營銷策略中的關鍵細分市場

『壹』 營銷戰略的內容有哪些

營銷戰略的內容主要由三部分構成，包括目標市場戰略、營銷組合戰略專，以及營銷費用預算。屬若從營銷管理過程的角度來看，營銷戰略同樣可以區分為三個階段，即營銷戰略計劃、營銷戰略執行和營銷戰略控制。

其中，營銷戰略控制一般有年度計劃控制、利潤控制和戰略控制三種類型。

『貳』 細分市場戰略的主要內容

市場細分戰略是指將市場劃分為多個子市場。在這里市場既可以按空間細分，也可以按顧客或經營客體進行細分。採用這一戰略的企業需要成立多個部門，每個部門的經營客體、集散、廣義價格和信息交流等策略都盡可能按照各自所服務的子市場特點來制定。
[編輯] [編輯]市場細分戰略的種類[3]
從整體市場到個性化市場的選擇范圍中，可以確定三種細分市場戰略：無差異化細分市場戰略(大規模營銷)、差異化細分市場戰略(目標市場營銷)、集中化戰略(用差異化產品在專門化的市場上進行營銷)。
[編輯]市場細分戰略的作用[4]
(一)、集中有限資源以小勝大。中小型報社的資源及市場經營能力是有限的，只有通過市場細分，把握住力所能及的機會，選擇有利的細分市場，集中人、財、物及信息等一切資源投入該細分市場，以自己的全部對抗大報社的局部，變全局市場劣勢為局部優勢，才能與大型報社及報業集團展開全面競爭，使自己在市場競爭中生存、發展、壯大。
(二)、迅速准確獲得市場主動權。報社在沒有細分的整體市場上一般只會採取一種市場營銷組合，往往缺乏針對性；而且整體市場需求變化較快，報社經營者難以及時掌握，導致其營銷活動缺少時效性。而在細分市場上，受眾需求基本相似，報社能密切關注市場需求變化，並迅速准確地調整市場營銷戰略，從而取得市場主動權。
[編輯]採用市場細分戰略應注意的問題[5]
(一)防止增加經營成本也不是百利而無一弊，更不是對在市場細分戰略時要注意以下幾市場細分能推動市場需求更具多樣性，從而增加了產品的復雜性。而差異化產品增多，會形成險種多而各自的保費規模小，意味著規模效益較小。所以，應當把握市場細分的層次，適可而止，以確保市場細分帶來的利益超過細分化而增加的投入。
(二)不能強求細分事實上，有些壽險市場難以細分或不必要細分。因為一個市場可能沒有足以辨別的特徵來加以細分，也可能由於市場過小而不能進行細分。在這些情況下，大量的投保人已經佔有市場的很大部分，以至於它們是惟一的目標市場，再對他們進行細分反而對公司是有害的。
(三)力求避免「多數謬誤」一間壽險公司進入的細分市場，應是具有相當規模並足以實現其利益目標的市場。如果壽險公司總是以最大的和最容易進入的細分市場作為全力以赴的目標市場，而競爭者們也都遵循同一邏輯行事，這時就會出現「多數謬誤」：大家共同爭奪同一個客戶群體。其結果可能是嚴重地影響公司的經濟效益，造成社會資源的浪費，不能滿足本來有條件滿足的其他多種市場需求，最後是眾敗俱傷。
(四)不能分得過細由於保險需求、投保行為的多樣性，從理論上講，一個市場可以依據不同細分變數一個層次一個層次地連續細分下去，或者極端地說：除非一間壽險公司只賣一個產品，只有一個客戶，否則就有市場細分問題。而在實際中，考慮到規模效益卻不能將市場分得過細。當發現細分市場過細而帶來不利的影響時，就應實施反細分化政策，減少細分市場的數目或略去某些細分市場，也可以把幾個細分市場集中成一個細分市場。

『叄』 市場細分策略的概念

市場細分策略是STP市場營銷戰略的核心組成部分，STP市場營銷戰略包括 市場細分(Market Segmentation)，目標市版場選權擇(Target Market Selection)和市場定位(Market Positioning)。其中市場細分是戰略營銷活動的基礎，也是營銷戰略成敗的關鍵所在。

『肆』 舉例說明市場細分的重要作用

市場細分的作用
1.市場細分是制定市場營銷戰略的關鍵環節

市場營銷戰略包括選定目標市場和決定適當的營銷組合兩個基本觀念。在實際應用上，有兩種途徑：①從市場細分到營銷組合，即先將一個異質市場細分為若干個「子市場」，然後從若乾子市場中選定目標市場，採取與企業內部條件和外部環境相適應的目標市場策略，並針對目標市場設計有效的市場營銷組合；②從營銷組合到市場細分，即在已建立了營銷組合後，對產品組合、分銷、促銷及價格等作出多種安排，將產品投入市場試銷；再依據市場反饋的信息，研究消費者對不同營銷組合的反應有何差異，進行市場細分，選定目標市場；再按照目標市場的需求特點，調整營銷組合。

