❶ 微博怎麼營銷
一,做好定位聚集目標粉絲群,確保微博營銷的精確力
有人說:「當你的粉絲超過1個,你是自娛自樂;當你的粉絲超過100個,你就是一本內刊;當你的粉絲超過1000個,你就是個布告欄;當你的粉絲超過1萬個,你就是一本雜志;當你的粉絲超過10萬個,你就是一份都市報;當你的粉絲超過100萬個,你就是本地電視台;當你的粉絲超過1000萬個,你就是省級電視台;當你的粉絲超過1億個,你就是中央電視台了」。筆者認為這個觀點對於真正的微博營銷來說只對了一半。確實,不管是企業微博還是個人微博,如果沒有一定的粉絲數量做基礎,談後面的微博營銷只能是無源之水,無本之木。但這個觀點只強調了粉絲的數量,卻沒有表達出粉絲的質量,而在做微博營銷時我們還更要關注的是,這些粉絲是不是我們的目標人群,不管個人還是企業,都必然有其自身獨特的針對人群。
劉傑克老師認為,為了有效聚集起自己的目標粉絲群,首先一定要明確開設微博的目的,或是為了推廣宣傳,或是為了朋友聯系,都要有清晰的目標界定,並在此基礎上對自己的微博進行適當的定位和發布相關的內容。如果是為了推廣宣傳,那麼目標對象是誰,是哪個特定人群,或是哪個特定行業,或是哪個區域,都要非常明晰。另外需要注意的是,我們在微博上登記和發布的信息都要真實可信,只有讓公眾感覺到真實,才會得到更多的關注與交流。之外,精彩的個性介紹標簽,也能有效的幫助吸引志同道合者。換言之,只有在真實性基礎上形成自己符合自身定位的獨特微博風格,才可能得到目標領域公眾的關注。以筆者為例,經常還會在微博上做一些相關主題的調研工作。做好了微博的定位,就奠定了微博營銷的基礎。
二,做好分級管理,提升微博營銷的互動力
經過第一步的運作,我們的微博就能擁有一定數量的好友了。根據劉傑克老師原創課程《營銷三維論》中的動態三級經銷商管理體系,當經銷商數量達到一定規模時,為了更有效的管理,我們就需要把經銷商按不同的性質分為不同的級別。那麼,什麼是動態三級經銷商管理體系呢?顧名思義,由於現在企業渠道的扁平化趨勢,隨著企業的發展所直接面對的經銷商數量必然越來越多,在這種情況下,我們就需要把經銷商按不同的標准劃分為不同的級別,並確保這一分級可根據特定需求而隨時動態調整,以便相應配置不同的資源,進行不同的管理。如筆者在為某消費品品牌進行營銷渠道規劃時,據此理論為家樂福、沃爾瑪之類的重要KA渠道設立了專門的團隊和虛擬倉庫,對確保重點客戶關系的良好發展和渠道的穩定起了非常好的作用。進行分級的根本原因是經濟學中的資源相對稀缺性與企業有效管理邊界的制約。
微博營銷從表面上看似乎與品牌的經銷商管理體系沒有任何關系,因為我們並不需要投入實體資源,也不牽涉錢財物的分配,但筆者認為從營銷本質上看兩者卻完全一致,有異曲同工之妙。從企業微博來看,我們可據此理論精減維護人員的數量以降低運營成本,同時提高微博營銷的效率,從個人微博來看,我們則可精減維護微博的時間,並據此與部分好友結成戰略夥伴關系。以劉傑克老師為例,不管是做為一名管理專家,還是做為一名營銷人、企業顧問、培訓師等等,所有的標簽都指向一個共同屬性,那就是「忙碌」,那麼如何對有限的能花在微博上的時間進行分配就成為一件非常重要的事情。在這種情況下,筆者會依據前面所說的動態三級管理理論,將經常參與到自己微博進行互動的好友加入到特別關注的類別,對這些好友的精彩微博進行優先點評或轉發。一方面是對這些好友的一種感謝,另一方面也可在此過程中進一步加強互動,培育起自己的一批「有緣人」,結成更緊密的合作夥伴關系。除了按互性性分級之外,根據特定需求按行業,按區域等不同的分類標准進行分級也是不錯的選擇。
三,做好多種營銷手段的融合,發揮微博營銷的聚合力病毒式傳播是互聯網營銷的核心概念之一,一件事情通過網民的轉發和議論而迅速傳播與擴大,最終席捲所有的目標公眾以提升個人或品牌的知名度是互聯網營銷追求的根本目標。微博營銷因其獨特個性無疑成為病毒式傳播的最佳載體,但劉傑克老師認為,微博再強大,畢竟還只是一種工具,所以要想發揮微博營銷的威力,就必須將之與事件營銷,體驗營銷等其它的營銷方式結合起來,以良好的創意和內容為基礎,以微博為載體和工具,通過多種營銷手段的融合,才能達到微博營銷的根本目標。
