當當網精準營銷案例

Ⅰ 當當網的網路營銷都有什麼模式

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Ⅱ 當當網的發展歷程

李國慶畢業於北大，兩次創業，均以出版為主體。在圖書出版領域摸爬滾打了10年，很了解中國傳統的圖書出版和發行方面的所有環節。俞渝是紐約大學學金融MBA畢業的，在華爾街做融資，有過幾個很成功的案例。她在美國生活了整整10年，投資者非常信任她。
1996年，李國慶和俞渝邂逅，然後在紐約結婚，當當的故事也就開了頭。兩人從談戀愛開始，就經常一起思考，一起聊亞馬遜的商業模型與傳統貿易手段的根本區別。後來夫婦倆常探討在圖書這個行業中間賺錢最關鍵的環節是什麼，有著多年圖書出版運營經驗的李國慶說肯定是出版社和讀者的直接聯系。於是他們一起去找風險投資商，說服了IDG、LCHG（盧森堡劍橋集團，該集團公司擁有歐洲最大的出版集團）共同投資，目標鎖定在憑借發達國家現代圖書市場的運作模式和成熟的管理經驗，結合當今世界最先進的計算機技術和網路技術，用來推動中國圖書市場的「可供書目」信息事業，及「網上書店」的門戶建設，成為中國最大的圖書資訊集成商和供應商。
1999年11月 當當投入運營
2000年2月 當當首次獲得風險投資
2001年6月 當當開通網上音像店
2003年4月 當當被文化部、新聞出版署等四家政府部門推為「網上購物」首選優秀網站
2003年6月，當當、新浪網、SOHO、網通等公司舉辦「中國精神」活動，呼喚開放樂觀的民族精神，引起轟動的社會反響。
2004年2月 當當獲得第二輪風險投資，著名風險投資機構老虎基金投資當當750萬美元
2004年7月，當當經過慎重考慮，放棄亞馬遜並購請求，堅持自主發展的道路
2005年1月 當當開通時尚百貨頻道
2005年1月 當當聯合總裁李國慶當選中國書刊發行行業協會副會長
2005年12月 當當榮獲「中國互聯網產業調查『B2C網上購物』第一名、中國互聯網產業品牌50強」稱號
2006年7月 當當獲得第三輪風險投資，著名風險投資機構DCM、華登國際和Alto Global聯合投資當當2700萬美元
2006年7月 當當與中國銀聯建立起全面戰略合作夥伴關系，並聯合推出「線上消費、線下刷卡」創新固網支付服務
2007年4月 當當與包括飛利浦、歐萊雅、卡西歐、耐克、樂高等300多個知名品牌達成合作，這些知名品牌的產品共同進駐當當
2007年5月 佔地面積達4萬平方米的新物流中心在北京投入運營
2008年7月 當當針對北京、上海、廣州、深圳四地進行物流大提速
2008年12月 當當讀書頻道上線
2009年4月 當當與中國出版工作者協會、中關村科技園區雍和園管理委員會聯合主辦中國第三屆網民讀書節
2009年8月 當當正式獲頒12315綠色通道牌照，並開通12315用戶投訴專線，成為國內第一家獲此殊榮的B2C電子商務企業
2009年11月 提供貨到付款的城市超過750個，成為服務范圍最廣泛的網上商城
2010年9月 當當位於北京、上海、廣州、成都、武漢、鄭州的10個物流中心總面積達18萬平方米
2010年12月 當當在美國紐約證券交易所成功上市，成為中國第一家完全基於線上業務、在美國上市的B2C網上商城
2011年12月，當當上線電子書平台，目前擁有最多的中文數字書資源，數字商品超過20萬種。
2012年4月，當當推出自有家居品牌「當當優品」。
2012年，陸續推出了iPhone、Android、Windows Phone等智能手機客戶端。
2013年5月，當當推出服裝尾貨特賣頻道「尾品匯」。
2013年6月，當當推出自有品牌的電子書閱讀器「都看」二代。
2014年9月11日下午，當當在北京舉辦了「2014服裝秋冬新品發布會」，並公布了新的「T台加速」計劃。
2014年9月15日，當當即將上線買手店，9月下旬，當當將在手機客戶端推出Chic Now/Go時尚購物頻道、當當腔調及iwant話題購物社區等「無線時尚三寶」。
2014年9月29日，當當上線了旗下當當讀書4.0新版客戶端，並且支持iPhone和Android全系列機型。
2014年10月20日，「當當」宣布更名「當當」，刪除了非關鍵字「網」，同時推出了一對紅色的「圓形鈴鐺」作為新LOGO。除此之外，當當的口號由「網上購物『享』當當」改為「敢做敢『當當』」。
2015年1月19日，當當推出「數字閱讀生態圈」計劃，將構築無線閱讀產品矩陣，創建創意內容工廠，投資孵化了100家內容小微工作室，顛覆傳統出版形式，適應移動互聯網時代輕閱讀趨勢。

Ⅲ 網路營銷的方式有哪些

這是我們來這里的課程，你可以作為參自考了解一下
一階段營銷基礎網站建設及運營：
medjet思維導圖軟體
商業模式思維訓練
市場與營銷概念的理解
消費者行為學分析
競爭分析
CRM客戶關系管理
二階段SEO\SEM搜索流量解決方案：
伺服器環境配置與搭建
在線CRM客戶關系管理平台開發
營銷型網站建設
網站運營
網站數據統計分析
SEO搜索引擎優化
SEM搜索引擎競價廣告投放
LP著陸頁優化
網站性能優化
三階段新媒體推廣及運營：
新媒體SNS
新媒體運營
轉化率優化
四階段整合營銷推廣：
網路廣告
信息流
網路公關
媒體關系管理

