⑴ 名詞解釋:公共關系營銷
公共關系營銷即社會市場營銷,這是70年代末脫穎而出的、極富有生命力的市場觀念,也是「感性消費觀念」、「明智消費觀念」、「生態強制觀念」、「社會公眾利益觀念」綜合。
在公共關系營銷階段,企業除了繼續使用傳統的促銷手段之外,越來越重視把以提高企業形象和信譽為主要內容的公共關系促銷活動,作為現代企業市場營銷活動的重點手段來予以採用。企業形象作為一種極為寶貴的營銷資源,已成為營銷策略的重要組成部分。
根據公共關系營銷觀念,企業在制定及實施其市場營銷政策時,必須全面顧及企業利潤、消費者需求和社會公益三方面的內容,忽視任何一個方面,都會給企業的發展帶來嚴重影響。
市場需求是企業不可控的外部因素,應視不同的需求動態,採取不同的公共關系營銷策略。
(1)刺激性營銷策略。企業產品和勞務在無需求條件下,公關部門應根據市場動態反映,加強宣傳型和矯正型公關工作,提高產品競爭力,為企業創造營銷條件。
(2)扭轉性營銷策略。由於企業信譽不高,信息傳遞不靈,價格政策不當等而導致低需求條件時,應以優質服務為宗旨,同時高速價格,擴大信息傳播,促進需求。
(3)開發性營銷策略。在消費公眾具有潛在需求條件下,應開展宣傳性公關工作,使潛在公眾變化知曉公眾,再開展進攻性公關工作,使知曉公眾變為行動公眾。
(4)再次性營銷策略。當競爭對手相繼進入同一市場,消費公眾興趣開始轉移時,應運用傳播媒介,強化企業和產品形象,造成良好的公共輿論,保持市場份額和佔有率。
⑵ 營銷策劃方案包括哪些內容
一份完整的營銷策劃案應包括以下要素,但是現實中由於信息來源不充分以及受制於各個公司實力等一系列因素,我國目前很多企業對於營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。
一、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
(1)、營銷情報與調研
(2)、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環境
(1)、分析宏觀環境的需要和趨勢
(2)、對主要宏觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)
3、分析消費者市場和購買行為
(1)、消費者購買行為模式
(2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
(3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)
5、分析行業與競爭者
(1)、識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)、辨別競爭對手的戰略
(3)、判定競爭者的目標
(4)、評估競爭者的優勢與劣勢
(5)、評估競爭者的反應模式
(6)、選擇競爭者以便進攻和迴避
(7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
(1)、確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業務市場的基礎,有效細分的要求;
(2)、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場
二、開發營銷戰略
1、營銷差異化與定位
(1)、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異
(3)、傳播公司的定位
2、開發新產品
(1)、新產品開發的挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析)
(2)、有效的組織安排,架構設計
(3)、管理新產品開發過程,包括營銷戰略發展,商業分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰略
(1)、產品生命周期包括需求、技術生命周期,產品生命周期的各個階段
(2)、產品生命周期中的營銷戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略
(1)、市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額
(2)、市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定的進攻戰略
(3)、市場追隨者戰略
(4)、市場補缺者戰略
5、設計和管理全球營銷戰略
(1)、關於是否進入國際市場的決策
(2)、關於進入哪些市場的決策
(3)、關於如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際化進程
(4)、關於營銷方案的決策(4P)
三、營銷方案
1、管理產品線、品牌和包裝
(1)、產品線組合決策
(2)、產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減
(3)、品牌決策
