基礎、強化管理、推進創新、提升能力、促進和諧、再上台階。現將20-- 年度工作計劃 印發，請落實執行，並根據上級部署及時調整。
(一)在分行業績考核的基礎上，加強業務條線績效管理，僅從一家銀行或一家銀行的一個人的年度進行績效評價顯然是不全面的。應當應用財務數據或財務比率，對一家銀行進行多角度的比較分析。如：趨勢分析、結構分析、同業比較分析等
：主要將一家銀行若干年的財務報表按時間序列作比較
：將某一項目，按照規定標志分類，劃分成若干組成部分，計算出各個部分在整體中所佔的比重，從部分與整體的比例關系看其對整體的影響
：將一家銀行的財務狀況與其他銀行、或同行業平均水平相比較
各種方法可以結合使用，如將我行不同年度的結構百分比報表逐項比較，就是與趨勢分析相聯系的做法。
(二)如何完善 財務管理 信息系統的自動化
因此，如何利用最新的信息技術，融入新的管理會計思想，加強預算管理、資金管理和財務分析等管理功能，成為財務管理信息化的主要目標。
全面管理是以優化企業的整體資源為目標，完整配置、計量、記錄銀行所有財務狀況相關的業務資源和業務活動，並進行詳盡的核算、統計、分析、考核，以實現資金流、信息流、增值流、工作流的統一管理。對所有的經濟活動和業務數據，能根據管理個控制的各種需要進行多角度、多層次的查找、比較、分析，建立不用類型的企業財務狀況和經營狀況的評價體系，提供對管理決策的支持，提高我行在復雜多變的市場環境下的競爭力。
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H. 2022銀行網點年度工作計劃和目標
制定 工作計劃 可以更快地提高個人工作能力、管理水平、發現問題、分析問題與解決問題的能力。銀行網點年度計劃如何寫呢?下面就是我給大家帶來的2022銀行網點 年度工作計劃 和目標 範文 ，希望能幫助到大家!
2022銀行網點年度工作計劃和目標1
一、加快信用體系建設，信用社要結合當地產業結構和經濟結構調整情況對支農貸款進行調查摸底，及時提供信貸扶持，定期或不定期向當地黨政單位領導或部門匯報工作，搭建信息溝通橋梁，限度地取得當地政府的幫助與支持，特別是地方執法部門，要出重拳打擊惡意逃廢金融債務行為，給信用社貸款營銷人員掃清「恐貸、畏貸、懼貸」思想障礙，為貸款營銷創造良好的社會信用環境。
二、加強全員貸款營銷知識培訓，樹立競爭意識。貸款營銷不是信貸員或某一個人的事，應是全體員工共同的工作，特別是「三個辦法一個指引」的出台，未從事信貸業務的員工，對貸款業務流程較為生疏，特別是對資產負債表、損益表和現金流量表接觸較少，對貸款風險認識模糊、分析不足，因此首先需要對全員進行貸款業務知識培訓，學會「十個指頭都會彈琴」，培養造就復合型人才;其次牢固樹立貸款營銷競爭意識，貸款營銷有任務、有壓力、有動力，全體員工不僅要對信貸業務熟悉、了解，並能夠對業務流程熟練操作。在日常工作中，發現優良客戶、黃金客戶，特別是如何與這些客戶加強溝通聯系，關注其經營情況，適時給予信貸扶持，把貸款營銷出去。
三、推行全員貸款營銷，完善考核激勵機制。每個人對貸款營銷社會關系人認識不同，其營銷對象也不同，目前一些儲蓄網點客戶業務發生頻繁，這些客戶很需要信貸扶持，因儲蓄網點不辦理信貸業務或客戶社會關系單純等原因，客戶信貸需求往往得不到滿足，因此，一是建議所有營業網點開辦信貸業務，對客戶經營情況了解並自願營銷貸款的員工，實行鼓勵政策;二是考核激勵 措施 及時出台，凡貸款質量高、不拖欠本息、形態正常的營銷員工，按收息額的一定比例實行積極的獎勵政策，兌現給職工本人，根除「營銷與不營銷」一樣的錯誤認識，收入有一個明顯反差;反之，貸款營銷形成不良，實行從嚴處罰措施，採取下崗收貸、終身責任追究等辦法。
四、滿足客戶貸款時間。農村信用社放款時間大部分集中在年初，年初全面完成全年貸款投放計劃，這無疑是一種的經營策略加強貸款管理和提高信貸資產質量：
1、制定貸後管理實施辦法，進一步明確貸後管理的部門職責，對貸後檢查的時間和內容、監管的重點、客戶檔案管理、風險預警及管理責任的認定、責任移交和責任追究等方面內容做出具體規定，規范展期和轉貸行為，使貸後管理逐步走向制度化、規范化、程序化，有效防範和化解信貸風險。
2、嚴格許可權管理，強化決策程序制約。按照有利信貸業務發展，又要考慮資金計劃，既要提高決策效率，又要有效控制信貸風險的原則，逐步完善貸款授權管理體制，根據轄內農村信用社的風險狀況、地域經濟發展狀況，區別不同的信貸業務種類、貸款方式，科學進行內部授權，強化信貸許可權管理。
3、實行審貸分離，強化決策體制制約。審貸分離制是對傳統的信貸管理理念的革新，是改善信貸經營管理的治本措施，是信貸制度創新和信貸管理機制創新的主要內容，對規范決策行為具有十分重要的現實意義。實行審貸分離，就是要進一步理順調查、審議、審批各環節的關系，明確各環節、各主責任人的責任，真正做到規范運作，科學決策，使信貸業務按程序決策，按許可權決策，按制度決策。
