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戴爾電腦營銷策略ppt

發布時間:2022-08-02 11:46:13

⑴ 戴爾公司的營銷策略是什麼非常謝謝

一.戴爾採用網路直銷,大大降低成本,並能很好的掌握消費者的需求,產品的客戶化內。容
二.充分利用互聯網技術,公司網業向客戶提供大量信息,使了解起動向及新產品,起到十分好的推銷作用。
在促銷策略方面Dell網業也起著舉足輕重的作用。
首先是廣告。廣告在Dell的網頁中無處不見。Dell的網頁中有各種各樣的多媒體圖片和許多性能比較圖表,有的廣告甚至做成了幻燈片的形式。這些都能充分地激發顧客的購買慾望。
第二是公共關系。在DELL公司的主頁中,也有不少地方體現了公司的公共關系策略。例如,在其頁面中有公司的宗

⑵ Dell電腦應該採用怎樣的網路營銷定價方法

不用那麼麻煩,只要把直接上網的機子設成共享:
打開我的連接,在adsl上點右鍵,共享它
在把兩台機子的工作組設成一樣的,就行了。

基本無線區域網故障大集合
如果你的無線網路出現了問題,其原因可能是來自各個方面。當你試圖解決這一問題時,可能會涉及硬體廠商以及網路配置等諸多因素。當一個無線網路發生問題時,你應該首先從幾個關鍵問題入手進行排錯。一些硬體的問題會導致網路錯誤,同時錯誤的配置也會導致網路不能正常工作。在這篇文章中,我們將介紹一些無線網路排錯的方法和技巧。(本文針對的是基本的無線網路,而不是特殊的無線網路)
硬體排錯

當只有一個接入點以及一個無線客戶端出現連接問題時,我們可能會很快的找到出有問題的客戶端。但是當網路非常大時,找出問題的所在可能就不是那麼容易了。

在大型的無線網路環境中,如果有些用戶無法連接網路,而另一些客戶卻沒有任何問題,那麼很有可能是眾多接入點中的某個出現了故障。一般來說,通過察看有網路問題的客戶端的物理位置,你就能大概判斷出是哪個接入點出現問題。

當所有客戶都無法連接網路時,問題可能來自多方面。如果你的網路只使用了一個接入點,那麼這個接入點可能有硬體問題或者配置有錯誤。另外,也有可能是由於無線電干擾過於強烈,或者是無線接入點與有線網路間的連接出現了問題。

檢查接入點的可連接性

要確定無法連接網路問題的原因,首先需要檢測一下網路環境中的電腦是否能正常連接無線接入點。簡單的檢測方法是在你的有線網路中的一台電腦中打開命令行模式,然後ping無線接入點的IP地址,如果無線接入點響應了這個ping命令,那麼證明有線網路中的電腦可以正常連接到無線接入點。如果無線接入點沒有響應,有可能是電腦與無線接入點間的無線連接出現問題,或者是無線接入點本身出現了故障。

要確定到底是什麼問題,你可以嘗試從無線客戶端ping無線接入點的IP地址,如果成功,說明剛才那台電腦的網路連接部分可能出現了問題,比如網線損壞。

如果無線客戶端無法ping到無線接入點,那麼證明無線接入點本身工作異常。你可以將其重新啟動,等待大約五分鍾後再通過有線網路中的電腦和無線客戶端,利用ping命令察看它的連接性。

如果從這兩方面ping無線接入點依然沒有響應,那麼證明無線接入點已經損壞或者配置錯誤。此時你可以將這個可能損壞了的無線接入點通過一段可用的網線連接到一個正常工作的網路,你還需要檢查它的TCP/IP配置。之後,再次在有線網路客戶端ping這個無線接入點,如果依然失敗,則表示這個無線接入點已經損壞。這時你就應該更換新的無線接入點了。

配置問題

無線網路設備本身的質量一般還是可以信任的,因此最大的問題根源一般來自設備的配置上,而不是硬體本身。知道了這一點,我們下面就來看看幾種常見的由於錯誤配置而導致的網路連接故障。

測試信號強度

如果你可以通過網線直接ping到無線接入點,而不能通過無線方式ping到它,那麼基本可以認定無線接入點的故障只是暫時的。如果經過調試,問題還沒有解決,那麼你可以檢測一下接入點的信號強度。雖然對於大多數網管來說,還沒有一個標準的測量無線信號強度的方法,但是大多數無線網卡廠商都會在網卡上包含某種測量信號強度的機制。

