『壹』 如何做好麗江客棧的網路推廣
以下是我找的資料 希望能夠幫助您:O(∩_∩)O~!
1.信息發布推廣方法
登陸各種b2b平台,例如www.ttnet.net 等網路平台,這里推薦一個b2b網址大全 www.seeksources.com/b2b/ ,包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網站、供求信息平台、行業網站等。信息發布是免費網站推廣的常用方法之一,盡可能多的發布產品,當你產品發布足夠多時。你會發現買家會自然找到你,到時候你在家裡等訂單就好了。
2. 搜索引擎推廣方法
搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式,常見的有:登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網頁內容定位廣告等。
從目前的發展趨勢來看,搜索引擎在網路營銷中的地位依然重要,並且受到越來越多企業的認可,搜索引擎營銷的方式也在不斷發展演變,因此應根據環境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式。
3. 電子郵件推廣方法
以電子郵件為主要的網站推廣手段,常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業服務商的電子郵件廣告等。基於用戶許可的Email營銷與濫發郵件(Spam)不同,許可營銷比傳統的推廣方式或未經許可的Email營銷具有明顯的優勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的准確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。
4. 資源合作推廣方法
通過網站交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標網站之間實現互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網站鏈接策略,利用合作夥伴之間網站訪問量資源合作互為推廣。
每個企業網站均可以擁有自己的資源,這種資源可以表現為一定的訪問量、注冊用戶信息、有價值的內容和功能、網路廣告空間等,利用網站的資源與合作夥伴開展合作,實現資源共享,共同擴大收益的目的。在這些資源合作形式中,交換鏈接是最簡單的一種合作方式,調查表明也是新網站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱並設置對方網站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站,達到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義,一般來說,每個網站都傾向於鏈接價值高的其他網站,因此獲得其他網站的鏈接也就意味著獲得了於合作夥伴和一個領域內同類網站的認可。
5. 快捷網址推廣方法
即合理利用網路實名、通用網址以及其他類似的關鍵詞網站快捷訪問方式來實現網站推廣的方法。快捷網址使用自然語言和網站URL建立其對應關系,這對於習慣於使用中文的用戶來說,提供了極大的方便,用戶只需輸入比英文網址要更加容易記憶的快捷網址就可以訪問網站,用自己的母語或者其他簡單的詞彙為網站「更換」一個更好記憶、更容易體現品牌形象的網址,例如選擇企業名稱或者商標、主要產品名稱等作為中文網址,這樣可以大大彌補英文網址不便於宣傳的缺陷,因為在網址推廣方面有一定的價值。隨著企業注冊快捷網址數量的增加,這些快捷網址用戶數據可也相當於一個搜索引擎,這樣,當用戶利用某個關鍵詞檢索時,即使與某網站注冊的中文網址並不一致,同樣存在被用戶發現的機會。
6. 網路廣告推廣方法
網路廣告是常用的網路營銷策略之一,在網路品牌、產品促銷、網站推廣等方面均有明顯作用。網路廣告的常見形式包括:BANNER廣告、關鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等。BANNER廣告所依託的媒體是網頁、關鍵詞廣告屬於搜索引擎營銷的一種形式,Email廣告則是許可 Email營銷的一種,可見網路廣告本身並不能獨立存在,需要與各種網路工具相結合才能實現信息傳遞的功能,因此也可以認為,網路廣告存在於各種網路營銷工具中,只是具體的表現形式不同。將網路廣告用戶網站推廣,具有可選擇網路媒體范圍廣、形式多樣、適用性強、投放及時等優點,適合於網站發布初期及運營期的任何階段。
網路營銷8種常規的網站推廣方法
根據可以利用的常用的網站推廣工具和資源,相應地,可以將網站推廣的基本方法也可以歸納為八種:搜索引擎推廣方法、電子郵件推廣方法、資源合作推廣方法、信息發布推廣方法、病毒性營銷方法、bbs宣傳方法、網路廣告推廣方法、綜合網站推廣方法。
常用的網站推廣工具和資源包括:搜索引擎、分類目錄、電子郵件、網站鏈接、在線黃頁和分類廣告、信息發布、論壇、博客網站、網路實名/通用網址、電子書、免費軟體、即時信息、網路廣告媒體、傳統推廣渠道等。網站推廣方法就是對這些常規網站推廣工具和資源的有效利用。
常規網站推廣方法
八種基本方法網站推廣的實施是通過各種具體的方法來實現的,所有的網站推廣方法實際上都是對網站推廣工具和資源的合理利用。根據可以利用的常用的網站推廣工具和資源,相應地,可以將網站推廣的基本方法也可以歸納為八種:搜索引擎推廣方法、電子郵件推廣方法、資源合作推廣方法、信息發布推廣方法、病毒性營銷方法、bbs宣傳方法、網路廣告推廣方法、綜合網站推廣方法。
1.搜索引擎推廣方法
搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網路工具進行網站推廣的方法。搜索引擎推廣的形式也相應地有基於搜索引擎的方法和基於分類目錄的方法,前者包括搜索引擎優化、關鍵詞廣告、競價排名、固定排名、基於內容定位的廣告等多種形式,而後者則主要是在分類目錄合適的類別中進行網站登錄。隨著搜索引擎形式的進一步發展變化,也出現了其他一些形式的搜索引擎,不過大都是以這兩種形式為基礎。
搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式,常見的有:登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網頁內容定位廣告等。
從目前的發展趨勢來看,搜索引擎在網路營銷中的地位依然重要,並且受到越來越多企業的認可,搜索引擎營銷的方式也在不斷發展演變,因此應根據環境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式。
2.電子郵件推廣方法
廣告郵件目前大多都成了垃圾郵件,這主要的原因是因為郵件地址選擇,郵件設計等原因。廣告郵件要設計的讓人喜歡,發給不討厭它的人,很不容易。
1.標題建議:吸引人、簡單明了。不要欺騙人。
2.內容建議:採用HTML格式比較好,另外排版一定要清晰。
不過,廣告郵件群發如果搞好了,其效果卻是也非常有效,而且成本不高,目前,在國內。200快錢就可以買到群發軟體帶1億個郵件地址。另外可以在自己的網站加入郵件列表功能,可以讓網友訂閱自己的電子雜志,然後在電子雜志種融入病毒式營銷的相關策略。可以取得很好的效果。
註:廣告郵件,且勿盲目的亂發,否則可能會取得相反的效果。
3.資源合作推廣方法
友情鏈接可以給一個網站帶來穩定的客流。另外還有助於網站在GOOGLE等搜索引擎種的排名。
友情鏈接最好能連接一些流量比自己高的,有知名度的網站。再次是和自己內容互補的網站。然後再是同類網站,同類網站要保證自己網站的內容質量要有特點,並且可以吸引人,要不然不如不連同類網站。
網站不要但求美觀,特別試商業網站,一定要實用第一,技術美觀等次之。
4.信息發布推廣方法
將有關的網站推廣信息發布在其他潛在用戶可能訪問的網站上,利用用戶在這些網站獲取信息的機會實現網站推廣的目的,適用於這些信息發布的網站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網站、供求信息平台、行業網站等。信息發布是免費網站推廣的常用方法之一。
5.病毒性營銷方法
病毒式營銷主要是利用互利的方法,讓網友幫自己宣傳,製造一種象病毒傳播一樣的效果。下面介紹幾個常用的方法:
1.免費服務:如果有條件,可以為網友提供免費留言板,免費域名,免費郵件列表,免費新聞,免費計數器等等。然後這些服務中都可以加入選擇自己的廣告或者連接。由於是免費,所以可以迅速推廣。
2.有趣頁面:製作精美的頁面,或有趣的頁面常常在網上被網友迅速宣傳。所以,可以製作一些精美的,或者有趣的頁面像朋友推薦。
6.bbs宣傳方法
BBS宣傳,雖然花費精力,但是效果非常好。網路營銷,細節致勝,網站推廣,全面出擊。
BBS宣傳要選擇自己潛在客戶在的bbs,或者人氣比較好的BBS。
BBS宣傳注意一下幾個策略:
1.不要直接發廣告。這樣的帖子很容易被當作廣告貼被刪除。
2.用好頭像,簽名。頭像可以專門設計一個,宣傳自己的品牌,簽名可以加入自己網站的介紹和連接。
3.發貼要求質量第一發貼不在乎發貼的數量多少,發的地方多少,而帖子的質量特別重要,為什麼呢?因為發的多,但總體流量不多,我們發貼,關鍵是為了讓更多大額人看,變相的宣傳自己的網站。所以追求的是最終流量。所以發高質量的帖子,專注一點,可以花費較小的精力,獲得較好的效果。
4.適當托一把。在論壇,有時候為了帖子的氣氛,人氣。你也可以適當的找個托,也可以自己注冊兩個帳號演一把。
7.網路廣告推廣方法
網路廣告是常用的網路營銷策略之一,在網路品牌、產品促銷、網站推廣等方面均有明顯作用。網路廣告的常見形式包括:BANNER廣告、關鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等。BANNER廣告所依託的媒體是網頁、關鍵詞廣告屬於搜索引擎營銷的一種形式,Email廣告則是許可Email營銷的一種,可見網路廣告本身並不能獨立存在,需要與各種網路工具相結合才能實現信息傳遞的功能,因此也可以認為,網路廣告存在於各種網路營銷工具中,只是具體的表現形式不同。將網路廣告用戶網站推廣,具有可選擇網路媒體范圍廣、形式多樣、適用性強、投放及時等優點,適合於網站發布初期及運營期的任何階段。
8.綜合網站推廣方法
除了前面介紹的常用網站推廣方法之外,還有許多專用性、臨時性的網站推廣方法,如有獎競猜、在線優惠卷、有獎調查、針對在線購物網站推廣的比較購物和購物搜索引擎等,有些甚至採用建立一個輔助網站進行推廣。
有些網站推廣方法可能別出心裁,有些網站則可能採用有一定強迫性的方式來達到推廣的目的,例如修改用戶瀏覽器默認首頁設置、自動加入收藏夾,甚至在用戶電腦上安裝病毒程序等,真正值得推廣的是合理的、文明的網站推廣方法,應拒絕和反對帶有強制性、破壞性的網站推廣手段。
活動宣傳也是一種很好的宣傳方式,不過不是什麼活動都能夠有效果的,想有很好的效果,就必須有很好的策劃。
『貳』 生意是怎樣煉成的
生意是怎樣煉成的
傳奇故事的開頭,往往細微、草莽而艱辛。
1989年北京的冬天寒風如刀,沉重的層板壓得17歲的鄧申偉直喘粗氣,呼出的氣體在寒冷的空氣中立即變成了一段白霧。他很想念離別了半年的家鄉,四川自貢富順縣城周邊的一個小山村。
鄧申偉背井離鄉的上世紀八十年代末,國內第一股創業潮,正帶動了第一股打工潮。經濟相對落後的四川是勞務輸出大省。數以萬計的四川打工仔如遷徙的候鳥一般,成群結隊地奔赴「北上廣」地區打工。17歲的鄧申偉只是其中弱小的一隻。
和叔叔一起在北京市昌平區物資局當搬運工的他,每天上午9點搭著小貨車趕往火車站,將層板一塊一塊地從火車皮上抬到小貨車上,運回倉庫後再一塊一塊地抬下來,扛到庫房裡堆疊整齊。一塊大層板十幾公斤重,一個人只能弓著背佝著腰再用雙手反鉤住才能背得動。每天,鄧申偉和叔叔每人要背500張層板,每張工錢6分一天賺30元,但卻要一直忙到次日凌晨三點,最後累得整個人都散架了,連上廁所都蹲不下去。
那些苦悶的夜晚,居無定所的叔侄倆躺在堆疊而起的層板上,倉庫里彌漫著刺鼻的甲醛味。年輕的鄧申偉總是眉頭緊鎖地望著天花板,腦海里反復激盪著一個問題:我的未來究竟在哪裡?