4、強化制度制約，嚴格責任追究。多年來信貸管理不規范和違規現象屢禁不止的原因，除信貸管理制度本身不完善的原因外，還有一個比較突出的原因，那就是有章不循，違章不究或追究不嚴，使信貸人員存有僥幸心理和依賴思想，養成了一邊糾正一邊違章或只查違章不認真糾正的不良習慣，信貸業務處於一種放任發展的態勢，可以說已經給我們帶來了沉痛的教訓。為了確保信貸業務的健康快速發展，盡快改變信貸人員的惰性思維，必須通過制度建設，進一步明確調查、審查、審批各決策環節有關人員的責任，規范主責任人的行為。
加強內部稽核監督檢查，強化對客戶的貸後監管，及時發現信貸運行和管理中存在的問題，全面掌握客戶的風險狀況。做到定期檢查與隨機抽查相結合，序時檢查和專項檢查相結合。對重點社、重點人員存在的重點問題，重點進行檢查，嚴格責任認定和責任追究，做到發現一個查處一個，始終對信貸違規現象形成高壓態勢。通過監督檢查和責任追究，使信貸人員逐步養成按制度辦理貸款的良好工作習慣，轉變隨心所欲的工作作風。
5、規范信貸檔案管理。作為序時性真實反映信貸業務和信貸運行，明確信貸責任的信貸檔案，是信貸管理工作的一項重要內容，必須引起高度重視。按照完整、實用、規范、安全的原則，進一步明確信貸檔案管理的標准、內容、范圍，將審貸小組審議運作資料和客戶資料分別歸檔保管，序時、分類裝訂保管。
6、開展信貸基礎工作達標升級活動，全面提高信貸基礎管理水平。為了提高信貸基礎管理工作水平，一方面要根據信貸業務操作規程，加強檢查輔導，消除信貸操作上的不規范行為，提倡精細管理。另一方面要通過定期開展信貸基礎管理達標升級活動，促進管理水平的逐步提高，做到月月有進步，年年上台階。要將達標升級結果與信貸人員的崗位工資、績效工作掛鉤，充分調動廣大信貸人員搞好信貸基礎管理的主動性、積極性。
7、加強信貸人員培訓和職業道德 教育 ，全面提高綜合素質。信貸隊伍的整體素質，關繫到農村信用社的可持續發展，關繫到信貸政策的貫徹實施，關繫到信合形象的塑造和提升。根據目前的現實狀況，一方面要加強全員培訓，通過在崗培訓，引導信貸人員學制度、學業務、學政策、學法律，提高信貸人員的政策觀念、業務素質和理論水平。另一方面重點培養，根據新業務發展需要，對主要崗位目前急需的專業人才，選派業務骨乾重點培養。三是鼓勵信貸人員參加各類學歷教育或資格考試。四是建立信貸人員等級化管理的考核評價體系，實行工效、績效掛鉤，充分調動廣大信貸人員工作的主動性、積極性、創造性，為信貸業務的健康發展提供強有力的人才支撐。
2022銀行網點年度工作計劃和目標2
20__年，營業部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下，以凝聚人心為動力，以創新服務為抓手，大膽管理，求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務，對公存款時點_萬元，比年初凈增_萬元，日均存款_萬元，儲蓄存款凈增_萬元。現就一年來的工作小結如下：
一、凝聚人心，鑄就一支高素質的隊伍
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業部主任室一班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂範，正人先正己主任室一班人以身作則，加強學習，做學習典型的倡導者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養德，以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就採納。充分調動員工參與的積極性。在業績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發揮黨員的模範帶頭作用營業部現有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業部顯得尤為重要。營業部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析，統一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發揮戰斗模範作用下，積極培養後備力量，吸收優秀員工向組織靠攏。
二、服務創優、運籌制勝千里
服務創新是銀行工作永恆的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創建「文明誠信」窗口活動中，將營業部服務水平上升一個新台階。我部先進做法,_網訊和《_》已作了 相關報道 。_進行轉載。
1、抓好員工職業道德教育
