㈠ 品類管理的11條營銷策略
品牌營銷第一招:開創一個品類
品牌營銷第二招:借靠一棵大樹
品牌營銷第三招:佔領一塊區域
品牌營銷第四招:吸引一類人群
品牌營銷第五招:搶佔一個字詞
品牌營銷第六招:建立一項標准
品牌營銷第七招:設計一個口號
品牌營銷第八招:描繪一種顏色
品牌營銷第九招:形成一個符號
品牌營銷第十招:講述一個故事
品牌營銷第十一招:賦予一種精神
㈡ 品類規劃怎麼做
品類規劃的通用思路
2 年前 · 來自專欄 現代版東邪西毒
品類規劃,往大了說是指對公司戰略目標的設計與實現;往小了說,是對自己各項能力綜合應用的考驗,因此往往讓品類規劃功敗垂成的來自於設計者本身是否有能力讓這個設計長期自我循環修正。
對於一個企業來說,如果把品類規劃看成是一種短期的、隨意的神奇手段,其結果不言而喻;而想長期執行的往往沒有合適的人選來執行這一過程,畢竟過程之繁瑣,思考之廣博令人煩勞,以下筆者試圖在現有過程上簡化操作,形成一個連鎖葯店品類規劃的通用思路,以拋磚引玉為大家所熟知何為品類規劃?
品類規劃其實就相當於一個戰斗部隊的參謀部,當首長想要實現某個戰略目標的時候,需要參謀部來謀劃其實現的計劃,調用相應的資源,不斷檢查實現的過程,修正過程中各個手段以最終達到目標,因此規劃需要有時間,資源及控制許可權方可相互呼應。以下從實際業務角度來逐一闡述三步九招法:
第一步:明目標,收資源,確方向:
明確要實現的目標:這大概是各大小領導的最愛了,可以拍腦袋式的定法,亦可長達N年的思考,也許天天變化的理想,總之而言,需要領導或自己來明確一個目標,例如明年婦科品類銷售增長N%之類。
收集目標所在品類的數據資源:這個數據資源不僅僅在企業內部這個品類的銷售數據,也要收集地區所在的宏觀數據,包含競爭對手的銷售數據等等,然後不斷的清洗數據,以達到能相互比較的基礎,例如全年本地區婦科品類銷售N元,占總地區連鎖葯店銷售規劃的N%,我方內部佔M%,二者差異是否過大之類。
在第一步與第二步反復進行的基礎上,不斷與領導溝通,根據數據修正方向,例如從明年婦科品類銷售增長N%修改成婦科品類銷售在全銷售中佔比N%,這些簡單的修正決定了後繼品類的工作方向。
第二步:比指標,定核心,確動作
由大及小計算品類的各項指標用於比較:
例如品類銷售額佔全部銷售的比,品類動銷品種數佔全部動銷品種數的比例,二者是否能相互呼應,可否存在品類中某一商品銷售獨大的情況
例如品類銷售毛利率與整體銷售毛利率的比較:是否品類毛利率過低?過低是否因為整體過低或一個品牌商品銷售過大而毛利率過低的情況?
例如品類中各個商品的動銷門店率?是否存在商品鋪貨不到位而此項指標過低的情況?是否促銷執行不到位或完全沒有促銷?
