淺談奢侈品消費的營銷策略

㈠ 奢侈品網路營銷如何做

奢侈品步入中國市場雖只有短暫的十餘年，但隨著經濟的發展，中國奢侈品市場已經能夠逐步走向成熟。在全球金融危機下，電子商務成為了彌補損失的舉措，奢侈品的網路營銷也漸入視線，並且實踐證明在傳統渠道受損的形勢下，奢侈的網路銷售卻呈現出扭轉乾坤之勢。網路已經是奢侈品銷售不可忽視的渠道，網路營銷也迫在眉睫。逐步糾正對網路交易的態度、積極制定合適可行的網路營銷策略將成為奢侈品商家未來的戰略之一。

當人們對網路輿論寄予較高信任時，對於重視口碑營銷和深度溝通的奢侈品來說，利用網路培育市場的方式更直接，也更迅速。對於奢侈品的網路營銷策略，應該考慮如何讓奢侈品受到真正追求時尚的消費者關注、喜歡，並讓他們能夠輕松地與品牌之間形成良好的互動。

四，網實體與虛擬同步更新

網實體與虛擬同步進行，不僅將最新的產品更新在奢侈品官網上，而且把一些額外的優惠政策放到虛擬店鋪進行，有意擴大品牌在網路營銷上的影響力，讓精英、富人階層等奢侈品消費群體的網路消費體驗達到一個更高的層次。速度、效率、折扣、頗具觀賞性的網路展示，都讓實體店難以做到的多樣化、便捷服務同時得到解決。而那些渴望領先一步購買奢侈品的時尚買手，也能在虛擬店得到第一手資料，免去消耗在實體店的時間成本。

五，整合移動營銷

由於移動市場細分，針對商務人士的全球通用戶是奢侈品市場眼中的「肥羊」，而手機是最具備精準營銷潛力的媒體，手機號碼的歸屬可以精準到某一個城市甚至某一個人。通過採集用戶的資費和搜索信息，可了解用戶的喜好和需求，藉由顧客的搜索行為界定他們的特點，對用戶資源進行分類，以便形成動態的資料庫，開展有效的客戶關系管理，並可以將最適合的廣告推到用戶的手機屏幕上方，進而做到有的放矢的「精準營銷」。

六，准確效果測評進行策略調整

網路媒體可以准確、及時地獲得營銷效果測評數據。通過網路監測，可以了解營銷網站的訪問者主要來自哪些渠道，是線上營銷中心網站的直接訪問者，還是來自設在其他網站的訪問入口，甚至可以比較來自不同網站入口的訪問者所帶來的成交量，從而了解哪些網站推薦的訪問者能夠帶來較高的成交率，並直接影響對這些網站的使用策略，還可以依據訪問者數據或季節的變化，相應地對線上產品的展示內容進行調整。

整合營銷咨詢、網路媒體傳播、移動互聯網推廣、網路信息技術、網路營銷策劃、娛樂宣傳、電商運營及宣傳、品牌形象推廣、軟文撰寫、活動宣傳等等。提供互聯網策劃、營銷、推廣等全方位多層次的服務。

㈡ 關於奢侈品營銷策略

有啊，很多。先給你看看周大福的營銷：周大福：營銷策略演繹成功經典
中國人對於珠寶首飾的喜愛，可謂是由來已久，因為它不僅具有保值功能，更凝結著悠悠華夏幾千年的文化古韻…… 中國人對於珠寶首飾的喜愛，可謂是由來已久，因為它不僅具有保值功能，更凝結著悠悠華夏幾千年的文化古韻，而穿金戴銀更是富貴顯赫的象徵，也是身份、地位的標記。香港的周大福，以自己滄桑而富有傳奇色彩的發展歷程，見證了中國幾十年來珠寶首飾業的歷史巨變，用自己獨特而張揚個性的營銷策略，演繹著周大福珠寶首飾成功拓展的經典。 提起香港的周大福及其系列珠寶首飾，在業界及消費者中，可謂是耳熟能詳。周大福，這個創立於1929年，後碾轉遷移並正式在香港成立的珠寶金行，歷經70餘年的風雨歷程，逐步奠定了其在香港珠寶首飾業界的領導地位，並倍受消費者的鍾愛與信賴，在有些地域，周大福已成為珠寶首飾的代名詞。 周大福進軍內地市場始於20世紀90年代，為避開香港激烈的市場競爭壓力，尋找新的突破與增長點，以設立武漢周大福珠寶金行有限公司為標志，正式吹響了進攻內地零售市場的號角，並於1998年，全面「挺進」國內市場，在短短幾年時間里，在內地發展分行數目已近二百家，成為內地珠寶飾品領域里躍出的一匹「黑馬」，2005年，周大福計劃在內地新開分店80家，力爭使周大福分店遍及中國的五湖四海、四面八方。 周大福，這個入選中國最具品牌價值的珠寶首飾企業，緣何能在較短的時間里，星火燎原，成功佔領港澳及內地的大片市場，其市場拓展成功的奧秘到底在哪裡? 待續·····

