後疫情時期的營銷策略

㈠ 疫情下如何開展銷售工作

疫情下開展銷售工作方式如下：

對內：

1、穩住人心

疫情下，企業對待員工的方式直接影響著整個組織氛圍與工作產出，同時也體現著一家公司格局的大小。關注員工身體健康，提供必要支持，管理團隊以身作則，營造向上氛圍。將任務至上而下的分解到每個個體，確保人人有事情做，讓員工找到價值感和存在感，以至於更加高效的投入，創造更大的價值。

2、鍛煉隊伍

「環境好的時候發展生意，環境差的時候鍛煉隊伍」。做好人員穩定工作，在銷售任務不那麼繁重的時刻，讓業務骨幹把工作經驗總結出來，在團隊進行角色扮演、錄制培訓視頻等等，提升團隊素質。等到重新忙碌起來的時候，你的團隊可以重裝上陣。

3、用戶分析、策略梳理

之前的工作可能一直如救火般忙碌，沒有時間靜下來做詳細的用戶分析。用戶的流失原因是什麼，流失用戶再次迴流的觸發點是什麼，哪種特徵的用戶更易成交，哪種特徵的用戶更難產出不妨趁此機會，分析用戶和梳理銷售策略，或許會有驚喜也未可知。

對外：

1、和客戶共命運

每周要有計劃的與所有重點客戶溝通一下，以提醒和關懷為主。另外針對每個客戶研究下一步的行動方案，這會得到大家的高度肯定，不斷確立信心。要多想一想，現在能夠幫助客戶做點什麼事？哪些是客戶非常渴望的事情？

2、熟練使用互聯網工具

在疫情期間研究一下互聯網工具的縱深功能，特別是微信、朋友圈、視頻平台、公眾號、自媒體等常用的工具。比如，對微信中的人員管理、分類就非常有價值，非常有利於後期針對性的維護。目前，互聯網是我們和客戶保持聯系的重要渠道。

3、嘗試新的獲客方式

對高接觸性銷售，要快速轉變，不能陌拜、掃樓，可以通過電話銷售來替代。最好明確的目標客戶定位，找到他們的聯系方式，直接撥打電話，或許你會發現，這種銷售便捷又高效。客套智能CRM是目前既支持線索推薦（企業名錄查詢），又支持客戶管理，還支持在線呼叫的一款銷售管理工具。

㈡ 疫情防控期間,請你利用所學的「營銷思維」,思考如何為晉中市太谷區的農民出謀

疫情期間營銷策略
一、體驗式營銷體驗式營銷
要站在消費者的感官、情感、思考、行動、關聯等五個方面，重新定義、設計營銷的思考方式。此種思考方式突破傳統上「理性消費者」的假設，認為消費者消費時是理性與感性兼具的，消費者在整個消費過程中的體驗，才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵。
二、一對一營銷「一對一營銷」的核心思想
以「顧客份額」為中心，與顧客互動對話以及「定製化」。企業應該從關注市場佔有率到關注個體顧客的「顧客份額」上來，關注本企業產品在顧客所擁有的所有該產品中的份額，並努力提升對這個份額的佔有。「一對一營銷」的實施是建立在定製的利潤高於定製的成本的基礎之上，這就要求企業的營銷部門、研究與開發部門、製造部門、采購部門和財務部門之間通力合作。營銷部門要確定滿足顧客需要所要達到的定製程度；研究與開發部門要對產品進行最有效的重新設計；製造與采購部門必須保證原材料的有效供應和生產的順利進行；財務部門要及時提供生產成本狀況與財務分析。
三、深度營銷深度營銷，
就是以企業和顧客之間的深度溝通、認同為目標，從關心人的顯性需求轉向關心人的隱性需求的一種新型的、互動的、更加人性化的營銷新模式、新觀念。深度營銷的核心，就是要抓住深字做文章。
四、網路營銷網路營銷
其本質是一種商業信息的運行。所謂商業信息是可分解為商品信息、交易信息和感受信息三個要素。任何一種商業交換，其實都包含這三種信息，而基於互聯網的營銷方法就是根據企業經營的不同階段，制定不同的信息運行策略，並主要通過網路方法來實現的營銷設計與操作。
五、整合營銷整合營銷的思想使我們能夠獲得這樣的工具：利用明星、金牛、狗類、鴻雁矩陣圖，按照購買量和購買頻率把顧客分作了四種類型，尋找四類顧客購買動力的共同特性有那些。
六、直銷「直銷模式」實質上就是通過簡化、消滅中間商，來降低產品的流通成本並滿足顧客利益最大化需求。在非直銷模式中，有兩支銷售隊伍，即製造商到經銷商，再由經銷商到顧客。公司要進行直銷，首先必須透徹研究顧客需求，而不是競爭對手，通過細分市場和提供異質化產品來切入市場。其次要增加直銷的觸角，與顧客保持互動，如網上直銷，電子商務，diy定單接納，電話直銷等。再次要有科學管理直銷團隊的方法，確保銷售團隊高效運轉。
七、資料庫營銷企業
通過單純大眾化營銷及品牌營銷走向市場的宏觀運作時代即將結束，資料庫營銷作為一種個性化的營銷手段在企業獲取、保留與發展客戶的各個階段都將成為不可或缺的企業能力與有力工具。資料庫營銷的核心要素是對客戶相關數據的收集、整理、分析，找出目標溝通，消費與服務對象，有的放矢地進行營銷與客戶關懷活動，從而擴大市場佔有率與客戶佔有率，增加客戶滿意度與忠誠度，取得企業與客戶的雙贏局面。
八、文化營銷文化營銷
強調企業的理念、宗旨、目標、價值觀、職員行為規范、經營管理制度、企業環境、組織力量、品牌個性等文化元素，其核心是理解人、尊重人、以人為本，調動人的積極性與創造性，關注人的社會性。在文化營銷觀念下，企業的營銷活動一般為奉行以下幾項原則：給予產品、企業、品牌以豐富的個性化的文化內涵；強調企業中的社會文化與企業文化，而非產品與市場；努力從文化的角度、人的地位來考慮和檢驗公司的經營方針。