2. 市場細分有利於發現市場營銷機會

市場營銷機會是已出現於市場但尚未加以滿足的需求。這種需求往往是潛在的，一般不易發現。運用市場細分的手段便於發現這類需求，並從中尋找適合本企業開發的需求，從而抓住市場機會，使企業贏得市場主動權。例如，香港香皂市場競爭一直很激烈，但我國外貿部門通過市場細分發現，香港香皂市場競爭激烈的主要是高中檔產品，低檔香皂卻是一個「空檔」。於是，大陸香皂業利用工資低的優勢，順利地進入了香港低檔香皂市場。又如，我國服裝市場競爭較激烈，通過市場細分可以看出，競爭激烈的主要是青年服裝市場和兒童服裝市場，老年服裝市場卻很冷清。於是有些服裝企業把目標市場放在老年服裝市場上，生產出各式各樣的老年服裝，結果大獲成功。這些「空檔」市場，都是企業的市場機會。

3. 市場細分能有效與競爭對手相抗衡

在企業之間競爭日益激烈的情況下，通過市場細分，有利於發現目標消費者群的需求特性，從而調整產品結構，增加產品特色，提高企業的市場競爭能力，有效地與競爭對手相抗衡。例如，日本有兩家最大的糖果公司，以前生產的巧克力都是滿足兒童消費市場的，森永公司為增強其競爭能力，經過市場調查與充分論證，研製出一種「高王冠」的大塊巧克力，定價70日元，推向成人市場。明治公司也不甘示弱，通過市場細分，選擇了3個子市場：初中學生市場、高中學生市場和成人市場。該公司生產出兩種大塊巧克力，一種每塊定價40日元，用於滿足十二、三歲的初中學生；一種每塊定價60日元，用於滿足十七八歲的高中學生；兩塊合包在一起，定價100日元，適宜於滿足成人市場。明治公司的市場細分策略，比森永公司高出一籌。

4. 市場細分能有效地拓展新市場，擴大市場佔有率

企業對市場的佔有不是輕易就能拓展開來的，必須從小到大，逐步拓展。通過市場細分，企業可先選擇最適合自己佔領的某些子市場作為目標市場。當佔領這些子市場後再逐漸向外推進、拓展，從而擴大市場佔有率。

5. 市場細分有利於企業揚長避短，發揮優勢

每一個企業的營銷能力對於整體市場來說，都是有限的。所以，企業必須將整體市場細分，確定自己的目標市場，把自己的優勢集中到目標市場上。否則，企業就會喪失優勢，從而在激烈的市場競爭中遭受失敗。特別是有些小企業，更應該注意利用市場細分原理，選擇自己的市場。