試試改變頻道

如果經過測試,你發現信號強度很弱,但是最近又沒有做過搬移改動,那麼可以試著改變無線接入點的頻道並通過一台無線終端檢驗信號是否有所加強。由於在所有的無線終端上修改連接頻道是一項不小的工程,因此你首先應該在一台無線終端上測試,證明確實有效後才可以大面積實施。記住,有時候無線網路的故障可能由於某個員工掛斷手機或者關閉微波爐而突然好轉。

檢驗SSID

不久前,我帶著我的筆記本去朋友家工作。由於朋友家也採用了無線網路,因此我決定連接到他的網路。回到家後,我並沒有再用這台筆記本。過了兩周,當我再打開筆記本後,發現它無法連接到我的無線網路了。很快我就找到了問題的根源:我忘記重新將服務區標識符(SSID,Service Set Identifier )修改回我自己的網路標識了。記住,如果你的SSID沒有正確的指定網路,那麼你的筆記本根本不會ping到無線接入點,它會忽略無線接入點的存在,按給定的SSID來搜索對應的接入點。

檢驗WEP密鑰

檢查WEP加密設置。如果WEP設置錯誤,那麼你也無法從無線終端ping到無線接入點。不同廠商的無線網卡和接入點需要你指定不同的WEP密鑰。比如,有的無線網卡需要你輸入十六進制格式的密鑰,而另一些則需要你輸入十進制的密鑰。同樣,有些廠商採用的是40位和64位加密,而另一些廠商則只支持128位加密方式。

要讓WEP正常工作,所有的無線客戶端和接入點都必須正確匹配。很多時候,雖然無線客戶端看上去已經正確的配置了WEP,但是依然無法和無線接入點通信。在面對這種情況時,我一般都會將無線接入點恢復到出廠狀態,然後重新輸入WEP配置信息,並啟動WEP功能。

棘手的WEP配置問題

到現在為止,最常見的與配置有關的問題就是有關使用WEP協議。而且WEP帶來的問題也相當棘手,因為由於WEP不匹配所產生的問題顯現的症狀和很多嚴重的問題非常相似。比如,如果WEP配置錯誤,那麼無線客戶端將無法從無線網路的DHCP伺服器那裡獲得IP地址(就算是無線接入點自帶DHCP功能也不行)。如果無線客戶端使用了靜態IP地址,那麼它也無法ping到無線接入點的IP地址,這經常會讓人誤以為網路沒有連接。

判斷到底是WEP配置錯誤還是網路硬體故障的基本技巧是利用無線網卡驅動和操作系統內置的診斷功能。舉個例子,我的一個筆記本採用Windows XP系統,並配備了Linksys的無線網卡。當我將滑鼠移動到系統任務欄的無線網路圖標時,會有網路連接信息摘要浮現出來。當連接頻道和SSID設置正確後,就算WEP設置錯誤,你也可以連接到無線接入點。此時,從任務欄你會看到連接信號的強度為零。不論WEP是否設置正確,Linksys網卡都會顯示出連接信號強度。由此你也可以知道網路確實是已經連接上了,雖然有可能無法ping到無線接入點。

如果你右鍵點擊任務欄中的無線網路圖標,並在彈出菜單中選擇查看可用的無線網路(View Available Wireless Networks)命令,之後你會看到無線網路連接(Wireless Network Connection)對話窗。這個對話窗會顯示出當前頻道內的全部無線網路的SSID號,包括你沒有連接上的網路。因此如果你發現你的無線網路號在列表中,但是你看起來不能正常連接,那麼你可以放心,自己的網路連接並沒有什麼問題,問題是出在配置上。

注意:無線網路連接對話框還提供了一個可以輸入WEP密鑰的區域,當你試圖連接某個無線網路時,可以輸入該網路的WEP密鑰。曾經有很多次,我無法正確的連接到目的網路,都是通過在這個區域手動輸入WEP密鑰而獲得成功的。一般在這里輸入WEP密鑰後,網路會馬上連接成功。