其它各項指標的計算:周轉率?交叉比?品類佔比與品類品種佔比的比例等等
根據第一步制定的目標,加上上述各項指標的相互比較,確定下品類中哪些是核心商品,一定需要保留並且全部門店鋪貨到位,做為將來檢驗工作的核心部分。
由上而及,確定本品類的主要目標是什麼?增長銷售額或毛利額?是增加品種還是進一汰一的去除品種?何時可以完成引進品種的計劃?將工作逐一分解到各部門,並通知下發。
第三步:多檢查,勤回顧,長調整
做為商品規劃部門,有時候是需要跨部門來配合工作的,例如采購部協調引進計劃中的品種,物流部及時鋪貨到各部門,市場部進行各類促銷,營運部進行陳列培訓等等,這些計劃的認真檢查是需要規劃之外的智慧來進行的。
勤回顧自己計劃的可實現性,對於其它部門提出的問題,多回顧自己規劃的合理性,不能認為自己有領導支持,強行推動;所謂一張一弛,文武有道,
多調整細節,不斷的檢查,回顧,對於細節進行不斷的調整,有時候也會進行大的調整,但肯定需要調整,筆者還沒見過不調整的規劃。
三步九招法其實考慮的是先能在戰略的基礎一考慮自己的計劃,需要有高度;能在高度的基礎上做出各項目標,需要有實踐;能在目標計劃的基礎上推動實現,需要有手段,三者的結合考驗了商品規劃人員的各項綜合技能,任重而道遠!圖示如下:
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本文已預授權《第一葯店》發表
編輯於 2018-03-24
葯店經營
品類管理
葯品銷售
㈢ 品類營銷的品類營銷-四大價值
確定新的產品品類,迅速佔領市場進入消費者內心並做到品類第佔先,其實只是做好了品類打造的第一步,要真正在這一新品類市場中做大,還需要在完善自身的同時,把品類引爆。任何一個成熟的品類市場都會存在兩到三個成熟品牌,也就是說即使是一個創新的品類要發展壯大單純依靠一個品牌來推動市場也很困難,所以一定要有跟進者才能共同把這一品類市場做大。而最先進入者只要能將自己的實力保持住,其市場王者地位會在跟進者的烘托下進一步增強。 這些年,企業要想生存和發展非常不容易,如果生產現有的傳統產品參與競爭,困難太大,勝算太低。
(1)是這些產品利潤已經很薄;
(2)是大凡已經立得住的品牌在實力、技術、營銷管理上都不是等閑之輩,跟這些企業去拼爭不是好玩的。
虎口奪食危險,那麼創造一種新的產品類別,然後獨占獨享豈不妙哉?紅牛、承德露露、椰樹牌椰汁等均是如此。他們的市場跟隨者至今沒有找到分食新品類開拓者市場的良方。保暖內衣不僅廠家賺得盆滿缽溢,他們的許多經銷商從幾十萬元起家,一年暴賺一個億已經不是新聞。二是傳播費用降低。
新品類因為新,產品自身已經攜帶著鮮明、獨特、有記憶點、有利益點的營銷信息,新,就成為傳播的要點和對消費者的吸引點,就好象自己會說話一樣。統一鮮橙多上市時用得著教消費者怎麼喝嗎?完全不用,甚至連喝它有什麼好處在其它模仿者到來之前也不用說。
因為鮮橙多開創了一個這樣的新品類:既解渴又有營養果汁水,它不像純凈水那樣無味,也不像純果汁那麼濃稠(瞧,果汁多、水分少在這里變成缺點了),更不像「三精」(糖精、香精、色精) 兌的果味飲料水對人體無益。在無味的純凈水和糊嘴的純果汁之外,給了消費者一個高興的選擇。三全創造了新品類,把水餃、湯圓凍起來賣,三全不用囑咐顧客說一定要煮熟了再吃。沒有一個人把三全冰水餃像吃冰棒一樣吃,它給人們帶來的方便性不說皆知。
新品類的第一品牌通常能給消費者留下深刻印象。成功的關鍵在於開創一個新品類,然後把你的品牌烙刻在那個品類上,你就成了這個品類的代表!