㈢ 後疫情時代,如果您作為 一個旅遊介 業的營銷總監,如何應對疫情的影響以實 現

您要問的是後疫情時代，如果您作為一個旅遊行業的營銷總監，如何應對疫情的影響嗎？具體的應對措施如下：
一、進一步完善訂單退改政策和預售方式。
在國內面臨較大輸入風險和國外疫情持續蔓延的外部環境下，旅遊服務貿易企業以保障現金流「求生存」為主要目標，需要穩定人才團隊，剝離不良業務，節約日常經營成本。首先，要充分保障消費者的知情權，不斷完善訂單退改政策，及時公布退改訂單處理進度，打消提前預訂的旅遊者在突發情況下臨時退改訂單的後顧之憂;其次，旅遊服務貿易企業應主動對接政府扶持政策，通過預售產品、可退產品等「預售+優惠」方式，提前預定部分潛在客戶增加企業現金流;第三，加強企業從業人員線上與線下的培訓和學習，提高全員綜合素質，提升企業軟硬體綜合實力和水平，優化調整工作流程，為疫情後的恢復做好充分准備，同時可以嘗試進行內部員工持股增股策略，員工拿出部分資金後可溢價獲得股份，也可獲得分紅權，還可以等價獲得公司的旅遊產品或旅遊服務，從而更好地留住人才團隊;第四，通過剝離不良經營業務穩定企業經營狀態，合並重疊的職位，縮減搜索引擎、電視廣告等各項營銷費用，以智能化和科技化手段降低企業人力與日常營運成本。綜合而言，旅遊服務貿易企業通過完善訂單退改政策和預售方式保障現金流應對財務風險，穩定人才團隊，剝離不良業務與節約運營成本，保障企業正常運營。
二、進一步加快業務調整與產品更新。
隨著國內疫情形勢的平穩，國內旅遊率先得以恢復，鄉村旅遊、康養旅遊、親子旅遊、夜間休閑旅遊等旅遊業態受到青睞。但國外疫情仍持續蔓延，跨境旅遊尚沒有進入重啟階段，因此旅遊服務貿易企業應通過業務調整與產品更新參與國內旅遊市場。首先，企業業務調整與產品更新勢在必行，在國內旅遊市場的解凍期與回暖期逐步實施多元化經營發展策略，包括產品多元化與地域多元化，打造國內游產品矩陣，加強推動國內高端定製游業務的開展;第二，嘗試推進「互聯網+門店」的銷售模式，拓展高品質中國國內游，提升免稅商品采購、商務旅遊等產品供應鏈，在品質與特色上下功夫，與國內旅遊企業在服務與價格上實施差異化競爭;第三，嘗試在全球市場疫情平穩的國家開展本地游業務，推進構建全產業鏈的戰略規劃布局，以旅遊作為主營業務的同時拓展各項輔助業務，增加企業業務的多樣性與豐富性，分散企業經營的風險;第四，與政府和行業合作成立文化旅遊形象營銷機構，暢通溝通渠道，及時公開國內外疫情防控的最新信息和情況，通過宣傳與輿論引導逐步提升潛在旅遊者的旅遊產品消費意願，為恢復潛在旅遊消費者的出遊信心打好基礎。綜合而言，旅遊服務貿易企業通過產品更新和差異化競爭應對旅遊消費市場轉化周期長的風險，瞄準國內高端旅遊消費人群，開發國內高品質旅遊服務與產品，引導旅遊市場需求落地。
三、進一步提升企業抗風險應對能力。