機會不期而至。由於幹活賣力,鄧申偉深得物資局木材公司尹書記的賞識。1993年,尹書記讓鄧申偉承包了一輛東風貨車,主要承接木材公司的生意,從東北拉木料到北京。一年下來,鄧申偉掙了20多萬元。
24歲,有了20多萬元的現金,鄧申偉一下子就飄了起來。聽說四川老家有不少老闆給五糧液供貨、賣飼料發了財,他決定不再當貨車司機,回老家收高粱倒賣給五糧液。為了綳足衣錦還鄉的派頭,他一口氣買了一輛4萬多元的北京吉普,一部1萬多元的大哥大,還加一部傳呼機掛在腰上。好笑的是,傳呼機兩三天沒人呼,他就自己打電話呼自己,「這玩意兒還真能響!」
鄧申偉神氣十足地回到老家收高粱,誰知由於缺乏經營經驗,忽略了農民賒賬問題,他的資金鏈很快就斷掉了,把車賣了都補不了窟窿。一夜回到解放前,他欲哭無淚。
一切只能從頭開始。鄧申偉不得不來到富順縣城打工。最艱難的時候,他幫人開修路用的翻斗車,一周回不了家,累得只有趁堵車的時候睡覺。他的妻子則在車站擺個煙攤養家糊口。
終於,靠著自己的積蓄和親朋好友的支持,夫婦二人分別做起了計程車和皮具店的生意。兩三年後,夫婦兩人又有了三四十萬元的積攢。而這個開在偏僻小城的皮具店,則為鄧申偉後來的人生埋下了伏筆。
沒有什麼能夠阻擋一顆永不安分的心,即使曾經的失敗,即使富足的生活。
1998年,鄧申偉決定再賭一把,投資50萬元開一家火鍋店。辛苦多年家境才好轉過來,現在突然要開從未涉足過的火鍋店,親朋好友們都覺得,他一定是瘋了。
鄧申偉並沒有頭腦發熱,經驗教訓使他變得越來越理性。前期,他花了大量的時間和精力,選擇店址搞好裝修,請來了重慶的火鍋師傅,取名為「重慶鮮鱔魚火鍋城」。開業之前,他絞盡腦汁思考如何一炮而紅。看到街對面
正在練舞的老年秧歌隊,他一下子來了靈感,請他們連續3天敲鑼打鼓從東門走到西門,報酬是免費的火鍋。
與此同時,他機靈地找到剛剛進入富順急於打開市場的華潤藍劍啤酒,以只賣他們的啤酒為條件,換來了開業前3天每天免費供應200件的優惠,足以支持「開業3天酒水免費」的酬賓活動。 這些營銷策略雖然如今已是屢見不鮮,但在當時仍是讓小城的人們眼前一亮,迅速使火鍋店在當地躥紅,40張桌子每晚幾乎要翻4次台。僅3個月,他的火鍋店就賺了50萬元。
第二年,在雲南朋友的鼓動下,鄧申偉將餐飲生意做到了昆明,同樣大獲成功。在經歷了最原始的生意洗禮後,鄧申偉終於敲到了現代商業文明的大門。
那一瞬的靈感
英國著名文學家斯威夫特說:如果某人能使只長一棵草的地方長出兩棵草,那麼他就有理由成為比沉思默想的哲學家更有用的人。年輕的鄧申偉確實具備這樣的潛質,姑且將其稱之為一種折騰的本領。
2002年秋天的昆明天氣怡人。正把餐飲生意做得如火如荼的鄧申偉,卻收到了一個壞消息:自己的弟弟在昆明開了三家某皮具品牌的加盟店,生意還不錯的時候,這個皮具品牌總部資金鏈出了問題,通知不再向加盟店供貨。弟弟一時六神無主,找到了鄧申偉。
鄧申偉無法袖手旁觀了。多年來摸爬滾打得來的商業經驗,又使他開始冷靜分析起來:
餐飲業的供應鏈難以管理,不容易發展壯大,且當時的小天鵝、蘇大姐、德庄和譚魚頭等川渝品牌業已形成氣候,市場相對飽和。而當時的皮具市場,高端是LV、古馳等奢侈品牌,中端基本被舶來品占據,而低端則充斥著大量的雜牌皮具,沒有一家中國人自己的皮具品牌。這其中就有巨大的市場空間。
猶如叢林里的獵豹找准了獵物,鄧申偉毫不猶豫地將餐飲生意交託給朋友打理,轉身進軍皮具生意。可是,怎樣才能先讓弟弟的店起死回生呢?