『伍』 目標市場戰略的市場細分

市場細分，也稱市場區別、市場劃分或者市場區隔，是市場營銷理論發展到20 世紀50 年代時提出的一個重要概念，是由美國著名營銷專家溫德爾·斯密總結一些企業的實踐經驗提出來的。這一概念的提出不僅立即為理論界接受，更受到企業普遍重視，並迅速得到利用，使企業的市場營銷由大量營銷進入到目標營銷階段，至今仍被廣泛應用。 所謂市場細分，是指根據消費需求的差異性，把某一產品（或服務）的整體市場劃分為在需求上大體相似的若干個市場部分，形成不同的細分市場（即子市場），從而有利於企業選擇目標市場和制定營銷策略的一切活動的總稱。對市場細分的理解應該把握：
市場細分的目的:
市場細分是為了更加深入地研究消費需求，更好地適應消費需求，使企業所提供的產品和服務更好地滿足目標顧客(或客戶)的需要。
市場細分的必要:
在現代社會中，一方面，市場消費需求是多樣的，隨著社會經濟的飛速發展和人們收入的不斷提高，消費者對商品和服務需求日趨多樣化；另一方面，企業營銷能力是有限的，不同企業的人力、物力和財力資源不同，為市場提供的產品不同；任何企業的營銷資源具有局限性，無論規模大小，都不可能以自己的產品或服務滿足市場上所有消費者的需求，只能滿足某一類或某幾類消費者群體的需求。為此，市場消費需求的「多樣性」與企業營銷資源的「有限性」之間的矛盾導致了目標市場概念的產生，從而使作為目標市場決策的前提市場細分成為必要。任何企業要確定自己的目標市場，基礎工作就是要分析消費者的不同需求，進行市場細分。
市場細分的依據:
市場細分的依據是整體市場存在的消費需求差異性。市場細分不是以物為分析依據，而是以消費者需求差異性作為劃分依據的，即根據消費者需求的差異性，把整體市場劃分為若干不同的細分市場，以便企業選擇適合自己並能充分發揮自身資源優勢的目標顧客群，實施相應的營銷策略。消費需求差異性是客觀的。由於消費者所處的地理環境、社會環境及自身的教育、心理因素都是不同的，他們對產品的價格、質量、款式、服務等的要求也不僅相同，必然存在消費需求的差異性。
細分市場的特徵:
細分市場，即子市場具有消費需求類似性特徵，在同一個細分市場上，這一消費群體具有相同或相似的需求、慾望、消費習慣和購買特點。當然，這種類似性只是求大同存小異，不可能達到純粹的同類。 市場細分被現代企業譽為具有創造性的新概念，把它作為是從事市場營銷的重要手段，市場細分對企業的營銷實踐有著重要的意義。
有利於企業發現新的營銷機會：
通過市場細分，企業可以易於發現未被滿足的消費需求，尋找到市場的空白點。如果企業能夠滿足這些消費需求，就可以把它作為自己的目標市場，這就是市場細分給予企業的營銷機會。日本鍾表企業在美國鍾表市場發現營銷機會是通過市場細分，發現高檔手錶市場已被瑞士的名牌手錶所佔領，且競爭激烈；而中低檔市場顧客需求並未得到很好滿足，於是決定開發中低檔手錶，滿足這一層次顧客的需求。實踐證明這一決策是正確的。
有利於企業鞏固現有的市場：
通過市場細分，企業可以了解現有市場各類顧客的不同消費需求和變化趨勢，可以有針對性地開展營銷活動，最大限度地滿足市場需求，從而達到讓現有顧客滿意、鞏固現有市場的效果。美國寶潔公司，通過市場細分，開發了去頭屑的「海飛絲」、使頭發柔順的「飄柔」、營養發質的「潘婷」、超乎尋常呵護的「沙宣」，可以供不同顧客選擇，使公司一直保持洗發水市場的領先地位。
有利於企業正確制定營銷戰略和策略：
市場細分是企業制定營銷戰略和策略的前提條件。一個企業的營銷戰略和策略都是具體的，都是針對自己的目標市場而制定的。通過市場細分，企業可以正確地選擇目標市場，採取相應的營銷組合，制定正確的產品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略，實現企業營銷目標。
有利於企業有效地利用營銷資源：
這一點對於中小企業特別重要。通過市場細分，可以抓住大企業留下的市場空缺，集中企業營銷資源，選擇最適合自己經營的細分市場，發揮營銷優勢和特色，在競爭激烈的市場中得以發展。浙江著名企業家魯冠球，就是選擇生產「萬向節」這個小產品，走小而精、小而專的道路，逐步成長為全球性公司。 有一定的規模和發展潛力。
企業進入某一市場是期望能夠有利可圖，如果市場規模狹小或者趨於萎縮狀態，企業進入後難以獲得發展，此時，應審慎考慮，不宜輕易進入。當然，企業也不宜以市場吸引力作為唯一取捨，特別是應力求避免多數謬誤，即與競爭企業遵循同一思維邏輯，將規模最大、吸引力最大的市場作為目標市場。大家共同爭奪同一個顧客群的結果是，造成過度競爭和社會資源的無端浪費，同時使消費者的一些本應得到滿足的需求遭受冷落和忽視。現在國內很多企業動輒將城市尤其是大中城市作為其首選市場，而對小城鎮和農村市場不屑一顧，很可能就步入誤區，如果轉換一下思維角度，一些目前經營尚不理想的企業說不定會出現柳暗花明的局面。
細分市場結構的吸引力。
細分市場可能具備理想的規模和發展特徵，然而從贏利的觀點來看，它未必有吸引力。波特認為有五種力量決定整個市場或其中任何一個細分市場的長期的內在吸引力。這五個群體是：同行業競爭者、潛在的新參加的競爭者、替代產品、購買者和供應商。
符合企業目標和能力。
某些細分市場雖然有較大吸引力，但不能推動企業實現發展目標，甚至分散企業的精力，使之無法完成其主要目標，這樣的市場應考慮放棄。另一方面，還應考慮企業的資源條件是否適合在某一細分市場經營。只有選擇那些企業有條件進入、能充分發揮其資源優勢的市場作為目標市場，企業才會立於不敗之地。
現代市場經濟條件下，製造商品牌和經銷商品牌之間經常展開激烈的競爭，也就是所謂品牌戰。一般來說，製造商品牌和經銷商品牌之間的競爭，本質上是製造商與經銷商之間實力的較量。在製造商具有良好的市場聲譽，擁有較大市場份額的條件下，應多使用製造商品牌，無力經營自己品牌的經銷商只能接受製造商品牌。相反，當經銷商品牌在某一市場領域中擁有良好的品牌信譽及龐大的、完善的銷售體系時，利用經銷商品牌也是有利的。因此進行品牌使用者決策時，要結合具體情況，充分考慮製造商與經銷商的實力對比，以求客觀地作出決策。 無差異性目標市場策略
該策略是把整個市場作為一個大目標開展營銷，它們強調消費者的共同需要，忽視其差異性。
採用這一策略的企業，一般都是實力強大進行大規模生產方式，又有廣泛而可靠的分銷渠道，以及統一的廣告宣傳方式和內容。
差異性目標市場策略
該策略通常是把整體市場劃分為若干細分市場作為其目標市場。針對不同目標市場的特點，分別制訂出不同的營銷計劃，按計劃生產目標市場所需要的商品，滿足不同消費者的需要。
集中性目標市場策略
該策略是選擇一個或幾個細分化的專門市場作為營銷目標，集中企業的優勢力量，對某細分市場採取攻勢營銷戰略，以取得市場上的優勢地位。
一般說來，實力有限的中小企業多採用集中性市場策略。