Ⅳ 價格戰的最新相關案例

2011京東當當價格戰
價格戰緣由
2010年12月21日上午消息，針對京東商城在微博向當當發起價格戰一事，微博諸多業內人士發表了看法，他們認為，京東發起的是一場典型的柔道戰，並認為京東當當之爭是一場現實版的「三國官渡之戰」。
這場圖書價格大戰的源頭，據京東商城CEO劉強東(微博)透露是「當當在圖書供應商對京東的封殺」，與此同時京東宣布圖書「直至價格降到零」。隨後當當宣布斥資4000萬進行3C、百貨、圖書等產品大幅降價，數小時後京東則宣布開展8000萬元的促銷。
價格戰概況
第一輪價格戰
2010年12月，在當當網剛剛赴美上市之後，京東CEO劉強東就在其微博發文稱京東新興起的圖書業務遭當當「封殺」，並率先降價促銷，挑起價格戰。當當網隨後號稱斥資上千萬展開促銷用以反擊，雙方正式開打價格大戰，後因新聞出版總署介入而終止。
第二輪價格戰
2011年3月第二輪價格戰再起，業內專家、科技訊創始人李忠存認為，京東商城希望拓展新業務，動了當當起家的圖書大本營，自然會遭到報復性還擊。同時，也有分析認為，京東不斷挑起和上市公司當當的價格戰，是為自己赴美上市做鋪墊，引起美國投資界的關注。
京東商城與當當網的圖書價格大戰再次升級。「如果你們三年內給公司賺了一分錢的毛利或者五年內賺了一分錢的凈利，我都會把你們整個部門人員全部開除!」昨天，京東商城CEO劉強東在自己的新浪實名微博上放「狠話」，不允許公司的圖書部門盈利，以對抗老牌圖書電子商務上市公司當當網的低價策略。 2012京東蘇寧價格戰
一、事件概述
京東CEO劉強東在2012年8月14日兩條微博掀起電商爭霸導火索，其後包括蘇寧、國美等多家電商高層在微博中回應了劉強東，一時間電商行業硝煙彌漫，新一輪電商大戰拉開序幕。隨著當當、易迅等企業的「亂入」，正演變為整個國內電商行業的混戰。
二、事件梳理
挑釁
劉強東在2012年8月14日上午10點連發兩條微博：京東大家電三年內零毛利，所有大家電保證比國美蘇寧連鎖店便宜10%以上，將派員進駐蘇寧國美店面。
應戰
蘇寧易購執行副總裁李斌下午4點回應：蘇寧易購所有產品價格必然低於京東，任何網友發現蘇寧易購價格高於京東，會即時調價並賠付。
混戰
當當網李國慶宣布「迎戰，易迅網、一淘網等也紛紛加入。
三、價格戰原因
京東商城董事局主席兼首席執行官劉強東於2012年8月14日晚十點左右微博披露此次京東掀起價格戰以及微博口水戰的原因是遭人動用地方政府關系暗算，而決定奮起反抗。
四、各方觀點
家電行業資深人士楊帆:在2011底以舊換新的結束提前透支了很多大家電市場，2012年以來市場呈現疲軟狀態，行業整體下滑，作為大家電產品的體驗購買特點，實體店更具優勢所在，政府的補貼政策在電子商務領域出現了兌換難等問題，另外京東的10%價差與實體店結合自身促銷活動以及一些補貼並非有明顯優勢，對消費者吸引力不夠，對京東而言恐怕達不到立竿見影的銷售效果。
電子商務觀察人士魯振旺：京東此舉的目的，實為打擊國美、蘇寧線下大家電銷售的能力。與國美、蘇寧的大家電銷售核心相比，3C產品的比價才是京東競爭的核心，京東實為用自己的「部分商品」來搏擊美蘇的「重要商品」。
中國家電營銷委員會副理事長洪仕斌：就某種程度而言，家電廠商樂於看到電商的價格戰，因為前者有渠道多元化發展的需求，「電商之間的競爭越激烈，家電企業的話語權越大」。
中國電子商務協會政策法律委員會委員於國富：沒有正當理由，以低於成本的價格銷售商品是被反不正當競爭法所禁止的行為。一旦對手降到成本價，京東要麼違約，要麼構成不正當競爭。
知名財經評論人葉檀：目前電商行業整體不賺錢，0毛利僅僅是個噱頭，蘇寧易購依靠蘇寧電器強大的資本市場支持價格戰，京東商城則依靠風投資金打價格戰……
五、反思
電子商務「價格戰」又開打，「瘋狂」背後凸顯商業模式缺失。
業內人士分析認為，「價格戰」仍是電子商務目前最有效的營銷方式，但無底線的低價並不是可持續的發展手段;如此「燒錢」不夠理性，隨之可能引發的惡性競爭將導致市場環境的破壞，最終受傷害的依然是消費者。 2013年當當網圖書借店慶打響價格戰
一、背景：2013年10月16日，當當網14周年慶開幕節正式開始，作為當當網的支柱品類——圖書，當天便以50萬種圖書5折封頂、20萬種圖書6折封頂、10萬種圖書7折封頂、萬種童書5折搶、10萬種數字書1毛起5元封頂等爆炸態勢打響周年慶開幕節盛宴第一槍。
二、價格戰概況：參加活動的書籍涉及文學青春、社科、童書、親子、生活、科教、經管勵志等多個方面，主要以當當圖書榜榜單的暢銷書為主，且折扣力度創全年之最。而當當網的數字館也推出了《哈佛MBA經典課程大全集》、《女人想結婚 男人想私奔》、《一問一世界》、《了不起的比爾蓋茨》等眾多1毛錢起5元封頂的熱門好書。
三、當當其他品類加入價格戰：除圖書外，服裝、百貨、家電、家紡、孕嬰童等多品類集體放價，各種滿減、封頂、直降貫穿全網，價格攻勢強勁十足。