(4)、包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案
(1)、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格
(2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
(1)、渠道設計決策
(2)渠道管理決策
(3)、渠道動態
(4)、渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營銷傳播(開發有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協調整合營銷傳播)
5、管理廣告,銷售促進和公共關系
(1)、開發和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果
(2)、銷售促進
(3)、公共關系
6、管理銷售隊伍
(1)、銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍報酬)
(2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監督,銷售代表的極力,銷售代表的評價
四、管理營銷
1、營銷組織,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關系,建立全公司營銷導向的戰略
2、營銷執行監控以保證營銷的有效性
3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據營銷部門的信息來進行戰略控制
⑶ 營銷策略包括哪些
經常說營銷策略,營銷策略,它究竟包含哪些東西?營銷策劃是在決策的選擇決斷之前的一種謀劃、構想、設講的思維過程。選擇決斷理智、正確與否,其前提保證條件,是要有經過科學策劃程序運作而生成的備選方案。沒有策劃方案,就沒有選擇,若不進行選擇,也就沒有必要進行策劃。可見,決策選擇和科學策劃相輔相成是市場營銷活動成功的基本保證。 營銷策略,它是為達成企業營銷戰略而採取的方法和手段。是個宏觀概念,它包含的內容有: 1 )產品策略:A 包裝決策B 品牌策略C 產品生命周期D 新產品開發E 產品組合F 質量決策G 服務決策2 )價格策略A 價格制定B 價格調整C 價格決策3 )分銷策略A 實體分配B 中間商C 分銷渠道類型D 分銷渠道管理E 分銷渠道決策4 )促銷策略A 人員推廣B 營業推廣C 促銷組合D 廣告E 公共關系營銷策略與營銷戰略是不同的概念,營銷戰略就是業務單位意欲在目標市場上用以達成它的各種營銷目標的廣泛的原則。營銷戰略的內容主要由三部分構成,包括目標市場戰略,營銷組合戰略,以及營銷費用預算。從營銷管理過程的角度來度,營銷戰略管理可以區分為三個階段,即營銷戰略計劃,營銷戰略執行和營銷戰略控制。其中,營銷戰略控制一般有年度計劃控制、利潤控制和戰略控制三種類型。營銷戰略內容包括:1)市場細分2)目標市場戰略3)定位戰略4)營銷戰略聯盟
⑷ 公共關系促銷方式有哪些
1、新聞宣傳,發現或創造對企業或產品有利的新聞,這是企業公關人員的一項主要任務。
2、演講,通過各種演講活動開展宣傳,也是公共促銷的一種手段。
3、事件,企業可以安排特殊事件來吸引目標公眾對新產品及公司其他事務的注意。
4、印製各種資料,以介紹企業、宣傳產品、樹立企業形象。
公共關系的重點:
公共關系是中國普通高等學校專科專業。公共關系主要研究管理學、社會學、傳播學等科學理論知識,以政府公共關系、工商企業公共關系和國際公共關系為主要發展方向。
熟悉現代傳播溝通理論和項目管理在國內外的發展過程、現狀和趨勢,掌握社會調查方法和技能及社會統計方法,具有系統的行政管理和經營管理知識,掌握各種宣傳技巧和外交藝術。
公共關系主要從事組織機構信息傳播,關系協調與形象管理事務的咨詢、策劃、實施和服務的管理職能。包括選創組織的成功,降低組織失敗的影響,宣布變更等等。和中國傳統個人關系的中的面子類似。
由於社會上的分工越來越細,公關人員的重要性愈顯增加,許多大專院校紛紛成立公共關系學系,為社會培養不同領域的公關人才。
⑸ 營銷公共關系的戰略戰術
營銷公共關系的戰略目標中,最重要的是增加認知度、提供廣泛而准確的信息、培養對企業有利的利害關系者、培養對企業有利的消費傾向倡導者,最終對消費者購買商品提供有利氛圍。一般來說,營銷公共關系的戰略戰術有如下幾種:
在產品廣告實施前構造市場氛圍
在信息時代的今天,企業家們都知道新產品的新聞發布會能夠有效提供新產品信息的機會,並且深知對於新產品的新聞應在新產品廣告發布之前進行才有效果,因為從媒體的立場角度,廣告一旦被消費者所接觸,則該產品信息就不會成新聞了。
