護膚品營銷策略現狀

A. 如何銷售護膚品

- 護膚品銷售技巧目前，化妝品市場品牌繁多，競爭日趨激烈，如何讓客戶接受護膚品，奪取更大的市場份額，是我們每一個銷售員都關心的問題，下面就朋友們在銷售過程中可能會碰到的一些疑難問題作一解答，僅供參考。第一部分答疑解惑一、客戶嫌產品太貴怎麼辦？ 1 . " 一分錢一分貨 " ，我們是物超所值： ( 1 ) 營養豐富（ 2 ) 易吸收，質優價廉。要學會算賬，假如買了價廉物次的產品，非但解決不了問題，反而誘發皮膚疾病，再去醫院診治，不僅多花錢，還造成一系列的心理疾病， " 撿了芝麻丟了西瓜 " 。 2 ．有些朋友認為有錢還是多買幾件漂亮衣裳。若臉色枯黃，氣色很差，再漂亮的衣服穿在身上也不會覺得有多美。 3 . " 人靠一張臉，樹結一層皮 " ，有些朋友在麻將桌上一輸就是上千塊，眼睛眨都不眨一下，但讓她買護膚用品卻很難，這就本末倒置了。 4 ．只有用好的護膚產品，才能讓皮膚得到足夠的保溫、維護、均衡營養，才能盡情展示我們東方女性的自然美，青春美和健康美。提示：品質好的護膚品讓我們用的放心。二、客戶嫌產品太便宜怎麼辦？ 1 ．護膚品是國產品，所以就減少了很多中間費用，比如關稅（護膚品的進口關稅高達 1 0 0 - 2 0 0 有櫃台費和廣告費，因此價位較低。 2 ．護膚品擁有很多消費者，每年的生產盤較大，這也使生產成本下降，價位偏低。 3 ．品質優而價位低，受益的是我們消費者。三、客戶嫌產品包裝不好怎麼辦？ 1 ．分清楚對方是嫌包裝質量不好，還是因為審美觀的不同而認為產品包裝不好。 2 ．若嫌包裝質量不好，告訴她：產品包裝質量的好與壞，有一些基本的衡量標准，比如：材質、印刷、條形碼等。高檔的材質，必然加大成本，可謂 " 羊毛出在羊身上 " ，我們買的是產品，注重的是產品的質量。 3 ．若客戶因不喜歡設計風格而說包裝不好，就告訴她：系列護膚產品，設計風格淡雅、高潔，展示的是 " 松珍 " " 平淡之中見真情 " 的品質。四、客戶嫌產品氣味不好怎麼辦？ 1 ．你現在聞到的氣味是她的天然原料的本來氣味，可能不習慣，時間長了就好了，如果沒有這種氣味，可能也就沒有了這種天然原料。 2 ．選護膚品不是選香水。香水注重香型，而護膚品主要看品質和護膚效果。 . 五、客戶嫌產品是國產的怎麼辦？ 1 ．國產的針對性比較強。歐美人的膚質與亞洲人不一樣，同是亞洲人的膚質也不完全一樣。例如，外國人皮質較厚，用果酸效果很好，但中國人皮膚普遍較薄，所以有的人用了以後就會發生過敏反應，而且歐美國家不可能找更多的亞洲人做皮膚試驗。 2 ．適合自己的才是最好的。我們的護膚系列，經過了成千上萬消費者的驗證，真正能給皮膚帶來：保濕、維護和均衡營養的作用。 3 ．遭遇返銷：許多護膚用品原料是從國內售出去的，在國外製成半成品，在國內製成成品再經過包裝，貼上了外國的標簽，價格就上去了。 