Ⅳ 移動互聯網七年回顧：何為終極奧義

從2011年到2017年，移動互聯網實實在在地影響了用戶已經7年。7年間，每年都有新的熱點，讓飛速發展的移動互聯網行業不斷向前，帶動社會往更高效、更便捷處發展。

時間退回到2011年，那時候移動互聯網的各種應用開始普及，移動互聯網的用戶習慣慢慢養成。2011年被稱為團購元年，互聯網創業者們都在快而無畏的奔跑；2012年是垂直電商熱，行業走向細分；2013年是互聯網金融元年，人們金融服務需求爆發；2014年是O2O元年，線上線下走向融合；2015年是共享經濟元年，人們存量資產有了新的用處；2016年人工智慧大熱，產業都在升級；2017年可以稱之為嚴選模式元年，一大批精品電商興起。

這些現象背後，正如黃仁宇在《萬曆十五年》傳遞出的宿命感，那一年，很多細枝末節的舉動，都攪動了日後的互聯網江湖波瀾。從移動互聯網這七年的浪潮和成長，我們或許能對社會經濟發展未來的奧義有所窺視。

一、團購元年：話不多說，看到金子就搶

很快，一個連思考都急功近利的時代，哪哪兒都是團購的廣告，這是2011年互聯網帶給人們的故事。

在互聯網草莽興起的年代，暴露出的第一個致命缺陷便是低門檻的無序化競爭。中國的團購市場初期，做團購網站的門檻並不高，只要拿下一些特價商品、談下一些商戶，一個大學生通過下載一個團購網站模板就能建一個團購網站。

在這種低門檻下，團購網站要搶占份額，就不得不大力補貼線下商戶，燒錢打廣告鋪開市場名氣，於是在這一年裡我們又看到「團購就上XX網!」的雷同口號遍布於城市的每個角落。

但別忘了這是個急功近利的時代啊，在沒有找到可以量產的商業邏輯之前，大家一窩蜂地「大幹快上」的時候，每一個風口，又都成了泡沫。

於是商家工作人員和項目經理分食補貼的事屢見不鮮，商業糾紛接踵而至。

在「低門檻、高投入、輕內功、難監管」等頑疾影響下，大批團購網站成為了曇花一現，從「千團大戰」到「批量消失」，僅僅經過了6至8個月的時間。團購行業在2011年下半年迅速進入資本寒冬，媒體也掉轉鏡頭，開始大量關注團購網站誠信困局及「僵屍團購站」的問題，團購洗牌期開始來臨，不過這並不意味著團購速死，只是每一個被資本以快為名吹捧出來的「風口」，都無法擺脫「一將成名萬骨朽」的規律。

許多平台死了，留下來的開始進行差異化競爭，走細分市場，團購行業也從原有的單一獨立團購網站增加至電商網站內的團購頻道甚至復合型團購交易平台等多業態共存。

二、垂直電商大熱元年：搶的方法不對，有些還是假金子

2012年互聯網布的，是一個垂直細分電商之局，但是生死局。京東淘寶形成了兩個流量黑洞，正勢不可擋地搶奪電商的線上紅利，而線下零售商蘇寧國美也仿如大夢初醒般發力線上，彼時意識到更垂直的行業服務能提升用戶體驗的垂直電商創業者，許多都爆出了「電子商務坑爹」的絕望之辭，耀點100倒閉了、佳品網明確大裁員信息，名品打折網取消任何商品的售賣，就連當當網、凡客誠品、樂蜂網、優購網等知名垂直電商也無奈尋求與平台電商合作。

一邊B2C網購市場出現一次次令人吃驚的交易量大爆發，另一邊多數電子商務企業卻在不斷燒錢中盈利甚微，這種矛盾現象其實也足夠解釋緣何做垂直電商會如此艱難——整個市場大環境下，用戶個性化需求還沒有釋放出來，普通標准品已經足夠滿足大眾用戶的需求，況且在這一年，蘇寧易購、京東商城、亞馬遜、天貓等大平台電商的「價格競爭」激戰正酣，垂直電商根本無力抵擋這種海嘯般的攻城掠地，最後想像中的小而美，反倒成為了大平台快速膨脹背後的犧牲品。

不過從本質上來說，互聯網充滿了不確定性，最終無論是『大而全』還是『小而美』，電商能否成功，還是取決於消費者是否認可，商業模式是否健康，是否可持續。像2017年格局已然不同，網易嚴選以品質商品平價的優勢抓住消費者眼球，成長為電商領域的第三種模式，並帶動2017年成為嚴選模式的一年。當然，這又是後話了，2012年淘寶京東等以價格戰的方式奪得一方天下，但同時也引發了電商體系中假貨偽劣產品橫生的亂象。

三、互聯網金融元年：混亂的年代，管理金子非常迫切

在2012年電商大戰中，支付寶日交易金額超過45億元，日交易筆數超1800萬筆，峰值達到3369萬筆。這組數字不光令銀行顫抖，也讓人看到消費領域的肚量，如此金融升級為2013年爭奪焦點似乎也是順理成章的事。

