⑴ 公關活動的公關技巧
以「主持人塗磊道歉」事件為例,分享一下明星經紀公司的企業公關技巧:
1.及時回應
從危機公關的角度來講,無論是明星個人還是明星經紀公司,及時回應永遠都是最重要的,如果缺乏及時回應,公眾的情緒可能因此而被激發得更高,致使更多的攻擊性輿論出現,負面傳聞更多,最終導致真相被淹沒。
2.主動承擔主動認錯
除了第一時間回應外,在企業危機公關中,態度是最為重要的,而主動承擔認錯就是第一選擇。如果一味的選擇為自己辯解,那樣只會使自己走向公眾的對立面。而從某種意義上來看,圍觀者往往都是看熱鬧不嫌事大,尤其是對於名人對於企業,如果你還嘴硬,那迎接你的可能就是劈頭蓋臉的臟水。
3.釐清事實
從塗磊的道歉信內容中可以很明顯發現,一開始就根據網友的評論把之分成三類,然後順著網民的言論進行具有針對性的回復,既標榜了自己在網友心中有位置,同時又聲稱自己辜負了大家。而這樣的話語,使人聽了後就很容易消氣。(回答摘自識微科技-市場營銷欄目)
⑵ 如何正確的做一場營銷策劃活動
1、首先,明確營銷的目的:分為吸粉引流、銷售業績;當然了,營銷的最終目的一定是銷售,但是要看第一步想要達到什麼樣子的目的;
2、其次,確定營銷方案:明確目的後,不論是為了吸粉引流還是銷售業績,都需要結合當下的熱點事件進行一個營銷方案的整理;
3、之後,明確人員分工:方案敲定之後,需要把每一項工作分配到個人頭上落實,並且確保完成落地的時效性以及完整性;
4、最後,活動結束,復盤整理:活動當天一定或多或少會有「變動」,把所有事情處理好之後,活動結束,需要進行復盤整理,看看是否100%如計劃一般,如果沒有,哪裡不足,需要如何改善,這一步是為了以後更好的做活動,使整個活動都在「控制」之中。
希望對你有幫助,望採納,謝謝
⑶ 營銷策劃的一般方法有哪些
網路營銷方法很多,最常見的主要有以下幾種:
1、 論壇營銷。論壇營銷可以成為支持整個網站推廣的主要渠道,尤其是在網站剛開始的時候,是個很好的推廣方法。利用論壇的超高人氣,可以有效為企業提供營銷傳播服務。而由於論壇話題的開放性,幾乎企業所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實現。論壇營銷是以論壇為媒介,參與論壇討論,建立自己的知名度和權威度,並順帶著推廣一下自己的產品或服務。
2、 新聞事件營銷 。互聯網上有大量的新聞組和論壇,人們經常就某個特定的話題在上面展開討論和發布消息,其中當然也包括商業信息。
3、 口碑營銷 。口碑營銷雖然並非2.0時期才有的,但是在2.0時代表現的更為明顯,更為重要
4、 搜索引擎營銷。即搜索引擎優化,是通過對網站結 構(內部鏈接結構、網站物理結構、網站邏輯結構)、高質量的網站主題內容、豐富而有價值的相關性外部鏈接進行優化而使網站為用戶及搜索引擎更加友好,以獲得在搜索引擎上的優勢排名為網站引入流量。
5、 病毒式營銷。病毒營銷模式來自網路公關,利用用戶口碑相傳的原理,是通過用戶之間自發進行的,費用低的營銷手段。病毒式營銷並非利用病毒或流氓插件來進行推廣宣傳,而是通過一套合理有效的積分制度引導並刺激用戶主動進行宣傳,是建立在有意於用戶基礎之上的營銷模式。
6、 網路整合營銷。網路整合營銷傳播是上個世紀90年代以來在西方風行的營銷理念和方法。它與傳統營銷「以產品為中心」相比,更強調 「以客戶為中心」。
⑷ 營銷活動策劃的步驟有哪些
