營銷活動細節

1. 細節贏得快樂 如何做到快樂銷售

面對這種局面，我們提出了「快樂銷售」工作理念。細節操作贏得快樂，我們如何做到「快樂銷售」呢？ 一、領導做榜樣打造快樂參照系 領導層做起，打造一個態度參照系。作為人際關系的協調中心，領導層以自身做榜樣帶動團隊成員的快樂心態。我們要求各區域的銷售經理，不能簡單地向銷售人員要銷量，而要蹲點帶班，當好一線銷售人員的老師、助手和榜樣，「逼」著銷售人員端正工作態度，改變以往的工作作風。 二、習慣奠定快樂基石讓銷售人員的工作業績及時、公平地得到認同和激勵，是我們建立快樂工作態度的重要手段。另外，考核制度不是單獨以銷量為標准。我們明確地告訴銷售人員，我不管你銷售多少，我一定要管你做什麼和如何做。 只要你做得好，銷量不好也不是你的錯，並照樣能得到公司的承認和獎勵。於是，銷售人員在精神上解除了「銷量」這個巨大的枷鎖。這個措施，促使銷售人員能夠認真對待銷售工作中的每一個細節，培養銷售人員的良好工作習慣，為快樂銷售打下了堅實基礎。 三、反饋實現快樂溝通把所有的信息都匯總到一個交流平台上，利用「雙迴路信息反饋模式」，讓銷售人員、客戶、決策者、執行者都能夠共享各種市場信息，從而營造一個民主、平等、和諧的交流環境氛圍。在每一項銷售工作中大家都能理解怎樣做、為什麼這樣做，這也是調整人員心態、促進人員態度改變的一項基礎工作。 四、解決問題提升快樂價值 要求管理層、督察層不準帶著問題下市場，而是要到市場後再去發現問題，把自己發現的問題與下級匯報的問題進行對比分析，並在共享信息平台進行充分的溝通交流，及時地從中找出正確的應對策略，探索出正確的銷售方法。 五、找到輕松做事航標 可以通過定期的辯論，以正確的認知為引導，改正銷售人員原有的錯誤認知，促使銷售人員的態度轉變，積極地做正確的事，正確地做事，使工作變得更順暢、輕松。事實上，認知是行動的指南與動力，做自己認為正確的事，才會感受到快樂。 六、業務培訓為快樂工作充電 很多觀點認為，銷售職業生命周期較短。相比之下，培訓則是延長職業生命周期和提高團隊戰鬥力的最佳手段。我們發現，加強銷售人員各項知識和基本技能的培訓，可以使銷售人員輕松、快樂地完成各項工作。 知識的培訓主要靠外腦，可以聘請專業人員進行系統的營銷知識培訓。而技能的提升主要靠實戰，要不斷地進行銷售人員的交流與互動學習，讓業績差的到業績好的區域進行跟班鍛煉。