(3)是能夠做得很大,活得很長。
可口可樂品牌價值是700億美元。為什麼其品牌會達到這么高的價值?如果僅僅與原有產品為伍,是無論如何不行的。當時飲料市場有樂啤露、沙士、薑汁汽水、橙汁、檸檬汁和其他調味飲料。可口可樂能發展成一個大品牌,是因為它創建了一個叫做可樂的新品類。
第一品牌能存活很長時間,並且容易保持領導地位。可口可樂118年來一直是可樂第一品牌。通用電器102年來一直是燈泡第一產品。舒潔80年來一直是紙巾第一品牌。健力寶,這個開創了運動健康飲料品類的品牌,即便被張海們「折騰」成現在這樣,仍然占據著運動飲料的概念,雖然形象有些老舊,但消費者對它仍有好感。在二三級市場仍然有很大的銷量,就是品類的力量。
(4)是具有天然規避競爭的屏障。
第一者創造領導地位。如果你的品牌是品類中的唯一品牌,你的品牌就必定是領導品牌。當競爭對手加入時,會更強化你是第一的認知。
就產品本身而言,可口可樂只不過是一種容易仿製的糖水,但是在大眾心智的可樂階梯上占據首位並因此代表美國價值,這是你無論把瓶子中的棕色的水做得多麼逼真都代替不了的。非常可樂在城市裡總也干不過可口可樂,道理就在這里。市場規律已經證明,很難藉助品質差異建立起戰略,質量是參與市場競爭的起碼條件,但甚難形成戰略性差異。
當你的品牌是新品類的第一品牌時,它就被普遍認為是原創者、正宗和先鋒,並且是最好的。當其他品牌侵犯你的領域時,它們被普遍認為是模仿品。現在,你能再出一種白加黑感冒片嗎?就算國家允許,有人相信嗎?承德露露長期以來幾乎一個產品撐天下,這看似「極不正常的」的現象靠的就是品類的力量,而不是其它營銷秘笈。在消費者心中,露露的杏仁飲料專家形象成熟後,再想扳倒它幾乎不可能,頂多是騷擾。
領導地位的認知製造出一種強烈感覺,即,你的品牌肯定是最好的,對競爭對手的認知就差很多。第二層品牌為了擴大銷量,常常被迫降價,這是無奈。結果,領導品牌總是擁有主導性份額,獲得最豐厚的利潤,具有最多的話語權。康師傅在是在大陸第一個建立方便麵品類第一品牌的,在台灣原比它大得多的統一,在大陸一直超越不了康師傅,就是這個規律在起作用。 1972年,里斯和特勞特提出了營銷史上著名的定位觀念,並一直在尋找和定義「營銷和品牌創建中的關鍵力量和法則」。2004年,里斯與勞拉· 里斯推出了打造品牌的定義之作《品牌之源》,揭示了商業界競爭規律與自然界競爭規律的共通之處。而品類,正是商業界的物種,是隱藏在品牌背後的關鍵力量,從此宣告人們對營銷的認識從品牌進入到品類時代。
品類時代的營銷,注重和強調品牌是代表品類的名字或者符號這一實質,強調以品類導向來發展品牌和營銷,以主導一個品類為品牌發展的目標。創建一個全新的品類,是創建品牌的有效方法之一。 從形象或者體量的角度看,格力似乎遠不如海爾,但是從品牌競爭力的角度看,海爾遠遠不如格力,格力甚至可以說是目前中國家電業最有前途的品牌。格力為什麼能夠如此強大?很多人把注意力放在了格力獨特的渠道模式上。確實,格力的渠道模式很特別,但這不是格力品牌強大的關鍵。是什麼讓格力敢於向渠道巨頭國美叫板?當然是品牌競爭力。格力為什麼能夠具有強大的競爭力?因為格力專注於空調品類。
格力也許是世界上唯一隻生產空調的家電企業。2006年,在國內空調市場萎縮的情況下,格力的銷售增長為20%,國內市場佔有率達接近30%。格力品牌已經逐漸鎖定於空調品類。檢驗品牌競爭力的重要指標之一就是利潤,在家電行業集體疲軟的情況下,格力是利潤率最高的家電企業,2006年利潤超過 8億元,2007年保持50%的增長率。只要格力的聚焦戰略不改變,格力將有機會成為全球空調行業的代表,成為真正的世界級品牌。
