國內企業營銷活動帶來的影響

① wto對我國企業營銷的影響

一、加入WTO對我國企業市場營銷的影響

加入WTO後,我國企業將面臨新的市場環境。而市場環境的變遷,必將給我國的市場營銷帶來嚴峻的挑戰。

其一,加入WTO,使國內市場與國際市場接軌,企業市場營銷的領域擴大了。WTO是一個以貿易自由化為宗旨、以市場經濟為基礎的世界上最大的多邊貿易組織。目前,其成員的經濟貿易額已佔世界經濟貿易總額的93%左右。WTO每一次接納新成員,實際上就是將開放、自由化的貿易體制擴大到更多貿易區域的過程。因而,我國加入WTO,意味著我國走上了發展開放型經濟之路,將加快我國經濟融入世界經濟潮流的步伐,為我國企業拓展市場提供了更大的舞台,使企業的營銷區域不再局限於國內市場或海外的某些市場,而可以根據企業營銷的目標,在WTO所有成員國范圍內自由選擇目標市場。也就是說,我國企業現在面對的是一個以經濟全球一體化為特徵的新的市場環境和經營環境,市場競爭的主體從單個企業間的競爭發展成為跨國企業之間的競爭,企業市場營銷的服務對象也應突破原有目標市場的局限,而在全球范圍內去尋覓目標消費者。市場競爭的國際化和國內市場的國際化,要求企業重新考慮和審視自己的戰略定位,著眼於全球市場,根據市場需求確定企業營銷目標,並通過營銷策略的不斷創新,開發深度的國際市場或國內市場,以贏得市場競爭的主動。

其二,我國是在世界經濟正在由工業經濟時代向知識經濟時代轉變的大背景下加入WTO的,知識經濟是建立在知識的生產、分配和使用基礎上的新型經濟形態,必然會對整個社會尤其是企業的生產經營活動及經營管理產生深遠而廣泛的影響。市場營銷作為企業生產經營活動的一個重要方面,正受到前所未有的沖擊。(1)作為市場營銷客體、用以滿足消費者需要的產品,將向數字化、智能化方向發展,產品的知識含量不斷豐富和提高,再加上消費者知識水平的不斷提高,其消費過程也日益數字化、網路化、智能化。因而,數字化、智能化的消費在社會消費領域中的地位越來越突出。與之相聯系,消費者對知識服務的要求也越來越高。(2)消費者也將更注重發展自己的個性,消費的自主選擇性、個性化色彩日趨濃厚。美國著名的營銷專家菲利浦·科勒認為,未來市場營銷者將把注意力由集中於大的群體轉移到尋求特殊的合適的目標。在這些目標所在處有財富存在。由於消費者需求的特殊性增52東南亞經貿信息加,不同消費者在消費結構、時空、品質等諸多方面的差異自然會衍生出許多「特殊的、合適的市場」。這些市場規模雖不大,但購買力並不會相對減弱。因而,市場進一步分化和個性化是未來市場發展的總趨勢。同時,雖然社會商品的日益豐富以及市場交換范圍與市場競爭的全球化趨勢,為滿足消費者的自主選擇消費創造了條件,但要真正滿足其個性化需求,還必須變革商品流通方式,信息網路技術將全面介入商品流通的各個環節。現在,越來越多的企業認識到互聯網對於搞好企業市場營銷的重大作用,一種建立在互聯網基礎上的全新營銷方式———網路營銷正日益受到企業界的關注,並被許多企業視為謀取未來競爭優勢的重要途徑。(3)知識經濟時代是一個科學技術飛速發展的時代。科學技術的飛速發展對企業的市場營銷將產生重大影響:產品市場生命周期和新產品開發所需時間在不斷縮短,產品更新換代的速度不斷加快,任何一項產品都很難在市場上經久不衰;先進的科學技術廣泛應用於企業營銷活動的各個方面,推動新的營銷方法、方式和手段不斷產生;科學技術的發展,還將引起人們消費觀念、消費需求、購物習慣和購買方式的轉變。這就要求企業主動研究市場,不斷地進行營銷方式和策略的創新。

其三,加入WTO後,社會經濟可持續發展戰略,成為包括我國在內的國際社會面向未來的共同綱領,這對企業的市場營銷也提出了新的要求。人類社會在20世紀創造了前所未有的巨大物質財富,但伴隨而來的是人口劇增、資源浪費、環境污染、生態破壞等一系列嚴重威脅人類生存和發展的社會問題。在這種形勢下,人們不得不重新審視自己所走過的歷程,並從20世紀70年代開始探索人口、社會、經濟、環境和資源相互協調發展的道路。企業作為經濟活動的主體,作為資源的消費者和產品及廢棄物的生產者,在社會經濟的可持續發展過程中,起著最為直接和重要的作用。而企業營銷作為企業生產經營活動的出發點和中心環節,必然會成為解決可持續發展問題的關鍵點和突破口。可持續發展戰略在為企業提供新的市場機會的同時,也給企業市場營銷帶來了壓力和制約,那種不考慮環境成本的傳統營銷模式已不再適應時代的要求,營銷綠色化已成為現代企業營銷發展的必然選擇。企業應在市場營銷活動的全過程中,積極貫徹可持續發展思想和現代營銷觀念,在滿足消費者的綠色消費需求和社會的環保需求的基礎上,使企業自身發展與社會、經濟、環境、資源的可持續發展協調一致,樹立良好的綠色企業形象,獲得合理的經濟效益。

WTO對我國中小企業的影響及其發展對策

中小企業在國民經濟發展過程中起著顯著的作用，中小企業的興衰決定著我國經濟的繁榮與否，但是由於歷史和現實的原因，我國中小企業在市場競爭中處於十分不利的地位，嚴重限制了它的發展。考慮到經濟全球化和知識經濟的影響、中國經濟體制的改革、以及加入WTO，我國的中小企業將面臨著嚴峻的挑戰和難得的機遇。因此，如何改善中小企業的經營環境，促進中小企業的健康發展，使其成為我國在21世紀經濟增長的又一亮點，已成為重中之重