『陸』 在市場營銷學科里，市場細分的步驟是什麼

可見，市場細分包括以下步驟：
1.選定產品市場范圍。公司應明確自己在某行業中的產品市場范圍，並以此作為制定市場開拓戰略的依據。
2.列舉潛在顧客的需求。可從地理、人口、心理等方面列出影響產品市場需求和顧客購買行為的各項變數。
3.分析潛在顧客的不同需求。公司應對不同的潛在顧客進行抽樣調查，並對所列出的需求變數進行評價，了解顧客的共同需求。
4.制定相應的營銷策略。調查、分析、評估各細分市場，最終確定可進入的細分市場，並制定相應的營銷策略。

市場細分的程序
市場細分作為一個比較、分類、選擇的過程，應該按照一定的程序來進行，通常有這樣幾步：
1．正確選擇市場范圍
企業根據自身的經營條件和經營能力確定進入市場的范圍，如進入什麼行業，生產什麼產品，提供什麼服務。
2.列出市場范圍內所有潛在顧客的需求情況
根據細分標准，比較全面地列出潛在顧客的基本需求，作為以後深入研究的基本資料和依據。
3．分析潛在顧客的不同需求，初步劃分市場
企業將所列出的各種需求通過抽樣調查進一步搜集有關市場信息與顧客背景資料，然後初步劃分出一些差異最大的細分市場，至少從中選出三個分市場。
4．篩選
根據有效市場細分的條件，對所有細分市場進行分析研究，剔除不合要求、無用的細分市場。
5．為細分市場定名
為便於操作，可結合各細分市場上顧客的特點，用形象化、直觀化的方法為細分市場定如某旅遊市場分為商人型、舒適型、好奇型、冒險型、享受型、經常外出型等。
6．復核
進一步對細分後選擇的於市場進行調查研究，充分認識各細分市場的特點，本企業所開發的細分市場的規模、潛在需求，還需要對哪些特點進一步分析研究等。
7．決定細分市場規模，選定目標市場
企業在各子市場中選擇與本企業經營優勢和特色相一致的子市場，作為目標市場。沒有這一步，就投有達到細分市場的目的。
經過以上七個步驟，企業便完成了市場細分的工作，就要可以根據自身的實際情況確定目標市場並採取相應的目標市場策略。

