Ⅰ 健身房的銷售計劃怎麼寫
愛迪生說過一句話:「世界上沒有真正的天才,所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感」;著名的推銷之神原一平也說過一句話:「銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧」;喬基拉德也說過:「銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣」。不可否認,他們都是成功人士,因此他們的話都有道理,從這三句話可以:任何的成功都是要有代價的,都需要我們付出很多、很多,而「靈感」、「技巧」、「運氣」也是成功不可缺少的因素,想一想我們可以得到如下的公式:
銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣
不知大家對這個公式認同嗎?
那如何做好銷售有了答案:
第一:勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業務人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話:「一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才」。這句話講得很好,「勤能補拙」嗎!
勤奮體現在以下幾個方面:
一、勤學習,不斷提高、豐富自己。
1.學習自己銷售的產品知識,本行業的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼,才能以一個「專業」的銷售人員的姿態出現在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺:我們去買東西的時候,或別人向我們推薦產品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找「專家門診」,因為這樣放心。現在的廣告也是:中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個「專業」的銷售人員,這樣他們才會接受我們這個人,接受我們的公司和產品。
2.學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說:NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態、皇馬六大巨星狀態如何、貝利加盟皇馬了嗎等等,這些都是與客戶聊天的素材。哪有那麼多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鍾就談完了,談完了怎麼辦,不能冷場啊,找話題,投其所好,他喜歡什麼就和他聊什麼。
3.學習管理知識。這是對自己的提高,我們不能總停止在現有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什麼,是我們的上帝。換個角度說,他們全是給我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業績就上去了。
二、勤拜訪。
一定要有吃苦耐勞的精神。業務人員就是「銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿」。
1.「銅頭」---經常碰壁,碰了不怕,敢於再碰。
2.「鐵嘴」---敢說,會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話,滔滔不絕;而會說是指說話雖少但有內容,能說到點子上,所以我們應做到既敢說又會說。
3.「橡皮肚子」---常受譏諷,受氣,所以要學會寬容,自我調節。
4.「飛毛腿」---不用說了,就是六勤里的「腿勤」。而且行動要快,客戶有問題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時間里趕到,爭取他還沒放下電話,我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關系一直保持良好,不致於過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對你的印象。另外,我們要安排好行程路線,達到怎樣去最省時、省力,提高工作效率。
三、勤動腦。
就是要勤思考,遇到棘手的問題,仔細想一下問題出現的根源是什麼,然後有根據地制定解決方案。
銷售工作中常存在一些假象:有時客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開,可是你等吧,再也沒有消息。有時表面對我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什麼原因,所以我們一定要靜下心來,冷靜思考,才不會被誤導。
四、勤溝通。
人常說:「當局者迷」,所以我們要經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題,別人的市場可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經過領導和同事的指點,你會恍然大悟,找到解決問題的辦法,共同提高。
