迪士尼營銷組合策略

① 品牌策劃都包含哪些內容

長話短說，品牌策劃一般包含下面這幾個重要部分：

第1步：前期市場調查，分析競回品、答消費者、市場，了解品牌背景，梳理品牌信息。

第2步：品牌戰略規劃，包括品牌定位，品牌形象塑造（品牌命名、品牌口號、品牌故事、品牌文化），商業模式，盈利模式，產品規劃等。

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小李白是廣東知名品牌策劃公司，由多位4A廣告人所創，團隊成員專業素質過硬，擅長把策略和創意相結合，提供叫好又賣座的品牌戰略方案。

9年間，小李白服務過金利來、佐丹力159、廣汽集團、努比亞、華為、小龍坎、膜法世家、綠茵閣等知名品牌，從戰略層面幫助他們解決品牌發展問題，提升品牌資產和產品盈利能力，建立品牌強勢影響力。

② 迪斯尼的營銷策略

完善的服務理念,完美的同理心互換,培養下一代的忠誠客戶.

③ 1.上海迪士尼樂園成功的關鍵是什麼+2.上海迪士尼樂園採取了哪些服務營銷策略

摘要 1、迪士尼官方解答「與眾不同」

④ 迪士尼主要的營銷策略以及它目標

娛樂，互動，體驗，鎖定兒童。

⑤ 迪士尼的營銷策略是什麼

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⑥ 求制定促銷策略的基本步驟

促銷管理也與一般管理有相通性，需要明確目的、制定計劃、過程管理、結果評價。

促銷策略是市場營銷組合的基本策略之一。銷策略是指企業如何通過人員推銷、廣告、公共關系和營銷推廣等各種促銷手段，向消費者傳遞產品信息，引起他們的注意和興趣，激發他們的購買慾望和購買行為，以達到擴大銷售的目的。企業將合適的產品，在適當地點、以適當的價格出售的信息傳遞到目標市場，一般是通過兩種方式：一是人員推銷，即推銷員和顧客面對面地進行推銷；另一種是非人員推銷，即通過大眾傳播媒介在同一時間向大量消費者傳遞信息，主要包括廣告、公共關系和營銷推廣等多種方式。這兩種推銷方式各有利弊，起著相互補充的作用。此外，目錄、通告、贈品、店標、陳列、示範、展銷等也都屬於促銷策略范圍。一個好的促銷策略，往往能起到多方面作用，如提供信息情況，及時引導采購；激發購買慾望，擴大產品需求；突出產品特點，建立產品形象；維持市場份額，鞏固市場地位等等。

在促銷競爭中，要想在戰爭前把對手置於死地，就需要戰略性的提早規劃。實際上，需要從以下三方面做好准備：戰略上，應從行業研究入手，充分地分析行業競爭的根本，並根據自身實力，制定有效的促銷策略，注重「推力」和「拉力」的協調配合，順應消費者需求和渠道自然力量，以最少的投入取得更大的促銷效果。管理上，當促銷職能成營銷部門常規工作時，人們往往只記得通過促銷把商品賣出去，而忘記促銷是為了突顯商品或服務的價值。消費者需求是多方面的，既是理性的，也是感性的，促銷活動需要滿足客戶的這種心理需求。促銷管理也與一般管理有相通性，需要明確目的、制定計劃、過程管理、結果評價。缺少一個環節，都會造成促銷的浪費和無效。

國際市場營銷的促銷策略：1、促銷。2、廣告。3、人員促銷。4、營業推廣。5、公共關系。6、互聯網傳播與網上營銷。7、整合營銷傳播。

市場營銷計劃包括幾個部分：
一、提要
二、背景或現狀
這一部分提供與市場、產品、競爭、分銷以及現實環境有關背景資料。
三、機會與問題分析
四、明確目標
明確問題之後，需要做出與目標有關的選擇，用以制定戰略和行動方案。目標包括兩大方面，即財務目標和市場營銷目標。
五、制定營銷戰略
市場營銷戰略主要由三部分組成。
目標市場戰略，闡明企業及其品牌、產品准備進入的細分市場。
市場營銷組合戰略。
市場營銷預算。
六、確定戰術
七、損益預測
八、營銷計劃控制

