① 養生館的營銷策略
最關鍵的是能否讓你的客戶看到效果,如果沒有養生的效果,其它方面做的再好又有回什麼用呢?答你是營利性組織,沒有顧客你的會所是走不遠的,所以關鍵在於技師的養生技能和服務水平,顧客滿意了,其他什麼事都好說了,也好做了。
② 養生會所如何才能通過微信營銷增加顧客
③ 對於新手來說,如何開一家好的養生店
1、養生店需要:准備開店的錢。開店做生意不是一件簡單的事情,首先就需要一筆錢,用作開店的所有費用支出,包括店鋪租賃費、設備費、人員成本等等。
2、開養生店需要:想好自己的主要業務內容是什麼。養生店的種類也有很多,針對不同的領域和內容,作為開店者,先要想好了自己的養生店主要經營什麼業務,能夠提供什麼服務和產品。
3、開養生店需要:辦理營業執照。不管是個體經營還是以公司性質,都需要取得合法經營的許可權,這樣才能更好的去做生意,才能更順利的開展業務。
4、開養生店需要:進行門店的裝修、設計。開養生店就需要一個固定的場所,不管是在商業區還是在普通的居民區,門店都要進行一定的裝修和設計,讓自己可以更好的為客戶提供服務。
5、開養生店需要:培養自己的平和心態,做生意需要和氣生財,不管是對自己的下屬還是對自己的客戶,都需要有平和心態,能夠真正的為他們提供服務,這樣才能堅持把店開下去。
6、開養生店需要:關注自己的產品和服務質量,保證自己可以為客戶解決一些問題,能夠真正的贏得客戶才算是可以將養生店更好的開下去。開養生店的人需要格外關注產品和服務,因為這是立根之本。
7、開養生店需要:找到適合的營銷方式,多開展一些活動,一方面要積累更多的客戶,另一方面需要增加銷量,這樣才能讓自己賺到錢,獲得更大的價值。
④ 新開的養生會所如何做市場推廣和營銷
可以在本地發放廣告,進行免費體驗,選擇人多的地方進行免費的養生知識講解,如傍晚時的廣場,老年人居多,另外如果本地有老年人活動中心,你也可以去給他們講座,或者免費發放一些養生小用品。再者可以去本地中高檔的小區進行宣講,免費發送限量優惠券。
⑤ 創業計劃書中的中醫養生會所市場營銷策略怎麼填
市場營銷策略是所有創業的重中之重,只有產品或者服務銷出去了,創業才有可能成功,市場營銷策略都不知道怎麼填,那創業計劃書也就不去寫了。
⑥ 如何經營養生會所
二、中國現有的中式養身會所形式: 中式養生:中醫理論.調養.保養.補養等。 西方養生:SPA.水療.泥療.光療.音樂療法等為一體的醫療保健。 營養養生指導:建立營養養生的健康檔案 三、如何建立自己的養生品牌 1 獨特的品牌定位。 產品必須具備鮮明的品牌特徵,給人留下深刻、鮮明、獨特的形象,這就需要獨特的定位。 2 能夠樹立客戶忠誠度。 品牌的忠誠度主要體現在客戶對該業務的高度信任和排他心理,會覺得只有這一品牌的產品讓人放心。 3具有可延伸性。 品牌延伸是企業通過利用自己的品牌來發展自己其他新興業務的戰略,利用品牌知名度來滲透新市場,對產品品牌延伸來說,可以是一條產品線或是一系列產品品種的延伸。 四、成功案例 北京扶元堂的裝修風格以中式復古為主,特色裝修如藏文化走廊展示,王羲之草書投影展示,八音人等文化細節。略顯昏暗的燈光將人彷彿從現代一下帶到了遙遠的古代,在店家精選的靜神音樂及藏香飄渺的感覺中徹底的來了一次身體及心靈的回歸!扶元堂一樓為11個房間的足療區,房間從二人間至五人間滿足了各種規格的需求。專為女士設計的SPA美容館集中醫美容,汗蒸,SPA,沐浴於一體。在高端瑞士科麗妍產品的護理下,讓愛美的女士得到最私密的尊貴體驗! 上海羅蘭佩蒂(Rolanbety)美容SPA 連鎖機構,是首批獲得中國商務部授予的美容特許連鎖的企業之一,她為追求健康美麗的現代女性回歸身心靈的完美和諧,實現高品質的人生夢想而誕生,將歐式SPA與中式養生完美結合,憑借優雅的私密空間、個性理療方案、經典特色項目引領專業美容院市場潮流。 