劉傑克老師認為,通過事件營銷製造出來的曲折有趣的內容,將極大的推動微博的二次轉發甚至N次轉發,其中的爭論更容易將事件引向高潮,最終將主題人物或主題品牌推向最大范圍的相關公眾。那麼,什麼是事件營銷呢?根據《營銷三維論》中的事件營銷論,所謂事件營銷,是指企業通過主動策劃或借勢利用具有新聞價值的人物或事件,吸引媒體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或個人的知名度、美譽度,樹立良好形象,並最終促成產品銷售或提升個人形象的手段和方式。由於這種營銷方式具有受眾面廣、突發性強,在短時間內能使信息達到最大、最優傳播的效果,且費用低廉,近年來越來越成為國內外流行的一種公關傳播與市場推廣手段。事件是否具有 「顯著性」,「接近性」,「反差性」和「正面性」等特點則是事件營銷成功的關鍵。
以近期火熱異常的各類美美事件與孔慶東事件為例,其之所以能迅速竄紅網路,為廣大公眾所知,即是因為此類事件均具備了事件營銷的多個特性,並藉助微博這一強大的工具,迅速將主角推到公眾的面前。當然,由於其缺乏我們所說的「正面性」的特點,這些事件雖提升了主角知名度卻並沒有讓主角獲得相應的美譽度,所以這些事件並不能算真正成功的事件營銷案例,但我們仍可從中看到事件營銷與微博營銷結合後所產生的巨大威力和營銷契機。換而言之,微博是一個強大的工具和載體,而事件營銷則是其中的根和本。如果事件營銷在當前的市場環境下不能善於運用微博工具進行推動,則等於主動放棄致勝市場的利器。但如果缺乏好的事件營銷的配合,微博營銷就失去了傳播的根和本,在當前信息過載的環境中很難聚集起穿透市場的力量。只有把兩種甚至多種營銷手段緊密的融為一體,才可能以最小的成本獲得營銷的最大成功。
綜上所述,劉傑克老師認為,微博營銷隨著用戶數量的快速增長正變的日益重要,作為企業家或營銷人,我們都必須重視並善加利用這一潮流,做好自己微博的定位並進行動態管理,同時與其它的營銷策略進行有效的融合。作為大型企業,我們要善加利用微博營銷在新的市場中繼續擴展領導地位免得被後起之秀彎道超車;作為中小型企業,微博營銷是我們以弱勝強、以少勝多、以挑戰者身份戰勝市場領導者的絕佳武器;作為個人,我們要善加利用微博營銷聚集起自己的有緣人,實現事業和生活的雙重提升!
❷ 誰給提供個微博營銷的案例,多多益善,主要針對行業行業內部專業人士的。分全送!!
不斷的發,不停的發,與微博商家合作,多關注別人,與他人拉關系
❸ 近兩年來微博營銷有哪些失敗案例失敗的原因是什麼
有一次微博營銷主要是分享一個微博,微博內容大致是「一元錢可以做什麼」,隨後給出鏈接,鏈接到我的網站;考慮到萬事開頭難,於是花費不少的錢讓人轉發,現在轉發的價格是1000粉絲的微博轉發一次一元錢,只要有錢,轉發不成為題。短短幾天,微博轉發次數接近70,除開花錢實現的轉發數,還有二十多次網友自主轉發的微博,按照這樣的形勢發展下去,我以為點擊率會很高,如果每個轉發都意味著至少1000粉絲,那麼至少會讓幾萬粉絲看到,即便是1%的點擊率,同樣應該有幾百次點擊,結果讓我大失所望,點擊率保持在個位數;可能有網友對此表示懷疑,不過這的確是現實。
❹ 微信營銷有哪些成功案例
微信營銷案例有很多,今天給大家說一下經典的五大案例
案例一、天貓
非主流
你以為紅包是那麼好拿的,你以為自己真的是喵星人還是未知生物,在微信開通公眾賬號指出,天貓的微信就讓人各種匪夷所思,盡管我們不是貓,也要對喵星人說一聲「高」,實在是「高」。
來到外星球,你最想要的是什麼,這惡搞版神秘之旅,你最期待看到的當然是「紅包」。但是想要得到它,你就得經歷這個星球上的層層考驗。比如看圖答出品牌名稱,這可相當有難度。天貓告訴我們,非主流有時也是營銷的法寶。
案例二、星巴克
音樂**微信
把微信做的有創意,微信就會有生命力!微信的功能已經強大到我們無法直視,除了恢復關鍵詞還有回復表情的。
這就是星巴克音樂營銷,直覺刺激你的聽覺!通過搜索星巴克微信賬號或者掃描二維碼,用戶可以發送表情圖片來表達此時的心情,星巴克微信則根據不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關音樂給予回應。
這種用表情說話正是星巴克的賣點所在。只是筆者一直不明白表情區分是全智能的,還是人工服務呢?