加入WTO對我國中小企業的影響
開放20多年來，我國中小企業蓬勃發展，已成為推動我國經濟增長的重要力量。據有關資料顯示，我國中小企業目前已超過1000萬家，佔全部注冊企業的99％，中小企業總產值和利稅分別佔全國企業的6成和4成左右，提供了大約75%的就業機會。中國加入WTO以後，對中小企業來說，既有機遇又有挑戰，但總的來說，機遇多於挑戰。中小企業面臨的機遇和有利因素有：
1．由於WTO要求實現國民待遇，這將使中小企業在產業准入等方面與國有大型全業和外資企業享有同等待遇。
WTO要求賦予內資企業平等的國民待遇。在鼓勵外資的歷史背景下，由於享受比內資企業優惠的政策，外資企業實際上享受著超國民待遇；在國家集中精力「抓大」和解決國有企業歷史負擔的過程中，國有企業特別是大企業與中小企業特別是非國有企業相比，也享受著超國民待遇。所以，按照WTO的要求，在實現內外資企業統一國民待遇的同時，也為解決中小企業特別是非國有中小企業存在的非國民待遇問題帶來了歷史機遇。目前，我國有關部門已宣布放寬對中小企業的產業准入限制。
2．由於WTO要求放開我國資本市場，允許外資銀行進入，這將使中小企業有更多的渠道和方式獲得間接融資和直接融資的機會。WTO要求放開資本市場，允許外資銀行進入並從事本市業務，必將加劇中國金融業特別是銀行間的競爭。這對中國的金融業必將會產生很大的影響。正面影響將是推動內資銀行通過加強管理，提高素質，改善服務來提高競爭能力。而銀行改善服務的最大受益者就是中小企業。同時，外資銀行的進入也為中小企業間接融資開辟了新的渠道。中小企業運用資本經營，以購並手段實現低成本擴張向國際化發展，也將更為便利。
3．由於WTO將推動全球化產業結構調整，使富有生命力和競爭力的中小企業獲得發展的空間和機會，成為大企業集團乃至跨國公司必不可少的合作夥伴。
加入WTO，將為中小企業創造出新的生成與發展空間，使中小企業可以通過相互分工與協作製造出過去只有大企業才有能力製造的產品。生產全球化與分工也將使更多的中小企業成為跨國公司必不可少的戰略夥伴。我國在加入WTO以後，由於現實的生產力水平和人口眾多的國情，隨著全球產業結構的調整，技術含量高的勞動密集型產業和高技術產業中的勞動密集型生產環節，將是我國中小企業發展的優勢領域。
4.由於WTO將加快信息技術和互聯網的發展，使中小企業能夠以較低的成本建立起與昔日大企業銷售網相比美的市場銷售系統。
加入WTO將加快信息技術和互聯網的發展，信息技術和互聯網將縮小中小企業與大企業間的能力差異，所以，最大的受益者也將是中小企業，經過信息技術的武裝加上互聯網，使地域不再成為制約中小企業發展的時空局限，將使中小企業具備與大企業競爭的能力。互聯網特別是電子商務的發展，將使中小企業能夠以較低的成本建立起與昔日大企業銷售網路相媲美的市場營銷系統，因此，大企業大集團以大取勝的市場營銷策略將不再是中小企業追求的唯一目標。
我國應對WTO中小企業發展的政策措施及建議
1．優先統一內資企業的國民待遇
按照WTO的要求，必須實行內外資統一的國民待遇。在解決歷史遺留問題上，盡快賦予非國有企業與國有企業，中小企業與大企業相同的國民待遇。
2．加大中小企業結構調整的力度
要採取勞動密集型和技術密集型並重的中小企業扶持政策，制定促進技術含量高的勞動密集型產業和高技術產業中的勞動密集型生產環節中小企業優先發展的戰略，鼓勵中小企業分類發展：或聯合中小企業集團增強競爭力、或保持「小而特」佔領特定市場，同時加大扶持力度，推動高成長型科技中小企業快速發展。

3．加大對中小企業的改制力度
加大國有、集體中小企業改制，加快企業制度創新。國有、集體企業的投資主體或主管部門要尊重中小企業改制的自主選擇，支持中小企業通過各種形式的改制走向市場。改制的形式採取公司制、股份合作制、合夥制等，也可以是在依法評估、安置職工以及可以落實或經營群體出資；既可以是職工出資，也可以是經營者或經營集體出資；既可以是貨幣、實物出資，也可以是技術、管理、知識產權等要素出資。企業改制要緊緊圍繞市場，制定企業發展目標和實施方案。