主任室以創建「文明窗口」為契機，經常性組織員工學習《__ 銀行員工 基本素養 和服務行為規范》、《__ 銀行營業規范化服務標准》、等 規章制度 ，不斷規范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守「八要、九不、十做到」，真正把客戶當衣食父母，倡導「用心」服務，把顧客當親戚、當朋友。員工張_在櫃面服務中，能夠標准使用「三聲、兩站、一微笑」，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制
一是建立員工優質文明服務獎罰檔案，將員工服務表現列入年度評優評選等考核內容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務自覺性;二是建立服務質量與業務量掛鉤的考核機制，營造「多干多得，少干少得」的公平競爭機制，形成了全行員工「爭干」、「搶干」業務的良好局面。三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員，客戶、客戶經理評議櫃面接櫃人員，從會計接櫃、出納接櫃、管庫提解員中各評選一名服務先進，按季給予獎勵。四是設立了優質文明服務獎勵基金，表彰先進，鞭策落後。
3、抓好為相關部門的服務工作
營業部既是獨立的服務部門，同時又是支行與各網點的樞紐。
一是積極配合客戶經理做好各項貸款發放和資金回籠。今年_月，積極配合客戶經理省內首家辦理保理業務__ 萬，取得了_萬經濟效益。
二是服務好基層網點。努力提取高提解、庫房人員服務水平，及時做好現金調撥以及支行有關文件的傳遞。
三、求真務實、勇拓市場
「發展才是硬道理」。沒有市場的發展一切將無從談起。年初，主任室根據支行市場為導向，以服務為手段，以客戶為中心的精神，結合營業部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。
1、全面理順營業部開戶單位狀況
建立大戶台帳，定期走訪。現代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業部根據不同的客戶推行個性化服務，對__醫院、__ 公司、_醫院等大客戶繼續實行上門服務，向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前，已開立網上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌
南天投資管理公司是我_月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業的敏感性，當主任室得知__商人___等14名老闆籌集資金准備__ 集團產權時，馬上多打聽並與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務和結算優勢，用真誠贏得南天人的信任。_月_日決定來我部開戶，並打入注冊資金__ 萬。
3、群策群力，挖掘存款源
安排有較強活動能力的周__ 專攻 市場營銷 ，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。並制定出獎勵辦法，有力地激發了員工拉存款的積極性，員工沈__ 利用愛人在部隊的關系，積極攬存__ 萬。
4、積極配合客戶經理做好服務工作
今年_月，____集團因經營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關問題。我部積極配合，並負責幫助解決相關手續。使我行資產得以保全。新注冊的______ 有限公司首次打入注冊資金__ 萬。
2022銀行網點年度工作計劃和目標3
一、加強日常管理工作各支行明確各 崗位職責 ，使網點人員既能合理分工又能團結協作，推進聯動營銷。
20__ 年任各重，壓力大，各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人，確保20__ 年各項任務的順利完成。
二、加強監督檢查工作20__ 年將完善各項制度，對發現的問題及時糾正，查漏補缺，進一步加大檢查力度，對各種違規行為絕不姑息。
三、不斷提商後勤服務水平落實車輛、會務和接待三項服務工作，切實保障區支行的日常運作。區支行現有小車4部，主要是保障支行領導的日常用車，同時協調好各部門的工作用車。
20__年,車輛運轉正常，沒有發生任何大的事故,20__ 年繼續做好車輛管理工作,一是部門領導定期加強對司機進行 安全教育 ,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現象。二是司機認真遵守有關行車規章制度,做到疲勞不駕車，酒後不駕車，對車輛勤檢查，勤保養，勤維護。發現問題及時解決，做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。對客戶接待和會議組織，進一步創新運轉機制，改進服務方式，優化工作流程，做好各個環節的有機銜接，保證有序運行。