首先是解決貨源問題,鄧申偉從廣州請來幾個做皮具的老匠人,開了一個皮具小廠房,為昆明的三家門店供貨,針對雲南當地少數民族人群多的情況,主打具有原始民族風格的女包產品,單品均價定為150~300元。
緊接著,為了在眾多看似洋味十足實為雜牌的同行中鶴立雞群,鄧申偉決定啟用具有中國風特色的品牌。一瞬間的靈感,「紅谷」二字躍然紙上。「簡單好記又有民族風情,讓人聯想到山谷中朝陽初升的意境。」
與此同時,他將店面裝修統一改為返璞歸真的民族風格,甚至把「紅谷」兩字刻在原木板上當招牌。這樣一來,紅谷的店面在昆明青年路林立的商鋪中顯得別具一格,很容易脫穎而出。
市場逐漸驗證了鄧申偉的分析,帶有民族風的紅谷逐漸被消費者接受。一個店每天能賣十幾個包包,營收3000多塊,一個月下來營收達到八九萬元。原本還有些忐忑的鄧申偉一下子興奮了起來,「路子找對了,就要快馬加鞭!」
為了實現連鎖發展,他連夜趕制了十幾本用於招商的小冊子,上面印著像模像樣的宣傳語「來自異域風情,點綴自我風采」以及招商電話。抱著試試看的心理,他將小冊子放在店鋪里守株待兔。沒想到雖然小冊子錯別字不少,但第二天就帶來一個來自雲南省文山市的咨詢電話。
打電話的人名叫張洋,當年22歲的他從老家文山來到昆明,尋思著找點什麼生意到老家去做。走到商鋪聚集的青年路,他一下子就被紅谷裝修別致的店鋪吸引住了,進而走進店裡考察,順手拿了一本招商小冊子。
回到文山後,張洋思忖了一番:紅谷這種女包專賣店,在文山當地還是一片空白。另外,其具有民族風情的設計和返璞歸真的店鋪裝修,在少數民族聚集的文山,很可能會大受歡迎。於是,他撥通了小冊子上的電話。
接到電話的鄧申偉激動不已,他連忙告訴張洋,自己連夜趕來。當天下午一開完會,他廁所都來不及上,便直奔車站,連夜坐了12個小時的車,一泡尿竟然從昆明憋到文山。
鄧申偉積極熱情的態度讓張洋暗暗吃驚。此前,他也聯系過不少加盟品牌,但得到的反應,不是要填繁瑣的登記表格,就是要等冗長的審批流程,像鄧這樣連夜趕來的,還是頭一個。
兩人一碰面,張洋還沒來得及盡地主之誼招待一番,鄧;鄧申偉給張洋算了一筆賬,考量這些店址的人流量、購;「這人靠譜!」張洋被鄧的真誠打動了;在初期的市場拓展戰場上,鄧申偉幾乎都是這樣沖到前;2003年,紅谷加盟店達到40多家,涉足雲南、貴;活著就有希望;紅谷做大了,而鄧申偉卻總覺得心裡不踏實,但又說不;2004年,鄧申偉的老鄉、四川人刀郎紅遍了中國;這一年,鄧申
兩人一碰面,張洋還沒來得及盡地主之誼招待一番,鄧申偉便拉著他直奔當地的商業街看店。文山市就橫豎兩條商業街,鄧申偉帶著張洋一行人從早上八點,逛到下午四點,中午累了就在張洋家裡的地板上鋪張涼席打個盹,最終圈定了兩三個鋪面。
鄧申偉給張洋算了一筆賬,考量這些店址的人流量、購買率、租金和人工等因素,一個月應該能掙到1萬多元。照理來說,為了吸引加盟商,廠商應該把盈利前景描述得比實際更好一些,但鄧申偉的這筆賬保守到甚至低於張洋的測算結果。
「這人靠譜!」張洋被鄧的真誠打動了。一旁的親戚私下提醒張洋:「看他那小眼睛轉個不停,當心是騙子。」張洋擺了擺手:「怎麼可能,哪有騙子這么勤快的?」後來,他不但在文山開了4家店,還因業績突出被鄧申偉請到公司來助一臂之力。
在初期的市場拓展戰場上,鄧申偉幾乎都是這樣沖到前線,親自上陣。除了在選址、營銷上給加盟商提建議,他甚至還幫助加盟商一起裝修,細致到親自動手刻招牌上的字。這種認真責任的態度感染了很多加盟商和跟隨者。
2003年,紅谷加盟店達到40多家,涉足雲南、貴州和山東三省,同時設立了昆明海興工廠,從生產端支撐起渠道擴張。這一年紅谷年銷售額達到了1000多萬元,一切似乎順風順水。
活著就有希望
紅谷做大了,而鄧申偉卻總覺得心裡不踏實,但又說不清為什麼。那段時間,他常常夢見一雙巨大的手從背後撲過來,半夜醒來一身冷汗。
2004年,鄧申偉的老鄉、四川人刀郎紅遍了中國。《2002年第一場雪》和《沖動的懲罰》連七八歲的小孩都會哼上兩句。鄧申偉很喜歡刀郎的這兩首歌,覺得這是一種情緒與壓力的宣洩。可是,對於紅谷來說,第一場暴風雪確實來得晚了一些,但隨之而來的懲罰卻險些致命。
這一年,鄧申偉把總部和工廠都搬到了廣州永興,利用當地的皮具產業集群優勢,擴大了生產規模。在渠道上,紅谷開始啟用走時尚明快路線的第二代店鋪裝修方案,並向湖南、河北等地擴張,店鋪數量達到了400多家。
然而,風暴往往發軔於被忽視的地方。供應鏈管理成了紅谷木桶那塊漏水的短板。2005年,鄧申偉猛然發現,紅谷的庫存積壓竟然達到了七八千萬元之多!資金鏈斷裂的聲音幾乎在耳邊響起,更嚴重的是,擴張帶來的一系列問題被引發了出來。
比如:很多加盟投資者,一直在疲於奔命地開店,前一個店的盈利用於開下一個店,始終見不到回報;門店銷售崗位從業人員素質不高、流動性大,無法形成具有凝聚力的團隊;增長主要依靠多開店,而單店盈利能力無法進一步提高。
所有的壓力都向著鄧申偉襲來,他深知,面前只有兩條路:要麼土崩瓦解,要麼活下來就有希望。可是,問題究竟出在哪裡呢?
仔細梳理供應鏈後,鄧申偉不由得倒吸一口冷氣,紅谷的供應鏈早已亂作一團!
原來,初創以來,紅谷一直採取鋪貨制,這種制度省去了加盟商在品種選擇上的精力,使其不會因為盲目訂貨而導致資金和庫存壓力,可以很快地鋪開渠道、搶占市場。
但是,紅谷總部的管理團隊遠離一線,並沒有對市場需求做出詳細的分析,進而造成盲目下單,有些暢銷款訂單不足、長期缺貨,有些滯銷款卻越積越多,造成庫存壓力。更好笑的是,有時候補訂單,100個不夠,就直接在後面加個零。
當時,紅谷的供應鏈信息溝通極為不暢,人工統計數據的方式也很落後。一方面市場需求變化很快,另一方面工廠生產又需要較長的周期,這樣一來,銷售預估和生產排單幾乎是一團亂麻。
到2005年底,嚴重的庫存積壓造成的資金佔用,使得紅谷已經沒有錢給員工發工資了!萬般無奈之下,鄧申偉不得不向雲南一個做餐飲生意的朋友借來幾十萬元渡過難關——再往前一步,即是萬丈深淵。
痛定思痛的鄧申偉立即組織人手,統計積壓貨品和已下訂單未發貨的數量,對已下訂單未生產的貨品進行控制,然後在終端推行捆綁銷售的促銷政策,比如買一個女包送一條皮帶,或者送一個錢夾,推動了正品的銷售,使毛利率下降,凈利率提升。
緊接著,他將「鋪貨制」改為「訂貨制」,變原先的「生產驅動型」為「市場驅動型」。紅谷總部每個季度召開訂貨會,今年春季發布今年秋的新品,今年秋季發布明年春季的新品,按照這樣一個周期,加盟商根據當地的消費習慣、以往的銷售數據以及對流行趨勢的把握,選擇訂貨的款式與數量,順利實現從以產定銷到以銷定產的重大轉變。
這樣一來,公司發貨總數即為銷售總數,總部能夠更准確地掌控生產與庫存總量,極大地紓緩了庫存壓力。
接下來,他在公司內部組建了供應鏈管理部門,專門負責銜接前端門店和後端工廠之間的訂單。另外,為了加強供應鏈上的信息溝通,他斥資
200萬元請來專業IT團隊,為紅谷量身打造了一套先進的ERP系統,同時在每個專賣店裝上ERP的終端POS管理系統,讓總部實時掌握一線銷售信息。
在具體實踐中,他總結出了一套「定、銷、存、補、平、調、促、清、退」商品流管理九字真經,各環節都有市場實時數據作為參考,還開通機動車間縮短暢銷款補單周期,決策和生產效率得到極大提高。
兩年裡,通過一連串的組合拳改革,紅谷逐漸緩解了致命的庫存壓力。紅谷的商品存銷比從2005年的6比1降至2007年的不到3比1。同時,2006年,按照現代化、信息化標准建設的廣州江高工廠建成投產,700多家店鋪帶來了3個億的年銷售額。
終端即王道
商海浮沉20多年,鄧申偉算是明白了一個道理:做企業永遠是一個聚沙成塔的緩慢過程,你可以用速度建起空中樓閣,但缺了的磚瓦,終究是要補回來的。
一直以來,紅谷採取的是「規模至上」的國美式擴張模式。三四年來瘋狂開店帶來的奔波,加上滾動投入不見回報的壓抑,漸漸使得整個紅谷團隊處於一種疲於奔命、精神緊綳的絕望狀態。為了開店,鄧申偉曾在兩天之內輾轉南京、合肥、蚌埠、濟南和青島五市。他麾下的各路諸侯更是有過之而無不及。
在這樣的狀況下,鄧申偉開始著手提升各分公司和單店盈利能力,提出了「思想統一、執行統一、形象統一、服務統一」的終端四統一原則,開始了長達兩年的整訓。
首先是要統一思想,穩定軍心。
在紅谷內部,處於市場一線的銷售員,年齡大多在20歲左右,且文化素質不高,缺乏社會經驗。以往在面對顧客時,他們缺乏必要的銷售技巧,甚至有時候在態度上也顯得懶懶散散。這直接導致了店鋪的銷售業績無法再上一個台階。
為了改善這樣的局面,鄧申偉開設了紅谷瘋狂團隊訓練營,定期在廣州、昆明和北京三地召集附近區域的紅谷團隊,組織市場培訓。培訓師即是鄧申偉本人。他召集幾個高管,模仿平時喜歡看的陳安之、曾仕強等培訓專家的視頻,結合紅谷當下的問題,花了三天三夜時間,制定了一套對症下葯的培訓計劃。
其最核心的內容是,鄧把員工們分成幾個團隊,這些團隊同時進行模擬實際銷售的演練,在競爭中落於下風的團隊,將在眾人的目光中默默地
自行離場。這樣的模擬演練,不但告訴員工們市場競爭的殘酷,還灌輸了團隊精神的重要性。
「北京那場訓練營結束時,我們現場兩百多人抱頭痛哭,哭完了又奔赴各自的戰場。」鄧申偉煞費苦心組建的瘋狂訓練營,對於紅谷的銷售團隊無異於一場洗禮。