這一特性在汽車產業中的表現尤為突出。例如。艾克卡(Lee Iacocca)從「Mustang」汽車首次獲得巨大成功開始,到不久前克萊斯勒(chryaler)汽車公司的LH型轎車廣泛激起市場興趣,充分顯示營銷公共關系戰略的顯著作用。其具體戰術是:針對「H-I型轎車」、「克萊斯勒Corcorde」、「Dodge Intrepid」和「Eagle Vision」等汽車種類,為了在廣告開始之前製造市場氛圍,克萊斯勒公司的Mustang部門與公共關系部門展開了更高層的新聞計劃——讓艾克卡在英國航空公司的「Concorde」客機旁與克萊斯勒汽車公司的「Concorde」新車合影,並在紐約和洛杉機發行的全國性新聞媒體上報道,而且讓克萊斯勒汽車公司盛情招待了試駕新車的著名人士。這項計劃的實施,製造了良好的市場氛圍和有利的口傳效果,使得該款新車在新聞發布階段就簽定了大量的購買合同。
利用廣告製造新聞
著名的廣告代理公司BBDO的總裁杜森伯里(Phil Dusenbery)曾主張過.如果通過營銷公共關系戰術得到自然類型的宣傳機會,那麼你就會得到自身所不具有的巨大宣傳預算,即廣告使非廣告性的內容更具有價值。而且杜森伯里每次對其廣告主提議新的廣告候選人時,都會對公共關系管理者提出忠告:摸索並運甩比實際的媒體費用帶來更大市場效果的戰術。杜森伯里為廣告主百事可樂(Pepsi Cola)以傑克遜、麥當娜等名人模特作電視廣告宣傳,創造了數百萬美元的投資宣傳效果。再如蘋果電腦公司1984年在Super Ball中斷期問,由於實施了1984年度新年電視廣告,不僅宣傳了自己,而且Super Ball成為了介紹新候選人的窗口。
為顧客提供新的超值服務計劃
美國專門從事火雞料理的Butterball公從12年前開始就一直以「Butterball Turkey Talkline'』商標為手段,對公共關系營銷活動給予關注並為顧客提供新的超值服務計劃——顧客通過電話從Butterball公司的「家庭料理顧問」服務部得到怎麼准備和使用料理的信息,這種「Talkline」免費電話主要是靠宣傳活動推廣流傳的。經過Butterball公司的公共關系代理公司誒德曼國際公關公司(Edelmen Public Relations Worldwide)的努力,在新聞和播放媒體展開營銷公共關系活動,三天之內預訂了25 000罐火雞料理。可見,在沒有創新型的新產品或價格下降等驚人新聞時,營銷公共關系戰術可以在事前及事後的營銷計劃中為顧客提供新的超值服務計劃來實現。因此,如果營銷公共關系戰術能夠開發並提供以前沒有的顧客超值服務計劃,實施營銷公共關系可以得到讓顧客滿意和增加銷售的「雙贏」效果。
構築產品與顧客之間的有效通道
美國食品行業盛名的琵爾斯貝麗(Pillsbery)公司為了進行料理材料產品公共關系活動,早在1949年就首次舉行了「Bake- off」料理演講大會,此後「琵爾斯貝麗Bake-off」成了美國關於食品的代表性事件和活動,每年通過印刷及播放媒體等廣泛的宣傳活動公布有關申請參加的事宜,對過去曾參與相關活動的顧客都會寄去或送去信函,在數萬名的申請參與者中,挑選100名地區優勝者在料理演講大會上參加演講。由於眾多媒體的跟蹤報道和廣泛支持,最終的勝利者在其料理方法中所使用的琵爾斯貝麗產品,在其廣告打出之後的數年內一直呈現出銷量遞增的趨勢。
控制消費傾向倡導者意見
以生產「驚奇麵包(Wonder Bread)」聞名於世的大陸麵包公司(Continental Baking Company),為了改變白麵包對身體有害的觀念,實行了以美國國內營養專家為對象的特別考察計劃——公司展開了以打破麵包是發胖食品這一偏見為目的研究,得出了麵包有助於減輕體重的重要結論。該公司在Cohn & Wolfe公共關系公司的支持下,招待了參加在華盛頓的美國營養專家協會定期聚會的40多位營養學專家,並舉行了倡導食用白麵包的「白麵包節」活動來激起消費者對白麵包的興趣和好感。這項活動成為全國電視和新聞的頭版頭條,並且得出了「白麵包好」的公眾觀念。由於這一觀念是由對美國人的「減肥文化」有重要影響的營養專家們所贊同的,使得公司的銷售額快速穩步增長。美國大陸麵包公司不把公共關系目標的意圖暴露出來,而是通過誘導和控制消費傾向倡導者或有影響力人士的意見,來實現企業產品被廣大公眾所接受乃至喜愛的營銷公共關系戰略目標。
借用公益團體的社會影響力
當麥當勞把其食品的塑料包裝改換成一次性的環保紙包裝時,公司總裁里斯(Ed Resi)說:「因為消費者對塑料包裝感覺不好,所以我們決定更換為環保紙包裝」。由於總裁里斯是在與研究固體垃圾問題的公益團體。自然保護基金組織」的代表們一起時發表的這一聲明,因而使得定聲明更受觀注,並且該聲明被刊登在全國性大報的主要版面,還通過全國及各方的各種新聞媒體流傳開來。由於與主導大眾輿論的公益團體巧妙結合,麥當勞產品得到了環保組織的廣泛支持,而且還在消費者心裡樹立起了「環境保護產業先導者」的社會形象。這一營銷公共關系戰術的成功,就是在於企業借用了公益團體的認知率高和說服力強的特點,通過長期同公益團體協力合作,得到公眾輿論的贊同,從而獲得利益關系者的好感,最終達到增加銷售額和利潤的目的。
營銷公共關系的效果例證
第一,Gooodyear Tire & Rubber company在最初廣告之前,通過發布新產品信息及有關宣傳,就已售出了150000套新產品。
第二,Taurus和Sable汽車在上市之前,通過營銷公共關系活動,在實施產品廣告之前,品牌認知率已達到了50%,並成交汽車146000輛。
第三,美國的匍萄酒協會在「60分鍾(sixty Minutes)電視節目的協助下,宣傳「喝2盅紅葡萄酒可以減少心臟病的發病率50%」,使紅葡萄酒在幾天之內銷量增長44%。