『柒』 企業在市場細分的基礎上，有哪些不同的目標市場策略

目標市場策略有三種，即：無差異市場營銷策略、差異性市場營銷策略和集中性市場營銷策略。
1.無差異市場營銷策略
無差異營銷策略是指企業將產品的整個市場視為一個目標市場，用單一的營銷策略開拓市場，即用一種產品和一套營銷方案吸引盡可能多的購買者。無差異營銷策略只考慮消費者或用戶在需求上的共同點，而不關心他們在需求上的差異性。可口可樂公司在60年代以前曾以單一口味的品種、統一的價格和瓶裝、同一廣告主題將產品面向所有顧客，就是採取的這種策略。
無差異營銷的理論基礎是成本的經濟性。生產單一產品，可以減少生產與儲運成本；無差異的廣告宣傳和其他促銷活動可以節省促銷費用；不搞市場細分，可以減少企業在市場調研、產品開發、制定各種營銷組合方案等方面的營銷投入。這種策略對於需求廣泛、市場同質性高且能大量生產、大量銷售的產品比較合適。
2.差異性市場營銷策略
差異性市場營銷策略是將整體市場劃分為若干細分市場，針對每一細分市場制定一套獨立的營銷方案。比如，服裝生產企業針對不同性別、不同收入水平的消費者推出不同品牌、不同價格的產品，並採用不同的廣告主題來宣傳這些產品，就是採用的差異性營銷策略。
差異性營銷策略的優點是：小批量、多品種，生產機動靈活、針對性強，使消費者需求更好地得到滿足，由此促進產品銷售。另外，由於企業是在多個細分市場上經營，一定程度上可以減少經營風險；一旦企業在幾個細分市場上獲得成功，有助於提高企業的形象及提高市場佔有率。
差異性營銷策略的不足之處主要體現在兩個方面：一是增加營銷成本。由於產品品種多，管理和存貨成本將增加；由於公司必須針對不同的細分市場發展獨立的營銷計劃，會增加企業在市場調研、促銷和渠道管理等方面的營銷成本。二是可能使企業的資源配置不能有效集中，顧此失彼，甚至在企業內部出現彼此爭奪資源的現象，使拳頭產品難以形成優勢 。
3.集中性市場營銷策略
實行差異性營銷策略和無差異營銷策略，企業均是以整體市場作為營銷目標，試圖滿足所有消費者在某一方面的需要。集中性營銷策略則是集中力量進入一個或少數幾個細分市場，實行專業化生產和銷售。實行這一策略，企業不是追求在一個大市場角逐，而是力求在一個或幾個子市場佔有較大份額。
集中性營銷策略的指導思想是：與其四處出擊收效甚微，不如突破一點取得成功。這一策略特別適合於資源力量有限的中小企業。中小企業由於受財力、技術等方面因素制約，在整體市場可能無力與大企業抗衡，但如果集中資源優勢在大企業尚未顧及或尚未建立絕對優勢的某個或某幾個細分市場進行競爭，成功可能性更大。
集中性營銷策略的局限性體現在兩個方面：一是市場區域相對較小，企業發展受到限制。二是潛伏著較大的經營風險，一旦目標市場突然發生變化，如消費者趣味發生轉移；或強大競爭對手的進入；或新的更有吸引力的替代品的出現，都可能使企業因沒有迴旋餘地而陷入困境。
前述三種目標市場策略各有利弊，企業到底應採取哪一種策略，應綜合考慮（1）企業資源或實力；（2）產品的同質性；（3）市場同質性；（4）產品所處生命周期的不同階段；（5）競爭者的市場營銷策略；以及（6）競爭者的數目等多方面因素予以決定。