其次是提升營銷技巧。
鄧申偉趁熱打鐵,推出紅谷銷售的「黃金三語」,即接待顧客時必須要說的三句話:第一句「中國人自己的皮具品牌」,是從品牌的角度讓顧客明白紅谷是什麼;第二句「手工工藝純真皮製作」,是從產品的角度讓顧客感受到紅谷獨特的價值;第三句「全國超1000家連鎖終生免費清洗保養」,是從服務的角度讓顧客放心購買。
在培訓店員們使用「黃金三語」的同時,鄧申偉還將一些區域市場的先進經驗推廣開來。比如免費清洗顧客帶來的任何品牌的皮具產品;比如記住每個顧客的生日,並在生日當天發簡訊祝福,還派送一個小禮物。這些營銷技巧迅速拉近了紅谷與顧客的距離,建立起了兩者之間的消費黏性。
為了提升紅谷終端從業人員的整體素質,鄧申偉斥資千萬邀請國內外著名專家學者成立了紅谷商學院,下設皮具研發系、市場營銷系、財務管理系和供應鏈管理系等七大學科系別,數年來為紅谷體系輸送了數千名精英人才。
與此同時,紅谷總部加強市場督導管理,制訂了天、地、牆、人、貨、光六個大項80個維度的終端檢核制度和客、貨、人、店、財五大要素的標准運營手冊,力求千店一面。
通過人才的系統培訓和整齊劃一的終端管理,紅谷終於完成了從批發型企業到品牌運營型企業,從單純輸出貨品到輸出整套終端店鋪運營管理技術的脫胎換骨似的蛻變。
第三是店鋪之間的協同增效。
在2006年以前,所有的經銷商都有一個思維定式:只有完全空白的市場才是機會,有了紅谷店的區域就不敢增加開店數量。很多片區經理在提高業績的時候,總是抱怨市場已經飽和。
鄧申偉可不這么看,他一直認為在各城市的主要商業街是可以同時容納多家紅谷專賣店的。這樣做的好處是,專賣店本身就是品牌的廣告,一條街從街頭走到街尾,總能看到紅谷的店,消費者對紅谷品牌的認知就會得到若干次的強化,從而產生更多實際購買力。他決定親自拿品牌的發源地——麗江,試點。
2006年之前,紅谷在麗江一共投資200萬元開了四家店,一直在盈虧平衡點上打轉,當地的經理總抱怨,麗江市場太小,支撐不了四家店的銷售額。他來到麗江仔細考察,得出了一個驚人的結論:麗江的店鋪數量太少了,還應該多開店!在眾人吃驚的目光中,鄧申偉重新在麗江布局,多開店開大店。
奇跡出現了,隨著一家家新增紅谷店鋪的落地,麗江地區的總業績開始節節攀升。原來,鄧申偉認為,麗江擁有大量的遊客,而人們在旅遊時的消費慾望總是強於平常。紅谷之前的虧損,並不是因為麗江市場不夠大,而是因為自身的品牌影響力不夠,給消費者的沖擊不夠。現在遊客們不管走到哪裡,都能看到紅谷的品牌,紅谷兩字時時刻刻都沖擊著他們的眼球。
鄧申偉還發現,即使到了晚上11點,麗江的街道上依然遊人如織,這時候人們的消費能力甚至更強。他嘗試著將麗江門店的打烊時間,從晚上九點延遲到十一點,員工工作時間相應地從通班制改為倒班制,得到的結果竟然是,延長的這兩個小時的業績達到了以前一整天的水平,這意味著單店效益直接翻了一番!
至今,紅谷在麗江已發展到11家門店,單店最高年銷售額更是達到400多萬元,麗江市場也成為紅谷在全國小城市中最好的市場之一。鄧申偉這種「一街多店協同增效」的戰術,逐漸在紅谷其他市場鋪開,相繼取得了不俗的業績。
信息化的供應鏈系統,加上極具營銷戰鬥力的終端,內外兼修的紅谷駛上了良性發展的快車道。2008年,投資2個億的四川自貢生產基地投產,紅谷全國門店突破1000家,年銷售額突破6億元。
夥伴內生力
單從外形上看,人們很難將貌不驚人的鄧申偉與中國本土皮具第一品牌聯系起來。這個從社會底層一步步爬上來,至今仍以「農民企業家」自
居的四川男人,究竟憑借怎樣一種力量支撐起了紅谷這;從經濟學的角度來考量,企業家是社會資源的整合者,;早在2003年,鄧申偉就提出了「傢夥伴」的企業文;「我們這幫創業者,都在外打工風餐露宿好多年,過著;當年在北京幫助過他的尹書記成為了北京分公司顧問;;接下來的擴張需要更多的人才;孔凡明的同學夏艷做過紅谷的店長,在經營管理上很有;鄧申偉大喜,連忙提出了一個早已備
居的四川男人,究竟憑借怎樣一種力量支撐起了紅谷這個擁有1400多家門店、年銷售10個億的皮具王國?
從經濟學的角度來考量,企業家是社會資源的整合者,而鄧申偉確實善於整合一種極為重要的資源——人。
早在2003年,鄧申偉就提出了「傢夥伴」的企業文化,「家」代表和諧溫馨,「夥伴」代表共創共享。其實,以家文化作為企業文化的中國民企已經屢見不鮮,但是,對於鄧申偉這幫創業者來說,「家」這個字具有更深刻的含義。
「我們這幫創業者,都在外打工風餐露宿好多年,過著顛沛流離的生活,對家的氛圍格外嚮往。而一起打工受累受苦的工友,真就是親如兄弟一般。」鄧申偉身上確實有一種感召力,一些當年的兄弟,成了如今的夥伴。
當年在北京幫助過他的尹書記成為了北京分公司顧問;當年一起在富順開火鍋城的孔凡明,為紅谷開辟了雲南曲靖以及貴州市場;而如今貴州總代理何金虎則是當年鄧在昆明開餐廳時的鄰居??像這樣的故事,在紅谷還有很多。相似的經歷和長年的交情,使這個創業團隊很容易擰成一股繩,紅谷由此得以站穩腳跟。
接下來的擴張需要更多的人才。而怎樣才能聚集更多優秀的夥伴,並把他們的能力發揮到極致呢?鄧申偉設計了一套從內部選拔人才的模式。
孔凡明的同學夏艷做過紅谷的店長,在經營管理上很有能力。2004年,鄧申偉聽到孔的介紹後,立即找到夏艷、隆濤夫婦兩人,問他們想不想創業。兩人回答說,整天窩在家看電視,想創業都想瘋了,但卻苦於沒有足夠的啟動資金。
鄧申偉大喜,連忙提出了一個早已備好的創業計劃:開辟山東市場需要60萬元,夏艷夫婦出資3萬元,公司貸款給他們27萬元,夫婦兩人手裡就有30萬元,然後公司再出資30萬元,與夫婦兩人一起成立山東分公司,各佔50%的股份。
用3萬元撬動一個60萬元的市場,這樣的機會誰會拒絕呢?夫婦兩人押上了家當,遠赴濟南。最終,兩人艱辛的付出換來了紅谷全國排名前三的山東市場,2011年其年銷售額達到了一億多元。
在紅谷內部,凡是經理級別以上的員工,都可以申請這種「四兩撥千斤」的內部創業模式。在這套模式下,創業者與公司劃定區域市場、簽訂業績目標,不但可以領取月工資和年終業績提成獎勵,還可以作為股東獲得相應股權的分紅。
「夥伴」還不僅僅是針對有足夠能力獨當一面的經理級員工。只要在紅谷工作三年以上的員工,都可以參與到加盟開店當中來,根據不同級別還可以享有不同的優惠政策。
員工們通常一次性拿不出這么多錢來開一個店,他們可以內部自由組合,三三兩兩地合夥投資開店,然後選定一個職業經理人來經營,自己則可以一邊在公司上班,一邊按股份收到分紅。在紅谷辦公室里,不少年輕小白領其實都是年收入幾十萬元甚至上百萬元的小老闆。
公司中有優秀的人去做加盟的,加盟商中也有優秀的人來到公司。
2007年,紅谷雲南分公司的業績已經連續增長緩慢,原本強勢的市場反而落在其他區域市場的後面。鄧申偉一連換了兩任分公司總經理,仍不見起色。最終,他想到了文山的加盟商張洋。
年輕有為的張洋開創了不少店鋪營銷招數,比如,「免費清洗任何品牌的皮具」就是從他的文山加盟店流傳開來的。在小小的文山州,張洋的加盟店居然長期保持全國單店業績第一。另外,張洋在雲南加盟商中間人緣特別好,大家都很認可這個小夥子。於是,鄧申偉請他出山,擔任雲南分公司總經理。
結果,張洋不負眾望,他不僅將文山的成功經驗在整個雲南推廣開來,還研究出了不少新的營銷思路,比如親情營銷,在店鋪里放一些玩具,吸引兒童領著媽媽們到店鋪里來;比如反向託管模式:派駐專業團隊為加盟商打理店鋪,提高店鋪的運營效率,讓加盟商輕松做投資人。
三年後,雲南分公司業績翻了十番,銷售額連續三年雄踞紅谷各大分公司之首。2011年,由於雲南市場的出色業績,張洋被鄧申偉請來擔任集團CEO,全面負責紅谷品牌。「張洋來自於市場,管得好市場,又做過加盟商,能夠從分公司和加盟商的角度看問題,加盟商都稱他為娘家人。」
2009年,鄧申偉說服幾個創始股東拿出15%的股份預留為員工股,用「金手銬」穩定住了高層團隊。他說:「這些年來的成績,高層團隊居功至偉,他們有資格分享公司成長的紅利,這也是傢夥伴企業文化的一部分。」
如今,紅谷企業已順利實現了所有權和經營權的兩權分離。以鄧申偉為首的投資者團隊和以張洋為核心的職業經理人團隊,相得益彰。鄧申偉得以從紅谷的具體經營中解放出來,思考更大的世界,在他的胸中,佔地300畝的國際物流商貿城的藍圖日漸清晰,而另一位創始股東牟德彬任紅谷監事會主席,也淡出紅谷管理,如今已成為業界頗有名氣的投資人。除了重大決策,所有的股東不再參與紅穀皮具的日常經營,放手讓80後少帥張洋縱馬馳騁。
2012年是紅谷的第10年。在鄧申偉的戰略規劃里,過去兩個五年的目標,分別是生存與提升,而下一個五年的目標,則是真正的品牌騰飛,
「未來五年後,如果一提到女包,消費者腦海中,能立即聯想到紅谷,那麼我們就成功了。」
2012年春節,鄧申偉一家從廣州開車出發來到長沙,大年三十趕到石家莊過年。初一初二又趕赴北京、天津,初五趕到了南京,初六從南京到南昌,初七返回廣州上班。「走到哪個市場,就在哪裡過年」已經成為鄧家過年的傳統。
莫說青山多障礙,「農民企業家」鄧申偉仍然在一步一個腳印地奮勇前行。紅穀皮匠的傳奇還在繼續??