制定營銷策劃方案的框架：
一、營銷環境分析
1、宏觀環境分析
2、微觀環境分析
（1）行業分析
（2）競爭分析
（3）消費者分

二、SWOT分析
1、優勢分析
2、劣勢分析
3、機會分析
4、威脅分析

三、市場關鍵問題

四、營銷目標
1、財務目標
2、市場目標

五、營銷戰略
1、目標市場戰略
（1）市場細分
（2）選擇目標市場
（3）定位
2、營銷組合戰略
（1）產品策略
（2）價格策略
（3）渠道策略
（4）促銷策略
3、營銷預算

六、制定執行方案

七、執行控制

⑦ 景區該如何進行有效的營銷呢

隨著大眾化旅遊和國民休閑時代的到來，在肯定旅遊景區仍然是觀光旅遊基本需求的同時，景區也面臨著廣大散客在目的地消費多元化和體驗生活化等方面的新需求。與之相應，景區景點規模日益擴大（截至2016年，我國的景區數量已經達到了26000多家，其中A級景區達到了7000多家，其中高星景區達到了1500多家，其中包括5A級景區213家。）。隨著市場競爭的加劇，旅遊營銷的重要性日益凸顯。那麼，景區該如何進行有效的營銷呢？

擅用「事件營銷」

景區事件營銷是指有計劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價值的景區外部發生和景區內部策劃型事件進行營銷組合，運用新聞、公關等手段正面宣傳，吸引現實和潛在的旅遊消費者的注意和興趣，以達到豐富景區現有旅遊產品、擴大產品銷售、增加景區收入和提升景區知名度與美譽度的一種現代營銷手段。

旅遊景區營銷的目的是為了向現實的或潛在的旅遊消費者提供景區產品信息，引導消費行為，滿足旅遊者的需求，反饋顧客的意見。事件營銷的效果正在於塑造旅遊目的地的整體形象，提高目的地知名度以及增強旅遊綜合能力等方面，它已經成為實現旅遊景區營銷的有效途徑之一。旅遊景區可以藉助社會生活中的良性事件作為載體進行營銷，策劃相關旅遊項目和活動吸引旅遊者的眼球。例如湖南張家界「飛越天門山」的一系列營銷活動，讓張家界景區成為全國甚至是全世界的焦點。由此可見，互聯網時代，景區若擅用事件營銷，「一夜爆紅」的奇跡隨時可以發生。

緊跟「泛娛樂」營銷

景區跨界綜藝節目營銷成趨勢。近年來，電視真人秀節目的熱播讓不少旅遊景區從默默無聞到遠近聞名。僅在2015年，就有超過200檔綜藝節目在全國的衛視頻道中播出，《爸爸去哪兒》讓地處大西北的沙坡頭紅透半邊天，《奇妙的朋友》讓觀眾記住了長隆??品牌營銷紛紛鎖定綜藝節目。

不過，這種合作大部分是淺層次的，合作形式單一，比如簡單的節目取景拍攝、場景和品牌植入等。如何在後期傳播中將節目IP資產放大，藉助節目之勢，長品牌「威風」，才是最考驗功夫的環節。長隆景區跨界營銷方式可算作成功的泛娛樂營銷範本，對各大景區的娛樂營銷有著重要的借鑒意義。

2012年至2015年，長隆景區深入參與過《中國好聲音》、《爸爸去哪兒》、《奇妙的朋友》和《奔跑吧，兄弟》等5檔國內火爆的綜藝節目的拍攝。

值得注意的是，長隆不僅在前期拍攝上積極配合，在後期節目的營銷上也充分調動積極性，將節目中的眾多明星、節目打包成為一個整體，向外界傳遞出國內眾多明星和綜藝節目都來玩的信息，將營銷過程進一步演唱，從而強化品牌形象。如長隆利用新奇好玩的H5，以虛擬的明星朋友圈作場景，利用明星發微信記錄個人在長隆錄綜藝節目時的所見所感，讓長隆的遊玩體驗在一個虛擬的明星朋友圈擴散傳播，短短一周時間，該H5的分享轉載量便高達15萬次，效果非常明顯。