第四,海德大西洋公司(Hyde Athletic Insaies)通過「消費者報告」雜志(Consumer Report)倡導「物以稀為貴」的消費觀念,使其在旅遊鞋市場上將銷售額在短期內提高了兩倍。
第五,麥當勞的新產品「Mclean Delme Sandwich」上市時,利用媒體開展了兩周的營銷公共關系活動,其銷售量就達到了正常廣告四周所能達到的銷售目標。
第六,加世紀90年代初,在美國盛行的洋白菜頭娃娃(Cabbage Patch Kids)不是通過廣告來促銷產品,而是完全是藉助媒體新聞和全國性雜志開展營銷公共關系活動,使其產品暢銷全國。
⑹ 什麼是公關策略
公關策略就是企業通過對周邊生產經營環境進行溝通和協調,營造利於公司的生產經回營活動環境的組織或答個人的行為。
公關即公共關系,深一點說是公共關系管理,即企業通過一系列活動的運作來樹立並維護企業的公共形象,傳遞企業文化,建立企業與社會間的溝通橋梁,有目的、有計劃地影響公眾心理,從而使企業處於一個良好的社會環境當。
(6)公共關系營銷策略的內容擴展閱讀:
目標就是營造企業的內外部良好的經營生態環境,其對象是那些掌握資源的特定人(群),並通過對目標人群進行宣傳、溝通和協調,以爭取目標人群對自身的認可和支持。
用實力說話,讓企業或者你的談判對象認可你的整體素質和專業水平;與目標客戶或者合作夥伴達成共識,找到雙方的共同點,最終目的為達成合作協議,為下一步工作做好准備;
第一時間與目標客戶或者合作夥伴溝通,通過QQ,簡訊,電話等工具進行有效的跟進,維持合作的狀態,建立持久的關系基礎;以目的為出發點,加快和跟進整個合作的進程,細分工作流程,整合資料平台。
⑺ 公關營銷的策略
根據公共關系營銷觀念,企業在制定及實施其市場營銷政策時,必須全面顧及企業利潤、消費者需求和社會公益三方面的內容,忽視任何一個方面,都會給企業的發展帶來嚴重影響。
市場需求是企業不可控的外部因素,應視不同的需求動態,採取不同的公共關系營銷策略。
(1)刺激性營銷策略。企業產品和勞務在無需求條件下,公關部門應根據市場動態反映,加強宣傳型和矯正型公關工作,提高產品競爭力,為企業創造營銷條件。
(2)扭轉性營銷策略。由於企業信譽不高,信息傳遞不靈,價格政策不當等而導致低需求條件時,應以優質服務為宗旨,同時高速價格,擴大信息傳播,促進需求。
(3)開發性營銷策略。在消費公眾具有潛在需求條件下,應開展宣傳性公關工作,使潛在公眾變化知曉公眾,再開展進攻性公關工作,使知曉公眾變為行動公眾。
(4)再次性營銷策略。當競爭對手相繼進入同一市場,消費公眾興趣開始轉移時,應運用傳播媒介,強化企業和產品形象,造成良好的公共輿論,保持市場份額和佔有率。
⑻ 營銷策劃方案主要包括哪些內容
一份完整的營銷策劃案應包括以下要素,但是現實中由於信息來源不充分以及受制於各個公司實力等一系列因素,我國目前很多企業對於營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。
一、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
(1)、營銷情報與調研
(2)、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環境
(1)、分析宏觀環境的需要和趨勢
(2)、對主要宏觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)
3、分析消費者市場和購買行為
(1)、消費者購買行為模式
(2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
(3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)
5、分析行業與競爭者
(1)、識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)、辨別競爭對手的戰略
(3)、判定競爭者的目標
(4)、評估競爭者的優勢與劣勢
(5)、評估競爭者的反應模式
(6)、選擇競爭者以便進攻和迴避
(7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
(1)、確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業務市場的基礎,有效細分的要求;
(2)、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場
二、開發營銷戰略
1、營銷差異化與定位
(1)、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異
(3)、傳播公司的定位
2、開發新產品
(1)、新產品開發的挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析)
(2)、有效地組織安排,架構設計
(3)、管理新產品開發過程,包括營銷戰略發展,商業分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰略