第一步、是確定營銷活動的目的和目標
營銷活動的目的和目標是確定整個營銷活動的總體概念,為今後的工作計劃、方案創意、實施和控制、營銷效果評價提供一套標准和依據。
第二步、是數據收集和市場調查
市場營銷活動的市場研究應側重於三個方面:營銷環境、競爭對手的營銷策略和營銷計劃、消費者的消費心理和消費行為。最後,市場調研應形成書面調查報告,為今後的營銷創意和方案設計提供依據。
第三步、是營銷創意
營銷創意一般包括選擇合適的營銷工具和確定營銷主題。因為有很多關於這個話題的文章和書籍,我在這里不再贅述。創意技巧是營銷策劃的前提。這里我們介紹兩種常見的創作技巧。
第四步、是制定營銷計劃
營銷計劃,又稱營銷計劃書,是實施營銷活動的指導性文件。營銷活動必須嚴格按照營銷計劃進行。營銷計劃要盡可能全面、詳細、具體,越詳細、越具體,就越容易操作和實施。
第五步、是測試營銷計劃
通常的做法是在相對較小的市場上進行短期操作測試。或由公司內部專家(營銷經理、一線營銷人員等)對營銷活動的方方面面進行質詢和解答。
第六步、是完善營銷計劃
總結營銷活動實驗,修改不恰當或不完善的營銷計劃,徹底放棄營銷計劃,重新制定營銷計劃。一般來說,營銷活動的創意大致有三種,可供選擇,沒有效果甚至負面影響。
第七步、是推廣和實施營銷計劃
通過實驗對營銷方案進行改進和完善後,進入正式推廣實施階段。在這個階段,我們應該嚴格按照營銷計劃和預算進行。營銷活動負責人的主要職責是監督、指導、協調和溝通。
⑸ 活動營銷的技巧
活動營銷的技巧包括:1、具有鮮明主題,可以引起煽動效應激發人們的購買欲;2、具有吸引力,活動營銷更多的是精心策劃吸引群眾自動參加,人們經過切身的體驗主動的了解產品和品牌信息;3、富有履行力,在活動營銷中要統一指揮,嚴厲有序的履行,確保活動的順利開展。
一、具有鮮明主題
具有鮮明主題是經過精心策劃的活動營銷的重要標志,鮮明的主題可以引起煽動效應激發人們的購買欲。活動營銷是系列性組合策劃,幫助品牌傳達和促進銷售,是建立在品牌營銷、聯系營銷、數據營銷的根底之上的全新營銷形式。
二、具有吸引力
變被迫了解為自動或者主動了解是活動營銷的優勢之一,在消費者看來,單純的媒體傳達和廣告都是被迫的承受,而活動營銷更多的是精心策劃吸引群眾自動參加,人們經過切身的體驗主動的了解產品和品牌信息。
三、富有履行力
活動營銷的作用首要來源於前期精心的策劃作業,但是營銷意圖不能通過營銷策劃最大化的表現,所以營銷活動的履行力在整個營銷活動中就顯得十分重要。在活動營銷中要統一指揮,嚴厲有序的履行,確保活動的順利開展,使群眾了解產品集中表現了活動營銷的意圖。活動營銷的傳達力表現在活動前、活動中、活動後的各個階段。
⑹ 如何做好公關活動策劃
活動策劃單靠自己是不行的,除了活動本身還需要想著如何炒作,炒作的話可以跟媒體庫合作,比較專業。
⑺ 怎樣做營銷策劃
1、注重產品體驗。企業生產產品還是為給客戶服務,當消費者對於產品不熟的情況之下,不可能盲目的購買,那隻有先了解產品各方面性能,熟悉產品後,才會購買,那設置消費者體驗,這樣不僅利於品牌宣傳,還提升用戶粘度。
2、突出個性特色。針對新產品要有與眾不同,做到市場上獨有,能夠讓用戶看到第一眼,就能深深被吸引住,突出商品的個性化,給到消費者滿足感,加深消費者對品牌的認識,打造一種差異化,讓消費者深感此品牌的與眾不同。