要知道，2013年，整個世界的經濟背景是全球一體化、開放化，經濟虛擬化，在這期間金融與實體貨幣開始脫鉤，金融需求急劇膨脹，尤其是個人金融服務需求爆炸，此時以余額寶為代表的互聯網金融產品出現使得金融服務所覆蓋的客戶群真正下沉到那些廣泛存在卻長期受到忽視的普通大眾家庭。也就是說在這一年裡，互聯網已經借電商的形式往傳統金融的血液里滲透。

不過即便如此，此時中國絕大多數互聯網金融產品還都是在借鑒美國的模式，像余額寶「克隆」的就是基於美國第三方支付工具PayPal 所開發的貨幣市場基金賬戶，而網路貸款平台P2P的概念就是起源於英美，代表性企業是美國的Lending Club 和英國的Zopa，因此這一波熱潮，還不能稱之為彎道超車。

正面來看互聯網金融的出現，給中國帶來了金融的民主化和大眾化，也讓傳統金融開始考慮以互聯網技術引導產業變革。但不可否認，快而乏質仍然是互聯網在這一年的名義，p2p理財、第三方支付、互聯網金融產品、眾籌等模式都有亂象亟待監管的手段調控。

四、O2O元年：賺自己的金子不長久，大家一起賺才能贏

時勢使然，當互聯網金融與電商構建出初級的場景消費形態，有的消費成為了面子，有的模式成為了里子，020就是其中一種。電商經過幾年的發展，線上模式雜亂分生，同時線下企業活的愈發艱難，於是呼喚線上和線下結合的產業經濟互聯網化呼聲出現了，2014年是線上線下企業高呼轉型的紛亂期，O2O成為了共同的救命稻草。

於是電商們紛紛轉投020模式，京東做「大數據+商品+服務」的O2O模式，蘇寧雲商走「門店到商圈+雙線同價」的O2O模式，零售業萬達採取「線下商場+飛凡電商」的O2O模式往下走、順豐物流開始大舉搶占線下市場，進行3萬門店的「圈地」計劃等等，在巨頭們的帶領下，整合社會消費形態有了場景的內涵，也開始進行融合、裂變。

這一年互聯網似乎重了一點，由於O2O的第二個「O」即線下服務品質越來越被看重，很多企業便都在想方設法試圖找到最好的消費者生活圈入口，自然的進入到消費者的消費行為場景，並利用這些消費場景實現精準化的營銷。像「《「叫個鴨子」滿足你對鴨子的一切幻想！》」、「去哪裡不重要，重要的是…去啊」等都是2014年著名的營銷案例。因此可以說在深耕場景為目的的導向下，互聯網技術為營銷手段提供了新的借鑒和思考。

五、共享經濟元年：更多人有金子了，找方式一起玩

在經歷了前幾年互聯網的成長，中國經濟的供需角色已經悄然發生了變化。

首先無論在何時，一種新的商業模式出現必定與社會需求相伴，這一點套用在哪一年都從不例外。有一個數據與買房難、買房熱的今天相悖，國家統計局2015年公開的數據顯示，我國有近5000萬套閑置房，其透露出的一個事實便是社會上擁有閑置資源的人群在增多，他們在互聯網金融的影響下，開始學會提高存量資產的使用效率，2015年成為了共享經濟元年。

中國2015年出現並興起了超過30家的共享型經濟企業及模式，包括空間共享、認知盈餘共享、渠道共享及多方共享等。從這幾種模式可以看到，共享經濟是一種基於需求或供給即時的互聯網契機，這些年共享的籃子重了，但「共享」這個頗有烏托邦色彩的詞卻顯得有些輕，部分模式和產品其實只是搭一下共享經濟的順風車，體驗要求高的痛點卻正在凸顯。共享經濟要想持續發展，就必須進行渠道下沉，將價值的重更加深刻的表達出來。

六、人工智慧盛行元年：玩金子嘛，玩法要高級

歷史洪流裹挾，卻總會為那些激流勇進之人留得弄潮的天地，這句話用在2016年再恰當不過。這一年巨頭們做產品，不帶點智能簡直拿不出手。

全球范圍內總計 1485 家與人工智慧技術有關公司的融資總額達到 89 億美元，當然其中最瘋狂的莫過於互聯網巨頭企業的資本投注，國外有蘋果收購人工智慧初創公司Emotient、eBay宣布收購Expertmaker、英特爾、微軟、谷歌、亞馬遜等也都紛紛收購了一些創業公司。國內有網路ALL INN AI,推出網路大腦、網路醫療大腦、天智雲計算等解決方案，阿里在人臉識別、語音識別等營銷方面戰果突出，網易、360、科大訊飛等對人工智慧虎視眈眈，像網易自身也推出了全智能客服系統網易七魚、人工智慧反垃圾雲服務網易易盾等，人工浪潮已經不可逆轉。

不過故事再多，只要場景沒有深入落地，格局就仍然有變天的機會。從大促節日中可以看到，人工智慧只是給了這些電商平台更能深入觸達用戶的營銷手段，生產者和消費者之間仍然存在極大的信息不對稱，市場和需求脫節，消費者「買的好」的需求未能得到很好地滿足。

七、嚴選模式元年：時代選中的，是將金子用到實處的

2017年給人最明顯的感覺是廣告／內容／產品／交易之間的界限正變得模糊不清，但有一個概念卻是愈發清晰的，那就是品質。

在傳統電商格局被淘寶、京東二分天下後，剩餘的平台只能傍大腿存活。沒人會想到此時丁磊能夠切中了這個新電商經濟的命脈，打造出一個「嚴選模式」，並帶動了一批包括米家有品、淘寶心選、必要等「嚴選模式」新電商的崛起和出現。