『捌』 營銷戰略目標的市場細分

市場細分的概念是美國市場學家溫德爾·史密斯(Wendell R.Smith)於20世紀50年代中期提出來的。
市場細分的含義
市場細分是指營銷者通過市場調研，依據消費者的需要和慾望、購買行為和購買習慣等方面的差異，把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場，每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。
市場細分的程序
調查階段
分析階段
細分階段
細分消費者市場的基礎
地理細分：國家、地區、城市、農村、氣候、地形
人口細分：年齡、性別、職業、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層
心理細分：社會階層、生活方式、個性 行
為細分：時機、追求利益、使用者地位、產品使用率、忠誠程度、購買准備階段、態度。
市場細分的基本原理與依據
市場是商品交換關系的總和，本身可以細分
消費者異質需求的存在
企業在不同方面具備自身優勢
市場細分的作用
細分市場不是根據產品品種、產品系列來進行的，而是從消費者( 指最終消費者和工業生產者)的角度進行劃分的，是根據市場細分的理論基礎，即消費者的需求、動機、購買行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場細分對企業的生產、營銷起著極其重要的作用。
1、有利於選擇目標市場和制定市場營銷策略。
市場細分後的子市場比較具體，比較容易了解消費者的需求，企業可以根據自己經營思想、方針及生產技術和營銷力量，確定自己的服務對象，即目標市場。針對著較小的目標市場，便於制定特殊的營銷策略。同時，在細分的市場上，信息容易了解和反饋，一旦消費者的需求發生變化，企業可迅速改變營銷策略，制定相應的對策，以適應市場需求的變化，提高企業的應變能力和競爭力。
聯想的產品細分策略，正是基於產品的明確區分，聯想打破了傳統的「一攬子」促銷方案，圍繞「鋒行」 「天驕」「家悅」三個品牌面向的不同用戶群需求，推出不同的「細分」促銷方案。選擇「天驕」的用戶，可優惠購買讓數據隨身移動的魔盤、可精彩列印數碼照片的3110列印機、SOHO好伴侶的M700多功能機、以及讓人盡享數碼音樂的MP3；選擇「鋒行」的用戶，可以優惠購買「數據特區」雙啟動魔盤、性格鮮明的列印機以及「新歌任我選」MP3播放器；鍾情於「家悅」的用戶，則可以優惠購買「電子小書包」魔盤、完成學習列印的列印機、名師導學的網校卡，以及成就電腦高手的XP電腦教程。
2、有利於發掘市場機會，開拓新市場。
通過市場細分，企業可以對每一個細分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進行分析對比，探索出有利於本企業的市場機會，使企業及時作出投產、移地銷售決策或根據本企業的生產技術條件編制新產品開拓計劃，進行必要的產品技術儲備，掌握產品更新換代的主動權，開拓新市場，以更好適應市場的需要。
3、有利於集中人力、物力投入目標市場。
任何一個企業的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細分市場，選擇了適合自己的目標市場，企業可以集中人、財、物及資源，去爭取局部市場上的優勢，然後再佔領自己的目標市場。
4、有利於企業提高經濟效益。
前面三個方面的作用都能使企業提高經濟效益。除此之外，企業通過市場細分後，企業可以面對自己的目標市場，生產出適銷對路的產品，既能滿足市場需要，又可增加企業的收入；產品適銷對路可以加速商品流轉，加大生產批量，降低企業的生產銷售成本，提高生產工人的勞動熟練程度，提高產品質量。
市場細分的步驟
市場細分程序可通過如下例子看出：
一家航空公司對從未乘過飛機的人很感興趣（細分標準是顧客的體驗）。而從未乘過飛機的人又可以細分為害怕飛機的人，對乘飛機無所謂的人以及對乘飛機持肯定態度的人（細分標準是態度）。在持肯定態度的人中，又包括高收入有能力乘飛機的人（細分標準是態度）。於是這家航空公司就把力量集中在開拓那些對乘飛機持肯定態度，只是還沒有乘過飛機的高收入群體。
可見，市場細分包括以下步驟：
1.選定產品市場范圍。公司應明確自己在某行業中的產品市場范圍，並以此作為制定市場開拓戰略的依據。
2.列舉潛在顧客的需求。可從地理、人口、心理等方面列出影響產品市場需求和顧客購買行為的各項變數。
3.分析潛在顧客的不同需求。公司應對不同的潛在顧客進行抽樣調查，並對所列出的需求變數進行評價，了解顧客的共同需求。
4.制定相應的營銷策略。調查、分析、評估各細分市場，最終確定可進入的細分市場，並制定相應的營銷策略。
市場細分的條件
企業進行市場細分的目的是通過對顧客需求差異予以定位，來取得較大的經濟效益。眾所周知，產品的差異化必然導致生產成本和推銷費用的相應增長，所以，企業必須在市場細分所得收益與市場細分所增成本之間做一權衡。由此，我們得出有效的細分市場必須具備以下特徵：
可衡量性。指各個細分市場的購買力和規模能被衡量的程度。如果細分變數很難衡量的話，就無法界定市場。
可贏利性。指企業新選定的細分市場容量足以使企業獲利。
可進入性。指所選定的細分市場必須與企業自身狀況相匹配，企業有優勢佔領這一市場。可進入性具體表現在信息進入、產品進入和競爭進入。考慮市場的可進入性，實際上是研究其營銷活動的可行性。
差異性。指細分市場在觀念上能被區別並對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應。
市場細分的方法
1、單一標准法
2、主導因素排列法
3、綜合標准法
4、系列因素法
目標市場選擇策略
根據各個細分市場的獨特性和公司自身的目標,共有三種目標市場策略可供選擇.
1.無差異市場營銷
指公司只推出 一種產品,或只用一套市場營銷辦法來招徠顧客.當公司斷定各個細分市場之間很少差異時可考慮採用這種大量市場營銷策略.
2.密集性市場營銷
這是指公司將一切市場營銷努力集中於一個或少數幾個有利的細分市場.
3.差異性市場營銷
指公司根據各個細分市場的特點,相應擴大某些產品的花色，式樣和品種，或制定不同的營銷計劃和辦法，以充分適應不同消費者的不同需求，吸引各種不同的購買者，從而擴大各種產品的銷售量。
優點：在產品設計或宣傳推銷上能有的放矢，分別滿足不同地區消費者的需求，可增加產品的總銷售量，同時可使公司在細分小市場上佔有優勢，從而提高企業的廚房，在消費者以上中樹立良好的公司形象。
缺點：會增加各種費用,如增加產品改良成本，製造成本，管理費用，儲存費用。
什麼是市場細分的最好途徑？
