Ⅰ 中小物流企業怎樣實施STP戰略
STP戰略中的S、T、P三個字母分別是Segmenting、Targeting、Positioning三個英文單詞的縮寫,即市場細分、目內標市場和市場定位容的意思。
中小物流企業可以通過一下的步驟來實施STP戰略:
第一步,對物流市場細分(Segmenting),根據購買者對產品或營銷組合的不同需要,將市場分為若干不同的顧客群體,並勾勒出細分市場的輪廓。
第二步,確定物流目標市場(Targeting),選擇要進入的一個或多個細分市場。
第三步,對物流市場的定位(Positioning),在目標市場顧客群中形成一個印象,這個印象即為定位。
Ⅱ 快遞如何營銷
快遞服務是企業快遞系統的產出,換句話說,從顧客角度看到的是企業提供的快遞服務而不是抽象的快遞管理。快遞服務是支撐市場組合的地點要素,更重要的是,良好的快遞服務有助於發展和保持顧客的忠誠與持久的滿意,快遞服務的諸要素在顧客心目中的重要程度甚至高過產品價格、質量及其他有關的要素。
對於市場組合四要素而言,產品和價格較容易被競爭對手模仿,促銷的努力也可能被競爭者趕上。提供令顧客滿意業務,或處理顧客抱怨的高明手法則是企業區別於競爭對於、吸引顧客的重要途徑。
在短期內,企業快遞服務不容易被對手模仿。根據專家的估計,企業65%的銷售來自於老顧客,而發展一個新顧客的費用平均是保留一個老顧客所需費用的六倍;從財務角度分析,用於快遞服務的投資回報率要大大高於投資於促銷和其他發展新顧客的活動。
關於快遞服務,以前沒有市場概念。1973年石油危機以後,在銷售政策上快遞開始占據重要位置,作為銷售戰略的一環,在企業經營上,成為必須解決的戰略性課題。
快遞服務水平不同,快遞的形式必將隨之發生變化,物硫服務水平是構築快遞系統的價提條件。企業要決定恰當的快遞服務水平,為實現其水平而建立的快遞服務系統,必須在整個公司統一思想、取得共識。
快遞在降低成本方面起著重要的作用,而降低快遞成本必須在一定服務水平的前提下考慮,從這個意義上來說,快遞服務水平,是降低快遞成本的依據。
快遞服務起著連接廠家、批發商和零售商的紐帶作用。盡管快遞服務非常重要,但世界各國看法不一,如日本就與歐美各國不同,認為服務就是白白奉獻。
最近由於快遞環境發生了變化,關於快遞服務的觀念也在發生著變化,也就是認為,對於快遞服務來說市場機制和價格機制也在發揮作用。所謂市場機制和價格機制發揮作用,在某種意義上可以說是指快遞服務的價值由供求關系決定,是物硫成本的一項內涵。特別是現在普遍要求對例外運輸、緊急運輸等非常規運輸的成本貨擔實現標准化。物主、流通業者、快遞業者和消費考必須對此認真加以考慮。
Ⅲ 韻達快遞服務營銷組合策略是什麼
快遞行業在中國進入快速膨脹期,民營快遞業90%以市內快遞為主。韻達在廣州民營快回遞業的地位亟待上升答,挖掘潛在的市場是其能夠實現擴張的必經途徑。策劃小組根據韻達快遞所處的內外市場環境及自身的條件,認為廣州是商業、製造業以及物流集散地,同時對快遞業務需求量大的外來務工人員及大學生人數眾多,並且韻達自身擁有比較好的硬體設備,可以說已經具備了「天時、地利、人和」的條件。正是萬事俱備,只欠「市場營銷策劃方案」之東風。現階段「外來務工人員和大學生群體」並未被民營快遞企業充分開發,屬於「有利可圖」的領地。本方案正是以「外來務工人員和大學生群體」為目標市場,為韻達快遞制定詳細的市場營銷策劃方案。
Ⅳ 物流服務營銷戰略基本特徵有哪些
物流服務營銷戰略基本特徵如下:
一、市場開發策略
市場開發策略的核心在於瞄準消費者需求,改進自己的產品即物流服務。物流企業要了解、研究、分析客戶的現狀、行為和需求,而不是先考慮企業能提供什麼樣的物流服務或過多地把資金、精力放在物流設施的建設上,應爭取做到有的放矢地開發物流市場。
二、成本領先策略
成本領先策略則要求考慮客戶所願意支付的成本,制定面向未來合作的價格體系。強化物流企業內部治理物流治理強調的是系統優化,企業在內部治理上也應從系統的高度著眼,從粗放式向集約式、運作規范化轉變,體現在科學的決策程序、標准化的運作流程、完善的物流質量衡量機制和持續改進機制。只有這樣才能使發展戰略與企業資源匹配,准確猜測市場變化和評估企業內部資源,及時調整策略轉移或利用風險,降低運作成本的同時提高工作質量。
三、業務綜合策略