以前，如果你想從線上買整套有品質的生活家居用品，選擇非常繁瑣。四件套、毛巾、拖鞋等挑款式，比價格，如今，在一個精品電商上你就能一站式解決。2017年以來，以「網易嚴選」、小米旗下「有品」、淘寶心選為代表的，一批由互聯網大公司領導的精選電商正在阿里、京東之外，開辟第三條電商路徑。這也讓各行各業都掀起了品質定位的熱潮，很多創業公司也遵循「嚴選模式」在做。

要剝絲抽繭的話，一方面我國的消費群體正在經歷一場演變，中產階層人群崛起，新消費理念油然而生。與新零售不同，新零售討論的是零售的不同形態和場景。新消費，關注的則是消費者的消費觀和消費行為的變化。以前大家追求怎麼能買得到，現在大家追求怎麼買的更好、更有品味，這個現象便是「新消費」。因此抓住市場需求，以品質為出發的平台無疑是能夠得到肯定且擁有廣闊未來的。

另一方面，2017年我國適逢製造業轉型升級，在傳統供應鏈中，製造商長期處於弱勢地位，長期處於「微笑曲線」的底部。此時網易嚴選等工廠直達、供應鏈路短的模式，以提供優惠的商務政策，的確打破了傳統的供應鏈采購規則，也找到了一條讓優秀的中國製造業優先為中國人服的轉型策略。

當然，在更加註重品質的商業形態中，要抓住新消費的機遇，深入產業鏈上游是必要的，這也導致商業模式不可避免地做重。多年以來，中國的互聯網公司一直靠流量變現的邏輯掙錢，網易嚴選、小米的掙錢方式其實是真正參與到產品的質量把控和製造業當中去，這對互聯網具有很多啟示意義。

在經緯中國創始管理合夥人張穎最近做了一次內部分享，其中提到「流量今天越來越貴，從增量市場轉向存量市場，就需要延展用戶生命周期，更充分地挖掘單個用戶價值，參與到行業的整個環節打造閉環。不止是ToC公司，其他行業同樣如此。投資人現在也都很認這點，既然這樣，那就現在開始，從今天開始。」

《小王子》中寫到，如果你想建造一艘船，先不要把人們召集起來採集木材、分配工作和發號施令，而要教導他們嚮往浩瀚無邊的大海。互聯網格局如同這艘船，只是遠方並沒有多少人知道。從2011年到2017年的發展來看，互聯網已經慢慢地由輕變重，逐步回歸商業的本質，並推動社會經濟航向更講究品質、相對粗放式發展更精益的遠方，如此一來，干到極致方能得時代先機。

Ⅵ 84 網路營銷課程中涉及到哪些相關內容

1、網路營銷按前期推廣可以分為：

●搜索引擎營銷(SEO)（主要包括：網路、Google、雅虎）

方式一：競價排名/關鍵詞廣告（這種關鍵詞廣告是按點擊量來計費，關鍵詞出價越高，廣告排名就越靠前。）

方式二：搜索引擎優化(SEO)（目的：就是通過對網站進行一系列的優化，使得網站在搜索結果中排名靠前。）

●電子商務平台(主要分為B2B、B2C、C2C等等。其中「B」代表企業，「C」代表個人消費者)

B2B（比較有名：阿里巴巴、慧聰網、中國製造網、環球資源網）

B2C（比較有名：淘寶商城、卓越網、當當網）

C2C（比較有名：淘寶網、拍拍網、Ebay易趣）

●網路廣告（主要是彈出式廣告）

●博客營銷

●論壇營銷

●郵件營銷

●信息群發（QQ群發信息、利用重發軟體群發信息）

●事件營銷（舉例:今年建國60周年的國慶大閱兵，有一個人大家非常關注，就是朱鎔基總理，這次閱兵只給了朱總理一秒鍾的鏡頭，這件事情出來以後，很多網路媒體就發表了很多相關的文章，結果網友就瘋狂的點擊這些文章，這樣呢就給網站帶來了非常高的瀏覽量，最後達到了網路宣傳營銷的目的。這就是「事件營銷」）

●病毒式營銷

2、網路營銷按與客戶互動交流可以分為：

●在線咨詢（在線QQ、MSN等；53KF、918等在線客服）

●網上訂單（也叫「在線訂購」）

●購物車

●郵件聯系

●Help或FAQS(常見問題解答)

●企業論壇(BBS)或顧客交流社區

3、網路營銷按後期品牌及顧客關系維護可以分為：

●網路品牌

●網上調查

●網站後台顧客關系系統

1.3 網路營銷圖解

現在的營銷活動要求越來越高了，以前的商家全都是要求做到廣撒網，大量捕撈，網下去了，如果撒對了地方，魚兒很快就回來了，因此可以大豐收。如果這地方沒有魚，商家無論織上多大的網，得到的結果總是入不敷出的。