4 ．松花粉的精華：純天然、豐富營養、極易吸收、價廉物美。六、客戶賺成套使用太麻煩怎麼辦？ 1 ．產品與產品合起來用或許只有 1 倍的功效，假如成套使用就會有 2 倍的功效。我們要改變的是觀念與習慣。 2 ．退一步講與其它產品一起使用也沒有抵觸。先介紹她 1 - 2 款產品，然後不斷跟進，讓她逐步接受所有的產品，成為產品的終身受益者。七、客戶嫌沒有護理服務怎麼辦？ 1 ．不要護理，需要合理。許多白領，平時根本沒時間去美容院花上 2 小時。她們在家自己護理，越簡單越好。 2 ．自製配方：松花粉 1 / 3 ＋面膜 2 / 3 = 簡單有效， 3 ．在家裡或專營店提供護理活動。八、客戶賺產品沒有配套的彩妝產品怎麼辦？ 1 ．護理是基礎。皮膚質地的好壞是關鍵，如果皮膚白里透紅，只要再抹點口紅就讓人賞心悅目。 2 ．如果要經常化妝，可以選擇其他品牌的彩妝產品，護膚品與化妝品是美容的兩個方面，所使用的產品可以是不同的兩個系列。第二部分找准銷售的切人點五項原則原則 1 ――知己： 1 ．強調系列產品與眾不同的地方（特點、價格、附加值等，賣點？優 勢？質量？科技含量？） 2 ．經營模式：用得起，長期使用，越用越便宜。 3 ．本人必須是產品的使用者和受益者。原則 2 ――知彼：對方的年齡、職業、皮膚狀態、消費觀念、經濟狀況等，切實掌握顧客的消費心理，是自費還是公費購買。原則 3 ――製造需求： 1 ．榜樣的力，舉例說明她周圍永葆育春的例子。 2 ．強調不足：皮膚的顏色、質地、彈性、清潔程度。 3 ．男士美容：使自己的形象更年輕、美好一些，更 " 風度 " 一些，積極地保養，護理也是最佳途徑。 4 ．負面信息：如果現在不護理，皮膚更鬆弛，皺紋更深，眼袋更大，皮膚會更沒有光澤等等。 5 ．延緩衰老是每個人的追求！原則 4 ――滿足需求將產品的功能和優勢與對立的不足相結合，做好售後服務。原則 5 - 正確引導 1 ．科學的使用方法：時間、步驟、護理的方法。 2 ．皮膚改善需要時間：細魔滋養 9 0 天，它不是一朝一夕就娜政變的， - 需要時間和耐力。 3 ．注意綜合保養臉為五臟之相 . 牢牢樹立內服外用的觀念 1 摘養卑好的生活習慣。如①運動②睡眠③均衡營養④愉悅的心情③戒煙限酒等。 銷售策略 2 0 歲左右的人：消費能力差，新陳代謝快，長痘。 3 0 － 4 0 歲的人：想賺錢，想改替日益老化的膚質。 4 0 － 5 0 歲的人：消費能力強，有的可以公款消費，使用系列護膚品比打針去皺既安全又經濟，目的是延緩衰老。 5 0 歲以上的人：希望青春再現，希望延緩衰老，如何使自己 0 歲的身體有四、五十歲的容顏呢，保養是關鍵。第三部分．化妝品銷售主張：客戶能買一款產品，就能買一套產品。你給客戶的答案就是最後答案。美容主張：沒有醜女，只有不會打扮的女人．天生麗質難持久。裝扮得讓人觀不出裝扮的痕跡。