北京豪SPA中式風格是以宮廷建築為代表的中國古典建築的室內裝飾設計藝術風格,氣勢恢弘、壯麗華貴、高空間、大進深、雕梁畫棟、金壁輝煌,造型講究對稱,色彩講究對比裝飾材料以木材為主,圖案多龍、鳳、龜、獅等,精雕細琢、瑰麗奇巧。在中國及亞洲許多國家受到普遍應用和發展。形成了推拿按摩,足浴保健,刮痧拔罐、養生餐飲等眾多保健養生形式和方法。 北京頤錦養生會所。會所的房間不多,卻間間風格各異,溫馨精美,它們也有著雅緻的名字:雲溪、匯泉、天露、茗雅……若是和心愛的人在一起,當你推開房門的時候,你會被房間的寬敞和不張揚的奢華而驚嘆。開放式的大空間,幾個形狀不一的溫泉池,雪白的傢具,出乎意料的精緻。泡在池裡,拉開窗簾,占滿整個窗戶的是麗都花園的景緻。
⑦ 會所客人都是從那些渠道來的。求一個男士養生會所的營銷方案。謝謝了
男士養生會所的營銷方案,我認為以下幾個方面很重要:一是項目的選擇;二是會所的定位;三是營銷策略;四是具體措施。中國健康項目網·健康項目欄目有具體的方案樣板,網路一下就能夠找到。
⑧ 求問如何經營好中醫養生館
很多從事足療、美容或保健品行業的人來做中醫養生服務行業,沿用以往經營的思路,忽略了中醫養生自身的技術特點,導致服務效果不理想。
美容、足療在消費者心中基本屬於類似家門口超市的概念,屬於日常消費的層面,消費者相對比較清晰應該消費什麼以及如何消費,而中醫養生由於涉及到健康與醫療的專業知識,大部分消費者欠缺這方面知識,所以需要專業的中醫養生專家或技師的引導,才能讓消費者達到比較滿意的狀態。也就是說,在中醫養生領域,專家比客戶更懂客戶應該接受什麼服務。
中醫養生不同於西醫,不同於保健品(源自西方營養學),還不同於美容和足療。中醫養生服務要讓消費者達到真正滿意的調理養護效果,需要貫徹五大基本思想、八大原則、六大基本步驟。
養生館的產品和服務設計應貫徹五大基本思想整體觀:中醫養生理論,特別強調人和自然環境、社會環境的協調,講究體內氣化升降,以及心理與生理的協調一致。人既是自然界的人,又是社會的人。影響健康和疾病的因素,既有生物因素,又有社會和心理的因素,這是自古以來人們已經感覺到的客觀事實。在診斷時,中醫充分運用了診斷的全息性,從機體的整體性反應推斷病因。在治療與調理時,中醫強調了對證治療,對證治療即是針對機體在患病過程中整體反應清空的差異而採取的不同治療方案,相應的,中醫治療遵循證異治異、證同治同的原則。
辨證論調:中醫養生強調因時、因地、因人而宜,強調養生保健要根據時令、地域和個人的體質、性別、年齡的不同,而制定相應的養生調理方案。
以平為期:中醫認為,人體在正常生理狀態下,陰陽是保持相對平衡的。如果出現一方偏衰,或一方偏亢,就會使人體正常的生理功能紊亂,出現病理狀態。人體養生離不開協調平衡陰陽的宗旨。
上工治未病:《黃帝內經》中有聖人不治已病治未病,不治已亂治未亂的思想,另外一部醫學巨著《千金葯方》中也提出上醫治未病之病,中醫治欲病之病,下醫治已病之病,這些都與現代醫學預防為主,心身保健預防醫學觀點相符。
調動本能(正氣):中醫養生是靠徹底調動人體自身潛力(內),充分利用外界有利因素(外),進而達到整個身心平衡和諧的養生方法。中醫認為健康是正氣存內,邪不可乾的自我穩定的生態平衡。正氣是指人體自身所具有的自我健康能力,邪是指致病因素。健康的時候是邪不能幹擾破壞正氣所維持的穩態。醫生治好病意味著醫生是標,病人是本,標本相得,邪氣乃服。邪氣只是服了,而不是沒了。也即是醫生通過調節人體陰陽平衡,使人體的抵抗力與致病因素作用力相對平衡,達到健康的目的。
二、跳出養生做養生養生館的整體定位要做成廣義養生會所模式
養生館不能簡單定位為滿足顧客的健康需求,因為養生作為一種相對比較奢侈的需求,需要有一定的消費能力,這部分人往往是社會精英,按照馬斯洛的需求層次理論,他們往往同時有高層次的需求,如歸屬與愛的需要、尊重需要、認知需要、自我實現的需要、超越需要等,如果因為滿足生理需要而導致高級需要滿足的時間被占據,則顧客很可能放棄來會所做健康調理,這也是大部分社會精英往往忙的沒有時間去養生館調理的原因,更有甚者,他們中的部分人往往是忙死、累死的。