四、做好為民服務創先增優活動20__年我行將繼續優質文明服務中嚴格遵守上級有關規定，將為了服務創先爭優活動全面開展，落到實處。並針對實際情況，我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網點進行暗訪等形式，對轄內所有網點的文明服務情況進行監督，及時提醒存在的問題並督促全行員工增強服務意識、轉變服務觀念、、強化服務措施。
五、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理，規范考勤制度，實行考勤月報按時上報，在嚴格落實考勤責任制度的同時，進一步完善請假制度的管理，二是加強勞動用工管理，構建和諧穩定的勞動關系，嚴格崗位管理，進一步提高勞動關系管理的規范化水平。
六、做好安防工作因金融行業的特殊性，各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況組織員工進行定期演習，從面有效的保證營業的正常開展;會計主管每天定期對已經安裝的安防設備進行檢查，加強對保安人員的培訓，增強他們的業務知識和敬業精神。
2022銀行網點年度工作計劃和目標4
一、要轉變經營思路，吸收全新理念。根據聯社今年的工作部署，對營業部提出了全新的要求，我感覺與往年相比的變化是要求我們每個人都要轉變思路，要大膽打破經營、營銷瓶頸，不在墨守成規。一些好的想法和建議得到了聯社領導全力支持。今年將在聯社領導的帶領下，挑選網點幾名員工對__ 區__ 銀行__ 分行、__ 村鎮銀行、中行__ 分行銀行等幾家商業銀行網點進行觀摩學習，全面提升營業部的對內對外形象。今年除參加聯社會議外，營業部還准備每周一實行周會制度，對一周的工作存在的問題、下周的工作打算進行討論，所有員工每周輪流主持，體現民主，及時發現問題及時處理改正。
二、要開拓創新市場，發掘新客戶群。聯社營業部做為全縣業務的主力軍和排頭兵，自身的壓力比較沉重，責任也十分重大。我記得在聯社辦公樓有一句 標語 「沒有完美的個人，只有完美的團隊」，我堅信我們團隊的每一分子都能在開拓創新市場，發掘新客戶中群策群力。今年將把發展新客戶做為個人考核的一項重要指標，希望每個人都能動起來，發揮潛能。
三、要鞏固自身份額，強化憂患意識。存款是立社之本、貸款是生存之源。在鞏固好基礎存款和優質客戶的前提下，繼續挖掘低成本存款、開立對公存款。開辟貸款新市場，積極做好優質客戶的營銷工作，做實做細貸款調查、發放、事後檢查等工作。全面拓寬中間業務市場，努力完成利息收入、不良清收任務，堅決做好搶奪市場的准備，不斷強化憂患意識。在與聯社領導溝通後，決定率先在聯社營業部推行末位淘汰制試點，對在管理中各項業績完成差、不適應新思路、依舊按老步調我行我素、偷奸耍滑的員工實行堅決淘汰(根據季度考核進行排名，對連續兩個月排名靠後的員工，將上報聯社進行堅決調整)。
四、要改善內部環境，提高服務素質。要想在縣城銀行中站立頭角，業績不容說是第一位，但環境和服務質量、員工素質一樣都不能或缺。今年按照聯社要求，營業部將會向創建「金牌網點」的目標靠攏，從現在起堅決執行聯社制度，上班統一著裝、微笑服務。20__年將對營業室實行小的改造，裝點一些花草、增設大堂經理、飲水機、座椅等便民措施。積極與綜合部協調，爭取培訓機會，重點加強員工的業務、服務禮儀培訓，真正讓顧客有種賓至如歸的感覺，從一些細節入手徹底改變網點環境。制度和形象在於一如既往的執行，今年員工請假、上下班時間、著裝都將納入考核，這幾項考核情況將由___ 經理全權負責，隨後___ 經理將宣讀具體考核內容。
五、要提升警覺意識，未雨綢繆。安全問題一直以來是銀行的高壓線，今年在全面完成各項任務的同時，每位員工要加強 安全知識 及防範措施的學習，加強印章、卡證等管理、准備配合聯社保衛部舉辦一次「防搶劫演練」，張貼安全警示提示、杜絕家屬、非工作人員進入營業室，加強夜間值班巡查和制度，防患於未然。
20__ 年對營業部來說，將會是一個嶄新的篇章。同時，20__ 年的工作頭緒很多，亟待解決的問題也很突出，我們是一個團隊，眾人拾柴火焰高,除了需要大家敬業精神外，我想要的是大家的抱團精神和能看到大家擰成一條繩的力量。今天由於時間關系，有些地方沒有提到，我想在今後的工作盡力完善。藉此機會，我在這里給領導和同事們表個態，20__ 年的營業部將會是一個由我們__ 人組成的充滿活力、充滿干勁的全新的營業部。
2022銀行網點年度工作計劃和目標5
一、提升內部管理水平，加強 企業 文化 建設
1、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴格執行各項規章制度的監督落實，實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制，嚴格把好各項業務環節的風險關，加強制度的執行力建設，進一步提升員工的風險防範意識，確保全年內控綜合評價維持一類行的目標。
