銀行長尾客營銷活動

㈠ 銀行怎麼利用長尾效應尋找沉睡客戶培訓

長尾效應，英文名稱LongTailEffect。「頭」（head）和「尾」（tail）是兩個統計學名詞。正態曲線中間的突起部分叫「頭」；兩邊相對平緩的部分叫「尾」。新競爭力從人們需求的角度來看，大多數的需求會集中在頭部，而這部分我們可以稱之為流行，而分布在尾部的需求是個性化的，零散的小量的需求。而這部分差異化的，少量的需求會在需求曲線上面形成一條長長的「尾巴」，而所謂長尾效應就在於它的數量上，將所有非流行的市場累加起來就會形成一個比流行市場還大的市場。
中國市場
把長尾理論運用到觀察中國市場中企業的市場策略的研究上，可以發現一個有趣的現象：很多企業比較重視坐落在需求曲線頂端的所謂一級市場或者少量二級市場，而對看上去蟄伏在需求曲線尾部的更加廣大的中國市場了解、認識、重視不夠。

相關統計
觀察過去20年一些外國家用電器品牌在中國市場的由盛而衰，以及中國家用電器品牌全面發展的歷史，可以看出：在家用電器進入中國家庭的早期，外國品牌基本上佔領了整個中國市場；而當中國品牌崛起的時候，外國品牌的市場策略轉為退守發達城市，最終退守少數一級市場；但是，今天的一級市場早已不是20年前那種絕對引導全國消費的市場，而僅僅是幾個超大市場而已。因此，這些品牌實際上已經淪為區域品牌——盡管這些優秀品牌在這些市場還有較大影響。

理所當然的是，這些採取緊縮市場策略的企業的媒介策略，也採用了守勢，回歸區域媒體，使得品牌的影響力下降到少數區域。未來，這些優秀的品牌若想翻身、重新成為中國品牌，恐怕要跨越極高的門檻。

在中國市場，其它行業也有類似現象。

「二八」市場
產品的「二八」市場呈現「長尾」分布。

當我們研究中國市場的時候，驚訝地發現：一些企業的產品營業額中，竟然存在一個特殊的「二八市場」。

縱觀中國改革開放以來我國主要品牌和國外優秀的品牌在華發展的歷史，我們可以看到：主流品牌正在按照穩固一級和二級市場，將品牌的延展擴大到三級以下的縱深市場；而其媒體策略，也採取綜合使用從中央到地方各類媒體的策略。

㈡ 銀行吸引客戶的小活動有哪些

總體思路：低門檻集章，激勵客戶積極參與——客戶只要憑借集章卡上的章，參與對應活動項目。

1、紅包牆抽獎：每1個章享受一次抽獎

2、大轉盤抽獎：每1個章享受一次抽獎

3、感恩回饋大抽獎：憑當日參加活動時留下的簽到信息抽獎，分別是一等獎一名，獎品是自行車，二等獎二名，獎品是拉桿箱，三等獎三名，獎品是四件套。每1個章享受一次抽獎，客戶自選。

4、同時加辦手機銀行和網上銀行並激活的集1個章；微信、支付寶綁定集1個章；簡訊通知功能加辦集1個章；新開戶集1個章（不分金額）；新開戶存款含2000元以上集1個章；新增定期每1萬集1個章；簡易險1戶集1個章；期繳每1萬集3個章；重疾險1戶集3個章。

5、活動設置中增加「簡易險」這一服務內容，教育客戶購買一些低起點、實用實惠的保險，比如支付寶平台上的手機賬戶保障險等，這些保險雖然不是網點的業績指標任務，但在給客戶介紹使用的過程中，可以培養客戶用卡習慣，提升客戶粘度，增強客戶體驗。