大力吸引不同所有制性質的資本創辦中小企業，形成較為寬松的中小企業准入機制。吸引和鼓勵外資投資創業。放寬內資企業與外資企業合作的條件，設立中外合資、合作企業。
4．加大對中小企業融資的力度
（1）通過政策性融資渠道，建立為中小企業融資服務的政策性金融機構。
一是建中小企業政策性銀行，或委託現有商業銀行辦理中小企業政策性融資業務。二是中小企業銀行的資金來源，可由中央財政撥款，也可由中央和地方政府共同出資。三是在融資方式上，以長期信貸資金融通為主。
（2）創造新的直接融資方式。
直接融資具有能夠得到不需要償還的外部所有權融資、改善企業資產負債結構、有效配置社會資源等優勢，是解決中小企業融資難、融資渠道單一的重要途徑。
一是對中小企業進行股份制改造。股份合作制吸收了股份制和合作制的優點，更適合當前中小企業的具體情況。它通過清產合資、確認股權後再進行招股、擴股，在吸引社會閑散資金方面具有重大作用。二是發展創業投資基金。風險投資基金，是一種以長期股權投資方式投資於某一產業，特別是出於創業階段的新興產業，以追求因企業成長而獲得的長期收益為目標的一種投資基金。此類基金最直接的收益者是從事高新技術的新興中小企業，其功能之一在於將成千上萬分散的中小額風險投資資金集聚起來，形成一定規模的風險投資。建立風險投資基金有助於加快高新技術的產業化，有助於區域性科技型中小企業特點的直接投資方式。三是發展多層次的資本市場。我國可在滬深兩個證券交易所以外交易成本較低、准入較寬松的二板市場和地方櫃台交易市場，為本地小企業提供交易場所。
（3）拓展間接融資渠道。
例如，建立國有商業銀行、其它商業銀行和信用合作機構相結合的中小企業融資體系；拓展相應的銀行中間業務，可以為中小企業的票據辦理貼現、再貼現提供方便；發展融資租賃業務，為中小企業技術改造融通資金提供等方面比其它金融手段更具優勢。
5．要利用稅收政策促進中小企業的發展
稅收扶持中小企業的重點是：進一步推進中小企業的改革，解決產權不清、政企不分問題；鼓勵和促進中小企業走專業化道路；鼓勵中小企業採用新技術、技術創新、發展高新技術方面的特殊作用；鼓勵和支持非公有制中小企業的發展，鼓勵和支持城鎮失業人員創辦和發展中小企業；切實消除對非公有制企業的不平等待遇和歧視性政策規定，鼓勵和支持外向型中小企業的發展，根據這一思路，當前在稅收政策方面可採取以下措施：
取消按所有制性質和經濟性質制定的稅收政策優惠，堅持稅收優惠按國家產業政策向農業、基礎產業、高新技術產業及其它需要國家扶持的產業傾斜，使各種經濟成分在稅收政策環境上待遇平等。統一內外企業所得稅制，改變目前外資企業優惠多，內資企業優惠少，使內資企業處於不平等競爭地位的現象。
加快企業折舊，對中小企業用一定數額的利潤再投資實行稅收抵免，投資的凈資產損失可以從應納稅所得中扣除。
中小企業用於科技開發的支出，可以在一定幅度年抵扣款。允許個人獨資和合資企業在企業所得稅和個人所得稅之間進行選擇，選擇前者的應稅所得，不納個人所得稅；選擇後者的企業應稅所得，不納企業所得稅，而據股東應得份額並入股東個人所得稅繳納個人所得稅避免重復課稅。取消增值稅一般納稅人所得稅銷售額標准，企業不論大小，只要有固定場所，財務制度健全，遵守增值稅專用發票管理制度，沒有偷稅行為，都應該享有一般納稅人待遇。優化對中小企業的稅收服務，加強對中小企業的稅收宣傳和納稅輔導，及時為中小企業辦理稅務登記、一般納稅入認定、發票購買等涉稅適宜。尤其要創造條件，為那些財務管理和經營管理水平相對落後中小企業提供建賬建制的指導、信息、培訓、企業發展分析服務。提高服務的質量和工作效率，減少企業報賬時間，降低納稅成本。同時，從中小企業的戶籍管理和稅源監控，強化責任制，及時掌握中小企業經營狀況，把優質服務和強化管理結合起來，促進中小企業在提高管理水平和經濟效益的基礎上提高稅收貢獻率。
6．要利用勞動、工資和社會保障政策促進中小企業的發展
對於財務制度健全、內部管理良好、依法納稅的三類（科技型、都市吸老型、社區服務型）中小企業，允許參照市場勞動價格和當年政府頒發的工資增長指導線，自主決定工資水平，並可以全額成本列支。鼓勵高校、科研機構人員兼職或停薪留職創辦科技型中小企業。科技人員參與科研項目開發並以科研成果作為股權投資的，可獲得與之相當的股權收益。建立中小企業欠薪基金。欠薪基金由企業年度繳費組成，如有不足，政府通過有關渠道予以補充。欠薪基金專門用以墊付少數企業在申請破產、無力維持經營等需要退出市場的情況下，先墊付所欠和未依法按期繳納的職工社會保險費。對有關人員一次性發放失業保險金，以支持創業。失業人員在領取保險金期間創辦中小企業，可一次性領取剩餘時間的失業保險金，作為生產扶持資金。下崗、協議保留社會保險關系人員和企業職工創辦中小企業，在與企業解除或終止勞動關系後，也可一次性領取一定數量的失業保險金
7．要利用社會化服務政策促進中小企業的發展
（1）理順管理關系，改進政府服務方式。
可考慮成立中小企業發展協調辦公室或者中小企業管理局，負責中小企業的指導、協調和政策制定。但是管理機構與中小企業無直接領導和隸屬關系。政府部門要適應市場經濟的要求，改變管理方法，從直接管理轉向間接管理，從部門管理轉向對全社會管理。對於改制後的中小企業，可以實行資產和社會分屬管理，即企業資產及社會事務由企業注冊地政府屬地服務管理。
（2）建立中小企業社會化服務中心。
服務中心連通區域、行業和社會各類服務機構，通過存量資源調整、社會各方參與，調動和吸引各方面的力量，在人才、技術、信息、市場開拓、法律咨詢等方面，加強對中小企業的服務，形成中小企業服務的網路。
（3）推薦各類機構為中小企業提供優惠服務。
中小企業可利用開放實驗室和科技企業孵化基地的設備從事技術開發，接受技術服務和指導。對其使用設備、進行技術咨詢和引進科技成果的費用給予優惠。新設立的中小企業可獲得中小企業社會化服務中心推薦的社會中介組織提供的財務會計、資產評估和審計等服務，服務費用享受優惠。對中介組織降低收費標准後仍未消化的成本費用支出部分，經主管稅務部門核准，在徵收企業所得稅時給予照顧。勞動和社會保障部門組織對中小企業創業者進行的創業培訓，職工技能培訓，培訓費用全免。
8．要利用法律法規措施促進中小企業的發展
盡快出台《中小企業促進法》，規定一些列措施來促進中小企業發展，主要包括：金融方面，法律對中小企業情況對包括貸款、擔保和上市融資發行債券等做出相應的規定。稅收方面，將國家已正式出台的政策，例如對合資企業、個人企業只徵收個人收得稅，不徵收企業所得稅，適用於中小企業中的上述兩類企業。對中西部中小企業和高技術產業中的中小企業給予一定的稅收優惠。從指導原則、具體措施、部門職責等方面做出法律規定。鼓勵中小企業對職工進行培訓，提高企業素質，社會培訓應面向中小企業並給予適當優惠。採取措施鼓勵大中專畢業生進入中小企業，從人才方面對中小企業進行扶持。對廣大社會中介服務機構如資產評估機構、企業聯合機構、行業協會等促進中小企業發展的義務和職責做出規定。中小企業劃分標准做出新的規定。
對現有的政府規章、政策規定進行清理，並在實踐的基礎上，按法定程序制定各地促進中小企業的地方性法規，創造公平競爭的發展環境。