DHCP 配置問題

另一個讓你無法成功的訪問無線網路的原因可能是由DHCP配置錯誤引起的。網路中的DHCP伺服器可以說是你能否正常使用無線網路的一個關鍵因素。

很多新款的無線接入點都自帶DHCP伺服器功能。一般來說,這些DHCP伺服器都會將192.168.0.x這個地址段分配給無線客戶端。而且DHCP接入點也不會接受不是自己分配的IP地址的連接請求。這意味著具有靜態IP地址的無線客戶端或者從其它DHCP伺服器獲取IP地址的客戶端有可能無法正常連接到這個接入點。

當我第一次安裝了帶有DHCP服務的無線接入點時,我允許它為我的無線終端分配IP地址。然而我的網路的IP地址段是147.100.x.y,這意味著雖然無線客戶端可以連接到無線接入點並得到一個IP地址,但筆記本將無法與有線網路內的其它電腦通信,因為它們屬於不同的地址段。對於這種情況,有兩種解決方法:

禁用接入點的DHCP服務,並讓無線客戶端從網路內標準的DHCP伺服器處獲取IP地址。

修改DHCP服務的地址范圍,使它適用於你現有的網路。

這兩種方法都是可行的,不過具體還要看你的無線接入點的固件功能。很多無線接入點都允許你採用其中一種方法,而能夠支持這兩種方法的無線接入點很少。

多個接入點的問題

設想一下假如有兩個無線接入點同時按照默認方式工作。在這種情況下,每個接入點都會為無線客戶端分配一個192.168.0.X的IP地址。由此產生的問題是,兩個無線接入點並不能區分哪個IP是自己分配的,哪個又是另一個接入點分配的。因此網路中早晚會產生IP地址沖突的問題。要解決這個問題,你應該在每個接入點上設定不同的IP地址分配范圍,以防止地址重疊。

注意客戶列表

有些接入點帶有客戶列表,只有列表中的終端客戶才可以訪問接入點,因此這也有可能是網路問題的根源。這個列表記錄了所有可以訪問接入點的無線終端的MAC地址,從安全的角度來說,它可以防止那些未經認證的用戶連接到你的網路。通常這個功能是不被激活的,但是,如果用戶不小心激活了客戶列表,這時由於列表中並沒有保存任何MAC地址,因此不管其他的如何設置,所有的無線客戶端都無法連接到這個接入點了。

我也遇見過當網路中存在多個接入點時,由於設置了用戶列表而引起的問題。有些管理員以為只要在一個接入點上設置了客戶列表,那麼這些認證的客戶就可以訪問網路的任何接入點了。其實不然,如果你希望接入點激活客戶列表功能,以提高安全性,那麼應該在網路中的每個接入點上進行相同的設置,這樣經過確認的用戶就可以連接網路的任何一個接入點,而未經確認的用戶則無法連接到任何一個接入點

⑶ 戴爾的網路營銷策略

DELL做的網路營銷模式有很多種,主要也是因為他們是做直銷的,通過網路營銷更直回接更高效答。
他們在各個網站直接做廣告,你可以隨處可見,特別是電子數碼產品相關的網站。
他們還做傳真、郵件的群發。用的是gfax這個網路傳真群發平台。
還有資料庫營銷。
所以你才有可能從各個渠道登錄他們網站訂購

⑷ 聯想與戴爾的競爭戰略和營銷策略比較分析

這個問題太復大了!!

我是聯想的代制理商

給點我的理解

聯想:
代理商模式;渠道扁平化;給更多的人知道並且加入到聯想大家庭;合作創造雙贏和客戶的多贏模式

DELL:
直銷;讓更多的人舍棄代理商的環節;直接把利潤部分還給客戶(卻不大見成效;好像DELL賺的更多);