㈢ 世界著名奢侈品牌的營銷策略及特點

首先我不到處復制粘貼，自己寫的都是，僅供參考
1，需要濃厚的文化底蘊，比如一些百年版的老品牌，在權這點上阿瑪尼就做的遠遠不足，只能靠後期推廣進行
2，企業直營，不做任何加盟
3，店址選擇一定是一類商圈的絕好位置
4，統一的視覺系統，給人傳達一個高端的定位感
5，永遠不放低自己的身價，哪怕是打折，也讓人覺得還是奢侈品的價格
6，設計風格上是獨特風格不追隨別人只被追隨
7，市場運作永遠拉動而不走推動路線
運作具體細節方面的東西就看你怎麼掌握和做策略了

㈣ 香奈兒公司的營銷策略是什麼

摘要 香奈兒營銷策略:香奈兒作為奢侈品，其成功在於近百年的專注、堅持和創新。香奈兒的目標客戶是優雅、有消費能力的時尚女性。因為客戶聚焦，客戶集中，在營銷方面，香奈兒就更側重引領時尚，藉助時尚引領消費人群口碑。

㈤ 奢侈品的營銷特點

奢侈品的營銷特點

《奢侈與資本主義》一書指出，當社會財富迅速增加時，新貴和新貴的家屬們熱衷於享受奢侈行為，並且通過這種行為來提升自身的社會地位。

以前奢侈品是貴族階層的物品，它是地位、身份、高人一等的權力象徵，是貴族形象的代表。雖然社會在變遷，但在中西方這種觀念並未改變，奢侈品正好可以滿足消費者的這種本能要求。

因此，奢侈品的營銷本質是製造「距離感」，滿足一小部分高端用戶的「自我實現需求」，他們希望追求與眾不同的氣質，從而彰顯自己的獨特品味、貴族身份等。

出於這個目的，奢侈品的營銷一定是高價、高知名度、符號性、稀缺性，同時，為了區別於「土豪」，奢侈品一般擁有較高產品品質、和獨特的文化內涵。

接下來，我們從營銷的角度來詳細分析一下奢侈品的這6個特點：高價、高知名度、符號性、稀缺性、高品質、文化內涵。

1） 高價

前面說，奢侈品的目的是製造「距離感」，而達到這一目的最簡單的方式就是提高產品價格，用價格塑造購買門檻，讓奢侈品真正只服務一小部分人。

而且，不僅產品高價，奢侈品的宣傳和銷售渠道也傾向於高價格。比如廣告會選擇知名衛視、知名影星、大牌時尚雜志，而不會做電梯廣告、地鐵廣告；同時，大多數奢侈品品牌都有皇室、貴族背書；奢侈品銷售渠道肯定是一線城市高端商圈設立旗艦店。

這些都是為了維護目標用戶的內心優越感，設置消費壁壘，據大眾於千里之外。

2）高知名度

奢侈品品牌雖然是為小部分人群服務的，但是，由於它的本質在於讓用戶產生優越感，因而需要讓大多數的人知道，使實際擁有和認識品牌的人在數量上形成巨大反差，真正做到「夢寐以求，少數擁有」。

畢竟，對於那些希望通過奢侈品來炫耀或者展示自我身份的人來說，背沒有人認識的奢侈品品牌的包，將是一件非常不爽的事情。

3）符號性

正是由於奢侈品需要有高認識度，因此奢侈品在設計上往往有非常明顯的視覺識別特徵，比如LV的字母、GUCCI的兩個字母G、BURBERRY的經典格子、迪奧的菱格等，都是為了方便用戶識別。