五、勤總結。
有總結才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經驗和教訓都值得我們總結,成功的經驗可以移植,失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。
第二:靈感。
靈感是什麼?靈感就是創意,就是創新。要想做好銷售,就不能墨守成規,需要打破傳統的銷售思路,變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。
1.與客戶談進貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了,靈感來了,買點東西前去慰問一下,這樣可以打破僵局,客戶由開始的拒絕,可能會改變態度---進貨。
2.產品導入期:推廣受阻時,突然得知別的廠家召開新聞發布會。靈感來了,我們不妨也召開一次新聞發布會。
3.逛商場時,看見賣鞋的有鞋托。靈感來了,給防疫站打個電話,就說被狗咬了,問有血清嗎?他們一聽有人要買,可能就會進貨。
第三:技巧。
技巧是什麼?就是方法,而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色,我們都要堅持有一個原則:一是投其所好;二是圍魏救趙;三是軟磨硬泡。
與客戶交往過程中主要有三個階段:
一、拜訪前:
1.要做好訪前計劃。
(1)好處是:有了計劃,才會有面談時的應對策略,因為有時在臨場的即興策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障礙,事先准備好排除方案,才能減少溝通障礙。
(3)事先考慮周全,就可以在臨場變化時伸縮自如,不致於慌亂。
(4)有了充分的准備,自信心就會增強,心理比較穩定。
2.前計劃的內容。
(1)確定最佳拜訪時間。如果你准備請客戶吃飯,最好在快下班前半小時左右趕到,如果不想請吃飯最好早去早回。
(2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什麼樣的目的,是實現增進感情交流,還是促進客戶進貨。
(3)預測可能提出的問題及處理辦法。
(4)准備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題,此次予以解決。
二、拜訪中:
1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看,我們拜訪的目的就是推銷產品,而換一個立場從客戶的角度來看,就是把客戶當成「攻打對象」。
2.拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身,而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣,客戶在心理上將大幅度增加接受性,這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。
3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們在拜訪前就要搜集資料,調查、了解他們的需求,然後對症下葯。
下面給大家介紹在溝通中的「FAB」法則。
F---Fewture(產品的特徵)
A---Advantage(產品的功效)
B---Bentfit(產品的利益)
在使用本法則時,請記住:只有明確指出利益,才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說,我們很容易認為客戶一定關心產品的特徵,一直是想盡辦法把產品的特徵一一講出來去說服客戶,其實不然,產品的利益才是客戶關心的,所以大家記住,在應用本法則時,可以省略F、A,但絕不能省略B,否則無法打動客戶的心。
三、拜訪後:
1.一定要做訪後分析。
(1)花一點時間做,把拜訪後的結果和訪前計劃對比一下,看看哪些目的達成了,哪些目的沒達成。
(2)分析沒達成目標的原因是什麼,如何才能達成。
(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受,哪些地方做的不夠好。
(4)分析自己在拜訪過程中的態度和行為是否對客戶有所貢獻。
(5)進一步想一想,為了做得更為有效,在什麼地方需要更好的改善。
2.採取改進措施。
(1)只做分析不行,應積極採取改進措施,並且改善自己的缺陷和弱點,才能更好的提高。
(2)「天下只怕有心人」,對於拒絕與排斥的客戶,要多研究方法,找出最佳方案,反復嘗試,一定能帶來好的業績。
Ⅱ 誰有健身中心的會籍顧問月工作計劃書
健身會籍工作計劃篇一:健身房銷售工作計劃篇一:健身俱樂部營銷方案健身俱樂部營銷方案一、健身俱樂部的定位(一)、健身俱樂部的價格定位1、決定因素①俱樂部的投資回報,根據俱樂部的總投資,預期回報率,會員發展預測來確定年卡基本價格。