案例三、1號店
游戲式營銷
1號店在微信當中推出了「你畫我猜」活動,活動方式是用戶通過關注1號店的微信賬號,每天1號店就會**一張圖片給訂閱用戶,然後,用戶可以會發答案來參與到這個游戲當中來。如果猜中圖片答案並且在所規定的名額范圍內的就可以獲得獎品。
其實「你畫我猜」的概念是來自於火爆的App游戲Draw Something,並非1號店自主研發,只是1號店首次把游戲的形式結合到微信活動推廣中來。
案例四、南航
服務式營銷
中國南方航空公司總信息師胡臣傑曾表示:「對今天的南航而言,微信的重要程度,等同於15年前南航做網站!」也正是由於對微信的重視,如今微信已經跟網站、簡訊、手機App、呼叫中心,一並成為南航五大服務平台。
對於微信的看法,胡臣傑表示「在南航看來,微信承載著溝通的使命,而非營銷」。早在2013年1月30日,南航微信發布第一個版本,就在國內首創推出微信值機服務。隨著功能的不斷開發完善,機票預訂、辦理登機牌、航班動態查詢、里程查詢與兌換、出行指南、城市天氣查詢、機票驗真,等等這些通過其他渠道能夠享受到的服務,用戶都可通過與南航微信公眾平台互動來實現。
案例五、小米
客服營銷9:100萬
新媒體營銷怎麼會少了小米的身影?「9:100萬」的粉絲管理模式,據了解,小米手機的微信帳號後台客服人員有9名,這9名員工最大的工作時每天回復100萬粉絲的留言。每天早上,當9名小米微信運營工作人員在電腦上打開小米手機的微信帳號後台,看到後天用戶的留言,他們一天的工作也就開始了。
其實小米自己開發的微信後台可以自動抓取關鍵詞回復,但小米微信的客服人員還是會進行一對一的回復,小米也是通過這樣的方式**的提升了用戶的品牌忠誠度。相較於在微信上開個淘寶店,對於類似小米這樣的品牌微信用戶來說,做客服顯然比賣掉一兩部手機更讓人期待。
當然,除了提升用戶的忠誠度,微信做客服也給小米帶來了實實在在的益處。黎萬強表示,微信同樣使得小米的營銷、CRM成本開始降低,過去小米做活動通常會群發簡訊,100萬條簡訊發出去,就是4萬塊錢的成本,微信做客服的作用可見一斑。
❺ 求微博營銷成功案例以及分析最起碼2000字 最好是自己原創的 感謝
樓主、微博營銷其實有很多很多可以做,之前我也有做夠效果還不錯,現在版簡單的分享一下!權
1、首先樓主要做的就是企業微信官方認證+V,這樣的微博才是具有權威性,容易讓人相信!
2、收集有效的粉絲,提升關注度,收集有效的微博粉絲方法很多,利用微博現有的有獎轉發,或者微話題等等促進微博轉發量,大道更多的曝光。微博有獎轉發可以局限於同城轉發,這樣效果比較明顯,而且獎品可以豐厚一點,這樣粉絲增加很快,微博曝光度也是很高的!
3、及時做好粉絲的互動與回復。讓粉絲知道你在時刻關注他!
4、微博發送的內容,一部分是產品,但是也可以穿插一些幽默、或者節日問候、體現人文情懷,不至於太商業化!