「為什麼普通礦泉水只賣2元,而依雲牌礦泉水要賣20元?因為依雲有著來自阿爾卑斯山的優質水源。」2003年鄧申偉開始尋思:紅谷的「阿爾卑斯山」在哪裡?
他沿著新疆、青海、西藏、四川一線,一直走到雲南麗江。在這里,他終於找到了一個絕佳的品牌根源。
美麗的麗江束河有著「皮匠之鄉」的美譽。相傳,600年前,束河皮革業的祖先,是大明帝國著名的宮廷御用皮匠。他因為在元宵節上別出心裁地製作了一個靴形大燈籠,被人誣告影射馬皇後的大腳,而被判充軍雲南,最終流落到麗江束河傳藝謀生。束河皮匠傳承著先輩們傳統皮革手工藝的精髓,民間更有束河皮匠「一根錐子闖天下」的傳說。
鄧申偉立即與當地文化資源機構合作,將束河的皮具歷史和紅谷品牌嫁接了起來,確立了「紅谷源自束河」的品牌認知,使紅谷從一群主打返璞歸真的本土品牌中脫穎而出。
『叄』 【絲路智旅】【行業分析】全域旅遊背景下本地旅遊發展有何訣竅
全國全域旅遊示範區特點分析
1.知名景區是示範區的「金名片」
知名景區能直接提升城市的知名度,帶動示範區旅遊資源優化配置。以黃山為例,其獨特的自然風光蜚聲海內外,有著巨大的品牌價值。1987年國務院批准成立黃山市,城市名稱掛鉤知名景區,提升了黃山市的知名度,帶動了旅遊經濟。目前,黃山市以黃山為中心,以徽文化為特色,並將齊雲山、花山謎窟等徽文化景點申報為國家級風景名勝區,屯溪老街申報為全國唯一的歷史文化保護街區,黟縣西遞、宏村作為「皖南古村落」申報為世界文化遺產。建市20多年來,黃山市在現代國際旅遊城市建設取得了前所未有的成就。黃山作為「金名片」帶動了整個黃山市整合並優化配置徽州旅遊資源,為全域旅遊夯實了基礎。
2.交通布局是示範區的「生命線」
交通是構建全域旅遊的脈絡,其便利程度是考量全域旅遊發展水平最直觀的維度之一。全域旅遊示範區內由鐵路、公路、水路和航空等組成的綜合交通網路,是保障全域旅遊發展的「生命線」。完善的交通布局,應以各城市重要樞紐為節點,實現省域間、市州間、城鄉間的高效無縫銜接,構建鐵路、公路、水路和航空等一體化的交通網路,為全域旅遊發展提供保障。
以吐魯番為例,2016年5月23日,吐魯番開通第一條國內定期航線北京—哈密—吐魯番航線,7月10日,新疆首次支線航線阿勒泰-吐魯番旅遊包機進行首航,吐魯番在蘭新高鐵、高昌故城-吐峪溝景區旅遊道路、坎兒井等主要景區景點周圍「驢的」線路基礎上,依託多條航線,初步建成了鐵路、公路、飛機三位一體的交通網路。立體化、集約化的交通布局,解決了以往因沒有形成交通樞紐地位、旅遊交通和時間成本較高等制約吐魯番旅遊產業發展的突出問題,未來將在帶動旅遊客流量、提升交通網效率等方面發揮巨大作用,從整體上帶動旅遊經濟躍上新台階。
3.抱團集群是示範區的「增值術」
全域旅遊示範區創建工作開展半年來,部分示範區積極探索與地緣相近的示範區抱團發展,發揮集群優勢,進一步增強示範區旅遊品牌吸引力。似「1+1>2」的模式,比較適合在地緣相近、優勢互補性強、經濟社會融合度較高的示範區之間嘗試推廣。
以目前全域旅遊發展較好的雲南為例,如詩如畫的麗江、風花雪月的大理、世外桃源香格里拉、理想樂土西雙版納,任何一個示範區都構成了優質旅遊目的地。在此基礎上,又有數量繁多的旅遊路線將各個示範區連接起來,在更大區域內形成新的整體,強化了雲南本身的旅遊標簽,放大了雲南全域旅遊示範區的品牌效應。
4.政府扶持是示範區的「蝶變力」
發展全域旅遊示範區離不開黨政機構的支持,如山西省委、省政府對旅遊業高度重視,提出把加快發展文化旅遊業作為七大非煤產業之首給予重視,相繼出台了一系列政策措施,為山西旅遊業發展提供了強有力的支撐。如何打造龍頭,找到「快進鍵」,跑出「加速度」,實現企地共贏,「政府搭台景企唱戲」的山西思路值得借鑒。2016年,山西省11個地市書記、市長通過《人說山西好風光》電視真人秀,對旅遊城市進行品牌推介,受到全國輿論廣泛贊譽的同時,也為山西旅遊帶來了可觀的經濟效益。
此外,依託金融創新和資本運作促進旅遊振興也是山西的重要舉措。為配合山西旅遊振興試點工作,在山西省旅遊局和山西證監局的指導下,高新普惠旅遊文化發展有限公司成立。該公司與高平市、陽高縣、渾源縣政府達成戰略合作協議,深度挖掘當地旅遊文化資源。7月以來歷山景區接待遊客13350人,環比增長175%,增加8500人;同比增長128%,增加7500人。井噴的遊客數量,背後是黨政領導的大力支持,以及高效的營銷策略。
京津冀全域旅遊綜合分析
(一)示範區核心影響力分析
1.京津交通優勢遠超河北
三地全域旅遊資源稟賦差異主要體現在交通便捷度方面,北京作為首都的交通樞紐位置絕非河北可比擬,而天津除航空和陸上交通之外還擁有發達的海上交通,這對兩地示範區建設無疑具有先發優勢,而河北多個示範區遠離中心城市,基本不具備空中和海上交通優勢,與京津兩地得分整體差距較大。具體來看,北京市內均有旅遊專線直達三個示範區及景區,旅行社也有很多相關線路供遊客選擇。
2.三地旅遊資源稟賦差異大
三地在A級景區分布上則互有優劣,北京昌平、平谷、延慶和天津薊縣,以及河北承德、平山和淶水A級景區保有量得分均在1.5分以上,其中承德為2分居首,顯示出其A級景區在京津冀旅遊大格局中的突出影響。此外,張家口蔚縣和張北A級景區保有量得分為0分,旅遊資源基礎還十分薄弱,全域旅遊建設需要打好基本功。
整體上,京津示範區的核心影響力排名大多高於河北,這與三地國民經濟發展水平以及第三產業比重有一定相關性,如北京第三產業比重顯著高於天津、河北,為全域旅遊建設提供了良好支撐。
(二)代表性景區影響力分析
代表性景區是示範區建設的基礎和「排頭兵」,是衡量示範區影響力的關鍵點。根據人民網輿情監測室相關監測數據,京津冀三地示範區的代表性景區影響力與示範區核心影響力之間有較大差異,如該項得分在7分以上的8個景區
『肆』 如何運營「互聯網+民宿」 民宿經營營銷策略
運營「互聯網+民宿」 民宿經營營銷策略:在做好產品和服務的同時,還要有意識地推動顧客的傳播行為,鼓勵顧客在互聯網銷售平台做出良好的評價,寫出產品體驗。
1、移動互聯網時代幾乎每個顧客都有自己的社交圈,顧客在社交媒體上的記錄和展示都會給民宿品牌累積不少名氣。做好口碑營銷,不斷豐滿品牌價值,是民宿品牌推廣的有效路徑。
4、整體來看,「互聯網+民宿」目前在國內還是一個新興行業。與傳統酒店經營較高的互聯化程度相比,相當多的民宿經營還處在較低程度的互聯化水平。
(4)麗江營銷策略擴展閱讀:
注意事項
1、在良好經營的條件下,民宿連鎖會帶來更大的品牌價值和收益。但民宿最大的魅力是個性化與人文特徵,在民宿的復制過程中,如何防止其成為流水線產品,保障個性特徵是很大的課題。
2、放眼民宿市場,在政策和資本的積極推動下,部分民宿必然走向品牌連鎖的道路。真正走向連鎖的民宿最終會逐漸脫離原本民宿的概念,轉型精品酒店或度假村,著重品牌價值的輸出。
『伍』 如何運營「互聯網+民宿」 民宿經營營銷策略是什麼
民宿經營的「互聯網+民宿」營銷策略:
擴大民宿的網路宣傳力度。
擴展民宿客棧與潛在客戶之間進行溝通的互聯網交流渠道。
利用互聯網運營商搭建的民宿預訂平台,或自行建設互聯網預訂管理平台。
組織「民宿聯盟」。
『陸』 玉龍雪山景區目標市場與分銷渠道選擇
摘要 以及玉龍雪山景區的營銷策略創新活動策劃, 做一個簡要介紹和分析, 以供國內景區營銷人員參考學習: 1、 客源結構: 國內為主, 國際為輔 麗江市和玉龍雪山景區的遊客
『柒』 麗江客棧網路推廣如何實施
民宿來的營銷推廣,除了自那些常規的推廣方式,如網路營銷:通過建立預訂網站以及豆瓣、微博、微信、網頁等網路渠道展示推廣民宿;整體營銷:聯合組建民宿協會,整合資源,整體打包營銷;同時可以通過集體舉辦節慶活動來提高人氣;口碑營銷:與遊客建立良好的客戶關系,通過溫馨的服務,打響自身品牌等等外,最重要的就是——體驗。