B. 護膚品的發展前景

行業發展現狀：2021年中國護膚品行業市場規模約為3114億元

在居民可支配收入的不斷提升、國人對外在形象要求與認知的提高以及核心消費人群結構的變化等一系列因素驅動下，國內護膚品行業近幾年來一直保持著穩健的增長，尤其是近兩年以來，國內護膚品市場需求迅速增長，行業市場規模增速不斷提升。

根據歐瑞國際的數據顯示，中國護膚品市場規模在2019年達到了2444億元，同比增速14.7%。2020年，其增速預期有所下降，但預測疫情後的護膚品市場保持高速增長，預計2020-2024年CAGR將超過13%。

—— 更多數據請參考前瞻產業研究院《中國護膚品行業產銷需求與投資預測分析報告》

C. 化妝品行業的現狀和發展趨勢

化妝品行業的現狀外資企業占據了80%，本土只佔據20%。其中，前六名皆為外資品牌。生物多肽護膚，抗污染，無添加護膚，綠色化妝品是化妝品的發展趨勢。

隨著生活水平的提高，現在化妝品也成為日常生活的用品，今天我們就不聊哪個化妝品好用怎麼辨別真假，而且從大體上去了解現在化妝品行業的現狀和發展趨勢。

化妝品行業的現狀
根據中研普華的統計，排名前二十的企業中出現了上海家化、伽藍集團、百雀羚、韓束、雲南白葯等多家本土。從市場前二十的佔比來看，外資企業占據了80%，本土只佔據20%。其中，前六名皆為外資品牌。

2017年全球市場規模達到4649.42億美元，同比增速達到5.3%。2018年全球市場規模更是達到了4851億美元。2019年全球化妝品市場規模達到4983億美元。

在全球范圍來看，中國化妝品市場仍舊強勁，特別是日韓品牌。跨國公司的霸主地位依然無法撼動，其憑借強大的研發能力、品牌影響力及營銷能力，牢牢占據化妝品產業領先地位，排名前列的公司依次是歐萊雅、寶潔、聯合利華、雅詩蘭黛和資生堂，合計約佔全球市場份額的52.4%。歐美日企業引領全球美容理念和產業發展方向，在可預見的將來這一格局仍將延續。成熟市場的品牌集中度很高，如加拿大化妝品市場，寶潔、歐萊雅和露華濃三大品牌合計佔比達到80%。

根據工商信息查詢，截止2020年4月，中國累計注冊化妝品類企業(生產、銷售、研發等類)96萬多家，存續51萬家左右，在業21萬多家。目前在業的企業中，5000萬注冊資本以上的企業有14795家，1000-5000萬注冊之間的企業有6家，其餘企業為注冊資本金小於1000萬元的中小企業。

截止2020年4月，國內化妝品許可生產企業數量為5287家，廣東省佔比54.70%，為2892家，佔比最高。

化妝品行業發展潮流
潮流一：生物多肽護膚

未來6～10年，主導美容護膚品市場的將是生物多肽護膚美容品，其中又以生物多肽護膚和現代高新科技相結合的新產品開發為熱點。

國外生物多肽護膚年銷售額已超過160億美元，並以每年30%～40%的速度遞增。現在，不僅亞洲人對傳統生物多肽護膚的接受程度較高，美容趨勢也在改變。

生物多肽護膚科技含量高、效果顯著、操作簡單方便，目前很多國外生物醫學公司已經進入國內化妝品市場，例：潤泉貝兒生物多肽護膚等品牌已進入中國市場，生物多肽護膚將成為全球美容護膚品研發關注的焦點。

目前，歐萊雅、資生堂等國際大公司都已經或正准備啟動在生物多肽護膚將項目，耗費巨資研發生物多肽護膚品精髓。

潮流二：抗污染

近年來，為了對抗汽車尾氣、灰塵雜質、電腦輻射、外部毒素的入侵、工作壓力、睡眠不足、生活不規律等，許多有遠見的化妝品公司開始著手研發抗污染、抗緊張類護膚品，如碧歐泉、蘭蔻、雅詩蘭黛、倩碧等推出了各自針對性的抗污染、抗緊張類的護膚品。

潮流三：無添加護膚

「無添加」來源於日本，規定了102種不能添加到化妝品中，對皮膚構成敏感、損害的成分，以避免出現「香污染」、「色污染」、「油污染」，這已成為生產和消費的趨勢。

但事實上，目前國內外對無添加並沒有統一標准，但有一個原則，即必須具備4個主要特徵：一是不添加有害人體(皮膚)的物質，比如含汞的美白劑、激素成分等;不添加沒有確切功效成分的物質;不添加純度達不到要求的物質，因為達不到要求的物質會成為人體皮膚致敏源;不添加多餘的輔助材料。

