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移動互聯網時代,任何公司都有了打造出知名品牌的機會。社長結合自己的經驗及日常思考,把移動互聯網時代的品牌打造工作流程做一總結,力爭寫的有可操作性,讓有需求的童鞋照本宣科的照著操作,就能完成品牌打造的目的。
品牌策劃流程框架
品牌包含三個維度,知曉度、美譽度和忠誠度,咱們就一一來實現吧。
一、品牌定位
定位內容包括名稱、品牌訴求、品牌價值觀。品牌定位看似好像很虛,其實是最不虛的,凡是知名品牌,無不是在這三塊下很大功夫。對大部分人來說,品牌定位這塊也輪不到去操持,所以社長就簡單說下,節省篇幅聊品牌要素策劃和傳播這兩塊重點內容。
名稱定位,舉栗子,可口可樂 阿里巴巴、網路,這些名字獨一無二、朗朗上口,就是好名字。
如何定位名字,遵循獨特性、簡單易記、有故事、無歧義這些原則。具體就不再多說,因為大部分情況下,這塊工作都由老闆拍腦袋決定了。
品牌訴求和品牌價值觀,這塊也不多說,每個企業都知道這點,也都有訴求和價值觀,只不過都停留在了口號上,所以一點作用也不起。
關於品牌訴求和價值觀,做好這兩點就可以了,第一要體現在企業的日常行為上,第二要用用戶的聲音去傳播,別還傻逼般的自說自話,過時了,最最簡單的方法就是找一些顏值高的用戶,讓他們喊出你的價值觀,錄製成視頻,在到處傳播,就能讓用戶無意識的相信。
二、品牌要素策劃
這部分內容是重點,這也是最需要實操的部分,品牌要素策劃好,品牌打造就完成一大半了。
一個品牌,包含三大要素:視覺形象、品牌故事和專屬元素。下面分別描述。
1.視覺形象
這個世界就是看臉的世界。在商業領域,一樣,一個企業展示的視覺形象,決定了其在用戶心中的定位。
看下面的圖
這是小米和某工業品商城的頁面對比圖,哪個給你檔次高的感覺。
再看看這款白酒的文案;
在看看這個品牌的產品圖片;
相信很多女性看到這個圖片,立刻就認出這是初語的衣服,就是模特的白色眼影這種細小的創新,讓自己從眾多衣服中獨立出來。
上面幾張圖中的品牌是不是讓你感受到不一樣的感覺,如果是,視覺形象的品牌傳播作用就這么達到了。
視覺形象包括哪些:LOGO、網站或者APP頁面設計以及文案,產品圖片,還包括各類廣告素材的設計。這些視覺內容時刻在無形中向用戶傳遞你的檔次,所以,上任品牌總監,視覺形象優化,是你的第一項任務。當然,不是讓你去設計,你提出具體的形象要求,讓產品部門去改。
具體怎麼優化呢:差異化,差異化,差異化,重要的事情說三遍。
2.品牌故事
這個容易明白,也最不容易明白。大家是不是經常看到一些媒體對企業CEO的采訪,描述艱辛的創業經歷、辛苦的工作以及內心的痛苦,這些基本都是公關稿,事情可能是真的,只是經過文學包裝。
怎麼策劃品牌故事呢?一般從這幾個方面,產品、創始人、公司、員工、典型用戶等故事;舉栗子,雕爺牛腩花500萬買秘方,西少爺肉夾饃創始人的悲壯愛情故事,褚橙褚時健的跌宕起伏人生,阿里上市的敲鍾人之一是淘寶的重度用戶,京東劉強東親自送快遞,這些都是品牌故事。
So,品牌策劃第二步,策劃大量的故事,注意幾點,別編故事,弄大眾熟悉的事,和用戶相關,即可。
3.專屬元素
說專屬元素,有點不太容易理解,啥意思呢,就是你的這個品牌所特有的一些個東西,讓人一看到這些東西,就想起你這個品牌,或者這個東西就代表了你的品牌。
還是舉栗子吧,形象。「親,我們包郵啊」大家一聽,就想起了什麼品牌,對,就是某寶;互聯網知名堅果品牌,喊用戶為「主人」自封為「鼠小弟、鼠小妹」,快書包的「包大叔、包大嬸」;
還有獨特的產品包裝;
獨特的企業員工服裝;
差異化的產品;
看了栗子,基本明白了吧。
好,歸納:專屬元素有哪些,特有的包裝、差異化的產品、特有的詞彙、差異化的員工形象等,不止這些啊,還有很多,凡是能做到和別人不一樣的地方,就屬於專屬元素,就腦洞大開的去發散思維吧。
好吧,品牌策劃第三步來了,將你的各種和用戶接觸的環節,都整的與眾不同吧,對電商平台來說,產品包裝是最應該做成差異化的。