5、微博發送數量以及時間,樓主要多發送高質量的微博,切勿胡亂轉發。或者敷衍了事,或者發送很多,這樣會讓一部分粉絲取消關注,一個是時間段一般在早上,晚上,這兩個時間段切結不可太多,雖然很多人在線,但是你發的太多了會刷掉別人的屏幕,會造成反感!中午沒人的時候可以多發沒事的!
暫時說這么多,希望樓主能採納,日後又需要可以私信我,我會在第一時間回復你!
❻ 微博中有哪些引起蝴蝶效應的事件或營銷案例
雕爺牛腩就非常不錯的,就是為了提高文章內容的轉發,金雞點報這個平台就可以創造高質量的文章,並且可以實現內容的高頻次的展現。
❼ 微博營銷特點有哪些
1、微博的內容簡短,營銷直接走向核心:微博主要體現在簡短的內容上,通常最長的微博不會超過140字,微博快餐式的閱讀,使營銷變得更快。
2、微博的互動優勢是顯而易見的,可以產生病毒式營銷效果:很多人說軟文可以產生病毒式營銷效果,事實上,微博的病毒式營銷效果更出色,每次發生熱點事件,微博都會被大量轉載,傳播很快。
3、微博營銷是一種口碑營銷,主動營銷:一個好的微博內容,或者說微博內容就是粉絲感興趣的,它的轉載速度會十分快,其實粉絲每次轉載,無疑都會幫你的微博進行一個好的口碑營銷,通過粉絲的力量幫你主動營銷。
4、宣傳費用很低。在互聯網+時代,顧客消費後的口碑評價已經成為再消費和其他顧客參考的重要依據。它還具有低成本和廣泛的影響范圍。因此,樹立良好的品牌形象是營銷的基礎。
5、可信度高。口碑傳播一般是發生在朋友、親戚、同學或同事之間的。在傳播過程中,它是自發的、值得信賴的。
6、針對性強。當一個產品或者一項服務形成了良好的口碑,就會被廣為傳播。受口碑傳播影響,聽到品牌口碑信息的顧客也是接受者。這樣使品牌口碑傳播更加有針對性。
7、增強企業形象。企業形象逐漸滲透到消費者心中。為了提升品牌形象,企業需要做出長期的努力,逐步打造一個不可毀滅的形象堡壘在消費者心中。
8、發掘潛在消費者成功率高。
9、品牌忠誠度得以提升。品牌忠誠度的提升取決於產品的質量、知名度、品牌聯想和傳播。它與消費者自身的特點密切相關,靠他們對產品使用的體驗。提高品牌忠誠度對企業的生存和發展、擴大市場份額具有極其重要的意義。
10、 更有親和力。廣告是買賣雙方之間的關系,以達到交易為目的。在口碑營銷中,傳播者是消費者,從消費者的角度來傳播產品體驗更容易被接受。
❽ 微博營銷思路
微博即「微型博客」,是一種可以即時發布消息的迷你型博客,它方便快捷、傳播廣泛、分享及時,如今相當風靡。微博營銷是以微博作為平台,企業利用自己的微博向網友傳播企業、產品信息,樹立良好的品牌形象和產品形象。北京工人體育場附近有某家餐館,行政總廚蘇勇是四川人,作為一名年輕80後,蘇勇喜歡玩微博,並將其運用到菜品營銷中:他在酒店大廳處設立了顯示屏,實時播放微博粉絲的留言,一方面給食客提供飲食參考,另一方面吸引更多人成為粉絲。本文分享下以這家餐廳為例分享下微博營銷案例。
門廳設立顯示屏
實時播放新留言
大屏幕上正在顯示的是一名叫「蒲公英的閑言碎語」的網友品嘗江湖菜後的留言
客戶開發三部曲:
粉絲→死黨→食客
2011年3月1日,行政總廚蘇勇在新浪網站上注冊了「三樣菜」的官方微博,他自己負責維護。為避免目的性太強的廣告宣傳使粉絲反感,蘇勇最初並沒有發布關於「三樣菜」酒店的相關信息,而是分享自己喜歡的音樂、轉發自己認可的格言,針對社會熱點進行評論,短時間內便擁有了志趣相投的粉絲。
接下來,蘇勇一一回復粉絲的留言,通過微博為過生日的粉絲送上祝福……把粉絲轉化成了「死黨」。
最後,他將該店舉辦的《武林外傳》慶功會、前來就餐的明星、酒店菜品、新推菜品的照片、酒店打折等信息一一呈現在微博上,以達到吸引食客就餐的目的。