潮流四：綠色化妝品

綠色商品的種類包括：食品、日用品、保健品、家電、化妝品、建材、服裝、禮品、照明用品等。

目前，「綠色化學」的概念已經開始被一些化妝品公司所接受，並開始著手開展這方面的研究與實踐。如歐萊雅的研究人員使用木糖——一種從山毛櫸木中提取的天然糖分，一種可再生的原材料，研製用於皮膚護理的全新的活性分子。

以上就是化妝品行業的現狀和發展趨勢，希望能幫助到大家更好的了解化妝品的發展。

D. 化妝品營銷定位及策略

簡單點的，你要拿什麼吸引人？你要做到某方面的第一。讓消費者能夠在想到回某方面時，第一個就想到你。比答方在功能方面「美白」「肌膚透氣」「不油膩」在渠道方面「直銷」「醫院」「專家推薦」在使用人群里「小孩」「工薪」「白領」……
對人群來說，你抓住「沖動人群」，由他們去擴散「從眾」人群和其他人群就好了。最好看看書學習下。

E. 國內外營銷策略研究現狀是什麼

面對越來越多大企業的「搶逼圍」，中小企業深切地感受到了自己的劣勢。技術力量不如人，資金不夠一個零頭，人才更是弱項，中小企業究竟憑什麼跟大企業競爭？中小企業的獨特競爭優勢究竟何在？筆者認為，相對大企業來說，中小企業應以零距離營銷方式快速獲取競爭優勢。

零距離營銷，就是中小企業要利用對消費者的近距離接觸，以變化和速度來求先求勝。可以說主動求變、速度制勝是「零距離營銷」的精髓。發揮中小企業優勢從產品銷售各環節來說，應在產品、價格、渠道和促銷策略中突出四個「最」字。

最能滿足目標顧客需求的產品

與消費者「親密接觸」的中小企業，無疑擁有深入了解消費者需求的先天優勢，但僅僅將注意力停留在顧客對現有產品的顯性需求上則未免目光太短淺。對於中小企業來說，最佳的選擇不是去追逐現有需求最暢銷的產品，而是應該集中精力在目前沒有得到充分滿足的「隱性」需求，追蹤消費者需求的變化，作為自己產品定位的基礎。最有效的方法包括：

市場補缺。消費者的有些需求由於需求量不大被忽視，或者是潮流改變帶來的新需求，大公司沒有介入。中小企業在經過評估後如果認為可以贏利，則可以採取市場補缺的策略開發針對性產品進入市場。

需求挖掘。消費者的潛在需求處於隨時變化中，消費者本人也無法清晰地意識到全部的潛在需求。而作為旁觀者的中小企業，可以根據自己比較客觀的了解去提出能滿足消費者潛在需求的產品概念，然後採取調查、訪談等方式到消費者中去徵求意見。消費者朦朧的需求會受具體產品的激發而明確化，廠商就可以將這些明確化的需求作為自己開發產品的出發點。這就是需求挖掘的方法。

個性化定製。當今社會，消費者對個性化產品和服務的要求日益上升，而這部分追求個性的消費群體往往正是２０

F. 國外護膚品行業現狀

全球護膚品行業市場規模整體呈波動上漲態勢，2019年市場規模近1400億美元

據統計，2015-2018全球護膚品行業市場規模整體呈波動上漲態勢，增速波動較大。2018年全球護膚品行業市場規模為1327億美元，同比下降9%。2019年得益於大中華地區的消費增長和俄羅斯、印度等新興市場的帶動，全球護膚品行業市場規模有所回暖，初步估計整體市場規模近1400億美元。

——以上數據來源於前瞻產業研究院《中國護膚品行業產銷需求與投資預測分析報告》。

G. 護膚品的市場前景大嗎

隨著Z世代的消費能力日益凸顯，商家們紛紛都想吸引這群龐大的消費大軍的目光。每個時代的消費者都有著自己的獨特的個性和特點，Z世代的個性更是充分凸顯，他們從不吝嗇表達自己的與眾不同，充分了解消費者的特性才能更加精準的抓住他們的需求點。Z世代是顏值即正義的推動者與踐行者，因此他們更加重視自我形象的管理，所以護膚品成為他們的消費的一大重點。