從企業經營的角度看,如果僅僅是滿足顧客對產品的需求是錯誤的,而大部分養生館恰恰犯了這個錯誤。
養生館要滿足客戶的需求最好是兼顧了客戶的養生保健需求(有健康)、事業發展(有錢)、學習求知(有智慧)、公益慈善(有愛心、有面子)等,即按上面所分析的綜合考慮滿足顧客的低級需求和高級需求,綜合考慮滿足顧客的健康養生需求和非健康養生需求,這樣養生館才能成功。在這方面,很多美容院在原有基礎上加上養生保健板塊,往往獲得了成功。再有就是類似良子足療業獲得了成功,
宜荷康美就是兼顧考慮滿足顧客的舒適(休閑放鬆)及商務社交的需要。
還有的企業經營者,往往把養生館作為企業其他業務經營的輔助工具,比如作為促進企業公關的力度,這樣的經營思路也是對的,也是跳出養生做養生的系統經營思想。何謂廣義養生會所?請參考拙作《廣義養生論》。
三、不靠產品做贏利養生館的盈利模式設計要設計成金字塔盈利模式
中醫養生保健服務技術標准缺失、行規混亂、多頭監管而力度均不到位等問題,導致巨大的養生保健用品、養生保健服務市場魚龍混雜,質量水平參差不齊,技術與把戲一色,高人共騙子齊飛。
因市場魚龍混雜,劣幣驅逐良幣,導致客戶的認知利益低,因而即使養生服務做的很到位(這意味著經營成本不低)的養生館,同樣無法收到高價,或報出高價格後反而無法與打價格戰的低端養生館競爭。大部分經營失敗的養生館都是因為著眼點僅僅在服務(產品)、技術方面如何如何有特色,很多民眾由於對中醫養生知識的理解層次還沒達到,所以在這方面的理性判斷能力遠遠不夠,所以要在其他方面盡量做到差異化,不應僅僅在產品方面或產品概念方面做差異化。
經營的好的美容院,往往是告訴客戶在服務過程中所使用的配套產品是昂貴的,如精油和化妝品,而化妝品的昂貴性已經被廣大消費者所認同。所以贏利性好的美容院往往可以通過高利潤的產品來盈利。而中醫產品因為品牌利益沒有建立,暫時還無法做到像保健品或化妝品那樣。
其他方面的差異化,其目的當然是提升顧客的認知利益,這需要根據養生館客戶群的具體情況,選擇相關的顧客認知利益度高的產品或服務,以實現贏利。
四、跳出單店做連鎖連鎖經營是養生館品牌贏利的必由之路
如前面分析,因市場魚龍混雜,劣幣驅逐良幣,導致客戶的認知利益低,因而即使養生服務做的很到位(這意味著經營成本不低)的養生館,同樣無法收到高價,或報出高價格後反而無法與打價格戰的低端養生館競爭。由於很難短期內做到顧客認知度的提升,以及無法有效降低企業的運營成本,所以一條可行的路子就是:不以單店的營業業績為成功的標准,事實上目前行業里業績相對較好的企業都是因為加盟連鎖做的不錯,其盈利邏輯是范圍經濟和規模經濟。
五、跳出商業做商業公益戰略和公益營銷模式的有效運用
六、不為招商而招商構建系統能力,幫助合作者持續成功是王道中醫養生行業不像西醫,有完整、完善的價值鏈,因此在發展招商時往往很難保證加盟者像自己一樣成功。很多養生館經營者以為只有注入自己的產品和技術,就會很容易,事實證明是極其錯誤的。養生技術人才跟不上、產品研發無法及時有效升級、市場無法持續培育、管理人才無法跟上經營規模的擴大等都是他們失敗的原因。
所以,只有圍繞企業構建系統能力,把合作者當成企業的利益共同體,可持續發展合作夥伴,真正幫助加盟商持續經營成功才是王道,具體來說需要注重四個方面:1、注重專業技術人才和經營管理人才的培訓與輸出,方可確保合作加盟者的成功。
2、注重產品研發的投入,方可確保加盟者後續的可持續發展,確保加盟者持續與你的企業一起發展。
3、注重市場需求的持續教育與引導,擴大行業的容量,才能確保加盟者持續成功。
4、注重產業資源的橫向聯合與縱向整合,優化產業生態鏈,有利於擴大本產業的地位。因此好的養生產業經營者要注意站在行業整體發展的眼光積極整合資源,完善產業鏈的建構。