持續:保持固定時間內一定數量的更新,比如一個月更新5篇,這樣能持續下來。筆者關注過很多客棧民宿的微信公眾號,一打開歷史消息,最新的一篇文章還是一年以前,這樣就很難產生價值。
有價值:內容能夠給用戶傳遞價值。有用、有趣、好玩都是價值體現。有價值的內容菜能夠讓用戶轉載收藏,從而形成更大的傳播量。
原創:內容盡量做到原創,原創是最好宣傳。各大平台對原創內容的保護力在增加,通過復制粘貼,在幾分鍾就能搞好一篇文章的時代就要結束了。堅持寫原創文章,同時可以獲得自媒體平台原創保護標識,內容信服力會上升。
『捌』 如何正確理解旅遊市場營銷學
有效的旅遊營銷,不在於景點的品牌,不在於旅遊費用的高低,而在於貼心的服務。
案例一:玉龍雪山與「印象麗江」情緣
玉龍雪山,這座全球少有的城市雪山,是麗江旅遊的核心品牌。玉龍雪山景區在2007年成為全國首批66家5A級景區之一,升級後的第一個動作是整合周邊六個景區的經營權,做大麗江旅遊核心品牌景區。
從景區營銷角度看,玉龍雪山的這種做法,本質上是一種品牌擴展策略。所謂品牌擴展,是指景區在成功創立了一個高品質的知名品牌後,將這一品牌覆蓋到其他景區產品,形成共同擁有一個家族品牌的旅遊產品集群。為此,玉龍景區特邀張藝謀導演及其創作團隊以麗江山水實景演出大型舞台劇《印象麗江》捆綁「玉龍景區」品牌。
第一:《印象麗江》:實景演出成功探秘
大型山水實景演出《印象麗江》自2004年3月20日正式公演之後,引起了巨大轟動。根據玉龍雪山景區的統計,《印象麗江》自2006年7月23日公演以來,2007年接待觀眾23.64萬人,2008年接待觀眾60萬人,2009年接待觀眾140萬人,全年演出927場,每天演出3-4場,門票收入超過1.5億元,凈利潤7300萬元。《印象麗江》為什麼能取得這樣優異的市場業績呢?就節目本身而言,主要是三個結合:麗江品牌與張藝謀品牌的結合、民間生活元素與實景演出藝術的結合、少數名族文化與雪山特殊環境的結合。
任何一種旅遊產品都是一個整體系統,不單用於滿足某種需求,還能得到與此有關的一切輔助利益,並且產品的外形部分、延伸部分等諸因素決定了旅遊者對旅遊產品的評價。這種從理論上對旅遊產品內涵的界定,對旅遊企業的營銷具有重要的意義。旅遊企業進行旅遊產品營銷時應注重旅遊產品的整體效能,並在外形部分和延伸部分形成自身產品的差異化,以贏得競爭優勢。
第二:《印象麗江》:營銷管理方面最棘手的是兩個問題及解決辦法
1、價格策略:如何制定門票價格政策。既要調動旅行社的積極性,又不能讓利太多而減少演出收益?
對此,《印象麗江》卻獨辟蹊徑,採取了一種超強勢的、也是非均衡的門票價格政策。其基本思路是「抓大放小」,門票優惠政策和銷售獎勵措施向戰略合作旅行社大幅度傾斜。比如,大型地接社全年團隊人數超過5萬人,就能享受逐級累進的門票優惠和銷售獎勵;中小旅行社全年團隊人數低於5萬人,就很少或不能享受門票優惠。這種把雞蛋放在少數幾個籃子里的做法,看似具有很大的市場風險,但卻成就了《印象麗江》的市場成功。
『玖』 房產營銷策略,銷售技巧
簡單一點說,其內容包含如下:
房地產項目全程營銷策劃內容
[項目前期策劃]
1、市場調研及走勢分析、預測
□ 宏觀、微觀市場走勢分析
□ 最新房地產市場行情分析
2、前期產品及市場定位可行性研究
□ 產品定位分析
□ 市場定位潛力分析
□ 市場定位風險分析
□ 市場定位的可行性評價
□ 項目市場定位
3、品牌戰略策劃
□ 名稱確定建議及推廣名確定
□ 樓盤風格確定
□ 建築用料的建議
□ 項目賣點的挖掘及提練
□ 小區環境營造—空間環境、生態環境、視覺環境、人文環境、智能環境
□ 小區景觀設計要點(環境規劃)
□ 電梯的設置
□ 停車庫設計要點、車位比例及安排
□ 會所功能內容劃分及概念的提煉
□ 裝修標准
□ 社區服務項目配置建議
□ 物業管理服務項目建議
[項目營銷策劃]
□ 項目營銷階段性劃分
□ 項目分期推出的戰術部署及促銷手法建議
□ 市場進攻要點有切入法建議(入市時機)
□ 價格策略制定
□ 價格體系及付款方式原則
□ 現場包裝要點
□ 賣場包裝要點
□ 賣場促銷要點
□ 展銷會舉辦方案
□ 外銷方案制定
□ 制定CS系統(顧客滿意系統)
□ AIDAS原理(階段性促銷活動策劃)
□ 模型製作指導
□ 收集市場反饋信息及時調整營銷方案
□ 分銷網路輔助措施
□ 新聞推廣方案(軟性文章及題材炒作)
□ 公關推廣方案(政府機關及集團購買的可能性建議)
[廣告、宣傳、推廣設計]
(一) 品牌識別
1、礎系統設計—標志(LOGO)標准
1) 展示系統設計
□ 地盤形象設計
□ 工地圍牆展示設計
□ 工地路牌、樓體招示布、工程進度牌
□ 售樓形象展示
□ 售樓處外觀展示指導
□ 售樓處內部形象定位指導
□ 售樓處設計建議
□ 樣板房形象定位、效果建議
□ 售樓處展板保保創意建議
□ 看樓車體外觀設計
□ 售樓人員服裝設計、保安服裝建議
2)展示系統設計
□ 售樓書、折頁
□ 售樓合同及相關文件格式
□ 價目表、付款方式單頁設計
□ 工作證(卡)、售樓人員名片
□ 辦公事務用品
3)廣告類規范
□ 報紙廣告標准格式
□ 電視廣告標准格式
□ 手提袋
4)售樓導示系統
□ 樣板房導示牌
□ POO彩旗式弔旗設計
□ 各類標示牌
□ 戶外看板
5)小區形象系統
□ 導示系統
□ 公共導示系統設計
□ 公共信息展示設計
□ 會所導示系統設計
□ 各項配套設施形象系統設計
□ 物業管理人員服飾設計
(二)廣告運動
□ 廣告訴求目標
□ 廣告訴求理念
□ 廣告主題口號
□ 廣告內容及表現手法
□ 創意策劃
□ 統一宣傳口徑制定
□ 整體氛圍概念提示
□ 媒體計劃
□ 創意延展
□ 報紙廣告方案
□ 電視廣告創意方案審核建議
(三)整體營銷費用預算及成本控制的策略
[銷售階段工作]
□ 銷售人員的安排及培訓
□ 銷售人員的進場及銷售的實施
□ 現場看樓團的籌劃
□ 客戶區域、年齡、職業等層面分析
□ 客戶信息反饋表的編制、登記、匯集及總結分析
□ 廣告發布效果的跟蹤
□ 放棄購買客戶的原因調查
□ 售前及售後服務內容
□ 定期銷售總結及策略調整
□ 系列促銷活動
□ 銷售後期收尾工作
體會文章:http://www.cxoe.com/web/fdcch/5.htm
房地產項目營銷策劃與實際運作流程
一、營銷是市場經濟的永恆主題
房地產營銷在計劃經濟中表現出來的只是制度上的福利分配。計劃經濟在某種意義上講,是統制經濟、短缺經濟,或者叫倉庫經濟,采購員滿天飛。而市場經濟是自由經濟,過剩經濟或推銷經濟、推銷員經濟。
在市場經濟條件下,如何生產已經是一個讓人頭痛的事,最讓人捉摸不定的、令人驚心動魄的、一籌莫展的,就是從商品到貨幣。這裡面,營銷是企業最本質的經營活動。
研究一般的商品到貨幣,已經不是一個輕松的話題了,研究巨大的、不可移動的、十分耐用的房屋這個特殊的商品就會難上加難了。
在市場經濟的競爭中,我們所有的勞動和一切付出,都要受到市場的最後檢驗,它的自身價值最終都是要經過銷售才能得到承認。
所以,營銷是永恆的主題,是社會生產目的決定的,是企業生存和發展的客觀要求所決定的。
從商品到貨幣,既是一個生產經營過程的完結,又是一個新的、更加生動活潑的、帶來增值的另一個生產經營過程的開始。否則,就會窒息,就會破產,就會淪為乞丐。
從某種意義上講,企業營銷不等於銷售和推銷,它首先是在對市場的深刻理解的基礎上的高智能的策劃。它蘊含在企業生產開發經營的全過程,由市場調查、方案制定和建築總體設計、價格定位、廣告中介服務、售後服務以及信息反饋等組成。