② 宏觀環境和微觀環境對企業的市場營銷的影響的例子，急求

808街
只要企業能以趣味化、娛樂化來吸引大眾眼球和市場關注，以利他性和價值認同來誘導客戶購買，以創新手段來改變客戶固有的看法，打破已有的市場平衡，並在互動和娛樂中引導消費者的消費行為和消費關注，就能創造新的商機，贏得更大的發展。
營銷是企業經營核心，是企業圍繞其經營目的和利潤實現而展開的一系列策略和促銷過程。創新、求變、與時俱進是營銷發展的精髓。
近年來，隨著網路等電子新媒體的普及和媒體的社會化，人們的社會交往和信息溝通模式發生了巨大的變化，企業營銷關注的重心也隨之開始轉移，逐漸從以產品為中心，發展到以人(顧客、消費者)為中心、以4I組合為基礎。
營銷重心的轉變:從關注產品到關注人
早在上世紀50年代初，美國學者尼爾?博登
(Neil
H
Borden)
研究發現:產品的銷售會受到多種「市場變數」(或稱「要素」)的影響，企業在營銷過程中要綜合考慮這些要素，才能獲得最佳的市場營銷效果。尼爾?博登將這個「綜合考慮多種要素」的過程定義為「市場營銷組合」(Marketing
mix)。
1960年，傑羅姆.麥卡錫(McCarthy,
E.,
Jerome)
在博登提出的12個影響要素的基礎上進行了歸納和總結，將它們概括為:產品
(Proct)、價格
(Price)、渠道
(Place
of
distribution)
和促銷
(Promotion)。由於這4類組合要素打頭的英文字母都是「P」，故被稱為以4P為基礎的營銷要素組合。後經菲利普?科特勒
(Kotler,
Philip)等人大力宣傳和推廣，4P組合的概念逐漸為世人所接受，成為指導企業營銷實踐的准則。
以4P為核心的營銷組合強調:企業在營銷中要注重開發產品的功能，產品要有獨特的賣點，要把產品質量和滿足需求放在首位;企業要根據產品的市場定位、贏利預期和品牌溢價來制定不同的價格策略;要注重經銷商的培育和銷售網路的建立，通過適當的渠道策略來調動經銷商和銷售渠道的積極性;通過各種促銷措施(如讓利、打折、幸運抽獎、累計積分等)來刺激消費者的需求和購買慾望，從而促進消費增長。
4P組合的關注重心是產品，這是特定時代和競爭的產物。隨著環境和技術的發展，以4P組合為核心的營銷理論在實踐(特別是在營銷傳播實踐中)中遇到了一些新的挑戰。
20世紀80年代以後，隨著社會生產力和商品經濟的快速發展，產品市場趨於飽和，競爭日趨激烈，消費者成為企業營銷爭奪的核心。這時經營者逐漸意識到:如果營銷只關心企業自身的商品/產品，那隻是「一錘子買賣」;如果將營銷的重心放在顧客身上，抓住消費者的心，他/她將會再三光顧你的企業。而以4P組合為中心的營銷模式由於過於強調自身的產品，已經不能很好地解決當時營銷過程中出現的問題。於是，營銷關注的重心開始發生變化，逐漸從產品轉向了人。
1990年，羅伯特.勞特朋
(Robert
F.
Lauteerborn)
針對當時市場環境和消費者地位的變化，提出以顧客為中心的4C營銷組合理論，即客戶
(Customer)、成本
(Cost)、方便
(Convenience)
和溝通
(Communication)。勞特朋等人認為，在新的市場環境下，營銷組合關注的重心不再是傳統意義上的產品，而應該是顧客。企業應更多地關注顧客的需求和望
(Customer
needs
and
wants)，
研發消費者需要的產品，關注顧客滿足這些需求所要(願意)付出的成本
(Cost
to
satisfy)
，提供方便的購買和體驗環境
(Convenience
to
buy)，並建立良好的信息溝通渠道和交流過程
(Communication)(舒爾茨，田納本，勞特朋，1992*)。以4C為基礎的營銷組合突破了傳統的以產品為中心的思維定式，一經提出，立刻引起強烈反響，成為學術研究和企業實踐關注的熱點。
到了上世紀90年代後期，由於互聯網的普及，電子商務和網路營銷應運而生。這時又有學者根據網路媒體雙向、互動、開放的特點，提出了所謂「新4C」營銷組合理論，即:連接
(Connection)、溝通(Communication)、商務
(Commerce)和合作
(Co-Operation)。新4C組合強調:企業的營銷傳播活動應以網路為樞紐，藉助於更方便、快捷的電子媒體，
將企業與顧客連接在一起，在滿足客戶需求和信息交流的過程中，將企業的營銷訴求與顧客的需求「整合」到一起。新4C組合是網路和電子商務發展的產物，它的出現大大地促進了在線購物和網路營銷的發展。
隨著時代發展以及市場環境變化，2000年左右舒爾茨
(Don
E.
Schultz)、艾登伯格
(Elliott
Ettenberg)
等人又從不同角度提出了以關聯
(Relevancy)、反應
(Respond)、關系
(Relation)
和回報
(Return)
為基礎的新營銷要素組合，即4R營銷組合理論。4R組合強調:企業要多從顧客和消費者的角度去傾聽和了解他們的需求，
並及時做出反應(制定或修訂營銷策略)來滿足顧客需求，只有這樣才有利於市場的壯大和可持續發展;企業要著眼於建立與客戶之間長期、穩固的合作關系，讓顧客從被動的推銷對象轉變為企業經營和營銷的主動參與者，把單純的銷售轉變成一種互利共贏的關系，
建立起企業和顧客之間的共存共生關系，相互促進、共同發展;正確處理各類營銷中可能出現的問題，注重實效，在滿足客戶需求的前提下實現企業的營銷價值。
808街

③ 哪些科學技術給中國營銷行業帶了革命性的變化

何謂市場營銷環境? 市場營銷環境是指與企業營銷活動有潛在關系的所有
外部力量與機構的體系。通常人們將市場營銷環境分為宏觀環境和微觀環境兩大類。宏觀環境是影響企業營銷活動最重要的外部環境, 它包括經濟、自然、科學技術、社會文化以及政治法律等因素。科學技術是影響市場營銷活動的宏觀環境因素之一。
科學技術是第一生產力，它往往對經濟和企業的發展帶來根本的、徹底的、
全面性的變革，是推動社會發展的強大動力。科學技術是社會生產力新的且是最活躍的因素，作為市場營銷環境的一部分，科技環境不僅直接影響著企業內部的生產和經營，同時還與其他環境因素互相依賴、相互作用，尤其與經濟環境、文
化環境的關系更為緊密，如新技術革命，既給企業的市場營銷創造了機會，同時也造成巨大的威脅。
一、科技環境
（一）背景
（二）定義
（三）科技環境的分類
二、科技環境對營銷管理的影響分析
（一）五個方面的影響（結構變化、營銷行業、營銷策略、經營管理、消費模式）
三、案例分析
小米手機的營銷案例分析
一、科技環境
（一）、背景
當代企業的科技環境有以下發展趨勢:
①科技工藝的發展速度愈來愈快；
②創新機會廣泛；
③研究預算增加；
④集中在小的改革上；
⑤關於科技工藝革新的法規增多；
（二）、定義
1、企業的科技環境是指企業所處社會環境中的技術要素以及與該要素直接相關的各種社會現象的集合。
——戰略管理（黃旭）
2、科技環境是指影響企業市場營銷活動及其目標實現的各種技術因素。包括高科技、技術創新、技術應用、新技術革命和知識經濟等。
3、企業營銷的科學技術環境是指由於技術因素而引起的對生產力從而對市場營銷所帶來的影響。
（三）、科技的分類
粗略的劃分企業的科技環境，大體包括四個基本要素：社會科技水平，社會科技力量，國家科技體制，國家科技政策和科技立法。
社會科技水平是構成科技環境的首要因素，它包括科技研究的領域、科技研究成果門類分布及先進程度和科技成果的推廣和應用三個方面。
社會科技力量是指一個國家或地區的科技研究與開發的實力。
科技體制是指一個國家或地區的科技研究與開發實力。科技體制指一個國家
社會科技系統的結構、運行方式及其與國民經濟其它部門的關系狀態的總稱，
主要包括科技事業與科技人員的社會地位，
科技機構的設置原則與運行方式、科技管理制度、科技推廣渠道等。
國家的科技政策與科技立法指的是國家憑借行政權力與立法權力，
對科技事業履行管理、指導職能的途徑。
如今，變革性的技術正對企業的經營活動發生著巨大的影響。
企業要密切關注與本企業的產品有關的科學技術的現有水平，發展趨勢及發展速度，對於新的硬技術，如新材料、新工藝、新設備，企業必須隨時跟蹤掌握，對於新的軟技術，如現代管理思想、管理方法、管理技術等，企業要特別重視。企業
科技環境
社會
科技水平社會科技力量國家科技體制國家科技環境和立法
二、科學技術對企業營銷活動的影響
( 一) 科技發展引起經濟結構的變化, 為一些企業提供了新的營銷機會。
科學技術一旦與生產密切結合起來, 就將直接或間接地影響工業、農業、交通運輸等行業的變化和發展, 帶來各產業之間的演變與交替, 伴隨而來的是新興產業的出現、傳統產業的改造、落後產業的淘汰。所以, 科技進步將給企業帶來各種契機。從產業結構來看, 第三產業日益擴大, 在國民經濟中的比重不斷提高。這種變化必然給企業帶來許多營銷機會。科學技術的發展, 也會使工業內部結構發生很大變化。傳統工業發展速度減慢, 甚至停滯不前, 而一些新興工業, 如電子技術、機器人、光導通訊、遺傳工程、海洋技術等卻得到了迅猛的發展, 從而為這些新企業創造了有利的市場營銷機會。可以造就一些新的行業、新的市場，同時又使一些舊的行業與市場走向衰落。例如，太陽能、核能等技術的發明應用，使得傳統的水力和火力發電受到沖擊。太陽能、核能行業的興起，必然給掌握這些技術的企業帶來新的機會，又給水力、火力發電行業帶來較大的威脅。再如，
晶體管取代電子管，後又被集成電路所取代；復印機工業打擊復寫紙工業；電視業打擊電影業；化纖工業對傳統棉紡業的沖擊，等等。這一切無不說明，伴隨著
科學技術的進步，新行業替代、排擠舊行業，這對新行業技術擁有者是機會，但
對舊行業卻是威脅。
( 二) 科技發展給我國企業營銷開辟了廣闊的天地。
1.我們可以利用世界科技成果發展新行業。應當認識到, 科技成果給各國企業帶來的機會是均等的。雖然我國在技術方面比較落後, 但並不是在所有的領域
都落後。我們要利用世界先進技術, 建立和發展一些比較新的行業。
2.科技發展也為我國企業營銷提供了某種機會。近年來, 由於西方國家傳統工業發展速度緩慢, 新興工業高速發展, 造成了大量的傳統工業技術閑置, 而
這些傳統技術對發展中國家卻是少不了的。我們要利用自身的資源和勞動力優勢, 積極發展有利的傳統工業, 振興民族經濟。
3.由於科技的發展, 工業發達國家與發展中國家都遇到了經濟結構調整和
產業轉移的問題, 這也為我國企業進入國際市場提供了一個很好的機會。如何適應新技術革命發展的需要、利用國際市場變化提供的機會發展外向型經濟, 是我國企業面臨的重大課題。