業務綜合策略的核心在於以增進客戶便利性為出發點,促進物流服務的穩步提升。物流企業與客戶的合作順暢有一個過程,要始終從客戶便利的角度出發,改善薄弱環節,促進外部物流資源系統的合作,使對客戶的服務進一步發展。物流企業在從事物流活動時,除了將本企業核心競爭能力充分展示給客戶外,還要找出客戶要求的差距和彌補的方法。
四、信息溝通與互動策略
信息溝通與互動策略要求提高和客戶的信息溝通水平,同時拓展市場開發渠道建設。以上的策略組合實施都需要以客戶為中心的良好信息溝通平台為基礎,通過信息共享、共同制定物流解決方案、動態執行實現與客戶之間高度互動協作等方式,將物流企業的服務與客戶的物流需求和利益進行整合,為用戶提供一體化、系統化的物流解決方案,使物流企業的運作與客戶的經營治理活動相融合,形成互相需求、利益共享的關系,共同發展。
(4)快遞行業的市場營銷策略擴展閱讀:
活動原則:
一、規模原則。物流企業產生效益取決於它的規模,所以進行營銷時,首先要確定某個客戶或某幾個客戶的物流需求是否具有一定的規模,即需求容量,然後再去為其設計有特色的物流服務。
二、合作原則。現代物流的特點要求在更大的范圍內進行資源的合理配置,因此物流企業本身並不一定必須擁有完成物流業的所有功能。物流企業只有做好自身的核心物流業務,外包出其他業務,才能取得更大的物流服務效益。
三、回報原則。物流企業營銷活動是要滿足客戶物流需求,為客戶提供價值,其真正價值在於能為自身帶來短期或長期的利潤的能力。一方面,追求回報是營銷發展的動力;另一方面,回報是維持市場關系的必要條件。因此,物流營銷目標必須注重產出和物流企業在營銷活動中的回報。
Ⅳ 代取快遞市場營銷任務安排,分為前期,中期,後期三部分
摘要 您好,其實分為兩點即可,市場預熱期策略,市場預熱期造勢要想成功,關鍵在於項目在社會上的要有高出鏡率和引起市民高度關注。因此,為了要達到這個目標,我們要做好以下兩點:
Ⅵ 物流服務產品在導入期的營銷策略有哪些
1、快速掠取策略,即高價格和高促銷策略:採用高價格,有利於樹立產品形象,有利於企業獲取較多毛利,更有利於回收成本和推動高強度促銷;高促銷有利於吸引目標顧客購買產品。
2、慢速掠取策略,即高價格和低促銷策略:採用這種策略的目的在於增加利潤,回收資金,減少未來的風險。
3、快速滲透策略,即低價格和高促銷策略:該策略注重企業長遠的佔有率和規模優勢,採用該策略的條件是:產品價格彈性大,降低成本,增加銷量;產品市場容量大且穩定,市場競爭激烈;高促銷有利於品牌的傳播,爭取更多的潛在消費者。
4、慢速滲透策略,即低價格和低促銷策略:低價格有利於產品進入市場,低促銷有利於降低成本。
(6)快遞行業的市場營銷策略擴展閱讀:
快速掠取策略採用的條件是:產品有質量優勢,消費者對產品品牌了解不足,但市場的容量較大並且穩定,產品的價格彈性較低,企業急於佔領市場。
慢速掠取策略的適用條件是:產品價格彈性低,市場容量穩定但不大,或容量大但不穩定,競爭對手較弱,品牌作用不明顯,企業注重短期收益,不注重長遠的市場佔有率。
慢速滲透策略的適用條件是:產品價格彈性大且市場容量大,低價本身就在爭奪佔有率,如果新產品是原有產品的改進品,消費者對產品的品牌已經熟悉,或者該產品已經是名牌產品,促銷的作用已經不大,低促銷有利於產品的競爭。
Ⅶ 快遞行業如何促銷
我提供點意見供樓主參考,「專業的事找專業的人來做」: 社會化分工越來越細,企業好好做好自己的業務就不錯了,把其他與自己業務不相關的事情,全部外包出去,但要外包給業內最最專業的公司去做。至於營銷方面,我也建議找最專業的公司專門去做,第一,找對正確的公司;第二,共同確定最正確的方案;第三,監控落實並且評估效果。至於,營銷方面的專業公司,我推薦共升傳媒,他們歷史性的提出了商品載體營銷的概念,很有前景,有空看看他們的網站吧。 我推薦個廣告公司給你們,北京共升傳媒廣告有限公司,我都不需要告訴你他們的主要業務是什麼,我只需要把他們的幾句廣告詞給你,你就知道這是多麼牛B的公司了: 經典廣告詞之一:共升傳媒,不做第一,只做唯一; 經典廣告詞之二:沒有想不到,也沒有做不到; 經典廣告詞之三:上帝如此慷慨,凡事都有兩面,他卻把整整的一面留給了我們。 