㈠ 人流量少,人氣很小的銀行網點如何做銷售
小也是可以啊··
㈡ 日化用品銷售如何拓展新網點,增加新的經濟增長點
一、舉辦活動有吸引力
「雙倍積分送禮品」對於網點的客戶非常有吸引力,因為網點之前已經開展過積分享好禮的日常活動,有一定的客情基礎,因此本次活動採取雙倍積分就較容易激發客戶的興趣。員工在宣傳和介紹時也容易取得客戶的認可,甚至存在很多客戶主動咨詢的情況。
二、營造良好營銷氛圍
不管是臨街的櫥窗還是跑馬屏,不管是入口還是廳堂,都可以藉助各種工具變換各種形式。如:熒光屏、易拉寶、折頁、氣球、海報突出展示宣傳活動或內容,還有把所有禮品堆放在最顯眼的地方,很容易引起客戶的眼光,從而產生興趣。客戶主動來找我們了解,比我們去找客戶推銷更容易成功。
三、心有目標手有客戶
每天堅持制定目標,晨會明確目標,夕會根據今天遇到的問題和成功的經驗進行交流和總結,避免同樣的問題再次出現還是不會。另外,還可按上級規定要求完成每一項動作,例如拿電話邀約來說,不僅數量上達標,同時質量也較高,優先選擇一些到期客戶、本地中老年客戶進行邀約。
四、滿載著誠意去走訪
不管周圍片區的客戶是否有意向,我們可以耐心地告訴他們在搞活動,很多時候並不是產品和活動多有吸引力,而是客戶被誠意感動。舉個例子,一位網點附近XX村的婦女主任就是這種情況,經過網點工作人員多次邀約以及上門拜訪,她從開始的拒絕反感到最後的信任,最終轉賬50萬到本行,其中存定期20萬,購買保險20萬。同時,從新客戶到老客戶、再轉介客戶也是這樣,需要通過真誠耐心的服務,一點一滴去積累,客戶群才會越來越大,余額才會越來越多。
㈢ 禁止保險公司人員在銀行網點從事直接營銷類活動
有的地方的銀行會提出這樣的要求,我們這里的工行就是這樣,不準保險公司的客服人員直接於客戶交談,只准坐在一邊的理財專區里守株待兔
㈣ 如何做好規范化服務活動或網點轉型方案
為進一步改善我行的網點格局現狀與員工服務營銷心態,努力實現「功能分區、服務分層、業務分流、客戶分層、產品分銷」的網點經營模式,促使服務工作向規范化、標准化發展,運營管理部將網點轉型與規范化服務作為工作重點來抓。
一、依託試點先行,轉變網點固有模式。將總行營業部、宜陽支行城郊分理處、經開支行三陽分理處作為我行第一批試點的三家網點,在專業培訓老師的指導下,全體員工以飽滿的熱情投入網點轉型工作。一是優化網點物理布局,加強網點功能分區。對網點進行功能定位,改變現有格局、優化客戶行進路線。按照6S標准對網點環境進行整治。實施功能分區,對網點功能區域進行合理布局。二是優化服務流程,提升文明規范化服務。著力實現「四個優化」,即優化以客戶為中心,有條不紊的服務流程;優化櫃員業務處理流程;優化自助設備終端、網上銀行、手機銀行等電子銀行業務流程;優化零售業務營銷維護流程。三是高度重視網點精神和營銷文化的建立。轉變網點經營理念,將員工被動式營銷轉變為主動式營銷;對不同客戶的不同需求採取相對應的個性化營銷方式;制定相應的獎懲措施,激勵員工更好的營銷,提高客戶滿意度。
二、開展內訓師培訓,強化內訓隊伍建設。一是定期組織全行內訓師進行集中強化培訓,總結先行試點網點經驗,集中交流與探討;對全行網點進行分類,內訓師包片負責網點,對網點如何轉型提供意見與方法。二是對內訓師隊伍採取分組比賽機制,對內訓師負責的網點業績進行相應考核與評比,以敦促內訓師更積極的開展轉型工作。
三、加強網點轉型導入,確保轉型落到實處。根據我行客戶情況、服務區域情況以及業務服務特點,按功能將網點劃分為綜合旗艦店、特色服務店、社區便利店,強化網點轉型導入。要求內訓師在現有條件下對網點進行改造,包括新晨會流程、網點物理布局優化、客戶分層以及存量客戶梳理、櫃面標准化服務流程、崗位職責、產品營銷技巧、績效考核方案制定等。