但;兩個方向各有優勢和不足;於是兩家開始各自搞一套學習對方!卻誰都學不到對方的真諦

⑸ 戴爾公司的營銷策略是什麼

一.戴爾採用網路直銷,大大降低成本,並能很好的掌握消費者的需求,產品的客戶化。
二.充分利用互聯網技術,公司網業向客戶提供大量信息,使了解起動向及新產品,起到十分好的推銷作用。
在促銷策略方面Dell網業也起著舉足輕重的作用。
首先是廣告。廣告在Dell的網頁中無處不見。Dell的網頁中有各種各樣的多媒體圖片和許多性能比較圖表,有的廣告甚至做成了幻燈片的形式。這些都能充分地激發顧客的購買慾望。
第二是公共關系。在DELL公司的主頁中,也有不少地方體現了公司的公共關系策略。例如,在其頁面中有公司的宗旨等信息的介紹,還有對最新電腦世界的新聞信息發布等等。
最後是銷售渠道策略。在DELL的網頁中雖然沒有明確提出其銷售渠道的策略,但是可以看出,其採用的銷售渠道策略是一種直接銷售形式,即沒有中間商。這是因為Dell在提供用戶自定義設計時曾經提出了這種服務的一項優勢:正是由於採用了這種服務,才減少了二次安裝和二次搬運,減少了中間商的介入,這不但大大降低了成本,使計算機可以賣得很便宜,同時,也使得計算機發生故障的可能性減到最小。Dell公司以這種直接生產、快速交貨的直銷模式震撼著計算機行業並取得了巨大的成功。
三.利用網路提供服務和技術支持,完善售後服務,提高顧客忠誠度。
作為一個電腦業這樣的高新技術產業,其服務環節是相當重要的,可以說,是決定公司成功與否的一個關鍵因素。因為對一個用戶來說,購買的不僅僅是機器本身,更重要的是其相關的服務。
Dell公司的總裁在談到今後如何繼續保持強勁的發展勢頭時說:「我們這個行業對客戶總是漠然置之,今後我想把客戶服務提高到一個全新的高度。」這並不是一句泛泛的 推銷口號,公司已經認識到客戶服務是今後爭奪市場的關鍵,並提出了一系列衡量服務質量的標准,如交貨准時率、首次修機成功率、24小時內維修人員到場率等等。事實證明,對於DELL公司的許多客戶來說,首先是被Dell的價格所吸引,但後來價格並不成為主要因素,公司的客戶支持和服務才使他們之間建立了供求關系。
首先,Dell提供完善的網上技術服務和技術支持。Dell公司提供的網上服務和技術支持十分廣泛,有用戶問題解答、Windows98的升級問題說明、2000年問題的解決方案、軟體升級的通知等等。廣泛的服務不但能夠提高其產品的內在價值,也能夠獲得用戶的滿意度,提高產品的競爭能力。
第二,開設網上在線論壇。不僅是大客戶,那些小型企業、大批的居家辦公者也被吸引在Dell品牌的周圍。從1998年秋季開始,DELL設立的高層主管與客戶的在線論壇「與Dell共進早餐」,擴大到小型的商業用戶,這種現場聊天的話題不僅包括2000年問題、伺服器市場走勢等大題目,而且還設法讓一般用戶有機會提出各種各樣的問題,然後通過Dell的在線知識庫在人工智慧軟體幫助下給予自動回答。
第三,提供搜索服務。Dell也提供了全方位的搜索服務。設置搜索服務可以方便用戶查找自己所想要的產品和技術支持。搜索的范圍很寬,既有對硬體的搜索,也有對軟體的搜索;既有對各種組裝好的整機的搜索,也有對各種零配件的搜索等等。
第四,訂單查詢。客戶只需在網上輸入六位數字的客戶編號或者購貨訂單編號,幾分鍾內,將得到一份有關訂單進展的詳細報告。
今天的互聯網讓營銷力量得到了極大的釋放,網路營銷如此深刻地融入企業的運營模式之中。Dell公司的網路營銷策略迎合了時代的潮流,利用了先進科技發展其網路銷售,可謂是開直銷之先河,抓住了商機。

⑹ 戴爾電腦定製營銷分析

DELL是一線品牌里最便宜的,美國神州,一分錢一分貨,質量只能說還湊合

⑺ 戴爾網上營銷策略分析

當其他計算機製造商艱難地爭取盈利時,作為一個執個人電腦製造業之牛耳的企業,戴爾公司卻不斷的刷新著自己的銷售和利潤紀錄。這種逆流而上的發展分外的引人注目:1998年第二季度,戴爾公司超過了IBM,成為個人計算機市場僅次於康柏、排名第二的公司;1998年第三季度,戴爾的計算機產銷直線上升,銷售額上升了54%,收益則上升了62%;1999年一季度,戴爾公司電腦的網上銷售額從上一年的600萬美元/天猛增到1800萬美元/天。照此計算,戴爾公司的網上年銷售額將達到64億美元,接近公司總收入的1/3,到2000年底,網上銷售額將佔到戴爾公司銷售總額的50%。在行業蕭條的大背景下,戴爾公司一枝獨秀,不容置否,所有這些喜人的業績都得益於卓越的公司戰略設計。