④ 市場營銷對社會以及生活的影響

市場營銷活動深入整個社會的不同領域和層次，對社會公共道德、環境觀念專、生活觀屬念、文化意識等方面也有著深遠的影響。

20世紀60—70年代，西方國家一些企業為牟取暴利進行欺騙宣傳，以次充好，生產銷售有損健康、甚至危及生命安全的產品，激發了生產經營者與消費者的矛盾，消費者權益運動得以蓬勃發展。

因此，市場營銷活動必須樹立正確的市場營銷觀念，謀求經濟效益的同時，充分考慮其對社會的負面影響，注意提高社會效益。

(4)國內企業營銷活動帶來的影響擴展閱讀

無論在國內還是在國際上開展市場營銷活動，企都必須全面了解、認真分析所處的社會文化環境，以利於准確把握消費者的需要、一慾望和購買行為，正確決策目標市場，制定切實可行的營銷方案。對於進人國際市場和少數民族地區的企業來說，這樣做尤為重要。

環境給企業營銷帶來的威脅。營銷環境中會出現許多不利於企業營銷活動的因素，由此形成挑戰。如果企業不採取相應的規避風險的措施，這些因素會導致企業營銷的困難，帶來威脅。為保證企業營銷活動的正常運行，企業應注重對環境進行分析，及時預見環境威脅，將危機減少到最低程度。

⑤ 營銷環境變化對企業的影響

任何企業總是存在於一定的環境之中，而且每一個企業所處的環境也都是不同的，同時回，各環境答因素也都處在不斷變化之中。進入21世紀以後，隨著社會經濟的不斷發展，社會分工越來越細，企業生產規模和活動范圍越來越大，環境的變化速度也越來越快，對企業的影響也越來越大。因此，企業在開展營銷活動時，必須全面分析·仔細考慮這些環境因素及其發展趨勢的影響，企業的經營活動只有不斷的適應環境變化才有生命力。
對企業而言，環境是不可控制、不可改變的因素，營銷活動只有適應環境、以來環境，企業的營銷活動才能夠得以正常運行。營銷管理者的任務就在於適當安排營銷組合，使之與不斷變化著的營銷環境相適應。許多企業的發展壯大，就是因為善於變化而適應市場；而在市場經濟發展中，也有部分企業，往往對市場環境變化的預測不及時，或者預測到而沒有對策，結果造成企業極大的被動，重者破產倒閉，輕者經濟受損。
因此，營銷者必須及時和注意市場營銷環境的調查，預測和分析，然後根據各數據確定營銷組合和策略，相應地調整企業的組織結構和管理體制，使之與變化環境相適應。市場營銷的實踐證明：適者生存。

⑥ 人口的增長給企業營銷帶來的影響，有哪幾個方面

人口的增長,給企業營銷帶來的影響
一、年齡結構方面。
我國的老齡化人口比重逐年變大。2005年統計，中國60歲以上人口是144億，佔全國人口的11％。根據世界慣例，老齡人口占人口比重超過10％則表示該社會進入老齡化社會。這些變化反應在市場上就是巨大的老年人消費品市場，涉及保健品醫療理療葯物以及特殊照顧等等。另外，針對老年人的營銷手段也應有所區別。例如，不能花大部分投入在網路上進行面向老年人的產品宣傳；可以在廣告上突出老年人在乎的特點，如產品的質量和歷史等等。一部分企業已經率先看到了這個巨大的蛋糕，並採取了有效的行動，腦白金系列產品的成功很大程度上就是在營銷策略上看準老年市場的結果，一方面開發專門給老年人的用的高檔保健品；另一方面在·告上大打親情牌，文化牌，符合中國人的傳統—送禮，
二、性別結構方面，
由於科技發展和一部分人的落後觀念，社會上出現了一定程度的男女比例失調的問題，據《2005年全國1％人口抽樣調查主要數據公報》，我國人口中，男性為67309萬人｜｜總人口的5153％；女性為319萬人，總人口的4847％，性別比為10630，男女結構反應在市場上就會出現男性用品市場和女性用品市場，男性市場和女，性市場在需求上表現為明顯的差異性，這種差異為營銷帶來了新的契機，例如傳統的化妝品市場一直是女性用品的專屬地區，但是今年來，各個企業紛紛推出了針對男性特點的男性專用化妝品，甚至推出男性美容用品等等，在食品飲料領域同樣如此，商家看到了差異化的市場需求後便積極地採取針對性的差別營銷手段，比如推出了主要面向男性的運動功能飲料，面向女性的減肥可樂等，
三、家庭結構方面
傳統家庭比例下降「離婚」和非傳統家庭逐漸增多，包括：獨身生活，同居：生活單親家庭丁克家庭以及空巢家庭在內的現代多元化家庭模式，總的來說，家庭結構呈現小型化、特殊化趨勢，作為營銷者應當考慮非傳統家庭的特殊需要，因為非傳統家庭住戶數的增長速：度遠遠快於傳統家庭住戶數的增長速度，反應到市場上就是對某些以家庭為購買、消費的基本單位的商品的銷售，例如家用電器應當小型化，簡易化，大型豪華的電器會在佔地和價格上給自己設置巨大的障礙，公寓和商品房可以進行小單位的開發從而在價格上取得優勢，也符合消費者的需求，在房地產市場上，開發商推出了適用於單身，同居人群以及丁克和年輕新婚夫婦的小戶型商品房並獲得大賣；食品以小包裝，和方便快捷為主，以前的米和面大都一買就是一袋，那是因為那時食品結構單一，家庭規模大人口多，但是現在買上一袋基本不等吃完就已經壞掉，多以商場上更多的是小包裝的米面還有散賣的，這無疑是隨市場變化而變化的典範，
四、社會機構方面，
社會結構是一個范圍很廣的概念，包含城鄉結構、階層結構、區域結構、社會組織結構、就業結構等方面的情況的變化和發展趨勢，社會結構變化的特點：是多元化和復雜化，企業在確定市場營銷時就應表現出更加關注市場細分，劃分不同的目標市場，分別進行分析和特別針對性的營銷手段。
五、民族結構和教育水平。
我國是個多民族的國家各個民族由於其生活習性、文化傳統不盡相同，因為他們各自都有其特殊的需求和購買習慣。反應到市場上就表現為很大的差異性需求營銷人員必須謹慎，不要籠統區別少數民族。
隨著教育人群的增加，使得對高質量的書籍、雜志和旅行的需求增加。我國的有些企業已經關注到這點，滿足他們特殊的品味和需求，提升產品的檔次和文化層次。例如很多企業把目標市場定位在高校校園。
六、人口流動加速。
基於政策對人口流動限制條件的放鬆，我國的人口流動呈加速趨勢，主要表現為：農村向城市流動，內地向沿海經濟開放區流動。在房地產市場上表現為房屋租賃業務的快速發展和中介服務的增加。在零售業市場上，一些商場和百貨公司紛紛集中於火車站汽車站等交通樞紐附近，因為那裡往往能吸引足夠的，人流從而成為繁華的商業中心。