四、加強窗口服務,促進文明規范創建。一是定期開展培訓與競賽,提高員工技能水平。為促進廣大員工提高業務技術和服務水平,該部堅持全行定期業務技能培訓與競賽,比賽項目主要有點鈔、漢字錄入、數字錄入等,通過比賽,涌現出了大批業務技能能手。二是切實開展規范化服務。從環境禮儀、內務管理、組織實施等方面完善管理辦法,要求員工配帶工號牌上崗,統一著裝,辦公物件擺放有序,業務處理准確及時。接待客戶一律使用文明用語。以積極、樂觀、誠懇、貼心的態度,為客戶提供各類業務咨詢、理財推介、形象塑造,對於違反服務條款的員工,嚴格按照相關條例予以處罰,確保了窗口文明不流於形式。
㈤ 做銷售怎樣才能把產品賣出去
「想」,即銷售員應該具備一定的策劃能力。
多數廠家的駐外銷售員是在指定的區域市場開展銷售工作。廠家給銷售員設定一個銷售任務,提供一定的保底工資、差旅費、宣傳資料等資源,該區域所有銷售工作包括市場調研、市場規劃、客戶開發、客戶管理、投訴處理等基礎性工作都要銷售員親力親為。要做好這一切,確保所負責的區域市場銷售持續健康發展。
首先,銷售員必須對其所負責的區域市場有一個整體的市場規劃,包括階段性銷售目標、銷售網路如何布局、選擇什麼樣的經銷商、以什麼樣的產品和價格組合切入、採取什麼樣的促銷方式等。
其次,銷售員在開發經銷商和管理經銷商過程中,經常會碰到很多問題,如經銷商抱怨產品價格過高、要求做區域總代理、要求廠家墊底資金、控制廠家的發展、質量事故等,銷售員要處理好這些問題,必須運用一些策略,而這些策略,就需要銷售員精心地策劃。
再次,銷售員還應該充當經銷商的顧問與幫手,發現經銷商在發展過程中的機會與問題、對經銷商的發展提供指導、幫助經銷商策劃促銷活動和公關活動等。只有區域銷售員是一個策劃高手,才有可能使所負責的市場銷售業績更快更穩健地增長;只有區域銷售員幫助所負責的經銷商出謀劃策,才能贏得經銷商的信賴與認可,才能充分利用和發揮經銷商的分銷功能,確保銷售網路的健康與穩定。
㈥ 銀行網點採取什麼措施應對一季度開門紅營銷活動
主要分三部分就OK了
一、去年的主要成績,突出去年開門紅對全年的影響。
二、今年的目標和具體營銷措施
三、激勵保障措施,怎麼樣保證各項工作和活動的有效開展
㈦ 溫州濱海利馬廣場,舉行網點即開型福利彩票集中銷售活動.一等獎50萬,二等獎5萬等。是真的 嗎
這種活動都是假的 一種宣傳手段而已
大獎不會有名額的 或者說是自己內部人員走一個過程
㈧ 做電商如何維護新老顧客
1、建立客戶資料庫:收集老客戶的信息(包括客戶的所有聯系人、客戶的性格、脾氣、愛好,主要對本公司哪些產品感興趣等等),為客戶提供個性化的服務;2、定期對老客戶的業務進行總結;3、人文關懷:生日或者節日的時候,問候一聲,發一些卡片啊等等,這樣表示一下人情味。4、及時回復:老客戶的郵件必須當天回復,如果問題比較復雜,需要多方配合而無法當天回復的,一定要回復客戶「郵件收到,正在處理中」,即使如此,客戶的回復也絕對不可以超過3天;5、隨時發現商機,尋找新的合作點;6、嚴格的質量檢驗,保證品質;一定要有良好的把關;7、創新:隨時了解客戶對老產品方面的意見,根據客戶要求進行改進,甚至研發出更好的產品,從客戶角度出發;8、製造客戶離開的障礙,使客戶不能輕易跑去購買競爭者的產品。因此,從企業自身角度上,改進技術手段和管理方式,提高顧客的轉移成本和門檻;同時發展新的業務模式;9、對於老客戶的追蹤,要把握好度,一定要耐心、不要心急,既不能催得客戶太緊了,也不要太鬆散了,否則可能就失去建立業務關系;10、做足自己的功課,少給客戶留作業:讓客戶感覺到網點提供的信息全面,完整,溝通和操作起來很簡單。11、老客戶的回訪:郵件回訪:例如對於我們一定階段內產品質量和服務的反饋,需要改進的建議等;電話回訪:一定時期與客戶的電話溝通會增加親切感,並讓客戶感覺到被重視.12、保持持續的熱情:不要讓客戶感覺我們對老客戶的服務隨著訂單的穩定而趨於鬆懈。看似簡單的工作,如果持續為客戶提供,例如階段總結,長期以來會讓客戶對我們的信任感在潛移默化中增強。
㈨ 銀行網點保險銷售活動率怎樣計算
銀行網點保險銷售活動利率怎樣計算正常的情況下,銀行網點保險銷售活動的利率都是按月計算的。