②同等俱樂部的價位參考,通過調研同等規模、服務水平的俱樂部的價格來確定價格。③根據俱樂部的特色,如:教練團隊的優秀、特殊設施等確定價格。常見價格體
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Ⅲ 健身房有哪些好的營銷方案嗎
傳統的健身房宣傳方式就是發傳單,這樣的宣傳方式不但低效,而且人力成本很回高。
而現在互聯網答最大的特性,就是信息可以快速傳播,這對於營銷宣傳來說是極大的助力。正是藉助移動互聯網的發展,FACEBOOK、谷歌、騰訊等企業在廣告版塊異軍突起,傳統廣告行業日漸式微。同理,健身房也必須順應時代的發展,採用全新的營銷推廣模式,否則,就會重蹈其他傳統行業的覆轍,終將面臨被淘汰。
藉助互聯網營銷的方式多種多樣,通過微信營銷的效果就不錯,眾多俱樂部通過健身助手定製的微信小程序在線活動短時間發展了數百個會員,還通過微信綁定手機的方式收集了大量的有效潛在客戶名單。用微信的社交裂變功能開展社區營銷也是一個很好的營銷方法,可以藉助智能管理系統開展各種線上活動吸引用戶到店。朋友圈也是信息傳播的重要途徑,做好朋友圈營銷,也是可以幫助健身房做好品牌建設和傳播的,當然怎麼發朋友圈也是一門學問:微信名的設置、頭像的使用、發送的生活與工作信息的比例都極有講究。
創新線下服務流程,刺激老客戶口碑傳播,提升轉介紹的比例也是一種不錯的開源途徑。例如,開展健身拍照打卡集贊活動等。
Ⅳ 健身行業銷售工作計劃書怎麼寫
除了內場的銷售工作外,對會籍顧問對公司而言另一個提升業績創造財富的工作就是外場的開發!而且外場的開發是致關重要的!為什麼呢?很簡單「如果一條湖是死水,從來得不到海洋中的水源補給,日復一日它肯定會乾涸」,同樣的道理就一個健身中心來說,它肯定受到交通便捷和地域的限制,客人也肯定會在公司或是家庭附近的區域做出選擇;而且健身中心開業時間,越久它的准客戶群(訪客)數量也肯定會日益減少!但市場是巨大的,如果健身中心做好了外場外場工作也就等於湖水得到了海洋的補給,訪客數量也會有所提高相應的銷售額就會有所保證了。
1. 主動開發
外場工作中最基本最常用的就是主動開發外出掃樓(主要應以一些商務樓盤為主)
A.先規劃出一個大的准備開發的商務樓盤區域,以健身中心為圓心公交線路在10-15分鍾車程的地區為宜;
B.劃定區域後,在隔天外出前就應該制訂好明天的拜訪計劃,(設訂當天待開發的樓盤並對其一些基本情況要了解,帶齊所需的全部銷售物品),只要堅信「你所銷售的是對大家有好處的東西而並不是一個價格,客戶會從中得到樂趣!」你就能走出這成功的第一步;
C.每次在拜訪好一家公司後,不論成功與否都應該主動留下自己的名片而且應該爭取獲得對方的名片(聯系方式),以便日後跟進;
D.自己做好會談的內容記錄並寫好每日工作報表(附表一)。
2. 小區樓盤設攤咨詢,(流動式內場)
由於現在整個上海小區樓盤眾多,各店可以根據自身所轄區域內做一個前期的市場調查,將一些新、老中高擋樓盤的基本情況做一下統計(樓盤名稱、地址、所屬物業公司等資料)。然後於一周前確定好下周將開展工作的小區樓盤,由會籍顧問、銷售經理或主管前往與該小區的物業公司的具體負責人良好的溝通(明確說明來意、具體了解該物業公司的需求)。可以分為二種工作形式:
A.物業公司溝通情況不錯,我們可以進入小區在其主要通道和中心綠地等人員較集中的區域進行為期一周或僅周六、日二天的定點設攤咨詢,其中穿插進行DM的派送和VIP調查表的工作以此做好宣傳健身中心、發展新會員的工作。具體工作安排和小區樓盤的分配步署按健身中心人員配備等實際情況進行(每周每一個小區安排專人3-4人進行工作或以小組團隊進行工作),在小區樓盤中進行工作由以周六、周日二天為工作重點. 進入小區定點開發其實就是將一個內場工作小組搬進了小區,進行現場接待和接受現場咨詢,也就是一個名副其實的流動型內場。
B. 物業公司溝通情況不理想,上述工作性質未得到許可。我們將無法進入設攤工作的小區樓盤內部的住戶情況了解清楚(門牌號碼),在獲得這些信息後,我們以邀請信函的形式通過郵寄或直接由會籍顧問投遞的方式把我們健身中心的情況介紹給每一戶家庭(通過信函才會提高客人真正地閱讀率,才會讓客人真正了解到我們的健身中心,才會有可能提高我們健身中心日益減少的訪客量增加銷售額)。
3. 派送DM
DM(宣傳單張)的派送有二中情況:一種是流動型的工作,會籍顧問無固定地點工作,最好在以健身中心為圓心步行500米的方圓地區為工作重點進行派送;另一種就是定點型的派送,由銷售經理或主管規定一地區為派送點,會籍顧問則在指定的地點進行派送(建議主要以健身中心的門口為宜,因為在派送過程中會籍顧問便於將有意向的客戶帶至健身中心參觀)。
派送DM是最簡單的外場工作,雖然成效不會很大但可以從這個方面作到對健身中心的宣傳工作,使我們的健身中心的品牌更加深入人心!所以派送DM是必不可少的外場工作!
4. VIP問卷調查表
在公司內有統一的VIP會員招募的問卷調查表,通過這樣的一個市場調查我們可以從中了解和得知大部分客人對選擇健身中心存在著何種心態;可以以此分析和判斷得出目前市場需要怎樣的健身中心(不足的沒有的地方,我們有能力的就可以改進);除外做VIP是為了從另一個渠道獲得更多的客戶資料,這樣有利於會籍顧問日後的再跟蹤、聯系,有利於開發出新的會員和提高訪客數量!
