『壹』 餐飲的營銷策略是什麼
觀察一些知名品牌營銷動作的背後實質,可以概括:營銷=銷量+口碑。
銷量需要流量留存,而口碑直接與顧客滿意度有關。
1、留客才是餐企持久發展的命脈
無論是麥當勞的手機自助點餐還是瑞幸咖啡的裂變分享,餐飲企業持續發展的核心就是「留客」!因此,單一的「流量」很難為餐企創造價值,而「流量變現」才是餐企需要關注的。「變現」的關鍵就在於「把客留住」。
能夠快速轉化會員的模式以前也分享過,在這兒就不多說了!而目前餐飲企業亟需解決的是「高流失率」。由於99%的餐企的留存後續動作都存在不同程度的缺失或缺陷,才讓會員難以發揮預期的「消費帶動力」。
因此,除了精準的標簽化顧客畫像,對顧客進行分層管理,還需要用差異化的營銷政策激勵不同消費特點的顧客。拿天財商龍會員營銷管理系統舉例,可根據消費金額和次數對會員進行分層,並可根據餐飲企業需求自定義管理顧客,讓營銷更有效。這樣,配合標簽化營銷的精準及顧客全生命周期的管理,餐飲企業就可以用較低的營銷成本實現較高的營銷響應度。
2、用顧客滿意度保證復購率
口碑在營銷中是很重要的一方面,而現在的會員管理系統也都提供口碑評價這一功能模塊。完善的評價功能、對顧客評價進行分析,讓餐企可以從整體上掌握顧客對餐廳/菜品/服務/環境等方面的認知;將顧客評價及時發送至店長或服務員手機上,方便門店及時對顧客評價做出反映,用顧客關懷提升消費體驗,為二次消費奠定良好基礎。
3、會員營銷,避免雷區
(1)把會員營銷等同於會員管理,認為所有的會員權益設定後,顧客就會來,拉新的顧客就會成為營業額貢獻。沒有基礎年度規劃的會員數據管理,也就無法進行接下來的營銷活動。
(2)很多企業做會員,既要儲值金額非常漂亮,同時也要會員數據(通常理解為粉絲)非常好看。作為商場、街區、社區顧客屬性會有不同,還受品類的影響,因此是先跑積分會員數據還是做扎實會員儲值,這是需要在一開始品牌策略時就要規劃好的。
(3)把粉絲等於會員的做法,是當下很多企業的通病。粉絲大多數通過營銷動作來管理,而會員作為會再次來的組織成員,是需要一套體系來維持的,兩者在管理上有本質的卻別。
(4)很多企業把會員管理當作是市場部的工作,認為會員管理就是管理好會員,最後的結果是一些怨聲載道,後勤舉步維艱。最關鍵的問題,會員的推導一定是一把手工程。試想一下,你企業最寶貴的財富一個是員工,一個是會員(最忠實的顧客),還有什麼理由輕易授權的呢。
關於餐飲經營的方方面面,歡迎向我們發起提問。
『貳』 10元快餐店營銷策略是什麼
快餐店營銷策略
一、價格營銷。快餐店的價格普遍都是便宜實惠的,因為它面向的群眾是普通老百姓,所以不能定價過高。同時創業者可以選擇在節假日或者是淡季的時候,推出相關的優惠活動,刺激顧客進店消費,這樣一來就能增加快餐店的收入。
二、組合營銷。很多快餐店都會藉助公共關系為店鋪營造勢頭,大力宣傳快餐店是國內品牌,喚起消費者的愛國情感,增加消費者們前來購買的慾望。而且在市場上也有很多成功的案例,創業者朋友們可以拿來參考一下,這樣也有利於營銷活動的開展。
三、廣告營銷。為了讓更多的人了解創業者的快餐店,必須要投入大量的廣告才行,比如說:電視機的廣告、廣播插播的廣告、微信等平台上的廣告等等。只有一個良好的廣告營銷手段,才能達到創業者們預期的目標,也能在短時間內提高店鋪的人氣,所以創業者一定要重視起來才行。
四、產品組合營銷。在生活中,有很多消費者們都會有選擇困難的問題,為了解決這樣的問題創業者可以進行產品組合的營銷,這樣不僅更好地解決了消費者們的問題,還為消費者們合理搭配了美食,保證了消費者們吃的健康、綠色。