㈢ 銀行營銷活動策劃方案

（1）存款拼多多活動
借用拼團形式開展存款業務，通過客戶之間的互相傳播和集群辦理，將存款營銷轉變為「團購」和「批發」。採用拼團的形式，藉助私域流量傳播機制，在客戶群體內以高參與度的方式提升存款營銷的轉化率，客戶參與到營銷流程中，不再僅僅是「被營銷」的客體，而變成營銷鏈條中的參與主體。
編輯線上活動鏈接，用戶通過線上鏈接報名參團，轉發活動鏈接邀請好友參團，拼團成功後憑借參團信息到鄰近網點辦理1年期定期存款業務。可設置5人成團，拼團成功並完成最低1萬元的1年期定期存款業務辦理，即可享受高於現行1年期定存利率的利率優惠（具體以銀行利率水平為准）。
（2）商品儲蓄活動
商品儲蓄是一種新創的金融商品，通過資源整合，客戶不僅可以獲得存款利息，還能收到不同種類的實物商品。
針對不同客戶群體，可設置不同類型的商品或服務，如老年客戶群體，辦理1年期定期存款業務，可獲取免費體檢1次；女性客戶群體，辦理即可獲取免費美容spa1次；親子客戶群體，辦理即可獲取兒童學習機1台，等等。
（3）新客大禮包活動
利用新客大禮包獎勵吸引客戶來行辦理業務，不僅可以增長我行存款，也給客戶提供了本地優惠，同時也為積分商城平台商戶引流客源，促進客戶到店消費，提升三方的互動性。
針對在我行辦理1年期定期存款業務的客戶，可領取大禮包一份，大禮包內容可結合我行積分商城平台商戶優惠，比如贈送雙倍積分、免費觀影券、餐飲5折券等等。或贈送一定數額的金豆卡，客戶可直接在線下商超抵扣消費。
（4）老客戶續存獎勵活動
針對1年期定期存款的臨期客戶，通過提供金豆卡或實物禮品獎勵的方式，引導客戶辦理續存。
（5）抽獎轉盤活動
針對辦理1年期定期存款業務的新老客戶，在廳堂內設置抽獎區，憑業務辦理憑證可獲取1次抽獎機會，獎品設置米、油、生活用品、消費電子產品等吸引客戶，同時營造廳堂營銷氛圍。
以上提到的活動思路的具體方案模板和執行操作流程，主要是在班克慧銷上找到的，上面還有很多其他方案也可以參考一下思路和創意。

㈣ 信用卡營銷的長尾營銷策略

談及長尾營銷首先必須弄清何為長尾理論，所謂長尾理論是指，當商品儲存流通展示的場地和渠道足夠寬廣，商品生產成本急劇下降以至於個人都可以進行生產，並且商品的銷售成本急劇降低時，幾乎任何以前看似需求極低的產品，只要有賣，都會有人買。這些需求和銷量不高的產品所佔據的共同市場份額，可以和主流產品的市場份額相比，甚至更大。這是一個一般的定義，長尾理論是2004年Chris Anderson在給連線雜志的文章中首次使用的詞彙，用以描述某種經濟模式如Amazon或Google。長尾術語也普遍使用於統計學中，如對財富分布或詞彙應用的統計。那麼，我們不難知道，長尾營銷就是針對長尾的一種營銷策略了，它往往指的是那種對於特殊需求的營銷。
在很長的時間裡面，在同客戶打交道的營銷之中，一直都是80/20營銷，即盡力去滿足大眾的多數需求，而隨著網路經濟的不斷發展和互聯網技術的更深入的運用，一種新興的長尾營銷作為80/20營銷的思路拓展和有效補充也逐步進入了信用卡營銷的視野之中了。 我們不妨從著名的80/20法則，又稱為帕累托法則、帕累托定律、最省力法則或不平衡原則來入手討論。此法則是由義大利經濟學家帕累托提出的。80/20的法則認為：原因和結果、投入和產出、努力和報酬之間本來存在著無法解釋的不平衡。可以說，生活中的每一個角落都充滿了80/20法則的影子，而在市場營銷學中，最為經典的描述就是現有的產品或服務的20%創造了80%的利潤，因此應該以最大努力來留住為公司提供80%利潤的20%的客戶。
這個法則當然還是有其合理的一面的，但是我們有理由去思考在信用卡營銷這樣的一個特殊的領域之中，這樣的法則是否也應該有其特殊性的一面呢？換句話說，在信用卡市場如此激烈的競爭之下，是否我們只需要做好對那20%的客戶做好營銷之後就足夠了呢？答案顯然是否定的。
80/20法則在下面的階段發揮了作用，當積累了一定的基礎客戶群後，隨著競爭的加劇，規模已不再是未來獲利的保障，發卡銀行80% 的利潤來自20% 的顧客（忠誠消費者）。針對20% 的高貢獻度客戶，進行詳細分類和營銷規劃，做到精準營銷，是發卡行獲得競爭優勢的關鍵。
然而這並不是信用卡營銷的最終階段和合理發展趨勢，我們知道，銀行業是高競爭的行業，信用卡業更是因為其自身的易復制性，成為了整個大行業中爭奪的中心。那麼，遵循80/20法則的結果就是，所有的銀行都去爭奪所謂的20%的客戶，而按照法則來說，這20%的客戶又是具有較高的忠誠度的，就是說爭奪到的可能性其實並不大，那麼各家銀行也就只能抱著手上那麼一點20%的客戶去想辦法創收了。很顯然，這並不合理。
於是，信用卡營銷就必須去運用長尾營銷策略了。
那麼對於信用卡營銷而言，長尾則意味著不同的需求，當然長尾往往更偏向於指向一種特殊的需求。顧客擁有知識，知道自己要什麼，甚至可評估自己對於發卡銀行的終身價值，並且利用這些知識要求更好的服務。
但是在信用卡領域之中去強調長尾的利益是否可行呢？我認為是完全可以的。信用卡本身的高技術的特點，使其自身在金融業之中就有很多IT產業的影子，通過對卡面設計、信用額度、利率、年費、免息期、促銷計劃等進行不同組合可以產生成千上萬種產品。而這樣的成千上萬的不同產品完全可以去面對各種不同的長尾需求了。
通過這樣的長尾營銷，之前提到的80%的客戶，發卡行也可以牢牢控制住了，或者說是被吸引過來了，長尾最末端的客戶也許是微不足道的，但是畢竟成為了一個客戶，還是可以帶來一定的經濟效益的，前提是你根本沒有為了這一個人花哪怕一點更多的成本，因為在網路經濟大行其道的今日，多一種信用卡產品並不會說像多了一件實際的商品那樣去佔用有限的庫存資源，而只是反映在了一個虛擬的網路空間中的一些位元組的變化而已。從另外一個角度去看，在當今社會普遍對於銀行 「嫌貧愛富」的形象有所爭議之時，這樣的關心到了每一個客戶需求的做法無疑也是會帶來更多的社會效益的，對於發卡行無形資產的提升作用也是顯而易見的。
本身來說，長尾理論和80/20法則是並不沖突的，它們只是各自強調了整體的一個部分，而如果我們單單把20%的客戶拿出來做分析的話，那麼很顯然的，也會出現短頭和長尾的區別，所以說，這兩個法則不僅不會互相矛盾，最主要的是一種相互有益的補充。
實際的操作中，當然也會因為信用卡組合的增加而導致出不同的風險，那麼就需要與之前說到的關系營銷去共同發生作用。
信用卡如何營銷
各銀行意識到銀行也要進行市場化運做的同時，幾乎都選擇了先對其部分金融產品進行市場化運做。包括外資銀行，在進入中國初期，在網路、客戶資源沒有優勢的情況下，也是不約而同的選擇了以典型的金融產品作為獲取客戶的主要切入手段。但在另一面，是消費者被種類繁多的金融產品弄的眼花繚亂，不知所措。面對眾多「看起來差不多的」的產品，消費者變的無所適從。
以上現象表明：金融產品是當前各銀行非常重視的主要競爭手段；但從消費者的反映來看，各銀行的金融產品營銷及推廣效果卻不是太好。各銀行如何進行金融產品營銷？如何進行有效的金融產品營銷？這是一個各銀行非常頭痛也非常關心的問題。
而信用卡作為銀行零售業務的核心，受到國內各家銀行的高度關注。同時，小小的塑料卡片也是銀行服務和品牌的代言人，因為它是賦予銀行無形服務有形化的最佳形式，也是樹立鮮明個性、區別於其它品牌標識的重要載體。所以，今天僅以信用卡為代表談一下金融產品的營銷。