這些看起來很簡單,沒啥技術含量,可是一旦你堅持重復做,做到一定程度,你在用戶中的品牌形象就根深蒂固了,悄無聲息的你在用戶的意識中就有了美譽度了,用戶自己都不明白什麼時候有的這種感覺。
三、品牌傳播
品牌要素策劃完了,剩下的就是去傳播這些要素了。注意,這里有一個誤區,就是將品牌傳播理解為將品牌要素通過各類渠道傳達給用戶,百分之九十五的人是這么理解的。這種理解是非常初級的,將品牌要素傳達給用戶,只解決了品牌知曉度,離品牌策劃差的遠呢。
真正的品牌傳播是指將品牌要素內化到用戶的心智中,內化到心智,這才是品牌傳播。
看品牌傳播如何實現。我是通過達成的途徑劃分的,這樣容易可操作。
1.廣告渠道和明星代言
這是大部分人所理解的品牌傳播,可不是傳播,傳播出去而已,只解決了品牌知曉度。這個操作簡單,只要有錢就行,但是互聯網品牌一般不靠這個打造,沒錢啊,也沒必要,有更有效的途徑。
2.自有渠道
包括公司的網站、APP、各種自媒體賬號、印製的各類宣傳資料,包括實物產品本身,也是一個渠道,產品也是品牌。
這個渠道解決視覺形象傳播,概括來說,就是自有渠道的全部文案、頁面設計以及圖片這三部分,把這些整的與眾不同,就行了,就是在傳播了。
3.媒體渠道
這個也容易理解,也很容易操作,將策劃的各類故事,不斷,不斷,不斷的在媒體上推,推,推,就足夠了。
媒體類別,包括紙媒、電視媒體、網媒、新媒體及廣播媒體;當然,不同的媒體對故事的文案是有不同要求的,要有針對性的撰寫內容,這就很細節了,屬於精細化運營了。
品牌策劃第四步來了,找媒體,找媒體,找媒體,推送故事。
4.商務合作
其實商務合作,不僅能解決品牌問題,更能解決流量問題,暫不表這個,只說品牌方面的。
一句話總結商務合作,尋找知名的品牌,聯合搞活動,不知道怎麼找知名品牌,有個技巧,去網路商務合作,就會出來大把的商務合作需求,尋找合適的品牌,開始追求吧。
加入自己是在沒名氣,沒人合作,那就買吧,買合作,很多知名品牌就是靠這個盈利呢,據說滴滴打車一年僅別的品牌出的合作費就上億。
商務合作很適合打造品牌的美譽度。
5.活動
為什麼把活動列外一個品牌傳播的渠道呢?因為品牌維度中有個忠誠度,打造忠誠度,只有一個方法,那就是和用戶建立情感,而建立情感有效但是又高效的方法,就是和用戶做活動,不斷的做活動。
活動由很多,不僅包括公益活動、用戶參與活動和員工活動,任何讓用戶感覺很爽,很煽情的活動,都是可以的。
一句話,堅持做,不停做,持續做,品牌忠誠度自然打造出來。還有一個小技巧,任何活動都會是很小的一部分用戶參與,為了讓所有的用戶都產生參與感,一定,務必,必須將活動的記錄下來,然後通過所有的途徑,傳遞給每一個用戶,並確保他們打開看,藉助同理心,沒參與的用戶也會產生參與感。
6.用戶本身
其實用用戶本身這個詞並不是很准確,只是找不到合適的詞語來描述這個,就暫且用這個詞吧。
為什麼這么做呢?因為你和用戶接觸的每一個環節,包括信息上的接觸,如簡訊、產品接收,也包括服務用戶的過程,都在傳播你的品牌形象。
將和用戶接觸的每個環節都優化好,也是在打造品牌。所以,用戶也是一個渠道。
用戶本身這個渠道怎麼維護呢?說一個最便捷的方式吧,將自己和用戶所有的接觸環節全部整理出來,然後優化。
算了,做好人做到底,將一些主要的關鍵接觸點給大家也列出來吧,省的在自己去找了。
主要的關鍵接觸點有這么幾個,廣告的展示及互動,線上線下活動中的互動,發送的全部信息文案,產品寄送過程,用戶的咨詢溝通,售後服務。這些大的接觸點下面又有很多的小點,需要做的就是將每個點都做的與眾不同,最好有創新的東西以及展現出你的情感,實在沒有創新內容,做好差異化也行。
當然,除了這些途徑外,對於每個行業或者每個產品來講,應該還有特有的渠道,這就需要自己去挖掘了。
❷ 電子商務項目策劃的內容包括哪些
1.構架企業內部網路與維護
2.開發企業管理信息系統
4.網路采購方案的策劃與實內施容
5.網路促銷方案的策劃與實施
6.網路營銷方案的策劃與實施
7.企業網站物流配送方案的策劃與實施
8.網路商務信息的收集與發布方案的策劃與實施
二、
實施步驟(任選上面的一項內容,撰寫下面的報告)
1.