一、行業競爭非常激烈 行業的競爭越來越激烈,主要體現在以下幾個方面:1、大批具備非凡實力的大公司紛紛進入這一行業,加劇了市場競爭;2、隨著生活水平的提高,人們的需求越來越多樣化,為行業提供更多機會的同時,也意味著原有市場份額的嚴重分流;3、市場的全球化趨勢大大降低了各個行業的門檻和壁壘,想要持續保持行業領先優勢,不出奇兵無以制勝。 二、行業營銷現狀 大多數企業的營銷手段還是處於非常低級的階段,他們通常用的營銷手段,要麼是花巨額資金在電視上露個臉,卻說不出個所以然;要麼做整版的報紙期刊廣告,除了給人砸錢的感覺,其他什麼作用也沒有;要麼在什麼地方強行裝個電視,重復播放那些一看到就想吐的廣告;要麼就是你在上網的時候,它非常執著的往出彈窗口,把人煩得不行。很難想像,這些廣告做出來到底能有什麼效果? 三、營銷手段2.0版本 如果企業還在用那些老掉牙的營銷手段,不妨看看一個叫共升傳媒的廣告公司能為您做些什麼。北京共升傳媒廣告有限公司在世界上第一個提出了商品載體營銷的概念,主張通過商品包裝的本身作為載體,為另外一種商品做宣傳的廣告形式。往簡單了說,他們能做的是什麼呢?他們能把您最新的產品信息、服務信息發布在各種主流的快速消費品的包裝上,您有沒有想過,有一天您到超市一看,嘿!好傢伙,無論是可口可樂的飲料罐,還是康師傅的方便麵,還是農夫山泉的礦泉水,還是高露潔的牙膏管,還是哈葯六廠葯品的包裝盒,上面都有您公司的廣告,更為緊要的是,您的廣告效果非常新穎、沒帶來任何媒體垃圾、廣告費用也不高、你也不需要建立專門的營銷渠道,試想,您還能找到比這更好的營銷方式嗎? 四、商品載體廣告的優點 1、環保,不增加能源消耗、不增加污染排放;2、精準,定向投放特定群體,極其精準;3、效果,形式特別,極吸引注意力、印象極深刻;4、有效閱讀率高,唯一能做到100%有效閱讀的廣告形式;5、極具深度和廣度,廣告可以到達任何地方;6、傳播極其迅速,時間有效性極強;7、自動辨別有消費能力的群體;8、極有粘性,只要商品包裝還存在,就一直為另一商品進行代言;9、極低的廣告製作成本;10、極低的廣告發布成本;11、無需承擔傳統傳媒公司的各項成本;12、商品媒體種類繁多,選擇餘地廣泛;13、可滿足各個行業的廣告投放需求。
Ⅷ 哪有關於物流的營銷策略
然而隨著市場競爭的變化,以及物流服務的特殊性,完全以4Ps理論來指導物流企業營銷實踐已經不能適應迅速發展的物流市場的要求。筆者認為80年代,美國勞特朋提出的4Cs營銷理論更適合於目前的物流企業的營銷組合策略。4Cs營銷理論主要有這樣幾點內容: 。現在有許多企業開始大規模興建自己的物流中心,分撥中心等,然而一些較成功的物流企業卻不願意過多地把資金和精力放在物流設施的建設上,他們主要致力於對物流市場的分析和開發,爭取做到有的放矢。 2、消費者願意支付的成本(Cost)。這就是要求物流企業首先要了解物流需求主體滿足物流需要而願意付出多少錢(成本),而不是先給自己的物流服務定價,即向消費者要多少錢。該策略指出物流的價格與客戶的支付願意密切相關,當客戶對物流的支付願意很低時,及時某物流企業能夠為其提供非常實惠但卻高於這個支付願意時,物流企業與客戶之間的物流服務交易也就無法實現。因此只有在分析目標客戶需求的基礎上,為目標客戶量體裁衣,實際一套個性化的物流方案才能為客戶所接受。 4、與消費者溝通(Communication)。即以客戶為中心,實施營銷策略,通過互動、溝通等方式,將物流企業的服務與客戶的物流需求進行整合,從而把客戶和物流企業雙方的利益無形的整合在一起,為用戶提供一體化、系統化的物流解決方案,建立有機聯系,形成互相需求、利益共享的關系,共同發展。在良好的客戶服務基礎上,物流企業就可以爭取到更多的物流市場份額,從而形成一定的物流服務規模,取得規模效益。 從上所述的4Cs內容可以看出,4Cs物流營銷組合有著很強的優勢。一是4Cs物流營銷組合首先以客戶對物流的需求為導向,與目前我國的物流供求現狀相適應,提出了物流市場不斷發展的特點,著眼於企業與客戶間的互動,達到物流企業、客戶以及最終消費者都能獲利的三贏局面。4Cs物流營銷組合能主動的已調客戶需求,並積極地適應客戶的需求,運用優化和系統的思想去整合營銷,通過與客戶建立長期、穩定的合作關系,把企業與客戶聯系在一起,形成競爭優勢。因此,該營銷組合將會成為我國物流企業目前和今後很長一段時間內,主要運用的營銷策論。二時4Cs物流營銷重根考慮顧客願意付出的成本,實現成本的最小化。