1、Z世代的消費大軍興崛起

每一代的人群都有著專屬於那個時代文化背景熏陶出來的特點，各自有著不同的消費觀和價值觀，如今，有著新一代的消費大軍開始涌現——Z世代，這群成長於信息時代的年輕人們，受到全方位多元文化的熏陶，Z世代有著獨特而又個性的身份標簽。

—— 更多數據請參考前瞻產業研究院發布的《中國護膚品行業市場前瞻與投資規劃分析報告》

H. 護膚品的銷售

- 護膚品銷售技巧目前，化妝品市場品牌繁多，競爭日趨激烈，如何讓客戶接受護膚品，奪取更大的市場份額，是我們每一個銷售員都關心的問題，下面就朋友們在銷售過程中可能會碰到的一些疑難問題作一解答，僅供參考。第一部分答疑解惑一、客戶嫌產品太貴怎麼辦？ 1 . " 一分錢一分貨 " ，我們是物超所值： ( 1 ) 營養豐富（ 2 ) 易吸收，質優價廉。要學會算賬，假如買了價廉物次的產品，非但解決不了問題，反而誘發皮膚疾病，再去醫院診治，不僅多花錢，還造成一系列的心理疾病， " 撿了芝麻丟了西瓜 " 。 2 ．有些朋友認為有錢還是多買幾件漂亮衣裳。若臉色枯黃，氣色很差，再漂亮的衣服穿在身上也不會覺得有多美。 3 . " 人靠一張臉，樹結一層皮 " ，有些朋友在麻將桌上一輸就是上千塊，眼睛眨都不眨一下，但讓她買護膚用品卻很難，這就本末倒置了。 4 ．只有用好的護膚產品，才能讓皮膚得到足夠的保溫、維護、均衡營養，才能盡情展示我們東方女性的自然美，青春美和健康美。提示：品質好的護膚品讓我們用的放心。二、客戶嫌產品太便宜怎麼辦？ 1 ．護膚品是國產品，所以就減少了很多中間費用，比如關稅（護膚品的進口關稅高達 1 0 0 - 2 0 0 有櫃台費和廣告費，因此價位較低。 2 ．護膚品擁有很多消費者，每年的生產盤較大，這也使生產成本下降，價位偏低。 3 ．品質優而價位低，受益的是我們消費者。三、客戶嫌產品包裝不好怎麼辦？ 1 ．分清楚對方是嫌包裝質量不好，還是因為審美觀的不同而認為產品包裝不好。 2 ．若嫌包裝質量不好，告訴她：產品包裝質量的好與壞，有一些基本的衡量標准，比如：材質、印刷、條形碼等。高檔的材質，必然加大成本，可謂 " 羊毛出在羊身上 " ，我們買的是產品，注重的是產品的質量。 3 ．若客戶因不喜歡設計風格而說包裝不好，就告訴她：系列護膚產品，設計風格淡雅、高潔，展示的是 " 松珍 " " 平淡之中見真情 " 的品質。四、客戶嫌產品氣味不好怎麼辦？ 1 ．你現在聞到的氣味是她的天然原料的本來氣味，可能不習慣，時間長了就好了，如果沒有這種氣味，可能也就沒有了這種天然原料。 2 ．選護膚品不是選香水。香水注重香型，而護膚品主要看品質和護膚效果。 . 五、客戶嫌產品是國產的怎麼辦？ 1 ．國產的針對性比較強。歐美人的膚質與亞洲人不一樣，同是亞洲人的膚質也不完全一樣。例如，外國人皮質較厚，用果酸效果很好，但中國人皮膚普遍較薄，所以有的人用了以後就會發生過敏反應，而且歐美國家不可能找更多的亞洲人做皮膚試驗。 2 ．適合自己的才是最好的。我們的護膚系列，經過了成千上萬消費者的驗證，真正能給皮膚帶來：保濕、維護和均衡營養的作用。 3 ．遭遇返銷：許多護膚用品原料是從國內售出去的，在國外製成半成品，在國內製成成品再經過包裝，貼上了外國的標簽，價格就上去了。 