一、戴爾公司戰略介紹
所謂的企業戰略,可以分為兩個層面:業務層面的戰略和公司層面的戰略。其中業務層面的戰略主要解決如何在一個具體的可識別市場上構建可持續競爭優勢的問題,而公司層面的戰略是指一家多角化經營公司的總體計劃。作為一家專業生產個人電腦的企業,戴爾的戰略主要是指前者,並主要集中於兩點——大規模定製和直銷。下面我們將分別就這兩點加以介紹。

(一)直銷
戴爾直接模式的核心思想是:真正按照顧客的要求來設計製造產品,並把它在盡可能短的時間內直接送到顧客手上。

不同於矽谷那些迅速發家的技術新貴,戴爾並非以技術見長。它孜孜以求並且也最拿手的就是盡可能消弭一切中間環節。它其實是在組裝市場,在第一時間把市場需求和高度模塊化的半成品組裝起來,大大減少了市場流轉的時間和成本,從而使市場潛力充分地釋放了出來。今天,戴爾已經成了速度的象徵。目前,戴爾的存貨期只有6天,而中國IT巨頭聯想集團是30天。在一個以10倍速瘋狂演進的行業中,很少有公司能夠像戴爾這樣近乎完美地把握著市場的節奏翩翩起舞。

戴爾成功的秘訣主要有以下三點:

第一、直接與顧客打交道,了解他們的需求並且把產品直接銷售給顧客。戴爾公司一直與潛在的顧客和已經購買了戴爾產品的顧客保持溝通,了解他們真正的需求和好惡,以及需要改進的地方。這個過程不是單獨的,而是貫穿於設計、製造到銷售的整個營運過程。它也不是一個單一的簡單過程,而是通過電話拜訪、面對面互動、以及現在的藉助於網路溝通等多種渠道,持續不斷的了解顧客的反應,及時獲知他們對於產品、服務和市場上其它產品的建議,並知道顧客希望能買到什麼樣的新產品。

其它公司在接到定單之前已經完成產品的製造,所以他們必須猜測顧客想要什麼樣的產品。但是戴爾的方式是先了解顧客需求,再接受顧客定單,再進行產品製造。這樣就能夠保證按照顧客需求提供產品。

第二、市場細分。與大多數公司以產品為細分單位不同,戴爾在產品細分之外還加上顧客細分,成立不同的銷售組織,專門了解顧客需求,從而能更有效的滿足不同顧客群的需要,獲得更大的市場機會。在此基礎上形成的一連串業務體,擁有自己的銷售、服務、財務、信息工程、技術支援與製造等功能。隨著對每一客戶群的認識日深,對於他們所代表的財務機會更能精確衡量,從而更清楚了解每一個細分市場的成長率、獲利率、服務品質與市場佔有率,並能據此調整行動。比如,戴爾將顧客分為大型企業、中型企業、教育機構、政府組織、小型企業以及一般消費者。經過分析比較發現,大中型企業客戶,需求量較大,既能滿足顧客的個性化需求,又能實現大規模生產,獲取規模經濟效益,利潤較高,遂決定作為業務重點,事實也證明了這個戰略的正確性。大公司客戶在戴爾的凈銷售額中的比重已從1991年的59%升至1997年的70%。

第三、降低甚至消除庫存。在計算機市場上,微處理器等重要部件性能不斷升級,價格不斷下降,新型電腦開發周期不斷縮短,技術經常更新,而整機售價卻呈現下跌趨勢,因此產品庫存最容易造成虧損。對於電腦產業來說,時間就是金錢,據美國個人電腦大代銷商安泰克斯公司總經理約翰·麥克凱南計算,用同樣的代價 ,每月可以買到功能提高2%的個人電腦。按照常規,個人電腦削價時,公司有責任對代銷商庫存產品進行差價補償;代銷商退貨時,公司要按原價支付;對於本公司尚未銷出的庫壓產品 ,當然要自己背包袱。由於上述這些營銷特點 ,庫存對電腦公司的壓力特別大。但在直銷模式下,公司可以在接到客戶訂貨單後再將電腦部件組裝成整機,而無需根據對市場的預測制定生產計劃先批量製成成品。所以對現做現賣的戴爾公司來說不存在庫存造成虧損的壓力。