如果我們不能正確理解營銷是企業最本質的職能,只是到了應該出售自己產品的時候才來組織推銷,那麼,你的樓宇就很難適合市場需求,這種生產開發的盲目性,必然會導致銷售的無的放矢,使企業陷入被動的局面。因此,營銷不是從推銷產品的時候才開始的,而是要從開發設計時就應該著手,它不僅僅是銷售機構、銷售人員的事,而是公司決策者乃至全體員工都應當說關注的大事。從房地產商來講,首先是董事長,總經理對營銷理念的正確把握和運作。
我們在理解和把握營銷這個理念的同時,還要深刻認識市場、競爭、客戶等概念。
所謂市場,可以稱為需求,或者講有效需求。隨著金融機構的介入,有效需求的規模呈幾倍甚至十幾倍的提升和延伸。市場是由顧客現實需求和潛在需求組成的。這種需求的滿足可以由多種方式,多個營銷主體去實現。這里就存在市場機會和市場風險。由於多種方式的可選擇性,多個主體的供應,那麼,對本企業及其樓盤來說,就帶有很大的不確定性。這種對房地產市場需求的絕對性與本企業房屋產品的相對性(不確定性),就是營銷工作中最大的難點。克服難點或者講出路,只能是發展商去全面迎合適應市場和客戶,而不是相反。這種適應,不是始於建築成品或者是半成品,而是從征地、立項就要著手的了。到了入市的時候,可變性不大,避免造成營銷中的「黑屋」、「死角」。
營銷工作的目標,是把這種相對的、普遍的、不確定的需求,轉變為絕對的,具體的(特定的)需求。
可以概括為:
作為現代企業的從業人員,迎接挑戰,接受挑戰,就是熱愛生活,熱愛生命。一個成功企業家的心態,永遠是:我要拿到最大的蛋糕,鮮花一定屬於我。
市場需求來源於客戶,爭奪的對象也是客戶,因此,房地產營銷就不能不研究客戶了。
從理論上講,客戶既是顧客,也是未來的業主,營銷運作的結果,就是主客易位的過程。也就是從購買者變成所有者。這種轉變,使我們實現了收益,實現了資本的回收與增值,同時,也創出了品牌,佔領了市場。從這個意義上講,顧客就是上帝,顧客就是一切。
曾八次榮登美國《福布斯》雜志為世界首富的日本企業家堤義明講了他爺爺的事故:一個乞丐來買包子,他親自收錢,親自給包子。別人問他為什麼不為那麼多經常光顧我們店的老顧客親自服務?他說,大多數有正常經濟能力的人來買包子,是很正常的事,一個乞丐攢了錢來買包子是極不容易的事,因此,我要親自服務。那麼,為什麼不送給他呢,他說,他本來是乞丐,但今天就是顧客,他需要的不僅僅是幾個包子,同時也需要得到做顧客的尊嚴,如果不收錢,反而會羞辱了他。他最後講了一句至理名言,「我們的一切都是顧客給予的」。
二、房地產公開發售的策劃與運作
1、定位
樓盤公開發售前,要做好充分的准備,要進行周密的策劃,不打無把握之仗,不能匆忙上陣,持以簡單、粗放的營銷心態,一定要有十分的把握。因為樓盤在發售前,社會對此如之不多,不太了解,精心的准備,意味著已經具備了搶占市場份額的先機,如果准備不充分,將直接影響到樓盤的銷售,也意味著將市場份額推向別人的懷抱。我們對於銷售的意義要有一個准確的把握。
如何精心准備,樓盤公開發售前要注意以下幾個問題:首先,物業在投放的市場中怎樣選擇目標群,即什麼樣的人會買這個樓。市場營銷定位,消費階層的選擇,都離不開地區的經濟環境,消費者的生活習慣、文化層次等等;其次,樓盤所在街區的功能、人群分布情況;第三,針對樓盤歸屬哪類功能、檔次。弄清這幾個前提,才能把握定位。
定位分以下幾種內容:
1)市場定位。所謂市場定位,指如何去爭取樓盤對於消費群體的需求量。在此基礎上,一切推廣手段都圍繞著這一消費群體展開,否則就風馬牛不相及了。例如:大型樓盤番禺麗江花園,在策劃樓盤銷售時,利用其具有吸引力的硬體,不僅立足於番禺本地消化,更放眼於廣州市區,定價對人也有吸引力,結果取得了成功。即購買者為60%的廣州市區人,30%的外地人,10%為番禺人。其中,包括了二次置業、休閑置業等投資者。
2)功能定位。所謂功能性,一般寫字樓、商鋪、酒店、公寓涉及較多,由於公務、商務活動越來越現代化,用戶要求的不僅是有一個辦公場地,對商廈的現代化辦公設施、經商行為、發展潛力也提出了要求。因此,在銷售寫字樓、公寓等物業時,功能的作用愈顯重要。國際上將寫字樓分為3A、5A、智能大廈等,這都成為寫字樓的重要賣點,而各個國家有各自不同的標准,一般來講,5A即通訊、管理、辦公、消防、保安自動化。寫字樓如果功能不全,就難於啟動市場。中房集團開發的北京京瑞大廈、廣州中房大廈在香港、國內銷售時,都強調5A級,當時外商都很驚訝於中國大陸也有5A級的寫字樓。隨著消費者的日益成熟,對住宅也有了較高的要求。住宅不僅要滿足消費者居住和休息的基本功能,而住宅的外形美觀,配套設施齊全,室內布局合理,居住方便和舒適,住宅面積寬綽,採光良好,對消費者就有吸引力,也為其發展智力提供了條件。
3)專營性定位。目前商鋪的市場狀況是供大於求,小商販形不成規模,商場發展紛紛推出經營性定位,即把物業先設定為服裝、鞋業、電腦、通訊設備等中心,發展商設計營業方向,然後將之切割出售,這就免除了客戶買了之後不知做什麼,或者想做某種生意而苦於沒有一種大環境的顧慮。由於能滿足部分客戶的要求,而且營造出整體的商業氛圍,就可以吸收更多的買家。
4)象徵性定位。由於消費水平的不同,通過價值取向的自然選擇,很多物業無形中形成了高尚住區、「貴族」住區、普通住區等等。房地產開發商,可以用形成物業檔次的方法,對居住在小區的階層給予一定身份的特徵——象徵性定位。如香港的半山、廣州的錦城、名雅苑、白雲堡、碧桂園,北京的龍苑別墅,美國的比夫利山莊等,都是這種自然選擇的結果,也是開發商營造了象徵性群體,通過購買、居住使之實現歸屬感、榮譽感、自豪感。
2、價格設定
一棟樓宇、小區的銷售往往是一個時期的或跨年度的。而消費市場變化莫測,樓宇的定價要能被市場接受,需要一定的超前意識和科學預測,可以說定價部分是藝術,部分是科學。影響價格的因素有很多,主要包括:成本、樓盤素質、顧客承受的價格、同類樓宇的競爭因素等。產品的可變成本是定價的下限,上限是顧客所願意支付的價格。市場中消費者總想以適中的價格獲得最高的價值,因此不應把價格和價值混為一談。定價之後,運行中可以做適當的調整,但不能做大幅度的或否定性的調整,否則會帶來非常惡劣的影響。從定價來講,主要有幾個方法:1、類比法:所推銷的物業,應清楚在同等樓盤中屬上、中、下哪種。2、成本法:物業包括稅金、推廣費等在內的綜合成本及利潤期望值的幅度,是微利多銷或高價高利潤,這要根據發展商自身和市場情況確定。3、評估法:由專業地產評估師對樓盤進行全方位的評估後作出定價。無論哪種,均應隨行就市,最大限度地獲取市場份額。在弄清方法之後,具體執行有低價、高價、內部價、一口價、優惠價等戰略。採用低價戰略:入市時比較輕松,容易進入,能較快地啟動市場。採用高價策略:為了標榜物業的出類拔萃、身份象徵、完善功能、優良環境等,可用高價吸引高消費者入市,但不是盲目漫天要價,要物有所值。此法風險較大。
3、定價比例
一般來說,先設定一個標准層,高層一般定在1/2高度,多層一般3-4層(9層以下)為最好。然後確定一個樓層系數,標准層以上一般每層加價比例為0.8%,標准層以下每層下調0.5%。在高層建築中,7層以下因其視野受限,一般應為低價區,頂層與低層的價格一般相差約30%。
用戶選擇購房不僅受樓層的影響,房子所處兩個主力面的景物和視野如街景、江景、馬路等亦是影響樓價的因素之一,即朝向系數。一般來說,江景、街景等給人以視覺上的享受,朝向系數大,為8-10%左右,而臨馬路邊因其噪音大,塵埃多,朝向系數亦低,為3-5%之間,樓盤的南、北兩個方位,如無景觀差別,一般南面售價高於北面。有的樓盤,因其朝向系數不合理,好的樓層和好的朝向全部賣光,剩下的全部都是不好賣的,使樓盤出現滯銷狀態。