2、提升服務素質。我行員工的服務素質與同行相比，確實存在一定的差距，這主要表現在服務態度生硬、欠缺主動和專業水平等。為此，我們將加強評價監督和培訓學習等。對於多次被客戶評價服務態度差的員工，將被列為 勞動合同 到期停止續簽對象。
3、加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協調性。我行將通過細分市場，突出業務發展重點，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平台，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵後進，形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍，推動業務發展。
4、增強企業活力，建設團結、和諧大家庭。充分發揮婦聯、團支部的帶動作用，多組織集體活動，為員工解壓，讓每個員工都有切合實際的銀行 個人工作計劃 在工作中多聆聽員工心聲，切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強他們對我行的歸屬感，工作計劃《銀行網點工作計劃》
二、完善和強化服務功能，加快業務發展
我們將注重發揮自身優勢，通過細分業務發展重點、整合產品，合理規劃和部署客戶部、營業網點的工作目標，繼續以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊，做強做大網點服務功能，形成目標明確、分工協調、相互支持、上下聯動的業務開展模式，全面提升我行的市場競爭力。
(一)客戶部
必須加強與營業網點的溝通聯系，細分客戶部服務功能，細分對公組、國際組、個人組的崗位職責，明確其拓展資產業務外，更要加快負債業務、中間業務、理財業務等全面發展，改變以往業務拓展單一、被動的局面。
(二)營業網點
1、規范服務，做強做大網點服務功能，以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務為重點，以網點負責人、駐點客戶經理、大堂經理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產品，推行「捆綁式」的全員營銷策略。
2、通過藉助我行先進的網上銀行和自助設備，分流低端客戶，減輕櫃台壓力，進一步優化服務環境和客戶結構。
3、繼續加大以代發工資業務為手段，有效推動我行銀行卡業務、中間業務的快速發展。
4、加強員工的培訓學習，提高綜合業務素質。我們將通過培養自己的師資隊伍，利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍。
三、加強員工隊伍建設，提高整體戰鬥力
1、加強領導班子建設，提高執行力。領導班子的工作決定了整個隊伍建設的成敗，我們將明確分工，充分發揮各成員的智慧和能動性，提高執行力，開創性地開展工作。
2、加強黨建工作，發揮黨員的先鋒模範作用。我行黨員人數比例大，但黨員的先鋒模範作用還沒有充分發揮出來，我們將充分利用各個崗位中黨員的作用，實現操作規范、風險可控、服務優質、效益顯著的目標。
3、以創建青年文明號為契機，充分調動廣大青年員工的積極性。團支部制定了詳細的工作計劃，包括青年員工的培訓學習、業務競賽、上企業開展業務宣傳、組織員工的業余活動等，引導青年員工樹立正確的就業觀念和職業道德，提高我行的凝聚力和戰鬥力。
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I. 銀行旺季營銷措施
技巧1：分析利用網點優勢和客戶結構
以下為例：某行坐落在中高檔小區旁邊，是開發區支行一向的保險營銷先進網點，有著良好的保險營銷傳統和合
作氛圍。小區里存取定期的私人儲戶很多，其中也有很多常客，對保險產品一貫的消費能力和接受程度都較高。代銷的保險產品大多同時具有保障和投資功能，目標
客戶是有相應風險保障需求或穩健理財需求的客戶群體，在VIP窗和普通窗都工作過後發現小區客戶恰好與產品定位對接，中產以上階級的理財觀念較開放需求較
明確消費能力較高，他們會更加關注期繳保險等資產保全終身年金長久完善的保障功能，普通勞動者的理財觀念較保守需求較模糊消費能力較低，他們會更加關注躉
繳保險等一年期預期收益較高的投資功能，這些客戶都是我可以著重營銷和培養的未來資源，加上支行政策對此的重視，保險營銷可謂是集天時地利人和於一身，因
此我綜合選擇保險作為理財產品營銷優勢項；
技巧2：建立良好營銷習慣，加強自身活動量管理
在保險界有一個營銷公式：收入=活動
量*績效+專業知識。何謂活動量？活動量管理是指營銷人員對自己一段時間內所從事的銷售活動過程，包括銷售的對象和銷售的過程制定量化目標，並記錄實際結
果，用於評估工作進度和專業技能的一套方法，主管對營銷人員的銷售計劃做事先指導並在一段時間後檢查實際結果和計劃間差距提出改善意見和輔導，使營銷人員
的活動量得到有效增加，技能也得到不斷提升。