這樣做的結果是可以降低製造成本,及時用上最新技術。由於戴爾公司只是在接到一批定貨時才要求供應商及時提供個人電腦部件,部件的庫存也可以減少到最低限度。如前所述電腦部件價格不斷下調,更新快,隨時進貨新型部件不但有利於降低整機成本,而且也可以保證電腦能及時採用最新技術。這些也都可以轉化為競爭優勢。在1996年上半年,動態隨機存取存儲器 (DRAM)由於供過於求,價格猛降將近一半,這為戴爾公司盈利創造了極為有利的條件,同時也免於由於庫存大量過時部件而承受「留之無用 ,棄之可惜」的負擔。

(二)大規模定製
大規模定製採用的原理是由豐田公司提出的精益生產模式,其基本目的是,要在一個企業里同時獲得極高的生產率、極佳的產品質量和很大的生產柔性。其核心產品策略是快速、高品質、低成本的滿足顧客要求。這種策略要求,一方面強調較高的差異性,另一方面強調較高的顧客感知程度,通過讓顧客更多的感受到自己產品與競爭對手產品的差異,為顧客創造更高的價值。

實現這樣一種生產方式面臨著巨大的挑戰:既要實現產品外部多樣化,同時又不能因為產品內部多樣化而導致額外的成本和時間的延誤。這就要求企業外部的物資供應和商品銷售渠道必須十分通暢,否則就可能為預防供應中斷而增加原材料庫存或因銷售渠道不暢而產生產品積壓,從而無從實現均衡生產。電子商務的出現使得圓滿解決這兩個問題成為可能。

通過互聯網,戴爾將自己與供應商、顧客連成了一個整體,將整個價值鏈整合成了一個虛擬的企業。戴爾認為,使用互聯網作為一個銷售渠道,只是實現了商務的最終價值的一小部分。「互聯網的真正潛力存在於它對於傳統的供應商——中間商——客戶連的關系的轉變能力之中。」通過與供應商虛擬地形成為一個整體,將他們融入到戴爾當中。並且由於戴爾所有的產品是根據客戶訂單進行生產的,要求有一個動態的存貨控制。供應商與戴爾虛擬地工作在一起,戴爾就可以要求供應商在產品質量和效率上達到新的高度。同時與供應商保持經常性的溝通,使他們知道自己的存貨狀況與補貨需求,從而有效的減少自己的存貨需要。通過從「跨行業整體」到「虛擬整體的轉化」,實現了三個方面的轉化:

1、存貨價值被信息價值所取代。
2、物質資產用於購買知識性資產。
3、創建合作夥伴關系,而不是密集型商務系統。

在大規模定製戰略方面,戴爾已成為成功的典型。其成功的原因可歸結為:精簡客戶訂貨流程、精簡產品從供貨到製造流程的復雜企業管理模式、應用網路技術、了解新技術發展情況。戴爾公司每年生產數百萬台個人計算機,都是根據客戶的具體要求組裝的。要實現大規模定製的夢想,就必須掌握各個客戶訂貨以及自己企業各種資產的全部信息。戴爾公司的立足之本就是以低於競爭者的成本向客戶提供有價值的個性化的服務,他們最關鍵的競爭武器就是掌握信息。以福特公司為例,戴爾公司為福特汽車公司不同部門的員工設計了不同的配置。當通過福特公司內部網路接到訂貨時,戴爾公司馬上就知道訂貨的是哪個工種的員工,它需要那種計算機,從而為顧客組裝合適的硬體,甚至安裝適當的軟體。

目前,顧客已經可以利用戴爾公司的在線配置系統,在硬碟能力、數據機等方面進行多達1600多萬種的組合,每種選擇都有花多少錢和省多少錢的明確說明。對於公司而言,因為沒有必要處理積壓的未銷售產品,戴爾公司的存貨量從沒超過6天的用量。戴爾公司的後勤服務軟體十分全面和先進,因此能以較低的成本開展大規模定製服務。

二、戴爾公司戰略分析
所謂的企業戰略,可以分為兩個層面:業務層面的戰略和公司層面的戰略。其中業務層面的戰略主要解決如何在一個具體的可識別市場上構建可持續競爭優勢的問題,而公司層面的戰略是指一家多角化經營公司的總體計劃。作為一家專業生產個人電腦的企業,戴爾的戰略主要是指前者。