營銷人員的目標是將一個市場的成員按照某種共同的特性劃分成不同的群體。市場細分的方法經歷過幾個階段。最初，因為數據是現成的，調研人員採用了基於人口統計學信息的市場細分方法。他們認為不同的人員，由於其年齡、職位、收入和教育的不同，消費模式也會有所不同。後來，調研人員增加了消費者的居住地、房屋擁有類型和家庭人口數等因素，形成了基於地理人口統計學信息的市場細分方法。 後來，人們又發現基於人口統計學的方法做出的同一個市場細分下，還是存在著不同的消費模式。於是調研人員根據消費者的購買意願、動機和態度，採用了基於行為科學的方法來進行分類。這種方法的一個形式是基於惠益的市場細分方法，劃分的依據是消費者從產品中尋求的主要惠益。另一種形式是基於心理描述圖的市場細分方法，劃分依據是消費者生活方式的特徵。
有一種更新的成果是基於忠誠度的市場細分，把注意力更多地放在那些能夠更長時間和使企業獲得更大利潤的客戶身上。
總之，市場細分分析是一種對消費者思維的研究。對於營銷人員來說，誰能夠首先發現新的劃分客戶的依據，誰就能獲得豐厚的回報。
企業怎樣才能不斷找到市場的利基？
利基存在於所有市場。營銷人員需要研究市場上不同消費者對於產品屬性、價格、渠道、送貨時間等方面的各種要求。由此，購買者將被分成不同的群體，每一個群體會對某一方面的產品/服務/關系有特定的要求，每一個群體都可以成為一個利基，企業可以根據其特殊性提供服務。
比方說，一家建築公司可以提供設計任何類型的大廈，或者選擇專門設計某特定類型的大廈，像療養院、醫院、監獄或是大學生宿舍。即使選擇療養院時，公司還可以進一步選擇高造價療養院而不是低造價療養院，更進一步地，它還可以只針對佛羅里達州開展業務，這樣，這家公司確定如下的市場利基：為佛羅里達州設計高造價養老院，假定營銷調研顯示這個利基充分大和具有增長潛力。
如何利用互聯網幫助企業進行市場細分？
互聯網的確能夠幫助企業進行市場細分。我對那些針對特定市場細分的網站印象尤其深刻，像針對新生兒母子的、老年人的、西班牙裔的等等，我預計未來還會有上百個服務於特定群體的網站，為客戶提供信息、購物和互動機會。
今天，網路銷售商開始建立一種數據倉庫，把客戶的名字、前景以及其他很多信息輸入其中，營銷人員在數據倉庫中進行數據挖掘以發現新的市場細分和利基。之後他們將特定的市場供給品提供給潛在客戶，這是經典的市場細分。 著名的市場營銷學者麥卡錫提出了應當把消費者看作一個特定的群體，稱為目標市場。通過市場細分，有利於明確目標市場，通過市場營銷策略的應用，有利於滿足目標市場的需要。即：標市場就是通過市場細分後，企業准備以相應的產品和服務滿足其需要的一個或幾個子市場。
選擇目標市場的策略
選擇目標市場，明確企業應為哪一類用戶服務，滿足他們的哪一種需求，是企業在營銷活動中的一項重要策略。
為什麼要選擇目標市場呢?因為不是所有的子市場對本企業都有吸引力，任何企業都沒有足夠的人力資源和資金滿足整個市場或追求過份大的目標，只有揚長避短，找到有利於發揮本企業現有的人、財、物優勢的目標市場，才不至於在龐大的市場上瞎撞亂碰。
選擇目標市場一般運用下列三種策略
一、無差別性市場策略
無差別市場策略，就是企業把整個市場作為自己的目標市場，只考慮市場需求的共性，而不考慮其差異，運用一種產品、一種價格、一種推銷方法，吸引可能多的消費者。
這種策略的優點是產品單一，容易保證質量，能大批量生產，降低生產和銷售成本。但如果同類企業也採用這種策略時，必然要形成激烈競爭。
二、差別性市場策略
差別性市場策略就是把整個市場細分為若乾子市場，針對不同的子市場，設計不同的產品，制定不同的營銷策略，滿足不同的消費需求。如服裝企業，按生活方式把婦女分成三種類型：時髦型、男子氣型、樸素型。時髦型婦女喜歡把自己打扮得華貴艷麗，引人注目；男子氣型婦女喜歡打扮的超凡脫俗，卓爾不群；樸素型婦女購買服裝講求經濟實惠，價格適中。企業根據不同類婦女的不同偏好，有針對性地設計出不同風格的服裝，使產品對各類消費者更具有吸引力。又如某自行車企業，根據地理位置、年齡、性別細分為幾個子市場：農村市場，因常運輸貨物，要求牢固耐用，載重量大；城市男青年，要求快速、樣式好；城市女青年，要求輕便、漂亮、閘靈。針對每個子市場的特點，制定不同的市場營銷組合策略。 這種策略的優點是能滿足不同消費者的不同要求，有利於擴大銷售、佔領市場、提高企業聲譽。其缺點是由於產品差異化、促銷方式差異化，增加了管理難度，提高了生產和銷售費用。目前只有力量雄厚的大公司採用這種策略。
三、集中性市場策略
集中性市場策略就是在細分後的市場上，選擇二個或少數幾個細分市場作為目標市場，實行專業化生產和銷售。在個別少數市場上發揮優勢，提高市場佔有率，這是大部分中小型企業應當採用的策略。
採用集中性市場策略，能集中優勢力量，有利於產品適銷對路，降低成本，提高企業和產品的知名度。但有較大的經營風險，因為它的目標市場范圍小，品種單一。如果目標市場的消費者需求和愛好發生變化，企業就可能因應變不及時而陷入困境。同時，當強有力的競爭者打入目標市場時，企業就要受到嚴重影響。因此，許多中小企業為了分散風險，仍應選擇一定數量的細分市場為自己的目標市場。
三種目標市場策略各有利弊。選擇目標市場時，必須考慮企業面臨的各種因素和條件，如企業規模和原料的供應、產品類似性、市場類似性、產品壽命周期、競爭的目標市場等。
選擇適合本企業的目標市場策略是一個復雜多變的工作。企業內部條件和外部環境在不斷發展變化，經營者要不斷通過市場調查和預測，掌握和分析市場變化趨勢與競爭對手的條件，揚長避短，發揮優勢，把握時機，採取靈活的適應市場態勢的策略，去爭取較大的利益。 市場定位是指企業針對潛在顧客的心理進行營銷設計，創立產品、品牌或企業在目標顧客心目中的某種形象或某種個性特徵，保留深刻的印象和獨特的位置，從而取得競爭優勢。
市場定位（Market Positioning）是20世紀70年代由美國學者阿爾·賴斯提出的一個重要營銷學概念。所謂市場定位就是企業根據目標市場上同類產品競爭狀況，針對顧客對該類產品某些特徵或屬性的重視程度，為本企業產品塑造強有力的、與眾不同的鮮明個性，並將其形象生動地傳遞給顧客，求得顧客認同。市場定位的實質是使本企業與其他企業嚴格區分開來，使顧客明顯感覺和認識到這種差別，從而在顧客心目中佔有特殊的位置。
傳統的觀念認為，市場定位就是在每一個細分市場上生產不同的產品，實行產品差異化。
事實上，市場定位與產品差異化盡管關系密切，但有著本質的區別。市場定位是通過為自己的產品創立鮮明的個性，從而塑造出獨特的市場形象來實現的。一項產品是多個因素的綜合反映，包括性能、構造、成分、包裝、形狀、質量等，市場定位就是要強化或放大某些產品因素，從而形成與眾不同的獨特形象。產品差異化乃是實現市場定位的手段，但並不是市場定位的全部內容。市場定位不僅強調產品差異，而且要通過產品差異建立獨特的市場形象，贏得顧客的認同。
需要指出的是，市場定位中所指的產品差異化與傳統的產品差異化概念有本質區別，它不是從生產者角度出發單純追求產品變異，而是在對市場分析和細分化的基礎上，尋求建立某種產品特色，因而它是現代市場營銷觀念的體現。