從長期來看，旅遊服務貿易和涉外旅遊的恢復具有必然性，但受疫情的持續影響，國際旅遊環境日益復雜，新的旅遊業態正在孕育，旅遊服務貿易企業應著眼於大變革中蘊藏的機遇，樹立風險意識，在國內疫情形勢穩定後逐步恢復的餐飲消費中實現對出入境旅遊等企業主營業務的補充，為出入境旅遊的回暖與重振做足准備。具體來說，首先，涉外旅遊市場的持續低迷會出現優質資產被低估的可能，資本實力雄厚的企業尋找並購整合的機會，持續調整和優化企業資產結構，提高資產的可流動性，借機擴充業務體量，為疫情後企業重振發展奠定堅實的基礎;第二，要樹立風險意識，正視並直面旅遊行業的脆弱性和不確定性，在企業內部建立信息與風險分析部門，有能力的企業設立危機儲備基金，加強與證券公司在企業融資、市場研究、財務顧問、投資並購等方面的合作，購買旅遊突發事故等相關的保險，通過保險機制分散經營風險;第三，通過延伸產業鏈條增強企業抗風險能力，集中資源並聚焦核心資產和核心業務，並確保新興業務的快速規模化擴張，加深與國內旅遊市場融合的深度和廣度，著力對接「+旅遊」戰略，通過多元化經營化解單一涉外旅遊產品的經營風險;第四，與國內外同行謀求合作，逐步形成完備的應對各類突發事件的國際協作機制，制定突發事件應急管理預案，預留出突發事件處理的備用資金以備不時之需。最後，旅遊服務貿易企業應在經營戰略上積極地與國家「一帶一路」倡議、「長江經濟帶」等戰略相對接，探索開發一系列聚焦涉外旅遊者需求的旅遊_品和服務，為疫情過後提振涉外旅遊做准備。綜合而言，旅遊服務貿易企業尋找並購整合機會，借機擴充業務體量和轉型升級為疫情後出入境旅遊市場重振發展做准備，樹立風險意識，通過保險機制為企業可持續經營保駕護航，提升企業的風險應對能力。
四、進一步利用新業態拓展企業發展空間。
疫情加速了技術與旅遊業的融合，促使新技術在旅遊服務貿易行業中的深度融合，催生出一批旅遊服務貿易的新業態，以「雲旅遊」為代表的新業態突破了企業發展的地理空間，打破了旅遊的時間限制，為旅遊者提供全新的體驗。因此旅遊服務貿易企業應瞄準新機遇，以此為契_拓展發展空間，延伸產品鏈條，以業態創新帶動疫情後的恢復和發展。具體來說，首先，企業結合自身特點，站在戰略的高度盡早布局，挖掘「雲旅遊」在旅遊服務貿易中的經濟價值與社會價值，深度發揮「雲旅遊」對企業產品形態和營銷模式創新方面的作用;其次，隨著疫情的平穩和疫苗的大規模接種，跨境旅遊體驗最終需要從線上走入線下，企業應著力通過「雲旅遊」蓄積大批「雲遊客」，通過直播優惠下單、「雲旅遊」實地打卡等活動將「雲訂單」落地為實際的跨境旅遊消費，從而實現線上旅遊與線下旅遊的協調發展;第三，企業應以開放的心態著力參與其中，吸納和培養具備新技術的人才，以充分的人才儲備實現疫情後「雲旅遊」的常態化發展。綜合而言，旅遊服務貿易企業應從戰略層面出發敏銳地預判行業發展方向，充分利用新技術發展新業態，通過「雲旅遊」實現線上旅遊向實地旅遊消費的落地，為企業的可持續發展提供保障。

㈣ 後疫情時代，大家的消費觀念發生了哪些變化

01.重享樂轉變成輕養生

重壓之下，年輕人被迫改變了自己的生活習慣，開始嘗試相關的中葯滋補品和健康設備。「健康需求」躍升為現在年輕人的關注焦點。傳統的滋補食材比如阿膠、人參、燕窩等等，都需要仔細清洗、長時間熬制等多步驟。製作時間比較久，對於愛玩的年輕人來說，是沒有那麼大耐心的。在快節奏現代生活壓力和焦慮下，年輕人對養生保健產生了「輕滋補」、「輕養生」消費觀念的轉變。