概括的說，經濟社會的發展和人口結構的變化對我國企業營銷方面的影響主要表現在：企業對營銷活動更加重視，投入不斷加大，更加的關注市場的變化；同時，在營銷時更加強調差異化以適應不同的人群和細分市場。

⑦ 活動營銷的意義和好處都有哪些

市場營銷策劃對於企業生存和發展有其特別重要的作用：
（一）、營銷策劃能夠為企業明確將來應該實現的目標。通過市場營銷策劃，可以使企業確立明確的營銷目標。不僅可以加速企業營銷由現實狀態遷躍，而且可以減少許多迂迴尋找目標造成的無效勞動。有了目標，企業的營銷活動就有了方向，就可以進行人力、物力、財力的優化配置，採取措施調動職工的積極性和創造性，朝著目標不斷努力。
（二）、營銷策劃為企業明確未來的發展方向和業務框架。由於營銷策劃明確規定了企業的業務發展方向和業務框架，對企業的核心業務、增長業務、種子業務是什麼？都做出了明確的界定，因此，企業領導和管理層在進行業務決策時減少了難度。營銷策劃使企業明白：所有一切有利於實現企業戰略目標的業務選擇，才是真正有價值和應該進行的業務選擇，所有與實現企業發展戰略無關的業務選擇，尤其是新業務的開發，都是應該避免和否定的業務選擇。
（三）、通過制定和實施營銷策劃，企業所有員工還得以深刻理解了企業作為一個整體，各部門各員工的工作都必須緊緊圍繞著公司的營銷策劃來進行，所有員工的工作，都必須為實現戰略目標而服務。因此，營銷策劃更能使企業全體員工領會到：企業是一個完整的大系統，要更好更快地實現目標，企業各部門各員工必須認真履行自己的職責，與企業的其他成員緊密配合、協調一致。穩定性，若稍遇風吹草動，就妄加更改，必須導致營銷資源的巨大浪費；再次，一個完整的市場營銷策劃，是在對市場情況、產品情況、管理情況、生產情況等進行全面了解與考察的基礎上，站在戰略的高度上為企業所作的規劃，它是企業未來進行營銷決策的依據，將對未來相當長一段時間的企業營銷起指導作用。由此可見，市場營銷策劃是一項高智能的腦力操作，是關繫到企業前途和命運的戰略設計，必須遵循戰略性原則，操作時要認真、細致、周密、完善。一旦操作失誤，就可能影響企業發展，甚至毀掉企業。
（四）、營銷策劃還能幫助企業更好地組合利用資源。由於營銷策劃明確了企業較長時期內應該達到的目標，從而有利於企業根據戰略需要，前瞻性地組織和配置企業有限的資源，使資源用到最需要和最恰當的地方，最終使同樣多的資源發揮出更大的作用，對增強企業的綜合競爭能力有巨大幫助。企業營銷活動經過精心策劃，可以用較少的費用支出取得較好的效果。因為營銷策劃要對未來的營銷活動進行周密的費用預算，並對費用的支出進行最優化組合安排，這樣就有效避免了盲目行動所造成的巨大浪費。據美國布朗市場調查事務所的統計，有系統營銷策劃的企業比無系統營銷策劃的企業，在營銷費用上要節省2/5～1/2，由此可見市場營銷策劃的作用。
（五）、營銷策劃還能幫助企業更好地獲取市場競爭的勝利。由於戰略的整體性和前瞻性，更由於營銷策劃的制定會充分考慮到行業狀況和業內競爭對手的競爭態勢，在營銷策劃中又制定出了針對對手的競爭戰略措施，從而有利於企業在與對手的市場競爭中獲得競爭優勢。

⑧ 急急急！！！市場營銷環境的特徵，如何對營銷活動產生影響

市場營銷環境是一個多因素、多層次而且不斷變化的綜合體。其特點主要表現在：
(1)、客觀性
企業總是在特定的社會經濟和其他外界環境條件下生存、發展的。不管你承認不承認，企業只要從事市場營銷活動，就不可能不面對著這樣或那樣的環境條件，也不可能不受到各種各樣環境因素的影響和制約，包括微觀的、宏觀的。因此，企業決策者必須清醒地認識到這一點，要及早做好充分的思想准備，隨時應付企業面臨的各種環境的挑戰。
(2)、差異性
市場營銷環境的差異性不僅表現在不同的企業受不同環境的影響，而且同樣一種環境因素的變化對不同企業的影響也不相同。例如，不同的國家、民族、地區之間在人口、經濟、社會文化、政治、法律、自然地理等各方面存在著廣泛的差異性。這些差異性對企業營銷活動的影響顯然是很不相同的。由於外界環境因素的差異性，因而企業必須採取不同的營銷策略才能應付和適應這種情況。
(3)、相關性
市場營銷環境是一個系統，在這個系統中，各個影響因素是相互依存、相互作用和相互制約的。這是由於社會經濟現象的出現，往往不是由某一單一的因素所能決定的，而是受到一系列相關因素影響的結果。例如，企業開發新產品時，不僅要受到經濟因素的影響和制約，更要受到社會文化因素的影響和制約。再如，價格不但受市場供求關系的影響，而且還受到科技進步及財政政策的影響。因此，要充分注意各種因素之間的相互作用。
(4)、動態性
營銷環境是企業營銷活動的基礎和條件，這並不意味著營銷環境是一成不變的、靜止的。恰恰相反，營銷環境總是處在一個不斷變化的過程中，它是一個動態的概念。以中國所處的間接營銷環境來說，今天的環境與十多年前的環境已經有了很大的變化。例如國家產業政策，過去重點放在重工業上，現在已明顯向農業、輕工業傾斜，這種產業結構的變化對企業的營銷活動帶來了決定性的影響。再如我國消費者的消費傾向已從追求物質的數量化為主流正在向追求物質的質量及個性化轉變，也就是說，消費者的消費心理正趨於成熟。這無疑對企業的營銷行為產生最直接的影響。當然，市場營銷環境的變化是有快慢大小之分的，有的變化快一些，有的則變化慢一些;有的變化大一些，有的則變化小一些。例如科技、經濟等因素的變化相對快而大，因而對企業營銷活動的影響相對短且跳躍性大;而人口、社會文化、自然因素等相對變化較慢較小，對企業營銷活動的影響相對長而穩定。因此，企業的營銷活動必須適應環境的變化，不斷地調整和修正自己的營銷策略，否則，將會使其喪失市場機會。
(5)、不可控性
影響市場營銷環境的因素是多方面的，也是復雜的，並表現出企業不可控性。例如一個國家的政治法律制度、人口增長以及一些社會文化習俗等，企業不可能隨意改變。而且，這種不可控性對不同企業表現不一，有的因素對某些企業來說是可控的，而對另一些企業則可能是不可控的;〖BF〗有些因素在今天是可控的，而到了明天則可能變為不可控因素。另外，各個環境因素之間也經常存在著矛盾關系。例如消費者對家用電器的興趣與熱情就可能與客觀存在的電力供應的緊張狀態相矛盾，那麼這種情況就使企業不得不作進一步的權衡，在利用可以利用的資源前提下去開發新產品，而且企業的行為還必須與政府及各管理部門的要求相符合。