此外快餐店裡面的所有食物都必須要包裝在紙袋裡面,這樣不僅能夠解決白色污染的問題,還能向消費者們體現出快餐店的綠色環保,吸引消費者們的關注。同時創業者也別忘記把快餐店的名字印在包裝袋上,這樣才能加深消費者們的印象。
五、銷售渠道的營銷。快餐店想要保證有一個紅火的生意,不僅要有普通的營銷模式,還要擴展多種銷售渠道,這樣才能擴大快餐店的經營范圍。比如說:公司訂餐、學校訂午餐等等,只有開展了多種銷售渠道,才能讓更多的人認識創業者的店鋪。
六、外賣業務營銷。為了擴大快餐店的市場,不僅要重視店鋪的線下服務,還要重視線上外賣業務。因為現如今的人們比較繁忙,沒有太多的時間來製作食物,所以外賣成為了當下非常不錯的就餐選擇。作為快餐店的創業者要學會和各大外賣平台合作,這樣才能增加店鋪的訂單。
『叄』 外賣怎麼推廣效果比較好
首先需要分析外賣類型,美食、鮮果、飲品等分類
其次需要確定推廣的類型,一般推廣分為線上和線下兩種。 1、線上推廣:線上用的一般就屬於網路平台,這種的建議針對外賣類型選擇平台進行推廣,因為外賣屬於本地生活服務,所以可以去一些本地的論壇進行推廣宣傳;同時,在當下未來趨勢最需要的是培養一批屬於自己店鋪的用戶粉絲群體,顧客信息掌握在自己手上。想要建立自流量平台的是可以選擇如 愛點點。是專業做餐飲行業小程序的,可以為商家脫離第三方高傭金,降低成本。現在很火的小程序最重要的是有自帶曝光功能,可以幫商家被五公里范圍內的微信用戶搜索到,解決當下商家廣告無處可打的尷尬。用戶離你店鋪越近,你就排得越前,不用專門砸錢去做排名 2、線下推廣:要確認的是配送范圍,比如美食等產品,如配送距離太遠,送到客戶手裡飯菜已經涼了會影響口感,進而影響口碑; 可以先選擇幾個配送的地點,如大型寫字樓、商圈以及住宅,之後將外賣分類,區分檔次,再進行傳單發送以及張貼廣告等; 也可以進行口碑宣傳推廣,這一點就需要從產品方面下手,產品足夠好,客戶才有可能進行二次宣傳,建議可以創建客戶名單表,客戶一 介紹客戶二下單,可以獲得折扣或者優惠劵的方式
『肆』 美發店產品外賣營銷如何做好
美發店到底該如何做好產品外賣營銷呢?下面為大家總結四點觀點,供參考。 在日益競爭激烈的美發行業,美發店經營除了靠美發師的專業服務外,當然還不能少了產品外賣營銷來支撐美發店的運營。美發店到底該如何做好產品外賣營銷呢?下面為大家總結四點觀點,供參考。1、成功外賣與員工的整體素質息息相關員工是老闆思想的執行者,沙龍團隊每一個環節都至關重要。顧客有時是抵觸沙龍員工對其外賣產品的,所以與顧客建立良好的感情和信任力也是成功外賣的前提。顧客又分為不同的層次,針對不同的顧客群,不同的特點,將產品分類進行外賣。每月要有目標,主推一種產品,員工集中銷售,效果非常明顯。同時針對外賣業績高的員工實行獎勵制,樹立標桿,讓大家以此為目標。2、美發店老闆需重視產品外賣營銷如果老闆沒有外賣的意識,員工也是做不好的,所以老闆要先認識到外賣的重要性,老闆要告訴員工,外賣不僅可以使自己增加收入,更加可以鍛煉自身的表達能力和與外界的溝通能力,是發型師自我修煉的一個途徑。外賣講究技巧,根據不同顧客的經濟承受實力,制定不同的外賣策略,但不允許強迫性購買。外賣產品一定要有針對性,顧客做了什麼樣的發型,賣給他對應配套的產品。不能亂賣產品,使顧客產生被欺騙心理。在外賣初期,樹立良好的口碑是關鍵。而且員工不能認為外賣是推銷,而是要把外賣看成是在輔助顧客護理他的頭發,認清這一點,剩下的事情就好辦多了。3、外賣產品的價位不適宜定的很高我們的目的是用實惠的政策來提升我們的品牌形象,用價格打開顧客的心理防線是最快的方法。