因為網點櫃員工作限制我們以接待客戶處理日常業務為主保險營銷為輔，所以櫃員的活動量管理除了固
定在早會參加相關保險知識培訓及話術場景演練，固定在處理日常業務中掌握保險產品特點和營銷話術後對潛力客戶察言觀色選擇時機勤開口一句話營銷推薦合適險
種保持拜訪量交換聯系方式之外，個人建議櫃員在下班後對當日的所有潛力客戶再通過電話或簡訊做一次接觸，對成交客戶進行後續維護說明，對未成交的潛力客戶
拉入自己的儲備庫，盡量通過各種通訊工具建立長期關系，並填寫好本日的營銷日誌對所有潛力客戶都進行客戶檔案管理，填寫完日誌後在固定的時間計劃明天的工
作和學習，建立起一套固定而持久的保險營銷工作模式：培訓演練——日常營銷——下班維護——營銷記錄——後續計劃——保險學習——本日總結——業績提升的
循環。
在每天的早會中，櫃員亦可拿著自己的營銷日誌參加，各網點營銷主管可以收集本網點營銷日誌並讓其中一位匯報昨天的營銷情況，主管可根據
該櫃員營銷日誌上所填寫的內容提出問題，對櫃員進行具有針對性的輔導，如果櫃員不多，也可以讓每個櫃員先簡要匯報一下昨天營銷中遇到的問題，然後就共性問
題予以統一解答和輔導，個性化問題留到早會結束後再進行具體輔導訓練。只有扎實做好櫃員營銷的活動量管理這類基礎性工作，調動起網點的營銷氛圍和人員執行
力，才是提升整體保險營銷業績的長久之道。
技巧3：察言觀色勤開口
在分析利用網點優勢客戶結構和建立起保險營銷的活動量管理這類良好營銷習慣後，我們就開始和客戶正式接觸了，在日常營銷中，櫃員更多是進行潛力客戶
初步挖掘和銷售轉推薦，對潛力客戶察言觀色的高度識別率、建立感情的開場白、一句話營銷的開口基數和不斷優化自身營銷話術配合技巧是其中四個關鍵影響因素：
對潛力客戶的高度識別率源自豐富營銷經驗帶來的察言觀色能力，櫃員可以根據客戶的年齡層次、資產狀況、理財習慣、衣著打扮、言行舉止、工作職業及家庭背景等綜合判斷，進行更有針對性的營銷；
建立感情的開場白：初步判定潛力客戶後，可先行對其辦理業務提供額外關懷或針對其個人情況進行寒暄，如針對辦卡客戶可提示其進行網銀手銀簽約激活，針對帶小孩的客戶可對其子女進行贊美等；
一句話營銷的開口基數：開場白完畢後就進入正式營銷環節，勤開口是所有營銷技巧的習慣基礎，就算客戶再多工作再累，至少對於潛力客戶的三板斧式簡單詢問
都是必需的——您有多少閑置資金？對風險偏好如何？資金能放多久？我們有個XXX的產品，您有興趣讓我們的大堂同事過來推薦下嗎？
不斷優化自身營銷話術配合技巧: 如注意潛力客戶是否不足或超過產品要求年齡，是否攜帶本人身份證和卡折，以存取定期的客戶為主要目標，對客戶的個人資產等隱私信息要注意保密，客戶經理營銷時櫃員不要過多打擾，營銷時注意說明產品細則和風險提示等；
技巧4：櫃員後台大堂團隊配合聯動營銷
這個時代沒有人能夠獨自成功，特別是對於銀行網點這類小團隊而言，團隊配合合作營銷才能發揮最大效用，以一個完整的客戶營銷環節為例：櫃員前期識別推
薦，後台適當幫腔，客戶經理作為營銷主力協力拿下客戶後櫃員盡快替客戶辦理產品簽約，客戶經理攜帶客戶進行後續資料填寫復印整理維護工作，每一環都緊密相
連，如果彼此獨立很明顯整體效率會大打折扣。當然，合作營銷時彼此的業績分配也要公平透明，避免產生不必要的紛爭。
技巧5：抓住機會反復促使客戶成交
在櫃員日常保險營銷過程中，察言觀色判斷潛力客戶——櫃員開場白進行初步推薦——呼叫後台及大堂經理配合團隊營銷——抓住機會促使客戶成交——針對客戶
疑慮提供對措消滅疑慮——最終成交這是基本過程，但其中有一點應該值得借鑒，就是在第一次促使成交針對客戶疑慮我們提供了對措消滅疑慮後客戶依舊不想成交
時，我們可以暫緩一陣等待客戶業務辦理完畢後尋找時機再次促使客戶成交，因為有時客戶疑慮消除後自己也需要一個思考時間去消化，把握好時機再次促使客戶成
交也是很關鍵的，成功者永遠不會放棄任何一個可能的機會。
技巧6：製作名片與客戶保持聯系，做好後期維護工作
櫃員若想爭取轉型客
戶經理，就必須專業到細節，名片作為一個人的信息濃縮體，是一件不可多得的營銷利器，和客戶交換名片後只是建立長期聯系的第一步，後續需要你對不同客戶層
級進行劃分投入相應時間精力進行管理。萬變不離其宗，只要緊抓維護客戶這個根本目的不變，一切正當途徑渠道都是可以利用的，當然，在客戶交往中關注度可以
不同，但真誠服務的內心必須始終如一。
技巧7：通過各種渠道進修，提高自身專業水平增加客戶信任度
專業形象也是獲取客戶信任的重
要營銷優勢之一，特別對於保險這類細節繁瑣政策種類更新迅速的產品而言，考取如保險銷售從業人員資格AFP等相關認證，通過專業網站資料學習等都是下班後
不錯的進修途徑，可以在下班後填寫完本日營銷日誌做好明天工作計劃後留一塊固定時間進行相關知識學習。
J. 2020銀行第四季度工作計劃範文五篇
銀行第三季度的工作已經完成，接下來就是要考慮第四季度的工作了，先要把第四季度的 工作計劃 做出來。下面我給大家整理的2020銀行第四季度工作計劃 範文 五篇，希望大家喜歡!