工作形式與派送DM相一致,與派送DM可以結合進行。
上述就是外場工作的一些形式和流程,對於健身中心來說只有做好了外場工作才會不斷的提高和保證一定銷售額!
註:不論是內場接待或是外場開發,每位會籍顧問都必須做好每日工作報表
Ⅳ 健身房的營銷方案怎麼寫
銷售是針對某一季節或者節假日來開展的,1、主題
2、實地調研的數據准備
3、銷版售的方式方法
4、未權來銷量預計
5、需求的人力、物力和財力的幫助和支持
條理清晰,陳述明確,有理有據即可,不要害怕達不到銷量,只要記住現在折騰的是老闆的錢,收獲的確是自己的經驗,所以無論有多少這樣的機會一定要爭取。
Ⅵ 尋求健身房的市場營銷方案!!
搜索蘭曉華的營銷管理,去找個方案來學習,吃透他,你以後按照這種格式,幾本差不多聊,詩人哲學家蘭曉華的精彩聊齋筆錄
1、什麼是營銷
營銷,就以知道市場需求,抓住市場需求慾望,以最好的方案進行推廣,擴充,營造需求氛圍,並進行目標銷售,達到廣告效應,品牌效應,以樹立品牌性,營銷的另一個概念就是推廣,提高曝光率。(摘自蘭曉華《營銷管理》)
2、營銷的本質
著名營銷戰略家蘭曉華對營銷策劃的見解獨辟蹊徑,他指出「營銷的本質是——用最低的成本創造顧客(客戶)最高的心理預期價值」,可謂一語中的,直指營銷策劃的本質,因為只有創造超越顧客心裡價值,才能讓營銷業績持續增長。可以這么說是否帶給顧客較高的心裡價值是衡量企業營銷水平高低的重要指數。
3、品牌內涵是什麼
蘭曉華認為品牌的構建是一個「羅馬聖殿」系統工程,需要持續的激情、信念、智慧與執行,品牌是企業或品牌主體(包括城市政府、個人等)一切無形資產總和的全息濃縮,而"這一濃縮"又可以以特定的"符號"來識別;它是主體與客體,屬體、主體與社會,企業與消費者相互作用的戀愛結晶,通過以上這些要素及一系列市場活動而表現出來的結果所形成的一種形象認知度,感覺,品質認知,以及通過這些而表現出來的客戶忠誠度,總體來講它屬於一種無形資產。所以這時候品牌是作為一種無形資產出現的。
4、今天你離開網路,明天就告別地球去火星
當今是網路時代,著名網路品牌優化專家蘭曉華認為,網站優化是企業或單位根據自身所在市場中所處地位不同而採取的一些網路營銷組合,它包括UI策略、產品策略、PR策略、促銷策略、渠道策略和CRM策略,是以網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式,像京東商城、凡客、當當、夢芭莎等。通俗地說,網路營銷優化就是以互聯網為主要手段進行的,為實現一定營銷目的藉助網路平台開展營銷活動的總合。
5、愛情論語如平行線的相對論
愛情是時間和空間的相對論,平行線和交集都是一種生活方式,而非夜空的星星那麼遙遠和美麗,經歷過痛生死離別,在看上看水會學會淡定,從容。那些傷痛的愛情如同被格式化過的愛情,囚禁地獄般的日子,即使再見,你永遠回不到人面桃花初相逢的時候。
6、城市經營的主體是民眾而不是政府
蘭曉華認為一個城市一定要有了明確的定位和發展戰略之後,接下來才是城市的開發、城市資金流動(招商引資)以及城市形象的包裝推廣、城市政府透明化管理等等。在沒有定位和戰略之前,城市運營所做的就如一艘船在大海,沒有目的地;無論歷史什麼風對他都沒有任何價值可以「站在巨人的肩膀上看得更高更遠」。因為『民眾、企業、城市』就是政府的利益點,並將這個利益通過系列的有效手段在可行的周期向文化素質升華,不難作的,窮的窮作,富的富作,窮富與開發的內在因素沖突並不多,外在因素項依靠招商等手段。城市的生長由經濟活動提供營養。所以,應當主要靠市場來「育」而不是政府來「抓」。目前多數政府涉及實際措施方面容易重「城」而輕「市」,有「形」無「核」。這樣的「積極推進」城市化如果操持不當,很有可能阻礙城市化的「文明進程」。