借「直播」的網紅之風：據統計，2016年直播市場規模達到150億元，2020年將達到600億元，有機構甚至認為到2020年，直播將成為價值千億的行業。

在網紅直播經濟的熱潮之下，「旅遊+直播」成為旅遊行業的熱議話題，旅遊遇上了直播，遇上了網紅經濟，引領了旅遊行業營銷創新玩法。

早在今年5月份，去哪兒網已經聯合「斗魚直播」對外宣布推出一系列「旅遊直播」節目。當時，10餘名網紅主播趕赴廣州長隆、四川九寨溝、雲南大理、香港迪士尼及泰國普吉島、韓國濟州島等八大熱門景區景點直播。

截至目前，已有很多傳統景區試水了網紅直播營銷活動。如位於西安的華清宮景區在七夕節時召集77對情侶體驗傳統的大唐婚典儀式，儀式全程被擁有超高人氣的美女主播在兩大直播平台同時直播，又通過新浪微博話題討論等功能引發線上數百萬人的關注和討論；再比如，梅州客天下景區在十一舉辦了為期兩天的「直播客天下，聲動梅州城」活動，邀請明星通過一直播、火星、美拍、唱吧、全聚星五大平台同步直播景區，並以小型音樂會形式為景區吸引了大批音樂粉絲，活動期間，直播累計曝光量突破千萬。

影視IP植入更容易被接受。據了解，近年來，旅遊產業的植入式廣告異軍突起，特別是在影視作品中，越來越多的景區和旅遊產品隨之深入人心。從《非誠勿擾》中的北海道、長城、三亞，到《阿凡達》中的張家界景區，景區通過冠名電視劇場、精彩劇情、設置電影場景等特殊形式，通過電影快速提升了當地的影響力。由此可以看出，植入式廣告對於旅遊業來說具有很明顯的推動作用。

據攜程旅行網的調查顯示，83%的遊客會因為一部喜歡的影視作品而去其拍攝地旅遊；91%的遊客認為，相比一些商品在影視劇種的植入廣告以及單純的旅遊宣傳片，旅遊目的地通過作為拍攝外景地在影視作品中做宣傳更能讓人接受。

整合「一體化」營銷

大眾旅遊時代，營銷早已不是一個景點，一個景區單獨的事情，更多的是全村、全鎮、全縣，乃至全省的統一旅遊營銷。一體化營銷的核心思想應該是對旅遊者的客戶關系管理，強調以「旅遊者想要什麼」為中心，要求旅遊目的地不同部門、不同人員從各自不同角度與顧客溝通時有統一口徑、統一的品牌個性、統一的顧客利益點和統一的銷售創意，形成集中的品牌沖擊力，及時通過不同的渠道進行系統的旅遊者信息反饋，進而動態性調整促銷策略。未來景區的營銷單靠自身的力量發力應該受限很大，除非資源本身具有獨一無二性和不可復制性的特點，從目前OTA的「酒店+」、「景區+」產品整合後帶來的銷售業績的提升就可以得出結論，景區整合周邊相關資源、跨界營銷是非常有必要的營銷模式。

總結：移動互聯網背景下，景區營銷的重點是突破傳統，創新營銷模式，構建廣播、電視、報紙、多媒體等傳統渠道和互聯網、微博、微信等新媒體渠道相結合的全媒體旅遊目的地營銷體系；注重以體驗為核心的營銷設計以及有效利用好新媒體資源。

⑧ 普迪斯尼主題公園成功的原因是什麼

品牌經營策略
品牌經營指企業針對市場需求的基本態勢，以企業理念為核心，以品牌為手段，通過品牌營銷、品牌推廣、品牌資產管理等各種經營方式以實現企業利益最大化的最終目標。首先，品牌經營為迪斯尼贏得了全世界范圍內的忠誠顧客，形成了差異化競爭優勢。它樹立了良好的企業與產品形象，增強了消費者對迪斯尼樂園的認知度，並在世界范圍內形成了良好口碑，從而為其帶來了廣泛的客源聚集效應。其次，品牌經營加速了集團擴張，形成產業聚合優勢。品牌經營是迪斯尼樂園加速擴張的重要有效手段之一，它可以擺脫地域限制，以品牌拓展企業發展空間、擴張市場規模，從而促進公司走上快速擴張、規模經營的道路。其主要形式是特許經營，迪斯尼總公司通過管理模式、經營理念、商標品牌等無形資產的轉讓和特許使用這一方式迅速實現集團擴張.最後，品牌經營促進了產業鏈延伸，形成多元化經營優勢。