2. 銷售過程中要注意那些細節拜託各位大神

◆熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。 ◆熟悉自己推銷產品的目標客戶。這些目標客戶要進行分類，哪些是核心客戶，那些是非核心客戶，哪些是重點客戶，哪些是非重點客戶，客戶可以分成幾類，按照什麼方式分類，爭對不同的客戶類別應該分別採用什麼不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。 ◆熟悉產品的市場。市場怎樣細分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，客戶的地理分布和產品的時間分布如何，產品市場的短期發展趨勢（未來2-3年的發展趨勢）。 ◆推銷產品時，要合理安排時間，要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時總結經驗，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點，就是一開始著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動，人際關系網會大量擴大，信息量也會大量增加，這些人際關系網路和市場信息將為進一步創業提供大量的機會。 公式1：成功=知識\+人脈 公式2：成功=良好的態度\+良好的執行力 ◆推銷產品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產品更重要 ◆不斷的派發名片 ◆任何時候任何地點都要言行一致，就是給客戶信心的保證 ◆客戶不僅僅是買你的產品，更是買你的服務精神和服務態度 ◆從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作 ◆要作好計劃安排，先作好計劃，才能提高時間的利用效率，提高銷售的效果。在制定計劃時，要根據客戶的特點作好相應的准備工作。當然計劃不是固定的，隨著環境和條件的變化要隨時做出調整。計劃主要的內容是：未來幾天的日程安排，未來幾天的客戶安排，要准備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶（潛在的客戶在哪裡），短期的銷售目標。必要時要制定銷售進度表，銷售進度表一般有幾個內容，一個是簡短的內容提要，一個是銷售的任務目標，一個是實際完成情況。銷售進度表以周為單位，每周制定一次。一周周末，對銷售進度表進行分析，主要目的是為了找出銷售的規律，完成或者未完成的原因是什麼，是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執行不力造成的要根通過這種形式的分析，提出改進的辦法。 ◆作好每日銷售日記，理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況，作好客戶拜訪記錄，隨時掌握客戶的動態。作好客戶記錄，不時進行客戶分類整理和分析，作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息。 ◆研究客戶心理。一個是根據客戶的個體心理特徵採用不同的方式（翻閱一下有關研究心理學的書），一個是根據客戶的單位特徵採用不同的方式，如公家單位和私營單位的客戶是有區別的。另一個是要知道客戶的真正的需求在什麼地方。在與客戶接觸前要對客戶進行資料分析 ◆學會談判的技巧。要善於微笑和傾聽，要達到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。 ◆學會推銷的技巧，推銷不是強制的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度，對客戶進行引導。客戶有的時候重視你的服務精神更甚於重視產品。在現實中，推銷不是一次完成的，往往需要和客戶進行多次溝通，在溝通中，有的推銷會失敗，有的會成功。因此要合理取捨，有的可以放棄，有的應該繼續努力，有的是短期客戶，有的雖然暫時不成功，但只要搞好關系，從長遠看有成功的希望，也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求，但他馬上向你吐露，所以有時要跑幾次才能有信息，有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息 ◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求，也要容忍和考慮。 ◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮，要比尋找一個新客戶有用的多。同時，老客戶本身具有社會關系，他的社會關系也可以被你利用。 ◆採用什麼樣的推銷方式，電話推銷？網路營銷？上門推銷？郵寄方式？電視直銷？通過宣傳產品推銷？採用批發？零售？批零兼營？代理？採用什麼樣的付款方式？以上各種產品推銷方式，要根據所推銷的產品的特點和公司的情況選擇其中一種或某幾種。 ◆銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式，所以從某種意義上說，要學會銷售其實就是學會做人處世。 ◆銷售人員要有良好的心理素質，銷售時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象。銷售時還有一種現象是不得其門而入，這是就要動腦筋達到目標。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。 ◆當直接手段不能接近目標時，有時要學會曲線進攻。 ◆良好的形象出現在客戶面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。 ◆當與客戶產生糾紛是如何處理也是一個難題。處理糾紛是一個很有藝術性的東西，這個東西現在也不好研究，糾紛產生的原因不同，處理方法也不同。不同的糾紛類型用要採用不同的方法，這個實踐中不斷探索。糾紛產生時，首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點小虧反而效果更加。第二個原則是不與客戶產生大的沖突，力求保持關系，第三個原則是處理糾紛要有技巧，這個技巧這里不做討論。（常見的糾紛如產品質量，客戶付款不及時，送貨不及時、客戶不遵守合同，產品款式不滿意、價格不合理、售後服務不到位等等，這種糾紛以後可能形式千變萬化，關鍵還在於隨機應變） ◆平時要多注意向成功的銷售人員請教，要成功畢竟不能靠理論，在這個行業里，經驗和能力比理論更重要。 ◆有時要利用團隊的力量，有時碰到自己無法解決的問題時，可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助，盡量自己解決。 ◆注意一點，銷售中的市場信息很重要 有時可以採用非常規的方法，有時有可能實現跳躍式發展。要創新、創新、創新，別人也在發展，你要取得比別人更大的成績，你就必須不斷創新。海爾為什麼比別人發展得快，關鍵在於善於創新。 銷售要利用別人的力量，單靠個人的力量畢竟是有限的，縱然能取得成功，也是有限的成功。成立公司為什麼能加速發展，主要是公司能集合別人的力量。.