(1)、產品生命周期包括需求、技術生命周期,產品生命周期的各個階段
(2)、產品生命周期中的營銷戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略
(1)、市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額
(2)、市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定的進攻戰略
(3)、市場追隨者戰略
(4)、市場補缺者戰略
5、設計和管理全球營銷戰略
(1)、關於是否進入國際市場的決策
(2)、關於進入哪些市場的決策
(3)、關於如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際化進程
(4)、關於營銷方案的決策(4P)
三、營銷方案
1、管理產品線、品牌和包裝
(1)、產品線組合決策
(2)、產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減
(3)、品牌決策
(4)、包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案
(1)、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格
(2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
(1)、渠道設計決策
(2)渠道管理決策
(3)、渠道動態
(4)、渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營銷傳播(開發有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協調整合營銷傳播)
5、管理廣告,銷售促進和公共關系
(1)、開發和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果
(2)、銷售促進
(3)、公共關系
6、管理銷售隊伍
(1)、銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍報酬)
(2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監督,銷售代表的極力,銷售代表的評價
四、管理營銷
1、營銷組織,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關系,建立全公司營銷導向的戰略
2、營銷執行監控以保證營銷的有效性
3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據營銷部門的信息來進行戰略控制
⑼ 公共關系的主要工作內容有哪些
公共關系的主要工作內容有:評估社會公眾的態度,確認與公眾利益相符合的個人或組織的政策與程序,擬定並執行各種行動方案,提高主體的知名度和美譽度,改善形象,爭取相關公眾的理解與接受。
公共關系(Public Relation)是指某一組織為改善與社會公眾的關系,促進公眾對組織的認識,理解及支持,達到樹立良好組織形象、促進商品銷售目的等一系列公共活動。
公共關系主要從事組織機構信息傳播,關系協調與形象管理事務的咨詢、策劃、實施和服務的管理職能。包括選創組織的成功,降低組織失敗的影響,宣布變更等等。
公關行業的性質使其不可避免地與媒體之間具有密切聯系。目前,中國大陸公關行業的企業要接近顧客群(對公關服務有需求的組織)及媒體,所以主要集中分布在北京、上海、廣州三地,而成都、武漢等城市也有分布。
(9)公共關系營銷策略的內容擴展閱讀:
公共關系工作的新模式:
1、網路公關
公關隨著網路的普及以及社會公眾對網路的使用越來越頻繁,網路對社會的輿論導向,對公共事件的評價都有巨大的影響力。網路已經成為消費者對某一品牌或商品影響、評價的第一來源,而且網路上信息傳播迅速,短時間內就能產生巨大的影響力,網路日益成為企業日常公關活動的主陣地。
擴大對外宣傳,樹立企業品牌。網路宣傳成本相對較低,且針對性強效率高,網路宣傳作用日益擴大,對於企業口碑的形成也有重要推動作用。
網路公關公司作為互聯網發展的產物,大多也是在最近幾年紛紛涌現,但是不得不說的是由於市場擴展過快,網路公關公司特別是國內的網路公關行業就顯得有一些參差不齊,魚龍混雜。
2、新聞公關
新聞公關也稱新聞行銷,即是以新聞報道的形式行產品或企業宣傳之目的,此乃屬形而上層次的高明行銷手段。
同樣是將產品信息傳達給消費者,廣告的張揚與自誇,可能讓人不勝煩擾,而新聞公關的表現方式則顯得客觀、公正,在不動聲息娓娓道來之餘讓君自動入瓮。可以說,新聞公關是公共關系與營銷策略之間的一種巧妙組合。
新聞公關的核心在於傳播。傳播目的在於張揚企業良性信息、提高企業知名度,最後達到促進產品銷售或塑造企業品牌的目的。出色的新聞公關有三個層面的應用:思維創新、品牌傳播與事件營銷。不同層面的新聞公關應用會有不同的效果。