喜之郎的成功看起來有運氣的成分。實際上,喜之郎是第一個在消費者心智中建立果凍品類認知的品牌。在喜之郎之前,果凍市場已經有很多區域性品牌,但都沒有進入消費者心智。於是,喜之郎依靠一個好的名字以及大規模廣告傳播,搶先佔據了果凍這個品類,一度擁有60%以上的市場份額。今天,喜之郎面臨巨大挑戰,這個挑戰並非品牌的原因,而是果凍這個品類出現了萎縮。 遵循了品類規律和法則成功創建品牌者不少,因對品類無知而痛失良機者更多,青島原生就是其中典型的例子。從技術上看,青島原生有機會開創一個新品類,因為在保持啤酒鮮活度和口感工藝方面,它比純生更進一步,可以保持啤酒的原味,但是,隨後的營銷活動徹底扼殺了這個原本很有希望的產品:
首先,在品類的命名上出了問題,原生這個名字只是對純生的模仿,而不是一個新品類,不足以和純生拉開距離;
其次,整個營銷活動聚焦於品牌宣傳而非品類的建立,傳播方向出現重大偏差,邀請原生態舞蹈家楊麗萍作為代言人,口號是「原生態,活啤酒」,原生變成了原生態,新品類的特徵進一步消失;採用了副品牌而非獨立品牌策略,則註定了青島原生的失敗。
柒牌、太子龍、雲煙印象、東風龍卡等一批品牌都錯過了藉助品類創新建立強大品牌的機會,而珠江啤酒、九牧王等品牌則因為破壞了品牌的品類特徵葬送了主導品類的機會。
㈣ 如何做家居建材(活動)營銷策劃方案
第一、要做好目標客戶的徵集工作
目標客戶是決定促銷成功與否的前提條件,如果沒有充足的目標客戶,促銷活動很難達到預期的效果,因此要做好目標客戶的徵集工作。
第二、促銷信息的傳播
活動一定要投放促銷活動的廣告進行宣傳。投放廣告時務必做好區域媒體受眾率的分析,做到廣告投放覆蓋面廣,投放力度大,要能做到聚焦。
第三、做好活動氛圍的營造
氛圍對店面的成交有很好的促進作用,如果顧客很難感受到活動的氛圍,就容易導致店面的成交率非常低。
第四、做好活動的動員培訓
活動的成功離不開團隊的配合執行,要想讓所有人能按照既定的目標執行,務必要做好動員培訓,讓所有參與活動的人員認識目標,了解活動的內容和需要注意的事項及活動的話術。
第五、做好銷售任務和激勵措施的制定
如果不制定銷售任務和激勵措施,銷售人員工作的主動性和積極性就不高,容易出現來了顧客沒人願意接待,接待顧客也不會全力以赴。
㈤ 品類營銷的品類營銷-傳播策略
產品概念的提出一定要基於消費者的需求,甚至是消費者還沒有意識到的需求。如果這種產品在創新之前就系統地研究了消費者的需求,那麼概念的提煉就是水到渠成了。如白象的大骨面,消除了人們吃方便麵方便但不營養的憂慮,滿足了對於營養的需求;「海爾」的小小神童即時洗讓夏天洗衣有煩惱的人們一看就會中意;「喜之郎」將一個兒童吃的果凍布丁,變化為CICI、水晶之戀等讓年輕人喜歡的時尚品類。
在產品概念的提煉中,產品的命名是很重要的一環。一個功能特點再好的產品,如果完成不了從技術特點到消費利益的交換,不能方便消費者所感知,它就不是一個好產品。 那麼,如何完成有效轉換?最有效的方法就是創造一個鮮活的焦點概念,讓消費者一聽就懂,一看就明白。比如海爾的氧吧空調、防電牆熱水器,根本不需要廣告語就可以讓消費者感知到利益。一個好的命名不僅能夠直接傳達出利益點,而且能夠用這個利益點直擊消費者內心,把自己和其他替代品區隔開來。
例如,「樂無煙」炒鍋沒有油煙,「白象大骨面」有營養,「咖啡可樂」具有小資情調。商務通就是PDA,本來與其它廠商生產的掌上電腦沒有什麼區別,它的成功在於給了自己做了定位――商務人士專用,用准確高超「商務通」三個字傳達出來,一下子使得它從PDA堆兒中脫胎換骨,變得不一樣了。 在《市場營銷的22條法則》中,類別法則指出,一個品牌要盡量成為新品類的代表或領導品牌。那麼如何才能成為市場的領導品牌呢?感知法則和觀念法指出在人們頭腦中占據第一,比在市場中成為第一要有效得多。
因此想要成為一個新品類的第一,就要成為消費者心目中的第一。如果把類別法則看出是一個對「目標」的描述,那麼感知法則和觀念法則指出了成為第一的必要條件和具體「戰場」。對於消費者心智的佔領在先期大多是通過傳播來實現的,因此,就有必要對於傳播的內容、順序和傳播的強度進行策劃和設計,以期能夠在第一時間佔領消費者心目中的「第一」位置。
在具體的操作中,策劃者最常用的策略是把品牌名稱和品類名稱緊緊地聯系在一起來傳播,讓消費者第一次接觸新品類時就建立起品牌和品類的聯系,以葉茂中的兩個案例——海王牛初乳、雅客V9為例來說明。