7、蘭曉華剩女幸福指數的論語
剩女幸福指數,是剩女在與他人交往中,影響和改變他人心理行為的能力。剩女幸福指數的強弱,直接關繫到其剩女健康指數水平和未來幸福指數,剩女幸福指數形象體現的是剩女幸福指數的氣質、風度、撒嬌人品、知識等方面,靠的是令人懾服的人格魅力的影響力,而不是令人生畏的強勢作風影響,女人的幸福魅力指數並不是建立在智商和家庭財富的基礎之上,也不是建立在美貌、幸運和青春的基礎之上,古人雲:以力服人者,非心服也,力不瞻也;以德服人者,心悅誠服也。剩女談戀愛也需要吆喝需要忽悠,如中國第一忽悠大王馬雲一樣營銷出來一個芝麻開門---阿里巴巴,剩女可以營銷出一個自己的「白馬王子」和阿里新郎。
Ⅶ 有什麼好的健身房營銷方法
1、通過微信、宣傳單等方式把我們的方案宣傳出去,這是一個引流,只有顧客到店裡咨詢才能實施營銷方案。
2、健身房要做一個自己的公眾號,上傳免費的健身視頻及健身注意事項等,這是給小白看的,讓小白顧客前期對健身有一個愛好,是一個「誘餌」。
3、當顧客健身一段時間後就會很難再突破,這時候就需要付費請健身教練了。
4、辦理年會員卡可以定價為1500元,然後告訴顧客來一天就會返還5元錢,如果每天都來一年後總共返還1825元。
5、這個5元錢不是返還現金,而是返還到會員卡內,會員卡內的金額是不可以體現的,但是可以在健身房購買飲料或則其他產品,還可以抵用下一年的辦理健身會員的費用。
6、前期上傳的健身視頻可以利用了,帶動顧客的健身節奏,例如1天健身2天休息,試想下天天健身的人幾乎很少吧,而且天天健身也不是好的健身方法。
7、而且不是每個人都天天有時間來健身的,一般一周來3次算是正常的,碰上節假日可能還要出去旅遊,聚會等。
8、就算健身一周來3次,一直保持這個顧慮堅持一年的更是少之又少。
9、健身房內飲料一般都比外面貴,一瓶水賣3元,顧客領取5元錢支付3元買水,其實你的成本不到1元。相當於今日返還了不到3元。
10、每天返還5元錢,每天都來一年後返還的錢比支付年會員卡費用還要多,這是給顧客能「撈便宜」的心裡暗示,而這種暗示就會讓顧客覺得很劃算。其實真正健身一年之後顧客感覺撈到了便宜,而健身房通過其他「附加品」的銷售早就把這每天5元錢給賺回來了。
Ⅷ 健身房營銷策劃方案要怎麼做
1、充值/消費贈卡券
卡劵降低不必要的成本,設定卡劵有效期,讓客戶在規定時間內來消費,顧客用卡劵產生消費了商家可獲取利潤,顧客沒有用卡劵商家可做口碑,卡劵設定消費門檻。
2、會員標簽
會員標簽可以讓會員有自己的個性化屬性,會員管理系統每個會員添加自己個性化的標簽。
3、物料管理
物料管理就是二維碼台卡,可以將卡券、會員充值、會員買單、會員注冊等二維碼放置在可粘貼或者列印的物件上面,顧客掃碼操作。打個比方,餐館將優惠券二維碼貼在桌上,客戶掃碼注冊會員;包裝食品將二維碼放置在食品包裝上,顧客注冊會員。
4、小游戲
不一定非要在開展活動或會員生日時跟顧客發信息互動。顧客消費後玩游戲兌禮。
5、會員簽到
會員簽到設定單次簽到、連續簽到及累計簽到,根據會員簽到打卡情況,查看會員對品牌的關注度。會員簽到打卡越多,說明客戶對品牌越信任,特別是對服務類行業。
6、新人管理
對顧客注冊成為會員進行管理,給予一定獎勵,可以是卡券、積分或者固定獎等。