『玖』 市場定位策略,目標市場選擇策略,市場細分策略,營銷組合策略之間的關系

他們都是制定市場推廣策劃方案中營銷戰術的一部分，但是層次和步驟不一樣。
1、市場定位策略是總指導方針，是基礎。所謂市場定位，就是根據競爭者現有產品在市場上所處的位置，針對消費者對該產品某種特徵或屬性的重要程度，強有力地塑造出本企業產品與眾不同的、給人印象鮮明的個性或形象，並把這種形象生動地傳遞給消費者，從而使該產品在市場上確定適當的位置。也可以說，市場定位是塑造一種產品在市場上的位置，這種位置取決於消費者或用戶怎樣認識這種產品。企業一旦選擇了目標市場，就要在目標市場上進行產品的市場定位。市場定位是企業全面戰略計劃中的一個重要組成部分。它關繫到企業及其產品如何與眾不同，與競爭者相比是多麼突出。
2、目標市場選擇策略對最終銷售業績影響很大，是指引的方向。企業在劃分好細分市場之後，可以進入既定市場中的一個或多個細分市場。目標市場選擇是指估計每個細分市場的吸引力程度，並選擇進入一個或多個細分市場。
3、市場細分策略是市場營銷戰略的核心組成部分，是戰略營銷活動的基礎，也是營銷戰略成敗的關鍵所在，市場細分策略是指通過將一個多樣化的市場劃分為不同的、小規模的細分市場，具有相似特徵的顧客群被歸類於同一細分市場的方式進行市場分析，從而清晰的識別出不同的細分市場，並在此基礎上對環境、競爭形勢和自身資源分析，真正明確企業的優勢和機會所在，選擇對其發展最為有利的市場。
4、營銷組合策略是推廣手段，是實現目標的方法。營銷組合指的是企業在選定的目標市場上，綜合考慮環境、能力、競爭狀況對企業自身可以控制的因素，加以最佳組合和運用，以完成企業的目的與任務。營銷組合是企業市場營銷戰略的一個重要組成部分，是指將企業可控的基本營銷措施組成一個整體性活動。市場營銷的主要目的是滿足消費者的需要，而消費者的需要很多，要滿足消費者需要所應採取的措施也很多。因此，企業在開展市場營銷活動時，就必須把握住那些基本性措施，合理組合，並充分發揮整體優勢和效果。理查德·克萊維持教授把營銷組合要素歸納為產品、訂價、渠道、推廣。 市場營銷組合是制定企業營銷戰略的基礎，做好市場營銷組合工作可以保證企業從整體上滿足消費者的需求。市場營銷組合是企業對付競爭者強有力的手段，是合理分配企業營銷預算費用的依據。