4 ．松花粉的精華：純天然、豐富營養、極易吸收、價廉物美。六、客戶賺成套使用太麻煩怎麼辦？ 1 ．產品與產品合起來用或許只有 1 倍的功效，假如成套使用就會有 2 倍的功效。我們要改變的是觀念與習慣。 2 ．退一步講與其它產品一起使用也沒有抵觸。先介紹她 1 - 2 款產品，然後不斷跟進，讓她逐步接受所有的產品，成為產品的終身受益者。七、客戶嫌沒有護理服務怎麼辦？ 1 ．不要護理，需要合理。許多白領，平時根本沒時間去美容院花上 2 小時。她們在家自己護理，越簡單越好。 2 ．自製配方：松花粉 1 / 3 ＋面膜 2 / 3 = 簡單有效， 3 ．在家裡或專營店提供護理活動。八、客戶賺產品沒有配套的彩妝產品怎麼辦？ 1 ．護理是基礎。皮膚質地的好壞是關鍵，如果皮膚白里透紅，只要再抹點口紅就讓人賞心悅目。 2 ．如果要經常化妝，可以選擇其他品牌的彩妝產品，護膚品與化妝品是美容的兩個方面，所使用的產品可以是不同的兩個系列。第二部分找准銷售的切人點五項原則原則 1 ――知己： 1 ．強調系列產品與眾不同的地方（特點、價格、附加值等，賣點？優 勢？質量？科技含量？） 2 ．經營模式：用得起，長期使用，越用越便宜。 3 ．本人必須是產品的使用者和受益者。原則 2 ――知彼：對方的年齡、職業、皮膚狀態、消費觀念、經濟狀況等，切實掌握顧客的消費心理，是自費還是公費購買。原則 3 ――製造需求： 1 ．榜樣的力，舉例說明她周圍永葆育春的例子。 2 ．強調不足：皮膚的顏色、質地、彈性、清潔程度。 3 ．男士美容：使自己的形象更年輕、美好一些，更 " 風度 " 一些，積極地保養，護理也是最佳途徑。 4 ．負面信息：如果現在不護理，皮膚更鬆弛，皺紋更深，眼袋更大，皮膚會更沒有光澤等等。 5 ．延緩衰老是每個人的追求！原則 4 ――滿足需求將產品的功能和優勢與對立的不足相結合，做好售後服務。原則 5 - 正確引導 1 ．科學的使用方法：時間、步驟、護理的方法。 2 ．皮膚改善需要時間：細魔滋養 9 0 天，它不是一朝一夕就娜政變的， - 需要時間和耐力。 3 ．注意綜合保養臉為五臟之相 . 牢牢樹立內服外用的觀念 1 摘養卑好的生活習慣。如①運動②睡眠③均衡營養④愉悅的心情③戒煙限酒等。 銷售策略 2 0 歲左右的人：消費能力差，新陳代謝快，長痘。 3 0 － 4 0 歲的人：想賺錢，想改替日益老化的膚質。 4 0 － 5 0 歲的人：消費能力強，有的可以公款消費，使用系列護膚品比打針去皺既安全又經濟，目的是延緩衰老。 5 0 歲以上的人：希望青春再現，希望延緩衰老，如何使自己 0 歲的身體有四、五十歲的容顏呢，保養是關鍵。第三部分．化妝品銷售主張：客戶能買一款產品，就能買一套產品。你給客戶的答案就是最後答案。美容主張：沒有醜女，只有不會打扮的女人．天生麗質難持久。裝扮得讓人觀不出裝扮的痕跡。
求採納為滿意回答。

I. 化妝品品牌營銷策略

找一家專業的化妝品品牌營銷公司吧，這個需要了解化妝品定位、對人群特點、行為把握非常精準、懂得如何去影響他們購買的品牌供應商，案例要多、最好有網上商城、女性營銷、時尚藝人推廣案例的公司，這方面注重品牌細節、根據不同階段制定炒作策劃公司的泉諾品牌營銷在行業里很專業。