牛初乳是奶牛分娩後3天內分泌的牛奶,包含有大量的免疫球蛋白,被醫學界譽為「天然免疫之王」,與牛奶相比價值更高。對於消費者而言,牛初乳是一種新的產品類別。按照常規的傳播程序,似乎應該首先告知牛初乳是什麼,因為「對於一個全新產品的入市,從傳播上一般會分為三個階段:(1)我是什麼?(2)你為什麼需要我?(3)我是你最為適合的選擇。」
首先,把產品直接命名為「海王牛初乳」,而不叫「乳寶」、「乳珍」、「初乳素」等,把海王牛初乳同「牛初乳」這個新鮮品類結結實實的捆在一起;
其次,選擇特別的傳播組合次序:(1)牛初乳就是海王牛初乳;(2)你為什麼需要牛初乳?(3)牛初乳是什麼?
為什麼會採用這樣的策略呢? 葉在《創意就是權力》一書中敘述道,「牛初乳是個新鮮事物,有很高的營養價值,市場前景異常廣闊,它被消費者接受是遲早的事情。如果我們能夠搶占「牛初乳」概念成功,我們的產品就會借牛初乳普及之勢贏得市場,能夠最大限度地規避產品風險和行業的信任危機,同時在以後的牛初乳類產品競爭中佔得先手。」從上述可以看出,其策略搶占品類名稱的意圖顯而易見。
對於另一個創新品類雅客維生素糖果,也制定了搶占品類市場的戰略目標,並策劃了一系列的具體策略:
(1)把原來的產品名——雅客滋寶改名為雅客V9。因為在消費者的印象中,V和維生素的聯想是非常接近的,這樣的命名能夠把雅客品牌名和維生素緊緊地聯系起來。該步驟意在搶占品類的名稱資源。
(2)搶占視覺資源。把包裝改為橙色,因為橙色是維生素的代表色;在包裝上將維生素視覺化,符號化。
搶占品類資源的操作方式還有腦白金的「強占式」,通過大規模和年復一年的傳播「收禮只收腦白金」,把禮品這一品類規約到「腦白金」這一品牌上。而「呼機、手機、商務通,一個都不能少」,則是產品名對產品類別名的「偷占」,用「商務通」代表了PDA這一個產品的類別。「樂無煙」從某種程度上也是品牌名對於品類名稱的搶占。 在具體的時間和空間中,營銷和戰爭有很多的類似之處,都是對於「陣地」的爭奪。一方的對於市場的佔有必然導致另一方市場份額的減少。創新的品類,也有可能導致對於原有傳統產品市場的搶奪。這意味著,新品類要對傳統品類打一場進攻戰。在《營銷戰》中,里茲論述進攻戰的第三原則時,曾借用克勞塞維茨的話來敘述:「如果無法獲得絕對的優勢,你必須靈活運用你現有的力量,在決定性的地點穿造出相對優勢。」
對於創新因素較多的新品,新開辟的「陣地」因為無人佔領,在進攻時可能並不會耗費太多資源,但是大多數情況下也不會長期獨家占據。在高額利潤的誘惑下,傳統(全球品牌網) 的經營者會很快殺進來,其中很有可能就有傳統市場中的大鱷。重量級的競爭者憑借其原有的品牌、資金、技術優勢極有可能後來居上,把創新者從這片新辟的疆土上趕下去,這樣的例子俯首皆是。因此,在開拓市場時還要考慮怎樣建構競爭壁壘,做好防守的准備。因此,在進行目標市場選擇的時候,一定要量力而行,將有限的資源集中於一點,遵循「打的下,守得住」這一原則。
「打的下,守得住」是指企業應根據自身資源選擇適當的目標市場。實力不強者可以進行集中市場營銷策略,選擇潛在競爭者力量薄弱的地區,避其鋒芒,攻其虛弱,集中力量建立根據地,先生存後發展。切記不可鋒芒太露,樹敵太多,這樣容易引起注意,招致反撲或引來不必要的市場阻力。方便麵行業中的新貴「五穀道場」,就是因為傳播操作不當,引起整個行業的公憤。如果自身實力較強,行業中又沒有特別有實力的領先者,則可以放眼全國市場,迅速建立品類領導者地位。
比如「樂無煙」的操作團隊,在啟動初期只選擇了北京,隨後啟動的也只有南京、濟南、鄭州、杭州等一些地方,較好的把資源進行了有效的集中,效果很明顯。葉茂中對此有一個比喻:「一把鹽撒在游泳池裡,對游泳池根本沒有一點影響,撒到盆里,水立馬變味。」 大多數新品類的創造者通常都不是該行業的領導者,因此,在創新品類推向市場的時候,一般都是在打一場側翼戰或者是游擊戰。「從本質上講,側翼戰是一場奇襲戰,奇襲的程度越強,迫使競爭者作出反應和設防的時間就越長。」「奇襲還能削弱對手的氣勢,讓對手的銷售人員暫時瞠目結舌,在他們的總部發出指示前,茫然不知所措。」