3. 細節營銷的產生背景

1．細節營銷是市場經濟縱深發展的必然結果。
市場經濟是商品經濟的高級階段，是以消費者需求為出發點，並最大限度滿足其需求的經濟形式。而滿足消費者需求，應該是全方位、多層次的，既要滿足消費者對商品使用價值的需求，亦要滿足消費者精神和心理需求；既要滿足消費者對購買結果的需求，也要滿足消費者對享受過程的需求；既要滿足消費者對大的方面的需求，亦要滿足消費者的細微需求。特別是隨著消費者素質的不斷提高，對消費的過程、細節越加重視。在這樣的背景下，細節營銷也就應運而生了。
2．買方市場是細節營銷誕生的土壤。
當前，買方市場的形成已是不爭的事實，人們的購買心態日臻成熟，消費預期日趨理性，表現為持幣觀望，等待最佳購買時機凸現，人們方才出手。而這種購買已不再是傳統意義上的簡單購物，它表現為消費者物質、精神的雙重享受。如何聚集人氣、參與競爭，刺激需求、擴大銷售，是關系企業生存乃至發展的重要課題，而細節營銷在買方市場的環境下扮演了催化劑的角色，起到了細雨潤無聲，事半功倍的效果。企業在產品、價格、服務、渠道、促銷等方面在細小處為顧客無微不至的考慮，為他們提供方便、快捷、給他們解決難題，為其消費帶來超值享受，企業即使身處買方市場，同樣能游刃有餘，佳績頻創。
3．在激烈的市場競爭中，企業需要細節營銷作為克敵致勝的利器。
企業要參與競爭並在競爭中取勝，必須要有獨特的秘笈。競爭手段層出不窮，日新月異。作為現代營銷觀念具體體現的細節營銷。使企業在競爭中處於強勢地位，如虎添翼，由於在整個營銷工作中事事處處為消費者著想，使其在消費中倍感溫馨、快捷、便利，獲得精神上的愉悅和物質上的享受，消費者自然對期情有獨鍾，企業勢必在殘酷的競爭中勝似閑庭信步，更勝一籌。
4．細節營銷是企業營銷工作的具體、深化和發展。
在社會不斷進步、人們生活水平不斷提高。消費意識不斷增強，以及企業的產品、營銷工作日益趨於雷同的背景下，不僅要求企業在經營決策等大的方面從消費者的需求出發，更要求企業在營銷細節上考慮消費者各個方面的需要，突出自身的優勢和特色，全心全意地為顧客服務。消費者在物質需求得到滿足的基礎上，同時得到了盡善盡美的延伸服務和享受，勢必成為企業的忠誠顧客，從而實現了真正的「雙贏。」

4. 市場營銷包括哪些方面及細節

市場營銷的核心抄，即滿足顧客需求，還涉及到以何種產品來滿足顧客需求，如何才能滿足消費者需求，即通過交換方式，產品在何時、何處交換，誰實現產品與消費者的聯接 。

因此，市場營銷涉及如下方面內容：需要、慾望和需求，產品，效用、價值和滿足，交換、交易和關系，市場，市場營銷與市場營銷者。

具體來看，市場營銷基本內容涉及以下各方面： 1. 分析營銷機會，主要內容包括宏觀環境分析、顧客行為分析、行業分析和競爭分析； 2.制定營銷戰略，主要內容包括企業戰略規劃、市場細分、選擇目標市場、差別化和產品定位； 3.制定營銷策略，主要內容包括產品策略、定價策略、渠道策略、促銷策略的設計； 4.營銷活動的組織和控制，主要內容包括營銷活動的計劃、組織、評價和控制。

5. 建材營銷策劃時如何注意細節點

還是要看營銷策劃人員如何為產品找到合適資源匹配的平衡點,這樣就可以獲得市場收益了.展開來說的話，我記得曾經在卓道咨詢那看過相關的文章。不知道現在還有沒有，你去找找看吧。