以往的時候，年輕人消費觀念是重視享樂。什麼品牌能夠讓自己開心，就買買買。什麼服務比較有意思，就買買買。享樂永遠是第一位的，其他的健康作息規律是不存在的。今年年輕人開始焦慮起自己的健康起來。他們關注起古法養生、未病先治。其實背後更多需要的是一種「養生感」。即通過購買養生保健品牌產品獲得心理自我安慰和滿足。所以他們的養生方式傾向於是不是便捷、輕盈、省時間。

02.沖動消費轉變為理性消費

過去的年輕人因為有父母的零花錢，所以對金錢沒有太多的概念。還有覺得自己未來能夠賺很多錢，潛意識就有一種敢於購買各種高價的品牌。只要廣告拍的年輕人心動，產品顏值還不錯，年輕人一沖動，就會購買。特別是直播間的主播誘惑性的銷售話術。什麼不用想,直接拍；我們原價是某某元，現場直播間只要某某；我們現在只有10件給到親們進行秒殺，帥哥們趕緊下單，很讓年輕人上頭，控制不住自己。

㈤ 疫情期間活動促銷的方案有哪些

促銷方案如下：

1、線上促銷

疫情大背景下，虛擬直播介紹便是線上活動的主流玩法。活動運用到全息AR、反送虛擬屏、推流7大平台、大場景虛擬搖臂等資源。

2、線上DIY促銷

通過簡單點擊或拖拉，用戶可以根據自由發揮完成一項好玩的任務。這種活動有一個共同點是流暢、低難度的操作和趣味性的內容，在滿足用戶社交需求的同時，也滿足了「窺探者」的好奇心，一舉兩得，轉發傳播自然不在話下。

3、線上課堂促銷

是通過各種活動讓圍觀的觀眾能體會到各種手作和美妙體驗。比如，在三八婦女節可以策劃美容養生、花藝手作活動；邀請專業美容師講解美容的誤區及正確美容的方法以及家居常用的食材能否美容，如何正確護理面部與雙手，對吃的講究等知識。

4、砍價活動

就是用物質激勵用戶，讓用戶自願轉發給好友，讓好友和自己一起獲得某些福利。在策劃這類活動時有3個關鍵點：砍價人數需要控制；參與難度的設置，包括砍一刀金額、砍價上限、最低購買金額等（0元或者用戶可以接受的低價）；產品質量要過關，及時發貨，提高用戶滿意度。

5、簽到促銷

簽到贈禮的活動門檻較低，一方面能刺激新會員注冊，另一方面還能提高小程序的活躍度，在一段時間內，能培養起會員使用小程序的習慣。

㈥ 在這個特殊的時期，營銷人員到底面臨著怎樣的狀況

後疫情時期，營銷人員面臨著很多以前沒有面臨的狀況：

一、客戶當面拜訪減少

由於疫情，很多溝通都轉為網格溝通。為了疫情防控，不提倡聚餐、聚會、聚集，因此拜訪和宴請客戶的機會都減少了。

而如果不是同城，某一方的城市又處於中、高風險時期，拜訪就等於停止了。一切都轉為網路溝通。

而網路溝通與當面拜訪對比，確實少了一些親切感，多了一些距離感，很多隻有當面才會說的事情，就了解不到了。由此而帶來的是可能會錯過一些信息，丟失一些機會。

所以，在這個特殊的時期，在情況允許的情況下，盡可能多拜訪客戶，這樣當受到限制的時候，才不會一下子疏離了感情。

在這個特殊的時期，每一個人都受到影響，但是做好准備的人，會過得更從容。

㈦ 後疫情時代，企業如何利用一物一碼做好營銷

在當前疫情的形勢影響下，企業的發展確實遇到了一定的難處，那麼我們可以利用互聯網進行電商營銷。我們可以利用一物一碼積極的進行網路上的推介和宣傳。

㈧ 後疫情時代，美業如何營銷拓客

2020年初，由於新型冠狀肺炎流行病在全國迅速蔓延，打破了所有人的正常生活，工作和娛樂節奏。這場意外到來的疫情對人們的生活造成了巨大影響，也給美容行業造成了巨大的損失。

隨時國內疫情的有效控制和中國經濟的穩步發展，幾千萬的美容行業從業群體和可觀的消費額度，也昭示著美容行業驟然成為急速拉動就業內需的行業之一。後疫情時代，人們對美容需求持續呈高速上升趨勢，美業市場前景相當廣闊。