首先你得明白化妝品店是很多獨特性的東西,你開好一個店,那是很多關系的,這就是為什麼有的做化妝品店的可以開上寶馬,而有的只能坐11路,因為思維不一樣,才導致差別的形成.
一、店的四要素：
1,客流量 (即是指店所開的位置,你把店開到火星上去的話,是絕對沒有生意的,你如果在廣州上下九開個店賣水果,你估計都得賺成個百萬富翁)
2,進店數 (你店門口走過的人,進你的店有多少?這點是跟你的店的裝修,品牌選擇,店的定位來確定,如果你店裝修得很高檔,而你的店開在一個小鎮上,我估計你一年都難得有一單生意.而你的店裝修得很年輕很時尚很小女生化,那麼那些40歲以上的人也會進你的店,而這部分人也是最有消費潛力的人.)
3,客單量 (這點既為人進入你的店後,有多少人買你的東西? 有多少人是逛一下就走了的?這個跟你店的服務,你店員的培訓是有的的關系的,你自己也肯定有感覺你進一個店裡面,為什麼別人店裡的店員給說暈了,你買東西,而質量才一般,而有店裡東西很好,而你不願意買.)
4,客單價 (賣勞力士的店一個月也許就做幾單生意,但是有錢賺,你看看在街邊賣水的店,一天少了多少單生意就做不下去了,這點跟前面三點是有很大的關系的,也跟你的經營方式有很大的關系,也是你的店能否與你的對手相持時能否勝利的關鍵,這店關乎你的發展.)

這四點是你開一個店成敗的關鍵要素.前兩點是硬體,而後兩點是軟體,開化妝品店軟體,硬體都很重要.

二、經營方式:你朋友店的有多大的面積,賣的是那些品牌?在當地同一個商圈是否有很強競爭對手?你朋友經營一個店的思路?你在上面提到是會員制經營,不好意思,你去看現在賣鞋子的店都有會員,而你做化妝品店,只有個會員那就太單調了.

三、會員管理:你提到你朋友店是有會員的,而這些會員的購買能力如何?一次能消費多少?會員一共有多少?你們是否考慮過真正的提升會員的購買能力?提升客單價.按照我經念,一個做年銷售為120萬-150萬的店,它只需要1000個左右的有效會員就可以了.

四、店的宣傳:如何做個當地的品牌店?如何讓當地的女同志們都相信你的店是最值得消費的,最能夠解決她皮膚問題,最值得信任的.怎麼去形成口碑效應的?你朋友的殿做過宣傳,是怎麼宣傳的?做活動?發傳單?還是口碑效應?還是新顧客帶老顧客?還是其他的? 你做一次活動,發一次宣傳單;我覺得你一個店能增加5個新顧客，我就覺得那是非常不錯的了.而現在發傳單的,基本上效果都是非常微弱的.這點上我覺得你朋友的店最有效的是:老顧客帶新顧客;長期有效的宣傳,例如去做做路牌廣告;做個噱頭,增強當地人民對的店的印象.

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預期效果體現
網路營銷方案整合了多個方面的網路資源，目標是能夠全方位地提升客戶網站在互聯網上的表現，其實現的預期營銷效果也是多方面的，主要體現在：
1、網站的專業水平和用戶體驗明顯提升；
2、降低網路營銷成本，提高網路營銷效率，避免花冤枉錢走彎路；
3、大幅提升網站在搜索引擎中的排名，增加被收錄頁面的數量；
4、增加企業在互聯網上的曝光率，實現潛在客戶來訪渠道的多樣化；
5、全面提升網站的有效訪問量，提高將潛在客戶從網站訪問者轉變為客戶的轉化率；
6、大量增加通過網路獲得的業務咨詢量和產品/服務的實際銷售量；
7、有效提升企業形象和知名度，打造網路品牌，超越競爭對手。