商鋪的定價,由於一般顧客購物習慣在首層,因此首層商鋪定價一般是住宅平均價的三保以上。車位的每平方米定價一般相當於住宅的50%。
4、概念的策劃與引導
從某種意義上講,買樓首先是買概念,這是人們在生活中越來越注重的問題。假如發展商以無法模擬的方式對消費者的觀念形成施加影響,使其樹立的品牌與其競爭者之間造成巨大的差距——感覺吸引程度方面的差距,那結果便會截然不同了。所以說,我們要讓消費者「學會」想要什麼,在滿足消費者需求方面的競爭便不那麼重要,更重要的是如何引導和影響市場的看法、偏愛和決擇方面的競爭。發展商在樓盤推出之前,先為樓盤樹立一個概念,營造出一個品牌的形象,以吸引消費者,並深入人心,之後畫龍點睛,隆重地推出樓盤,由此造成一種轟動效應,搶占市場。這樣就不會使樓盤銷售陷入平庸、一般化。
5、銷售的策略
銷售樓盤可以採取先易後難,也可以採取先難後易的方法,先進行試銷,根據試銷的情況作一些適當的調整,最後全面鋪開。一個成功的樓盤銷售應達到85%以上,才能保證毛利潤20%以上。一個值得注意的問題是市場旺銷時,不能盲目提價,否則會導致市場崩潰。應該引而不發,或蓄勢待發,重兵投入一發而不可收,「一網打盡」,抓住銷售高潮,一鼓作氣,不能惜售。
6、銷售的組織和實施
樓盤的銷售要實行專業對口,以互補的模式將自有隊伍與中介公司相結合。中介公司具有國內外客戶的網路,在談判、銷售技巧等方面都有獨到之處,應該為我所用。但長期從事房地產開發的發展商,也必須自己建立一支具有高水平推銷策略和戰術的專業隊伍。因此,培養和提升銷售人員的敬業精神十分重要。一個優秀的推銷員不僅僅是推銷產品,同時也是人格、品位、審美價值的推銷,如果沒有與客戶建立起良好的關系,而是單單進行產品的推銷,是不可能推銷成功的。這是建立一種職業意識的修養,因為任何一次銷售都會由於推銷人員對樓盤的理解和情感溶解程度不同而產生的推銷差異。這也是一個合格的推銷員首先應具備的基本素質,推銷員是市場經濟整個鏈條中非常關鍵的一環。
三、大宗交易的策劃與運作
筆者主持過多項大宗不動產交易,有11萬平方米廣州天倫花園(改名南方國際大廈)、7.1萬平方米廣州中房大廈(合同價10.8億元)和北京京瑞大廈(總建面積8.1萬平方米,7.38億元)等項目的轉讓。也有廣州半山花園(15萬平方米高尚居住小區)和影城花園(總建面積5.1萬平方米,金額價1.99億元)等項目的銷售。
1、不動產大宗交易的內容和意義。房地產發展商能夠將所擁有或興建的物業整盤整幢一次性轉讓出去,對於化解企業經營的市場風險,緩解資金不足、實現預期收益,降低銷售成本等,都是一勞永逸的大事。必須抓住機遇,果斷正確地決策,促使交易獲得成功。這樣做的重大意義是不言而喻的。
2、叫價。大宗交易的叫價學問,難處在於不可補救,零售就不會有這種擔心。因此,要注意幾種叫價形式:
1)直接式叫價。明碼實價,迴旋餘地小,這在房地產呈賣方市場時是常用的交易方式。
2)間接式叫價。先試探性報價,留有交易餘地,最後雙方協商讓步完成交易。
3)透明叫價(玻璃價)。讓對方容易弄清你的經營成本,並在比較中與你成交。
4)隱蔽價。對方不清楚你的經營狀況,以自身的購買目的為准,在交易中一般採用此種交易方式。
需要指出的是,叫價與成交價的回落值,一般在8-12%之間比較正常,相反,叫價的虛值部分過高,可能一開始就導致失敗。
3、談判的階段與隊伍。大宗交易談下來曠日持久,一般過程需要一年半載,大致分以下幾個階段:①牽線和意向階段。②要約和信譽調查,項目和公司評估審計。③交換法律文件和資信證明,銀行近期存款余額。④起草合同文本及附屬文件。⑤草簽或正式簽字。⑥執行和制約機制的設定(法人地位、水、電控制),定金5%,首期款15-30%。
談判的班子,主要由負責經營的具有相當授權的領導、公關人員、會計師和律師組成。
4、轉讓方式。整盤計價轉讓,分項計價轉讓,先回購後轉讓,部分股權轉讓,全部股權轉讓(賣公司、法人資格)。
5、風險與防範。由於執行合同時間跨度大,建設周期長,期間建材設備價格波動、進口關稅、政策因素影響、金融匯率變化(如日本三菱集團在美收購洛克菲勒大廈耗用15億美金,,由於匯率變化等因素虧損8億多)等,如果沒有一定的預見性,很可能預期利潤會不翼而飛,還會出現虧損。因此有關合同、財務的風險以及成本敏感性變化都要有所預測和防範,以確保預期利潤的安全實現。
考慮到合理減輕稅費負擔,在可能的情況下,盡量採用轉股形式。由於轉股價款受到注冊資本的公司權益的聯系,不可能超出太多。其餘部分可以總承包來實現收益
銷售技巧
一、購房客戶的類型、特徵,如何應付
1、理智穩健型(40歲左右)
特徵:考慮問題深思熟慮、冷靜、穩健,不易被推銷員言辭打動,認為疑點的地方一定要搞清楚
措施:加強產品品質,公司性質、實力。獨特優點,出奇制勝。有理有據,虛心解決問題。
2、熱情沖動型(年輕男性較多)
特徵:天性愛激動,易受外界慫恿和刺激。
措施:趁熱打鐵狂轟炸。成交量不到50%
3、沉默寡言型
特徵:出言謹慎,外表反應冷漠。
措施:靜、引導。親切誠懇態度拉近感情。
4、憂柔寡斷型
特徵:猶豫不決,反反復復。
措施:從我的角度堅決的給他自信,讓客戶慢慢產生依賴於幫他的決定,分析清楚。
5、喋喋不休型
特徵:過分小心,想用言語說服你
措施:取得信任,加強產品信心、不會跑 適當引導,適當快刀斬亂麻,交定金一定要快,無後悔餘地。
6、盛氣凌人型
特徵:趾高氣昂、嚇唬、態度拒人於千里之外,外強中干。
措施:不卑不亢,保持原樣,尋找弱點,不抵怵。
7、求神問卜型
特徵:做決定之前找風水先生,決定權取決於此(別人手中)
措施:不要否定他的世界觀,以現代觀點配合其風水觀。適時提醒他一下,可接觸些了解些談得來 先肯定在否定,否定時強調任的價值。
8、畏首畏尾型
特徵:前怕狼後怕虎,一個問題反復憂慮,缺乏經驗,考慮太多。
措施:有力的業績品質和保證,強調肯定,不必產生其他想法。
9、神經過敏型
特徵:悲觀、什麽事都能刺激他。
措施:慎言 少說話、少說多聽,重點嚴肅說服
10、斤斤計較型(似5)
特徵:心思細膩,什麽都想要,想佔便宜。
措施:要用氣氛逼他,盡快做決定,馬上調價,強調已經有優惠
11、借故拖延
特徵:個性遲疑,推三推四。
措施:追查客戶不做決定的真正原因,路過閑人、市調....
http://..com/question/11881296.html?fr=qrl3
『拾』 旅遊市場營銷策略的定義是什麼不要從網上黏貼市場營銷的概念。關鍵字是旅遊、策略
旅遊市場營銷,首先要搞懂其內在核心,一般來說,這個概念有廣泛的,如「旅遊資源的回可持續開發答利用」,和狹義的「旅遊產品(賓館、旅行社、旅遊產品銷售等)的開發、推廣與銷售以及相應的品牌維護。弄明白核心後,對應的就是相應的策略了,就廣義旅遊市場營銷而言,一般是城市為載體,如桂林的」印象.劉三姐「,雲南的」印象.麗江「就是一種旅遊市場的營銷案例,其通過政府打造一個大型活動,吸引遊客前來,並且通過大型活動,改善旅遊環境、提升旅遊服務質量,遊客的往來不絕,帶動當地經濟的可持續發展。狹義的市場營銷策略,就是找准市場需求,開發、推廣並利用。比如湖南鳳凰附近盛產獼猴桃,但由於獼猴桃運輸困難,所以經常爛在山裡無人知,這個時候,有企業借鳳凰的知名度,推出獼猴桃干、獼猴桃酒、獼猴桃醬等一系列產品,以山美水美產品更美為宣傳切入點,強調綠色環保概念,吸引前往鳳凰旅遊的遊客將之帶走為禮物,從而和鳳凰薑糖一樣,成為遊客首選……這個就是策略!