2020銀行第四季度工作計劃範文1
四季度，是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段，針對前三個季度經營工作中存在的存款增長穩定性不夠，資產質量優化進度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足，將繼續圍繞半年度工作會議提出「份額」、「效益」、「風險」和「形象」八個字抓好工作，向獨立經營周年獻禮。
1、突出重點增存款，份額再上新台階。
組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前階段的結 對子 競賽，取得了初步成效，但存款的穩定性不強，要繼續突出存款增長，強化宣傳攻關，強化競賽考核，強化服務創新，持之以恆把「結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽」活動開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新台階。
2、緊抓拓展爭效益，夯實資本充足率。
今年是我行享受所得稅減半政策的最後一年，四季度要繼續圍繞我市經濟發展的 熱點 、重點，緊盯我市臨江開發、開發區建設、工業集中區建設，瞄準有效資產抵押企業，緊抓傳統業務拓展，加大支持力度，盡力拓展市場，爭取效益化。
同時，要繼續強化各項管理，搞好年內各項財務核算，盡力控制不合理費用開支，反對鋪張浪費，杜絕跑、冒、滴、漏，防範各類案件發生，爭創效益，扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。
3、狠抓難點求突破，奮力提高資產質量。
信貸資產質量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發展的根本。四季度，要抓住年終企業資金回籠較多的有利時機，鍥而不舍活資產，一步不松降不良，爭取余額佔比雙下降。一要抓緊以規范信貸五級分類為抓手，加快我行信貸管理系統建設，早日為我行強化信貸管理提供科學決策工具。要集中力量做好中央銀行專項票據兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產生為出發點，全面完成對支持類企業、控制類企業、和壓縮類企業的清理工作，為明年進一步強化信貸管理打好基礎。
4、強化宣傳樹形象，努力營造發展環境。
要抓緊我行獨立經營周年慶典准備，設計系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細化、延升形象策劃，促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬體、軟體建設上檔次、有規格。要拓展優質文明服務新思路，強化行風建設，塑造品牌形象，為_商業銀行增添新的活力。
2020銀行第四季度工作計劃範文2
銀行迎來第四季度的工作，第四季度是銀行2020年比較重要的一個季度，所以計劃一定要制定好，以下就是銀行第四季度的工作計劃：
一、一切以客戶為中心是計劃的宗旨，做好結算服務工作
客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽.