㈤ 結合長尾理論分析招商銀行信用卡營銷成功的原因。

談及長尾營銷首先必須弄清何為長尾理論，所謂長尾理論是指，當商品儲存流通展示的場地和渠道足夠寬廣，商品生產成本急劇下降以至於個人都可以進行生產，並且商品的銷售成本急劇降低時，幾乎任何以前看似需求極低的產品，只要有賣，都會有人買。這些需求和銷量不高的產品所佔據的共同市場份額，可以和主流產品的市場份額相比，甚至更大。這就是營銷成功的原因。

㈥ 銀行普通客戶為何稱之為長尾客戶

銀行對於普通客戶以及中小微企業、個人貸款的業務往往不夠重視，因為對於銀行來說，這些小客戶就是「長尾」，投入過多的人手和精力去處理「長尾」客戶的業務，只會增加銀行的成本。

銀行經營重心大多放在中高端客戶吸儲、理財與向企業大客戶放貸上，希望藉此降低經營成本，提升經營收益。因此，銀行普通客戶稱之為長尾客戶。

(6)銀行長尾客營銷活動擴展閱讀：

普通客戶如今逐步被互聯網金融所吸納，余額寶就是一個很好的例子。這是第一款意識到了「長尾」客戶價值的基金產品，單個用戶的購買量雖小，但龐大基數成就了余額寶的奇跡，讓與之合作的天弘基金在不到一年的時間里「山雞變鳳凰」。

金融業「長尾」市場表現為高度碎片化，用戶數量龐大但個體資金量小，但通過技術手段進行整合和匯集，無疑將產生巨大價值。

銀行在網銀轉賬時不收費，雖然損失了一部分的中間收入，但這部分的成本已經通過網路技術的進步而得以攤薄。

具體來說，在移動互聯網時代得以普及後，銀行服務「長尾」客戶不再需要配備網點和員工。而且可以通過APP轉賬免費和優惠等手段，對這部分低凈值用戶進行基於移動互聯網客戶端的捆綁，從而帶來數額龐大的移動端用戶。