微博營銷的五大優勢
第一 零成本宣傳
比起海報、做廣告等手段,通過微博發布優惠信息是零成本。
第二 1秒鍾傳播
在酒店門口掛出宣傳海報,只有過路人看得到。而「三樣菜」官方微博的粉絲有6801位,如果在微博上發布一條優惠信息,6801名粉絲馬上就能看到,傳播速度極快。
第三 千百倍擴張
微博粉絲用滑鼠輕點「轉發」,只用一秒鍾,就能讓屬於自己的上百粉絲甚至上千粉絲知道「三樣菜」酒店的優惠信息,經過層層轉發,消費人群擴大了千百倍。
第四 高效率反饋
社會酒樓搜集食客反饋意見的方法很單一,通常是製作「意見卡」,由前廳服務員委託食客填寫,食客被動參與,多數人會敷衍幾句,酒店獲得的有效信息很少。微博則不同,粉絲們有很強的參與性,菜品、服務有什麼問題,他們都會主動在微博上說出來。對酒店來說,粉絲發布的意見和建議非常珍貴。
案例1:微博發信息
粉絲來「找茬」
「三樣菜」酒店剛剛開業時,蘇勇在微博上發布了「開業期間全場酒水免費」的優惠信息,該信息剛剛發布一分鍾,就有粉絲調侃道:「酒水包括路易十三、拉斐嗎?實在不行茅台、五糧液有嗎?再不行小糊塗仙、郎酒的有?最普通也得有百威、喜力、嘉士伯?難道就只有普通的啤酒?」看到這條留言,蘇勇立刻重新編輯了此條信息,表明只有啤酒免費暢飲,避免了一場因表述不清造成的潛在爭議。
案例2:微博提建議
豆腐換鴨血
「口福泥鰍」是「三樣菜」的招牌之一,最初使用凍豆腐做輔料。一位學中醫的粉絲吃過後在微博給蘇勇留言,建議把凍豆腐換成鴨血,因為鴨血具有吸塵潤肺的功效,搭配有「水中人參」之稱的泥鰍,營養價值會更高。蘇勇採納了這位中醫粉絲的意見,馬上把凍豆腐換成鴨血試制,然後推出。蘇勇說,除了營養價值更高,用鴨血代替凍豆腐還有一個好處:凍豆腐吸收湯汁後變得很辣,而鴨血吸收湯汁較少,微辣適口,且口感更滑嫩。
第五 敏感意見可「隱匿」
據蘇勇介紹,有很多粉絲會通過「發私信」(是指在微博上只有對話雙方能看到的內容)的方法向他提出各種意見和建議,這種方式既避開了在公開場合提意見的尷尬,又能得到粉絲的「真知灼見」。
問:做為官方微博的維護人員,你平時都負責哪些工作?
蘇勇回答:關注每天的微博動態,回復粉絲的評論,轉發其他粉絲發布的有意思的微博並加上自己的評論。最重要的工作是隨時更新微博,內容包括發布酒店的打折信息、上傳新菜品照片以及我與粉絲的合影、我與明星的合影等等。
❾ 微博營銷要怎麼做才好呢
一、標簽
更新好了自己的微博,就要設置標簽,如你發的微博是網站推廣類的,你內就要設置一容個推廣類的標簽,這樣的好處是容易被人關注。如果是沒有或者是你設置了一個錯的標簽的話,別人在看推廣類的微博時就不會看到你更新的內容。
二、話題
根據你的目標聽眾設定話題,就是要在微博設立初期制定內容策略,就像一本雜志的主編設定雜志內容策略是類似的。微博的最終目的其實是分享內容。對於企業來說,運用好社會化媒體的關鍵在於內容策略,內容策略=我聽見你的聲音+我在聽你說+我明白你說的+達成營銷目標的內容措施。
三、有規律地進行更新
不要注冊好了一個微博,卻放在那當擺設,不去更新它,或者是一天發個一百條廣播,這樣都是沒必要的。我們每天平均發個二十條廣播也就行了,但是內容一定是要有看頭的。
四、主動與別人進行互動
當別人點評了你的微博的話,你可以和他們進行對話。你還可以去創辦一些熱鬧的活動什麼之類的,讓別人去參與,這樣才會有客戶和潛在客戶願與你交流,才會分享你的內容。
五、善用大眾熱門話題
每小時熱門話題排行以及每日熱門話題排行都是很有用的,因為這些話題適合微博的每個人,並且善加策劃進我們的營銷內容,可以增加被用戶搜索到的機率。