服務制勝策略
迪斯尼樂園高質量的服務水準有口皆碑，它的服務理念與水準已成為各類企業爭先效仿的榜樣。即安全(safe)、禮貌(civility)、表演(show)、效率(efficiency)，其內涵可以理解為：首先保證客人舒適安全；其次保證職員彬彬有禮；第三是保證演出充滿神奇；最後是在滿足以上三項准則的前提下保證工作具有高效率。

產品創新策略
它們每年要開展數百項市場調查和咨詢項目來分析遊客需求動態變化，並把研究成果提供給其他各職能部門。迪斯尼曾講到：「把握遊客需求動態的積極意義在於：及時掌握遊客的滿意度、價值評價要素和及時糾偏；從中找到迪斯尼創新發展的關鍵點」。公司根據對相關信息的分析來把握遊客需求的動態變化，從而針對性地創新產品、更新設施設備。

靈活定價策略
主題公園的價格策略一般包括單一票價、優質高價、低門票多服務和廉價策略。迪斯尼樂園在定價策略上十分靈活，它根據產品種類、銷售時間和地點等因素的不同採取差別定價、地區性定價、價格調整等措施來保證樂園的門票價格對大多數目標市場而言是可以接受的。

營銷管理策略
迪斯尼樂園在營銷管理方面獨具特色，它首先強調企業對員工的「內部營銷」，然後才是企業對消費者的「外部營銷」。迪斯尼以內部營銷管理為員工營造「享受工作、快樂工作」的工作氛圍，以激勵員工為顧客提供高質量的服務。在外部營銷方面，迪斯尼樂園多樣化的營銷策略也十分成功。
迪斯尼樂園在花費大量資金用於電視、廣播、報紙、櫥窗等傳統宣傳媒介的同時，輔之以多樣化的營銷手段。

⑨ 分析迪士尼的成功營銷體現了哪些營銷觀念

1、品牌標識

朝氣蓬勃，充滿魔力，充滿樂趣，以家庭為導向，忠於品牌。

雖然為品牌打造差異化已經是很困難的了，但如今市場營銷人員所面臨的更大的難題是，消費者接觸品牌的地方越來越多，執行品牌承諾變得更加復雜。這就是我們所說的將品牌帶入生活。