據不完全統計，目前我國的美容機構已逾百萬，從業人員達600多萬，美容業市場仍處於不規范、不成熟的發展階段，行業管理缺乏力度、行業競爭處於無序狀態、美容院經營尚未形成規模、從業人員素質參差不齊等問題，導致美容行業面臨巨大的市場競爭，其中客戶流失成為企業發展中的重大問題。客戶心理難以拿捏、客戶邀約不夠精準、客戶營銷缺乏策略是導致客戶流失的殺手。

隨時人們生活水平的提高和消費觀念不斷更新，在滿足了基本生存需求後，富裕起來的中國人更多地開始關注生活的品質，追求健康、年輕、美麗的時尚生活。

旅遊作為時尚生活的代名詞，成為越來越多人的美好嚮往，對於美業來說，定製化的團體商務旅遊能為其打造品牌實力，一場成功的商旅至少可以為美業解決品牌宣傳、團隊凝聚、新品招商、代理轉化等問題。專業的商務服務要為品牌方精心設計眾多的場景、素材，要在商旅過程中策劃符合品牌調性的活動方案，讓品牌能夠隨時隨地的跟客戶有連接與溝通，而不
是簡單的說「我們去旅遊了」。

海渡商服依託業內知名地接旅行社近20年的積累沉澱，及營銷策劃專家團隊的實戰經驗，憑借豐富的旅遊資源，優勢的采購價格，將商旅服務、會議培訓和營銷策劃進行深度融合，以遠見的策略方案和高效的落地執行，為美容企業的發展注入無限活力。

海渡商服以商務旅遊為紐帶，讓您的代理人、終端客戶、或供應商在精心策劃好的日程內同您深度接觸、同吃住同游樂，是讓其認識了解您的絕佳機會，並在其中嵌入符合預期需求的活動、服務、會議、宣傳以此彰顯企業形象、完成拓客宣講、促進商務來往、實現商業銷售，這將對於您的整體業績提升有顯著作用，這也是現代企業重要並必須擁有的營銷方式。

㈨ 後疫情時代，雅居樂如何在行業變局中突圍

2020年對中國來說是不尋常的一年。疫情的影響，主產區的低價，給中國企業帶來了無數的挑戰。雅居樂發布了2020年年度業績報告。在不平凡的2020年，雅居樂捷交出了一份輝煌的答卷。報告期內，公司實現營業收入約802.45億元，同比增長約33.2%；毛利約241.02億元，同比增長31.3%；凈利潤122億，同比增長32.7%；歸屬於凈利潤約為94.75億元，同比增長26.1%；核心凈利潤111.2億元，同比增長31.2%。在實現營收和凈利潤雙增長的同時，雅居樂地產合同銷售額創歷史新高，同比增長17.1%，目標完成率達到115.2%。同時，其物業管理、優雅城市、環保、房管、舊城改造等多元化業務也如火如荼。在住房不是主調、產業轉型升級的背景下，財務杠桿穩健、多種經營協調發展的雅居樂顯示出強大的發展韌性。

雅居樂將進一步受益於這一領域的巨大發展潛力。在行業環境穩定、監管力度加大、企業發展緩慢的市場背景下，房企進入了一個全面競爭的時代。只有夯實基礎，增強應對瞬息萬變的市場的能力，才能實現長遠發展。正如雅居樂集團董事長兼總裁陳卓林所說，雅居樂集團將繼續深刻洞察時代發展，把握趨勢和機遇，堅持“專注一個行業，多管齊下”的運營模式，內外兼修，專注打造雅居樂百年基業。

㈩ 很多大超市生存陷入越來越艱難的狀態，疫情下超市的生存之道是怎樣的

疫情之下的各行各業都在苦苦的掙扎，特別是很多大型超市都陷入了倒閉的風險，想要在疫情之下有所發展超市可以採取以下幾個策略：

進行裁員，減少崗位。通常來講一些大型的超市工作人員高達數百人，這些人分布在超市內的各個區域進行服務，如果受到疫情的影響，營業成本增高，可以對一些不必要的區域進行裁員，減少商場的崗位來降低自己運營的成本。例如現在很多互聯網大廠都進行了不同程度的裁員。

可以開啟上門配送的服務。作為服務行但是又要充錢的慾望。業消費者永遠是第1位的超市，想要在疫情之下有生存空間，要充分的為消費者考慮，有很多超市都已經實現了上門服務的政策，例如滿多少元免配送費，在規定時間內送貨上門，這個現象在社區團購是比較明顯的。

總體來說，超市作為普通老百姓必要的生活場所，面臨倒閉的風險還是比較小的，但是想要健康的存活下去，還是需要出動一些策略和計劃。