因此,為了在競爭者做出反應以前就建立領先優勢,速度便成為一個關鍵因素。目標市場確定以後,要通過各種傳播渠道的有效組合,在很短時間內把市場炒熱,使新品類迅速的被消費者認知,認可並接受,同時順理成章地把品牌擋成品類的領導者。
在「樂無煙」的推廣初期,其北京銷售公司在平面媒體上每月投放18個整版的廣告,短時間內就炸開了北京市場,日電話量均在500以上。與此同時,他們還在終端進行現場演示,讓顧客品嘗用「樂無煙」炒出的菜餚;促銷員現場跟進進行一對一的促銷。在後來的傳播中,該團隊還動用電視廣告、新聞發布會、電視節目贊助、演講大賽等多種傳播形式,這種「交想樂式的」推廣模式,迅速佔領了無煙廚具市場,做到了較好的品牌區隔。該團隊後來總結道:隨著競爭的加劇,一個新產品上市後,一定要抓住商機,取得爆破性效應,不然就極有可能被對手扼殺者在搖籃里。
㈥ 營銷策劃包括哪些方面的內容
營銷策劃包括的主要內容有以下幾點:
1.營銷戰略規劃;
2.產品全國市場推廣內;
3.一線容營銷團隊建設;
4.促銷政策制定;
5.專賣體系等特殊銷售模式打造;
6.終端銷售業績提升;
7.樣板市場打造;
8.分銷體系建立;
9.渠道建設;
10.直營體系建設;
11.價格體系建設;
12.招商策劃;
13.新產品上市策劃;
14.產品規劃;
15.市場定位;
16.營銷診斷;
17.網路營銷平台的創立等。
營銷策劃是根據企業的營銷目標,中庸顧問企業設計和規劃企業產品、服務、創意、價格、渠道、促銷,從而實現個人和組織的交換過程的行為。以滿足消費者需求和慾望為核心,
現代管理學將營銷策劃分為營銷策劃市場細分、產品創新、營銷戰略設計及營銷組合4P戰術等四個方面的內容。營銷策劃首先要確定營銷概念,其次是在營銷理念基礎上的策劃。
㈦ 品類品牌整合營銷要怎麼做
感謝問答君的誠邀,當你有這個想法的時候,還是建議在做營銷之前還是多看點關於品類的書吧,在你了解了品類之後就不會想著做整合營銷了,因為在市場中是先有品類,再推出品牌,這是一個循序漸進的過程。推薦去讀一下《品類戰略》、《定位》、《新品類:顛覆》等這類的書籍,市場營銷是搶占消費者認知之戰,相信《新品類:顛覆》這本書會顛覆你對品類的認知。網路回答望採納
㈧ 營銷策劃方案包括哪些內容
一份完整的營銷策劃案應包括以下要素,但是現實中由於信息來源不充分以及受制於各個公司實力等一系列因素,我國目前很多企業對於營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。
一、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
(1)、營銷情報與調研
(2)、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環境
(1)、分析宏觀環境的需要和趨勢
(2)、對主要宏觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)
3、分析消費者市場和購買行為
(1)、消費者購買行為模式
(2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
(3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)
5、分析行業與競爭者
(1)、識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)、辨別競爭對手的戰略
(3)、判定競爭者的目標
(4)、評估競爭者的優勢與劣勢
(5)、評估競爭者的反應模式
(6)、選擇競爭者以便進攻和迴避