⑨ 養生會所的營銷策劃書
一部分 有關目前工作現狀的看法及改善思路
第二部分 理解※※※——優劣勢分析和會館定位
一、市場環境分析
二、※※※優劣勢分析
三、※※※經營戰略方向選擇和市場定位——中高端高尚特色養生MALL
第三部分 營銷※※※——營銷策劃思路
一、策劃打造高尚特色的服務產品體系
二、營銷推廣與預售策劃
(一)預售推廣目標
(二)此階段營銷推廣與預售工作項目
(三)整合宣傳媒體策略
(四)SP促銷策略
通過連日來與公司員工的多次溝通以及1月9日在公司的觀察了解,本人對會館的前期籌備工作和整體策劃工作有了如下認識,藉此與大家溝通,希望能夠達成共識,並促進各項工作獲得快速突破。
第一部分 有關目前工作現狀看法及改善思路
一、各項工作的計劃性管理有待加強
開業之前,籌備工作頭緒繁多,要確保會館能按預定時間營業,就必需各項工作都能順利完成,而這就需要我們加強對各項工作的計劃性管理,將每項工作的責任人、工作步驟和工作時間落實下來,並匯合形成整體工作計劃表,人手一份,粘貼上牆,督促各崗位工作人員按計劃完成工作。(待本文操作思路確定後,將制定各項工作計劃表)
二、培訓學習各項管理制度,規范員工行為
據了解,目前行政辦公制度和人事管理制度等幾項已經制定出來,下一步最需要的是對公司全體員工進行培訓,以使各崗位工作人員都能清晰自己的工作職責、權利及其考評辦法,使會館的各位員工人人有事干,事事有人做,不遺漏工作事項。
三、特別加強營銷推廣和預售方面工作
這方面工作是決定會館能否成功開業的關鍵,本文著重加強對本項工作的關注。
第二部分 理解※※※——優劣勢分析和會館定位
從本質上講,市場環境和會館優劣勢特點是決定會館經營戰略方向、目標客戶群、服務項目、價格政策、營銷推廣方式的根本因素。因此,本人在制定營銷策略前首先對市場環境和會館進行了如下定性分析:
一、市場環境
1、經營項目的專業化和創新化
與※※※業態相近的經營門店主要最少有三類:美容院、瑜伽館、洗浴中心,這三類門店已經形成相對專業的服務項目,在激烈的市場競爭環境中已經朝著更加精、專、特、新的方向發展,以吸引並長久維持人氣。
當然服務項目的專業化是相對的,一般都是在主推項目的同時,附加其他服務項目,以最大限度吸引多層次客源,滿足客戶多方面需求。總體來講,已經形成了一專多能的發展趨向,特別是新生的大型實力門店,已經向著MALL的方向發展。
2、目標客戶群的細分化與客戶需求的多元化
三類門店的客戶群具有不同的人口統計特徵和社會心裡特徵。美容美體、瑜伽館以中青年有錢又有閑的女性為主,而洗浴中心特別是高級洗浴中心則以中年「成功」男性為主,職業特徵以從事商業、貿易、經營業主、政府官員最多。不同的客戶群具有不同的需求特點和消費心裡,在制定經營策略的過程中應該以此作為參考依據。
3、營銷策劃的升級和品牌化經營趨勢
可以說,隨著市場的深入發展,行業策劃的時代已經到來。各類門店(特別是新生門店)要想從其他俱樂部或會所搶奪並長久留住會員,就必須做出特色服務產品來,並且不斷推陳出新。這勢必要求提升策劃工作的創意性,保證策劃工作的長久性,以打造出區隔競爭對手的品牌。
二、※※※優劣勢
1、店面前後泊車位很少,造成客戶停車不便;
2、店面前正對機動車主幹道——福州南路,與商業中心距離較遠,自然上客量很少;
3、※※※周邊住宅小區檔次較高,業主消費能力較強,開發潛力較大;
4、距離香港中路CBD距離較近,島城中等收入以上白領階層聚集,值得深入挖掘。
三、※※※經營戰略方向選擇和市場定位
1、戰略方向:
高尚特色
養生MALL
惟有特色(特色養生文化、特色經營環境、特色服務項目)才會輻射香港中路CBD,吸引優質客戶上門消費,克服地段不佳的劣勢
MALL:足療+按摩+SPA+瑜伽,多種服務項目大薈萃,一站式解決多元客戶需求
北京"金塔國"高端男士養生館