所以現代營銷活動要求精準，提倡精準營銷一系列的逆向思維的營銷，要求達到的就是減少開支，減低成本。

二、 阿里巴巴排名規則以及因素

2.1阿里巴巴官方的說法：

a、產品信息分類使用自動匹配，

b、一條產品只使用一個關鍵詞，

c、屬性填寫的越全面，排名越靠前。

。

2.2 阿里巴巴對產品信息的抓取方式：在同一等級下，按以下商業規則排序網站上的商業信息排序如下

第一輪對於三天之內誠信通會員發布的信息每家抽取1條。

第二輪對剩下的誠信通會員發布的信息再每家抽取一條。抽取規則和第一輪一樣。

第三輪是對普通會員發布的信息按時間先後每家抽取一條。

最後一輪是對剩下的所有的信息按時間的倒序排列。

還有信息的價格排序與您在網上與商友洽談的活躍度，以及您的誠信通指數都可作為可選的排序條件

2.3每次上榜也只能是一次的機會，那麼這一次機會你應該把關鍵詞填好一點了。

國內有一些B2B網站的關鍵詞側重尾部，但是在阿里巴巴這里不是這樣的。關鍵詞放前面還放後面都不會影響排名。比如關鍵詞：白牛皮，你寫出，批發白牛皮和白牛皮批發，這兩個關鍵詞在其他網站可能「批發白牛皮」會排在前面，但是阿里巴巴上面排名卻都是一樣的，真正影響排名的是其他因素。

2.4阿里巴巴的破綻：

官方公布出來的排名規則中，有一條是：離搜索時間越近的排名越靠前。問題來了：我們要怎麼做才能把自己的產品信息里搜索時間最近呢？大家知道阿里巴巴的產品更新速度嗎？可能會有人說：不是五分鍾更新一次嗎？這個答案是錯的。官方公布的求購信息才是每五分鍾更新一次。

阿里巴巴不可能把所有的信息都全部透明給大家的。阿里巴巴的產品更新速度是這樣的。

更新速度分兩次為一個周期。

第一次為4分30秒，

第二次為9分25秒，

然後第三次又回到4分30秒更新，

阿里巴巴產品信息排名更新時間在每天（8：05-17：45）大約10個小時。

阿里巴巴排名每10分鍾更新一次，所以每種產品（關鍵詞）需要滿足每10分鍾就要發布一條，發滿10個小時，也就是：每種產品（關鍵詞）一共需要至少60條信息。

產品信息重發時間越接近每個小時的05：00、15：00、25：00、35：00、45：00、55：00（例如8：05：00、8：15：00、8：25：00、8：35：00、8：45：00、8：55：00、9：05：00、9：15：00、9：25：00……）排名就越靠

【申明：關鍵詞不同時間也不同：比如說服裝這一關鍵詞的更時間是4分30秒，
而衣服可能就會是4分33秒，每一個關鍵詞都需要做精確的分析才能得出准確的時間,否則錯過了幾秒，你的排名就會出現在第二次的最後一名了】這個更新時間除了阿里巴巴的編程人員和高層人員外，在全國內知道這條更新時間的不會超過50個人。一個周期一個周期的循環更新，這個時間不是固定的，很難抓到。這也就是為什麼阿里巴巴產品系統更新的速度比北京時間慢14分鍾的原因了（事實上是13分55秒，因為網速和電腦機子配置的原因，導致有人認為14分鍾）。需要時間留給阿里巴巴後台數據處理。因為重發軟體的出現，導致阿里巴巴的排名規則經常在做改變，或者網站升級也會導致排名規則改變，新產品上市同樣會導致排名改變。所以如果沒有抓到精確的時間，慢了一秒鍾的時間，那排名一樣是靠後的（甚至被排到第二次的最後一名）。擠不進全國前十的位置。

2.5 好評率：不論是短期還是長期經營，100%好評對任何一個賣家都是至關重要的，為了以後的單子還是做好自己的每單生意。

2.6 寶貝下架時間：這種排名機制雖然沒有以前重要，但是至今仍然在綜合排名系統中起到部分作用。

2.7 「淘寶網人氣寶貝排名」依次的重要性為：成交量
>收藏人數>信譽>好評率>瀏覽量>寶貝下架時間。這個順序十分不穩定，順序經常發生變化，這主要是由於商品瀏覽量的變化導致的。由此可以說明，瀏覽量對排名因素的作用高於其他因素。此外，頁面上還有「所有寶貝」選項，經過分析，所有寶貝選項卡中的商品排列順序完全符合第一點中的三條規律。

Ⅶ 當當網swot分析法案例 ppt

(一)網上購物的優點:
第一，可以在家「逛商店」，訂貨不受時間的限制；

第二，獲得較大量的商品信息，可以買到當地沒有的商品；

第三，網上支付較傳統拿現金支付更加安全，可避免現金丟失或遭到搶劫；

第三，從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現場，既省時又省力；

第四，由於網上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費用，總的來說其價格較一般商場的同類商品更便宜。

其次，對於商家來說，由於網上銷售沒有庫存壓力、經營成本低、經營規模不受場地限制等，在將來會有更多的企業選擇網上銷售，通過互聯網對市場信息的及時反饋適時調整經營戰略，以此提高企業的經濟效益和參與國際競爭的能力。

再次，對於整個市場經濟來說，這種新型的購物模式可在更大的范圍內、更多的層面上以更高的效率實現資源配置。

綜上可以看出，網上購物突破了傳統商務的障礙，無論對消費者、企業還是市場都有著巨大的吸引力和影響力，在新經濟時期無疑是達到「多贏」效果的理想模式。

（二）我國現階段網上購物存在的八大問題
我們在看到網上購物優點的同時更要認清它在現階段存在的問題，以便盡早地找到解決方案以促進網上購物的良性發展。可以說，現階段我國消費者對網上購物狀況的評價是「痛並快樂著」，而這其中痛的指數要高於快樂指數。