客戶需求分析(需求分析報告)
2.
可行性研究(可行性研究報告)
3.
解決方案(申請書---投標書)
4.
項目合同的簽署(項目合同)
5.
項目計劃(項目進度計劃、項目成本計劃)
6.
團隊建設(團隊建設方案)
❸ 電商的營銷策略有哪些
電商的營銷策略有以下:
1、電子商務的發展促進傳統企業從制度上進行改專革、完善屬,特別是圍繞電子商務發展的要求從組織機構的設置、企業員工激勵制度的創立和企業所有者。
2、電子商務的開展要求企業不斷跟蹤相關技術的最新進展,及時開發或者引進先進技術,只有提高自身的技術創新能力,才能在市場競爭中爭取主動。
3、電子商務迫使企業更加關注市場的變化,特別是關注網路市場的變化對企業生產經營活動的影響,企業必須通過各種方式進行市場創新,才有可能牢牢鎖住「核心顧客」,求得生存。
4、電子商務對企業管理人員的素質和管理水平提出了新的要求,企業應從管理思想、管理組織、管理方法、管理工具等多個角度進行創新,以適應電子商務發展的需要。
5、電子商務要求企業具有特定的企業文化,形成平等、民主、學習、團隊合作、進取的文化氛圍,注重員工的利益,體現員工的價值。
❹ 怎麼寫電子商務策劃書
寫電子商務策劃書的方法:
1、創新性原則:網路為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網路營銷環境中,通過創新,創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在電子商務網路營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網路營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
2、系統性原則:電子商務網路營銷是以網路為工具的系統性的企業經營活動,它是在網路環境下對市場營銷的信息流、商流、製造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,電子商務網路營銷方案的策劃,是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導,對企業網路營銷活動的各種要素進行整合和優化,使『六流』皆備,相得益彰。
3、協同性原則:電子商務網路營銷策劃應該是各種營銷手段的應用,而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區、網媒等等資源要協同應用才能真正達到網路營銷的效果。
4.、操作性原則:電子商務網路營銷策劃的第一個結果是形成網路營銷方案。電子商務網路營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現為在網路營銷方案中,策劃者根據企業網路營銷的目標和環境條件,就企業在未來的電子商務網路營銷活動中做什麼、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說,網路營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,並懂得如何與其他部門或員工相互協作。
5.、經濟性原則:電子商務網路營銷策劃必須以經濟效益為核心。網路營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網路營銷方案的實施,改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網路營銷策劃的經濟效益,是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網路營銷策劃,應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益,或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。
❺ 網店營銷策劃方案應該具有哪些內容
一、網店定位分析:
1、網店剖析:對網店的自身進行解剖分析,目的是尋找到網店的基礎問題所在。
2、電子商務定位:對企業網店進行電子商務定位,明確網店的位置。
3、電子商務模式分析:分析網店的電子商務模式,研究與網店相匹配的電子商務模式。
二、網店診斷:
1、網店結構診斷:網店的結構是否合理,是否高效,是否方便,是否符合用戶訪問的習慣。
2、網店頁面診斷:頁面代碼是否精簡,頁面是否清晰,頁面容量是否合適,頁面色-彩是否恰當。
3、文件與文件名診斷:文件格式,文件名等。