影響：
(一)經濟環境的變化產生的影響
2001年,我國已成功地加入了WTO,經濟環境的這一重大變化,從其對企業的影響而言,主要表現為營銷的全球化和游戲規則的對接化。
1、營銷全球化的影響
入世之前,我國企業的營銷活動基本上局限於國內市場,雖然一些企業的產品進入了國際市場,但僅屬國際貿易,而非國際營銷。國際市場營銷是企業市場營銷活動的超越國界行為,它意味著企業要在全球范圍內開展市場調研、目標市場的選擇、市場定位、產品設計、生產、定價、分銷和促銷等一系列活動。
隨著各成員國對WTO承諾的兌現,我國企業所面臨的市場環境正發生著兩方面的重大變化:
(1)、外資企業正加快進入我國市場的步伐,國內市場的國際化營銷正不斷擴展和深入。對此,我們必須積極應對,不能逃避。這就要求我國企業的市場營銷活動必須樹立國際化營銷理念,根據SWOT分析,以國內市場的需求為基礎,以與外企的競爭為導向而展開。
(2)、國外市場正向我國企業敞開大門,國內企業參與國際市場范圍的營銷已經開始。以海爾為代表的內資企業已經走出國門,沖向世界。遺憾的是,我國具有全球營銷意識和具備全球營銷能力的企業為數尚少。這就要求我國企業要樹立全球營銷意識,從全球范圍內尋找商機,進行全球資源的檢索與利用,遵循國際化分工原則,組織全球營銷活動。
2、游戲規則對接化的影響
歷經20年的經濟體制改革,雖然成就矚目,但由於我國市場經濟建設脫胎於計劃經濟且時間不長,所以,適應市場經濟並與國際接軌的市場游戲規則還未真正形成,有規不循的企業行為具有一定的普遍性,更有甚者以踐踏規則為榮,法制、誠信、公平等游戲規則遭遇挑戰。入世,意味著必須遵循與全球對接的游戲規則,不論是政府還是企業,學習並遵循全球性的游戲規則將是每個企業進入市場和存續發展的基本資格。
(二)市場需求的變化產生的影響
隨著社會的不斷發展,市場的供求格局必將隨之而發生相應的變化。從市場需求領域考察發現,諸多變化正日趨形成和凸現。
1、需求創造
消費者的需求像一座冰山,對於自己的所需並不完全知曉。冰山之上的顯現需求企業最容易發現,很多企業便會蜂擁捕捉和利用,自然利潤不豐;而冰山之下的潛在需求要靠企業去發現、創造和引導,雖然難度和風險較大,但一旦成功,利潤頗豐。上海家化廠在80年代曾根據消費者對化妝品需求多樣化、高檔化的趨勢，不斷縮短產品更新周期，多年中每年平均產品更新率達到25%，不斷推出新產品，搶先佔領市場，「尾隨」者難以與之競爭。以國內首創「美加凈摩絲」為例，推向市場即引起轟動。盡管有數十家企業起而仿效，形成全國性的「摩絲大戰」，而上海家化廠已形成規模經濟優勢，銷售經久不衰。傳統營銷理論強調企業對市場需求的適應而非創造。但隨著知識經濟的悄然來臨,人類社會已進入「十倍速時代」(英特爾總裁語)。競爭壓力、科技條件和新利潤源的發現等因素把企業推向了積極開發或引進新技術、開發適應人們潛在需求的新產品並進行有效需求引導的快車道,創造、引導市場需求的技術導向將為越來越多的企業特別是高新技術企業所推崇。旨在創造需求的企業的經濟活動需要解決兩大主要環節的問題：
(1) 新產品開發
立足於滿足潛在需求的新產品開發具有相當大的成敗不確定性,風險較大。因此,企業應積極採用聯合開發、委託開發、技術授權、購買專利等新產品開發方式,不必拘於獨立開發。盡管獨立開發可能獲利較多,但它對企業研發條件和能力的要求較高,很多企業或難以具備這種要求,或難以承擔研發風險,或獨立研發不經濟等等,這都要求企業在開發方式集合中尋求最適合自己的最有效的開發方式。
(2) 需求引導
滿足消費者潛在需求的新產品一經開發出來,在推向市場的初期,必須進行關於這種產品的消費引導,甚至需要大量的、較長期的促銷才能將市場培育起來。這就涉及到很多問題:這種產品相對於企業的市場規模是否足夠大?潛在的競爭威脅是否較小?是否具有獨立推廣這種產品的實力?等等。一般來說,只有對於上述問題能夠進行肯定性回簽的企業才能進行獨立需求引導,否則,就應考慮技術轉讓、聯營等產品商業化方式的採用。
2、物美價廉也要重新界定
物美價廉是消費者滿足其需求的期望。傳統觀念對物美價廉的理解基本局限於產品和價格本身。隨著買方地位的不斷增強、需求層次的不斷提升、工作和生活節奏的加快,人們對物美價廉的認識也發生了重大的變化:物美的標准擴展為產品價值、形象價值、服務價值和人員價值的相對最大化信成;價廉的標准擴展為貨幣成本、時間成本、體力成本和精神成本的相對最小化集成。傳統的觀念已經失靈,企業必須在傳統理解的基礎上,強化品牌形象、重視全程服務、搞好渠道建設、減少顧客的購買和使用成本。
消費者的非專家特徵,決定了消費者的需求具有可誘導性,促銷也因此而受到企業的大力推崇。但我們應當注意到,當今社會的促銷環境正在發生著很多新的變化;商品供給越來越豐富;品牌數量日趨增加;媒體品種、數量越來越多;促銷信息泛濫;消費者對促銷信息的熱情和信任度正在減弱,甚至極力躲避;誠信已成危機。現在越來越多的大型購物超市每天發放大量的彩頁廣告用來宣傳促銷簡直到了泛濫成災的地步，使得消費者對各種促銷廣告越來越麻木。很多企業用大量的報紙夾頁廣告做宣傳，此舉適得其反，消費者和客戶對此深惡痛絕。很多企業不重視產品和服務等方面的顧客滿意建設,盡管促銷投入大但購買率低,再購率更低,甚至沒有再購。促銷失敗、入不敷出的境況相當普遍。如果我們對那些成功的企業如戴爾、海爾加以考察,就會發現:以滿足顧客需求為宗旨、真誠優質的服務、充分互動的溝通相當重要,這是一種真誠的營銷,這種真誠營銷才是企業促銷成功的基石和根本,它不但能夠實現顧客滿意和顧客忠誠,還能夠形成良好的口碑傳播。而對於身處上述促銷環境的消費者,買誰家的產品甚至買什麼產品的決策,企業的真誠營銷及其所形成的口碑是相當重要的,因為真誠和口碑是最可信賴的。
另外,需求的個性化、心理化和易變性等都是企業必須認真關注和應對的動向。
(三)競爭的多極化的變化產生的影響
經濟改革以來我國經濟結構和經濟利益格局的實質性變化，使我國企業之間、地區之間已經很難「一致對外」，經濟利益關系的多元化將使國內市場競爭與國際市場競爭相互交織，競爭態勢更為錯綜復雜。另一方面，利益結構多元化的出現，也使我國企業與外國企業之間的關系發生很大的變化。中外企業既可以成為國內市場營銷競爭中的強有力的對手。也可以成為市場營銷競爭中的「夥伴」。甚至有的中國企業或地區還會把與外國企業聯合作為與本國其他企業或地區競爭的手段。顯然，利益結構的多元化將使中外企業之間的市場角逐關系變得「敵友難分」。
(四) 人才環境
江澤民同志曾說：「在社會的各種資源中，人才是最寶貴最重要的資源。各級黨委和政府一定要不斷促進和積極扶持各類優秀科技人才的脫穎而出，並十分珍惜和用好人才」 (注2)。「人才是科技進步和經濟社會發展最重要的資源，智力是活的知識力量。」 (注3)
目前,隨著我國經濟開放程度和市場化程度的提高,大量人才在良好生活條件的吸引下,向發達國家流動,這只是一個過程。入世之後,我國體制技術、市場等環境的改善,會吸引大批海外留學人員和其他科技管理人才。
加入WTO後,隨著更多的外商進入中國市場,它們利用種種優厚待遇和科學高效的人才管理方式,與中國企業爭奪人才,尤其是同行業中的頂尖人才。大型跨國公司,在人才使用、培養等方面處於領先地位,如麥當勞公司有自己的大學和完整高效的人才培養模式。隨著對人才爭奪的逐步升級,必將對國內企業構成挑戰和壓力。
(五)營銷方式現代化的影響
西方發達國家早在20世紀中葉即已實現了從賣方市場到買方市場，從傳統市場營銷向現代市場營銷的歷史性轉變。與傳統市場營銷相比，現代市場營銷實現了五個根本性轉變:即從以市場為中心轉變為以消費者為中心;從以銷售產品為主轉變為以消費者滿意為主;從質量競爭轉變為服務競爭、品牌競爭;從以推銷產品的宣傳為主轉變為以溝通消費者狀態為主;從單純追求企業利潤轉變為兼顧造福於環境和社會。與此相適應，整體營銷、服務營銷、關系營銷、定製營銷、形象營銷、綠色營銷、網路營銷、多國營銷、主體營銷、直接營銷等營銷方式層出不窮。我國直至20世紀90年代才進人買方市場，而且買方市場的形成也未能有效地推動傳統市場營銷的現代轉變。突出表現為營銷觀念陳舊、營銷手段落後、營銷力量不足、營銷領域狹窄等方面。
(六)環保熱潮帶來強大的環保壓力
人口爆炸及經濟發展已使整個地球的生態環境受到相當程度的破壞，為了保護地球生態環境，減少能源消耗，各國都已加強環保立法，對能源的使用、溫室氣體的排放、有毒廢棄物的處理、大氣污染、食物污染、環境敏感地區的開發等加以嚴格的限制。同時，國際上也有若乾重要的國際環保公約來保護瀕臨絕種的動植物以及地球的生態環境。各國的環保立法和國際的環保公約，都已為企業的營銷活動帶來強大的環保壓力。企業必須正視這些環保的壓力，在制訂各項營銷決策時必須兼顧地球生態環境的保護。