記得「網路法」的課上老師曾放過一個《經濟與法》欄目中報道的有關網上購物的案子，講述了某男幾次網上購物的經歷，結果是多數時候都不滿意，比如一次他買到的光碟與宣傳不符，而且還是質量很差的盜版碟。又有一次他花了一元錢淘到的書居然沒有標價，而且書上清楚地印著「贈品」兩字，他深感受騙，認為即使出得價錢再便宜如果商家拿別的商品的贈品即非賣品濫竽充數的話顯然是侵犯了消費者的權利。一怒之下，他將網站經營者告上了法庭，可惜的是沒有律師願意為他代理，因為訴訟標的太低了。是啊，這一元錢的官司表面上看實在是沒什麼爭訟的必要，可是從「一粒沙里看世界」，從「一朵花里看天堂」的邏輯中推理便可得從「一元錢里看誠信」。當然，網上誠信問題的最終解決還是要基於健全的電子商務法律法規，同時建立網上交易的誠信機制。

像上面這種通過網上購物令自己權益受到侵害的例子還有很多，這表明現在網上購物的消費者其利益並沒有得到切實充分的保護。作為弱者一方，消費者目前面臨的主要問題有以下幾方面：

一、交易對象認定的模糊性。明確交易對象對於消費者來說是非常重要的事情，這關繫到法律責任的承擔問題。為此《消費者權益保護法》第二十條規定：「經營者應當標明其真實名稱和標記。租賃他人櫃台或者場地的經營者，應當標明其真實名稱和標記。」在傳統購物環境下交易對象非常明確，商店裡掛的營業執照就表明了經營者的身份。一旦出了問題可以直接到原購物地點追討責任。但是在網路環境下，消費者只有通過經營者網站中提供的信息了解對方，但是至於信息是否真實、對方到底是誰根本不清楚。

二、知情權難以保證。知情權是消費者享有的一項基本權利也是一項重要權利。《消法》第八條明確規定：「消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。」然而上網購物時，消費者獲取信息的范圍是有限的，它並不像傳統購物時能看到、摸到真實立體的商品，並向售貨員詳細打聽有關商品的基本情況。此時的消費者只能從網上提供的內容中獲取有關商品的部分信息，看到的充其量也就是一張或幾張關於商品的平面照片。因此，網上購物的消費者一般對商品信息的了解都是缺失的。

三、格式合同的制約。《消法》第二十四條規定：「經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。」由於網上購物的特殊性，格式合同不可避免地成了消費者和經營者達成合意的必要環節。現在的問題是經營者往往利用特權制定一些又長又復雜甚至危害消費者權利的條款，有時為逃避責任還會使用一些模稜兩可的語言，一旦出了問題會以此為自己辯解。消費者有時為了圖省事不會仔細閱讀每一條款，有時就算讀了也很有可能領會不到其中的微妙之處，有時即便發現有什麼可疑的地方但為了及時買到所需商品也無所顧忌，因此，有時一個「我同意」的點擊會給消費者帶來了購物後一系列的麻煩。

淘寶網（大多數是C2C.可以自己開店)
當當網
你也可以去這看看:
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Ⅷ 在網路環境中,如何正確地利用非理性消費開展營銷

網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，網路營銷是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。籠統地說，網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。網路營銷是以互聯網為載體，以符合網路傳播的方式、方法和理念實施營銷活動，以實現組織目標或社會價值。網路營銷產生於20世紀90年代，發展於20世紀末至今。網路營銷產生和發展的背景主要有三個方面，即網路信息技術發展、消費者價值觀改變、激烈的商業競爭。網路營銷概念的同義詞包括：網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷、口碑營銷、視頻營銷、網路事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷、博客營銷等。網路營銷的理論基礎主要是直復營銷理論、網路關系營銷論、軟營銷理論和網路整合營銷理論直復營銷理論是20世紀80年代引人注目的一個概念。美國直復營銷協會對其所下的定義是：「一種為了在任何地方產生可度量的反應和（或）達成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。」網路關系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論，它主要包括兩個基本點：首先，在宏觀上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領域產生影響，包括顧客市場以及影響者市場；在微觀上，認識到企業與顧客的關系不斷變化，市場營銷的核心應從過去的簡單的一次性的交易關系轉變到注重保持長期的關繫上來。網路整合營銷理論主要包括以下幾個關鍵點：網路營銷首先要求把消費者整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發開始整個營銷過程。特徵：1、具有鮮明的理論2、市場的全球性3、資源的整合性4、明顯的經濟性5、市場的沖擊性根據客戶的行業背景分析、目標對象的特點、客戶的實際情況及商業目的等進行綜合分析，結合網路營銷市場的現狀與需求設計一套符合客戶整體商業運作的策劃方案，其中包括網站所屬行業市場分析、目標對象分析、網站定位分析、欄目及頁面分析、功能需求分析以及網站推廣方案建議等一系列內容。精準網路營銷簡單來說就是一矢中的。精準的基礎在於細分，市場的區分和定位是現代營銷活動中關鍵的一環。只有對市場進行准確區分，才能保證有效的市場、產品和品牌定位。在市場調查、企業調查的前提下才能對企業定位進行細分、否則市場細分將是「無本之本」、「無源之水」，只有對市場進行准確區分，才能保證有效的市場、產品和品牌定位。網路營銷環境1、企業內部環境：企業內部環境包括企業內部各部門的關系及協調合作，協調營銷部門與其他各部門的關系，以保證企業營銷活動的順利開展。2、供應者：供應者是指向企業及其競爭者提供生產經營所需的公司或個人。供應者對企業的營銷業務有實質性的影響。3、營銷中介：協調企業促銷和分銷其產品給最終購買者的公司。4、顧客或用戶：顧客或用戶是企業產品銷售的市場，是企業直接.或最終的營銷對象。網路技術的發展極大地消除了企業與顧客之間的地理位置的限制，創造了一個讓雙方更容易接近和交流信息的機制。顧客可以通過網路，得到的需求信息，使他的購買行為更加理性化。5、競爭者：競爭是商品經濟活動的必然規律，網路營銷也不例外。給你一個建議，像這種概念性的東西，你可以去網路中查看了解！