因此,要分析戴爾的戰略是否成功,必須對21世紀企業競爭的格局有一個清醒的認識。進入21世紀以後,企業的競爭格局有了較大的變化,主要表現在以下幾點:

1、競爭焦點——從成本優勢到個性化服務的競爭。傳統的工業時代企業關注如何擴大生產規模,提高生產效率,降低生產成本,來生產出更多的產品,可以說企業之間的競爭完全是產品的競爭。如今的企業更多關注的則是如何以更短的時間適應客戶多樣化的需求,如何在提高個性化服務水平的同時降低成本,服務競爭已經超越了產品競爭。在這種情況下,大規模定製與傳統的大規模生產相比,無疑有著明顯的優勢:

舊的大規模生產方式
新的大規模定製模式

低成本、穩定的質量、標准產品
買的起、高質量、定製產品

產品開發及生命周期長
產品開發及生命周期短

以生產效率為主
以整個過程效益為主

管理費用高
管理費用低

庫存大、按計劃生產
無庫存、按訂單生產

高成本多樣化
低成本多樣化

與供應商之間的關系差
與供應商之間相互依存

忽略了很多客戶的需求
對變化的客戶需求的快速相應

2、競爭主體——傳統經濟下的競爭主體是企業,而在新經濟條件下,尤其是信息革命的沖擊使得競爭主體從單個企業轉向整條價值鏈。在新的經濟與技術環境下,企業與企業之間的競爭正逐步演變為一條價值鏈與另一條價值鏈之間的競爭。經過20世紀工業的大發展,21世紀的人類已經進入了社會生產能力與商品過剩的時代。同時,由於互聯網可以提供無限的信息渠道,消費者比起「非在線」一代,有了更大的選擇空間和餘地,並且表現出了「個性化」的需求特徵。因此企業能否快速響應客戶的個性化需求變化,就決定了企業在激烈競爭中能否生存和發展。在這種情況下,企業除了對自己的資源進行必要的組織和計劃外,還必須將經營中的有關方面,如供應商、製造工場、分銷網路、客戶等納入到一個緊密地價值鏈中,並盡量減少價值鏈中的環節,才能夠迅速對商場的變化做出反應,更好的滿足客戶的要求。

在這種情況下,採用直銷的方式,不但賦予戴爾去除中間人的能力,而且可以減少存貨,從而使戴爾節約了轉移到消費者身上的成本。更重要的事,這使戴爾能夠直接獲知消費者的需求,使公司在逐漸擴大的同時,保持了穩定而持續的獲利能力。

綜上所述,在現有的市場形勢與競爭格局下,戴爾的公司戰略有著無與倫比的優越性。無論叢理論分析角度,還是從實際效果來看,均可稱得上成功的企業戰略,戴爾公司能夠取得今天的成就,其獨有的企業戰略功不可沒。