6. 啄木鳥的活動細節是什麼

不是巨頭不聚頭。站在巨人的身邊，就成功了一半。
一團隊+兩日程+三步驟+四診斷=全新營銷診斷模式，
兩天一夜能解決什麼問題？
兩天一夜你的企業將從此改變，
實現突破，無懈可擊。
老師說，中國的哲學觀點一動不如一靜。因為保持現狀，至少可以讓我們的生活過得很平穩；如一條長裙，量體的剪裁，莊重的色彩，看似很符合我們概念里的形象，得體而不失大方。其實我們每個企業，都可能為自己，剪裁這條長裙，穿著它在市場的驚濤駭浪中起舞。或許，就這樣了吧？揭示問題，創新思維，會讓很多企業感到不安。怕揭傷疤，怕傷痛，怕丟臉，怕出錯，可是我們什麼時候變的這樣了呢？曾經敢於勇敢面對一切的青春到哪裡去了？
為什麼我們不能面對，為什麼我們不能改變？一味的縱容就等於對企業犯罪。因此，我們所要傳遞的，也是我們一直堅持的：企業只有不斷的突破自我，才能真正實現無懈可擊。
原本品牌管理為您呈現——本土品牌營銷實戰直面問題的銳利診斷，啄木鳥在行動！

「啄木鳥」讓您的企業睡不著
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排隊熱線：028—65375268 028—65980077
門票：50000元

7. 事件營銷要注意哪些細節

答復：如何利用新媒介傳播產品營銷？
首先，在營銷過程中講究品牌效應和傳播效應，能夠以媒體的（名人講堂、新聞事件、電視購物、明星代言）的形式以傳播傳達方式和訊息，讓營銷推廣手段迅速達到攀升，以提升產品的知名度和信譽度。
其次，在營銷過程中讓用戶和顧客進行體驗其產品的試用價值，以優質的服務更能夠提升產品的品質保障，集消費、娛樂、休閑、購物為整體的營銷渠道產業鏈，以人性化管理模式，為客戶提供一站式服務體驗的方式。
再次，在營銷推廣過程中講究品牌專區調研和策劃，以客觀反映營銷手段的必要性，以新產品進入市場的生命周期性，以集中挖掘客戶的資源共享，和市場營銷整合資源的綜合效益，以體現高端化產品營銷的優化和合理配置，以體現新概念營銷的時尚潮流前瞻，和多元化市場營銷的發展必然趨勢。
最後，利用新媒體傳播營銷方式，以不斷積累和借鑒市場投資的豐富經驗，以不斷對營銷的創新組合的方式改進方案和措施，以不斷謀求新型產業的發展歷史機遇，和新型市場催生新業務和新業態的發展趨勢，以全心全力打造新媒體營銷的致高點，以行業規模樹立市場的新標桿。
謝謝！
答復：所謂社會化營銷意義是：面對社會團體或群體，一般社交朋友圈，以大眾評判的形式為社會化組織或團體，以團購或者認購的方式，為顧客首選商品或產品的需求，以供應商與采購商提供產品的貨物來源，與商品零售商簽訂產品銷售代銷、行銷的資格許可權，以供應商集中管理零售商的發布產品廣告宣傳，以供應商提供充足產品貨源的質量保障，以拉動采購商與零售商供求、需求的市場營銷規模效應。
所謂事件營銷意義是：通過電視媒體發布（百家講堂、電視購物、明星代言、電視廣告合作商），以新聞事件作廣告媒體的營銷策劃，以廣告宣傳產品的價值和需求，以積極影響消費者購買的行為和需求的群體效應。
個人總結分析：
以社會化營銷來支撐媒體事件營銷，能夠讓產商的產品有知名度，以營銷市場輻射周邊市場的商圈，以全力打造營商環境的聚合市場效應，從而使產品在市場中的地位，以注冊商標權力使產品品牌的公信力獲得了市場認可度，以傾力為市場品牌打造優良的信譽。
謝謝！