4）稀缺性

奢侈品是限量生產，營造了稀缺的狀態而使其彌足珍貴。

例如， 箱包類的全球頂級品牌路易威登LV，曾是拿破崙皇後的專寵；勞斯萊斯轎車、賓利跑車全球限量發行，因此很難覓其蹤跡睹其芳容。稀有性使得奢侈品對於許多人 而言是可望而不可及的，也正由於稀有性，奢侈品才具有了使人憧憬的神秘感。

一旦讓大多數人感覺可望而不可及，那目標消費者的優越感也就保住了。

5）高品質

高品質包括產品品質和服務品質。

從產品品質來說，奢侈品在工藝上往往「吹毛求疵」，注重細節，能帶給消費者一種高雅和精緻的生活方式。

在服務上，奢侈品品牌往往有鑽石級服務，讓客戶體驗到「上帝」的感覺。

6）文化內涵

文化內涵有兩個部分：歷史故事、價值主張

奢侈品既是一定社會經濟條件下的產物，也是一個時代文化條件的產物，必定會烙上時代文化的印記，包括外觀造型設計、色澤、包裝裝潢、品牌等方面。

作為一種藝術美學，奢侈品被賦予了許多的文化、歷史、藝術、哲學和社會涵義，其背後有一個由幾十年或上百年傳承下來的文化體系支撐，是一種高品位生活方式的外在體現。每一個奢侈品品牌都有一個美麗的品牌故事，比如迪奧小姐的故事。

價值主張：奢侈品品牌地域性特別明顯，比如提起時尚我們就會想到米蘭，提到精工我們會想到德國，提到浪漫我們會想到法國，法國的香水、紅酒馬上會浮上腦海，而如果要買雪茄那一定是要古巴的品牌。

「當顧客購買我們產品的時候，他們期盼的是西方的品質。」LV的總裁如此強調。雖然隨著貿易往來的密切，很多奢侈品在生產和銷售過程中都會或多或少地外包出一部分業務，但產品最終下線肯定是在原產地。古奇這個義大利佛羅倫薩的傳奇品牌也將生產嚴格控制在義大利的托斯卡納完成，以保證產品的純正和高品質。

㈥ 廉價日常消費品和奢侈用品的不同銷售方式

1、廉價日常消費品銷售方式：薄利多銷低價低利擴大銷售的策略。平台式銷售模式，由分裝廠建立經營部。
2、奢侈用品的銷售方式：市場定位策略。定期漲價型產品營銷策劃，保證奢侈品在消費者心中的高端地位。

㈦ 奢侈品是如何開展渠道營銷的

涉及到奢侈品類產品，都是監管領域，容易被屏蔽和封禁。有的話能上的渠道就太多啦，比如搜索引擎、應用市場，社交平台，短視頻平台等。可以找下這幾個有代表性的平台進行推廣，看效果。在拓展渠道初期，需要有一些必要的測試成本的。自己設置一個水平線，看預算做計劃。

若本身沒有很強的背書，這類產品可推廣的范圍比較受限，付出的成本也會比較高，可能我們聽過的渠道也上不去，若你們已經開始做推廣工作了，應該會發現這個問題，眼看著同行順利獲客。各流量平台對這類產品都很嚴，這類產品要推起來，是有一些特有的渠道是可以推的，現在跑路的平台多，用戶的信心不足，會影響推廣成本。做到低成本測試渠道，及時調整素材，做好轉化率的優化。

目前除了做線下商超類鋪貨，還有入駐電商平台，值得一試的方式就是做二類電商，若對這方面資源感興趣可撩哈

奢侈品在國內消費量大，前期堅持的住執行方向，不輕易改變策略和計劃，會走出一片天地的，貴在堅持和執行，大方向不錯的情況做一些優化調整。說到底，說起來容易做起來難，只有自己投入進去才會獲得一些更好的認知，網上得到的答案也只能參考。