8、社交媒體

迪士尼利用所有主要的媒體渠道/平台來吸引潛在客戶，所有的頻道都以對話的方式讓人們參與和分享他們的所有材料。

9、簡單明了的信息

80%到90%的迪士尼營銷信息都是簡短的，以主題內容引導話題，從而避免在市場中使用相同的信息。

10、要素整合

所有這些戰略元素都是公司品牌和信息的補充。在迪士尼的案例中，主題都圍繞著家庭焦點，樂趣、夢想和幸福。所有要素的整合是戰略的重要部分。

⑩ 迪斯尼企業的營銷模式和具體策略分別是什麼

繼美國加利福尼亞州迪斯尼樂園、美國佛羅里達州華特迪斯尼世界、法國巴黎迪斯尼樂園以及日本

東京迪斯尼樂園之後，全球第五個迪斯尼樂園———香港迪斯尼樂園將於9月12日正式開張營業。

世界頂級主題公園進軍中國主題公園市場的序幕正式拉開。這對中國主題公園業的影響可謂一石激

起千層浪，本土主題公園將面臨著更加嚴峻的競爭壓力，國內主題公園市場競爭將更加激烈。培育

具有國際競爭力的本土主題公園以應對跨國主題公園的競爭挑戰已經迫在眉睫。因此，學習借鑒世

界著名主題公園的成功經營管理經驗，對於引導我國主題公園產業健康、有序、快速地發展意義重

大。

品牌經營策略

品牌經營指企業針對市場需求的基本態勢，以企業理念為核心，以品牌為手段，通過品牌營

銷、品牌推廣、品牌資產管理等各種經營方式以實現企業利益最大化的最終目標。迪斯尼樂園通過

實施品牌經營策略獲得了巨大的收益。首先，品牌經營為迪斯尼贏得了全世界范圍內的忠誠顧客，

形成了差異化競爭優勢。迪斯尼樂園這一品牌在人們心目中就是歡樂的代名詞，它樹立了良好的企

業與產品形象，增強了消費者對迪斯尼樂園的認知度，並在世界范圍內形成了良好口碑，從而為其

帶來了廣泛的客源聚集效應。其次，品牌經營加速了集團擴張，形成產業聚合優勢。品牌經營是迪

斯尼樂園加速擴張的重要有效手段之一，它可以擺脫地域限制，以品牌拓展企業發展空間、擴張市

場規模，從而促進公司走上快速擴張、規模經營的道路。其主要形式是特許經營，迪斯尼總公司通

過管理模式、經營理念、商標品牌等無形資產的轉讓和特許使用這一方式迅速實現集團擴張，它成

功地建設、運營了東京迪斯尼樂園和巴黎迪斯尼樂園；即將開業的香港迪斯尼樂園也是其品牌經營

的成功範例。香港迪斯尼樂園前期總投資141億港元，其中特區政府注資57億，借款61億，還要投

資136億元進行基建工程，特區政府卻只擁有57%的股份；而迪斯尼只負擔23億商業借款，卻擁有

43%的股份，且管理權和專營權屬美國迪斯尼公司。最後，品牌經營促進了產業鏈延伸，形成多元

化經營優勢。迪斯尼樂園借用其品牌在顧客心目中的形象、聲譽，將迪斯尼品牌運用於主題產品，

消費者出於對迪斯尼品牌的信任與偏好會將這種品牌忠誠延伸到新的產品中去，增加了新產品取得

市場成功的機會，從而促進了公司迅速形成產品多元化或產業多元化經營格局。迪斯尼樂園與影視

媒體企業、玩具商、服裝商等合作開發一系列擁有固定主題的產品，包括主題卡通人物、主題玩

具、主題服飾、家用電器等。這給迪斯尼樂園帶來了豐厚利潤，在迪斯尼公司的收入中主題公園本

身的收入只佔約20%，而品牌產品銷售收入所佔比例卻高達一半左右。

服務制勝策略

迪斯尼樂園高質量的服務水準有口皆碑，它的服務理念與水準已成為各類企業爭先效仿的榜樣。即

安全(safe)、禮貌(civility)、表演(show)、效率(efficiency)，其內涵可以理解為：首先保證客人舒適

安全；其次保證職員彬彬有禮；第三是保證演出充滿神奇；最後是在滿足以上三項准則的前提下保

證工作具有高效率。正是由於迪斯尼樂園長期堅持「SCSE」經營理念和服務承諾在全體員工中的有

效落實，才打造了迪斯尼樂園優質、高效、細致的服務水準，贏得了顧客良好的口碑效應和較高的

重遊率。

在任何情況下，保障遊客安全是迪斯尼樂園首要的價值訴求。每逢節假日由於客流量增加導致

擁擠混亂時，工作人員為了保證遊客享受到應有的服務標准以及出於安全考慮會採取諸如限制入園

人數以及遊客的移動途徑等措施以保障遊客安全。雖然這樣會減少收入，而且會招來等待入園遊客

的不滿，但是安全始終是迪斯尼樂園的首要考慮。在一些驚險、刺激的娛樂項目中，公園都會有詳

細的安全提示，並為有特殊需要的遊客提供專門服務，例如在觀看唐老鴨等四維電影時，劇院第一

排的固定座椅是專門為老人、年齡太小的兒童准備的，公園在讓他們感受立體電影逼真效果的同

時，也保護他們的安全。

對於員工禮貌方面的要求，迪斯尼樂園可謂做到了細致入微。它要求員工們要熱情、真誠、禮

貌、周到地為客人服務。迪斯尼樂園里，員工的目光必須與顧客的目光處於同一水平線上；如果客

人是兒童，員工必須面帶微笑地蹲下去把商品遞到兒童手裡。迪斯尼樂園規定在客人遊玩的地區是

不準送貨的，貨物通道全部設在地下，遊客絕不會看到運貨車進出迪斯尼樂園。為了不打擾遊客游

玩，迪斯尼不設尋人呼叫。即使是不直接對客服務的員工，迪斯尼也十分注重培養其尊重顧客的意

識，例如迪斯尼規定會計人員在上崗前兩三個月的每天早上上班時都要站在大門口對所有進來的客

人鞠躬、道謝。

人事部門是「分派角色部門」等。這種特殊語言不斷強化員工的表演意識，為其以後勝任角色扮演

奠定了基礎。公園里的每個員工都扮演著主人的角色，他們要用熱情、真誠、禮貌、周到的服務為

客人製造歡樂。