Ⅸ 軟文廣告的案例展示

大雨滂沱，阿言已經站在雨里有一個多小時了，他只覺得全身發冷，但比身體更冷的卻是那顆曾經火熱的心。她會來的，一定會來的，她說過她會來的！唯一能讓他堅持站在雨里等待的理由，也許就是心裏面對她的信任和期待了。她會來的，一定會來的，他這樣想著，感覺身上好像舒服了一下。
雨還是一直下著，彷彿永遠也不會停一樣，阿言的身影在雨簾里隱隱約約，手裡二個小時前從禮儀之邦買的禮品冊還緊緊的捏在手裡。他原本以為她會見他一面的，他給她買了她最想要的那套化妝品還有iPhone。為什麼？為什麼？
阿言感覺自己真的堅持不住了，大雨沖刷著他的身體，也在無情的抓撓著他的心。很痛啊，很痛啊！他終於倒了下去，像是一尊挺直的塑像，嘭的一聲趴在了雨地里……雨還是一直下著，彷彿永遠不會停歇……
在離他不遠的一個拐彎處，紅燈閃爍，救護車警車占據了大半個街道。這里剛剛發生了一起車禍，一個小姑娘被一輛轎車撞了，正在被抬到救護車上緊急送往醫院，雪白的裙子上沾滿了鮮紅的鮮血，但手裡卻緊緊的攥著一本小冊子…… 在網上看到一則消息稱，快遞變成「有錢人」，「資產」安全成難題。仔細一看原來事情的緣由是：有網友在論壇發帖稱當當網快遞員由於客戶退款被偷自己掏錢墊款，而被網友戲稱為「模範快遞」。很多網友也提出快遞員身上攜帶太多現金就容易造成類似的經濟損失。
這件事的起因源於當當網發布的「退款0等待」服務。當當推出「退款0等待」服務後，當當網快遞員需要攜帶現金為客戶辦理上門退貨同時退款業務。如此一來，快遞員身上的現金量大幅增加，有的快遞員甚至身上要攜帶上萬元現金穿梭於大街小巷。在此筆者想到了團購網站紛紛打出的「退款保障」條款一般都是把款項退到了用戶在團購網站的賬號中，而不是直接退到用戶手中或者自己的銀行卡中。而當當的退款0等待無疑是一種極大的進步，直接把貨款退到用戶的手中，給用戶直接的保障，也說明當當對自己經營理念的自信。
由此就帶來了文中前面出現的問題，當快遞員攜帶大量的現金遊走在都市的時候，確實存在著一定的風險。上門退款是應消費者的需求推出的一項增值性售後服務。在評估這項服務可行性的時候，確實也應該考慮資金安全性的問題。經過反復考量後，當當網認為風險是有的，但對於消費者而言，這項服務在購物體驗上是一次質的提升，因此當當網還是堅決推出了上門退款服務。
據了解，用戶在當當網采購的時候，多數是利用貨到付款，也有少數是利用銀行卡或者第三方支付工具來進行支付。對於選擇貨到付款的用戶，在買東西後要求退貨時，當當網在上門退貨的同時讓快遞員攜帶現金進行退款，是一種業態進步，這沒有問題。不過，對於那些用銀行卡或第三方支付的用戶來說，恐怕就不方便採用上門退現金的形式，而應該通過銀行卡或第三方支付賬戶直接退款，事實上，當當網也是這么做的。
筆者在購買電話車險的時候，經常看到保險公司的員工是直接帶著POS機來刷卡，而不需要筆者支付現金。其實這何嘗不是可以借鑒和考慮的一種方向？上市之後的當當一直在打造一種新型的經營理念和服務用戶的態度，在構築自己的物流時也有非常好的發展策略，在給用戶提供各種便捷服務的同時，其實也可以考慮更多的可以變通的策略。對於我們廣大用戶而言，當然希望越簡單越好，越便捷越好。不過對商家而言，給用戶提供各種服務也是前提。當然一切都應建立在安全的基礎上。

Ⅹ 李國慶俞渝揭短互撕當當風雨飄搖，「夫妻店」做大了都有哪些隱患

「夫妻店」做大了之後，就很容易出現李國慶和俞渝這種反目成仇的局面，昨夜，雙方在網上激烈互撕，引起了網友的熱議。夫妻雙方變成有錢人之後，「有難同當，有福難同享」，本心開始動搖，矛盾開始加劇，最後造成「勞燕分飛，各主其事」的結局。

在李國慶脫離當當之後，俞渝也公開表示了當當未來的發展方向：一是香港上市，但目前並無時間表；二是學習華為不上市，成為一家小而強的私有公司；三是遇到合適買家，再次考慮出售或接受投資。

李國慶和俞渝「夫妻店」的合作早已經破碎，如今兩人的互撕還沒有落下帷幕，但真相如何已經不重要了，夫妻之間的感情已經無法挽回，無論如何發展，最後的結局就是：雙方都是輸家。