㈧ 一個好的奢侈品銷售應該掌握哪些技巧

在銷售行業，任何產品都需要銷售人員熟悉掌握一定的銷售技巧，即使是奢侈品銷售也同樣如此，只有做好對奢侈品銷售技巧的掌握，才能更好的融入和顧客交談之中，引導顧客的購買。
一、奢侈品店面銷售技巧
1.當顧客進入店內，有產品吸引住他們的目光時，銷售人員應該把顧客和產品有機地聯系起來，激發顧客的想像力。例如，在比利時珠寶品牌TESIRO通靈的專賣店內，他們的銷售人員會這樣告訴顧客：「TESIRO通靈飾品由全球頂級的義大利時尚設計師設計，您看到的這枚鑽石吊墜秉承國際最新的設計理念，您戴在胸前會顯得時尚、嫵媚動人。」而在CHANEL香奈兒，顧客則會聽到類似的描述：「CHANEL香奈兒香水充滿了現代氣息，可以讓像您這樣的女士散發出迷人的魅力。」
2.在介紹產品時，銷售人員開始重點介紹產品的品牌價值，讓消費者對這個品牌產生直觀、深入的了解。例如：「TESIRO通靈是比利時鑽石品牌，您在參加PATY活動的時候佩戴這枚鑽飾，將使您充滿高貴與優雅的氣息，國際品牌將使您更加自信。」ROLEX勞力士的銷售人員則會如此介紹：「勞力士擁有超卓的工藝與技術，一直保持在手錶業的翹楚地位。您擁有它，就等於在商務活動中擁有了一件代表實力的身份證明。」
3.與顧客深入溝通過程中，這時銷售人員一般對顧客都有了一定的了解，這些歐洲經典奢侈品牌的銷售人員就會結合顧客的個人情況進行場景描繪。對要買鑽戒結婚的女士，他們會說「在婚禮上，當他在眾人面前為你戴上這枚TESIRO通靈戒指的那一刻，就意味著你們有了廝守一生的承諾。」而對用於休閑消費的顧客，CHANEL香奈兒則會如此描繪：「像您這樣有品位的女士肯定很注重生活品質，周末約上好友一起休閑，CHANEL香奈兒香水讓您更能顯示出高雅、浪漫的氣質。」
4.當顧客欲離開時，銷售人員應該抓住這個最後的機會，通常會提高話語的情緒感染力。例如「這枚TESIRO通靈鑽飾一定會令她興奮萬分，永遠記住今天這個特別的生日。」「他打開ROLEX勞力士盒子的那一刻，心一直會怦怦跳動」等。
二、奢侈品營銷的五大技巧
1.重公關，樹口碑
奢侈品的營銷遵循公關第一，廣告第二的原則。我們知道，僅靠高密度的廣告在短時間內是轟炸不出奢侈品品牌的。奢侈品更多的是靠口碑相傳，而口碑傳播則要靠公關手段來完成。
2.奢侈品的作秀營銷
對奢侈品而言，作秀營銷就是製造適當的話題並廣泛傳播，然後把產品包裝好，放在店裡等待消費者上門。在消費者進門之前，關於該產品的文字與圖片信息已組建軍團，輪番攻打過了消費者的世界，媒體和市場宣傳的資訊轟炸提前為名牌們創立了令人憧憬的形象。
3.宣傳、推廣品牌頂級用戶
對於歷史悠久的奢侈品品牌來說，那些社會地位尊貴、具有時代影響力的用戶，比如皇室貴族、著名政治家、文學家等當初可能僅是對該品牌產品的喜好，卻也在不經意間成就了這些品牌的附加值。
4.奢侈品營銷的價值定位
在奢侈品營銷的活動中，價值定位無疑是最重要的，請注意，這里所說的價值,並不是通俗意義上的價格。價值是消費者能夠切實感受到的優越感、幸福感、舒適感;而價格不過是價值的一種外在表現而已，但單獨談價格，並不能體現出價值的真正所在。
5.顧客導向服務與促銷技巧
去國外出差或休假時，到國外的品牌專賣店進行購物，您經常會被營業員要求填寫顧客信息表。雖然您一再告訴她們自己只是一個觀光客，但她們不會輕易放棄，而是一再請求顧客填寫具體姓名和詳細地址等。
奢侈品銷售的五個小技巧：
1、用好的銷售心態對待顧客
銷售珠寶相對於其他商品人流量較少，而且價格昂貴，所以又被稱作是奢侈品。珠寶銷售員可能經常在很枯燥的等待一個消費者的出現，所以銷售員本身就應該具備一個良好的心態。專業的這種奢侈品店就應給銷售員一個好的環境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業雜志，給銷售員們培養好的心態營造一個好的氛圍。
2、看準時機接待客戶
購買奢侈品的客戶一般都會有著自己中意的款式，或者他是在為別人購買，就需要你的詳情介紹了。所謂的瞅准時機，就是當顧客走向你的櫃台時，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，而不是上來就進行銷售，這樣反而會讓奢侈品消費者產生抵觸心理，所以瞅准時機，給他們營造一個輕松購物的環境最重要。
3、銷售陳列
由於多數奢侈品消費者對於奢侈品的了解並不是很多，這時就需要銷售員能夠給予及時的詳情介紹並能對珠寶的陳列做一個事先的貯備。這一點雖然稱不上是特別重要的訣竅，但是確實非常值得注意的一點。
4、充分利用疑問
在銷售奢侈品的時候，細心地銷售員一定會發現有些奢侈品消費者在有意向購買時，一定會有諸多問題擺在桌面上，不了解清楚不放心。這個時候，銷售員就應該充分利用這種疑問，及時的向消費者介紹你的珠寶，並將你知道的知識充分運用到這次介紹中去。因為這樣也可以引起一個轉介紹的作用。顧客所了解的珠寶知識越多，其買後感受就會得到更多的滿足。
5、引導消費者走出購買誤區
奢侈品的銷售能夠發展良好，一定有其重要的原因。但是正是因為其迅速的發展會出現一些問題。比如說是有些商家對消費者的誤導，使得許多消費者的購買要求變得「不可理喻」。尤其是在珠寶鑽石中的品級鑒別上，許多消費者購買鑽石時要求產地是南非的，且凈度是VVS級的，評價是極好的等等。對於鑽石的品級，營業員在給顧客拿證書時，應首先掌握主動權，即在遞給顧客前先看一下，並根據品級揚長避短地先對鑽石做一肯定。