(7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
(1)、確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業務市場的基礎,有效細分的要求;
(2)、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場
二、開發營銷戰略
1、營銷差異化與定位
(1)、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異
(3)、傳播公司的定位
2、開發新產品
(1)、新產品開發的挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析)
(2)、有效的組織安排,架構設計
(3)、管理新產品開發過程,包括營銷戰略發展,商業分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰略
(1)、產品生命周期包括需求、技術生命周期,產品生命周期的各個階段
(2)、產品生命周期中的營銷戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略
(1)、市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額
(2)、市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定的進攻戰略
(3)、市場追隨者戰略
(4)、市場補缺者戰略
5、設計和管理全球營銷戰略
(1)、關於是否進入國際市場的決策
(2)、關於進入哪些市場的決策
(3)、關於如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際化進程
(4)、關於營銷方案的決策(4P)
三、營銷方案
1、管理產品線、品牌和包裝
(1)、產品線組合決策
(2)、產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減
(3)、品牌決策
(4)、包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案
(1)、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格
(2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
(1)、渠道設計決策
(2)渠道管理決策
(3)、渠道動態
(4)、渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營銷傳播(開發有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協調整合營銷傳播)
5、管理廣告,銷售促進和公共關系
(1)、開發和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果
(2)、銷售促進
(3)、公共關系
6、管理銷售隊伍
(1)、銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍報酬)
(2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監督,銷售代表的極力,銷售代表的評價
四、管理營銷
1、營銷組織,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關系,建立全公司營銷導向的戰略
2、營銷執行監控以保證營銷的有效性
3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據營銷部門的信息來進行戰略控制