你只要和顧客傳達一個意思,讓他們明白,我是在為你服務,不是為了在你那裡賺取高額利潤,這道心理防線自然輕而易舉的打開。在顧客面前,你永遠是專業的,一定要有這種自信,才能成功進行外賣。美發知識顧客是弱項,所以在這些方面培訓員工去進行良好的服務,行為地銷售,一切以顧客為中心,為顧客的頭發著想,讓顧客感覺到我們在關心他們的頭發,所以他才能購買我們的產品。這個在我們行業競爭力上說,可能不是處在很泛濫的階段,不是說用產品推銷我們的店,而是用我們的服務、我們店的文化去推銷產品。我們店最受歡迎的外賣產品是倒膜,我們會根據這些產品做市場調查,只要考慮周全,我們才能真正的為顧客服務。4、外賣成功的關鍵根本的還是要培訓而且顧客方面的培訓更應該是重頭部分,只有深度了解顧客的需求,你才能將產品賣出去。培訓外賣營銷不僅僅是動動嘴那麼簡單的事,需要人力、物力、財力等各方面的配合。在外賣產品的定價上面,我們傾向於中檔價位,這個價位是大眾的,容易被顧客接受。飾發品是我們賣的比較好的產品,因為具有指導性,顧客大多數會相信專業發型師的意見。
『伍』 外賣行業的營銷,應該怎麼做
其實,外賣這個行業,做起來不簡單。現在外賣日趨規范與激烈。各種大佬都開始重視內外賣,加上專注外容賣的各類品牌。你在4線城市的大學旁,其實,外賣比較好能做起來。學生市場很大。
但是做學生市場有幾個特性:價格和分量。 性價比一定要高,分量還要足。 所以,你在做外賣的時候,這兩個點一定要考慮到。 平台上推廣,主要還是靠活動。推廣的最根本的東西是有內容可以推,就是說活動能吸引到消費者。 那麼建議參考你周邊平台上,外賣做得好的店鋪,然後,適當聽取平台業務員的建議。先把排名做上去,然後,在考慮利潤。外賣目前來說,就是個薄利多銷的生意。當然,有些純外賣利潤高些。其實也有一些商戶把外賣看做一種宣傳方式。所以,把利潤點看得很低。
『陸』 你好!我要做一份外賣市場營銷方案!需要從哪幾方面入手
無論什麼樣的營銷方案,我們離不開一套整體的邏輯可以分為以下的幾點:
1、目前的市場大環境分析——說明一下由於目前互聯網的發展,人們變得越來越懶,促使了外賣業務的大熱,並可以找到一些行業的數據加以說明,目前外賣市場的總體市場份額是怎麼樣的,預估未來會有怎樣的增長,主要有哪些同類型的企業在運作外賣業務。
2、競爭對手的分析——分析目前本地有外賣業務的企業經營情況,找出他們的共同點,分析他們的缺陷,並闡述這些企業在本地的市場份額如何,這些企業關注什麼。
3、自己企業本身在運營的同時,存在什麼問題——分析自身企業與競品對比產生的差異,優勢在哪裡,劣勢在哪裡,做一個透徹的分析。
4、針對競爭對手的優勢和缺陷,我們應該如何做——前面已經闡明了市場環境、競爭對手情況和自身的情況,這一步需要針對以上我們得出的結論做一個匯總,並且給出具體的解決方案,比如如何在競爭對手優勢的地方讓自己突破,競爭對手劣勢的地方我們如何把握住機會等等。
5、給出具體落地的排期或者細則——針對第四部提出的構想,寫出一個詳細的落地計劃
以上基本就是一個完整的營銷方案大體的框架,無論是活動還是別的什麼其實都適用的,具體的內容需要你自己去填補,基本邏輯就是這樣,望採納。
『柒』 餐廳做外賣有什麼技巧,餐廳外賣營銷策劃
你好,要做來營銷首先要先源做好定位
你的餐廳做的是什麼菜系,在什麼地方開的,面向的消費群體又是哪些
做好定位了在做營銷的時候才更有針對性,
可以線上線下結合做營銷,線下的話打下廣告能更快的出效果,線上的話利用各種營銷手段去推廣餐廳的品牌和特色,推出自己的外賣形式及特色,線上的話時間會長一點,但是一旦出效果其流量還是很大的
不知道我說的對你是否有幫助呢