當這部分「長尾」用戶的客戶端使用粘性增加時，銀行自然可以通過網路來進行推廣和營銷。一旦移動互聯網與金融結合起來，推出針對這部分客戶的產品，其效益或許超乎人們想像。

誰能利用互聯網抓住這些金融服務的「長尾」客戶，誰就能在互聯網金融發展中獲得更大的改革紅利。

㈦ 長尾客戶的概念是什麼

長尾客戶的概念是銀行經營重心大多放在中高端客戶吸儲、理財與向企業大客戶放貸上，希望藉此降低經營成本，提升經營收益。

長尾效應最初由《連線》的總編輯克里斯·安德森於2004年發表於自家的雜志中，用來描述諸如亞馬遜公司、Netflix和Real.com/Rhapsody之類的網站之商業和經濟模式，累積起來的總收益超過主流產品的現象。在互聯網領域，長尾效應尤為顯著。長尾這一術語也在統計學中被使用，通常應用在財產的分布和詞彙。

帕累托法則：

帕累托法則 (也被稱為80/20 法則, 是重要的少數的法則，也是因素稀疏的原則)指出，對於許多事件的影響大約80%來自的原因20% 。管理咨詢約瑟夫·朱蘭在義大利與經濟學家帕累托提出這一原則。

並在1896年洛桑大學注意到80/20的聯系，並在他的第一篇文章「 政治經濟學「上顯示帕累托，義大利約有80%的土地由20%的人口所有，帕累托通過觀察到他的花園中約有20%的豌豆中含有80%的豌豆。

㈧ 銀行入駐抖音有哪些好處

銀行入駐斗魚有哪些好處？現在的銀行入斗金都有特大好處，因為斗魚有一筆款，那在銀行使用，所以一般的銀行都這么做

㈨ 銀行做哪些活動可以吸引客戶

一、搶惠。

年末是客戶回款的時候，這時候大家肯定都要存錢。在這年末就要多做活動，營造一個每天銀行都很火熱的狀態，網點可以在不同的時間日期內進行不同力度的活動，盡早讓客戶進行搶惠。拿一款理財產品為例，前5天匯率假定5%，5-10天匯率假定為4%，之後每5-7天下降1%，另外周末存款加送某某品牌禮品等。

二、貴金屬產品營銷。

貴金屬銷售也是銀行銷售環節的一部分，像金店一樣你可以以大家喜愛的金福珠為噱頭進行營銷，以限量銷售的方式在不同的時間段限量一定數量的產品，但這個噱頭產品一定要物超所值，吸引客戶來購買的同時，推銷其他產品。

抓住這個心理，來購買代表有需求，有需求就可以推銷其他貴金屬產品，打造一種送人禮品的概念。

三、櫃面營銷。

針對前來辦理任何金融業務的客戶都引導到對應區域進行一次裂變式的營銷。例如活動期間凡是來銀行辦理任一金融業務的客戶，辦理完後都可以通過轉發指定宣傳文案和海報到微信朋友圈或微信群進行參與領獎和抽獎，獎品大小可以依據實際情況去設定，抽獎設定可以為相應金額的紅包，設置最高獎項和最低獎項，讓客戶有種想種彩票的感覺。

這樣一來通過朋友圈的裂變則可以實現一次病毒式的傳播，范圍廣、受眾人群多、宣傳效果也遠比人工宣傳更好更快。

四、線上營銷方式一。

線上營銷也是一種非常常見的手段，其實和其他企業和公司營銷方法大差不差。近年比較流行錦鯉這個關鍵詞，而且這種抽錦鯉的方案各大公司屢試不爽，銀行也可以利用這個抽錦鯉的方式進行營銷。

例如來我行存款金額達到多少萬以上可以參與抽錦鯉的活動，並且每5-7天就會選出一名錦鯉送上大獎一份（例如千元手機、電動車等），讓客戶覺得獎品真實又誘人。並且還將從轉發微信文章並好友點贊數達標的用戶中額外抽取一名錦鯉。

這樣做的目的是裂變引流，把活動做的又大又火熱，使參與活動的人數和區域擴大到幾倍。覆蓋面廣自然來存款的人也越多。

線上營銷方式二：第二種營銷方式是作為一個額外的參考，起到的也是一個活動宣傳的作用，在微信文章里設置一個評論點贊送獎品的活動，獎品大小可以低至幾十元，例如文章評論點贊前10名的用戶可以獲得獎品。這樣做的前提是文章的文案內容需要非常清晰完善表達銀行做的一系列攬儲活動。

五、第三方機構助力開門紅。

現在有很多具備銀行咨詢專業資質的第三方機構，他們可以為商業銀行制定體系化的開門紅方案，這樣也可以在之後的開門紅活動中汲取其中的經驗，做好自己下一次的開門紅。