⑨ 政治局勢會給企業營銷活動帶來哪些影響

政治局勢指抄企業營銷所處的襲國家或地區的政治穩定狀況。一個國家的政局穩定與否，會給企業營銷活動帶來重大的影響，特別是在對外營銷活動中，一定要考慮東道國政局變動和社會穩定情況可能造成的影響。政局穩定，生產發展，人民安居樂業，就會給企業造成良好的營銷環境。而戰爭、暴亂、罷工、政權更迭等政治事件都可能對企業營銷活動產生不利影響，能迅速改變企業生存環境。

⑩ 企業的營銷環境包括哪些這些營銷環境對企業有什麼影響

影響市場營銷策略的因素有宏觀因素和微觀因素。

宏觀環境因素是指企業運行的外部大環境，它對於企業來說，既不可控制，又不可影響，而它對企業營銷的成功與否起著十分重要的作用。
1、人文環境： 人口因素：人口數量與市場構成的關系；人口城市化與市場的關系；世界人口年齡結構變化與市場的關系。
人口的地理遷移因素：客流的移動特點和規律與地理環境的關系；購買動機與地理環境的關系。 社會因素：家庭；社會地位階層，影響細分市場。
2、經濟環境： 1）國民生產總值。 個人收入，反應購買力高低。 3）外貿收支情況。
3、自然環境：自然資源的短缺和保護；環境的惡化；疾病的影響。
4、技術環境：技術對企業競爭的影響；對消費者的影響。
5、政治-法律環境：政治格局的穩定和國家的政治法律環境都直接影響營銷策略。
6、社會-文化環境：教育水平、宗教信仰、傳統習慣。

微觀環境因素是指存在於企業周圍並密切影響其營銷活動的各種因素和條件，包括供應者、競爭者、公眾以及企業自身等。
1、供應者：資源的保證，成本的控制。
2、購買者 1）私人購買者：人多面廣，需求差異大，多屬小型購買，購買頻率較高，多屬非專家購買，購買流動性較大。 2）集團購買者：集團購買者數量較小，但購買者的規模較大；屬於派生需求;集團購買需求彈性較小。
3、中間商：其購買產品和服務，主要是為了專賣，以取得利潤；由專家購買；購買次數較少；單批量大。
4、競爭者： 1）競爭者及其數量和規模。 2）消費者需求量與競爭供應量的關系。
5、公眾：金融公眾、政府公眾、市民行動公眾、地方公眾、企業內部公眾、一般群眾。
6、企業內部各部門協作