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『捌』 家裡做外賣如何推廣
一:首先需要分析外賣類型,美食、鮮果、飲品等分類。
二:其次需要專確定推廣的類型,一般推廣分屬為線上和線下兩種。
1、線上推廣:
線上用的一般就屬於網路平台,這種的建議針對外賣類型選擇平台進行推廣,因為外賣屬於本地生活服務,所以可以去一些本地的論壇進行推廣宣傳,或者一些QQ群、分類信息等站點進行;
也可以組建本地的QQ群或是微信群等,每天進行菜品宣傳;
同時,很多的外賣平台也可以進行入駐,如美團、餓了么等等。
2、線下推廣:
要確認的是配送范圍,比如美食等產品,如配送距離太遠,送到客戶手裡飯菜已經涼了會影響口感,進而影響口碑;
可以先選擇幾個配送的地點,如大型寫字樓、商圈以及住宅,之後將外賣分類,區分檔次,再進行傳單發送以及張貼廣告等;
也可以進行口碑宣傳推廣,這一點就需要從產品方面下手,產品足夠好,客戶才有可能進行二次宣傳,建議可以創建客戶名單表,客戶一介紹客戶二下單,可以獲得折扣或者優惠劵的方式。
三:最後一個建議,即是「口碑贏天下」,產品只要有保證,不愁沒有客戶。
『玖』 微信外賣平台怎麼營銷,微信營銷
一、聯合推廣
在運營初期,自身平台流量有限,所以需要聯合當地有流量優勢的商家進行推廣專,如酒屬店、網吧、電影院這些流量大的商戶,聯合推廣的方式主要是廣告、桌帖、小禮品,同時平台也要幫商家進行推廣,降低推廣成本,進而獲得雙贏。
除了線下的,平台也可以通過與本地高粉絲量自媒體平台進行線上推廣,在進行這種聯合推廣時,必須要注意兩點:雙方用戶群相符合、明確自身的優勢,這兩項也是雙方合作的基礎。
二、熱點營銷
利用當前熱門話題做一些論壇、作品收集、投票之類的活動;比如我們可以策劃一個優質商家評選活動,將平台入駐的所有門店加入評選,活動商家中的前三名給予一個月的優惠政策,前二十名給予店鋪優惠活動獎勵,把這個活動發給每個商家,讓商家去動員他們的親戚朋友和他們的忠實客戶,這樣可以做到快速為外賣平台吸粉的同時,還保證了粉絲質量。
三、微信朋友圈
1、採用轉發朋友圈送禮品(手機支架、自拍桿、鑰匙扣等)
2、轉發微信群(可採取投票抽獎,問卷送禮品的形式)
3、製作一些有趣小視頻或者熱點新聞,進行修改加入自己的品牌標識,上傳至抖音、快手、微視等平台。
『拾』 怎樣做好外賣平台的營銷
做外賣生意要賺到消費者的錢,不僅僅要觸動消費者的胃,還要先觸動消費者的心。很多餐飲老闆明白這個道理,他們也在外賣營銷上也做了很多努力,但是發現很多時候都沒啥效果。那到底怎樣做好外賣平台的營銷?換句話說,真正意義上好的營銷,是能觸動消費者的營銷。
這個營銷策略在外賣營銷時很有必要。一家新店入駐平台,商圈的顧客的第一反應是這個新店品牌沒聽過,好與不好吃無法明確,再觀望下,這家店外賣啥價位,能否跟我的消費水平契合?這家店外賣有什麼可吃的?
想讓顧客進店了解外賣品類,還需要循序漸進,這就需要有足夠吸引人的店鋪。怎樣做好外賣平台的營銷?很多外賣通過贈送新品、通過外賣平台的營銷宣傳餐品吸引住顧客,通過這些小的接觸慢慢拉近相互距離。
在讓顧客了解和接納外賣店鋪的整個過程中,要想相互構建信任感,能夠先從一些小活動、小產品、小入口開始接觸。
新餐飲品牌定位和下面的外賣平台的營銷密不可分,新餐飲品牌都更加註重做好產品定位,設定好目標顧客群人物畫像,不過對於顧客群,咱們還需要個更標簽化的設定,來吸引住某一類更精確的消費群。唯有這樣子一類標簽,才會備受顧客關注。大家才會因為標簽而被吸引住。以至於很多人會因為嚮往這樣子標簽類型的消費群,而試著融入和改變自己。