⑻ dell網路營銷的定價策略是什麼

(一)的經營模式:
1984年,戴爾公司成立。該公司一改行業內製造商與分銷商緊密聯系的傳統,而進行了去掉分銷商的經營模式創新。
Dell的成功很好地證實了經營模式創新象產品、技術創新一樣能為企業帶來競爭優勢。
Dell進行了企業內部價值鏈各環節的創新和縱向創新,將企業中的部分職能活動外包出去,同時改變與分銷渠道的聯系方式,通過在分銷渠道上創新而成功的。
(1)了解顧客需求的變化:顧客需求的變化是經營模式創新最基本的驅動力量。在80年代中期,消費者對計算機的熟練程度大大提高,一些以前由供應商支持的服務不再是必須的了。公司創始人邁克爾•戴爾所做的就是發現這種變化,然後去掉多餘的服務——於是計算機「直銷」模式產生了。
(2)結合技術上的突破:一些技術突破能被應用到經營模式的創新上來,從而為企業贏得競爭優勢。
(3)加深對資源特性的認識:資源之間的組合方式並不是唯一的。
(4)注意外部環境的變化:外部環境的變化也導致經營模式的變革。
(二)Dell的業務模式:
Dell屬於產品生產型企業,作為此種企業,它實現了在互聯網環境下的產品的價值增值並建立起了高效、一體化的產品生產和供應鏈系統。Dell在CRM方面做的很好,及時與客戶溝通聯系,了解最新的市場行情和客戶的意願,產品生產以客戶為導向。
Dell採用按訂單生產和直銷的業務模式,因此能夠保持一個較低的成本結構,並利用這種優勢不斷挑起新的價格戰和贏得市場份額。
(三)營銷策略
(1)戴爾採用網路直銷,大大降低成本,並能很好的掌握消費者的需求,產品的客戶化。
(2)充分利用互聯網技術,公司網業向客戶提供大量信息,使了解起動向及新產品,起到十分好的推銷作用。
(3)利用網路提供服務和技術支持,完善售後服務,提高顧客忠誠度。
(四)促銷策略
(1)廣告。廣告在Dell的網頁中無處不見。Dell的網頁中有各種各樣的多媒體圖片和許多性能比較圖表,有的廣告甚至做成了幻燈片的形式。這些都能充分地激發顧客的購買慾望。
(2)公共關系。在DELL公司的主頁中,也有不少地方體現了公司的公共關系策略。例如,在其頁面中有公司的宗旨等信息的介紹,還有對最新電腦世界的新聞信息發布等等。
(3)銷售渠道策略。
(五)產品策略
Dell計算機公司將其產品分別按照產品種類或者應用領域進行分類。例如,按產品種類可以分為:台式機、便攜機、伺服器和工作站等等。按應用領域可以分為:家庭用、小型商業用、大型商業用、教育用和政府用。不同的產品面向不同的市場,因而實行不同的策略,這實際上也是一種市場分析策略。
(六)定價策略
計算機市場的價格變化無常,總的說來,對於某一種機型,計算機的價格在不斷地降低。Dell公司由於是直銷,所以,在成本上比其他主要廠家低100美元至200美元,售價也比別家低。也就是說,Dell公司採用的是一種低價策略。但是,由於計算機價格迅速地降低,這種價格上的優勢並不是很明顯。
(七)Dell的直銷優勢:
首先直接交易需要昂貴且龐大的組織框架,所以大部分的電腦製造商都只對他們最好且最大的顧客進行直接銷售。對於其他采購量較小的顧客而言,他們也只能從零售商那裡購買產品。
當其他公司還在猜測顧客還想要什麼樣的產品時,dell早已有了答案。當其他公司必須預估何種配置最受歡迎時,而DEll的顧客卻直接告訴dell公司他要的是多大內存和處理能量的筆記本,或是主機本身沒有硬碟的配置功能的要求。這些Dell都可以為顧客量身定做。
其他公司必須維持很高程度的庫存量,以補充經銷商和零售商的需求。但Dell只在顧客需要的時候才為他們生產他們需要的產品。所以沒有占據空間,耗費資金的庫存,留得資金。

⑼ 戴爾、惠普等筆記本品牌的營銷策略

聯想ideapad系列是很有競爭力的啊!!! 我個人覺得就品牌來說也是很響亮的啊!回! 至於服務也是數一數二的啊,答一般的話惠普 的機器只是提供一年保修的,而你們聯想能保證兩年,這個說明了你對你們的產品越來越有信心的!! 我們國人擁有自己的品牌啊!! 很多人都以買到聯想的機器兒感到自豪和驕傲啊!!! 尤其是那些出國留學的啊!!! 據我了解的 很多出國的人都拿一個東西積相思......
願聯想越走越遠越走路越寬....

⑽ 戴爾公司的經營戰略(詳細)及其優缺點

DELL公司是全世界營銷企業的典型案例.
DELL公司的產品都是通過電話定購和網上定購的.
這樣一來,可以節約中間經銷商的時間耽擱,並且避免了成本的增加.
試想下,在中國每個省份和直轄市都開專賣店的話,成本是不是增加了很多呢?
DELL公司採用的這種方法可以有效的避免這些問題.
因此,在DELL公司的產品和別的IT公司同類產品的比較中,價位是佔有非常重的因素.網網DELL公司的產品便宜幾百.這就是中間商的利潤空間.
不開直銷店也可以有效的避免中間的奸商對產品的更換和修改,維護了公司的良好形象.
雖然DELL公司是個比較成功的案例,但是也存在著弊端,例如產品過了保修期後遇到問題無法得到快捷,方便的解決辦法.
基本就是這些,謝謝!

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