4、訪問系統分析:統計系統安裝,來路分析,地區分析,訪問者分析、關鍵詞分析等。
5、推廣策略診斷:網店推廣策略是否有效,是否落後,是否採用復合式推廣策略等。
三、網店營銷分析:
1、關鍵詞分析:關鍵詞是否恰當,關鍵詞密度是否合理等。
2、搜索引擎登錄分析:採用何種登錄方式,登錄的信息是否有效。
3、鏈接相關性分析:鏈接的人氣是否高,是否屬於相關性較大的鏈接。
4、目標市場分析:對目標市場進行分析,研究目標市場與營銷的關系。5、產品分析:分析產品的特性,產品的賣點等。
(5)電商項目營銷計劃擴展閱讀:
網店營銷策劃
1、留住顧客添加出售
現代營銷學以為保存一個老顧客相當於爭奪五個新的顧客。經過網路營銷能夠到達更好地效勞於顧客的意圖,然後增強與顧客的聯系,樹立顧客忠實度,永久留住顧客。滿足而忠實的顧客總是願意購買公司的產品的,這樣自然而然地進步了公司的出售量。
2、供給有用信息影響消費
本模型特別適用於經過零售途徑出售的企業,它們可經過網路向顧客接連地供給有用的信息,包含新產品信息、產品的新用處等,並且可依據情況適時地改變,堅持網上站點的新鮮感和吸引力。這些有用的新的信息能影響顧客的消費願望,然後添加了購買。
3、簡化出售途徑、削減辦理費用
運用網路進行出售對企業最直接的效益來源於它的直復營銷功用:經過簡化出售途徑、下降出售本錢、終究到達削減辦理費用的意圖。本模型適用於將網路用作直復營銷東西的企業。
❻ 電商渠道運營規劃是什麼
電商渠道運營規劃如下所示:
1、根據店鋪及平台活動節奏規劃報名活動,並完成相關資料提交。
2、根據店鋪及平台活動節奏制定推廣節奏、目標、費用預估、並做流量拆解;優化付費及自然流量佔比。推廣結果與目標差異分析並制定解決方案,實時結合目標、預算及推廣創意情況監控推廣計劃。
3 、根據店鋪及平台活動節奏制定會員營銷節奏、目標、費用預估、並做流量拆解;營銷結果與目標差異分析並制定解決方案,實時結合目標、預算及營銷創意情況監控推廣計劃。
4、負責所屬渠道店鋪的日常管理,活動價格,優惠券滿減滿贈等策略設置,保證店鋪日常運營。
5、分析競爭對手產品,日常及大促活動的收集,發現自身店鋪問題並分析原因,提出改善建議。
6、發布新品,維護產品標題及上下架及主圖詳情等內容,優化產品權重。
7、頁面素材規劃排期並跟蹤落實。規劃活動框架及內容梳理增加可讀內容及感性內容;提交法務人員審核,反饋設計並最終修改完成提交規范版本;頁面數據跟蹤,及時反饋優化。
❼ 網路營銷 工作計劃範文
這種類型的工作計劃再多,落不到實處是沒有任何用處的,樓主應該在充分了解內網路推廣方式的前提容下,篩選出適合你們公司的推廣方式。最近就發現一個很好的推廣方式,就是問答、軟文推廣,仔細研究了一番,就是根據用戶習慣有事問度娘,設置符合用戶搜索習慣的關鍵詞,撰寫軟文,植入推廣信息,引流到網站上,再經過後期優化,搞幾十個上百個詞做到百 度首頁,流量更可觀,我是找的推一手公司,一手技術渠道供應商,價格也不貴。
❽ 電商營銷方法
電商營銷方法如下:
1、滿減、滿贈等營銷活動
滿減可以分為自動滿減和設置滿減優惠券讓用戶自己領取的形式,常見的滿減優惠券類型有店鋪優惠券、品類優惠券和跨店優惠券,商家可以根據活動力度進行設置,商家可以在優惠券的設計上出體現優惠的力度,如與產品原價進行對比,凸顯出折扣力度之大。
開展滿贈活動時,贈品的吸引力一定要足夠大,可以贈送店鋪核心產品,也可以是用戶自主選擇,購買高客單價的商品贈送低客單價的商品,還可以設立滿贈專區,藉助活動將庫存積壓的商品賣出去。
2、團購、拼團活動
團購和拼團活動由用戶自發參與,達到活動人數就可以按照優惠價格購買商品,通過開團、參團、分享的模式在社交圈中快速傳播,而且參與拼團的大多藉助了熟人關系鏈,訂單轉化率高,還能快速拉新。
3、會員活動
搭建會員機制能夠提高用戶的留存率,定期開展會員活動也能在一定程度提高用戶的活躍度,常見的會員活動有注冊送禮、會員積分、每日簽到、轉盤抽獎、加入群聊領優惠等,會員積分制度是會員營銷常用的方法,用戶可以通過注冊、簽到、購買等任務獲取積分,然後通過積分兌換禮品或者換取優惠、抵現等,能夠有效提升用戶的忠誠度。
4、分銷活動
開展分銷活動需要看電商平台是否有分銷功能,商家也可以在自建商城中加入分銷版塊,這樣用戶可以在購物時選擇一鍵分銷,將商品分享給朋友,此時用戶變成銷售,無需囤貨就能分享鏈接推銷並獲得返利或者優惠,商家也能賣出更多的商品,實現了雙贏。
5、小游戲營銷
現在很多電商平台都搭建了用來提升用戶活躍度的小游戲,如農場系列、寵物系列等,商家可以藉助平台的小游戲營銷推廣活動來提高店鋪的曝光率,通過小游戲引流、推廣、促進銷售。