1、我行一直提倡的「首問責任制」、「滿時點服務」、「站立服務」、「三聲服務」我們將繼續執行，並做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理，防範風險，保證工作質量
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業部的電腦介面盡快更換，然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防範外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質
員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。使計劃明細，且每個員工都有自己的目標，有沖勁。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和 文化 修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，准備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
2020銀行第四季度工作計劃範文3
上一季度，__銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下，緊緊圍繞鞏固、完善、改革、發展的工作方針，以雙五戰略為目標，結合__老工業基地的振興，鼓足干勁、同心協力，克服不利因素，繼續發揚艱苦創業精神，以誠實守信、創新務實為座右銘，不斷拓展新的業務領域，開辟廣闊的生存空間。
今年第四季度的工作要從以下幾個方面考慮和安排：
一、適應新形勢和股份制銀行的要求
真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發展，絕不能重復以前粗放的發展。
經過幾年的思想准備、組織准備、體制准備，就是為了今後能真正取得長效發展。我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制，高度防範風險，而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發展，學會在嚴密風險控制下走向市場。在當前宏觀調控的形勢下，不少大企業有一些困難，我們看準了企業，選准時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化，學會抓客戶、抓結算、抓產品營銷，學會經營客戶。
二、深入推進安全運行年工作
今年提出要實現安全運行，涉及到治理整頓、機構改革等方方面面的工作。第四季度還要繼續落實推進，一定要確保安全運行。
三、積極配合總行做好重組改制工作
要落實重組分立工作有關財務重組、剝離後賬務處理、機構撤並、財務計劃等組織和推進工作。公告期後，我們要抓緊時間著手完成機構撤並計劃、調整結構優化方向。為此，各分支行要按照總行的要求，加強組織，明確責任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負責制，從關鍵環節入手，制定多層次的應急預案，特別要考慮最復雜情況下的應急 措施 ;各級行領導要實行輪流值班制度，非經領導小組批准，不得離開本職崗位。同時，要確保應急機制和信息 渠道 暢通，建立嚴格的工作檢查和問責制度。
各分支行在分立公告期間要密切關註：資金備付和現金供應、安全防範和案件防查工作、電子產品和系統運行情況和當地媒體報道，嚴格遵守答疑紀律，在這個敏感的階段，要確保萬無一失，不能鬆懈，不能出大的問題。
四、繼續推進員工培訓年工作
要抓好乾部隊伍以及員工隊伍的培訓，進一步提高管理水平與隊伍素質，特別要加強對基層網點負責人的培訓和指導，使其迅速轉變觀念，實現各項業務的健康發展。
五、做好上線的各項准備工作
一是做好業務測試;二是重視網點員工培訓;三是制定周密完備的應急預案。
六、配合銀監局做好三項檢查，及時落實整改
銀監局擬於_月份進駐我分行開展三項檢查，包括票據、新增貸款質量和內控狀態檢查。我們狠抓內控工作將近一年了，實際上檢查也是一次全面檢驗。票據檢查的具體被檢單位一定要落實，通知到人。被檢單位要先抓緊清理，票據中心也要趕緊布置，及時糾正問題。另外審計中查處的問題，該整改的要整改，該調整的要調整，該解決的要解決。
2020銀行第四季度工作計劃範文4
四季度，是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段，針對前三個季度經營工作中存在的存款增長穩定性不夠，資產質量優化進度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足，將繼續圍繞半年度工作會議提出「份額」、「效益」、「風險」和「形象」八個字抓好工作，向獨立經營周年獻禮。
一、突出重點增存款，份額再上新台階
組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前階段的結對子競賽，取得了初步成效，但存款的穩定性不強，要繼續突出存款增長，強化宣傳攻關，強化競賽考核，強化服務創新，持之以恆把「結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽」活動開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新台階。
二、緊抓拓展爭效益，夯實資本充足率
今年是我行享受所得稅減半政策的最後一年，四季度要繼續圍繞我市經濟發展的熱點、重點，緊盯我市臨江開發、開發區建設、工業集中區建設，瞄準有效資產抵押企業，緊抓傳統業務拓展，加大支持力度，盡力拓展市場，爭取效益最大化。
同時，要繼續強化各項管理，搞好年內各項財務核算，盡力控制不合理費用開支，反對鋪張浪費，杜絕跑、冒、滴、漏，防範各類案件發生，爭創最佳效益，扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。
三、狠抓難點求突破，奮力提高資產質量
信貸資產質量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發展的根本。四季度，要抓住年終企業資金回籠較多的有利時機，鍥而不舍活資產，一步不松降不良，爭取余額佔比雙下降。一要抓緊以規范信貸五級分類為抓手，加快我行信貸管理系統建設，早日為我行強化信貸管理提供科學決策工具。要集中力量做好中央銀行專項票據兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產生為出發點，全面完成對支持類企業、控制類企業、和壓縮類企業的清理工作，為明年進一步強化信貸管理打好基礎。
四、強化宣傳樹形象，努力營造發展環境
要抓緊我行獨立經營周年慶典准備，設計系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細化、延升形象策劃，促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬體、軟體建設上檔次、有規格。要拓展優質文明服務新思路，強化行風建設，塑造品牌形象，為__銀行增添新的活力。
2020銀行第四季度工作計劃範文5
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況，第四季度的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定我營業部在第四季度的工作思路。
一、以客戶為中心，做好結算服務工作
客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1.我行一直提倡的「首問責任制」、「滿時點服務」、「站立服務」、「三聲服務」我們將繼續執行，並做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2.隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3.主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。
4.以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。
5.繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理，防範風險，保證工作質量
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求。
1.督促科技部門對我營業部的電腦介面盡快更換，然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2.進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3.進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4.重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防範外來結算風險的手段。
5.規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6.切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7.做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質
員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍。
1.把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2.加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，准備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3.在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4.勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
5.有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
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