㈨ 如何根據消費者對奢侈行為的觀點進行市場細分

根據消費者對奢侈行為的觀點進行市場細分如下：

1、一類是根據消費者的特徵細分市場，主要為理論界所採用。研究重點是對消費者的需求和行為特徵進行分類，主要以顧客總體特徵為細分標准對消費者進行分群。

2、從個體心理、社會文化環境以及行為決策過程等三個不同側面對消費者進行細分。但是這類細分變數以靜態的觀點來劃分消費者，不能反映消費者行為特徵的變化趨勢。

3、根據顧客對產品的反應細分市場，主要為營銷決策者所採用。他們根據不同營銷決策目標(產品定位、定價、廣告定位等)，圍繞某產品或品牌的特定消費情境對消費者細分。細分變數包括產品使用率、消費態度、尋求的利益等。

4、目的是要了解消費者對某產品或品牌的心理需求和消費行為差異，以選擇最有利的目標顧客群和適當的營銷策略。這類細分變數以消費者購買產品的行為變化為基礎，具有動態性。

什麼是奢侈行為：

1、去購買超過自己購買能力的物品，就是奢侈的行為。而購買自己根本使用不了的物品也是奢侈的行為。奢侈品(Luxury)在國際上被定義為「一種超出人們生存與發展需要范圍的，具有獨特、稀缺、珍奇等特點的消費品」，又稱為非生活必需品。

2、奢侈品在經濟學上講，指的是價值/品質關系比值最高的產品。從另外一個角度上看，奢侈品又是指無形價值/有形價值關系比值最高的產品。

㈩ 奢侈品行業如何做好網路營銷

我目前在一家國內高端的手袋公司工作，上個月我們公司剛與深圳的一家名為諾思諾德的奢侈品管理公司合作，當然網路營銷也是其中的一個合作項目，以下跟你簡單分享一下我在這過程中我學到的幾點，希望能對你有所幫助；
1、建立自己的以營銷為導向的線上營銷中心（網站+網站客服人員）
2、形式多樣的推廣方式會你們帶來巨大回報：如
軟文營銷、關鍵字排名廣告、SEO、行業門推廣、手機簡訊廣告等
3、准確的效果測評：裝網路營銷分析工具，獲取網站訪問數據，通過數據定期做出具體市場營銷分析及品牌營銷策略。
技術方案是為商業需求服務的，前期找一家不僅懂Technology(技術),也懂Business(商業)
的專業公司合作是非常有必要的。