3、營銷互動宣傳。在了解消費者群體,鎖定目標客戶之後,要懂得學會與用戶之間互動,提升企業與用戶之間的粘度。比如開通官方微博、貼吧、公眾號等等,可以通過保持與消費者之間的互動,方便用戶更好的了解品牌。
總之,企業開發市場,營銷策劃能夠幫助企業解決很多問題,提升企業品牌知名度,吸引更多的消費者,突出產品賣點,提升企業在市場中的競爭力,很多時候,企業都沒有重視這些方面,資源未整合,導致企業優勢缺失,後勁不足,難以與其他同行業競爭,如今,有了營銷策劃,能夠幫助企業解決這些問題,促進了企業長遠發展,幫企業獲得更多利益。
⑻ 營銷策劃書的撰寫技巧有哪些
善於採用流程圖抄或系統圖。
在書寫之前,先在一張圖紙上反映出計劃的全貌。
巧妙利用各種圖表
圖標有強烈的直觀效果,並且比較美觀,有助於閱讀者理解策劃書的內容,用圖表進行比較分析、陳示效果好。
策劃書的體系要井然有序,局部也可以用比較輕松的方式來表述。
在策劃書的各部分之間要做到承上啟下。
合理設計版面,營銷策劃書的視覺效果的優劣在一定程度上影響策劃效果的發揮。有效利用版面安排也是營銷策劃書撰寫的技巧之一。版面設計包括列印的字體、字型大小、行間距、插圖與顏色等。合理的版面設計可以使策劃書重點突出,嚴謹而不失活潑。
注意細節
細節往往容易被忽視,在撰寫營銷策劃書之後,要檢查一下有沒有錯別字、漏字,以及企業名稱和專業術語有沒有出錯等,如果出現這方面的差錯,會影響策劃書的質量
⑼ 如何策劃有效的營銷活動
作為營銷中的重要組成部分,活動營銷經常被廣泛應用於市場銷售活動中,實質是通過鎖定目標顧客群體,通過空間、演講、展示、體驗等全方位形式展現專業的企業形象,並通過與目標群體的接觸互動,進行銷售意向的挖掘並進行隱藏式銷售。
那麼如何做好一場活動呢?掌握5個關鍵點,即可做好一場完美的營銷活動!
▌一、溝通到位,明確活動目的
領導對於公司戰略,產品未來走向其實是最清楚的,以及這場活動的目的是什麼?需要在活動前的反復溝通與確認,這相當重要。不同的活動目的決定著活動的舉辦時間、地點、邀請嘉賓、宣傳渠道、現場布置、環節內容等大大小小細節。
▌四、活動宣傳
活動也屬於一次事件營銷范疇,投入成本少說八九十萬,多了就上千萬了,想要發揮這場活動的最大價值,不僅僅是要影響到場嘉賓,更要給沒到場的合作夥伴及潛在客戶傳達信息,就需要藉助公關和推廣的力量了。分三部分,一部分是社交傳播,包括自有的新媒體平台雙微以及UC、今日頭條、知乎、豆瓣、網路新聞、ZAKE泛媒體平台,KOL大號、社群等推文發布;二部分是媒體渠道,如媒體推廣鋪排,包括資訊APP,騰訊、新浪、網易、搜狐、網路等,網路媒體、黨政權威媒體背書等;第三部分是視頻傳播平台,短視頻和長視頻傳播渠道都要覆蓋。
會後宣傳最好在活動結束當天發布,如果人手不足,可以安排第2天發布。如果是連續性的,也可以藉此機會做下一期的預告,告知受眾持續關注動態。
▌五、活動總結
活動過後我們需要做一個活動報告,總結經驗吸取教訓,並將活動成果量化成數據圖形形式輸出,統計此次活動的ROI,投入回報,數據維度可包括:活動參與人數、互動人數、報名人數、到達率、後期回訪人數及信息、詢盤人數及信息、活動預算管控指數、活動曝光率、活動傳播廣度、媒體報道次數、微信公眾號數據、活動ROI、社群數據、個人號數據、活動滿意度調查等。
⑽ 公關活動策劃書範文
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